【熱門】工作總結(jié)與計劃范文匯總九篇

　　總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)應該包括什么內(nèi)容呢？以下是小編整理的工作總結(jié)與計劃9篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　工作總結(jié)與計劃 篇1

　　一、制定內(nèi)審工作程序，重新修改審計部崗位責任制

　　年初公司對審計部人員作了相應調(diào)整，根據(jù)現(xiàn)有人員及年度審計計劃的安排，審計部制定了部門內(nèi)部審計工作程序，并重新修改了審計部崗位責任制，對現(xiàn)有人員作了具體分工，責任落實到人，從下達審計通知、現(xiàn)場審計、草擬審計報告到審計資料的整理歸檔都由專人負責，做到了責任明確、工作效率有所提高。

　　二、下屬企業(yè)經(jīng)營業(yè)績審計和合同審查

　　1、年初對下屬企業(yè)XX年度的經(jīng)營業(yè)績進行了審核，審核結(jié)果提交公司考核小組，為公司對下屬企業(yè)的考核提供了依據(jù)。

　　2、今年于4、7、10月分別對下屬企業(yè)一、二、三季度的經(jīng)營業(yè)績進行了審核，我們針對一季度審核中發(fā)現(xiàn)的下屬企業(yè)存在的具體問題，以及公司經(jīng)營預算與實際賬務處理口徑不一致等問題，分別向公司企管部和計財部提出建議報告，并提交給公司經(jīng)理辦公會，據(jù)此公司對各下屬企業(yè)下發(fā)了整改通知，企管部和計財部也對經(jīng)營預算與賬務處理口徑作了相應調(diào)整，計財部還及時出臺了《會計工作指導意見》，對下屬企業(yè)的會計核算和財務管理進行規(guī)范。

　　又于今年12月份對各下屬企業(yè)10-11月份的經(jīng)營業(yè)績進行了預審，待各企業(yè)年終財務決算后再審核12月份經(jīng)營業(yè)績，并匯總出具審核報告提交公司考核小組。

　　3、合同簽訂與履行情況審查

　　根據(jù)公司經(jīng)理辦公會的要求，在對經(jīng)營業(yè)績進行審核的同時還對下屬企業(yè)一至三季度的合同簽訂與履行情況進行了審查，特別對租售房收款合同及大額工程施工合同的收付款情況進行了重點審查，發(fā)現(xiàn)了各企業(yè)在合同簽訂與履行中存在的問題以及公司合同主管部門在合同管理上存在的問題，并分別向各下屬企業(yè)和公司合同主管部門提出了改進意見和建議共12條，公司據(jù)此下發(fā)了整改通知，各下屬企業(yè)已將整改措施及整改落實情況上報企管部，企管部也根據(jù)審計部的建議，草擬了《分公司合同管理辦法》，對分公司的合同管理進行規(guī)范。

　　三、下屬企業(yè)主要領導人離任經(jīng)濟責任審計

　　XX年先后對津濱物業(yè)公司董事長楊鐘環(huán)，精采軟件公司董事長于景偉，總承包公司總經(jīng)理劉寶銘，津濱投資公司董事長江連國、總經(jīng)理朱賢方，新材料公司董事長房大海，磁電分公司總經(jīng)理楊公，二分公司總經(jīng)理朱賢方的離任進行了經(jīng)濟責任審計，出具的8份審計報告中針對以上企業(yè)在會計核算和財務管理中存在的問題，提出建議27條，公司據(jù)此對相關企業(yè)下發(fā)了整改通知，審計部已對此進行了整改意見落實情況的后續(xù)審計。

　　四、工程竣工結(jié)算和財務決算審計

　　1、金融街一期竣工結(jié)算和財務決算審計

　　經(jīng)過與外審長達8個月的配合工作，金融街一期的竣工結(jié)算和財務決算審計于XX年10月全部完成，并已經(jīng)公司經(jīng)理辦公會審議通過。經(jīng)審計，金融街一期工程實際完成投資額36873萬元，其中建筑安裝工程費30595萬元，土地費3312萬元，資本化利息1695萬元，開發(fā)間接費1271萬元。在對建筑安裝工程費的審核中審減工程造價103萬元，為公司節(jié)約了工程成本。

　　2、高科技園二期工程結(jié)算補充審計和財務決算審計

　　XX年初，科技園二期工程結(jié)算審計完成，結(jié)算造價4570.66萬元，審減額68萬元。在對該工程進行財務決算審計時，一分公司發(fā)現(xiàn)尚有26萬元的工程直接費用未報外審，經(jīng)過與分公司、外審的三方協(xié)作，于9月底完成此項工程的補充結(jié)算審計，至此，科技園二期工程的結(jié)算造價為4596.81萬元。10月份正式開始進行科技園二期的財務決算審計工作，目前決算審計報告的初稿已出具，準備征求一分公司意見后上報公司領導。

　　3、高科技園三期工程結(jié)算和財務決算審計工作

　　科技園三期工程的結(jié)算審計工作于XX年11月完成，結(jié)算總造價為8256.36萬元，審減額1.57萬元。該工程土地合同剛剛落實，一分公司正在進行財務決算，審計部對該工程的財務決算審核工作也同時進行。

　　4、軟件大廈工程結(jié)算審計工作

　　軟件大廈工程結(jié)算審核，一分公司除內(nèi)裝修工程（美圖裝飾有限公司施工）結(jié)算外，其他資料均已報外審審核完畢。根據(jù)一分公司預算部提供的結(jié)算工作說明，該內(nèi)裝修工程一分已經(jīng)與美圖公司核對完結(jié)算，但美圖公司不認可最終結(jié)算價，因此一分公司至今未報外審該部分結(jié)算資料，并影響了整體工程結(jié)算報告的出具。

　　五、下屬企業(yè)改制審計

　　XX年共進行了5項改制審計，包括物業(yè)公司清算審計、精彩軟件公司轉(zhuǎn)股審計、總包公司轉(zhuǎn)股審計、投資公司改制審計以及數(shù)字電子公司改制前審計，核實了被審企業(yè)的資產(chǎn)及潛虧情況，為領導決策提供了準確的數(shù)據(jù)，并針對審計過程中發(fā)現(xiàn)被審企業(yè)存在的會計基礎及核算上的問題提出了相關建議10條。

　　六、調(diào)研審計

　　為進一步揭示企業(yè)經(jīng)營活動和管理活動中存在的問題，挖掘內(nèi)部潛力，找出可以提高企業(yè)經(jīng)濟效益的環(huán)節(jié)，XX年對磁電分公司進行了產(chǎn)品成本核算的調(diào)研審計工作，目的是尋求降低產(chǎn)品成本的途徑和潛力，以提高企業(yè)的盈利水平，并為公司今后的戰(zhàn)略決策提供參考依據(jù)。在調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn)了磁電分公司對在產(chǎn)品核算不真實的問題，及時上報公司領導，成立了財務整頓小組，對其實物資產(chǎn)進行清查核實，并針對其在會計核算和財務管理中存在的問題下發(fā)了整改通知。

　　七、負責對下屬企業(yè)財務總監(jiān)的管理工作

　　遵照公司領導的安排，本年度1-10月我們負責對下屬企業(yè)財務總監(jiān)的管理和業(yè)務指導工作。主要有：

　　1、支持財務總監(jiān)開展工作，發(fā)表獨立意見；

　　2、提出帶有指導性的意見，建立一些可行的規(guī)定和辦法（財務總監(jiān)例會制度、報告制度）；

　　3、按月審閱總監(jiān)報告，對財務總監(jiān)的報告在不改變觀點的前提下提出對內(nèi)容和文字上的修正建議；

　　4、對財務總監(jiān)的月度報告，摘錄要點匯總上報公司領導。

　　八、部門制度的修訂、補充、完善工作

　　根據(jù)公司要求，對我部門原有制度不符合公司現(xiàn)行制度和實際審計工作操作流程的部分進行了修改，并將修改后的制度上報公司總經(jīng)辦以待上會通過；配合公司ISO質(zhì)量認證年檢工作，于上半年修改了部門的工作手冊，對手冊中的崗位權(quán)限和工作程序進行了全面的修改，使之更符合審計部現(xiàn)行的實際工作操作流程。

　　九、對公司下發(fā)文件責令整改的津濱造紙公司、磁電分公司進行了落實審計整改意見工作，幫助下屬企業(yè)搞好財務會計核算和管理，建立健全內(nèi)控制度。

　　十、按照公司的嚴格要求，完成了審計檔案整理和歸檔工作。

　　十一、根據(jù)公司黨委的部署，完成了數(shù)字電子公司專項調(diào)查工作。

　　十二、根據(jù)公司領導的指示，

　　對公司本部XX年貨幣資金管理和核算內(nèi)部控制制度的制定與執(zhí)行及職工社會保險、住房公積金計提和繳納情況進行了審計，并向公司計財部提出審計建議7條，審計報告已在公司經(jīng)理辦公會通報。

　　十三、對公司有關職能部門及下屬企業(yè)提供服務支持

　　審計部在對公司本部及下屬企業(yè)進行監(jiān)督的同時，還提供了關于會計核算和財務管理方面的咨詢和服務，對公司有關職能部門或下屬企業(yè)所擬定的制度和規(guī)定，以及下屬企業(yè)財務方面存在的問題進行認真的研究和討論，提出我們的意見和建議，多條意見和建議被采納。主要有：

　　1、參與計財部“會計工作指導意見1-3”的擬定和修改；

　　2、對計財部修改的“津濱公司財務制度和會計制度”的內(nèi)容根據(jù)國家的財經(jīng)法律、法規(guī)提出了修改意見；

　　3、對一分、二分、三分公司今年以來相對獨立后制定的各項制度，特別是財務會計方面的制度，我們都認真的審閱并提出修改意見和建議；

　　4、在對下屬企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的審核和合同審查中所發(fā)現(xiàn)的問題向企管部通報情況及提出我們的建議；

　　5、對“二分公司”會計核算不規(guī)范的地方與公司計財部、二分公司財務總監(jiān)和財務經(jīng)理進行多次交流，針對房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)廣泛性問題，計財部出臺了“會計工作指導意見之3”；

　　6、針對下屬企業(yè)存在的問題，我們多次書面向計財部、企管部提出我們的建議。

　　綜上所述，審計部較好地完成了XX年全年的審計工作。XX年內(nèi)審工作應以內(nèi)部控制制度審計為基礎，經(jīng)營業(yè)績審計為中心，嘗試經(jīng)營決策審計，提高審計工作質(zhì)量，加強審計意見的落實，體現(xiàn)審計價值。因此，要做好以下五個方面的工作：

　　一、以內(nèi)控制度審計為基礎，促進公司內(nèi)控制度健全和完善。

　　1、先是要完善公司內(nèi)審制度，XX年已對現(xiàn)行的內(nèi)審制度進行了修改，XX年為使審計工作有標準可依，根據(jù)現(xiàn)有審計業(yè)務的類型，準備建立《公司內(nèi)部控制制度審計辦法》、《公司合同管理審計辦法》、《內(nèi)部審計檔案管理辦法》、《委托社會審計管理辦法》四項內(nèi)審制度。

　　2、內(nèi)部控制制度是指公司為實現(xiàn)經(jīng)營目標，保障資產(chǎn)完整，保證會計信息真實、促進經(jīng)濟活動健康有序進行而制定的一種內(nèi)部協(xié)調(diào)、組織、制約、檢查的控制系統(tǒng)，包括對與會計記錄、會計業(yè)務處理直接有關的會計控制系統(tǒng)和間接有關的管理控制系統(tǒng)。

　　XX年內(nèi)審工作就應該建立在公司內(nèi)部控制的基礎上，對其執(zhí)行情況進行檢查和評價，主要是評價內(nèi)控是否健全、有效，可依賴程度如何；評價在其內(nèi)控制度健全、有效、可依賴的前提下，在運行中是否得到認真的貫徹和執(zhí)行，是否有利于公司的經(jīng)營活動、促進公司的發(fā)展等，以便及時發(fā)現(xiàn)管理中的薄弱環(huán)節(jié)，從而確定審計重點，提高審計工作效率，保證審計工作質(zhì)量，有針對性的提出審計意見，促進下屬企業(yè)健全和完善內(nèi)控制度，保證其經(jīng)營活動正常運行。

　　二、以經(jīng)營業(yè)績審計為中心，結(jié)合經(jīng)濟責任審計，嘗試經(jīng)營決策審計。

　　內(nèi)審必須以公司經(jīng)營業(yè)績審計為中心，主要是對下屬企業(yè)的每季度經(jīng)營業(yè)績審計，通過經(jīng)營業(yè)績審計不僅要查錯防弊，及時發(fā)現(xiàn)問題并予以糾正，逐步實現(xiàn)由發(fā)現(xiàn)型向預防型的轉(zhuǎn)變，更重要的是要找出影響業(yè)績提高的主要因素，分析原因，抓住關鍵，提出建議和意見，進而促進下屬企業(yè)加強經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟效益。

　　在開展經(jīng)營業(yè)績審計時，內(nèi)部審計應注意的問題是：經(jīng)營業(yè)績審計一定要與經(jīng)濟責任審計以及其他專項審計相結(jié)合，經(jīng)濟責任審計也就是對下屬企業(yè)經(jīng)營者年度或任期內(nèi)的經(jīng)營目標、經(jīng)營任務完成情況以及真實性進行審計。不僅要搞離任審計，還應搞任中審計，注重對下屬企業(yè)領導干部任中經(jīng)營績效的評價，以此作為津濱公司選擇、任免下屬企業(yè)經(jīng)營者及經(jīng)營目標考核兌現(xiàn)的依據(jù)或參考。

