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促銷(xiāo)活動(dòng)方案的個(gè)人心得
為保證事情或工作高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高水平開(kāi)展,往往需要預(yù)先制定好方案,方案的內(nèi)容和形式都要圍繞著主題來(lái)展開(kāi),最終達(dá)到預(yù)期的效果和意義。我們應(yīng)該怎么制定方案呢?下面是小編為大家整理的促銷(xiāo)活動(dòng)方案的個(gè)人心得,歡迎閱讀與收藏。
促銷(xiāo)活動(dòng)方案的個(gè)人心得1
作為一名大二的學(xué)生,參加實(shí)習(xí)是很重要的。在學(xué)校的安排下我們來(lái)到內(nèi)江雨潤(rùn)公司實(shí)習(xí)。除了周一到周五在車(chē)間實(shí)習(xí)外,每周六、日還會(huì)在超市當(dāng)促銷(xiāo)員。這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)寶貴的機(jī)會(huì),我要在實(shí)習(xí)中來(lái)證明自己的能力,在實(shí)習(xí)中積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)正式工作崗位奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
因?yàn)樵诔挟?dāng)促銷(xiāo)員,直接面對(duì)的是零售顧客,精神面貌是非常重要的,無(wú)論在什么時(shí)候都要注意自我形象:外表、談吐、舉止,都要給人留下深刻印象。
第一周促銷(xiāo)我們是在民樂(lè)卓爾超市。我們?cè)诔羞要做品嘗,我們要盡量讓顧客品嘗我們的產(chǎn)品,這樣才更能了解我們產(chǎn)品的口感。接下來(lái)幾周促銷(xiāo)我們是在東興區(qū)摩爾卓爾超市,相對(duì)于民樂(lè)卓爾超市,摩爾卓爾的顧客不是太了解我們雨潤(rùn)產(chǎn)品,可是在這里做品嘗也有很多顧客品嘗我們的產(chǎn)品,起初很多人不愿品嘗,但我們都會(huì)用禮貌以及微笑讓顧客來(lái)品嘗。這樣也有更多的顧客知道了我們的產(chǎn)品,更直觀的了解了我們的產(chǎn)品。
對(duì)于促銷(xiāo)員來(lái)說(shuō),促銷(xiāo)產(chǎn)品的同時(shí)也向別人推銷(xiāo)自己,同自己的言語(yǔ)、形態(tài)讓他人了解自己。我覺(jué)得要做好促銷(xiāo)員首先要了解產(chǎn)品。在顧客問(wèn)及商品的一些問(wèn)題時(shí),自己的介紹能使顧客了解我們的產(chǎn)品,讓顧客明明白白的消費(fèi)。
對(duì)于我們來(lái)說(shuō),促銷(xiāo)是相對(duì)比較少的。對(duì)于促銷(xiāo)員來(lái)說(shuō)跟顧客是一種陌生的交流,所以語(yǔ)言表達(dá)必須合理得當(dāng),說(shuō)話要有條理,同時(shí)應(yīng)讓人感覺(jué)你的親和力。要通過(guò)自己的介紹把產(chǎn)品介紹給顧客。
在促銷(xiāo)中我們也遇到了形形色色的人,每個(gè)人的道德及素質(zhì)不同,會(huì)使在促銷(xiāo)中遇到很多問(wèn)題?墒俏覀儾荒芨櫩桶l(fā)生不愉快。要保持良好的心態(tài)。有時(shí)候品嘗的人不是很多的.時(shí)候,我們也不能氣餒,要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵(lì),及時(shí)的自我總結(jié),自我提高。
促銷(xiāo)是比較枯燥的,站了一天還要笑臉面對(duì)不同的顧客,這也需要我們的堅(jiān)持。
每次促銷(xiāo)結(jié)束讓我在勞累中得到更多的是快樂(lè),在工作中得到磨練,我覺(jué)得自己的能力也有所提高,在促銷(xiāo)中也學(xué)到很多,比如人與人之間的交流等等。
促銷(xiāo)活動(dòng)方案的個(gè)人心得2
“雙11寶貝促銷(xiāo)活動(dòng)”就要結(jié)束了,雖然活動(dòng)快結(jié)束了,但對(duì)于這次活動(dòng)的一些感慨蠻多的!首先感謝光顧我店鋪的所有人~感謝我的顧客;感謝信任我的淘友;感謝拍我寶貝的客戶(hù)!是你們的光顧、信任與支持,才使我對(duì)淘寶、對(duì)活動(dòng)、對(duì)過(guò)程變得更加感觀、更加有趣、更加快樂(lè)!
