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最新個人工作心得體會
我們有一些啟發(fā)后,不如來好好地做個總結,寫一篇心得體會,這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習慣。那么你知道心得體會如何寫嗎?以下是小編整理的最新個人工作心得體會,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
最新個人工作心得體會1
2002年秋天,當22歲的我第一次走進我所任教的校園時,打動我的是孩子們那嘰嘰喳喳的聲音。清脆稚嫩的童音從孩子們的心靈深處流淌出來,那么活潑鮮明。我深深的愛上了這種聲音,仿佛回到了童年,好像自己從未長大,我想我選對了職業(yè)。
從事這個工作,我深知肩上的責任是多么的重大,特別是當了班主任之后,責任更為重大,那是“教育責任”。所謂“教育責任”就是讓孩子的成長更快樂,讓孩子的人生更幸福,讓孩子的未來更精彩。這是作為一個班主任起碼的良知。這里我用到了“良知”一詞,因為現在許多孩子的成長并不快樂,甚至可以用痛苦來形容。生命只有一次,而生命中的每個過程也只有一次,這也是教育的嚴酷,任何一點教育的疏忽乃至失誤,所造成的后果甚至惡果都是無法消除的。這也是教育的責任所在,如何善待孩子的生命,給他們以成長的快樂。我認為真正的教育,是教給孩子終身受益的東西,比如善良的品質,頑強的毅力,學習的能力等,這也是我作為班主任所努力追求的境界。
一年多來,我積累了不少教育智慧,而這些智慧都是孩子們給我的。通過與他們相處,我也在不斷成長。
一、等待
因為唐,我學會了等待,強烈感受到教育確實需要等待。他第一個學期喜歡打架,幾乎每個星期都要處理他的打架事件,我一次又一次的和他談,懲罰他,甚至叫家長。偶爾,想著是不是算了,別管他了,叫別的孩子不要惹他算了。可是內心也明白,這樣做是在孤立他,這有多么殘忍。于是,我堅持著,打一次,處理一次,終于,有成果了,他打架的.頻率越來越低,不知不覺中,現在初二已經過了半個學期了,他一次架都沒再打過。從他身上,我學到了,教育的智慧體現在從容不迫的等待中。其實任何一個看起來似乎不可救藥的孩子的內心中,都燃燒著想做個好學生的愿望。他們需要的正是老師的等待。
二、欣賞
因為黃與鄧的水火不容,讓我學會了引導孩子去欣賞別人。某天,高與鄧因為一件小事居然打了起來,當我把他們叫進辦公室時,兩個人的臉上都寫著“厭惡”,看到他倆此時情緒如此不穩(wěn)定,我決定暫時不做聲,等他們冷靜下來再了解事情的經過,可是,冷靜的這段時間讓他們做什么呢?靈機一動,我讓他倆寫對方的優(yōu)點。乍一聽我的要求,兩個孩子都很吃驚,但在班主任的威嚴之下,又不能不做,只好敢怒不敢言,心不甘情不愿的拿著紙筆寫。剛開始,兩個人一個字都寫不出,足足過了一節(jié)課的時間,才開始動筆,兩節(jié)課過去,才寫了兩三個優(yōu)點。最后,整整一個上午過去了,他們終于把對方的優(yōu)點寫完了。我接著要求他倆把自己的錯誤寫出來,這一下,他們倒是挺快,不到半節(jié)課就寫完了。我拿著那兩張紙,然后交換,把他倆各自所寫的內容給對方看,果然,看完之后,他們的神情比之剛進辦公室那會有了很大變化,抓住這個時機我開始教育他倆,學會欣賞別人,做一個寬容的人。推而廣之,我讓每個孩子感受身邊同學的美好品行,互相欣賞,互相學習,這又是一種有效地學生集體自我教育。
三、信任
因為周的淚水,我明白孩子需要信任。周的成績不好,這次期中考試,考完歷史后,周急著回家,也沒注意老師還沒有收他的答卷,他便看也不看就把桌上的東西一股腦收進書包,飛快的沖出考場。等到老師發(fā)現時,已經找不到人了,只好將這科成績記零分。第二天,我把他叫進辦公室,劈頭就問他是不是故意不交,沒想到平日看來那么不把學習當一回事,吊兒郎當的一個男生,居然哭了,委屈的說自己沒有。霎時,我明白自己這句未曾多思考的話是多么的傷人,我在不經意中傷了他的自尊,這種被人誤解的滋味我也嘗過,那是多么的痛苦,而現在我又把這種痛苦加諸在一個孩子身上。從此,每件事我都會調查清楚,不再隨便說出我的懷疑,寧可受到欺騙,也好過冤枉了孩子,不想讓一顆美好的心受到傷害而從此遠離你。當班主任對孩子投以完全信任的目光時,孩子的心中一定是溫暖的。
四、身教
因為劉的一句話,我才發(fā)現作為一個老師尤其是班主任,你的一言一行都被學生關注著。說來有些尷尬,那天大掃除,我檢查教室的衛(wèi)生,由于不合格的藥重做,一直到我滿意為止。不巧,劉是擦窗子的,她的玻璃始終沒擦干凈,所以她被要求重擦好幾遍,終于,她不耐煩了,小聲咕噥了句,你們辦公室也就那樣。聽到這句話,我渾身一震,原來孩子時刻都在關注著你,或許你說一百句認真搞衛(wèi)生還比不上一個認真清掃的身影來得有用。
時光匆匆,每天我都與一群可愛美好的孩子打交道,每天我都與他們共同成長著。我常常為自己是一名教師感到榮幸。雖然,做老師很累,做班主任更累。多少次因為學生的調皮搗蛋讓我心力交瘁,多少次因為學生違反紀律讓我苦口婆心,多少次因為學生的屢教不改讓我疲倦失望,可又多少次因為學生的體貼聽話而欣慰滿足。
我親愛的孩子們,非常感謝你們。雖然每天都是我在教你們閱讀、作文,教你們?yōu)槿颂幨,但你們卻給予了我最高水平的師范教育。是你們讓我知道了你們需要什么樣的老師,是你們讓我成長為今天這個樣子,如果沒有你們,我的生活不會有這么多開心的笑聲和感動的淚水。真誠地謝謝你們,我親愛的孩子們!
