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社交禮儀知識(shí)

時(shí)間:2024-06-09 10:05:10 社交禮儀 我要投稿

[必備]社交禮儀知識(shí)15篇

社交禮儀知識(shí)1

  職場(chǎng)辦公禮儀與職場(chǎng)接人待物的禮儀一樣重要,一個(gè)好的態(tài)度是絕對(duì)別人對(duì)你印象的關(guān)鍵。對(duì)ol們來(lái)說(shuō),微笑是最基本的,想讓你的上司給你升職的機(jī)會(huì),那么好的態(tài)度與微笑是非常重要的,分享推薦一個(gè)女性職場(chǎng)必須學(xué)會(huì)的.辦公禮儀,做魅力ol無(wú)壓力。

[必備]社交禮儀知識(shí)15篇

  互相尊重

  人與人之間交往一定要互相尊重,這是非常重要的第一。如果你仗著自己有背景,有權(quán)勢(shì)就不給人好臉色看,或者語(yǔ)出傷人。這些都只會(huì)給你自己帶來(lái)麻煩,只有給予對(duì)方尊重才有溝通。如果對(duì)方不尊重你時(shí),你也要適當(dāng)?shù)恼?qǐng)求對(duì)方的尊重,否則很難溝通。既然互相尊重了,那么自然也就不會(huì)再過(guò)多的挑剔,所謂人不犯我我不犯人,說(shuō)是就是這個(gè)道理,接人待物也好,還是電話(huà)與溝通也好,只有尊重才能是做好溝通最快的關(guān)鍵。

  做人要坦白

  坦白的講出內(nèi)心的感受和想法,是一個(gè)做為職場(chǎng)人最重要的第二點(diǎn)。不要面對(duì)問(wèn)題總是支支吾吾吐不出一個(gè)字,這樣的人會(huì)讓上司感到反感。如果你做錯(cuò)了事情,那么就要坦白的說(shuō)出來(lái),并附上一句真誠(chéng)的道歉。在職場(chǎng)上打死不認(rèn)錯(cuò)是大忌,一旦被發(fā)現(xiàn)你隱瞞真相,那么你的人品將會(huì)被大打折扣。在討論問(wèn)題上,不需要拐彎抹角,因?yàn)檫@是為了大家的利益以及公司利益著想,就算兩個(gè)人之間曾經(jīng)有過(guò)摩擦,但在利益面前,可以適當(dāng)先放下,過(guò)后再進(jìn)行坦白說(shuō)清楚原因。

  謹(jǐn)防禍從口出

  雖然說(shuō)直來(lái)直往沒(méi)有錯(cuò),但在職場(chǎng)中是非常忌諱此類(lèi)的直言。禍從口出,相信看宮廷勾心斗角的網(wǎng)友們一定也相信在職場(chǎng)中也不缺乏這類(lèi)的問(wèn)題。如果說(shuō)了不該說(shuō)的話(huà),往往需要花費(fèi)很大的代價(jià)去彌補(bǔ),正是所謂的“一言既出,駟馬難追”、“病從口入,禍從口出”,有的甚至還可能造成無(wú)可彌補(bǔ)的終生遺憾!所以溝通不能夠信口雌黃、口無(wú)遮攔,但是完全不說(shuō)話(huà),有時(shí)侯也會(huì)變得更惡劣。

社交禮儀知識(shí)2

  1.能飲就適量地飲

  一提到飲酒,我們不要立即與酗酒、鬧事、大醉等詞匯聯(lián)系到一起,少量的飲灑是對(duì)身體有好處的。

  很多人對(duì)酒很反感,無(wú)論自己能不能喝,逢場(chǎng)就滴酒不沾,這樣并不好。

  如果聚會(huì)時(shí)大家都頻頻舉杯,談笑風(fēng)生,你卻說(shuō)不喝,別人一般不認(rèn)為你不會(huì)飲酒,而是認(rèn)為你不會(huì)交際,不愿融入到大家的執(zhí)鬧中,能飲就適量地飲,這是融入氛圍的好辦法。

  2.任何時(shí)候都要控制酒量

  適量地飲酒能表現(xiàn)一個(gè)人的交際分寸,毎次都酩酊大醉的人肯定不受歡迎。酒席上流行“感情深,一口悶;感情淺,陸一添”,但是也要注意飲酒的小細(xì)節(jié),與好朋友對(duì)飲也不要肆無(wú)忌憚地喝,快速、猛烈地飲最容易傷胃。一旦過(guò)量,酒席上失態(tài),是令人反感的。

  有些朋友就有這個(gè)習(xí)慣,平常與人交往很有一套,但是一到酒席上就把握不住分寸了,十次有九次都喝多,然后滔滔不絕地扯些不著邊際的話(huà)題,慢慢地許多朋友都逐漸疏遠(yuǎn)他。

  3.敬酒有序,主次分明

  敬酒也是一門(mén)學(xué)問(wèn)。一般情況下敬酒應(yīng)以年齡大小、職位高低、賓主身份為序。

  敬酒前一定要充分考慮好敬酒的順序。分明主次。與不熟悉的人在一起喝酒,也要先打聽(tīng)一下身份或是留意別人如何稱(chēng)呼,這一點(diǎn)心中要有數(shù),敬酒時(shí)一定要把握好敬酒的`順序。

  有求于某位客人在席上時(shí),對(duì)他自然要倍加恭敬,但是要注意,如果在場(chǎng)有更高身份或年長(zhǎng)的人,則不應(yīng)只對(duì)能幫你忙的人畢恭畢敬,也要先給長(zhǎng)者敬酒,不然會(huì)使大家都很難為情。

  要主動(dòng)熱情地向?qū)Ψ骄淳疲槐凭湍艽蜷_(kāi)你們的交流話(huà)題,如果不敬酒就直接過(guò)去與人搭仙,別人會(huì)覺(jué)得你太莽撞,沒(méi)禮貌。

  4.勸酒、擋酒要適度

  在酒桌上往往會(huì)遇到勸酒的現(xiàn)象。有的人總喜歡把酒場(chǎng)當(dāng)戰(zhàn)場(chǎng),想方設(shè)法勸別人多喝幾杯,認(rèn)為不喝到量就是不實(shí)在。這是極大的錯(cuò)誤。特別是第一次與陌生朋友聚餐時(shí),最好是以敬酒為主,不要隨意勸酒。更不能對(duì)長(zhǎng)輩、領(lǐng)導(dǎo)隨意勸酒,這是對(duì)別人的不尊敬。與好友可以適當(dāng)?shù)貏窬,明知好友不勝酒量還一味勸酒,肯定會(huì)傷感情。

  如果你不能飲,酒精過(guò)敏或一喝就醉,就要學(xué)會(huì)擋酒。你最好向大家表示歉意,然后以茶代酒、先干為敬,這是擋酒的小竅門(mén),既顯得有風(fēng)度、有誠(chéng)意,又保護(hù)了自己的健康。不要冷冷地說(shuō):“我就是不能喝,一點(diǎn)也不能喝,不要?jiǎng)窳。”如此不給對(duì)方面子也會(huì)傷感情。

  當(dāng)然,如果能了解一些酒文化、酒知識(shí),在酒桌上幽默地表達(dá)出來(lái),不但能體現(xiàn)出你的風(fēng)度與交際特長(zhǎng),還能增添你的個(gè)人魅力呢。一次酒席,別人就會(huì)對(duì)你產(chǎn)生好印象。

社交禮儀知識(shí)3

  (一)見(jiàn)面禮節(jié)去繁就簡(jiǎn)

  西方國(guó)家人民在傳統(tǒng)上有一套繁瑣的見(jiàn)面禮節(jié),從握手、問(wèn)候到互相介紹都有約定俗成的習(xí)慣。相形之下,美國(guó)人在人與人間的交往上就比較隨便。在美國(guó),朋友之間通常是熟不拘禮地招呼一聲“哈羅”,哪怕兩個(gè)人是第一次見(jiàn)面,也不一定握手,只要笑一笑,打個(gè)招呼就行了,還可直呼對(duì)方的名字,以示親熱。

  但在正式場(chǎng)合下,人們就要講究禮節(jié)了。握手是最普通的見(jiàn)面禮。在美國(guó),握手時(shí),男女之間由女方先伸手。男子握女子的手不可太緊,如果對(duì)方無(wú)握手之意,男子就只能點(diǎn)頭鞠躬致意。長(zhǎng)幼之間,年長(zhǎng)的先伸手;上下級(jí)之間,上級(jí)先伸手;賓主之間,則由主人先伸手。

  握手時(shí)應(yīng)注視對(duì)方,并摘下手套。如果因故來(lái)不及脫掉手套,一定要向?qū)Ψ秸f(shuō)明原因并表示歉意。還要注意人多時(shí)不可以交*握手,女性彼此見(jiàn)面時(shí)可不握手。和握手的先后順序一樣,介紹兩個(gè)人認(rèn)識(shí)的時(shí)候,要先把男子介紹給女子,先把年輕的介紹給年長(zhǎng)的,先把職位低的介紹給職位高的。

  (二)稱(chēng)呼隨便舍姓喊名

  大多數(shù)美國(guó)人不喜歡用先生、夫人或小姐這類(lèi)稱(chēng)呼,他們認(rèn)為這類(lèi)稱(chēng)呼過(guò)于鄭重其事了。他們都喜歡別人直呼自己的名字,并把它視為親切友好的表示。

