【優(yōu)秀】培訓心得體會13篇
當我們經過反思,對生活有了新的看法時,可以尋思將其寫進心得體會中,這樣能夠給人努力向前的動力。那么心得體會該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,下面是小編為大家收集的培訓心得體會,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
培訓心得體會 篇1
8月27—29日,我參加了由集團人力資源部組織的中層以上干部高效執(zhí)行力培訓,收獲頗多。首先,非常感謝上級領導花費了大量的人力,財力,精力為我們提供了這個非常好的學習機會,讓我們聆聽了聯(lián)想教育培訓集團婁曉峰老師給大家分享的《高效執(zhí)行力》的很多內容。在整整兩天的學習時間里,我始終抱著認真的態(tài)度,學習的心態(tài)去體會所學內容。培訓班雖然時間短暫,但是課程設計合理,老師水平非常高,學習內容也比較豐富,個人認為是一次成功的培訓。培訓中,婁老師用平實親切、幽默風趣、精辟的語言,從細微處著手,宏觀上把握,利用典型鮮明的案例,為全體學員詮釋了執(zhí)行力的真正內涵和實踐寶典,使我拓展了視野,認清了工作方向,培訓期間,婁老師主要和大家分享了管理、目標、資源、以及計劃力和執(zhí)行力,下面我結合自己的實際工作談談在執(zhí)行力方面的學習體會。
第一,執(zhí)行力的理解。執(zhí)行力字面理解為執(zhí)行并完成任務的能力。有無數(shù)的人擁有卓越的智慧,但只有那些懂得如何執(zhí)行的人才能獲得成功;有無數(shù)企業(yè)擁有偉大的構想,但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司才能獲得成功。在西點軍校中有一句經典名言“沒有任何借口”也是對執(zhí)行力進行完整的詮釋。但在實際的工作中,這樣的人很少。出現(xiàn)這樣狀況的原因,無外乎是單位自身、中層管理者和員工自身三方面的原因。一個單位要想發(fā)展,必須具備完善的管理制度和實用的人才管理機制,讓員工知道該怎么做,怎么去完成領導分配的任務,促使員工適應單位的管理方式,并養(yǎng)成習慣,給執(zhí)行力落實帶來很大的推動。對于基層員工的自身素質問題,員工素質參差不齊每個單位都會有,要想讓他們遵守公司規(guī)章制度,為單位創(chuàng)造價值,除了基層領導要以身作則,單位還要組織對員工不定時培訓和工作上的引導,這樣便于落實執(zhí)行力。
提高執(zhí)行力對中層管理者來說非常重要。美國ABB公司董事長巴尼維克曾說過:“一
位經理人的成功,5%在戰(zhàn)略,95%在執(zhí)行!爆F(xiàn)代的企業(yè)競爭更多是靠人才的競爭,而競爭靠的是速度,企業(yè)成功靠的是服務。首先,要設立清晰的目標和實現(xiàn)目標的進度標準,目標一定要可衡量、可檢查;其次,目標一旦確定,一定要層層分解落實,有責任人、有時間期限,對目標執(zhí)行要持之以恒,要信心第一、成敗第二。通過這次培訓,我對自己目前的工作有了一個更為清楚的定位,對自己的工作職責有了更好的把握。學校電子商務專業(yè)建設處于一個關鍵時刻,能否成為北京市重點建設專業(yè),關乎電商專業(yè)以后的發(fā)展建設、對學校爭創(chuàng)技師學院都有著重要意義。作為一名專業(yè)教學系主任,不是做好自己的事就可以了,更多的是需要去管理,管理是一門科學方法,不是依靠個人就可以,而是要帶領自己的團隊,去執(zhí)行組織的既定計劃,完成組織的目標。管理的成功需要團隊,團隊的最大效能的發(fā)揮源于內部有效的溝通,有效地溝通需要團隊成員縮短心理距離。作為管理人員,我必須要帶領自己的團隊把工作及時、保質保量得做好,還要去培養(yǎng)團隊成員,提升團隊的戰(zhàn)斗力。
電商專業(yè)改革勢在必行,如果一味等待,只能是坐以待斃。如果我們一直在看別人怎么做,而自己不去積極主動的去實踐,就什么結果都沒有,自身就存在了很大的問題。因此,在以后的工作中首要的就是速度第一、完美第二,必須要先做起來。目前,財經商貿系已經搭建起了自己的淘寶電商店鋪,與百花蜂產品的電商合作方達成了合作協(xié)議,正式成為百花蜂產品的授權經銷商,老師們也在逐步開始開設并經營微店等。
第二,怎樣提高團隊執(zhí)行力。現(xiàn)代企業(yè)講的都是團隊協(xié)作,而不是個人英雄主義。要提高團隊執(zhí)行力,必須先提高團隊凝聚力,每一個員工都要有團隊意識和集體榮譽感。作為單位,首先要培養(yǎng)忠誠度,要想員工對單位的忠誠,單位必須對員工誠信,要履行對員工的每一個承諾,關心員工,增加員工對單位的信任感。充分發(fā)揮單位的激勵機制,對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎勵,并根據實際情況提供一定平臺讓他發(fā)揮,使其他熱愛這份工作,全心全意為單位工作。同時,在執(zhí)行力方面,一旦作出決策,就應堅決執(zhí)行,對于不服從者,要給予嚴厲懲罰,否則執(zhí)行力空談,正如婁老師在培訓中講到的聯(lián)想集團
對于開會遲到人員的懲罰一樣,不管是誰,只要開會遲到就要罰站一分鐘。
團隊的凝聚力與團隊的成員有關,還有一個最重要的因素是這個團隊的核心,也就是團隊負責人。員工最能容易接觸到的是團隊的負責人,而最能直接調動員工積極性的也是團隊的負責人,他的組織能力及人格魅力都能影響他帶領的團隊,因此團隊執(zhí)行力的發(fā)揮,部門領導起很關建性的作用。作為一個團隊的負責人,必須要有卓越遠見,才能更好地促進團隊的凝聚力。在一個團隊,員工除了對單位有希望外,對團隊也要有希望。團隊領導要讓員工相信在這里自己很有希望。試想,如果員工覺得在本部門沒有發(fā)展的希望,那他們何來的工作干勁呢?更談不上執(zhí)行力了。因此,作為團隊負責人,作為一名中層管理干部,我必須讓團隊成員相信,只要認真努力地工作,按照學校的要求做好各方面工作,就一定會有好的結果。
在提高團隊執(zhí)行力方面,自己需要做的'事情有很多。首先應該是對系部老師們的積極的正面的鼓勵的認可,相信自己團隊的成員都是能打硬仗的。給下屬一定程度上的認可,可能就是平常的幾句表揚鼓勵的話,或是其他方面的褒獎等,這樣老師們能感到自己是團隊的一份子,自己是有一席之地的,對自己信心十足,也會有動力和干勁,所以不要吝舍對老師們鼓勵和表揚!其次,要尊重老師們表達自己意見的意愿,和員工進行心與心的交流,允許他們表達自己的觀點,不要不讓他們說話,不要打斷他們的發(fā)言,這樣原本很有激情的老師也會變得不主動不表達不參與了。再次,做為部門領導者,對普通老師而言代表的是單位,自己的模范帶頭作用很關鍵。如果我作為管理者沒有起好的帶頭作用,相信老師們也好不到那里去,如果領導者都在拼命干,相信老師們也會跟著不要命的干。最后,作為部門領導者,我還需要不斷加強自己的溝通能力,保持與系部老師們的順暢溝通,隨時做好老師們的思想工作。
相信團隊在學校領導的支持和帶領下,一定會做得更好!