最新個人工作心得體會2
20xx年行將終止,在公司X總和X總的領導下xx公司有了一個新的突破,在我剛進入公司的時候,連項目圍墻都沒有修,發(fā)展到今天一期項目交房,可以說公司有了一個質的改觀,在過去的一年時間里跟隨著公司的發(fā)展腳步,在公司領導及個部門同仁的支持配合下,使自己學到了很多的東西,能力和知識面上都有了很大的提高,在這里非常感謝xx公司能給我這樣一個學習和進步的機會,F將本人一年來的工作總結以下:
一、本年度個人工作情形
xx年4月在公司領導的支持和提拔下,由于客戶量的增加以及一些紛雜的客戶服務說明工作,任客服部主管一職,當時對于我的工作職責范疇沒有一個準確的定性方向,一開始自己也是由于個人能力有限,早期工作干的不是特別順暢,在此非常感謝X總在我的工作上給予了很大的支持和肯定,使我自己能夠盡快的進入工作狀態(tài)。
20xx年3-4月主要工作重點是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更后給客戶的說明確認工作。
20xx年5-6-7月主要負責了商鋪戶型面積價格的肯定,以及商鋪銷售工作的展開。
20xx年8-9月主要工作重點是二期合同的更換及附帶商鋪的銷售工作。20xx年10月做了一些交房前的準備工作及房屋內部工程摸底的工作。
20xx年11-12月主要就是一期客戶的交房工作
以上是本人參與處理過的一部分階段性的工作,除了以上工作外本人主要負責的日常工作還有:1、在銷售進程中,與工程部之間的相互和諧及溝通工作,在該項工作方面也得到了工程部施總工和趙部長的積極配合與支持,在此也表示對他們的感謝。2、本人負責的另一項日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續(xù)的辦理工作,至目前為止已辦理退房客戶45位。3、完成X總暫時安排的一些工作。
二、工作當中存在的問題。
回想在過去一年的工作當中,是做了一定的工作但是沒有那項工作做的完全理想,工作當中需要自己改進和不斷學習的地方還是有很多,下面將工作當中存在的不足:
1、在工作上普遍做的都不夠細致,雖然領導常常強調要做好細節(jié),但是常常有些工作做的'還是不到位,不夠細致,賜與后的工作帶來很多的不便及產生很多重復性的工作,嚴重的影響了工作效率,這個問題小到我自己個人,大到全部公司都存在這樣的問題,今后在工作進程當中,一定要注意做好每一個細節(jié)。
2、工作不找方法。我們做的是銷售工作,平時我們應當靈活的運用銷售技能,同樣在工作當中也應當多去找一些方法。
3、工作不夠嚴謹;叵脒^去的工作,有好多事情本來是一個人可以解決的,偏偏要經過幾個人的手,有些問題本來應當是一次性解決的,偏偏去做一些重復性的工作,在今后的工作當中一定要把問題多想一想,多找方法提高自己的工作能力。
4、提高工作效率。我們是做客服工作的,不論是從公司還是個人來說,做事必須講求效率,要言必行,行必究,在過去的工作當中我們面對一些比較辣手的工作常常拖著不辦,結果給后面的工作就帶來了很大的難度和很多的工作量。所以作為明年的工作我們應當抱著有一個客戶咱們就處理一個客戶,一個問題咱們就解決一個問題,改變過去的拖拖拉拉的工作習慣。把每一個工作都實實在在的落實到位。
三、20xx年的工作計劃
20xx年的終止對于我們來說并不代表著工作的終止,而是一個新起點的開始。由于我們的工作在來年面臨著更嚴肅的考核,充滿著挑戰(zhàn)。xx年公司的銷售可以說是很不錯,基本上完成了公司xx年制定的銷售任務,但是在最后的工作當中,由于時間的緊急以及工程滯后的原因導致一期的交房工作進行的并不是十分的順利,在此同時對公司的形象、美譽度造成很大的影響,將之前我們花費了很大的精力打造的品牌形象破壞。
這將對以后3期住宅及商鋪的銷售帶來一定的影響,同時再相伴著因受全球金融危機影響,房地產市場連續(xù)低迷這樣的一個狀態(tài),客戶目前大多抱著持幣觀望的狀態(tài),投資者也變的更為謹慎,再加上普遍風傳的降價風潮都給我們20xx年的銷售工作帶來了很大的困難。所以在這個時候我們我們更應當強硬自身,提高自己的思想認識,增強全局意識,加強服務理念,從我個人角度動身,服從公司的安排,嚴格要求自己,按以下幾點迎接20xx年的工作。
最新個人工作心得體會3
根據局黨組的統(tǒng)一安排,我和蘇仙區(qū)審計局副局長于20xx年8月至11月參加省委第二輪巡視工作。巡視期間,我參與了3個投資項目的全面調查,個別咨詢16人次,發(fā)現了一些違紀違規(guī)問題線索:如工程未進行公開招投標、虛假招投標、超規(guī)定標準支付設計費、工程未經審計自行定價支付工程款、材料采購材質偷梁換柱(如銅換不銹鋼)、合同簽訂設備采購價高于供貨企業(yè)報價等問題。通過上報問題線索3起,起草情況報告3份,為相關部門對涉嫌違法違紀人員立案調查和經濟偵查起到了一定作用。
下面,結合自己的經歷,談談自己對巡視工作的一些心得和體會。
一、巡視工作要講政治
“搞巡視工作,政治立場一定要堅定,能服從組織安排,工作要認真負責,能勤學習,肯鉆研,勇于攻堅克難”,這是我參加巡視幾個月以來的深刻體會。我在8月9日上午到達巡視地點,當晚巡視組長召開全體巡視工作人員工作會議,在第一時間就宣讀巡視條例,強調巡視工作的紀律,并對巡視人員提出明確的要求和希望,在場的每一個巡視人員都進行了積極表態(tài),簽訂保密承諾書。巡視今年4-6月,我被抽調至區(qū)委第三巡察組、第一巡察組分別參加了一屆區(qū)委第五輪巡察和省委巡視組上下聯(lián)動巡察。三個月時間,對巡察工作從最初的陌生到日漸的熟悉,我深深體會到了巡察工作的個中滋味。借此機會,將這幾個月的心得與大家共同分享。
一、初始畫像,有的放矢織密網
每一次巡察工作開始之前,巡察工作經驗豐富的組長都會及時召開組務會,帶領我們多管齊下做足巡察準備工作。從制定巡察工作方案,到調閱被巡察單位的相關文件、工作計劃、總結和會議記錄。從向派駐紀檢組了解被巡察單位黨風廉政建設、領導班子成員廉潔自律情況,到去組織部門了解被巡察單位領導班子結構狀況和班子成員有關情況、黨建工作考核評價,去相關單位了解信訪件情況等。所有工作都緊緊圍繞巡察內容開展,通過對被巡察單位多方面全方位無縫隙的了解,我們對巡察對象整體情況有了一個初步畫像,尤其對其中的薄弱環(huán)節(jié)和存在問題有了底數,為有的放矢開展下一步工作打下了基礎。