  人們初次見(jiàn)面,往往是連名帶姓一起介紹,譬如說(shuō):“我叫瑪麗·史密斯!边@時(shí)對(duì)方可以隨便叫她“瑪麗”或“史密斯小姐”。常見(jiàn)的情況是,剛開(kāi)始交談的時(shí)候可能互相用姓稱(chēng)呼,過(guò)不了一會(huì)兒就改稱(chēng)名字了。

  有時(shí)剛同一個(gè)美國(guó)人結(jié)識(shí),不知如何稱(chēng)呼好,你可以只稱(chēng)先生或女士。這時(shí),對(duì)方會(huì)很快理解你的心理。熱情地告之:“我叫詹姆斯·威爾遜,叫我詹姆斯好了!被蛘摺皠e叫我史密斯夫人,叫我薩利好了”。

  的確,美國(guó)人之間,不論職位、年齡,總是盡量喊對(duì)方的名字,以縮短相互間的距離。美國(guó)有家刊物曾專(zhuān)就稱(chēng)呼問(wèn)題在150種工商行業(yè)中做過(guò)調(diào)查,結(jié)果發(fā)現(xiàn)他們之中85%的稱(chēng)呼是只喊名字。

  美國(guó)人很少用正式的頭銜來(lái)稱(chēng)呼別人。正式的頭銜一般只用于法官、高級(jí)政府官員、軍官、醫(yī)生、教授和高級(jí)宗教人土等。例如:哈利法官、史密斯參議員、克拉克將軍、布朗醫(yī)生、格林教授、約翰主教等。美國(guó)人從來(lái)不用行政職務(wù)如局長(zhǎng)、經(jīng)理、校長(zhǎng)等頭銜稱(chēng)呼別人。這一點(diǎn)和我們不同。

  (三)和人交談莫問(wèn)私事

  在美國(guó)社會(huì)中,人們的一切行為都以個(gè)人為中心,個(gè)人利益是神圣不可侵犯的。這種準(zhǔn)則滲透在社會(huì)生活的各方面。人們?nèi)粘=徽,不喜歡涉及個(gè)人私事。有些問(wèn)題甚至是他們所忌談的,如詢(xún)問(wèn)年齡、婚姻狀況、收人多少、宗教信仰、競(jìng)選中投誰(shuí)的票等等都是非常冒昧和失禮的。

  美國(guó)人看到別人買(mǎi)來(lái)的`東西,從不去問(wèn)價(jià)錢(qián)多少?見(jiàn)到別人外出或回來(lái)。也不會(huì)去問(wèn)上一句“你從哪里來(lái)?”或“去哪兒?”至于收人多少,更是不能隨便問(wèn)的事,誰(shuí)想在這些方面提出問(wèn)題,定會(huì)遭人厭惡。美國(guó)人往往用“鼻子伸到人家的私生活里來(lái)了”這句話(huà)來(lái)表示對(duì)提問(wèn)人的輕蔑。

  美國(guó)人對(duì)年齡的看法同我國(guó)大不相同。在我國(guó),老年人受到尊敬,而在美國(guó)卻是“人老珠黃不值錢(qián)”。所以老年人絕不喜歡別人恭維他們的年齡。

  美國(guó)人很講究“私人空間”。所以,和美國(guó)人談話(huà)時(shí),不可站得太近,一般保持在50公分以外為宜。平時(shí)不管在飯館里還是圖書(shū)館也要盡量和別人保持一定距離。不得已和別人同坐一桌或緊挨著別人坐的時(shí)候,最好先打個(gè)招呼,問(wèn)一聲“我可以坐在這里嗎?”得到允許后再坐下。

  (四)社交場(chǎng)合女士?jī)?yōu)先

  美國(guó)婦女在社交場(chǎng)合中,她們總是會(huì)得到格外的優(yōu)待。尊重婦女是歐美國(guó)家的傳統(tǒng)習(xí)俗,從歷史角度分析,是受到歐洲中世紀(jì)騎士作風(fēng)的影響;如果從宗教的角度分析,它是出于對(duì)圣母瑪利亞的尊敬。

  按照美國(guó)人的習(xí)慣,在社交場(chǎng)合,男子處處都要謙讓婦女,愛(ài)護(hù)婦女。步行時(shí),男子應(yīng)該走在馬路的外邊;入座時(shí),請(qǐng)女子先坐下;進(jìn)門(mén)時(shí),男子把門(mén)打開(kāi),請(qǐng)女子先進(jìn)。但是下車(chē)、下樓時(shí),男子卻應(yīng)走在前邊,以便照顧女子;進(jìn)餐廳、影劇院時(shí),男子可以走在前邊,為婦女找好座位;進(jìn)餐時(shí),要請(qǐng)女子先點(diǎn)菜;同女子打招呼時(shí),男子應(yīng)該起立,而女子則不必站起,只要坐著點(diǎn)頭致意就可以了;男女握手時(shí),男子必須摘下手套,而女子可以不必摘下。女子的東西掉在地上時(shí),男子不論是否認(rèn)識(shí)她,都應(yīng)幫她拾起來(lái)。

  總之,美國(guó)男子在社交場(chǎng)合同女子接觸時(shí),一方面事事尊重她們,另一方面又要處處以保護(hù)人的姿態(tài)出現(xiàn),以顯示男子的地位。

  (五)禮貌用語(yǔ)多多益善

  不少到過(guò)美國(guó)的人,都有這樣一種印象:即美國(guó)人講話(huà)嘴很甜,他們對(duì)好聽(tīng)的話(huà)從不吝嗇,常令聽(tīng)者心舒意暢。

  在美國(guó),不論什么人得到別人的幫助時(shí)都會(huì)說(shuō)一聲“謝謝”,即使總統(tǒng)對(duì)侍者也不例外。

  美國(guó)人在一家人之間也是客氣話(huà)不離口,不僅夫妻之間如此,對(duì)小孩子們說(shuō)話(huà)也常帶“請(qǐng)”和“謝謝”,這樣,孩子便自然地養(yǎng)成了講禮貌的好習(xí)慣。

  美國(guó)人還習(xí)慣于對(duì)別人道“對(duì)不起”。當(dāng)人們發(fā)生小摩擦?xí)r,一聲“對(duì)不起”,常使芥蒂煙消云散。就是遇到一些微不足道的小事,例如向別人問(wèn)路、在劇場(chǎng)中從別人座位前走過(guò)等,美國(guó)人也會(huì)連聲表示歉意。美國(guó)人把在公共場(chǎng)所打嗝或與別人交談時(shí)打噴嚏、咳嗽都視為不雅,遇到這種情況,他們就會(huì)說(shuō)聲“對(duì)不起”,請(qǐng)對(duì)方原諒。

社交禮儀知識(shí)4

  1、不要耳語(yǔ)

  耳語(yǔ)是被視為不信任在場(chǎng)人士所采取的防范措施,在大庭廣眾之下與同伴耳語(yǔ)是很不禮貌的事。

  2、不要失聲大笑

  無(wú)論聽(tīng)到什么“驚天動(dòng)地”的趣事,在社交宴會(huì)也得要保持儀態(tài),最多報(bào)以燦爛笑容。

  3、不要滔滔不絕

  在宴會(huì)中若有人對(duì)你攀談,要保持落落大方,簡(jiǎn)單回答幾句足矣。切忌向人匯報(bào)自己的身世,或向?qū)Ψ皆敿哟蛱,這樣很容易把人家嚇跑,或被視作長(zhǎng)舌婦。

  4、不要說(shuō)長(zhǎng)道短

  在社交場(chǎng)合說(shuō)長(zhǎng)道短,揭人隱私,必定會(huì)惹人反感,讓人“敬而遠(yuǎn)之”。

  5、不要大煞風(fēng)景

  參加社交宴會(huì),別人期望見(jiàn)到的是一張可愛(ài)的笑臉,即使是情緒低落,表面上也要笑容可掬,周旋于當(dāng)時(shí)的人物環(huán)境。

  6、不要木訥肅然

  面對(duì)初相識(shí)的陌生人,可以交談幾句無(wú)關(guān)緊要的'話(huà)開(kāi)始,切忌坐著閉口不語(yǔ),一臉肅穆表情。

  7、不要在眾目睽睽之下涂脂抹粉

  假如需要補(bǔ)妝,必須到洗手間或附近的化妝間去。

  8、不要忸怩忐忑

  如果發(fā)覺(jué)有人在注視你——特別是男士,要表現(xiàn)得從容鎮(zhèn)靜。若對(duì)方曾與你有過(guò)一面之緣,可以自然地打個(gè)招呼。若對(duì)方與你素未謀面,不必忸怩忐忑或怒視對(duì)方,可以巧妙地離開(kāi)他的視線(xiàn)范圍。

社交禮儀知識(shí)5

  大學(xué)生社交禮儀知識(shí)

  1、服飾禮儀

  服飾是最生動(dòng)的自我介紹。穿著要符合自己的年齡特征、形體條件和職業(yè)特點(diǎn)。著裝的基本要求是合體、合適、合度、有新意、有個(gè)性,整潔衛(wèi)生。大學(xué)生則主要是以整潔、大方為主。

