(實(shí)用)項(xiàng)目經(jīng)理述職報(bào)告
在學(xué)習(xí)、工作生活中,報(bào)告十分的重要,我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要避免篇幅過長。相信許多人會(huì)覺得報(bào)告很難寫吧,以下是小編精心整理的項(xiàng)目經(jīng)理述職報(bào)告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
項(xiàng)目經(jīng)理述職報(bào)告 篇1
煤礦自20xx年九月開工以來,到現(xiàn)在以四個(gè)月,在公司大力支持下和具體指導(dǎo)下,經(jīng)過項(xiàng)目部全體員工努力,工程順利開工,在這四個(gè)月的工作中,我認(rèn)真履行自己的職責(zé),克服諸多困難走到今天,極為不易,如與當(dāng)?shù)卮迕駞f(xié)調(diào)處理突發(fā)問題等情況,突出施工管理,以提高隊(duì)伍素質(zhì)為重點(diǎn),以強(qiáng)化管理為手段,抓好項(xiàng)目管理工作,加強(qiáng)自己的道德品質(zhì)修養(yǎng),使我項(xiàng)目部員工的思想素質(zhì)不斷提高,管理工作不斷進(jìn)步,較好的完成了本階段工作。
一、通過今年來的施工生產(chǎn)實(shí)際,進(jìn)一步完善質(zhì)量等管理體系,明確項(xiàng)目部各崗位人員責(zé)任,監(jiān)督各崗位人員搞好本職工作,建立質(zhì)量檢查制度及整改制度,質(zhì)量方面決不放松,強(qiáng)化施工過程控制,項(xiàng)目部全體員工三班倒,堅(jiān)持施工質(zhì)量檢查制度,嚴(yán)格執(zhí)行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度,使質(zhì)量問題在每道工序中都能得以有效控制;
二、合理安排人員,精心組織,精心施工,在全體員工的努力下,施工質(zhì)量不斷提高,效率不斷提升,我每天都深入施工現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,項(xiàng)目部每逢周一、周三、周五召開調(diào)度會(huì),認(rèn)真分析存在的問題,找出不足,層層落實(shí),改進(jìn)出現(xiàn)的問題,關(guān)心員工生活,和員工及時(shí)溝通,對(duì)員工的建議和生活問題做采納和改善;大家都能做到和諧共處、同舟共濟(jì),有較好的大局觀和合作配合意識(shí);
三、項(xiàng)目部定期組織進(jìn)行安全、質(zhì)量等有關(guān)方面的`檢查與總結(jié),總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和存在的不足,成功的加以推廣,不足的采取措施防止再犯,使工作在一個(gè)良好的循環(huán)狀態(tài)中前進(jìn)。全面細(xì)致,人性化的管理,以人為本,有制度、有落實(shí)。 領(lǐng)導(dǎo)的行動(dòng)就是無聲中的力量,“其身正,不令而行”,因此,我把加強(qiáng)自身修養(yǎng),努力做好表率,做好實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的重要方法。一是不斷豐富知識(shí),提高工作能力,二是認(rèn)真履行崗位職責(zé),精心做好本職工作,三是嚴(yán)格約束自己,力求做到公平公正,自覺帶頭遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,不搞特殊化,注意勤儉節(jié)約,辦公條件因陋就簡(jiǎn),控制奢侈浪費(fèi),工作實(shí)行“對(duì)事不對(duì)人”、“實(shí)物工作量考核”原則。
四、在工程重大事項(xiàng)決策上,注意做到?jīng)Q策的可行性、科學(xué)性,反復(fù)論證、比較不同的決策方案,聽取和吸收各方建議意見,努力使決策過程中體現(xiàn)周密性、嚴(yán)謹(jǐn)性,杜絕個(gè)人說了算和拍腦袋決策等陋習(xí),項(xiàng)目部很好的體現(xiàn)了集體決策的智慧。項(xiàng)目部成員之間團(tuán)結(jié)互助的大局意識(shí)和苦干實(shí)干的奉獻(xiàn)精神,有了更大的進(jìn)步,在工作中能夠很好的自我增壓、率先垂范、可以說項(xiàng)目部是團(tuán)結(jié)的、有戰(zhàn)斗力的。
五、作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,常懷律己之心,增強(qiáng)自律意識(shí),做到自重、自警、自勵(lì),清正自守,堅(jiān)持講真話、辦實(shí)事、求實(shí)效,工作中堅(jiān)持以身作則,主動(dòng)強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí)和理論學(xué)習(xí),不斷豐富提高自身的知識(shí)儲(chǔ)備和層次,同時(shí),我還能夠從其他同事身長汲取優(yōu)點(diǎn)和長處,彌補(bǔ)自身不足,努力做企業(yè)合格的管理者。
六、雖然圍繞自身工作職責(zé)和年初確定的工作目標(biāo)做了一定的努力,取得了一定的成效,但還存在一些問題和差距,在工作方法、增強(qiáng)責(zé)任感、努力提高管理水平和工作水平上下功夫,在工作中難免存在不足之處,在新的一年里,我將正視困難,團(tuán)結(jié)同志,改進(jìn)不足,使項(xiàng)目部的工作再上一個(gè)臺(tái)階,同時(shí),要對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我工作的大力支持,表示衷心的感謝
項(xiàng)目經(jīng)理述職報(bào)告 篇2
xx公司:
我是本公司項(xiàng)目經(jīng)理xx,在20xx年公司委任我擔(dān)任xxx項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理,xxxx項(xiàng)目自20xx年2月開工,到此刻已經(jīng)6年時(shí)間,在公司的大力支持和具體指導(dǎo)下,經(jīng)過項(xiàng)目部全體員工努力,xx項(xiàng)目已經(jīng)按期交付業(yè)主使用,并且此刻已完成工程結(jié)算,工程款也先后全部收回。
現(xiàn)將自我在xxx項(xiàng)目的工作情景向公司報(bào)告如下:
一、工程概況:
xxxx項(xiàng)目由5棟樓組成,其中13#、30#、50#樓為磚混結(jié)構(gòu),24#、25#樓為框架結(jié)構(gòu),總面積為20000㎡。
二、項(xiàng)目部人員組成:
xxxx項(xiàng)目是公司05年建設(shè)項(xiàng)目,我作為項(xiàng)目經(jīng)理被公司批準(zhǔn)后,立即開始了項(xiàng)目部的組建工作,從公司抽調(diào)了部分管理人員,建立了質(zhì)量管理體系,項(xiàng)目管理目標(biāo)和管理人員崗位職責(zé)制。本項(xiàng)目部由擔(dān)任項(xiàng)目副經(jīng)理,擔(dān)任技術(shù)負(fù)責(zé)人。
項(xiàng)目部總體情景是年輕人居多并且多是是大中專院校的學(xué)生占很大比例,項(xiàng)目部管理人員能吃苦,是一個(gè)能打硬仗的團(tuán)隊(duì)。
三、工程特點(diǎn)、難點(diǎn):
本工程總建筑面積不大可是單體結(jié)構(gòu)較多,并且由框架結(jié)構(gòu)、磚混結(jié)構(gòu)組成,俗話說麻雀雖小五臟俱全,所以在項(xiàng)目部有限的人員配置下多棟樓同時(shí)施工,做好各項(xiàng)工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)顯得尤為重要。
四、工作情景
1、明確任務(wù),有計(jì)劃、有組織的抓好施工質(zhì)量生產(chǎn)
工程中標(biāo)后根據(jù)公司下發(fā)的項(xiàng)目管理措施和實(shí)施辦法。為保證整個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),組織項(xiàng)目部管理人員根據(jù)自我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),結(jié)合本工程的特點(diǎn),項(xiàng)目部從質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃的優(yōu)化、施工方案的編制、交底、落實(shí)等每一項(xiàng)工作都細(xì)心做好。
在工程開工前期項(xiàng)目部將圖紙上的多數(shù)問題經(jīng)過圖紙會(huì)審予以解決,在施工中項(xiàng)目部經(jīng)過努力自開工至竣工沒有因圖紙或設(shè)計(jì)問題而造成返工或做錯(cuò)問題的發(fā)生,在業(yè)主及監(jiān)理中留下了很好的口碑。
工程開工以后,從鋼筋、模板、混凝土各個(gè)分部分項(xiàng)的施工方案著手,首先項(xiàng)目編制各施工方案然后經(jīng)公司總工審批,在方案確定后項(xiàng)目部安排施工熟練的班組進(jìn)行樣板施工,然后給工人現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行交底,使各參建員工充分認(rèn)識(shí)到工程質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)及做法。
在保證工程進(jìn)展順利的前提下,本工程做到了每一道工序?qū)嵤┣岸家玫郊夹g(shù)負(fù)責(zé)人的批準(zhǔn)(含施工圖、材料、施工方案以及技術(shù)負(fù)責(zé)人認(rèn)為需要批準(zhǔn)的事項(xiàng)),批準(zhǔn)后方可施工。
這項(xiàng)工作除了工作量十分巨大外,其難度也十分之大,此外監(jiān)理工程師對(duì)審批十分謹(jǐn)慎和嚴(yán)格,每一個(gè)技術(shù)提交都要貼合國家規(guī)范和設(shè)計(jì)要求,另外許多圖紙、施工材料、永久設(shè)備和施工方案都要經(jīng)過二、三次甚至更多次提交才能經(jīng)過審批。我經(jīng)常鼓勵(lì)大家不要?dú)怵H,堅(jiān)定信心,這個(gè)難關(guān)必須會(huì)闖過的。實(shí)踐證明,我們成功的攻克了技術(shù)難關(guān),保證了工程的順利進(jìn)展。
2、加強(qiáng)安全管理工作,做到生產(chǎn)無事故
公司給項(xiàng)目部提出的安全目標(biāo)是工傷事故頻率控制在0.5‰以內(nèi),無死亡、重傷、火災(zāi)和坍塌以及重大設(shè)備安全事故,為了完成目標(biāo)項(xiàng)目安排了專人負(fù)責(zé)安全管理,從職工進(jìn)場(chǎng)的安全教育抓起到給每位職工進(jìn)行安全交底、班前安全教育等每一項(xiàng)工作逐步落實(shí)。
根據(jù)本工程專職安全管理人員少、施工場(chǎng)地大的特點(diǎn),項(xiàng)目部要求所有管理人員參與安全管理,所有管理人員異常是分項(xiàng)主管工長要做到跟蹤管理,只要有工人在現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)就必須有管理人員現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控,并且每一天安排安全值班人員,以確保夜間施工、吃飯間隙、休息時(shí)間內(nèi)發(fā)生安全事故。
堅(jiān)持“以人為本”的理念和“安全第一、預(yù)防為主”的基本方針,加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督檢查力度,做到常抓不懈,警鐘長鳴;對(duì)施工人員、施工機(jī)具操作人員、起重機(jī)械駕駛?cè)藛T等加強(qiáng)安全教育,強(qiáng)化全員安全意識(shí);切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)職責(zé)制,保證了本工程安全管理工作的平穩(wěn)運(yùn)行。
3、精打細(xì)算、控制成本
成本是項(xiàng)目管理的根本。xx車城項(xiàng)目在成本管理中,對(duì)內(nèi)項(xiàng)目部在大中型材料、輔材、周轉(zhuǎn)材料租賃、機(jī)械租賃、人工、分包等各方面計(jì)劃使用、嚴(yán)格控制,對(duì)外在甲方處進(jìn)取經(jīng)營,努力爭(zhēng)取,取得了不錯(cuò)的成績。
在大、中型材料采購上:項(xiàng)目部配合公司材料部進(jìn)取詢價(jià),多方比較,堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)低價(jià)”的原則,對(duì)進(jìn)場(chǎng)的材料嚴(yán)把數(shù)量關(guān)。如鋼材的進(jìn)場(chǎng),不僅僅要求項(xiàng)目部材料人員對(duì)線材要認(rèn)真過磅,要把過磅單據(jù)附到收料單后面才能辦理驗(yàn)收,對(duì)直材要認(rèn)真清點(diǎn)數(shù)量,還要求項(xiàng)目部負(fù)責(zé)鋼筋的專業(yè)工長在每批鋼材進(jìn)材以前對(duì)鋼筋原材料堆場(chǎng)進(jìn)行盤點(diǎn),并作好標(biāo)記,在鋼材進(jìn)場(chǎng)以后進(jìn)行新進(jìn)鋼材的清點(diǎn)和核對(duì),簽字確認(rèn),多方控制,嚴(yán)把漏洞。
輔材采購方面:項(xiàng)目部在開工初期便找了幾家輔材供應(yīng)商,對(duì)其價(jià)格和質(zhì)量進(jìn)行比較,并經(jīng)過和兄弟項(xiàng)目的價(jià)格進(jìn)行比較,到市場(chǎng)詢價(jià),最終確定了輔材供應(yīng)商及其價(jià)格。
在施工過程中項(xiàng)目部還不定期的`派不一樣人員到建材市場(chǎng)了解價(jià)格動(dòng)向,嚴(yán)格控制材料的價(jià)格。項(xiàng)目部需要使用的輔材,必須先由管理人員計(jì)劃申請(qǐng)并報(bào)項(xiàng)目執(zhí)行經(jīng)理簽字確認(rèn)后,項(xiàng)目材料部門才予以采購;采購進(jìn)場(chǎng)的輔材由申請(qǐng)使用的管理人員和項(xiàng)目材料人員共同確認(rèn)后才能辦理驗(yàn)收。
項(xiàng)目部在人工費(fèi)的控制方面:項(xiàng)目部在公司的幫忙下,進(jìn)取尋找適宜的施工隊(duì)伍,報(bào)經(jīng)公司批準(zhǔn)簽定合同后進(jìn)場(chǎng)。
班組進(jìn)場(chǎng)后,對(duì)于合同規(guī)定的資料,項(xiàng)目部堅(jiān)決按照合同規(guī)定執(zhí)行,由內(nèi)業(yè)技術(shù)、現(xiàn)場(chǎng)工長和公司分管明宮新城項(xiàng)目的預(yù)算員三方分別計(jì)算工程量,以保證工程量的準(zhǔn)確;對(duì)于合同以外的工作資料,本著不超出預(yù)算工程量或簽證工程量的原則,由現(xiàn)場(chǎng)工長、內(nèi)業(yè)技術(shù)工程師和項(xiàng)目執(zhí)行經(jīng)理三方確認(rèn)同意后才能予以給算;零星計(jì)時(shí)工,由用工管理人員在執(zhí)行經(jīng)理處申請(qǐng)后才能使用,并且要求當(dāng)天發(fā)生的計(jì)時(shí)工當(dāng)天進(jìn)行簽字確認(rèn),有效地杜絕了人工的浪費(fèi)。
五、獲得榮譽(yù)
在工程施工過程中,我也做到了以當(dāng)?shù)卣邽橹鳎o密配合當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)局、質(zhì)檢站、安檢站、公安、消防部門、環(huán)保局、地稅局管委會(huì)等職能部門工作,為工程的順利進(jìn)行打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),,同時(shí)也給企業(yè)帶來了良好的口碑。
六、取得的經(jīng)濟(jì)效益:
本工程實(shí)際成本支出為xx元,實(shí)際成本收入為xx元,利潤為xx元。
七、工作中存在的不足:
雖然在工作中做了必須的努力也取得了必須的成績,但與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求和業(yè)主的期望相比,仍存在一些問題和差距,主要表此刻:
1、平時(shí)因工作較忙,自身技術(shù)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)水平還有待提高。
2、另外,因?yàn)橛屑庇谇蟪傻男睦,總想以最短的時(shí)間把工作出色的完成,異常是進(jìn)入工地初期,生產(chǎn)各方面的任務(wù)繁重,致使工作在比較急躁,工作方法有待進(jìn)一步改善,管理水平和管理藝術(shù)還需加強(qiáng)。
3、對(duì)甲方分包隊(duì)伍的管理力度仍需加強(qiáng)。
以上是我在xx項(xiàng)目中的工作情景。工作中難免存在不足之處,懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事給予批評(píng)指正。同時(shí),在今后工作中,我將進(jìn)取改善不足之處,迎難而上,確保在今后的項(xiàng)目中能更上一層樓!
