集團敬業(yè)奉獻模范先進事跡
集團敬業(yè)奉獻模范先進事跡
周呈翔，金麗溫公司溫州管理處營運科稽查，被評為2015年集團百名道德模范"敬業(yè)奉獻"模范。
事跡概況
周呈翔，浙江溫州人，中共黨員，浙南板塊溫州管理處橋頭所所務。工作中，他扎實肯干、盡職盡責，參與創(chuàng)造的"十個快速收費工作法"使現(xiàn)場收費單筆流水操作時間節(jié)約2-3秒，總體效率提升30%.他憑借其刻苦鉆研、無悔付出的精神曾連續(xù)五年獲得公司五星級收費員榮譽，并收獲了集團公司"百名優(yōu)秀員工"、"創(chuàng)先爭優(yōu)百名先鋒人物——業(yè)務先鋒"等榮譽稱號，在集團公司第一、二屆崗位技能競賽中，先后取得團體二等獎、團體一等獎，個人綜合三等獎等優(yōu)異成績。
榮譽獎勵
2010年獲集團崗位技能競賽點鈔第二名、綜合三等獎、團體二等獎；
2012年獲集團公司崗位技能競賽團體一等獎；
2011年獲集團公司百名優(yōu)秀員工；
2012年獲集團公司創(chuàng)先爭優(yōu)百名先鋒人物。
主要事跡
敬業(yè)投身高速事業(yè)
不懈創(chuàng)新建立實效
周呈翔，男，現(xiàn)任金麗溫高速溫州管理處橋頭所所務。自2005年10月金麗溫高速永鹿段開通以來，周呈翔同志扎扎實實、一步一個腳印，從一名普通的收費員成為橋頭所的收費班長，之后通過自身努力競聘上崗，現(xiàn)任橋頭所所務。作為一名高速老員工，周呈翔同志在崗位上勤勤懇懇、任勞任怨，始終堅持以高標準要求自己，在平凡的崗位上實踐著一位平凡員工對事業(yè)、人生的追求。該同志在工作上腳踏實地，經(jīng)過不懈努力，他的業(yè)務能力、工作表現(xiàn)深受干部職工的喜愛�，F(xiàn)將其工作先進事跡總結(jié)如下：
一、努力學習，思想積極。
同時，周呈翔同志還積極參加黨委組織的各種政治學習及教育活動，積極向同事宣傳黨的方針政策和公司黨委的精神，在工作中起到模范帶頭作用。
從一線收費崗位，再到如今在收費所所務之職，周呈翔同志始終堅持學習，通過不斷學習養(yǎng)成鉆研精神，發(fā)現(xiàn)問題的不同方面，找到更好的方式解決實際問題。一線班長對收費現(xiàn)場安全暢通的把握，票證崗位對數(shù)據(jù)細致規(guī)范的要求，稽查工作對同事工作的糾偏指正，文秘工作對公司精神的領會傳達，周呈翔一直在不斷學習、不斷成長，并要求自己各方面盡力做到完美。
在工作中，周呈翔同志總是帶頭學習，更是經(jīng)常與全體收費人員共同學習收費工作的法律、法規(guī)、方針政策，在努力提高其自身業(yè)務能力的同時，爭取使全體員工做到一起領悟、一起成長。并且，作為一名基層黨員，除了實實在在的做事外，還要在思想上成熟，能夠顧全大局，帶領同事配合領導做好收費工作。只有對事業(yè)兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，表現(xiàn)出強烈的事業(yè)心和高度政治責任感，才能給其他同事樹立榜樣，不辱中共黨員的光榮稱號。
二、勤奮工作，認真鉆研。
在工作上，周呈翔同志總是能做到一絲不茍，認真踏實，從不假公濟私。逆水行舟不進則退，從一名收費員到所務人員，他始終銘記公司"安全、效率、效益、和諧"的中心工作，不斷學習知識，積累經(jīng)驗，嚴格要求，自我提高。
�。ㄒ唬﹨⑴c制定"十個快速收費工作法".
