【精選】工作總結與計劃匯編五篇
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，因此好好準備一份總結吧。你想知道總結怎么寫嗎？以下是小編為大家整理的工作總結與計劃5篇，歡迎大家分享。
工作總結與計劃 篇1
實驗班一個學期的學習游戲生活過去了，在這一段時間里，我們班四位老師以最大的熱情和干勁投入到各項工作，團結協(xié)作、配合默契，安全、有效地完成了保教任務。我們和孩子們協(xié)同家長朋友們在一起，其樂融融，像個大家庭，愉快的度過了國慶、中秋、元旦、圣誕等節(jié)日。同時，按照《綱要》要求，完善了幼兒一日活動各個環(huán)節(jié)，豐富了幼兒的活動環(huán)境。在此，我對本學期工作進行總結，以使下階段的工作得到更多啟發(fā)和提高。
一. 按照瑞吉歐教育的要求 為幼兒創(chuàng)造最佳的活動環(huán)境
新綱要明確指出，“環(huán)境是重要的教育資源，應通過環(huán)境的創(chuàng)設和利用，有效的促進幼兒的發(fā)展”。這也是瑞吉歐教育所倡導的。班級環(huán)境是幼兒生活學習游戲的主要場所，我們也深知環(huán)境對幼兒身心和諧發(fā)展所起的重要作用。因此，我們在學習其他幼兒園的經(jīng)驗，精讀理論專著之后，創(chuàng)設了開放性的游戲環(huán)境，我們注重兩個方面的建設：一是開放性的物理環(huán)境，既游戲空間、時間及玩具材料對幼兒來說是開放的。二是開放的心理環(huán)境。在瑞吉歐的教育理念中，非常強調(diào)各種關系的維護，活動中的同伴關系、師生關系是平等的、互動的、和諧的，人際關系是開放的，其中也包含教師與家長之間的關系。
環(huán)境的創(chuàng)設注意以幼兒為主，把幼兒的興趣、需要和發(fā)展放在第一位，并鼓勵幼兒動口、動手、動腦參與環(huán)境創(chuàng)設。如：我班走廊“我是全勤好寶寶”、“每天進步一點點，從小養(yǎng)成好習慣”兩個欄目，就是由家長和幼兒參與的，激勵孩子進步的，且深受家長、孩子喜愛的“會說話的墻”。
我們實驗班的另一個特點就是用藝術解讀、釋放幼兒思維、情感。而且我們班幼兒對繪畫、做手工的興趣也很大，為此，我們?yōu)楹⒆觽冎朴喠死L本、開辟出自由墻、展示墻，讓孩子們在活動后還能欣賞自己和伙伴們的作品，這一做法不但孩子們喜歡，家長更認可。
我們班最重要的環(huán)境創(chuàng)設，就屬創(chuàng)設與項目課程相適應的環(huán)境了。本學期我們共進行了兩個項目課程――“秋葉”和“高高興興過新年”。為給孩子們創(chuàng)設好的教育環(huán)境，我們幾位老師心往一處想、勁兒往一處使，從墻壁到窗臺再到房頂空間，都做到了與主題相適應，孩子們身在其中非�？鞓�，得到了較好的發(fā)展。
二. 穩(wěn)定孩子 抓班級常規(guī)
雖然有了園領導和我們班老師共同創(chuàng)造的良好的育人環(huán)境，但是沒有好的常規(guī)教育，對孩子的成長是不利的。我們班是一個新中班，孩子大都是沒入過幼兒園的，而且大都是在家中溺愛成性的。開始的時候，我們老師每天的嗓子是啞的、腰是酸的，等孩子們認可了我們，不哭了，卻一個個都變成了小老虎，厲害的了不得，什么都不怕，什么都敢做，都顯現(xiàn)出了較強自我意識，每天班里被弄的都像剛打過仗的一樣，存在很大的安全隱患。我知道這是我們該抓常規(guī)教育的時候了。我們通過言傳身教，專欄、故事、音樂等各種手段對孩子進行教育、熏陶，一段時間下來，我們的孩子做什么事情都井井有條了，聽到什么音樂就知道做什么事情了，已經(jīng)能夠做到在生活、學習中，遵守一定的秩序，懂得了自我保護和關愛他人。我們由衷的感到欣慰。
三. 搞好教育教學活動
1．良好的工作態(tài)度