二、細致臨摹,分工協(xié)作釀佳品
巡察組成員都是從各單位抽調的黨建、組織、財務、紀檢方面的人員,按照巡察工作任務和時限要求,在充分了解每名成員專長的基礎上,結合各自的業(yè)務和特長開展工作。由于我曾經從事過財務工作,現在又轉崗到派駐紀檢組,在對三個單位的巡察過程中,我都負責黨風廉政建設和反腐敗斗爭方面的巡察及財務收支事項問題的審計調查,側重檢查財經紀律、財務制度以及財務支出規(guī)范管理。在巡察過程中,大家堅持以問題為導向,齊心協(xié)力,分工協(xié)作。在資料查閱、座談了解、走訪調查中互通有無,相互印證。當資料組在查閱會議記錄對某個支出事項存疑時,會及時與財務組溝通,財務組人員帶著問題進行深入調查。而財務組在查閱賬簿憑證,認為資料欠缺,支出依據不充分時,也會及時反饋給資料組,請他們調閱相關記錄,形成完整的問題鏈條。如在檢查某單位支出黨支部活動經費時,附件的人員名冊上有7名發(fā)展對象參加,但據資料組查閱三會一課相關記錄,該單位發(fā)展對象僅有一名,擴大了支部活動范圍,使活動經費未按規(guī)定支出。
嚴謹細致的工作作風是巡察人員必須具備的基本素質,在巡察中,不能放過一點“蛛絲馬跡”,否則問題線索“轉瞬即逝”。如巡察某單位時,我們發(fā)現一張發(fā)票上已經簽好的字被抹去,但稍加仔細辨別,仍能看出其中的.簽字痕跡,由此我們也了解到被巡察對象還有一個獨立核算的下屬單位,于是進行了延伸巡察,拓展和豐富了巡察成果。對談話對象也是如此,組長帶領我們運用多種方式,針對不同談話對象,擬定不同的談話提綱,抓住談話細節(jié),深挖問題根源,從談話對象的真心話里找到有價值的巡察內容。
任務全覆蓋、人人壓擔子、個個有干勁,從建立三本工作臺賬開始,在每天的巡察工作完成后,組長都會及時召開組務會,對各組收集到的問題和意見建議集思廣益、分析研判。大家周密配合、精準發(fā)力,確保了巡察工作的順利實施。
三、初品成果,巡察監(jiān)督求實效
巡察重在發(fā)現問題,強化結果運用是提升巡察質效的保證。督促被巡察單位正視存在的問題,查找漏洞、建章立制,更好地發(fā)揮黨委(組)核心作用,是巡察利劍的目的所在。在“回頭看”工作中,我們與組長一起,到已巡察過的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門督辦回訪巡察整改工作,及時跟蹤落實整改的情況,進一步鞏固了巡察整改的效果,增強了被巡察單位整改的政治自覺和責任擔當。
作為巡察戰(zhàn)線上的一名“新兵”,我曾經深感知識儲備不足帶來的恐慌,巡察工作任務重,專業(yè)性強,紀律嚴明,對巡察人員能力素質提出了很高的要求!皼]有金剛鉆,不攬瓷器活”,通過這幾次巡察工作,在邊巡邊學邊總結中,在與大家共同探討的交流碰撞中,我更進一步熟悉了黨建組織、紀檢監(jiān)察、財務審計方面的知識,如果以后繼續(xù)參與巡察,我將在實踐中加以科學運用,確保巡察取得實效。
最新個人工作心得體會4
對工作的認識和感悟:
工作是一種責任和義務,也是一種奮斗和努力。在我的眼中,工作是一種成就感和滿足感,能夠讓我實現自己的價值和夢想,同時也可以為社會做出一份貢獻。在工作中,我相信只有不斷學習和積累經驗,才能不斷提高自己的能力和水平,從而更好地完成工作任務。
在工作中,我始終保持著積極向上和認真負責的態(tài)度,從不將任務輕視或敷衍塞責。我相信,只有盡心盡責地完成每一項工作任務,才能得到上級領導和同事的信任和認可,也才能激發(fā)我更大的工作熱情和動力。同時,在工作中,我還注重與同事之間的溝通和合作,相互學習和幫助,共同促進工作的順利進行。
最新個人體會:
最近,我在公司的一項重要項目中擔任了核心成員,這是一次對我個人能力和工作經驗的巨大考驗。在這個項目中,我必須承擔大量的工作任務和責任,需要主持和協(xié)調多方面的工作,確保項目進度和質量。對于這次工作,我有以下的幾點:
對于一個復雜的項目,必須有良好的組織和計劃。在項目開始之前,我制定了詳細的計劃和時間表,并與其他成員充分商討和協(xié)調,確保每項任務都能夠及時完成。同時,我還隨時關注和跟進項目進展,并及時與同事進行溝通和銜接,保證項目按照計劃順利進行。
對于一個團隊,必須有高效的協(xié)作和溝通。在項目中,我與其他成員之間保持密切聯(lián)系,及時溝通和交流,確保每一個環(huán)節(jié)都能夠協(xié)調配合。我相信,只有不斷溝通和協(xié)作,才能夠在項目中取得最好的`成果,同時也能夠增強團隊的凝聚力和合作精神。
最后,對于一個個人,必須有專業(yè)的知識和技能。在項目中,我不斷學習和積累經驗,不斷提高自己的技能和能力。我相信,只有不斷學習和成長,才能夠在競爭中立于不敗之地,也才能夠為公司和社會做出更多的貢獻。
這次工作給我?guī)砹撕芏嗟氖斋@和啟示。我會繼續(xù)努力工作,不斷學習和提高自己的能力,為公司和社會做出更大的貢獻。
最新個人工作心得體會5
在這春色滿園、充滿生機的季候里,x月28日是一個非常普通的日子,但對我來說,這一天應該說是我最難忘的日子了,因為正是去年的這個時候我走進了xx集團,成為了一名xx人,也恰恰是去年的今天——x月28日,我被分配到了崮山店,正式上崗。
回顧走過的一年,感慨萬千。剛找到這個工作時,很多人都不支持,甚至勸我放棄。因為社會形態(tài)上對美容美發(fā)這個行業(yè)似乎有一些偏見,可是在對公司有了初步的了解后,我還是堅持下來了,因為xx是一家名副實在的國際集團,有個性鮮明的企業(yè)文化,科學化的管理,員工們豪情高昂的斗志,還有豐滿的工作熱情,更重要是陳總的'人格魅力、管理藝術,淵博常識,讓我敬佩不已,并深深地吸引了我。讓我切實地感覺到xx就是可以或者許鍛煉我的一所學校,這搭有我學不完的常識,學不盡的社會形態(tài)經驗。
這一年里,收銀工作在財務制度以及規(guī)章制度方面不斷完善,以至于我感覺到壓在身上的擔子愈來愈重了,分派給我們的工作也愈來愈多了。記得我們那一批僅僅實際練習了二十幾天就都上崗了,而此刻的收銀員已經實際練習了兩個多月仍不能上崗,這表白此刻對收銀員的素質要求提高了,不僅要熟練最基本的營業(yè)操作,還要會電腦表格的制作,日常的工作當中也要細心、細心再細心,謹慎、謹慎再謹慎。制度的完善雖然增加了我們的壓力,但也規(guī)范了帳臺內的各項工作。