活動(dòng)前做了大量的準(zhǔn)備工作,裝修添加模塊、海報(bào),制作圖片、設(shè)置折扣等等。作為小賣(mài)家雖然單子達(dá)不到人家天貓、上磚與皇等店家那么多、那么大的業(yè)績(jī),但是相比較自己及以前已經(jīng)很不錯(cuò)了!無(wú)論光顧的,還是咨詢(xún)的,再到拍走的,已經(jīng)比以前大有進(jìn)步了,呵呵!說(shuō)實(shí)話,這些并不是主要跟“驕傲”的,在為活動(dòng)付出努力著、跟顧客交流洽談著、獲取那份希望與成功之后的這整個(gè)過(guò)程,才是最大最好的收獲與滿足!在整個(gè)過(guò)程中,最為感慨的還是跟顧客交流、洽談、交易的這段過(guò)程,充滿著博弈、成果與樂(lè)趣!
記得第一單成交的是一位男士,很細(xì)心與浪漫的男士!不僅為遠(yuǎn)在北京的女友買(mǎi)了頂護(hù)耳帽,還要求我寫(xiě)一張祝福話語(yǔ)連同帽子一起郵寄給她的女友,特別浪漫溫馨的一段話:“Honey:冬天不在你身邊,就讓這個(gè)帽子代表我溫暖你吧,love you。。。。 Vincent”
第二單也是個(gè)男士,一位在校大學(xué)生,拍了一頂雷鋒帽,他是吉林的,說(shuō)他們那邊的冬天特別冷……在交談中他說(shuō)我是他至今購(gòu)物過(guò)程中服務(wù)態(tài)度最好的一位!當(dāng)時(shí)我有點(diǎn)小興奮,哈哈!再就是陸續(xù)續(xù)幾位女士拍走了喜歡的包跟帽子。
還有兩位顧客值得感慨幾句的,一位是一個(gè)小姑娘,更多的`還是被我的服務(wù)打動(dòng)并拍走了自己喜歡的寶貝,因此還成為了朋友。她也是一位有愛(ài)心、熱愛(ài)生活、想為社會(huì)及自己做更多事情的人!從她的話語(yǔ)中顯現(xiàn)出對(duì)自己及社會(huì)的那份責(zé)任感!顯現(xiàn)她的那份熱心、愛(ài)心與天真!
下面要講的是一位大姐,一位很能砍價(jià)的大姐!節(jié)日、促銷(xiāo)與折扣,一款包包折扣折的已經(jīng)很低了,這位大姐還要求降價(jià)優(yōu)惠!挑挑揀揀以以?xún)r(jià)格是大多數(shù)老百姓的習(xí)慣,也在情理之中!但是,經(jīng)過(guò)一番介紹、解釋、說(shuō)明,還“老實(shí)巴交”的把采購(gòu)價(jià)都截圖給大姐看了,但人家還是堅(jiān)守著自己的“原則”堅(jiān)守不要緊啊,關(guān)鍵她要求的價(jià)格,我不賺不說(shuō),還倒貼啊,呵呵!看來(lái)這是一位精打細(xì)算、會(huì)節(jié)支過(guò)日子的大姐!雖然對(duì)于賣(mài)家很“無(wú)奈”但是個(gè)人認(rèn)為這種節(jié)支的生活習(xí)慣值得提倡,哈哈!
好了,就感慨這些吧,無(wú)論成交的也好;沒(méi)成交的也好;實(shí)在大方的也好;討價(jià)還價(jià)的也罷,都應(yīng)該心平氣和,懷著一顆平常心來(lái)對(duì)待!尤其是對(duì)于沒(méi)成交及討價(jià)還價(jià)的,更要感謝你們,是你們讓我又多了一些見(jiàn)識(shí)、實(shí)踐與經(jīng)驗(yàn)!還要感謝拍走我寶貝及走進(jìn)我店鋪的人,感謝你們的支持信任與關(guān)顧!
