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銀行員工度考核登記表

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銀行員工2011年度考核登記表

銀行員工2011年度考核登記表
  
  所在部門:電子銀行部電子銀行業(yè)務(wù)中心
  
  姓名
  
  祝**
  
  性別
  
  男
  
  出生
  
  年月
  
  19**年**月
  
  職務(wù)
  
  **
  
  自
  
  我
  
  評(píng)
  
  價(jià)
  
  一、業(yè)務(wù)能力突出
  
  1.按時(shí)參加中心及團(tuán)隊(duì)開(kāi)展的各項(xiàng)培訓(xùn),并順利通過(guò)相關(guān)業(yè)務(wù)能力考試。
  
  2.業(yè)務(wù)能力突出,回答客戶問(wèn)題耐心細(xì)致、準(zhǔn)確及時(shí),被授予“微笑天使”稱號(hào)。
  
  3.在團(tuán)隊(duì)首屆業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽中表現(xiàn)優(yōu)異,(范文網(wǎng) m.panasonaic.com)取得“知識(shí)庫(kù)檢索”項(xiàng)目個(gè)人第二名、“知識(shí)搶答”項(xiàng)目團(tuán)體第一名的成績(jī)。
  
  二、積極參加各項(xiàng)活動(dòng)
  
  1.參與《客戶互動(dòng)服務(wù)的分析與思考》報(bào)告的編寫和團(tuán)隊(duì)宣傳欄的設(shè)計(jì)。
  
  2.積極參與中心組織的各項(xiàng)文體活動(dòng),多次擔(dān)任業(yè)務(wù)中心及省分行文藝晚會(huì)主持人。
  
  三、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)
  
  1.擔(dān)任班組長(zhǎng)期間工作認(rèn)真,態(tài)度端正。能很好地協(xié)助值班經(jīng)理維持工區(qū)現(xiàn)場(chǎng)秩序,記錄業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)情況;分配組內(nèi)人員工作,對(duì)客服人員對(duì)話質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)定;主持班前班后會(huì)議,及時(shí)學(xué)習(xí)并傳達(dá)上級(jí)會(huì)議精神和內(nèi)容。
  
  2.派至網(wǎng)點(diǎn)學(xué)習(xí)期間,協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)人員維持大堂秩序、分流客戶;主動(dòng)幫助網(wǎng)
  
  點(diǎn)進(jìn)行營(yíng)銷,得到網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)及同事的一致好評(píng)。
  
  在新的一年里,我將繼續(xù)以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度投身于工作中,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提升自身綜合素質(zhì),尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,時(shí)刻保持建行人健康的職業(yè)形象。
  
  員工
  
  本人
  
  意見(jiàn)
  
  (簽字)
  
  年月日
  
  所在
  
  部門
  
  考核
  
  意見(jiàn)
  
  同意評(píng)定為檔
  
  (蓋章)
  
  年月日
  
  人事
  
  組織
  
  部門
  
  意見(jiàn)
  
 。ㄉw章)
  
  年月日
  
  注:1.年度考核登記表須用B5規(guī)格紙打印。
  
  2.“自我評(píng)價(jià)”欄應(yīng)以條目形式列明年度主要工作情況及自我評(píng)價(jià)等內(nèi)容,并可附頁(yè)。

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