給我感想最深的就是說店內日常支出這一塊,眾所周知,原先店內的帳務非;靵y,一團糟,不管啥子樣的支出拿到帳臺都可以報,成本始終降不下于來。再看此刻制度規(guī)范了,可以報銷的項目明朗了審查發(fā)票嚴格了,而且總部體諒我們的難處,總管、經理發(fā)生的用度直接到總部審核報銷,避免了我們與分部帶領層之間的沖突,不僅為店內省下了很多沒必要要的開支,降低了用度,節(jié)流了成本,增加了效益,也更利便了我們在店里的工作。
一年的收銀員工作,很平凡,很辛苦,可是我感覺到我有了非常大的進步,無論是財會常識、還是美發(fā)美容行業(yè)的管理常識,都有了長足的進步,更重要的是我在xx這個團體中學到了更多做人、做事的道理。我今天非常光榮當初正確的選擇。
此刻我們收銀員的隊伍愈來愈壯大了,總部對我們的要求也愈來愈高,競爭日趨激烈,優(yōu)勝劣汰一天比一天明顯,后來者居上,青出于藍而勝于藍,這就告誡我不能安于近況,不思向前。尤其是我在總店上班,跟在老總身旁,身旁又環(huán)繞著這么多的精英,有這么好的學習前提,我就更沒在理由不去學習,不去上進。因為老總的教導推動著我,精英們的豪情感染著我,我一定要以更激昂的熱情投入到工作中去,不僅僅要做好本職工作,更要注重提高自己的綜合素質和人格魅力,豐富自己的人生經驗,使自己的工作和個人能力在今年更上一個新的階梯。
最新個人工作心得體會6
現在路況非常擁堵,尤其是早晚高峰,更是堵得水泄不通,做為駕駛人路怒癥的有;罵人的也有,做為公交駕駛員,因為目標大,更是容易堵住,F在,健康街高速路既將開修,城際輕軌交通建設也即將開啟,輕軌的開通可以讓整個城市變小,加快節(jié)奏,隨著信息化的到來,不知道未來公交是什么樣子?但在我心里一直認為公交是個潛力股,從目前路況來看,未來數年內私家車并非市民的第一選擇,而是地鐵、輕軌與公交,地鐵、輕軌交通的開通并不是一朝一夕的事情,真正為老百姓提供方便快捷的出行方式還是公交車。所以,我非常榮幸當初選擇了一支潛力股,雖然開公交車有些辛苦,但我真的是在服務乘客的過程中找到了自己的價值!找到了快樂!平時工作中用積極的心態(tài)去消除工作中的疲勞,不將開車視作一種很死板的勞動過程,每天可以在運行路上看著城市的變化,優(yōu)美的風景,和可親可敬的乘客們,誰還能說我們的工作枯燥無味,累得人這疼那疼呢?努力工作從改變心態(tài)開始。只要有對自己所從事的這份工作發(fā)自內心的熱愛,我們就能干好自己份內的工作。
前幾日,偶然碰到以前的公交同事,他幾年前離開了公交,今年初又重新回到了公交,通過談話我心有感觸。我們日常生活中要有居安思危的意識,工作目前是穩(wěn)定的,但不能代表永遠都是穩(wěn)定的.。如果不努力工作一樣會被社會淘汰,所以要每天努力工作。試想如果哪天我們無所事事了,當我們聽到朋友談論自己單位的工資薪水和福利,我們會是何等的哀傷、苦澀和不甘。想到這就會讓我更加勤奮的工作,工作中我們向充滿正能量的同事看齊,我們就能學會愛崗、敬業(yè)、甘于奉獻。當我們靠近負能量人群時,我們會報怨、不滿、遇事情緒化。當我們帶著負面情緒服務乘客時,腦海中都能浮現出我們在乘客眼中的形象。其實我們努力工作是為了體現自己的價值。在自己平凡的崗位上做出不平凡的成績,這樣在每個月領工資的時候,我們會自豪不心虛。因為這就是我們的勞動果實,我們會在心里覺得對的起這份勞動果實。想要做好一件事情挺難,它需要持之以恒和堅韌不拔的毅力。每天我都在鼓勵自己,干好自己的工作,鬧鐘每天在4點30分叫醒我,醒來后想到美好的一天開始了,困意頓消,戎裝上陣,為了工作,更為了夢想和初心。
最新個人工作心得體會7
時間總是過得很快,新的一年已開始。在過去的一年中我作為客服部的一級主管,帶領我部的員工順利完成了去年的各項工作任務。在此,對一直以來支持我工作的客服部所有員工表示感謝。如果沒有她們的努力工作,就不會有客服部今天的成績。我也感謝各部門同事對我工作上的支持和配合。特別感謝許先生對我的關愛,沒有許先生不斷對我的教誨就沒有我現在的進步。
去年客服部的工作是比較繁忙和辛勞的一年,但對于我們每個人來說又有很多不同的收獲。我部李愛霞主任在年初被任命為商品部主管,一直從事客服部管理工作的她,對商品經營缺少體會。開始不知從何著手工作,對此顧慮重重,懷疑自己能否勝任此項工作。雖然我對商品經營方面也沒有體會,但作為她的主管依然鼓勵她并幫助她,和她一起討論、解決工作上產生的各種問題,其中包括商品的種類及標價問題,并調動本部員工去全力支持商品部的準備工作。由于我部門全部員工同心協(xié)力的去幫助李愛霞主任,使她充滿信心,拋去顧慮,全身心的投入到這項她并不熟悉的工作,并且杰出完成了商品部的準備工作,給商品部今后的經營奠定了基礎。
在員工培訓方面,我認為應將此項工作做得更有系統(tǒng)和規(guī)范,所以我和郝小姐就以前的培訓資料逐項進行了修改,由郝小姐做出一套客服部暫時工的培訓手冊。后來又經許先生的指導學習仲量聯(lián)行物業(yè)管理服務公司工程部的逐日早讀方法,對暫時工進行宣導,使暫時工時刻牢記我們的規(guī)章制度及操作程序。在今年客服部的工作中,使我感到欣慰和自豪的是看到了李主任、郝小姐、程小姐在工作能力上的成長和進步。作為她們的主管讓我有一些成績感,同時也是對我的鞭策。不斷的學習才能不斷的進步,我把上級交給我的每一項工作都當成是給我的一次學習的機會,認真努力的完成它。公司讓我參與美容美發(fā)室及足底推拿室的裝修工程,對于一直沒有和外單位洽談工作體會的我是個考核,也是給我的一次學習的`機會。通過許先生的指導及教誨,我成功的完成了我的和諧任務,從中也學習到了一些和諧工作的方法。參與古典家具的選購工作是給我的又一次學習的機會,經過一段時間的學習和選購工作,我學習到了一些辨認家具年份、新舊和產地的基本知識使我增長了知識。
時間總是年復一年的輪回,歲月卻把所有的優(yōu)與劣、利與弊記載下來。在新的一年中,我將帶著我在往日的工作中積存的所有的所有,投入到新一年的工作中。我將更加努力的進行本職工作,帶領客服部的全部同事更好的完成清潔服務任務。并在工作中創(chuàng)造和諧的工作氣氛,加強部門內的凝聚力。力爭在新一年的工作中超出已經具有的一切,獲得更大進步。
最新個人工作心得體會8
時間總是過得很快,新的一年行將開始。在過去的一年中我作為客服部的主管,帶領我部的員工順利完成了20xx年的各項工作任務。在此,對一直以來支持我工作的客服部所有員工表示感謝。如果沒有她們的努力工作,就不會有客服部今天的成績。我也感謝各部門同事對我工作上的支持與配合。