促銷(xiāo)活動(dòng)方案的個(gè)人心得3
中職院校培養(yǎng)的學(xué)生,應(yīng)該是實(shí)踐性強(qiáng)的高素質(zhì)的人才,實(shí)踐性強(qiáng)同樣需要強(qiáng)大的理論知識(shí)作為強(qiáng)大的后盾,這樣,學(xué)生才有后續(xù)發(fā)展的潛力。在教學(xué)過(guò)程中我始終堅(jiān)持理實(shí)一體化,以學(xué)生為主體,每一堂促銷(xiāo)方案制定的教學(xué)課,我都將已學(xué)的知識(shí)和即將要學(xué)的知識(shí)貫穿于整個(gè)教學(xué)課程,讓學(xué)生領(lǐng)悟本專(zhuān)業(yè)知識(shí)的串聯(lián)性。
一、各教學(xué)方法的有效整合
在教學(xué)過(guò)程中,我提倡學(xué)生的主導(dǎo)作用,教師的輔助作用,因此,在教學(xué)方法的選擇上,我采用了以項(xiàng)目法為主,案例教學(xué)法為輔的教學(xué)方法。
首先,由學(xué)生自愿結(jié)隊(duì)組成小組,由組長(zhǎng)講任務(wù)分配到每個(gè)小組的成員,要求全組成員共同完成它。在任務(wù)的完成過(guò)程中,肯定會(huì)遇到各種各樣的困難,我會(huì)鼓勵(lì)學(xué)生自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、積極面對(duì)問(wèn)題,利用團(tuán)隊(duì)精神尋找解決問(wèn)題的方法和途徑。這就將教師的主動(dòng)變成了學(xué)生的主動(dòng),增強(qiáng)了學(xué)生的積極性。在這次教學(xué)中,我將任務(wù)布置下去,即為德芙巧克力撰寫(xiě)一份情人節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)方案,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成初稿的撰寫(xiě)。完成初稿后,利用課堂時(shí)間,要求小組相關(guān)成員在全班將本組的方案進(jìn)行展示匯報(bào),并解說(shuō)方案。然后由我根據(jù)每個(gè)小組完成的初稿方案組織其他小組成員進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。當(dāng)學(xué)生在完成任務(wù)過(guò)程中遇到困難時(shí),我就組織學(xué)生一起進(jìn)行討論。在討論中,把握兩點(diǎn),一是要求其他同學(xué)對(duì)任務(wù)小組的成員進(jìn)行提問(wèn),二是我針對(duì)知識(shí)點(diǎn)和學(xué)生方案中存在的問(wèn)題有目的地進(jìn)行提問(wèn)。在討論的過(guò)程中將學(xué)生提出的困難進(jìn)行答疑解惑。“解”的時(shí)候同樣應(yīng)注重學(xué)生的主動(dòng)性。最后就是學(xué)生的“悟”。我最后會(huì)將自己的方案展示給學(xué)生,要求學(xué)生自己去體會(huì)。
案例教學(xué)法則由教師起主導(dǎo)作用,通過(guò)對(duì)具體案例進(jìn)行描述,引導(dǎo)學(xué)生對(duì)具體案例情景進(jìn)行討論的一種教學(xué)方法。案例教學(xué)要求所選案例,一方面具有針對(duì)性,即成功營(yíng)銷(xiāo)策劃案例及問(wèn)題是學(xué)生最關(guān)心,最希望了解的理論問(wèn)題和實(shí)際問(wèn)題。這樣,學(xué)生就會(huì)感到學(xué)得懂,用得上,就會(huì)由此產(chǎn)生濃厚的興趣;另一方面具有趣味性,即所選的營(yíng)銷(xiāo)策劃案例要有情節(jié),有趣味,能引起學(xué)生的好奇心,提高學(xué)習(xí)興趣。這樣,吸引了學(xué)生的眼球,學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)策劃就有了學(xué)習(xí)動(dòng)力,學(xué)生的主動(dòng)性和積極性也就提高了。每個(gè)案例中包含了多個(gè)問(wèn)題,同時(shí)每個(gè)問(wèn)題也包含了多個(gè)答案。每講一個(gè)知識(shí)點(diǎn)之前引出案例,我將問(wèn)題提供給學(xué)生后,要求學(xué)生圍繞我提供的問(wèn)題進(jìn)行思考,使學(xué)生進(jìn)行初步的自主分析,然后由我對(duì)學(xué)生的'討論結(jié)果進(jìn)行及時(shí)的評(píng)價(jià),引出新授課的內(nèi)容,這樣就有利于培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)散性思維。
