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社交禮儀論文
無(wú)論是在學(xué)校還是在社會(huì)中，大家都不可避免地會(huì)接觸到論文吧，借助論文可以有效訓(xùn)練我們運(yùn)用理論和技能解決實(shí)際問(wèn)題的的能力。一篇什么樣的論文才能稱(chēng)為優(yōu)秀論文呢？以下是小編收集整理的社交禮儀論文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
社交禮儀論文1
1對(duì)象與方法
1．1研究對(duì)象
長(zhǎng)春市5所大學(xué)的部分學(xué)生:吉林大學(xué)400名學(xué)生、東北師范大學(xué)400名學(xué)生、長(zhǎng)春大學(xué)400名學(xué)生、吉林建筑大學(xué)400名學(xué)生、長(zhǎng)春師范大學(xué)400名學(xué)生。
1．2研究方法
1．2．1文獻(xiàn)資料法
閱讀有關(guān)大學(xué)生社交禮儀的相關(guān)文獻(xiàn)和資料，對(duì)相關(guān)的問(wèn)題進(jìn)行分析。
1．2．2問(wèn)卷調(diào)查法
對(duì)長(zhǎng)春市5所大學(xué)的20xx名學(xué)生進(jìn)行隨機(jī)問(wèn)卷調(diào)查，發(fā)放20xx份問(wèn)卷，收回1800份問(wèn)卷，作廢200份，問(wèn)卷有效率合格。
1．2．3數(shù)理分析法
對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，得出相關(guān)的結(jié)果。
2結(jié)果與分析
2．1大學(xué)生對(duì)社交禮儀的了解程度
根據(jù)統(tǒng)計(jì)的結(jié)果看出，從說(shuō)不清楚到不知道社交禮儀的人數(shù)占調(diào)查人數(shù)的80%，只有10%的學(xué)生能夠說(shuō)清楚什么是社交禮儀，而10%的學(xué)生只能大概地說(shuō)出一些有關(guān)社交禮儀的事例。這就說(shuō)明，現(xiàn)代大學(xué)生對(duì)于社交禮儀知識(shí)的了解是極其粗淺的。
2．1．1應(yīng)試教育帶來(lái)的負(fù)面影響
高考分?jǐn)?shù)決定前途已成為眾多學(xué)生家長(zhǎng)們的一個(gè)共識(shí)，人們?cè)凇案叻謹(jǐn)?shù)———好大學(xué)———好工作”這樣的怪圈中對(duì)學(xué)生教育和培養(yǎng)的認(rèn)識(shí)出現(xiàn)了偏差�！敖逃钡母驹凇坝保靶奚�、齊家、治國(guó)、平天下”，把修身放在了首位。人們?cè)诳粗懈叻謹(jǐn)?shù)的同時(shí)忽視了對(duì)孩子的品行教育，所以，“修身”變?yōu)椤靶薹帧�，“人將社交禮儀為先”變?yōu)椤叭藢⒎謹(jǐn)?shù)為先”。改變這種有失偏頗的教育行為將是我們教育工作者的重要使命。
2．1．2本科教育中缺少社交禮儀教育
在當(dāng)今的社會(huì)的轉(zhuǎn)型期，大學(xué)生作為高學(xué)歷人群，是國(guó)家的未來(lái)和希望，社交禮儀品行必將是他們急待禰補(bǔ)的課程。
2．1．3生活環(huán)境的不良影響
在當(dāng)今社會(huì)中，無(wú)限制地追求經(jīng)濟(jì)效益使一些人唯利是圖，有了錢(qián)就有了一切的觀(guān)念嚴(yán)重地扭曲了這些人的倫理、道德、品行。社交禮儀作為一門(mén)實(shí)用性很強(qiáng)的學(xué)科，在多方面規(guī)范著人們的行為舉止。社交禮儀是人際交往的靈魂，交往的內(nèi)涵如果缺少了社交禮儀的保障，必然會(huì)影響人際交往質(zhì)量和人際交往的認(rèn)同性。因此，大學(xué)生在日常生活中、在未來(lái)的職業(yè)行為中、在履行自己的人生規(guī)劃中必須要重視自身修養(yǎng)，不斷提升提高自己的高尚品格和良好修養(yǎng)。
2．2大學(xué)生對(duì)掌握社交禮儀知識(shí)必要性的認(rèn)識(shí)
調(diào)查結(jié)果顯示，認(rèn)為有必要掌握社交禮儀知識(shí)的學(xué)生占調(diào)查學(xué)生的40%，而60%的學(xué)生對(duì)于掌握社交禮儀知識(shí)持無(wú)所謂的態(tài)度。對(duì)于這部分高學(xué)歷人群有這樣的認(rèn)識(shí)是一種可悲的現(xiàn)象，有必要對(duì)大學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的社交禮儀教育。
2．2．1掌握社交禮儀知識(shí)是現(xiàn)代社會(huì)的需要
人生活在社會(huì)上就避免不了與他人進(jìn)行溝通和交往，不參與社會(huì)交往的人是不存在的.。我們有必要了解和掌握社會(huì)交往的規(guī)則和方法，掌握交際技巧和交往藝術(shù)，進(jìn)而達(dá)到參與社會(huì)交往的目的。隨著社會(huì)的快速發(fā)展，人際交往藝術(shù)和交往技巧正在悄悄地改變著人們的交往理念和交往行為，人們的交往范圍已逐步從狹義的人際交往拓展為廣義的公眾交往。
2．2．2掌握社交禮儀知識(shí)是提高自身素質(zhì)的需要
古人云:既學(xué)孔孟之書(shū)，必達(dá)周公之禮。將知書(shū)達(dá)理作為評(píng)價(jià)一個(gè)人優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)今社會(huì)中知書(shū)不達(dá)禮者大有人在，知識(shí)水準(zhǔn)與道德水準(zhǔn)出現(xiàn)嚴(yán)重的偏差。目前，高校依然存在著讓人尷尬的現(xiàn)象:個(gè)別學(xué)生雖然學(xué)生受到了高等教育，但其行為卻連最基本道德水準(zhǔn)也不能達(dá)到，這是社交禮儀教育的嚴(yán)重缺失所致。隨著我國(guó)改革開(kāi)放與國(guó)際社會(huì)接軌的逐漸深入，在開(kāi)放的社會(huì)新秩序中，每個(gè)人都在與他人的頻繁交往和溝通中謀求自身的有效發(fā)展，爭(zhēng)取事業(yè)的成功，因此，具備豐富的交往社交禮儀知識(shí)和能力必然成為新秩序中所必備的素質(zhì)之一。交往成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)就在于社交禮儀，社交禮儀是交往細(xì)節(jié)，代表著一個(gè)人的行為規(guī)范度，準(zhǔn)確地反映出人們的文明程度。社交禮儀作為人際交往的手段，我們無(wú)論從事什么性質(zhì)的活動(dòng)都離不開(kāi)社交禮儀。
2．2．3掌握社交禮儀知識(shí)是建立和諧社會(huì)的需要
大學(xué)生只有正確處理好和諧的人際關(guān)系，才能在人際交往中獲得尊重，也只有在人際交往中真正做到了用真心去尊重他人，才能獲得友誼和友情，進(jìn)而，逐漸形成自己的獨(dú)立人格，這是大學(xué)生從校園走向社會(huì)的需要。社交禮儀教育的宗旨是，要教育、引導(dǎo)全體公民自覺(jué)遵循社會(huì)的道德規(guī)范，提高人們的公德意識(shí)，養(yǎng)成文明習(xí)慣，形成文明的社會(huì)風(fēng)氣，使全社會(huì)高度和諧。因此，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行必要的社交禮儀教育是建構(gòu)和諧社會(huì)的需要。大學(xué)生掌握了基本社交禮儀規(guī)范、交往藝術(shù)與技巧，才能快速建立起和諧、良好的人際關(guān)系。和諧社會(huì)就是有序的社會(huì)，有序的社會(huì)才稱(chēng)得上文明的社會(huì)，文明的社會(huì)才稱(chēng)得上是進(jìn)步的社會(huì)。
2．3大學(xué)生了解社交禮儀知識(shí)的途徑
調(diào)查結(jié)果顯示，只有20%大學(xué)生對(duì)于社交禮儀知識(shí)的了解是來(lái)自學(xué)校的社交禮儀教育，而其他渠道則高達(dá)80%，可以看出學(xué)校的社交禮儀教育明顯不足。所以，有必要加大學(xué)社交禮儀教育的力度，完善社交禮儀教育的課程，增加社交禮儀教育的學(xué)時(shí)，配備完善的社交禮儀教育訓(xùn)練場(chǎng)所，建設(shè)社交禮儀教育的實(shí)踐教學(xué)基地，為學(xué)生參與社交禮儀實(shí)踐活動(dòng)創(chuàng)造良好的條件。
2．3．1把社交禮儀教育引入課堂
在課堂上對(duì)大學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的社交禮儀教育，通過(guò)實(shí)踐教學(xué)對(duì)大學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的社交禮儀訓(xùn)練，把社交禮儀教育和道德修養(yǎng)教育有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，是對(duì)大學(xué)生進(jìn)行社交禮儀教育的有效途徑。通過(guò)社交禮儀知識(shí)講授和社交禮儀訓(xùn)練，使大學(xué)生塑造了良好的外部形象。目前我國(guó)多數(shù)高校的社交禮儀教育仍是一片空白，多數(shù)思想教育工作者對(duì)社交禮儀知識(shí)存在嚴(yán)重的缺失，對(duì)社交禮儀教育也沒(méi)有引起足夠的重視，個(gè)別教師甚至仍然認(rèn)為，社交禮儀教育可有可無(wú)，努力學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能就是優(yōu)秀的學(xué)生。一些學(xué)生則認(rèn)為，那些專(zhuān)業(yè)課、基礎(chǔ)課都讓自己感到力不從心了，還哪有心思去學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)緊要的社交禮儀。所以，加強(qiáng)社交禮儀教育首先必須解決人們對(duì)于社交禮儀的深層理解，解決大學(xué)生對(duì)于社交禮儀重要性的理解，把社交禮儀教育引入課堂就是一條很好的途徑。
2．3．2營(yíng)造良好的校園社交禮儀氛圍
利用多彩的業(yè)余生活，開(kāi)展豐富的校園社交禮儀活動(dòng)，利用教學(xué)樓、宿舍、食堂等張貼具有教育意義的社交禮儀文化宣傳標(biāo)語(yǔ)，舉辦社交禮儀常識(shí)的講座、演講、研討會(huì)，營(yíng)造良好的校園社交禮儀氛圍。鼓勵(lì)學(xué)生走出校園去積極參加校內(nèi)外各種社交禮儀活動(dòng)，使社交禮儀行為成為校園時(shí)尚，懂社交禮儀可敬，失社交禮儀可恥。學(xué)校相關(guān)的管理部門(mén)，要不斷總結(jié)社交禮儀交往經(jīng)驗(yàn)，展示社交禮儀實(shí)踐的成就。努力宣傳大學(xué)生的各種活動(dòng)的社交禮儀風(fēng)范，推動(dòng)學(xué)校的文明建設(shè)，把學(xué)校建設(shè)成社交禮儀之校、文明之校、文化之校，推動(dòng)校園文化建設(shè)培養(yǎng)出有道德、有社交禮儀、有修養(yǎng)、有文化、有才學(xué)的對(duì)社會(huì)有用的人才。
3結(jié)論與建議
3．1結(jié)論
大學(xué)生對(duì)于社交禮儀知識(shí)的掌握是極度貧乏的，這種現(xiàn)象可以折射出社交禮儀教育的嚴(yán)重缺失，表現(xiàn)在不會(huì)說(shuō)話(huà)、不會(huì)吃飯、不會(huì)走路、不懂交往方法等方面;大學(xué)生對(duì)于掌握社交禮儀知識(shí)的必要性認(rèn)識(shí)不足，認(rèn)為無(wú)所謂、可有可無(wú)，甚至有嘲笑具有社交禮儀行為的人的現(xiàn)象，對(duì)于交往行為的美丑取向不準(zhǔn)確;大學(xué)生獲得社交禮儀知識(shí)的途徑缺乏規(guī)范的教育渠道，多數(shù)學(xué)校沒(méi)有社交禮儀課程的合理設(shè)置。
3．2建議
高校是個(gè)特殊教育平臺(tái)，要利用豐富的教育資源，從多渠道、多視角、多方位對(duì)大學(xué)生進(jìn)行社交禮儀教育;從國(guó)家、民族、傳統(tǒng)的角度對(duì)大學(xué)生進(jìn)行教育，使大學(xué)生加深對(duì)社交禮儀必要性的認(rèn)識(shí)和理解;建議高校把社交禮儀教育列為必修課，加大社交禮儀教育的力度。
社交禮儀論文2
【摘要】本文通過(guò)解析高校教師禮儀修養(yǎng)的內(nèi)涵，剖析了高校教師在教學(xué)過(guò)程中講究禮儀修養(yǎng)的重要性，從多方面探討了加強(qiáng)高校教師禮儀修養(yǎng)的途徑，旨在說(shuō)明禮儀修養(yǎng)對(duì)高校教師在教育教學(xué)方面的影響。
【關(guān)鍵詞】高校；教師；禮儀修養(yǎng)；教育教學(xué)
1前言
禮儀是個(gè)人修養(yǎng)和素質(zhì)的表現(xiàn)，是社會(huì)發(fā)展和進(jìn)步的標(biāo)志，是國(guó)家和民族文明程度、道德風(fēng)尚的體現(xiàn);修養(yǎng)是人們?cè)谒枷�、道德、學(xué)術(shù)以至技藝等方面所進(jìn)行的勤奮學(xué)習(xí)和刻苦鍛煉的功夫，以及經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期努力所達(dá)到的一種品質(zhì)和能力。高校教師作為高層次教育人才，不僅要道德高尚、知識(shí)淵博、身心健康，而且要為人師表、言傳身教。高校教師在教育教學(xué)活動(dòng)過(guò)程中所表現(xiàn)出來(lái)的淵博學(xué)識(shí)、創(chuàng)新能力及個(gè)人魅力等，會(huì)對(duì)大學(xué)生的成長(zhǎng)、發(fā)展產(chǎn)生潛移默化的作用，同時(shí)，教師的精神面貌、禮儀修養(yǎng)及價(jià)值取向也會(huì)在無(wú)形中影響大學(xué)生綜合素質(zhì)的發(fā)展。
2高校教師禮儀修養(yǎng)的內(nèi)涵
高校教師的禮儀修養(yǎng)是指教師在從事教育教學(xué)活動(dòng)的過(guò)程中所表現(xiàn)出來(lái)的待人接物、為人處世的禮貌、禮節(jié)及所持的儀表、儀容、儀態(tài)。筆者認(rèn)為，高校教師禮儀修養(yǎng)應(yīng)包括以下幾點(diǎn):
2．1良好的職業(yè)道德
禮儀是個(gè)人修養(yǎng)和素質(zhì)的表現(xiàn)。對(duì)于高校教師而言，要具有良好的禮儀修養(yǎng)，必須有高尚的職業(yè)道德。具體表現(xiàn)為:愛(ài)崗敬業(yè)，樂(lè)于奉獻(xiàn)，甘為人梯;熱愛(ài)學(xué)生，誨人不倦，言傳身教;追求新知，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，博學(xué)多才;正確處理好個(gè)人與集體的關(guān)系，增強(qiáng)大局意識(shí)、主人翁意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。
2．2端莊的儀表儀容
儀表儀容是教師自身素質(zhì)的外在表現(xiàn)，也是一種教育因素，它能體現(xiàn)一個(gè)人的文化修養(yǎng)、知識(shí)水平、品德情操、身份地位等。高校教師必須了解和懂得著裝的基本原則。一般來(lái)說(shuō)，高校教師參加教育教學(xué)活動(dòng)時(shí)，不論其服裝質(zhì)量、新舊程度，首先，要整潔、大方，要根據(jù)年齡、體型、膚色、時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)合選擇符合個(gè)人氣質(zhì)的服裝。其次，男教師出入正式場(chǎng)合穿著西裝時(shí)，要遵循“三色原則”，上衣、襯衫、領(lǐng)帶、褲子、鞋襪、包等顏色不宜超過(guò)三種，切忌著短褲、吊帶、背心、拖鞋等出入教學(xué)或辦公場(chǎng)合。
2．3儒雅的言談舉止
言談舉止是人與人之間思想表達(dá)、情感傳遞的重要方式。語(yǔ)言表達(dá)是高校教師完成教學(xué)任務(wù)、與學(xué)生溝通的主要方式。良好的語(yǔ)言修養(yǎng)應(yīng)是高校教師必須具備的素質(zhì)。教師在授課過(guò)程中，要表述清楚、音量適當(dāng)、語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)適宜、適度表現(xiàn)幽默。
2．4禮貌的交際方式
禮儀作為行為準(zhǔn)則和規(guī)范，其核心是“尊重”。高校教師在與人交往的過(guò)程中，首先應(yīng)該做到的是“尊重”對(duì)方。與學(xué)生相處時(shí)，要親疏適宜、遠(yuǎn)近有度。對(duì)待學(xué)生要如子、如親、如友，要尊重、關(guān)心、愛(ài)護(hù)、理解、寬容學(xué)生，同時(shí)在學(xué)生面前要保持老師應(yīng)有的尊嚴(yán)，做到莊重自尊。與同事相處時(shí)，貴在和諧，要積極主動(dòng)地完成學(xué)校安排的各項(xiàng)教育教學(xué)工作，坦然面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng);同事之間交往重在禮貌謙讓?zhuān)瑢捜萦焉疲嗷プ鹬�，真誠(chéng)以待。
2．5規(guī)范的日常行為
平常在校園里，教師隨便一些雖能理解但不可失禮，因?yàn)榻處煹纳矸菀?guī)范著教師的言行。然而有的教師在公共場(chǎng)合過(guò)于隨便，如上課看手機(jī)玩微信，與學(xué)生座談時(shí)旁若無(wú)人地抽煙，時(shí)不時(shí)還夾雜著一些不文明的用語(yǔ)等，均會(huì)給學(xué)生造成不好影響。所以作為高校教師在任何場(chǎng)合都應(yīng)自覺(jué)地保持良好的禮儀修養(yǎng)，待人接物誠(chéng)懇而溫和，舉止態(tài)度謙恭而自信，這樣，方能得到學(xué)生的愛(ài)戴和社會(huì)的尊重。
3高校教師在教學(xué)過(guò)程中講究禮儀修養(yǎng)的重要性
3．1幫助教師樹(shù)立良好的“第一印象”
很多學(xué)生的好奇心、求知欲都很強(qiáng)，他們第一次接觸教師時(shí)，會(huì)特別注意老師的儀表儀容、言談舉止，在一定程度上主觀(guān)地為該老師定位。教師整潔的儀容、大方的儀態(tài)、恰當(dāng)?shù)难哉労偷皿w的服飾會(huì)給學(xué)生帶來(lái)積極的、正面的教師形象，從而樹(shù)立良好的“第一印象”。調(diào)查表明，很多學(xué)生偏愛(ài)某一學(xué)科、喜歡某一老師，很大程度上取決于第一堂課的影響。當(dāng)學(xué)生認(rèn)可了教師良好的外在形象和不凡的內(nèi)在修養(yǎng)后，他們會(huì)更喜歡該教師，從而調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)該門(mén)課程的主動(dòng)性和積極性。
3．2有利于樹(shù)立學(xué)生的形象
近朱者赤，近墨者黑，教師自身形象能直接影響學(xué)生形象的塑造。教師在施教的同時(shí)，學(xué)生通過(guò)對(duì)教師形象的觀(guān)察和模仿，形成對(duì)自己形象的定位。雖然大學(xué)生的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、審美標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)基本形成，但當(dāng)代大學(xué)生具有極強(qiáng)的可塑性，他們個(gè)性獨(dú)立、思維活躍、視野開(kāi)闊、善于展現(xiàn)自我、易于接受新事物。高校教師的言行對(duì)大學(xué)生的自我形象塑造具有重要的影響力，教師所展現(xiàn)出的良好的外在形象、優(yōu)雅的言談舉止、豐富的知識(shí)底蘊(yùn)、崇高的職業(yè)道德，會(huì)吸引學(xué)生模仿，從而形成自身的形象定位。
3．3形成和諧、融洽的課堂教學(xué)氛圍
在教學(xué)過(guò)程中，教師要通過(guò)自然大方、莊重得體的著裝和言行舉止向?qū)W生傳遞有效信息，吸引學(xué)生注意力，讓學(xué)生更好地融入課堂學(xué)習(xí)中。穿著樸素、舉止端莊、談吐儒雅的教師形象，有助于在學(xué)生中建立威信，這樣的課堂更容易得到學(xué)生的認(rèn)可，從而形成和諧、融洽的課堂教學(xué)氛圍。反之，不注意個(gè)人儀表儀容、形象欠佳的教師，不容易在學(xué)生中樹(shù)立起威信，甚至?xí)蔀閷W(xué)生茶余飯后議論的對(duì)象，嚴(yán)重的還會(huì)影響課堂教學(xué)質(zhì)量。
