關于銷售的述職報告范文
在生活中，報告對我們來說并不陌生，報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。那么什么樣的報告才是有效的呢？下面是小編整理的關于銷售的述職報告范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
關于銷售的述職報告范文 篇1
尊敬的各位領導、同事們：
回首20xx年，有太多的美妙的回憶，20xx年本人來到xxxx工作，但是唯有20xx年這一年的學習，讓我深深的感受到了自己進步，但還是存在不少問題，在處理問題以及工作的方法上也有不足，但是我信任在領導的關心與鼓舞下，我肯定會擁有更美妙的明天。
一、銷售工作總結、分析
在銷售顧問崗位上，首先我要感謝一個人那就是我們銷售部的xxxx經理，我要特別感謝他在工作上對我的關心。雖然我在銷售部門已經工作了一年多，但對銷售閱歷以及工作信念特別缺乏，我的工作可以說是很難入手。20xx年初，我都是在xx經理的帶領下關心下進行客戶談判、分析客戶狀況、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他，所以基本上是xxxx月份本人的銷售業(yè)績及力量才有所提升。
二、職業(yè)心態(tài)的調整
銷售員的一天應當從早晨睜開第一眼開頭，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充足、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作。假如我沒有別人閱歷多，那么我和別人比急躁；假如我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。
重點客戶的開展。我在這里想說一下：我要把xx類的客戶當成xx類來接待，就這樣我才比其他人多一個xx類，多一個xx類就多一個機會�；卦L，對客戶做到每周至少xx次的回訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉移到其次重點客戶上。
三、自己工作中的不足
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務的開展，也打擊了自己的自信念。我想在以后的`工作中會摒棄這些不良的做法，并樂觀學習、盡快提高自己的銷售技能。
20xx年，我將一如既往地根據公司的要求，在去年的工作基礎上更加努力，全面開展20xx年度的工作。
1、對于老客戶，和固定客戶，要常常保持聯(lián)系，好穩(wěn)定與客戶關系。
2、因xxxx限購令的開頭買車需搖號，所以要更加珍惜客戶的資源。
3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富學問，實行多樣化形式的銷售方式。
四、今年對自己有以下要求
1、每月應當盡努力完成銷售目標。
2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，準時改正下次不要再犯。
3、要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好預備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能再有爆燥的心態(tài)，肯定要本著長京行的服務理念愛您超您所想這樣的態(tài)度去對待每位進店客戶。
5、要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們溝通，向他們學習更好的方式方法。
6、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多溝通，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。
7、為了今年的銷售任務我要努力完成任務，為公司制造更多利潤。
此致
敬禮！
述職人：xx
20xx年xx月xx日
關于銷售的述職報告范文 篇2
從xx年8月我到xx公司擔任服務站長，經過半年的工作磨合，我已完全融入這個集體。針對過去的xx年我們工作的不足，xx年我們必須要做到部門與部門之間的融洽和默契。充分發(fā)揮團隊合作精神，讓團隊合作產生最大的價值！
xx年工作職責與工作重心：
1 掌握當?shù)仄囀酆笫袌黾翱蛻粜枨髣討B(tài)，分析公司售后服務業(yè)務的經營狀況，發(fā)掘業(yè)務及市場潛力。
2 負責部門員工崗位調整， 培訓發(fā)展計劃，并監(jiān)督技術類培訓的實施。
3 配合客戶與服務部 關系管理工作。
4 監(jiān)督服務部流程 及服務部基礎業(yè)務管理。
5 整理客戶資料 建立客戶檔案 基本資料表
（客戶名稱，地址，電話，車號，維修項目，保養(yǎng)日期。）
6 根據客戶檔案資料，研究客戶需求。
�。ㄈ纾和ㄖ蛻舭雌诒ｐB(yǎng)，通知客戶按時進廠維修，進行電話跟蹤服務。）
7 已高密為中心向周邊業(yè)務拓展，全面打造公司一流的的服務團隊，全面貫徹走出去，請回來的服務理念。
8 增強安全生產意識，任何情況下都要把安全生產放在第一位。
售后運營及目標產值計劃：
1 完善售后的'制度以及制度的執(zhí)行力。
2 嚴格 按公司制度執(zhí)行。
3 把售后各部門之間溝通好。
4 xx年服務部總產值 xx萬，挑戰(zhàn)xx萬，其中三包產值xx萬，挑戰(zhàn)xx萬，配件外銷xx萬 ，社會維修xx萬。
努力學習，提高素質，提高工作能力，和業(yè)務水平為把xx建成修理行業(yè)最具競爭力的企業(yè)而努力！
以上是我的述職報告，我會努力配合各部門的工作，以完成公司制定的利潤指標，請各位領導和同事們監(jiān)督！
謝謝大家！
關于銷售的述職報告范文 篇3
已成歷史，我們將以更加飽滿的精神去應對，現(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感受總結如下:
一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。
作為一名銷售經理，自我的崗位職責是:
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時追蹤區(qū)域內工程項目；
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求；
3、負責嚴格執(zhí)行產品的出庫手續(xù)；
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導；
5、嚴格遵守公司制定的各項規(guī)章制度；
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁職責感；
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量銷售經理工作好壞的標準，自我始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自我的行為，在業(yè)務工作中，首先自我能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自我經常同其它銷售經理勤溝通、勤交流，分析市場狀況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，帶領組員參與工程投標及舊村改造項目，使其盡快業(yè)務技能提高。
總之，通過實踐證明作為銷售經理技能和業(yè)績至關重要，是檢驗銷售經理工作得失的標準。今年由于金華地區(qū)工程招標要使用參考當?shù)?金華地區(qū)工程建材信息>中的鋁材，瞬息萬變應對辦法不多而導致業(yè)績欠佳。
二、明確客戶需求，主動積極