二、選擇合適的載體,提前布置任務(wù)
在教學(xué)中,許多教師習(xí)慣于按部就班地教學(xué),喜歡使用教材中的素材。其實(shí),如果多花一點(diǎn)心思在身邊尋找素材,比如把本地的某企業(yè)(最好是真實(shí)的情景)拿到課堂上來(lái),要求學(xué)生根據(jù)教學(xué)計(jì)劃來(lái)完成教學(xué)任務(wù),通過(guò)真實(shí)的案例和合理的教學(xué)布置不僅能夠加深學(xué)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)的理解,同時(shí)也能貫徹中職院校服務(wù)于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的理念。比如,去年12月份,按教學(xué)任務(wù)完成經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售競(jìng)賽促銷(xiāo)方案。時(shí)值元旦和中國(guó)農(nóng)歷新年的到來(lái),按中國(guó)的傳統(tǒng),佳節(jié)是親人朋友團(tuán)圓或聚會(huì)的時(shí)間,此時(shí)最好有美酒相伴,于是,我要求學(xué)生對(duì)本地某酒廠的新品牌酒進(jìn)行調(diào)查并撰寫(xiě)一份經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售競(jìng)賽方案。由于是本土企業(yè),學(xué)生在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查時(shí)資料比較容易獲得,且該產(chǎn)品在市場(chǎng)上目前名不見(jiàn)經(jīng)傳,沒(méi)有現(xiàn)成的方案可參照,學(xué)生的積極性比較高,他們都希望自己的作品能得到大家的認(rèn)可,所以調(diào)動(dòng)了他們的主動(dòng)性。
三、教學(xué)中注重知識(shí)的整合
對(duì)學(xué)生所學(xué)的知識(shí)在每次的教學(xué)中進(jìn)行整合。在學(xué)生的專(zhuān)業(yè)課程中,我們經(jīng)常提到企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的組合,也就是4PS,那么如何將這些理論運(yùn)用于實(shí)踐中呢?通過(guò)具體的案例可以開(kāi)發(fā)大家的思維。例如,在這次學(xué)生完成的經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售競(jìng)賽方案中,他們的方案只要經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售量達(dá)到某個(gè)標(biāo)準(zhǔn),就給予什么物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),而且過(guò)于專(zhuān)注物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),而沒(méi)有關(guān)注企業(yè)和企業(yè)產(chǎn)品的特色,同時(shí),在他們的方案中,還忽略了中國(guó)的傳統(tǒng)文化。在我的方案中,則注重了多方面:一是企業(yè)應(yīng)通過(guò)廣告和宣傳支持經(jīng)銷(xiāo)商。二是根據(jù)中國(guó)的傳統(tǒng),要求經(jīng)銷(xiāo)商在自己的店面貼上大紅對(duì)聯(lián),掛上大紅燈籠,統(tǒng)一配發(fā)紅包,燈籠和紅包印上荊王府三個(gè)金黃色的字,對(duì)聯(lián)必須是宣傳本產(chǎn)品的,這些都是由廠商統(tǒng)一配送,這樣做的目的很明確,既是迎合中國(guó)人的習(xí)慣,又是對(duì)企業(yè)的宣傳,還能提升經(jīng)銷(xiāo)商形象。三是由于該品牌酒的檔次不同,我不是按經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售量來(lái)獎(jiǎng)勵(lì),而是根據(jù)高、中檔的產(chǎn)品的配比來(lái)實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì),這樣做的目的是銷(xiāo)售難度和利潤(rùn)點(diǎn)不同,可以促進(jìn)每種產(chǎn)品的銷(xiāo)售。