我們在做每一個項目課程時都抱以認真的態(tài)度，從環(huán)境創(chuàng)設到組織活動再到遠足參訪，我們幾位老師都履行先開會商量，請示領導、請教有經(jīng)驗的老師之后才去實施。一旦確立了目標幾位老師就不記時間、忘我的工作，直到工作完成。例如10月14日黃英霞老師中午值班，下午加班弄“我是全勤好寶寶” 專欄，直到弄完才下班；10月24日王芹老師中午值班，下午打印孩子的生日照片，直到晚上和其他老師一起下班；10月28日中午劉老師和我，抽孩子中午午休時間裝飾活動室房頂，等等等等，很多個日日夜夜，我們很晚才回家，周末加班弄資料，深夜起床找圖片�？傊嗬飺Q環(huán)境、換欄目、運動會、弄繪本，只要有活動，我們都可以不回家、或晚回家，因為我們彼此都明白，只有自己多做一點，其他老師就會多休息一會，班級工作才會更好一點，孩子才會得到更好的發(fā)展。我們原則上有分工，但遇到大事活動，對外開放，我們從不分你我，都是為了孩子們，同是為了幼兒園、班集體。運動會我們共同出謀劃策；開放日我們同心協(xié)力；黃老師、劉老師公開課比賽，我和王老師為他們指導教案，傾聽她們的講課，為她們提出忠肯的建議。而黃老師和劉老師也全力發(fā)揮她們大學生運用計算機的強勢，每月按時出版我們的月刊《小腳丫》，刊物深受家長的喜愛和領導的好評。
2．務實的工作作風
我們積極配合幼兒園各項工作，運動會上我班的《我來學姚明》、元旦聯(lián)歡會的舞蹈《去郊游》，以及對家長的半日開放活動，都受到了家長的好評。本學期我們還為龐xx、王xx兩位小朋友開了生日會，從會場的布置、活動的環(huán)節(jié)以及具體小活動在什么時間、地點進行，我們都進行了認真計劃，并把制定的計劃書，提供給家長，最后確定執(zhí)行方案。此外，我們?yōu)槊课挥變褐谱髁艘槐緯D―《詩情葉意》，書中通過詩歌、照片及樹葉標本，記錄了孩子在進行項目課程“秋葉”過程中的新奇和快樂。
在活上，我們細心關照每一個幼兒，給幼兒介紹許多生活小知識，讓幼兒學習自我保護，培養(yǎng)自我服務的能力。為此，我們班把每周五下午定為自理能力活動時間，適時開展一些扣子、系鞋帶一類的活動，孩子們都興趣盎然，同時也提高了能力。
另外，我們很注重幼兒的'個性培養(yǎng)，孩子們每一點的進步是我們高興的事情。劉靜如是一個每天哭哭啼啼的小姑娘，來園時不能參加幼兒園任何活動，經(jīng)過我們共同的努力，小可可不但做到正常參加活動，而且能和小朋友主動交往、游戲，還能幫老師收拾桌椅呢，這讓我們感到非常欣慰。為此，我們寫了一篇個案《可可的愿望》，發(fā)表在山東學前教育網(wǎng)上，為可可的成長做了一段真實的記錄。
四. 注重家長工作
幼兒在幼兒園的進步和發(fā)展不只是我們老師的心血，與家長支持配合密不可分。最初我們通過《家園聯(lián)系冊》進行交流的較多，后來，和家長熟悉了，就采用早、晚間的簡短談話進行交流，為此，我們制定了《家園交流表》，每天和兩位家長有目標、有針對性的就孩子的發(fā)展進行交流。我們非常珍惜這個時間，有時會在前一天就計劃好，第二天要和哪位家長聊一聊孩子的什么問題。有些家長因工作忙，不能與我們見面，我們就主動在晚上給家長打電話，做到家園互通。這些做法也同樣得到了家長的認可和好評。而我們每進行一個活動，也會得到家長的積極配合。如圣誕節(jié)，丁丁的媽媽買來一棵一米八的圣誕樹；浩浩的媽媽買了二十多頂圣誕帽，所有的家長都買來了圣誕禮物，掛在了我們的圣誕樹上，讓孩子們度過了一個美好、難忘的圣誕節(jié)。家長對我們工作的支持和幫助，我們表示由衷的感謝。
五. 確定今后努力方向
在未來工作中，我將和我班幾位老師一起做好以下工作：
1. 繼續(xù)加強班級常規(guī)培養(yǎng)，要經(jīng)常分析幼兒――特別是調(diào)皮的孩子，能力弱的孩子，多進行個別輔導。
2. 培養(yǎng)孩子閱讀、傾聽、交往、謙讓等好習慣，為孩子將來的發(fā)展打好基礎。
3. 加強戶外體育活動鍛煉，發(fā)展幼兒的動作，增強幼兒體質(zhì)。