將我司在金華義烏銷售點告知零散加工戶，避免周邊地區(qū)對我區(qū)域低價竄貨趨勢。工作中自我時刻明白銷售經理務必有明確的目地，一方面積極了解客戶的意圖及需要到達的標準、要求，力爭及早準備，在客戶要求的期限內供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款潛力，思考并補充推薦從義烏提貨，避免押款事宜，使該區(qū)域小加工戶逐步成長。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以銷售經理應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自我在產品銷售的過程中，嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。比如:有客戶投訴仿木紋掉漆現(xiàn)象時反饋給技術部，技術部做出改變配方解決問題的承諾。
四、認真學習我廠產品及相關產品知識，依據客戶需求確定可代理的產品品種。
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自我在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對公司生產的鋁材產品用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關部分產品基本能掌握用途、價格和施工要求。
五、鋁型材市場分析
鋁材產品銷售區(qū)域大、故市場潛力巨大�，F(xiàn)就鋁材銷售的市場分析如下:
(一)、市場需求分析
鋁材應用雖然市場潛力巨大，但金華區(qū)域多數(shù)鋁型材廠競爭己到白熱化地步，再加之房地產開發(fā)過多會因新房改政策在新一年構成空白，再加上有些鋁材銷售己直接威脅到我們己占的市場份額，雖然我們有良好的信譽和優(yōu)良品質，但在價格和銷售手段上不占優(yōu)勢。
(二)、競爭對手及價格分析
這幾年通過自我對鋁材市場的了解，鋁材生產廠家有二類:一類廣東品牌如興發(fā)、堅美、偉昌、鳳鋁等，此類企業(yè)有較強實力，同時銷售價格下調，有的銷售價格同我公司基本相同，所以已構成規(guī)模銷售；另一類是湖北、安徽、江西相等，此類企業(yè)銷售價格較低，如信元每平方竟130多元，此類企業(yè)基本占領了代銷領域。
六、銷售經理工作設想
總結一年來的工作，自我的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經理和同行學習，自我計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作:
(一)、依據09年區(qū)域銷售狀況和市場變化，自我計劃將工作重點放在工程供貨渠道上，一是主要做好原有的經銷商供貨工作，挑選幾個用量較大且經濟條件好的做為重點。
(二)、首先要積極同幕墻及裝飾公司采取合作方式，大力推廣我司產品，收集有效信息及時向領導匯報，取得公司的支持。
(三)、自我計劃更加積極搜集市場信息并及時聯(lián)系，力爭參加招標構成規(guī)模銷售。
(四)、為積極配合代理銷售，自我計劃在確定產品品種后努力學習產品知識及性能、用途，以利產品迅速走入市場并構成銷售。
(五)、自我在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自我的'理論知識，力求不斷提高自我的綜合素質。
(六)、為確保完成全年銷售任務，自我平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產品市場占有額。
七、對銷售管理辦法的幾點推薦
(一)、銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅，明確業(yè)務員的區(qū)域、任務、費用、考核、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對銷售經理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
(二)、應在公司、銷售經理共同協(xié)商并感到滿意的前提下認真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法，使其適應范圍廣且因地制宜，每年根據市場變化只需調整開模工作。
(三)、應在狀況允許的前提下對出差時光加以延長，避免前期工作剛進展，后期聯(lián)系斷鏈的狀況。
(四)、由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，認真考察并綜合市場行情銷售經理的信息反饋，上下浮動并制定出合乎公司行情、市場行情的公司出廠價格，以激發(fā)銷售經理的銷售熱情。
關于銷售的述職報告范文 篇4
大家好，我叫弓巧蘭，是大川店調味組的實習主管，于4月28日參加我們家園超市。在過去的三個多月，我經受了很多，學習了很多，以極大的熱忱投入到大川店建立中，最終，我欣喜的看到自己的汗水澆灌出了艷麗的花朵：調味組銷量蒸蒸日上，團隊人員勤懇團結。以下是我這段時間的工作心得與體會，請多多指教。
在公司召聘大川店主管時，我積極報名參加，不僅由于這對于我是一次極好的自身提升時機，還由于我看到了我們家園超市寬闊的市場前景。沐浴在公司團隊的專業(yè)培訓下，我快速成長，順當通過公司考核，成為了一名實習主管。
4月到5月的實習，每一天對于我來說都是一個新的階梯，每一天我都能登上一個更高的平臺。假如說金牛店與濱河店就是一片才智閱歷的汪洋，那么我是一塊海綿，每天不知疲乏的吸取學問的養(yǎng)分，“商品怎樣陳設?接貨有哪些要素?主管的崗位職責及工作流程有哪些?......”這些專業(yè)學問慢慢深入我的腦海，我還不斷向前輩們虛心請教人員與商店治理閱歷，自身有了突飛猛進的進步。
5月20日我迎來了自己的小團隊，也迎來了一個新的挑戰(zhàn)，由于團隊協(xié)作的好不好，關系著銷量的提高。在軍訓和開業(yè)前的預備期間我們共同度過了一段最艱難的日子，我在戰(zhàn)勝自己的同時不斷賜予我的組員鼓舞，幫他們堅持了下來，我們也經過一段時間的相處，建立了良好的關系。
開業(yè)在陳設商品時，望著空空的貨架，我的腦子一片空白，盡管我已經在理論和實體店里學習了陳設的根本原則，但由于沒有親自操作過，還是有些底虛。最終在不斷地嘗試下和組員的共同努力下，我們最終擺出了初步滿足的雛形。直到現(xiàn)在，我還在不停修改擺放方式，堅信”沒有最好，只有更好”，我盼望自己的陳設方式能最大限度吸引顧客的眼球，獲得更高的銷售額。隨著開業(yè)的一聲炮響，我正式進入了主管的角色�？粗约旱呢浳锉环鋼矶恋念櫩唾I走，我即欣喜又擔憂，欣喜著會有很好的營業(yè)額，擔憂著是否會斷貨，我不斷地與選購溝通聯(lián)系，在選購的幫忙下，沒有消失暢銷品缺斷貨的狀況。
以上是我的開業(yè)期間的回憶和感受，下面是我兩個月來工作實踐中的閱歷和體會。
最大的收貨就是學會了如何訂貨，起初不知道何時補貨，補多少數(shù)量，庫存多少適宜，現(xiàn)在已經不存在這些困惑了，我已經能把控好商品的最小庫存及最大庫存，季節(jié)性商品和促銷品要有合理的囤貨，做到不斷貨，不缺貨。
1、把握商品如何正確陳設也是至關重要的。依據商品最根本的陳設原則：顯而易見，易拿易放，整齊飽滿，先進先出，商品關聯(lián)縱向陳設，我和組員在擺放商品時表達出了形象商品，銷量商品，及效益商品優(yōu)先化，并且頗具專心地陳設，以營造出一種溫馨明快的氣氛，使商品傳達出一種無形的語言，激發(fā)了顧客的'購置欲。接下來說說人員治理方面，我遵循“以身作則，一視同仁”的原則，我的宗旨是“和諧而有序”。微笑著開頭每一天，微笑著面對每一個人。下面是細則：人善任，使員工能在自己的工作崗位上發(fā)揮最大的潛力。
2、先管自己，再管別人，不斷的反省自己，高標準的要求自己，才能樹立起被別人敬重的自我形象，并以其制服手下的全部員工，使他們產生敬重，信任，聽從的信念，從而推開工作的開展。
3、敬重人是管人的根底，不要對員工頤指氣使，禮貌用語多多益善，勇于面對員工的建議，對待員工要一視同仁。
4、讓制度去說話誠心感謝各位領導對我工作的支持、監(jiān)視、指導及對我個人的幫忙。我將仔細地總結閱歷，發(fā)揚成績，克制缺乏，以百倍的信念，飽滿的工作熱忱，勤奮工作，堅韌拼搏，為家園超市進展做出應有的奉獻!
