工作管理心得
我們心里有一些收獲后，往往會寫一篇心得體會，這樣就可以總結出具體的經(jīng)驗和想法。那么寫心得體會要注意的內容有什么呢？以下是小編幫大家整理的工作管理心得，歡迎大家分享。
工作管理心得1
幼兒常規(guī)習慣的培養(yǎng)和一日活動的組織與實施都是以班級為單位開展的。班級的管理水平對幼兒園教育教學活動的進行有著很大的影響。《幼兒園指導綱要》中指出：幼兒園應尊重幼兒身心發(fā)展的規(guī)律和學習特點，充分關注幼兒的經(jīng)驗，引導幼兒在生活和活動中生動、活潑、主動的學習。本次班級管理點滴談以安全管理教育為例。
在如火的九月，我們小(4)班迎來了32位稚嫩的寶貝，現(xiàn)在已經(jīng)快一學年了，我們班也由原來的32位小朋友變成了現(xiàn)在的34位。一份耕耘一份收獲，三位老師付出了辛勤的汗水，當看到孩子們由剛入園時的一臉茫然無措，到如今的歡笑滿足，這其中的點點滴滴，我們甚感欣慰。
剛入園的幼兒不懂得保護自己，在這學期的工作里，我們始終把幼兒的安全工作放在班級工作的首位。那么，安全教育該如何滲透于每個寶貝的心間呢?靜心思考后我們三位老師一起針對小班年齡階段幼兒的實際情況出發(fā)，循序漸進地開始了我們的安全教育三步曲。
一步曲：巧用動畫視頻，安全意識初形成。
九月，開學了，對于這樣一群剛入園的娃娃來說，充滿了陌生與好奇，尤其是戶外綠油油的草坪，好玩的滑滑梯，水波蕩漾、魚兒嬉水的小水池......對孩子們來說更是充滿魔力，他們人在教室，心卻早已在教室外嬉戲玩耍。因為這些誘惑，稍不注意就往外跑，他們自在了，可是我們的心卻揪了起來，萬一，不小心落水了怎么辦?萬一，從滑滑梯上摔下來怎么辦?萬一，不小心眼里揚了沙子又該怎么辦?萬一......千千萬萬個萬一涌上心頭，作為一名幼兒園老師不得不把這些安全隱患掛在心上。孩子們好奇好動，但缺乏安全意識，我們怎樣才能悄無聲息的在這群小野馬的心里埋下安全的種子呢?道理說了一大堆，可是對于這群孩子來說，他們到底又能記下多少呢?面對這樣的狀況，我們通過反復的琢磨、思考，嘗試觀看了巧虎視頻《出去玩的時候，我們手拉手》，相比較文字而言，視頻的沖擊對他們來說是更加強大的，這段視頻深受小(4)班寶貝們的喜愛，孩子們愿意做老師的小尾巴，不再單獨行動，“偷溜出去”啦!當然，我們也組織豐富的游園活動，讓孩子們有更多的機會在草坪上、滑滑梯上、小水池旁自由嬉戲......
我們驚喜地現(xiàn)，就這樣一個小視頻，巧妙地把這群小野馬被悄無聲息的馴服了。
二步曲：智慧調節(jié)“戰(zhàn)爭”，安全意識穩(wěn)步增。
十月，寶寶們都已經(jīng)完全適應、融入了幼兒園生活。每天看到那一張張如花的笑臉，我們心中也洋溢著幸福�？墒蔷o隨而來的問題又出現(xiàn)了，這群小寶貝開始了“寶貝爭奪戰(zhàn)”，“嗚......，老師，他搶我的玩具!”“老師，他咬我的手!”“老師，他用手這樣打我了”“老師......”諸如此類的問題一波接著一波，可是對著這群剛剛開始集體生活的小寶貝們來說，由于交往經(jīng)驗的匱乏與不足，再加上家庭和集體環(huán)境不同，家長的教育觀念不一，類似的沖突天天充斥著我們的大腦。家長反映最多的題也是“我家孩子是不是又打架啦?”“我家手上有一道劃痕，說是小朋友弄的�！� ......
面對這樣的局面該怎么辦?靜心思考，通過摸索，我們三位老師達成共識——所謂“授之以魚，不如授之以漁”，我們與其天天做 “和事佬”、“警察”，權威、武斷，光憑自己所見而給予想當然的處理，還不如幫助他們就事論事，在矛盾中分析解決問題的方法。
這樣做除了要我們老師平時更細致地觀察，還要鼓勵幼兒講述事情的原由和過程。當然小班的孩子不能完整地表達事情的經(jīng)過，于是我們從孩子的思維角度出發(fā)，通過一問一答的方式去理順事情經(jīng)過，幫助解決問題。對于能力強的孩子，教師就靜觀他們的矛盾沖突，看事態(tài)發(fā)展，欣賞這群孩子獨特的解決方法，或者只是用簡單的話語稍稍提示幼兒，把解決問題的權利交給了孩子，等孩子實在無法處理了，我們再從中引導調節(jié)，在平時，我們也會著重觀察那些經(jīng)常會挑起糾紛的寶貝，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。就這樣，孩子在交往過程中逐漸建立了分享、謙讓的意識，避免了矛盾沖突，從另一個角度來說也起到自我保護的作用。
愛孩子的方式有很多，但以往“母雞護小雞”式的.方式是萬萬不行的，只有孩子有了解決矛盾，懂得自我保護的方法，才是我們真正想要的結果。
三步曲：變換檢查形式，安全隱患及時消。
教室是孩子們活動學習的地方，寶貝們起來就會盡情地嬉戲打鬧，我們只要稍不留神，他們稚嫩的皮膚就很有可能被劃傷，被擦破。為了避免發(fā)生碰撞，磕絆，我們經(jīng)常會檢查教室儲物柜，玩具架，桌椅，鋼琴棱角是否潛在安全隱患。
當然，我們會更多的把這些檢查的機會留給孩子。班里的儲物柜是孩子們最喜歡搗拾的地方。得有一次，儲物柜的包邊掉了下來，平時他們進進出出都會好奇地用小手去摸一摸，稍不注意，掉落的包邊就會刮傷他們的小手、小臉，就在我們思考著該如何解決這個問題的時候，班里的兜寶貝跑來對我說，“老師，你看，掉下來了�！奔热挥行∨笥寻l(fā)現(xiàn)了這個問題，我為什么不抓住這個教育契機呢?在集體教學活動時，我就和孩子們討論該怎么解決這個問題，寶貝們開動小腦筋，想了很多辦法，最終我們一起通過先包起掉落的邊角，再去報修的方法解決了這個問題，孩子們處理安全隱患的意識也由此開始加強。平時我們會以“我是安全小標兵”的形式進行安全隱患的排查，讓這群可愛的寶貝們自己去發(fā)現(xiàn)危險，及時告訴我們，我們一起來商量辦法解決，我們也鼓勵孩子們自己發(fā)現(xiàn)安全隱患，并表揚這些寶寶，于是，在他們自己的實踐中，不知不覺的，這群可愛的寶貝們通過自己的小眼睛發(fā)現(xiàn)并消除了安全隱患，保護了自己。
安全工作是一個長期而艱巨的工作，我們將時刻謹記，努力為幼兒提供健康安全的環(huán)境。希望下學期我們繼續(xù)努力，來年在班級安全管理方面有更大的收獲!
工作管理心得2
20xx年7月25日有幸參加了公司組織的時間管理培訓課程。此次培訓給我最深的印象是時間管理并不僅僅是怎樣將自己每天的工作內容合理有序地安排好，而是要從整個人生，或者整個現(xiàn)階段的的角度來規(guī)劃自己。首先是該階段的價值觀確立，接著確定自己的目標來體現(xiàn)這個價值觀，然后明確達到該目標所要進行的任務，期間包括主要的、次要的任務。通過整個時間段的規(guī)劃，可以使自己擺脫每天的“忙”與“盲”，每天都能檢視自己為了目標而作出的努力，以及每一點的進步�？吹竭@些，你是輕松的、樂觀的，感覺生活多美好；看到滿桌的文件和不知所措，你是忙碌的、埋怨的，感覺好累，老天怎么可以這樣對待我。
其實整個課程的`具體內容并不是太能吸引人，可能這樣課聽得比較多了。紙上講授一些具體的時間管理的技巧并不能引起我的興趣（網(wǎng)上隨處可以看得到），個人認為沒有最好的方法，只有最合適的。所以最終是自己通過思考認識到時間管理的重要性，以及運用時間管理的緊迫性，從而去尋找適合自己的方法。
回想老師給我們的兩張紙（我的夢想清單、改善契約），真正思考一下09年或者更久，我的價值要體現(xiàn)在哪里，我的目標又是什么，通過怎么樣的方式方法來達到自己的目標，每個階段的任務是什么，面對困難我的態(tài)度又是什么...
