文書工作總結(jié)

　　總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的文書工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。

文書工作總結(jié)1

　　文書工作是我畢業(yè)后的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對此也加倍珍惜，盡努力去適應(yīng)這一崗位。通過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的助，我已完全融入到了xx這個(gè)家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了�，F(xiàn)在就XX年的工作情況總結(jié)如下：

　　一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)

　　辦公室詩司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的`一天下來，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來進(jìn)行“補(bǔ)課”，把一些文字工作帶回家去寫。

　　辦公室人手少，工作量，特別詩司會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動(dòng)和會(huì)議，我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把活動(dòng)圓滿完成。

　　今年詩司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門，我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會(huì)及時(shí)辦妥；下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求助，我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠的心去為家服務(wù)。

　　二、盡心盡責(zé)，做好本職工作

　　一年來，我主要完成了一下工作：

　　1、文書工作嚴(yán)要求

　　1）公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及ISO標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。

　　2）下發(fā)公文無差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來共下發(fā)紅文份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫。

　　3）編寫辦公會(huì)議材料，整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對，催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)整理會(huì)議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。

　　2、督辦工作強(qiáng)力度

　　督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向總經(jīng)理室饋。

　　3、內(nèi)外宣傳講效果

　　宣傳工作詩司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報(bào)，做好協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào)。

　　4、秘書工作

　　秘書崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部門的很多請示、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來，對于各部門、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類文件都及時(shí)遞交，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥，做到對總經(jīng)理室負(fù)責(zé)，對相關(guān)部門負(fù)責(zé)。

　　因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項(xiàng)日常工作的開展，每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，我都毫無怨言，認(rèn)真完成工作工作總結(jié)。

　　5、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與

　　一年來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會(huì)、全省運(yùn)動(dòng)會(huì)、中秋爬山活動(dòng)、比學(xué)習(xí)競賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。

　　一年來，無論在思想認(rèn)識上還勝作能力上都有了較的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài)，對自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒有想在前，做在先；工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng)。

　　新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更的作用，取得更的進(jìn)步。

文書工作總結(jié)2

　　今年月份，走出校園的我來到了工程公司，在這里負(fù)責(zé)文書工作。在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心和幫助下，對新的工作環(huán)境由陌生到熟悉，努力做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每項(xiàng)工作。以下是我這半年來的工作總結(jié)，請大家指正。

　　在工作的過程中我認(rèn)識到了文書工作的重要性和嚴(yán)格性。

　　作為一個(gè)合格的文書，應(yīng)是領(lǐng)導(dǎo)工作的輔助者。不僅是主要領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)的輔助者，也是機(jī)關(guān)各級領(lǐng)導(dǎo)的輔助者。不僅要分門別類地為領(lǐng)導(dǎo)提供相關(guān)的內(nèi)容，還要有一定的協(xié)調(diào)能力為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難；以減少內(nèi)部的“內(nèi)耗”，促進(jìn)機(jī)關(guān)事務(wù)正常開展，上傳下達(dá)的中轉(zhuǎn)者，文秘工作是機(jī)關(guān)工作中，上傳下達(dá)的中轉(zhuǎn)站。在一個(gè)單位上至領(lǐng)導(dǎo)，下至群眾，中間面對的是中層干部，所以文秘工作有的特點(diǎn)，決定了文秘工作具有廣泛的聯(lián)系性。就要求文秘工作必須是手勤、腿快、思想敏捷，對一個(gè)文件的傳遞，有時(shí)就需要樓上樓下幾次的跑動(dòng)，有時(shí)還需要為了文件的時(shí)效性和嚴(yán)肅性，需要反復(fù)幾次才能完成，有時(shí)還需要與數(shù)位領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)�？梢姼珊靡患�事容易，處理好一件事有時(shí)就不容易。由于文秘工作與各級領(lǐng)導(dǎo)有廣泛的聯(lián)系，又有聯(lián)系職工的優(yōu)勢，這要求文秘工作要有良好的品行，不能因?yàn)楣ぷ魃系男⌒∑�差，而使單位�?nèi)部發(fā)生口角或摩擦，以致影響到單位內(nèi)部的團(tuán)結(jié)。

　　新知識應(yīng)用的工作者。

　　知識就是技能，知識就是力量，知識能提高人的智商，知識提高適應(yīng)工作的能力。文秘工作是機(jī)關(guān)工作的先行者，隨著辦公自動(dòng)化的推廣，更加突出地顯示出來，為了適應(yīng)工作的需要，學(xué)習(xí)新知識，應(yīng)用新知識也就成為文秘工作者的首要任務(wù)，如從手工刻印到鉛字打印；從手工排版至電腦制作；再如刻錄機(jī)、掃描儀、復(fù)印機(jī)、檔案管理等一系列的'新設(shè)備、新儀器的使用，作為一名文秘工作者，就必須是先行者，只有先學(xué)一步，才能勝任本職工作，只有先學(xué)一步，才能完成工作任務(wù)，