關于銷售的述職報告范文 篇5
按照黨風廉政建設責任制考核要求，結合國有企業(yè)領導人廉潔自律“五項規(guī)定”和“五條新要求”，以及中紀委“四大紀律”、“八項要求”和“三個不得”的精神，本著實事求是、嚴肅認真的態(tài)度，現(xiàn)將本人一年來履行崗位職責情況和黨風廉政建設執(zhí)行情況總結如下。
一、履行職責情況
1—6月，本人擔任xxxxxx總經理，主要負責xxxxxx的生產和管理;7—12月?lián)喂靖笨偨浝�，負責兩個露天礦的安全生產和公司設備管理工作，并協(xié)助xxxx負責生產協(xié)調管理工作，分管機電設備管理部。按照中煤集團公司和xxxx公司黨風廉政建設要求，本人以“三個代表”重要思想為指導，牢固樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀，不斷增強自己從業(yè)的廉潔意識，嚴守紀律，堅持原則，積極面對企業(yè)發(fā)展的大好形勢和復雜艱巨的工作任務，緊緊圍繞公司經營奮斗目標，積極探索思路，提高設備管理水平，不斷加強露天礦的安全生產管理。同時按照現(xiàn)代化企業(yè)制度的要求，努力學習煤礦企業(yè)安全生產的相關法律法規(guī)、MRP(制造資源計劃)、TQM(全面質量管理)、ERP(企業(yè)資源管理)、JIT(準時制生產)等知識，以提高自己的理論水平和業(yè)務能力，努力使自己能夠勝任本職工作，為公司超額完成集團公司下達的安全生產任務指標、設備管理指標做出了應有的貢獻。
1、生產經營工作完成情況
，xxxxxx、xxxxxx結合實際情況，以成本控制為核心，不斷強化、細化環(huán)節(jié)管理，全面提升礦山基礎管理水平，按照建設高效、安全、健康、環(huán)保、綠色礦山的發(fā)展要求，以“立足當前、著眼長遠、強化管理、依法治礦”的原則，全礦職工緊緊圍繞既定工作目標，求真務實，真抓實干，圓滿完成了生產經營工作任務，各項指標也創(chuàng)歷史最好成績。xxxxxx完成采剝總量10358.5萬立方米，礦坑原煤生產完成1824.1萬噸，外運商品煤完成1445.32萬噸，礦坑剝采比計劃5.23立方米/噸，實際6.29立方米/噸。xxxxxx完成采剝總量7962.82萬立方米，礦坑自產原煤1718.28萬噸，外運商品煤完成1524.07萬噸，原煤剝采比計劃5.72立方米/噸，實際完成5.54立方米/噸。兩礦的各項生產經營任務指標均有明顯提高，為xxxx公司全面完成集團公司下達的目標考核任務奠定了堅實的基礎。
2、安全執(zhí)行情況
按照年初安全會議精神要求，以提高兩礦經濟效益為目標，本著“以人為本，安全第一”的原則，全礦上下統(tǒng)一思想，奮力拼搏，加大安全管理力度，降低了事故發(fā)生率，安全工作取得較好成績。
兩礦嚴格落實安全責任追究制度，結合安全整頓，建立健全了多項安全管理制度，初步完善了安全管理體系。組織全體職工認真學習并制定了“崗位責任制”和“安全技術操作規(guī)程”;xxxxxx礦共簽署“職工安全承諾書”3054份，對職工進行了安全答卷考試;對兩礦所有崗位逐一排查，對“崗位責任制”進行了重新修訂，完成了崗位規(guī)范工作;對兩礦所有員工建立安全檔案，扎扎實實進行職工安全培訓教育，舉辦各種與安全相關的培訓，比如：“安全用電培訓”、“安全規(guī)程學習”、“安全生產法”、“群監(jiān)員理論培訓”、“工長培訓”、“事故責任者培訓”等等。完成了OHSMS18001職業(yè)安全健康管理體系等一次外審，加強了外包隊伍及工程的安全管理工作，出臺了“承包承租單位安全管理規(guī)定”。，xxxxxx共發(fā)生事故16起，較去年同期下降6起，同比下降27%，實現(xiàn)了“四無”，杜絕了一級以上設備無事故，實現(xiàn)了1、4、5三個月安全無事故。xxxxxx礦共發(fā)生事故12起，其中一級事故1起。
3、設備管理情況
為了提高設備管理水平，增強公司經濟效益，先后制定了《xxxxxx礦設備處置暫行管理辦法》草案和《總成件跟蹤管理考核辦法》，對設備維修及操作進行全程監(jiān)控，對各種設備及總成件的驗收、交接、使用、損壞等進行嚴格的考核兌現(xiàn)，充分發(fā)揮設備效率，促進設備管理上水平。對設備檢修、保養(yǎng)加大了獎罰力度，消除了職工對設備維護上的投機心理，提高了職工維修、操作設備的責任心，對減少設備非正常損壞起到了積極作用。同時認真研究設備整機更新與依靠大額配件投入維持之間的效益關系，進行設備能力、總成件壽命、修復件費用與性能等內容的評估工作，科學進行總成件和新配件的投入，避免了舊件重復修理中與性能不匹配造成資金、人力及效率的浪費。
根據兩礦設備狀況，積極尋求技術交流，設備改進的方法與途徑，先后同小松、利勃海爾、卡特彼勒、PH、BE等國外公司就世界最新采礦設備技術的發(fā)展趨勢進行了技術交流。同時編輯發(fā)行《綜合技術�？�，設立了技術稿專項基金，鼓勵全礦職工就技術問題投稿，極大提高了職工學習、鉆研科學技術的熱情。
此外，本人還順利地協(xié)助xxxxxx完成生產協(xié)調管理工作，保證了公司整體生產的協(xié)調、穩(wěn)定運行。
二、個人廉潔情況
作為xxxx公司副總經理，本人嚴格按照各級黨組廉潔自律的規(guī)定要求自己，自覺做到忠于職守，盡心盡責，全身心投入到集團公司和xxxx公司賦予的各項工作之中。
在做好本職工作的同時，本人還注重政治本質和理論水平的提高，確保正確的`政治方向。認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，中共中央關于黨建、社會主義建設的新理論、新思想，牢固樹立正確的人生觀和價值觀。在思想上、政治上與黨中央、上級領導保持高度一致。按照《廉政總則》，國有企業(yè)領導人“五不準”和“五條新要求”，以及省、市，集團公司、平朔公司制定的有關廉政規(guī)定，從嚴要求自己，在設備采購、工程建設、材料采購、外包剝離、財務管理等各方面都能嚴格按制度辦事，無越軌、越級、越權行為。一貫反對鋪張浪費，從未搞任何形式的特殊化，個人做到了潔身自好，清廉從政。能夠嚴格要求身邊人不徇私舞弊，不任人唯親，不與民爭利。
三、存在的不足及今后的努力方向
盡管本人在工作中取得了一定的成績，但是在實際工作當中也存在一些不足之處。主要表現(xiàn)為：隨著社會和企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)管理的新知識、新方法、新理念仍需進一步充實加強;綜合管理水平仍需進一步提高;密切聯(lián)系職工群眾和企業(yè)改革發(fā)展實際的工作作風仍需進一步加強。深入實際調查研究，關心廣大職工，把他們的冷暖疾苦時刻放在心里。進一步加強黨性修養(yǎng)，在各方面嚴格要求自己，一言一行，一舉一動都要經得起考驗，自覺接受組織和同志們的監(jiān)督。繼續(xù)深入研究當前管理工作的薄弱環(huán)節(jié)，敢于抵制各種危害大局的錯誤觀念和做法，想方設法把各級管理人員的思想進一步統(tǒng)一到改革上來。雖然當前兩礦生產經營形勢較好，但是安全生產任務依然嚴峻，基層和安全管理上仍然存在一定的不足，有待于進一步加強和完善。職工作為安全管理的主體，教育和培訓的力度不夠，安全意識淡薄，認識不清的問題仍然存在，自保和互保意識也有待于進一步加強。為此，下一步重點要加強職工的安全教育培訓，提高職工的安全意識，防范人身傷害事故發(fā)生，做好季節(jié)性、危險性等重點安全工作。