項(xiàng)目經(jīng)理述職報(bào)告 篇3
20xx年,工業(yè)部門重組。改制后,我負(fù)責(zé)車間的生產(chǎn)組織。在項(xiàng)目方面,主要參與了林思、施雅子、強(qiáng)子的設(shè)計(jì)。作為項(xiàng)目經(jīng)理,我今年負(fù)責(zé)完成了強(qiáng)子水電站的招標(biāo)和施工圖設(shè)計(jì),主要向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了我作為強(qiáng)子水電站項(xiàng)目經(jīng)理的工作。
一、項(xiàng)目生產(chǎn)組織
20xx年,項(xiàng)目部完成的主要設(shè)計(jì)任務(wù)包括:
3月,《強(qiáng)子水電站廠房勘察報(bào)告》完成。
4月,根據(jù)補(bǔ)充勘察報(bào)告和水利部專家意見,完成《強(qiáng)子水電站廠房處理專項(xiàng)設(shè)計(jì)報(bào)告》(審核版);
5月,我院將《補(bǔ)充調(diào)查報(bào)告》和《植物處理專題報(bào)告》上報(bào)水利部專家,水利部隨后批復(fù)同意;
6月,完成了廠房的處理和前期剩余土建工程的招標(biāo)設(shè)計(jì);
6月及以后,項(xiàng)目部組織水利工程、機(jī)電等專業(yè)開展大量施工圖設(shè)計(jì)工作;
11月,召開研究所領(lǐng)導(dǎo)參加的座談會(huì),解決前期遺留的'大壩防滲問題,隨后項(xiàng)目部重新組織了大壩帷幕設(shè)計(jì)。
二、項(xiàng)目的日常管理
對(duì)內(nèi),今年的自強(qiáng)項(xiàng)目部任務(wù)緊,工作量大,費(fèi)用緊,專業(yè)不健全(只有水利工程、地質(zhì)、機(jī)電專業(yè)),所以我?guī)ь^協(xié)調(diào)各方矛盾,克服困難,順利完成年度設(shè)計(jì)任務(wù)。
工程造價(jià)方面,能省就省,工地下車用的車要協(xié)調(diào)業(yè)主的交通。接待費(fèi)用1000元以內(nèi),專業(yè)費(fèi)用公開透明,讓兄弟倆安心。
對(duì)外,由于業(yè)主、總承包商和施工方之間的復(fù)雜關(guān)系,項(xiàng)目部在與施工各方打交道時(shí),堅(jiān)持以解決工程的實(shí)際技術(shù)問題為出發(fā)點(diǎn),堅(jiān)持原則,誠實(shí)守信,與施工各方建立了良好的關(guān)系,得到了業(yè)主的肯定和好評(píng)。
三、學(xué)習(xí)方面
20xx年,我做好了本職工作,努力學(xué)習(xí),豐富了理論知識(shí),提高了技術(shù)水平。9月通過注冊(cè)安全教師考試,11月通過國家gct考試,順利進(jìn)入清華大學(xué)水利系工程碩士班。
四、不足和今后努力的方向
在日常工作中,還存在一些經(jīng)驗(yàn)不足的問題,下一階段會(huì)有所改善。
1.因?yàn)槲业男愿瘢液苋菀准?dòng)和直言不諱。接下來就是提高個(gè)人修養(yǎng),控制情緒,理性說話;
2.工作要求太苛刻了。下一階段,我們會(huì)盡可能充分尊重設(shè)計(jì)師的意見,關(guān)注大的,放過小的;
3.工作太認(rèn)真,項(xiàng)目部緊張熱鬧。下一階段,將努力改進(jìn)工作方法,做到輕松、輕松,在項(xiàng)目部內(nèi)部建立和諧、輕松的人文環(huán)境。
最后,請(qǐng)?jiān)试S我代表強(qiáng)子項(xiàng)目部,向長期以來給予項(xiàng)目部大力支持的領(lǐng)導(dǎo)們表示敬意和感謝,并請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們放心,災(zāi)后,強(qiáng)子項(xiàng)目部一定要在研究院和各職能部門的領(lǐng)導(dǎo)下,順利完成剩余的設(shè)計(jì)任務(wù),完成研究院委托給項(xiàng)目部的各項(xiàng)任務(wù)。
項(xiàng)目經(jīng)理述職報(bào)告 篇4
時(shí)光荏苒,20xx年很快過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千。從紡西街的竣工驗(yàn)收及紡四路開工到年末、這一年的工作一幕幕的在眼前閃過。在總公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事們的互相關(guān)愛與工作配合下,在工作實(shí)踐和學(xué)習(xí)中、這一年就此告一段落了。下面我將20xx年一年來的工作情況做以下匯報(bào):
(一)20xx年全年工作內(nèi)容:
20xx年我負(fù)責(zé)施工的內(nèi)容是XX段市政工程及XX河右岸河堤治理工程,其中XX市政工程合同內(nèi)包括電力管溝205m,雨水管道535m,污水管道 441m,電信管溝182m,路基10%灰土5836m2,路基二灰石5648m2,路緣石安裝862m,完成產(chǎn)值382。5萬。合同外包括土方換填約 3500m3,土方加16%白灰處理約7500m3,完成產(chǎn)值約45。6萬。灞河右岸工程與20xx年10月24日舉行開工典禮,20xx年12月14日機(jī)械進(jìn)場(chǎng)施工。目前已經(jīng)完成土方開挖約1。2萬m3,土方回填約8000m3,清表外運(yùn)約4500m3,截至目前累計(jì)完成產(chǎn)值86。4萬。由于村上種種原因暫時(shí)停工。
(二)全年各項(xiàng)工作完成情況:
。1)工程質(zhì)量完成情況:
A紡四路西段市政工程于20xx年8月份開工至今,我作為項(xiàng)目經(jīng)理,立即開始了項(xiàng)目部的組建工作。首先根據(jù)該工程的特點(diǎn)要求,建立了質(zhì)量管理體系、項(xiàng)目管理目標(biāo)和管理人員崗位責(zé)任制。工程開工以后,我們嚴(yán)格控制施工質(zhì)量,從基礎(chǔ)開始,一步一個(gè)腳印的進(jìn)行。管道工程是隱蔽工程,重點(diǎn)控制施工中各個(gè)環(huán)節(jié),只有加強(qiáng)對(duì)施工中各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制,才能防止各種質(zhì)量通病的發(fā)生,確保整體工程施工質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良。電力管溝工程重點(diǎn)控制溝槽開挖、模板安裝、鋼筋綁扎、磚砌體、混凝土澆筑及管溝兩側(cè)回填土質(zhì)量。道路工程重點(diǎn)控制路基測(cè)量放線,灰土、二灰石鋪設(shè)施工。在施工過程中,我要求堅(jiān)決落實(shí)預(yù)防措施內(nèi)容,作到揚(yáng)長避短,提高了項(xiàng)目部人員的質(zhì)量爭(zhēng)先意識(shí)。在整個(gè)工程施工期間,我們認(rèn)真進(jìn)行了落實(shí)。迄今為止,未發(fā)現(xiàn)質(zhì)量通病。整個(gè)工程的施工,經(jīng)過項(xiàng)目的認(rèn)真控制,全部施工內(nèi)容符合自檢要求,主體質(zhì)量較好,達(dá)到了預(yù)期的質(zhì)量目標(biāo)。
B灞河右岸河堤治理工程于20xx年10月24日開工典禮之后,由于地處田王村、席王東、席王西三村范圍內(nèi),協(xié)調(diào)一直不到位,致使工程至12月14日機(jī)械進(jìn)場(chǎng)施工。工程內(nèi)容主要有堤基、護(hù)坡、暗涵及路基工程。年后將全面展開大范圍施工。
。2)工程生產(chǎn)及進(jìn)度控制:
紡四路西段工程自開工以后,我按照合同要求工期,組織制定了施工進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃、機(jī)械及勞動(dòng)力計(jì)劃。并且根據(jù)施工進(jìn)度要求,與各個(gè)施工班組以及管理人員召開質(zhì)量、進(jìn)度、安全生產(chǎn)會(huì)。對(duì)其具體進(jìn)度、生產(chǎn)做出詳細(xì)的具體要求。在生產(chǎn)過程中,我根據(jù)實(shí)際情況,通過制定月計(jì)劃和周計(jì)劃,對(duì)整個(gè)工程生產(chǎn)進(jìn)行了控制管理。從整個(gè)工程進(jìn)度來看,與原合同工期相比有滯后,但還是達(dá)到了甲方要求的進(jìn)度。為20xx年春季施工減輕了工作量,以確保整個(gè)工程能夠順利完成按時(shí)交付。
。3)安全管理:
施工進(jìn)場(chǎng)的準(zhǔn)備期間,我組織項(xiàng)目部對(duì)全場(chǎng)的施工作業(yè)區(qū)進(jìn)行了規(guī)劃布置。根據(jù)項(xiàng)目工程特點(diǎn),在施工過程中,我堅(jiān)持將安全管理作為日常管理的重點(diǎn)。為此,我從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)了管理工作:
①加強(qiáng)安全技術(shù)交底工作。通過進(jìn)場(chǎng)時(shí)的三級(jí)安全教育、上崗時(shí)的專項(xiàng)安全交底來加強(qiáng)職工的安全意識(shí)。
、诩訌(qiáng)安全檢查和巡視,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)整改,杜絕安全隱患。加強(qiáng)工地臨邊的安全防護(hù)。
、凼┕ぶ校ㄆ谶M(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時(shí)進(jìn)行修理更換。整個(gè)施工期間,未發(fā)生安全隱患,達(dá)到預(yù)期安全生產(chǎn)目標(biāo)的要求。
。4)材料、降本和人工費(fèi)的管理:
材料管理中,我根據(jù)施工預(yù)算,組織制定了施工材料需用計(jì)劃。材料使用中,我要求大家堅(jiān)持限額領(lǐng)料制度,根據(jù)施工預(yù)算,安排項(xiàng)目管理人員及時(shí)統(tǒng)計(jì)各個(gè)班組的施工內(nèi)容和數(shù)量,并且及時(shí)與預(yù)算量進(jìn)行對(duì)比分析,控制各個(gè)分項(xiàng)工程的材料使用以及人工費(fèi)的發(fā)放。各個(gè)班組使用的機(jī)具和材料,耗損材料按照預(yù)算量進(jìn)行考核,每分項(xiàng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)時(shí)及時(shí)糾正整改。周轉(zhuǎn)材料使用完畢后由班組統(tǒng)一返還,數(shù)量不足則由各班組負(fù)責(zé)賠償。
。5)全年工作存在的不足:
①工程質(zhì)量:施工期間,工程質(zhì)量控制較嚴(yán),工程質(zhì)量總體較好。但也存在著不足。為創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程,我仍需加大努力,提醒自己對(duì)后期的質(zhì)量管理需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
、谑┕みM(jìn)度:從總體來講,進(jìn)度基本上達(dá)到了業(yè)主的要求。但是與合同工期(紡四路西段)及其它標(biāo)段(灞河右岸)進(jìn)行對(duì)比,進(jìn)度較慢。還需要自己進(jìn)一步加強(qiáng)進(jìn)度管理、總結(jié)不足,加強(qiáng)人力組織,彌補(bǔ)前期施工的不足。
。6)20xx年工作計(jì)劃:
在新的一年中,我將從以下幾點(diǎn)作出努力、作好工作。
、倮^續(xù)抓好紡四路西段和灞河右岸項(xiàng)目管理工作:紡四路西段道路工程在20xx年的工作為油面鋪設(shè)、人行道工程及項(xiàng)目收尾工作。灞河右岸工程20xx年工作量大,時(shí)間緊、任務(wù)重。考慮到項(xiàng)目總工期要求,我將繼續(xù)抓好施工生產(chǎn)進(jìn)度控制,積極組織好人力投入,確保工程按照預(yù)期要求全部完成,保證整個(gè)項(xiàng)目的如期交付使用。
②加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),繼續(xù)提高管理水平:隨著時(shí)代的前進(jìn)、新技術(shù)的運(yùn)用,必須進(jìn)行專業(yè)技術(shù)知識(shí)的.再教育。所以,在新的一年中,我將繼續(xù)努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),我相信只要努力,就會(huì)有結(jié)果。另一方面,積極學(xué)習(xí)他人的先進(jìn)之處,作到揚(yáng)長避短,進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí),開拓視野。