在溫州西任稽查期間，周呈翔同志堅持每天下車道，現(xiàn)場指導收費員的服務，了解收費員實際操作中存在的問題，對稽查中發(fā)現(xiàn)的問題做到現(xiàn)場糾正與指導，促使收費員邊學習邊收費，以達到立竿見影的效果。
根據(jù)收費所車流量大的特點，周呈翔參與了收費所"十個快速收費工作法"的研究和制定，并主要負責進行后期跟蹤、糾正、調(diào)整等工作。經(jīng)過一年的研究和推廣，在車流高峰期，溫州西車道平均收費速度提升達近30%,有效緩解了車輛擁堵的情況，贏得了司乘的好評。
�。ǘ﹨⑴c制定"價值觀推動"活動。
為做好企業(yè)文化落地工作，推動員工隊伍建設，年初，周呈翔協(xié)助著手起草"價值觀推動"方案，同時，根據(jù)"美麗站所"建設"六美"要求，開始在全所范圍內(nèi)推行"價值觀推動"活動。
"價值觀推動"活動以員工"參與度"為核心，通過對工作積極性、學業(yè)提升、合理化建議、宣傳報道、小發(fā)明小創(chuàng)造、崗位技能提升、業(yè)務知識培訓、文明服務進步、好人好事等九方面的有效評價，建立綜合評價體系。它旨在把企業(yè)愿景、企業(yè)使命或企業(yè)精神等方向性的文化理念，把與經(jīng)營、管理有關的通用類的文化理念融入全員的工作任務中，同時對做出特別貢獻的員工進行認可，并通過各種形式的宣傳活動激勵其他員工采取更加積極主動的行動，努力做好本職工作。
通過近7個月的貫徹學習和調(diào)整，收費所員工參與各類活動的熱情顯著提高：2014年1-7月，橋頭所車輛小改大共5392輛，較去年同比增加40.11%;查處違規(guī)綠通車87輛，較去年同比增長32.71%;員工參與管理處組織的登山、植樹等活動的人數(shù)較往年有100%的增長，參與收費所班組活動人數(shù)達到100%;同時，員工自我提升的積極性顯著提高：收費所共有1人參加�？迫雽W考試，2人參加本科入學考試；1人通過助理經(jīng)濟師評選；1人通過中級經(jīng)濟師考試；收費所文明服務率從91%提升到95.6%.
"在工作中，模范就要表率，模范必須以身作則撿重活累活去做",這就是周呈翔同志的工作態(tài)度。這幾年，收費崗位人員流動頻繁，新進員工業(yè)務素質(zhì)不強，他經(jīng)常對新進員工業(yè)務知識、崗位職責的培訓工作，以求為收費所工作帶來全新的進步。目前，許多業(yè)務精英、收費班長，就出自他"門下".
另外，周呈翔還善于利用業(yè)余時間學習相關知識，并經(jīng)常和其他同事進行交流溝通，學習大家的先進經(jīng)驗，保證業(yè)務工作和學習互相借鑒、相互促進，為收費工作的快速高效進行奠定堅實的基礎。
三、團結(jié)協(xié)作，樂于助人。
"從員工中來，到員工中去",周呈翔同志始終堅持模范先鋒帶頭作用，堅定中央根本政治路線和組織路線，結(jié)合收費所所務聯(lián)系班組制度、黨員聯(lián)系群眾制度，周呈翔經(jīng)常參與收費所班務會議，收集員工意見，為員工解決實際困難；他堅持每月參加結(jié)對班組例會，每周參與班組列隊講評，與收費班長、收費員一起探討日常收費工作中遇到的問題與矛盾；詢問同事生活中的困難，并努力提出解決的思路與方案。截止6月底，收費所共收集員工各類意見建議62條，其中周呈翔參加搜集解決共35條，解決反饋率100%.
四、辛勤耕耘，終有所獲
一分耕耘一分收獲，在周呈翔同志的成長過程中，各項榮譽也緊隨而來。多年的努力工作，使他最終得到了領導的認可。他曾連續(xù)5年獲得公司"五星級收費員"榮譽，6次獲得公司先進個人、優(yōu)秀收費員等榮譽。在2010年、2012年集團公司崗位技能競賽中，他協(xié)助團隊分別取得了團體二等獎和團體一等獎。在2011年集團公司優(yōu)秀員工評比中，他獲得了領導的高度贊揚，獲得"集團公司百名優(yōu)秀員工"殊榮，2012年，在集團創(chuàng)先爭優(yōu)評比中，他又獲得了"創(chuàng)先爭優(yōu)百名先鋒人物——業(yè)務先鋒"榮譽。
這就是周呈翔同志，歷經(jīng)風雨兼程的幾年，他用汗水與執(zhí)著換來了今日的成長與收獲，在人生路上邁出了堅實的第一步，為自己的明天創(chuàng)造了充滿挑戰(zhàn)與機遇的無限空間。誠然，過去并不代表未來，勤奮才是真實的內(nèi)涵。在成長的道路上，我們相信，他還會繼續(xù)嚴格要求自己，在德智體全面發(fā)展的基礎上，不斷的提高自身的綜合素質(zhì)，努力做一名新時代的敬業(yè)道德模范，求實創(chuàng)新、勤奮鉆研、自強不息、勇往直前，再鼓干勁，爭取更大的成績！
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