作為一名受黨教育多年的黨員，非常愿意在黨的領導教育下，主動接受同志們的監(jiān)督，積極工作，戒驕戒躁，率先垂范，做一名稱職的黨和職工滿意的企業(yè)管理者。
關于銷售的述職報告范文 篇6
尊敬的公司董事會：
首先，我要感謝董事會對我的信任、理解和對我工作的支持。20xx年是公司成立后開局的重要一年，經過公司全體員工齊心協(xié)力，團結一致，克服困難，積極開拓，并一切按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，獎罰并重等一系列有效的措施，為公司快速發(fā)展打開了良好局面。在新公司按照全新體制運行開局的關鍵時刻，我有幸親歷并承蒙董事會的信任，受聘為公司總經理，現(xiàn)就半年來的履職情況報告如下：
一、及時調整思想，更新觀念，適應新體制下企業(yè)經營管理的需要
1、樹立好“角色”意識，當好上級“配角”、演好公司“主角”。本著對董事會負責的態(tài)度，積極想把項目做好，想把團隊帶好，為此積極改變自己性格缺點，積極學習，虛心請教，以求加快對項目的認知。作為公司的總經理，我在工作期間嚴格按照董事會的授權與經營管理范圍，帶領員工隊伍圍繞預期的工作計劃指標和企業(yè)發(fā)展的實際需要，堅持以人為本，以市場為導向，以規(guī)章為支撐，積極謀劃公司的營銷策略與發(fā)展藍圖，建立健全公司規(guī)章制度與獎懲機制，帶領團隊成員想方設法地開動腦筋，銳意進取，拓展市場，完善服務，開展了一系列卓有成效的經營管理工作，并積極向董事會報告與負責。
2、加強自身建設，貫徹“以德治企”的人本管理理念。做好人，才能做好做強企業(yè)。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟，起著領頭羊的指引作用。半年來，我本著以人為本的思想，從嚴要求自己，堅持以企業(yè)“經理人”向出資人負責任的積極態(tài)度，提高自身素質，用積極、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來引領管好班子、帶好隊伍。對公司一切事務我們堅持做到大事講原則、小事講風格、平常講人格，以此樹立公平、公正、平等的管理氛圍，讓一切有能力的人為公司所用、為公司奮斗。
二、以人為本、身體力行，致力培育團結、和諧、高素質的`經營管理工作團隊
1、采取多種措施，營造良好的學習環(huán)境，著力提高員工素質�！叭恕笔瞧髽I(yè)發(fā)展的第一要素，員工素質的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng)建學習型社會的要求，結合企業(yè)經營管理需要，積極倡導建設學習型單位，采取多種形式的學習教育培訓方式，以良好的學習氛圍帶動員工的學習熱情，使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務素質得到提升，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定堅實的文化基礎。
2、堅持“以德為之，以情動之，以行導之”的管理原則，不斷提升自身及班子的標竿作用。在企業(yè)中，我們積極尋求建立科學的人際工作關系和處事方法，要求管理層在對待員工時，要用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示范，讓員工們時時處處看得見，摸得著，想得通，從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡，并積極培育團結、和諧的工作氛圍，純潔員工隊伍的思想，增強企業(yè)的凝聚力，合力地完成公司的計劃與任務。
三、務實創(chuàng)新，科學規(guī)劃，著力構建適應企業(yè)經營管理需要的新機制
1、按照“簡捷、高效、適用”的原則，科學設置管理層次和職能，完善逐級責任管理建制，明確各自的分工和職責，強化部門職能作用。
2、采取用多種溝通和激勵方式重視人才，發(fā)揮能人作用。根據工作需要設置部門崗位，明確相應的崗位條件、工作標準和工作要求。實行“寬進寬出”的用人方式，堅持能者上，不能者下的用人原則。
3、完善考核辦法及薪酬制度。根據全年的目標任務進行層層分解、人人細化，按照“多勞多得、按勞取酬”的原則，制定合理的薪酬分配方案，按照技術含量、勞逸程度、責任大小、工作貢獻等系數(shù)指標適當?shù)乩_崗位分配差距。同時將績效與工資掛鉤。強化考核體系，加大考核力度，獎勤罰懶，激發(fā)企業(yè)內在活力，調動職工工作的主動性、積極性與創(chuàng)造性。
四、明確目標，合理安排，整合企業(yè)各項工作，做到全面協(xié)調與發(fā)展
1、加速企業(yè)標準化、正規(guī)化建設，提高市場競爭能力。公司是新項目與新團隊一起發(fā)展。一方面我們要扎根于南部市場，立足南充，面向川東北，輻射中西部。因此，項目定位、規(guī)劃上應相對超前。另一方面，我們要充分利用公司有限的資源，包括人力、物力、財力和信息等，在商業(yè)地產的開發(fā)運營中力求專業(yè)和創(chuàng)造精品，保證項目的順利開發(fā)。同時為規(guī)避政策和市場風險，使公司一步一個腳印的成長，我們必須采取快進快出策略和強化經營特色，縮短資金運轉周期，使有限的資金能發(fā)揮最大的效益。為此，我在工作方向上，一直堅持將企業(yè)管理標準化、正規(guī)化，致力于打造南部縣一流企業(yè)。此外，作為招商引資企業(yè)，我們得到更多的關注和監(jiān)督，我們也只有堅持標準化、正規(guī)化，才能樹立企業(yè)的知名度和美譽度，提高在市場中的信任度和競爭力。
2、抓好工程建設，樹立企業(yè)形象
自2月8日土地摘牌以來，我們組織團隊進行成本造價和土石方招投標工作。在保證質量的同時，力求將成本降至最低，努力為公司節(jié)約建設資金。具體工作為：地質勘探、建筑設計方案、調整規(guī)劃方案到建筑設計、施工隊的選擇、資質證書的申辦、項目報建、監(jiān)理單位、審圖公司選擇、施工圖會審、建筑成本概算(預算)、工程招標、施工單位落實、協(xié)調消防、供電、水利、環(huán)保、人防、園林、氣象、自來水、交通、規(guī)劃、土地、建設局及招標辦、房管局等部門，并于3月底開始進行土石方開挖工程。為加快工程進度，減少資金投入，將土石方分為3個標段進行。在前期過程中，由于外部關系和程序還不熟悉，以及原定棄土場遲遲不能使用等原因，一度導致工程進展緩慢。但通過積極溝通，多方協(xié)調變通，終于將土石方工程拉入正軌。為加快工程進度，我們在實行交叉施工、流水作業(yè)、加班作業(yè)等方式，用60天時間，完成A1A2，共計16015余平方米的施工建設，并于6月6日舉行了A1封頂儀式，利用項目進度，樹立良好的企業(yè)形象。截止 7月底，各項工程進度為：
A1完成主體建設，并將銷售中心投入使用;3-5層的辦公區(qū)域裝修正在進行中，預計9月底可以投入使用;
A2完成主體建設，剩余工程將于8月底前完成;