思考了以后，或許會發(fā)現(xiàn)，天哪，自己每天在干什么！拖點時間下班有意思么，還不如干點有意義的事！
每個人的生活都可以過地很輕松，關鍵原因在于輕松與繁忙是自己腦子里思考出來的。神經(jīng)堵塞跟交通堵塞一樣，很煩！
最后，非常感謝公司安排了本次時間管理培訓課程。阿爾比拉運營部·網(wǎng)站推廣部
20xx年8月6日，我們參加了喜會姐的《工作、時間管理》培訓課程，連續(xù)三個小時下來，還有些意猶未盡，但更為強烈的感覺是——自覺一無是處！頓時想起蘇格拉底的一句話——我一生最大的智慧就是發(fā)現(xiàn)自己是多么的無知！~~呵呵~~當然，俺不是蘇格拉底，但喜會姐的課無疑是“蘇格拉底最大的智慧”——它讓我發(fā)現(xiàn)自己是多么的無知！——應該好好反省！
工作管理心得3
前段時間，我參加了企業(yè)管理知識學習培訓，接受了系統(tǒng)、全方位企業(yè)管理知識的學習和輔導，受益匪淺。我深刻領會到，作為一名合格的企業(yè)管理者，應該如何駕馭整個企業(yè)的運作機智，以管理促創(chuàng)新，以創(chuàng)新促效益，從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。
一、著眼學習力，增強創(chuàng)新力，創(chuàng)建學習型企業(yè)
1、提高認識，完善激勵，激活員工學習動力
我們要求把工作的壓力作為學習的動力，倡導干部員工樹立新的學習理念，以學習帶動創(chuàng)新，以創(chuàng)新推動企業(yè)發(fā)展。通過對市場上產品競爭、價格競爭、服務競爭的宣傳報道，使每個員工都認識到面對競爭日趨激烈的市場，要適應市場需要學習；學習的動力源于學習目標的確立，思想意識的提高使員工獲得了不僅要個人學而且要團隊學的全員動力，而內部激勵機制完善更催發(fā)了個人學習內動力。一是薪酬激勵。不同學歷給予不同的基本薪酬制度；二是獎懲激勵。對在管理創(chuàng)新、科技攻關、產品創(chuàng)新等方面做出成績的給予及時的獎勵。三是目標激勵。制定各種培訓目標，明確學習的步驟與計劃并量化考核。
2、確立愿景、建立組織、強化員工學習毅力
學習型企業(yè)的創(chuàng)建工作是一項長期的系統(tǒng)工程，要扎扎實實深入持久，必須保持員工的'學習毅力，也就是堅持學習、學有成效。應組織創(chuàng)建學習型企業(yè)領導小組，提供組織保障、落實監(jiān)督措施、規(guī)定目標跟蹤具體辦法；確立學習愿景規(guī)劃，并層層制定貫徹執(zhí)行辦法；建立獎懲約束機制，確保員工學習的積極性。
3、擴充載體，學以致用，提高員工學習能力
應根據(jù)企業(yè)中現(xiàn)有人員的素質狀況，從實際出發(fā)，建立了適合不同層次需要和不同工作需要的各種載體，在組織形式上采用外送培養(yǎng)、內部培訓、聯(lián)合培訓、定期講座等辦法，在活動形式上采用集中培訓、調研、學習、經(jīng)驗交流、崗位目標學習等。利用比較學習，開展多次的內、外部學習交流活動，取長補短，促進先進經(jīng)驗的推廣與利用。
二、著手執(zhí)行力，形成凝聚力，打造獨特競爭力
1、明確目標，常抓不懈，引導執(zhí)行力文化
隨著知識經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)文化已成為一種強大的力量。21世紀企業(yè)之間的競爭，最根本的是文化的競爭。引領執(zhí)行力文化的形成，貫穿于公司的各項政策和領導行為中。
首先，對公司出臺的各項方針政策和管理制度，始終如一地堅持，如在對公司方針目標和管理制度的措施落實上，我們結合質量管理體系的內審工作，查措施落實、查制度執(zhí)行的有效性。針對存在的不足，提出整改要求，拿出改進方案，并納入工作管理業(yè)績考核。同時，對各種政策、措施的執(zhí)行；對質量事故的追究先從分管領導開始等等。凡是牽扯到管理者方面的，領導都率先示范，做出表率。
2、依托學習，找準方法，提高執(zhí)行力水平
執(zhí)行力發(fā)揮的水平主要取決于執(zhí)行的人，以及他們頭腦里所有的想法和他們一起工作的能力。在提高執(zhí)行力效率上，我們應通過學習引進信息化管理中某些先進管理理論，進行科學的流程再造提升工作效率，其次，在提高執(zhí)行的準確性上，我們應認識到方向比速度和距離更重要，在提高各自的學習能力的同時，對每一新制度的出臺，在實施前明確規(guī)定：要組織相關執(zhí)行人員學習理解規(guī)定的要求，有相關部門指導執(zhí)行的努力方向，并作具體的解釋，保證讓能執(zhí)行的人去執(zhí)行。
3、實施監(jiān)督，完善考核，順暢執(zhí)行力流程
執(zhí)行力三個核心流程是以完善的管理制度為紐帶，靈活多樣的考核制度為航標緊密連接在一起，去實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標的。為保證各項規(guī)章制度能得到正確的貫徹執(zhí)行，在制定各項制度時就應明確目的、責任部門、適用范圍及運作方式，并指定目標監(jiān)督部門和考核方式。
通過這個課程的學習，我想：無論是企業(yè)還是個人，一個好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向，從而能達到事半功倍的效果。
以上就是關于企業(yè)管理學習心得體會的介紹，希望能夠對大家有所幫助哦！
工作管理心得4
一、酒店經(jīng)營成功的基礎是管理細節(jié)到位
酒店屬于典型的勞動密集型行業(yè)，酒店管理可以說是由大量細節(jié)組成的，細節(jié)構成了服務質量的基礎。如果認識不到細節(jié)管理的重要性，在酒店經(jīng)營上不僅會丟了“西瓜”，恐怕連“芝麻”也撿不到。
1．細節(jié)到位取決于觀念的改變。同樣的問題站在不同的角度就會得出不同的結論，對細節(jié)的看法取決于管理者的思想意識和管理者的觀察力、洞察力和分析問題的能力。因此，轉變觀念才能注意到細節(jié)，才能通過細節(jié)把握全局。在管理中沒有注意到員工餐的質量問題，就可能導致員工大量流失的嚴重問題。
2.戰(zhàn)略決策源于細節(jié)分析。無論戰(zhàn)略上還是戰(zhàn)術上的決策，都是通過對蛛絲馬跡的分析后才做出的。管理的決策也同樣是對市場的跡象、趨勢的分析、對日常管理中的細節(jié)問題分析的結果。如果不善于對細節(jié)進行分析，就不可能有正確的決策。
3.酒店管理無大事，做好小事，才能成就大事。服務質量的高低取決于細節(jié)工作的程度，只有將服務的細節(jié)做到位，客人才能感覺到服務的存在，酒店才能實現(xiàn)體驗營銷。在事無巨細的管理中，細微之處才能顯示出管理的水平，只有將一般人不注意的小事做好，才能將自己的酒店與其它酒店區(qū)別開，因為所有的酒店都大同小異。
二、對待細節(jié)的態(tài)度決定了酒店的素質
企業(yè)素質是企業(yè)作為一個有機體自我生存、自我完善和可持續(xù)發(fā)展的素質。酒店的素質表現(xiàn)為企業(yè)作為一個以產品和服務滿足變化著的需求，并以獲取利潤為目標而存在的。它作為一種組織的集體的素質和系統(tǒng)的素質，是其追求使命感和終極目標的團隊和文化的`素質。從企業(yè)素質的概念就可以看出酒店經(jīng)營的成敗與細節(jié)管理的關系。