培訓心得體會 篇2
今年1月,帶著無限眷戀,我畢業(yè)離開了母校,而今再次走進校園,看見那一排排無比熟悉的教室,心中的激動難以按捺,只是唯一不同的是角色的轉變,從乖順的學生轉變?yōu)檎驹谥v臺之上傳授知識的教師,我的內心是無比激動和驕傲的。為了使我們這些新教師們能盡快適應教學工作,學校特地為我們安排了持續(xù)五周的校內培訓。給我們講課的都是在教學一線上經驗豐富的教授們,他們用科學的觀點、獨特的視角、精辟的語言、嫻熟的教法給我們這些剛剛踏入高校的同學們上了一堂堂精彩的難得的好課。這次學習時間雖短但內容很充實這對于我們這些新教師來說將終身受益。這次培訓內容豐富,包括學校校史和辦學定位介紹、教育教學專題、教學能力提升專題、科研系列專題、人事政策及薪酬福利專題、青年教師培養(yǎng)專題等等諸多方面的系統(tǒng)介紹和學習。不僅使我們這些新教師對二工大的發(fā)展歷史和人事、薪酬、財務等一些規(guī)章制度有了了解,而且學習到了如何結合個人特色,兼顧教學與科研。
這次校內培訓與市教委組織的新教師崗前培訓交替進行,也起到了有效的互補作用,現(xiàn)將這次校內培訓的心得體會總結如下:
首先,本次的培訓最重要的是讓我對教師這個職業(yè)有了全面的認識。教師是文化的.傳遞者!皫熣,所以傳道、授業(yè)、解惑也”,這是從知識傳遞的角度來反映教師的重要性。教書育人是教師的職業(yè)特點。就我從事的教學崗位而言,最主要的工作任務是教授學生電子信息和光電工程的基礎知識,為他們以后能成為一名合格的電子信息和光電信息領域的科研技術人員打好基礎。這也就是傳道、授業(yè)。
教師是榜樣。學高為師,身正為范正是這個意思,這里主要涉及做人的問題,學生都有向師性,實際上是做人的一種認同感。同時學生受教育的過程是人格完善的過程,教師的人格力量是無形的、不可估量的,教師要真正成為學生的引路人。
教師是學生的心理輔導者。教師必須要懂教育學、心理學、健康心理學等,應了解不同學生的心理特點、心理困惑和心理壓力等,以給予及時的幫助和排解,培養(yǎng)學生健康的心理品質。這也就是解惑。
作為一名專職教師,要積極與學生溝通,了解學生、關心學生、引導學生,
站在學生一生發(fā)展的角度對學生負責。這個一名成功的教師應該具備的。捫心自問,我相信自己能做到愛學生、負責任、認真對待工作這幾點,于是,懸著的心中有了一絲坦然,相信通過努力,自己能成為一名好老師。時長五天的培訓,課程多、時間緊,研討和交流的機會很少,但是通過培訓,我拓寬了知識面,提高了認識。也認識到教師在教學環(huán)節(jié)要格外注重細節(jié),要在選材、備課、板書等各方面做到精益求精,綜合運用多種教學法貫穿新的教學理念,讓學生從理論上和實踐上掌握更多的知識。
其次,這次培訓讓我明白今后的教學除了在傳授知識的同時,也應該講究方法和策略。
在培訓中,幾位老師根據他們自己的實際經驗給我們介紹了一些當好高校教師的要點和方法,給我留下了深刻的印象。在談到教師的發(fā)展問題上,都強調了適時調整和更新自身知識結構、終身學習的做法;在談到面對困難如何克服的問題上,各位老師們還提出了如何加強教師之間團結合作的方法;在教學教法經驗方面,培訓老師給我們上了一堂繪聲繪色的課,通過這次課,我們認識到教師在上課過程中要多加思考,適時改進教學方法和策略,以藝術的眼光去對待教學,爭取精益求精。并且高校教師應該與時俱進,自身就應該走在學術的前沿,將最前沿的知識帶到課堂,傳授給自己的學生,讓他們在畢業(yè)后能很快的適應社會的發(fā)展。同時,要想成為一名優(yōu)秀的教師,必須具備最基本的"六認真"要求,即認真?zhèn)湔n,認真上課,認真布置批改作業(yè),認真輔導,認真組織考試和認真組織課外活動。備課是一項重要的組成部分,備課中要準備三方面,即備教材,備學生,備教法,要關注學生如何學,學到了多少東西。不僅要求老師課時備課,還要善于在長期的教育教學中進行總結和積累,只有這樣才能提高自己的業(yè)務水平。在教學上,應該懂得將教學藝術化,學會抓住學生的心理,引起他們對知識的好奇心,引導學生學會自主學習,改變傳統(tǒng)的滿堂灌的教學方法。教師應當從知識的傳輸者變?yōu)橹R的引導者,這就更加要求教師要懂得授課的藝術性。特別是在新課程改革的背景下,一定要認真地貫穿新的教學理念,以學生發(fā)展為本,以新的教學姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。如何使自己能夠有質量有效率有能力地教好這門課,使學生能夠持續(xù)地從心靈深處接受我的教學,這就需要我努力地備課,努力地鍛煉,努力地學習。
最后,本次的培訓讓我對未來的工作充滿信心。本次培訓中,培訓指導老師從頭到尾始終貫穿一個中心,那就是充滿對新教師的鼓勵。鼓勵我們要趕快適應學校的教學環(huán)境、生活環(huán)境和人際關系環(huán)境。鼓勵我們要更加理性地認識社會,認識自己的角色,改變以往學生時期那種趨向感性或者說是浪漫的生活態(tài)度。鼓勵我們要做一名能夠不斷適應新知識新問題新環(huán)境的老師。鼓勵我們要堅持創(chuàng)新,在教學中發(fā)揮自己的聰明和才智,爭做教學發(fā)展的弄潮兒。高爾基曾經說過:“只有滿懷自信的人,才能在任何地方都懷有自信沉浸在生活中,并實現(xiàn)自己的意志!币苍S,對于我們新教師來說,只要有克服困難的信心,就能取得好的開端,而好的開端,便是成功的一半。還記得培訓的最后一個下午是新老教師座談會,宋書記、徐校長以及各職能部門的領導出席了會議。在各位新教師進行了簡短的自我介紹后,在校領導的鼓勵下,都踴躍地提出了入校以來的感受及相關建議,包括拓展圖書館電子數(shù)據庫資源、校內辦公流程網上辦理等,校領導和各位領導耐心地回答了我們的問題,并針對某些重點問題實事求是地指出了解決的難度,這讓我們感到了領導們的腳踏實地和平易近人,對于二工大的未來更是充滿了信心。
總之,本次校內培訓使我對自己的職業(yè)有了全新的認識,對今后的教學工作多了許多教學方法和策略。最重要的是本次培訓讓我對未來的工作增添了許多信心。我會牢記自身使命,做好一名教師。通過言教、身教、境教,全方位、全過程、全身心地完成好教學工作,承擔起人才培養(yǎng)的重擔。這段經歷對于我們這些新教師來說將是終身受益的。真心感謝學校,感謝人事處給我提供了這樣寶貴的培訓機會!
培訓心得體會 篇3
不覺來陜西信合已四年多了,最近省聯(lián)社渭南辦事處的領導同志對我們全市20xx-20xx年新招錄員工進行了一次為期十天左右的培訓。雖然培訓時間不是很長,但是感觸頗多,對于我們這些剛從學校步入工作崗位上的學生來說,簡直是一劑良藥。俗話說:“玉不琢,不成器!眲倧拇髮W校門走出來的我們過慣了在大學中自由散漫的生活,當我們走上各自的工作崗位上時,這一切都是那么地行不通。
此次培訓主要內容為:國內外經濟金融形勢及其發(fā)展預測、我國農村信用社改革與業(yè)務發(fā)展、會計及出納管理、金融寫作知識、新聞寫作知識、銀行信貸管理、信貸風險防范、銀行從業(yè)操守及職業(yè)道德、銀行職務犯罪預防、銀行服務禮儀等。
培訓教師能夠抓住重點,講得通俗易懂,輔導老師認真負責,熱情耐心,學員能夠認真聽講,積極實踐,培訓工作取得了良好效果。通過十天左右有針對性的業(yè)務培訓,不僅提高了新員工的業(yè)務技能,促使他們快速適應工作崗位,同時又充分讓新員工認識了解信用社信息化建設這一核心競爭力的發(fā)展現(xiàn)狀及速度,激發(fā)新員工愛崗敬業(yè)的工作熱情。
好高騖遠是我們這代人的通病,總以為大學畢業(yè)應該找過好單位,干一份體面的工作。可現(xiàn)實的殘酷很快讓我們的夢想破滅了。回頭看看我所經歷的'路,才知道腳踏實干才是真。腳踏實地,樹立實干作風。天下大事必作于細,古今事業(yè)必成于實。雖然每個人崗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠、作風漂浮,結果終究是一事無成。
每項工作都要立足一個“早”字,落實一個“快”字,抓緊時機、加快節(jié)奏、提高效率。做任何事都要有效地進行時間管理,時刻把握工作進度,做到爭分奪秒,趕前不趕后,養(yǎng)成雷厲風行、干凈利落的良好習慣。開拓創(chuàng)新,改進工作方法。只有改革,才有活力;只有創(chuàng)新,才有發(fā)展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天,創(chuàng)新和應變能力已成為推進發(fā)展的核心要素。因此我們更應該隨著時代的前沿前進,與時俱進。
因此,真正靜下心來,從小事做起,從點滴做起。一件一件抓落實,一項一項抓成效,干一件成一件,積小勝為大勝,養(yǎng)成腳踏實地、埋頭苦干的良好習慣。
這次培訓讓我從中有很多體會,農村信用社的工作不僅要一絲不茍地對待,更要突出重點,扭住關鍵。從大處著眼,從細處著力。做好這些更要盡心盡力、盡職盡責,恪盡職守、嚴格要求,主動適應工作的需要。
在今后的工作中,我同樣將一如既往地加強學習,不斷加強自身修養(yǎng),嚴于律己,寬以待人,克己奉公,恪盡職守,與同志們一道為信合事業(yè)的興旺發(fā)達做出自己應有的貢獻!