　　在以上兩項審計的基礎上，內(nèi)審還應嘗試經(jīng)營決策審計。經(jīng)營決策審計，即對決策程序是否完整并符合公司規(guī)定、決策方法是否科學、依據(jù)是否可靠、效果是否良好等實施審計。經(jīng)營決策審計包括審計參與決策的過程和決策實施后的跟蹤。通過經(jīng)營決策審計，提高下屬企業(yè)經(jīng)營者的決策水平和決策質(zhì)量，為津濱公司總體決策提供參考依據(jù)。

　　三、在審計部內(nèi)部實行審計項目組長負責制，規(guī)范操作程序，狠抓審計基礎建設，不斷提高審計工作質(zhì)量，精心組織好對公司本部及下屬企業(yè)的各類審計。

　　在今后的審計中，從審計項目開始實施到審計檔案的歸檔，都由專人負責，并且崗位定期輪換，這樣既做到了責任明確，又提高了審計人員的業(yè)務能力。為下屬企業(yè)提供好服務，又為公司領導當好參謀，應精心組織好對公司本部及下屬企業(yè)的各類審計。

　　1、對各下屬企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績審核

　　在對各下屬企業(yè)XX年1至11月份經(jīng)營業(yè)績審核的基礎上，對12月份經(jīng)營業(yè)績進行審核，并匯總出具審核報告，提交公司考核小組，作為對各下屬企業(yè)考核的依據(jù)。

　　2、對銀行存款大宗項的進出進行跟蹤審計。

　　銀行存款是反映公司經(jīng)濟活動的第一手資料，容易在此發(fā)現(xiàn)一些違規(guī)問題線索，因此在審計中應作為重點進行審計。審計時要結(jié)合銀行對賬單進行核對，必要的話對原始憑證和原始票據(jù)進行核對或跟蹤審計。

　　3、對往來款項的跟蹤審計。

　　往來款項是公司本部及下屬企業(yè)財務核算的重要內(nèi)容，也是最容易出現(xiàn)違規(guī)的地方，因此我們在審計中應對往來款項進行重點審計。對那些數(shù)額較大、賬齡較長的'應收、應付款項應逐個進行跟蹤審計，特別是對已經(jīng)核銷的應收款項，應延伸到對方單位進行跟蹤審計，以對其經(jīng)濟活動和核銷手續(xù)的真實、合法進行審查，確保公司資產(chǎn)的安全和完整。

　　4、在各項成本費用支出中進行跟蹤審計。

　　津濱公司本部已經(jīng)與各下屬企業(yè)簽訂了經(jīng)營責任書，將各項成本費用納入了下屬企業(yè)績效的考核。因此，對下屬企業(yè)的各項成本費用支出進行審計，也是我們審計的重點內(nèi)容。不僅要對各項成本費用支出的開支范圍和標準以及帳務處理進行審查，還要對各項成本費用支出的原始票據(jù)的合法性進行審查，并對大宗支出去向進行跟蹤審計，以確定下屬企業(yè)各項成本費用支出的真實、合法，為津濱公司制定整體考核責任目標提供詳細資料。

　　5、對合同簽訂及履行情況的審計

　　合同審查可采用事前、事后兩種方式進行，事前審計是依據(jù)津濱公司有關規(guī)定由各能各部門聯(lián)合審批的合同，審計部要嚴格審計監(jiān)督，做好審計記錄；事后審計是審計部采取備案合同抽審辦法，即每季度對下屬企業(yè)簽訂的合同進行抽審，可采取結(jié)合其他審計項目和單獨

　　抽審的辦法進行。

　　6、做好工程項目的竣工結(jié)算和財務決算審計

　　工程竣工結(jié)算審計均聘請具有甲級工程造價資質(zhì)的咨詢公司進行，工程財務決算審計原則上由審計部自行完成，特殊情況由公司領導批準聘請外部審計。XX年應完成的工程項目審計有以下五項。

　�。�1）、津濱高科技園三期C區(qū)工程竣工結(jié)算和財務決算審計。

　�。�2）、金融街二期工程竣工結(jié)算和財務決算審計。

　　（3）、津濱雅都天元居工程階段性結(jié)算審計。

　�。�4）、公司領導交辦的其他工程審計。

　　7、做好下屬企業(yè)改制前的審計工作

　　對需要改制的下屬企業(yè)的資產(chǎn)、負債及潛虧情況進行審查 ，協(xié)助下屬企業(yè)摸清家底，加快企業(yè)改制進程。

　　四、依照“審而要究、審而要改、審而要用”的原則，建立審計結(jié)果落實反饋制度，加強對審計意見落實情況的跟蹤，并定期組織開展審計成果運用執(zhí)行情況的檢查。

　　對下發(fā)整改通知責令限期整改的下屬企業(yè)，要及時進行回訪，監(jiān)督審計意見的落實，使企業(yè)存在的問題逐漸減少，同樣的問題不重復出現(xiàn)，從而達到查違糾偏、防范未然、強化管理、規(guī)避風險的目的。同時，與津濱公司各職能部門尤其是財務總監(jiān)室要進一步加強合作與工作溝通，將審計部掌握的相關信息及時通報，避免監(jiān)督、考核脫節(jié)。

　　五、加大宣傳力度，改善內(nèi)審環(huán)境，加強審計人員培訓，進一步提高審計工作質(zhì)量。

　　我們要利用司刊宣傳內(nèi)審，報道一些通過內(nèi)審使被審計單位增加效益的事例，或定期與公司各職能部門及下屬企業(yè)老總、相關部門進行座談，讓所有員工知道內(nèi)審在企業(yè)中的作用，特別是讓下屬企業(yè)領導從了解、重視到全力支持內(nèi)審工作，為內(nèi)審工作的進一步開展打下更好的基礎。另外要對現(xiàn)有的內(nèi)審人員進行業(yè)務培訓，不斷豐富業(yè)務知識，提高審計人員自身素質(zhì)，適應新形勢、新任務的需要。

　　工作總結(jié)與計劃 篇2

　　我是今年三月份到單位工作的，在領導和同事們的大力幫助下，我順利地通過了實習，個人的業(yè)務基礎水平也有了很大的提高，較好地完成了一名收銀員的工作任務，得到了領導肯定和同志們的好評。

　　一、好的方面

　　一、不斷加強自身學習，業(yè)務水平大大提高。酒店的設施、管理和工作都體現(xiàn)了*級的水準，自己以前也有從事收銀工作的經(jīng)歷，但到了新的工作崗位上卻出現(xiàn)了一些不適應。在業(yè)務主管和同志們的大力幫助下，我認真地學習，勤奮地工作，有不懂不會的地方就積極虛心的向工作經(jīng)驗豐富、業(yè)務水平高的老同志請教，在通過自己的不斷努力下，很快就勝任本職，完成任務較好。

　　二、愛崗敬業(yè)，個人能力素質(zhì)得到不斷加強。

　　來到酒店工作以后，自己對這里的環(huán)境和工作內(nèi)容都非常的喜歡。單位平時注重對員工全面素質(zhì)的培養(yǎng)，在學習了禮儀常識、管理課程、安全常識、英語的日常用語和日常行為道德規(guī)范等課程后，我們的能力素質(zhì)得到了不斷的提升，團隊精神和集體榮譽感大大加強。

　　三、嚴于律己，遵守單位的規(guī)章制度。

　　在平時的工作中，我能夠按照酒店的管理規(guī)定嚴格要求自己，做到不遲到，不早退。做為收銀員，我能夠嚴格落實財經(jīng)制度，按照職責權(quán)限收帳出單，從沒有發(fā)生侵占單位利益和謀求私利的情況，確保經(jīng)過自己手的每一分錢都是清清楚楚、明明白白。四、尊重領導，團結(jié)同志，服從管理，樂于助人。

　　作為一名員工，我能夠自覺服從上級領導和管理，主動配合好工作，遇事常請示匯報。平時生活中，關心照顧身邊的同事，積極幫助需要幫助的人。不傳播小道消息，不背后議論他人，不拉幫結(jié)派，不做不利于團結(jié)的事。五、注重言行，樹立文明、健康、良好的員工形象。

　　在每次上班中，我都十分注重自己的儀容和舉止。因為，作為收銀員也是展示酒店管理和形象的一道窗口。在每一次替客人結(jié)帳時，我都保持微笑，認真對待，耐心的解答客人的疑問，為客人做最滿意的服務。

　　存在問題

　　一、自身的學習抓得還不緊。

　　在平時生活中，還不能抽空加強文化知識的學習，充實提升自己，所讀的書也多半是一些娛樂和消遣的雜志。

　　二、工作的主動性、團結(jié)協(xié)作意識還有待加強。

　　工作中對上級安排或者本職范圍內(nèi)的'事情都能盡心盡力去做好，但在協(xié)助他人完成工作和參加單位的一些培訓時還表現(xiàn)得不夠積極。

　　三、下步打算一、加強學習，不斷提高自身的文化素養(yǎng)。

　　要加強對文化知識的學習，特別是對外語的學習。爭取做到每月讀一本好書，每周寫一篇小文章，每天看一張報紙。

　　四、努力鉆研本職業(yè)務，提升職務技能。

　　不能滿足當前的業(yè)務水平，還要虛心的向業(yè)務精湛的老同志學習，不斷提升服務品質(zhì)，提高工作效率，達到零失誤、零差錯。

　　五、踏實努力，為單位建設發(fā)展繼續(xù)貢獻力量。

　　在單位工作的這一年是我學到知識、增長本領的一年，也是我成長進步、開心快樂的一年，我要繼續(xù)保持優(yōu)點，克服不足，為單位的建設發(fā)展貢獻自己的一份力量。

　　工作總結(jié)與計劃 篇3

　　秋去冬來轉(zhuǎn)瞬之間，零五年的工作已進入尾聲歷史將掀開新的一頁在即將過去的一年里我們以省分公司“理性、扎實、奮進、可持續(xù)”精神為指引，在市分公司的正確領導下，通過全體員工和合作伙伴的共同努力，我們基本完成全年各項業(yè)績指標，企業(yè)發(fā)展呈穩(wěn)中有升的良好態(tài)勢，為來年的工作奠定了較好的基礎。

　　一、xx年工作總結(jié)

　　截止十一月底，分公司Ｇ網(wǎng)凈增３４６７戶，Ｃ網(wǎng)凈增１３８戶，兩網(wǎng)凈增３，６０５戶，完成業(yè)務收入２，２８０，０００元，占年度計劃的

　�。福玻罚保�，同比增長１４３６％；年欠費率控制在５５％以內(nèi)，ＧＣ兩網(wǎng)網(wǎng)上用戶數(shù)已達３，０００。我們是從以下幾個方面開展工作的：

　　１渠道拓展

　　完善銷售渠道是經(jīng)營工作的重要環(huán)節(jié)。我們一直努力尋找積極性高、能力強的分銷伙伴，對于一些人口數(shù)偏少的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，我們采取先建ＩＰ超市、代辦點的辦法，視業(yè)務發(fā)展情況再升格為營業(yè)廳，達到建設一個，成功一個，帶動一片的目的。

　　２渠道管理

　　逐利是商人的本性，這就需要我們對其日常的經(jīng)營活動加以規(guī)范、引導。根據(jù)分銷商的實際情況，我們制訂了切實可行的考核辦法，從放號量、在網(wǎng)率及用戶資料真實性等方面對業(yè)主實施考核，既有全年的總積分考核，又有與業(yè)主經(jīng)濟效益掛鉤的短期考核；既保護了業(yè)主的積極性，更注重保護公司的利益，杜絕倒機及惡意欠費等現(xiàn)象的發(fā)生。

　　３Ｃ網(wǎng)銷售轉(zhuǎn)型及如意機銷售

　　我們積極配合市分公司，引導、鼓勵分銷商投入足量的財力、物力，積極采購、銷售如意機及其它Ｃ網(wǎng)手機。

　　４、準預付費業(yè)務

　　我們抓住如意通自由卡入網(wǎng)方式靈活、變更付費方式便捷、經(jīng)營門檻低等特點重點促銷，目前自由卡已成為公司的暢銷產(chǎn)品之一。

　�。窗偃崭傎�

　　我們以“百日競賽”為上高再上一個臺階的契機，認真作好宣傳動員工作，精心組織、嚴密部署，共建成村級代辦點８０多個，兩網(wǎng)放號，００多戶，發(fā)展炫鈴用戶２，５００多戶。

　�。等f通卡的宣傳與銷售

　　在預付費業(yè)務發(fā)展高峰來臨之前，除電視臺專欄及流動字幕廣告外，我們還制作了大量的條幅、展板及不干膠招貼等宣傳品懸掛、張貼于營業(yè)網(wǎng)點、賓招場所、小區(qū)、村委及客運車輛上，真正做到廣而告之。

　　內(nèi)部管理

　　在內(nèi)部管理上，我們在加大了對員工隊伍的考核力度，制訂了詳盡的崗位職責，量化管理并認真實施，每兩周召開一次全員例會，及時通報工作中存在的問題、探討解決問題的辦法；全體員工擰成一股繩，心往一處想，勁往一處使，為全年任務的.完成打下了良好的基礎。