、圻M(jìn)一步作好施工管理工作:20xx年的工作中,我負(fù)責(zé)的工程盡管有一定的成績,但是仍然存在很多不足,需要繼續(xù)總結(jié)和完善。只有很好的總結(jié)過去,才能更好的服務(wù)未來。新的一年中,我要進(jìn)一步重點(diǎn)作好3個(gè)方面的管理:一是人的管理。人是管理的組織者和執(zhí)行者,項(xiàng)目管理人員不能松懈,只有全體管理人員密切配合,各負(fù)其責(zé),才能作到施工各個(gè)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣,整體工作才能井然有序。二是物的管理。也就是材料的管理。20xx年,我將繼續(xù)在項(xiàng)目管理中作好限額領(lǐng)料制度,并且進(jìn)一步細(xì)化,定期與工程預(yù)算量進(jìn)行對(duì)比分析,找出不足,制定對(duì)策。三是法的管理。也就是施工方法的研究和管理。在公司各項(xiàng)預(yù)防措施的基礎(chǔ)上,結(jié)合工程實(shí)際特點(diǎn),進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn),形成一套行之有效的施工方法,以便于指導(dǎo)施工和工人操作。
、芗皶r(shí)辦理變更、簽證,督促工程資料與現(xiàn)場(chǎng)同步,做好工程進(jìn)度編制,準(zhǔn)確及時(shí)申報(bào)和班組勞務(wù)結(jié)算審核。
不知不覺的跨進(jìn)了20xx年這一新的開端。今后我將更加努力工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí),實(shí)事求是,完成工作所需任務(wù),強(qiáng)化意識(shí),關(guān)心同事,關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)和公司建設(shè),為人生豎立堅(jiān)實(shí)的目標(biāo),用苦干回報(bào)公司,用知識(shí)豐富自己,讓自己能在項(xiàng)目經(jīng)理的工作和專業(yè)知識(shí)的領(lǐng)域更上一層樓,從而可以為公司的效益做出更好的貢獻(xiàn)。
項(xiàng)目經(jīng)理述職報(bào)告 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)各位代表:
大家好!在公司領(lǐng)導(dǎo)和各有關(guān)部室的熱情幫忙下,經(jīng)過項(xiàng)目部全體員工的共同努力,全年承建的各項(xiàng)工程得以順利進(jìn)行,在此我代表項(xiàng)目部全體員工向大家表示真摯的感激。
項(xiàng)目部先后承建了xx街工程、xx設(shè)施改造工程、xx小學(xué)危房翻建等6項(xiàng)工程,質(zhì)量、安全、環(huán)境全部受控。本人在項(xiàng)目部工作過程中,嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī),遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,敢于承擔(dān)職責(zé),有較高的組織協(xié)調(diào)本事,能理論聯(lián)系實(shí)際的開展工作,與同志協(xié)作共事,較好地完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。為了更好的迎接明年的生產(chǎn)任務(wù),現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
一、工作情景
作為項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人,安全一向是我最為關(guān)注的重點(diǎn),安全是根本,是效益的保證。在實(shí)際工作當(dāng)中,認(rèn)真落實(shí)公司和本項(xiàng)目部各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)對(duì)施工隊(duì)的管理力度。針對(duì)各項(xiàng)承建工程的實(shí)際情景,制定切實(shí)可行的安全保證措施,對(duì)安全薄弱環(huán)節(jié)部位進(jìn)行整治,有效的杜絕了違章作業(yè),順利的經(jīng)過了上級(jí)各部門和建設(shè)單位各項(xiàng)安全檢查。全年輕、重傷事故為零。
"質(zhì)量"是企業(yè)永恒的主題,更是自我追求的目標(biāo),工作中我與員工共同探討,“將質(zhì)量意識(shí)灌輸?shù)矫恳幻蓡T,將質(zhì)量觀念體現(xiàn)到每一道工序”。每項(xiàng)工程都按照《項(xiàng)目管理計(jì)劃》,明確質(zhì)量管理目標(biāo),編制合理的施工方案,從材料進(jìn)場(chǎng)到各項(xiàng)工序施工,嚴(yán)格執(zhí)行“三控,三檢”制,從基礎(chǔ)管理上保證了各項(xiàng)工程的施工質(zhì)量,各項(xiàng)報(bào)檢、報(bào)驗(yàn)合格率到達(dá)100%。進(jìn)度控制也是降低成本、提高企業(yè)效益的重要保障措施。根據(jù)施工條件和合同工期,制定科學(xué)合理的進(jìn)度計(jì)劃。隨著工程的進(jìn)行,在不一樣階段編制各層次的進(jìn)度計(jì)劃,特殊情景、特殊調(diào)整,使進(jìn)度始終處于受控狀態(tài)。全年6項(xiàng)工程各個(gè)節(jié)點(diǎn)全部按時(shí)完成,顧客滿意度到達(dá)95%以上。企業(yè)管理的最終目的是效益,所以實(shí)現(xiàn)利潤最大化也是考驗(yàn)項(xiàng)目經(jīng)理重要指標(biāo)。在每一項(xiàng)工程開工前,我都組織項(xiàng)目部進(jìn)行工程分析,結(jié)合多年的經(jīng)驗(yàn),制定合理的工期,編制科學(xué)的施工方案和人機(jī)料計(jì)劃,讓成本在工程建設(shè)初期就受到全面的.控制,以創(chuàng)新的成本管理措施,確保了年初制定不超過去年86%的成本目標(biāo)。
一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)必須要具備“凝聚力、職責(zé)心、榮譽(yù)感,歸屬感”。“80后”是項(xiàng)目部的主要組成部分,年輕人充滿朝氣,而工作經(jīng)驗(yàn)不足卻是他們不可回避的現(xiàn)實(shí)。如何揚(yáng)長避短,將年輕的朝氣化作前進(jìn)的動(dòng)力,將這群渴求提高卻又略帶稚嫩的青年打造成項(xiàng)目部的合格人才,是項(xiàng)目部建設(shè)的重中之重。經(jīng)過自身的形象及溫和的溝通交流,首先打消年輕人的顧慮,讓他們能夠很快的融入其中,有了歸屬感。其次讓他們明白,項(xiàng)目部的成功是全員努力的結(jié)果,每個(gè)成員都是其中不可缺少的一分子,增加了項(xiàng)目部員工的凝聚力和團(tuán)體榮譽(yù)感。在老同志、老大哥手把手的言傳身教下,構(gòu)成年輕員工人人努力學(xué)習(xí)技術(shù)的良好風(fēng)氣,使他們逐漸能夠勝任本職工作,迅速成長為業(yè)務(wù)骨干。
與主管單位、建設(shè)單位的溝通與交流是項(xiàng)目經(jīng)理的日常工作之一,良好的關(guān)系氛圍,能夠使項(xiàng)目部的各項(xiàng)管理工作更加順利的進(jìn)行。創(chuàng)造這種良好的氛圍,就必須取得相關(guān)單位的信任。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、在公司各相關(guān)部室的大力配合下,經(jīng)過項(xiàng)目部每一項(xiàng)工程行之有效的施工管理措施,以及驗(yàn)收合格的各項(xiàng)工程,充分向相關(guān)單位展現(xiàn)了項(xiàng)目部的管理水平。贏得了外界對(duì)華龍公司的充分信任。
二、不足及展望
在項(xiàng)目部工作管理中,雖然我努力學(xué)習(xí)公司三合一管理體系的管理手冊(cè)、程序文件,可是由于自我的水平有限,對(duì)各文件精神理解不夠,在項(xiàng)目部的各項(xiàng)管理工作中,還沒有到達(dá)完全徹底貫徹執(zhí)行三合一管理體系文件的標(biāo)準(zhǔn)。
在各項(xiàng)工程施工中,感激公司各相關(guān)部室供給的及時(shí)配合和幫忙,使我們承建的各項(xiàng)工程順利完成?墒俏冶救烁械脚c公司各相關(guān)部室的溝通與交流仍然需要繼續(xù)提高。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表又是一個(gè)新起點(diǎn),也是充滿期望和機(jī)遇的一年。我必須不會(huì)辜負(fù)你們的期望,帶領(lǐng)項(xiàng)目部全體成員,為公司創(chuàng)造更高的效益,贏得更多的榮譽(yù)。
述職人:xxx
xx月xx日
項(xiàng)目經(jīng)理述職報(bào)告 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
20xx 年的工作已接近尾聲, 一年來, 在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下, 各部門同仁齊心協(xié)力, 共同努力, 客服工作取得了一定的成績。 下面就本人一年來的工作做一個(gè)工作總結(jié): 公司經(jīng)理室繼續(xù)以抓業(yè)務(wù)發(fā)展及內(nèi)務(wù)管理并重, 實(shí)現(xiàn)兩手抓, 齊抓共管的管理模式,帶領(lǐng)客服全體員工, 團(tuán)結(jié)奮進(jìn), 客服管理工作取得了一定的成績, 客服水平也有了一些根本的提高。 公司通過開展集中、 統(tǒng)一的客戶服務(wù)活動(dòng), 進(jìn)一步整合服務(wù)資源, 促進(jìn)以保單為中心的服務(wù)向以客戶為中心的服務(wù)轉(zhuǎn)型, 不斷提升服務(wù)水平, 創(chuàng)造客戶價(jià)值, 積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任, 為公司永續(xù)經(jīng)營打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 客戶服務(wù)部緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標(biāo), 在做好本職工作的同時(shí)做好服務(wù)創(chuàng)新, 體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一、 在制度建設(shè)方面, 繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)基礎(chǔ)管理工作
進(jìn)一步完善相關(guān)管理制度,主要從“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、 外樹形象” 著手, 通過狠抓公司各崗位人員素質(zhì), 進(jìn)一步提高客戶滿意度, 樹立公司良好的對(duì)外形象。 一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)須有一個(gè)素質(zhì)、 技術(shù)過硬的服務(wù)隊(duì)伍, 我部著重從完善制度著手,通過加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務(wù)考核力度, 以進(jìn)一步提高客服人員綜合素質(zhì)。 針對(duì)我司部分柜員在柜面服務(wù)禮儀方面尚存在不規(guī)現(xiàn)象的題, 我司客戶服務(wù)部著力抓好全體客戶服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)性, 并從加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、 強(qiáng)化服務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等幾方面對(duì)客戶服務(wù)人員做了一些強(qiáng)化訓(xùn)練, 加大了現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督考核力度, 現(xiàn)場(chǎng)檢查, 現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo), 并予以相應(yīng)處罰。 通過一系列的措施, 使柜面人員加大了操作的規(guī)性, 服務(wù)禮儀的執(zhí)行上也有了一個(gè)很大的提升, 也為我司不斷提高服務(wù)水平奠定了很好的基礎(chǔ)作用。 20xx 年 6 月,總公司舉行了全國柜面人員上崗資格考試, 我部全體人員 13 人參加,合格 9 人, 持證率達(dá) 70%。 此次全國系統(tǒng)的柜面人員考試, 加強(qiáng)了客服人員對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí), 也提升了客戶服務(wù)部的服務(wù)質(zhì)量。