4．多研究、多思考，虛心學習，積極參加教科研活動，密切配合幼兒園，與領導、同事共同努力，為我園明年爭創(chuàng)省十佳幼兒園而努力。
工作總結與計劃 篇2
一、生產(chǎn)指標及任務完成情況
計劃： 5-103工作面回撤，5-105工作面安裝。
完成情況：截止10月31日已完成 負荷中心、回采溜子的安裝，支架回撤27架，安裝22架，組裝5架。
二、各小排安全、出勤情況及排名：
本月我隊達到了安全生產(chǎn)，截止10月31日，一小排于5-103工作面拆轉(zhuǎn)載機槽子6節(jié)，回采槽子20節(jié)，抽支架9架，5-105工作面拆單軌吊48節(jié)，對回采溜子25節(jié)，上大鏈90米，安回采刮板107塊，調(diào)架8架，安裝2部回柱絞車，一部75KW絞車，查出隱患59條，全部處理；出勤率80%；共得工分65605分，共扣工分5170分，得分60435分； 10月7日中班1052巷龍門架沒合口扣2分；10月10日中班1032巷口固定槽捆綁不牢，接班滑輪壞不匯報扣3分；10月10日中班壞5T導鏈一臺扣3分；10月18日早班1032巷口28T絞車閘車盤壞扣3分；10月20日早班105工作面拆單軌吊大鏈卡子沒有回收扣2分；10月21日夜班103切巷內(nèi)三角區(qū)支柱太少且都不防倒扣3分；10月24日夜班28T回柱車接線盒壞扣3分；10月26日夜班調(diào)架人員自�；ケＲ庾R差，造成范并會碰手，執(zhí)行安全一票否決；10月28日夜班12#架立柱于回液管接頭壞兩個，樊亮亮和趙軍用乳化液壺抽油且壺找不到扣4分；10月29日夜班壞單體柱一根，壞泵站2#泵扣5分；10月30日夜班18#架十字頭螺絲帽變形扣2分；10月31日夜班21#架后4串大鏈未卸扣3分；得分否決；二小排于5-103工作面裝電機一臺，澆灌絞車底座一個，拆回采溜槽18節(jié)，抽支架8架，拆單軌吊12節(jié)，于5-105工作面調(diào)架7架，安回采機頭一臺，回采槽子7節(jié)，穿大鏈150米，上齒條18節(jié)，對皮帶架子19節(jié)，上回采刮板76塊，查出隱患61條，全部處理；出勤率81%；共得工分55773分，扣分3420分，得分52353分；10月7日早班103工作面上隅角不掛瓦檢儀扣3分；10月9日早班1032巷彎道處壞彎道一根扣3分；10月18日夜班103工作面裝車無工程量，所安齒條沒有安橫銷扣5分；10月19日夜班103工作面3根柱子無防倒扣3分；10月21日中班103切巷回柱車齒輪箱焊絲斷扣3分；10月24日中班105回柱車頂閘扣2分； 10月26日中班105切巷9#架倒架扣10分，10噸滑輪損壞扣3分；10月28日中班105皮帶跑車掉道扣5分；得分63分；三小排5-103工作面抽支架9架，進料64車，回π梁20根，拉大鏈145米，拆機尾溜槽31節(jié)，于5-105工作面調(diào)架7架，上回采刮板113塊，拆單軌吊107節(jié)，拉電纜620米，查出隱患61條，全部處理；出勤率82%；共得工分66150分，扣分4330，得分61820分；10月1日夜班擋煤板螺絲壞扣1分；10月4日夜班回柱車護罩壞，剎車不完好扣3分；10月6日夜班105切巷口回柱車喇叭嘴壞扣3分；10月8日夜班103回柱車開關壞扣3分；10月10日夜班1051巷回柱車剎車壞扣3分；10月14日中班一臺3T導鏈銷子壞扣2分；10月18日中班105皮帶跑車滾筒瓦座拉壞扣5分；10月19日中班105皮帶跑車滾筒掉，20T滑輪損壞一臺扣5分；10月21日早班劉瑞班中連車上的螺絲沒緊扣3分；10月22日早班105切巷丟失風動扳手套頭一個扣3分；10月26日早班105工作面28T回柱絞車繩壞扣3分；10月28日早班10#架活柱有磨痕跡扣2分；得分64分；綜合排名：第一名：三小排；第二名：二小排；第三名：一小排
三、綜合評價：
