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公司銷售部規(guī)章制度

時間:2024-02-25 07:16:58 規(guī)章制度 我要投稿

公司銷售部規(guī)章制度精選[3篇]

  在生活中,制度起到的作用越來越大,制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。大家知道制度的格式嗎?以下是小編幫大家整理的公司銷售部規(guī)章制度,希望對大家有所幫助。

公司銷售部規(guī)章制度精選[3篇]

公司銷售部規(guī)章制度1

  一、目的

  為適應(yīng)企業(yè)發(fā)展要求,充分發(fā)揮薪酬的激勵作用,進(jìn)一步拓展員工職業(yè)上升通道,建立一套相對密閉、循環(huán)、科學(xué)、合理的薪酬體系,根據(jù)集團(tuán)公司現(xiàn)狀,特制定本規(guī)定。

  二、制定原則

  本方案本著公平、競爭、激勵、經(jīng)濟、合法的原則制定。

  1、公平:是指相同崗位的不同員工享受同等級的薪酬待遇;同時根據(jù)員工績效、服務(wù)年限、工作態(tài)度等方面的表現(xiàn)不同,對職級薪級進(jìn)行動態(tài)調(diào)整,可上可下同時享受或承擔(dān)不同的工資差異;

  2、競爭:使公司的薪酬體系在同行業(yè)和同區(qū)域有一定的競爭優(yōu)勢。

  3、激勵:是指制定具有上升和下降的動態(tài)管理,對相同職級的薪酬實行區(qū)域管理,充分調(diào)動員工的積極性和責(zé)任心。

  4、經(jīng)濟:在考慮集團(tuán)公司承受能力大小、利潤和合理積累的情況下,合理制定薪酬,使員工與企業(yè)能夠利益共享。

  5、合法:方案建立在遵守國家相關(guān)政策、法律法規(guī)和集團(tuán)公司管理制度基礎(chǔ)上。

  三、部門管理機構(gòu)

  主任:總經(jīng)理

  部門成員:銷售經(jīng)理、銷售主管、銷售業(yè)代

  四、崗位職級劃分

  1、崗位分為個四層級分別為:(a):銷售經(jīng)理;(b):銷售主管;(c):銷售業(yè)代;(d):長期導(dǎo)購員;

  具體崗位與職級對應(yīng)見下表:

  職級崗位對應(yīng)表

  序號職級對應(yīng)崗位1a銷售經(jīng)理2b銷售主管3c銷售業(yè)代4d長期導(dǎo)購員五、薪酬組成基本工資+崗位工資+全勤獎金+績效獎金(業(yè)績提成)+綜合補貼+個人相關(guān)扣款(保險金、住房公積金)+獎金。員工在試用期間享受如下薪酬結(jié)構(gòu):(注:★此標(biāo)暫不予以支付的薪酬)

  薪酬結(jié)構(gòu)

  基本工資績效工資全勤獎金年終獎金高溫津貼綜合補貼社保住房公積金福利其它銷售經(jīng)理銷售主管銷售業(yè)代長期導(dǎo)購員員工在試用期結(jié)束之后并經(jīng)轉(zhuǎn)正合格方可享受如下薪酬結(jié)構(gòu):(注:★此標(biāo)暫不予以支付的薪酬)

  薪酬結(jié)構(gòu)

  基本工資崗位工資績效工資全勤獎金年終獎金高溫津貼綜合補貼社保住房公積金福利其它銷售經(jīng)理銷售主管銷售業(yè)代長期導(dǎo)購員

  1、基本工資:是薪酬的基本組成部分,根據(jù)相應(yīng)的職級和職位予以核定,正常出勤即可享受,無出勤不享受。

  2、崗位工資:是指試用期合格并轉(zhuǎn)正的員工崗位責(zé)任及工作,給予崗位工資享受。

  3、績效獎金:績效獎金是指員工完成崗位責(zé)任及工作的同時,公司對該銷售員工所下達(dá)的業(yè)績達(dá)成績效而予以支付的薪酬部分?冃И劷鸬慕Y(jié)算及支付方式詳見《公司績效考核管理規(guī)定》。