1.管理層的領導能力體現(xiàn)了細節(jié)管理。正如布魯諾蒂茨所說：“一個企業(yè)家號有明確的經(jīng)營理念和對細節(jié)無限的愛”。企業(yè)的管理者不可能事必躬親，但一定要明察秋毫，要有解決細節(jié)問題的能力，并且成為員工的榜樣，只有這樣，企業(yè)的工作才能真正做細，到位。
2.酒店忽視細節(jié)的代價。酒店的工作是由細節(jié)構成的環(huán)節(jié)，如果某個細節(jié)出了問題，這個環(huán)節(jié)就會偏離中心，甚至斷裂。一盤味道很美的菜肴，上面點綴著香菜葉，可香菜葉中有黃葉或黑葉，這時的菜的美感會陡然下降。一個隨地亂扔的煙頭可能讓酒店化為灰燼，一個錯誤的定價可能會失去一個市場！
3.同類酒店之間的差距是由細節(jié)構成的。酒店的功能是一致的，同類的酒店沒有太大的差異。但是，經(jīng)營者和消費者都能很清晰地鑒別出甲、乙、丙、丁，這種鑒別的基礎則是細節(jié)上的差異。如北京的王府飯店和麗都假日飯店，客人無論從哪個角度，都能將他們區(qū)分得一清二楚。
4.成功源于細節(jié)的積累。酒店的成功取決于細節(jié)的積累，這種積累是日常的工作程序、服務規(guī)程、服務標準的體現(xiàn)，尤其是對個例的解決。成功與失敗之間是由細節(jié)相連接的，做好了走向成功，否則就會因小失大，由小錯導致大錯而失敗。
三、酒店細節(jié)管理的實質內涵
酒店管理中最大的事就是安全，即酒店與客人人身財產的安全，而安全工作就是由細節(jié)組成的，從制度的建立、實施到設備維護，整個過程構成了安全管理。所以，細節(jié)管理的實質就是有創(chuàng)造性地做好每一項工作。
1.酒店細節(jié)管理是一種創(chuàng)新。世界各國的酒店在功能設置上是一致的，而他們之間的區(qū)別就是那些被常人忽視而被管理者做得很好的細微之處。這些細微之處是一種創(chuàng)新的思考和用心觀察的結果。尤其是在管理中習以為常的事，誰能將它改變而做好，這就是一種創(chuàng)新。
2.細節(jié)管理是管理藝術的體現(xiàn)。管理不僅僅是一門科學，更是一門藝術，而對細節(jié)的管理則是管理藝術的體現(xiàn)。
3.酒店必須形成細節(jié)管理的量化體系。在酒店管理中，對細節(jié)的追求是無止境的，但對細節(jié)的追求是可以衡量的，衡量的尺度，就是制定出相應的標準和規(guī)范，這些標準和規(guī)范構成了酒店管理的量化體系。比如有的酒店對大堂洗手間的衛(wèi)生管理就明確規(guī)定了清潔的時間間隔、清潔程度等量化指標。
4.細節(jié)管理是微利時代的要求。市場競爭日益激烈，利潤空間逐漸縮小，經(jīng)濟進入了微利時代。飯店市場也不例外，每一個經(jīng)營者都感受到利潤下降的壓力，這種下降并呈現(xiàn)出加速的趨勢。所以如何增加利潤，如何保持現(xiàn)有的利潤率則成為經(jīng)營者所關心的問題。英國實業(yè)家李奧·貝爾將微利時代賺錢的要點概括為“預測、差異、創(chuàng)新”的6字法則，其核心就是強調了細節(jié)管理對提升酒店市場競爭能力的作用。
四、實施零缺陷服務策略是細節(jié)管理的主要表現(xiàn)形式
零缺陷服務是一種服務理念，細節(jié)管理是一種工作方針，只有堅持這種方針，才能落實這種理念。
1.市場競爭要求酒店強調細節(jié)，提供完美的服務。市場競爭不僅使利潤趨向更小，也使服務趨于完美。在這種環(huán)境下，被“寵壞”了的消費者非常挑剔，如果沒有零缺陷服務的理念，就不可能提供完美的服務，酒店就會失去顧客和市場份額。
2.細心發(fā)現(xiàn)，即時響應顧客的需求。顧客的需求是動態(tài)的，是發(fā)展的，這就使企業(yè)不斷地處于被動的地位，要想將被動變主動，就要在細節(jié)上即時提供與客人要求相一致的服務，縮小酒店產品與客人需求之間的間隙。
3.注重細節(jié)，注重每一次服務的目的性和針對性。目的性是服務的宗旨，針對性是使客人滿意的關鍵。酒店的服務是滿足顧客的需求，在服務過程申實現(xiàn)酒店的價值。因此，酒店的價值要與顧客的價值相連接，形成價值聯(lián)盟，要做到這一點，就要向每一位顧客提供有針對性的服務。
4.考慮顧客心理細節(jié)，第一次就使服務達到標準。酒店的服務是一種互動行為，只有當客人來臨時才能提供服務。這種服務是一種過程和體驗，過程和體驗都可以重復，但是第一印象和第一次體驗，決定著客人的滿意程度。所以酒店員工要在個人儀表儀態(tài)、禮貌敬語、語氣表情、服務效率等諸多細節(jié)上努力讓顧客產生美好的感覺，為酒店博得顧客的認同而“精耕細作”。
工作管理心得5
x時間薪酬福利管理工作按照院整體目標和部署，堅持兩低于原則下合理使用工資總額，繼續(xù)注重薪酬的公平性和激勵性，培養(yǎng)、吸引和保留人才。同時遵照有關XX政策，規(guī)范工資支付、保險辦理及其他特殊費用的管理。xx時間段薪酬福利管理的工作總結如下：
第一、對下提供更好的政策服務和管理引導，對上提供更多的數(shù)據(jù)支持和分析建議，最大限度地發(fā)揮薪酬激勵作用。
薪酬管理工作是一個政策性和實踐性很強的工作，按照院整體目標和部署，通過工資總額計劃預算與實施、院屬單位薪酬指導與調整、撰寫全院20xx年上半年和全年薪酬分析報告、商談人力資源咨詢項目，來調整、改進全院薪酬狀況，達到薪酬的合理使用、有效激勵。同時通過薪酬數(shù)據(jù)分析，為領導的全院戰(zhàn)略決策提供更多的支持和建議。
1、工資總額計劃預算與實施。按照中央企業(yè)工資總額計劃(預算)管理要求，編制工資總額預算和人工成本預算。并按照院工資總額計劃，具體實施院屬單位勞動工資計劃審批和控制。全年度工資總額在預算范圍內，使用狀況良好。
2、院屬單位薪酬指導與調整。與院屬單位加強溝通，通過工資總額使用狀況分析，指導院屬單位合理使用、有效激勵。并根據(jù)年度實際情況，對院屬單位工資總額進行了調整，使薪酬更具激勵性，更符合實際情況。
3、根據(jù)北京市最低工資調整及時調整全院薪酬。做到了薪酬與市消費物價水平同步調整。
第二、撰寫全院20xx年上半年和全年薪酬分析報告，對全院薪酬體系進行描述、診斷，發(fā)現(xiàn)問題，著手薪酬體系優(yōu)化、改進。
全院20xx年上半年薪酬分析報告共50頁3.5萬字，圖表71幅。全院20xx年全年薪酬分析報告共60頁4.4萬字，圖表104幅。綜合運用人力資源部工資臺賬和財務統(tǒng)計數(shù)據(jù)，從離散趨勢、居中趨勢、頻段分布、人工成本指標等幾個方面，對全院的'薪酬數(shù)據(jù)進行詳盡的統(tǒng)計學分析，描述了全院整體薪酬狀況和人工成本狀況，有側重地剖析了院屬各單位薪酬結構，對全院職能、科研、實業(yè)、后勤四大系統(tǒng)的薪酬現(xiàn)狀進行了比較分析，診斷了現(xiàn)行薪酬制度中的一些問題，并做出了原因分析和相關合理化建議。
該分析報告無論在分析手段、分析視角上，還是在分析深度、分析廣度上，均達到了一個新的高度。對我院人力資源工作，有著如下三方面的意義：
首先，該分析是對現(xiàn)有薪酬數(shù)據(jù)的二次加工，通過深入量化分析，將死的數(shù)據(jù)變成活的資料，有利于我們定量認識與定性認識結合，宏觀把握全院薪酬整體狀況。
其次，該分析是考量薪酬內部公平性、外部競爭力的直接基礎，通過已經(jīng)量化的分析數(shù)據(jù)可以很輕易地進行比較，對于人力資源目標的實現(xiàn)有著重要的意義。
最后，該分析中反映、揭示的一些問題，為進一步的薪酬體系優(yōu)化、改進奠定了堅實的基礎。正是在崗位梳理和薪酬分析的基礎上，結合薪酬分析中發(fā)現(xiàn)的問題及保持共產黨員先進性教育中反映的一些問題，著手對全院薪酬結構進行調整、改進。xx時間段我們已與專業(yè)人力資源咨詢機構進行了多次接觸和前期準備工作，準備進行下一步的人力資源改進，請專業(yè)的人力資源咨詢機構對我院進行薪酬系統(tǒng)再設計。
