社區(qū)工作人員心得體會(huì)
當(dāng)我們有一些感想時(shí),常?梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會(huì),從而不斷地豐富我們的思想。一起來(lái)學(xué)習(xí)心得體會(huì)是如何寫的吧,下面是小編收集整理的社區(qū)工作人員心得體會(huì),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
社區(qū)工作人員心得體會(huì)1
為進(jìn)一步深化社區(qū)建設(shè),不斷提高為民服務(wù)質(zhì)量,在街道展開(kāi)的“我在xx為什么,我在xx干什么,我給xx留什么”大討論活動(dòng)中,通過(guò)不斷的反思學(xué)習(xí),使我對(duì)居委會(huì)工作的性質(zhì)意義有了深刻的認(rèn)識(shí)和體會(huì),居委會(huì)工作直接聯(lián)系千家萬(wàn)戶,是黨和政府聯(lián)系群眾的“第一線”,黨和政府的政策、措施,最后都要靠居委會(huì)干部落實(shí),用老百姓的話說(shuō)就是“千條線都要過(guò)一個(gè)針眼”,居委會(huì)工作的好壞、細(xì)致與否,直接關(guān)系到了千家萬(wàn)戶。
特別是當(dāng)我走訪社區(qū)獨(dú)居老年人,當(dāng)我與居委會(huì)的同志們一道上門協(xié)調(diào)解決矛盾糾紛、協(xié)調(diào)環(huán)境衛(wèi)生、解決居民的實(shí)際生活困難問(wèn)題,組織社區(qū)娛樂(lè)活動(dòng)等工作的時(shí)候,我都能深切地感受到我自身價(jià)值在全心全意為居民服務(wù)的過(guò)程中的體現(xiàn),使我分外珍惜著寶貴的崗位,幾年來(lái),社區(qū)的各項(xiàng)工作讓我得到了鍛煉,也積累了工作經(jīng)驗(yàn)。
第一,群眾基矗服務(wù)群眾是社區(qū)工作者的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。一切工作脫離群眾都是錯(cuò)誤的,不可取的。沒(méi)有良好的'群眾基礎(chǔ),就無(wú)從談社區(qū)工作,就無(wú)法容入社區(qū),更沒(méi)有歸屬感。做任何工作都堅(jiān)持從群眾中來(lái)到群眾中去的原則。
第二,要有責(zé)任意識(shí)。社區(qū)工作系于全局,責(zé)任重大,社區(qū)工作者要樹(shù)立干一行、愛(ài)一行、樂(lè)意吃苦、樂(lè)意為人、率先垂范、廉潔勤政、無(wú)私奉獻(xiàn)精神,要有崇高的事業(yè)心和強(qiáng)烈的責(zé)任感,始終不能忘記自己的職責(zé),始終不能忘記做好本職工作,從小事入手,從小事做起,樹(shù)好自身形象,增強(qiáng)自身責(zé)任,才能把凝聚黨心,民心的工作做好。
第三,激發(fā)居民的參與意識(shí)。強(qiáng)化思想先行、典型鼓動(dòng)、服務(wù)驅(qū)動(dòng)等行之有效的工作舉措,利用居民愛(ài)家、愛(ài)院的熱情,善于做工作,敢于做工作,學(xué)會(huì)做工作,調(diào)動(dòng)起社區(qū)居民的積極性,激發(fā)居民的“主人翁精神”,社區(qū)工作才能從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng),從主觀變?yōu)榭陀^,從低效變?yōu)楦咝В瑥亩_(dá)到居民自我管理、自我教育、自我服務(wù),這是群策群力搞好社區(qū)工作的前提。因此,社區(qū)工作者應(yīng)盡一切可能、采取一切形式,發(fā)動(dòng)、治安管理、環(huán)境保護(hù)等活動(dòng),培養(yǎng)社區(qū)居民的民主參與意識(shí),為社區(qū)工作出謀劃策,貢獻(xiàn)力量。
第四,堅(jiān)持以人為本,樹(shù)立服務(wù)第一的觀念。我們要一心一意為群眾辦實(shí)事、辦好事,從中追求社區(qū)居民的認(rèn)同感和歸屬感,增強(qiáng)社區(qū)的凝聚力。社區(qū)工作者要立足于”便民、安民、樂(lè)民、親民、育民、助民”實(shí)效,帶著感情、帶著責(zé)任、帶著追求,深入居民家中了解居民“所急、所盼”,及時(shí)解決居民的熱點(diǎn)、疑點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,始終不渝地把黨和政府的關(guān)懷送到居民的心坎上,當(dāng)好居民的貼心人。牢固樹(shù)立“群眾利益無(wú)小事”的思想,盡職盡責(zé),努力工作。社區(qū)是政府面向群眾的窗口,所以無(wú)論是接個(gè)電話還是迎來(lái)送往,都要時(shí)刻注意自己的言談舉止,不因?yàn)樽约旱倪^(guò)失而影響到整個(gè)社區(qū)的形象。
第五,搞好團(tuán)結(jié),加強(qiáng)大局意識(shí)。我深刻體會(huì)到,在社區(qū)工作中團(tuán)結(jié)同事致關(guān)重要。做到講團(tuán)結(jié)、講大局,做到不該說(shuō)話的不說(shuō),不該做的事不做,不搞小動(dòng)作,不犯自由主義。在堅(jiān)持原則的前提下,同志之間講信任、講理解、講諒解,在研究問(wèn)題時(shí),要本著對(duì)工作、對(duì)事業(yè)、對(duì)群眾負(fù)責(zé)的精神,充分發(fā)表個(gè)人的意見(jiàn)。
我們進(jìn)入社區(qū)工作有優(yōu)勢(shì),也有劣勢(shì)。我們具有較高的文化水平,又有一定的工作經(jīng)驗(yàn),優(yōu)勢(shì)是可以為社區(qū)帶來(lái)新的管理理念和創(chuàng)新意識(shí),劣勢(shì)是經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富,還進(jìn)一步鍛煉提高。因此,進(jìn)入社區(qū)后,我們?nèi)孕枧W(xué)習(xí),向社居委的前輩們虛心請(qǐng)教,另一方面,要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),為創(chuàng)建和諧社區(qū)貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
社區(qū)工作人員心得體會(huì)2