　　二、存在的問題

　　在很多方面，我們離市分的要求還有較大差距，如Ｃ網(wǎng)業(yè)務發(fā)展及集團客戶開拓等工作開展還不夠理想，網(wǎng)銷售轉(zhuǎn)型沒有完全到位，業(yè)主采購機型不夠豐富、銷量有待提高；如意機采購及銷售不盡人意；客戶經(jīng)理隊伍需要壯大；話費催繳隊伍不健全，催繳金額、力度有待提高。

　　三、xx年工作計劃

　　二六年我們將在零五年的基礎上，以集團客戶開拓為經(jīng)營工作的主線繼續(xù)花大力氣深化網(wǎng)銷售轉(zhuǎn)型、完善村級代辦點管理、完善大客戶通信外服務、加強客戶經(jīng)理隊伍建設、提高合作營業(yè)廳員工業(yè)務素質(zhì)、豐富企業(yè)文化、加大優(yōu)勢業(yè)務發(fā)展力度，扎扎實實地開展工作。

　　１繼續(xù)加大集團客戶開拓力度

　　其一是高度重視對現(xiàn)有集團客戶資源的深入發(fā)掘工作。加強與經(jīng)辦人的溝通，及時捕捉相關信息，用優(yōu)質(zhì)、誠信的服務吸引準客戶加入到聯(lián)通大家庭中來。

　　其二，發(fā)動全體員工及合作伙伴提供其熟悉的集團客戶清單，以對號碼變更不敏感但對話費支出敏感度高的客戶群體，如中、小學校教師、基層村委會、中小型私營企業(yè)中的非業(yè)務人員等為目標，配合客戶經(jīng)理展開轉(zhuǎn)網(wǎng)宣傳。

　　２繼續(xù)深化Ｃ網(wǎng)銷售轉(zhuǎn)型；大力引導分銷商采購、銷售如意機及其它Ｃ網(wǎng)手機。

　　公司分銷商采購了一些Ｃ網(wǎng)手機，但追求更高的利潤是商人的本性，只有讓業(yè)主嘗到更多的甜頭，才能進一步提高業(yè)主采購、銷售Ｃ網(wǎng)手機的積極性，營造出更濃厚的Ｃ網(wǎng)銷售氛圍，我們計劃挑選“５１”、“５１７”、“１０１”等傳統(tǒng)節(jié)假日邀請有關廠家及業(yè)主，聯(lián)手舉辦路演、聯(lián)通業(yè)務專場推介會等促銷活動，集中精力主推數(shù)款性價比高、售后響應快的機型。

　　３繼續(xù)加強客戶經(jīng)理隊伍建設力度

　　為適應形勢發(fā)展，我們準備在現(xiàn)有基礎上，將客戶經(jīng)理隊伍數(shù)量擴充到６人，試行片區(qū)客戶經(jīng)理制，以工業(yè)園已入駐企業(yè)、中小學校、基層村委會、及其它中小私營企業(yè)為重點，主要負責對片區(qū)內(nèi)新老集團的開發(fā)與維系、資費政策宣傳工作。

　　４完善村級代辦點管理

　　高度重視建設村級代辦點的戰(zhàn)略意義，積極建設并管理好村級代辦點。對于建設好的網(wǎng)點，不能只問業(yè)績，付出才有回報，我們將定期組織對代辦點業(yè)主的業(yè)務知識與營銷技巧培訓，加強溝通交流，使之能與對手公司“通信服務站”抗衡，條件成熟的可考慮升格為合作廳。

　　５繼續(xù)提高合作營業(yè)廳員工素質(zhì)

　　公司分銷渠道已成為公司業(yè)務發(fā)展的主渠道。作為中國聯(lián)通的“窗口”之一，進一步提高其員工素質(zhì)，對于擴大其產(chǎn)能、提升聯(lián)通品牌形象有著十分重要的作用。為此，我們計劃采取內(nèi)部培訓與外部培訓相結(jié)合、“走出去，請進來”的方式，組織他們到自有營業(yè)廳現(xiàn)場觀摩、安排自有營業(yè)廳營業(yè)骨干對合作營業(yè)廳業(yè)主及員工的營業(yè)知識與營銷技巧培訓，還準備請市分客戶服務與督察部大力支持，安排骨干力量組織相關培訓，建立起對合作營業(yè)廳員工的“星級考核辦法”，拿出一定的資金來獎勵優(yōu)秀營業(yè)員，特別是對于新開張的營業(yè)廳，嚴格執(zhí)行上崗證制度。

　　６繼續(xù)完善大客戶通信外服務

　　為進一步提高現(xiàn)有大客戶對聯(lián)通的品牌忠誠度，并帶動其他大客戶使用我們的服務，我們擬投入一定的資金，為重點大客戶訂書刊雜志、節(jié)假日短信問候、生日電話祝福或上門送鮮花蛋糕等小禮品，實施“親情營銷”，從而樹立更佳的口碑。

　　７繼續(xù)加大優(yōu)勢業(yè)務發(fā)展力度

　　對于優(yōu)勢業(yè)務，我們將組織專職客戶經(jīng)理對單位領導、私企業(yè)主及有無線辦公需求的人士重點宣傳，以此為切入點，帶動其及單位員工使用我們其它的主營業(yè)務。

　　８豐富企業(yè)文化，增強合作伙伴對企業(yè)的認同感。

　　我們擬參考市分公司原來的《分銷簡報》，建立自己的〈〈分銷簡報〉〉，立足成功經(jīng)驗交流、積極向上的想法與行動引導等，豐富企業(yè)文化，增強企業(yè)凝聚力，進一步完善信息交流與共享的平臺。

　　新的一年里，在市分公司的正確決策下，我公司全體員工將眾志成城，以高昂的斗志，為公司在全行業(yè)的崛起作出更大的貢獻！

　　工作總結(jié)與計劃 篇4

　　雖然4月份的物業(yè)工作完成得還算不錯卻也暴露出一些問題，在5月份到來之際應該對物業(yè)工作中的表現(xiàn)進行分析才行，畢竟為了物業(yè)的發(fā)展應該對待工作更加用心些以免造成損失，而且考慮到物業(yè)在5月份的發(fā)展也要制定好這方面的計劃從而提前做好準備，為了提升物業(yè)工作中的效率應該注重對這方面事務的總結(jié)以及計劃的制定才行。

　　由于在物業(yè)工作中比較重視業(yè)主需求的緣故從而獲得了不錯的評價，每當有業(yè)主對物業(yè)工作提出建議的時候我都會進行詳細記錄并在結(jié)束當天工作前反饋給部門領導，很多時候我也明白自身的工作在某種程度上代表著物業(yè)的形象自然不能夠有所疏忽，當有客戶來訪的情況下我會提前做好預約并在通知過領導以后對會議室進行清理，雖然工作內(nèi)容比較繁瑣卻也能讓我在完成的過程中感到很充實，畢竟在我內(nèi)心深處也比較喜歡物業(yè)的工作自然不能夠容許出現(xiàn)差錯，在做好物業(yè)工作的.同時我也會對自己的工作進行清理從而維護好物業(yè)的形象。

　　相對于物業(yè)工作中的成就而言存在的錯誤也是不容忽視的，在我看來自己在物業(yè)工作中表現(xiàn)得不好的地方便是時間安排不合理，由于晚上存在著熬夜現(xiàn)象導致我在4月份的物業(yè)工作中精神不振，這種毫無精神的狀態(tài)很容易令自己在物業(yè)工作中出現(xiàn)差錯，雖然這種狀況并未發(fā)生也要考慮到上班打瞌睡造成的影響才行，我也要在沒有造成嚴重后果之前遏制住這種對工作發(fā)展不利的趨勢才行，這既是對工作的負責也是對今后在物業(yè)公司的職業(yè)發(fā)展著想。

　　做好總結(jié)的同時也要制定5月份的物業(yè)工作計劃從而改善自身的不足，一方面我需要對下班后的時間進行合理規(guī)劃以免出現(xiàn)熬夜的狀況，為了保障工作日期間精力充沛應該早些入睡并在第二天提前來到公司做好準備。另一方面則是對物業(yè)工作更加負責些并通過自身的努力提升效率，雖然目前我的工作效率并不差卻也要為了更高的成就而努力，任何安于現(xiàn)狀的想法只會讓自己難以完成領導布置的工作罷了，所以我得在5月份認真完成領導布置的任務從而取得比4月份更好的成就才行。

　　計劃與總結(jié)的展開也是為了改善自己在物業(yè)工作中的不足著想，所以我得繼續(xù)做好物業(yè)工作中領導安排的任務并認真對待每個業(yè)主，而且我也要加強自身的服務能力從而通過良好素質(zhì)的體現(xiàn)來獲得他人的認可，即便是些許的進步也能夠在不斷的積累中取得質(zhì)變的效果。

　　工作總結(jié)與計劃 篇5

　　上半年，全院師生在"三個代表"重要思想指引下，在市委、市政府及主管部門的領導下，緊緊圍繞"籌轉(zhuǎn)正"這一中心工作，以《浙江省高等職業(yè)學校設置暫行規(guī)定》和《教育部關于高職高專院校人才培養(yǎng)工作水平評估方案》為依據(jù)，積極投入到籌建新學院的各項工作之中。

　　1、扎實推進"籌轉(zhuǎn)正"工作

　　"籌轉(zhuǎn)正"工作是今年學院的一項中心工作。為此，我們認真對照"籌轉(zhuǎn)正"工作要求，立足當前，著眼于學院今后若干年的發(fā)展，把學院"籌轉(zhuǎn)正"工作與新校園建設、人才培養(yǎng)工作水平評估、專業(yè)建設（評估）、課程建設和就業(yè)評估等的一些工作結(jié)合起來，繼續(xù)以"籌轉(zhuǎn)正"工作為抓手，積極推進各有關方面工作的開展。截止3月份，在充分調(diào)研的基礎上，對"籌轉(zhuǎn)正"及相關工作進行了細化，擬出了"籌轉(zhuǎn)正"工作大綱，并將任務分解到各部門，落實到人，較好地完成或理清了"籌轉(zhuǎn)正"需要的《關于正式成立臺州科技職業(yè)學院的可行性報告》、《臺州科技職業(yè)學院XX-20xx年發(fā)展規(guī)劃》、《臺州科技職業(yè)學院章程》、制度建設、師資隊伍建設、實驗實訓室（基地）建設和校產(chǎn)清理等20多項（類）工作及材料準備。在"籌轉(zhuǎn)正"各項工作取得較大進展的基礎上，為進一步深化、細化"籌轉(zhuǎn)正"各項工作，4月份，我們又專門建立了"正式成立臺州科技職業(yè)學院工作?"，嚴格對照《浙江省高等職業(yè)學校設置暫行規(guī)定》要求，把各項指標進一步分解細化，查漏補缺，充實材料。在各部門和廣大教職工的共同努力下，基本完成了"籌轉(zhuǎn)正"材料的準備工作，理清了"籌轉(zhuǎn)正"材料分盒目錄，并完成了《正式成立臺州科技職業(yè)學院申報材料（征求意見稿）》，于6月送請有關領導、專家進行審查、指導。暑假期間，根據(jù)有關專家的反饋意見，繼續(xù)對《正式成立臺州科技職業(yè)學院申報材料》進行修改、完善。"籌轉(zhuǎn)正"各項工作按計劃正有條不紊地進行，同時，也較好地推動了各相關工作的開展。

　　2、專業(yè)設置取得突破，招生就業(yè)工作扎實推進

　　XX年，在省教育廳、市教育局的關心支持下，通過多方努力，我院專業(yè)設置有了實質(zhì)性的突破。上半年，獲省教育廳正式批準，新設了應用電子技術、企業(yè)會計與稅務、學前教育、商務英語等四個專業(yè)，使我院高職專業(yè)數(shù)達到15個，優(yōu)化了我院的專業(yè)配置，并且有利于招生工作，對于部分解決一些老師無課教的問題將會起到一定的作用。

　　招生指標方面，我們積極匯報、爭取，在市教育局領導的高度重視和積極爭取下，通過多方努力，經(jīng)省教育廳批準，XX年我院高職大專生招生計劃數(shù)650名，其中普通高中生316名，三校生334名；五年一貫制大專生招生計劃數(shù)350名，"3+2"100名，總計1100名。為此，學院加大招生宣傳力度，動員全體教職工關心并參與到招生工作中，廣泛寄發(fā)招生宣傳資料，參加臺州、寧波兩地高校聯(lián)合招生宣傳活動，并通過學院網(wǎng)站和《浙江日報》、臺州電視臺等新聞媒體大力進行招生宣傳；手機短信和院招生網(wǎng)的"考生咨詢"欄目發(fā)揮出很大的作用，截止8月16日，院招生辦回復手機短信350條，回答"考生咨詢"619條，院招生網(wǎng)的點擊率高達18000余次。通過努力，我院今年的招生工作全面告捷，共錄取了普高生317名，三校生345名，五年制350名，"3+2"100名，共計1112名，超額完成招生計劃，大專生錄取數(shù)創(chuàng)歷史新高。

