化妝品活動(dòng)方案

　　化妝品活動(dòng)方案（一）

　　一、免費(fèi)類促銷方案

　　選用方法：免費(fèi)樣品

　　（一）原因：

　　應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)

　　在同類產(chǎn)品中，免費(fèi)樣品的贈(zèng)送已經(jīng)很普遍了。鑒于此種情況，我們就不能落后，要來留住老用戶，在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手試圖用此利益點(diǎn)拉攏消費(fèi)者的時(shí)候，我們也應(yīng)給予消費(fèi)者同樣甚至更多的利益來吸引新用戶和留住忠誠(chéng)顧客。

　　新品試用

　　李醫(yī)生一直致力與研發(fā)新的產(chǎn)品來呵護(hù)消費(fèi)者的肌膚，所以，可以不定期地推出各種新產(chǎn)品，如近年來推出的水分美白的水果系列、纖潤(rùn)瘦身系列、洗發(fā)水和沐浴露以及嬰兒系列等等。而免費(fèi)樣品的贈(zèng)送就可以讓消費(fèi)者對(duì)其進(jìn)行試用，消除其懷疑的心理障礙，降低其消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。并使其對(duì)李醫(yī)生的品牌有個(gè)良好的印象。

　�。ǘ�）實(shí)施：

　　時(shí)間：全年中的星期六和星期天以及五一、十一黃金周等熱點(diǎn)消費(fèi)時(shí)段

　　地點(diǎn)：長(zhǎng)沙市大型的有李醫(yī)生產(chǎn)品出售的超市（沃爾瑪、家樂福、新一佳）和各專賣店，其中超市地點(diǎn)具體為專柜附近區(qū)域。

　　執(zhí)行方式：派專人負(fù)責(zé)管理和發(fā)放免費(fèi)樣品。消費(fèi)者憑購(gòu)物付款小票（等能證明購(gòu)買李醫(yī)生產(chǎn)品的憑證）到專人處領(lǐng)取一份試用裝產(chǎn)品（10g/份），并填寫領(lǐng)取樣品表格（只包含簡(jiǎn)單信息：姓名、性別、年齡、職業(yè)、電話、E-mail，其中后兩項(xiàng)可以不進(jìn)行填寫）。

　　人員：每個(gè)超市賣點(diǎn)派一人，專賣店則為店員執(zhí)行。

　　步驟：

　�。�1）、促銷員到位，準(zhǔn)備活動(dòng)。

　�。�2）、消費(fèi)者購(gòu)買李醫(yī)生產(chǎn)品。

　�。�3）、憑消費(fèi)憑證到促銷員處填寫表格。

　�。�4）、領(lǐng)取免費(fèi)樣品。

　�。�5）、當(dāng)天活動(dòng)結(jié)束后，促銷員清點(diǎn)免費(fèi)樣品數(shù)量，整理樣品登記表信息。提交上級(jí)，下班。

　　操作難點(diǎn)：

　�。�1）促銷員用假信息冒領(lǐng)樣品。

　　（2）消費(fèi)者配合度可能會(huì)因?yàn)椴襟E略顯煩瑣而配合參與度有所降低。

　�。�3）賣場(chǎng)的配合度可能不高。

　　（4）超市中信息的傳達(dá)率可能不高。

　�。ㄈ�）費(fèi)用預(yù)算及效果評(píng)估

　　費(fèi)用預(yù)算：

　�。�1）免費(fèi)樣品本身的成本。

　�。�2）促銷人員花費(fèi)。

　�。�3）賣場(chǎng)租用及相關(guān)費(fèi)用。

　　效果評(píng)估：由于這種方法比較常見，所以可能不太容易引起消費(fèi)者的注意。但對(duì)于那些購(gòu)買李醫(yī)生產(chǎn)品的消費(fèi)者來說是一種比較好也比較實(shí)惠的回饋方式，有利于建立品牌的忠誠(chéng)度，和品牌的美譽(yù)度。但是，畢竟單憑這種方式是很難吸引新的消費(fèi)者，不利于開拓市場(chǎng)。

　　二、優(yōu)惠類促銷方案

　　選用方法：退款

　�。ㄒ唬┰�因：

　　應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)

　　在同類產(chǎn)品中，采用退款的方式的廠家并不多。選用此方法可以讓消費(fèi)者覺得略有新意。

　　給我們的顧客實(shí)惠

　　李醫(yī)生的產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)上目前已經(jīng)擁有良好的聲譽(yù)，是消費(fèi)者認(rèn)為性價(jià)比較高的產(chǎn)品。為了答謝消費(fèi)者，采用退款的方式可以讓消費(fèi)者感覺到實(shí)惠。