自治區(qū)第十二次黨代會(huì)是在寧夏實(shí)現(xiàn)全面建成小康社會(huì)目標(biāo)決勝階段召開(kāi)的一次重要會(huì)議,是全區(qū)黨員和各族群眾政治生活中的一件大事。黨代會(huì)報(bào)告總結(jié)了過(guò)去五年寧夏發(fā)展取得的`輝煌成就和基本經(jīng)驗(yàn),分析了寧夏發(fā)展面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn),提出了今后五年工作的總體要求和主要奮斗目標(biāo),明確了重點(diǎn)任務(wù)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。這次黨代會(huì)對(duì)寧夏今后的發(fā)展具有重大而深遠(yuǎn)的意義。
“實(shí)現(xiàn)新的奮斗目標(biāo),必須始終踐行實(shí)干興寧。”銀川市特警支隊(duì)新華商圈巡邏組王玉永聽(tīng)完報(bào)告后非常興奮。他說(shuō),作為一名公安特警,就應(yīng)該拿出人一之我十之、人十之我百之的勁頭去干工作,抓鐵有痕、踏石留印,為防范和打擊各類違法犯罪活動(dòng)、確保人民安居樂(lè)業(yè)和維護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全,奉獻(xiàn)自己的青春和力量。
“過(guò)去五年,在自治區(qū)黨委堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,寧夏經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展取得了令人矚目的成績(jī),特別是我們神華寧煤400萬(wàn)噸/年煤炭間接液化示范項(xiàng)目建成投產(chǎn),更是向世界證明,社會(huì)主義是干出來(lái)的!鄙袢A寧煤煤制油分公司凈化合成廠運(yùn)行二部技術(shù)員徐立冬說(shuō),作為一名黨員,今后一定要積極發(fā)揮先鋒模范作用,以實(shí)際行動(dòng)為自治區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。
,黨代會(huì)報(bào)告提出“大力推進(jìn)文藝創(chuàng)作,多出無(wú)愧于時(shí)代的精品力作”,這是對(duì)文藝工作者的鼓勵(lì)和鞭策。“我們將振奮精神,大力弘揚(yáng)民族文化藝術(shù),深入基層、深入群眾、深入生活,不遺余力地傳承民族文化!
社區(qū)工作人員心得體會(huì)3
通過(guò)這兩天的培訓(xùn),我感覺(jué)受益匪淺。雖然培訓(xùn)時(shí)間短暫,但賦予我們的思想理念卻是根深蒂固的。這次培訓(xùn)內(nèi)容非常充實(shí),且極其貼合我們社區(qū)工作人員的日常工作,從思想情感到實(shí)際工作都讓我們有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)。下面我就簡(jiǎn)單談?wù)剬?duì)此的心得。
第一天,陶金榮老師講解的《忠誠(chéng)干凈擔(dān)當(dāng)做到“兩個(gè)維護(hù)”理性認(rèn)同情感認(rèn)同》讓我感慨頗深。陶老師用簡(jiǎn)潔幽默的語(yǔ)言,從新中國(guó)建立以前偉人們的壯舉到當(dāng)代具有代表性的黨員們延伸至“忠誠(chéng)、干凈、擔(dān)當(dāng)”這三個(gè)重要品質(zhì)。首先,“天下至德,莫大于忠”,陶老師從葉挺等人的事跡出發(fā),很透徹地強(qiáng)調(diào)了把“對(duì)黨忠誠(chéng)融入靈魂”。作為基層社區(qū)工作者,是直接服務(wù)居民的`群體,肩負(fù)著多元自治主體間溝通協(xié)調(diào)、組織引領(lǐng)的領(lǐng)導(dǎo)核心作用,更是任何時(shí)候都要始終堅(jiān)定共產(chǎn)主義信仰,不斷增強(qiáng)“四個(gè)自信”。其次,干凈做人是我們必須遵守的責(zé)任,一旦有了這份責(zé)任,在工作中就會(huì)有一種使命感,就能提升能力、激發(fā)潛能、造就卓越。我們要常懷律己之心,為居民們解決各種問(wèn)題,充分發(fā)揮居民和相關(guān)部門的橋梁作用,努力做到用最短的時(shí)間做到最好。最后,擔(dān)當(dāng),核心要義就是要敢想、敢做、敢當(dāng)、敢挑重?fù)?dān)、敢負(fù)責(zé)任,現(xiàn)在社區(qū)已經(jīng)成為新時(shí)期黨和政府執(zhí)政的重要基礎(chǔ),在支持黨和政府履行執(zhí)政使命上發(fā)揮著越來(lái)越多的作用。社區(qū)中的一樁樁,一件件小事,沒(méi)有豪言壯語(yǔ),沒(méi)有豐功偉績(jī),真心對(duì)待百姓的每一件事,做到小事有人管、困難有人幫,貼心服務(wù)讓居民感受到了社區(qū)大家庭的溫暖,只要我們默默付出,敢于擔(dān)當(dāng),總有一天會(huì)看到居民臉上滿意笑容。
第二天,華西村的參訪更是讓我獲益良多。我認(rèn)為華西村的發(fā)展,根本動(dòng)力就在于堅(jiān)持傳統(tǒng)、踐行創(chuàng)新相結(jié)合。創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型,是華西村老書記吳仁寶與現(xiàn)任書記吳協(xié)恩所一直秉持的發(fā)展理念,可以說(shuō)是華西村在成功致富的道路上的引路燈,在進(jìn)行集體所有制模式下同時(shí)也推進(jìn)用人改革和股份改革,因而成就了現(xiàn)在的“天下第一村”。作為一名社區(qū)工作者,順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展和形勢(shì)的變化,積極探索新理念、新方法,寬思路、多渠道地為人民服務(wù),為社區(qū)注入年輕的、積極的、新興的智慧和力量。例如,在小區(qū)建設(shè)層面,充分利用智慧社區(qū)、在社區(qū)服務(wù)層面,充分發(fā)揮文體團(tuán)隊(duì)、青少年志愿服務(wù)社等不同類別組織的作用,打通不同年齡段居民參與社區(qū)建設(shè)的途徑,提供個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。
總之,社區(qū)已經(jīng)成為社會(huì)管理的基礎(chǔ)環(huán)節(jié),廣大居民群眾生活的家園。良好的社區(qū)工作可以促進(jìn)社會(huì)管理日趨完善,促進(jìn)居民們和睦相處,其中社區(qū)工作者發(fā)揮著無(wú)可替代的作用。雖然在這方面我們還只是初學(xué)者,但我相信,只要虛心學(xué)習(xí)、勤奮工作,始終懷著一顆責(zé)任心、平常心,為居民服務(wù),就一定可以成為一名合格的社區(qū)工作者!