A4A5開始女兒墻施工;
A6A7開始基礎施工;
3、建立招商網絡，創(chuàng)造銷售奇跡
對于項目而言，招商是整個經營、管理體系中最重要、最核心的工作之一。自4月初銷售團隊正式組建以來，一直面臨人員不足的情況。作為團隊帶領者，我一直希望能夠建立一支素質過硬、經驗豐富的銷售團隊，保障項目招商銷售工作的順利開展。但基于人力資源的限制因素，團隊組建遲遲不能完成。但招商銷售工作卻不能停滯，為此，我們提出了“全員營銷”的策略，通過培訓讓每一個都成為銷售員，并將培訓中表現(xiàn)突出，具備銷售員潛質的員工，借調至銷售部。
在招商工作上，我們提出了“招商品、招品牌、招品牌經營商戶”三步曲思想。從商品業(yè)態(tài)分布開始，對本地品牌進行多次市調，將第一批客戶鎖定為本地品牌經營商戶，實現(xiàn)榜樣的帶動力量，降低招商的成本付出。同時，通過到周邊縣市進行市調、發(fā)放項目宣傳資料等方式，用外部市場擠壓本地市場，營造積極、活躍、熱銷的招商氛圍，推動招商工作有條不紊的進行。
截止目前為止：共實現(xiàn)招商154家，預定面積25020平方米，招商定金回款311.5萬元，內部銷售預定回款900余萬元。
五、目前存在的問題和今后努力的方向
1、在董事長的帶領下，進一步理順企業(yè)外部關系，努力營造滿足企業(yè)經營發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。
2、加強自身建設，進一步提高自身素質，以適應企業(yè)工作需要。
3、科學、合理、完善健全企業(yè)經營管理機制，培育獨特的企業(yè)文化，逐步建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度，推動企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。
六、下半年具體工作事項
1、加強公司的綜合計劃管理，讓每項工作事前計劃、事中控制、事后總結。
2、注重財務與資金的管理，利用財務業(yè)務的特殊性，將公司財務權和業(yè)務權進行分離，讓財務權監(jiān)督業(yè)務權，建立透明的業(yè)務資金管理使用制度。
3、增加對工程成本造價、招標、采購的管理，減低成本，提高質量和加快進度。爭取在12月底前將A區(qū)投入使用;如果B區(qū)的用地面積不調整，春節(jié)前還要完成B區(qū)的施工建設，爭取和A區(qū)一起投入使用。如二期用地指標不做變更，12月前，也將進行CD區(qū)的基礎施工。
4、在工程建設上，還是堅持“一流企業(yè)做標準”的施工理念，做精品工程、做形象工程，通過工程質量，提升企業(yè)的信譽度。做到不出安全質量事故，文明施工。
5、加快招商進度，實現(xiàn)銷售回款。預計在12月前完成AB區(qū)80%以上的招商入駐率，實現(xiàn)銷售回款3億元。
6、加強人力資源管理，做好團隊建設，提高企業(yè)核心競爭力。
7、注重企業(yè)文化的建設。通過建立統(tǒng)一的行為模式和規(guī)范的工作流程，讓員工形成統(tǒng)一的做事習慣和思維習慣，從而形成獨特的企業(yè)文化。
8、增加企業(yè)內部有效溝通，提倡簡單的人際關系，避免企業(yè)內耗。
9、注重制度與流程的建設，根據公司實際情況，制定相應的制度和流程，并固定下來，成為后續(xù)工作的系統(tǒng)和模式。
10、監(jiān)督公司合同管理、檔案管理和印章管理，增加員工保密意識。
總之，半年來，總結過去，在董事會的英明領導下，經全體員工的辛勤工作，順利地完成了各項任務，成績是可喜的。展望未來，在其位謀其政，我當盡心盡職，勤勉工作，為公司下半年度的宏偉發(fā)展，早謀劃、早打算、早運籌。我將加強對各項工作的學習和深入了解，與董事會成員一起，帶領公司全體員工們積極深化企業(yè)改革，以促進公司健康長遠的發(fā)展。同時，我將堅持寬容、理解、堅持的做人原則，平衡內外部關系，帶領團隊建立積極、健康、簡單、陽光的人際關系。
謝謝大家!
關于銷售的述職報告范文 篇7
這學期超市在大家的共同努力下，各方面最終逐步完善，逐步步入正軌，雖然有段時間由于樓棟出入狀況治理加嚴，而讓大家都在為超市送貨方式的改革想得焦頭爛額的，雖然在這一路來不斷有人退出，固然也有人參加，這一切的摸索過程都是值得了。
這學期，每個人都見證了眀校網超市的艱辛成長過程，從開學最初的每天訂單營業(yè)額不超過兩位數(shù)的狀況進展到現(xiàn)在每天平均營業(yè)額達200左右，6月22日還創(chuàng)下了本學期的最高日營業(yè)額566.6元。這都是值得欣慰的方面。同時，大家的工作默契度也增加了不少。這些對眀校網超市以后的進展都是一些有利的根底。
廢話就不多說了哈，現(xiàn)在我就我個人這學期工作中在超市治理方面消失的問題進展一個簡要的總結：
1.進貨方面：
應當多留意貨品的生產日期和有效期限;由于得對這塊的疏忽，讓我偶在這一次去進酸奶的`時候吃了大虧，最終導致在酸奶這塊虧損了一局部錢。還有就是在貴娃子進貨初期，在送貨的時候有些貨品在貴娃子是沒有的，但他們還是用其他貨品填補，導致我們的貨品治理和售賣消失一些問題，經過一些交涉和處理后，這方面問題漸漸得到改善。
2.招送貨員方面：
早期還沒安置超市副主管一職時，送貨員聘請是我負責的。由于我的失誤，起初招到一些不合格的送貨員，給眀校網帶來了一些負面影響。從這件事里，我試著漸漸去了解怎么在短時間內去看清一個人是否適合當一名超市送貨員，是否會適應我們眀校網進展的需求。
3.上下級工作協(xié)調方面：
酸奶促銷的時候，由于自己對上下級的工作沒協(xié)調到位，導致在工作中消失了一些工作脫節(jié)。經過一段時間的磨合以后，類似問題根本是杜絕了的。
4.工作職責方面：
有時可能會分不清超市副主管和超市主管的職責范圍，可能會把自己的想法或意見強加到副主管頭上，留意到這個問題了的，已經在改良當中了。固然也不會把職責劃分得太清，由于一個團隊的事，有時該做的還是要做，該統(tǒng)籌考慮的還是會統(tǒng)籌考慮的。
5.超市虧損方面：
這學期開學初期，在力天那邊由于門下漏縫太大的緣由，使得四周的貓時不時來攻擊超市，前后造成近40元的損失;6月初期因酸奶期限短，造成了近50元的虧損;搬到星星水坊后，下水道的老鼠也來作惡，6月28日，發(fā)覺被老鼠偷走的18支38g的火腿腸，虧損7.2元;隨后7月4號又被老鼠遭殃，主要是腸類，虧損17.1元。第一期特價促銷(6月22日)虧損99.8元，其次期贈品活動(7月2日)虧損22.1元。另外，下學期面臨過期的商品有兩包白糖，共約虧損5元。
6.電話回訪方面：
這學期總共做了兩次電話回訪，主要反映的問題還是超市貨品種類太少。
7.關于眀校網超市以后的進展：
這學期由于各方面緣由(資金缺乏、貴娃子貨源不全)，下訂單的同學普遍反映超市貨品太少，以致一些同學在第一次下訂單后就沒有連續(xù)再在超市下單，而我每次進貨也只是增加幾個新貨品。下學期資金已經到位了，我會把同類的貨品牌子盡量增加以滿意下單同學的需求。許多同學也在反映增加煙，這學期還不是一個成熟的時機，下學期煙類確定會加進去的。
同時，盡力去聯(lián)系一些價格低廉的經銷商以滿意超市的進展需求。
關于銷售的述職報告范文 篇8
各位領導、各位同事：
你們好!