　　提升銷量

　　采用優(yōu)惠類促銷可以直接拉動(dòng)產(chǎn)品的銷售，效果較理想。而且，定為滿50元退5元的策略主要是為了促進(jìn)李醫(yī)生的中檔產(chǎn)品的銷售，其單品售價(jià)多為30元至48元之間，如眼霜、化妝水和一些面膜套裝，多為日常保養(yǎng)中的必備品，消費(fèi)者可以借此機(jī)會(huì)提前購(gòu)買。而要想達(dá)到50元的標(biāo)準(zhǔn)則還要加上一件其他產(chǎn)品如洗面奶，也是較為理想的搭配，可以相互促進(jìn)銷售。

　�。ǘ�）實(shí)施：

　　時(shí)間：3月1日至3月8日（婦女節(jié)）

　　地點(diǎn)：長(zhǎng)沙市大型的有李醫(yī)生產(chǎn)品出售的超市（沃爾瑪、家樂福、新一佳）和各專賣店，其中超市地點(diǎn)具體為專柜附近區(qū)域。

　　執(zhí)行方式：派專人負(fù)責(zé)管理和退還現(xiàn)金。消費(fèi)者一次性購(gòu)李醫(yī)生產(chǎn)品每滿50元即可憑購(gòu)物付款小票（等能證明購(gòu)買李醫(yī)生產(chǎn)品的憑證）到專人處領(lǐng)取5元的答謝退款（其中超過50元但未滿100元者退五元，以此類推），并填寫領(lǐng)取退款的表格（只包含簡(jiǎn)單信息：姓名、性別、年齡、職業(yè)、電話、E-mail，其中后兩項(xiàng)可以不進(jìn)行填寫）。

　　人員：每個(gè)超市賣點(diǎn)派一人，專賣店則為店員執(zhí)行。

　　步驟：

　　（1）、促銷員到位，準(zhǔn)備活動(dòng)。

　　（2）、消費(fèi)者購(gòu)買李醫(yī)生產(chǎn)品滿50元。

　�。�3）、憑消費(fèi)憑證到促銷員處填寫表格，務(wù)必記錄其消費(fèi)憑證單號(hào)。

　　（4）、領(lǐng)取對(duì)應(yīng)金額的退款。

　�。�5）、當(dāng)天活動(dòng)結(jié)束后，促銷員清點(diǎn)退款金額，并整理退款登記表信息。提交上級(jí)，下班。

　　操作難點(diǎn)：

　�。�1）消費(fèi)者配合度可能會(huì)因?yàn)椴襟E略顯煩瑣而配合參與度有所降低。

　　（2）賣場(chǎng)的配合度可能不高。

　　（3）超市中信息的傳達(dá)率可能不高。

　　（三）費(fèi)用預(yù)算及效果評(píng)估

　　費(fèi)用預(yù)算：

　�。�1）退款金額。

　�。�2）促銷人員花費(fèi)。

　�。�3）賣場(chǎng)租用及相關(guān)費(fèi)用。

　　效果評(píng)估：由于這種方法沒有直接的折扣等方便消費(fèi)者可能參與度不高，但它可以在一定程度上提升產(chǎn)品銷量。

　　三、競(jìng)賽類與抽獎(jiǎng)?lì)惔黉N方案

　　選用方法：答卷后抽獎(jiǎng)

　�。ㄒ唬┰�因：

　　可以收集更多消費(fèi)者資料，建立信息庫(kù)，便于日后公關(guān)，鞏固消費(fèi)者忠誠(chéng)度。

　　了解更多產(chǎn)品反饋信息，便于改進(jìn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量，更好的滿足消費(fèi)者需求。

　�。ǘ�）實(shí)施：

　　時(shí)間：全年

　　地點(diǎn)：網(wǎng)站

　　執(zhí)行方式：消費(fèi)者登陸李醫(yī)生官方網(wǎng)站，進(jìn)行個(gè)人資料、購(gòu)買李醫(yī)生產(chǎn)品經(jīng)歷、感受等相關(guān)信息的填寫。每月抽出10名幸運(yùn)消費(fèi)者，郵寄贈(zèng)送價(jià)值38元的李醫(yī)生產(chǎn)品套裝。

　　人員：網(wǎng)絡(luò)管理人員，公正處公正人員，負(fù)責(zé)與中獎(jiǎng)消費(fèi)者聯(lián)系和產(chǎn)品郵寄的人員。

　　步驟：

　　（1）、網(wǎng)絡(luò)資源設(shè)置。

　�。�2）、贈(zèng)送獎(jiǎng)品的確定：冬季（1、2、12月）贈(zèng)送李醫(yī)生補(bǔ)水面膜套裝，主題“滋潤(rùn)一冬”；春季（3~5月）贈(zèng)送李醫(yī)生眼影套裝，主題“繽紛春公主”；夏季（6~8月）贈(zèng)送防曬套裝，主題“陽光麗人”；秋季（9~11月）水果水分美白套裝，主題“果然漂亮”。

