【精選】培訓計劃方案三篇

　　為了確保工作或事情能高效地開展，通常需要提前準備好一份方案，方案可以對一個行動明確一個大概的方向。那么大家知道方案怎么寫才規(guī)范嗎？下面是小編精心整理的培訓計劃方案3篇，歡迎大家分享。

培訓計劃方案 篇1

　　一、 培訓目標

　　1、總體目標

　　培養(yǎng)具備以下條件的人員：掌握餐廳服務基礎知識，能夠運用基本技能，獨立完成本職業(yè)服務程序，并能做到服務質(zhì)量一流。

　　2、服務素質(zhì)培訓目標

　　通過培訓，使學員掌握企業(yè)經(jīng)營的理念、服務的理念，餐廳服務員的素質(zhì)要求，餐飲服務禮儀規(guī)范及各種待客服務技巧，學會用禮儀包裝自己 ，自覺塑造良好的職業(yè)形象，營造良好的服務氛圍，提高綜合服務素質(zhì)，提升對企業(yè)的忠誠度，增強團隊的凝聚力，為迅速、全面提高餐廳服務檔次打下良好的基礎。

　　3、操作技能培訓目標

　　通過培訓，使學員熟練掌握餐廳服務的基本技能、基本程序，提高語言表達能力和實際工作的應變能力及心理素質(zhì)，能夠把所學到的知識靈活運用到實際工作中去，為客人提供滿意的服務。

　　二、 教學要求

　�。ㄒ唬┓�務素質(zhì)培訓要求

　　1、企業(yè)形象塑造及餐廳服務員個人形象塑造的重要性

　　2、服務的.含義、服務的理念、服務的模式

　　3、餐廳服務員的素質(zhì)要求

　　4、餐廳服務員的職業(yè)道德要求

　　5、餐廳服務員的禮節(jié)禮貌的基本要求

　　6、餐廳服務員儀容儀表儀態(tài)的基本要求

　　7、餐廳服務中常用的禮貌用語

　　8、如何樹立“前臺員工是賓館內(nèi)部的顧客”的理念，加強前后臺的合作

　　9、溝通客人的技巧

　　10、熟記客人

　　11、語言技巧

　　12、建立有效的團隊

　　13、如何創(chuàng)造客人、如何留住客人

　　14、電話禮儀

　　15、如何與客人打招呼

　　2、操作技能培訓要求

　　1、托盤的基本要領

　　2、餐巾折花

　　3、中餐擺臺

　　4、斟酒、上菜、分菜

　　5、中餐宴會的預定

　　6、中餐宴會的接待服務程序及技巧

　　三、教學計劃安排

　　總課時數(shù)：140課時。專業(yè)理論：10課時。

　　70課時；專業(yè)技能：60課時；

　　餐廳服務員教學安排

　　一、課程任務和說明

　　通過培訓，使培訓對象掌握餐廳服務員的理論知識和操作技能，培訓完畢，培訓對象應能夠獨立上崗，完成餐廳服務的日常接待與衛(wèi)生清潔等工作。

　　在教學過程中，應以理論教學為基礎，注意加強技能訓練，使培訓對象通過實際訓練，掌握所學的理論知識和操作技能。

　　二、 服務素質(zhì)培訓的教學要求

　　通過培訓，使學員掌握企業(yè)經(jīng)營的理念、服務的理念，餐廳服務員的素質(zhì)要求，餐飲服務禮儀規(guī)范及各種待客服務技巧，學會用禮儀包裝自己 ，自覺塑造良好的職業(yè)形象，營造良好的服務氛圍，提高綜合服務素質(zhì)，提升對企業(yè)的忠誠度，增強團隊的凝聚力，為迅速、全面提高餐廳服務檔次打下良好的基礎。

　　三、操作技能培訓的教學要求

　　通過培訓，使學員熟練掌握餐廳服務的基本技能、基本程序，提高語言表達能力和實際工作的應變能力及心理素質(zhì)，能夠把所學到的知識靈活運用到實際工作中去，為客人提供滿意的服務。

培訓計劃方案 篇2

　　文化知識、教育思想和教育理念、現(xiàn)代教育技術的運用等方面，已跟不上高質(zhì)量的推進素質(zhì)教育的需要。為了適應時代的需求,促進自己專業(yè)發(fā)展，跟著目前的信息潮流，掌握教改動態(tài)，提高課堂效率，增長自己的見識，樹立終身學習意識，根據(jù)仁懷市教育局教研室和學校的文件精神，結(jié)合我校工作實際，決定在一德四新(師德教育新理念新知識新方法、新技能)方面的培訓，并做到以下幾點：

　　一、繼續(xù)認真學習《教師職業(yè)道德規(guī)范》，加強師德師風的修養(yǎng)，形成高尚的人格，有一顆進取的心。

　　要熱愛學生，對學生有博愛之心，要以誠相待，要寬容和有強烈的責任感

　　二、加強理論學習，擴充自己的專業(yè)知識與技能。

　　1、樹立終身學習的理念。教師終身學習應具備五種能力：學習能力、教育科研能力、適應現(xiàn)代教學能力、研究學生能力、自我調(diào)控能力，今后我要在這些方面多下功夫。