第三、精簡化、程序化和規(guī)范化事務性工作，提高工作效率，保證工作準確度。
薪酬管理工作是一個事務繁雜的工作，xx時間段共完成各項社會保險報表108份，對院屬單位保險結算表216份，報送工資數(shù)據(jù)量近1000條/月，每月平均外出4次以上。通過編制人力資源質量管理手冊、規(guī)范程序、編制工資軟件、編制保險軟件、加強對外聘人員尤其是農民工的管理、修訂規(guī)章制度等工作，對事務性工作進行精簡化、程序化和規(guī)范化，提高了工作效率，保證了工作準確度。
1、編制人力資源質量管理手冊，制定規(guī)范化工作程序。對薪酬工作進行了程序化規(guī)范，實現(xiàn)了薪酬有效內控和規(guī)范管理。
工作管理心得6
我公司是一家集木制玩具工藝品設計開發(fā)、生產經(jīng)營為一體的外向型私營企業(yè)，公司資產萬元、員工近名，各種機器設備余臺(套)。公司生產的木制玩具工藝品品種繁多，有大系列多個品種。產品制作精美，集知識性、趣味性、裝飾性于一體;暢銷美國、歐洲、東南亞等國家和地區(qū)，深受客戶好評。
公司一向堅持“……”的管理理念，建立適應市場的經(jīng)營機制。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，標準化體系的實施已成為了企業(yè)的迫切需求。20xx年初，經(jīng)領導決策，企業(yè)決定全面推行企業(yè)標準化工作，將標準化管理同質量管理一樣，作為質量保證體系的重要工作來抓。
我們認為，推行企業(yè)標準化管理體系有如下優(yōu)點：
1、有利于規(guī)范企業(yè)內部的管理行為，提高產品質量，降低生產成本，提高生產效益。產品質量是企業(yè)基礎工作的綜合反映，在產品生產、實現(xiàn)過程中，影響產品質量的因素很多，企業(yè)透過一系列的標準來規(guī)范操作行為和作業(yè)流程，從而控制各種影響質量的因素，以減少或消除質量缺陷的產生;一旦發(fā)現(xiàn)質量缺陷，也能及時發(fā)現(xiàn)并采取糾正措施。只有推行企業(yè)標準化管理體系，才能更好地為顧客帶給質量可靠、滿意的產品，從而提升品牌的美譽度，無形中為企業(yè)創(chuàng)造巨大的財富。
2、有利于減少貿易壁壘，提高市場競爭力。推行企業(yè)標準化工作，學習、采用國際先進標準，使企業(yè)產品滿足國際市場要求，盡在網(wǎng)絡。從而滿足外方按慣例對企業(yè)的質量保證潛力的要求，是產品參與國際競爭的一個有效途徑。
3、有利于維護消費者的權益�！耙灶櫩蜑殛P注焦點”是一項重要的質量管理原則，推行企業(yè)標準化管理，確保為消費者帶給可靠的產品，無疑是對消費者權益的一種保護。
為確保企業(yè)標準化工作實施，完善企業(yè)標準化管理體系，我們作出如下努力：
1、領導重視，健全組織體系
我公司十分重視標準化工作，將標準化建設作為一個主要工作來抓。20xx年3月初，公司成立了以總經(jīng)理親自領導的'標準化領導小組，同時，逐步構成了廠級、部門、班組xxx標準化工作網(wǎng)絡，從組織上保證標準化工作的正常展開。在實際工作中，堅持采取先進標準和國際標準的原則，標準的構成切實做到“三標定稿“，使標準更具有操作性。
2、加強陪工作，努力提高標準化工作水平
只有使全體員工認識到企業(yè)標準化工作的重要性，才能促使員工在生產、經(jīng)營活動中自覺按標準去規(guī)范行為，保證標準化工作持之以恒的動態(tài)優(yōu)化和完善。近年來，我公司共參加標準化相關培訓期人，企業(yè)內組織標準宣貫培訓期，透過培訓增加了全體員工對標準化工作重要性的認識，提高了企業(yè)標準化工作水平。
3、有計劃、有步驟的開展標準化工作
標準化工作小組根據(jù)企業(yè)狀況制定了《企業(yè)標準化工作推行計劃》并根據(jù)該計劃分階段制定實施計劃，落實到各部門和個人。只有透過實施標準，才能使標準發(fā)揮潛在的作用，保證產品質量，提高工作效率。為此，我們將標準的實施納入基層管理工作的考評工作中，有效地促進了標準的實施。企業(yè)標準化是一項長期性工作，需要不斷完善和提高。今后，我們將繼續(xù)從以下幾個方面自我完善：
1、不斷完善企業(yè)標準化管理體系。標準化工作是一個動態(tài)過程，隨著企業(yè)客觀環(huán)境的不斷變化，要不斷完善修訂標準體系，適時地對標準進行審查、修訂，持續(xù)標準的先進性。
2、做好標準化的整合工作。充分發(fā)揮標準化管理作用，有計劃地組織、指揮企業(yè)的財力、物力、人力，做到有效地發(fā)揮各方面的潛能，完成各項生產經(jīng)營指標，透過將標準化體系和其他管理體系進行有效整合，確保企業(yè)安全穩(wěn)定生產并獲得經(jīng)濟效益。
3、提高標準編寫水平。有計劃地開展標準相關知識的培訓班，有針對性地
進行理論和實際相結合的潛力培訓，切實提高標準化兼職人員的綜合素質，使標準在企業(yè)的生產經(jīng)營中發(fā)揮其應有的作用。
4、重點抓標準的實施。標準的關鍵在于貫徹和實施。這就要求企業(yè)的各級和全體員工都要轉變思想觀念、提高認識。因此，務必強化管理機智，進一步規(guī)范管理行為，嚴格執(zhí)行技術標準、管理標準和工作標準，使管理工作逐步構成制度化、法制化。
管理是企業(yè)之基，加強企業(yè)標準化建設是我企業(yè)的一項重要工作，在新形式下，我們將在結合企業(yè)自身實際，按照規(guī)范化、合理化、科學化要求，加強企業(yè)標準化管理，重點抓好企業(yè)標準化規(guī)劃的實施，使我企業(yè)的標準化管理水平在近兩年里再上一個新臺階。
工作管理心得7
20xx年9月，在孩子的興奮與家長的期待中，我家的xxx和其他小朋友一起步入湖州市實驗幼兒園開始了人生中新的里程！自跨進幼兒園的第一步起，意味著他將融入到學校這個新的大家庭中。
10月，我第一次以學生家長的身份參加了實驗幼兒園組織的小班家長學校，四次主題活動都給我留下特別深刻的印象，無論是會場的布置、流程安排、還是會議內容的選擇，都無不滲透著實驗幼兒園老師們的.辛勤耕耘的汗水和對孩子們的愛！
本次家長學校，除了園領導對學校整體情況和教學理念的介紹外，還請了幼兒特級教師朱老師為家長們作了一次如何正確教育孩子的報告，朱老師聲情并茂、深入淺出的講了很多家長在平時教育中會走的誤區(qū)，同時，針對幼兒的特點和部分家長的作法，朱老師真切的談了一些建議和要求，朱老師的報告引起大多數(shù)家長的共鳴。其間的班級會議上，班主任徐老師、張老師、金老師也針對都市小1班的情況作了介紹，給家長們提出了許多合理性的教育建議，通過這次家長會，我真的受益匪淺。
孩子是我們的未來，我們教育好的不僅僅是自己的孩子，更是國家的未來和希望。為了孩子更好的成長，我們將更積極配合好老師的工作。
工作管理心得8
我們做任何工作都不是孤立存在的，工作不論繁復，都能夠看作是一個項目。而要完成一個項目就需要各式各樣的人員整合到一齊，扮演不一樣的主角。如何發(fā)揮這些人的特色，分配適合的主角，從而更快更好的完成各自的分工，就是項目最需要研究到問題了。但要真正發(fā)揮每個人都特色卻不是這么容易就能做到的。所以就需要我們不斷的學習，培養(yǎng)自我的思考力。思考力提高了觀察敏銳了，才能發(fā)掘出他人的特色，并善加利用。