培訓心得體會 篇4
先前看到幾位主管前去培訓,還有閱讀了他們在公司簡訊上發(fā)表的培訓心得,一向認為枯燥乏味的培訓課程在他們說來是那么地生動而倍受啟發(fā),一種期待和渴望的心情油然而生……四月五號我和同事參加了由公司精心組織安排的群峰企業(yè)管理課程的培訓。
在兩天的培訓時間里,我認真聆聽了章義伍教授關于“執(zhí)行力”的精彩授課 ,使我對原有的管理知識上有了進一步的認識和提高。在此感謝公司領導給予我這樣一個難得的學習機會。
章教授在講課中,主要介紹了麥當勞的經營管理模式。麥當勞的奇跡是三十年,一億倍,在120多個國家擁有了3300家,其成功秘訣就是賣漢堡的背后賣系統(tǒng)。3300家店復制著同樣的一套流程,而且持續(xù)到現(xiàn)在甚至將來……而麥當勞的流程用兩個字來概括“簡單”,由三個硬件即戰(zhàn)略流程、人員流程、運營流程和一個軟件即執(zhí)行文化建設而成的。
因為簡單才能受眾;簡單的流程意味著更好操作,更易執(zhí)行;簡單的流程是做大,做規(guī)范的前提;簡單背后是深刻。下面我對應流程和執(zhí)行文化,結合具體工作,談談我的心得體會,供大家一起學習。
戰(zhàn)略流程—GAME模式
戰(zhàn)略流程的三環(huán)理論:做你能做,做你想做,做你該做。在我們的`工作中我們也一直是遵循著這一三環(huán)理論,我們的每一個員工都是基于自己的能力在做著自己目前的工作,那就是你的優(yōu)勢:做你能做;在我們公司的信息欄內時常張貼一些內部招聘的信息,有些員工看到后自認為能勝任就去報名應聘,這就是對某種職業(yè)的一種熱情那就是:做你想做;天下熙熙,皆為利來;天下攘攘,皆為利往,如果我們不能適應其他的環(huán)境,只能做眼前的工作,那只好順其自然的:做你該做的。
人員流程—先人后事
執(zhí)行力是“招聘”出來的。一個企業(yè)從一開始就要找對人,其原則就是不求最優(yōu)秀,但求最合適,做到適者上“車”,在工作中具有感染力、決斷力和執(zhí)行力。
執(zhí)行力是“訓練”出來的。先有學習力,后有執(zhí)行力,“教”是最好的“學”,學會自我學習就是造血功能,造血救人一生,而輸血卻救人一次。一個企業(yè)要做到人人可以做到自我學習,都具有“造血”功能的話,那這個企業(yè)才能永久的長青。
執(zhí)行力是“用”出來的。用人做到“適者上車”,不用花瓶看水平,最重要的是勤業(yè);不用天才用適才,最重要是標準;用生不用熟,剛步入社會心態(tài)單純;學歷經歷僅供參考,執(zhí)行力至關重要。
執(zhí)行力是“淘汰”出來的。這個社會本身就是依照擇“強”汰“弱”適者生存的游戲規(guī)則。這里講述一個鴨子和老鷹的故事,鴨子一個很明顯的特征是它的嘎嘎叫聲。它整天都發(fā)出這種叫聲。早上醒來時嘎嘎叫,喂食前也嘎嘎叫;別的鴨偷它的飼料它也嘎嘎叫;有一件事沒做到,它也會嘎嘎叫。只有高叫,沒有行動━━這是一個很糟的方法。而老鷹展翅高飛,它相信只要付出,就會有回報。鴨子消極,老鷹積極,鴨子為問題尋找不做的借口,而老鷹為問題尋找方法,鴨子們互相敘說負責結果,甚至會為擺脫責任而開個鴨子大會,而老鷹大多報導正面的成果。在這個世界里老鷹是堪稱執(zhí)行的典范,而鴨子卻成了報怨大王。老鷹永遠倍受尊敬,很明顯執(zhí)行人才就是老鷹,鴨子最終會被淘汰。一個公司不斷淘汰弱者,將會給公司帶來不斷的成長 。
運營流程—謀定和后動
運營流程七個環(huán)節(jié):目標—精、計劃—細、溝通—明、工具—簡、控制—準、反饋—透、獎懲—公。在工作中我們要做到一一計劃、環(huán)環(huán)講細、步步落實、事事到位,做到辦公桌上沒有椅子,通過走動管理,解決實際問題,要知道人們往往不會去做你去強調的事,只會做你去檢查的事和考核的事。在反饋時要多使用正面和修正性反饋,要學會欣賞別人,盡量少使用負面反饋。做到獎懲要公平,對事不對人,使得員工心服口服。要用“心”去領導員工。
執(zhí)行文化—敬業(yè)行動和責任
敬業(yè)是一種態(tài)度,敬業(yè)的四重奏:精業(yè)、勤業(yè)、樂業(yè)、創(chuàng)業(yè)。“精業(yè)”是對一個領域100%的精通,因為專注才能精通;“勤業(yè)”是自動自發(fā)的“每天多做一點點”,真所謂是天道酬勤,這樣的好習慣就會變成優(yōu)勢;“樂業(yè)”是把你的職業(yè)看成是你的“知心愛人”,成功和失敗的才智相差并不大,真正的差距是對工作的投入;“創(chuàng)業(yè)”對于我們公司來講,創(chuàng)新生活每一天是我們的理念,打破舊的游戲規(guī)則,建立新的游戲規(guī)則—指南針模式,也是一種贏利模式,所以我們在創(chuàng)新上也要下點功夫。
行動第一、思考第二。光是思考,不會找到新的行動方式;只有行動,才能找到新的思考方式。譬如在平時工作中,有的產品已不在合格率范圍內,我們應該立即行動分析問題所在,確定到底是人為還是其它因素導致,然后再采取相應措施徹底解決。
責任感是一種選擇,也是一種承諾,有了責任感才能使出現(xiàn)的問題到此為止,不再重復出現(xiàn)。我們每個員工都有著這種對自己崗位負責,對自己工作負責的態(tài)度,只有這樣,才能把工作做好。
成功的法則極為簡單,但簡單并不代表容易,能夠把簡單的事情堅持做到位,就是不簡單!凹毠(jié)決定成敗”,將成為我工作和生活中的動力,雖然以前有所忽視,但通過學習之后,進一步加深了我對這句話的認識和理解。把每一個環(huán)節(jié),每一個細節(jié)都能至始至終地做好、做到位,這確實很難,但只要我們堅持用這種“我想做”的心態(tài)去執(zhí)行每項工作,這樣才能使我們的企業(yè)更具有活力,更具有競爭力,才能保持永久的長青。
培訓心得體會 篇5
“天上天堂,地下蘇杭”(宋·范成大《吳郡志》),杭州,一個我十分向往的地方。記得中學時候,課本上一首蘇軾的《飲湖上,初晴后雨》,“水光瀲滟晴方好,山色空蒙雨亦奇;欲把西湖比西子,淡妝濃抹總相宜”,讓我對杭州充滿了期待,那是一個什么美麗的地方呢?