  2、行為禮儀

  在生活中,美來(lái)自于各個(gè)方面,優(yōu)雅、大方的舉止行為是人體動(dòng)態(tài)美和靜態(tài)美的造型,它來(lái)自人 的本身。

  站姿:正確健康的站姿,身體重心應(yīng)置于雙足的后部;雙膝并攏,收腹收臀,直腰挺胸;雙肩 稍向后放平;梗頸、收頦、抬頭:雙臂自然垂置于身體兩側(cè),或雙手體前相搭放置小腹位。

  坐姿:正確坐姿上體直挺,與桌、椅均應(yīng)保持一拳左右的距離;雙膝并攏,不可兩腿分開(kāi);雙 腳自然垂地,不可交叉伸在前,或腿伸一前一后,甚至呈內(nèi)八字狀。雙手應(yīng)掌心向下相疊或兩 手相握,放于身體的一邊或膝蓋之上。

  走姿:平時(shí)在走路時(shí)要抬頭、目視前方、雙肩放平。

  3、溝通禮儀

  中國(guó)人講究“聽(tīng)其言,觀其行”,把語(yǔ)言談吐作為考察人品的一個(gè)重要內(nèi)容。

  言談過(guò)程中, 目光應(yīng)以溫和、,大方、親切為宜,應(yīng)多用平視的目光語(yǔ),雙目注視對(duì)方的眼 鼻之間,表明重視對(duì)方或?qū)ζ浒l(fā)言頗感興趣,同時(shí)也體現(xiàn)出自己的坦誠(chéng)。

  內(nèi)在修養(yǎng)的培訓(xùn)

  1 、文化修養(yǎng)

  大學(xué)生要努力學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),了解和掌握社會(huì)對(duì)人們?cè)诙Y儀方面的基本要求,以禮儀的理論武 裝頭腦。有教養(yǎng)的人大都懂科學(xué)、有文化。他們思考問(wèn)題周密,分析問(wèn)題透徹,處理問(wèn)題有 方,而且反應(yīng)敏捷,語(yǔ)言流暢,自信穩(wěn)重,在社會(huì)交往中具有吸引力,讓人感到知識(shí)上獲益匪 淺,身心上愉快舒暢。相反,文化修養(yǎng)較低的人,缺乏自信,給人以木訥、呆滯或狂妄、淺薄的印象。

  在現(xiàn)實(shí)生活中,有的人之所以有這樣或那樣不合禮儀要求的行為,甚至發(fā)展為危害社會(huì)公共利益,往往并不是一開(kāi)始就有意做不合禮儀的事情,而是由于對(duì)各種事情、場(chǎng)合、活動(dòng)等方面的 禮儀無(wú)知和不能正確理解造成的。提高認(rèn)識(shí),是加強(qiáng)禮儀修養(yǎng)的`起點(diǎn)。

  2、道德修養(yǎng)

  有德才會(huì)有禮,缺德必定無(wú)禮,道德是禮儀的基礎(chǔ)、現(xiàn)實(shí)生活中,為人虛偽、自私自利、斤斤 計(jì)較、唯我獨(dú)尊、嫉妒心強(qiáng)、苛求于人、驕傲自滿(mǎn)的人,對(duì)別人不可能誠(chéng)心誠(chéng)意、以禮相待。 因此,只有努力提高道德修養(yǎng),才能使人的禮儀水平得到相應(yīng)的得高。

  3、要時(shí)常自省

  自省就是一個(gè)人平時(shí)要經(jīng)常自我反省,是由禮儀修養(yǎng)的特點(diǎn)決定的。眾所周知,禮儀修養(yǎng)是一 個(gè)自我認(rèn)識(shí)、自我解剖、自我教育、自我改造、自我提高的過(guò)程,在這個(gè)過(guò)程中,必要的外部 條件的影響是不可少的。自省是一種經(jīng)常性的自覺(jué)的自我檢查,提高判斷是非能力的重要途 徑!拔崛杖∥嵘怼笔侨寮业男摒B(yǎng)法則,對(duì)當(dāng)代大學(xué)生也是適用的。

  4、注重實(shí)踐

  人的認(rèn)識(shí)來(lái)源于實(shí)踐,認(rèn)識(shí)正確與否,只能用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)。因此,大學(xué)生應(yīng)該身體力行地使用 禮儀,用禮儀培育自己美好的心靈,同時(shí)還要用自己的禮儀行為去影響他人,用禮儀縮短人與 人之間的距離,同時(shí)贏得別人對(duì)自己的尊敬。

  大學(xué)生具備社交禮儀常識(shí)好處

  1、有助于提高大學(xué)生與人交往的能力

  大學(xué)生一般都遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)父母,過(guò)著集體生活,與其他同學(xué)處在平等位置,因此,通過(guò)人際交 往活動(dòng),并在交往過(guò)程中獲得友誼,是適應(yīng)新的生活環(huán)境的需要,事實(shí)上,在大學(xué)期間,能否與他人建立良好的人際關(guān)系,對(duì)一個(gè)人的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響。

  社交禮儀就是一種特殊的語(yǔ)言,讓大學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握社交禮儀的基本知識(shí)和規(guī)范,他們就能憑 借它去順利地開(kāi)啟各種交際活動(dòng)的大門(mén)和建立和諧融洽的人際關(guān)系。

  2、有助于大學(xué)生的道德教育

  通過(guò)學(xué)習(xí)禮儀課可以讓大學(xué)生更好的認(rèn)識(shí)社會(huì),更好的明白社會(huì)生存法則、與人接觸等。更好 的認(rèn)識(shí)到一個(gè)真正的人應(yīng)該做出怎樣的選擇。人的素質(zhì)是不斷自我選擇的結(jié)果。

  3、可以更好的適應(yīng)社會(huì)

  現(xiàn)在的社會(huì)人們交往的范圍已逐步從人際溝通擴(kuò)展為大范圍的公眾溝通,從面對(duì)面的近距離溝 通發(fā)展到了不見(jiàn)面的遠(yuǎn)程溝通,從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。這種現(xiàn) 代信息社會(huì)的人際溝通的變化,給人類(lèi)社交禮儀的內(nèi)容和方式均提出了更高的要求。

社交禮儀知識(shí)6

  與英國(guó)人和德國(guó)人相比,法國(guó)人在待人接物上表現(xiàn)是大不相同的。主要有以下特點(diǎn):

  第一,愛(ài)好社交,善于交際。對(duì)于法國(guó)人來(lái)說(shuō)社交是人生的重要內(nèi)容,沒(méi)有社交活動(dòng)的生活是難以想象的。

  第二,渴求自由,紀(jì)律較差。在世界上法國(guó)人是最著名的自由主義者。自由、 平等、博愛(ài)不僅被法國(guó)憲法定為本國(guó)的國(guó)家箴言,而且在國(guó)徽上明文寫(xiě)出。他們雖然講究法制,但是一般紀(jì)律較差,不大喜歡集體行動(dòng)與法國(guó)人打交道,約會(huì)必須事先約定,并且準(zhǔn)時(shí)赴約,但是也要對(duì)他們可能的姍姍來(lái)遲事先有所準(zhǔn)備。

  第三,詼諧幽默天性浪漫。他們?cè)谌穗H交往中大都爽朗熱情。善于雄辯高談闊論,好開(kāi)玩笑,討厭不愛(ài)講話(huà)的人,對(duì)愁眉苦臉者難以接受。受傳統(tǒng)文化的影響,法國(guó)人不僅愛(ài)冒險(xiǎn),而且喜歡浪漫的經(jīng)歷。

  第四,自尊心強(qiáng),偏愛(ài)國(guó)貨。法國(guó)的時(shí)裝、美食和藝術(shù)是世人有口皆碑的,再此影響之下,法國(guó)人擁有極強(qiáng)的民族自尊心和民族自豪感,在他們看來(lái),世間的一切都是法國(guó)最棒。與法國(guó)人交談時(shí),如能講幾句法語(yǔ),一定會(huì)使對(duì)方熱情有加。

  第五,騎士風(fēng)度,尊重婦女。在人際交往中法國(guó)人所采取的禮節(jié)主要有握手禮、擁抱禮和吻面禮。

  法國(guó)留學(xué)生們當(dāng)你不知道這些禮儀的時(shí)候,可能會(huì)嚇跑法國(guó)人哦!快瞅瞅吧!

  【令人恐怖的.擁抱】

  法國(guó)人都喜歡la bise(吻面禮),他們最害怕的是擁抱,全部的身體接觸,所以當(dāng)你擁抱一個(gè)法國(guó)人的時(shí)候,他們會(huì)嚇一跳。這在法國(guó)很正常,法國(guó)人通常只擁抱配偶和孩子。所以當(dāng)你在法國(guó)的時(shí)候,要習(xí)慣faire la bise(吻面),或者直接說(shuō)Bonjour問(wèn)好,千萬(wàn)不要擁抱哦!