發(fā)掘出每個人都特色并分配好各人在項目中所處的職位后，就需要采取有效的管理來監(jiān)督把控每個環(huán)節(jié)，以確保項目能夠按照計劃執(zhí)行。以往我們在工作中都接觸過各式各樣的表格，說起來各個環(huán)節(jié)似乎都有表格能夠監(jiān)控�？墒怯捎谶@些表格都是分散開來，針對單獨某一個環(huán)節(jié)的，結果就使得整體管理上缺乏統(tǒng)一性，實施起來難免會出現(xiàn)混亂的感覺。經(jīng)常出現(xiàn)一個人只著眼自我負責的某一環(huán)節(jié)，卻忽視了整個項目的情景。一旦某一環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了調整，其他人員卻無法第一時間得到消息，無法及時作出調整。結果就使得整個項目的工作節(jié)奏都被打亂了。
所以就像項目管理經(jīng)驗交流時有人說到的`：“表格需要做減法”，我們首先應當以項目為單位，將涉及到的所有環(huán)節(jié)和資源都整合到一齊，這樣大家就能夠明白自我在這整個項目中所處的位置，了解在項目中于自我相關的前后環(huán)節(jié)的進展情景，這樣執(zhí)行起計劃來就更有依據(jù)了。
經(jīng)過這兩次項目管理的經(jīng)驗交流，大家準備已一本書作為一個項目，進行項目管理，設計出適合我們用的項目管理表格。這是與各個部門都相關的工作。一旦做好了，將會大大減少進度管理上的時間成本。使得管理更簡單化也更人性化。
期望這項工作能夠盡快的展開，盡早制作出適用于我們公司的項目管理表來，相信所有人都會盡力配合的。
工作管理心得9
20xx年，是培訓中心站在新起點的一年，也是努力壯大自己穩(wěn)扎穩(wěn)打尋求發(fā)展的一年。作為我自己而言，這也是在薪酬管理工作崗位上剛剛起步的一年，這一年里，在上級領導的指導下、周圍同事的幫助下，積極工作，努力學習，認真完成了上級和中心領導交辦的工作任務，力求盡善盡美。下面，將我一年來的工作情況作一簡要總結，具體如下：
一、薪酬發(fā)放及日常薪酬管理工作
自從事薪酬管理工作以來，我嚴格遵守崗位保密制度的原則，完成薪酬管理的各項工作。認真做好每月的薪酬發(fā)放、薪酬統(tǒng)計工作、考核統(tǒng)計工作，并且在準確、及時發(fā)放薪酬工資的基礎上，每月從OA中上傳當月工資單，讓每位職工及時了解自己的工資及變動情況。在讓每位職工了解的同時也是對我個人工作的一種監(jiān)督，督促自己在這個崗位上做的'更加認真、仔細。
認真按照中心制定的薪酬分配方案，做好各項薪酬發(fā)放的具體工作。一是認真按照各項考核辦法的要求發(fā)放薪酬及兌現(xiàn)加分獎勵，并以最快的速度到達職工手中。二是做好薪酬清算的臺帳管理，經(jīng)常和同事合作聯(lián)系，做好薪酬總額的清算核對工作;建立了薪酬收支臺帳，并分門別類做好統(tǒng)計，隨時方便提供依據(jù)。還建立了職工個人薪酬發(fā)放明細臺帳，全年每個人每發(fā)一分錢都可以有賬可尋，如遇職工需要，可以隨時提供查詢。
二、外聘職工薪酬發(fā)放及日常薪酬管理工作
截止20xx年底，共有外聘職工195人，其中不包括外包外聘職工。外聘職工管理情況復雜，工資結構多樣化，不同崗位考核方法也不同。對于勞務派遣職工，每月在薪酬發(fā)放工作中仔細、細致測算，力求精準，然后積極主動和省人才聯(lián)系，發(fā)送到省人才。由省人才測算社保需繳金額和管理費用完畢后進行核算和分門別類，與財務處和中洋公司密切聯(lián)系，保障職工薪酬能準時發(fā)放。同時，也根據(jù)其績效考核情況測算績效工資部分并精確發(fā)放對于簽訂勞務協(xié)議的外聘職工，認真按照管理辦法要求，做好薪酬及績效考核發(fā)放的具體工作，以最準確的數(shù)據(jù)、最快的速度，將薪酬測算出來到財務處，確保了薪酬發(fā)放的及時和暢通。
三、完成各項工資清查工作和報表工作
接上級要求，20xx年統(tǒng)計清查工作繁重復雜。今年，我完成09年退休職工津貼補貼清查工作、在職津貼補貼清理上報工作、年交通部直屬單位勞動工資統(tǒng)計報表清查上報工作及20xx年交通部直屬單位勞動工資統(tǒng)計年報工作。這些統(tǒng)計工作政策性強，數(shù)據(jù)要求精確，內容繁瑣復雜，我加班加點查詢各種資料，確定各項數(shù)據(jù)，明確分類、細致匯總、精益求精，較好地完成了領導安排的此項工作任務。
四、薪級工資，公積金、個稅等測算發(fā)放工作
根據(jù)要求，20xx年，完成職工薪級工資的核算上報，并每月按照標準準確發(fā)放。對薪酬結構做統(tǒng)一細致的調整及管理，以便薪酬組成更加合理和透明化，讓職工更清楚了解發(fā)放情況。嚴格按照文件，科學、合理地做好公積金、個稅的測算并實施，有效保障了職工福利的準時發(fā)放。
五、工資檔案的整理核查校對工作
平時做好日常工作以外，對于職工工資檔案，還需要進行大批量的篩查和核對整理。這項工作政策性高，要求不能有任何失誤，我在做好其他工作的同時，翻閱大量過去的工資檔案資料及人員數(shù)據(jù)庫，精確時間、級別等各方面數(shù)據(jù)，做好工資檔案的整理工作。
六、職工保險的繳納工作
根據(jù)要求，為每位簽訂合同的員工繳納了養(yǎng)老、生育、工傷、醫(yī)療、失業(yè)保險，根據(jù)其收入水平為社保局提供數(shù)據(jù)，并對其個人繳納部分進行準確測算。
七、評估費等核算發(fā)放工作
作為集船員考試、職工培訓、黨校教育、船員培訓和搜救訓練齊頭并進，多功能、可持續(xù)的發(fā)展的培訓中心，工作任務繁重，分類也多，每月的船員評估費、教師課酬等都有很大的金額數(shù)據(jù)。作為一名薪酬管理員，核算這些數(shù)據(jù)也是我日常工作中的一項。我認真根據(jù)管理辦法，細致的核算評估費、課酬、監(jiān)考費等多項數(shù)據(jù)，并及時發(fā)放到員工手中。
八、臨時用工薪酬管理工作
鑒于單位建設發(fā)展對于一些專業(yè)臨時人員的大量需求，自年初就配合后勤部門管理臨時用工情況的薪酬發(fā)放，深入細致了解其用工情況，并對每月酬金發(fā)放進行統(tǒng)計并備檔。
工作管理心得10
當班主任已有一個學期，在班級管理上沒有過多的經(jīng)驗與大家分享，現(xiàn)就把我對班主任工作的認識以及班級管理的心得介紹給大家。希望能對大家以后的班級管理工作有所幫助，同時也對我班級工作的批評和指正。
“愛就是教育”，教師只有用自己的愛，才能與學生產生心靈的碰撞，才能達到超越人的自然屬性而達到完美的境界。教師對學生的愛和理解，可以使學生感到溫暖、關懷，可以溝通師生之間的感情�？偨Y多年做老師的體會，我認為:教師的愛應撒在學生集體中，教師的愛應插在學生的心坎上，包括對優(yōu)等生的培育，對一般生的促進，對特殊生給予的特殊的關懷，對后進生給予的偏愛。 如:我班學生劉新剛分入我們班時，自由散漫，說話沒有禮貌，上課說話搗亂。對于這樣一個學生，我沒有急于批評，更沒有放棄他。而是進行多方面觀察，與他交談。在交談中，我發(fā)現(xiàn)他有一種玩世不恭的態(tài)度，好像別人都欠他什么似的。而且他還有種種惡習，有好幾次我發(fā)現(xiàn)他欺負女同學，欺負了女同學又不承認，而且還做了很多我認為卑鄙惡劣的事情。