　　在今年的招生工作中，我們在多方面取得了歷史性的突破，一、二志愿填報我院的填報率大幅提高，我院在全省考生中的認同率正在增加；錄取分數(shù)線大幅提高，我院文、理科錄取的最高分均高于錄取線80分以上，錄取的平均分也都遠遠高于錄取線，三校生的最高錄取分超過錄取線的150分以上，錄取的新生文化素質(zhì)大大提高，對于學院提高教育管理水平，培養(yǎng)合格優(yōu)秀人才，提供了良好的基礎。今年的招生工作在職能部門和全院教職工的共同努力下，取得了可喜成績，達到了預期目標。并在溫州的首次招生中取得圓滿成功。成教招生工作進展順利。

　　學院的專業(yè)設置不斷得到優(yōu)化，在招生中發(fā)揮了充分的作用，特別是今年新增的學前教育專業(yè)和會計專業(yè)深受考生的歡迎。在今年的招生工作中，我院熱門專業(yè)火爆，計算機類、旅游類等專業(yè)明顯降溫。今年我院新開的學前教育專業(yè)受到全省考生的歡迎，文、理科第一志愿一次取足；會計專業(yè)，第一、二志愿錄取，文科完成80%，理科完成100%。招生工作中出現(xiàn)的新現(xiàn)象，對于我們明后年的專業(yè)怎樣設置和招生工作都有很高的參考價值。

　　同時，加強了畢業(yè)生的畢業(yè)教育工作和學生就業(yè)政策的宣傳教育工作，及時成立了學院畢業(yè)生就業(yè)工作領導小組，積極推進畢業(yè)生的就業(yè)工作，做到黨政領導高度重視、職能部門盡心盡責，保證就業(yè)工作條件，并積極開拓就業(yè)渠道，加強指導、加強服務，取得了較好的成績。在今年4月省教育廳就業(yè)工作評估專家組對我院就業(yè)工作的評估中，我院畢業(yè)生就業(yè)工作贏得了省教育廳就業(yè)工作評估專家組的一致好評和充分肯定。上半年，我院05屆大專畢業(yè)生共有265名，就業(yè)工作進展順利，截止8月底，就業(yè)率已達到86%。

　　3、修訂完善規(guī)章制度

　　自去年以來，我院不斷加強制度建設，不斷充實和完善學院的各項規(guī)章制度。到今年上半年，制度修訂基本完成，并印發(fā)了《綜合管理制度匯編》和《教學管理制度匯編》，《學生管理制度匯編》也將于近期成冊印發(fā)。通過制度的不斷完善，規(guī)范了學院的各項工作，提升了工作效能，并按制度要求進行了督查和檢查工作，促進了制度的落實和執(zhí)行。

　　4、狠抓師資隊伍建設

　　為進一步加強師資隊伍建設，上半年又制定出臺了《XX年引進高層次緊缺人才優(yōu)惠政策》、《全職外聘教師管理規(guī)定》，進一步完善了我院的人才引進政策。同時，緊緊圍繞"籌轉(zhuǎn)正"工作要求，不斷促進教師的職稱、學歷學位和雙師素質(zhì)的進一步提高。上半年，共有63名教師報名參加晉升或轉(zhuǎn)評各級職稱，其中晉升高級職稱的有16人；有8名教師取得碩士學位；25名教師取得雙師證書。學院還引進了3名教師，其中2名為高級職稱教師。培養(yǎng)與引進并舉，使學院高級職稱教師從XX年6月份的20人增加到現(xiàn)在的31人，比例從15%增加到現(xiàn)在的23%（超過20%的要求）；具有碩士學歷或?qū)W位的教師人數(shù)從XX年6月份的5人增加到現(xiàn)在的30人，比例從4%增加到25%，（超過15%的要求）；"雙師型"教師比例從XX年6月的3人增加到現(xiàn)在的48人，比例從6%增加到現(xiàn)在的52%（超過50%的要求）。目前，我院教師的職

　　稱，學歷層次明顯提高，"雙師型"教師明顯增多，師資隊伍的發(fā)展后勁潛力較大。

　　5、加強了教學科研工作

　　加強了教學的檢查督導和教學交流工作，上半年組織開展了院級公開課活動，共組織了四名教師開設公開課，發(fā)揮院教學督導組的作用，加強對教學工作的日常抽查。召開學生座談會，認真聽取學生的教學反饋，常規(guī)教學有序進行，教學質(zhì)量得到保證。印發(fā)了《臺州科技職業(yè)學院（籌）XX年教師高職理論學習計劃》，組織教職工學習高職教育教學理論，并在學院網(wǎng)站開辟了專門的理論學習專欄，促使教職工熟悉和了解高職高專教學的基本理念。組織學生參加了省高校計算機應用能力等級考試，通過率達到86.44%，其中優(yōu)秀率為15.42%。組織了243名學生參加省級普通話測試，合格率達到82%，優(yōu)秀率達到25%。上半年，我院還新設了大學英語四、六級考點，組織了350名學生參加了英語三級考試，50名學生參加了英語四級考試。

　　教學大綱和實踐教學大綱是高職教學管理的基本文件，在總結(jié)前幾年教學實踐的基礎上，上半年教務處組織系、部及任課教師對應用生物技術、園林與綠化工程、環(huán)境保護與監(jiān)測、會計、計算機技術與應用、旅游管理與服務等6個專業(yè)的教學大綱和實踐教學大綱進行了修訂和制訂，并分專業(yè)匯編了教學大綱和實踐教學大綱；組織編寫了酒店管理、導游等專業(yè)的教學、實踐大綱，認真制訂和編寫了05級高職和五年制應用電子技術、計算機輔助設計與制造、市場開發(fā)與營銷、機械制造及自動化、計算機應用技術、會計、商務英語及學前教育專業(yè)的教學計劃，促進了我院教學活動的規(guī)范化。

　　在教科研工作方面，組織教職工申報省、市級課題和校級課題，鼓勵教職工開展教科研工作，爭取了臺州市教育規(guī)劃課題3項、提出申報4項臺州市科技計劃項目，批準立項23個校級課題。由我院主持的《單季雜交水稻新組合的引進篩選及其栽培技術研究》獲臺州市科技進步三等獎。加強了科研管理制度的修訂，健全了科研論文、成果的獎勵辦法，完善科研激勵機制，強化課題經(jīng)費管理。完成了對XX年校級課題按延期、終止、結(jié)題三類進行清理。

　　注重實習（訓）基地的建設，投資近120萬元，建立了電子商務和計算機網(wǎng)絡兩個實驗室，一個數(shù)字語音實驗室，五個多媒體教室。增強了農(nóng)科實踐基地建設，對玻璃溫室等進行了全面維修；生物、環(huán)保等專業(yè)的實驗儀器設備陸續(xù)到位，并積極進行籌建語言實驗室。加強了校外實訓基地建設，上半年新增學前教育專業(yè)校外實訓基地3個，市場開發(fā)與營銷專業(yè)校外實訓基地3個，機械類專業(yè)校外實訓基地2個，現(xiàn)代農(nóng)業(yè)系增加了玉環(huán)漩門灣果蔬專業(yè)合作社等多個校外實訓基地。校內(nèi)實驗（訓）基地建設穩(wěn)步提高，校外實訓基地不斷拓展，有效保證了實驗教學的需要和學生實踐能力的培養(yǎng)需要。同時，調(diào)整和新建了8個專業(yè)建設指導委員會，請相關行業(yè)的行政領導、高級專業(yè)技術人員對我院的專業(yè)建設進行指導。

　　加強了校企聯(lián)合辦學力度。上半年，我院海通大專班在海通集團股份公司順利開學；與浙江森禾種業(yè)公司合作，增設了森禾班，下半年將在現(xiàn)代農(nóng)業(yè)系畢業(yè)班學生中挑選部分學生組成森禾班，將根據(jù)浙江森禾種業(yè)公司實際需要，進行教學，畢業(yè)后學生直接到該公司工作。產(chǎn)學研結(jié)合和校企聯(lián)合辦學得到了進一步的推進。

　　6、加強了圖書信息中心建設

　　圖書信息中心建設取得了新的進展，完成了8萬冊圖書的換架和3.5萬冊圖書的搬遷工作，并對約10萬冊圖書、資料進行了重新整理和登記工作，有效整合了圖書館的現(xiàn)有資源。成立了院圖書工作委員會，加強了對圖書采購等工作的領導。校園網(wǎng)建設得到了加強，信息資源得到充實，在學院的師生交流、理論學習、招生宣傳和就業(yè)政策、信息等等的宣傳中發(fā)揮了作用，校園網(wǎng)的建設水平和信息的維護更新水平得到了提高。

　　7、加強了后勤保障和產(chǎn)業(yè)管理工作

　　學院行政后勤和教輔人員牢固樹立服務學院"籌轉(zhuǎn)正"工作、服務教學、服務師生的指導思想，認真履行自己的職責，加強部門之間的合作與交流，努力做好后勤保障服務工作。完成了XX年度的決算工作和財務分析，本著節(jié)約的原則，從各方面考慮節(jié)約資金，同時對年度的預算資金進行了時間上的調(diào)劑；完成了財政供養(yǎng)人員基本資料的編報工作，為XX年的預算工作奠定了基礎。組織開展了學院固定資產(chǎn)的全面清理、整理工作，建立了分類賬和分戶賬，并裝訂成冊；系統(tǒng)全面地匯總并形成了南北校區(qū)的建筑面積和土地面積一覽表、現(xiàn)有校園校舍一覽表、現(xiàn)有教學實驗儀器設備一覽表及實驗（訓）基地一覽表，進一步理清了學院的現(xiàn)有資產(chǎn)和實驗（訓）條件。醫(yī)務室增加了雙休日和晚上門診，為師生提供便利服務；加強了對南北校區(qū)食堂的管理工作，對食堂人員安排進行了調(diào)整。教師公寓工程建設進展順利，并對教師公寓東側(cè)河道進行了清理和疏通。各項采購工作嚴格按照政府采購要求，堅持公開、公正、公平原則，遵守采購制度，增加辦事透明度。我們還多方匯報、聯(lián)系，繼續(xù)積極爭取妥善處理原臺州農(nóng)校南大門開發(fā)和原黃巖師范征地過程中所遺留的問題。南大門聯(lián)合開發(fā)涉及到的利益分配法律訴訟中的綜合樓行政訴訟一項已經(jīng)勝訴，盡最大努力維護了學院利益；整個南大門聯(lián)合開發(fā)利益分配法律訴訟最高人民法院尚在審理之中。我們還多方匯報、聯(lián)系，積極爭取妥善處理南大門開發(fā)和農(nóng)民工的遺留問題，在由市、區(qū)、辦事處等各有關方面組成的協(xié)調(diào)組的高度重視和多次協(xié)調(diào)下，形成了解決原黃巖師范土地征用遺留問題經(jīng)濟補償結(jié)算方案，并已部分兌現(xiàn)。

　　產(chǎn)業(yè)管理和創(chuàng)收工作積極開展，在工作中做到堅持原則、耐心細致、任勞任怨，克服困難，順利完成了學院房產(chǎn)租賃合同的簽訂、執(zhí)行及期滿移交接工作；完成了學院產(chǎn)業(yè)的收費和部分房租的調(diào)整及出租房的維修工作。產(chǎn)業(yè)工作規(guī)范操作，堅持公平競爭，增加工作透明度，學院產(chǎn)業(yè)工作成效明顯。

　　7月份，當"海棠"和"麥莎"兩個臺風襲擊我市時，學生線、后勤、保衛(wèi)線分管領導和學生、后勤、保衛(wèi)、教務、產(chǎn)業(yè)、辦公室等部門的領導和同志們一起，一直堅持在防臺、抗臺的第一線。許多黨員干部一直堅持在防臺、抗臺的第一線，起到了表率作用，許多教職工自覺地投入到防臺、抗臺工作中，組建了防臺應急小分隊，加強檢查防范，積極組織搶險，努力把臺風帶來的損失降到最低限度，災后及時開展對損失的補救工作和災后的衛(wèi)生防

　　疫等工作。

　　8、積極籌備新校園建設

　　新校園籌建工作得到了省、市、區(qū)各級、各部門的大力支持和肯定，建設工程自XX年11月和XX年5月兩次被列為浙江省A類重點建設項目后，已完成了新校園建設的項目建議書、選址意見書、環(huán)境影響評估報告、水土保持方案、規(guī)劃設計方案、可行性研究報告、初步設計以及銀行貸款協(xié)議、原校園土地用途調(diào)整等的編制、審定和批復等工作。在市委、市政府的高度重視下， 在黃巖區(qū)委、區(qū)政府、黃巖四套班子以及市教育局的全力支持下，7月5日，黃巖四套班子會議一致同意將我院新校址變更到黃巖東城街道王西區(qū)塊，占地面積878.82畝，凈用地面積超出原西城選址，解決了困擾已久的新校園選址問題，落實了用地指標，進一步促進了新學院的籌建工作。選址確定后，為了落實黨委的目標要求，盡快搬遷，指揮部同志夜以繼日、超常規(guī)工作，成立了院征地拆遷工作組，為爭取早日建成新校園而努力工作。