社區(qū)工作人員心得體會(huì)4
xx年x月x號(hào),我有幸參加了區(qū)委黨校組織的社區(qū)支部書記,主任干部培訓(xùn)班。進(jìn)行了一次系統(tǒng)全面的社區(qū)知識(shí)及業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。本次培訓(xùn)活動(dòng)提高了我自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平,讓我作為一名社區(qū)工作者受益匪淺。
經(jīng)過(guò)四天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng),我有以下幾點(diǎn)心得及感想:
一、社區(qū)工作,舉足輕重,責(zé)任重大
通過(guò)這次學(xué)習(xí),首先給我的印象就是社區(qū)就是一個(gè)小社會(huì),社區(qū)工作涉及到政府工作的方方面面,責(zé)任重大。各部門都對(duì)社區(qū)工作提出了具體的要求,并對(duì)今后工作的開(kāi)展做了指導(dǎo),總的感受就是黨和國(guó)家對(duì)社區(qū)工作相當(dāng)重視,同時(shí)經(jīng)過(guò)這半年的工作實(shí)踐,覺(jué)得社區(qū)群眾對(duì)社區(qū)各項(xiàng)服務(wù)職能的要求也隨著群眾意識(shí)的發(fā)展不斷提高,對(duì)我們提出了更新、更高、更具體的要求。我們工作的好與壞,上牽涉到黨和國(guó)家政策的落實(shí)和各職能部門工作的開(kāi)展,下影響著千家萬(wàn)戶的群眾利益和生活,我感到身上的擔(dān)子是十分沉重的,加強(qiáng)了我的責(zé)任感、使命感。
二、社區(qū)工作要圍繞服務(wù)主題
服務(wù)群眾,方便群眾,造福群眾,是社區(qū)一切工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。社區(qū)工作包羅萬(wàn)象,大到婚喪嫁娶,小到衣食住行。人民生活水平的不斷提高,也使群眾在各方面的需求不斷的變化和發(fā)展。我們作為社區(qū)工作者,要充分掌握人民群眾的所想所需,本著服務(wù)于民的宗旨,開(kāi)展各項(xiàng)工作。深入群眾了解民情民意,結(jié)合我社區(qū)工作特點(diǎn)及工作需要,為群眾解決緊急的問(wèn)題。我社區(qū)的各項(xiàng)工作,都要緊緊圍繞著為老年和弱勢(shì)群體服務(wù)這個(gè)主題,
三、開(kāi)展社區(qū)工作,需要新理念、新思路、新方法
黨和政府提倡和諧社會(huì),而社區(qū)是社會(huì)的基本組成部分,是社會(huì)的細(xì)胞,細(xì)胞的和諧才能保證整個(gè)社會(huì)、國(guó)家的和諧。社區(qū)作為基層工作的最前沿,是黨和政府與群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶。我們xx社區(qū)籌委會(huì)所管轄的xx小區(qū)是xx市惠民工程,安置了21家企業(yè)一萬(wàn)多名的離退職工和下崗失業(yè)人員進(jìn)入我們的社區(qū),社區(qū)工作變得日益繁重復(fù)雜起來(lái)。時(shí)代的發(fā)展,形勢(shì)的變化,要求我們開(kāi)拓創(chuàng)新,強(qiáng)化載體建設(shè),寬思路、多渠道的為民服務(wù)。積極探索老齡社區(qū)的工作方法、工作理念、工作思路。組織群眾開(kāi)展各項(xiàng)喜聞樂(lè)見(jiàn)形式的活動(dòng),并不斷激發(fā)群眾的參與社區(qū)工作和社區(qū)服務(wù)的`意識(shí),使群眾實(shí)現(xiàn)自我教育和自我服務(wù)相結(jié)合。
四、社區(qū)工作要求社區(qū)干部提高自身素質(zhì),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提升自身的服務(wù)意識(shí)
新的時(shí)期對(duì)我們的社區(qū)工作者提出了更高的要求,我要不斷的學(xué)習(xí),提高自身的政治素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)、文化業(yè)務(wù)素質(zhì)、組織管理素質(zhì)、心理和身體素質(zhì)。作為一名剛參加社區(qū)工作的社區(qū)干部我更應(yīng)該積極向老一代社區(qū)工作者學(xué)習(xí),多深入群眾,聯(lián)系群眾,了解民情民意,樹(shù)立為群眾無(wú)私奉獻(xiàn)的思想觀念,做到進(jìn)百家門,解百家難,暖百家情。同時(shí),要充分發(fā)揮我們年齡的優(yōu)勢(shì),牽固樹(shù)立為民服務(wù)的宗旨,解放思想,不斷開(kāi)拓進(jìn)取,為社區(qū)工作注入年輕的、積極的、更新的因素,成為社區(qū)工作的生力軍。
經(jīng)過(guò)這四天的學(xué)習(xí),我深切的感受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)社區(qū)工作和社區(qū)干部的重視,我更加有信心和決心做好自己的本職工作,更好的為居民群眾服務(wù)。為我們和諧社區(qū)建和居民群眾設(shè)多做事,做實(shí)事。
社區(qū)工作人員心得體會(huì)5
我是二居委會(huì)的醫(yī)保專干xxx。xxxx年12月1日到此刻這半年,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)幫忙下,我及時(shí)調(diào)整自己的狀態(tài),用心融入到新的工作環(huán)境,我已經(jīng)為溫馨苑居民辦理醫(yī)保xxx人,為退休人員辦理年審手續(xù)xxx人。現(xiàn)將這一階段的思想、學(xué)習(xí)、工作狀況向領(lǐng)導(dǎo)同志們匯報(bào):
一、轉(zhuǎn)變主角,盡快適應(yīng)居委會(huì)的工作環(huán)境