后來我了解到他是因為小學成績較差，怕別人都瞧不起他;又加上升入初中后隨著生理的發(fā)育，已經(jīng)漸漸的進入青春期，所以才漸漸的開始欺負女同學，以博取女同學對他的注意。為了能使他行為轉變，我經(jīng)常找他談心，讓他樹立正確的人生觀，正確對待男女生之間的問題，鼓勵他不要放棄自己的學習，用實際行動來證明自己并不是一個不求上進的人。記不清多少次和他促膝談心，有多少次和他一路同行，我的關心教育終于融化了他冰冷的心，他開始漸漸的變了，變得有禮貌，懂事了。勞動積極，學習也比以前用功了。又如我班學生我班學生苗榮華、劉楊、陳靜等同學起初他們的學習成績并不優(yōu)異，后來經(jīng)過談話后，他們意識到老師對他 們是真心的，這個真心沒有一點點的虛偽，是老師真心向他好，真心對他好，這顆真心就是愛，也沒有過多的過多的話語，他們的成績便直線上升，從升入初中開始的成績不及格到現(xiàn)在的優(yōu)秀學生，他們已經(jīng)完成了質的蛻變。
后進生意志薄弱，自控力差，行為極易反復無常，所以做后進生的思想工作不要簡單地認為通過一次談心他們就能徹底改好。遇到后進生不良行為出現(xiàn)反復，班主任一定要有耐心客觀分析不良行為反復出現(xiàn)的原因，要及時發(fā)現(xiàn)、及時抓住、及時誘導，做到防微杜漸。我班還有很多后進生，象王玉振、于躍、許巍、肖斌、于文靜等同學，我利用節(jié)假日對他們進行文化課上的輔導，利用課余時間找他們談話，利用班級活動增強他們的自信心，雖然他們在成績上沒有進步，但是我知道一塊頑石需要長時間用心才能將其感化，我始終沒有放棄他們。真正的做到了愛生如子。在把愛奉獻給學生的同時，自己也在收獲著學生們的愛。一句句親切的問候，讓我感到欣慰，增強了自豪感�，F(xiàn)在，我們班基本上建立了師生之間的和睦關系，形成了班級團結、和諧的氣氛。
要管理好一個班級體，光班主任和幾名代課老師是不行的。如果做到"事必躬親"，最后只能疲于奔命，可能收效甚微。如果班主任有一批得力的左臂右膀——班干部，班主任就不會為繁瑣的班級工作忙得焦頭爛額，班級工作也因為有了一批得力干將的群策群力而做得更圓滿。這就需要班主任知曉班級管理的藝術，培養(yǎng)出能干的班級"小管家"，讓他們參與到班級管理中去，做管理的主人。
班干部是班級的中流砥柱，是班主任的得力助手。我在學期初，我并不了解每個學生，對于誰的能力強、誰的能力弱，自己心中也沒有底，于是我采用在自己設計的拓展活動中觀察同學們的方式選舉班干部。活動中我認真觀察每個同學的性格和特點，選擇凝聚力和組織能力最強的發(fā)展為班干部。這樣做既可以增強學生的團結合作的意識，又可以讓樂于為班級服務的學生接受鍛煉，展示自己的風采。有同學們的信任感做后盾，無形中激發(fā)了班干的主人翁意識，班級的核心運轉起來就更加富有朝氣蓬勃，積極向上的活力。
讓班干管理，并不意味著放任自流，班主任袖手旁觀,班主任要充分發(fā)揮"主導"作用。.班主任的引導如果自始至終，那就是牽著學生鼻子走，班主任的引導顯得尤其重要。.首先班主任要把握住引導的時機，開學之初,是關鍵時期,是新任班干部履行職責的開始。這時，我引導班干分析班級現(xiàn)狀，研究管理策略，制定管理計劃，例如上學期元旦文藝晚會、班級愛心小超市等活動，都是由班干部親自策劃組織的。有這樣的管理隊伍真的是讓我一勞永逸。
在我的探索和實踐中，我深刻地認識到:班主任只有選拔好班干部，給他們一個施展才華的舞臺，在老師同學信任的`目光中他們才能真正地以主人自居，為老師排憂，為同學做實事，才能使班級管理獲得成功,以達到"教是為了不用教"的教育目的.。
班級應該是學生的班級，班級是教師、尤其是班主任為學生提供服務的重要場所。“把班級還給學生”，“讓班級成為學生健康成長的樂園”，
班集體是學生成長最直接、最有影響力的課堂。最有效的教育方法不是說教，而是形成使人向上、向善的積極氛圍。風氣是無形的力量，它能引導人、陶冶人、教化人，塑造美好的人格。
班主任要充分調動學生的積極性，組織開展豐富多彩的班級活動，充實學生的學習生活，豐富學生的精神世界。按照學校的計劃，班組開展了一系列主題教育活動，在活動中，我充分尊重學生的主體地位，放手讓學生大膽設想、安排，自己則以合作者的身份與他們共同商討，提出參考意見，不過分干預，不把自己的想法強加于學生，由學生自己總結活動的得失。在班級管理中，我特別注重班級拓展活動，先后設計了班操《瑪卡蓮娜》，《報數(shù)》、《抓小魚》、《愛心天使》等拓展游戲，設計了《愛墻》，在元旦活動中我設計了《展示自我》活動小游戲，給每一個學生提供一個展示自我的舞臺，讓每一位學生展示最精彩的自我，通過這些活動，同學們團結合作意識和自信心都增強了。學生的組織能力也得到了提高，頑強拼搏的精神也得到了培養(yǎng)。同學們更加熱愛他們的班級，這樣增強了班級的凝聚力。
我認為愛的教育就是奉獻，這個學期我將學校獎勵五星級班級補貼全部貢獻給了班級，先后為學生購買了書立、在班級的布置中我購買了魚缸，就連心愛的魚都是從家里撈出來放在學校里的，自己動手設計了班級文化。親自錄制并刻盤元旦文藝晚會，每生一盤;在期末考試之后貢獻了200元作為獎勵吃肯德基的經(jīng)費，以獎勵那些成績突出，學習進步的同學;購買了190元的勵志書籍建立了小小圖書角豐富學生的視野，建立了愛心小超市，讓學生自主管理;購買了筆記本分別獎勵給了30名為班級做出突出貢獻的同學;將自己的舞蹈場地貢獻出來免費排練元旦節(jié)目，節(jié)假日對后進生的免費培訓也是在我自己的舞蹈場地里舉行的。通過愛的奉獻讓每位同學都能找到在班級中的位置，也都讓他們體會到了“天生我輩必有才，天生我材必有用”信心。
我堅信只要用愛心贏得學生、用競爭帶動管理、用活動增強斗志，用奉獻獲知感恩，我的班級就一定會成為學生健康成長的樂園。
以上是我的班級管理心得，是這些想法引領我申請做了一名班主任�；仡櫸业慕處熒�，再回顧我任班主任的這一個學期，雖沒有轟轟烈烈，但也事事盡心盡力;每天都在繁忙中平凡地度過，但走過的每一段路，都留下我踏實的足跡，都折射出我生命的價值，我感謝西郊實驗學校領導對我的信任，班主任的經(jīng)歷讓我成熟，在辛勤的耕耘中收獲人生的精彩。
工作管理心得11
一、班主任要分清和語文老師之間的關系。
在小學階段，班主任工作多半由語文老師擔任，導致許多老師和同學將班主任和語文老師渾為一體，而班主任也對自身責任認識二不夠，在工作中分不清責任，嚴重制約了班級管理水平的提高，尤其在貧困的西部地區(qū)，“班上學生多師資少”的情況下，這種錯誤更嚴重，班主任只當好了語文老師，將班級管理這項工作擱在一邊，致使這項工作一直搞不好。在這方面，作為班主任，首先要分清責任，弄清自身所承擔的責任（即班主任工作和教學工作），要科學、民主地管理好班級，提高班級管理水平。
二、班主任工作要“勤”
俗話說：“一勤天下無難事”。作為班主任，要比別的教師多留心眼，多下功夫，要細心觀察學生情況，將他們發(fā)生的一切事務認真、妥善的處理。在這方面，我一直要求自己“勤”。勤于處理他們之間的大小事務到糾正每個不起眼的違犯動作。每天，我一直強調學生遵守校規(guī)校紀，班規(guī)班紀，強調他們養(yǎng)成良好的作息習慣，并按時到校。正是由于這些“勤”，使我班上的學生在紀律方面都能嚴格遵守，很少違犯。在這方面，班主任要努力做到“勤”，尤其在低年級階段，班主任需要充當許許多多角色，只有勤于扮演好這些角色，才能管理好班級，提高班級的管理水平。
三、班主任要科學民主的管理班集體
作為班級管理的領導者、組織者的.班主任，要領導和管理好班集體，就要科學民主的管理班級。在每學期開學初，我首先民主的選好班干部，讓他們分清責任，各自負責。而且對班干部對勝任者連任，不勝任者另選，這樣，使所選的班干部都能認真地干好自己的本質工作，成為班主任的得力助手。并討論制定班規(guī)、班紀，制定德育評分標準，誰有違反，按制度處理，毫不手軟，也決不偏私，更不能用不正當?shù)姆绞教幚韺W生違紀現(xiàn)象，要科學、民主地管理好班集體。