20xx年客服部的工作是比較繁忙和辛勞的一年,完成了1棟、2棟、3棟、4棟、5棟的交房工作,但對于我們每個人來說又有很多不同的收獲。很多人不了解客服工作,認為它很簡單、單調、乃至無聊,不過是接下電話、做下記錄、;其實不然,要做一位合格、稱職的客服人員,需具有相當的專業(yè)知識,掌控一定的工作技能,并要有高度的自覺性和工作責任心,否則工作上就會顯現許多失誤、失職。前臺是全部服務中心的信息窗口,只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項服務的展開,客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報修、咨詢、投訴和建議,更要及時地對各部門的工作進行跟進,對約修、報修的完成情形進行回訪。為提高工作效率,在連續(xù)做好各項接待紀錄的同時,前臺還要負責各項資料的統(tǒng)計、存檔,使各種信息儲存更完全,查找更方便,保持原始資料的完全性,同時使各項工作均按標準進行。
下面是我這一年來的主要工作內容:
1、依照要求,對業(yè)主的檔案資料進行歸檔管理,產生更換及時做好跟蹤并更新;
2、對業(yè)主的報修、咨詢及時進行回復,并記錄在業(yè)主信息登記表上(報修395戶,服務99戶,投訴19戶);
3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;
4、對于業(yè)主反應的問題進行分類,聯(lián)系施工方進行修理,跟蹤及反饋;
5、接受各方面信息,包括業(yè)主、裝修單位、房產公司、施工單位等信息,在做好記錄的同時通知相干部門和人員進行處理,并對此進程進行跟蹤,完成落后行回訪;
6、資料錄入和文檔編排工作。對公司的.資料文檔和有關會議記錄,認真做好錄入及編排打印,根據各部門的工作需要,制作表格文檔,草擬報表等;
7、新舊表單的更換及投入使用;
8、完成上級領導交辦的其它工作任務。
9、做好管理處各項收支工作。在完成上述工作的進程中,我學到了很多,也成長了很多。工作中的磨礪塑造了我的性情,提升了自身的心理素養(yǎng)。對于我這個剛剛步入社會,工作體會還不夠豐富的人而言,工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難,榮幸的是在公司領導和同事們的大力幫助下,讓我在遇到困難時敢于能夠去面對,敢于接受挑戰(zhàn),性情也逐漸沉淀下來。在嘉興物業(yè)我深入體會到職業(yè)精神和微笑服務的真正含義。
所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗位時,不管你之前有多辛勞,都應把工作做到位,盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時,不管你高興與否,煩惱與否,都應以工作為重,急客戶所急,始終保持微笑,由于我代表的不單是我個人的形象,更是公司的形象。 在這一年來的工作中我深深體會到了細節(jié)的重要性。細節(jié)因其“小”,常常被人輕視,乃至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及。在瑞和的每一天,我都明白細節(jié)忽視不得,馬虎不得;不論是擬就通知時的每一行文字,每一個標點,還是領導強調的服務做細化,衛(wèi)生無死角等,都使我深入的認識到,只有深入細節(jié),才能從中獲得回報;細節(jié)產生效益,細節(jié)帶來成功。
工作學習拓展了我的才能,當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時,換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個方案,當該方案得到大家的一致認可后,心中充滿成功的歡樂與對工作的豪情;至于接下來宣傳欄的布置還有園區(qū)標識系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案,我都會認真負責的去對待,盡我所能把它們一項一項的做好。
在20xx年這全新的一年里,我要努力改正過去一年里工作中的缺點,不斷提升自己,側重加強以下幾個方面的工作:
1、自覺遵照公司的各項管理制度;
2、努力學習物業(yè)管理知識,提高與客戶交換的技能,完善客服接待流程及禮儀;
3、進一步改進自己的性情,提高對工作耐心度,更加重視細節(jié),加強工作責任心和工作積極性;
4、多與各位領導、同事們溝通學習,取長補短,提升自己各方面能力,跟上公司前進的步伐。
很榮幸能加入嘉興物業(yè)這個優(yōu)秀的團隊,嘉興的文化理念,工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學習,在學習中成長;也肯定了自己努力的方向。此時此刻,我的目標就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超出自我,與公司一起獲得更大的進步!
最新個人工作心得體會9
自20xx年6月至今,二次入職的我?guī)е岸嗄昀鄯e下來的工作經驗,再次通過這幾年努力地工作和不斷的學習,我獲益良多。我的工作崗位是酒店前臺,前臺是展示酒店的形象、服務的起點。對于每一位來漢爵陽明的客人來說,前臺是他們接觸我們酒店的第一步,是對酒店的`第一印象,是非常重要的。從迎客開始,好的開始是成功的一半,有了對其重要性的認識,我更加嚴格要求自己認真做好本職工作。
作為一名前臺接待,我努力提高服務品質,做事提高效率,降低差錯。要求自己微笑服務,禮貌待客,不斷的積累經驗,給客人留下最好的印象。將漢爵人的服務理念和品質理念傳遞給班組每一位員工。整個工作歷程,我不僅看到了自己好的一面,也將我在各方面的缺點也毫無保留放大出來,從而我關注到了自己不曾注意的東西。顯而易見前臺的工作量是很大的,當酒店接待重要客戶時,通常經理會千叮嚀萬囑咐甚至親自處理,絲毫不允許任何疏忽。不得不說耐心和細心是每個酒店員工都必須具備的東西。雖說酒店工作每天都是千篇一律、周而復始的,但是由于接待的客人大多都是全國各地前來觀光旅游,商務出差的,因而,可以感受到不同地域的不同文化氣息。在這工作程序復雜繁多,我們心態(tài)必須做好調整,無論工作繁重還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成領導下達的各項工作,而不是去抱怨。
