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新人培訓計劃方案

時間:2024-06-08 23:05:25 秀鳳 計劃方案 我要投稿
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新人培訓計劃方案(精選10篇)

  為了確保事情或工作科學有序進行,就需要我們事先制定方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密,并有很強可操作性的計劃。那么應當如何制定方案呢?下面是小編整理的新人培訓計劃方案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

新人培訓計劃方案(精選10篇)

  新人培訓計劃方案 1

  一、新員工培訓目標

  第一條為新員工提供正確的、相關的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣。

  第二條讓新員工了解其工作職責及公司對其的期望。

  第三條讓新員工了解公司基本情況、政策、企業(yè)文化。

  第四條減少新員工初進公司時的緊張情緒,使其更快適應公司。

  第五條讓新員工感受到公司對他的歡迎,使新員工體會到歸屬感。

  第六條使新員工了解公司內部工作環(huán)境及工作氛圍,加強與同事之間的聯(lián)系。

  第七條培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的'方法。

  二、新員工培訓內容

  新員工入職后,由行政人事部負責安排新員工試用期培訓并填寫《員工培訓記錄表》,培訓包括公司整體培訓、部門崗位培訓、交流座談會。

  第一條公司整體培訓:(行政人事部負責)

  1、公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業(yè)務范圍;

  2、公司員工手冊、管理制度、工作標準、企業(yè)文化;

  3、開展員工素質培訓,強化與完善員工整體素質教養(yǎng);

  4、進行拓展訓練,加強員工的團隊合作精神。

  第二條部門崗前培訓(部門經(jīng)理負責)

  1、介紹新員工認識本部門員工,參觀公司;

  2、部門結構與職能介紹、部門內的特殊規(guī)定;

  3、新員工工作內容描述、職責要求;

  4、員工培訓手冊。

  第三條交流座談會

  由辦公室組織召開新員工思想交流座談會,內容為新員工心得體會和合理化意見,由行政人事部根據(jù)每期座談會的員工任職部門,將邀請部門的老員工參與座談會,加深大家的相互了解和各種問題的解決。

  三、新員工培訓反饋與考核

  第一條新員工參加完培訓后,由部門經(jīng)理根據(jù)員工的培訓成績填寫《員工培訓記錄表》。

  第二條受訓所有員工按要求填寫《員工培訓評價反饋表》,并進行培訓總結。

  第三條培訓結束后,視實際需要進行培訓效果考核,受訓員工按照要求獨立完成測試,達不到要求者給予相應處理。

  第四條評估的形式包括:考卷式評估、實際表演式評估、實際工作驗證評估等。

  新人培訓計劃方案 2

  一、培訓目的:

  1、使新員工盡快熟悉公司概況,了解公司企業(yè)文化及管理規(guī)章制度,建立良好的職業(yè)道德。

  2、使新員工全方位的了解公司經(jīng)營業(yè)務,認識并認同公司的.事業(yè)及文化,堅定自己的職業(yè)選擇;增強團隊意識。

  3、使新員工明確自己的崗位基本職責,熟悉日常開展工作所需要的工作程序,盡快進入崗位角色。

  二、培訓對象:

  公司所有新入職員工

  三、培訓時間:入職后1—6日。

  四、培訓方式:

  由專人制定培訓計劃并組織實施,采用集中講解、視頻觀看、實地參觀。

  五、培訓內容:

 。ê蟾脚嘤栍媱澅恚

  六、培訓考核:

  凡參加每期培訓的新員工必須參加考核,培訓內容以筆試為主,考核成績納入試用期轉正考核評定。

  七、培訓評估與總結:

  通過與部門新員工直接交流,并制定一系列的書面調查表進行培訓后的跟蹤了解,逐步減少培訓方向和內容的偏差,改進培訓方式,以使培訓更加富有成效并達到預期目標。

  八、培訓結束后交使用部門開展業(yè)務培訓。

  新人培訓計劃方案 3

  一、總體目標

  1、加強公司高管人員的培訓,提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。

  2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

  3、加強公司專業(yè)技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術創(chuàng)新、技術改造能力。