　　9、狠抓思想政治工作

　　上半年，學院堅持以鄧小平理論和"三個代表"重要思想為指導，深入學習貫徹黨的十六大精神，貫徹、落實省大學生思想政治工作會議精神，切實加強和改進大學生思想政治工作，組織全院師生觀看思想政治教育影片--《張思德》和江西法制教育藝術團舉行的大型法制教育文藝演出。重點做好了學生的思想穩(wěn)定工作，組織開展文明禮儀活動，制定出臺了《臺州科技職業(yè)學院（籌）校園文明禮儀宣傳實踐活動工作方案》。成立了經(jīng)濟困難學生資助工作管理辦公室，對130多名經(jīng)濟困難學生建立了個人檔案，并對135名同學補助了9.1萬元資助款；組織推薦了市級優(yōu)秀畢業(yè)生、優(yōu)秀學生干部，做好了市級優(yōu)秀學生獎勵基金和特困優(yōu)秀生資助基金的推薦工作；組織推薦了省級優(yōu)秀畢業(yè)生，并有8名學生獲得了省級優(yōu)秀畢業(yè)生榮譽稱號。

　　制定落實了《XX年教職工政治學習計劃表》，切實組織教職工開展政治學習活動，學習分黨委中心組、黨員、教職工和學生四個層面進行，使思想政治宣傳學習活動深入全體師生員工中，取得了較好的效果。加強院務公開，進一步推行了院務公開制度，增強工作透明度，重視做好群眾來信來電來訪的處理工作。

　　進一步加強了老干部工作和關工委工作。班主任不辭辛苦，積極工作，保衛(wèi)線同志忠于職守，盡心盡力，確保了校園的安全和綜合治理，并經(jīng)臺州市綜治辦、臺州市公安局、臺州市教育局的聯(lián)合考核驗收，XX年2月，我院被命名為臺州市"市級安全文明校園"。

　　發(fā)揮團委、學生會的主力軍作用，開展了學生思想政治教育、主題教育、社團活動、實踐活動，豐富校園生活，陶冶思想情操。積極組織學生開展暑期"三下鄉(xiāng)"社會實踐活動，并取得了突破性進展，做到學生的"三下鄉(xiāng)"活動與學院的農(nóng)業(yè)科技特派員相結(jié)合、與現(xiàn)代文明村建設相結(jié)合、做到學生社會實踐基地的建設與學院科研基地的建設相結(jié)合。活動中，我們確定了寧溪鎮(zhèn)的前洋村為我院學生長期的社會實踐基地，同時也成為我院農(nóng)業(yè)科研基地之一--綠色蔬菜的研究基地。學生在黃巖城鄉(xiāng)各地開展食品安全知識宣傳、咨詢服務等活動，深受當?shù)厝罕姷臍g迎。

　　10、加強了黨建工作

　　加強了教職工和學生的黨建工作，做好師生黨員的發(fā)展工作，制定了《XX年黨建工作要點》，明確了黨建工作目標和任務。嚴格按規(guī)范要求，做好黨員發(fā)展工作，上半年共發(fā)展黨員40名，黨員轉(zhuǎn)正2名。積極開展了廉政文化進校園活動，開設了廉政教育講座和測試，以各種形式進行了廉政文化的宣傳工作；加強了黨風廉政建設，在全院范圍內(nèi)組織開展了反腐創(chuàng)廉公益廣告、歌曲創(chuàng)作征集活動的宣傳，組織教職工觀看治理教育亂收費的警示教育片--《碰不得的.高壓線》，在教職工中進行了廣泛的反腐創(chuàng)廉宣傳教育活動。

　　積極開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，中央、省、市召開第二批共產(chǎn)黨員先進性教育活動工作會議后，院黨委就對我院開展先進性教育活動作了研究，及時發(fā)動。在市委和市直機關工委的領導下，在市直機關工委督導組的具體指導下，在院先進性教育活動領導小組的直接部署下，各黨支部切實根據(jù)第一階段教育活動方案的安排，堅持把學習貫徹"三個代表"重要思想貫穿始終的原則，自覺放棄假期休息，迅速進入到先進性教育的活動中，并結(jié)合我院實際，尤其是針對當前學院"籌轉(zhuǎn)正"這一主要任務，組織了各項富有特色、具備創(chuàng)新意識、密切結(jié)合本職工作的學習活動，取得了階段性的成果。在先進性教育活動中，做到了認真部署、及時動員；機構(gòu)健全，制度完善；做到理論與實踐相結(jié)合，輿論宣傳及時到位。學院廣大黨員同志，放假不?"學"，在各黨支部的帶領下積極投入到學習活動中，集中學習3次，學習覆蓋達到100%。重點學習了《中國共產(chǎn)黨黨章》、《保持共產(chǎn)黨員先進性教育讀本》；學習了中央、省委和市委關于先進性教育的重要講話和指示精神；學習了江澤民同志《論加強和改進黨的執(zhí)政能力建設(專題摘編)》；學習了先進模范人物的典型事跡。依次開展了"'三個代表'在臺州的實踐"和"先鋒形象"大討論活動。切實做好了先進性教育活動的輿論宣傳工作，及時傳達中央、省、市委關于保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的意見、實施方案及會議精神；建立先進性教育信息員制度；共刊出先進性教育活動簡報九期，專題報道3篇，理論創(chuàng)作3篇，自創(chuàng)歌曲2首，被市級簡報錄用6篇，臺州日報錄用 3 篇，宣傳工作量大、宣傳效果顯著。先進性教育活動中還積極探索創(chuàng)新學習活動方式、內(nèi)容等，如人文系支部帶領全院黨員同志開展學唱革命歌曲活動，并發(fā)揮特長自主創(chuàng)作《黨旗啊黨旗》、《人民的希望記心上》兩首歌曲；離退休二支部在富山革命老區(qū)集中學習，王秋生老同志還專門撰寫了《?"革命為民"到"執(zhí)政為民"》、《加強黨性修養(yǎng)是永葆共產(chǎn)黨員先進性的根本途徑》、《馬克思主義的信仰與共產(chǎn)主義社會的理想》等系列理論文章，在黨員中引起了很好的反響，促進了黨員進一步加強理論學習的積極性。同時，我們還專門邀請了臺州市委黨校許峰教授作先進性教育專題報告會。到目前，已經(jīng)按計劃完成了第一階段前半期的學習任務，正在轉(zhuǎn)入第二階段的學習。

　　半年來，我們做了大量的工作，廣大教職工關心學院的發(fā)展事業(yè)，并積極投入到學院的建設工作中，取得了較好的成績。但也要清醒地認識到工作中還存在不少的困難和問題，主要是經(jīng)費嚴重短缺，師資隊伍建設、實訓基地建設、教學基礎設施建設、專業(yè)建設依然滯后，高職教育的理論和業(yè)務學習還不夠，校園網(wǎng)建設的內(nèi)容還要大大充實；歷史遺留問題的解決等還有很多工作要做。所有這些，我們都必須高度重視，采取有效措施，逐步加以解決。

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　　今年下半年，學院將以"三個代表"重要思想為指導，深入學習貫徹十六大精神，以《浙江省高等職業(yè)學校設置暫行規(guī)定》和《高職高專院校人才培養(yǎng)工作水平評估方案》為依據(jù)，緊緊圍繞學院"籌轉(zhuǎn)正"這個中心，繼續(xù)抓好保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，以求真務實的態(tài)度，團結(jié)拼搏，開拓進取，積極推進學院的各項工作。

　　下半年，我們將主要抓好以下幾方面工作：

　　1、抓好"籌轉(zhuǎn)正"的各項籌備工作，力爭早日實現(xiàn)"籌轉(zhuǎn)正"

　　"籌轉(zhuǎn)正"工作密切關系著學院的生存與發(fā)展。下半年，學院將繼續(xù)做好"籌轉(zhuǎn)正"的各項工作，進一步完善相關材料，完成"籌轉(zhuǎn)正"的各項籌備工作，建立"籌轉(zhuǎn)正"迎評工作機構(gòu)，以迎接省專家組對我院的"籌轉(zhuǎn)正"評估。我們將在市委、市政府、市教育局和有關部門的領導和具體指導下，繼續(xù)加強與省教育廳、省發(fā)改委等方面的匯報、聯(lián)系，爭取支持；邀請專家、行家指導、協(xié)助做好工作；積極采取并落實各種有效措施，上下一心，克服困難，加快工作步伐，爭取早日實現(xiàn)"籌轉(zhuǎn)正"。

　　2、抓好師資隊伍建設工作

　　積極采取強有力的措施，加強師資隊伍建設，堅持培養(yǎng)與引進相結(jié)合原則，對照"籌轉(zhuǎn)正"的各項要求，狠抓措施落實。按計劃有重點地抓好在職教師的培訓、培養(yǎng)工作，抓好教師的職稱評定工作，抓好兼職教師特別是高職稱、高學歷、有一技之長的兼職教師的聘任和登記工作；加強人才引進宣傳力度，認真研究和制定人才引進政策、措施，進一步強化緊缺、對口、高學歷、高職稱教師的引進工作，以適應高職教育需要。

　　3、抓好實驗實訓基地和圖書館建設

　　加強校內(nèi)、校外實驗、實訓基地建設，重視學生專業(yè)技能的形成與提高，落實好學生各種技能等級證書的考試工作；繼續(xù)加大投入，做好教學儀器設備、圖書等的采購工作，以滿足不斷發(fā)展的教學工作需要和"籌轉(zhuǎn)正"工作需要。

　　4、抓好教學改革、專業(yè)建設、課程建設及評估工作

　　加強課程建設，不斷改革教學內(nèi)容和教學方法，積極開展高職課程改革，繼續(xù)開展高職理論學習，明確高職教育理念，進一步研究和探索高職教學模式；一定要把專業(yè)評估的準備體現(xiàn)在平時的教學管理工作之中，十分重視平時的資料積累，切實抓好迎接專業(yè)評估的準備工作，隨時準備接受專業(yè)評估；督促檢查校級課題等的研究進展，鼓勵教職工努力爭取省、市級課題項目的申報、立項工作。以《高職高專院校人才培養(yǎng)工作水平評估方案》為依據(jù)，繼續(xù)加強教學計劃的修訂與完善工作，特別是制訂好新開設專業(yè)的教學計劃。加大教學督導的力度，認真實施學院有關教學管理的規(guī)章制度，促進教學管理水平的不斷提高，繼續(xù)組織開展院級公開課活動。重視學生專業(yè)技能的形成與提高，落實好學生各種技能等級證書的考試工作。

　　繼續(xù)推進校企聯(lián)合辦學工作，與寧波海通集團股份公司、浙江森禾種業(yè)公司的合作辦學工作已進入實施階段，要不斷總結(jié)經(jīng)驗，以指導我院其它專業(yè)的教學改革；要積極探索與其它企業(yè)合作的可能性，以擴大產(chǎn)學合作的空間。各部門要積極配合信息中心，加強校園網(wǎng)站建設，使之更好地成為信息發(fā)布的中心和對外宣傳的窗口。

　　5、抓好招生和推薦就業(yè)工作

　　學院已開設了15個專業(yè)，專業(yè)設置得到了優(yōu)化，要全面分析，揚長避短，在上半年招生宣傳的基礎上，做好新生的錄取報名工作，并認真總結(jié)招生工作經(jīng)驗。要高度重視畢業(yè)生的就業(yè)工作，建立用人單位信息庫，進一步提高學生就業(yè)率。

　　6、抓好后勤保障和產(chǎn)業(yè)管理工作

　　搞好食堂目標管理責任制，進一步做好大宗物品招標采購工作；做好校園環(huán)境、校舍的維護和整修工作，進一步改善南、北校區(qū)的校容校貌；做好教師公寓的基建工作；盡最大努力，妥善處理原兩校的歷史遺留問題；認真做好后勤保障的常規(guī)性工作。加強校內(nèi)、外實驗、實訓基地建設，繼續(xù)加大投入，做好校內(nèi)實訓基地的建設工作和教學儀器設備、圖書的采購工作，以滿足不斷發(fā)展的教學工作需要?"籌轉(zhuǎn)正"的工作需要。抓好出租房的出租、協(xié)議簽訂和收費工作；做好水電管理和收費工作；強化角色意識，積極探索產(chǎn)業(yè)管理和發(fā)展新路子。要繼續(xù)做好大宗物品、基建項目等的招投標工作的全程監(jiān)督工作，推行院務公開制度。

　　7、抓好學生管理和校園安全文明建設工作

　　要針對高職學生特點，積極探索和優(yōu)化高職學生管理模式，切實加強學生思想政治工作。結(jié)合抗日戰(zhàn)爭勝利六十周年，根據(jù)上級統(tǒng)一部署，采取多種形式，充分發(fā)揮各種教育力量，結(jié)合我院實際，舉行紀念抗日戰(zhàn)爭勝利六十周年活動，在活動中培養(yǎng)學生的愛國之心、報國之志，同時培養(yǎng)和鍛煉學生報效祖國的能力。積極倡導"愛國守法、明理誠信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻"的基本道德規(guī)范。辦好我院第二屆"創(chuàng)業(yè)節(jié)"，圍繞"為就業(yè)做準備，為創(chuàng)業(yè)做鋪墊"，大力開展校園和社區(qū)綜合實踐活動。要充分發(fā)揮班主任作用，履行職責，進一步提高班主任進行高職學生管理理論研究和實踐探索的積極性。加強學生心理健康教育和法制教育，通過多種方式，下大力氣創(chuàng)建良好的校風、教風和學風，推動校園文明建設的健康發(fā)展，促進學生的全面發(fā)展。要認真做好安全保衛(wèi)工作，每一個部門、每一位師生員工都要增強安全意識，各負其責，盡心盡力，確保安全。