二、 強(qiáng)化業(yè)務(wù)制度學(xué)習(xí), 樹立執(zhí)行理念
確保制度執(zhí)行力全面有效開展 為進(jìn)一步強(qiáng)化公司業(yè)務(wù)管理制度執(zhí)行力建設(shè), 從制度上為業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障,客戶服務(wù)部對(duì)于分公司篩選出部分需客服員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)的件和制度, 進(jìn)行了認(rèn)真梳理及匯集,并制定了業(yè)務(wù)管理強(qiáng)化制度執(zhí)行力工作及學(xué)習(xí)計(jì)劃, 按照學(xué)習(xí)計(jì)劃, 定期組織客服人員通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的方式全面、 系統(tǒng)地對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了學(xué)習(xí), 要求所有參加人員認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記、 進(jìn)行測(cè)試并撰寫學(xué)習(xí)心得; 根據(jù)測(cè)試及檢查情況, 要求各相關(guān)崗位撰寫整改報(bào)告。 從自身出發(fā), 樹立了強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí), 確保了此項(xiàng)工作的'全面有效開展, 切實(shí)提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。
三、 以服務(wù)為本, 促進(jìn)銷售
把日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作相結(jié)合 我司按照上級(jí)公司件精神, 面向所有客戶推出國壽“1+N” 服務(wù)計(jì)劃。 旨 在通過舉辦客戶服務(wù)活動(dòng), 不斷密切公司與客戶的關(guān)系, 進(jìn)一步提高客戶滿意度, 樹立公司良好的對(duì)外形象。 為切實(shí)有效的開展活動(dòng), 公司成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作組, 并加強(qiáng)了對(duì)此項(xiàng)工作的宣傳 力度, 按照活動(dòng)組織、 宣傳方案逐一落實(shí)并有效實(shí)施各相關(guān)工作。 提升了 服務(wù)品質(zhì)、 增強(qiáng)了客戶忠誠度, 進(jìn)一步提升公司服務(wù)水平, 充分維護(hù)了客戶權(quán)益, 樹立了公司良好社會(huì)形象。并通過上門送賠款等一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù), 為業(yè)務(wù)員的展業(yè)工作提供了很好的基礎(chǔ), 也為加強(qiáng)我司與代理單位間的業(yè)務(wù)合作關(guān)系起到了很好的溝通作用。此活動(dòng)的舉辦不僅增進(jìn)了客戶關(guān)系、 提升了公司品牌知名度、 也為鞏固和帶動(dòng)業(yè)務(wù)增長注入了 新的活力。
四、 從服務(wù)的本身出發(fā)
“一切為了客戶著想”, 不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容 1、 積極配合分公司做好 VP 客戶工作 為了進(jìn)一步構(gòu)建公司 VP 客戶服務(wù)體系, 為 VP 客戶提供附加值服務(wù)工作, 分公司開展了面向全區(qū)VIP客戶提供特約商優(yōu)惠服務(wù)的活動(dòng), 通過此項(xiàng)活動(dòng)的開展, 為樹立公司良好社會(huì)形象起到了一個(gè)良好的作用, 在一定程度上提升了公司的知名度。
述職人:
XX年X月X日
項(xiàng)目經(jīng)理述職報(bào)告 篇7
時(shí)光如水,光陰似箭,充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的已經(jīng)過去,在這一年里,我單位學(xué)到了很多。首先,非常感謝貴公司提供給我單位一個(gè)成長的平臺(tái),讓我們?cè)诠ぷ髦胁粩嗟膶W(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能;厥走^去的一年,貴公司陪伴我走過很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們表示衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我單位在工作中得心應(yīng)手。通過這一年來的學(xué)習(xí)和工作,使我在工作模式上有了新的突破,管理經(jīng)驗(yàn)得到進(jìn)一步提升,而且在工作方式上也有了較大的改變。我們會(huì)一直努力,爭(zhēng)取更上一層樓,為了能更好的和貴公司配合,我會(huì)做到,并做好以下幾點(diǎn):
一、具有良好的工作業(yè)績
和貴公司積極配合,井然有序的開展工作,保質(zhì)保量的完成公司委托的工程。本單位共完成客戶單點(diǎn)245個(gè)項(xiàng)目,共建小區(qū)26個(gè)項(xiàng)目,校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)4個(gè)。固網(wǎng)項(xiàng)目所簽合同約為450萬,本年度新建工程基本驗(yàn)收,資產(chǎn)幾乎轉(zhuǎn)資。
二、具有正確的工作態(tài)度
在思想上,我堅(jiān)持自我的反省且努力地完善自己的`人格,無論什么情況下,我都以品德至上來要求自己,而遵守職業(yè)道德是能勝任這項(xiàng)工作的基本前提,無論何時(shí)何地都奉行嚴(yán)于律已的信條,并切實(shí)地遵守它。另外,愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵,愛崗敬業(yè)就是要做
三、好本職工作,把一點(diǎn)一滴的小事做好。
具有良好地工作作風(fēng)在工作和學(xué)習(xí)上,我作風(fēng)扎實(shí),關(guān)心下屬,團(tuán)結(jié)同事,注重細(xì)節(jié),追求完善,不找任何借口,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。作為一名專業(yè)的通信技術(shù)人員除了專業(yè)的知識(shí)和技能外,細(xì)心和細(xì)節(jié)的注重都是非常重要的,細(xì)節(jié)差之毫厘,結(jié)果謬之千里,無論是做事還是做人都要明白細(xì)節(jié)決定成敗,精益求精才能爭(zhēng)創(chuàng)佳績。
四具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神
有效的團(tuán)隊(duì)工作可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時(shí)也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學(xué)習(xí)外,生活中我也經(jīng)常和同事以及施工隊(duì)人員談心,了解各自內(nèi)心的想法,相互出主意、想辦法。有一些同事,因?yàn)楣ぷ骷夹g(shù)經(jīng)驗(yàn)不足不但影響了他本身的工作效率,同時(shí)也影響了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。然而我主動(dòng)引導(dǎo)他們,和他們講解工作中的各方面注意事項(xiàng),讓他們對(duì)日常的工作有新的認(rèn)識(shí)和理解,能夠很好地獨(dú)立完成各項(xiàng)工作任務(wù),不斷提高工作效率,確保施工安全,已成為過去,在這新的一年里,我們會(huì),更進(jìn)一步,立足本職,以嚴(yán)格要求為準(zhǔn)則,銳意進(jìn)取,認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成每項(xiàng)工作。提高每個(gè)項(xiàng)目工程的施工效率。
轉(zhuǎn)眼就結(jié)束了,回首這一年自己雖然完成了自己的本職工作,可是與其他施工單位相比,還相差很遠(yuǎn),自愧不如。身上還存在著這樣和那樣的問題。
首先,工作方式方法不對(duì)頭,一年來深入基層的時(shí)間不多,工作當(dāng)中存在的問題沒有及時(shí)予以解決;
第二,心胸不寬,對(duì)自己主管施工隊(duì)的員工要求不嚴(yán),考核不夠,有時(shí)候還有考核不認(rèn)真的現(xiàn)象;
第三,工作抓的不夠細(xì)致,不夠深入,聽取職工的意見也不夠全面;
總之,自己在以后的工作中要加倍努力,一定聽眾領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極主動(dòng)地工作,配合公司領(lǐng)導(dǎo)完善好每項(xiàng)工作,為公司的再次創(chuàng)業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。期待我單位和貴公司共發(fā)展,再新的一年里共創(chuàng)新輝煌。
項(xiàng)目經(jīng)理述職報(bào)告 篇8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
時(shí)光飛逝,日月如梭,轉(zhuǎn)眼間,我來公司已經(jīng)有x年了,業(yè)績也已經(jīng)到了平穩(wěn)發(fā)展的階段,這與公司的管理制度和嚴(yán)格的要求是密不可分的,再次,感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的英明決定和同事的努力奮斗;仡20xx年的工作,總體形式較為可觀,在20xx年中,有個(gè)別單項(xiàng)完成過程中不為樂觀,總結(jié)得出以下幾點(diǎn):
一、施工現(xiàn)場(chǎng)的管理及監(jiān)督
管理既是對(duì)工人的合理安排調(diào)度,明確分工,責(zé)任到人,監(jiān)督是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工工作進(jìn)度的跟進(jìn),在每一階段應(yīng)注意的細(xì)節(jié)問題,每下一階段可能出現(xiàn)的不利情況,監(jiān)督及時(shí)才能確保不出現(xiàn)任何不良問題。正是此兩點(diǎn),我做得不到位,導(dǎo)致在x月份的一單項(xiàng)業(yè)務(wù)中出現(xiàn)紕漏,有負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望及各位同仁的熱誠幫助,實(shí)為慚愧。
失敗乃成功之母,日后,必須嚴(yán)格管理,責(zé)任明確到人,讓工人明白其職責(zé)所在,這是確保質(zhì)量的重要性,F(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督要做到胸有成竹,了于指掌,及時(shí)跟進(jìn)!
二、技術(shù)工種的指導(dǎo)及培訓(xùn)
裝飾行業(yè)日益精工化,市場(chǎng)緊促,競(jìng)爭(zhēng)激烈,技術(shù)要求是生存的關(guān)鍵,沒有最好只有更好!施工過程中技術(shù)人員的作業(yè)是質(zhì)量的'根本保障!中國人口眾多,但任何公司企業(yè)更需要的是人才,優(yōu)秀的技術(shù)人員是公司發(fā)展中不可缺乏的人才之一。
對(duì)員工加以指導(dǎo)培訓(xùn),鞏固技術(shù),聚眾之長,納賢之優(yōu),因人致宜,掘其所長,才能不斷提高技術(shù)含量。
因此,計(jì)劃在明年將繼續(xù)擴(kuò)建團(tuán)隊(duì),優(yōu)勝劣汰,做到技術(shù)不合格,堅(jiān)決不上技術(shù)崗位!
三、針對(duì)于客戶要求
服務(wù)提高產(chǎn)品負(fù)價(jià)值,在不影響公司及個(gè)人的利益和聲譽(yù)的前提下,對(duì)客戶應(yīng)做到有求必應(yīng),鞏固老客戶,增強(qiáng)聲譽(yù)。客戶的需求就是我們的追求!
關(guān)于以上幾點(diǎn),誠望公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁給予指點(diǎn)幫助,萬分感謝!
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
項(xiàng)目經(jīng)理述職報(bào)告 篇9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)各位代表:
大家好!