  4、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。

  5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質。

  6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規(guī)范管理。

  二、原則與要求

  1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。

  2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規(guī)培訓,通過外委基地搞好相關專業(yè)培訓。

  3、堅持“公司+院!钡穆(lián)合辦學方式,業(yè)余學習為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關院校進行聯(lián)合辦學,開辦相關專業(yè)的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結合自學完成學業(yè),取得學歷。

  4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。,高管人員參加經(jīng)營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術人員業(yè)務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于30天。

  三、培訓內容與方式

 。ㄒ唬┕绢I導與高管人員

  1、中央、國家和政府的大政方針的學習,國內外政治局勢、經(jīng)濟形勢分析,國家有關政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調訓。

  2、開拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營理念,提高科學決策能力和經(jīng)營管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會;到國內外成功企業(yè)參觀學習;參加國內外著名企業(yè)高級培訓師的高端講座。

  3、學歷學位培訓、執(zhí)業(yè)資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的`學歷進修或mba、emba學習;參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓。

 。ǘ┲袑庸芾砀刹

  1、管理實務培訓。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在公司培訓中心接收時代光華課程。

  2、學歷進修和專業(yè)知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(專本科)函授、自考或參加mba及其它碩士學位進修;組織經(jīng)營、企管、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲取執(zhí)業(yè)資格證書。

  3、強化項目經(jīng)理(建造師)培訓。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務能力。同時開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠程職業(yè)教育網(wǎng),給員工提供學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年凈增人數(shù)力爭達到10人以上。

  4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關聯(lián)企業(yè)學習參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,借鑒成功經(jīng)驗。

 。ㄈ⿲I(yè)技術人員

  1、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進行專題技術講座,并建設公司自己的遠程教育培訓基地,進行新工藝、新材料及質量管理知識等專項培訓,培養(yǎng)創(chuàng)新能力,提高研發(fā)水平。

  2、組織專業(yè)技術人員到同行業(yè)先進企業(yè)學習、學習先進經(jīng)驗,開闊視野。年內計劃安排兩批人員到單位參觀學習。

  3、加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。

  4、對會計、經(jīng)濟、統(tǒng)計等需通過考試取得專業(yè)技術職務的專業(yè)人員,通過計劃培訓和考前輔導,提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術職務的專業(yè)人員,聘請相關專業(yè)的專家進行專題講座,多渠道提高專業(yè)技術人員的技術等級。

 。ㄋ模┞毠せA培訓

  1、新工入廠培訓

  繼續(xù)對新招聘員工進行強化公司的企業(yè)文化培訓、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時;通過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業(yè)技能培訓,基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須達到100%。試用期結合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎勵。

  2、轉崗職工培訓

  要繼續(xù)對人力中心人員進行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象、項目進展等方面的培訓、每項不得低于8個學時。同時隨著公司的擴建,內部就業(yè)渠道的增加,及時進行專業(yè)技術培訓,培訓時間不得少于20天。

  3、職工技術等級培訓

  公司計劃新培養(yǎng)一級150名,二級員工100名,三級員工80名,四級員工20名。中級工以上人員占技術人員比例達到70%以上;一方面繼續(xù)普及,擴大比例,工作重點是培養(yǎng)高級技術人員,計劃培養(yǎng)中級管理人員10人,初級管理人員20人。形成較為完善的技能人才體系;鶎訂挝患胺止疽压ぷ髦攸c放在基礎工作上,重點培訓中級工和高級工,爭取中級工以上人員能占整個技術工人比例40%以上,使技術管理人員的素質有整體提高。

  4、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。

  今年,公司將選擇部分主業(yè)工種進行輪訓,并在本市相關技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達30人以上。使其結構和總量趨于合理,逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術工人在職業(yè)技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。

  5、加強復合型、高層次人才培訓。

  各部門和基層單位要積極創(chuàng)造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術人員的專業(yè)能力向相關專業(yè)和管理領域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復合型人才和高層次人才。