在接下來的工作中我還要從以下幾個方面提高自己各項工作技能:溝通能力提高、突發(fā)事件應變能力,英語口語能力。最后引用集團一位領導的智慧共享,也是讓我很享用也落實的很好,最美好的生活方式莫過于和一群志同道合的人,奔跑在夢想的道路上。
最新個人工作心得體會10
安全,簡簡單單的兩個字,內容談不上新穎,甚至感覺有些陳舊,但對于我們電力部門來說安全就是一個“護身符”。安全生產,這是我們電力工作者每時每刻都能聽到或者看到的警句。但是這不僅僅是個口號,更是我們工作的第一準則,是我們人身安全保障的措施,不能因為以前的安全就忽略了以后的危險。
安全是一種責任。我們工作就承擔責任,對自己負責,對家庭負責,對公司負責,對他人負責。這種責任源自于父母不厭其煩的嘮叨,源自于妻兒深情的期盼,源自于領導再三的叮囑,源自于同事友情的提醒,源自于公司的發(fā)展與興旺。有了這個責任才能認真地做好每一項工作,才能不傷害他人,不傷害自己,不被他人傷害,才能真正的理解責任重于泰山的深刻內涵。
對于電力部門來說,安全就是生命,安全就是效益。有了安全,我們電力部門才能為公司構建和諧電網,公司才能多創(chuàng)效益、擴大規(guī)模;有了安全,我們的家庭才能幸福安康、溫馨快樂。所以,對于安全問題決不能掉以輕心。堅決杜絕違規(guī)、違章、違反操作程序,不能一紙行文擺在桌上,一紙制度掛在墻上,成為“羞答答的`玫瑰靜悄悄地開”。在日常工作生活中安全隱患像幽靈,看不見,摸不著,隨時都隱藏在我們身邊,這就要求我們時時刻刻提高警惕,牢把安全關,緊繃安全弦,人人事事講安全,才能防患于未然,創(chuàng)造安全新天地。
總之,路有千條,理只有一個,安全生產是我們電力部門工作永恒的主題,加強員工安全教育是保證安全生產的基礎。我們時刻牢記“安全第一,預防為主”的方針,利用現在的電腦網絡、安全學習專欄等多種形式大力宣傳安全工作的重要性,積極開展反習慣違章活動,做好防患于未然。從制度上保證安全教育的經;。只有不斷提高員工的安全素質,使員工的自我意識提高了,在思想上才能由被動的“要我安全”變成主動的“我要安全”,從而在《xx省電力公司兩起人身觸電死亡事故》和《xx、xx兩起事故》的安全事故原因及暴露出來的問題
1、作業(yè)人員嚴重違章,是導致事故發(fā)生的主要原因。在不驗電,不掛接地線的情況下進行上桿作業(yè),嚴重違反《電業(yè)安全工作規(guī)程》的保證安全的技術措施。
2、對線路設備不熟悉(該10kv線路隔離開關錯接線)。日常對設備管理不到位,消缺管理不及時,判斷缺陷不準確。日常的設備巡視過程沒有認真,致使存在的不安全因素沒有及時解決,為此次的事故埋下了嚴重的導火索。
3、危險點分析與預控措施流于形式,現場查勘不到位,漏列了重大危險點(現場該線路上有8家雙電源用戶)作業(yè)人員現場操作不按要求執(zhí)行,危險點控制措施形同虛設。
4、安全工具,防護用品的配置工作未落實到位,對絕緣棒,驗電器等絕緣工具的日常管理不完善。
5、在該工作中安全管理制度和安全措施未落實,工作人員安全生產意識和自我保護意識差,安全學習流于形式。
通過此次事故的發(fā)生,我們應該深刻吸取事故教訓,對照《電業(yè)安全工作規(guī)程》,結合我公司的安全生產規(guī)章制度,在今后的工作中,我們應該加強安全技術培訓和設備全過程管理以及事故通報的學習,提高我們的安全思想素質,做到安全無小事。
最新個人工作心得體會11
1、要為我而學
安全既是電力生產本身的需要,更是從事生產職工的生存需要,安規(guī)技規(guī)既反應了電力生產安全的客觀規(guī)律,又是從事生產人的行為規(guī)范。因此,每一個從事電力生產的人,都應明白學習安全技能,既是企業(yè)的需要,更是自我的需要。這就需要“教條主義”、“本本主義”而不要“實用主義”、“形式主義”。
把強制性與自覺性有機地結合起來不斷學習,反復學習。從個體到團隊都形成一個良好的學習安全技能的良好氛圍。并制定配套的學習激勵機制和考核辦法,點滴學習,日積月累,這樣不僅能夠對安規(guī)、技規(guī)等安全生產的內涵有了深刻的理解,就能在生產過程中運用自如。也只有人人成為安全明白人,才能事事做到安全人。
2、要因人施訓
近些年來,職工隊伍生產技能、安全防護能力差,人才斷層等已達成了管理者的共識。把加強教育培訓也作為解決上述問題的有力措施。但各級抓各級的事,一級抓一級,一級向一級負責,真正形成有效的教育培訓鏈還是力度不夠。往往形成上級制定安全措施“一字一字地摳”,經逐級折扣后貫徹到生產中卻“一把一把地丟”。因此要把從事電力生產的各類人員分門別類,拉開梯次,有的放矢地逐級制定年度、月度培訓計劃,以“螞蟻啃骨頭”的精神,專人負責。充分利用班組站法定的每周一次安全學習和每天班前會進行。這樣每周解決一個難題消除一個不安全隱患,一年就能解決52個“會”和消除52個不安全隱患。每天學習一條技規(guī)、安規(guī),一年就能學懂弄通200多條。持之以恒地堅持下去,耳濡目染地強化人的意識,就能潛移默化地在職工隊伍中形成一道事故的防線。
3、要善于糾偏
電力生產暴露問題和存在潛在的不安全因素是正常的,關鍵是要正視問題和善于做到“見于未萌,禁于未發(fā)”。有效的辦法就是邊生產邊整頓,發(fā)生問題及時整,安全順利定期整。明白“磨刀不誤砍柴工”和“溫習規(guī)程與包扎’傷口”’一樣重要的深刻道理。自己發(fā)生了事故多從自我找原因,不要“摔了跤總怪路不平”。把別人的事故當著自己的教訓來接受;把小問題當著大問題來解決;把帶有傾向性和危害性的現象消滅在萌芽狀態(tài)。從真正意義上體現“安全第一,預防為主”的根本方針。
“要我安全”到“我要安全”的轉變需要漫長的過程,而“我要安全”到“我會安全”更需一個漫長而漸進的過程,甚至說是一個無終極的課題。筆者提出以上粗淺認識和解決途徑還遠遠不能解決“我會安全”的問題。此文主要是基于安全生產觀念上的.一次完善和“拋磚引玉”,其目的是引發(fā)從事電力生產的職工進行深層次的思考和探索。安全防范,解決電廠作業(yè)安全問題。圍繞“我會安全”
、堿、水、煤、電、汽”組織開展了一系列行之有效的活動,并借此機會初步探討“pm全員生產維修”管理體系!