這次工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次難得的機(jī)會(huì),盡快完成主角轉(zhuǎn)變,是做好本職工作的前提。工作中,我細(xì)心向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事請(qǐng)教,多向同事學(xué)習(xí),用心觀察、用心揣摩。想問(wèn)題、辦事情時(shí)刻從一名居委會(huì)工作人員的角度出發(fā),努力盡快適應(yīng)居委會(huì)的快節(jié)奏、高效率的工作,透過(guò)學(xué)習(xí),自己的知識(shí)積累、文字水平、服務(wù)協(xié)調(diào)潛力等方面都有了必須程度的提高。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
從來(lái)居委會(huì)的第一天起,領(lǐng)導(dǎo)就告訴我要多學(xué)習(xí),多積累,要有“比學(xué)趕超”的勁頭,要吃苦耐勞、踏實(shí)肯干,這些話我一向深深記在腦海里。半年來(lái)我用心地參加學(xué)習(xí)活動(dòng),仔細(xì)聽(tīng)、認(rèn)真記、用心琢磨,不走學(xué)習(xí)的過(guò)場(chǎng);用心自學(xué),從xxxx網(wǎng)上學(xué)習(xí)相關(guān)的法規(guī),以增加自己知識(shí)面多方面提高自己。
一方面注重政治理論學(xué)習(xí),努力提高政治素養(yǎng)。我平時(shí)用心參加溫馨苑黨支部的“二會(huì)一課”的學(xué)習(xí)。在支部的幫忙下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十七大報(bào)告、科學(xué)發(fā)展觀以及和諧社會(huì)建設(shè)等一系列理論知識(shí),同時(shí)注重加強(qiáng)對(duì)時(shí)政的了解,透過(guò)學(xué)習(xí),我在必須程度上提高了自身政治理論水平,并向黨支部提出了加入中國(guó)共產(chǎn)黨的申請(qǐng)。個(gè)性是5月19日溫馨苑黨支部送我到江岸區(qū)黨校學(xué)習(xí)一周。讓我對(duì)黨的歷史和肩負(fù)的歷史使命有了更全面的`了解。
三、踏實(shí)肯干,塑造自身形象
工作中時(shí)刻提醒自己:我代表著全國(guó)聞名的試范小區(qū)xxx社區(qū)的形象。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排在為溫馨苑1萬(wàn)多居民服務(wù),遵守紀(jì)律,嚴(yán)格保密,努力工作,服從安排。始終牢記自己出來(lái)工作是代表社區(qū)的,絕不能給社區(qū)抹黑。即使是在八小時(shí)以外,也不忘自己是一名社區(qū)工作者,自覺(jué)維護(hù)好社區(qū)的整體形象。
回首過(guò)去,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了一點(diǎn)進(jìn)步,但也還有不足之處,理論知識(shí)水平還有所欠缺,成長(zhǎng)的還比較慢,離領(lǐng)導(dǎo)的期望還有差距,自身綜合素質(zhì)還需要更進(jìn)一步提高。在今后的工作中,要努力做到:
一是夯實(shí)基本功、做到與勞動(dòng)保障有關(guān)的法律、法規(guī)掌握在心。一方面,要多看相關(guān)書籍材料,虛心向多年從事勞動(dòng)保障的同事學(xué)習(xí)。多動(dòng)腦、勤動(dòng)手,在干中學(xué),在學(xué)中提高。另一方面提高與居民交流的潛力。注重研究與人交流的內(nèi)在規(guī)律,掌握必備的技巧,舍得吃苦,全身心投入到勞動(dòng)保障服務(wù)工作中去。
二是努力做一個(gè)復(fù)合型的社區(qū)工作者。把張口能說(shuō)、有事能辦,作為自己的工作準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,用心熟悉社區(qū)工作特點(diǎn),始終持續(xù)一顆平常心來(lái)對(duì)待工作,努力培養(yǎng)自己語(yǔ)言表達(dá)、組織協(xié)調(diào)、服務(wù)等方面的潛力,使自己在最短時(shí)間內(nèi)成長(zhǎng)為一名合格的社區(qū)工作者。
社區(qū)工作人員心得體會(huì)6
要做好社區(qū)工作,必須以服務(wù)群眾為重點(diǎn),認(rèn)真做好與居民群眾利益相關(guān)的每件“小事”,是做好社區(qū)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。隨著人民生活水平不斷提高,社區(qū)居民對(duì)居住環(huán)境、生活質(zhì)量、精神文化等方面的需求日益呈現(xiàn)多樣化的趨勢(shì)。所以,要根據(jù)居民群眾的需求,整合資源,開(kāi)展多層次、多樣化的服務(wù)。
一、社區(qū)信息要完善
作為一個(gè)合格的社區(qū)工作者,完備社區(qū)的信息是必要條件。信息越詳細(xì)越好。比如,社區(qū)常駐人口信息、流動(dòng)人口信息、公共設(shè)施信息、社區(qū)車輛信息、老年人分布信息和社區(qū)轄區(qū)單位等信息。在信息完備的基礎(chǔ)上建立樓情圖和智慧型社區(qū)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。并依托社區(qū)網(wǎng)格化建立統(tǒng)一的社區(qū)管理以及數(shù)字化的平臺(tái),將社區(qū)按照一定的標(biāo)準(zhǔn)劃分成為單元網(wǎng)格。通過(guò)加強(qiáng)對(duì)單元網(wǎng)格的部件和事件巡查,能夠主動(dòng)發(fā)現(xiàn),及時(shí)處理,加強(qiáng)政府對(duì)社區(qū)的管理能力和問(wèn)題的處理速度,將問(wèn)題解決在居民投訴之前。它將過(guò)去被動(dòng)應(yīng)對(duì)問(wèn)題的管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題。保證管理的敏捷、精確和高效,從而提升社區(qū)管理的能力和水平。