3．4構(gòu)建文明校園，推動(dòng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)
禮儀不僅是個(gè)人修養(yǎng)和素質(zhì)的表現(xiàn)，而且是社會(huì)發(fā)展和進(jìn)步的標(biāo)志，更是國(guó)家和民族文明程度、道德風(fēng)尚的體現(xiàn)。在社會(huì)交往過(guò)程中，人們借助禮儀表達(dá)對(duì)彼此的尊重與友好，可以弱化人與人之間關(guān)系的冷漠，促進(jìn)社會(huì)和諧。高校教師作為高校校園生活的重要參與者，其良好的禮儀修養(yǎng)是教育活動(dòng)過(guò)程中精神文明的外在表現(xiàn)，可以帶動(dòng)大學(xué)生自覺(jué)習(xí)禮，促進(jìn)文明禮讓、健康向上的校園氛圍的'形成，進(jìn)而推動(dòng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)。
4加強(qiáng)高校教師禮儀修養(yǎng)的途徑
加強(qiáng)高校教師的禮儀修養(yǎng)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，不僅需要從思想上高度重視，還要有必要的設(shè)施和手段做保證，更需要有一個(gè)和諧的氛圍。因此，必須積極行動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)高校教師的禮儀修養(yǎng)。
4．1提升高校教師禮儀修養(yǎng)認(rèn)識(shí)
要提高高校教師的禮儀修養(yǎng)，首先要提升教師的禮儀意識(shí)，高校教師要清楚地認(rèn)識(shí)到:教師禮儀修養(yǎng)不僅是教師自尊自律的基本要求，影響教師本身的事業(yè)發(fā)展以及自我實(shí)現(xiàn)，而且關(guān)系到受教育者的健康發(fā)展，關(guān)系到國(guó)家和民族的文明程度、道德風(fēng)尚。這樣，學(xué)習(xí)者會(huì)在思想認(rèn)識(shí)上高度重視，把學(xué)習(xí)教師禮儀變成一種習(xí)慣，一種自覺(jué)行為，并滲透到日常生活和教學(xué)活動(dòng)的方方面面，最終成為一種自然流露，體現(xiàn)出一種良好的個(gè)人修養(yǎng)和風(fēng)范。其次，加強(qiáng)對(duì)道德理論的學(xué)習(xí)。提高高校教師的道德理論水平，是指導(dǎo)其禮儀修養(yǎng)的重要理論依據(jù)，也是高校教師傳承中華民族優(yōu)良道德品質(zhì)的重要途徑。
4．2嚴(yán)格高校教師準(zhǔn)入制度
首先，各級(jí)教育行政部門(mén)應(yīng)嚴(yán)把高校教師質(zhì)量關(guān)、強(qiáng)化高校教師職業(yè)道德規(guī)范，制定切實(shí)可行的高校教師行為規(guī)范準(zhǔn)則，將教師禮儀列入其中，并使其制度化，引導(dǎo)高校教師規(guī)范自己的儀表儀容和言談舉止.其次，強(qiáng)化個(gè)人禮儀修養(yǎng)的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。將禮儀學(xué)習(xí)納入高校教師崗前培訓(xùn)課程中，通過(guò)學(xué)習(xí)基本知識(shí)、配以具體訓(xùn)練，使其具備基本的禮儀修養(yǎng)。再次，全民創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。通過(guò)相關(guān)政策維護(hù)、保障高校教師的權(quán)益，使高校教師形成較高的職業(yè)自豪感和工作幸福感，將加深教師形象塑造與禮儀修養(yǎng)內(nèi)化為自身的動(dòng)力。
4．3加強(qiáng)高校教師禮儀培訓(xùn)
首先，將教師禮儀納入高校招聘的考察范圍。這就要求學(xué)校既重視應(yīng)聘者的專(zhuān)業(yè)知識(shí)又重視其禮儀修養(yǎng)，以此保證高校招聘到專(zhuān)業(yè)知識(shí)扎實(shí)、禮儀修養(yǎng)良好的雙優(yōu)教師。其次，將教師禮儀納入師德建設(shè)的重要內(nèi)容。高校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)將教師禮儀素質(zhì)的培養(yǎng)作為高校師資隊(duì)伍建設(shè)的重要環(huán)節(jié)，根據(jù)教師的具體情況，定期、不定期開(kāi)展禮儀培訓(xùn)、禮儀實(shí)踐和禮儀輔導(dǎo)等。同時(shí)，對(duì)教師職業(yè)道德和禮儀行為進(jìn)行評(píng)估，將其列入教師年終考核的指標(biāo)范圍，使之制度化與終身化。再次，創(chuàng)造良好的全員禮儀環(huán)境。高校要制定規(guī)章制度規(guī)范師生員工的基本形象和言行舉止，充分發(fā)揮“環(huán)境育人”的作用，在教室、樓梯、走廊等學(xué)生經(jīng)常出入的地方張貼文明禮貌用語(yǔ)、宣傳標(biāo)語(yǔ)等，在一些重要入口處安放鏡子，讓師生隨時(shí)關(guān)注自己的儀容、儀表。
4．4培養(yǎng)高素質(zhì)的禮儀教師隊(duì)伍
名師出高徒，教師的素質(zhì)是素質(zhì)教育成敗的關(guān)鍵，教師禮儀教育也是如此。禮儀教育涉及到心理、形象、語(yǔ)言、體態(tài)、人際交往等方方面面的知識(shí)和技能，要求禮儀教師具備厚實(shí)的專(zhuān)業(yè)功底，廣博的知識(shí)面，熟知各種禮儀規(guī)范操作及科學(xué)的訓(xùn)練方式。禮儀教師形象好，審美能力強(qiáng)，語(yǔ)言表述風(fēng)趣，富有人格魅力，這樣的教師一出現(xiàn)在學(xué)生面前，本身就具有很強(qiáng)的示范性和說(shuō)服力。所以，作為禮儀教師，一定要從自身做起，在課堂內(nèi)外營(yíng)造一種文明的氛圍，以自己的一舉一動(dòng)來(lái)實(shí)際詮釋良好禮儀規(guī)范的教育價(jià)值和無(wú)窮魅力。在教師日常的教育教學(xué)活動(dòng)中，當(dāng)教師文明優(yōu)雅的口語(yǔ)與體態(tài)語(yǔ)、有聲語(yǔ)言與無(wú)聲語(yǔ)言有機(jī)的融為一體時(shí)，就會(huì)構(gòu)成和諧的課堂教學(xué)整體旋律，彈撥出教書(shū)育人的最美樂(lè)章，這也是一名教師駕馭事業(yè)走向成功的基石。
4．5營(yíng)造良好的禮儀環(huán)境和氛圍
如今的大學(xué)校園，已過(guò)多的受社會(huì)大環(huán)境的影響，有些教師在文明禮儀方面，不僅沒(méi)有為人師表，反而成了反面教材。比如上課不注意形象，不修邊幅，蓬頭垢面，出口成“臟”，著奇裝異服，嚴(yán)重影響了教師的整體形象和教學(xué)效果。因此，各高校都應(yīng)出臺(tái)規(guī)范教師職業(yè)道德和行為習(xí)慣的規(guī)章制度，以營(yíng)造良好的校園風(fēng)氣和氛圍。高校應(yīng)配備完善的硬件設(shè)施，比如垃圾箱、標(biāo)示牌等，時(shí)時(shí)提醒大家注意衛(wèi)生，打造清潔優(yōu)美的自然環(huán)境，各種文明規(guī)范隨處可見(jiàn)�？傊�，要讓禮儀像空氣一樣無(wú)所不在，讓師生在其中耳濡目染，以達(dá)到環(huán)境育人的要求和效果。
5結(jié)語(yǔ)
禮儀是一種文化，是人格魅力的重要因素，是外在形象、內(nèi)在素質(zhì)的綜合表現(xiàn)。高校教師的禮儀修養(yǎng)水平，直接影響著課堂教學(xué)效果和學(xué)生的成長(zhǎng)，在深入認(rèn)識(shí)和理解高校教師禮儀修養(yǎng)的內(nèi)涵和重要性的基礎(chǔ)上，通過(guò)學(xué)校層面的規(guī)范要求和高校教師自身的反思改進(jìn)，高校教師隊(duì)伍的禮儀修養(yǎng)會(huì)有較大程度提高，從而切實(shí)提高教育教學(xué)的質(zhì)量，更好的為教育工作服務(wù)，培養(yǎng)出德智體美全面綜合發(fā)展的高素質(zhì)人才。
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社交禮儀論文3
”不學(xué)禮，無(wú)以立�！敝袊�(guó)自古就是禮儀之邦，崇尚禮儀是中華民族美德的體現(xiàn)。良好的禮儀風(fēng)范在人際交往中起到非常重要的作用，它不僅可以表達(dá)對(duì)交往對(duì)象的尊重，同時(shí)也反映出自身的良好修養(yǎng)。禮儀不僅僅是一種形式，而且是一個(gè)人、一個(gè)集體乃至一個(gè)國(guó)家精神文明的象征。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)干部來(lái)講，良好的禮儀是領(lǐng)導(dǎo)者智慧與人格魅力的體現(xiàn)，講禮儀，不僅關(guān)系到自身形象，而且直接關(guān)系到集體、事業(yè)，甚至關(guān)系到民族和國(guó)家的形象。
領(lǐng)導(dǎo)禮儀關(guān)乎國(guó)家形象�，F(xiàn)代傳媒的迅速發(fā)展，使領(lǐng)導(dǎo)者在公眾場(chǎng)合、國(guó)際交往中的一言一行、舉手投足都被媒體追蹤，不同舉止往往會(huì)引發(fā)人們眾多的揣摸、猜測(cè)。媒體的解讀、公眾的理解，使領(lǐng)導(dǎo)者的禮儀舉止成為社會(huì)密切關(guān)注的.焦點(diǎn)。領(lǐng)導(dǎo)人物的禮儀舉止是否得當(dāng)，關(guān)系重大。前蘇聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)人赫魯曉夫，作為一個(gè)大國(guó)的領(lǐng)袖，在一次國(guó)際會(huì)議發(fā)言時(shí)，用皮鞋敲桌子，這一不文明之舉頓時(shí)讓世界嘩然，也引來(lái)媒體和公眾指責(zé)�？梢�(jiàn)，領(lǐng)導(dǎo)者的行為舉止對(duì)社會(huì)、對(duì)國(guó)家的影響不容忽視。
領(lǐng)導(dǎo)禮儀是職場(chǎng)學(xué)習(xí)的表率。禮儀昭示著文明素養(yǎng)水平，特別是在政治場(chǎng)合中，一個(gè)有親和力、公信力的領(lǐng)導(dǎo)者，禮儀是必不可少的條件。領(lǐng)導(dǎo)禮儀的本質(zhì)是一種社會(huì)角色對(duì)其所做的要求，也應(yīng)是其職業(yè)精神的一種體現(xiàn)�！白鹬厣霞�(jí)是一種天職，尊重同事是一種本分，尊重下級(jí)是一種美德，尊重客戶(hù)是一種常識(shí)，尊重所有人是一種教養(yǎng)”，西方學(xué)者這段話(huà)告訴我們這樣一個(gè)道理：一個(gè)懂禮儀的領(lǐng)導(dǎo)者必然懂得尊重所有人。
領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)禮儀，首先要學(xué)會(huì)尊重別人，謙和待人。一個(gè)禮儀周全的人，其人格的魅力也必然得以提升。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，是否懂得和運(yùn)用禮儀，不僅反映著自身素質(zhì)，而且一舉一動(dòng)都代表著單位的形象。所以，不管在什么場(chǎng)所下，領(lǐng)導(dǎo)者一定要做到約束自己，尊重他人，樹(shù)立良好的形象。其次，領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)禮儀，必須提高對(duì)生活、對(duì)文化全方位的理解，同時(shí)要加強(qiáng)自身的道德修養(yǎng)，要懂得自制、自律。第三，要通過(guò)運(yùn)用文明禮儀性的語(yǔ)言和行為，通過(guò)得體的文明儀容服飾和外表形象，通過(guò)在實(shí)踐中加強(qiáng)對(duì)文明行為舉止的鍛煉，不斷提高文明禮儀知識(shí)和文明行為的養(yǎng)成。唯其如此，領(lǐng)導(dǎo)者的禮儀風(fēng)范才能成為公眾和部下的表率。
禮儀，作為一種傳統(tǒng)美德，具有歷史的傳承性，也具有不竭的生命力。領(lǐng)導(dǎo)者只有學(xué)禮儀、懂禮儀、守禮儀，才能體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的無(wú)限智慧與人格魅力�？傊�，只要我們領(lǐng)導(dǎo)干部平時(shí)多注意觀(guān)察，多注意學(xué)習(xí)，多注意實(shí)踐，多注意講究禮儀修養(yǎng)，就會(huì)給大家展示出自己良好的形象，進(jìn)而樹(shù)立機(jī)關(guān)部門(mén)良好的形象。
社交禮儀論文4
摘要：中國(guó)自古以來(lái)素有“禮儀之邦”的美譽(yù)，在大力提倡社會(huì)主義精神文明與構(gòu)建和諧社會(huì)的今天，講文明，懂禮貌是每一位公民必須具備的社會(huì)公德。而我們以后進(jìn)入社會(huì)更免不了與他人打交道的機(jī)會(huì)，所以學(xué)習(xí)社交禮儀、提高禮儀修養(yǎng)顯得尤為重要。
關(guān)鍵詞：禮儀；修養(yǎng)；禮貌
隨著時(shí)代的進(jìn)步，人際交往的日趨頻繁和密切，作為交往潤(rùn)滑劑的禮儀也越加顯得重要。講究禮儀，遵從禮儀規(guī)范，可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力，更好地體現(xiàn)一個(gè)人對(duì)他人和社會(huì)的認(rèn)知水平和尊重程度，從而使個(gè)人的學(xué)識(shí)，修養(yǎng)和價(jià)值得到社會(huì)的認(rèn)可和尊重。適度、恰當(dāng)?shù)亩Y儀，不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望，而且會(huì)使與公眾的合作過(guò)程充滿(mǎn)和諧與成功。禮儀是良好品德修養(yǎng)的表現(xiàn)形式，也是良好道德品質(zhì)養(yǎng)成重要途徑之一，良好的道德品質(zhì)需用彬彬有禮的方式去體現(xiàn)。
禮儀可以分為好幾個(gè)部分，個(gè)人禮儀、交往禮儀、餐飲禮儀等等。
《一》個(gè)人禮儀，包括自身的儀容、舉止、服裝等。我們每個(gè)人都應(yīng)注意自己的個(gè)人禮儀，一個(gè)人的穿著打扮、舉止行為，不但事關(guān)對(duì)方對(duì)自己個(gè)人形象的印象好壞，而且也是個(gè)人教養(yǎng)與素質(zhì)的最形象的展示。
1. 站姿：女人的站立姿勢(shì)應(yīng)該是：抬頭，挺胸，收腹，兩腿稍微分開(kāi)，臉上帶有自信，也要有一個(gè)挺拔的感覺(jué)。
2. 坐姿：正確的坐姿是你的腿處于基本站立的姿態(tài)，后腿能夠碰到椅子，輕輕坐下，兩個(gè)膝蓋一定要并起來(lái)，不可以分開(kāi)，腿可以放中間或放兩邊。
3. 行姿：正確的行姿是：抬頭，挺胸，收腹，肩膀往后垂，手要輕輕地方在兩邊，輕輕地?cái)[動(dòng)，步伐要輕。
4. 蹲姿：正確的方法應(yīng)該彎下起蓋，兩個(gè)起蓋應(yīng)該并起來(lái)，不應(yīng)該分開(kāi)的，臀部向下，上體保持直線(xiàn)，這樣的蹲姿就典雅優(yōu)美了。
一、儀表禮儀
1.化妝要視時(shí)間場(chǎng)合而定。在工作時(shí)間、工作場(chǎng)合只能允許工作妝（淡妝）。濃妝只有晚上才可以用。外出旅游或參加運(yùn)動(dòng)時(shí)，不要化濃妝，否則在自然光下會(huì)顯得很不自然。
2.不要非議他人的化妝。由于文化、膚色等差異，以及個(gè)人審美觀(guān)的不同，每個(gè)人化的妝不可能是一樣的。切不可對(duì)他人的化妝品頭論足。
3.吊唁、喪禮場(chǎng)合不可化濃妝，也不宜抹口紅。
二、發(fā)型與服飾禮儀
1.穿禮服：女士在比較莊重的場(chǎng)合，穿禮服時(shí)，可將頭發(fā)挽在頸后，顯得端莊、高雅；
2.穿連衣裙：如果穿V字領(lǐng)連衣裙，就可將頭發(fā)盤(pán)起，如果穿外露較多的連衣裙，可選擇披肩發(fā)或束發(fā)；
3.穿西裝：因西裝給人以端莊整潔的感覺(jué)，發(fā)型也要梳得端莊、大方，不要過(guò)于蓬松。
《二》交往禮儀，這是人際交往中最基本的行為規(guī)范。如何稱(chēng)呼、介紹、握手、交談等都有許多禮儀規(guī)范需要遵守。我們?cè)诮煌Y儀上存在很大的誤區(qū)，這更在很大程度上說(shuō)明了交往禮儀的重要性。
三、握手的順序
在社交場(chǎng)合中，握手作為一種禮節(jié)，其順序根據(jù)握手人的社會(huì)地位、年齡、性別和身份來(lái)確定，社會(huì)地位高者、年長(zhǎng)者、女士、主人享有握手的主動(dòng)權(quán)。朋友、平輩見(jiàn)面，先伸出手者則表現(xiàn)出更有禮貌。
四、握手的規(guī)矩
握手作為見(jiàn)面時(shí)的一種禮節(jié)，有約定俗成的規(guī)矩和要求。戴手套的男士握手前應(yīng)脫下手套，放好或拿在左手上，再和人握手。多人同時(shí)握手時(shí)，注意不要交叉握手，不可左手右手同時(shí)與兩個(gè)人相握，也不宜隔著中間的人握手。不妨等別人握完再伸手。
1. 男女握手時(shí)，女士只需要輕輕地伸出手掌；男士稍稍握一下女士的手指部分即可，不能握得太緊，更不要握得太久。握手時(shí)，應(yīng)友善地看著對(duì)方，微笑致意。切不可東張西望，漫不經(jīng)心。
2. 在社交活動(dòng)中，熟悉和遵守握手的規(guī)矩，與人打交道時(shí)方能夠做到應(yīng)付自如，彬彬有禮，以便建立和保持和諧、融洽的人際關(guān)系。
三、談話(huà)的表情要自然，語(yǔ)言和氣親切，表達(dá)得體。說(shuō)話(huà)時(shí)可適當(dāng)做些手勢(shì)，但動(dòng)作不要過(guò)大，更不要手舞足蹈。談話(huà)時(shí)切忌唾沫四濺。參加別人談話(huà)要先打招呼，別人在個(gè)別談話(huà)，不要湊前旁聽(tīng)。若有事需與某人說(shuō)話(huà)，應(yīng)待別人說(shuō)完。第三者參與談話(huà)，應(yīng)以握手、點(diǎn)頭或微笑表示歡迎。談話(huà)中遇有急事需要處理或離開(kāi)，應(yīng)向談話(huà)對(duì)方打招呼，表示歉意。
《三》餐飲禮儀，顧名思義，就是在用餐時(shí)應(yīng)遵守的行為規(guī)范。座次的安排、敬酒禮儀、用餐時(shí)的規(guī)范等都是在社交場(chǎng)合經(jīng)常能用到的。如果能按照禮儀規(guī)范做到了，他人都會(huì)覺(jué)得你是個(gè)非常懂禮儀的人，反之，則會(huì)覺(jué)得你不懂禮貌，甚至?xí)绊懩愕膶W(xué)習(xí)、事業(yè)。
第一，入座的禮儀。先請(qǐng)客人入座上席，再請(qǐng)長(zhǎng)者入座客人旁，依次入座，最后自己坐在離門(mén)最近處的`座位上。
第二，進(jìn)餐時(shí)，先請(qǐng)客人、長(zhǎng)者動(dòng)筷子，加菜時(shí)每次少一些，離自己遠(yuǎn)的菜就少吃一些，吃飯時(shí)不要出聲音，喝湯時(shí)也不要發(fā)出聲響，最好用湯匙一小口一小口地喝，不宜把碗端到嘴邊喝，湯太熱時(shí)涼了以后再喝，不要一邊吹一邊喝。
第三，進(jìn)餐時(shí)也不要出現(xiàn)其他聲音，如果出現(xiàn)打噴嚏、腸鳴等不由自主的聲響時(shí)，就要說(shuō)一聲“真不好意思”、“對(duì)不起”、“請(qǐng)?jiān)彙敝?lèi)的話(huà)，以示歉意。
第四，如果要給客人或長(zhǎng)輩布菜，最好用公用筷子，也可以把離客人或長(zhǎng)輩遠(yuǎn)的菜肴送到他們跟前。
第五，要適時(shí)地抽空和左右的人聊幾句風(fēng)趣的話(huà)，以調(diào)和氣氛。不要光低著頭吃飯，不管別人，也不要狼吞虎咽地大吃一頓，更不要貪杯。
第六，最好不要在餐桌上剔牙，如果要剔牙時(shí)，就要用餐巾?yè)踝∽约旱淖彀汀?/p>
第七，最后離席時(shí)，必須要向主人表示感謝，或者就在此時(shí)邀請(qǐng)主人以后到自己家作客，以示回謝。
總之，通過(guò)以上提到的禮儀，我們就可以看出禮儀的重要性，提高自身禮儀修養(yǎng)對(duì)于我們的必要性。禮儀的知識(shí)還有很多，我們需要通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)來(lái)提高自身的禮儀修養(yǎng)，整個(gè)社會(huì)良好的文明風(fēng)氣都是靠每個(gè)人堆積起來(lái)的。明代大學(xué)者王守仁說(shuō)“知是行的主意，行是知的功夫；知是行之始，行是知之成；知和行是一個(gè)本體、一個(gè)功夫。知而不行，只是未知�！彼晕覀円獙�(shí)踐，就要從這“知行合一”上下功夫、從自己的坐言起行上下功夫，就要告別不符合禮儀規(guī)范的行為。