  6、抓好工程施工人員的培訓。

  做好特種作業(yè)人員的安全技術取證和復證培訓工作,嚴格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。在建工程項目經(jīng)理部,要按照“三位一體”管理體系標準要求,扎實有效地做好施工生產(chǎn)關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓,以及施工環(huán)境保護、職業(yè)健康安全的應急預案的演練培訓,確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求。要把施工承包工程隊人員的培訓監(jiān)管納入管理視野,實行指導和有效的干預,消除隱患,切實維護企業(yè)信譽。

  開展職業(yè)技能比武,促進年輕優(yōu)秀人才的成長。公司今年將選擇3—5個主要職業(yè)進行技能比武,并通過專業(yè)比武的形式,選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。

 。ㄎ澹╅_展學歷教育

  1、公司培訓中心要與一些高等院校聯(lián)合辦學,開辦土木工程、市政工程技術、電氣工程及機電一體化等技術專業(yè)大專班。通過全國成人高考,對符合錄取條件的公司員工進行有計劃的集中培訓,獲取學歷。

  2、與一些高等院校聯(lián)合辦學,舉辦市政建筑工程及電氣機電類專業(yè)的函授本科班;推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學位。提高公司高管人員的學歷、業(yè)務水平和決策能力,更好地為公司服務。

  3、調動員工自學積極性。為員工自學考試提供良好的服務,幫助員工報名,提供函授信息;制定或調整現(xiàn)有在崗職工學歷進修的獎勵標準;將學歷水平作為上崗和行政、技術職務晉升的條件,增加員工學習的動力。

  新人培訓計劃方案 4

  一、企業(yè)介紹及企業(yè)文化宣講(兩個課時120分鐘)

  由公司中介部總經(jīng)理親自授課,主要圍繞著公司的創(chuàng)立目的,公司的企業(yè)愿景及對員工未來的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃進行宣講。通過一個課時的企業(yè)文化宣講讓新入行員工迅速了解公司的`業(yè)務范圍及現(xiàn)狀,對公司有基本認知。

  二、公司規(guī)章制度介紹(兩個課時120分鐘)

  由公司行政部經(jīng)理進行介紹,除了總公司要求的基本規(guī)章制度以外,須對二手房中介部的部門規(guī)章進行詳細介紹,協(xié)助新入行員工迅速建立公司各項規(guī)章制度的遵守意識。

  三、業(yè)務精神的培養(yǎng)(三個課時180分鐘)

  由公司二手房市場總監(jiān)進行授課,主要目的是培養(yǎng)新入行員工的業(yè)務戰(zhàn)斗精神、敬業(yè)精神,建立“我要成功”的優(yōu)良職業(yè)素養(yǎng)。業(yè)務精神打造旨在協(xié)助員工對樂業(yè)、敬業(yè)、勤業(yè)有充分的認識,建立行業(yè)信心并熱愛自己馬上要從事的事業(yè)。

  四、老員工分享(一個課時60分鐘)

  選取三名公司優(yōu)秀員工上臺為新入行員工進行分享,分享他們從事二手房中介工作以來的一些成功體會。要求盡量圍繞從事二手房事業(yè)以后給自己帶來的哪些好的變化(如經(jīng)濟、為人處事、生活等方面)。同時,通過老員工分享告訴新入行員工未來的工作充滿挑戰(zhàn)但更充滿了機遇,堅持總將成功!

  五、房地產(chǎn)專業(yè)知識學習(三個課時180分鐘)

  要成為一名優(yōu)秀的房地產(chǎn)經(jīng)紀人,就必須掌握足夠多的房地產(chǎn)專業(yè)知識,在三個課時的時間里,我們無法完全讓一個新人變成房地產(chǎn)專家,但可以把一些基礎知識灌輸給他們,授課人可以在網(wǎng)上搜集此類內容,可結合本地房地產(chǎn)綜合門戶曬房網(wǎng)對城市樓盤分布及各樓盤小區(qū)做詳細介紹,并學習網(wǎng)站經(jīng)紀人店鋪操作技巧,同時在其他房地產(chǎn)類專業(yè)網(wǎng)站上下載一些諸如房地產(chǎn)分攤、得房率、綠化用地等基礎行業(yè)術語進行學習。

  六、二手房銷售技能學習(三個課時180分鐘)