二、提高服務(wù)意識(shí)和自身素質(zhì)
1、要有認(rèn)真工作的意識(shí)和全心全意為居民服務(wù)的態(tài)度。我們對(duì)待每一位來(lái)辦事的居民都應(yīng)該熱情接待,耐心講解,要有奉獻(xiàn)精神,真誠(chéng)、耐心地對(duì)待每一個(gè)人,每一件事。要把居民的事當(dāng)成自己的事來(lái)辦。即使是一件小事也要及時(shí)地去處理,要時(shí)刻把他們放在心上。要對(duì)工作有責(zé)任心,從自身做起、從小事做起,注重細(xì)節(jié)。對(duì)自己負(fù)責(zé)的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。每天把居民反應(yīng)情況和電話咨詢等來(lái)電做好記錄,以便及時(shí)解決問(wèn)題和反饋。提高辦事效率和監(jiān)督,能夠更好的為居民服務(wù)。
2、積極主動(dòng)上門服務(wù)。社區(qū)工作者要想掌握好社區(qū)的動(dòng)態(tài),就要經(jīng)常性的上門服務(wù)。上門服務(wù)就是主動(dòng)溝通。例如,家中有老人的家庭,平時(shí)要告訴他們老人需要特別注意的事項(xiàng),主動(dòng)聯(lián)系幫他們辦理老年證,利用節(jié)日主動(dòng)上門看望來(lái)聯(lián)系和居民的感情。老舊小區(qū)改造對(duì)不理解的居民要上門主動(dòng)聯(lián)系溝通,以便更好的解決問(wèn)題。每一次與居民的溝通都能使居民對(duì)居委會(huì)的態(tài)度起到轉(zhuǎn)變。溝通是解決問(wèn)題的橋梁,也是避免出現(xiàn)工作盲點(diǎn)的方法。所以能夠主動(dòng)上門服務(wù)也是干好居委會(huì)社區(qū)工作的基礎(chǔ)。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)。加強(qiáng)學(xué)習(xí),是我們干好工作的基礎(chǔ)。學(xué)習(xí)是時(shí)代的要求、崗位的需要、工作的重要組成部分。而時(shí)代在發(fā)展、知識(shí)在更新、崗位在變化,一名社區(qū)工作者如果沒(méi)有過(guò)硬的本領(lǐng),沒(méi)有較為完善的知識(shí)結(jié)構(gòu)是難以勝任工作、在社會(huì)上立足的。我們要通過(guò)加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),使自己在思想上真正做到與時(shí)俱進(jìn),在業(yè)務(wù)水平上能夠不斷提高,跟上時(shí)代發(fā)展的步伐和崗位的需要。只有不斷的.學(xué)習(xí),才能更好地服務(wù)于居民。在學(xué)習(xí)內(nèi)容上不僅要學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)知識(shí),還要學(xué)習(xí)各種自然科學(xué)、社會(huì)科學(xué)方面的知識(shí),積極拓寬知識(shí)面,構(gòu)建完善的知識(shí)結(jié)構(gòu)。
作為社區(qū)工作這個(gè)大家庭中的一員,我們要培養(yǎng)自己養(yǎng)成一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識(shí),牢固樹(shù)立“一盤棋”的思想,增強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作能力,在工作中與其他同事相互配合,取長(zhǎng)補(bǔ)短、齊心協(xié)力,做到心往一處想、勁往一處使、擰成一股繩、形成強(qiáng)大的工作合力。這是我們干好工作、融入社會(huì)的關(guān)鍵。團(tuán)結(jié)就是力量,協(xié)作才能共贏。作為社區(qū)工作者還應(yīng)該虛心向周圍的同志學(xué)習(xí),清楚地認(rèn)識(shí)到自身的不足,不斷完善自身,在實(shí)際的工作中找到自己的不足,通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和積累,提高自己的工作能力,更好的為社區(qū)服務(wù)。
社區(qū)工作人員心得體會(huì)7
20xx年元月,有幸參加了金臺(tái)區(qū)民政局舉辦的為期四天的社區(qū)專職工作人員崗前培訓(xùn),我感到非常自豪。此次培訓(xùn)歷時(shí)雖短,但安排合理,內(nèi)容豐富,深入淺出,讓我受益匪淺。
首先,在課程安排上,民政局精心安排了社區(qū)相關(guān)文件政策、十八屆四中全會(huì)精神、社區(qū)專項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和市社區(qū)辦領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)民政局領(lǐng)導(dǎo)以及黨校老師對(duì)社區(qū)知識(shí)和文件的解讀,讓我對(duì)社區(qū)工作又有了更深層次的理解,為后期社區(qū)工作的開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