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各有關(guān)部室的熱情幫助下,經(jīng)過項(xiàng)目部全體員工的共同努力,全年承建的各項(xiàng)工程得以順利進(jìn)行,在此我代表項(xiàng)目部全體員工向大家表示真摯的感謝。
20xx年項(xiàng)目部先后承建了燕房路商業(yè)街工程、杏花西里設(shè)施改造工程、東風(fēng)小學(xué)危房翻建等6項(xiàng)工程,質(zhì)量、安全、環(huán)境全部受控。本人在項(xiàng)目部工作過程中,嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī),遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,敢于承擔(dān)責(zé)任,有較高的組織協(xié)調(diào)能力,能理論聯(lián)系實(shí)際的開展工作,與同志協(xié)作共事,較好地完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。為了更好的迎接明年的生產(chǎn)任務(wù),現(xiàn)將20xx年全年工作總結(jié)如下:
一、20xx年工作情況:
作為項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人,安全一直是我最為關(guān)注的重點(diǎn),安全是根本,是效益的保證。在實(shí)際工作當(dāng)中,認(rèn)真落實(shí)公司和本項(xiàng)目部各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)對(duì)施工隊(duì)的管理力度。針對(duì)各項(xiàng)承建工程的實(shí)際情況,制定切實(shí)可行的安全保證措施,對(duì)安全薄弱環(huán)節(jié)部位進(jìn)行整治,有效的杜絕了違章作業(yè),順利的通過了上級(jí)各部門和建設(shè)單位各項(xiàng)安全檢查。全年輕、重傷事故為零。
"質(zhì)量"是企業(yè)永恒的主題,更是自己追求的目標(biāo),工作中我與員工共同探討,“將質(zhì)量意識(shí)灌輸?shù)矫恳幻蓡T,將質(zhì)量觀念體現(xiàn)到每一道工序”。每項(xiàng)工程都按照《項(xiàng)目管理計(jì)劃》,明確質(zhì)量管理目標(biāo),編制合理的施工方案,從材料進(jìn)場(chǎng)到各項(xiàng)工序施工,嚴(yán)格執(zhí)行“三控,三檢”制,從基礎(chǔ)管理上保證了各項(xiàng)工程的施工質(zhì)量,各項(xiàng)報(bào)檢、報(bào)驗(yàn)合格率達(dá)到100%。
進(jìn)度控制也是降低成本、提高企業(yè)效益的重要保障措施。根據(jù)施工條件和合同工期,制定科學(xué)合理的進(jìn)度計(jì)劃。隨著工程的進(jìn)行,在不同階段編制各層次的進(jìn)度計(jì)劃,特殊情況、特殊調(diào)整,使進(jìn)度始終處于受控狀態(tài)。20xx年全年6項(xiàng)工程各個(gè)節(jié)點(diǎn)全部按時(shí)完成,顧客滿意度達(dá)到95%以上。
企業(yè)管理的最終目的是效益,所以實(shí)現(xiàn)利潤最大化也是考驗(yàn)項(xiàng)目經(jīng)理重要指標(biāo)。在每一項(xiàng)工程開工前,我都組織項(xiàng)目部進(jìn)行工程分析,結(jié)合多年的經(jīng)驗(yàn),制定合理的工期,編制科學(xué)的施工方案和人機(jī)料計(jì)劃,讓成本在工程建設(shè)初期就受到全面的控制,以創(chuàng)新的成本管理措施,確保了年初制定不超過去年86%的成本目標(biāo)。
一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)必須要具備“凝聚力、責(zé)任心、榮譽(yù)感,歸屬感”!80后”是項(xiàng)目部的主要組成部分,年輕人充滿朝氣,而工作經(jīng)驗(yàn)不足卻是他們不可回避的現(xiàn)實(shí)。如何揚(yáng)長避短,將年輕的朝氣化作前進(jìn)的動(dòng)力,將這群渴求進(jìn)步卻又略帶稚嫩的青年打造成項(xiàng)目部的合格人才,是項(xiàng)目部建設(shè)的重中之重。通過自身的'形象及溫和的溝通交流,首先打消年輕人的顧慮,讓他們能夠很快的融入其中,有了歸屬感。其次讓他們明白,項(xiàng)目部的成功是全員努力的結(jié)果,每個(gè)成員都是其中不可缺少的一分子,增加了項(xiàng)目部員工的凝聚力和集體榮譽(yù)感。在老同志、老大哥手把手的言傳身教下,形成年輕員工人人努力學(xué)習(xí)技術(shù)的良好風(fēng)氣,使他們逐漸能夠勝任本職工作,迅速成長為業(yè)務(wù)骨干。
與主管單位、建設(shè)單位的溝通與交流是項(xiàng)目經(jīng)理的日常工作之一,良好的關(guān)系氛圍,可以使項(xiàng)目部的各項(xiàng)管理工作更加順利的進(jìn)行。創(chuàng)造這種良好的氛圍,就必須取得相關(guān)單位的信任。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、在公司各相關(guān)部室的大力配合下,通過項(xiàng)目部每一項(xiàng)工程行之有效的施工管理措施,以及驗(yàn)收合格的各項(xiàng)工程,充分向相關(guān)單位展現(xiàn)了項(xiàng)目部的管理水平。贏得了外界對(duì)華龍公司的充分信任。
二、不足及展望
在項(xiàng)目部工作管理中,雖然我努力學(xué)習(xí)公司三合一管理體系的管理手冊(cè)、程序文件,但是由于自己的水平有限,對(duì)各文件精神理解不夠,在項(xiàng)目部的各項(xiàng)管理工作中,還沒有達(dá)到完全徹底貫徹執(zhí)行三合一管理體系文件的標(biāo)準(zhǔn)。
在各項(xiàng)工程施工中,感謝公司各相關(guān)部室提供的及時(shí)配合和幫助,使我們承建的各項(xiàng)工程順利完成。但是我本人感到與公司各相關(guān)部室的溝通與交流仍然需要繼續(xù)提高。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表20xx年又是一個(gè)新起點(diǎn),也是充滿希望和機(jī)遇的一年。我一定不會(huì)辜負(fù)你們的希望,帶領(lǐng)項(xiàng)目部全體成員,為公司創(chuàng)造更高的效益,贏得更多的榮譽(yù)。
項(xiàng)目經(jīng)理述職報(bào)告 篇10
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
時(shí)間飛逝、日月如梭,轉(zhuǎn)眼又到了20xx年年終,新年的鐘聲即將響起。
一年來在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和其他部門同仁的大力支持下,本人帶領(lǐng)程工程部全體員工,按照公司的統(tǒng)一布署和要求,以部門管理、人員分工、現(xiàn)場(chǎng)管理為目標(biāo)全面履行工程部管理職能,在工程管理工作中認(rèn)真負(fù)責(zé),勇于創(chuàng)新,協(xié)調(diào)配合,較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),工程部的全面建設(shè)也躍出了一個(gè)新臺(tái)階,完成了大量工作,取得了不小成效,也積累了一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。下面扼要把我一年來工作中所取得的成績向領(lǐng)導(dǎo)及同志們做以下匯報(bào):
一、今年工作完成情況
項(xiàng)目監(jiān)理招標(biāo)
今年根據(jù)項(xiàng)目的開發(fā)計(jì)劃,我部門配合項(xiàng)目完成了xxA-08地塊、A03地塊xx小學(xué);xx項(xiàng)目二期安置區(qū)B-8、A-5、A-6地塊的監(jiān)理招標(biāo)、考察、談判、合同簽署。
編寫工程管理制度
編制完成《工程獎(jiǎng)罰管理辦法》、《工程檢查記錄管理辦法》、《工程量化考核指標(biāo)修訂》、《工程監(jiān)理管理辦法》的制定,并對(duì)《永恒工程管理制度》進(jìn)行了重新修訂。
召開工程專題例會(huì)
20xx年我部每月組織集團(tuán)招采、成本、物業(yè)公司及各項(xiàng)目公司參加工程月度專題例會(huì),匯總每月工程進(jìn)度情況,處理、協(xié)調(diào)工程類工作,討論下月工作計(jì)劃安排,跟蹤問題的落實(shí)情況等,解決工程中存在的實(shí)際問題。
開展xx等異地項(xiàng)目公司的工程管理。
按照集團(tuán)年初的戰(zhàn)略布署,將xx項(xiàng)目納入到集團(tuán)統(tǒng)一管理中。今年八、十月份,我部在集團(tuán)分管副總裁的帶領(lǐng)下,工程、招采、成本部聯(lián)合開展了對(duì)xx異地項(xiàng)目公司的檢查。
以xx'項(xiàng)目公司、xx森林假日項(xiàng)目公司為基礎(chǔ),初步開展了異地項(xiàng)目公司管理模式的探索,并編寫了《異地項(xiàng)目公司管理辦法》。
部門內(nèi)部管理
為提高員工的管理能力及創(chuàng)新能力、激發(fā)工作積極性、增強(qiáng)員工危機(jī)感和責(zé)任感、選優(yōu)提干。部門今年在內(nèi)部推行輪流執(zhí)行經(jīng)理制度,讓每個(gè)員工做為執(zhí)行經(jīng)理,對(duì)部門的日常工作進(jìn)行管理,以此鍛煉員工的管理、執(zhí)行及決策能力。為集團(tuán)培養(yǎng)全能型管理人才、踐行企業(yè)文化、體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
外部管理
我部門人員要求注重交流溝通、內(nèi)部團(tuán)結(jié)。要求在工作中對(duì)外時(shí),提前協(xié)商,統(tǒng)一口徑。在廉政建設(shè)方面,要求部門員工與項(xiàng)目上不發(fā)生經(jīng)濟(jì)往來,不接受項(xiàng)目上的`宴請(qǐng),切實(shí)遵守集團(tuán)的規(guī)章制度。
工程質(zhì)量管理
我部定期對(duì)各項(xiàng)目進(jìn)行檢查。平均每周不少于一次,重點(diǎn)工程加大檢查頻率。通過檢查,及時(shí)糾正項(xiàng)目公司管理中存在的疏漏和錯(cuò)誤之處,并向項(xiàng)目公司及時(shí)傳送《工程檢查記錄表》,同時(shí)做好監(jiān)督和回訪。
在抓問題的整改同時(shí),也積極發(fā)掘和樹立典型,并編寫優(yōu)秀做法,供其他項(xiàng)目公司學(xué)習(xí)?傮w來講,我司工程質(zhì)量除少數(shù)項(xiàng)目外,大多數(shù)項(xiàng)目公司質(zhì)量一般,仍存在較多工程質(zhì)量通病。有喜有憂。沒有太多亮點(diǎn),今后要加大管理、獎(jiǎng)懲力度。
工程安全管理
20xx年集團(tuán)各項(xiàng)目公司安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定,沒有出現(xiàn)重大質(zhì)量安全事故。重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)xxB-5、6;xx項(xiàng)目開發(fā)區(qū)這兩個(gè)工程的深基坑安全監(jiān)督管理工作,組織進(jìn)行了各項(xiàng)目公司汛期、冬季施工安全專項(xiàng)檢查工作。在平常的日常工程巡查中,及時(shí)對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的安全問題進(jìn)行提醒和預(yù)警,事后加強(qiáng)跟蹤落實(shí)。
工程進(jìn)度管理
各項(xiàng)目公司上半年工程進(jìn)度基本達(dá)到了目標(biāo)要求,重點(diǎn)工作節(jié)點(diǎn)均達(dá)到了集團(tuán)要求。
如xx項(xiàng)目開發(fā)區(qū)7樓按計(jì)劃達(dá)到了五月份開盤;2樓克服總包單位調(diào)整,工期壓力極為緊張的重重困難,九月份工程達(dá)到5層預(yù)售節(jié)點(diǎn)的要求。
xx項(xiàng)目克服年后總包單位勞動(dòng)力不足的壓力,按計(jì)劃達(dá)到了八至九月份5層封頂節(jié)點(diǎn)的要求。在協(xié)助項(xiàng)目公司解決以上問題時(shí),工程管理部多次到現(xiàn)場(chǎng)參加工作協(xié)調(diào)會(huì),解決項(xiàng)目困難。
在集團(tuán)推廣新技術(shù)、新材料、新工藝
根據(jù)集團(tuán)的要求和各項(xiàng)目工程的實(shí)際情況,我部門進(jìn)行了新工藝新材料的推廣,編寫了如下作法:《現(xiàn)澆混凝土空心樓蓋工程做法》、《混凝土無縫施工新技術(shù)》、《建筑行業(yè)十大新技術(shù)新工藝、新材料》、《噴涂速凝防水涂料》。通過新技術(shù)的編寫和推廣,不但提高了員工的專業(yè)素質(zhì),而且促進(jìn)了集團(tuán)整體工程水平的提高。
開展培訓(xùn)工作
今年我部門為了提高員工的綜合素質(zhì),完善知識(shí)結(jié)構(gòu),增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力,相互間開展工程技術(shù)交流。專門組織對(duì)項(xiàng)目公司及相關(guān)部門的培訓(xùn)工作。包括:《工程管理與質(zhì)量通病防治》、《電梯安裝基礎(chǔ)知識(shí)及使用管理與維護(hù)保養(yǎng)》、《工程管理制度》、《PROJECT軟件與工程進(jìn)度計(jì)劃的編制》的培訓(xùn)。
舉行工程技術(shù)比賽
由工程管理部和xx項(xiàng)目工程部共同組織舉辦《萬通B5、6地塊審圖比賽》,由工程管理部和人力資源部共同組織舉辦《建筑工程安全知識(shí)競(jìng)賽》都取得了良好效果,不但豐富了大家的業(yè)余文化生活,同時(shí)也提高了員工的專業(yè)及管理知識(shí)。
加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)目監(jiān)理的管理
在項(xiàng)目管理中,我部將監(jiān)理單位納入項(xiàng)目管理范疇,讓監(jiān)理公司參與工程檢查,并開展工作交流。集團(tuán)工程管理部定期參加各項(xiàng)目的監(jiān)理例會(huì),同時(shí)與項(xiàng)目監(jiān)理積極進(jìn)行座談,詳細(xì)了解近期的工程情況,支持監(jiān)理的正常管理工作。
二、明年工作計(jì)劃
部門明年繼續(xù)推行執(zhí)行經(jīng)理制度,內(nèi)部工作充分放權(quán),對(duì)部門員工的鍛煉還要加強(qiáng),在實(shí)踐中提高能力,加強(qiáng)崗位技能培訓(xùn),多提供鍛煉機(jī)會(huì),提拔優(yōu)秀人才。
xx省內(nèi)各項(xiàng)目公司推行量化指標(biāo)考核。將《工程獎(jiǎng)罰管理制度》與量化考核制度相結(jié)合,進(jìn)一步做好獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)勝,處罰落后的工作,調(diào)動(dòng)廣大項(xiàng)目公司工程技術(shù)人員的工作積極性,留住人才,穩(wěn)定工程技術(shù)團(tuán)隊(duì)。
加強(qiáng)與物業(yè)公司、項(xiàng)目公司的工作聯(lián)系。每月與物業(yè)公司、項(xiàng)目公司座談一次,了解工程上存在的問題,協(xié)助解決問題,并在施工過程中注意加強(qiáng)預(yù)防管理。
三、對(duì)集團(tuán)發(fā)展的建議
項(xiàng)目公司所報(bào)的工作進(jìn)度均留有一定余地,但集團(tuán)又沒有標(biāo)準(zhǔn)限制,考核目標(biāo)難度較低,對(duì)集團(tuán)管控造成影響。