  【郵件以名字開(kāi)頭】

  在正式的郵件中,開(kāi)頭永遠(yuǎn)都不要用你的名字。當(dāng)你用名字開(kāi)始一個(gè)郵件(比如Graldine)時(shí),人們就會(huì)很詫異。比如,在正式郵件中,經(jīng)常會(huì)以Bonjour,Coucou,或者是Salut開(kāi)頭。

  在正式的交往中,當(dāng)你在一天當(dāng)中不是第一次給收件方寫(xiě)郵件時(shí),通常會(huì)忘記了問(wèn)候語(yǔ),其實(shí)那也沒(méi)關(guān)系,但一定要注意禮貌,不要忘記在郵件末尾道謝哦!

  【在銷(xiāo)售時(shí)過(guò)度熱情】

  純屬個(gè)人建議,在法國(guó),要少笑。為什么呢?因?yàn)榉▏?guó)人在買(mǎi)東西的時(shí)候非常謹(jǐn)慎,當(dāng)一個(gè)人在賣(mài)東西的時(shí)候總是笑得太多,太過(guò)熱情,會(huì)讓法國(guó)人覺(jué)得很不舒服。

  當(dāng)然,這不是不許你笑了,而是要適度,你笑太多,法國(guó)人一定會(huì)認(rèn)為有什么地方不對(duì)。

  【發(fā)展友情講究速度】

  常聽(tīng)說(shuō),法國(guó)人都喜歡椰子,而美國(guó)人喜歡桃子。法國(guó)人喜歡外表很堅(jiān)硬,而內(nèi)里很柔弱那種。和法國(guó)人發(fā)展友情要講究細(xì)水長(zhǎng)流。

  【常說(shuō) 你好 或 再見(jiàn)】

  法國(guó)人道別的表達(dá)方式是Filer langlaise (沿襲英國(guó))的說(shuō)法。問(wèn)候在法國(guó)文化中是非常非常重要的,當(dāng)去一個(gè)商店,到辦公室,幾乎每個(gè)地方,與人見(jiàn)面的時(shí)候都要說(shuō)Salut,Bonjour,當(dāng)你要離開(kāi)的時(shí)候,你要說(shuō)Au revoir。

社交禮儀知識(shí)7

  一、古巴商務(wù)社交禮儀

  古巴的商務(wù)禮俗,隨時(shí)宜穿保守式樣西裝。拜會(huì)政府機(jī)關(guān),必須先訂約。居民大多數(shù)信奉天主教,宗教對(duì)他們的生活習(xí)慣有較大的影響,如:忌諱“13”這個(gè)數(shù)字,更忌諱13日星期五這一天舉行娛樂(lè)活動(dòng);經(jīng)濟(jì)機(jī)構(gòu)都是國(guó)營(yíng),各個(gè)貿(mào)易組織無(wú)在外貿(mào)部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)之下。

  和古巴商人打交道,你得有恒心、有毅力、有耐心,才做得成買(mǎi)賣(mài),古巴官員對(duì)外國(guó)人還算友好。在談話(huà)時(shí),宜避免談及你所代表的公司的業(yè)務(wù)以外的事務(wù)。古巴人會(huì)要求你打折扣。還價(jià)甚厲害。兌換古巴幣,一定要到指定的'官方兌換處辦理。在古巴,別給對(duì)方禮物——這被視為非法行為。每年1-5月、10-11月,最宜前往古巴訪問(wèn)。

  二、菲律賓的商務(wù)社交禮儀

  菲律賓的政府機(jī)關(guān)、商業(yè)界和學(xué)校都使用英語(yǔ)。日常見(jiàn)面,無(wú)論男女都握手,男人之間有時(shí)也拍肩膀。在菲律賓,拜訪商界或政府辦公廳,宜穿保守式樣西裝,須事先須約時(shí)間,由秘書(shū)安排。菲律賓人的時(shí)間觀念不很?chē)?yán)格,但客人最好準(zhǔn)時(shí)赴約。菲律賓人天性和藹可親,善于交際,作風(fēng)大方,所以,工作后的應(yīng)酬也很多。稍為正式一點(diǎn)的宴請(qǐng),請(qǐng)?zhí)暇蜁?huì)注明“必須穿著無(wú)尾禮服等正裝”。

  菲商人多在美國(guó)受過(guò)教育。近年來(lái),菲律賓的公司多采合資合作方式,公司管理人員的組織形式采用美國(guó)式,擁有所有權(quán)的董事會(huì)與實(shí)際經(jīng)營(yíng)公司業(yè)務(wù)的公司管理人員要嚴(yán)加區(qū)別,權(quán)力集中在董事長(zhǎng)身上。菲律賓商人喜歡依照美國(guó)方式邀請(qǐng)你到家中進(jìn)晚餐。而華商則較喜歡邀你外出進(jìn)餐夜游;菲律賓天氣炎熱,商務(wù)活動(dòng)最好安排在10~11月、1~3月進(jìn)行。

社交禮儀知識(shí)8

  一、儀表禮儀

  1、選擇適當(dāng)?shù)幕瘖y品和與自己氣質(zhì)、臉型、年齡等特點(diǎn)相符的化妝方法

  ①化妝的濃、淡要視時(shí)間、場(chǎng)合而定。

  ②不要在公共場(chǎng)所化妝。

  ③不要在男士面前化妝。

 、懿灰亲h他人的化妝。

  ⑤不要借用他人的化妝品。

  ⑥男士不要過(guò)分化妝。

  2、服飾及其禮節(jié)

  ①要注意時(shí)代的特點(diǎn),體現(xiàn)時(shí)代精神;

  ②要注意個(gè)人性格特點(diǎn)

  ③應(yīng)符合自己的體形

  3、中國(guó)紳士的細(xì)節(jié):

  ①有一雙干凈修長(zhǎng)的手,修剪整齊的指甲。

  ②雖然不吸煙,但隨身攜帶打火機(jī),以方便在周?chē)呐课鼰煏r(shí)為其點(diǎn)煙。

  ③天天換襯衫,保持領(lǐng)口和袖口的平整和清潔,有的還會(huì)使用袖扣。

 、苎g不懸掛物品,諸如手機(jī)、呼機(jī)等等。

  ⑤在與女士相處時(shí),不放過(guò)每一個(gè)細(xì)節(jié)以對(duì)女士加以照顧,并且?guī)缀踉谕耆乱庾R(shí)的狀態(tài)下操作,百戰(zhàn)不殆。

 、拊诔燥垥r(shí)從不發(fā)出聲音。

 、咻^常人使用禮貌用語(yǔ)更為頻繁。

  二、稱(chēng)呼禮儀

  在社交中,人們對(duì)稱(chēng)呼一直都很敏感,選擇正確,恰當(dāng)?shù)姆Q(chēng)呼,既反映自身的教養(yǎng),又體現(xiàn)對(duì)他的'重視。稱(chēng)呼一般可以分為職務(wù)稱(chēng)、姓名稱(chēng)、職業(yè)稱(chēng)、一般稱(chēng)、代詞稱(chēng)、年齡稱(chēng)等。職務(wù)稱(chēng)包括經(jīng)理、主任、董事長(zhǎng)、醫(yī)生、律師、教授、科長(zhǎng)、老板等;姓名稱(chēng)通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”;職業(yè)稱(chēng)是以職業(yè)為特征的稱(chēng)呼,如:秘書(shū)小姐、服務(wù)先生等;代詞稱(chēng)是用“您”、“你們”等來(lái)代替其他稱(chēng)呼;年齡稱(chēng)主要以“大爺、大媽、叔叔、阿姨”等來(lái)稱(chēng)呼。使用稱(chēng)呼時(shí),一定要注意主次關(guān)系及年齡特點(diǎn),如果對(duì)多人稱(chēng)呼,應(yīng)以年長(zhǎng)為先,上級(jí)為先,關(guān)系遠(yuǎn)為先。

  三、介紹禮儀

  介紹就基本方式而言,可分為:自我介紹、為他人作介紹、被人介紹在種。在作介紹的過(guò)程中,介紹者與被介紹者的態(tài)度都要熱情得體、舉止大方,整個(gè)介紹過(guò)程應(yīng)面帶微笑。一般情況下,介紹時(shí),雙方應(yīng)當(dāng)保持站立姿勢(shì),相互熱情應(yīng)答。

  四、握手禮儀

  握手是溝通思想、交流感情、增進(jìn)友誼的一種方式。握手時(shí)應(yīng)注意不用濕手或臟手,不戴手套和墨鏡,不交叉握手,不搖晃或推拉,不坐著與人握手。握手的順序一般講究“尊者決定”,即待女士、長(zhǎng)輩、已婚者、職位高者伸出手之后,男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸手去呼應(yīng)。平輩之間,應(yīng)主動(dòng)握手。

  五、行姿應(yīng)注意的細(xì)節(jié)

  1、不要大甩雙臂、左搖右擺,給人以輕浮、不穩(wěn)重的感覺(jué);

  2、不要低頭,給人不自信或不安全的感覺(jué);

  3、不要昂頭,給人以自傲和目中無(wú)人的感覺(jué);

  4、不要東張西望,左顧右盼,以免引起旁人的戒備之心;

  5、不要落腳太重,發(fā)出“咚咚”聲,不要鞋跟釘鐵掌;

  6、切忌順拐或“內(nèi)八字”和“外八字”;