　�。�3）、廣告宣傳，可在各類廣告中加入此抽獎(jiǎng)信息，還要在包裝上宣傳此活動(dòng)。

　�。�4）、消費(fèi)者上網(wǎng)填寫資料。

　�。�5）、工作人員以標(biāo)準(zhǔn)抽獎(jiǎng)的形式進(jìn)行隨機(jī)抽獎(jiǎng)，每月月初抽出中獎(jiǎng)?wù)�，并由公證人員進(jìn)行公正。

　�。�6）、工作人員與中獎(jiǎng)消費(fèi)者進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，確認(rèn)收貨地址。

　�。�7）、工作人員寄送獎(jiǎng)品。

　�。�8）、獎(jiǎng)品收到的反饋。

　�。�9）、以此收集到的消費(fèi)者信息的整理和總結(jié)（定期）。

　　操作難點(diǎn)：

　　（1）宣傳力度可能不夠。

　�。�2）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的參與度可能不高。

　�。�3）消費(fèi)者所填信息不實(shí)。

　�。�4）消費(fèi)者可能因?qū)Κ?jiǎng)品不感興趣而拒絕參加活動(dòng)。

　�。�5）加大了網(wǎng)絡(luò)上的營(yíng)銷成本。

　�。�6）四季獎(jiǎng)品的總價(jià)值應(yīng)該是相近的，不能相差懸殊，避免不公平。

　�。ㄈ�）費(fèi)用預(yù)算及效果評(píng)估

　　費(fèi)用預(yù)算：

　�。�1）獎(jiǎng)品費(fèi)用。

　　（2）網(wǎng)絡(luò)設(shè)置費(fèi)用。

　�。�3）網(wǎng)絡(luò)管理人員費(fèi)用。

　�。�4）公正相關(guān)費(fèi)用。

　�。�5）其他工作人員（聯(lián)絡(luò)員、郵寄員）費(fèi)用。

　�。�6）郵寄費(fèi)用。

　　（7）宣傳相關(guān)費(fèi)用。

　　效果評(píng)估：參與度成為了此項(xiàng)促銷的最大問題，而且獎(jiǎng)品的吸引力不夠高，因此，其影響力可能不夠大，效果可能不夠明顯。但是，網(wǎng)絡(luò)在現(xiàn)在的社會(huì)已經(jīng)越來越具有影響力了，所以，還是要慢慢地進(jìn)行這方面的嘗試，以為在未來贏得更多消費(fèi)者打好基礎(chǔ)。

　　化妝品活動(dòng)方案（二）

　　一、明確節(jié)假日促銷活動(dòng)目的：

　　專賣店促銷活動(dòng)的目標(biāo)主要是拉升銷量，獲取利潤(rùn)。平常時(shí)段的促銷可能會(huì)以宣傳化妝品專賣店店面品牌以及店內(nèi)經(jīng)營(yíng)化妝品品牌為主要目的，以宣傳為主，吸納更多的新客源。

　　冬季的“三大節(jié)日”（圣誕節(jié)、元旦節(jié)，春節(jié)），氣候寒冷而干燥，化妝品專賣店的消費(fèi)者主動(dòng)消費(fèi)性較強(qiáng)，正是化妝品銷售的旺季，做“三節(jié)”促銷活動(dòng)的主要目的應(yīng)該以提升銷量與增加利潤(rùn)為主，重點(diǎn)宣傳專賣店內(nèi)的促銷優(yōu)惠活動(dòng)，以及店內(nèi)經(jīng)營(yíng)品牌的優(yōu)惠讓利活動(dòng)，讓消費(fèi)者感受到化妝品專賣店給予她們?cè)诠?jié)假日時(shí)促銷的優(yōu)惠，得到她們想要的利益；在促銷活動(dòng)中進(jìn)而做好與消費(fèi)者的溝通工作，加強(qiáng)專賣店的宣傳工作，讓更多消費(fèi)者了解認(rèn)知我們經(jīng)營(yíng)中的化妝品專賣店，從而拓展專賣店客源。專賣店以這一目的去策劃節(jié)假日促銷活動(dòng)方案。

　　二、確定適合的節(jié)假日促銷活動(dòng)方案：

　　節(jié)假日促銷活動(dòng)方案策劃基礎(chǔ)：

　　分析化妝品專賣店消費(fèi)群體的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)水平，這一數(shù)據(jù)根據(jù)專賣店以往同時(shí)期或相近時(shí)期店內(nèi)顧客的客單量、購(gòu)買單品價(jià)格帶、購(gòu)買頻率、品牌購(gòu)買動(dòng)向、暢銷產(chǎn)品分類，同時(shí)還要分析商圈目標(biāo)消費(fèi)者的構(gòu)成，以及當(dāng)?shù)叵�費(fèi)者喜歡的促銷模式、贈(zèng)品等構(gòu)成。