  4、全勤獎金:是指所有銷售人員每天必須在9:00前打卡,超過10分鐘內(nèi)扣10元/次,超過10分鐘的扣20元/次,超過1小時按曠工處理。無故不打卡按曠工處理,累計超過三次無故曠工的按自動離職處理,有特殊情況者應(yīng)提前向部門主管申請。正常出勤即可享受全勤獎金。

  5、銷售人員在規(guī)定的工作日程內(nèi)應(yīng)保持在8:00-22:00間自己的通訊工具處于正常待呼狀態(tài),如發(fā)現(xiàn)3次/月不能正常傳呼者,將扣除當(dāng)月全勤獎金。

  6、綜合補貼:包括手機通訊補貼、個人日常餐費補貼等。

  7、個人相關(guān)扣款:扣款包括保險金、住房公積金福利的個人必須承擔(dān)的部分、個人所得稅及因員工違反公司相關(guān)規(guī)章制度而被處的罰款。

  8、獎金:獎金是公司為了完成專項工作或?qū)ψ龀鐾怀鲐暙I(xiàn)的等員工的一種獎勵,包括年終獎(按全年銷售達(dá)成率×0。5%)、專項獎、突出貢獻(xiàn)獎等。

  9、新老員工必須承諾遵守個人薪資保密的規(guī)定,不得向任何第三者公開、詢問或評論個人薪資。違者屬于嚴(yán)重違反規(guī)章制度,將受到批評、處罰、降薪的處分。公司在需要時并可以根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》第三

  十九條第二、第三款的規(guī)定,不予事先告知而單方面決定解除勞動合同,并不予以任何經(jīng)濟補償。

  六、試用期薪酬

  1、試用期間的工資為(基本工資+全勤獎金)的100%。

  2、試用期間被證明不符合崗位要求而終止勞動關(guān)系的或試用期間員工自己離職的,不享受其期間的全勤獎金。

  3、試用期合格并轉(zhuǎn)正的員工,正常享受績效獎金。

  七、薪酬的支付

  1、薪酬支付時間計算

  a、執(zhí)行月薪制的員工,日工資標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一按國家規(guī)定的當(dāng)年月平均上班天數(shù)計算。

  b、薪酬支付時間:當(dāng)月工資為下月15日。遇到雙休日及假期,提前至休息日的前一個工作日發(fā)放。

  2、下列各款項須直接從薪酬中扣除:

  a、員工工資個人所得稅;

  b、應(yīng)由員工個人繳納的社會保險費用;

  c、與公司訂有協(xié)議應(yīng)從個人工資中扣除的款項;

  d、法律、法規(guī)規(guī)定的以及公司規(guī)章制度規(guī)定的應(yīng)從工資中扣除的款項(如罰款);

  e、司法、仲裁機構(gòu)判決、裁定中要求代扣的款項。

  八、社會保障及住房公積金

  1、一律員工在試用期合格并轉(zhuǎn)正三個月后依照勞動合同約定的工資為基數(shù)繳納養(yǎng)老保險金、失業(yè)保險金、醫(yī)療保險金、住房公積金。

  績效考核管理規(guī)定

  一、目的`

  強調(diào)以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向,按勞分配為原則,以銷售業(yè)績和能力拉升收入水平,充分調(diào)動銷售積極性,創(chuàng)造更大的業(yè)績。

  二、適用范圍

  本制度適用于所有列入計算提成的產(chǎn)品,不屬于提成范圍的產(chǎn)品公司另外制定獎勵制度。

  三、銷售任務(wù)

  銷售經(jīng)理按全年每月部門總銷售額的績效提成提取。

  銷售業(yè)務(wù)員的銷售任務(wù)額為每月月初由銷售管理人員公布,試用期業(yè)務(wù)員第一個月不設(shè)定銷售任務(wù),第二個月按正式員工的50%計算任務(wù)額。

  四、績效提成制度:

  1、提成結(jié)算方式:分為兩項,第一項以每月銷售業(yè)績達(dá)成考核當(dāng)月結(jié)算,第二項以貨款回款率提成結(jié)算;試用期合格并轉(zhuǎn)正的銷售業(yè)務(wù)員業(yè)績達(dá)成率底于50%不給予考核績效工資。

  2、提成考核:本銷售提成制度以完成銷售任務(wù)的比例設(shè)定銷售提成百分比;

  3、提成計算辦法:

  銷售提成=凈銷售額×銷售提成百分比+貨款回款提成百分比

  凈銷售額=當(dāng)月發(fā)貨金額—當(dāng)月退貨金額

  4、銷售績效提成比率:

  提成等級

  銷售任務(wù)完成比例(銷售業(yè)務(wù)員)銷售提成百分比(銷售經(jīng)理)銷售提成百分比第一級100%以上0。0%0。0%第二級70%~100%0。0%0。0%第三級50%以上0。0%0。0%5、貨款回款提成比率:提成等級銷售任務(wù)完成比例(銷售業(yè)務(wù)員)貨款回款提成百分比(銷售經(jīng)理)貨款回款提成百分比第一級100%以上0。0%0。0%第二級70%~100%0。0%0。0%第三級50%以上0。0%0。0%

  五、激勵制度

  為活躍業(yè)務(wù)員的競爭氛圍,特別是提高業(yè)務(wù)員響應(yīng)各種營銷活動的積極性,創(chuàng)造沖鋒陷陣式的戰(zhàn)斗力,特設(shè)四種銷售激勵方法:

  1、周銷售冠軍獎,每周從銷售人員中評選出一名周銷售冠軍,給予xxx元現(xiàn)金獎勵(周銷售冠軍必須超額完成月銷售任務(wù)的三分之一);

  2、月銷售冠軍獎,每月從銷售人員中評選出一名月銷售冠軍,給予xxx元獎勵;

  3、季度銷售冠軍獎,每季度從銷售人員中評選出一名季度銷售冠軍,給予xxx元獎勵;

  4、年度銷售冠軍獎,每年從銷售人員中評選出一名年銷售冠軍,給予xxx元獎勵;

  5、各種銷售激勵獎獎金統(tǒng)一在年底隨最后一個月工資發(fā)放;

  6、未完成月銷售任務(wù)的業(yè)務(wù)員不參與評獎;

  7、各種獎勵中,若發(fā)現(xiàn)虛假情況,則給予相關(guān)人員被獎勵金額五倍的懲罰,從當(dāng)月工資中扣除。

公司銷售部規(guī)章制度2

  第一條目的:

  為加強公司銷售管理,增強公司實力和綜合競爭力,特制定本規(guī)則規(guī)范公司銷售管理。

  第二條適用范圍:

  本規(guī)則適用于公司一切銷售活動。

  第三條銷售活動:

  公司各項銷售活動必須積極開展,力爭使公司各項業(yè)務(wù)得到迅猛發(fā)展。

  第四條銷售人員須知:

  公司銷售工作的人員,應(yīng)在所屬主管的監(jiān)督指導(dǎo)之下,彼此信任、相互協(xié)作,相互團(tuán)結(jié)力爭使公司銷售利潤最大化。

  第五條各種規(guī)則的遵守:

  公司人員除本規(guī)則及其他規(guī)定外,對于公司臨時發(fā)出的傳達(dá)或命令,也應(yīng)視同本規(guī)則遵守。

  第六條連帶保證制度:

  對于從事銷售業(yè)務(wù)人員,應(yīng)盡快設(shè)立連帶保證制度。

  第七條事前調(diào)查:

  從事銷售業(yè)務(wù)人員,對于對方的付款能力等,應(yīng)做事前調(diào)查,并衡量本公司的生產(chǎn)能力是否能依對方的訂購內(nèi)容作配合后,再行決定是否受理訂貨。

  第八條訂貨情報:

  訂貨情報應(yīng)盡快取得,并在所屬經(jīng)理的指導(dǎo)之下,盡快展開有效率的銷售活動。

  第十條估價單的提出:

  在提出估價單時,應(yīng)先取得所屬主管的裁決認(rèn)可后,方得提出。

  第十一條嚴(yán)格遵守價格及交貨期:

  在受理訂貨時,除了應(yīng)遵守公司規(guī)定的售價及交貨期外,對于下列五項規(guī)定也應(yīng)確實遵守:

  1、品名、規(guī)格、數(shù)量及契約金額。

  2、具體的付款條件:付款日期、付款地點、現(xiàn)金或支票、支票日期、收款方式。

  3、除特殊情況以外,從訂貨受理到交貨之間的期限,一般以半個月為主。

  4、交貨地點、運送方式、距離最近的車站等等交貨條件。

  5、安裝、運轉(zhuǎn)及修理等所需的技術(shù)派遣費的協(xié)定。

  第十二條契約書的提出:

  如前述條件已具備,應(yīng)將訂貨受理報告書連同訂購單及契約書等證明訂貨事實的資料,一起提出給所屬的主管。

  第十三條注明新舊客戶:

  1、訂貨受理報告書中對于訂購者是新客戶或者已有往來的客戶須注明清楚。

  2、如果是舊客戶,應(yīng)依據(jù)交貨日期記明目前的未付款項余額。另外,尚需注明交易前或交易中是否有意外事故發(fā)生。新客戶則重新處理,舊客戶如曾有不良記錄者予以標(biāo)示。

  第十四條契約上的留意點:

  在受理訂貨或訂立契約時,應(yīng)先確認(rèn)工程現(xiàn)場及相關(guān)施行范圍、規(guī)格設(shè)計等事宜。

  第十五條

  在受理訂貨或訂立契約時,應(yīng)依照下列四項條件選擇交易公司、締結(jié)付款條件:

  1、對于已往一向忠實履行付款條件的舊客戶,可依照慣例認(rèn)可本交易,但仍必須規(guī)定在6個月內(nèi)收回貨款。

  2、與新客戶的交易,原則上在交貨時必須同時收取現(xiàn)金。

  3、即使是舊日即已往來的客戶,仍應(yīng)依照其付款能力的好壞,采取由交貨處代理受領(lǐng)或直接契約的方法。

  4、對于過去曾發(fā)生過支票不兌現(xiàn)或不信守契約行為的客戶,一概不接受代理受款以外的訂貨方

  第十六條免費的追加補貨:

  交貨后,若基于客戶的要求或其他情況的需要,必須免費追加機械器具或零件等物品的話,須事前提出附有說明的相關(guān)資料給總經(jīng)理,取得其裁決。

  第十七條損失負(fù)擔(dān):

  因前項而發(fā)生損失的責(zé)任歸屬問題,則另訂條文規(guī)定。

  第十八條報告:

  從事銷售業(yè)務(wù)人員對于本規(guī)則第八條所規(guī)定的內(nèi)容,應(yīng)提出下列資料,并經(jīng)由所屬主管直接向董事長報告:

  1、每日的活動情況(每日)。

  2 、3個月內(nèi)的訂貨受理內(nèi)容報告(每月最后一日)。

  3 、收款預(yù)定(每月最后一天)。

  第十九條報告的檢查:

  根據(jù)前項提出的報告,管理科進(jìn)行檢查后,設(shè)立3個月的營業(yè)方針計劃,并對成果進(jìn)行調(diào)查。

  第二十條訂貨確認(rèn)、變更的通知:

  1、管理或生產(chǎn)部門針對生產(chǎn)能力進(jìn)行評估,再依據(jù)訂貨受理報告書中的條件及內(nèi)容,做好確認(rèn)之后,迅速發(fā)出訂貨確認(rèn)的通知或變更通知給負(fù)責(zé)人員。

  2、負(fù)責(zé)受理訂貨人員在收到前項變更通知后,須立即與訂貨者聯(lián)絡(luò),并設(shè)法努力與訂貨人交涉,使訂貨條件符合規(guī)定。

  第二十一條管理科:

  管理科應(yīng)針對訂貨受理及交貨等狀況加以調(diào)查、分析,并負(fù)責(zé)督促交貨事宜。

  第二十二條銷售價格表:

  銷售價格表須隨身攜帶,但不可借給或流傳到第三者手中。另外,經(jīng)過公司許可借出的圖表等資料,也應(yīng)迅速設(shè)法收回。

  第二十三條目錄等的配發(fā):

  目錄及其他銷售上的必要資料,必須慎選對象后發(fā)放。

  第二十四條銷售獎金制度:

  公司另設(shè)有銷售獎金制度,以資獎勵直接從事銷售業(yè)務(wù)人員及特約店(代理店)。

  第二十五條貨款的回收:

  負(fù)責(zé)受理訂貨者應(yīng)對貨款回收事宜負(fù)責(zé)。

  第二十六條回收貨款時的注意事項:

  負(fù)責(zé)回收貨款者必須遵守下列三點事項:

  1、在受理訂貨或提出估價書時,應(yīng)與對方談妥付款條件。

  2、在交完貨后應(yīng)立即提出清款單,在付款日須親往收款,或寄出繳款委托函給對方。

  3、經(jīng)常與訂貨者保持密切聯(lián)絡(luò),不斷設(shè)法使對方如期付款。

  第二十七條提出收款預(yù)定:

  負(fù)責(zé)人員應(yīng)于每月月底將訂貨對方3個月間的收款預(yù)定表提出給所屬主管。預(yù)定表的要領(lǐng)如下:

  1、以每月的10日、20日及月底做區(qū)分,注明各現(xiàn)金款項及票據(jù)的金額。

  2、管理科依據(jù)收款預(yù)定表,交給負(fù)責(zé)受理訂貨人員,并交付余額確認(rèn)書及付款通知書等,借此督促、加強收款業(yè)務(wù)。

  第二十八條無法收款時的賠償:

  當(dāng)貨款發(fā)生無法兌現(xiàn),判定已無收款可能時,負(fù)責(zé)人員須由其薪資中扣除相當(dāng)于此貨款的30%額度,作為賠償。

  第二十九條不良債權(quán)的處理:

  交貨后6個月內(nèi),對方仍賒欠貨款時,一般視為不良賬款,應(yīng)由負(fù)責(zé)人員從其薪資中扣除相當(dāng)于該款項的15%金額,賠償給公司。但是,前項規(guī)定實施后的兩個月以內(nèi),如果該貨款的總額已獲回收,則前項賠償金的二分之一應(yīng)退還給負(fù)責(zé)人員。

  第三十條回扣的范圍:

  回扣的范圍以超過公司規(guī)定的銷售價格者為主,低于銷售價格者不予認(rèn)可;乜鄣膶ο笠云跫s或交貨的對方為主,結(jié)算條件必須附有收據(jù)。另外,對于國營機構(gòu),其回扣行為將不予認(rèn)可。

  第三十一條回扣:

  如契約規(guī)定,并經(jīng)得公司許可必須賦予回扣時,只能以限定比例支付。

  第三十二條銷售傭金。

  銷售傭金之處理則依照第三十條及第三十一條的.回扣條件來施行。

  第三十三條訂貨取消及退還貨品。

  當(dāng)發(fā)生訂貨取消或要求退貨等事件,應(yīng)立即依照規(guī)定步驟,將對方的憑證資料提交給所屬主管,并待管理科決裁通知時,始可更正自己所持有的銷貨內(nèi)容。

  第三十四條退貨的處理:

  因不得已的理由,而必須接受退貨時,應(yīng)迅速將契約書及對方的退貨傳票,交給所屬主管。如果事情的責(zé)任須歸屬該負(fù)責(zé)人,則須從該負(fù)責(zé)人的薪資中扣除運費、包裝費及機器調(diào)整費等必要的相對費用,以作為對公司的賠償。

  第三十五條交貨后的折扣:

  如貨品交出后,貨款被打折,應(yīng)將對方的相關(guān)資料連同契約書,訂單等提交給所屬上司。不管被打折扣是事出何因,負(fù)責(zé)人都應(yīng)從薪資中扣除相當(dāng)于折扣金額的款項給公司,作為賠償。