  7、切勿三五成群,左擁右擠,阻礙別人行路。

社交禮儀知識(shí)9

  湯:喝湯時(shí)要用湯匙,而不是將整個(gè)碗端起來(lái)喝,用湯匙喝湯時(shí),湯匙應(yīng)該由自己這邊向外舀,切忌任意攪和熱湯或用嘴吹涼。喝湯時(shí)避免出聲是最起碼的禮貌,當(dāng)湯快喝完時(shí),可將湯盤(pán)用左手拇指和食指托起,向外傾斜以便取湯。喝完湯之后,湯匙應(yīng)該放在湯盤(pán)或湯杯的.碟子上。

  咖啡和茶:喝咖啡或茶時(shí),餐廳一定會(huì)附上一支小湯匙,它的用途在于攪散糖和奶精,所以盡量不要拿糖罐及奶精罐中的湯匙來(lái)攪拌自己的飲料,也不要用匙舀起咖啡來(lái)嘗甜度,不然保證你一定會(huì)得到全桌的注目禮。喝咖啡或茶時(shí),應(yīng)該用食指和拇指拈住杯把端起來(lái)喝,至于碟子就不必端起來(lái)了。喝完之后,小湯匙要放在碟子上。

社交禮儀知識(shí)10

  茶是中國(guó)人的日常飲料,湯是他們飯食時(shí)的最佳飲料,在特別的日子或場(chǎng)合上,中國(guó)人會(huì)飲葡萄酒或烈性酒,卻不會(huì)飲水,這與西方人不同。中國(guó)茶是茶樓的主要飲料,雖然有其他飲料供應(yīng),但他們認(rèn)為茶是最提神醒胃的飲料,尤其是吃了油膩的點(diǎn)心,茶有助洗去油膩。每桌都供應(yīng)一個(gè)或兩個(gè)茶壺,且是可不斷添飲,客人只需揭開(kāi)茶壺蓋并放在壺頂上,便有侍應(yīng)前來(lái)添滾水;無(wú)論同席者的.茶杯有多少茶,其中一位都可為別人斟茶,但記著要先為別人斟,最后為自己斟,這才合乎禮儀。茶樓備有不同種類(lèi)的茶葉,客人可隨個(gè)人喜好選擇。

  美國(guó)人用餐的戒條六條

  其一、不允許進(jìn)餐時(shí)發(fā)出聲響。

  其二、不允許替他人取菜。

  其三、不允許吸煙。

  其四、不允許向別人勸酒。

  其五、不允許當(dāng)眾脫衣解帶。

  其六、不允許議論令人作嘔之事。

社交禮儀知識(shí)11

  一、吃菜

  1、中餐宴席進(jìn)餐伊始,服務(wù)員送上的第一道濕毛巾是擦手的,不要用它去擦臉;上龍蝦、雞、水果時(shí),會(huì)送上一只小小水盅,其中飄著擰檬片或玫瑰花瓣,洗手時(shí),可兩手輪流沾濕指頭,然后用小毛巾擦干。

  2、對(duì)外賓不要反復(fù)勸菜,可向?qū)Ψ浇榻B中國(guó)菜的特點(diǎn),吃不吃由他。有人喜歡向他人勸菜,甚至為對(duì)方夾菜。外賓沒(méi)這個(gè)習(xí)慣,你要是一再客氣,沒(méi)準(zhǔn)人家會(huì)反感:

  “說(shuō)過(guò)不吃了,你非逼我干什么?”依此類(lèi)推,參加外賓舉行的宴會(huì),也不要指望主人會(huì)反復(fù)給你讓菜。你要是等別人給自己布菜,那就只好俄肚子。

  3、客人入席后,不要立即動(dòng)手取食。而應(yīng)待主人打招呼,由主人舉杯示意開(kāi)始時(shí),客人才能開(kāi)始;客人不能搶在主人前面。

  4、夾菜要文明,應(yīng)等菜肴轉(zhuǎn)到自已面前時(shí),再動(dòng)筷子,不要搶在鄰座前面,一次夾菜也不宜過(guò)多。要細(xì)嚼慢咽,這不僅有利于消化。決不能大塊往嘴里塞,狼吞虎咽,這樣會(huì)給人留下貪婪的印象。不要挑食,不要只盯住自己喜歡的萊吃,或者急忙把喜歡的菜堆在自己的盤(pán)子里。

  5、用餐的動(dòng)作要文雅,夾萊時(shí)不要碰到鄰座,不要把盤(pán)里的菜撥到桌上,不要把湯潑翻。不要發(fā)出不必要的聲音,如喝湯時(shí)“咕嚕咕!保圆藭r(shí)嘴里“叭叭”作響,這都是粗俗的表現(xiàn)。不要一邊吃東西,一邊和人聊天。

  6、嘴里的骨頭和魚(yú)刺不要吐在桌子上,可用餐巾掩口,用筷子取出來(lái)放在碟子里。掉在桌子上的菜,不要再吃。進(jìn)餐過(guò)程中不要玩弄碗筷,或用筷子直向別人。不要用手去嘴里亂摳。用牙簽剔牙時(shí),應(yīng)用手或餐巾掩住嘴。不要讓餐具發(fā)出任何聲響。

  7、用餐結(jié)束后,可以用餐巾、餐巾紙或服務(wù)員送來(lái)的小毛巾擦擦嘴,但不宜擦頭頸或胸脯;餐后不要不加控制地打飽嗝或噯氣在主人還沒(méi)示意結(jié)束時(shí),客人不能先離席。

  二、喝酒

  俗話(huà)說(shuō),酒是越喝越厚,但在酒桌上也有很多學(xué)問(wèn)講究,以下總結(jié)了一些酒桌上的你不得不注意的小細(xì)節(jié)。

  細(xì)節(jié)一:

  領(lǐng)導(dǎo)相互喝完才輪到自己敬酒。敬酒一定要站起來(lái),雙手舉杯。

  細(xì)節(jié)二:

  可以多人敬一人,決不可一人敬多人,除非你是領(lǐng)導(dǎo)。

  細(xì)節(jié)三:

  自己敬別人,如果不碰杯,自己喝多少可視乎情況而定,比如對(duì)方酒量,對(duì)方喝酒態(tài)度,切不可比對(duì)方喝得少,要知道是自己敬人。

  細(xì)節(jié)四:

  自己敬別人,如果碰杯,一句,我喝完,你隨意,方顯大度。

  細(xì)節(jié)五:

  記得多給領(lǐng)導(dǎo)或客戶(hù)添酒,不要瞎給領(lǐng)導(dǎo)代酒,就是要代,也要在領(lǐng)導(dǎo)或客戶(hù)確實(shí)想找人代,還要裝作自己是因?yàn)橄牒染贫皇菫榱私o領(lǐng)導(dǎo)代酒而喝酒。

  細(xì)節(jié)六:

  端起酒杯(啤酒杯),右手扼杯,左手墊杯底,記著自己的杯子永遠(yuǎn)低于別人。自己如果是領(lǐng)導(dǎo),知趣點(diǎn),不要放太低,不然怎么叫下面的做人?

  細(xì)節(jié)七:

  如果沒(méi)有特殊人物在場(chǎng),碰酒最好按時(shí)針順序,不要厚此薄彼。

  細(xì)節(jié)八:

  碰杯,敬酒,要有說(shuō)詞,不然,我干嘛要喝你的酒?

  細(xì)節(jié)九:

  桌面上不談生意,喝好了,生意也就差不多了,大家心里面了了然,不然人家也不會(huì)敞開(kāi)了跟你喝酒。

  細(xì)節(jié)十:

  假如,純粹是假如,遇到酒不夠的情況,酒瓶放在桌子中間,讓人自己添,不要傻不垃圾的去一個(gè)一個(gè)倒酒,不然后面的人沒(méi)酒怎么辦?

  關(guān)于敬酒

  1.主人敬主賓;2.陪客敬主賓;3.主賓回敬;4.陪客互敬。

  溫馨提示:

  作客絕不能喧賓奪主亂敬酒,那樣是很不禮貌,也是很不尊重主人的。

  三、倒茶

  這里所說(shuō)的倒茶學(xué)問(wèn)既適用于客戶(hù)來(lái)公司拜訪,同樣也適用于商務(wù)餐桌。

  首先,茶具要清潔。客人進(jìn)屋后,先讓坐,后備茶。沖茶之前,一定要把茶具洗干凈,尤其是久置未用的茶具,難免沾上灰塵、污垢,更要細(xì)心地用清水洗刷一遍。在沖茶、倒茶之前最好用開(kāi)水燙一下茶壺、茶杯。這樣,既講究衛(wèi)生,又顯得彬彬有禮。如果不管茶具干凈不干凈,胡亂給客人倒茶,這是不禮貌的表現(xiàn)。

  人家一看到茶壺、茶杯上的斑斑污跡就反胃,怎么還愿意喝你的茶呢? 現(xiàn)在一般的公司都是一次性杯子,在倒茶前要注意給一次性杯子套上杯托,以免水熱燙手,讓客人一時(shí)無(wú)法端杯喝茶。

  其次,茶水要適量。先說(shuō)茶葉,一般要適當(dāng)。茶葉不宜過(guò)多,也不宜太少。茶葉過(guò)多,茶味過(guò)濃;茶葉太少,沖出的茶沒(méi)啥味道。假如客人主動(dòng)介紹自己喜歡喝濃茶或淡茶的習(xí)慣,那就按照客人的口胃把茶沖好。再說(shuō)倒茶,無(wú)論是大杯小杯,都不宜倒得太滿(mǎn),太滿(mǎn)了容易溢出,把桌子、凳子、地板弄濕。