我被任命為萬鴻鑫城銷售主管以有一段時間了，現(xiàn)在我將這期間的工作作個匯報，懇請大家對我的工作多多提出珍貴的意見和建議。
說句實話，剛上任時我感到肩上的擔子很沉重，心中產生了從未有過的壓力，第一雖然我有多年的銷售工作閱歷，但我從未有過現(xiàn)場治理工作，對治理的實踐閱歷一無全部;其次面臨我們這工程都些新手，對于房產這一塊可以說零，怎樣帶動這個團隊，怎樣治理好現(xiàn)場，怎樣把銷售做到更好等因素使我感到無所適從。
有句話說的好“路人走出來的”，我在領導的幫忙下化壓力為動力，加上以往的工作閱歷結合在一起。首先依據現(xiàn)場日常治理，人員數(shù)量進展合理的分工和安排，嚴格要求自己，根據公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。在工作中有缺乏之處，所以每天都給自己在創(chuàng)新，發(fā)覺問題，解決問題�，F(xiàn)在差不多過一天我們就針對房產專業(yè)學問這一塊進展一次培訓，雖給她們培訓，實際也在給自己穩(wěn)固學問，由于發(fā)覺有些學問不運用的話根本就不記得，一言以蔽之，三句話：成績客觀的，問題存在的，總體上營銷中心在向前穩(wěn)定進展�，F(xiàn)在售樓部各人員述職時間、行銷經受參差不同，經過部門屢次系統(tǒng)地培訓和實際工作的歷練后，各人員已完全熟識了本崗位甚至相關崗位的業(yè)務運作的相關流程。
我們雖然進場比擬緊，工作雖然繁瑣和辛苦，可這支營銷隊伍，卻有著堅決的為營銷中心盡職盡責和為客戶貼心效勞的思想和行為。就拿房交會來說吧，雖然大家都沒有過房產銷售閱歷，對于現(xiàn)場的突發(fā)狀況更沒有閱歷，可面對客戶一窩蜂的闖進售樓部現(xiàn)場，銷售人員沒有感到可怕，而很冷靜的、很急躁的接待好每一位來訪客戶，在房交會幾天的時間里就為公司制造了上千萬的銷售業(yè)績。在那種狀況下也能很好的處理好每一件事情，我們信任再以后的工作也會做的更好。
固然也有做的不好的地方就在沒有跟經理協(xié)調好的狀況下導致了一房兩賣，這給公司領導帶來了不必要的麻煩，還好發(fā)覺準時才沒有給公司帶來很大的損失，這點也以后我們要特殊留意的`�，F(xiàn)在的工作根本上都已經走上了正軌了，業(yè)務員也從原來的不懂到現(xiàn)在的主動跟客戶溝通，在也不剛開頭的看到客戶問的問題而站在那邊無語的表情了。而我也經過這段時間的熬煉，對自己也有了肯定的認知。從當時的無所適從到現(xiàn)在的做事有條理都一個轉變。記得剛開頭被任命銷售主管時，跟他們開會的時候都臉紅，講話都打結，開會也不知道說些什么內容，每天就眼巴巴的看著經理給我安排工作做，可現(xiàn)在的我比起以前又近了一步，雖然還有許多缺乏，但信任再以后的工作中我會努力做的更好。
到目前為止，包括開發(fā)商的關系戶一起，我們總共簽定認購協(xié)議115套，這離我們所定的任務遠遠不夠的，從目前的客戶登記狀況來看還較抱負的，可要完成目標就要在努力，要準時跟銷售員溝通，銷售員也要準時跟客戶溝通。所以我也會不定時的檢查銷售員的客戶登記本，跟蹤內容，統(tǒng)計客戶所提出來的問題。每天的例會也會收集銷售員所反響上來的問題，然后準時的給她們解答問題。
下月就要開盤了，為了更好的完成工程的營銷工作，實現(xiàn)雙贏，我們除做好自己的本職工作外，積極協(xié)作公司領導的安排，以銷售為目的，為下月的銷售高潮奠定根底。現(xiàn)在的工作主要協(xié)作領導把預售前的主要資料預備好，幫助領導起草商品房買賣合同的擬草評審，五證公示牌確實定及公示函的發(fā)放，對周邊門面市場調研的數(shù)據統(tǒng)計出來發(fā)一份給公司，加強現(xiàn)場接待與日常治理。在開盤之前在安排銷售員對株洲的整個樓盤進展一次調研，為銷售奠定根底。
XX年也繁忙的一年，我除了要做好本職工作外還要把每個月的目標安排給每一位置業(yè)參謀，監(jiān)視好她們的工作，爭取在原定時間里完成公司所下達的任務。
關于銷售的述職報告范文 篇9
不知不覺中，xx年已接近尾聲，加入x房地產發(fā)展有限公司公司已一年時間，這短短的一年學習工作中，我懂得了很多知識和經驗。xx是房地產不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務能力，更讓自己的人生經歷了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說從一個對房地產“一無所知”的門外人來說，這一年的時間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導，現(xiàn)在已能獨立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結。
一、學習方面
學習，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學生時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產有關，其實我對房產方面的知識不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及房地產市場，通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內涵以及職責，并且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。
二、心態(tài)方面
剛進公司的時候，我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓，開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后，回頭再來看這些內容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
三、專業(yè)知識和技巧
在培訓專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間，由于初次接觸這類知識，如建筑知識，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦，相互演練，由于面對考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應手，都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過，現(xiàn)在回過頭來想一下，進步要克服的困難就是自己，雖然當時苦累，我們不照樣堅持下來了嗎？當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的，這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學習一些實時房地產專業(yè)知識和技巧，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰。
四、細節(jié)決定成敗
從接客戶的第一個電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于細節(jié)�？此坪唵蔚墓ぷ�，其實更需要細心和耐心，在整個工作當中，不管是主管強調還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時的化解了一個個問題，從一切的措手不及到得心應手，都是一個一個腳印走出來的，這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。
有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的'機率。