工程進(jìn)度計(jì)劃管理應(yīng)逐步建立集團(tuán)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),建議集團(tuán)組織各部門、項(xiàng)目公司制定項(xiàng)目開發(fā)工期定額,合理控制開發(fā)周期,合理考核、獎(jiǎng)勵(lì),提高管理效力。
影響集團(tuán)發(fā)展的關(guān)鍵因素是管理方法、手段,集團(tuán)除應(yīng)加大各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層管理方面的培訓(xùn)工作外,同時(shí)應(yīng)盡快建立對(duì)管理工作進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)的相關(guān)制度,,推動(dòng)管理工作更上一步臺(tái)階。
項(xiàng)目經(jīng)理述職報(bào)告 篇11
近年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我一直在不同崗位工作著,至分別任禹登高速、安新高速、岳常高速項(xiàng)目部協(xié)調(diào)經(jīng)理,從至今,在鞏登高速5a項(xiàng)目部任項(xiàng)目經(jīng)理。一年來,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下,我認(rèn)真履行自己的職責(zé),突出施工生產(chǎn)管理,以提高隊(duì)伍素質(zhì)為重點(diǎn),以強(qiáng)化管理為手段,抓好項(xiàng)目管理工作,加強(qiáng)自身的道德品質(zhì)修養(yǎng),使我項(xiàng)目部員工的思想政治素質(zhì)不斷提高,管理工作不斷進(jìn)步,較好地完成了各階段施工生產(chǎn)任務(wù);仡櫼荒陙淼墓ぷ,現(xiàn)述職如下:
一、工作情況
。ㄒ唬┟鞔_任務(wù)、開拓創(chuàng)新,有計(jì)劃、有組織地抓好施工生產(chǎn)。
對(duì)我項(xiàng)目來說是極不平凡的一年,也是生產(chǎn)任務(wù)最重的一年。項(xiàng)目經(jīng)理述職報(bào)告。施工生產(chǎn)由于受征地困難、農(nóng)民阻工、材料價(jià)格上漲厲害、業(yè)主資金緊張等諸多不利因素的影響,始終制約生產(chǎn)的全面展開。面對(duì)困難,廣大干部職工一起分析生產(chǎn)形勢(shì),積極采取措施,協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系,充分挖掘和調(diào)動(dòng)各方面潛力,千方百計(jì)保證了施工生產(chǎn)的順利進(jìn)行,較為圓滿地完成了各階段生產(chǎn)任務(wù)。完成產(chǎn)值及工期進(jìn)度:本年度計(jì)劃完成產(chǎn)值5000萬元,截止xx月底,完成產(chǎn)值2350萬元,為年度計(jì)劃的47%。累計(jì)完成產(chǎn)值3元,為合同總額7633萬元的42%。本年度主要完成的實(shí)物工程量有:隧道工程:左線掘進(jìn)、初支480m,二襯5右線洞身掘進(jìn)、初支5二襯500米。開工至今主要工程進(jìn)展情況:左洞洞身開挖支護(hù)累計(jì)714米,右洞洞身開挖累計(jì)670米,雙洞合計(jì)1375米。左洞二次襯砌5右洞二次襯砌500米,雙洞合計(jì)14項(xiàng)目經(jīng)理述職報(bào)告。
。ǘ┓e極采取措施,精心組織、精心管理。
1、強(qiáng)化生產(chǎn)組織的嚴(yán)密性。針對(duì)今年工程施工任務(wù)量較大,始終堅(jiān)持生產(chǎn)例會(huì)制度,定措施,抓落實(shí),提要求,解決實(shí)際問題,及時(shí)確定各生產(chǎn)班組每個(gè)階段的生產(chǎn)組織重點(diǎn)環(huán)節(jié)。
2、強(qiáng)化生產(chǎn)計(jì)劃的嚴(yán)肅性。我主要抓了生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)行和考核,對(duì)生產(chǎn)會(huì)議確定的各項(xiàng)目階段性工期,加大了督查力度,并采取超常規(guī)措施,及時(shí)糾正偏差,確定整體目標(biāo)和階段目標(biāo),明確主攻方向,突出重點(diǎn),各個(gè)擊破,取得了明顯效果。在上半年,及時(shí)掀起了大干一百天、全面完成任務(wù)的活動(dòng),并適時(shí)地與各生產(chǎn)班組簽訂了工期保證書。
3、強(qiáng)化施工管理文明的有序性。在施工管理中主要狠抓了現(xiàn)場(chǎng)文明施工管理,要求從建點(diǎn)開始,都努力要求按高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平運(yùn)行,做到規(guī)范、整潔,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)文明施工、樣板起步一抓到底。通過對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理的常抓不懈,項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)達(dá)到了文明施工標(biāo)準(zhǔn)。
4、靠前指揮,及時(shí)解決問題。在施工季節(jié),為了及時(shí)掌握項(xiàng)目生產(chǎn)一手材料,每天我都要到各個(gè)生產(chǎn)班組轉(zhuǎn)上一圈,深入工地,靠前指揮、靠前指導(dǎo)、靠前協(xié)調(diào)、靠前服務(wù),進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督和檢查的力度。同時(shí)提出“全體總動(dòng)員、后線保前線”等措施,要求高標(biāo)準(zhǔn)開工、高保準(zhǔn)施工、高標(biāo)準(zhǔn)收尾。制定了各種提高工作效率的措施,有效地促進(jìn)了項(xiàng)目施工進(jìn)度。
5、加強(qiáng)成本控制,強(qiáng)化數(shù)據(jù)管理,確保數(shù)據(jù)真實(shí)性項(xiàng)目部定期召開成本分析會(huì),認(rèn)真分析上月存在的問題,找出不足,層層落實(shí),下月改進(jìn),要求各項(xiàng)對(duì)比實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化,數(shù)據(jù)必須真實(shí)可靠,施工現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)環(huán)節(jié),層層控制,每道工序都做到有據(jù)可查,為了確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,做到每班質(zhì)檢工程師和領(lǐng)工員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)收方互相復(fù)核簽認(rèn),確保了數(shù)據(jù)的真實(shí)性。
6、完善激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)員工生產(chǎn)積極性。通過制定循環(huán)獎(jiǎng)勵(lì)措施及月目標(biāo)任務(wù)考核獎(jiǎng)等手段,極大的提高了員工的勞動(dòng)積極性,部分的緩解了因資金緊張帶來的消極影響。
。ǘ、加強(qiáng)安全管理工作,做到生產(chǎn)無事故。
堅(jiān)持“以人為本”的理念和“安全第一,預(yù)防為主”的基本方針,加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督檢查力度,做到常抓不懈,警鐘常鳴;對(duì)施工人員、操作手、駕駛員加強(qiáng)了安全教育,強(qiáng)化了全員的安全意識(shí);切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,保證了安全管理工作的平穩(wěn)運(yùn)行。
二、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力做合格的生產(chǎn)管理者
為了適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)、新工作的要求,我主動(dòng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和理論的學(xué)習(xí),不斷豐富提高自身的知識(shí)儲(chǔ)備和層次。并以黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī),進(jìn)一步理解了新時(shí)期保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的基本要求,在政治、思想、作風(fēng)等方面有了較大收獲。通過學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識(shí)到作為領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔奉公的重要性,常懷律己之心,增強(qiáng)自律意識(shí),做到自重、自警、自勵(lì),清正自守,保持廉潔的.本色。一年來,我嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的各項(xiàng)規(guī)定,自覺抵制不正之風(fēng),堅(jiān)持講真話、辦實(shí)事、求實(shí)效,不斷提拒腐防變的能力。二是工作中堅(jiān)持以身作則,在深入基層工作時(shí),從不搞特殊化,不講排場(chǎng),一律吃工作餐。在學(xué)習(xí)的過程中,我還能夠從其他領(lǐng)導(dǎo)同志身上汲取優(yōu)點(diǎn)和長處,彌補(bǔ)自身不足,努力做項(xiàng)目合格的管理者。
三、存在的不足
一年來,雖然圍繞自身工作職責(zé)和年初確定的工作目標(biāo)做了一定的努力,取得了一定的成效,但與領(lǐng)導(dǎo)的要求和群眾的期望相比還存在一些問題和差距,主要是:
1、進(jìn)度壓力大,造成人工、材料、機(jī)械設(shè)備投入過大。
2、有時(shí)因工作忙,政治理論學(xué)習(xí)還不夠自覺,業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高。
3、還需在工作方法、增強(qiáng)責(zé)任感、努力提高管理水平和工作水平上下功夫,早日成為一名合格的生產(chǎn)管理者。
以上說明我的工作力度還不夠,這些需要在今后工作中改正。
以上是我在主要工作。由于水平有限,在工作中難免會(huì)存在不足之處,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同志們給予批評(píng)指正。在以后的工作中。我將正視困難,團(tuán)結(jié)同志,改進(jìn)不足,使項(xiàng)目生產(chǎn)管理工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。同時(shí),要對(duì)一年來各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我工作上的大力支持,表示衷心的感謝。
項(xiàng)目經(jīng)理述職報(bào)告 篇12
各位代表:
在集團(tuán)公司指揮部、有限公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,我作為行政管理負(fù)責(zé)人,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)班子成員,依靠全體員工的努力,在項(xiàng)目管理上取得了較好的成效,年度計(jì)劃超額完成,員工收入穩(wěn)步提高。現(xiàn)將一年來的我的工作情況向大家匯報(bào),請(qǐng)代表們審議:
一、政治思想學(xué)習(xí)
一年來,主動(dòng)參加中心組學(xué)習(xí),參加并支持黨組織開展的各項(xiàng)活動(dòng),遵守公司的規(guī)章制度,政治立場(chǎng)堅(jiān)定;在工作中尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)廣大干部職工,思想作風(fēng)端正,工作作風(fēng)踏實(shí),敢于堅(jiān)持原則,堅(jiān)持按章辦事。自覺接受組織和群眾監(jiān)督,重大事項(xiàng)集體討論,民主決策,堅(jiān)持黨政會(huì)簽制度,做到廉潔行政。
二、行政管理的工作
1、深入推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化施工,從嚴(yán)格資質(zhì)審核入手,配置精干高效的管理隊(duì)伍,主抓過程控制落實(shí),做到規(guī)范施工、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè);通過一系列激勵(lì)措施,在外觀成形、現(xiàn)場(chǎng)管理、形象建設(shè)等方面初見成效。
2、注重創(chuàng)新管理,強(qiáng)調(diào)落實(shí)執(zhí)行力,加強(qiáng)相互溝通,增強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,搭建公平考核平臺(tái),擴(kuò)大考核范圍,有效激勵(lì)調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性,及時(shí)超額完成年度計(jì)劃,責(zé)任成本得到較好的控制。
3、安全上推進(jìn)"一崗雙責(zé)"、轉(zhuǎn)變管控思想,激勵(lì)全員參與,發(fā)揮群眾安全員的作用,重在現(xiàn)場(chǎng)管控,及時(shí)排查、消除隱患;質(zhì)量上堅(jiān)持科學(xué)管理、數(shù)據(jù)說話,嚴(yán)格執(zhí)行兩級(jí)復(fù)核程序,科學(xué)分析決策,做到雙重檢查;通過大家共同努力,安全質(zhì)量有序可控,杜絕重大責(zé)任事故的發(fā)生。
三、廉政建設(shè)方面
通過對(duì)中紀(jì)委"五項(xiàng)規(guī)定"和《警鐘長鳴》讀本及公司相關(guān)文件的學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì),在行政中對(duì)比自查,做到防微杜漸、警鐘長鳴,及時(shí)矯正自己的工作方法。始終把自重、自省、自警、自勵(lì)作為衡量和約束自己的重要標(biāo)準(zhǔn),時(shí)刻警醒,時(shí)刻鞭策,生活上不追求奢侈豪華,不互相攀比,發(fā)揚(yáng)艱苦樸素;工作中嚴(yán)格按程序和政策辦事,自覺抵制不正之風(fēng);能夠認(rèn)真開展批評(píng)與自我批評(píng),自覺接受組織和群眾監(jiān)督,力爭(zhēng)做到清清白白做事,堂堂正正做人,樹立和維護(hù)良好的自身形象。
回顧過去一年的工作,在領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在同志們的`幫助下,認(rèn)真履行職責(zé),團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)大家為企業(yè)發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),但也還存在不少的差距和不足,主要表現(xiàn)在:管理水平與現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展需求有差距,新的管理制度有待引進(jìn)。今后,我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),揚(yáng)長避短,扎實(shí)工作,在二處和集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的支持下,將圓滿完成項(xiàng)目的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),推進(jìn)第二工程公司的發(fā)展再上新臺(tái)階。
述職完畢,請(qǐng)各位代表審議!