四是,我在獎(jiǎng)勵(lì)時(shí),注重物質(zhì)和精神兩方面的獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí),盡力宣傳本產(chǎn)品和本企業(yè),節(jié)約成本。當(dāng)然,教師將自己的方案與學(xué)生方案對(duì)比講解其目的就是要將自己的思維通過(guò)作品展示給學(xué)生,起到拋磚引玉的作用,激發(fā)學(xué)生多方面、多角度地考慮問(wèn)題。在這次教學(xué)活動(dòng)中,我還要求學(xué)生在制定促銷(xiāo)活動(dòng)之前對(duì)企業(yè)的外部宏觀的環(huán)境和行業(yè)的中觀環(huán)境進(jìn)行分析,即利用SWOT分析方法,結(jié)合產(chǎn)品特點(diǎn)進(jìn)行方案的制定。而且,我一直持這樣的觀點(diǎn),教師不僅僅教書(shū),更應(yīng)育人?斩吹拇蟮览韺W(xué)生并不喜歡,我們應(yīng)在合適的教學(xué)環(huán)節(jié)教育學(xué)生,讓現(xiàn)代的孩子領(lǐng)會(huì)中國(guó)傳統(tǒng)文化的魅力。
四、促銷(xiāo)方案的別具一格
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,一到節(jié)假日商家各種促銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)便粉墨登場(chǎng),好戲連臺(tái)。產(chǎn)品從特價(jià)到贈(zèng)品到路演等等,宣傳從報(bào)紙廣告到社區(qū)活動(dòng)到終端推廣等,可以說(shuō)所有的招基本上都被想盡用絕。各種節(jié)日出現(xiàn)的頻率之高,使眾多企業(yè)節(jié)日的促銷(xiāo)多,活動(dòng)多,吸引消費(fèi)者眼球比平時(shí)難上加難,許多促銷(xiāo)活動(dòng)缺乏創(chuàng)意,活動(dòng)方案設(shè)計(jì)雷同,幾乎千篇一律,沒(méi)有創(chuàng)新和特色。而學(xué)生在制定方案時(shí),第一個(gè)反應(yīng)就是尋找案例,然后抄襲。為培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維,教師應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生自己設(shè)計(jì)方案的活動(dòng),即使這個(gè)方案在現(xiàn)實(shí)中可能很難實(shí)施,但仍然給予表?yè)P(yáng),因?yàn)橛邢敕ū葲](méi)想法好。在營(yíng)銷(xiāo)策劃的課堂上,教師對(duì)學(xué)生的方案評(píng)定應(yīng)沒(méi)有錯(cuò)誤這一說(shuō)法,任何一個(gè)方案都有它的優(yōu)點(diǎn),思想沒(méi)有錯(cuò)誤。很多營(yíng)銷(xiāo)大師都說(shuō)營(yíng)銷(xiāo)案例沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案,言下之意營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有對(duì)與錯(cuò),只有好與更好,所以我們老師在平時(shí)的教學(xué)中要將這個(gè)觀點(diǎn)體現(xiàn)出來(lái)。
五、加強(qiáng)校企合作
我校的辦學(xué)宗旨是培養(yǎng)實(shí)用人才,服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì),并且建有蘇州市公共實(shí)訓(xùn)基地,這就要求全面推進(jìn)我校與周邊企業(yè)合作,探索校企合作“雙主體”培養(yǎng)高技能人才機(jī)制,建設(shè)校企合作示范基地,實(shí)現(xiàn)校企雙方在人員交流、業(yè)務(wù)技術(shù)、實(shí)習(xí)就業(yè)等方面的互利共贏。對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)而言,實(shí)踐性教學(xué)是非常有必要的,所以我提倡在促銷(xiāo)方案的教學(xué)中,應(yīng)多與企業(yè)聯(lián)系,讓學(xué)生進(jìn)入企業(yè),實(shí)地了解企業(yè),幫助或參與企業(yè)方案的制定。