  不小心,還會(huì)燙傷自己或客人的手腳,使賓主都很難為情。當(dāng)然,也不宜倒得太少。倘若茶水只遮過(guò)杯底就端給客人,會(huì)使人覺(jué)得是在裝模作樣,不是誠(chéng)心實(shí)意。

  再次,端茶要得法。按照我國(guó)人民的傳統(tǒng)習(xí)慣,只要兩手不殘廢,都是用雙手給客人端茶的。但是,現(xiàn)在有的年青人不懂得這個(gè)規(guī)矩,用一只手把茶遞給客人了事。雙手端茶也要很注意,對(duì)有杯耳的茶杯,通常是用一只手抓住杯耳,另一只手托住杯底,把茶端給客人。沒(méi)有杯耳的茶杯倒?jié)M茶之后周身滾燙,雙手不好接近,有的同志不管三七二十一,用五指捏住杯口邊緣就往客人面前送。這種端茶方法雖然可以防止?fàn)C傷事故發(fā)生,但很不雅觀,也不夠衛(wèi)生。

  請(qǐng)?jiān)囅,讓客人的嘴舐主人的手指痕,好受? 添茶。如果上司和客戶(hù)的杯子里需要添茶了,你要義不容辭地去做。你可以示意服務(wù)生來(lái)添茶,或讓服務(wù)生把茶壺留在餐桌上,由你自己親自來(lái)添則更好,這是不知道該說(shuō)什么好的時(shí)候最好的掩飾辦法。當(dāng)然,添茶的時(shí)候要先給上司和客戶(hù)添茶,最后再給自己添。

  四、離席

  一般酒會(huì)和茶會(huì)的'時(shí)間很長(zhǎng),大約都有在兩小時(shí)以上。也許逛了幾圈,認(rèn)得一些人后,你很快就想離開(kāi)了。這時(shí)候,中途離席的一些技巧,你不能不了解。

  常見(jiàn)一場(chǎng)宴會(huì)進(jìn)行得正熱烈的時(shí)候,因?yàn)橛腥讼腚x開(kāi),而引起眾人一哄而散的結(jié)果,使主辦人急得真跳腳。欲避免這種煞風(fēng)景的后果,當(dāng)你要中途離開(kāi)時(shí),千萬(wàn)別和談話(huà)圈里的每一個(gè)人一一告別,只要悄悄地和身邊的兩、三個(gè)人打個(gè)招呼,然后離去便可。

  中途離開(kāi)酒會(huì)現(xiàn)場(chǎng),一定要向邀請(qǐng)你來(lái)的主人說(shuō)明、致歉,不可一溜煙便不見(jiàn)了。

  和主人打過(guò)招呼,應(yīng)該馬上就走,不要拉著主人在大門(mén)大聊個(gè)沒(méi)完。因?yàn)楫?dāng)天對(duì)方要做的事很多,現(xiàn)場(chǎng)也還有許多客人等待他(她)去招呼,你占了主人太多時(shí)間,會(huì)造成他(她)在其他客人面前失禮。

  有些人參加酒會(huì)、茶會(huì),當(dāng)中途準(zhǔn)備離去時(shí),會(huì)一一問(wèn)她所認(rèn)識(shí)的每一個(gè)人要不要一塊走。結(jié)果本來(lái)熱熱鬧鬧的場(chǎng)面,被她這么一鼓動(dòng),一下子便提前散場(chǎng)了。這種鬧場(chǎng)的事,最難被宴會(huì)主人諒解,一個(gè)有風(fēng)度的人,可千萬(wàn)不要犯下這鐘錯(cuò)誤。

社交禮儀知識(shí)12

  社交,是指社會(huì)上人與人的交際往來(lái),是人們運(yùn)用一定的方式(工具)傳遞信息、交流思想的意識(shí),以達(dá)到某種目的的社會(huì)各項(xiàng)活動(dòng)。下面是小編為大家整理的社交禮儀的五個(gè)知識(shí)點(diǎn),希望能夠幫到大家哦!

  社交禮儀的五個(gè)知識(shí)點(diǎn)

  一、稱(chēng)呼禮儀

  稱(chēng)呼一般可以分為職務(wù)稱(chēng)、姓名稱(chēng)、職業(yè)稱(chēng)、一般稱(chēng)、代詞稱(chēng)、年齡稱(chēng)等。職務(wù)稱(chēng)包括經(jīng)理、主任、董事長(zhǎng)、醫(yī)生、律師、教授、科長(zhǎng)、老板等;姓名稱(chēng)通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”;職業(yè)稱(chēng)是以職業(yè)為特征的稱(chēng)呼,如:秘書(shū)小姐、服務(wù)先生等;代詞稱(chēng)是用“您”、“你們”等來(lái)代替其他稱(chēng)呼;年齡稱(chēng)主要以“大爺、大媽、叔叔、阿姨”等來(lái)稱(chēng)呼。使用稱(chēng)呼時(shí),一定要注意主次關(guān)系及年齡特點(diǎn),如果對(duì)多人稱(chēng)呼,應(yīng)以年長(zhǎng)為先,上級(jí)為先,關(guān)系遠(yuǎn)為先。

  二、問(wèn)候禮儀

  問(wèn)候是見(jiàn)面時(shí)最先向?qū)Ψ絺鬟f的信息。對(duì)不同環(huán)境里所見(jiàn)的人,要用不同方式的問(wèn)候語(yǔ)。和初次見(jiàn)面的人問(wèn)候,最標(biāo)準(zhǔn)的說(shuō)法是:“你好”、“很高興認(rèn)識(shí)您”、“見(jiàn)到您非常榮幸”等。如果對(duì)方是有名望的人,也可以說(shuō)“久仰”,“幸會(huì)”;與熟人想見(jiàn),用語(yǔ)可以親切、具體一些,如“可見(jiàn)著你了”。對(duì)于一些業(yè)務(wù)上往業(yè)的朋友,可以使用一些稱(chēng)贊語(yǔ):“你氣色不錯(cuò)”、“你越長(zhǎng)越漂亮了”等待。

  三、握手禮儀

  握手是溝通思想、交流感情、增進(jìn)友誼的一種方式。握手時(shí)應(yīng)注意不用濕手或臟手,不戴手套和墨鏡,不交叉握手,不搖晃或推拉,不坐著與人握手。

  握手的順序一般講究“尊者決定”,即待女士、長(zhǎng)輩、已婚者、職位高者伸出手之后,男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸手去呼應(yīng)。平輩之間,應(yīng)主動(dòng)握手。若一個(gè)人要與許多人握手,順序是:先長(zhǎng)輩后晚輩,先主人后客人,先上級(jí)后下級(jí),先女士后男士。握手時(shí)要用右手,目視對(duì)方,表示尊重。男士同女士握手時(shí),一般只輕握對(duì)方的手指部分,不宜握得太緊太久。右手握住后,左手又搭在其手上,是我國(guó)常用的禮節(jié),表示更為親切,更加尊重對(duì)方。

  四、名片禮儀

  在社交場(chǎng)合,名片是自我介紹的簡(jiǎn)便方式,是一個(gè)人身份的象征,當(dāng)前已成為人們社交活動(dòng)的重要工具。遞送名片時(shí)應(yīng)將名片正面面向?qū)Ψ剑p手奉上。眼睛應(yīng)注視對(duì)方,面帶微笑,并大方地說(shuō):“這是我的名片,請(qǐng)多多關(guān)照!泵倪f送應(yīng)在介紹之后,在尚未弄清對(duì)方身份時(shí)不應(yīng)急于遞送名片,更不要把名片視同傳單隨便散發(fā)。與多人交換名片時(shí),應(yīng)依照職位高低或由近及遠(yuǎn)的順序依次進(jìn)行,切勿跳躍式地進(jìn)行,以免使人有厚此薄彼之感。接受名片時(shí)應(yīng)起身,面帶微笑注視對(duì)方。接地名片時(shí)應(yīng)說(shuō)“謝謝”并微笑閱讀名片。然后回敬一張本人的名片,如身上未帶名片,應(yīng)向?qū)Ψ奖硎厩敢狻T趯?duì)方離去之前或話(huà)題尚未結(jié)束,不必急于將對(duì)方的名片收藏起來(lái)。接過(guò)別人的名片切不可隨意擺弄或扔在桌子上,也不要隨便地塞進(jìn)口袋或丟在包里,應(yīng)放在西服左胸的內(nèi)衣袋或名片夾里,以示尊重。

  五、介紹禮儀

  介紹就基本方式而言,可分為:自我介紹、為他人作介紹、被人介紹在種。在作介紹的過(guò)程中,介紹者與被介紹者的態(tài)度都要熱情得體、舉止大方,整個(gè)介紹過(guò)程應(yīng)面帶微笑。一般情況下,介紹時(shí),雙方應(yīng)當(dāng)保持站立姿勢(shì),相互熱情應(yīng)答。為他人作介紹時(shí)應(yīng)遵循“讓長(zhǎng)者、客人先知”的原則。即先把身份低的、年紀(jì)輕的介紹給身份高的、年紀(jì)大的;先將主人介紹給客人;先將男士介紹給女士。介紹時(shí),應(yīng)簡(jiǎn)潔清楚,不能含糊其辭。可簡(jiǎn)要地介紹雙方的職業(yè)、籍貫等情況,便于不相識(shí)的兩人相互交談。介紹某人時(shí),不可用手指指點(diǎn)對(duì)方,應(yīng)有禮貌地以手掌示意。