  第三十六條預(yù)付款的申請:

  出差應(yīng)依據(jù)公司規(guī)定的方式,于出差前的4天(包括請款日)向所屬主管提出出差旅費的預(yù)付,并取得董事長的認(rèn)可,始可向管理科申請支付。

  第三十七條出差旅費:

  關(guān)于出差旅費的申請,請依據(jù)另行規(guī)定的旅費規(guī)章辦理。

  第三十八條日報的提出:

  出差者應(yīng)依照另行規(guī)定的步驟,從出發(fā)日起按日提出自己的活動狀況報告。

  第三十九條明示所在處:

  出差者應(yīng)將自己未來數(shù)天的去向告知公司或留言給將離去之處,讓公司隨時知道自己的所在。

  第四十條旅費的核算:

  出差旅費的核算應(yīng)于返回公司兩天內(nèi),依照規(guī)定的步驟,向所屬主管提出報告。

  第四十一條以貸出款處理:

  出差者在返回公司上班的3天內(nèi)(包括歸來的當(dāng)天)未提出核算書時,則預(yù)付給該人的出差費即視為對該出差人的貸款,且不再支付出差旅費。

  第四十二條技術(shù)人員的派遣:

  關(guān)于派遣技術(shù)人員到其他公司服務(wù)時,須事先附上對方公司的要求書,轉(zhuǎn)呈所屬主管,取得其許可,并提出派遣委托書始準(zhǔn)派遣。

  第四十三條派遣內(nèi)容:

  關(guān)于技術(shù)派遣須依照另行規(guī)定的工務(wù)規(guī)章來實施。

  第四十四條活動經(jīng)費:

  銷售活動所需的經(jīng)費預(yù)算應(yīng)于每月月初決定。

  第四十五條銷售的各項經(jīng)費:

  銷售經(jīng)費的認(rèn)可只限于前條所規(guī)定的范圍內(nèi),超出此限者則不予認(rèn)可。

  第四十六條銷售經(jīng)費的處理:

  各項銷售經(jīng)費須在付款賬目中分別記入規(guī)定的計算科目,并依照規(guī)定的格式提出申請。

  第四十七條預(yù)付款及結(jié)算:

  各項銷售經(jīng)費的支出采取預(yù)付與結(jié)算兩種方式,但兩者都必須具備下列兩項條件:

  1、結(jié)算方式的付款須附上收據(jù)證明。

  2、預(yù)付方式只限于事前有公司認(rèn)可者為主。

  第四十八條經(jīng)費的認(rèn)可:

  在申請各項銷售經(jīng)費的支出時,各負(fù)責(zé)人員應(yīng)備齊相關(guān)資料,并于規(guī)定的期限內(nèi),提交給所屬的主管,取得其認(rèn)可。

  第四十九條經(jīng)費的運作:

  各負(fù)責(zé)經(jīng)理對于預(yù)算及各項銷售經(jīng)費的運用須負(fù)起責(zé)任。

  銷售部門簽字生效,如有違法就做處罰或開除處理。

公司銷售部規(guī)章制度3

  一、關(guān)于酒店房價減免審批權(quán)限的規(guī)定

  1、免費房的審批權(quán)限:

  1)使用免費客房須經(jīng)駐店經(jīng)理以上的酒店領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

  2)酒店領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的免費房須先到前廳部辦理有關(guān)手續(xù),管家部在接到前廳部通知后,方可開房服務(wù)。免費房批示送財務(wù)部備查。

  3)酒店各部總監(jiān)、夜間值班經(jīng)理在遇有特殊情況需用免費房時,在酒店領(lǐng)導(dǎo)不在的情況下,有權(quán)臨時安排免費房,但必須及時補辦審批手續(xù)。

  4)任何部門未經(jīng)批準(zhǔn)均無權(quán)私自通知管家部使用客房(包括維修房)。

  2、折扣房價審批權(quán)限:

  1)各部總監(jiān)、銷售部經(jīng)理、前廳部經(jīng)理可根據(jù)實際情況對上門客房價進(jìn)行打折。一打折權(quán)限為門市價的30%以內(nèi),超過門市價30%折扣時,需經(jīng)駐店經(jīng)理或總經(jīng)理批準(zhǔn)。并將有關(guān)批示送財務(wù)部備查。旅行社、部委辦的陪同和業(yè)務(wù)入員,市場營銷總監(jiān)和銷售部經(jīng)理可給予陪同價。

  2)銷售人員對上門客的打折權(quán)限為門市價的20%以內(nèi)。預(yù)訂和接待人員的打折權(quán)限,由市場總監(jiān)根據(jù)客源情況發(fā)出指令。指令幅度控制在門市價的10~15%以內(nèi)。有合同的客戶按合同辦理。

  3)如遇市場變化,市場總監(jiān)、銷售部經(jīng)理、前廳部經(jīng)理要求更大的打折權(quán)限時,可向總經(jīng)理申請?zhí)嘏鷻?quán)限。

  4)酒店實行小包價期間,前廳部和銷售部經(jīng)理、銷售人員、預(yù)訂接待人員的折扣權(quán)限另行規(guī)定。

  5)團(tuán)隊房價的制定:

  銷售部經(jīng)理根據(jù)對市場的`預(yù)測,提出不同季節(jié)對不同旅行社的報價方案,報請市場總監(jiān)和總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。

  團(tuán)隊房價以合同的形式制定。酒店和所有旅行社的合同,都必須由銷售部經(jīng)理或市場總監(jiān)簽字,并及時將合同付本轉(zhuǎn)交前廳部和財務(wù)部備案。合同到期時,銷售部應(yīng)根據(jù)實際情況及時調(diào)整或續(xù)簽,以保證合同有效性。

  3、門市價的制定:

  酒店各期的門市價,由市場營銷部綜合市場信息、平衡同檔次酒店的報價,報請總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。

  以上審批權(quán)限規(guī)定的執(zhí)行情況,由財務(wù)部負(fù)責(zé)每日審核后,報送總經(jīng)理。

  二、銷售部招待審批權(quán)限規(guī)定

  1、銷售經(jīng)理由于工作需要出面宴請客戶時,須提前填寫申請單(見附表)經(jīng)部門總監(jiān)審核后,由總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)方可宴請。

  2、宴請人拿到批準(zhǔn)單后直接向餐飲部預(yù)訂餐位。宴請結(jié)束時憑批條簽單,并把批條附在餐單上,凡是沒有總經(jīng)理批條的餐單均由宴請者自付其餐價的50%。

  3、市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理陪同客戶在咖啡廳或酒吧喝軟飲可以直接簽單,財務(wù)部憑簽單轉(zhuǎn)帳。

  三、銷售人員外事紀(jì)律要求

  1、嚴(yán)格遵守執(zhí)行國家及漕店的外事規(guī)定和要求。

  2、堅持外事無小事的原則,遇事多請示多匯報,不得善自表態(tài)。

  3、參加銷售活動時,必須衣著整齊,文明衛(wèi)生對人熱情,不卑不亢,做到有理、有利、有節(jié)處處宣傳酒店。

  4、在銷售談判及合作中不得作私下交易要站在酒店的立場上要堅持原則。

  5、不得接受賄賂,不得接受貴重禮品及回扣。

  6、參加工作餐時,不得飲用烈性酒,不得要價格貴的菜肴,不得要煙,尊重對方的民族風(fēng)俗習(xí)慣。

  7、不能利用工作時間做私事。

  8、對每次銷售活動都要本著友好合作的原則,爭取合作。

  四、預(yù)定部崗位責(zé)任制

  1、嚴(yán)格執(zhí)行酒店房價審批權(quán)限和房控權(quán)限。

  2、不得私自更改電腦中的任何數(shù)據(jù)和項目。

  3、不謀私利,不搞特殊訂房,在出租率高時,不私自留房。

  4、與前廳部、銷售部、管家部保持友好合作的關(guān)系。

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