當(dāng)我們完成德芙巧克力促銷(xiāo)方案的教學(xué)任務(wù)后,我與該產(chǎn)品業(yè)務(wù)主管接洽了一下,正好他們也在制定元旦和春節(jié)促銷(xiāo)方案,于是我把負(fù)責(zé)這個(gè)方案的小組的學(xué)生找來(lái)與企業(yè)的相關(guān)人員進(jìn)行溝通,讓他們自己去闡述這個(gè)方案的理念和操作步驟,而企業(yè)的方案原制定人對(duì)學(xué)生和我的方案比較滿意,他們將自己的方案和我們的方案進(jìn)行對(duì)比和研究后,在許多地方采納了我們的方案內(nèi)容。對(duì)于這次合作,企業(yè)方感到十分滿意,為此,企業(yè)方負(fù)責(zé)人找到我希望能與我們長(zhǎng)期進(jìn)行合作。學(xué)生們因?yàn)樽约旱姆桨改艿玫狡髽I(yè)的認(rèn)可和應(yīng)用,也非常高興,在以后的教學(xué)中他們肯定會(huì)更積極主動(dòng)。所以,我認(rèn)為,中職教育應(yīng)在理論的指導(dǎo)下多做實(shí)踐,這就需要領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)業(yè)課教師主動(dòng)尋找合作的企業(yè),在合作中實(shí)現(xiàn)“雙贏”。
促銷(xiāo)活動(dòng)方案的個(gè)人心得4
在大二的上學(xué)期里,我選修了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)這門(mén)課程。為了讓知識(shí)不再僅限于書(shū)本,我通過(guò)親身參加某商品的促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)增加我們的實(shí)踐知識(shí)。
因?yàn)榧媛,我已?jīng)不止一次參與過(guò)促銷(xiāo)活動(dòng)。其中包括在超市里促銷(xiāo)谷粒谷力和在小區(qū)附近推銷(xiāo)銷(xiāo)光明牛奶。在這篇實(shí)踐論文中我談?wù)勥@兩次促銷(xiāo)我的感受和收獲。
首先我先簡(jiǎn)單介紹一下這兩次促銷(xiāo)活動(dòng)的特點(diǎn)。不同促銷(xiāo)有不同的促銷(xiāo)方式,對(duì)促銷(xiāo)員也就是我們也有不同的要求。在超市中促銷(xiāo)谷粒谷力是超市一貫的促銷(xiāo)手段,很多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,要脫穎而出就要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)所與眾不同的地方,也可以說(shuō)是商品本身的訴求。比方講谷粒谷力的賣(mài)點(diǎn)就是它的天然谷物飲料,同時(shí)將其從碳酸飲料中提升出來(lái),從健康的角度進(jìn)行宣傳。適合男女老少,所以受眾范圍很廣,推銷(xiāo)時(shí)需要全盤(pán)留意。而光明牛奶的推銷(xiāo)活動(dòng)不同,它最大的不同就是地點(diǎn),他的零售商很特別,它落腳于各個(gè)小區(qū)的門(mén)口,時(shí)間也是僅在下班時(shí)間到人們飯后散步時(shí)間,因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候人流量大,消費(fèi)者一樣有消費(fèi)欲望。這種特別的零售商也與商品本身的特性有關(guān)系,因?yàn)楣饷髋D淌嵌瘫Y|(zhì)期食品(收訂單,訂光明牛奶),賣(mài)點(diǎn)也是新鮮健康。需要每日送達(dá)到消費(fèi)者手中,所以對(duì)消費(fèi)者居住點(diǎn)也有限制。在小區(qū)門(mén)口進(jìn)行促銷(xiāo)時(shí)受眾便是小區(qū)居民。
我參加光明牛奶推銷(xiāo)活動(dòng)比谷粒谷力早,是在大一的暑假時(shí)期。那的我第一份兼職,可以說(shuō)是于學(xué)習(xí)于工作。我工作兩個(gè)月下來(lái)也對(duì)光明公司有了一定的了解。首先,光明公司是一家規(guī)模大、聲譽(yù)好、財(cái)力雄厚的企業(yè),因此它擁有自己的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn),自己的銷(xiāo)售渠道可以在控制零售價(jià)格的同時(shí)有效的宣傳推廣。我作為其中的推銷(xiāo)人員只需負(fù)責(zé)簡(jiǎn)單的推銷(xiāo),其他有關(guān)效果反映,銷(xiāo)量統(tǒng)計(jì)等等都由各銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。在我看來(lái)這樣的銷(xiāo)售活動(dòng)是管理的非常完善的。