  被人介紹時(shí),應(yīng)面對(duì)對(duì)方,顯示出想結(jié)識(shí)對(duì)方的誠(chéng)意。等介紹完畢后,可以握一握手并說(shuō)“你好!”“幸會(huì)!”“久仰!”等客氣話(huà)表示友好。男士被介紹給女士時(shí),男士應(yīng)主動(dòng)點(diǎn)頭并稍稍欠身,等候女士的反應(yīng)。按一般規(guī)矩,男士不用先伸手,如果女士伸出手來(lái),男士便應(yīng)立即伸手輕輕點(diǎn)頭就合乎禮貌了,如愿意和男士握手,則可以先伸出手來(lái)。自我介紹時(shí)可一邊伸手跟對(duì)方握手,一邊作自我介紹,也可主動(dòng)打招呼說(shuō)聲“你好!”來(lái)引起對(duì)方的注意,眼睛要注視對(duì)方,得到回應(yīng)再向?qū)Ψ綀?bào)出自己的姓名、身份、單位及其他有關(guān)情況,語(yǔ)調(diào)要熱情友好,態(tài)度要謙恭有禮。

  社交禮儀禁忌

  一忌強(qiáng)硬社交。

  這種人是最令人難以接受的,自以為“老子天下第一”,以老大自居、惟我獨(dú)尊,和人交往態(tài)度冷漠傲慢。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)越來(lái)越發(fā)達(dá)、競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的今天,這號(hào)人物必定玩不長(zhǎng)久。

  二忌盈利社交。

  “不談虧本的.生意”并不明智。多一個(gè)朋友,多一條路子。就商務(wù)合作來(lái)說(shuō),任何人很難一開(kāi)始就成了你的客戶(hù),總會(huì)從準(zhǔn)客戶(hù)向?qū)嶋H客戶(hù)過(guò)度你很難說(shuō)誰(shuí)是你的準(zhǔn)客戶(hù)。所以,就當(dāng)你所交往的人都是準(zhǔn)客戶(hù),以一樣的激情、熱情、誠(chéng)意和他交往,總會(huì)在你不經(jīng)意的時(shí)候,“投之以桃,報(bào)之以李”的。

  三忌一次社交。

  具體表現(xiàn)有兩種。一種是談判的時(shí)候,為了達(dá)到自己的目的,有求必應(yīng),達(dá)到目的后就無(wú)視對(duì)方的要求了。另外一種是一次社交目的成功達(dá)到后,就不再和對(duì)方聯(lián)系了,認(rèn)為“以后反正也不用他了”。這種短期行為,是必給人以“勢(shì)利”、“功利主義”的感覺(jué),使自己的朋友越來(lái)越少。

  四忌高層社交。

  認(rèn)為“擒賊先擒王”是條百試不爽的捷徑,總是尋找對(duì)方的最高領(lǐng)導(dǎo)來(lái)做“尚方寶劍”,逼迫對(duì)方就范。這樣做一是不可能得到對(duì)方心悅誠(chéng)服的、長(zhǎng)久的幫助,二是這種關(guān)系是人情網(wǎng),在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越透明的今天,容易受各種因素影響,以致自食苦果。

  五忌江湖社交。

  把社交信譽(yù)押在江湖義氣上,以感情取代原則和理性,結(jié)果往往讓別有心機(jī)的人鉆了空子,使自己蒙受損失。這類(lèi)事件見(jiàn)諸報(bào)端的太多了。

  六忌媚求社交。

  社交,并不能通過(guò)獲得別人的同情而獲得交情,任何一個(gè)上進(jìn)的人、有身份的人,都不會(huì)和可憐蟲(chóng)、溜須拍馬的人進(jìn)行平等地交往。

社交禮儀知識(shí)13

  (1)要塑造良好的交際形象,必須講究禮貌禮節(jié),為此,就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠(chéng)的表現(xiàn),一個(gè)人的外在舉止行動(dòng)可直接表明他的態(tài)度。

  做到彬彬有禮,落落大方,遵守一般的進(jìn)退禮節(jié),盡量避免各種不禮貌、不文明習(xí)慣。

  (2)到顧客辦公室或家中訪問(wèn),進(jìn)門(mén)之前先按門(mén)鈴或輕輕敲門(mén),然后站在門(mén)口等候。社交禮儀與口才培訓(xùn) 交際口才按門(mén)鈴或敲門(mén)的時(shí)間不要過(guò)長(zhǎng),無(wú)人或未經(jīng)主人允許,不要擅自進(jìn)入室內(nèi)。

  (3)在顧客面前的行為舉止

  ☆ 當(dāng)看見(jiàn)顧客時(shí),應(yīng)該點(diǎn)頭微笑致禮,如無(wú)事先預(yù)約應(yīng)先向顧客表示歉意,然后再說(shuō)明來(lái)意。同時(shí)要主動(dòng)向在場(chǎng)人都表示問(wèn)候或點(diǎn)頭示意。

  ☆ 在顧客家中,未經(jīng)邀請(qǐng),不能參觀住房,即使較為熟悉的,也不要任意撫摸劃玩弄顧客桌上的東西,更不能玩顧客名片,不要觸動(dòng)室內(nèi)的書(shū)籍、花草及其它陳設(shè)物品。

  ☆ 在別人(主人)未坐定之前,不易先坐下,坐姿要端正,身體微往前傾,不要蹺“二郎腿”。

  ☆ 要用積極的態(tài)度和溫和的語(yǔ)氣與顧客談話(huà),顧客談話(huà)時(shí),要認(rèn)真聽(tīng),回答時(shí),以“是”為先。眼睛看著對(duì)方,不斷注意對(duì)方的神情。

  ☆ 站立時(shí),上身要穩(wěn)定,雙手安放兩側(cè),不要背卑鄙,也不要雙手抱在胸前,身子不要側(cè)歪在一邊。當(dāng)主人起身或離席時(shí),應(yīng)同時(shí)起立示意,當(dāng)與顧客初次見(jiàn)面或告辭時(shí),要不卑不亢,不慌不忙,舉止得體,有禮有節(jié)。

  ☆ 要養(yǎng)成良好的習(xí)慣,克服各種不雅舉止。不要當(dāng)著顧客的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏,實(shí)在忍不住,要用手拍捂住口鼻,面朝一旁,盡量不要發(fā)出在場(chǎng),不要亂丟果皮紙屑等。這雖然是一些細(xì)節(jié),但它們組合起來(lái)構(gòu)成顧客對(duì)你的總印象。

  需要說(shuō)明一點(diǎn)的是:人前化妝是男士們最討厭的女性習(xí)慣。關(guān)于這一點(diǎn),慣例放寬了。女性在餐館就餐后,讓人見(jiàn)到補(bǔ)口紅,輕輕補(bǔ)粉,誰(shuí)也不再大驚小怪。不過(guò),也只能就這么一點(diǎn),不能太過(guò)分。社交禮儀與口才培訓(xùn) 交際口才需要梳頭,磨指甲,涂口紅和化妝時(shí),或者用毛刷涂口紅時(shí),請(qǐng)到化妝室,或盥洗室進(jìn)行。在人前修容,是女性使男性最氣惱的一個(gè)習(xí)慣。同樣,在人前整理頭發(fā),衣服,照鏡子等行為應(yīng)該盡量節(jié)制。

  第一、握手必須用右手。如果你的右手正在做某項(xiàng)工作抽不出來(lái)時(shí),要向?qū)Ψ教貏e說(shuō)明,或者一面點(diǎn)頭致意,一面攤開(kāi)雙手,表示歉意,取得對(duì)方的諒解。并立刻洗好手,熱情招待之。如果你戴著手套的話(huà),應(yīng)該把手套脫下來(lái),放好或拿在手里,再和對(duì)方握手;萬(wàn)不可戴著手套與對(duì)方握手,也不應(yīng)該把脫下的手套隨便地一摔,那樣會(huì)使對(duì)方諒解的。對(duì)女性的要求可以適當(dāng)放寬一些,如果女性摘下手套,則表示她對(duì)你特別敬重,但是女性對(duì)老年人就不能不摘下手套了。

  第二、握手要講究次序。握手時(shí),誰(shuí)應(yīng)當(dāng)先伸手呢?年長(zhǎng)的先向年輕的伸手,女性先向男性伸手,老師先向?qū)W生伸手。如果兩對(duì)夫婦見(jiàn)面,先是女性互相致意,然后男性分別向?qū)Ψ狡拮又乱猓詈蟛攀悄行韵嗷ブ乱。拜訪時(shí),一般地是主人先伸手,告別時(shí),客人先伸手,表示并示意對(duì)方留步。