可以說(shuō)，禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止，學(xué)會(huì)待人接物；塑造良好形象，贏(yíng)得社會(huì)尊重；架設(shè)友誼橋梁，通向成功之路�！倍Y儀又是幫助我們獲得成功，創(chuàng)造幸福生活的“通行證”。所以說(shuō)：知禮懂禮，注重文明禮儀，是每個(gè)立足社會(huì)的基本前提之一，是人們成就事業(yè)，獲得美好人生的重要條件。
只要我們每個(gè)人都注重自身禮儀修養(yǎng)的提高，不用多久，我們整個(gè)社會(huì)、國(guó)家的禮儀素質(zhì)都會(huì)得到提高，真正做到禮儀之邦，迎接來(lái)自世界各地的來(lái)賓。
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社交禮儀論文5
摘要：在學(xué)習(xí)了《社交禮儀》這門(mén)課程后，對(duì)禮儀有了更深刻的理解，以下是我在與人交往過(guò)程中得出的相關(guān)心得體會(huì)。
關(guān)鍵字：禮儀、微笑、人格魅力
出身于書(shū)香門(mén)第之家的我，雖然小時(shí)候?qū)ι缃欢Y儀的了解沒(méi)有現(xiàn)在這么深刻，但是一般性常見(jiàn)禮節(jié)還是接觸較多。而且父親從小就培養(yǎng)我們壓迫以禮待人、熱情相待……用父親的話(huà)來(lái)說(shuō)，禮儀就是做人的基本常識(shí)和道德習(xí)慣，他從小就教導(dǎo)我們要做一個(gè)有教養(yǎng)的人！例如從說(shuō)話(huà)做起，不準(zhǔn)講臟話(huà)，見(jiàn)到長(zhǎng)輩要主動(dòng)稱(chēng)呼問(wèn)好，并且要笑臉相迎�？腿藖�(lái)了，先要稱(chēng)呼，然后請(qǐng)坐，再泡茶、發(fā)煙（男士）等等招呼客人。吃飯的時(shí)候，必須時(shí)刻用手托住碗，當(dāng)有客人的時(shí)候，作為晚輩先要讓客人先坐，夾菜只夾自己面前的菜，不允許端起菜碗到菜湯和大大咧咧的在桌子上鬧等等。學(xué)過(guò)《社交禮儀》后，覺(jué)得自己雖然還有很多地方要加強(qiáng)，但是也有很多方面是值得肯定的，因?yàn)閺男【宛B(yǎng)成了一些良好的習(xí)慣。
馬上要走出學(xué)校，融入社會(huì)，社交禮儀在以后的生活中起著更重要的作用，作為一位從小就要求做一個(gè)有教養(yǎng)的人，講理懂理要從自身做起，且不說(shuō)要發(fā)揚(yáng)，至少要繼承這中華民族世代相傳的優(yōu)良傳統(tǒng)，提高自身素質(zhì)，以禮相待，使自己在這人際交往越來(lái)越頻繁的社會(huì)保持應(yīng)有的紳士風(fēng)度，能在和人交往中保持著愉快的交往方式，而不是因?yàn)橐恍┗旧缃欢Y儀細(xì)節(jié)而毀壞別人多自己的印象。
禮儀是交往中的一張名片。
文明友好的禮儀可以幫助我們規(guī)范言談舉止，學(xué)會(huì)待人接物，塑造良好的形象，贏(yíng)得他人尊重，可以在和諧的交往中得到友誼，在自己奮斗之路上，遇到挫折亦可以得到他人的幫助。從而幫助我們獲得成功，創(chuàng)造幸福。
正確的禮儀方式讓人對(duì)自己有了第一印象，就像別人接過(guò)名片了解了對(duì)方第一信息一樣。首先給人一個(gè)良好的第一印象分，好的第一印象非常重要，增加了“人和”的籌碼，別人樂(lè)于接受有教養(yǎng)的人，可以讓別人帶著輕松的心情交流，促進(jìn)雙方友好往來(lái)。為下一步的成功發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
所以，要做一個(gè)能給別人好印象的人，先要從最基本的地方做起，學(xué)會(huì)尊重別人，別人才會(huì)尊重自己，理解自己！
禮儀是交往中的一瓶潤(rùn)滑劑。
交往是一種互動(dòng)過(guò)程，不當(dāng)?shù)亩Y儀會(huì)造成氣氛尷尬，而友好恰當(dāng)?shù)?減少了人與人之間相處的障礙，起到和對(duì)方互動(dòng)的作用。俗話(huà)所說(shuō)的“伸手不打笑臉人”就從側(cè)面反映出懂得禮儀的好處。
良好的禮儀方式可以與人舒心的相處，別人可以感受到自己的熱心，使對(duì)方心里感到溫暖！
禮儀是交往中的一座橋梁。
正確的禮儀給人傳達(dá)一種很熱心的信息！讓人覺(jué)得禮儀方式恰當(dāng)，別人當(dāng)然非常認(rèn)可自己，從而為下一步溝通建立一個(gè)友好的相處環(huán)境，為后面的交流奠定一個(gè)良好的基礎(chǔ)。溝通你我，從自己做起！用熱心的利益方式切斷隔閡，是敲開(kāi)心門(mén)的敲門(mén)磚，打開(kāi)心門(mén)的鑰匙；是建立交流，連接雙方心靈的橋梁。
禮儀要從小處做起，不要勿以善小而不為。其實(shí)在交往過(guò)程中，別人可以從微小的禮儀中觀(guān)察一個(gè)人的品德能力，以小見(jiàn)大，就知道個(gè)人能力如何了。
見(jiàn)面的時(shí)候哪怕是小小的一句問(wèn)候、一個(gè)微笑，向人愉快地打招呼，也是提升生活樂(lè)趣的一種禮節(jié)形式。相反，若對(duì)熟人不打招呼，或者不回答別人打的招呼，形同陌路，態(tài)度冷漠，則非常失禮。
小細(xì)節(jié)小禮節(jié)可以展示自己的以下的面貌，以微笑為例：
微笑，自然大方，真誠(chéng)友善。是一種令人感覺(jué)愉快的面部表情，它可以縮短人與人之間的心理距離，為深入溝通與交往創(chuàng)造溫馨和諧的氛圍。
1、表現(xiàn)心境良好。面露平和歡愉的微笑，說(shuō)明心情愉快，充實(shí)滿(mǎn)足，樂(lè)觀(guān)向上，善待人生，這樣的人才會(huì)產(chǎn)生吸引別人的魅力。
2、 表現(xiàn)充滿(mǎn)自信。面帶微笑，表明對(duì)自己的能力有充分的信心，積極向上，以不卑不亢的態(tài)度與人交往，使人產(chǎn)生信任感，容易被別人真正地接受。
3、 表現(xiàn)真誠(chéng)友善。微笑反映自己心底坦蕩，善良友好，待人真心實(shí)意，而非虛情假意，使人在與其交往中自然放松，不知不覺(jué)地縮短了心理距離。
4、表現(xiàn)樂(lè)業(yè)敬業(yè)。工作崗位上保持微笑，說(shuō)明熱愛(ài)本職工作，樂(lè)于克盡職守。如在服務(wù)崗位，微笑更是可以創(chuàng)造一種和諧融洽的氣氛，讓服務(wù)對(duì)象倍感愉快和溫暖。
真正的微笑應(yīng)發(fā)自?xún)?nèi)心，滲透著自己的情感，表里如一，毫無(wú)包裝或嬌飾的微笑才有感染力，才能被視作"參與社交的通行證"。
所以，正確的禮儀姿態(tài)可以展示自我，表現(xiàn)出自己的心理狀態(tài)和為人處世觀(guān)。要做好，很難，但是不做，那就是失禮！用好了，是一劑良方，用得不當(dāng)，就變成一副毒藥！正確的禮儀可以向別人展示你的人格魅力，而不當(dāng)?shù)亩Y儀方式會(huì)讓你受到失禮的強(qiáng)大“殺傷力”。
社交禮儀論文6
摘 要：
社交禮儀是人類(lèi)社會(huì)為維系社會(huì)正常生活而共同遵循的最簡(jiǎn)單、最起碼的道德行為規(guī)范。當(dāng)代大學(xué)生社交禮儀知識(shí)相當(dāng)匱乏，存在著諸多有待改進(jìn)的地方。本文主要剖析了大學(xué)生在這方面的現(xiàn)狀，并提出加強(qiáng)大學(xué)生社交禮儀教育的重要性。
關(guān)鍵詞：
社交禮儀；禮儀教育；大學(xué)生
自古以來(lái)，社交禮儀都是一個(gè)國(guó)家和一個(gè)民族文明程度的重要標(biāo)志，是衡量社會(huì)公眾教養(yǎng)和道德水準(zhǔn)的尺度，是人類(lèi)社會(huì)為維系正常社會(huì)生活而共同遵循的最簡(jiǎn)單、最起碼的道德行為規(guī)范。中華民族素有“禮儀之邦”的美稱(chēng)，為人類(lèi)的文明做出了卓越的貢獻(xiàn)。如今，中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)各個(gè)領(lǐng)域正逐步與世界接軌，人際交往日益頻繁，人們已經(jīng)把社交禮儀看作是走向社會(huì)的名片，是廣交朋友的法寶，是生活和事業(yè)成功的基礎(chǔ)。
隨著高校生源擴(kuò)招，來(lái)自不同社會(huì)、家庭和經(jīng)濟(jì)背景的大學(xué)生越來(lái)越多，他們素質(zhì)參差不齊。不同的生活和教育環(huán)境使他們對(duì)社交禮儀知識(shí)的掌握差別巨大，有的自小具有良好的家教并受到相關(guān)熏陶；有的成長(zhǎng)在父母每天奔波只為維持一家溫飽的艱苦環(huán)境中；有的性格開(kāi)朗，愛(ài)好學(xué)習(xí)，善于交際，能從不同的人和事中學(xué)習(xí)到更多社交禮儀；有的沉悶自閉，懶惰散漫，反應(yīng)遲鈍，對(duì)社交禮儀一知半解甚至一無(wú)所知。當(dāng)代大學(xué)生社交禮儀知識(shí)相當(dāng)匱乏，在社交禮儀方面還存在著諸多有待改進(jìn)的地方，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
一、當(dāng)代大學(xué)生在和教師相處時(shí)的社交禮儀現(xiàn)狀
大部分學(xué)生見(jiàn)面時(shí)能向教師問(wèn)好，但是見(jiàn)到教師卻擦肩而過(guò)或老遠(yuǎn)見(jiàn)到就改道而行的學(xué)生也不少。他們怕和教師打交道，實(shí)在不能避免時(shí)也是畏首畏尾，極不自然，能經(jīng)常和教師交流的學(xué)生屈指可數(shù)。
多數(shù)學(xué)生進(jìn)辦公室不懂敲門(mén)，不懂向見(jiàn)到的認(rèn)識(shí)或不認(rèn)識(shí)的教師問(wèn)好，沖進(jìn)去只招呼自己要找的教師，而對(duì)經(jīng)過(guò)身邊的人視而不見(jiàn)，有些甚至穿著拖鞋、吃著零食、帶著耳機(jī)就進(jìn)了辦公室。當(dāng)班主任或輔導(dǎo)員去寢室探訪(fǎng)時(shí)，熱情相迎并得體招呼的.學(xué)生越來(lái)越少，有的學(xué)生招呼一下然后繼續(xù)做自己的，有的干脆沉浸在電腦游戲中頭也不抬，很少把教師當(dāng)成客人接待。
學(xué)生給教師打電話(huà)不分工作和休息時(shí)間，往往只按自己的意愿，很多都不會(huì)主動(dòng)匯報(bào)自己的班級(jí)和姓名。給教師發(fā)短信咨詢(xún)問(wèn)題也經(jīng)常不署名，教師不知道自己回答的對(duì)象是誰(shuí)，從而不愿回答。
二、當(dāng)代大學(xué)生在和學(xué)生相處時(shí)的社交禮儀現(xiàn)狀
除了擔(dān)任學(xué)生干部或從事社團(tuán)工作的學(xué)生外，很多學(xué)生的社交圈子僅僅限于本班級(jí)甚至本寢室。學(xué)生回到寢室就關(guān)閉房門(mén)，相互串門(mén)也只成了偶爾為之的行為，大家相互了解少。很多學(xué)生是獨(dú)生子女，或是受到家庭過(guò)多的寵愛(ài)而慣以自我為中心，在和學(xué)生相處時(shí)往往個(gè)性要強(qiáng)，不顧他人感受或是隨意貶低、打擊、侮辱、中傷他人。
學(xué)生之間相處常不守時(shí)或是不誠(chéng)信，約好兩點(diǎn)見(jiàn)面結(jié)果兩點(diǎn)半還沒(méi)出門(mén)，不為自己遲到而愧疚，反而振振有詞編織各種理由搪塞；開(kāi)班會(huì)或?qū)W生例會(huì)時(shí)，等待人員到齊的時(shí)間往往比開(kāi)會(huì)的時(shí)間還長(zhǎng)，浪費(fèi)其他學(xué)生的寶貴時(shí)間和精力。明明之前定好的事情，有的學(xué)生根本完不成，或是毫無(wú)緣由地反悔；有的學(xué)生借同學(xué)物品不還，損壞后也不賠償。
受當(dāng)下社會(huì)風(fēng)氣的影響，學(xué)生之間請(qǐng)人幫忙也越來(lái)越功利化和金錢(qián)化，請(qǐng)客、送禮、給好處成了必需的手段，過(guò)去只需一句“謝謝”就能解決的事情，現(xiàn)在往往還得有附加物。部分學(xué)生提供幫助不再無(wú)償，有的甚至借幫忙來(lái)賺錢(qián)。
由于社會(huì)風(fēng)氣逐漸開(kāi)放，大學(xué)生情侶越來(lái)越多，在多數(shù)學(xué)生正常交往之外，也有一部分學(xué)生越來(lái)越不文明。有的情侶在教室上自習(xí)時(shí)過(guò)于親密，影響其他學(xué)生的正常學(xué)習(xí)；有的情侶在教師上課時(shí)也公然摟抱，影響課堂教學(xué)秩序。
三、當(dāng)代大學(xué)生在其他校園生活中的社交禮儀現(xiàn)狀
上課時(shí)，總有學(xué)生遲到或中途隨意進(jìn)出教室上廁所、接電話(huà)，也有學(xué)生穿著拖鞋、背心、吊帶，啃著面包饅頭就進(jìn)了課堂，他們根本不覺(jué)得這些行為是對(duì)教師和其他學(xué)生的不尊重。升旗儀式上總能看到帶著帽子、左顧右盼、竊竊私語(yǔ)或低頭玩手機(jī)的學(xué)生，不知他們的愛(ài)國(guó)之心體現(xiàn)在何處。空空的教室里總是能看到滿(mǎn)黑板的粉筆字、滿(mǎn)抽屜的垃圾和滿(mǎn)教室亮著的燈，不知擦黑板、丟垃圾和隨手關(guān)燈這樣的舉手之勞對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)有多難。
網(wǎng)絡(luò)對(duì)校園乃至整個(gè)社會(huì)的改變都是巨大的，大學(xué)生深受影響，交流由人人對(duì)話(huà)轉(zhuǎn)變?yōu)槿藱C(jī)對(duì)話(huà)，阻礙了學(xué)生之間溝通；“腦殘?bào)w”“火星文”“有木有”等在校園瘋傳，學(xué)生不好好寫(xiě)字，也不好好說(shuō)話(huà)，請(qǐng)假條錯(cuò)別字連篇，QQ簽名盡是看不懂的符號(hào)。
對(duì)大學(xué)生進(jìn)行社交禮儀教育是非常有必要的，它是完善自我形象的需要，是提高全民族素質(zhì)的需要，對(duì)社會(huì)主義精神文明建設(shè)具有深遠(yuǎn)的意義。通過(guò)社交禮儀教育，使廣大青年學(xué)生明確在社會(huì)交際活動(dòng)和各種場(chǎng)合應(yīng)遵守的禮儀規(guī)范，糾正違背禮儀規(guī)范的言談舉止，使現(xiàn)有行為轉(zhuǎn)變?yōu)閼?yīng)有行為，自覺(jué)養(yǎng)成講文明、講禮貌的好習(xí)慣，樹(shù)立良好的社會(huì)道德意識(shí)。
社交禮儀論文7
禮儀，是整個(gè)社會(huì)文明最直接最全面的表現(xiàn)方式。具備基本的社交禮儀知識(shí)并掌握必要的社交禮儀的，對(duì)于我們立足于社會(huì)具有很重要的意義，本文總結(jié)了社交禮儀中存在的問(wèn)題，提出了幾種基本的社交禮儀供借鑒。
一、社交禮儀基本定義
所謂禮儀，就是人們?yōu)榱司S系社會(huì)正常生活，要求共同遵守的最基礎(chǔ)的道德規(guī)范，在人們長(zhǎng)期共同生活、相互交往中漸漸形成的，并且以風(fēng)俗習(xí)慣和傳統(tǒng)等各種方式固定下來(lái)。對(duì)個(gè)體來(lái)說(shuō)，禮儀是思想道德水平、交際能力、文化修養(yǎng)的外在表現(xiàn)，對(duì)社會(huì)來(lái)說(shuō)，禮儀是一個(gè)國(guó)家社會(huì)文明程序、生活習(xí)慣、道德風(fēng)尚的反映。從個(gè)體修養(yǎng)的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)高低的外在表現(xiàn)。從交際角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是人際交往中適用的一門(mén)藝術(shù)、一種交際方式抑或交際方法，是人際關(guān)系交往中約定俗成的以表示尊重、友好的習(xí)慣做法。從傳播的角度來(lái)看，禮儀是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧�？梢苑譃檎⻊�(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、涉外禮儀、社交禮儀等五大類(lèi)。
二、社交中存在的禮儀問(wèn)題
曾經(jīng)有個(gè)故事就談到了禮儀問(wèn)題，有個(gè)年輕人問(wèn)路，遇到一個(gè)老太爺，他問(wèn)：“喂，陳村怎么走?”老太爺笑呵呵地說(shuō)：“不遠(yuǎn)不遠(yuǎn)，往這個(gè)方向還有三四拐杖。”年輕人走啊走，走來(lái)走去還是在原來(lái)的那個(gè)村子里面，他意識(shí)到可能因自己沒(méi)禮貌被老太爺騙了，回頭又遇見(jiàn)了老太爺，他作揖對(duì)老太爺說(shuō)：“老伯，請(qǐng)問(wèn)陳村怎么走?”老太爺說(shuō)：“這就對(duì)了，往那個(gè)方向出了村莊直走再右拐就到了�！庇纱丝芍�，禮儀在社交禮儀中存在著重要作用，可現(xiàn)實(shí)生活中存在大量問(wèn)題：比如公共場(chǎng)所到處亂扔垃圾、不懂排隊(duì)、大聲喧嘩、不懂禮節(jié)禮貌等等。這就是人們?nèi)狈ΧY儀意識(shí)，平時(shí)生活中都不大注重禮儀問(wèn)題，不重視的具體表現(xiàn)。比如在比較重要的場(chǎng)合，如餐桌禮儀，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的禮儀教程指導(dǎo)，不懂禮儀。人們無(wú)論是在學(xué)生時(shí)代還是工作時(shí)代，都沒(méi)好好的去學(xué)習(xí)和注意禮儀問(wèn)題，如商務(wù)禮儀、乘車(chē)禮儀、餐桌禮儀等等，沒(méi)有好好去學(xué)習(xí)、實(shí)踐。缺乏禮儀，導(dǎo)致自身形象也會(huì)受損，工作上的升遷也可能受到影響。
三、幾種基本的社交禮儀
1、餐桌禮儀
(1)入坐禮儀
如果你是以主人的身分舉辦宴會(huì)，則男女主人應(yīng)該分別坐在長(zhǎng)餐桌的中間、面對(duì)面地坐，身為主人的你要逐一邀請(qǐng)所有賓客入坐，邀請(qǐng)入坐的順序?yàn)椋旱谝晃话才湃胱膽?yīng)是貴賓的女伴，位置應(yīng)在男主人的右邊，貴賓則應(yīng)坐在女主人的右邊。如果主客之分，也沒(méi)有有長(zhǎng)輩在場(chǎng)，女士們可以大方地先行入坐，一個(gè)有禮貌的紳士也應(yīng)該等女生坐定之后，再行入坐。需要中途離席時(shí)，有必要跟同桌的人打招呼，男士應(yīng)該起身表示禮貌，如果離開(kāi)的是隔座的長(zhǎng)輩或女士，可以幫忙拖拉座位。外出用餐時(shí)，可能會(huì)攜帶包包，這時(shí)包包應(yīng)放在背部與椅背間，而不應(yīng)該隨便放在餐桌上或地上。
(2)使用禮儀
有些人或許會(huì)擔(dān)心食具的衛(wèi)生問(wèn)題，因而用餐巾來(lái)擦拭食具，其實(shí)這是很不禮貌的舉動(dòng)，會(huì)造成餐廳或主人的難堪。用餐完畢之后，應(yīng)該將餐巾折好，置放在餐桌上再離開(kāi)。使用餐巾時(shí)，等大家都坐定后，才開(kāi)始使用。餐巾攤開(kāi)后，應(yīng)該攤平放在大腿上，千萬(wàn)不要放進(jìn)領(lǐng)口，餐巾的主要是為了防止食物弄臟衣服，以及擦掉嘴唇與手的油漬，請(qǐng)不要在忘記帶面紙的情況下，拿來(lái)擦鼻子，因?yàn)檫@樣既不典雅也不衛(wèi)生。
西餐的刀叉使用順序，原則是由外而內(nèi)。要先使用擺在餐盤(pán)最外側(cè)的食具，每吃一道，就用一副刀叉;食用完畢之后，刀叉并排在盤(pán)子中央，在正式場(chǎng)合下轉(zhuǎn)動(dòng)盤(pán)子是很不禮貌的行為。
(3)食用禮儀
肉類(lèi)：切牛排時(shí)應(yīng)由外側(cè)向內(nèi)切，切一塊吃一塊，這是缺乏氣質(zhì)的表現(xiàn)，割肉塊時(shí)大小要適中，咀嚼食物時(shí)，務(wù)必將嘴巴合起來(lái)，避免發(fā)出聲音。食用貝類(lèi)海鮮時(shí)應(yīng)以左手持殼，右手持叉，將其肉挑出來(lái)吃。遇到一整條魚(yú)的時(shí)候，先吃魚(yú)的上層，再用刀叉剔除魚(yú)骨，切忌翻身，吃魚(yú)片時(shí)，可用右手持叉進(jìn)食，避免使用刀具，因?yàn)榧?xì)嫩的魚(yú)肉很容易就會(huì)被切碎而變得難以收拾;吃龍蝦時(shí)，可用手指去掉蝦殼后食用。食用水果時(shí)，水分多的水果應(yīng)該用小湯匙取食。切片的水果，應(yīng)該用小叉子取食。
2 、乘車(chē)禮儀
(1)上下車(chē)禮儀