　　結(jié)合店內(nèi)以往的銷售數(shù)據(jù)與商圈內(nèi)消費(fèi)的調(diào)查作出相應(yīng)的活動(dòng)方案。如冬季的化妝品消費(fèi)主要以膏霜為主，其中以保濕、補(bǔ)水、滋潤(rùn)系列為主。一二級(jí)市場(chǎng)消費(fèi)者的化妝品選擇方向以一線品牌為主，單品價(jià)格帶在80元~200元之間，客單量在150元~400元之間；三級(jí)市場(chǎng)消費(fèi)者的化妝品選擇方向以二線品牌為主，單品價(jià)格帶以30元~100元為主，客單量以80元~200元為主。通過這一數(shù)據(jù)我們可以確定促銷方案中買贈(zèng)的梯級(jí)：消費(fèi)金額以多少分段并贈(zèng)送多少價(jià)值的贈(zèng)品；通過分析消費(fèi)者主要選擇產(chǎn)品，來確定特價(jià)產(chǎn)品及買贈(zèng)產(chǎn)品，加錢優(yōu)惠多購(gòu)的促銷活動(dòng)選擇品牌，空瓶抵現(xiàn)的促銷活動(dòng)選擇品牌；(m.panasonaic.com)通過分析消費(fèi)者的喜好方向來確定贈(zèng)品種類。

　　在不同商圈里，化妝品消費(fèi)者喜歡的促銷模式不同，有些人喜歡特價(jià)，名品打折，有些人喜歡買贈(zèng)，有些人喜歡抽獎(jiǎng)，有些人喜歡加錢優(yōu)惠多購(gòu)，我們組織的促銷模式應(yīng)該以商圈內(nèi)主流消費(fèi)群體喜歡的促銷模式為主，或是用組合的促銷模式來吸引消費(fèi)群體。

　　節(jié)假日期間化妝品專賣店的促銷活動(dòng)包括有戶外促銷活動(dòng)，店內(nèi)促銷活動(dòng)，消費(fèi)者答謝會(huì)幾種模式，不同促銷活動(dòng)有不同的優(yōu)點(diǎn)，分析如下，根據(jù)化妝品專賣店店面自身的特色以及商圈消費(fèi)者特色確定促銷活動(dòng)模式：

　　確定好節(jié)假日促銷活動(dòng)方案項(xiàng)目：

　　節(jié)假日促銷活動(dòng)要想成功，促銷活動(dòng)方案中的促銷方案項(xiàng)目要對(duì)消費(fèi)者有極強(qiáng)的吸引力，促銷的力度要夠，滿足消費(fèi)者在節(jié)假日消費(fèi)的需求。促銷力度上要突出節(jié)假日消費(fèi)的不同，一般來說為買贈(zèng)力度和產(chǎn)品讓利優(yōu)惠力度，可利用單品特價(jià)或套餐贈(zèng)送以及暢銷產(chǎn)品的熱賣來做焦點(diǎn)。（暢銷產(chǎn)品在促銷活動(dòng)中的帶動(dòng)性才會(huì)很大。）專賣店必須利用這種形式把顧客帶進(jìn)店面，誘導(dǎo)顧客使用店面的產(chǎn)品，產(chǎn)生現(xiàn)場(chǎng)的銷量，同時(shí)為后期的跟進(jìn)和銷售做好鋪墊。促銷活動(dòng)方案的力度決定了對(duì)消費(fèi)者的吸引度，才能增加節(jié)日氣氛和人氣。常用的促銷活動(dòng)方案主要有產(chǎn)品特價(jià)、品牌折扣、買贈(zèng)、加錢增購(gòu)、限時(shí)搶購(gòu)、空瓶抵現(xiàn)換購(gòu)等等。

　　特價(jià)

　　專賣店從品牌產(chǎn)品或是流通產(chǎn)品中挑選幾款消費(fèi)者熟悉或較熟悉的特定產(chǎn)品做特別優(yōu)惠價(jià)格來吸引消費(fèi)者，挑選消費(fèi)者熟悉的產(chǎn)品，價(jià)格對(duì)比度會(huì)清晰，消費(fèi)者能切實(shí)感受到促銷優(yōu)惠的力度。消費(fèi)者不熟悉的產(chǎn)品盡量不做特價(jià)，因?yàn)橄�費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品了解不深，是沒有太大吸引力度的。

　　品牌折扣

　　面對(duì)大家熟悉的某些品牌，特別是具有吸引力的品牌，可以將全系列產(chǎn)品在促銷期間打折優(yōu)惠銷售。可以迅速聚攏人氣，提升入店率，但是因?yàn)槠放飘a(chǎn)品的。

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