  分行經(jīng)理及優(yōu)秀業(yè)務主管進行授課。主要掌握如何跑盤、洗盤、配房及與客戶有效溝通的方式,發(fā)掘客戶的真實需求和隱藏需求,掌握瞬間與客戶建立信任感,拉近距離的能力;學會如何打電話開發(fā)客戶并快速邀約客戶看房;掌握客戶購買心理,如何面對客戶的拒絕心理,掌握快、準、狠的二手房成交精髓。以上課程總時為840分鐘(14小時),安排在三天完成。

  新員工培訓不僅針對新人是考驗,對于授課人來說也是一次提高,要求每一位授課人都要認真?zhèn)湔n正確對待,公司會對每一次課程進行效果評估,并對授課人進行評價。

  新人培訓計劃方案 5

  培訓目的:

  第一、為醫(yī)療器械企業(yè)拓展人力資源途徑,解決行業(yè)人才危機。

  第二、為畢業(yè)生創(chuàng)造更多就業(yè)選擇,減輕社會就業(yè)壓力。

  第三、為醫(yī)療器械行業(yè)引進優(yōu)秀人才,提高從業(yè)者整體素質。

  培訓對象:

  應往屆畢業(yè)生,第一次上課時需出示學生證或者畢業(yè)證原件。(原則上允許業(yè)界老人參與旁聽,需提前報名,嚴格控制人數(shù),聽從現(xiàn)場工作人員安排)。

  收費方式:

  完全免費,且考核及格推薦工作。

  名額限制:暫定20人。

  培訓地點:

  鄭州市高新區(qū)科學大道與紅葉路交叉口向南200米路西,星達企業(yè)園二樓,醫(yī)械同盟會總部。

  培訓時間安排和課程設置:

  周二

  9:00——11:30《人生定位與職業(yè)規(guī)劃》

  主講人:靳俊杰

  13:30——16:00《醫(yī)療器械行情分析》

  主講人:王松偉

  16:30——18:00(考核當天內容)

  周三

  9:00——11:30《職業(yè)道德》

  主講人:陳鶴松

  13:30——16:00《市場營銷獨孤九劍》

  主講人:靳俊杰

  16:30——18:00(考核當天內容)

  周四

  9:00——11:30《安全意識管窺》

  主講人:馬錫蘭

  13:30——16:00《餐桌禮儀》

  主講人:劉海峰

  16:30——18:00(考核當天內容)

  周五

  9:00——11:30《演講與口才》

  主講人:崔玖月

  13:30——16:00《銷售技巧》

  主講人:靳俊杰

  16:30——18:00(考核當天內容)

  周六

  9:00——11:30《商務語言藝術》

  主講人:靳俊杰

  13:30——16:00《業(yè)內大咖分享經(jīng)驗》

  16:30——18:00(考核當天內容)

  新人培訓計劃方案 6

  一、培訓目的:

  1. 使入職新員工對公司有一個全方位的了解,認識并認同公司的企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的.理念和行為規(guī)范。

  2. 使員工明確自己的崗位職責,工作任務和工作目標,掌握工作要領,工作程序和工作方法,盡快進入崗位角色。

  3. 幫助員工適應工作群體和規(guī)范:鼓勵員工形成積極的態(tài)度。

  二、培訓對象:

  公司所有員工

  三、培訓期間:

  新員工入職培訓,一般在入職一周內進行培訓,包括集中崗前培訓及后期的崗位指導培訓,行政部根據(jù)具體情況確定培訓日期,確定員工簽字。

  四、培訓方式:

  1. 崗前培訓:準備培訓資料,表示對新員工的歡迎,按照公司的有關制度和行為規(guī)范解答新員工的問題。

  2. 在崗培訓:新員工實際工作部門負責(參觀工作環(huán)境:介紹部門環(huán)境與工作內容:講解崗位要求:工作流程:工作待遇:)

  五、培訓教材:

  員工入職手冊、各部門《崗位職責手冊》等

  六、培訓內容:

  1. 企業(yè)概況(公司、歷史、背景、使命等)