　　2、更新教育觀念，不斷學習與反思，勤動筆，勤動腦。

　　不光認真鉆研本學科知識，同時不斷拓寬自己的知識視野，增加自身的知識含量。這其中最重要的一點就是必須持之以恒。

　　3、在專業(yè)上，為了提高我們的工作效率與質(zhì)量，平時加一德四新培訓計劃強校內(nèi)外聽課，虛心與本校同學科老師交流上課心得，取長補短，盡量擠時間爭取去校外聽課，吸收別人的先進經(jīng)驗，提高自身的業(yè)務水平。

　　三、暑期參加師德教育新理念新知識新方法、新技能的培訓學習，提高相關能力，勝任初中新課程教學工作。

　　四、積極參加全國中小學教師繼續(xù)教育學習，爭取用一年的時間完成學業(yè)，在在一德四新方面大大提高。

　　五、狠抓教學質(zhì)量，加強提優(yōu)補差工作，切實提高學生成績。

　　從實際情況入手，對學生進行細致深入的分析，制定具體的工作計劃并認真執(zhí)行，平時應根據(jù)實際情況采取靈活的手段，認真探索好的.方法，個別情況作個別輔導，加大力度。通過家校聯(lián)系、學生一互助、學習競賽等途徑來提高學生學習的質(zhì)量。

　　六、認真閱讀教育名著，努力作好班主任。

　　做一名好的合格教師，是我努力的方向。平時多閱讀優(yōu)秀的教育名著，學習先進的教育理念，以他們的例子來激勵自己，多觀察、多總結(jié)，從學生實際來總結(jié)提高，積極撰寫教育論文，努力讓自己成為一名知識型教師。

培訓計劃方案 篇3

　　幼兒健康教育是以健康為目標，以衛(wèi)生科學、體育科學為內(nèi)容的教育，也是向幼兒進行保護自己身體和促進心理健康的教育。

　　首先：在幼兒健康教育的過程中，必須豐富幼兒的健康知識，教給幼兒促進和保持健康的方法行為，從而使幼兒養(yǎng)成良好的生活習慣，衛(wèi)生習慣和體育鍛煉習慣。

　　可以用豐富的知識、動作和行為練習、講解示范、體育游戲，訓練行為，培養(yǎng)習慣等方式進行。

　　其次：在幼兒健康教育的過程中，要發(fā)揮健康教育的各種功能。

　　1、結(jié)合日常生活進行

　　日常生活每一個環(huán)節(jié)都有可以用來對幼兒進行健康教育。例如：怎樣上廁所，就可以隨機進行;又例如：自我保護意識和方法可通過戶外游戲時進行滲透。體格鍛煉通過早操、體游、運動器材等進行......

　　2、與其他學科結(jié)合進行

　　使其變得生動活潑，符合幼兒心理特點。例如：將健康知識用兒歌形式傳授等......最后：在培養(yǎng)幼兒健康行為過程中，要集體與個別教育相結(jié)合。先針對群體進行教育，改變整個群體的行為衛(wèi)生習慣，來影響個體行為的形成，

　　附具體的健康教育內(nèi)容如下：

　　一、體能

　　1、能運用各項基本動作做游戲

　　指定范圍內(nèi)走和跑;四散走和跑;在直線、曲線上走和跑;雙腳向上跳、投擲、爬行等。

　　2、基本體操

　　會聽音樂做模仿操;會一個跟一個排隊;會一個跟一個走圈。

　　3、體育器械的運用及操作

　　會玩滑梯、蕩椅、攀登架等大型體育體育器材;會滾球、傳球;會騎三輪車等。

　　4、愿意參加三浴

　　5、愿意參加各項體育活動及游戲

　　二、良好生活、衛(wèi)生習慣

　　1、生活自理能力的培養(yǎng)

　　會愉快進餐，不挑食，初步培養(yǎng)良好進餐習慣;會主動喝水，初步懂得不吃零食的道理;能按時睡覺、起床、進餐等;不害怕健康檢查和預防接種，生病時愿意接受治療。

　　2、生活衛(wèi)生習慣的培養(yǎng)

　　會保持身體各部位的'清潔衛(wèi)生、學會盥洗方法;會使用自己的毛巾、杯子;能保持周圍環(huán)境清潔、初步知道環(huán)保的意義;認識身體器官的名稱及作用，初步了解保護方法;養(yǎng)成良好的生活作息時間。

　　三、自我保護

　　了解過馬路、坐車、玩戶外活動器材時要注意安全;幫助幼兒了解生活起居方面的安全知識;知道不把異物放入耳、鼻、口內(nèi);知道不輕信陌生人的道理。

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