本月我隊按作業(yè)計劃完成轉(zhuǎn)載機、回采溜子、負荷中心的安裝，支架回撤26架，安裝22架，組裝5架。但是在工作期間，管理方面和工程質(zhì)量方面還存在著問題，如10月20日早班28T回柱絞車開關失爆，10月23日夜班副隊長李明睡崗被楊礦長抓住， 10月26日中班5-105工作面切巷倒架，另外工具損壞多，材料沒有及時回收，溜子搭接不合理、沒按規(guī)定懸掛數(shù)瓦檢測儀等諸多問題。這充分反映出在管理方面、工程質(zhì)量方面、在規(guī)范職工操作方面、細節(jié)問題方面、思想方面存在著問題。但是我們要通過領導的指導，隊干的抓管理、抓安全、抓質(zhì)量、抓考核、抓落實等方法，有效地克服這些困難。我們按照礦上安排對安質(zhì)副隊長李明作出了免職處理；隊內(nèi)對二小排小隊長秦玲武、三小排副小隊長喬旺旺曠工，經(jīng)隊委會研究作出了免職處理。在十一月份的工作中，我們一定要加強副小隊長以上人員的管理，配合我礦抓好副隊長的跟班，一步一個腳印地把工作干好，遇到問題，及時制定制度并嚴格落實。遇到內(nèi)部解決不了的問題及時向相關科室匯報，對副小隊長以上人員要從嚴從細考核。在對職工的手指口述上繼續(xù)深化，讓手指口述落實到現(xiàn)場，真正從安全和質(zhì)量標準化上對所有職工抓起。認真貫徹執(zhí)行科室下發(fā)的相關規(guī)定，切實做到讓我隊在管理上有新的局面。
十一月份，我隊面臨5-103工作面支架回撤，5-105工作面支架安裝，還有8萬噸原煤生產(chǎn)任務，這使我們不得不更進一步加強管理。為使我隊在管理方面、質(zhì)量標準化水平、職工規(guī)范操作上有所提高，讓我隊在工程質(zhì)量管理上有新的局面，全面實現(xiàn)我隊安全生產(chǎn)的目標，我隊做出十一月份工作計劃如下：
一、生產(chǎn)指標：
5-103工作面支架回撤，5-105工作面支架安裝，從11月20日開始生產(chǎn)原煤8萬噸。
二、重點工作：
本月我隊以狠抓職工三違、副小隊長以上人員的管理、工程質(zhì)量為重點，以從嚴從細考核班組長、副隊長為立足點。著重從以下幾方面進行落實考核：
1、狠抓安裝期間的安全與質(zhì)量
�。�1）做好職工安裝期間的.安全教育工作，將安全生產(chǎn)組織措施向職工貫徹簽字，對《5-105綜采工作面安裝作業(yè)規(guī)程》、《5-105綜采工作面作業(yè)規(guī)程》進行貫徹考試。切實做好回撤安裝、安全生產(chǎn)工作。教育職工牢固樹立“今天我遵章，今天我安全”的安全工作理念，真正讓職工把生命看的至高無上。
�。�2）嚴格按礦規(guī)定程序召開好班前會、周一安全例會、周三理論學習會。開好現(xiàn)場交底會、班中會、班后會，對沒處理完的、現(xiàn)場排除的安全隱患，確保先安全后生產(chǎn)，不安全不生產(chǎn)；開好班后會，讓職工每次下班后就能知道自己本班所得所失。真正做到日清日結。
�。�3）當班所干的工程，干一項達標一項。在生產(chǎn)期間，安全與質(zhì)量標準化是重中之重，任何時候都必須保證現(xiàn)場保持動態(tài)達標，副隊長必須嚴格把關落實，抓好全過程的安全管理和細節(jié)的管理。
2、做好工作面的動態(tài)達標。
十一月份，我們將嚴格按規(guī)程、措施施工每一個環(huán)節(jié)，如現(xiàn)場條件發(fā)生變化時，及時制定相應的補充規(guī)程及措施；加強現(xiàn)場管理，抽查各工種人員手指口述并現(xiàn)場進行幫教，讓他們學標、慣標、達標。真正讓工作面質(zhì)量達到標準化，檢查達到動態(tài)達標化。
3、對制度匯編進行逐步學習，并根據(jù)隊實際情況及礦相關要求，建立、匯編新制度。嚴格按照制度進行管理，保證制度的真正落實。認真執(zhí)行“你不落實制度，制度就落實你”的工作做法。
4、引申職工手指口述的培訓。繼續(xù)嚴格堅持班前會提問十個人、交底會提問三個人、班后會提問五個人的方式來對每一位職工把關，讓他們知道手指口述的重要性和隊委、礦領導抓手指口述的決心。