　　8、抓好新校園建設工作

　　爭取完成征地、拆遷、地質(zhì)勘察、施工圖設計。

　　9、抓好黨建和德育工作

　　黨委要統(tǒng)攬全局，始終把握學院的發(fā)展方向，堅持重大問題的議事制度，保證黨委和行政各項工作的貫徹落實。重點要繼續(xù)做好保持黨員先進性教育活動，認真按照市委和市直機關工委及市直機關工委督導組的要求，高度重視，認真學習，切實提高對開展保持黨員先進性教育活動重要性、必要性的認識；要精心組織，加強督查，確保教育活動順利開展；要密切聯(lián)系學院的實際，通過先進性教育活動，推動學院各項工作的發(fā)展，注重實效。認真組織開展先進性教育分析評議活動，廣泛征求意見，通過開展談心活動、撰寫黨性分析材料、召開專題組織生活會等活動切實做好先進性教育活動。加強對先進性教育活動的領導，扎實有效地做好分析評議工作，通過開展先進性教育活動，進一步加強黨員的思想政治、組織發(fā)展工作，不斷提高黨員素質(zhì)，在兩個文明建設中發(fā)揮模范帶頭作用。繼續(xù)以多種形式深入開展廉政文化進校園活動，加強黨風廉政和師德行風建設，認真貫徹落實《關于黨風廉政建設責任制的實施細則》，落實好《黨風廉政建設承諾書》的貫徹執(zhí)行；要做好離退休老同志工作；要加強對工會、團委、學生會、關協(xié)、民主黨派等的領導，引導他們圍繞"籌轉(zhuǎn)正"工作，積極發(fā)揮其橋梁紐帶和參政議政作用。

　　工作總結(jié)與計劃 篇6

　　自參加工作以來，我虛心向同事請教，從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業(yè)務知識做起，從一點一滴做起，使自己能夠很快被員工和商戶接受并認可，從而很快進入角色，擔負起自己的責任，配合部門經(jīng)理做好經(jīng)營管理工作�，F(xiàn)就自己工作簡單小結(jié)如下：

　　一、工作總結(jié)：

　�、甯愫秒娦攀袌稣{(diào)查與分析

　　我在市場部從事市場調(diào)查與策劃工作。我深知隨著電信市場環(huán)境不斷變化、信息通信技術發(fā)展突飛猛進、市場需求瞬息萬變，必須通過開展形式多樣的電信市場調(diào)查，廣泛收集社會經(jīng)濟、消費者需求、市場變化、競爭對手、企業(yè)發(fā)展及國內(nèi)外電信發(fā)展狀況等各方面信息和數(shù)據(jù)，逐步建立和完善電信市場調(diào)查與分析信息系統(tǒng)，使電信市場調(diào)查與分析制度化、規(guī)范化、連續(xù)化。在科學的理論指導下，運用各種定性和定量分析方法，對電信發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀和趨勢進行深入細致的分析，參與公司市場營銷的策劃和評估，提示電信發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，及時地發(fā)現(xiàn)問題和找出問題的癥結(jié)，并提出切實可行的對策和措施，為企業(yè)更好地搞好市場經(jīng)營工作，占領市場、實現(xiàn)集約化經(jīng)營服務。

　�、嬷贫ㄕ�確、有效的市場營銷策略

　　營銷策略要靈活多變，不斷創(chuàng)新；堅持整合營銷，走出過分依賴價格杠桿的誤區(qū)，樹立大營銷的.觀念；建立健全企業(yè)市場營銷機制，充分調(diào)動廣大市場營銷人員的積極性和創(chuàng)造性；切實轉(zhuǎn)變營銷觀念，真正樹立“以市場為導向”、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營銷觀念；實施品牌經(jīng)營戰(zhàn)略，不斷提高企業(yè)形象；根據(jù)市場環(huán)境的變化和信息技術發(fā)展的狀況，不斷開發(fā)新業(yè)務，尋找新的業(yè)務經(jīng)濟增長點。

　　㈢強化產(chǎn)品創(chuàng)新與完善

　　在產(chǎn)品策劃中注重業(yè)務模式、交費、包裝、宣傳、促銷、渠道、市場推廣活動、業(yè)務流程等一系列方面，各項策劃做到周密、嚴謹、具有可操作性，進行過程控制，進行量化和檢查成效，并及時總結(jié)提出改進意見，將各項策劃做實。

　�、柰ㄟ^參與市場營銷的策劃和評估工作，我認識到了營銷策劃工作的重要性，并積累了一定的市場經(jīng)驗，提高了市場分析能力，同時結(jié)合市場成功開展了一系列的業(yè)務市場策劃活動。

　　二、以后的工作計劃：

　�、褰�(jīng)營工作方面

　　要以創(chuàng)新的電信營銷理念為指導，抓住商業(yè)客戶群體的特性來開展各類市場營銷活動，同時要加強對電信產(chǎn)品和目標商業(yè)客戶進行充分調(diào)查和分析，并在此基礎上進行目標市場細分、組合電信產(chǎn)品和服務。最終為客戶提供更多、更新和更好的產(chǎn)品和服務，最大限度的滿足客戶需求，推動各項新業(yè)務的發(fā)展，促進公司業(yè)務收入的增加，進一步提升客戶的滿足度和忠誠度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下，提高工作效率，達到事半功倍的效果。

　�、嫣嵘�服務理念與服務水平

　　未來的市場競爭將是產(chǎn)品和服務的雙重比拼，只有良好的服務才能留住客戶，在今后的工作中首先要多從客戶的角度來看待電信服務及電信產(chǎn)品，制定電信產(chǎn)品的服務提升策劃策劃書，通過有計劃、有步驟的工作來完善電信自身服務水平，提高企業(yè)核心競爭力。

　　同時在工作中應發(fā)揮靈活性、主動性、客觀性，在大營銷的形勢下做到解釋的一致性和服務的一致性。通過提升服務理念與服務水平更好的服務于客戶，不斷增強企業(yè)競爭力，并促進公司新產(chǎn)品、新業(yè)務的推廣，實現(xiàn)業(yè)務收入的增加，真正達到共贏的目標。

　�、缱陨硭刭|(zhì)方面

　　在以往的工作中，我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力，但還是遠遠不夠的。在今后的工作中，要虛心學習，結(jié)合自身實際多學習、多鉆研。加強專業(yè)知識的學習，使自己精通業(yè)務知識，成為行家里手、業(yè)務內(nèi)行；同時還要學習先進的經(jīng)營管理經(jīng)驗，提高自身的思想、組織能力、協(xié)調(diào)能力和判斷力，力求能夠理論結(jié)合實際，適應時代的要求，不斷提高自身素質(zhì)，使自己成為一個努力的、學習型的管理者。

　　工作總結(jié)與計劃 篇7

　　一、生產(chǎn)經(jīng)營取得了預期目標

　　今年以來公司上下緊密圍繞XX年的目標任務主動出擊，較好地完成了dd小區(qū)、dd花園、國稅局、dd廣場等小區(qū)的庭院管網(wǎng)、戶室安裝工程、全年共安裝600戶，已開通使用510戶

　　2、完成了配氣站到dd新區(qū)約2.5公里的主管dn159、pedn160管線安裝工作，dd小區(qū)已對760余戶進行了戶室管網(wǎng)的部分安裝工作。

　　3、完成了配氣站至壩尾槽dn159主管，dd施工區(qū)外圍管線的安裝工程1公里及前期準備工作，即購回主管dn159無縫鋼管約10千米，輔助材料20余萬。并完成了壩尾槽新區(qū)庭院主管網(wǎng)約3公里的安裝工作。截止10月份完成在建工程投資170萬元。

　　4、完成電信住宅樓、糧食局住宅樓，農(nóng)資公司住宅樓、食品公司住宅樓等部分改造（室內(nèi)表改為戶外表）工作，完成戶內(nèi)表改造80余戶。

　　二、經(jīng)營狀況步入良性循環(huán)

　　并取得了一定的成效  實現(xiàn)銷售稅利，截止10月底累計實現(xiàn)經(jīng)營銷售收入673.5萬元，主營業(yè)務稅金及附加、增值稅共計上交22.2萬元。

　　2、新增固定資產(chǎn)155.5萬元。

　　3、民用天然氣費用回籠周期逐步縮短，欠費率由原來的40%—50%，下降到25%—30%。

　　三、抓重點強化內(nèi)部管理

　　引入競爭激勵機制  今年公司的重點放在已建成的鹽豐小區(qū)、濱江花園、國稅局高樓、財富廣場的庭院的戶室安裝工作；對高灘、壩尾槽新區(qū)的主管及庭院管作為特事特辦、按照縣政府的工作部署和要求，搶時、搶進度與相應的基礎設施同步進行，做到了按時、按量完成相應工作任務，為高灘、壩尾槽的基礎設施的`落實創(chuàng)造了條件。

　　2、凡對重點工程，公司都堅持“安全第一”的原則，認真做好工程安全工作，由負責安全的主管領導親自抓、做到安全工作層層落實，具體到點、到人。從不放過任何安全隱患。對檢查出隱患及時組織整改，做到有措施、有落實，把隱患消滅在萌芽狀態(tài)中。特別是加強節(jié)假的安全巡查工作，確保安全平穩(wěn)供氣。對趙云管線落實專人負責巡查，今年發(fā)現(xiàn)兩處因本體銹蝕天然氣泄漏，公司立即組織人員連夜搶修及時整改。對城區(qū)管網(wǎng)進行分片區(qū)專人負責每月一次安全大檢查，同時配合冬季安全大檢查，公司特購進并安裝加臭裝置一套，在9月、10月進行了兩次加臭查漏大檢查，為了廣大用戶配合公司特在縣新聞電視節(jié)目上連續(xù)兩次一周時間進行宣傳，從而增強了廣大用戶對安全使用天然氣查漏、防漏的意識。

　　3、引入競爭激勵機制，對所屬轄區(qū)的安全責任人實行考核獎勵，反之出現(xiàn)安全隱患未發(fā)現(xiàn)者則給予考核扣發(fā)。安全與工資獎金效益掛鉤，極大地調(diào)動了全體員工的積極性和主動性。今年對城區(qū)檢查出的幾起人為事故即，鹽豐小區(qū)兩次因修房和修電力溝對天然

　　氣管造成損壞，田壩新街、育才路等因其他施工造成天然氣管損壞，至使天然氣泄漏，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時組織人員搶修，快速恢復供氣。XX年公司未發(fā)生任何安全責任事故，做到了安全生產(chǎn)。

　　4、完善各項規(guī)章制度，公開天然氣安裝費、氣費價格標準設立公示牌，同時還設立了搶修、投訴和查詢電話，增設了公司干部職工形象欄，實行首問制、承諾制和服務公約，建立用戶電話報修登記，落實24小時內(nèi)回復落實制。及時解決用戶提出的問題。

　　四、存在的困難和問題

　　1、公司走過了十個春秋，經(jīng)歷了一個曲折發(fā)展的艱難歷程，面對新的發(fā)展形勢，將遇到新的困難和新的挑戰(zhàn)。  按縣委縣府總體規(guī)劃和部署，要建設高灘、壩尾槽新區(qū)，天然氣管網(wǎng)和場站及cng加氣站，公司將面臨巨額投資壓力，新建項目總投資至少在5000萬元以上。

　　2、壩尾槽新區(qū)建設主管網(wǎng)將穿越城區(qū)主街道和向家壩電站施工區(qū)，施工難度大，必須征得三峽總公司的同意，因此，還必須求得縣政府及相關部門的鼎力相助和大力支持，否則工作無法推進。

　　3、高灘新區(qū)和壩尾槽新區(qū)的天然氣管網(wǎng)建設，給公司管理增大了管理難度，分別與城區(qū)形成三角地帶的用戶供氣區(qū)域，對管理和維護提出了更高的要求。尤其是建壩尾槽主管線必須在較短時間內(nèi)完成施工任務，一旦向家壩電站大壩截流，不允許在施工區(qū)內(nèi)作業(yè)，將會對壩尾槽新區(qū)的天然氣用氣推延更長時間，難以滿足新區(qū)移民群眾迫切希望盡快用上天然氣的愿望，因此，施工任務重，時間緊，給公司帶來了前所未有的壓力和困難。

　　4、老城區(qū)管網(wǎng)經(jīng)過十年的運行，將面臨大面積的維護改造，由于老城區(qū)房屋建設不成整體規(guī)模，參差不齊，維護改造難度相當大。尤其是部分用戶又不能正確理解，不予以配合，給維護改造造成了較大的阻力，此項工作是一一項持久而艱巨的任務，需要政府及相關部門給予大力支持和宣傳引導。

　　五、XX年的工作計劃和目標任務。  XX年公司將工作的重點放在高灘、壩尾槽新區(qū)的天然氣安裝和高灘cng高壓加氣站的建設上，實現(xiàn)兩個新區(qū)新增天然氣安裝1500戶左右。商業(yè)用氣30戶。

　　2、加大新區(qū)庭院管網(wǎng)及cng高壓加氣站投資力度，加快施工進度，力爭完成cng加氣站主體場站、基礎房建、設施及配套工作，完成主體設備的選型定點采購任務；完成高灘和壩尾槽配氣站的基礎、房建工作。