　　1）公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及OA辦公系統(tǒng)流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。

　　2）下發(fā)公文無差錯(cuò)。做好公司的發(fā)文工作，對文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送做到認(rèn)真負(fù)責(zé)。公司發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量在每周初催收各部門周報(bào)，將其匯總成我公司該周周報(bào)，并在每月末回顧當(dāng)月周報(bào)，以擬寫當(dāng)月月報(bào)。

　　二是嚴(yán)把審核關(guān)。嚴(yán)格審核公文的報(bào)批程序，是否有必要行文、單位辦公室是否核稿、文稿是否符合起草要求，合理有序地履行會(huì)簽手續(xù)，嚴(yán)防文稿“倒流”，對不符合辦理程序和要求的文稿堅(jiān)決執(zhí)行退文重辦制度；嚴(yán)把時(shí)效關(guān)。文秘室人員和文印人員每周五對本周受理的文稿進(jìn)行盤點(diǎn)清理，做到不拖、不壓、不遺漏，受理的公文在7個(gè)工作日內(nèi)必須及時(shí)印發(fā)，不斷提高辦文效率，確保公文的質(zhì)量；力求每個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)密有序、精益求精。

　　“辦公室工作無小事”，我在認(rèn)真辦好文、辦好“案”、辦好會(huì)的同時(shí)，認(rèn)真辦好每一件事，力求做到領(lǐng)導(dǎo)滿意、機(jī)關(guān)滿意、基層干群滿意，有力地維護(hù)了工程公司的“窗口”形象。

　　各方面都取得了一定的進(jìn)步。但與其他同志相比仍感到自己在知識、能力和工作作風(fēng)上有很大差距。圍繞這次作風(fēng)整頓，針對自己平時(shí)的工作情況，認(rèn)真查找自己在思想、業(yè)務(wù)和作風(fēng)方面存在的問題，并進(jìn)行認(rèn)真的剖析，以便能提高自己的能力和素養(yǎng)，更好的開展以后的工作。對前階段的工作不足之處很多，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)，未盡之處還請領(lǐng)導(dǎo)和同志們多指點(diǎn)。

　　一是在業(yè)務(wù)能力上離工作要求還有很大差距，仍需不斷提高。前階段接觸的工作主要是對文件的核對、印發(fā)，參與會(huì)議記錄并寫會(huì)議紀(jì)要等。反思自己在工作中的表現(xiàn)，感覺在工作當(dāng)中還不夠細(xì)心，在文字的校對、數(shù)據(jù)信息的采用、行文的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等方面不時(shí)有疏漏之處。在今后的工作中一定要加強(qiáng)責(zé)任意識，對交辦到手中的工作，要做到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，確保不出紕漏，不給工作帶來任何不利影響。

　　二是在主動(dòng)學(xué)習(xí)，提高自身理論修養(yǎng)和綜合知識水平方面還有差距。平時(shí)只滿足于讀書看報(bào)，對一些典型的文件資料和領(lǐng)導(dǎo)講話沒有仔細(xì)的研究，對讀過的文件有不明白之處，一略而過，不求甚解，不能透徹理解領(lǐng)會(huì)文章的實(shí)質(zhì)和指導(dǎo)思想。沒有仔細(xì)的研究，自然就學(xué)不到文章的精華，也就談不上能力的提高了。今后一定要加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)，特別是對領(lǐng)導(dǎo)的講話要努力抓住其中的“關(guān)鍵點(diǎn)”進(jìn)行分析，使自己寫出的文章達(dá)到有預(yù)見性、針對性和可操作性的要求。在學(xué)習(xí)的主動(dòng)性方面不夠積極。平時(shí)有自我滿足、得過且過的心態(tài)。

　　三是工作作風(fēng)不夠踏實(shí)。在平時(shí)工作中，工作主動(dòng)性差，遇到問題總是等領(lǐng)導(dǎo)指示，不積極通過提高自身能力來解決問題，一定程度上還存在“多做多錯(cuò)，少做少錯(cuò)，不做不錯(cuò)”的思想；缺乏敬業(yè)精神，對文字人員應(yīng)該掌握的一些數(shù)據(jù)和常識，只知道大概，沒有搞精搞細(xì)；對領(lǐng)導(dǎo)交待的工作，只滿足于一般的完成，只求過得去，不求過得硬，沒有動(dòng)腦想辦法怎樣將其做的更好。需要在以后的工作中不斷的自我加壓，從每一件小事做起，從每一個(gè)細(xì)節(jié)做起，以更高的標(biāo)準(zhǔn)，更嚴(yán)的要求，更踏實(shí)的工作作風(fēng)要求自己，要精益求精、追求一流的工作質(zhì)量，切實(shí)做好每項(xiàng)工作。