當(dāng)主人與客人同乘一輛轎車(chē)時(shí)：主人應(yīng)為同車(chē)的第一主賓打開(kāi)轎車(chē)的右側(cè)后門(mén)，用手擋住車(chē)門(mén)上沿，防止客人碰到頭。 客人坐好后再關(guān)門(mén)，注意不要夾了客人的手或者衣服，然后從車(chē)尾繞到左側(cè)為另外的客人開(kāi)門(mén)或自己上車(chē);當(dāng)和女士、長(zhǎng)輩一同乘車(chē)：應(yīng)請(qǐng)女士、長(zhǎng)輩先上車(chē)，并為對(duì)方開(kāi)關(guān)車(chē)門(mén);抵達(dá)目的地時(shí)，主人首先下車(chē)，然后為客人打開(kāi)車(chē)門(mén);倘若女士裙子太短或太緊不宜先上車(chē)時(shí);男士可主動(dòng)表示坐次要位置;女士上車(chē)時(shí)：先背對(duì)車(chē)座，輕輕坐在座位上，合并雙腳并一同收入車(chē)內(nèi);下車(chē)時(shí)，也要雙腳同時(shí)著地，否則有失大雅。
(2)小轎車(chē)的座次排序
第一個(gè)上座稱(chēng)“社交場(chǎng)合的.上座”：主人開(kāi)車(chē)時(shí)，上座為副駕駛。把這個(gè)位置能和主人方便的交談。如果這時(shí)你坐在后排，就有把主人當(dāng)成你司機(jī)的嫌疑。
(3)注意
乘坐主人駕駛的轎車(chē)時(shí)，不能令前排座空著，表示相伴。主人駕車(chē)送其友人夫婦回家時(shí)，由友人之中的男士，一定要坐在副駕駛座上，與主人相伴，而不宜形影不離地與其夫人坐在后排，那將是失禮之至。
3、飲茶禮儀
放置茶壺時(shí)壺嘴不能正對(duì)他人，否則表示請(qǐng)人趕快離開(kāi)斟茶時(shí)只斟七分即可，暗寓"七分茶三分情"之意。茶滿(mǎn)不便于握杯啜飲。
沖泡開(kāi)始前，先拿出一些名優(yōu)茶放在茶盤(pán)中，供客人挑選，以表達(dá)主人對(duì)客人的尊重，同時(shí)讓客人仔細(xì)欣賞茶的外形、色澤和干香。將茶筒中的茶葉放入壺或杯中，應(yīng)使用竹或木制的茶匙攝取，不要用手抓。應(yīng)簡(jiǎn)要地介紹一下所沖泡的茶葉名稱(chēng)，以及這種茶的文化背景、產(chǎn)地、品質(zhì)特征、沖泡要點(diǎn)等。要語(yǔ)言精練，語(yǔ)意正確，語(yǔ)調(diào)親切，使飲者感到茶道是一種高雅的享受，起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用。將泡好的茶端給客人時(shí)，最好使用托盤(pán)，若不用托盤(pán)，注意不要用手指接觸杯沿。端至客人面前，說(shuō)“請(qǐng)用茶”�？腿嗽谥魅苏�(qǐng)自己選茶、賞茶或主人敬茶時(shí)，應(yīng)在座位上略欠身，并說(shuō)“謝謝”。
4、公共禮儀
(1)影劇院
出席正式的晚會(huì)時(shí)，著裝要莊重、高雅、嚴(yán)肅。應(yīng)注意衣著整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹也是不雅觀(guān)的。可以選擇深色中山裝套裝、西服套裝、旗袍、連衣裙或西服套裙。
入場(chǎng)時(shí)間宜在演出正式開(kāi)始之前的一刻鐘左右，即應(yīng)進(jìn)人出場(chǎng)所。應(yīng)提前入場(chǎng)。入場(chǎng)后應(yīng)配合組織者的安排，持票排隊(duì)人場(chǎng)，憑票對(duì)號(hào)人座。在走向自己的座位時(shí)，如果需要從其他已經(jīng)落座的觀(guān)眾前面通過(guò)，觀(guān)眾應(yīng)盡早入座。如果自己的座位在中間，應(yīng)當(dāng)有禮貌地向已就座者示意,請(qǐng)其讓自己通過(guò)。通過(guò)讓座者時(shí)要與之正面相對(duì),切勿讓自己的臀部正對(duì)著人家的臉，這是很失禮的。應(yīng)當(dāng)先向?qū)Ψ秸f(shuō)一聲“對(duì)不起”，隨后面向?qū)Ψ絺?cè)身而過(guò)。
去參加晚會(huì)，主要目的就是觀(guān)看演出。在觀(guān)看演出時(shí)，既不能妨礙演員的表演，也不能影響其他觀(guān)眾的觀(guān)看。不交頭接耳、不通訊聯(lián)絡(luò)、不進(jìn)食吸煙、不隨便走動(dòng)、不影響他人。不提前退場(chǎng)。演出結(jié)束后觀(guān)眾應(yīng)有秩序地離開(kāi),，不要推搡，做到井然有序。不爭(zhēng)道搶行，制造混亂。
(2)圖書(shū)館、閱覽室
圖書(shū)館、閱覽室是公共的學(xué)習(xí)場(chǎng)所，首先要保持安靜和衛(wèi)生，腳步要輕，不要高聲談話(huà);要注意整潔，遵守規(guī)則，不能背心、拖鞋入內(nèi)，就座時(shí)，不要為別人預(yù)占位置。圖書(shū)館、閱覽室的圖書(shū)桌椅板凳等都應(yīng)該注意愛(ài)護(hù)，不要隨意刻畫(huà);查閱目錄卡片時(shí)，不可把卡片翻亂或撕壞，或用筆在卡片上涂抹劃線(xiàn)。
禮儀在我們的生活中尤為重要，我們都應(yīng)該重視它！
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在當(dāng)今時(shí)代中，大學(xué)生是社會(huì)中一個(gè)特殊的群體，他們個(gè)性突出、有著充沛的精力，有著良好的文化知識(shí)，有著敢做敢為的無(wú)畏精神，有著強(qiáng)烈的求知欲望，是社會(huì)上的精英，是祖國(guó)的接班人。可是很多大學(xué)生缺乏禮儀意識(shí)，缺乏交際禮儀的能力，這一點(diǎn)會(huì)讓大學(xué)生難以在社會(huì)上立足，因此，關(guān)于培養(yǎng)大學(xué)生交際禮儀的問(wèn)題值得大家深思，大學(xué)更應(yīng)當(dāng)將大學(xué)生的禮儀教育納入培養(yǎng)過(guò)程。
1、禮儀的定義
禮儀泛指人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)過(guò)程中形成的應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。具體表現(xiàn)為禮節(jié)、禮貌、儀式、儀表等。禮儀作為一種文化，是人們?cè)谏鐣?huì)生活中處理人際關(guān)系，用來(lái)對(duì)他人表達(dá)友誼和好感的符號(hào)。講禮儀可以使一個(gè)人變得有道德，講禮儀可以塑造一個(gè)理想的個(gè)人形象，講禮儀可以使你的事業(yè)成功，講禮儀可以使得社會(huì)更加安定。禮儀是個(gè)人乃至一個(gè)民族素質(zhì)的重要組成。
2、大學(xué)生禮儀的重要性
2.1是大學(xué)生適應(yīng)現(xiàn)代信息社會(huì)的需要
現(xiàn)代信息社會(huì)飛速發(fā)展的傳播溝通技術(shù)和手段日益改變著人們傳統(tǒng)的交往觀(guān)念和交往行為, 尤其是人的交往范圍已逐步從人際溝通擴(kuò)展為公眾溝通, 從面對(duì)面的近距離溝通發(fā)展到遠(yuǎn)程溝通, 從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。這種現(xiàn)代信息社會(huì)的人際溝通變化,對(duì)人類(lèi)社會(huì)交往的內(nèi)容和方式提出了更高要求。
2.2是大學(xué)生提高思想政治素質(zhì)的需要
一個(gè)知書(shū)不達(dá)禮，知識(shí)水準(zhǔn)和道德水準(zhǔn)嚴(yán)重不協(xié)調(diào)的學(xué)生，不可能成為一個(gè)優(yōu)秀人才。一個(gè)優(yōu)秀人才，不僅應(yīng)當(dāng)有高水平的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還必須有良好的道德品質(zhì)修養(yǎng)和禮儀修養(yǎng)。禮儀是良好品德修養(yǎng)的表現(xiàn)形式，也是良好道德品質(zhì)養(yǎng)成重要途徑之一，良好的道德品質(zhì)需用彬彬有禮的方式去體現(xiàn)。
2.3是大學(xué)生建立良好人際關(guān)系的需要
大學(xué)期間能否與他人建立良好的人際關(guān)系, 對(duì)大學(xué)生的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響。心理學(xué)家約翰戈特曼的研究結(jié)果顯示, 那些懂得以適當(dāng)?shù)姆绞浇鉀Q身邊問(wèn)題和處理生活中煩心事的孩子, 其身心更加健康, 而且更會(huì)關(guān)心他人, 更富有同情心, 朋友更多, 學(xué)習(xí)成績(jī)更好。戴爾卡耐基的《成功之路》及吉米道南與約翰麥克斯韋爾合著的《成功的策略》都導(dǎo)出同一條公式: 個(gè)人成功=15%的專(zhuān)業(yè)技能+85%的人際關(guān)系和處世技巧。因此, 通過(guò)人際交往活動(dòng), 在交往中獲得友誼, 是大學(xué)生適應(yīng)新的生活環(huán)境的迫切需要, 是從“ 依賴(lài)于人”的人發(fā)展成“ 獨(dú)立”的人的迫切需要, 也是建立良好的人際關(guān)系、成功地走向社會(huì)的迫切需要。大學(xué)生如能掌握基本禮儀規(guī)范及知識(shí), 掌握基本的交往技巧, 遵循相互尊重、誠(chéng)信真摯、言行適度、平等友愛(ài)等原則, 就能很快與交往對(duì)象建立起和諧、良好的人際關(guān)系。
2.4是強(qiáng)化大學(xué)生文明行為的需要
培養(yǎng)大學(xué)生交際禮儀是促進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的需要，禮儀教育是社會(huì)主義精神文明教育體系中最基礎(chǔ)的內(nèi)容。講文明、講禮貌是人們精神文明程度的最具體表現(xiàn)。一個(gè)人的言談、舉止、儀表和服飾都能反映出他的思想修養(yǎng)、文明
3、大學(xué)生禮儀的現(xiàn)存問(wèn)題
據(jù)報(bào)載，在人才招聘會(huì)上，言談儒雅、服飾得體、儀表端莊、神態(tài)大方、禮儀到位的大學(xué)生更能受到用人單位的青睞。也就是說(shuō)，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮之下，社會(huì)對(duì)大學(xué)生的個(gè)人素質(zhì)提出了更高的.標(biāo)準(zhǔn)和更加具體的要求。但很多大學(xué)生的交際禮儀能力并不如我們想象中優(yōu)秀，他們甚至不懂什么為交際禮儀，更別說(shuō)講禮儀了。一個(gè)知書(shū)不達(dá)禮、知識(shí)水準(zhǔn)和道德水準(zhǔn)嚴(yán)重不協(xié)調(diào)的學(xué)生, 不可能成為優(yōu)秀人才。目前大學(xué)生禮儀實(shí)際行為的低水平與社會(huì)對(duì)大學(xué)生禮儀素養(yǎng)要求的高層次之間還存在著很大的矛盾，主要表現(xiàn)為部分學(xué)生在宿舍不能與同學(xué)和諧相處;在課堂不尊敬師長(zhǎng)、隨意接打手機(jī)及遲到早退;在公共場(chǎng)合行為放蕩不羈;在個(gè)人外在形象上肆意追求時(shí)尚、穿著不得體等。作為學(xué)校會(huì)計(jì)系禮儀隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，我感同身受，在開(kāi)學(xué)初禮儀隊(duì)招新面試中，許多大一新生缺乏禮儀禮貌，有些甚至連最基本的問(wèn)好也沒(méi)有，而儀容儀表方面，衣著頗隨意，他們并沒(méi)有表現(xiàn)出對(duì)面試的尊重，對(duì)面試官的尊重。
4、大學(xué)生禮儀缺失的原因
4.1教育體制不合理，致使中小學(xué)校禮儀教育缺位
道德與禮儀教育表現(xiàn)為一個(gè)由內(nèi)到外、由低到高的傳遞過(guò)程。因此學(xué)前階段、小學(xué)及中學(xué)階段恰當(dāng)?shù)亩Y儀教育至關(guān)重要，學(xué)校在這些階段對(duì)學(xué)生進(jìn)行相關(guān)禮儀理論及行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育。然而目前我國(guó)的應(yīng)試教育模式和考試制度尚未得到徹底改變，衡量一個(gè)學(xué)生好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn)是學(xué)習(xí)成績(jī)，學(xué)校過(guò)分注重“成長(zhǎng)教育”而忽視“成人教育”，這就導(dǎo)致從學(xué)前到中學(xué)只重視學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)，而輕視學(xué)生的“德考”，尤其忽略了學(xué)生做人的禮儀知識(shí)傳授和禮儀規(guī)范行為的養(yǎng)成，使學(xué)生的禮儀培養(yǎng)不能從小得到很好的培養(yǎng)，以至于升入大學(xué)后仍然有許多不文明、缺乏禮儀修養(yǎng)的行為。
4.2家庭禮儀教育缺位
家庭中家長(zhǎng)忽視了對(duì)孩子進(jìn)行做人教育，而往往較多關(guān)注子女的物質(zhì)生活、學(xué)習(xí)情況等。此外，由于實(shí)行計(jì)劃生育政策，我國(guó)目前的家庭成員關(guān)系比較簡(jiǎn)單，沒(méi)有機(jī)會(huì)再家庭中參與和感受禮儀實(shí)踐。當(dāng)孩子在家庭活動(dòng)中和交往中出現(xiàn)失禮或失誤行為時(shí)，一些家長(zhǎng)也采取模棱兩可甚至包容的態(tài)度，這在一定程度上使孩子失去了學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)和養(yǎng)成禮儀素養(yǎng)的機(jī)會(huì)。
4.3高校放松了對(duì)學(xué)生的禮儀行為管理，忽視了禮儀教育課程的設(shè)置
現(xiàn)行教育體制下的德育工作特別是對(duì)禮儀文化的教育十分空泛，高校放松了對(duì)學(xué)生的行為管理，學(xué)校的“教書(shū)育人”中的“育人”功能淡化，使不少大學(xué)生一心只讀圣賢書(shū)，兩耳不聞窗外事。而高校也幾乎取消了升旗禮和課前的尊師禮，禮儀教育氛圍的淡化，使大學(xué)生的知禮、行禮意識(shí)也逐漸淡化。從課程設(shè)置看，許多高校尚未對(duì)大學(xué)生禮儀教育給予足夠重視，缺乏禮儀教育意識(shí)。我國(guó)大部分高校都理所當(dāng)然地把專(zhuān)業(yè)理論和技術(shù)課設(shè)置為必修課，，一些學(xué)校的公選課雖設(shè)置了禮儀教育課，但大多受禮儀教師不足、開(kāi)課次數(shù)少等因素影響，不能滿(mǎn)足學(xué)生需求。
5、如何培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生禮儀
5.1把提高禮儀素養(yǎng)作為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要內(nèi)容，重新審視禮儀教育重要性
社會(huì)主義和諧社會(huì)，是一個(gè)具有民主法治、公平正義、誠(chéng)信友愛(ài)、充滿(mǎn)活力、安定有序、人與自然和諧共處的社會(huì)。其中前五項(xiàng)內(nèi)容都是指人與人之間和諧的間接形式表現(xiàn)出來(lái)，由此可得出結(jié)論：和諧社會(huì)最核心的內(nèi)容就是人與人之間的和諧，即人與人之間的和睦相處成為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要內(nèi)容和中心工作。而人與人之間關(guān)系和諧的前提是人人具有良好的禮儀修養(yǎng)，因此把禮儀教育作為加強(qiáng)和諧社會(huì)構(gòu)建的切入點(diǎn)，對(duì)構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)有著重要意義。
5.2大學(xué)生禮儀規(guī)范化
大學(xué)生禮儀自身要求規(guī)范化。所謂“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓”。禮儀本身的特點(diǎn)之一就是規(guī)范化。倘若對(duì)大學(xué)生禮儀不講究規(guī)范化，而是任憑大學(xué)生在具體運(yùn)用禮儀時(shí)自行其是，各搞一套，則大學(xué)生不像大學(xué)生，而混同于社會(huì)一般青年了。《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》指出：“開(kāi)展必要的禮儀、禮節(jié)、禮貌的活動(dòng)，對(duì)規(guī)范人們的言行舉止，有著重要的作用�！蔽阌怪靡桑瑢�(duì)大學(xué)生禮儀的規(guī)范，必將直接有助于我國(guó)大學(xué)生精神風(fēng)貌的建設(shè)。
5.3學(xué)校禮儀教育功能歸位，保障禮儀教育的持續(xù)性
人的行為是一個(gè)不斷實(shí)踐的過(guò)程。要使當(dāng)代大學(xué)生養(yǎng)成符合禮儀的行為習(xí)慣，并非一朝一夕之事，需要進(jìn)行持續(xù)不斷的禮儀教育及反復(fù)持久的禮儀實(shí)訓(xùn)。一個(gè)人只有養(yǎng)成了一定的禮儀習(xí)慣，才能具備相應(yīng)的禮儀素養(yǎng)和品質(zhì)。建議有關(guān)部門(mén)加強(qiáng)對(duì)小學(xué)到大學(xué)禮儀課程開(kāi)設(shè)的監(jiān)督，在內(nèi)容設(shè)計(jì)上適合合個(gè)年齡段禮儀要求，使學(xué)生在成長(zhǎng)的各個(gè)時(shí)期都不缺乏禮儀教育。
5.4高校應(yīng)提高禮儀教育課程在教學(xué)中的重要地位和教學(xué)實(shí)效性
建議高校把大學(xué)生禮儀課程設(shè)為必修課，把禮儀教育引入各個(gè)大學(xué)各個(gè)專(zhuān)業(yè)，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的禮儀基本理論和具體規(guī)范化。此外在禮儀課程教學(xué)中藥強(qiáng)化實(shí)踐訓(xùn)練教育。教師要堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際原則，在課堂上創(chuàng)設(shè)各種情景將禮儀知識(shí)變?yōu)閷?shí)踐活動(dòng)，讓學(xué)生多想多練，成為一位有禮儀修養(yǎng)的大學(xué)生。
大學(xué)生禮儀，從你我做起，從身邊做起，通過(guò)每個(gè)人的努力，學(xué)校的努力，國(guó)家民族的努力，“禮儀之邦”必定永久長(zhǎng)存，而我們自身的禮儀素養(yǎng)，也必將大大地提高。淺談大學(xué)生禮儀的重要性與培養(yǎng)
社交禮儀論文9
關(guān)鍵詞：禮儀；服務(wù)；培訓(xùn)
摘要：禮儀是最基本的行為道德規(guī)范，它是道德的外在表現(xiàn)，而道德則是禮儀的靈魂，對(duì)人們的社會(huì)行為具有約束作用。讀者求知的重要場(chǎng)所就是圖書(shū)館，在圖書(shū)館這種服務(wù)性很強(qiáng)的職業(yè)里提出禮儀服務(wù)是相當(dāng)重要的。
禮儀，就像空氣一樣在生活中無(wú)處不在，各行各業(yè)都要講究禮儀，每個(gè)人都需要尊重，每個(gè)場(chǎng)合都需要注重禮儀。正確的運(yùn)用禮儀會(huì)收到事半功倍的效果，正確的運(yùn)用禮儀會(huì)增加交往的信心。圖書(shū)館是服務(wù)性很強(qiáng)的行業(yè)，正確地運(yùn)用文明禮儀，在工作中顯得尤為重要。圖書(shū)館員只有不斷地學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自身的修養(yǎng)，才能提高自身的服務(wù)能力，增強(qiáng)圖書(shū)館在行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
1加強(qiáng)圖書(shū)館員職業(yè)道德建設(shè)