在這次光明牛奶的推銷(xiāo)活動(dòng)中,我作為推銷(xiāo)人員主要工作是發(fā)傳單和簡(jiǎn)單向潛在消費(fèi)者介紹光明牛奶的特點(diǎn),達(dá)到勸服其試喝我們產(chǎn)品,進(jìn)一步引導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)我們產(chǎn)品。作為一個(gè)在學(xué)習(xí)中的廣告人,在發(fā)傳單的同時(shí)我有留意到:在定價(jià)方面光明牛奶運(yùn)用尾數(shù)定價(jià)的定價(jià)策略。另外,光明牛奶的推銷(xiāo)活動(dòng)所選擇的推銷(xiāo)渠道很好的達(dá)到了渠道的四大功能(輻射功能、連續(xù)功能、配套功能和效益功能)。發(fā)傳單的宣傳效果是潛在的,長(zhǎng)遠(yuǎn)的,而推銷(xiāo)人員的現(xiàn)成推銷(xiāo)推銷(xiāo)效果是短暫的、快速的。
作為推銷(xiāo)人員,自己的素質(zhì)也要達(dá)到一定的高度,要有發(fā)現(xiàn)潛在消費(fèi)者的雙眼,要靈活變通的運(yùn)用推銷(xiāo)方法,能引發(fā)消費(fèi)者興趣,促成即時(shí)成交的能力。在光明牛奶的推銷(xiāo)活動(dòng)中,我總結(jié)出來(lái)不同的推銷(xiāo)方式針對(duì)不同的消費(fèi)者的結(jié)論。首先,我們推銷(xiāo)的對(duì)象必須是有自主消費(fèi)能力的人,一些十幾歲的學(xué)生和一些上了年紀(jì)的老人可能就排除在外了。在推銷(xiāo)的過(guò)程中我會(huì)重點(diǎn)在三十幾歲上有小,下有老的上班族們。他們有自助的消費(fèi)能力和廣泛的消費(fèi)需求,可以為孩子或家中老人訂牛奶。還有些剛剛畢業(yè)的上班族,他們貪圖方便又希望享受,可以在送奶時(shí)間上和口味變化上為其適當(dāng)調(diào)節(jié)。另外,對(duì)于不同的年齡階段光明公司也有不同的產(chǎn)品,有適合3~6歲孩子適合的配方奶“小小光明”,也有適合老年人的高鈣純牛奶,還有適合年輕男女的不同口味的果粒酸奶。作為兩個(gè)月的推銷(xiāo)員,我認(rèn)為推銷(xiāo)人員要有善于發(fā)現(xiàn)潛在消費(fèi)者的能力,要有良好的溝通能力和協(xié)商能力,有耐心,在消費(fèi)者面前表現(xiàn)出十足的誠(chéng)意,直到推銷(xiāo)成功。
而谷粒谷力的促銷(xiāo)是我在大學(xué)里利用雙休日在超市里的`兼職。我有充分利用以前的推銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)賣(mài)力推銷(xiāo),但效果并不是很理想?陀^原因有很多,比方說(shuō)人手不夠,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手過(guò)多等等。自己原因也很多,由于工作時(shí)間較長(zhǎng),明顯的力不從心,還有針對(duì)性下降,抓不住潛在消費(fèi)者。
經(jīng)過(guò)這兩次的促銷(xiāo)實(shí)踐,我對(duì)促銷(xiāo)上的技巧也略有掌握,促銷(xiāo)人員也不是那么好當(dāng)?shù)摹F浯挝乙餐ㄟ^(guò)這次親身的實(shí)踐了解了一些市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的知識(shí)。在現(xiàn)實(shí)中形象的了解了不同的銷(xiāo)售渠道,特別是復(fù)雜的三級(jí)渠道。作為促銷(xiāo)活動(dòng)的其中一員,掌握了多種促銷(xiāo)途徑的策略的流程和管理。也學(xué)會(huì)了站在不同消費(fèi)者的角度去了解他們的要求,幫助我們找到產(chǎn)品的訴求,達(dá)到更好的促銷(xiāo)效果。同時(shí)了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境對(duì)商品的營(yíng)銷(xiāo)影響很大,也讓我在今后的學(xué)習(xí)加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的研究?傊(jīng)歷這兩次的實(shí)踐的受益匪淺,也了解到自己的不足,還有很多知識(shí)要回到書(shū)本里去研究。大學(xué)生的學(xué)習(xí)是書(shū)本和實(shí)踐缺一不可的。
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