開(kāi)班儀式過(guò)程中,我就體會(huì)到社區(qū)專職工作的重要性。區(qū)政府韓明芳區(qū)長(zhǎng)在開(kāi)班講話中提綱挈領(lǐng)的指出了社區(qū)工作的重要性,并對(duì)我們新聘用的專職人員提出了建議與要求。韓區(qū)長(zhǎng)的講話讓我收獲頗多,主要內(nèi)容包括:一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極進(jìn);二、愛(ài)崗敬業(yè),踏實(shí)工作;三、認(rèn)真履責(zé),服務(wù)群眾;四、真抓實(shí)干,提高效率;五、創(chuàng)新思路,取信于民。在以后的工作中,我一定會(huì)謹(jǐn)記這些要求,時(shí)時(shí)刻刻以它作為航標(biāo),指引我進(jìn)入正確的工作軌道。
其次,社區(qū)是黨和政府聯(lián)系群眾最基層的單元,做好社區(qū)的各項(xiàng)工作對(duì)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會(huì)具有極其重大的意義。而本次培訓(xùn)第一課就是由市社區(qū)辦張碧宇主任給我們講解了社區(qū)工作的意義,通過(guò)學(xué)習(xí),我體會(huì)到了社區(qū)工作以及打造一支高素質(zhì)社區(qū)專職工作人才隊(duì)伍的重要性,作為一名社區(qū)工作人員,要懷揣一顆為人民服務(wù)的誠(chéng)心。
隨后,區(qū)民政局馬慶文局長(zhǎng)從社區(qū)專職工作人員的角度更為細(xì)致的給我們講解了社區(qū)工作的重要性,我國(guó)社區(qū)和社區(qū)工作人員的'演變過(guò)程,以及社區(qū)工作要突出的"五抓"和社會(huì)工作能力提升的"五招"等知識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí),我更進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到社區(qū)工作人員的職責(zé):一是貫徹落實(shí)黨的路線方針政策;二是為人民服務(wù);三是協(xié)助推進(jìn)社區(qū)民主管理。要如何將這些職責(zé)更好的履行,馬局長(zhǎng)給了我們答案,即工作能力提升的"五招":
第一要吃透三情,即社情、民情、上情。俗話說(shuō)實(shí)踐出真知,無(wú)論做什么事情,我們必須細(xì)致,認(rèn)真的了解實(shí)際情況,才能有的放矢。
第二要傾注三心,即愛(ài)心、耐心、事業(yè)心。只有真正把人民群眾的事情放在心上,才能得到群眾的支持,工作才能順利的開(kāi)展。
第三要甘當(dāng)三員,即宣傳員、服務(wù)員、信息員。這是我們工作的本分,要切實(shí)做好。
第四要增強(qiáng)三力,即組織協(xié)調(diào)能力、文字綜合能力、口頭表達(dá)能力。而這三力,是做好這份工作的有力保障,也是我今后工作中需要提升的地方。
第五要突出三真,即真學(xué)、真干、真闖。社區(qū)是一片廣闊的天地,要想大有所為,就必須扎根群眾,揣一顆為民服務(wù)的真心。
再次,貫徹落實(shí)黨的路線方針政策是社區(qū)專職人員的工作職責(zé)之一,但要很好的落實(shí)就要先深入學(xué)習(xí)。在十八屆四中全會(huì)精神學(xué)習(xí)中,我認(rèn)識(shí)到了依法治國(guó)的重要意義和如何在社區(qū)工作中貫徹實(shí)施。依法治國(guó)最終目的是為了實(shí)現(xiàn)法治國(guó)家、法治政府和法治社會(huì),而社會(huì)最基礎(chǔ)的單元是社區(qū),要建成法治社會(huì),就需要建成一個(gè)個(gè)法治社區(qū)。這就需要我們?cè)谄匠5墓ぷ髦袌?jiān)持不斷學(xué)習(xí)方針政策、思想?yún)R報(bào)專題法律法規(guī),在處理社區(qū)事務(wù)的時(shí)候,才能更好的做到依法辦事;加強(qiáng)宣傳落實(shí)黨的路線方針政策,這樣我們才會(huì)構(gòu)建一個(gè)群眾滿意、國(guó)家放心的法治社區(qū),才會(huì)構(gòu)建一個(gè)法治社會(huì)。
最后,通過(guò)對(duì)各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),讓我體會(huì)到社區(qū)確實(shí)是一個(gè)連接政府和群眾的窗口,每項(xiàng)工作都與群眾的切身利益息息相關(guān),所以在工作過(guò)程中必須時(shí)刻本著一顆為人民群眾服務(wù)的真心,這樣才能不辜負(fù)人民群眾對(duì)我們的期望。在培訓(xùn)過(guò)程中,講解人口與計(jì)劃生育工作的徐老師,對(duì)現(xiàn)行人口和計(jì)劃生育基本政策、社區(qū)計(jì)劃生育的主要任務(wù)、主要方法進(jìn)行了講解,通過(guò)講述工作過(guò)程中的事例和感受,讓我們體會(huì)到了計(jì)生工作是一份甜蜜的事業(yè),在平常的工作中要有責(zé)任心,要有吃苦精神,要多思考、多創(chuàng)新。社會(huì)保障股的老師給我們講解了醫(yī)療保險(xiǎn)和養(yǎng)老保險(xiǎn)相關(guān)政策,使我們知道了各項(xiàng)保險(xiǎn)的適用人群,申請(qǐng)條件、流程及補(bǔ)貼金額等相關(guān)知識(shí)。還有民政局的兩位領(lǐng)導(dǎo)從擁軍工作、低保等具體工作入手,給了我們很寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
通過(guò)本次培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我對(duì)社區(qū)工作的重要性、社區(qū)的專業(yè)知識(shí)及如何做好社區(qū)工作等方面有了更深入的認(rèn)識(shí),作為一名新入職的社區(qū)工作者,我還有許多知識(shí)要向前輩虛心學(xué)習(xí)。在以后的工作中,我一定會(huì)秉承各位領(lǐng)導(dǎo)和前輩的經(jīng)驗(yàn),細(xì)致、耐心,不斷學(xué)習(xí)、創(chuàng)新,懷一顆真誠(chéng)的心,真正將服務(wù)社區(qū)居民作為自己的事業(yè)來(lái)對(duì)待!