一個茶與城相得益彰的地方。我在萬盛九鍋箐森林公園工作的時候,因為九鍋箐種植、加工、銷售茶葉的原因,對西湖龍井頗多關注,記得當時西南農大(現(xiàn)西南聯(lián)大)茶學系的'一名教授告訴我,西湖梅家塢的龍井茶最為正宗,我更是對杭州西湖的龍井茶充滿了期待。中國唐代茶圣陸羽二十一歲時決心寫《茶經》,他實地考察三十二個州,歷時二十六年,才完成這世界上首部研究茶的巨作。他在《茶經》第八部分“八之出”對產地描述:“浙西以湖州上,常州次,宣州、杭州、睦州、歙州下,潤州、蘇州又下!碑敃r杭州已經具有相當名氣了。元代愛茶之人虞集寫有《游龍井》飲茶詩, “徘徊龍井上,云氣起晴畫;烹煎黃金芽,三咽不忍漱”的佳句廣為傳唱。清朝乾隆皇帝六下江南,四上龍井,題寫六首龍井茶御詩,親封“十八棵御茶樹”,將西湖龍井茶上升為至尊地位。 “好山好水出好茶”,20xx年杭州西湖申遺成功,“西湖水、龍井茶”被一起載入了世界非物質文化遺產名錄,西湖龍井茶與一座歷史名城“綁”在一起。
杭州,我更想拜謁的是浙江大學,一所歷史悠久的名牌大學。作為一個曾經的理工科學生,高考成績不盡人意未能進入名校就讀是人生遺憾。哪怕能進入“雙一流”大學學堂學習一天,也能圓我多年夢。終于,集團的中高層管理人員培訓班讓我夢想成真。
20xx年10月18日,集團“企業(yè)管理和創(chuàng)新專題培訓班”入駐浙江大學華家池校區(qū),開始了我們8天學習培訓提升之旅。宿舍住下后,第一時間考察校園,重溫大學時光。流連在“小西湖”堤邊,覽湖邊垂柳依依,看夕陽西下;漫步在校園小徑,煦煦秋風下,聞桂花飄香。默憶李清照的《鷓鴣天·桂花》,“暗淡輕黃體性柔,情疏跡遠只香留;何須淺碧輕紅色,自是花中第一流。”滿城留香,不愧為杭州的市花。
即將開啟的學習之旅,有“當今中國經濟社會熱點難點問題分析”、“中美貿易摩擦的由來與反思”、“非財務經理的財務管理”、“企業(yè)投融資與風險防范”、“創(chuàng)新思維與企業(yè)管理”、“孫子兵法”、“突發(fā)事件應對與領導能力提升”和現(xiàn)場教學實踐等豐富的課程安排,我對本次的“充電”充滿渴望和期待,秋收的季節(jié),一定會碩果滿滿!
培訓心得體會 篇6
如今,社會日益開放和現(xiàn)代化,女性人力資源在組織中的數(shù)量越來越龐大,不僅如此女性自身更是擁有一些男性無法比擬的優(yōu)勢特征,對于女性員工的優(yōu)勢的探討,將有利于我們進一步認識到女性人力資源的價值所在,并更好的開發(fā)和管理女性員工,挖掘她們的優(yōu)勢潛能。
首先,女性相對于男性,擁有更強的語言能力、更細致的觀察能力以及更好的記憶能力。其次,女性擁有良好的人際交往的能力,可以促進其余同事、上下級的合作和溝通,并有利于企業(yè)信息的暢通和知識的共享,增強企業(yè)的凝聚力和員工的歸屬感。同時女性在管理上也有自身的顯著優(yōu)勢,英國利茲大學女教授梅特卡夫主持的一項調查顯示:與男性相比,女性管理者的職業(yè)素質有十大優(yōu)勢,即堅決果斷、耐力持久、善于引導、敢于創(chuàng)新、富有靈感、開放納新、決策清晰、長于合作、腳踏實地、善解人意。最后女性更渴望穩(wěn)定也更懂得感恩,所有她們對企業(yè)的忠誠度也相對較高。
女性人力資源所擁有的這些優(yōu)勢自身不僅可以促進企業(yè)健康發(fā)展和成功,同時可以與男性人力資源形成互補,從而使人力資源的配置更加合理,人盡其才、物盡其用,實現(xiàn)組織資源的最優(yōu)化配置。既然如此,組織就應該把握女性員工的特征,對其進行充分有效的管理。
一、女性員工的特點
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相關研究顯示,女性更需要人際關系,她們希望受到別人的歡迎,得到別人的贊賞。也很在意自己在別人眼中的地位,希望被社會接納和贊同。同時女性更害怕孤獨和寂寞,希望自己歸屬于某個群體,并在群體中得到支持。
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“科學研究發(fā)現(xiàn),女性比男性更易患抑郁癥。美國哈佛大學的著名流行病學家Kessler教授調查發(fā)現(xiàn),女性抑郁癥的終身患病率是25%,而男性終身患病率則為12%。女性遭受抑郁病癥困擾的危險性是男性的兩倍!睆纳飳W角度來說,女性是抑郁癥的易感人群。由于女性的激素在月經周期、妊娠期、更年期都會發(fā)生劇烈變化,這種特殊的生理過程和變化會間接導致神經遞質代謝異常,最終導致抑郁癥。從社會心理角度來說,女性承受著來自工作和家庭的雙重壓力,與男性相比,她們更為敏感和脆弱,更容易感受到工作中的挫折和人際交往沖突,從而帶來情緒上的不良反應和焦慮。
(三)女性更容易陷入工作家庭沖突
當今社會,一方面,對女性員工的社會角色的期待是要她們勝任職業(yè),跟上社會潮流,順利出色的完成工作任務;另一方面,在家庭中,又期待女性成為賢妻良母,期待女性能夠更好地履行相夫教子的職責。所以女性不僅要按時順利的完成工作任務,同時要操持大部分家務,更多的承擔教育孩子,照顧老人的責任,讓男人安心的外出打拼。而因為時間和精力的限制,女性員工就不可避免的陷入了工作家庭沖突。女性員工面臨的工作家庭沖突會不可避免的造成女性員工的心理壓力和疲憊,而長期處于壓力和疲憊狀態(tài)下,會影響她們的.工作生活質量,降低她們的工作績效。
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女性需要經歷獨特的生理階段:懷孕期、生育期和哺乳期,以及更年期。在這三個時期,女性往往要面對很多來自工作和家庭的矛盾,以及工作時間和精力的限制。同時有研究表明,在女性這些特殊的生理時期,對壓力更為敏感,工作或生活中一些細微的變化也可能給她們帶來壓力。而且尤其是在“準媽媽”階段的女性員工往往很難在組織中繼續(xù)待下去,經常會被辭退或主動請辭。
二、女性員工管理的相關建議
針對女性員工獨有的生理和心理特點,以及她們所面對的社會性別文化所帶來的一系列心理障礙和工作家庭沖突,F(xiàn)就組織中的女性人力資源管理提出以下建議:
。ㄒ唬┙嬆信降鹊慕M織制度和組織文化
傳統(tǒng)的性別文化給女性員工帶來了一定的心理障礙和心理壓力,盡管社會上關于女性的文化意識不是一朝一夕可以改變的事情。但是組織可以在組織內部采取種種措施建立男女平等的組織制度,營造平等的組織文化氛圍。這樣既可以優(yōu)化組織環(huán)境,也?為員工樹立一個榜樣,并對員工進行潛移默化的影響,逐漸灌輸科學的性別意識。具體可以從以下幾個方面著手:
1、招聘中的男女平等,除體力原因外,組織不應在招聘中排斥女性,或是對女性的年齡和婚姻狀況進行不合理的限制;
2、績效考核中客觀評估女性員工的能力和貢獻,在薪酬和福利方面也應該男女一視同仁;
3、在工作安排、晉升上應給予男女相同的機會,打破女性職業(yè)發(fā)展的“玻璃天花板”現(xiàn)象;
4、對不同性別的員工的人力資本投資機會的分配均等也是有效管理女性員工的重要措施,這里主要指在選擇培訓對象上,不應該存在性別歧視。如果不給或限制女性員工的培訓機會,就不能很大程度的開發(fā)女性的潛能,也限制了女性的職業(yè)發(fā)展;
5、為女性員工提供與其他杰出成功女性接觸和學習的機會,共同分享如何處理工作家庭沖突,如何更好的實現(xiàn)自我價值。
(二)女性員工的彈性工作設計