  2. 公司組織架構及各部門負責人

  3. 各相關部門工作關系介紹

  4. 公司管理制度,人事制度

  5. 公司基本的財務政策

  七、培訓考核與評估

  建立在職人員培訓檔案,通過培訓的方式檢查新員工接受效果。

  新人培訓計劃方案 7

  培訓目的:

  讓新員工能夠全面、深入的了解公司組織架構和企業(yè)文化及規(guī)章制度,并快速的融

  入到我們大家庭中,盡快適應新的工作環(huán)境,迅速成長、不斷發(fā)展。

  培訓對象:

  入職1-3個月的.新員工。培訓規(guī)模:根據(jù)會議室容量

  培訓時間:

  控制在3個小時以內。

  培訓準備:

  預約會議室、邀請主講嘉賓、發(fā)通知、簽到表、會場安排等。

  培訓內容:

  1、自我介紹、相互熟悉。(10分鐘左右)

  2、介紹企業(yè)文化、企業(yè)的發(fā)展史和公司組織架構。(預做相關PPT或者使用現(xiàn)有PPT)(40分鐘左右)

  3、講解公司規(guī)章制度;重點講解與員工切身利益相關的規(guī)章制度。(30分鐘左右)

  4、點評風險案例。(最常見3-4種案例,用時30分鐘左右)

  5、宣講安全消防知識。(用時約10-15分鐘)

  6、員工提問與互動。(10題為佳,10分鐘)

  7、新人培訓考核。(20分鐘)

  8、培訓結束。

  培訓總結:

  針對培訓考核評分和安排培訓內容進行綜合總結失敗處和成功處。

  新人培訓計劃方案 8

  一、培訓程序

  1、大學生或合同工人數(shù)多,文化層次,年齡結構相對集中時,由集團職校與用人單位共同培訓,共同考核。(不定期)

  2、人數(shù)較少,分散時,由具體用人單位從中心→具體班組負責培訓,培訓結果以單位和員工書面表格確認為證,職校負責抽查。

  二、培訓目的

  1、讓新員工明白集團,公司概況,規(guī)章制度,組織結構,使其更快適應工作環(huán)境

  2、讓新員工熟悉新崗位職責,工作流程,與工作相關的安全,衛(wèi)生知識以及服務行業(yè)應具備的基本素質。

  三,培訓內容

  1、中心(公司)崗前培訓——中心準備培訓材料。主要是要對新來員工表示歡迎;按照各中心(公司)行業(yè)特點,中心(公司)的組織結構,工作性質,中心(公司)有關規(guī)章制度和本公司服務行業(yè)基本素質準備手冊或專人講解;指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師;解答新員工提出的問題。

  2、部門崗位培訓——新員工實際工作部門負責。

  介紹新員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作內容,部門內的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責要求,工作流程,工作待遇,指定一名老職工帶教新員工;一周內,部門負責人與新員工進行交換意見,重申工作職責,指出新員工工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問;對新員工一周的'表現(xiàn)進行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。

  3、集團整體培訓:集團職校負責——不定期

  分發(fā)《員工培訓手冊》——(簡述xx大學的歷史與現(xiàn)狀,描述xx大學在南京市地理位置,交通情況;集團歷史與發(fā)展前景,集團的企業(yè)文化與經(jīng)營理念;集團組織結構及主要領導,集團各部門職能介紹,主要服務對象,服務內容,服務質量標準等;集團有關政策與福利,集團有關規(guī)章制度,員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問題。)

  四、培訓反饋與考核

  1、各中心(公司)制作的培訓教材須經(jīng)過集團職工培訓學校的審核,并交集團培訓學校存檔,所進行的中心(公司)→部門培訓應在集團職工培訓學校指導下進行。各中心(公司)每培訓一批新員工都必須完成一套"新員工培訓"表格,部門→中心(公司)→集團職校的培訓鏈,應環(huán)環(huán)相扣,層層確認