加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，對(duì)于提高圖書(shū)館員的道德修養(yǎng)，提高圖書(shū)館的服務(wù)水準(zhǔn)有著重要的意義。每位從業(yè)人員無(wú)論從事何種職業(yè)，在工作中都要遵守職業(yè)道德，如教師要有師德，醫(yī)生要有醫(yī)德。那么，圖書(shū)館工作人員就要遵守“讀者第一，服務(wù)第一”的職業(yè)道德。社會(huì)上各行各業(yè)的人都是圖書(shū)館的服務(wù)對(duì)象，政府也是通過(guò)向圖書(shū)館等公益性的服務(wù)窗口加大力度投入資金，來(lái)體現(xiàn)對(duì)納稅人的回報(bào)和關(guān)心，而圖書(shū)館員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量也正和這種回報(bào)與關(guān)心息息相關(guān)。目前，圖書(shū)館職業(yè)道德建設(shè)方面還有很多問(wèn)題有待于解決，比如服務(wù)不規(guī)范、主動(dòng)性服務(wù)差、館員與讀者溝通少等等問(wèn)題。以上這些問(wèn)題如不能夠有效解決，就有可能影響圖書(shū)館在讀者心目中的形象，影響到圖書(shū)館的職業(yè)道德?tīng)顩r，從而關(guān)系到圖書(shū)館事業(yè)的成敗。圖書(shū)館的職業(yè)道德?tīng)顩r是通過(guò)每位館員的職業(yè)道德素養(yǎng)表現(xiàn)出來(lái)的，每位館員都代表著圖書(shū)館的整體形象，所以提高個(gè)人修養(yǎng)也就是維護(hù)了圖書(shū)館的整體形象。職業(yè)道德修養(yǎng)是一種律己的行為，關(guān)鍵在于自我提高，任何一位從業(yè)人員職業(yè)道德素質(zhì)的提高，一方面靠制約即社會(huì)的培養(yǎng)和組織的教育，另一方面靠自我提高，兩個(gè)方面缺一不可。加強(qiáng)圖書(shū)館員職業(yè)道德修養(yǎng)，直接影響著圖書(shū)館的社會(huì)效益和美譽(yù)度，是促進(jìn)圖書(shū)館發(fā)展的必不可少的重要條件。
2圖書(shū)館員的文明禮儀
21圖書(shū)館文明禮儀的重要性
禮儀是最基本的行為道德規(guī)范，它是道德的外在表現(xiàn)，而道德則是禮儀的靈魂，對(duì)人們的社會(huì)行為具有約束作用。讀者求知的重要場(chǎng)所就是圖書(shū)館，在圖書(shū)館這種服務(wù)性很強(qiáng)的職業(yè)里提出禮儀服務(wù)是相當(dāng)重要的。圖書(shū)館員的服務(wù)不同于其他行業(yè)的服務(wù)工作，它的服務(wù)內(nèi)容是“精神食糧”，服務(wù)的群體是求知者。圖書(shū)館員應(yīng)提供的是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，要求工作人員的服務(wù)講究藝術(shù)性，同時(shí)圖書(shū)館員的形象、言語(yǔ)、儀表、行為、舉止，對(duì)讀者都是一種無(wú)形而有力的影響。普及、推廣館員的文明禮儀有很多方面的重要意義：①有利于提高館員的個(gè)人修養(yǎng)。②更好地對(duì)讀者表示尊重。③進(jìn)一步提升服務(wù)水平和質(zhì)量。④塑造和維護(hù)圖書(shū)館的'整體形象。因此，注重禮儀對(duì)圖書(shū)館員來(lái)說(shuō)非常重要。
22圖書(shū)館員在具體方面體現(xiàn)禮儀
培根說(shuō)：“行為舉止是心靈的外衣”。職業(yè)道德不僅是內(nèi)在的素養(yǎng)，同時(shí)也是一個(gè)人外在形象的塑造，包括儀容儀表的禮儀、行為禮儀、語(yǔ)言禮儀等各個(gè)方面。在長(zhǎng)期的文明服務(wù)過(guò)程中，館員也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)，但由于缺乏對(duì)員工站姿、坐姿的訓(xùn)練，著裝、服飾的要求，服務(wù)過(guò)程中難免會(huì)缺少一點(diǎn)兒朝氣。
221館員儀容、儀表、儀態(tài)的禮儀
儀容禮儀要求工作人員在修飾維護(hù)個(gè)人禮儀時(shí)應(yīng)注意面部整潔。女同志上班著淡妝，頭發(fā)梳理干凈。男同志不能留長(zhǎng)發(fā)，鞋面干凈整潔。館員在工作時(shí)應(yīng)遵守的儀容禮儀原則大致有四點(diǎn)：簡(jiǎn)潔、莊重、淡雅和避短。儀表禮儀也就是我們說(shuō)的服飾禮儀，為了尊重服務(wù)的對(duì)象，同時(shí)也為了工作的需要，工作人員的服飾應(yīng)與本身的崗位相適應(yīng)。重視自己的服飾、服飾的統(tǒng)一與得體可以體現(xiàn)單位的整體精神面貌和形象，也有助于提高館員的綜合素質(zhì)。
儀態(tài)禮儀要求男女工作人員基本站姿的標(biāo)準(zhǔn)做法是：①兩眼平視，略提高15度。②兩肩下垂、挺胸抬頭、腰部直立。③兩腿立正并攏、兩腳抓地，重心在后腳掌。在站姿方面男女工作人員略有差別：男工作人員站立時(shí)雙腳可以叉開(kāi)，大致與肩膀同寬，給人一種“威”的壯美感。女工作人員雙腳可以以一條腿為中心的前提下稍微叉開(kāi)，給人一種“柔”的優(yōu)美感。走路時(shí)應(yīng)該自如矯健、昂頭挺胸、收腹平視，頭要正、頸要直，兩肩自然下垂，兩臂前后自然擺動(dòng)。坐下時(shí)要輕輕入座，至少坐滿(mǎn)椅面的三分之二，后背輕靠椅背，女士雙膝自然并攏（男士可略分開(kāi)）。對(duì)面談話(huà)時(shí)，身體要稍向前傾，表示對(duì)對(duì)方的尊重。如果長(zhǎng)時(shí)間坐立，可將兩腿交叉重疊，但要注意將腿向回收。
222語(yǔ)言禮儀
館員在同讀者接觸的過(guò)程中，始終離不開(kāi)雙方的語(yǔ)言交流，館員語(yǔ)言的運(yùn)用既能體現(xiàn)自己的服務(wù)水平，又與單位的整體形象密切相關(guān)。語(yǔ)言禮儀是指在使用語(yǔ)言時(shí)應(yīng)表現(xiàn)出良好的文化修養(yǎng)，館員在具體工作時(shí)，在文明用語(yǔ)方面應(yīng)遵循一些基本禮儀規(guī)范。首先，要稱(chēng)呼得當(dāng)，應(yīng)從四個(gè)方面入手：①區(qū)分對(duì)象。②照顧習(xí)慣。③有主有次。④?chē)?yán)防犯忌。其次，語(yǔ)言要標(biāo)準(zhǔn)、柔和，使用標(biāo)準(zhǔn)的普通話(huà)，不能用方言。最后，要用詞文雅，應(yīng)注意切實(shí)有用，切忌詞不達(dá)意。在實(shí)際的工作中，工作人員要把十字文明用語(yǔ)“請(qǐng)、你好、謝謝、對(duì)不起、再見(jiàn)”運(yùn)用到工作當(dāng)中。例如在接待讀者時(shí)，經(jīng)常會(huì)有讀者問(wèn)“有沒(méi)有某某書(shū)，我怎么找不到”。工作人員應(yīng)耐心地回答“有”或“沒(méi)有”�！坝小边@本書(shū)就應(yīng)該告訴讀者“您好，這本書(shū)在某某地方，請(qǐng)您到那邊就可以找到”；沒(méi)有這本書(shū)時(shí)應(yīng)回答“很抱歉，這本書(shū)剛借出去，您可以看看這類(lèi)書(shū)可不可以”。當(dāng)讀者問(wèn)到其他的問(wèn)題解決不了時(shí)，可以婉轉(zhuǎn)地說(shuō)“對(duì)不起，請(qǐng)把聯(lián)系方式留下，有結(jié)果我馬上通知你”。當(dāng)讀者在開(kāi)架閱覽室找不到自己要的書(shū)刊時(shí)，工作人員應(yīng)主動(dòng)迎上前去幫讀者找到這本書(shū)。圖書(shū)館工作人員熱情周到、文明禮貌的服務(wù)都是通過(guò)具體的語(yǔ)言和行為表達(dá)出來(lái)的。語(yǔ)言是門(mén)藝術(shù)，圖書(shū)館工作人員在與讀者交流時(shí)應(yīng)當(dāng)有問(wèn)必答、隨聽(tīng)隨答、不失尊敬。在接待讀者過(guò)程中應(yīng)做到積極、主動(dòng)、熱情、親切，從而體現(xiàn)出“讀者第一”的服務(wù)準(zhǔn)則。 3微笑服務(wù)在讀者服務(wù)中的作用
服務(wù)態(tài)度中最基本的標(biāo)準(zhǔn)是微笑，也是服務(wù)態(tài)度良好的表現(xiàn)形式。微笑服務(wù)已成為商家的經(jīng)營(yíng)之道和獲勝的法寶。世界著名管理集團(tuán)如喜來(lái)登、希爾頓、假日等都有著共同的經(jīng)驗(yàn)即服務(wù)金鑰匙——“微笑”。顯而易見(jiàn)，微笑在服務(wù)中有著不可忽略的作用。微笑服務(wù)是讀者服務(wù)的需求，如果圖書(shū)館工作人員能在服務(wù)的整個(gè)過(guò)程中運(yùn)用微笑，那么讀者就有被尊重、受歡迎的感覺(jué)。微笑服務(wù)能使讀者感受到工作人員的親和力，從而拉近讀者與圖書(shū)館的距離，創(chuàng)造良好的閱讀氛圍，便于與讀者更深層次地交流和溝通。微笑在服務(wù)過(guò)程中被稱(chēng)為“無(wú)聲語(yǔ)言”，在某種程度上微笑可以起到此時(shí)無(wú)聲勝有聲的作用。工作人員的微笑可以表示對(duì)讀者的真誠(chéng)、理解等等，一位有知識(shí)、有文化、講禮儀的圖書(shū)館工作人員一定是尊重讀者的。無(wú)論工作人員的心情如何，情緒好壞都不應(yīng)帶到工作中，始終微笑面對(duì)每一位讀者。堅(jiān)持微笑服務(wù)，也是個(gè)人良好禮儀修養(yǎng)的外在體現(xiàn)。
真誠(chéng)的微笑服務(wù)關(guān)系到圖書(shū)館形象的樹(shù)立，也與圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量息息相關(guān)。所以，要掌握職業(yè)微笑的技巧。什么是職業(yè)微笑？指的是笑時(shí)只露八顆牙齒。職業(yè)微笑可以通過(guò)咬一只筷子進(jìn)行練習(xí)，也可以對(duì)著鏡子，兩唇角微向上翹，找到最佳的微笑尺度。
微笑服務(wù)其實(shí)是一種職業(yè)的自覺(jué)意識(shí)、飽滿(mǎn)的敬業(yè)精神、熱愛(ài)本職工作的表現(xiàn)。作為在窗口工作的一線(xiàn)人員，要熱愛(ài)圖書(shū)館事業(yè)，牢固樹(shù)立“讀者第一、服務(wù)至上”的理念。當(dāng)工作人員心中有了讀者時(shí)，自然而然見(jiàn)到讀者便會(huì)笑口常開(kāi)。工作人員應(yīng)通過(guò)一定的專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練掌握好微笑的職業(yè)技巧，時(shí)刻注意塑造自我形象，用由衷的微笑來(lái)面對(duì)工作、面對(duì)讀者。
4禮儀培訓(xùn)的重要性
沒(méi)有不好的企業(yè)，也沒(méi)有不好的員工，只有不完善的管理與培訓(xùn)。每一位工作人員，原本都是晶瑩如玉的米粒，通過(guò)禮儀的培訓(xùn)可以去除谷殼，重新綻放自己的光彩。加強(qiáng)禮儀培訓(xùn)是工作的需要。圖書(shū)館是服務(wù)性很強(qiáng)的行業(yè)，圖書(shū)館員禮儀的培訓(xùn)就顯得非常的必要。圖書(shū)館的工作人員是精神文明的傳播者，館員的言談舉止直接對(duì)讀者造成影響。通過(guò)系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)的禮儀培訓(xùn)，可以提升館員的服務(wù)質(zhì)量和提高服務(wù)水平，同時(shí)，讓讀者走進(jìn)圖書(shū)館就能感受到文明的氣息。
5圖書(shū)館團(tuán)體禮儀
51文明服務(wù)，尊重讀者
圖書(shū)館的服務(wù)對(duì)象是廣大讀者，工作的核心就是為讀者服務(wù)。真誠(chéng)地對(duì)待讀者，主動(dòng)熱情的文明禮儀服務(wù)是對(duì)讀者的最大尊重。館員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)直接影響到圖書(shū)館的聲譽(yù)。
52善于學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)
這是圖書(shū)館提供文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要保證。在當(dāng)今信息不斷更新的時(shí)代，要提高服務(wù)的質(zhì)量，就要不斷充實(shí)自己，善于學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平，只有這樣才能做優(yōu)秀的信息導(dǎo)航員，才能使圖書(shū)館的文獻(xiàn)資源得到有效的利用和開(kāi)發(fā)，創(chuàng)造更好的社會(huì)效益。
53通力合作，相互幫助
圖書(shū)館事業(yè)是人民大眾的事業(yè)，是集體的事業(yè)，這就要求在實(shí)際工作中個(gè)人與個(gè)人之間相互配合，部門(mén)與部門(mén)之間相互協(xié)調(diào)。團(tuán)結(jié)合作，以集體利益為重，形成一個(gè)戰(zhàn)斗力強(qiáng)、凝聚力強(qiáng)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
6結(jié)語(yǔ)
圖書(shū)館的根本任務(wù)是為讀者服務(wù)，強(qiáng)化文明禮儀的重要性正是更好地為讀者服務(wù)。通過(guò)禮儀的培訓(xùn)，使館員規(guī)范自身的行為、提升自身素質(zhì)、提高服務(wù)能力。禮儀已經(jīng)表現(xiàn)為一種職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)能力、職業(yè)技能，甚至是關(guān)乎職業(yè)生涯規(guī)劃中職業(yè)發(fā)展的一部分。對(duì)于圖書(shū)館來(lái)說(shuō)，禮儀是圖書(shū)館形象、文化、館員素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，只有做好應(yīng)有的禮儀，才能使圖書(shū)館有一個(gè)更好的發(fā)展前景。
綜上所述，文明禮儀是傳承文明的需要，是時(shí)代發(fā)展的需要。在注重塑造自身的素質(zhì)形象的同時(shí)，將禮儀升華為素質(zhì)教育，在平時(shí)的讀者接待工作中應(yīng)真正地做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”，努力做好每一件事。圖書(shū)館作為一個(gè)窗口單位，館員的個(gè)人素質(zhì)直接影響著圖書(shū)館的整體形象。所以，在職業(yè)活動(dòng)中要自覺(jué)運(yùn)用文明禮儀，加強(qiáng)館員的職業(yè)修養(yǎng)建設(shè)，更好地服務(wù)于廣大讀者。
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社交禮儀論文10
[關(guān)鍵詞]社交禮儀;培養(yǎng);意義
禮儀作為一種獨(dú)特的社會(huì)意識(shí)形態(tài),是人際交往的基礎(chǔ)。在人際交往中,禮儀往往是衡量一個(gè)人文明程度的準(zhǔn)繩,它有助于促進(jìn)人們的社會(huì)交往,增進(jìn)彼此之間的理解與信任,是和諧人際關(guān)系,改善交際生活的重要手段。因此,禮儀在社會(huì)交際、個(gè)人發(fā)展中有著不可忽視的價(jià)值。
【摘要】
社交禮儀的內(nèi)容很廣泛,很深刻,它直指著我們文明修養(yǎng),蘊(yùn)涵著我們的文化素養(yǎng),解讀著我們的人格和心態(tài),標(biāo)顯著我們的人生品味。
人類(lèi)禮儀是隨著生產(chǎn)力的發(fā)展,人際交往范圍的擴(kuò)大,人們審美觀(guān)念的變化而發(fā)展變化的。禮之產(chǎn)生,可以追溯到遠(yuǎn)古時(shí)代。自從有了人,有了人與自然的關(guān)系,有了人與人之間的交往,禮儀便產(chǎn)生和發(fā)展起來(lái)。從人與自然的關(guān)系角度來(lái)看,禮儀起源于原始的宗教祭祀活動(dòng);從人與人之間的關(guān)系角度來(lái)看,禮儀源于人類(lèi)協(xié)調(diào)主客觀(guān)矛盾的需要。
社交禮儀是人們行為的準(zhǔn)則,是相互交往的規(guī)范,同時(shí)也是社會(huì)道德的一種載體。在社會(huì)生活中,社交禮儀有其重要的功能。
(一)信息傳遞的功能。信息交流、傳遞是時(shí)代的特點(diǎn)。交際過(guò)程中,是信息雙向交流、傳遞、互動(dòng)的過(guò)程。社交禮儀作為人們內(nèi)在涵養(yǎng)、素質(zhì)、意向、心態(tài)的外在顯現(xiàn),無(wú)不傳遞這樣或那樣的信息,被人們自覺(jué)或不自覺(jué)地接受、利用,成為互相了解、認(rèn)識(shí)的一種手段。社交禮儀首先傳遞出交往個(gè)體自身形象的信息。在社會(huì)交往中,尤其是初交,形成最初印象的因素主要是認(rèn)知交際對(duì)象的外部線(xiàn)索和資料,這通常經(jīng)由語(yǔ)言和非語(yǔ)言的途徑獲得,并且以非語(yǔ)言為主。而所有這些信息,大多數(shù)可通過(guò)社交禮儀傳遞出來(lái)。而秘書(shū)在交往中的信息傳遞作用尤為重要,他既要負(fù)責(zé)縱向的上下級(jí)的信息傳遞,又要有橫向的公司間的信息傳遞。社交禮儀也能傳遞出對(duì)彼此關(guān)系、合作和利益的暗示或承諾的信息。
(二)感情交流的功能。感情是維系人們相互關(guān)系的黏合劑。在社會(huì)交往的大多數(shù)場(chǎng)合,施禮并非純粹的禮儀之舉,而是借以表情達(dá)意的方式。交往中,人們也常常有意無(wú)意地由他人對(duì)社交禮儀的遵照履行以及自己所受到的禮遇,來(lái)分析和判定這其中折射出的對(duì)方的心態(tài)、情感和意向,而后便會(huì)產(chǎn)生一定的情緒體驗(yàn)。
(三)行為調(diào)節(jié)的`功能。社交禮儀側(cè)重反映人們的外在行為規(guī)則,對(duì)交際行為具有規(guī)范、調(diào)節(jié)的功能。在社交禮儀形成、演變過(guò)程中,任何禮儀的出現(xiàn)都是以現(xiàn)實(shí)社會(huì)中最符合當(dāng)時(shí)價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的模范行為為原型,以此加以衍化,從而發(fā)展成為一套具有普遍意義的行為程式;任何形式化了的禮儀,又反過(guò)來(lái)規(guī)范、約束人的行為,從而推動(dòng)了人類(lèi)文明的發(fā)展,培育了一代又一代文明人�？梢�(jiàn),行為調(diào)節(jié)是社交禮儀的重要功能。
社交禮儀不僅在信息傳遞、感情交流、行為調(diào)節(jié)等方面具有重要功能,而a且在人們的共同生活和相互交往過(guò)程中,是一項(xiàng)不可或缺的生活內(nèi)容,對(duì)個(gè)人發(fā)展具有不可估量的重要意義。社交禮儀是道德的示范。道德是調(diào)整人們相互關(guān)系和行為規(guī)范的總和。任何一個(gè)社會(huì)形態(tài)的社會(huì)道德都體現(xiàn)了當(dāng)時(shí)人們判別是非、好壞、善惡、榮辱、褒貶、尊卑的標(biāo)準(zhǔn),它通過(guò)社會(huì)輿論、教育宣傳等手段,形成一種無(wú)形的確是強(qiáng)大的力量,調(diào)整著人與人之間的關(guān)系,包括使人際的社會(huì)交往活動(dòng)更加規(guī)范化。社交禮儀正式伴隨著人類(lèi)頻繁的社交活動(dòng)而產(chǎn)生,屬于這個(gè)龐大的道德規(guī)范體系的一個(gè)重要組成部分。
社交禮儀是行為的準(zhǔn)則。社交禮儀是人們社會(huì)交往中行為的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,它通過(guò)評(píng)價(jià)、勸阻、示范等教育形式糾正人們不正確的行為習(xí)慣,倡導(dǎo)人們按禮儀規(guī)范的要求去協(xié)調(diào)人與人的關(guān)系,維護(hù)社會(huì)的正常生活。在社會(huì)交往中,觀(guān)察一個(gè)人的行為就可知道這個(gè)人的道德品質(zhì),正所謂反映道德,行為代表禮儀,禮儀自然是行為的準(zhǔn)則了。因此,我們應(yīng)盡可能多地熟悉和掌握社交禮儀,嚴(yán)格用各種符合多數(shù)人意愿的禮儀規(guī)范約束自己的行為,使自己在交往對(duì)象心目中保持良好的形象,贏(yíng)得盡可能完美的社會(huì)信譽(yù)。
社交禮儀是交往的樞紐。社交禮儀是人際交往的潤(rùn)滑劑,是溝通和發(fā)展人際關(guān)系的必要條件。社會(huì)交際是人們相互接觸、加深了解、溝通意見(jiàn)的一種最普遍、最常見(jiàn)的行為方式。社會(huì)交際十分重視人際交往效應(yīng),社會(huì)心理學(xué)用人際心距來(lái)研究人際交往程度,認(rèn)為人際心距增減的因素有交往的有效性、交往品質(zhì)、交往的需要度,這三者,無(wú)一不聯(lián)系著人際交往的禮儀。人與人進(jìn)行交往,雙方第一個(gè)見(jiàn)面禮是握手問(wèn)好,面帶溫和笑容,彼此從眼神中傳遞、流露出誠(chéng)意,此即為構(gòu)成人際交往的首要禮儀條件。