五、展望未來
xx這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中，我會在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個房地產市場的動態(tài)，走在市場的最前沿。俗話說“客戶是上帝”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯。總之，在這短短一年工作時間里，我雖然取得了一點成績與進步，但離領導的要求尚有一定的差距。
關于銷售的述職報告范文 篇10
時間過的好快，轉瞬之間，歷史即將掀開新的一頁，20xx年整個國內輪胎市場的日益激烈的價格戰(zhàn)，國家宏觀調控的整體經濟環(huán)境，給公司的日常經營和發(fā)展造成了一定的影響，面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)�；仡櫲旯ぷ鳎谶^去一年里，我嚴格要求自己，也謝謝公司領導給我提供了一個很好的平臺，也在公司各部門的大力支持下，通過全體工作人員的共同努力，克服困難，努力進取，但是還是沒有完成總公司給我們下發(fā)的任務。在今后的'一年里，我們將會努力提升個人的工作效率，不斷學習新的銷售技巧，努力完成今年總公司下達的任務。對以下工作作出明細分析：
一、加強銷售隊伍的目標管理
1、服務流程標準化
2、日常工作表格化
3、檢查工作規(guī)律化
4、銷售指標細分化
5、晨會、培訓例會化
6、服務指標進考核
二、細分市場，建立差異化營銷
細致的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分，不同的細分市場，制定不同的銷售策略，對于這些市場我們采取了相應的營銷策略。加大投入力度，采取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象。
三、注重信息收集做好預測
當今的市場機遇轉瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。我們把公司產品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標，順利完成總部下達的全年銷售目標。售后服務是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，為此，我們對售后服務部門，提出了更高的要求。在售后全體員工的努力下都能良好的完成工作。
四、注重團隊建設
公司是個整體，只有充分發(fā)揮每個成員的積極性，才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來，我們建立健全了每周周會，每月的月會總結等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題，大家在例會上廣泛討論，既統(tǒng)一了認識，又明確了目標。
在加強自身管理的同時，我們也借助外界的專業(yè)培訓，提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質。通過專業(yè)的企業(yè)管理人才對員工進行了團隊精神的培訓，進一步強化了全體員工的服務意識和理念。
五、工作計劃
1、合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
2、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
3、找出適合我們公司產品銷售的模式和方法。及時更改銷售促銷政策。
4、根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。如出現(xiàn)未完成時應及時找出原因并改正。
5、對開發(fā)的客戶如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買；對潛在客戶怎樣進行跟進。
以上是我20xx年的年終總結，今后我們銷售團隊要更加要求自己，提高業(yè)務知識和公司員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流、多探討，不斷增強業(yè)務技能，本著公司的銷售蒸蒸日上，提高客戶滿意度，同時提高我們個人收入，讓我們共同努力，強化優(yōu)質服務，積極爭取完成銷售任務。
關于銷售的述職報告范文 篇11
帶著回味的已悄悄遠去，新一年的腳步已開始起步。回顧一年來的工作，有辛勞有付出，有成績有不足，當然更多的是工作經驗的積累。營業(yè)廳是公司直接為客戶演示和辦理業(yè)務、提供面對面服務的經營場所，是客戶認識企業(yè)、提升企業(yè)品牌的重要窗口。為進一步提高公司對外樹立高效品牌，宣傳品牌形象，更多的收集市場信息與情報，更多的接收用戶的意見和反饋情況，現(xiàn)對工作總結如下：
一、熱愛本職工作，精通電信業(yè)務。
工作是每一個人人生中必須經過的路，因為工作，我們可以接處到很多的事物；也可以結交很多的朋友；工作更可以使我們活的更精彩！要想在一個崗位中做出優(yōu)異的成績，我們應該熱愛自己的崗位，做好本職工作，熟練的掌握工作中的每個步驟，將工作做精、做牢、做實。
二、敢于管理，善于管理。
營業(yè)廳經理擔負著主持并督導營業(yè)廳的工作，利用早班會對營業(yè)人員進行鼓勵，做到面對營業(yè)員不同的性格，如何使其有良好的心態(tài)去做好營業(yè)工作為目的，一年以來，通過說、勸、教的方式與營業(yè)員相處，沒有出現(xiàn) 現(xiàn)大的過失和工作差錯。對于差錯敢于去指正，面對個人的先進事跡善于去表揚，不以物小而不為。
三、知指標，明任務，求發(fā)展。
隨著集團公司將營業(yè)廳演變?yōu)闋I銷中心趨勢的推進，營業(yè)廳深感肩負的任務，在過去的一年每次早班會我都重復強調著分到個人頭的上的各項任務和指標，使其了解這自己的'業(yè)績，促使營業(yè)員將業(yè)務更好的發(fā)展、加快發(fā)展。正常營業(yè)中我盡可能的幫助營業(yè)員推銷我們的產品，做好后臺支撐，及時總結經驗與其他營業(yè)員分享討論。
四、嚴格遵章守紀，維護企業(yè)信譽。
團結同事，共同努力。同事關系融洽，團結友愛，互幫互助，互相尊重。不圖謀私利，維護企業(yè)信譽，要求即使在無人監(jiān)督、獨立工作的情況下也不做任何侵犯企業(yè)利益的事情。當用戶到營業(yè)廳進行投訴時，我要求必須按照首問負責制認真處理、全程跟蹤處理，并做好記錄，維護企業(yè)信譽，做好營業(yè)廳經理的職責。
交通大街營業(yè)廳是支年輕的隊伍，這個生機勃勃的集體將在新的形勢下不斷追求發(fā)自內在的服務精神，講究服務藝術，用愛心、耐心、誠信、恒心去對待每一位用戶，以創(chuàng)建明星班組為目標，現(xiàn)對工作計劃如下：
第一，明確工作目標，實行“一流管理，一流服務，一流人才，一流業(yè)績”，著實提高業(yè)務受理量，創(chuàng)新思維，利用每個人不同的性格發(fā)揮自己的長處，放開去干，放心去干，做好營業(yè)廳班長的支撐，做到粗中有細，定期核查，保證營業(yè)無投訴，業(yè)務無差錯。嚴懲違規(guī)，表彰先進。使每個營業(yè)員發(fā)揮自己的長處。
第二，隨著體驗式營銷的開展，在新的環(huán)境中更加注重培養(yǎng)營業(yè)員愛崗敬業(yè)，高度負責的工作態(tài)度充分發(fā)揮主觀能動性、積極性，激勵奮發(fā)進取的工作熱情，加強營業(yè)員主人翁意識。做到人人有計劃，人人有目標，每天開早班會落實實際需要改進內容，通報個人實際業(yè)務發(fā)展量和受理量，時常提醒自己的現(xiàn)階段與目標和計劃的差距。