5、緊抓職工的出勤。在出勤上，對曠工人員，我們嚴格按制度執(zhí)行，決不徇私情。
6、抓好5-103工作面支架回撤和5-105支架安裝以及原煤生產(chǎn)工作，制定好相關措施并貫徹到位，一切工程嚴格按照措施執(zhí)行。并及時制定工程質(zhì)量驗收表及相關驗收標準。
7、明確隊干分工：由劉隊長和姚世平主管5-105工作面安裝；由馬書記和李悅喜主管5-103工作面回撤，并嚴格按調(diào)度室下發(fā)5-103工作面回撤及5-105工作面組織措施，及時將工作面存在的問題向四個領導組匯報。
三、加強培訓，提高職工素質(zhì)
堅持優(yōu)良的每日一題、每周一課、每月一考傳統(tǒng)。重點對工作面作業(yè)規(guī)程、安全規(guī)程、必知必會、手指口述等進行學習，爭取讓每一
工作總結與計劃 篇3
20xx年在醫(yī)院各位領導及各臨床科室，特別是手術科室支持下，美滿完成了各項工作任務，未出現(xiàn)一例過失事故，完成外檢石蠟病例 2982 例，脫落細胞學檢查6109例。
20xx年在院領導支持下展開了術中冰凍這項新技術項目，在20xx年術中冰凍得得手術科室特別是腫瘤外科的大力支持。全年共做術中冰凍135例，其中外4科80例，陽性病例45例；五官科11例，陽性病例2例；外1科17例，陽性病例6例；婦科27例，陽性病例4例。為臨床手術提供了有益參考，減少了病人二次手術的痛苦。李紅民老師來我院主持冰凍，工作之余把她終生所學的知識絕不保存的傳授給我們，科內(nèi)的疑問病例題目也由于李老師的到來迎刃而解，李老師像一本教科書，給我們具體講授病例的進手的地方，使大家收獲頗豐，有力進步了我科病理診斷技術水平。
宮頸液基細胞學檢查在過往的一年里繼續(xù)得到了婦科大夫的大力支持，液基細胞界面清楚，對宮頸異常細胞檢查具有高度的敏感性，輕易發(fā)現(xiàn)各種異常細胞，初期發(fā)現(xiàn)有題目的細胞，使病人能得到初期醫(yī)治，病人遭到的創(chuàng)傷最小。全年共查出陽性病例 101 例，病人得到初期發(fā)現(xiàn)初期醫(yī)治，有效減少宮頸癌的發(fā)生。
胸水液基細胞學在今年展開。胸水查找癌細胞是輔助臨床診斷晚期腫瘤的'重要手段，之前胸水制作是手工制作，涂片質(zhì)量得不到有效保證，用液基細胞制片術后，細胞均勻、背景清楚，進步了診斷正確性，而且收進也相應增加，經(jīng)濟效益雙豐收。
病理科目前有六名員工，在戚主任帶領下都認真工作，嚴格要求自己，遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，加強政治學習，工作同時也在不斷學習，每天都力求有進步。醫(yī)院領導由于工作需要為病理科調(diào)劑了工作職員，病理科增加了兩名新生氣力，為今后病理科發(fā)展創(chuàng)造了可能。在今后工作中科內(nèi)會盡可能代教新人，教他們從最基本的做起，扎實走穩(wěn)每步，并把工作經(jīng)驗、心得體會傳給他們，讓他們快速成長，成為病理科有力的后繼氣力。
科內(nèi)全體員工對科內(nèi)現(xiàn)有圖文分析系統(tǒng)、切片機、顯微鏡等裝備認真養(yǎng)護，開源節(jié)流，對我科的平常工作必不可少的耗材，從各種試劑到酒精，乃至每張紙都做到物盡其用。
20xx年是我院搬遷到新醫(yī)院關鍵性的一年，鑒于病理科裝備簡陋，到醫(yī)院新址后，�？瘁t(yī)院能給病理科購置脫水機、包埋機等裝備并且，能改善保護員工措施，大家都知道甲醛、二甲苯都是對人體危害很大的化學制劑，我科員工從外檢取材一直到切片封片都脫離不了這些試劑，�？葱箩t(yī)院建成之際能給裝上透風柜等設施，以保護員工身體健康。