社交禮儀是文明標(biāo)志。社交禮儀是社會(huì)文明程度的標(biāo)志之一,在一些特定的場(chǎng)合和環(huán)境,遵守社交禮儀的狀態(tài)可以反映一個(gè)人的人格,是衡量一個(gè)人道德水準(zhǔn)高低和有無(wú)教養(yǎng)的尺度之一。人們?cè)谏鐣?huì)交往中施行禮儀,是以對(duì)他人的尊重為前提,以自重、自尊、自強(qiáng)為基礎(chǔ),以滿(mǎn)足交流知識(shí)與信息、尋求友誼和理解的需要為目的。為此,我們必須堅(jiān)持文明的生活態(tài)度,堅(jiān)持最為一個(gè)社會(huì)的人的責(zé)任心和義務(wù)感,重視社交禮儀,講求文明禮貌,培養(yǎng)嚴(yán)于律己、寬以待人的風(fēng)范,蘊(yùn)成舉止得體、談吐優(yōu)雅的儀態(tài)、從而有益于保持人際關(guān)系的純潔性,有助于人類(lèi)的文明進(jìn)步。
人際關(guān)系是我們生活中的一個(gè)重要組成部分。一個(gè)人的人際交往關(guān)系的好壞,對(duì)一個(gè)在事業(yè)上或生活上的成功與否都起著舉足輕重的作用。人際關(guān)系是走好人生的關(guān)鍵,也是實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)的重要途徑。所以,在社會(huì)的發(fā)展中,為了個(gè)人的得到充足的發(fā)展,有必要提高個(gè)人的禮儀素質(zhì)。
禮儀修養(yǎng)的形成是自我認(rèn)識(shí)、自我養(yǎng)成、自我提高的過(guò)程,是通過(guò)有意識(shí)的學(xué)習(xí)、模仿、積累而形成的,有著高度的自覺(jué)性。在無(wú)論在什么場(chǎng)合、面對(duì)什么人群,只要把禮儀修養(yǎng)看做是自身素質(zhì)的一部分,是生活和諧、事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),是個(gè)人完善人格的重要組成,才會(huì)真正有自覺(jué)意識(shí),主動(dòng)地鍛煉和培養(yǎng)良好的個(gè)人素質(zhì)和禮儀修養(yǎng)。
社交禮儀論文11
摘要：中國(guó)素以“文明古國(guó)”、“禮儀之邦”著稱(chēng)于世，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng)，“禮儀”很早就作為典章制度和道德教化的方法來(lái)使用。在多元化思想并行的今天，部分大學(xué)生禮儀修養(yǎng)嚴(yán)重缺失：如上課睡覺(jué)、看手機(jī)現(xiàn)象屢禁不止，在教室吃飯、吃零食現(xiàn)象普遍，在校園穿著暴露或隨意，甚至在課堂辱罵老師現(xiàn)象頻現(xiàn)，等等。這些現(xiàn)象的出現(xiàn)與建設(shè)和諧優(yōu)美校園的理念大相徑庭，因此利用現(xiàn)代禮儀的規(guī)范塑造大學(xué)生思想，影響大學(xué)生行為，提高大學(xué)生素質(zhì)是有效的教育途徑。
關(guān)鍵詞：現(xiàn)代禮儀；素質(zhì)教育
1.禮儀的內(nèi)涵和作用
禮儀的內(nèi)涵。禮儀是在人際交往過(guò)程中約定俗成的、共同遵守的行為規(guī)范，是內(nèi)化于個(gè)人修養(yǎng)、道德規(guī)范、交際藝術(shù)、溝通技巧、民俗習(xí)慣等方面的外在表現(xiàn)形式。禮儀的作用。從人際交往角度看，禮儀是建立、鞏固和改善各種關(guān)系的基本要素之一，是人際交往的通行證；從公眾形象角度看，禮儀是建立良好公眾形象的前提；從職業(yè)發(fā)展角度看，禮儀是事業(yè)成功的條件；從對(duì)外交往角度看，禮儀是組織形象的保證、國(guó)家文明程度的體現(xiàn)。
2.大學(xué)生素質(zhì)教育的內(nèi)涵和意義
素質(zhì)教育的內(nèi)容。素質(zhì)教育是指，依據(jù)人的發(fā)展和社會(huì)發(fā)展的實(shí)際需要，以全面提高全體學(xué)生的基本素質(zhì)為根本目的，以尊重學(xué)生主體性和主動(dòng)精神，注重開(kāi)發(fā)人的智慧潛能，注重形成人的健全個(gè)性為根本特征的教育。大學(xué)生素質(zhì)教育包括培養(yǎng)道德素質(zhì)、智力素質(zhì)、身體素質(zhì)、審美素質(zhì)、勞動(dòng)技能等素質(zhì)。具有時(shí)代性、全體性、綜合性、主體性和長(zhǎng)效性。素質(zhì)教育的意義：實(shí)施素質(zhì)教育是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)發(fā)展和現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)的需要。它體現(xiàn)了教育的性質(zhì)、宗旨與任務(wù)。首先，在經(jīng)濟(jì)全球化的條件下，社會(huì)需要德才兼?zhèn)涞木C合型人才，要求其具備寬大的胸懷、謙虛的態(tài)度和良好的心態(tài)，應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)；其次，在當(dāng)今社會(huì)，時(shí)代主題是以人為本，所以我們要重視人的全面發(fā)展，深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)和構(gòu)建和諧社會(huì)；第三，提倡素質(zhì)教育，有利于遏制目前教育中存在的“應(yīng)試教育”，有助于把全面發(fā)展教育落到實(shí)處；最后，實(shí)現(xiàn)大學(xué)生素質(zhì)教育是實(shí)現(xiàn)民族振興的基礎(chǔ)，是實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)的前提。這是時(shí)代的需要，教育發(fā)展的必然。
3.開(kāi)設(shè)現(xiàn)代禮儀課對(duì)于素質(zhì)教育的意義
禮儀的過(guò)程實(shí)際上就是一種規(guī)范和教化的過(guò)程。通過(guò)學(xué)習(xí)禮儀的起源與歷史演變的學(xué)習(xí)，可以使學(xué)生了解禮儀到底是什么，涵蓋哪些方面，了解學(xué)習(xí)禮儀的歷史文化精髓；通過(guò)學(xué)習(xí)禮儀概念、原則、表現(xiàn)形式等，可以使學(xué)生了解禮儀的內(nèi)涵和外延，了解學(xué)習(xí)目的與意義；通過(guò)日常禮儀規(guī)范和專(zhuān)項(xiàng)禮儀規(guī)范的學(xué)習(xí)，可以使學(xué)生知禮貌，懂禮節(jié)，將禮儀規(guī)范貫徹于自己的一舉一動(dòng)，一言一行。這些對(duì)于學(xué)生自身修養(yǎng)提高、和諧優(yōu)美校園建設(shè)、順利地與社會(huì)接軌都具有重要的意義。
3.1現(xiàn)代禮儀與德育育人
德育教育的重要內(nèi)容：行為規(guī)范教育、愛(ài)國(guó)主義教育、法制教育、傳統(tǒng)美德教育。而禮儀教育正是上述四項(xiàng)基本任務(wù)的交織點(diǎn)。因?yàn)槎Y儀教育,是行為規(guī)范的主要內(nèi)容,是中華傳統(tǒng)美德的精華部分。所以，只有以禮儀教育為契機(jī)，才能帶動(dòng)四項(xiàng)德育工作的開(kāi)展。學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀有助于中華傳統(tǒng)美德的繼承與發(fā)揚(yáng)。傳統(tǒng)美德是中華民族優(yōu)良道德品質(zhì)、崇高民族氣節(jié)、高尚民族情感、良好民族禮儀的總和，也是我們民族精神的精髓，包括忠心報(bào)國(guó)，公而忘私，勤勞儉樸，艱苦奮斗等等，現(xiàn)代我國(guó)提倡的“愛(ài)國(guó)誠(chéng)信敬業(yè)友善”等都是對(duì)民族傳統(tǒng)美德的繼承與發(fā)揚(yáng)。這些內(nèi)容在禮儀的基本原則中都有體現(xiàn)，要利用禮儀課教育和引導(dǎo)學(xué)生自覺(jué)遵守奉行社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德的要求，在為家庭謀幸福、為他人送溫暖、為社會(huì)作奉獻(xiàn)的過(guò)程中領(lǐng)悟文明、踐行禮儀。
3.2現(xiàn)代禮儀與文化育人
禮儀是一種文化，是文化就有縱向的傳承和橫向的借鑒與融合。中國(guó)現(xiàn)代禮儀是在繼承中國(guó)傳統(tǒng)禮儀的文化精髓的基礎(chǔ)上，又結(jié)合國(guó)際禮儀慣例而形成的個(gè)性與共性相融合的一種新時(shí)代的禮儀規(guī)范。學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀暨要學(xué)習(xí)中國(guó)傳統(tǒng)的禮儀文化，又要學(xué)習(xí)西方禮儀文化。比如宴會(huì)禮儀方面中西方的差別就很大，中國(guó)人有句話(huà)叫“民以食為天”，由此可見(jiàn)飲食在中國(guó)人心目中的地位，因此中國(guó)人將吃飯看作頭等大事，中國(guó)菜注重菜肴色、香、味、形、意俱全，甚至于超過(guò)了對(duì)營(yíng)養(yǎng)的注重，只要好吃又要好看，營(yíng)養(yǎng)反而顯得不重要了。西方的飲食比較講究營(yíng)養(yǎng)的搭配和吸收，是一種科學(xué)的飲食觀(guān)念。西方人多注重食物的營(yíng)養(yǎng)而忽略了食物的色、香、味、形、意如何，他們的飲食多是為了生存和健康，似乎不講究味的享受……通過(guò)這些文化差異使學(xué)生產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣，主動(dòng)探索，有助于學(xué)生了解并熱愛(ài)中西方優(yōu)秀歷史文化。
3.3現(xiàn)代禮儀與審美育人
良好的'審美素質(zhì)決定著正確的價(jià)值取向，決定著為人處事的基本態(tài)度�，F(xiàn)代禮儀中的禮儀美不同于自然美，也不同于藝術(shù)美，而是注重修飾美，而且是恰到好處的修飾美�，F(xiàn)代禮儀中的個(gè)人禮儀不但包涵整潔的儀容、優(yōu)雅的儀表，還涉及端莊得體的儀態(tài)，禮貌的言語(yǔ)和溝通技巧。禮儀貫穿于一舉一動(dòng)，一言一行，學(xué)習(xí)這些禮儀規(guī)范的過(guò)程實(shí)際就是教化學(xué)生行為的過(guò)程，通過(guò)言談舉止等禮儀的學(xué)習(xí)，可以使學(xué)生改善個(gè)人形象，自覺(jué)規(guī)范行為，塑造良好的氣質(zhì)，交往中有助于加深認(rèn)識(shí)、增進(jìn)了解，贏(yíng)得公眾的好感和尊重。對(duì)于培養(yǎng)具有形象美、姿態(tài)美、言語(yǔ)美、心靈美等外在與內(nèi)在美相統(tǒng)一的當(dāng)代大學(xué)生具有重要作用。人無(wú)禮則不立，事無(wú)禮則不成，國(guó)無(wú)禮則不寧。禮儀，是整個(gè)社會(huì)文明的基礎(chǔ)，是社會(huì)文明最直接最全面的表現(xiàn)方式。創(chuàng)建和諧社會(huì)，必須從禮儀教育開(kāi)始。中國(guó)今天面臨前所未有的挑戰(zhàn)，無(wú)論是物質(zhì)，精神，文化各個(gè)方面，都急迫的需要一套完整而合理的價(jià)值觀(guān)進(jìn)行統(tǒng)一，而禮儀文化無(wú)疑是這種統(tǒng)一的“先行軍”，因此在現(xiàn)代禮儀課作為基礎(chǔ)課程，對(duì)于塑造學(xué)生的行動(dòng)與思想，提高當(dāng)代大學(xué)生素質(zhì)具有重要作用。
社交禮儀論文12
“行動(dòng)養(yǎng)成習(xí)慣，習(xí)慣形成性格，性格決定命運(yùn)�！绷己昧�(xí)慣是一個(gè)人素質(zhì)的具體體現(xiàn)，也是個(gè)人的終身財(cái)富。高校要重視素質(zhì)教育，培養(yǎng)大學(xué)生良好的道德修養(yǎng)和行為習(xí)慣，使他們學(xué)會(huì)做人，學(xué)會(huì)做事。然而，現(xiàn)在的大學(xué)生，大多是“90”后，很多又是獨(dú)生子女，再加上受到現(xiàn)行教育制度弊端的影響，學(xué)生在上大學(xué)之前大部分精力都放在升學(xué)上，家長(zhǎng)和老師代辦了學(xué)習(xí)以外的事，造成了良好日常行為習(xí)慣的缺失。進(jìn)入大學(xué)后，學(xué)習(xí)的壓力得到了釋放，脫離了父母和管教和包辦，當(dāng)學(xué)習(xí)和生活中的諸多事務(wù)需要獨(dú)立面對(duì)時(shí)，很多大學(xué)生無(wú)法適從，許多不良的行為習(xí)慣也逐漸暴露出來(lái)，如：處理不好人際關(guān)系，經(jīng)常打架斗毆；對(duì)學(xué)習(xí)沒(méi)有興趣，經(jīng)常厭學(xué)逃學(xué)；沉迷于網(wǎng)絡(luò)，上網(wǎng)成癮；不愛(ài)護(hù)環(huán)境，隨處亂扔垃圾；不懂節(jié)簡(jiǎn)，生活鋪張浪費(fèi)；缺乏誠(chéng)信意識(shí)等等。這些不良行為習(xí)慣已很大程度上影響了高校教學(xué)與育人效果，高校加強(qiáng)大學(xué)生的禮儀養(yǎng)成教育刻不容緩。禮儀教育是從人類(lèi)基本的行為入手，教導(dǎo)人們?cè)谝?guī)范自身行為的同時(shí)培養(yǎng)高尚的道德情操，它與思想道德素質(zhì)、文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、身體心理素質(zhì)都有著不可分割的關(guān)聯(lián)。社交禮儀課程的開(kāi)設(shè)能促進(jìn)素質(zhì)教育的實(shí)踐。
一、高校加強(qiáng)大學(xué)生素質(zhì)教育的必要性
英國(guó)唯物主義哲學(xué)家培根說(shuō)：“習(xí)慣是一種頑強(qiáng)而巨大的力量，它可以主宰人生�！笨梢哉f(shuō)，人們生活中的一言一行都是日常習(xí)慣的外在表現(xiàn)，習(xí)慣通過(guò)日積月累的養(yǎng)成，它便融會(huì)成為生命中的一部分。習(xí)慣往往滲透于一個(gè)人的思維、語(yǔ)言、行為等各種活動(dòng)之中，主宰著個(gè)體的生活方式和生活狀態(tài)。大學(xué)階段是塑造自身形象和鋪墊人生發(fā)展軌跡的重要時(shí)期，大學(xué)生的習(xí)慣狀況直接影響著他們的行為[2]。然而，在高校，部分大學(xué)生表現(xiàn)出來(lái)的“習(xí)慣”，很讓人擔(dān)憂(yōu)，一些學(xué)生文明意識(shí)淡薄，禮儀知識(shí)缺乏，知書(shū)但不達(dá)禮；一些學(xué)生不注重個(gè)人形象，經(jīng)常衣冠不整，行為不端，張口便是粗話(huà)，上課隨意遲到甚至?xí)缯n，公共場(chǎng)所大聲喧嘩，自修室里手機(jī)鈴聲大作，無(wú)視他人的存在，吃飯、上車(chē)不排隊(duì)等等。這些不文明行為屢見(jiàn)不鮮，但更讓人擔(dān)憂(yōu)的是他們不以為恥，反認(rèn)為理所當(dāng)然，這不得不引人深思[3]。我們應(yīng)該認(rèn)真分析總結(jié)高校學(xué)生禮儀素養(yǎng)缺失的現(xiàn)象和原因，思考加強(qiáng)高校禮儀養(yǎng)成教育的必要性。不要讓辛苦完成大學(xué)學(xué)業(yè)的學(xué)子們滿(mǎn)懷期待地走向社會(huì)時(shí)發(fā)現(xiàn)自身禮儀素質(zhì)有多么的欠缺，不要讓我們培養(yǎng)的學(xué)生變成一人有知識(shí)沒(méi)文化、受教育沒(méi)教養(yǎng)的人，應(yīng)該讓他們能夠適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步，高校加強(qiáng)禮儀養(yǎng)成教育是學(xué)校育人的重要組成部分。高校學(xué)生禮儀素養(yǎng)不足的現(xiàn)象及其原因主要有以下幾個(gè)方面：
1.損人利己，友善意識(shí)缺乏
一些學(xué)生蔑視社會(huì)道德，無(wú)視校紀(jì)校規(guī)，漠視他人的感受，一切從個(gè)人的愿望出發(fā)，對(duì)別人缺乏理解和寬恕。對(duì)學(xué)校管理工作中的一些事務(wù)，不是從有利于解決問(wèn)題的意愿出發(fā)，冷靜分析，積極溝通，而是頭腦發(fā)熱，夸大事情，稍不如意就妄加評(píng)論或牢騷滿(mǎn)腹，而對(duì)自己的草率行為帶來(lái)的消極影響滿(mǎn)不在乎。
2.重利輕義，拜金主義盛行
孔子主張“見(jiàn)利思義，見(jiàn)危授命”，孟子主張“舍生取義”，“富貴不能淫，貧賤不能移，威武不能屈”。孔、孟的“重義輕利”觀(guān)，旨在要求人們不可過(guò)度妄求物質(zhì)利益，對(duì)“利”的`追求應(yīng)以“義”為前提[4]。然而今天，很多人重利輕義，見(jiàn)利忘義，完全不顧道德理想和法律法規(guī)。正是由于在義利觀(guān)問(wèn)題上陷入了誤區(qū)，一部分學(xué)生不再追求遠(yuǎn)大的理想和人格的塑造，而是“一切向錢(qián)看”。在校期間，有些學(xué)生為了獲得獎(jiǎng)學(xué)金和其他評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)項(xiàng)，不惜詆毀同學(xué)；畢業(yè)時(shí)，有些學(xué)生主要著眼于尋找掙錢(qián)多的工作，急功近利，講求實(shí)惠，從而喪失了積極向上的熱情和朝氣。在這樣的道德價(jià)值取向的指引下，學(xué)生的人格必然會(huì)扭曲，自身的發(fā)展也會(huì)受限。
3.唯我獨(dú)尊，尊重意識(shí)淡薄
一些學(xué)生唯我獨(dú)尊，自我感覺(jué)良好，不尊重長(zhǎng)輩，不敬重師長(zhǎng)，不尊重同學(xué)，待人總?cè)鄙傩┯焉破胶停^難建立和諧人際關(guān)系，難以融入集體。大學(xué)禮儀素養(yǎng)教育的缺失，不僅一定程度上制約了高校應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)，而且也影響了高校素質(zhì)教育的發(fā)展和深化。
二、社交禮儀課程對(duì)大學(xué)生素質(zhì)教育的作用
禮儀是人生的必修課，社交禮儀是現(xiàn)代人通向成功之路的通行證。禮儀教育是高校學(xué)生健康成才不可缺少的要素，其獨(dú)特作用是其他任何課程都無(wú)法替代的，包括以下幾個(gè)方面：
1.提高思想道德修養(yǎng)
思想品德是一個(gè)人的道德修養(yǎng)、政治觀(guān)點(diǎn)和價(jià)值觀(guān)念的集中表現(xiàn)。根據(jù)所處的時(shí)代，人們的思想道德觀(guān)念以及社會(huì)對(duì)它的要求都是不一樣的。道德是一個(gè)人的靈魂，是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)的核心，它決定著一個(gè)人的精神面貌，同時(shí)它也是一個(gè)人重要的社交素質(zhì)[5]。良好的道德品質(zhì)，不僅是維持社會(huì)穩(wěn)定和發(fā)展的一個(gè)重要的內(nèi)在力量，而且它也是人們進(jìn)行社交的一個(gè)基本準(zhǔn)則，它是獲得對(duì)方的尊重和信賴(lài)的基礎(chǔ)，也是使社交得以持續(xù)開(kāi)展并取得成功的基本保證。良好的思想品德，是個(gè)人參加社交活動(dòng)最寶貴的精神財(cái)富和基石，它對(duì)任何人都有強(qiáng)大的吸引力，它能給人以信任和安全感。良好的道德品質(zhì)包括多方面的元素，比如誠(chéng)信、寬容、善良、謙虛。通過(guò)社交禮儀課程，可以培養(yǎng)學(xué)生們逐漸養(yǎng)成舉止文明，談吐風(fēng)趣，待人友善，尊重他人的良好的行為習(xí)慣和道德品質(zhì)。
2.培養(yǎng)良好的文化素質(zhì)