四、班主任要有一顆平等的心，要有愛心。
在小學階段，班主任往往是學生心目中最完美的榜樣，老師的一言一行、一舉一動，以及處理班級事務的一些方法，都會對學生產生深遠的影響。因此，班主任對每位同學要平等對待，尤其對優(yōu)生和學困生更要平等對待，讓他們覺得老師對每位學生都公平。同時，班主任要有一顆愛心，用愛澆灌心靈之花，只有愛學生，才能得到學生的尊重和愛，更要關愛那些被遺忘的學困生，用愛激發(fā)他們的上進動力，讓他們努力學習，展示自我。我班以前有一位學生在各方面表現(xiàn)極差，尤其是個人衛(wèi)生更差，通過觀察了解到，該生一是懶，二是父母關心不夠。對此我先讓他到我的辦公室去自己洗手臉，又通過聯(lián)系家長，教育他改正缺點，努力學習。經(jīng)過半學期的悉心教育，現(xiàn)在，他各方面表現(xiàn)十分出色，還擔任檢查班級中學生個人衛(wèi)生的職務。這樣，使一名后進生轉化為優(yōu)生，是師愛轉化了他。因此作為班主任不僅要有一顆平等的心，更要有愛心。
工作管理心得12
物業(yè)管理 工作是一項平淡而又艱巨、繁瑣又需細心的工作。通過十多年的物業(yè)管理服務實踐，我逐步認識到一個物業(yè)項目管理的好壞，關鍵要看企業(yè)、服務人員的工作指導思想和方式方法。我認為：做事不僅要認真，而且還要用心，只要認真加用心的工作就會找到切入點，就會找到解決問題的辦法。上門溝通，是個笨辦法但也是一個有效的辦法20xx年8月我入職的物業(yè)管理有限公司，在所管理物業(yè)小區(qū)中白云畔山花園小區(qū)就是一個明顯的典型案例，白云畔山花園就因極個別心術不正的業(yè)主混入小區(qū)業(yè)委會，借業(yè)委會維權之名在小區(qū)中生事，無理的利用業(yè)委會身份嚴重擾亂了物業(yè)管理工作，當時小區(qū)大字報、橫幅滿天飛，經(jīng)常上報紙、電視，加上部分媒體為了炒作新聞，制造新聞熱點，沒有公正、公平、客觀、真實的進行正面的報道宣傳，為了達到轟動效應，甚至個別新聞媒體做出了移花接木、斷章取義、制造假新聞，從而造成小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理工作意見較大，使得前期多位物業(yè)管理經(jīng)理在小區(qū)內無法開展工作，對物業(yè)服務公司的影響也較大。
我任職后首先對小區(qū)的基本情況進行了解后冷靜分析，并加以解決：第一步加強公司員工內部管理、學習、培訓，特別是中層以上管理人員服務意識及業(yè)務實操培訓，提高了物業(yè)服務水平。第二步親自帶領員工在小區(qū)綠化區(qū)內除雜草、雜物、對小區(qū)樓梯及一些隱蔽位置進行全面的沖洗、清理和整治。第三步同時組織公司全體秩序維護員進行文明禮貌、規(guī)范用語模擬實操培訓，加強文明禮貌多問一聲好、多幫一把手、多敬一個禮的“三個一”培訓。培訓過程中分兩人一組，一人扮業(yè)主一人扮在崗人員進行互問互答，之后交換角色進行現(xiàn)場培訓，從而帶動了整個秩序維護員隊伍文明執(zhí)勤、禮貌服務的作風，掀起了文明服務質量月活動的高潮，讓業(yè)主看到了物業(yè)管理服務水平的全面提高，給小區(qū)業(yè)主看到了希望，增加了信心。
為了能夠更加徹底的了解業(yè)主對小區(qū)管理工作的意見和看法，隨后組織了一次由我親自抽調24人組成的“融冰活動”的探訪小組，主要議題是“上門聽取業(yè)主意見，虛心接受業(yè)主批評，積極采納業(yè)主提出的合理化建議”。為了確保此次活動的成功，在活動開始前半個月，我親自編寫培訓材料及整理小區(qū)的相關資料，組織探訪小組人員進行培訓，培訓的主要內容包括如何進行正確的語言表達，對小區(qū)業(yè)主提出的如：小區(qū)室內車位產權歸屬問題、藍印戶口問題、油煙排放問題、可視對講門鈴問題、外墻滲漏問題、小孩上學等反響比較強烈的焦點問題進行總結歸納，進行統(tǒng)一口徑解答，整理成材料，并進行統(tǒng)一培訓，對員工培訓后要求員工分兩人一組進行模擬實操演練，并分別以物業(yè)管理人員和業(yè)主身份進行互問互答，最后由我親自審查指正，達到探訪小組所有人員大都符合要求，并給探訪小組每人發(fā)放了準備好的培訓資料，24人共分12組，由我親自督陣，兩人一組，一人主要負責解答業(yè)主提出的問題，一人負責記錄，通過一個多星期利用晚上的時間對小區(qū)的所有住戶全部進行了探訪，探訪結束后組織員工進行總結，特別是對業(yè)主提出的問題進行了歸納統(tǒng)計，并根據(jù)問題的輕重緩急進行逐步處理，針對問題較多的小區(qū)滲漏問題馬上與開發(fā)商協(xié)調進行了全面的維修，可視對講門鈴問題更換了維保公司，請了專業(yè)的維保人員進行了徹底解決，并對提出的其它所有問題都逐步的予以解決，最終保證所有業(yè)主反映的問題事事有回復，件件有落實。
分攤樓梯通道面積為29.7m2+電梯梯井面積2.93m2÷5戶為7m2/戶，首層大堂面積114.5m2除以整棟樓住戶49戶為3m2/戶，每戶平均分攤面積為10m2，因每位業(yè)主住房面積大小不同，分攤多少也就不同，令在場的業(yè)主深入了解。
此次“融冰活動”既教育了員工，提高了員工的綜合素質，而且又達到了為業(yè)主解決實際問題的作用，取得了非常好的效果，通過此次“融冰活動”后的民意測評，業(yè)主對物業(yè)服務公司的滿意率從原來的28%上升到89.8%以上。有理有節(jié)，不但進退自如而且不失尊嚴20xx年4月初我接到擎山苑管理處上報說小區(qū)某棟1506房業(yè)主投訴因維修外墻搭建排柵而導致家中被盜，損失一臺手提電腦折算金額近萬元，已報警拿到了報警回執(zhí)并要求我公司給予賠償，當時我馬上安排下屬秩序維護員部吳振會經(jīng)理及管理處余松主任到現(xiàn)場查看并做處理，但經(jīng)過一個多星期的協(xié)調，此問題不但沒有處理好，反而該業(yè)主要求賠償?shù)?態(tài)度越來越強硬并稱其丟失的物品很多。我又專門安排一名公司高層配合以上二人開展工作，又經(jīng)過十幾天商談，此事不但沒有好轉的跡象且此業(yè)主要求賠償越來越高，并一再聲稱他本人是律師，如果不給賠償將通過相關媒體曝光并通過法律途徑追回損失。我看下屬沒有辦法處理好只有親自出馬處理，經(jīng)過我查看現(xiàn)場及走訪調查，發(fā)現(xiàn)其家中門和窗均未有任何損壞，當時發(fā)現(xiàn)其家中后天臺有腳印，之后我馬上召集原當值秩序維護員，并找到對面住戶施工的民工了解情況，對面民工說當天15：00左右他看到對門業(yè)主當天是自己出門時不小心將門反鎖沒辦法進入房間，而從對面鄰居家的天臺通過排柵爬到自家的天臺，打開自家的天臺后門進入家中，我馬上將這些重要證據(jù)現(xiàn)場收集，并要求秩序維護員和民工寫經(jīng)過做證明并按手印提供身份證復印件。
經(jīng)查，該業(yè)主長期欠繳物業(yè)費，欠費金額超過了4千多元，找到以上重要證據(jù)后我馬上安排擎山苑管理處余主任與業(yè)主商談，并讓他把報警回執(zhí)復印件拿來和損失物品詳細清單寫好，讓其在清單上簽名按手印將身份證號碼寫上并附上身份證復印件，經(jīng)過同報警回執(zhí)比對，原報警回執(zhí)上只寫了丟失筆記本電腦一部，價值近萬元，并沒有說丟失其它物品，而此清單上卻寫了子虛烏有的金項鏈、金戒指、現(xiàn)金價值計6萬余元，初步認定是訛詐，并安排余主任將證據(jù)原件復印后拿到業(yè)主跟前，將其報假案的后果與其說明，該住戶進行百般狡辯，我們當時準備報警處理且要通知相關媒體過來采訪并進行報道，其臉色突變，看我們要將此事認真擴大的情況下，不得不承認自己報假案，想趁此事來敲詐物業(yè)服務公司，用敲詐的錢來抵扣所欠的物業(yè)費，并一再向我們認錯，后來看其態(tài)度比較誠懇，補交了原所有欠費而且做了書面保證，認錯態(tài)度較好，沒有再繼續(xù)追究。