由于女性員工所面對的工作家庭沖突,針對女性員工的彈性工作設計顯得尤其重要。首先在工作計劃和時間安排上給予女性員工更多的自主權,關注任務的完成和工作的產出,而不是硬性規(guī)定員工工作的時間和精力的投入。其次在工作方式上,可以采取工作分擔和工作輪換的方式。由兩人或多人組成小組,自主安排工作任務并輪流承擔不同任務,這樣也可以加強組織內員工的交流,并使工作內容豐富化。最后,隨著信息技術和互聯(lián)網的飛速發(fā)展,網上工作,網上會議都已成為現(xiàn)實。這樣既可以為員工提供彈性的工作地點,讓員工不管是在辦公室,家里,或者是一間咖啡館都可以進行工作,同時也為組織節(jié)約了空間和金錢成本。
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首先,在關于如何對待“準媽媽”女性員工的問題上,人力資源管理者應該經常與女性員工進行溝通交流,及時了解她們的婚育情況,提前做好人才儲備,同時還應該為處于懷孕期的女性員工提供更為安全和舒適的工作環(huán)境,避免讓她們進行加班和超負荷工作。這樣既可以避免由于人手短缺帶給組織的負面影響,還可以增加員工的歸屬感和忠誠度。
其次,女性員工會因為生育、哺乳子女等原因暫時的退出工作崗位,等到她們再次返回工作中,可能會因為原有知識和技能的陳舊,而不能勝任工作,跟上企業(yè)的發(fā)展。針對這種情況,首先,在離崗期間,組織應隨時與員工保持聯(lián)系,為她們提供工作知識和技術變革的信息以及企業(yè)的發(fā)展近況,同時還可以在到崗之后加強對女性員工的培訓。
最后,在女性特殊的生理時期,可能會不自覺的產生一些情緒,并將其帶入工作中。組織管理者應該盡量設身處地的為女性員工著想,多給予一些寬容和體諒。
(四)更多的針對女性員工的員工援助計劃
員工援助計劃是組織為了幫助組織員工更好更快的處理個人所碰到的危機和壓力,同時促進組織更好更健康的發(fā)展而采取的一系列幫助措施。女性作為一個特殊群體,會面臨一些獨特的心理障礙和現(xiàn)實沖突,所以組織應考慮在實施一般員工援助計劃的基礎上,針對女性采取一些相應的員工援助計劃。
1、設立專門的女性組織
在組織內部設立專門的女性組織,不僅為女性員工在公司的發(fā)展提供一個良好的平臺,也更好的滿足了女性強烈的歸屬需求。專門的女性組織還可以推進員工的個人發(fā)展、職業(yè)發(fā)展和工作家庭的平衡,積極組織女性參與各類有益活動,并倡導和鼓勵性別平等和多元文化的傳播。如摩托羅拉在這方面就做的非常好,他們建立了摩托羅拉麗人商會,為女性員工開設“父母俱樂部”,教授育兒經;組織女性員工進行“職業(yè)形象管理培訓”,滿足女性的愛美需求,在事業(yè)出色的基礎上,形象更出眾;舉辦“導師”活動,幫助女性員工解決工作生活上的困難,讓她們的壓力和煩惱得以釋放。
2、做好女性員工的職業(yè)生涯規(guī)劃
可以為她們做好職業(yè)生涯規(guī)劃,為她們的職業(yè)發(fā)展找尋方向,有助于她們明確自己的工作前景和目標,有了目標才會更有動力。同時還可以幫助女性進行正確的自我定位,了解自己的優(yōu)勢,同時也看到本身的不足之處。為她們在工作、生活中正確的評價自己提供依據。在面對多重角色時,幫助她們適應這些角色的轉換,正確處理好家庭與工作關系。
3、必要的心理健康培訓和咨詢
可以定期請心理咨詢師為女性員工提供心理健康培訓和相關咨詢,讓她們認識心理問題、學會預防和解決心理壓力和問題。同時也可面向員工家屬,必要時進行家庭干預,對于女性員工來說可以增強她們的社會支持感。
4、其他援助措施
多組織家庭式的聚餐、體育活動和舞會,鼓勵女性員工和家人一起參加組織活動,這樣就有助于使女性員工的家人更理解和支持她們的工作。
同時,還可以設立日托中心,日托中心可以緊鄰辦公室,方便母親照顧孩子。甚至可以允許女性出差時攜帶孩子、家人等。
培訓心得體會 篇7
20xx年5月17日,因工作安排我有幸參加寧夏工人文化宮第一批文體骨干培訓班,非常感謝此次培訓班給我提供了一個成長鍛煉、展示自我的平臺,也讓我認識很多新的同事、新的朋友。學習的過程使我受益匪淺,引發(fā)了我許多思考,也使我找到了努力的方向。在此,就兩周的學習心得做一個簡短的交流。
一、目標明確、自信團結。
報到后我被安排了臨時性崗位和任務,整個科室的工作氛圍輕松活潑,從配合各位同事處理日常工作到跟班學習,各項工作都有條不紊的進行。無論是什么工作,大家都心往一處想、勁往一處使,保證工作高質量完成,各位同事在自己的專業(yè)領域都有一定的成就,感受到了大家對工作和自身的規(guī)劃都很明確,活力不失嚴謹,感受到了自身的差距,這是激勵我自覺學習的動力。
二、科學統(tǒng)籌、合理安排。
在跟班學習的兩周里,對“寧工學堂”的公益課有很多觸動,公益課已經常態(tài)化、廣覆蓋在職工群體中,課前有方案課后有總結,19門課程門門有特色,受到了廣大職工的一致好評。印象最深刻是合唱團提高班,公益課基礎班都是免費開放報名,人氣高可以理解,但是合唱提高班入團要自費還得通過面試,職工積極參與報名,上課狀態(tài)熱情飽滿,會根據老師安排的聲部認真訓練、和聲,呈現(xiàn)效果不亞于專業(yè)水準,可以想象,合唱團員能長期保持較高且穩(wěn)定的演唱水準,不僅需要團員自身長期不懈地努力,還有科室成員和各位老師長期默默地付出。“寧工學堂”品牌的成功離不開各位領導和同事對課程門類精心地挑選、對代課教師慎重地敲定、對開課時間科學地安排。各班主任在工作崗位上認真負責、不求回報地默默付出,也是我學習的榜樣。
三、形式多樣、謀求發(fā)展。
在調研游泳公益課時,領導提出文化宮應充分結合當前社會環(huán)境的發(fā)展趨勢,通過各種有效形式和載體活躍廣大職工文化生活,補充因場館、教師或技術等問題不能開設課程的短板,可以邀請專業(yè)團隊共同打造文化陣地。對我的工作有了啟發(fā),也解決了工作中遇到“有想法沒辦法”的問題,可以堅持“百花齊放、百鳥爭鳴”的發(fā)展理念,老中青職工的需求都照顧到,以適應職工日益增長的精神需求,將文化宮打造成職工日常打卡地。今后的文化宮有的絕非僅僅是情懷,而是要跟著時代的腳步,軟硬件全方位升級,打造符合當下職工訴求的.文體活動新標地,真正成為職工的“學校和樂園”。
對此次培訓提出一點不足之處:培訓目標不夠明確,就學員自己進行摸索、思考以及感悟到的層次、高度不到位,不知是否達到培訓預期目標。建議在培訓目標上繼續(xù)細化、更有針對性、時間安排緊湊一些,可挑選幾門精品課程進行跟班展示,文體骨干自選幾門有針對性的課程進行跟班提高。
此次培訓任務重、收獲多,我更加清楚地認識到了自身的不足,今后更要不斷學習充電,提高自身業(yè)務能力。職工公益培訓是一種滲透式、潛移默化的過程,需要一個漫長的過程才能體現(xiàn)出培訓結果。跟班結束回到工作崗位后,我將結合此次培訓收獲的經驗結合自身工作實際,探索出一條符合實際的工作模式。
培訓心得體會 篇8
進入大學至今差不多已經有了兩年的時間了。對于大學的學習、生活等各個方面也有了屬于自己的一定的見解,當然對于現(xiàn)今及以后的生活發(fā)展的困惑與不解還是有很多的。
為了進一步提高學生干部的綜合素質,樹立遠大的理想,增強自我教育、自我管理、自我服務的意識,我們紡織服裝學院召開了一系列的干部培訓大會。而我們也積極響應參加了這些活動。這些活動也很大程度上使我們受益匪淺。
通過培訓,我們深刻認識到現(xiàn)在的時代及社會的競爭是如此的激烈和緊張。然而在人才競爭激烈的現(xiàn)今,大學生的數(shù)目是非常的龐大的。像我們作為鹽城工學院的大學生,在今后的嚴峻的'就業(yè)形勢中我們該如何脫穎而出。其實合格優(yōu)秀的學生干部是有一定的優(yōu)勢的。作為學生干部,在學習、生活和工作中能有一定程度上的鍛煉。