20xx年病理科全體員工將繼續(xù)努力工作，爭取把工作做到最好，繼續(xù)進步診斷水平，保證切片質(zhì)量，為臨床提供支持。假如條件答應可與天津金域合作展開免疫組化，進步診斷正確率同時減輕病人負擔。我本人年紀輕、資格淺，今后在戚主任帶領下要加倍努力工作，學習知識，有事多向領導及資深員工請教，盡可能把題目解決美滿。還�？丛侯I導能重視病理科，體會病理科工作的特殊性，從多方面為病理科斟酌、打算。�？磁R床科室給予關懷和支持，提出寶貴意見，我將以最大的熱忱投進工作當中。
工作總結與計劃 篇4
9月份就快結束，回首這個季度的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的第四季度即將臨近�？梢哉f，第三季度是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵點�，F(xiàn)就本季度重要工作情況總結如下：
一、虛心學習，努力工作！
�。ㄒ唬┰诘谌径壤�，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。
�。ǘ┳⒅匾怨ぷ魅蝿諡闋恳�，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
�。ㄈ⿶蹗従礃I(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實銷售目標。
�。ㄒ唬┲饕ψ龊酶上ń购偷V熱爐方面余熱發(fā)電項目，去內(nèi)蒙古慶華集團300萬噸干熄焦項目、西部煤化工100萬噸干熄焦項目、博宇特鋼BPRT項目、天凈礦熱爐項目，都是由于鋼鐵行業(yè)過度擴張，導致行業(yè)虧損嚴重，企業(yè)也是在觀望投資環(huán)境，等待投資機會，所以跟蹤的項目工作都沒有進展。
�。ǘ鹾Ｖ苓叺乃嘈袠I(yè)嚴重過剩，擁有良好的石灰石資源，建成15條旋窯生產(chǎn)線，后期水泥廠都在緩建中，致使水泥項目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項目可做。
（三）到山西太原見徐寶樓跟蹤能華項目，這個項目無資源可利用，也是個過時的項目。邯鄲匯雄節(jié)能公司的凌炯明，手里有很多關系，但是我給邯鄲地區(qū)的很多鋼廠打電話，我也沒聯(lián)系到有價值的項目信息，我們能做的很少。
�。ㄋ模┻@個季度還拜訪天福水泥陳超，請沈軍等人吃飯。第二次等待陳超接見時電話聯(lián)系喬世曉，陳知道后較為不快，借口不見，結果未能見到陳。從該公司其他人員口中未聽到有其他競爭對手近期來過。電話聯(lián)系喬總說：他以為合同早和我們簽訂了，由于水泥行業(yè)不景氣，傾向墊資方案，讓我找陳總他來聯(lián)系，我說：還是我直接找陳總吧，避免陳超警惕我們找喬總而不接見我們，但是擔心的事情還是不可避免。
（五）通過長林公司介紹，認識高義鋼鐵煤化公司的張總（老板的弟弟）及集團的董事長高總，讓做好技術方案和投資性經(jīng)濟分析，國慶后去約見老板，具體是哪種模式?jīng)]定下來，要繼續(xù)加強工作。
三、主要經(jīng)驗和收獲。
在這個季度的工作中，完成了一些工作，取得了一些收獲，總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
�。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位。
（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
（三）只有堅持銷售原則，落實好銷售工作，認真做好本職工作，才能及早簽單。
�。ㄋ模┲挥袠淞⒎⻊找庾R，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
�。ㄎ澹┮訌娕c客戶的交流，要做好與客戶溝通，解決好客戶的要求。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。
�。ㄒ唬╅_展常規(guī)反省，不斷的提高自己的思想認識和知識水平。