通過這件事，公司員工更加明白，只有認真學習有關的法律、法規(guī)，才能夠維護物業(yè)小區(qū)廣大業(yè)主的利益和尊嚴。得到業(yè)主的認可、支持，才能夠更好的維護物業(yè)服務公司正當?shù)暮戏嘁�，使小區(qū)更加和諧、穩(wěn)定，特別是對物業(yè)管理工作的開展更為有利，同時更有利于物業(yè)管理工作步入良性循環(huán)。
工作管理心得13
很多時候，我們對很多人都能原諒別人犯錯，可往往對自己的孩子不能及時原諒。批評指責占我們和孩子說話的近一半內容，老是嫌棄孩子太淘氣，太愛動，太不聽話，太不給自己面子。
自己小時候的淘氣早就忘得一干二凈，兩只眼睛直盯著孩子的小時候，初衷是好的，想讓孩子少犯錯誤，少走彎路。而結果呢？錯誤一個連著一個，矛盾一波未平一波又起。吹胡子瞪眼的事情多了，自己也累了�；仡^想想，孩子該走的彎路一步也沒少，自己也沉重的不得了。算了吧，看看人家都是怎么當父母的，什么時候對孩子寬松什么時候對孩子嚴格，那些場合對孩子放寬要求，那些場合要必須執(zhí)行。十年樹木，百年樹人，人真難樹呀。
我的孩子性格外向，雖然是個女孩子，卻比一般的男孩子更淘氣，幼兒園的“故事”還歷歷在目，只要去接孩子，都能聽見老師和家長的告狀聲。小學好多了，可仍然如“小土匪”一樣，我操碎了心，也不見好轉。如果每次能和她坐下來好好談談還能起到一些作用，如果批評指責，只能好一小會。同事們嫌我管孩子管的太多，我又覺得不管不行，她太鬧了，我不管又怕別人說自己的家教不好。
也看了一些關于孩子教育的書，也懂得那些話該給孩子說，那些事情該放手，就是碰到事情就把原來準備的所有理性的教育都給扔了。
每次當我說到我特別喜歡安靜的孩子，特別喜歡睡著的孩子時，我老公就說：你想讓妞成個傻子嗎？什么都聽你的?我說我不是這個意思。回頭想想，當孩子沖自己做鬼臉，出怪聲，說胡話，做出很多很夸張的動作時，自己不有時也會有一種從心頭涌起的想笑的感覺嗎？
是自己管的太寬了。
晚上不替她削筆，早上不替她收拾書包，自己的內務自己整理，自己的房間自己打掃。讓她有自己的時間安排，哪怕是她把自己的時間安排的亂七八糟，哪怕是她不注意時間遲到了，哪怕她頭一天晚上不收拾第二天的文具缺這少那被老師批評了，哪怕她不集中精力寫作業(yè)邊寫邊玩到晚上十點才睡，哪怕她胡說八道被老師批評了，被同學嘲笑了，哪怕她不遵守規(guī)則被警告了，都不去管了。她不穿厚衣服被凍感冒就讓她感冒。
讓她去吧，她該犯的錯誤必須要犯，她該接受的懲罰必須要接受，他該總結的教訓必須要總結
我代替不了她，也不可能代替她，可以給她提醒和建議，不聽不勉強，外國的家長能做到，我們也該做到�？珊芏鄷r候就是放不開。
孩子是要自己成長的小樹，如果一直在父母的大樹的遮蔽下，肯定不能長成參天大樹的`。父母的經(jīng)驗是重要的，但是不是所有的經(jīng)驗孩子都需要。
你給的不一定是他們需要的。
怕孩子受傷，可孩子還會受傷，他們要自己摔跤自己站起自己擦拭傷口自己慢慢前進，我們永遠代替不了他們，我們做父母的做的太多了，孩子就只會一天天軟弱。我們不是孩子的天。
我們所要做到也只能做的就是：放手，放手。
牽慣了的手可能很難放開，再難也要試著去放，放了才能讓孩子成長的更強大。
放吧！
工作管理心得14
在今年6月，由于公司領導對基層管理和中層管理的重視，公司專門請了兩位資深老師的企業(yè)管理培訓師，對公司各部門主要管理人員進行了兩次提升企業(yè)管理培訓教育，這是一次非常難得的培訓學習機會，我有幸聆聽了這次講座，感受頗深，在此談一下我的個人感受，希與各位同事共享。
“結果第一，理由第二”是劉老師在企業(yè)管理培訓關于《執(zhí)行力》的講座中提到的一句話，這句話深深的觸動了我的內心，上至總經(jīng)理，下至員工，我認為這句話對其都是非常受用的。對企業(yè)管理來說，追求利潤是企業(yè)永恒的主題，是第一位的，是結果；對員工來說，實現(xiàn)人生價值是第一位的，是結果。不管企業(yè)還是員工，我們站在自己的立場時，永遠都是結果第一，理由第二。但是，生活中往往事與愿違，員工在工作中，預期目標沒有完成，在向領導匯報時，都會慣性的將理由放在第一位，結果放在第二位，導致出現(xiàn)這種局面的根本原因就是我們沒有執(zhí)行力的員工，沒有執(zhí)行力的領導。對待問題始終站在保護自己利益的立場上，對待失敗永遠是理由第一。不可否認，任何結果都有一定的理由作為支撐，而看待問題時關鍵是我們如何來對待理由。當預期目標圓滿完成時，大家可能理所當然的以為這不存在理由，但是，當預期目標的實現(xiàn)遭受失敗時，我們都會千方百計地尋找各種理由來搪塞，其實不然，正是因為這種錯誤的思維指導著我們的行為，導致了結果的失敗。
結果，鐵一般的事實，縱使你把理由說的天花亂墜，天衣無縫，結果也不會改變。因此，面對企業(yè)，面對領導，我們只需將結果呈現(xiàn)在領導面前就足矣了，把各種理由放在結果出現(xiàn)之前，圍繞結果將各種理由一一擊破，最后的成功成為圓滿的結果。
隨著社會競爭的日趨激烈，企業(yè)的生存與發(fā)展將經(jīng)受前所未有的挑戰(zhàn)，需要強大的核心競爭了和凝聚力作為支撐；同樣，在社會大環(huán)境的影響下，員工的就業(yè)也受到了巨大的壓力，個人要實現(xiàn)自己的`職業(yè)生涯，必須具備一技之長，否則，不論是企業(yè)還是個人都將在波濤洶涌的浪潮中被淘汰。同志們，讓我們攜手共進吧，共同將結果進行到底，讓我們的企業(yè)靠員工的結果生存，讓我們的員工靠企業(yè)的結果而發(fā)展。
企業(yè)管理培訓是對我們思想的一次觸動，一次沖擊，一次洗禮，就像劉老師說的，如果我們不在具體的行動中去執(zhí)行，那么他的企業(yè)管理培訓是無效的，領導的苦心是徒勞地。因此，任何一個有執(zhí)行力的員工，或者任何一個有志于成為企業(yè)家的員工，請記住一點，企業(yè)中存在各種為題，無論是老板不懂管理，還是同事不配合，無論是產品質量有問題，還是市場不景氣，都不是你不提供結果，不創(chuàng)造價值的理由。你提供的價值只與你做一個職業(yè)化員工，與你未來做一格優(yōu)秀的商人或企業(yè)家有關。
工作管理心得15
記得有一位班主任曾說過這樣一段話“有班主任在，學生能做好，這個班主任基本合格；班主任不在，學生能做好，這個班主任很優(yōu)秀；可是，如果班主任在，學生仍不能做好，那么這個班主任無疑是失敗的�！蔽倚欧钸@段話。也正在從以下幾個方面向優(yōu)秀班主任的方向去努力：
一、要尊重學生，關愛學生。愛學生是根本。作為班主任，要努力做到能像一個真正的朋友一樣，欣賞學生。
二、要允許學生犯錯誤。我跟我們班的學生說過，老師允許你們犯錯，因為你們是活生生的人，你們有思想，有感情。但是要記住聰明的人在自己的錯誤上成長，愚蠢的人在別人的錯誤上跌倒。
三、以愛感人，以情動人，與學生產生心靈共鳴。班主任要把真情送給學生，學生生病，及時詢問病情；學生學習有困難，悉心指導；放假回家，囑咐學生注意安全；天氣變化，提醒學生增減衣物；學生取得成績，多加表揚？？這些雖是小事，但對融洽師生關系，增強師生情感起著非常重要的.作用。
四、要做到“三勤”。班主任老師要做到“腳勤，嘴勤，眼勤”。
五、完善班級管理。作為班主任必須具有一定的組織管理學生的能力，要注意培養(yǎng)班級的骨干力量，班級工作明確到個人，讓學生自己管理自己。