　　3、對老城區(qū)具備改造條件的部分庭院管網(wǎng)及戶內(nèi)表改造100戶。更換天然氣庭院部分表箱和庭院管。

　　4、抓好各項工程的安全工作，始終堅持“安全第一”、“安全重于泰山”的理念，認真抓好安全工作的責任和措施的落實，對造成安全責任事故和責任人絕不放過，在安全這個問題上公司絕不手軟。做到一手抓生產(chǎn)，一手抓安全。在抓好安全生產(chǎn)的同時，還要加強和注重職工隊伍建設，使之成為一支能應對任何突發(fā)事件，作風過硬，技術過硬能打勝仗的隊伍。

　　總之，XX年公司將隨著向家壩電站的建設和***在滇東北地理區(qū)位優(yōu)勢及經(jīng)濟發(fā)展的大好形勢，借***經(jīng)濟發(fā)展的大好機遇，克服一切困難，為盡快解決***城區(qū)居民都能用上用好天然氣，為共創(chuàng)一個和諧美好的社會，為***縣的經(jīng)濟發(fā)展建設貢獻我們的一份力量。

　　工作總結(jié)與計劃 篇8

　　何為工作總結(jié)？工作總結(jié)是對過去某一時期或某項工作的情況（包括成績、經(jīng)驗和存在的問題）的總回顧、評價和結(jié)論。它一般先由公司的高層按照戰(zhàn)略需要對各部門進行工作等級分類，然后由各部門負責人指導，組織員工制定，最后由人力資源部或管理委員會和公司管理層與員工一致探討決定。

　　工作總結(jié)的應該包含：

　　1.概述

　　2.主要工作內(nèi)容

　　3.主要問題

　　4.建議。

　　何為工作計劃？

　　工作計劃是對未來工作可能面對的現(xiàn)狀，問題，變化等做前瞻性的部署。按照我們的定義，它可以分為兩種類型：積極型和消極型。積極型能夠很好的預見未來的各種問題，對可能出現(xiàn)的`風險有很好的準備，在問題出現(xiàn)時能夠有效的解決它。消極型一種是事后彌補，一種是濫竽充數(shù)。前者往往是等到問題產(chǎn)生后再去想解決方案。后者則是得過且過，完成只是為了完成上級任務。

　　在筆者看來，工作計劃包含兩個方面：

　　1.計劃的行動

　　2.安排計劃行動的進度。

　　工作總結(jié)與計劃 篇9

　　同志們：

　　開學在即，今天，我們召開20xx年秋季中小學開學暨收費工作會議，簡要總結(jié)上半年工作，認真謀劃下半年工作，部署秋季開學和收費工作，推動秋季開學良好開局，推動收費工作規(guī)范開展，推動年度工作任務全面完成。剛才，曉春副局長、房高書記、市物價局領導分別就秋季收費工作政策作了說明，強調(diào)了相關紀律，我完全贊同，希望大家抓好落實。下面，我講三點意見：

　　一、上半年工作總體評價

　　今年上半年，在各級黨委、政府的正確領導下，在各有關部門的大力支持下，全系統(tǒng)以黨的群眾路線教育實踐活動為總攬，緊緊圍繞年初確定的目標任務，求真務實，銳意進取，扎實工作，推動了全市教育事業(yè)快速發(fā)展�？傮w來說，上半年工作可以概括為：成績令人矚目，問題不容忽視，教訓極為深刻。

　　成績令人矚目：

　　一批重大項目加快實施。擬建公辦幼兒園9所、農(nóng)村義務教育合格學校85所，分別完成投資計劃的68.26%和69%。計劃安排學校食堂建設、農(nóng)村教師周轉(zhuǎn)宿舍建設、校安工程項目30個，預計8月底可全部竣工。擴容提質(zhì)市區(qū)義務教育資源，今年9月昭山和平小學、九華一中、金庭小學寶慶路分校將建成招生，啟動了風車坪建元學校、九華和平小學、岳塘師大附中、火炬學校擴容、青少年綜合性實踐基地項目建設。湖南軟件職院等3所中高職院校入圍省實習實訓基地建設項目。教育信息化建設納入“國家下一代互聯(lián)網(wǎng)示范城市”建設項目，3個項目列入國家發(fā)改委信息惠民城市建設項目，9所學校成為全省教育信息化項目和試點校，XX縣成為“建設農(nóng)村網(wǎng)絡聯(lián)校”試點縣。優(yōu)化市城區(qū)義務教育學校布局、城市四區(qū)“三通兩平臺”建設方案調(diào)研論證全面啟動。義務教育學校“全面改薄”首次納入省三廳委計劃。健全學生資助體系，全市有近44萬人次的貧困家庭學生通過助、免、補等形式得到各類資助達9100余萬元。

　　教育質(zhì)量實現(xiàn)高位攀升。堅持立德樹人，注重提升學生綜合素質(zhì)。參加省中學生田徑運動會、健美操聯(lián)賽、青少年科技創(chuàng)新、機器人、航空航天模型等競賽獲21項一等獎。開展教師新課改培訓和教學開放日活動，3所學校教學成果上報教育部參評首屆基礎教育教學成果獎。今年我市學考合格率以95.76%的優(yōu)異成績奪取全省桂冠。一、二本上線率達到34.22%，比去年提高0.86個百分點；600分以上人數(shù)同比增加183人，再創(chuàng)新高。參加省職業(yè)院校技能競賽獲得17個獎項，空調(diào)制冷專業(yè)選手將代表省參加全國競賽。創(chuàng)建了一批國家“書香家庭”、省“書香校園”校、示范家長校、生態(tài)文明示范校、民辦學校建設先進單位，涌現(xiàn)了市和平小學、風車坪學校、火炬學校、江聲實驗中學等一批課改樣板校、科普示范校和師訓國培校。

　　隊伍建設向縱深推進。加強師德師風建設，出臺了《XX市教師自律公約》，1人獲評省“最可愛鄉(xiāng)村教師”，1人獲評全市“最美群眾貼心人”。優(yōu)化“1+n”教師隊伍補充機制，實行“系統(tǒng)人”教師招聘模式，全系統(tǒng)招聘教師322人。加強教師培訓，全市國、省、市三級培訓教師5342人次，獨立承擔國培項目7個，“國培計劃”送培率100%，我局獲省“國培計劃”實施工作先進單位；首次引進國外培訓團隊，培訓小學英語骨干教師、教研員40人。積極推進教師學分登記管理，錄入率93.8%，名列全省前茅。加強名師團隊建設，評選了第二屆中小學（幼兒園）學科帶頭人70人，教師獲得省一等獎以上教研成果、賽課獎勵13人次。

　　教育管理不斷優(yōu)化升級。通過綜合治理、上下聯(lián)動，今年秋季的招生工作得到進一步規(guī)范，各類教育招生計劃、普高錄取最低分數(shù)線、示范高中擇校比例、義務教育入學年齡、基礎教育學校超大班額、各類學校爭搶生源等行為都得到有效控制，出現(xiàn)了前所未有的喜人局面。與此同時，民辦學校管理、收費管理、陽光服務、教育督導、教育審計、財務管理、考試管理、民主管理、作風建設、機關管理、學生資助、創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)、建議提案辦理、計劃生育、來信來訪、群團統(tǒng)戰(zhàn)老干等工作有序推進，學生食堂管理經(jīng)驗由省教育廳發(fā)文向全省推介，XX縣獲省“兩項督導評估考核”優(yōu)秀等第，XX市整章建制加快發(fā)展取得明顯成效，XX區(qū)構(gòu)建教育生態(tài)圈創(chuàng)新了均衡優(yōu)質(zhì)發(fā)展方式，XX區(qū)啟動了教育集團建設工作，XX市幼教特色課程建設在全國產(chǎn)生良好影響，湘潭經(jīng)開區(qū)及昭山示范區(qū)教育發(fā)展呈現(xiàn)良好發(fā)展態(tài)勢。

　　這些成績來之不易，凝聚著全市廣大教育工作者特別是在座各位同志的心血和汗水。在此，我代表局黨委、行政向各位表示衷心的感謝和崇高的敬意！

　　問題不容忽視：

　　一是安全工作有待進一步加強。隱患排查還需更加嚴格，常規(guī)管理還需更加精細，規(guī)章制度還需更加落實，硬件投入還需更加到位，長效機制還需更加健全，統(tǒng)籌聯(lián)動還需更加完善。

　　二是師德建設有待進一步改進。有償家教家養(yǎng)、違規(guī)為培訓機構(gòu)招攬生源、接受家長饋贈吃請、侵害學生身心健康等現(xiàn)象，還不同程度地存在，嚴重損害了教師的形象，必須引起我們的高度警覺。

　　三是教育質(zhì)量有待進一步提升。部分學校對素質(zhì)教育理念、新課程改革、高效課堂構(gòu)建存在認識偏差，落實力度不夠大，效果不夠明顯，與人民群眾對教育質(zhì)量的期盼還有較大差距。

　　四是體制機制有待進一步完善。教育投入與事業(yè)發(fā)展不相適應、城區(qū)義務教育學位緊缺、農(nóng)村辦學條件較為薄弱、義務教育師資配置不夠均衡、教育改革發(fā)展缺乏活力、教師隊伍結(jié)構(gòu)性矛盾突出、特色學校建設步子不快、優(yōu)質(zhì)教育資源難以滿足人民群眾需求等，針對對這些問題和不足，我們要從完善體制機制入手，認真研究對策措施，切實加以認真解決。

　　教訓極為深刻：

　　今年7月10日，XX區(qū)樂樂旺幼兒園一輛校車在送孩子回家途中，不幸翻入水庫，造成8名幼兒、2名教師、1名司長遇難事件。這一事件的發(fā)生，雖然原因復雜，責任涉及多個部門，但教訓十分慘痛，給我們的教育管理工作敲響了警鐘。我們必須痛定思痛，深刻反思，從中汲取深刻教訓。安全工作責任重于泰山，一刻都不能放松；必須認真學習掌握教育法律法規(guī)，依法管理教育工作；教育管理要抓實抓細，做到謀劃要實、部署要實、督查要實、整改要實，不放過任何一個可能引發(fā)事故的細節(jié)，做到防微杜漸，防患于未然；必須加強與相關部門的銜接，形成教育管理工作強大合力。

　　二、下半年工作思路

　　今年下半年，我們將按照年初確定的工作目標，堅持“八個強化，八個推動”，著力創(chuàng)新提效，更加求真務實，確保全年工作任務圓滿完成。

　　強化頂層設計，推動教育優(yōu)先發(fā)展。要繼續(xù)深入開展教育強市建設課題研究，草擬《關于建設教育強市全面實現(xiàn)教育現(xiàn)代化實施意見》《XX市“十三五”教育事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》《XX市義務教育學校教師均衡配置指導意見》《關于加快發(fā)展XX市職業(yè)教育發(fā)展的決定》《第二個學前教育三年行動計劃》《優(yōu)化城區(qū)義務教育學校布局指導意見》等文件，做好湘潭教育的頂層設計。要認真貫徹全國職業(yè)教育工作會議精神，召開全市職業(yè)工作工作會議。

　　強化條件保障，推動教育均衡發(fā)展。抓緊推進并確保完成公辦幼兒園建設、農(nóng)村義務教育合格學校建設等為民辦實事任務，分步推進義務教育學�！叭�面改薄”、城區(qū)義務教育提質(zhì)擴容、示范性綜合實踐基地建設等一批重大項目。XX區(qū)、XX區(qū)、XX市要力爭在今年完成完全小學以上義務教育合格學校建設，為明年申報國家義務教育發(fā)展基本均衡縣區(qū)創(chuàng)造條件。健全“政府主導、社會參與”的貧困學生資助體系，加大貧寒學子資助力度。爭取建成教育城域網(wǎng)，抓好國、省教育信息化試點學校建設及農(nóng)村教育信息化試點示范建設，XX區(qū)、XX區(qū)要力爭創(chuàng)建為省現(xiàn)代教育技術實驗縣。爭取土地出讓金、城市基礎設施配套費、各類公益金等收入按規(guī)定比例用于教育發(fā)展。加大爭取國、省資金及建設項目的力度，積極探索高中債務置換、銀校合作模式。加強資金監(jiān)管，優(yōu)化資金支出結(jié)構(gòu)，開展資金績效評估。加強與相關部門溝通，爭取啟動農(nóng)村學校教師公租房規(guī)劃項目，新建或改擴建一批教師公租房。

　　強化立德樹人，推動教育提質(zhì)發(fā)展。堅持小學、初中、高中全過程抓質(zhì)量，面向全體學生抓質(zhì)量，德智體美勞全面發(fā)展抓質(zhì)量的理念。要著手建立學生綜合素質(zhì)評價體系，推動素質(zhì)教育全面實施和教育質(zhì)量全面提升。要采取建立“道德檔案”，開展“道德評分”，設立“德育講堂”， 開設“名師育子”專欄，開展家庭教育示XX縣創(chuàng)建活動等多種方式，提高德育的針對性、實效性。要推進思品、科技、養(yǎng)成教育等素質(zhì)課程體系和體育、藝術“2+1”工程建設，提升學生綜合素質(zhì)。完善基礎教育質(zhì)量監(jiān)測中心，建立學生課業(yè)負擔評價監(jiān)測體系，推進新課程改革，推動小學減負、初中減壓、高中增效。要加強中職學校教學管理和質(zhì)量評價，堅持中職學生專業(yè)技能抽考制度。認真開展教育質(zhì)量分析總結(jié)，開好全市教育質(zhì)量總結(jié)表彰會。