文化素質(zhì)教育的主要目的是通過(guò)人文學(xué)科的教育去塑造和培養(yǎng)大學(xué)生的內(nèi)在品格和修養(yǎng)。人文素質(zhì)培養(yǎng)是指通過(guò)人文知識(shí)的傳授、環(huán)境的熏陶以及自身的實(shí)踐，將人類(lèi)優(yōu)秀的文化成果轉(zhuǎn)化為人格、氣質(zhì)、修養(yǎng)，成為人相對(duì)穩(wěn)定的內(nèi)在品質(zhì)[5]。通過(guò)博覽群書(shū)，廣泛涉獵歷史、哲學(xué)、藝術(shù)、文學(xué)等學(xué)科的學(xué)習(xí)，可以獲取系統(tǒng)的理論知識(shí)，培養(yǎng)多方面的文化藝術(shù)素養(yǎng)，提高人際交往的能力。反之，通過(guò)社交禮儀課程的學(xué)習(xí)，能促進(jìn)和加深對(duì)人文學(xué)科的理解，因?yàn)樵诋?dāng)今這個(gè)日新月異的信息時(shí)代，參與社交活動(dòng)要求具備豐富的知識(shí)和合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)，我們會(huì)與形形色色的人打交道，會(huì)涉及各式各樣的問(wèn)題。社交就是一種信息交流，如果知識(shí)欠缺或知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理，在社交中就會(huì)張口結(jié)舌、捉襟見(jiàn)肘、舉步維艱，自己既不能引起別人的關(guān)注，也很難融入與別人的交流中，自然成為“局外人”，在復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)與合作中，就很難擁有一席之地。因此，學(xué)習(xí)文化藝術(shù)知識(shí)，提高自身的禮儀素養(yǎng)實(shí)在大有必要。
3.增強(qiáng)心理的承受能力
青春期的大學(xué)生，思維活躍，感情豐富，渴望與人交流，渴望真誠(chéng)、友誼、愛(ài)情。面對(duì)大學(xué)校園這個(gè)新的環(huán)境，接觸新的人群，加上緊張的學(xué)習(xí)生活，有些學(xué)生的心理矛盾就會(huì)加劇。他們雖不缺少交流的環(huán)境和對(duì)象，但內(nèi)心常被孤獨(dú)寂寞的情緒所折磨，因?yàn)樗麄兤毡槿狈ι缃患记�，既不善于表達(dá)自己，也不理解別人。有些學(xué)生性格孤僻，自以為是，心胸狹隘，容易產(chǎn)生焦慮、易怒、悲觀(guān)、抑郁等不良心理狀態(tài)，這些壓力往往又不能以正確的方式及時(shí)緩解。長(zhǎng)此以往，這不僅會(huì)損害他們的身心健康，而且會(huì)阻礙他們建立和諧的人際關(guān)系，甚至可能導(dǎo)致有的學(xué)生走上違法犯罪的道路。社交禮儀課程有助于培養(yǎng)學(xué)生與他人建立良好的人際關(guān)系，使他們學(xué)會(huì)尊重他人、誠(chéng)信待人、言行適度，從而使他們的身心健康發(fā)展。在獨(dú)生子女將成為社會(huì)主體的當(dāng)下，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行禮儀修養(yǎng)教育尤為重要，在高校開(kāi)設(shè)社交禮儀課程并作為必修課程已經(jīng)勢(shì)在必行。一個(gè)具有良好的心理承受能力的人，能應(yīng)付交際活動(dòng)中的各種突發(fā)情況，始終保持冷靜和穩(wěn)定的心態(tài)，遇事不慌，善于溝通，能夠采取最適當(dāng)?shù)男袨椋U(xiǎn)為夷，爭(zhēng)取主動(dòng)。相反，一些心理承受能力差的人，在交際活動(dòng)中，往往會(huì)結(jié)結(jié)巴巴，驚慌失措。這樣的學(xué)生畢業(yè)后，不敢出去找工作，不敢面試，甚至不敢見(jiàn)人，整天窩在家里，成為“啃老族”，這樣的人就會(huì)成為家庭和社會(huì)的負(fù)擔(dān)。
4.增強(qiáng)學(xué)生自信心
整潔優(yōu)美的儀容儀表可以體現(xiàn)出個(gè)人的自信、積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌以及良好的道德修養(yǎng)。社交禮儀課程中關(guān)于儀容儀表的教育就會(huì)給予學(xué)生細(xì)致的指導(dǎo)，讓學(xué)生得到系統(tǒng)訓(xùn)練，比如在社交場(chǎng)合，它指導(dǎo)人們要注意自己的服飾禮儀，遵守TPO①原則，即你的穿著打扮應(yīng)當(dāng)與相應(yīng)的時(shí)間、場(chǎng)合、身份、職業(yè)等相一致[5]。比如言談舉止方面，在工作和社交場(chǎng)合，當(dāng)和別人談話(huà)時(shí)，要講文明，講禮貌，有修養(yǎng)，還要講究語(yǔ)言藝術(shù)，這樣才能獲得別人的尊敬和好感，給人以紳士、淑女的良好形象。久而久之，這就會(huì)讓學(xué)生們不斷獲得精神的鼓勵(lì)，更加注重整潔的儀容儀表和優(yōu)雅的談吐舉止，自覺(jué)地使內(nèi)在美與外在美和諧統(tǒng)一，從而讓自卑和害羞的心態(tài)逐漸消失，自信心逐漸增強(qiáng)。在人際交往中，如果雙方都儀表整潔、儀態(tài)端莊、舉止文雅、言語(yǔ)文明，就會(huì)產(chǎn)生良好的“人際氣候”，使交往雙方互相吸引，建立和發(fā)展良好和諧的人際關(guān)系[5]。積極的人際交往，良好的人際關(guān)系，能使人愉快，充滿(mǎn)激情，增強(qiáng)信心。
三、小結(jié)
高校不僅要教書(shū)，還要育人，在提高學(xué)生的科學(xué)文化知識(shí)的同時(shí)還要教育學(xué)生如何做人。禮儀修養(yǎng)是道德品質(zhì)的外在表現(xiàn)，是衡量一個(gè)人受教育程度的標(biāo)尺，它不僅是形成個(gè)人的道德品質(zhì)的基礎(chǔ)教育，也是提高全民族的思想道德素質(zhì)的基礎(chǔ)教育。高校開(kāi)設(shè)社交禮儀課程并規(guī)定為必修，這既能夠提高大學(xué)生的思想道德修養(yǎng)和文化素質(zhì)，又能夠增強(qiáng)學(xué)生的心理承受能力和自信心，使他們成為知書(shū)達(dá)禮的高素質(zhì)人才，讓高校真正實(shí)現(xiàn)教書(shū)育人的培養(yǎng)目標(biāo)。
社交禮儀論文13
【摘要】在當(dāng)今社會(huì)中，社交是一個(gè)時(shí)尚名詞，人與人之間的人際交往，促成了社交活動(dòng)場(chǎng)合，在這樣的場(chǎng)合中，最重要的就是人們的著裝。服裝在社交禮儀中具有重要作用，著裝是否得體合理，在一定程度上體現(xiàn)了一個(gè)人的文化修養(yǎng)和社會(huì)地位。在社交場(chǎng)合中，得體合理的著裝，不僅可以展現(xiàn)個(gè)人魅力和氣質(zhì)，不失風(fēng)度的輕松應(yīng)對(duì)各種社交活動(dòng)，給人留下良好印象，也體現(xiàn)了對(duì)禮儀的注重。本文對(duì)社交場(chǎng)合進(jìn)行了概述，分析了社交場(chǎng)合中禮儀性服裝款式的選擇，探討了社交禮儀中服裝的搭配和種類(lèi)，讓人們從中了解基礎(chǔ)的著裝禮儀，在社交禮儀中得體合理的著裝。
【關(guān)鍵詞】社交禮儀;服裝;搭配;運(yùn)用
前言
社交是現(xiàn)代社會(huì)人們生活的重要組成部分，在社交場(chǎng)合中，人們非常重視著裝，但很多人卻不懂得如何搭配服裝和選擇服裝種類(lèi)，以致因著裝不當(dāng)陷入尷尬境地[1]。服裝也可稱(chēng)為服飾裝束，是人們生活中的必需品，在國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)中服裝指的是穿于人體起保護(hù)和裝飾作用的制品，在一定生活程度上，服裝是國(guó)家、民族與時(shí)代政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)風(fēng)貌的反映，因此，人們?cè)谏钪幸匾暦b穿著，尤其是社交活動(dòng)場(chǎng)合[2]。重視社交場(chǎng)合中的著裝，是每個(gè)人都必須做到的事情，這是一個(gè)人社交禮儀的體現(xiàn)，不管以什么身份活動(dòng)于社會(huì)上，必須做到儀容儀表方面的要求，穿著得體合理，給人們留下不好的印象。
1.社交場(chǎng)合概述
社交場(chǎng)合是指工作之余交往應(yīng)酬的場(chǎng)合，通常是在公眾場(chǎng)合和同事、商務(wù)伙伴進(jìn)行友好地交往應(yīng)酬，這有利于和朋友、同事聯(lián)絡(luò)感情，典型的社交場(chǎng)合主要有宴會(huì)、舞會(huì)、聚會(huì)等，在這些場(chǎng)合中，人們必須注重著裝儀態(tài)。雖然與朋友、同事相聚吃飯叫宴請(qǐng)，但實(shí)際上是一種交往應(yīng)酬行為，在這樣的場(chǎng)合中，得體合理的著裝可以給人留下良好的印象，有助于建立良好的人際關(guān)系，促進(jìn)情感交流。通常情況下，社交場(chǎng)合有嚴(yán)格規(guī)范的著裝要求，不能隨意亂穿，以免陷入尷尬境地，影響自身形象。時(shí)尚個(gè)性是社交場(chǎng)合著裝的基本要求，這樣的著裝可以展現(xiàn)個(gè)人魅力，引領(lǐng)時(shí)尚前沿。
2.社交場(chǎng)合中禮儀性服裝款式的選擇
2.1男裝款式選擇
在社交場(chǎng)合中，男性禮儀性服裝款式單一，著裝選擇較為簡(jiǎn)單，通常為西裝。西裝有著深厚的文化底蘊(yùn)，主流西裝文化被人們打上了有文化、有教養(yǎng)、有風(fēng)度等標(biāo)簽。近年來(lái)，時(shí)尚風(fēng)潮不斷變化，世界各地逐漸流行中國(guó)元素，蘊(yùn)含中國(guó)元素的服裝漸漸出現(xiàn)在社交場(chǎng)合中，而且我國(guó)很多人也在正式社交場(chǎng)合中穿民族服裝，向人們展示民族的文化，中國(guó)的魅力。在正式社交場(chǎng)合中，常見(jiàn)的含中國(guó)元素的男性禮儀性服裝有中山裝、唐裝，對(duì)襟夾襖也是不錯(cuò)的著裝選擇。
2.2女裝款式選擇
女裝款式千變?nèi)f化，僅一條長(zhǎng)裙就能穿出百變花樣，并顯示出不同的風(fēng)采。在大型社交場(chǎng)合中，女性禮儀性服裝通常為禮服，這也是非常正確的選擇，一般不會(huì)出現(xiàn)失儀情況[3]。我國(guó)女性較為保守，選擇的禮服款式簡(jiǎn)單大方，雖然長(zhǎng)裙過(guò)膝，但簡(jiǎn)單飄逸，不僅體現(xiàn)了女性的溫柔似水，也體現(xiàn)了女性身材的婀娜多姿。禮服有中式和西式，風(fēng)格各異，中式禮服高貴典雅，塑造特有的東方風(fēng)韻，西式長(zhǎng)禮服袒胸露背，呈現(xiàn)女性風(fēng)韻，女性參加社交場(chǎng)合時(shí)，可根據(jù)社交性質(zhì)和自身特點(diǎn)，選擇適宜的款式。一般情況下，女性應(yīng)選擇保守、內(nèi)斂的禮服，尤其是參加隆重、嚴(yán)肅的宴會(huì)時(shí)，應(yīng)以旗袍、晚禮裝、長(zhǎng)裙為著裝首選。
3.社交禮儀中服裝的種類(lèi)和搭配
3.1社交著裝禮儀原則和選擇
目前，國(guó)際上通行的社交著裝禮儀遵循TPO原則，即社交場(chǎng)合中著符合時(shí)令的服裝;著符合身份、所處場(chǎng)合環(huán)境的服裝;根據(jù)社交目的、交往對(duì)象選擇適宜服裝。在參加隆重的社交活動(dòng)場(chǎng)合時(shí)，很多人不知道該如何選擇服裝和搭配飾品，才能穿著得體，常常出現(xiàn)矛盾思想，既想裝扮得年輕活潑，也想搭配得成熟穩(wěn)重，以致變得不倫不類(lèi)，給人留下不良印象。大多數(shù)人在服裝選擇、搭配方面，會(huì)出現(xiàn)矛盾，不想放棄任何一件好看的服裝，既想戴珍珠項(xiàng)鏈，又想搭配鉆石胸針，到最后全都搭配在一起，雖然滿(mǎn)足了虛榮心，但卻造成嚴(yán)重后果，讓人覺(jué)得沒(méi)有品味，完全是一個(gè)暴發(fā)戶(hù)俗不可耐的形象。可見(jiàn)，選擇服裝和搭配飾品時(shí)，如果過(guò)于矛盾，會(huì)得不償失，弄巧成拙，庸俗不堪。所以，必須遵循社交著裝禮儀原則，合理選擇服裝和搭配飾品，得體合理的服飾搭配，會(huì)提升整體的造型的檔次。
3.2根據(jù)自身?xiàng)l件選擇適宜服裝
根據(jù)自身?xiàng)l件選擇適宜服裝，可以給人和諧感，尤其是根據(jù)年齡、體形、膚色選擇服裝。不同年齡段的人，有不同的著裝選擇，對(duì)青少年而言，應(yīng)選擇可體現(xiàn)青春氣息的服裝，以樸素、整潔、清新、活潑為佳，不宜選擇過(guò)于新潮、花俏的服裝。對(duì)年長(zhǎng)者而言，尤其是有身份地位的人，應(yīng)選擇與身份年齡相吻合的服裝，即選擇款式雖簡(jiǎn)單，但講究面料質(zhì)地的服裝，不宜選擇過(guò)于新潮的服裝款式。此外，形體條件是影響服裝款式的選擇的重要原因，不同形體條件的人有不同的服裝款式選擇，如臉形方的人，適宜選擇小圓領(lǐng)或雙翻領(lǐng)服裝;臉形圓、頸粗、身材矮胖的人，適宜選擇深色低“V”領(lǐng)或大“U”領(lǐng)套裝;臉形長(zhǎng)、頸細(xì)、身材纖細(xì)的人，適宜選擇淺色高領(lǐng)或圓領(lǐng)服裝。
3.3根據(jù)社交場(chǎng)合、環(huán)境選擇適宜服裝
選擇的服裝與社交場(chǎng)合、環(huán)境相適應(yīng)，可以讓賓主盡歡，促進(jìn)彼此間的情感交流。因此，在正式的社交場(chǎng)合中，參與人員著裝不宜浮華，應(yīng)莊重大方，體現(xiàn)出對(duì)社交禮儀的`注重和自身素養(yǎng)。在晚會(huì)或喜宴場(chǎng)合上，應(yīng)著明亮、艷麗的禮服，符合該場(chǎng)合的氛圍;若是參加節(jié)假日里的聚會(huì)，可選擇隨意、輕便的服裝，拘謹(jǐn)?shù)奈餮b革履則不適宜該類(lèi)場(chǎng)合;如果參加家庭聚會(huì)，服裝選擇以輕松自然為主，有利于營(yíng)造輕松、愉悅、溫馨的聚會(huì)氛圍，從而促進(jìn)和家人間的溝通交流和感情。
3.4根據(jù)自身職業(yè)選擇適宜服裝
根據(jù)職業(yè)、場(chǎng)合選擇服裝，是社交著裝禮儀中必須遵循的重要原則，參加酒宴時(shí)，參與人員的著裝應(yīng)端莊、整潔、穩(wěn)重，給人留下愉悅、莊重的感覺(jué)[4]。著裝可以體現(xiàn)一個(gè)人的精神面貌，一個(gè)企業(yè)的工作作風(fēng)和發(fā)展前景，在很大程度上可以從企業(yè)員工著裝中體現(xiàn)出現(xiàn)來(lái)，這也是這個(gè)企業(yè)精神面貌的體現(xiàn)。因此，越來(lái)越多的企業(yè)重視員工的著裝，以約束員工，使其自覺(jué)注重精神面貌，從而體現(xiàn)出企業(yè)的風(fēng)采。
3.5根據(jù)交往對(duì)象選擇適宜服裝
在社交禮儀中，服裝的選擇必須和交往對(duì)象相適應(yīng)，如有外賓、少數(shù)民族的社交場(chǎng)合，必須重視并尊重其習(xí)俗禁忌，著得體合理的服裝，以免影響民族之間的友誼。
4.小結(jié)
綜上所述，社交場(chǎng)合中的穿著，不僅是一個(gè)人精神面貌、文化素養(yǎng)的反映，也是其是否懂禮儀的重要體現(xiàn)，不得體合理的穿著，會(huì)降低身份，給周?chē)娜肆粝虏涣加∠�。在社交�?chǎng)合上，應(yīng)以體現(xiàn)“和諧美”為選擇服裝的基本原則，而且選擇的服裝要和諧呼應(yīng)，搭配適宜飾品。得體合理的著裝，會(huì)讓人在社交場(chǎng)合中增加信心，游刃有余的進(jìn)行交際，若著裝不當(dāng)，飾品搭配不宜，會(huì)得不償失，起到反效果。人們生活水平的提高，促使很多人開(kāi)始盲目的追求名牌服裝，有些人甚至在服裝選擇上花重金，這是不理智的做法，只有適合自己的服裝才是最好的，才能在社交禮儀中體現(xiàn)出服裝應(yīng)有的價(jià)值。
社交禮儀論文14
[摘要]:
我國(guó)歷來(lái)是“ 禮儀之邦”, 禮儀不僅是思想道德的重要組成部分, 也是反映精神文明建設(shè)的重要形式; 禮儀不僅反映一個(gè)人的精神面貌, 更能折射出一個(gè)單位、一個(gè)地區(qū)乃至整個(gè)社會(huì)的道德風(fēng)尚。隨著人與人之間、國(guó)與國(guó)之間交往的日益頻繁以及東西方文化的交流與碰撞, 使得世界各地的禮儀習(xí)俗不斷地融合與發(fā)展。
關(guān)鍵字:
學(xué)生,禮儀,重要性,培養(yǎng)
在當(dāng)今時(shí)代中，學(xué)生是社會(huì)中一個(gè)特殊的群體，他們個(gè)性突出、有著充沛的精力，有著良好的文化知識(shí)，有著敢做敢為的無(wú)畏精神，有著強(qiáng)烈的求知欲望，是社會(huì)上的精英，是祖國(guó)的接班人�？墒呛芏鄬W(xué)生缺乏禮儀意識(shí)，缺乏交際禮儀的能力，這一點(diǎn)會(huì)讓學(xué)生難以在社會(huì)上立足，因此，關(guān)于培養(yǎng)學(xué)生交際禮儀的問(wèn)題值得大家深思，大學(xué)更應(yīng)當(dāng)將學(xué)生的禮儀教育納入培養(yǎng)過(guò)程。
1、禮儀的定義
禮儀泛指人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)過(guò)程中形成的應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。具體表現(xiàn)為禮節(jié)、禮貌、儀式、儀表等。禮儀作為一種文化，是人們?cè)谏鐣?huì)生活中處理人際關(guān)系，用來(lái)對(duì)他人表達(dá)友誼和好感的符號(hào)。講禮儀可以使一個(gè)人變得有道德，講禮儀可以塑造一個(gè)理想的個(gè)人形象，講禮儀可以使你的事業(yè)成功，講禮儀可以使得社會(huì)更加安定。禮儀是個(gè)人乃至一個(gè)民族素質(zhì)的重要組成。
2、學(xué)生禮儀的重要性
2.1是學(xué)生適應(yīng)現(xiàn)代信息社會(huì)的需要
現(xiàn)代信息社會(huì)飛速發(fā)展的傳播溝通技術(shù)和手段日益改變著人們傳統(tǒng)的交往觀(guān)念和交往行為, 尤其是人的交往范圍已逐步從人際溝通擴(kuò)展為公眾溝通, 從面對(duì)面的近距離溝通發(fā)展到遠(yuǎn)程溝通, 從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。這種現(xiàn)代信息社會(huì)的人際溝通變化,對(duì)人類(lèi)社會(huì)交往的內(nèi)容和方式提出了更高要求。
2.2是學(xué)生提高思想政治素質(zhì)的需要
一個(gè)知書(shū)不達(dá)禮，知識(shí)水準(zhǔn)和道德水準(zhǔn)嚴(yán)重不協(xié)調(diào)的學(xué)生，不可能成為一個(gè)優(yōu)秀人才。一個(gè)優(yōu)秀人才，不僅應(yīng)當(dāng)有高水平的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還必須有良好的道德品質(zhì)修養(yǎng)和禮儀修養(yǎng)。禮儀是良好品德修養(yǎng)的表現(xiàn)形式，也是良好道德品質(zhì)養(yǎng)成重要途徑之一，良好的道德品質(zhì)需用彬彬有禮的方式去體現(xiàn)。
2.3是學(xué)生建立良好人際關(guān)系的需要
大學(xué)期間能否與他人建立良好的人際關(guān)系, 對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響。心理學(xué)家約翰戈特曼的研究結(jié)果顯示, 那些懂得以適當(dāng)?shù)姆绞浇鉀Q身邊問(wèn)題和處理生活中煩心事的孩子, 其身心更加健康, 而且更會(huì)關(guān)心他人, 更富有同情心, 朋友更多, 學(xué)習(xí)成績(jī)更好。戴爾卡耐基的《成功之路》及吉米道南與約翰麥克斯韋爾合著的《成功的策略》都導(dǎo)出同一條公式: 個(gè)人成功=15%的專(zhuān)業(yè)技能+85%的人際關(guān)系和處世技巧。因此, 通過(guò)人際交往活動(dòng), 在交往中獲得友誼, 是學(xué)生適應(yīng)新的生活環(huán)境的迫切需要, 是從“ 依賴(lài)于人”的人發(fā)展成“ 獨(dú)立”的人的迫切需要, 也是建立良好的人際關(guān)系、成功地走向社會(huì)的迫切需要。學(xué)生如能掌握基本禮儀規(guī)范及知識(shí), 掌握基本的交往技巧, 遵循相互尊重、誠(chéng)信真摯、言行適度、平等友愛(ài)等原則, 就能很快與交往對(duì)象建立起和諧、良好的人際關(guān)系。
2.4是強(qiáng)化學(xué)生文明行為的需要
培養(yǎng)學(xué)生交際禮儀是促進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的需要，禮儀教育是社會(huì)主義精神文明教育體系中最基礎(chǔ)的內(nèi)容。講文明、講禮貌是人們精神文明程度的最具體表現(xiàn)。一個(gè)人的言談、舉止、儀表和服飾都能反映出他的思想修養(yǎng)、文明
3、學(xué)生禮儀的現(xiàn)存問(wèn)題