當今的校園中,要求學生干部的素質很高,學生面臨的挑戰(zhàn)日益嚴峻。我們認為在當今形勢下,學生干部應該要有良好的個人品德、要有扎實過硬優(yōu)良的專業(yè)知識、要樹立為學生服務的意識、要有較好的領導能力和責任心、要有較好的領導能力和責任心及合作精神,要有敢于并勇于創(chuàng)新的精神,要有高超的交際能力。
要具有良好的個人品德。己所不欲,勿施于人。贈人玫瑰,手有余香。要有自知之明,當別人批評時要盡量做到虛心聽取。要取長補短,盡量發(fā)揮出團體的最大作用。扎實的專業(yè)知識。
具有扎實的知識基礎才能很好的工作。當今正是科技知識競爭的年代,沒有扎實過硬優(yōu)良的專業(yè)知識和學習成績不一定能在同學們中樹立威信。學習能力是大家的一個很重要的能力素質。學生干部在一定程度上說可以是同學們學習的榜樣,成績一塌糊涂能夠真正讓人信服進而起到帶頭作用的其實真不多。畢竟,對于學生來說,學習才是首要的。當然,現(xiàn)在在學生干部中也存在這樣一些人,只是顧著學習,把工作晾在一邊而不管不顧。這種行為是不負責任的。我們應該把學習和工作安排妥當,兩者之間全面協(xié)調可持續(xù)發(fā)展。我覺得我們要提高技能?梢钥紓駕駛證或考過上海中級口譯,為自己以后在嚴峻的就業(yè)形勢中增加一份力量。
樹立為學生服務的意識。服務意識是學生干部所要具備的最基本素質。茍利國家生與死,豈因福禍避趨之?這要求大家要有全局意識,顧全大局。作為學生干部,要勤勤懇懇地為學生服務工作。既然做了,就要咬緊牙關,堅持到底。既然選擇了當學生干部,就肯定會要花一定的時間和精力在工作上,就必然會要承受一定程度的壓力。盡量避免做了一段時間后就沒有熱情了,總想把工作推諉給他人,拈輕怕重怕麻煩的情形。做事不能半途而廢。
要有較好的責任心。責任心是這個社會為人處事的基本要求。做人需要道德約束和責任心。責任,是一種使命。責任心,是一種使命感。責任,它代表了一個人的品質,責任,使人變得穩(wěn)重,責任,使人知道自己的義務。責任,使你擁有了那一些對你真正關心,幫助和愛護你的人。
當然還要加強合作。在一個組織或部門之中,團隊合作精神顯得尤為重要。三個臭皮匠總勝過一個諸葛亮。人心齊,泰山移。學會與他人合作,發(fā)揮團隊精神在具體生活中的運用,可以使我們收到事半功倍的效果,可以使我們的工作更加良好地向前發(fā)展。微笑其實是一種不錯的方式。它讓大家覺得溫暖。就我而言,對于微笑待我的人總是會感到輕松點。
創(chuàng)新是時代的主題。如果沒有創(chuàng)新,只是一昧地采用過去的方法、技術等,那就失去了它的極大部分的價值!皠(chuàng)新”不是口頭上講講而已,而是應該落到實處,要用創(chuàng)新的理論指導實踐工作。我們應該拓展思維,不應拘于條條框框。在實踐工作中,提倡創(chuàng)新,不能落于形式主義、條條主義的俗套之中!皠(chuàng)新”永無止境。
我們要培養(yǎng)和提高交際能力。一個好漢,三個幫。有些相處得較好的朋友總比敵人好。畢竟,孤掌難鳴。人際交往能力就是在一個團體、群體內的與他人和諧相處的能力,人是社會的人,很難想象,離開了社會,離開了與其他人的交往,一個人的生活將會怎樣。有人存在,那么就必須與人交往。當我們走上社會的時候,我們會與各種各樣的人物打交道。所以,提高交際能力十分重要。
辦公室作為學生會一個重要部門,作用十分重要,我們院學生會辦公室副主任。我將積極配合學生會做好平日的事務及管理。為此,我將堅定不移地做好以下工作。我會繼續(xù)做好會議考勤和會議記錄;.我會繼續(xù)監(jiān)督,協(xié)調各部門工作,溝通學生會各基層組織,通過各種行動讓學生會可以有條不紊地運做起來,使得各部門之間達到最好的協(xié)調,做好配合,組織更多有意義的活動;我會繼續(xù)認真負責學生會檔案管理,建立好每一份檔案。作到平日的工作都有備份,既作為檔案,又可以作為下屆成員的參考;我會繼續(xù)切實做好學生活動室辦公物品的管理工作;我會繼續(xù)配合紀檢等部門考察學生干部,監(jiān)督他們平日的工作;我會繼續(xù)帶領我們辦公室部門的干事做好每周的周情通報;我會努力創(chuàng)新,做到快準好地完成事情,提高辦公室效率;當然,我還將會也毫無保留地培養(yǎng)她們成為我們部門的一把手。
能有機會參加學院舉辦的學生干部培訓,我感到十分慶幸,它讓我獲益良多。我將在今后的學習工作生活當中時時刻刻以高要求嚴格對待自己、充實自己,盡心盡力做好班級、學生會的每一件事情,勇攀工作和學習的高峰,讓自己的大學生活豐富多彩、有滋有味。
培訓心得體會 篇9
我能有幸參加這次教育局統(tǒng)一組織的貴州省農村中小學骨干教師遠程培訓,即“國培計劃(20xx)教育部、財政部中小學教師國家級培訓計劃”的培訓學習,的確是非常高興。經過三個月的緊張培訓,收獲頗多,F(xiàn)談談我個人的學習感受:
奧鵬國培這一學習,讓來自四面八方的我們——農村中小學教師能相聚一堂,聆聽專家們的精辟論述,學員之間可以相互交流,共同學習,取長補短,共同提高,是多好的再學習、再提高的機會!雖然我們遠隔千山萬水,不能相見,可面對視頻,我們是人人聽得津津有味,個個學得認認真真。除了認真筆記外,我們還都下載了培訓講義,以備再學習,再提高。
聽完每一個課題,我們都要就目前自己的實際情況,即教育教學管理工作情況撰寫心得體會。把自己的管理模式與專家們的先進經驗進行對比,查缺補漏,尋找原因,不斷完善自己。
這次培訓,我們可以反復觀看有關的自己特別需要的講座視頻。沒有時間限制,不受外人干擾,無拘無束,自由自在,隨心所欲。雖然是遠程培訓,可我的感覺是比“身臨其境”的所有培訓學習要強許多。因為我們可以隨時聽,隨時看,隨時交流,隨時討論,不但可以隨時完成作業(yè),而且對不滿意的作業(yè)還可以隨時修改、補充。這是其他培訓無可比擬的`。
這次培訓,使我深深的認識到了“三人行,必有我?guī)熝伞币约啊叭说嚼希瑢W不了”的道理。
之前,由于所學有限,再加上遠居山村,條件落后,信息閉塞,我們的所作所為除了“照本宣科”,就是“自以為是”。再好一點的也只不過是能夠進行批評與自我批評罷了。因而方法陳舊,生產力自然落后,再苦再累,卻效率不高。
不看不知道,一看嚇一跳。
通過聆聽專家們的精辟講解,現(xiàn)場答疑,以及學員之間的相互學習與交流,使我深深的認識到,這次國培對于農村教育事業(yè)的發(fā)展來說,是一場不可多得的及時雨。農村中小學教育教學質量一直無法提高,關鍵就是辦學理念的不切合實際,管理模式的陳舊腐爛,從業(yè)人員的“不得法”與上進心、事業(yè)心不高。
通過學習,我還真的感受到了“萬事開頭難”的道理。
這次培訓的內容,雖然都是大家迫切需要的,我們也反復的觀看、聆聽了。可要說到用之于實際,那還真的只能說是一知半解。許多同仁對工作中存在的困難,出現(xiàn)的問題,不僅自己無法理解應對,就是向參訓的學友們問起時,也沒有幾人能“指點迷津”。從而可以看出,在今后一段時間內,同志們想得心應手,仍還需不斷地、刻苦地、持久地學習和探討。只有反復實踐,才能日見功夫。
三個月的培訓就要結束了,由于工作的復雜性,我個人是真的抽不出充足的時間來“細嚼慢咽”,但我還是要說如果今后還有類似的培訓,我是第一個堅決要求參加的人。因為我知道,教研教改在我們農村,的確是“萬里長征”的第一步。如何發(fā)展農村教育事業(yè),還任重而道遠。
我們只有不斷地學習,不斷地充實自己,努力提高自身的文化素養(yǎng)與業(yè)務水平,才能在事業(yè)上有所成就,才能更好地完成黨和人民交給我們的光榮而又艱巨的使命。
培訓心得體會 篇10
通過這次培訓,我認識到作為酒店服務員,在酒店工作中熱忱固然重要,但還需要具備良好的服務能力。例如遇到突發(fā)事件,客人心肌梗塞突然昏厥,如果等醫(yī)務人員到來,客人生命恐怕會有危險。服務人員這時如果沒有一點急救常識,縱有滿腔熱情也無濟于事,因為其中涉及到“能與不能”的技術性問題。因此,我認為作為酒店服務員至少要具備以下幾方面的服務能力:
一、語言能力
語言是服務員與客人建立良好關系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質外殼,它體現(xiàn)服務員的精神涵養(yǎng)、氣質底蘊、態(tài)度性格?腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚方面就是服務員的言和行。
服務員在表達時,要注意語氣的自然流暢、和藹可親,在語速上保持勻速,任何時候都要心平氣和,禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常?梢跃徍驼Z氣,如“您、請、抱歉、假如、可以”等等。另外,服務員還要注意表達時機和表達對象,即根據不同的場合和客人不同身份等具體情況進行適當?shù)皿w的表達。
人們在談論時,常常忽略了語言的另外一個重要組成部分——身體語言。根據相關學者的研究,身體語言在內容的表達中起著非常重要的作用。服務員在運用語言表達時,應當恰當?shù)厥褂蒙眢w語言,如運用恰當?shù)氖謩荨幼,與口頭表達語言聯(lián)袂,共同構造出讓客人易于接受和滿意的表達氛圍。
二、交際能力
酒店是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所,每一個服務員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進行廣泛的接觸,并且會基于服務而與客人產生多樣的互動關系,妥善地處理好這些關系,將會使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待?腿诉@一感受的獲得將會為經營的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務員實現(xiàn)這些目標的重要基礎。
三、觀察能力
服務人員為客人提供的服務有三種,第一種是客人講得非常明確的服務需求,只要有嫻熟的服務技能,做好這一點一般來說是比較容易的。第二種是例行性的服務,即應當為客人提供的、不需客人提醒的服務。例如,客人到餐廳坐下準備就餐時,服務員就應當迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;在前廳時,帶著很多行李的客人一進門,服務員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在服務需求。
能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透,是服務員最值得肯定的服務本領。這就需要服務員具有敏銳的觀察能力,并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r的實在服務。而這種服務的提供是所有服務中最有價值的部分。第一種服務是被動性的,后兩種服務則是主動性的,而潛在服務的提供更強調服務員的主動性。觀察能力的實質就在于善于想客人之所想,在客人開口言明之前將服務及時、妥帖地送到。
四、記憶能力
在服務過程中,客人常常會向服務員提出一些如酒店服務項目、檔次、服務設施、特色菜肴、煙酒茶、點心的價格或城市交通、旅游等方面的問題,服務員此時就要以自己平時從經驗中得來的或有目的的積累成為客人的“活字典”、“指南針”,使客人能夠即時了解自己所需要的各種信息,這既是一種服務指向、引導,本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務。
在我們的仔細聆聽中,我們期盼已久的培訓學習在我們的戀戀不舍中敲響了結尾的鐘聲。對于這幾天的培訓課程,我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了。教師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象,我只恨自我才疏學淺、文筆糟糕,不能夠將所有的感觸都透過文字顯然于紙上?墒俏疫是盡力絞盡腦汁,以祈求能將培訓完后心中所想所獲能表達出來。
此次精彩的培訓學習主要心得有以下幾個方面:
一、讓自我更加了解xx,了解xx的工藝過程,了解xx的規(guī)模和組織結構
想來自我真的就應感到慚愧,雖然在xx長大,卻還真的不是很了解xx。對xx的建廠歷史,產量,規(guī)模,所經歷的種種,以至于鋼鐵的鑄造過程,我都是一知半解。透過這次的'培訓學習,最終明白了xx老一輩工人既然是將19xx年的年產5萬噸的小鋼鐵廠發(fā)展到此刻的450萬噸(不含集團其他公司)的大型鋼鐵廠,歷經50年不衰,并且還在蓬勃發(fā)展,并多次獲得了不少全國性獎項。并且還明白了煉鋼的工藝過程,明白了煉鋼最開始是從焦化、燒結開始,經歷了不少中心環(huán)節(jié),克服不少困難,最終透過軋鋼廠將我們需要的鋼材制造出來。并明白了xx有著比較復雜的組織結構,讓我們一時一下消化不了,可是我想這個在我們以后的工作中很快會清楚的,為了我們能更好在xx發(fā)展,我想我們也就應主動的去了解這些的。
二、了解了更多的生產安全、交通安全和消防安全的知識
這次培訓學習,花了很大一部分時間去學習生產安全、交通安全和消防安全的知識,因為安全是人們十分重視的東西,人們通常會把安全放在首位,也就是我們經常說的安全第一。
雖然平時我們也學習過一些安全方面的東西,并參加過消防演習等活動,但并沒有這么系統(tǒng)的,并聯(lián)系我們以后的工作崗位進行培訓過。透過這次培訓學習,了解了xx的諸多會發(fā)生不安全事故的因素,甚至有的到達了恐怖的程度,這次我們學習了該怎樣去預防它,避免它,并杜絕它,讓我們以后能好好的在工作崗位上保護自我。對于交通和消防方面,了解了很多交通方面和消防方面的知識,讓我們以后能更好的遠離危險。堅決將我國的安全生產方針—安全第一、預防為主、綜合治理—貫徹到底。
三、學習了不少禮儀與修養(yǎng)
這次培訓還專門安排了一個上午來給我們培訓禮儀與修養(yǎng)的知識。在這次課上,我學到了就應如何發(fā)揮自我的情商,處理好與他人的關系。如何讓自我以后的一言一行更加具有素質與修養(yǎng)。讓自我在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重。
四、最終培訓中心還請來了公司的管理代表和工人代表
給我們做了精彩的談話,告訴我們以后在xx就應怎樣好好的去工作。主要是要靠自我的聰明才智,勤奮刻苦,細心嚴謹?shù)膽B(tài)度,這樣才能慢慢在工作中磨練自我,成長自我。
學習是可貴的,培訓是精彩的。透過這次可貴而精彩的培訓學習,我們向漣鋼更進了一步。感嘆與憧憬之余,我想我們僅有靠自我的聰明與才智、努力與勤奮去建設好xx,為我們的xx更好的發(fā)展貢獻自我微薄的力量。
培訓心得體會 篇11
轉眼間,為期一個月培訓已經過半,緊張的“期中考試”告一段落,通過這段時間的學習和檢驗了解了自己的不足。短短的時間里,讓我感觸很深。
對于我來說,這是一次形式多樣、內容豐富、全面系統(tǒng)的理論知識學習。這段時間的學習,使我受益匪淺、感受頗深。這次學習,不但在理論上使自己得到了進一步的充實、開闊了視野,而且對我以后的工作實踐有很強的指導作用,它是我前進方向的指南針!奥仿湫捱h兮,吾將上下而求索”。
那么在后半個月里我將從這幾個方面做起:
一、珍惜機遇,認真學習。
首先感謝學校給我提供了這次培訓的機會。而我也非常珍惜這次培訓機會,固然為期半個月的培訓學習是緊張的、辛勞的,但同時也是幸福的、快樂的!