　　強化隊伍建設，推動教育持續(xù)發(fā)展。加強師德師風建設。出臺加強師德建設規(guī)定，開展師德評議考核，從嚴查處家教家養(yǎng)和在民辦機構(gòu)兼課行為。提高教師專業(yè)素養(yǎng)。加強教師培訓學分登記管理，全面完成年度國、省、市、縣培訓任務，增建語文、數(shù)學、生物等名師工作室。推進教師均衡配置。年內(nèi)完成400名中小學校長、教師交流輪崗工作；將教師周轉(zhuǎn)房納入公租房建設規(guī)劃，力爭在三年內(nèi)新增3784套教師周轉(zhuǎn)宿舍；督查落實農(nóng)村幫扶支教教師補助及偏遠學校教師特殊崗位津貼。優(yōu)化教師隊伍結(jié)構(gòu)。貫徹國家《事業(yè)單位人事管理條例》，建立教師退出機制，完善教師補充機制，加強崗位設置管理，開展短缺學科教師培訓。完善教師考評機制。嚴格師德師風失范行為處理，實行師德考核“一票否決”制，完善對教師的業(yè)務績效考核、中高職稱教師跟蹤考核及市級骨干教師、學科帶頭人、名師、特級教師的動態(tài)考核制度。

　　強化轉(zhuǎn)型升級，推動教育協(xié)調(diào)發(fā)展。推動幼兒教育普惠公益發(fā)展。完成80所普惠幼兒園認定工作，探索加強農(nóng)村公辦幼兒園后續(xù)管理模式，加強幼兒教師培訓，糾正幼兒教育小學化傾向。推動義務教育均衡發(fā)展。提升農(nóng)村義務教育發(fā)展水平，出臺并實施《義務教育階段學�！皽p負萬里行·第2季”活動實施方案》，推進XX區(qū)開展全省殘疾兒童隨班就讀試點工作。推動普高教育多樣發(fā)展。開展特色學校建設調(diào)研，出臺《XX市基礎教育特色學校建設五年發(fā)展規(guī)劃》，評選認定首批10所市級特色學校，指導XX市十一中創(chuàng)建省特色教育實驗高中。推動職業(yè)教育內(nèi)涵發(fā)展。市工貿(mào)中專、生物機電學校要力爭通過國家示范校建設項目驗收。深入推動校企合作，實現(xiàn)校企雙方共同制定人才培養(yǎng)方案，共同構(gòu)建課程體系，共建實習實訓基地。做好中高職銜接工作，著力抓好全省終身教育活動周和“我家最樂學”評選活動。推動民辦教育規(guī)范優(yōu)質(zhì)發(fā)展。完善民辦教育評議委員會職能，加強民辦教育培訓機構(gòu)日常管理。開展清理整頓非法辦學行動，做好省、市示范性民辦學校推薦評選工作。

　　強化綜合改革，推動教育鮮活發(fā)展。改革教育治理結(jié)構(gòu)。開展管辦評分離試點，落實和擴大學校辦學自主權(quán)；改革招生制度。做好初中畢業(yè)生學業(yè)成績等級評價和普高招生網(wǎng)上錄取的前期準備工作。改革辦學模式。探索學前教育領域公辦民助、民辦公助、股份制、股份合作制和民辦等多元化辦學模式。試行基礎教育盟校聯(lián)合、名校領辦、集團辦學、品牌輸出等辦學方式，構(gòu)建合作辦學學校教師雙向流動、捆綁評價機制。改革人事收入制度。出臺市直學校教師跨校聘任方案，盤活市直學校教師資源。開展中小學取消行政級別試點工作。實行市直學校教師新的績效工作制度，拉大收入分配差距。改革督導機制。成立XX市教育督導委員會，開展學前教育督導評估，指導XX區(qū)、XX區(qū)和XX市完成義務教育均衡發(fā)展差異系數(shù)測評工作，指導相關學校做好迎省示范性高中督導評估工作。探索建立教育質(zhì)量督導監(jiān)測體系，推進教育督導信息化建設。

　　強化陽光管理，推動教育健康發(fā)展。實施教育陽光工程，全面啟動教育陽光服務平臺，暢通群眾訴求表達渠道。全面推進陽光收費、陽光財務、陽光管理，完成校園商店、學生食堂、學生校服招投標工作，開展學生食堂財務及基建維修工程審計。加強中職助學金管理。嚴格實行教輔材料“一科一輔”。繼續(xù)查處亂辦班、亂補課、亂收費行為。

　　強化安全底線，推動教育和諧發(fā)展。加強學校安全管理，落實安全“一崗雙責”，健全安全工作網(wǎng)絡，建立學校安全管理的長效機制。積極開展校園、校舍、校車、食堂、設施設備等安全大檢查，不斷提高“人防、物防、技防、心防”建設水平。加強校車園車安全管理，確保學生幼兒用車安全。加強校園及周邊環(huán)境綜合治理，健全輿情快速反應機制，提高應對公共突發(fā)事件的.預警和處置能力，杜絕重大責任事故發(fā)生。

　　三、關于開學和收費工作

　　精心準備，周密安排，確保秋季開學起好步、開好局。良好的開端是成功的一半。從現(xiàn)在開始，要開始收心收神，全力投入開學準備工作。要繼續(xù)深入抓好群眾路線教育實踐活動。當前和今后一段時間，要認真開好領導班子民主生活會和黨員組織生活會，解決好群眾反映的突出問題，抓好第三階段整章建制工作，推動教育實踐活動取得實實在在的成效。要高度重視加強安全管理。最近，省政府下發(fā)了《關于建立湖南省中小學校舍安全保障長效機制的實施意見》，強調(diào)要建立校舍安全年檢制度、預警機制、隱患排查機制、信息通報公告制度、責任追究制度，全系統(tǒng)要認真抓好落實，并以此為契機，繼續(xù)開展校舍安全、校車安全、食品安全三項安全大檢查。開學前各地各校要對校園安全隱患進行一次全面排查整治，包括教室、寢室、圍墻、食堂、實驗室等重點部位，消防器材、電路電線、天花板吊頂、燈管風扇、樓梯扶手、課桌椅等設施設備，都要進行全面排查整改，不留任何安全隱患。要切實加強校車園車管理，開展校車園車安全隱患排查，做好校車園車資質(zhì)核準、車牌核發(fā)、線路審定等工作。學生入校以后，要開展一次全面的安全教育，提高學生安全防范意識。要加強校園周邊環(huán)境治理，開學期間要聯(lián)合當?shù)嘏沙鏊�維護周邊治安，防止搶劫學生錢物事件發(fā)生。要認真做好教育的教學準備工作。切實抓好開學前教師集中培訓，提振教職員工信心，引導教職員工一心一意謀發(fā)展，聚精會神抓建設。要組織學習《教師自律公約》，采取宣誓、承諾等方式，加強師德師風教育。要督查教師制定好新學期教育教學計劃，備好上好新學期第一課。要開展好新生入學教育，從入校開始培養(yǎng)學生良好行為習慣。要主動加強與新華書店的銜接，確保教材按時足額到位。要扎實做好后勤保障工作。確保水、電、氣暢通，確保教師辦公用品按時到位。開學前各級各類學校要開展一次校園衛(wèi)生大掃除，以優(yōu)美整潔的環(huán)境迎接新學期、新同學的到來。第三十個教師節(jié)即將來臨，各地各校要開展好慶祝表彰活動，宣傳報道一批優(yōu)秀教師和學校，不斷增強教師的職業(yè)榮譽感，切實解決教師的實際困難，在全社會營造尊師重教的良好氛圍。要深入開展創(chuàng)建文明城市工作。今年我市獲得了創(chuàng)建全國文明城市提名城市資格，市委、市政府對這項工作高度重視，抱定了志在必成的決心和信心。根據(jù)局創(chuàng)文辦安排，8月27日局創(chuàng)文辦將到實地必檢學校進行督查，8月30日將對直屬校及城市兩區(qū)實地必檢學校上交的材料進行審核，9月4日將對所有學校進行全面督查。各地各學校、各科室要按照局創(chuàng)文辦的要求，扎實做好環(huán)境衛(wèi)生整治工作，營造優(yōu)美校園環(huán)境；要加大創(chuàng)建文明城市、社會主義核心價值觀、中國夢、講文明樹新風的宣傳力度，提高市民的知曉率、支持率和滿意度；要突出重點，嚴格對照創(chuàng)文標準做好問卷調(diào)查、實地考察的迎檢準備工作。局創(chuàng)建辦將建立主要領導負責制、重點工作分階段進度報告制和責任追究制，每周進行紅黑榜評比活動。各單位一把手要切實負起責任，組建強有力的工作班子，確保這項工作萬無一失。要著力謀劃教育長遠發(fā)展。前段時間，市局啟動了教育強市建設課題研究及“十三五”教育發(fā)展規(guī)劃編制工作，現(xiàn)在該項工作已由省教科院負責。請各縣市區(qū)教育局、市直學校和機關各科室積極配合做好相關調(diào)研工作，并開展新一輪教育強縣市區(qū)建設課題研究及本地、本�！笆�三五”教育發(fā)展規(guī)劃的編制工作。要加大教育宣傳力度。市教育局網(wǎng)站升級改造已基本完成，即將投入使用。要充分利用這一宣傳平臺，建立縣市區(qū)教育局、市直學校新聞周報制，構(gòu)建局網(wǎng)、校網(wǎng)等網(wǎng)絡媒體和省報、市報、省臺、市臺等電視、平面媒體共同宣傳教育的有效平臺，由市局統(tǒng)籌安排，加強與媒體協(xié)調(diào)。要嚴格新聞媒體采訪、輿情反饋處置紀律，完善輿情引導快速反應機制，正確引導教育負面輿情，凝聚教育發(fā)展正能量。

　　嚴格要求，嚴明紀律，確保收費工作有序規(guī)范開展。

　　中小學收費工作涉及千家萬戶，事關社會和諧穩(wěn)定，社會各界密切關注，是教育系統(tǒng)執(zhí)行中央“八項規(guī)定”、省“九項規(guī)定”和市委“九項規(guī)定”的具體體現(xiàn)，也是深入開展群眾路線教育實踐活動，著力形成制度、形成風氣、形成習慣的重要環(huán)節(jié)。今年收費工作的總體要求是嚴格按照市物價、財政、教育三局收費文件收費，實現(xiàn)一費制收費。具體要求是，一要深化認識，樹立規(guī)范收費的底線意識。各地、各學校務必站在實踐群眾路線的高度，進一步提高對教育收費工作的認識，充分認識到辦好人民滿意的教育是我們的宗旨，維護好百姓的切身利益是我們的底線，滿懷對群眾的深厚感情，切實維護教育的公平正義，恪守規(guī)范收費這條底線、紅線和高壓線。二要加強領導，構(gòu)建規(guī)范收費的長效機制。各地、各學校要嚴格落實 “一把手”負總責的領導機制，公開透明陽光收費，積極進行源頭治理、綜合治理，構(gòu)建長效機制，用制度管事、管人、管權(quán)、管錢。三要抓好監(jiān)督，加大收費工作督查力度。對教育亂收費要始終保持高壓態(tài)勢，加大教育亂收費治理工作的督促檢查和指導力度；各級教育行政部門黨政班子要聽取收費工作情況匯報，實施組織領導監(jiān)督；教育紀檢監(jiān)察部門和學校紀檢監(jiān)察負責人要參與教育收費工作全過程監(jiān)督，將相關工作納入崗位廉政風險點，實施重點監(jiān)控監(jiān)督；各地、各學校要高度重視人民群眾對教育收費的來信來訪工作和新聞媒體的監(jiān)督工作，關注網(wǎng)絡微博等新興媒體的輿情熱點，對舉報投訴案件做到“件件督辦，件件落實，件件回復”，自覺接受社會輿論監(jiān)督。對于亂收費行為經(jīng)調(diào)查屬實的，要從嚴查處，嚴格追責。

　　在這里我還要特別強調(diào)兩點：一是規(guī)范教輔材料的征訂。我局出臺的教輔材料推薦目錄已經(jīng)過三輪審定，各級教育行政部門、各級各類學校要嚴格把關，按照推薦目錄由學生自愿征訂，不得搞層層推薦、層層加碼，加重學生家長負擔。二是規(guī)范辦學行為。通過在座各位的共同努力，今年的招生工作取得了可喜成效，但也出現(xiàn)了招生計劃執(zhí)行不平衡、擇校線執(zhí)行不平衡、擇校費收取不夠規(guī)范、入學年齡控制不平衡、部分城區(qū)民辦初中招生計劃過大、部分學校生源嚴重不足、擅自接收沒有參加湘潭中考的學生等問題。各地各校要對上述問題迅速進行整改，并落實好減負萬里行第2季要求，不設重點班，按國家要求開足體育等課程，切實規(guī)范辦學行為。

　　同志們，20xx年下半年是實施“十二五”教育發(fā)展規(guī)劃全力沖刺、描繪“十三五”規(guī)劃藍圖全面啟動的關鍵時期，我們要進一步增強大局意識、責任意識、使命意識，以飽滿的政治熱情，良好的精神狀態(tài)，務實的工作作風，按照市委、市政府的決策部署和教育工作年度任務，進一步解放思想，提振信心，扎實工作，為譜寫湘潭教育新篇章、開創(chuàng)湘潭教育新局面作出不懈的努力！

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