據(jù)報(bào)載，在人才招聘會(huì)上，言談儒雅、服飾得體、儀表端莊、神態(tài)大方、禮儀到位的學(xué)生更能受到用人單位的青睞。也就是說(shuō)，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮之下，社會(huì)對(duì)學(xué)生的個(gè)人素質(zhì)提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和更加具體的要求。但很多學(xué)生的交際禮儀能力并不如我們想象中優(yōu)秀，他們甚至不懂什么為交際禮儀，更別說(shuō)講禮儀了。一個(gè)知書(shū)不達(dá)禮、知識(shí)水準(zhǔn)和道德水準(zhǔn)嚴(yán)重不協(xié)調(diào)的學(xué)生, 不可能成為優(yōu)秀人才。目前學(xué)生禮儀實(shí)際行為的低水平與社會(huì)對(duì)學(xué)生禮儀素養(yǎng)要求的高層次之間還存在著很大的矛盾，主要表現(xiàn)為部分學(xué)生在宿舍不能與同學(xué)和諧相處；在課堂不尊敬師長(zhǎng)、隨意接打手機(jī)及遲到早退；在公共場(chǎng)合行為放蕩不羈；在個(gè)人外在形象上肆意追求時(shí)尚、穿著不得體等。作為學(xué)校會(huì)計(jì)系禮儀隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，我感同身受，在開(kāi)學(xué)初禮儀隊(duì)招新面試中，許多大一新生缺乏禮儀禮貌，有些甚至連最基本的問(wèn)好也沒(méi)有，而儀容儀表方面，衣著頗隨意，他們并沒(méi)有表現(xiàn)出對(duì)面試的尊重，對(duì)面試官的尊重。
4、學(xué)生禮儀缺失的原因
4.1教育體制不合理，致使中小學(xué)校禮儀教育缺位
道德與禮儀教育表現(xiàn)為一個(gè)由內(nèi)到外、由低到高的傳遞過(guò)程。因此學(xué)前階段、小學(xué)及中學(xué)階段恰當(dāng)?shù)亩Y儀教育至關(guān)重要，學(xué)校在這些階段對(duì)學(xué)生進(jìn)行相關(guān)禮儀理論及行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育。然而目前我國(guó)的應(yīng)試教育模式和考試制度尚未得到徹底改變，衡量一個(gè)學(xué)生好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn)是學(xué)習(xí)成績(jī)，學(xué)校過(guò)分注重“成長(zhǎng)教育”而忽視“成人教育”，這就導(dǎo)致從學(xué)前到中學(xué)只重視學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)，而輕視學(xué)生的“德考”，尤其忽略了學(xué)生做人的禮儀知識(shí)傳授和禮儀規(guī)范行為的養(yǎng)成，使學(xué)生的禮儀培養(yǎng)不能從小得到很好的培養(yǎng)，以至于升入大學(xué)后仍然有許多不文明、缺乏禮儀修養(yǎng)的.行為。
4.2家庭禮儀教育缺位
家庭中家長(zhǎng)忽視了對(duì)孩子進(jìn)行做人教育，而往往較多關(guān)注子女的物質(zhì)生活、學(xué)習(xí)情況等。此外，由于實(shí)行計(jì)劃生育政策，我國(guó)目前的家庭成員關(guān)系比較簡(jiǎn)單，沒(méi)有機(jī)會(huì)再家庭中參與和感受禮儀實(shí)踐。當(dāng)孩子在家庭活動(dòng)中和交往中出現(xiàn)失禮或失誤行為時(shí)，一些家長(zhǎng)也采取模棱兩可甚至包容的態(tài)度，這在一定程度上使孩子失去了學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)和養(yǎng)成禮儀素養(yǎng)的機(jī)會(huì)。
4.3高校放松了對(duì)學(xué)生的禮儀行為管理，忽視了禮儀教育課程的設(shè)置
現(xiàn)行教育體制下的德育工作特別是對(duì)禮儀文化的教育十分空泛，高校放松了對(duì)學(xué)生的行為管理，學(xué)校的“教書(shū)育人”中的“育人”功能淡化，使不少學(xué)生一心只讀圣賢書(shū)，兩耳不聞窗外事。而高校也幾乎取消了升旗禮和課前的尊師禮，禮儀教育氛圍的淡化，使學(xué)生的知禮、行禮意識(shí)也逐漸淡化。從課程設(shè)置看，許多高校尚未對(duì)學(xué)生禮儀教育給予足夠重視，缺乏禮儀教育意識(shí)。我國(guó)大部分高校都理所當(dāng)然地把專(zhuān)業(yè)理論和技術(shù)課設(shè)置為必修課，，一些學(xué)校的公選課雖設(shè)置了禮儀教育課，但大多受禮儀教師不足、開(kāi)課次數(shù)少等因素影響，不能滿(mǎn)足學(xué)生需求。
5、如何培養(yǎng)當(dāng)代學(xué)生禮儀
5.1把提高禮儀素養(yǎng)作為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要內(nèi)容，重新審視禮儀教育重要性
社會(huì)主義和諧社會(huì)，是一個(gè)具有民主法治、公平正義、誠(chéng)信友愛(ài)、充滿(mǎn)活力、安定有序、人與自然和諧共處的社會(huì)。其中前五項(xiàng)內(nèi)容都是指人與人之間和諧的間接形式表現(xiàn)出來(lái)，由此可得出結(jié)論：和諧社會(huì)最核心的內(nèi)容就是人與人之間的和諧，即人與人之間的和睦相處成為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要內(nèi)容和中心工作。而人與人之間關(guān)系和諧的前提是人人具有良好的禮儀修養(yǎng)，因此把禮儀教育作為加強(qiáng)和諧社會(huì)構(gòu)建的切入點(diǎn)，對(duì)構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)有著重要意義。
5.2學(xué)生禮儀規(guī)范化
學(xué)生禮儀自身要求規(guī)范化。所謂“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓”。禮儀本身的特點(diǎn)之一就是規(guī)范化。倘若對(duì)學(xué)生禮儀不講究規(guī)范化，而是任憑學(xué)生在具體運(yùn)用禮儀時(shí)自行其是，各搞一套，則學(xué)生不像學(xué)生，而混同于社會(huì)一般青年了。《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》指出：“開(kāi)展必要的禮儀、禮節(jié)、禮貌的活動(dòng)，對(duì)規(guī)范人們的言行舉止，有著重要的作用。”毋庸置疑，對(duì)學(xué)生禮儀的規(guī)范，必將直接有助于我國(guó)學(xué)生精神風(fēng)貌的建設(shè)。
5.3學(xué)校禮儀教育功能歸位，保障禮儀教育的持續(xù)性
人的行為是一個(gè)不斷實(shí)踐的過(guò)程。要使當(dāng)代學(xué)生養(yǎng)成符合禮儀的行為習(xí)慣，并非一朝一夕之事，需要進(jìn)行持續(xù)不斷的禮儀教育及反復(fù)持久的禮儀實(shí)訓(xùn)。一個(gè)人只有養(yǎng)成了一定的禮儀習(xí)慣，才能具備相應(yīng)的禮儀素養(yǎng)和品質(zhì)。建議有關(guān)部門(mén)加強(qiáng)對(duì)小學(xué)到大學(xué)禮儀課程開(kāi)設(shè)的監(jiān)督，在內(nèi)容設(shè)計(jì)上適合合個(gè)年齡段禮儀要求，使學(xué)生在成長(zhǎng)的各個(gè)時(shí)期都不缺乏禮儀教育。
5.4高校應(yīng)提高禮儀教育課程在教學(xué)中的重要地位和教學(xué)實(shí)效性
建議高校把學(xué)生禮儀課程設(shè)為必修課，把禮儀教育引入各個(gè)大學(xué)各個(gè)專(zhuān)業(yè)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的禮儀基本理論和具體規(guī)范化。此外在禮儀課程教學(xué)中藥強(qiáng)化實(shí)踐訓(xùn)練教育。教師要堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際原則，在課堂上創(chuàng)設(shè)各種情景將禮儀知識(shí)變?yōu)閷?shí)踐活動(dòng)，讓學(xué)生多想多練，成為一位有禮儀修養(yǎng)的學(xué)生。
學(xué)生禮儀，從你我做起，從身邊做起，通過(guò)每個(gè)人的努力，學(xué)校的努力，國(guó)家民族的努力，“禮儀之邦”必定永久長(zhǎng)存，而我們自身的禮儀素養(yǎng)，也必將大大地提高。淺談學(xué)生禮儀的重要性與培養(yǎng)
社交禮儀論文15
摘要:
社交禮儀課程是對(duì)人在社交活動(dòng)中的行為準(zhǔn)則及規(guī)范的學(xué)習(xí)并應(yīng)用的過(guò)程。社交禮儀課程知識(shí)點(diǎn)相對(duì)容易，實(shí)用性強(qiáng)，對(duì)課程教學(xué)操作卻提出較高要求。情境教學(xué)法是基于情境構(gòu)設(shè)，結(jié)合禮儀課程知識(shí)點(diǎn)來(lái)搭建相應(yīng)的演示與答疑環(huán)境，引導(dǎo)學(xué)生從中來(lái)獲得具體的禮儀能力。
關(guān)鍵詞:
社交禮儀;課程教學(xué);情境模擬;應(yīng)用研究禮儀是社會(huì)文明的產(chǎn)物，也是人類(lèi)社會(huì)活動(dòng)所應(yīng)遵守的共同行為規(guī)范。從表現(xiàn)形式來(lái)看，禮儀主要有禮節(jié)、儀式、儀表、禮制等內(nèi)容。隨著現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)交往的發(fā)展，對(duì)社交禮儀的學(xué)習(xí)是提升大學(xué)生綜合素質(zhì)的重要內(nèi)容。禮儀課程作為高校素質(zhì)教育的基本組成，是促進(jìn)大學(xué)生適應(yīng)社會(huì)，適應(yīng)未來(lái)崗位就業(yè)的必修課。由于社交禮儀課程自身實(shí)踐性較強(qiáng)，同時(shí)與理論與應(yīng)用結(jié)合較為緊密，傳統(tǒng)的禮儀課程教學(xué)多從知識(shí)上進(jìn)行灌輸，缺乏實(shí)操性，導(dǎo)致學(xué)生對(duì)禮儀課程學(xué)習(xí)熱情不足，教學(xué)效果并不理想。基于此，從社交禮儀課程的學(xué)科特點(diǎn)、教學(xué)問(wèn)題中來(lái)融入情境教學(xué)法，關(guān)注大學(xué)生從模擬真實(shí)的應(yīng)用環(huán)境中來(lái)幫助學(xué)生學(xué)以致用。
一、情境教學(xué)法的內(nèi)涵
從建構(gòu)主義理論來(lái)看，學(xué)習(xí)環(huán)境是構(gòu)成學(xué)習(xí)過(guò)程的重要內(nèi)容。課程教學(xué)要關(guān)注學(xué)生的主體地位，教師要從課程的組織、教學(xué)內(nèi)容的銜接、師生互動(dòng)中來(lái)引導(dǎo)學(xué)生掌握必要的知識(shí)和能力。情境教學(xué)法是利用具體的課程情境，將學(xué)生、會(huì)話(huà)、環(huán)境、協(xié)作作為激發(fā)學(xué)生自主性、創(chuàng)新性的有效動(dòng)力，最終實(shí)現(xiàn)學(xué)生從知識(shí)、意義的建構(gòu)中提升學(xué)習(xí)效果。情境教學(xué)法在構(gòu)建中需要架設(shè)生動(dòng)、具體的知識(shí)情境，并從問(wèn)題的導(dǎo)入、分析、解決中，依托具體情境，鼓勵(lì)學(xué)生參與，貼近學(xué)生實(shí)際，便于學(xué)生從中來(lái)學(xué)以致用�？梢�(jiàn)，情境教學(xué)法將“教”與“學(xué)”、“學(xué)”與“練”、“練”與“用”進(jìn)行了統(tǒng)合，克服了傳統(tǒng)課堂學(xué)習(xí)的被動(dòng)性，推進(jìn)了理論與實(shí)踐的融合。
二、情境教學(xué)法課程設(shè)計(jì)
根據(jù)情境教學(xué)法的要求，在課程組織上需要把握四個(gè)步驟。第一步是創(chuàng)設(shè)問(wèn)題情境;第二步是課前準(zhǔn)備;第三步是課堂演示與答疑;第四步是總結(jié)歸納。
(一)創(chuàng)設(shè)情境
情境的構(gòu)設(shè)是基于社交禮儀課程教學(xué)知識(shí)點(diǎn)，在課堂組織上要注重三點(diǎn)要求。一是要貼近知識(shí)點(diǎn)，特別是禮儀知識(shí)要與學(xué)生需求相結(jié)合，適應(yīng)并滿(mǎn)足學(xué)生的求知欲，要貼近學(xué)生就業(yè)實(shí)際，特別是增強(qiáng)學(xué)生的臨場(chǎng)感，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和參與積極性;二是要注重簡(jiǎn)潔，對(duì)于情境的設(shè)置要便于操作，要能夠在課堂時(shí)間完成，并能夠通過(guò)課程演示來(lái)增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力，要適當(dāng)引入一些疑難性強(qiáng)的'問(wèn)題，拓寬學(xué)生的思維空間，營(yíng)造多層次思考問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的多元化情境;三是要注重知識(shí)的不完整性，對(duì)于情境本身并非是課堂的主體，關(guān)鍵在于激發(fā)學(xué)生的想象力，幫助學(xué)生從問(wèn)題情境中來(lái)增進(jìn)知識(shí)與能力。
(二)課前準(zhǔn)備
情境的構(gòu)建需要進(jìn)行前期準(zhǔn)備，該項(xiàng)工作可以由師生共同完成。教師側(cè)重于明確情境教學(xué)的知識(shí)重點(diǎn)、目標(biāo)，分析學(xué)生實(shí)際和課程組織現(xiàn)狀問(wèn)題，制定完善的教學(xué)計(jì)劃，如角色分工、情境實(shí)施、設(shè)備操作等。另外，教師可以通過(guò)頭腦預(yù)演或?qū)嶋H演練來(lái)模擬各環(huán)節(jié)的實(shí)施情況，并對(duì)不足和問(wèn)題進(jìn)行優(yōu)化處理。學(xué)生主要工作是模擬分組，各組在組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行角色扮演，推進(jìn)師生協(xié)同;另外，對(duì)情境教學(xué)重點(diǎn)各項(xiàng)具體工作進(jìn)行細(xì)化，如明確小劇本內(nèi)容。
(三)課堂演示與答疑
從情境教學(xué)現(xiàn)場(chǎng)來(lái)看，課堂演示是主體，各小組在預(yù)先安排下參與到情境中，并在教師的組織中實(shí)現(xiàn)對(duì)具體禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí)與演練，梳理其中的問(wèn)題。演示結(jié)束后針對(duì)問(wèn)題展開(kāi)答疑，各小組、各成員充分發(fā)表各自的觀(guān)點(diǎn)及想法，由學(xué)生為主體來(lái)進(jìn)行。教師主要從三個(gè)方面給予引導(dǎo):一是鼓勵(lì)各成員積極發(fā)言，盡量避免干擾演示過(guò)程，防范對(duì)學(xué)生思路的破壞;二是在演示過(guò)程中不評(píng)論，避免對(duì)其他小組帶來(lái)影響;三是在答疑環(huán)節(jié)要控制場(chǎng)面，既要發(fā)揮學(xué)生的熱情，還要避免跑題，影響教學(xué)實(shí)效。
(四)總結(jié)歸納
對(duì)于情境教學(xué)演示完成后，要進(jìn)行全面分析與總結(jié)，特別是對(duì)各組的演練效果進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，梳理各組的演練問(wèn)題，指出優(yōu)缺點(diǎn)，便于各組學(xué)生進(jìn)行相互學(xué)習(xí);教師要對(duì)模擬情境進(jìn)行分析，對(duì)各小組的演練方案及演示過(guò)程進(jìn)行評(píng)判，那些是值得肯定的，那些是不足的，對(duì)于閃光點(diǎn)、創(chuàng)新點(diǎn)要給予表?yè)P(yáng)，也要對(duì)問(wèn)題的出現(xiàn)進(jìn)行查找根源，啟迪學(xué)生。
三、情境教學(xué)法在社交禮儀課程中的實(shí)施
本節(jié)以求職禮儀教學(xué)為例，將求職過(guò)程進(jìn)行分解，招聘現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)、應(yīng)聘現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)，以及各參與角色的扮演與分工，組建由師生共同參與的評(píng)委組進(jìn)行各組演練成績(jī)考核。在具體實(shí)施上，第一步，對(duì)進(jìn)行前期準(zhǔn)備，設(shè)計(jì)4家企業(yè)，明確各自的單位、地址、電話(huà)、經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品、規(guī)模、社會(huì)影響力及企業(yè)文化、宗旨等內(nèi)容;明確各自公司的招聘信息，包括崗位需求、應(yīng)聘條件、崗位待遇、面試主要問(wèn)題等。第二步，明確招聘、應(yīng)聘環(huán)節(jié)中的社交禮儀知識(shí)點(diǎn)，以及相關(guān)注意問(wèn)題，并從分組扮演中，根據(jù)角色不同來(lái)進(jìn)行情境參與。如由學(xué)生搭建招聘模擬環(huán)境，并承擔(dān)招聘職責(zé);由師生共同組建禮儀知識(shí)評(píng)審團(tuán)，負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)生的禮儀行為進(jìn)行全程跟蹤、認(rèn)真記錄，并為演練結(jié)束后的課程評(píng)價(jià)做準(zhǔn)備。第三步，招聘應(yīng)聘環(huán)節(jié)實(shí)施，根據(jù)學(xué)生對(duì)各自角色的扮演，從中來(lái)梳理問(wèn)題，并對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)進(jìn)行打分;對(duì)于模擬演練中學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行肯定，對(duì)于不足進(jìn)行指出并告誡學(xué)生如何克服和改進(jìn)。第四步，總結(jié)，通過(guò)對(duì)招聘應(yīng)聘活動(dòng)的模擬演練，以具體情境為基礎(chǔ)，從禮儀知識(shí)的滲透中，讓學(xué)生能夠從自我服飾、言行、眼神、坐、立、行等環(huán)節(jié)進(jìn)行體驗(yàn)，并得到有效的規(guī)范，增強(qiáng)了課堂教學(xué)氛圍，也讓學(xué)生能夠從直觀(guān)的禮儀實(shí)踐中獲得預(yù)期效果。
四、結(jié)語(yǔ)
針對(duì)情境教學(xué)法在禮儀課程中的實(shí)施，還需要注意兩個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。一是對(duì)“領(lǐng)導(dǎo)”崗位的人員設(shè)置，由于模擬演練中人數(shù)限額，很多學(xué)生無(wú)法從中獲得親身體驗(yàn)，可以通過(guò)課程角色分配，以分項(xiàng)替換等方式來(lái)進(jìn)行輪值，讓更多的學(xué)生參與到情境演練中。二是對(duì)情境教學(xué)的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，教師作為引導(dǎo)者，要發(fā)揮對(duì)課堂教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)環(huán)節(jié)的銜接，特別是對(duì)于學(xué)生的儀表儀態(tài)、語(yǔ)言表達(dá)，以及隨機(jī)應(yīng)變等能力進(jìn)行指導(dǎo)，提升學(xué)生的整體素能。
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