大客戶經(jīng)理崗位職責

　　大客戶經(jīng)理崗位職責（一）

　　1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，貫徹實施公司銷售發(fā)展目標；制定公司大客戶管理工作計劃；

　　2、負責與大客戶的日常溝通，維護重要客戶的合作關系。分析并深度挖掘客戶的需求潛力，迅速有效地為客戶提供滿意的解決方案，完成大客戶銷售目標；

　　3、拓展行業(yè)大客戶，對潛在大客戶進行定期跟蹤，定期提交銷售進度報告；

　　4、不斷挖掘現(xiàn)有客戶需求潛力，

　　5、組織開展公司與大客戶的營銷活動，并進行推廣活動的跟蹤及總結；

　　6、對大客戶進行信用分析與調查；

　　7、建立、維護、更新大客戶資料庫。

　　大客戶經(jīng)理崗位職責（二）

　　1、在公司安排下，負責所在區(qū)域的終端大客戶招商工作和日�？蛻艟S護工作。

　　2、協(xié)助公司運營部門（前期一并負責）對其所簽大客戶的訂單管理、跟單統(tǒng)籌及物流配送工作。

　　3、協(xié)助公司不斷完善、優(yōu)化對大客戶的開發(fā)及運營管理制度及流程。

　　4、協(xié)助公司不斷優(yōu)化對大客戶市場資源配置，節(jié)約招商及運營管理成本。

　　5、協(xié)助公司（前期一并負責）及時處理大客戶投訴及售后服務工作。

　　6、具體協(xié)調和銜接對大客戶的技術支持和技術保障工作。

　　7、協(xié)助上級領導制定年度、季度、月度銷售計劃和經(jīng)銷商管理制度，就經(jīng)營管理方面向公司提出自己的合理化建議。

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