第三，務實作風，善于學習先進經驗，多與兄弟公司交流，尤其應與沙河等有先進業(yè)績和管理模式經驗的分公司保持交流，在學習的基礎上善于創(chuàng)新、改進、務實和總結，使管理模式、營業(yè)業(yè)務發(fā)展量和服務態(tài)度得以確實提高。
第四，正如“一年之計在于春”，真正將“首季開門紅”任務指標重視起來，為一年的工作打下堅實基礎，將任務指標分配到個人，時常督促，每天通報個人發(fā)展情況，對個人的業(yè)績表現(xiàn)做到獎罰分明，鼓勵先進，改善不足，班組內多交流，多學習，做到真正必須將分配的各項任務完成。
第五，對營業(yè)廳內的固定資產和有價產品及移動終端，實行專人負責，及時上報相關使用情況和銷售數(shù)量，做到數(shù)字要準，設備運行正常營業(yè)中要穩(wěn)，制定相關使用流程，使其有人管有規(guī)可依，做到凡是營業(yè)廳物品都有登記或臺賬，保證公司資產固定化和準去化，我本人做到平時要查看，定期大檢查。對相關問題不拖拉不邋遢及時處理，及時解決。
綜上所述既然我選擇了這份工作。我希望自己在公司能夠發(fā)揮自己的光和熱，真正發(fā)揮自己的潛能，不斷學習，不斷進步。
關于銷售的述職報告范文 篇12
尊敬的領導：
時間過得真快，轉瞬間一年馬上逝去，回憶這一年來的工作，才發(fā)覺自己的成績雖未拔得頭籌，但也名列前茅，現(xiàn)在想來，能取得這樣的成績，顧然同單位領導的關心、各位同志的幫忙不無干系，但同自己的努力和付出的辛勤也同樣密不行分�，F(xiàn)對自己完成的工作進展以下述職報告：
一、敬業(yè)愛崗，視單位為我家
在抓緊一切時間學習業(yè)務學問，充實頭腦，提高工作技能的同時，我更注意與所里的同事們之間保持一種親切的兄弟關系，作為一個基層單位，一個所就是一個家，所里的同事就是自己的弟兄，而一個人的成績也不僅是靠一個人就能取得的，每個人實際上就是全部的工作鏈條中的一環(huán)，哪一個環(huán)節(jié)出了問題都不行能把工作干好，所以與同事們之間的團結協(xié)作也是很重要的。
不管是稽查員、送貨員還是司機師傅，都與我的所謂成績密不行分，而我作為集體的一員，單位效益的好壞直接影響到我的既得利益，對此我有切身體會，而單位要想有好的效益，又與每個員工的一點一滴的積存不無關系，所以我在單位就像在自己家里一樣，就像為家里人做事一樣，仔細負責、殫精竭慮、不遺余力。這樣我與同事們的關系特別融洽，為我在工作中能取得優(yōu)異成績奠定了良好的人際關系。
二、加強溝通，維護客戶利益
作為——公司的客戶經理，同我每天接觸最多的就要算是——零售客戶了，沒有他們的支持，我所做的一切全是無用功，通過兩年多的磨合，我同他們之間建立了牢不行破的親情關系。因此我必需把他們的利益放在第一位，設身處地為他們的利益著想，這樣做的目的也正是為了使他們成為我公司忠實的客戶，把我們作為商品的第一供給商，自覺地抵抗假冒偽劣——的沖擊，更好地愛護好消費者身體安康、維護好消費者利益的同時，無形中也為公司制造了效益，在客戶能獲得最大利益的時候他們也就真正成為了——公司的.銷售終端，為公司的可持續(xù)進展供應了充分的網絡保障。
三、樂觀自信，養(yǎng)成良好的心態(tài)
自從進入——公司以來，我對于領導及單位交給的各項任務都持自信和樂觀的心態(tài)：別人能完成的我也能完成，他們能做好的我也同樣做得精彩，我并不比他們差。對于每月的任務指標，由于我對于經銷戶的真情實感及他們的。大力支持，我完全有把握很好地完成，事實也果真如此，這樣的工作業(yè)績也使我感受到了勝利的歡樂。正所謂知足者常樂，我的歡樂正是來自于
低起點的目標定位，這樣的定位使我很快便實現(xiàn)了一個個的目標，而正是一個個目標實現(xiàn)的積存收到了意想不到的結果，也使我從中得到更大的樂趣，使我懂得在工作中肯定要有自己實現(xiàn)工作任務的標準，哪怕它與實際目標有肯定差距，那也沒什么，先把它實現(xiàn)了吧，然后再做其他的，這樣就是在享受工作了，而不會感到它帶給你的壓力，你就會更加喜愛自己的工作，也會干出更多的成績。因此保持良好的心態(tài)以及樂觀自信的工作態(tài)度也是我取得成績的保證。
態(tài)度打算一切，只要你努力了，你終究會得到回報，成績只代表過去，這點成績的取得有我的辛勤和汗水，更離不開同志們的幫助以及經銷戶的大力協(xié)作，這是大家共同努力的結果。盡管有了成績，但是和先進同志相比還是有很大差距，還有努力的余地。因此，我會在新的一年里以此為新的起點，去開拓更絢爛輝煌的局面。
關于銷售的述職報告范文 篇13
尊敬的各位公司領導：
大家好！
本人從20xx年xx月進入公司，轉瞬間，我來xx店已經一年了，這一年間，我從一個什么都不知道的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務員，積累了肯定的銷售閱歷和管理閱歷。在公司領導的關懷和支持下，以及同事們的幫助下，我的銷售業(yè)績逐步提升，在為公司做貢獻的同時，我也獲得大量的學問，這一年里，我與公司共同進展，下面，我將從三個方面對大家報告工作狀況，請公司領導和同事們賜予修正。
一、述職報告之工作匯總
1、自我學習、進展、塑造。
我來到公司的時候，一切從零開頭，我一邊學習專業(yè)學問，一邊摸索市場，遇到銷售方面和專業(yè)方面的難點和問題時，我都準時向領導和同事請教，共同查找解決問題的方案，共同進展。這一年間，我不僅僅學會了相關的汽車學問，同時也對汽車品牌有了肯定的了解，這使我對自己從事的工作更加有愛好，只有對自己的工作崗位有愛好，才能做好本職工作。此外，我還學會了如何和與客戶進行談判、分析客戶的需求，做到盡量滿意客戶的需求。在這里我要感謝前輩們傳授一些有用的銷售閱歷給我，使我能快速上崗，并做出肯定的成果。
2、腳踏實地，提高業(yè)績。
這一年里，我的銷售業(yè)績逐步提升，在第一季度的時候，我的總銷量是xx部，其中越野車xx部，轎車xx部，跑車xx部，總利潤xx萬。其次季度，我的總銷量是xx部，其中小轎車xx部，越野車xx部，總利潤是xx萬。第三季度，我的總銷量是xx部，其中小轎車xx部，越野車xx部，總利潤是xx萬，第四季度，我的總銷量是xx部，其中小轎車xx部，越野車xx部，跑車xx部，總利潤是xx萬。這一年里，我的'銷售業(yè)績都有提升，歸根究竟，是由于我把握了肯定的銷售技巧，保持樂觀向上的心態(tài)，腳踏實地地與客戶交談，并促成一單又一單。接下來的一年，我將連續(xù)努力，以滿血熱忱投入到下一年的工作中。
二、述職報告之存在的缺點和不足
經過一年的努力，我在工作上取得了一些的成果，但是我也糊涂地看到我身上存在的缺點和不足：一是工作紀律不夠嚴格，二是我們工作樂觀性還能夠進一步完善與加強；三是銷售及售后服務工作需要提高，要盡量做到讓客戶滿足。四是專業(yè)學問把握得還遠遠不夠。
三、述職報告之新一年的工作方案
（1）深化了解所負責區(qū)域的市場現(xiàn)狀，精確把握市場動態(tài)。
�。�2）不斷的增加專業(yè)學問。
以上便是我的述職報告。最終，感謝感謝公司給我一個展現(xiàn)自我力量的平臺，我會嚴格遵守職業(yè)操守，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。遇到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司員工團結協(xié)作，讓團隊精神戰(zhàn)勝一切。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
【銷售的述職報告】相關文章：
銷售述職報告08-16
銷售述職報告06-02
銷售述職報告05-16
【精選】銷售述職報告07-20
銷售述職報告（精選）07-12
銷售述職報告06-12
(精選)銷售述職報告08-25
it銷售述職報告01-06
銷售的述職報告01-05
銷售文員述職報告08-16