  第三、伸給對(duì)方的手應(yīng)該是清潔的`。你伸給對(duì)方的手應(yīng)當(dāng)是清潔的,要是你伸出一只臟手給對(duì)方,對(duì)方一定會(huì)在握好還是不握好之間徘徊,對(duì)方一定會(huì)在這難堪之中,留下一個(gè)不好的印象。如果你的手正在干著臟話(huà),應(yīng)當(dāng)立即先干凈再握手。如果對(duì)方的手正在干著臟活,你應(yīng)當(dāng)諒解地改一個(gè)方式向?qū)Ψ街乱狻?/p>

  第四、握手要熱情。握手時(shí)要熱情,面露笑容,注視著對(duì)方的眼睛,并根據(jù)不同場(chǎng)合,邊握手邊打招呼。如果你漫不經(jīng)心地伸出毫不熱情的手給大家,并且在握手時(shí)東張西望,那給對(duì)方的印象是不言而喻的。社交禮儀與口才培訓(xùn) 交際口才如果你伸出的是一只熱情的手,會(huì)將一股暖流傳給對(duì)方,那么,一種友誼就在握手這一瞬間產(chǎn)生了。如對(duì)方早已伸出手,而你卻遲遲不伸手相握,那不僅僅是一種失禮,而且會(huì)使你的社交目的很難達(dá)成。

  第五、握手時(shí)要尊重對(duì)方。握手是你向?qū)Ψ奖硎咀鹬氐淖詈闷鯔C(jī),你要充分利用它。這樣,握手時(shí),身體可微微向前傾,以示尊重;用力要適當(dāng),要稍持續(xù)一段時(shí)間,最短也應(yīng)當(dāng)以攝影機(jī)能拍下這一鏡頭為限。切不可有氣無(wú)力,蜻蜓點(diǎn)水;握手要握得全面,不要只抓一下子尖就溜之乎也。

社交禮儀知識(shí)14

  【男性社交禮儀常識(shí)——用餐】

  1.餐巾不是用來(lái)擦汗、擦眼鏡或刀叉。餐巾應(yīng)至于膝蓋上,不可掛于胸前。勿拍打餐廳提供的紙餐巾,會(huì)驚嚇客人。

  2.餐敘中,不可任意趴到桌下?lián)觳徒砘蚴拔铮瑫?huì)被誤認(rèn)為行動(dòng)詭異。

  3.勿大聲或拍手喊叫服務(wù)生,應(yīng)以左手示意。

  4.宴客時(shí),男女主人要先舉杯敬賓客。賓客回敬,以一次為妥,并由主人開(kāi)始依序敬起。不能跳過(guò)某人,要依序敬酒。不可以水杯當(dāng)酒敬人,為不擅飲酒者或女性可以水或果汁回敬。

  5.女性不必主動(dòng)向客人敬酒。男性也不宜向隔桌友人敬酒,更不宜離桌到處敬酒,有喧賓奪主之嫌。

  6.正式餐會(huì)絕無(wú)劃拳、逼酒及敬煙等不良動(dòng)作。

  7.吃西餐刀叉是由外向內(nèi)依次取用。放最左最右邊的是吃生菜的刀叉;其次是吃魚(yú)或吃肉用的刀叉。盤(pán)子前橫放的叉子或匙是吃甜點(diǎn)、喝咖啡或喝茶用的。

  8.西餐出菜順序是開(kāi)胃菜(鮮蠔、小鮮蝦、什錦瓜果或沙拉)、湯、主食(肉或魚(yú)或其它)、甜點(diǎn)(布丁、蛋糕或冰淇淋)及咖啡或茶。

  9.西餐飲酒有餐前酒(香檳、威士忌、紅白葡萄酒或調(diào)酒)。飯中酒(紅白葡萄酒或紹興酒。紅肉喝紅葡萄酒,吃魚(yú)選白葡萄酒)。飯后酒有白蘭地、高梁酒或甜酒。拿香檳杯或葡萄酒杯,手要握住杯腳。拿高腳杯要兼握住杯身。拿啤酒杯則要握緊把手。喝白蘭地要手握杯身。白葡萄酒與香檳須放在冰筒中冷藏再喝。

  10.吃西餐時(shí),餐桌上如放置一碗水,碗中漂浮一片檸檬或花瓣,那是用來(lái)洗手指的,千萬(wàn)不可以端來(lái)喝。

  11.宴會(huì)餐桌上每人面前擺水杯、紅白葡萄酒杯等杯子。不可用玻璃杯盛茶及咖啡。喝茶及咖啡均要使用墊盤(pán)。

  12.吃西餐時(shí),自己的面包是放在左邊的小盤(pán)子。吃面包要撕一片吃一片。

  13.不宜低頭喝湯,要以匙就口,喝湯不出聲。

  14.吃肉或吃魚(yú)要切一塊吃一塊,并以叉子叉肉或魚(yú)送入口中。

  15.西餐吃畢時(shí),刀叉合并齊放在盤(pán)子上,叉子向上、刀刃向內(nèi);未用完時(shí),刀子分開(kāi)擺在盤(pán)子上左右兩邊。

  16.吃中西餐時(shí),若要短暫離席,要把餐巾掛在椅背上或?qū)φ鄯旁诿媲暗拇蟊P(pán)子下。

  17.男士有為女士拉椅子的.禮節(jié),也可由侍者代勞。

  18.正式宴會(huì),進(jìn)餐廳時(shí),要先看放在入口的座位圖,找出自己的座位,以免上桌時(shí)再倉(cāng)皇找座位。

  19.參加雞尾酒會(huì)時(shí),勿喝太多,否則極易喝醉。

  20.請(qǐng)?zhí)该?qǐng)夫婦時(shí),若夫人臨時(shí)有事不能出席,可由女兒代替,但是要先告知主人。

  21.接到請(qǐng)?zhí)螅绮荒艹鱿,要盡早設(shè)詞婉告主人并致謝。

  【男性社交禮儀常識(shí)——穿著】

  1.正式應(yīng)酬時(shí),男士穿合時(shí)宜的西裝。女士穿合時(shí)宜的禮服、洋裝、套裝或旗袍。在大飯店吃飯,穿著要整齊、儀容要端莊。

  2.女士中午不宜穿長(zhǎng)裙或長(zhǎng)旗袍。

  3.男士打領(lǐng)帶的長(zhǎng)度以蓋住皮帶頭為限,不宜過(guò)長(zhǎng)或過(guò)短。

  4.男士穿西裝不宜穿布鞋。襯衫以白色長(zhǎng)袖或淺色為宜,不宜穿鮮艷大紅或短袖。

  5.男士晚上應(yīng)酬不宜穿白色西裝。不管白天晚上,最好別穿黑西裝配黑襯衫。 (拉丁美洲家有喪穿全黑襯衫加黑西裝)

  6.參加喪禮穿著宜樸素,避免穿紅色衣服或打紅色領(lǐng)帶。

  7.男士穿雙排扣西裝,要隨時(shí)扣上扣子。穿單排扣西裝與人見(jiàn)面握手或起身講話(huà)時(shí),要扣上第一個(gè)扣子以示禮貌。穿三個(gè)扣子的西裝,第三個(gè)扣子可以不扣。

  8.參加餐會(huì)或是酒會(huì),男士不宜穿白色襪子。

  9.旅游時(shí),不可穿西裝,要穿便服與休閑鞋。

  10.不可穿睡衣出門(mén),更不可穿睡衣接待客人,也不宜穿拖鞋外出。

  11.進(jìn)入宴會(huì)廳前,要先脫下大衣并交給侍者掛在衣帽間。

  12.宴會(huì)席間不可隨意脫西裝,至少要征求主人同意才可脫掉。

  13.接到請(qǐng)?zhí)麜r(shí)要看清楚服裝規(guī)定。規(guī)定穿便服,則不宜穿西裝赴宴。正式宴會(huì)的請(qǐng)?zhí),均?xiě)明服裝規(guī)定。

  14.日常生活中,穿著要合乎年齡、身份及季節(jié)。

社交禮儀知識(shí)15

  1、禮貌待人

  禮貌可以給人一種和諧、輕松愉快的心情,作為女性對(duì)于別人的禮貌謙讓?zhuān)梢宰匀欢蠓浇邮,在初次?jiàn)面時(shí)應(yīng)該主動(dòng)伸出手做握手的姿勢(shì),這都是一種禮貌的表現(xiàn)。

  2、莊重沉穩(wěn)

  無(wú)論跟任何男士交往,在社交的場(chǎng)合上就要莊重沉穩(wěn),不可以輕浮、隨便,更不要一見(jiàn)到男士就滔滔不絕地說(shuō)得眉飛色舞的樣子。

  3、時(shí)間觀念

  時(shí)間觀念很重要,一個(gè)有時(shí)間觀念的人永遠(yuǎn)都非常受人尊敬,所以一定要樹(shù)立嚴(yán)格的時(shí)間觀念,并要求自己在安排好的`時(shí)間內(nèi)完成要完成的事情。

  4、待人主動(dòng)熱情

  在社交場(chǎng)合上,見(jiàn)到一些被冷落的人,要主動(dòng)去鼓勵(lì)他們恢復(fù)自信心,見(jiàn)到朋友或者同事遇到困難的時(shí)候,也要主要給予一些幫助。

  5、寬容大度

  女性萬(wàn)萬(wàn)不能自命不凡,咄咄逼人或者搬弄是非,在社交場(chǎng)合中,友好和善的態(tài)度,親切輕松的氣氛非常重要,被人也樂(lè)意與你交往。

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