文書工作總結(jié)3

　　在鎮(zhèn)黨委、政府的關(guān)心支持和村支兩委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，作為村文書我始終堅(jiān)持高舉鄧小平理論偉大旗幟、以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深刻體會(huì)黨的十七大、十七屆五中全會(huì)精神，進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展觀，不斷提高用科學(xué)理論解決實(shí)際問題的能力。深入實(shí)際調(diào)查研究，針對關(guān)系全村的重點(diǎn)難點(diǎn)問題，拿出切實(shí)可行的解決辦法。在解放思想中轉(zhuǎn)變作用，真抓實(shí)干努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

　　一、抓學(xué)習(xí)、強(qiáng)素質(zhì)、促提高

　　為統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展要求，我充分利用工作之余學(xué)習(xí)各種相關(guān)知識，進(jìn)一步解放思想，更深層次的領(lǐng)悟科學(xué)發(fā)展的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵，對上級組織的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、考試等積極按要求完成。同時(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)學(xué)習(xí)，公開村務(wù)、財(cái)務(wù)、通過一系列的學(xué)習(xí)，使村兩委、村組干部思想覺悟得到了很大的提高，為在今后農(nóng)村實(shí)際工作中服務(wù)群眾、帶領(lǐng)群眾發(fā)展致富打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　二、愛崗敬業(yè)，創(chuàng)造性地做好本職工作

　　作為一名黨員，我時(shí)時(shí)處處以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，不斷適應(yīng)鎮(zhèn)黨委、政府和村支兩委對各項(xiàng)工作提出的新要求，轉(zhuǎn)變作風(fēng)、更新觀念、加快工作節(jié)奏，取得了顯著的成效。一是強(qiáng)化責(zé)任意識，正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，做到任勞任怨，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，一絲不茍地工作。二是高質(zhì)量的完成材料的起草工作。保質(zhì)保量地完成各類文件和會(huì)議紀(jì)要等材料和文件起草工作，保證了上情下達(dá)，下情上報(bào)，促進(jìn)村支兩委工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。三是認(rèn)真做好協(xié)調(diào)服務(wù)工作，按照創(chuàng)建“服務(wù)型”便民服務(wù)點(diǎn)的要求，作為一名村文書首先要做到認(rèn)識到位，行動(dòng)到位。在工作中，做到了熱情服務(wù)，有問必答，切實(shí)讓基層的同志感到親切和溫暖，拉近了干群關(guān)系。盡可能地為基層多服務(wù)、辦實(shí)事、解難題，得到同志們的理解和贊揚(yáng)。四是發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用，促進(jìn)各項(xiàng)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。工作中，我準(zhǔn)確定位，強(qiáng)化角色意識，使自己迅速轉(zhuǎn)換角色，從以前的“領(lǐng)導(dǎo)交辦”的思維方式，向”怎樣去辦、怎樣辦好“的方式轉(zhuǎn)變，提高了工作效率，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。五是做勤儉自強(qiáng)，團(tuán)結(jié)友善的表率。在工作中能始終把握正確的政治方向，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，積極主動(dòng)承擔(dān)工作任務(wù)；在行動(dòng)上服從領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格要求自己，自覺遵守廉潔自律及上級有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定，堂堂正正做人，勤勤懇懇辦事。

　　三、求真務(wù)實(shí)，認(rèn)真做好信訪穩(wěn)定工作

　　近年來，隨著人事制度改革的不斷深化，個(gè)人利益矛盾的.沖突和激化，已成為社會(huì)大局穩(wěn)定的隱患。本著既堅(jiān)守政策底線，又要維護(hù)穩(wěn)定大局的原則，認(rèn)真、熱情地做好群眾來信、來訪工作，對所反映的情況都認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，確保信訪件事事有回音，件件有著落，積極化解群眾中的各種大小糾紛。宣傳改革政策，幫助解決問題，確保了社會(huì)穩(wěn)定

　　雖然工作取得了一些成績，但也存在一些不足，如知識更新不夠、對于存在的問題，我將在以后的工作中認(rèn)真加以克服和解決，通過努力做一名讓組織滿意、群眾滿意的干部，以實(shí)際行動(dòng)，為我鎮(zhèn)的發(fā)展不懈努力。

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