二、加強溝通,團結一致。
在今后的學習中,我要運用所學的知識指引、促進工作,用實踐深化、鞏固學習成果;還要不斷汲取專業(yè)知識,深進鉆研,用豐富的知識武裝頭腦,才能站得更高,走得更遠,與同志們一道為信合事業(yè)的興旺發(fā)達做出自己應有的貢獻!
三、腳踏實地,志在擎云
。十五天的培訓學習讓我的知識體系得到了極大的豐富與充實,同時也意識到自身知識的貧乏,明確了自己努力的方向。運用所學的`知識指引、促進工作,用實踐深化、鞏固學習成果。
總之,在下半個月的學習中,對操作技能的學習要不斷加強對于我來說,這段時間的學習,使我受益匪淺、感受頗深。這次學習,不但在理論上使自己得到了進一步的充實、開闊了視野,這次培訓讓我的到了許多收獲、許多體會,學習技能不僅要一絲不茍地對待,更要突出重點,扭住關鍵。從大處著眼,從細處著力。做好這些更要盡心盡力、盡職盡責,恪盡職守、嚴格要求,主動適應學習及以后生活、各種的需要。同學們雖然來自不同的班級,但是短短的半個月時間大家培養(yǎng)了深厚的感情,這段經歷終將在我們的心里留下最珍貴的回憶。時間雖然短暫,我們學到的也畢竟有限,但它至少在我們心里種下了一顆種子,只要時機成熟,這顆種子就一定會開花、結果。
培訓心得體會 篇12
聽了洛陽市書法培訓講座,我感到書法教學的艱難與重要。
漢字和以漢字為載體的中國書法是我們中華民族的文化瑰寶,也是我們的國粹,作為新時期的語文教師,我感受到了肩上的壓力與重任。
書法指文字的書寫藝術,特指用(圓錐型)毛筆寫漢字的藝術。
人們常說,中國文化的.核心是哲學,中國文化核心的核心是書法。
書法藝術在我國源遠流長,自漢字出現(xiàn)以來就長盛不衰,歷朝歷代出現(xiàn)的書法大家不勝枚舉。
如秦代的李斯,漢代的蔡邕、張芝,晉代的王羲之,唐代的“歐、虞、褚、薛”、“顏、柳”,宋代的“蘇、黃、米、蔡”,元代的趙孟頫,明代的文征明,清代的何紹基、吳昌碩等。
他們留下的書法作品更是推陳出新,光耀汗青。
作為炎黃子孫,當代學生有責任繼承;作為新時期的語文教師,我們有義務使書法得以傳承。
然而隨著計算機和網絡的興起,鍵盤的運用使手寫意識變得越來越淡。
對現(xiàn)代人來說,寫一手漂亮的鋼筆字已是不容易,更何況毛筆字呢?為了使書法這一優(yōu)秀的文化瑰寶傳承下去,我覺得上好書法課已是迫在眉睫。
如何在有限的條件下教好書法呢?這次培訓會給了我很好的啟示。
教好書法應遵循書寫規(guī)范,關注個性體驗。
這里的書寫規(guī)范就是臨帖,臨帖是學習書法的不二法門。
臨帖分對臨,背臨,意臨三個層面。
對臨即將范本置于眼前,須看一筆,寫一筆;背臨即不看范本,只憑印象將諸字臨寫下來;意臨即臨寫范本時追求原作的意境和神韻。
我想,小學書法教學可以先教會學生對臨,然后層層拔高,一步步接近意臨。
于是這兩周的書法指導課,我下載了《九成宮醴泉銘》原帖,準備先從遵循書寫規(guī)范開始。
上課時我先把要臨得內容放在多媒體上呈現(xiàn)出來,然后引導著學生欣賞,同時強調間架結構和筆劃特征,最后讓學生照著多媒體臨寫。
在臨寫時,用《米芾學書》的這段話提醒學生:“學寫字不只是動筆,還要動心,不但觀其形,而且要悟其神,心領神會,才能寫好!
這兩次,盡管學生寫的差強人意,但是我感覺自己在書法指導教學上邁進了一大步,自己的教學正在沿著科學的方法前進,我一定要堅持下去!
現(xiàn)在想一想自己學練毛筆字的情形,的確漫長而艱辛,更知學生學習的不易及鼓舞的重要。
我想每天都練,多思多悟,堅持不懈的臨帖應該是學好書法的要訣。
我也要經常向學生講一些自己的切身體會,來鼓舞學生學習的信心,同時加強自身書法指導方面的理論學習,來科學高效地教好書法指導課。
培訓心得體會 篇13
作為一名剛登上講臺的新教師,培訓對于我來說是很好的學習機會。經過一天的崗前培訓和之后的同課異構公開課、現(xiàn)場點評,我受益匪淺,現(xiàn)將心得匯報如下:
一、一切以“課程標準”為本
培訓中,我深深地感受到“課程標準”就是教育領域的“憲法”和“根本綱要”。教學要基于課程標準、結合課程標準制定自己的教學目標、評價一堂課也是以課程標準為參考,這讓我意識到課程標準的重要性。作為一名語文教師,我應該用心花時間去鉆研語文的課程標準,以此為本指導自己今后的教學工作。
二、加強自身的專業(yè)素質
本次培訓的過程中,我們進行了一場專業(yè)知識和理論考試。尤其是對于課程標準的考試,使自己發(fā)現(xiàn)身上存在很多的不足和缺陷,仍然需要不斷的努力學習。都說“學無止盡”、“終身學習”,作為一名新教師,自己要學習的東西太多,需要改正的東西太多。有過一時的氣餒、泄氣,但是通過自身的調整,我明白了,只要自己全力以赴的努力學習,相信自己一定會有所進步!
三、讓課堂煥發(fā)生命的活力
聆聽了《基于課程標準的教學——對高效課堂的思考》,令我頗有感觸。高效的課堂是每一個教師應當努力的目標,運用多樣的教學方法,發(fā)揮自身的教育智慧,使學生在有限的課堂中學到更多,收獲更多。初此之外,我認為高效的課堂也應該是煥發(fā)生命活力的課堂。一位著名的教育家是前蘇聯(lián)的列符贊可夫,他曾以《教學論與生活》為名發(fā)表過專著,主要也是從教學與學生個體發(fā)展的關系角度進行闡述,同樣沒有顧及到教師,在《和教師的談話》這本著作中,贊可夫專門談到了課堂上的生活。他突出了課堂教學不僅要在內容上反映生活,更要注意“兒童在課堂上的'生活”,“不要忘記學生本身的生活”,應當從精神生活(人們思想、感情、愿望)的意義上來理解生活。精神生活可能是積極的、豐富的、多方面的,也可能是貧乏的、萎靡不振的、單調的。這里涉及到了個體的生活,但依然把視線停留在學生身上。課堂教學對學生而言,不只是為學生成長所作的付出,不只是別人交付任務的完成,它同時也是自己生命價值和自身發(fā)展的體現(xiàn)。每一個熱愛學生和自己生命、生活的教師,都不應輕視作為生命實踐組成的課堂教學,從而激起自覺上好每一節(jié)課,使每一節(jié)課都能得到生命滿足的愿望,積極地投入教學中。
四、做有思想的班主任
作為一名青年班主任,在班級管理方面略顯青澀。班級的管理、班風、班級文化的建設和課堂教學一樣的重要。在培訓中我感受到了優(yōu)秀教師寇曉艷的帶班智慧。也學習到了很多班主任管理方面的經驗。現(xiàn)在如何營造一個積極向上的班級氛圍、優(yōu)秀和諧的班級文化、合理高效的班級管理是我努力思考的問題。雖然思路還不是很清晰,但是,我想多向有經驗的前輩學習,努力的思考。做一名有思想的班主任!
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