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關(guān)于銀行加強(qiáng)對勞務(wù)派遣人員的管理工作心得
今年以來,城南支行注重調(diào)動(dòng)所有用工形式員工的工作積極性,尤其重視支行一線中堅(jiān)力量的勞務(wù)派遣柜員的管理和愛護(hù),努力構(gòu)建和諧勞動(dòng)環(huán)境,有力地促進(jìn)了支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康快速發(fā)展。為加強(qiáng)對勞務(wù)派遣人員的管理,我行采取了以下措施:
一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),年初就成立了支行勞務(wù)派遣人員領(lǐng)導(dǎo)小組,由支行行長任組長,其他行領(lǐng)導(dǎo)為副組長,中層管理人員為成員,負(fù)責(zé)對勞務(wù)派遣人員的日常管理。
二是在思想上高度重視勞務(wù)派遣員,支行的勞務(wù)派遣人員原本絕大部分是銀行的一段時(shí)期內(nèi)招收的柜員合同工,為了規(guī)范用工行為而改為勞務(wù)派遣用工,他們工作在一線柜臺(tái),目前已經(jīng)成為支行一線業(yè)務(wù)的一支生力軍,是不可或缺的一支中堅(jiān)力量,為此,該行領(lǐng)導(dǎo)從促和諧、保穩(wěn)健、謀發(fā)展的戰(zhàn)略高度出發(fā),要求高度重視對勞務(wù)派遣人員的管理,時(shí)刻關(guān)注他們的工作和生活情況,以人為本,從愛護(hù)他們出發(fā),加強(qiáng)工作管理和業(yè)績考核。
三是加強(qiáng)教育,落實(shí)好培訓(xùn)。加強(qiáng)對他們的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),事實(shí)證明,該行的勞務(wù)派遣人員在一線柜臺(tái)服務(wù)優(yōu)、業(yè)務(wù)技能好,受到了同行和客戶的好評。同時(shí)該行還加強(qiáng)對他們的思想教育,提高他們對當(dāng)前工行改革形勢的認(rèn)識(shí),要求他們立足本職崗位,為工行的發(fā)展和自身的前途命運(yùn)努力工作。
四是深入動(dòng)員他們在做好日常臨柜工作的同時(shí),積極開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品的營銷,做大業(yè)績,為擴(kuò)大支行經(jīng)營業(yè)績作貢獻(xiàn),為自己提高收入而奮斗。在支行的號(hào)召下,支行勞務(wù)派遣員工積極主動(dòng)開展工作,一方面做優(yōu)服務(wù),一方面做大了業(yè)績,在他們中產(chǎn)生了營銷典型和產(chǎn)品營銷狀元。該行勞務(wù)派遣員工丁艷虹同志連續(xù)幾年來,業(yè)務(wù)營銷業(yè)績突出,攬存和多項(xiàng)個(gè)人產(chǎn)品營銷業(yè)績在全行乃至市分行都是名列前茅,同時(shí)由于她服務(wù)優(yōu),去年還被總行評為優(yōu)質(zhì)服務(wù)個(gè)人。
五是加強(qiáng)考核,嚴(yán)格按照要求開展續(xù)簽工作。為了規(guī)范勞務(wù)派遣人員崗位協(xié)議的簽訂、管理、使用,保證工作順利有序進(jìn)行,支行成立了考核領(lǐng)導(dǎo)小組,并下設(shè)了辦公室,加強(qiáng)對年內(nèi)協(xié)議期滿的勞務(wù)派遣人員的考核和崗位協(xié)議續(xù)簽工作,堅(jiān)持公開、公平、公正的原則,依據(jù)德、能、勤、績四個(gè)方面的情況進(jìn)行考核評價(jià),采取定量與定性相結(jié)合的辦法,確保合格和不合格人員名單。日前,該行專門召開了勞務(wù)派遣員工會(huì)議,組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)《城南支行20xx年關(guān)于組織對勞務(wù)派遣人員進(jìn)行考核的通知》,穩(wěn)步推進(jìn)勞務(wù)派遣人員的考核和年度崗位協(xié)議續(xù)訂工作。
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