  2、培訓實施過程應認真嚴格,保證質量,所有培訓資料注意保存,并注意在實施過程中不斷修改,完善。

  3、培訓結果經(jīng)職校抽查后,統(tǒng)一發(fā)放培訓結業(yè)證書;職校對各中心新員工培訓情況每學期給各中心總結反饋一次。

  五、新員工培訓實施

  1、召集各中心(公司)負責培訓人員,就有關集團新職工培訓實施方案,征求與會者意見,完善培訓方案。

  2、各中心(公司)盡快拿出具有針對性的培訓教材,落實培訓人選,配合集團職校組建從上至下的培訓管理網(wǎng)絡。

  3、集團內部宣傳"新員工培訓方案",通過多種形式讓全體職工明白這套新員工培訓系統(tǒng),宣傳開展新員工培訓工作的重要意義。

  4、所有新員工在正式上崗前,都必須在中心(公司)集中培訓一次,(培訓內容見中心崗前培訓);然后再到具體工作部門進行培訓(培訓內容見部門崗位培訓);各中心(公司)可依據(jù)新員工基本情況實施相應的培訓教材和時間,一般情況下,培訓時間為1—3天;依據(jù)新員工人數(shù)集團職校不定期實施整體的新員工培訓,總體培訓時間一周為宜,培訓合格發(fā)放結業(yè)證書,培訓合格名單報集團人力資源部。

  新人培訓計劃方案 9

  禮儀培訓

  禮儀是我們內在氣質自然散發(fā)出來的,尊重是最大的禮儀,內心的美好是最有力量的魅力。

  禮儀不是一種形式,而是從心底里產(chǎn)生對他人的尊敬之情。禮儀無需花一文而可以贏得一切,贏得陌生人的友善,朋友的關心,贏得同事的尊重。禮儀如同春風滋潤著人們的心靈,溝通著人們的情感,化解人與人之間的矛盾,使人彼此關注,相互理解。禮儀看起來只是日常生活工作中的非常細小的事情,它卻代表著一種深刻的道德指引,能潛移默化的影響每一個人。正可謂“四兩撥千斤”。

  儀態(tài)的美是一種綜合之美,完善的美,是身體各部分器官相互協(xié)調的整體表現(xiàn),同時也包括了一個人內在素質與儀表的特點的和諧。

  服飾禮儀

  整齊。服裝必須合身,袖長至手腕,褲長至腳面,裙長過膝蓋,尤其是內衣不能外露;襯衫的領圍以插入一指大小為宜,褲裙的腰圍以插入五指為宜。不挽袖,不卷褲,不漏扣,不掉扣;領帶、領結、飄帶與襯衫領口的吻合要緊湊且不系歪;如有工號牌或標志牌,要佩戴在左胸正上方,有的崗位還要戴好帽子與手套。

  清潔。衣褲無污垢、無油漬、無異味,領口與袖口處尤其要保持干凈。

  大方?钍胶喚、高雅,線條自然流暢,便于崗位接待服務。

  在正式場合,一般要求穿正裝。

  常用禮儀

  鞠躬禮儀:

  身體向下彎曲成30度角,頭頸背一條線,目光落于體前1米處。用于迎送客人,自我介紹或交換名片時。

  開門:

  向外開的,先敲門,把住門把手,請客人先進。向內開的,自己先進屋,側身把住門,請客人進。

  握手:

  五到――身到、笑到、手到、眼到、問候到;握手時間3-5秒為宜,力度適中。遵循貴賓先、長者先、主人先、女士先的順序。

  參加者禮儀

  會議參加者應衣著整潔,儀表大方,準時入場,進出有序,依會議安排落座,開會時應認真聽講,不要私下小聲說話或交頭接耳,發(fā)言人發(fā)言結束時,應鼓掌致意,中途退場應輕手輕腳,不影響他人。

  人際交往

  展現(xiàn)自身魅力

  人際交往是交往雙方相互作用的過程。

  1、加強心理修養(yǎng)