項(xiàng)目經(jīng)理述職報(bào)告 篇13
20xx年度,水工分院進(jìn)行了改制,改制后我負(fù)責(zé)廠房室的生產(chǎn)組織工作,在項(xiàng)目上,我主要參與了思林、石埡子、自強(qiáng)三個(gè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)工作。作為項(xiàng)目經(jīng)理,負(fù)責(zé)完成了自強(qiáng)水電站本年度招標(biāo)、施工圖設(shè)計(jì)工作,在這里,主要就我擔(dān)任自強(qiáng)水電站項(xiàng)目經(jīng)理一職,向各位領(lǐng)導(dǎo)作述職匯報(bào)。
一.項(xiàng)目生產(chǎn)組織工作
20xx年度,是自強(qiáng)水電站建設(shè)關(guān)鍵年,也是建設(shè)高峰年。受xx年年731事故影響,自強(qiáng)電站工程建設(shè)一直處于停滯狀態(tài),20xx年5月,省水利廳批復(fù)并同意了《廠房處理專題報(bào)告》。7月,廠房及前期剩余工程正式開工,地下廠房、引水隧洞襯砌、大壩左壩段缺口等工程先后開工建設(shè)。
20xx年度,項(xiàng)目部主要完成的設(shè)計(jì)任務(wù)有:
3月份,完成了《自強(qiáng)水電站廠房補(bǔ)勘報(bào)告》;
4月份,根據(jù)補(bǔ)勘報(bào)告和水利廳專家意見,完成了《自強(qiáng)水電站廠房處理專題設(shè)計(jì)報(bào)告》(審定本);
5月份,我院就《補(bǔ)勘報(bào)告》和《廠房處理專題報(bào)告》向水利廳專家進(jìn)行匯報(bào),其后,水利廳回文批復(fù)并同意;
6月份,完成了廠房處理及前期剩余土建工程招標(biāo)設(shè)計(jì)工作;
6月及其以后,項(xiàng)目部組織水工、機(jī)電等專業(yè)展開大批量的施工圖設(shè)計(jì)工作;
11月份,針對(duì)前期遺留的大壩防滲問題,召開了由院領(lǐng)導(dǎo)參加的專題討論會(huì),其后項(xiàng)目部組織重新進(jìn)行了大壩帷幕設(shè)計(jì)。
20xx年度,項(xiàng)目部共組織完成了:設(shè)計(jì)報(bào)告7本,圖紙約20x余張,技術(shù)要求5本。
二.項(xiàng)目日常管理工作
對(duì)內(nèi),本年度自強(qiáng)項(xiàng)目部任務(wù)緊、工作量大、費(fèi)用緊張,專業(yè)又不健全(只有水工、地質(zhì)、機(jī)電三大專業(yè)),本人帶頭親力親為,協(xié)調(diào)各方矛盾,克服困難,順利完成年度設(shè)計(jì)任務(wù)。
在項(xiàng)目費(fèi)用方面,公共費(fèi)用堅(jiān)持能省則省,下工地用車協(xié)調(diào)業(yè)主接送,接待費(fèi)用不足千元,專業(yè)費(fèi)用公開透明,做到自己安心、兄弟們放心。
對(duì)外,由于業(yè)主、總承包、施工方關(guān)系復(fù)雜,彼此矛盾重重,項(xiàng)目部在與參建各方打交道的過程中,堅(jiān)持以解決工程實(shí)際技術(shù)問題為出發(fā)點(diǎn),堅(jiān)持原則,誠實(shí)守信,和各參建各方建立了良好的.關(guān)系,并得到了業(yè)主的肯定和贊許。
三.學(xué)習(xí)
20xx年度,本人做好本職工作之余,努力學(xué)習(xí),充實(shí)理論知識(shí),提高技術(shù)水平。9月份,通過了注冊(cè)安全師考試,11月份,通過了全國gct考試,順利進(jìn)入清華大學(xué)水利系工程碩士班學(xué)習(xí)。
四.不足之處及以后努力的方向
在日常工作中,我還存在一些經(jīng)驗(yàn)不足的問題,下一階段將予以改進(jìn)。
1.由于本人個(gè)性的原因,容易激動(dòng),口無遮攔,下一步將努力提高個(gè)人修養(yǎng),控制自己的情緒,說話做到有理有節(jié);
2.工作要求過于苛刻,下一階段,將盡量充分尊重設(shè)計(jì)者的意見,抓大放。
3.工作過于嚴(yán)肅,項(xiàng)目部內(nèi)部,緊張有余,活潑不足,下一階段,將努力改進(jìn)工作方式方法,做到有松有弛,在項(xiàng)目部內(nèi)部建立和諧寬松的人文環(huán)境。
最后,請(qǐng)?jiān)试S我代表自強(qiáng)項(xiàng)目部,對(duì)長期以來對(duì)自強(qiáng)項(xiàng)目部給予大力支持的領(lǐng)導(dǎo)表示敬意和感謝,并請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心,度過劫難之后,自強(qiáng)項(xiàng)目部一定會(huì)在院領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門的領(lǐng)導(dǎo)下,順利完成余下的設(shè)計(jì)任務(wù),履行完院賦予項(xiàng)目部的全部使命。
項(xiàng)目經(jīng)理述職報(bào)告 篇14
大家好!20xx年度,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確的引導(dǎo)幫助下,不斷克服工作中的不足,以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,在自身的綜合素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和技能力等方面都有了較大提高。現(xiàn)結(jié)合一年來的工作完成情況及思想變化情況述職如下:
一、恪盡職守,認(rèn)真作好本職工作。
一年來,按照公司“服務(wù)質(zhì)量年”各項(xiàng)工作要求,結(jié)合中心工作實(shí)際,積極轉(zhuǎn)變觀念,不斷強(qiáng)化物業(yè)管理的服務(wù)與經(jīng)營理念。工作中,努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
1、認(rèn)真做好分管部門各項(xiàng)工作。
努力做到走出來、沉下去,每周堅(jiān)持到分管的小區(qū)、車輛、家政三個(gè)部門進(jìn)行工作檢查、調(diào)研,指導(dǎo)并協(xié)助各部門解決工作中的困難與問題;
定期到各部門參加工作例會(huì),深入了解各部門工作狀態(tài),實(shí)地檢驗(yàn)各部門服務(wù)效果。
2、科學(xué)管理,開源節(jié)流。
在抓好服務(wù)車輛停放管理創(chuàng)收方面:年初,在對(duì)中心各部門現(xiàn)有創(chuàng)收資源、創(chuàng)收能力詳細(xì)調(diào)研、分析的基礎(chǔ)上,深入挖潛,科學(xué)的制定了各部門經(jīng)營目標(biāo),在20xx年度創(chuàng)收額度的基礎(chǔ)上全部上調(diào)10%。從全年中心經(jīng)營創(chuàng)收完成的總體情況看,預(yù)定目標(biāo)基本實(shí)現(xiàn),本人分管的小區(qū)、車輛、家政三個(gè)部門經(jīng)營目標(biāo)全部超額完成。
在嚴(yán)格控制成本方面:進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)小區(qū)車輛的管理,定期對(duì)車輛定點(diǎn)存放情況進(jìn)行檢查,嚴(yán)格控制亂停亂放成本,嚴(yán)格執(zhí)行車輛制度,不謀略私利,最大限度減少預(yù)算外支出。
3、認(rèn)真做好公司各項(xiàng)安全工作
督促各部門逐步完善了小區(qū)樓宇安全檔案,指導(dǎo)各部門對(duì)車輛運(yùn)行安全、庫房安全、外租房安全等建立了有效的防控機(jī)制,定期組織開展安全培訓(xùn),加強(qiáng)安全宣傳教育,不定期的帶隊(duì)開展自檢自查工作,及時(shí)對(duì)隱患進(jìn)行整改。在分管安全工作期間,未發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
二、嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)
平時(shí)能嚴(yán)格要求自己,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。
在工作中,時(shí)刻以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,團(tuán)結(jié)同志,團(tuán)結(jié)班子,保持謙虛謹(jǐn)慎的同時(shí)能夠本著對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé)的原則直抒己見,同時(shí)主動(dòng)接受來自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作,積極維護(hù)中心的良好形象。
約束自己的思想言行,不斷加強(qiáng)服務(wù)鍛煉,堅(jiān)持自重、自省、自警、自律,在日常工作、生活中,做到廉潔自律,給公司員工樹立一個(gè)好的典范標(biāo)桿。
三、工作中存在的不足及個(gè)人進(jìn)步方向
一年來,本人做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:主要是對(duì)政治理論和物業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)抓得還不夠緊,學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠;
工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。
一是進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),在提高素質(zhì)能力上下功夫,將自己學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的收獲和感悟運(yùn)用到今后的工作中,真正做到學(xué)以致用。
二是進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí),在提升物業(yè)全局工作業(yè)績上下功夫,認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。
三是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)上下功夫,努力做到由只注意做好當(dāng)前工作向善于從實(shí)際出發(fā)搞好超前服務(wù)轉(zhuǎn)變;
由被動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向主動(dòng)服務(wù)、創(chuàng)造性開展工作轉(zhuǎn)變。
四、對(duì)物業(yè)服務(wù)工作的感悟
20xx年,公司的各項(xiàng)工作成績喜人,但在實(shí)際工作中還存在一些不盡人意、不適應(yīng)新發(fā)展要求的地方,主要表現(xiàn)在:在員工隊(duì)伍建設(shè)上,人員素質(zhì)參差不齊,專業(yè)水平不高,發(fā)展后勁不足;
在內(nèi)部管理上,崗位職責(zé)落實(shí)不到位,沒有嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、考核量化和細(xì)化,員工的積極性、責(zé)任性需進(jìn)一步增強(qiáng)等等。對(duì)于這些,都是我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦行枰鸶叨戎匾暡⑶袑?shí)加以解決的。
通過一年來的工作和學(xué)習(xí),自己深深地體會(huì)到,作為一名基層經(jīng)理,只要我們做到不斷地更新和豐富自己,勤于思考,立足本職崗位,事實(shí)求是,不講空話,真正把上級(jí)的精神落實(shí)到實(shí)處,身先士卒,不計(jì)較個(gè)人得失,將自己的行動(dòng)從干好每一件細(xì)小的工作開始,團(tuán)結(jié)同志,合理溝通,我們的工作在今后一定會(huì)達(dá)到一個(gè)新的高度。
最后,衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們一年來對(duì)我工作的支持和幫助,謝謝大家。
一、前言
時(shí)光如水,光陰似箭,充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的20xx年已經(jīng)過去。一年以來,重慶盾安物業(yè)管理有限公司在兄弟單位盾安重慶房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的大力幫助下,秉持著盾安之道,抓管理、樹形象,成功接管同創(chuàng)高原項(xiàng)目,擴(kuò)大了公司在行業(yè)內(nèi)的知名度;全體工作人員團(tuán)結(jié)一致、克服苦難、提升品質(zhì)、規(guī)范管理,投入了汗水和智慧,各方面工作取得了新的成就?吹焦菊粽羧丈,我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個(gè)人只有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能不斷超越自我,實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值。
現(xiàn)將本人20xx年主要工作述職如下:
二、分管工作計(jì)劃完成情況及主要內(nèi)容梳理
(一)平穩(wěn)接管退管,強(qiáng)化后續(xù)工作
在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,新年伊始本人就著手籌備同創(chuàng)高原項(xiàng)目的接管工作。我們與同創(chuàng)房產(chǎn)、同創(chuàng)物業(yè)的多次艱苦談判,于XXX年XX月XX日簽訂移交協(xié)議,并及時(shí)完成物業(yè)服務(wù)主體的手續(xù)變更和高原項(xiàng)目的管理處組建。針對(duì)同創(chuàng)方對(duì)高原項(xiàng)目管理失控的狀態(tài),我們克服人員少、時(shí)間緊的困難,于3月底提前接管了同創(chuàng)高原項(xiàng)目;管理層與同創(chuàng)方反復(fù)協(xié)調(diào)、溝通和督促,終于在6月落實(shí)了同創(chuàng)方關(guān)于工程遺留問題整改的基本節(jié)點(diǎn);通過對(duì)工程整改進(jìn)展的及時(shí)跟進(jìn)和督促,以前久拖未決的整改工作逐步開展了起來;我們帶隊(duì)的工作組對(duì)業(yè)主逐戶進(jìn)行了走訪和溝通,讓業(yè)主們感受到我們重慶盾安的誠信,逐步對(duì)盾安物業(yè)員工的工作作風(fēng)有了認(rèn)可。
根據(jù)公司戰(zhàn)略調(diào)整,九龍城項(xiàng)目在合同到期后將不再進(jìn)行物業(yè)管理,公司于3月就著手準(zhǔn)備九龍城項(xiàng)目的退管工作。本人與政府主管部門及中梁山街道辦事處進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),得到了他們的支持,并對(duì)項(xiàng)目存在的工程遺留問題進(jìn)行梳理,協(xié)調(diào)房產(chǎn)、施工單位對(duì)遺留問題進(jìn)行整改,確保了九龍城的平穩(wěn)移交,完成了公司既定的方針戰(zhàn)略。