社區(qū)工作人員心得體會(huì)8
國(guó)務(wù)院決定于20xx年開(kāi)展第六次全國(guó)人口普查。作為康寧社區(qū)的工作人員,我有幸參加了此次人口普查工作,現(xiàn)將“六普”工作以來(lái)的感受總結(jié)如下:
一、工作過(guò)程
第一步是清查摸底,繪制《普查小區(qū)地圖》及編制《戶主姓名底冊(cè)》。我們先通過(guò)各小組長(zhǎng)初步了解普查小區(qū)情況,然后進(jìn)行實(shí)地考察,了解各小區(qū)坐落的地理位置及分布,一邊走一邊加以記錄,以此來(lái)繪制普查小區(qū)地圖,并按回字形方向標(biāo)注建筑物和住房編號(hào)。同時(shí)入戶摸底,編制《戶主姓名底冊(cè)》并預(yù)約上門登記時(shí)間,入戶摸底是普查員和住戶的第一次接觸,給他們一個(gè)好印象很重要。社區(qū)里的被普查者大多比較配合,但有些住戶就有疑慮,不主動(dòng)配合,這就需要我們普查員用微笑和耐心向他們講明人口普查的重要意義,再一遍遍地講解和詢問(wèn)下完成清查摸底任務(wù)。
第二步是進(jìn)行調(diào)查現(xiàn)場(chǎng)登記。我們先將戶口整頓時(shí)的底冊(cè)進(jìn)行復(fù)印,在有效利用現(xiàn)有資料的基礎(chǔ)上進(jìn)行普查。我們?nèi)サ揭粦艟蛯艨诘怯洸緸榛疽罁?jù)與居民進(jìn)行詢問(wèn)核對(duì),若無(wú)出入就可以填寫進(jìn)短表,若有出入就進(jìn)行深入詳細(xì)的詢問(wèn),將變動(dòng)人員情況逐項(xiàng)清楚記錄,同時(shí)詢問(wèn)在該年中是否有新出生死亡人口,將普查工作做細(xì)做精。
二、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)
。ㄒ唬 充分利用小區(qū)現(xiàn)有的戶口登記資料。不論是在繪制普查小區(qū)地圖或是登記長(zhǎng)短表的過(guò)程中,普查小區(qū)現(xiàn)有的戶口登記資料無(wú)疑為我們節(jié)省了很多時(shí)間。我們拿著戶口登記資料挨家挨戶的上門走訪,若人員無(wú)變動(dòng)便可直接抄寫,若有變動(dòng),只需詳細(xì)詢問(wèn)變動(dòng)那人的具體情況進(jìn)行填寫即可,既保證正確率又提高了工作效率。
。ǘ┢詹槊着c普查登記相結(jié)合。在工作過(guò)程中,碰到一些外來(lái)戶和難于碰到的居民對(duì)我們?nèi)宕蔚钠詹楦械胶懿唤馔瑫r(shí)也不愿再次配合,由于普查摸底與普查登記都為入戶調(diào)查,那么對(duì)這些外來(lái)戶和難于碰到的居民可嘗試普查摸底與普查登記相結(jié)合的.方法。在第一次入戶清查摸底的同時(shí)不僅編制《戶主姓名底冊(cè)》,同時(shí)按照戶口本及相應(yīng)詢問(wèn)填制短表,這樣不僅增加普查速度更能盡量減少重復(fù)入戶所帶來(lái)的被調(diào)查對(duì)象反感和不配合現(xiàn)象的發(fā)生,然后在標(biāo)準(zhǔn)登記時(shí)間內(nèi)再核實(shí),保證普查質(zhì)量的準(zhǔn)確性。
(三)選擇上門登記時(shí)間。由于時(shí)間緊任務(wù)重,所以對(duì)于一些登記不到的人員沒(méi)有做相應(yīng)登記,但在實(shí)際走訪過(guò)程中,家中沒(méi)人的戶數(shù)較多,特別是社區(qū)內(nèi)的上班族,他們白天上班,到晚上下班才回家,這無(wú)疑會(huì)在正式普查中帶來(lái)困難,那么選擇好上門登記時(shí)間就非常重要。一是可以通過(guò)詢問(wèn)鄰居等方法掌握普查對(duì)象生活規(guī)律,并利用中午、晚上和周末的時(shí)間進(jìn)行多次入戶,耐心完成入戶工作。二是可以通過(guò)小區(qū)的戶口登記簿,通過(guò)上面的聯(lián)系電話和調(diào)查戶預(yù)約上門時(shí)間。三是可以將上門登記預(yù)約單貼于其門上,留下普查員的聯(lián)系方式。
社區(qū)工作人員心得體會(huì)9
社區(qū)民警是實(shí)施農(nóng)村和社區(qū)警務(wù)戰(zhàn)略的主體,但由于長(zhǎng)時(shí)間放松了基礎(chǔ)工作或同時(shí)承擔(dān)大量非社區(qū)工作等方面的原因,導(dǎo)致一些地方社區(qū)民警工作水平不高,成效不好。下面,從社區(qū)民警應(yīng)處理好的“五個(gè)關(guān)系”著手,談一些個(gè)人對(duì)于提高社區(qū)民警工作水平的粗淺認(rèn)識(shí)。
一、處理好社區(qū)工作與其他警務(wù)工作的關(guān)系