�。ǘ┙�(jīng)過這樣緊張有序的一個季度，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一新季度，又從無限輕松中走出這一季度，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
（三）在這個季度的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。
�。ㄋ模┰谌粘５墓ぷ髦�，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
�。ㄎ澹┗仡欉@一季度自己的工作情況，捫心自問，在諸多方面還存在有不足。
因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。
五、要定期召開工作會議，兼聽員工的意見，敢于開發(fā)新方法，總結工作成績與問題，及時采取對策！
六、存在的不足
總的來看，存在很多不足的地方，還存在一些亟待解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：1、對內(nèi)部關系協(xié)調(diào)還不夠，要從思想上加以提高，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。2、需要更加堅持不懈的勁頭，對于越是有難度和有挑戰(zhàn)的項目，就越應該斗勁十足，堅持不懈的對待，不應該有絲毫懈怠的情緒，也不應該輕易放棄。這個是以后需要時刻提醒自己的。3、工作還不夠細致，有的關系還沒有做到位，溝通能力和細致程度還需要加強，在新的季度里面爭取有更大的改變和進步。4、發(fā)掘和開發(fā)客戶資源不夠，跟蹤的項目信息不夠，尤其是潛在客戶和目標客戶，領導交代的任務沒有及時完成，執(zhí)行力度不夠。5、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
七、從自身原因總結
（一）我認為自己欠缺強力說服打動客戶的技巧；
�。ǘ┳⒁庾约轰N售工作中的細節(jié)，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。
�。ㄈ┮罨约旱墓ぷ鳂I(yè)務，力爭滿足每一位顧客的需求，更力爭增加銷售客戶數(shù)量，提高銷售業(yè)績；
�。ㄋ模┒苏米约盒膽B(tài)，其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力；
�。ㄎ澹┛傊�，通過對自己這一季度的`工作總結，發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處，同時也為自己積累下了銷售工作的經(jīng)驗；在未來的工作中，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力學習業(yè)務知識和提高銷售意識，扎實進取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力！
八、下步的打算
針對工作中存在的不足，為了做好下一季度的工作，突出做好以下幾個方面：
�。ㄒ唬┓e極搞好內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作，進一步理順關系；
�。ǘ┘訌娦轮R的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；
�。ㄈ├煤瞄L林公司的關系，做好高義鋼鐵公司的干熄焦項目；
�。ㄋ模┘訌娎弥薪榈馁Y源和關系開展好客戶的開發(fā)；
�。ㄎ澹┘訌娀A工作，強化銷售的創(chuàng)新實踐，促進銷售水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與內(nèi)部人員進行溝通，提高銷售工作的意識，同時在銷售工作方面要嚴格要求自己，為公司創(chuàng)造更大價值。在下一個季度的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進！我相信：在上級的正確領導下，XXX的明天更美好！