九月份,xx熱電廠積極響應集團公司號召,以“全員全過程全方位參與,全面提高質量安全水平”為主題,以提高全廠職工安全生產意識為目標,狠抓質量管理,豐富活動載體,圍繞“酸
9月7日,我廠專門組織生產部、技術部、供應部以及檢修、運行骨干召開了宣傳動員會,傳達了公司質量月活動的文件精神,確定了我廠質量月活動主題及主要內容。
活動期間我們充分利用宣傳欄、交接班會、操作卡、合理化建議等各種形式
廣泛宣傳開展“質量月”活動的意義,普及質量管理知識,營造出質量月活動的濃厚氛圍。
生產部門針對運行現場的主要運行參數、汽電負荷對機組開停進行合理搭配,有效的提升機組經濟運行效率和汽、電產品質量,促進了電廠持續(xù)穩(wěn)定協(xié)調發(fā)展。
技術部門加強了技術培訓工作特別是學員培訓及考核,各專業(yè)都制訂了操作卡詳細羅列操作步驟及注意事項,并從工資中劃出專門款項,作為經濟指標考核。
安全部門除加強安全生產宣傳,對相關壓力容器及安全門進行了校驗,完善消防設施管理制度及事故預想制度外,還安排人不定期查崗,杜絕睡崗、離崗、串崗、玩手機、看小說等現象。
供應部門則加強了酸、堿、煤的質量檢測完善分析報告。
檢修部門加強了巡檢實施力度,有針對性地對故障隱患加以排除,從而避免和減少停機損失,并對“pm預防維修”制度在我廠實施的可行性進行了探討。
此外,本月我廠還公布了星級員工的評比結果發(fā)放了獎金,并決定以后可適當增加一星級員工名額及評比次數以調動員工積極性。
質量,衡量一切東西好壞的標準。沒有質量,企業(yè)的品牌、發(fā)展,甚至生存都無從談起,對于我們電廠來說,合格的電和蒸汽就是我們的產品,如果我們的產品質量有問題,例如蒸汽不符合規(guī)定要求或則突然停電,都會給企業(yè)帶來巨大經濟損失,而要嚴格把握質量,需要我們每一個生產環(huán)節(jié)不能出錯,這就要求我們所有員工都必須有高度的責任心,做好自己的工作,保證自己專業(yè)不出錯,并且時時提醒與自己相關專業(yè)的人員避免出錯,這就是我們強調的“全員全過程全方位參與,全面提高質量安全水平”。
轉眼9月就快過去了,可我們xx電廠的質量管理卻不能松懈,我們要把“質量月”做成“質量年”、“質量每一天”。
最新個人工作心得體會12
人的動力來自于滿足。我滿足現有的狀態(tài),感恩社會給我提供了這個施展才華、實現人生價值的舞臺。特別是在刑事審判庭工作的一年多中,更讓我堅定了這一信念。一天周末,我在辦公室,一位年過50即將坐上被告席的公務員在親人的陪同下,顫抖著走到了我的面前,一臉迷茫,他很小心翼翼地說“小胡同志,請你幫幫我吧,我扎實工作30多年,由于一時糊涂,犯下了錯誤,我很后悔,我的家人也很痛心,我真的不想失去這份工作,我請求法官同志能看在我沒有功勞也有苦勞的份上,保住我這份工作,再給我一次將功補過的機會!闭f完,這位鐵骨錚錚的'男子已老淚縱橫。此時,面對父輩的慚悔,我內心流露出了一絲同情,但我告訴他作為書記員我無權過問、干涉他的案件,只希望他能擺正心態(tài),如實交代。最終,他以免予刑事處罰結案。事后,他又一次來到了我的辦公室,說要感謝我,要謝謝我認真地傾聽他的訴說,另講到他今后一定會珍惜這次機會,在有生之年,發(fā)揮余熱,奉獻社會。這樣的事情,我接觸了不止一例,面對紛繁復雜的社會,面對金錢、利益的誘惑,很多公務員因為意志的淡薄而走進了別人設計的圈套。
事實證明,作為公務員不能被利益沖昏頭腦,必須堅守作為人民公仆的操守。
在群眾看來,“公務員”是知識分子,是當官的,而真正坐在這個崗位上,我們就必須以群眾為基礎,腳踏實地地做好自己力所能及的事情!疤斓仉m大,這條路雖難走”。但只要懷著一顆真誠、感恩的心,積極樂觀地面對,那么,所有一切必豁然開朗。
最新個人工作心得體會13
時光如梭,轉眼間20xx年工作行將終止,回首一年來的工作,感嘆頗深。自入職xxx項目以來,在服務中心領導的指導下和各部門的支持和配合下,基本完成了預期工作目標及各項工作計劃。項目交付以來,客服部環(huán)繞xxx前期物業(yè)服務工作,加強了部門內部管理工作,強化了物業(yè)服務水平,增進與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關的糾紛,部門各項工作有了明顯的提高和改進,員工工作積極性得到大幅提高。
一、20xx年工作情形
(一)規(guī)范內管管理,增強員工責任心和工作效率自加入xx客服部后,發(fā)覺部門內部管理比較薄弱,主要表現在員工責任心不強,工作主動性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。針對上述問題,本人進一步完善了部門責任制,明確了部門員工的責任及工作標準;加強與員工的溝通,有針對性的組織多項培訓,定期對員工的工作進行點評,有力的鼓勵了員工的工作責任性。目前,部門員工工作積極性較高,由本來的被動、有條件的工作轉變成現在的主動、自愿的工作態(tài)度,從而增進了部門各項工作的展開。
(二)嚴抓客服人員服務素養(yǎng)和水平,塑造了良好的服務形象
客服部是服務中心的橋梁和信息中樞,起著聯(lián)系內外的作用,客服員的服務水平和服務素養(yǎng)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來,我部側重加強員工服務管理工作,逐日上班前部門員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢,使客服人員保持良好的服務形象,加強了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技能培訓,提高了客服員的服務素養(yǎng)。部門建立“周到、耐心、熱情、細致”的服務思想,并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務當中,在服務中切實的將業(yè)主的事情當成自己的事情去對待。
(三)美滿完成xxx一期交房工作,為客服部整體工作奠定了堅實的基礎20xx年xx月中旬,xxx一期正式交房入住,我部主要負責一期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。
(四)密切配合各部門,做好服務中心內、外聯(lián)系、和諧工作
客服部的重要職能是聯(lián)系服務中心與業(yè)主等外部工作,通過反饋信息及時為業(yè)主提供服務,本年度累計處理。
二、部門工作存在的問題
盡管部門整體工作獲得了良好的成績,但仍存在一些問題。為進一步做好明年工作,現將本部門存在的.問題總結以下。
(一)員工業(yè)務水平和服務素養(yǎng)偏低。通過部門半年的工作和實踐來看,客服員業(yè)務水平偏低,服務素養(yǎng)不是很高。主要表現在處理問題的技能和方法不夠成熟,應對突發(fā)事件的體會不足,在服務中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
(二)部門管理制度、流程不夠健全
由于部門在近半年的工作中,主要精力放在了xxx交付的準備工作中,因此忽視了制度化建設,目前,員工管理方面、服務規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部門的工作效率、員工責任心和工作積極性遭到一定影響。
(三)和諧、處理問題不夠及時、妥善
在投訴處理、業(yè)主張見、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時全面,接到問題后未及時進行跟進和報告,處理問題的方式、方法欠妥。
三、20xx年工作計劃要點