  2、擴展興趣愛好

  3、提高社交能力

  4、重視第一印象

  創(chuàng)造交往機會

  社會交往是在交往雙方之間或交往雙方的'一方的某些特征產(chǎn)生興趣的前提下進行的。

  1、樂觀對待人生

  樂觀對待人生是一種積極向上的人生追求。

  樂觀對待人生是一種積極樂觀的人生態(tài)度。

  2、表現(xiàn)真實自我

  3、擴大活動范圍

  活動范圍的擴大與個體的興趣愛好有密切的關系。

  4、留意觀察他人

  主動與人交往

  1、學會對人微笑

  微笑隱含著對他人的尊重和接納。

  2、注視對方眼睛

  表示對對方的注意,表達了你愿意與對方交往的愿望和誠心。

  表明了對對方的尊重和對方敘述內容的興趣。

  目光接觸的次數(shù)和每一次保持的時間長度為指標,可以預測溝通者之間關系密切的程度。接觸的次數(shù)越多,每一次保持的時間越長,意味著彼此的接納性越高。

  3、有意求助他人

  4、增強自信心

  以誠待人

  交往雙方真誠相待是加深雙方情感聯(lián)系的基礎和前提,雙方都應該積極關注對方的興趣,耐心傾聽對方的談話,真誠稱贊對方長處,時時記掛對方的好處,使對方能夠感受到你對他的重視和尊重。

  1、關注對方的興趣

  2、傾聽對方的談話

  傾聽是一種積極主動的接受過程,它對對方的談話具有支持作用。

  聽見是一種被動消極的接受狀態(tài),不能對對方的談話構成支持。

  3、稱贊對方的長處

  稱贊是對他人的肯定。

  稱贊要恰如其分,不能言過其實,態(tài)度要真誠。

  與順境中的贊揚相比,更希望在逆境中得到支持。

  與當時的恭維相比,人們更看重事后的回顧。

  新人培訓計劃方案 10

  由于我銷售經(jīng)驗不足,并且對公司所經(jīng)營的產(chǎn)品還不夠了解,所以如我有幸加入公司,工作分兩個階段來完成。

  一、學習階段

  1、每天學習了解公司的產(chǎn)品,分析歸納產(chǎn)品的特點,亮點,賣點,總結出如何更好的按客戶的需求提供合適的產(chǎn)品。(主要途徑:通過閱讀公司的產(chǎn)品資料,參加培訓,與老員工的溝通交流等)

  2、每天跟隨老員工學習拜訪,電話約談等工作技巧。并盡快融入團隊。

  3、每天撰寫工作學習日志,總結經(jīng)驗教訓,反思個中得失

  二、工作階段

  1. 每天收集一定數(shù)量的客戶資料(收集內容大致包括公司基本情況、規(guī)模、對我公司的產(chǎn)品需求情況、決策者情況等)

  A.通過公司渠道收集。

  B.通過自己的.渠道收集

  1)通過網(wǎng)絡、媒體進行電話聯(lián)系收集客戶資料(如每天聯(lián)系10個客戶)。

  2)按片區(qū)掃街形式上門拜訪收集詳細資料(如每天收集一個區(qū)域內的大客戶)。

  2. 每天將收集的客戶資料以統(tǒng)一的格式和標準匯總客戶信息,整理,分析,總結。篩選出有價值的潛在客戶并對潛在客戶進行重點跟進。梳理、排查、研究客戶個性化特點,從中分析特點,研究具體的跟進措施。

  3.每天通過對客戶的收集整理,開發(fā)一定數(shù)量的客戶。

  4. 每天及時就工作中出現(xiàn)的自身無法克服或解決的情況向同事請教。

  5.每天及時以公司統(tǒng)一的標準和格式向潛在客戶電郵有關公司、項目、產(chǎn)品的資料。

  6.每天撰寫工作日志,總結經(jīng)驗教訓。反思個中得失。

  7. 每天及時完成公司交辦的其他工作。

  8.每周對潛在客戶進行一次全面的梳理和排查,研究情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。

  9.每周根據(jù)公司的大客戶開發(fā),及時將工作細化、分解,并及時予以跟進。

  10. 每周提交工作匯報,就計劃執(zhí)行情況做出分析和總結,闡述其中的得失及原因,提出整改意見,并向公司提出自己的合理化意見及建議。

  以上就是我短期內的工作計劃,工作中會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事請教,共同努力克服,為公司做出自己最大的貢獻。不過現(xiàn)實來講,我目前有很多不足之處需要改進和學習,我相信自己能夠勝任這份工作,也希望領導能夠給我這次機會。

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