我公司原定于20xx年9月的撤場(chǎng)工作,由于政府相關(guān)因素導(dǎo)致服務(wù)時(shí)間延期,本人多次參與業(yè)委會(huì)及政府主管部門的協(xié)調(diào)工作。最終,于12月10日正式退出九龍城的物業(yè)服務(wù)工作,圓滿的完成公司制定的退管工作。
在完成高原項(xiàng)目資產(chǎn)及人員接管以及九龍城退管工作后,為保證新接管員工能順利融入盾安文化,本人組織制定了高原項(xiàng)目全體員工為期7天的系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃,從企業(yè)文化、《員工手冊(cè)》至體系文件,針對(duì)不同崗位人員進(jìn)行理論和實(shí)操系統(tǒng)性培訓(xùn),使員工初步掌握了盾安企業(yè)文化、工作標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)內(nèi)容,并對(duì)所有參培人員考試合格后予以上崗;同時(shí)選派思想積極、踏實(shí)肯干員工及基層管理人員,以支援高原項(xiàng)目工作的方式,將盾安的工作作風(fēng)滲透到新團(tuán)隊(duì)中。
為保證在較短時(shí)間內(nèi)滿足各崗位的人員需求,解決護(hù)衛(wèi)崗位嚴(yán)重缺員的情況,本人在招聘工作中拓展思路,與保安公司簽署了用工協(xié)議,加強(qiáng)人防工作來彌補(bǔ)技防措施的不足,確保小區(qū)安全防范工作正常開展。由于高原項(xiàng)目遺留了較多的工程質(zhì)量問題,存在小區(qū)技防設(shè)施缺失和不到位的'情況,給小區(qū)安全防范工作帶來較大難度,因此發(fā)生了戶內(nèi)被盜等事件。在重慶房產(chǎn)的支持下,通過加高外圍圍墻、開通/增設(shè)智能化系統(tǒng)、增加并啟用門禁系統(tǒng)、實(shí)施住戶出入小區(qū)刷卡等一系列措施,使小區(qū)安全防范工作得到及時(shí)改進(jìn)和提高。并適時(shí)開展小區(qū)活動(dòng)、加強(qiáng)業(yè)主自身安全防范意識(shí)和防范方式的宣傳指導(dǎo),拉近了業(yè)主與盾安的距離,增強(qiáng)了業(yè)主對(duì)重慶盾安物業(yè)的信任度和滿意度。
(二)規(guī)范內(nèi)務(wù)管理,提升企業(yè)形象
按照公司相關(guān)管理制度,完善了公司合同、印章、檔案及合作方的管理辦法,督促企管部、品管部、市場(chǎng)部進(jìn)行檔案的歸檔整理;認(rèn)真做好各類合同的審閱工作,保證公司各項(xiàng)收益如期實(shí)現(xiàn),通過持續(xù)和相關(guān)政府職能部門的良好溝通、聯(lián)絡(luò),樹立良好的外部企業(yè)形象。同時(shí)嚴(yán)格貫徹質(zhì)量管理體系,保證了全年無重大違規(guī)事件和重大有效投訴發(fā)生。通過與物業(yè)總部的有效溝通,及時(shí)進(jìn)行信息反饋,準(zhǔn)確反應(yīng)公司各項(xiàng)工作進(jìn)展?fàn)顩r。
在推進(jìn)物業(yè)管理信息化工作中,組織企管部及時(shí)錄入倉庫管理和資產(chǎn)臺(tái)帳相關(guān)信息,并確保物資進(jìn)出庫操作規(guī)范,如實(shí)反映庫房實(shí)際情況;規(guī)定企管部需定期盤點(diǎn)公司固定資產(chǎn)及低值易耗品,確!百~物卡”一致。
為順應(yīng)公司經(jīng)營和發(fā)展的需要,利于公司引進(jìn)各類型人才和提升企業(yè)形象,也為公司升級(jí)二級(jí)資質(zhì)奠定基礎(chǔ),擬定在商業(yè)存量資產(chǎn)比較集中的同創(chuàng)高原建立招商中心,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)接管項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)管理,以便順利開展招商工作。在總部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下,公司將本部搬遷至同創(chuàng)高原項(xiàng)目,僅用20天時(shí)間完成了新樓裝修、公司搬遷、后期室內(nèi)布置等相關(guān)工作。寬敞明亮、整潔規(guī)范的辦公環(huán)境為進(jìn)一步提升企業(yè)外部形象擁有了物質(zhì)基礎(chǔ)。
。ㄈ┡囵B(yǎng)復(fù)合人才,打造優(yōu)質(zhì)企業(yè)
重慶盾安物業(yè)管理有限公司面對(duì)人力成本大幅上漲的不利局面,本人在尋求適度提高員工福利以確保現(xiàn)有員工隊(duì)伍穩(wěn)定的同時(shí),拓寬招聘思路,通過走出去的方式,緩解了招聘難題;同時(shí)與高校聯(lián)動(dòng),提供實(shí)習(xí)崗位,提前挑選符合條件的人員,為公司進(jìn)行人才儲(chǔ)備。共參加媒體招聘5次,現(xiàn)場(chǎng)招聘5次,錄入職員工71人(離職38人),完成人員儲(chǔ)備25人,關(guān)鍵崗位人才引進(jìn)率83%,新員工入職引導(dǎo)滿意率達(dá)到100%,基本保證了各部門工作的順利開展。
同時(shí)做好員工的考勤和績效管理,完成20xx年人員編制及薪酬總額調(diào)整工作。根據(jù)實(shí)際工作情況,針對(duì)相關(guān)崗位(如“駕駛員崗位”)合理調(diào)整績效考核內(nèi)容,進(jìn)一步加強(qiáng)員工績效管理工作。
建設(shè)學(xué)習(xí)型的企業(yè)是盾安集團(tuán)的`長遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)和既定工作,為了給員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),挖掘員工潛能,本人年初制定了除內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍外的員工培訓(xùn)計(jì)劃,各部門負(fù)責(zé)人踴躍承擔(dān)一定的培訓(xùn)工作,全年度各項(xiàng)培訓(xùn)340次,半年人均培訓(xùn)時(shí)間30小時(shí),完成新進(jìn)員工入職培訓(xùn)工作3次,完成全員培訓(xùn)4次(包括企業(yè)文化宣貫、商務(wù)禮儀培訓(xùn)、質(zhì)量體系培訓(xùn)、消防安全培訓(xùn))。
根據(jù)員工個(gè)性和崗位的差別,我積極與各管理處協(xié)調(diào),組織專業(yè)培訓(xùn),加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制,注重培訓(xùn)反饋與提高,逐步提高各部門人員的綜合素質(zhì)。并且,根據(jù)員工發(fā)展意愿提供培訓(xùn)機(jī)會(huì),在注重培養(yǎng)物業(yè)管理專業(yè)人才的同時(shí),積極鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間參加各類社會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí),進(jìn)行自我提升。目前,通過國家特種設(shè)備(電梯)操作管理培訓(xùn)并取證的1人,通過國家物業(yè)管理師考試的2人,參加全國會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)資格考試(中級(jí))考試的3人,參加會(huì)計(jì)上崗證考試并取證的2人,進(jìn)行自考本專科學(xué)習(xí)的5人,進(jìn)行計(jì)算機(jī)等級(jí)考試學(xué)習(xí)的1人,進(jìn)行物管人員上崗證學(xué)習(xí)的1人。通過各式培訓(xùn),增強(qiáng)了員工專業(yè)知識(shí),提升了員工綜合素質(zhì),形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
。ㄋ模┖霌P(yáng)盾安之道,建設(shè)企業(yè)文化
為提升員工對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的參與熱情,本人擬定開展管理論壇活動(dòng)。年初,組織員工學(xué)習(xí)“盾安之道”及吳總裁講話精神,并結(jié)合“諸暨福邸花園2.13失竊事件”,深刻領(lǐng)會(huì)盾安之道,培養(yǎng)員工誠信有德,以此為今后工作的指導(dǎo)方向。圍繞“品質(zhì)提升”議題,引導(dǎo)員工挖掘工作中的不足之處、熱心、用心、盡心做好本職工作。以打造品牌物業(yè)為長遠(yuǎn)目標(biāo)、以品質(zhì)提升為近期目標(biāo),以優(yōu)秀員工為榜樣,努力提高崗位勝任能力,成為企業(yè)有用之才。
在盾安企業(yè)成立24周年之際,組織了主題為“我與盾安共成長,我為盾安添風(fēng)采”的活動(dòng),讓員工們暢談對(duì)“盾安之道”的理解和認(rèn)知,以及在企業(yè)關(guān)懷下的成長和感受;同時(shí)開展了以“慶司慶、迎國慶”物業(yè)服務(wù)技能比賽為主題的司慶活動(dòng),員工們以飽滿的激情,嫻熟的服務(wù)技能向廣大業(yè)主展示了盾安物業(yè)人的風(fēng)采。以吳總裁在盾安集團(tuán)20xx年創(chuàng)新發(fā)展大會(huì)上的工作報(bào)告精神為挈領(lǐng),通過大家的集思文益、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,充分探討了明年重慶公司的創(chuàng)新工作計(jì)劃,進(jìn)一步明晰了明年的創(chuàng)新思路。
為使新員工快速融入盾安大家庭,我在組織相關(guān)部門宣傳企業(yè)文化的同時(shí),并召開工會(huì)活動(dòng),讓新員工融入盾安文化,成為一名合格的盾安人,以加入盾安大家庭為榮;為融洽鄰里關(guān)系,向其他項(xiàng)目展示盾安的風(fēng)采,借兒童節(jié)之際組織題為“兒時(shí)經(jīng)典老游戲大挑戰(zhàn)”的社區(qū)活動(dòng),業(yè)主與盾安人歡聚一堂,加深了彼此的情誼。圍繞“端午節(jié)”舉行的包粽子比賽和客服人員禮儀比賽,在增進(jìn)員工和業(yè)主聯(lián)系的同時(shí),體現(xiàn)了競(jìng)技精神、提升了工作技巧,使業(yè)主也沉浸在盾安的文化之中。為豐富員工業(yè)余文化生活,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,組織成立的“盾安物業(yè)足球隊(duì)”,在與兄弟物業(yè)公司的足球友誼賽上首戰(zhàn)告捷,極大增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力和隊(duì)員自信心,擴(kuò)大了盾安物業(yè)在行業(yè)中的知名度。
。ㄎ澹﹦(chuàng)新工作機(jī)制,服務(wù)企業(yè)大局
在《員工成長體系》持續(xù)深化及補(bǔ)充完善的創(chuàng)新工作中,本人針對(duì)員工專業(yè)知識(shí)、職業(yè)生涯發(fā)展愿望等特點(diǎn),結(jié)合各自崗位要求進(jìn)行合理有效地人才結(jié)構(gòu)調(diào)整。全年共實(shí)現(xiàn)輪崗10人,轉(zhuǎn)崗8人,培養(yǎng)人員達(dá)成率80%以上,部分員工走上管理崗位,擔(dān)負(fù)重任,在職業(yè)生涯道路上邁出了可喜的一步。本年度,經(jīng)考核篩選,我們?cè)u(píng)選出首批內(nèi)訓(xùn)師2名。在下一步工作中,力爭(zhēng)在以專業(yè)為本的基礎(chǔ)上,探尋科學(xué)管理與專業(yè)技能相結(jié)合的培訓(xùn)思路,逐步建立適應(yīng)企業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)體系。
為全面提升盾安物業(yè)的服務(wù)品質(zhì),在重慶房產(chǎn)和物業(yè)總部的大力支持下,我們于20xx年12月聘請(qǐng)CBRE為物業(yè)管理顧問,借鑒CBRE的管理經(jīng)驗(yàn)和方法,明確了半山公館項(xiàng)目的物業(yè)管理模式以及物業(yè)管理服務(wù)的基本內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),設(shè)計(jì)了物業(yè)管理框架性方案。在半山公館規(guī)劃設(shè)計(jì)與施工建設(shè)過程中,就物業(yè)的結(jié)構(gòu)布局、使用功能、工程設(shè)備設(shè)施及材料等提出改進(jìn)建議。積極參與關(guān)于半山公館施工建設(shè)聯(lián)系會(huì)的會(huì)議,及時(shí)了解項(xiàng)目施工建設(shè)情況、跟蹤現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量和施工進(jìn)度,提出合理化建議。
半山公館作為盾安物業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的新項(xiàng)目,我們通過強(qiáng)化培訓(xùn)、苦練內(nèi)功、外塑形象、提升客戶滿意度,使物業(yè)服務(wù)的品質(zhì)提升得到有效保障,使員工在服務(wù)意識(shí)、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)技巧等方面得到進(jìn)一步提升。
。﹪(yán)格品質(zhì)監(jiān)督,提升企業(yè)管理
本人先后完成《品質(zhì)提升計(jì)劃》、《品質(zhì)管理檢查標(biāo)準(zhǔn)及考核標(biāo)準(zhǔn)》的編寫和《管理處工作手冊(cè)》的修訂工作,通過借鑒行業(yè)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn),并結(jié)合公司的實(shí)際情況,對(duì)管理處工作手冊(cè)內(nèi)容進(jìn)行部分調(diào)整,加強(qiáng)文件的系統(tǒng)性和標(biāo)準(zhǔn)化程度;設(shè)計(jì)品質(zhì)月報(bào)數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計(jì)報(bào)表,直觀反映服務(wù)狀況,便于各責(zé)任部門及時(shí)改善。
責(zé)令品管部加強(qiáng)對(duì)各個(gè)服務(wù)過程的品質(zhì)監(jiān)督,尤其是特殊服務(wù)過程的受控和外包服務(wù)的監(jiān)督工作,保證公司質(zhì)量體系運(yùn)行有效。按要求完成管理處服務(wù)品質(zhì)督察檢查工作,對(duì)查出的問題認(rèn)真如實(shí)記錄,與部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行良好溝通,分析問題出現(xiàn)的原因和解決問題的辦法。
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