工作總結與計劃 篇5
走過20xx年團隊成員的調(diào)整與磨合之后，20xx年對于這個團隊而言，是面臨挑戰(zhàn)與激情、付出與收獲的，這一年大家憑借一股亮劍般的精神與團結的作風，讓項目管理成為公司流程優(yōu)化與行業(yè)應用支撐的一道靚麗風景線，讓項目管理真正的成為了公司前后端銜接的橋梁，凸顯了班組存在的客觀價值。任何的努力都不會是一種無畏的犧牲，任何的付出只有用心者才會享受快樂!再擁有團隊的信念與奮斗的目標后，項目成功后的喜悅就是項目班堅持工作的動力，也是團隊快速成長的源泉。20xx年班組主要圍繞班組文化與管理規(guī)范建設、技能與協(xié)同作戰(zhàn)能力提升進行開展。
班組文化與管理規(guī)范的建設方面：作為項目管理的團隊，擁有嚴謹?shù)淖鍪嘛L格與積極主動的工作作風是真正做好項目管理的前提，自班組成立之后，班組的8名成員基本都嚴格遵守了班組制定的文化，在重大項目的承接中，嚴格按照部門領導與班組長的要求，保持著高效率的項目執(zhí)行力。作為項目運轉(zhuǎn)的樞紐，團隊在背負著責任與壓力的同時，面對新業(yè)務的綜合性項目往往缺少業(yè)務開通與建設的規(guī)范流程，形成一套符合公司業(yè)務發(fā)展的項目管理流程正是班組20xx年所重點摸索的主題，隨著下半年公司政企客戶支撐優(yōu)化流程的深入，項目管理的團隊正在迎來新一輪的改進挑戰(zhàn)，整個團隊正從一只單一的專業(yè)支撐走向真正面向全業(yè)務管理的方向而邁進。20xx年，以團隊名義參與的公司“世博情懷”PPT大賽中，獲得二等獎的好成績，并且在成績的激勵下，延續(xù)著一股相互協(xié)作，拼搏奉獻的團隊精髓。
技能與協(xié)同作戰(zhàn)能力提升：對于20xx年的項目班，政府的搬遷項目基本可以概括了整年的工作內(nèi)容，在項目實施時間緊、工作強度大、項目復雜度高的前提，依靠整體團隊的協(xié)同作戰(zhàn)能力順利的完成了公司布置的任務，技能提升與團結的力量，也在這樣的一年中展現(xiàn)的'淋漓盡致，做好項目管理的本身除了獨到與權衡的管理駕馭力之外，技能水平的功底也將是重要組成部分，一年內(nèi)，班組成員，也經(jīng)歷了從參與聽從角色到各自主管角色的發(fā)展，從對技術模糊的理解到真正能獨立運作項目的發(fā)展，107家部委辦局的舞臺，讓他們真正的擁有了一方天地，他們演繹著無錫電信公司有史以來最大規(guī)模的項目支撐。
說到團隊的協(xié)同能力，可謂是技能上的一種高境界的展演，是融入個人品質(zhì)與團隊精神的結合體，全年的項目中，不知道占用了整個團隊成員多少個休息日，多少個夜夜晚晚大家都任勞任怨的在進行項目的開展，自覺，主動，不求得失，這樣的一個隊伍，走到哪里都是讓人值得驕傲的，在全省“用心服務”大賽中由班組成員配合組合的團隊獲得了團體三等獎與個人三等獎的名次，20xx年，應該說項目班的成員是創(chuàng)造的不僅是項目成果與競技成績的收獲，更收獲了最寶貴的團隊友情。
20xx年，有收獲也有遺憾，由于項目的緊張度，導致整個團隊，在新業(yè)務技能的提高上受到了制約與限制，每周的班組學習也一度進行了中斷，特別是在承接區(qū)分局其他項目支撐過程中，由于人員架構與精力的分配問題上，都無法滿足公司的支撐需求。
各項業(yè)務支撐流程也均未參與制定。
走過歲月的洗禮，20xx年項目班的完成了初建時候的目標，努力打造一支富有執(zhí)行力的隊伍，并在一份成就感的基礎上，繼續(xù)著團隊新的奮斗目標，努力成為一支富有創(chuàng)造力的隊伍。
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