眾所周知,社區(qū)民警確實(shí)很辛苦,雖然近年來(lái)各級(jí)公安機(jī)關(guān)不同程度上采取了為基層民警減負(fù)的各種措施,使社區(qū)民警相對(duì)單一地承擔(dān)基礎(chǔ)工作任務(wù),專業(yè)性有所增強(qiáng),但社區(qū)民警專屬社區(qū)警務(wù)工作是絕大多數(shù)單位難以辦到的。所以,社區(qū)民警要正確處理干好社區(qū)工作與完成非社區(qū)工作任務(wù)的關(guān)系,正確定位,找好角色,將主要精力用在社區(qū)工作上,輕視自己的主業(yè)。同時(shí),派出所的領(lǐng)導(dǎo)要科學(xué)整合警力,合理部署任務(wù),最大限度地把社區(qū)民警從非社區(qū)工作任務(wù)中解放出來(lái),使社區(qū)民警有充分的時(shí)間和精力下社區(qū)工作,真正解決好社區(qū)民警“下不去”的問(wèn)題。
二、處理好下社區(qū)與上平臺(tái)的關(guān)系
隨著警務(wù)工作信息化的不斷深入,各類警務(wù)信息平臺(tái)的.應(yīng)用越來(lái)越廣泛,使社區(qū)民警的工作更加便捷,案頭臺(tái)帳性工作明顯減少,查閱相關(guān)信息上網(wǎng)可見(jiàn),工作效率也大幅提高,然而有些社區(qū)民警實(shí)際下社區(qū)工作的時(shí)間并不多,警務(wù)室“有室無(wú)人”現(xiàn)象和社區(qū)見(jiàn)警率低的問(wèn)題依然存在。其主要原因有兩個(gè)方面。主觀上一些社區(qū)民警不愿意在閑暇時(shí)間投進(jìn)社區(qū),存在一定的貪享清閑的個(gè)人惰性,也不善于合理充分利用時(shí)間;客觀上作為采集源頭信息和承擔(dān)接處警任務(wù)的第一線,社區(qū)民警承擔(dān)了不少平臺(tái)基礎(chǔ)信息的編輯錄入、報(bào)送維護(hù)和各類案事件的處理任務(wù),占用了社區(qū)民警的大量時(shí)間。對(duì)此,廣大社區(qū)民警應(yīng)調(diào)整工作思路,進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任心,提高工作積極性和主動(dòng)性,提高計(jì)算機(jī)應(yīng)用操作水平,提高工作效率,并統(tǒng)籌安排時(shí)間,將上平臺(tái)穿插于值班備勤、下完社區(qū)回所和日常處理案事件的間隙等時(shí)段,切實(shí)做到撲下身子沉入社區(qū)和抽擠時(shí)間登上平臺(tái)兩不誤。
三、處理好干工作與打基礎(chǔ)的關(guān)系
社區(qū)基礎(chǔ)工作是“三基”工程建設(shè)的重要方面,社區(qū)民警要把主要精力用在打牢社區(qū)工作的基礎(chǔ)上。這些基礎(chǔ)包括:強(qiáng)化居民自我防范意識(shí);組織民防力量進(jìn)行治安防控,織嚴(yán)織密物防、技防網(wǎng)絡(luò);與社區(qū)干部和相關(guān)單位建立密切順暢的工作關(guān)系,開(kāi)展人口調(diào)查、抓好陣地控制;物建一批作用明顯的治安耳目和社會(huì)信息員,收集情報(bào)信息;在社區(qū)開(kāi)展服務(wù)群眾工作,調(diào)處簡(jiǎn)易糾紛,創(chuàng)建和諧警民關(guān)系等等。當(dāng)然社區(qū)工作在不同的時(shí)間也有不同的工作重點(diǎn),如進(jìn)行案件排查,組織治安清查,處置突發(fā)事件,調(diào)處治安糾紛,為居民排憂解難等。社區(qū)基礎(chǔ)要打,日常的工作任務(wù)也要完成,但一定要把打牢基礎(chǔ)作為重中之重,決不能只顧完成日常工作,而忽視打牢基礎(chǔ)工作!叭惫こ探ㄔO(shè)已進(jìn)入關(guān)鍵期,要以此為契機(jī),結(jié)合苦練基本功工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí),定立目標(biāo),方法,積累經(jīng)驗(yàn),不斷提高自身的基礎(chǔ)工作水平和群眾工作能力,全面提高社區(qū)基礎(chǔ)工作總體水平。
在與群眾的接觸中,要注意提高自己的語(yǔ)言表達(dá)能力和運(yùn)用能力,注重鍛煉自己的口才,特別是在宣傳黨和公安機(jī)關(guān)的方針政策、開(kāi)展教育動(dòng)員活動(dòng)時(shí),注意提高自己說(shuō)話的政治和法律水平。要多說(shuō)心里話,多說(shuō)實(shí)在話。要根據(jù)社區(qū)的特點(diǎn)和居民的心聲,集中精力、開(kāi)動(dòng)腦筋做幾件有影響的事情,如千方百計(jì)把當(dāng)前案件高發(fā)的勢(shì)頭降下來(lái);將侵犯群眾利益的不法人員及時(shí)予以處理;把鄰里之間的各種矛盾糾紛依法調(diào)解好等,并注重提高自身的法律水平和業(yè)務(wù)能力,遇事或接報(bào)案件能夠隨機(jī)應(yīng)變,有效控制、妥善處置;再次要塑形。即平時(shí)在社區(qū)開(kāi)展工作中著裝要嚴(yán)整,舉止要端莊,行為要規(guī)范,言語(yǔ)要文明,既能與群眾打成一片,又不失自己的身份,向群眾展示一個(gè)威武雄壯、文明強(qiáng)干、一身正氣,信得過(guò)、靠得住的人民警察良好姿態(tài),在群眾心中塑造起秉公執(zhí)法、英勇善戰(zhàn)的形象,使群眾有情況愿意向民警反映、有問(wèn)題樂(lè)意對(duì)民警傾訴,有矛盾愿意找民警化解。
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