(一)連續(xù)加強客戶服務水平和服務質量,業(yè)主中意率到達96%; (二)加強物業(yè)服務費收費水平,確保年底收費率到達95%; (三)加強部門培訓工作,確?头䥺T業(yè)務水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程,部門基本實現制度化管理。
(五)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
(六)加強保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務質量。
回想20xx年,工作中充滿了艱辛與曲折,卻收獲了成長與成績,展望20xx年,迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此,客服部全部員工在明年的工作中將連續(xù)團結一致,齊心協(xié)力的去實現部門目標,為公司發(fā)展奉獻一份氣力。
最新個人工作心得體會14
我對農業(yè)工作的感受心得。可以把零散的、淺薄的感性認識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認識,從而得出科學的結論,以便發(fā)揚成績、克服缺點、吸取經驗教訓,使今后的工作少走彎路、多出成果。
20xx年在新洋農場黨委和農業(yè)部門領導的指導和帶著下,加強學習,不斷提高思想認真修養(yǎng),認真貫徹并執(zhí)行上級各項決策和決定。加強工作協(xié)調,充分團結大隊上的工作者,積極完成農業(yè)上初定的各項指標。因此我主要從德、能、學、廉、勤這幾方面來完善自己的工作。
德:
認真弘揚黨的優(yōu)良作風,切實貫徹落實黨風廉政責任制,廉潔奉公。在工作中想別人所想、多做實事,戒躁戒傲,在工作和生活中,積極地向農場的黨員們學習。切實履行工作職責,取得了較大成效,努力塑造新洋農場農業(yè)大隊的一線工作人員的良好形象。
能:
努力將自己的所學習的專業(yè)性知識和農場實際相結合,利用業(yè)余時間穩(wěn)固自己的知識。在“三夏”和“三秋”的工作中,緊抓農業(yè)上各項事項,以確保糧食的平安生產。積極跟上級領導和大隊的管理人員溝通,把各項事情做得更完善。
學:
在如何創(chuàng)收農業(yè)高效上,我認識到自己還有一些缺乏之處,以前我僅知道的就是學校里學習的書面知識,不能運用到實際,等于是紙上談兵,積極參加農業(yè)單位的各類學習活動,并利用空余時間請教大隊里的前輩們。結合實際情況,才能更好的完成上級定的各項指標。在這點我還會繼續(xù)努力以便做的更好。
廉:
在生活中,我克勤克儉,從小事做起嚴格遵守機關財務制度。在工作中,在有關農業(yè)工程生產的'實施和管理過程中,堅持為民效勞宗旨,常敲廉政警鐘,保持清醒頭腦,自己堅持做到不該要的堅決... 一年來,在局領導班子的堅強領導和全體同志的幫助下,在上級業(yè)務部門的大力支持下,圍繞種植業(yè)職能,以完成全年糧食生產任務,穩(wěn)定地膜玉米面積為重點,大力推廣各類農業(yè)實用技術及新優(yōu)品種,科學制訂農業(yè)階段性開展規(guī)劃,不斷提高指導農業(yè)生產的潛力和水平,圓滿完成了縣上下達年產12萬噸的糧食生產任務,總產到達13、1萬噸,完成方案任務的109%,保證了糧食生產平安。
最新個人工作心得體會15
自20xx年至今,本人始終能堅持黨的方針政策,緊緊圍繞單位的工作中心和工作重點,較好的完成了各項工作任務。以下為近年來的簡單工作總結:
一、加強學習,思想到位,全面提高自身素質。
二、加強修養(yǎng),時刻注意自我約束。
三、勤奮工作,回報領導和同事的關愛。
四、盡心履職,全心全意當好配角。
從xx年2月起又走向了新的工作崗位,接受新的工作任務,對此有幾點工作打算:
一、面對新情況、新任務、新要求,圍繞貫徹落實科學發(fā)展觀繼續(xù)解放思想,按照黨的十七大的要求,勇于變革、勇于創(chuàng)新,以創(chuàng)新精神來研究新情況、解決新問題。
二、貫徹落實以人為本的理念。在交易中心工作,全心全意為人民服務就是工作宗旨。
三、在其位,謀其政。不做不切實際的空洞事,全力協(xié)助主任,團結同事,營造出一種團結向上,積極工作的良好氛圍。
在安全生產管理上講,造成事故的主要因素是“人的不安全因素,物的不安全狀態(tài)和管理上的缺陷”這三個方面中如果安全管理上存在缺陷和漏洞,那么在加上人的不安全因素就會出現很多的安全生產隱患,隱患是發(fā)生事故的前兆如果得不到及時的處理和解決,那么出現事故的幾率就會增多。安全隱患就如埋設在戰(zhàn)場上的地雷一樣隨時都可能引起爆炸,造成人身傷亡。以下是五月份個人工作總結報告:
一、6月份的施工進展情況
6月份工程進入了北側1-8軸/g-p軸的地梁鋼筋綁扎、模板施工、柱子、頂板鋼筋綁扎、模板施工和地梁、墻板、柱子混凝土澆筑階段,在此階段中還有南側基坑土方外運和鋼筋制作,水電專業(yè)的配管施工,還有持續(xù)降水等工作。
二、工程進入正式的結構施工安全生產管理不容忽視
由于工程的需要大批農民工進場,按照安全生產工作的管理程序,這個期間總承包單位應按照規(guī)定要求對新進場的每一位農民工進行三級安全教育,但是總承包單位的安全管理人員沒有做到這一點,新進場農民工已經進場盡一個月而三級安全教育卻沒有跟上,到5月24日進場農民工月230人,受教育的農民工只有80人,嚴重違反了有關安全生產的管理規(guī)定,在這個期間如果未受到三級安全教育的農民工一旦出現安全生產事故那么由于總承包單位的管理缺陷、監(jiān)理單位、建設單位都將負有連帶責任,也將給朝陽區(qū)上級安全管理部門帶來負面影響。
在5月24日監(jiān)理例會上,監(jiān)理將農民工三級安全教育的問題提上會議日程要求總承包單位立即對新進場的農民工進行全面的安全教育,保證所有進場農民工準確無誤的都能受到教育,提高其自身保護能力,真正的做到“我不傷害別人、我不受別人傷害”確!鞍舶踩习鄟怼⒏吒吲d興回家去”。
在監(jiān)理單位、建設單位的強烈要求下,總承包單位主管一把手下達強硬指令,對所有進場人員全面的'重新培訓,在總承包單位安全管理人員一個星期的努力下,采取了分組培訓和集體培訓的方式,做好安全工作計劃,對所有進場農民工全面的進行了三級安全生產教育,培訓農民工230人以上,監(jiān)理對受培訓農民工的培訓數量逐一進行了對照復核。
三、如何搞好施工現場文明施工工作
前幾期的安全工作總結中曾經提到本工程材料堆放場地比較狹小,按照規(guī)定總承包單位應租賃材料堆放場地,有些施工材料應堆放在場外的材料儲存場地和材料加工場地,但是總承包單位沒有這樣做,大量的材料進場后現場的文明施工非常差,深19米的基坑周邊堆滿了材料,配電箱周邊等被建筑材料遮擋,甚至連現場二級配電箱的圍欄上的門都不能打開,堆放的材料將邊坡變形觀測點都給覆蓋,造成邊坡不能進行變形觀測,而且建筑材料均不做規(guī)范碼放。
在總承包單位與建設單位簽訂的承包合同中23.3.1條規(guī)定了,“承包人在工程施工期間,應當采取措施保持施工現場平整,材料堆放整齊”。但是總包單位已經違反了承包合同之規(guī)定要求。
監(jiān)理在隔周組織的安全聯(lián)合檢查中多次提出但是無濟于事,每次提檢查后有所收斂但是過后還是亂堆亂放,已經向建設單位提出建議給予總承包單位合同違約處罰,因為監(jiān)理沒有處罰權。
四、怎樣才能做好一名合格的安全管理人員
大家都知道作為一名安全管理人員肩上的擔子非常重,每天都是在提心吊膽的工作,那么提心吊膽就是怕出現安全生產事故,如果每位安全管理人員都盡到自己的責任,安全管理人員的心就不會那么緊張,要想輕松就要負起責任,很多問題都是平時積累而出現的,要是安全管理人員平時努力了,發(fā)生事故的幾率也會隨之減少。
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