年終的述職報(bào)告范文集錦15篇
在現(xiàn)在社會,接觸并使用報(bào)告的人越來越多,其在寫作上有一定的技巧。一起來參考報(bào)告是怎么寫的吧,以下是小編為大家整理的年終的述職報(bào)告范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
年終的述職報(bào)告范文1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
時(shí)光飛逝,不知不覺地已度過20xx年的建筑工程施工員的工作生涯。本人自xx年涉建筑工程工作以來至今,本人一直在項(xiàng)目部經(jīng)過實(shí)習(xí)至擔(dān)任施工員工作,多年來能獨(dú)立建筑工程施工員工作,有條不紊的完成,因此與項(xiàng)目部上下管理人員相處融洽深獲信任;貞浽谶@些年的施工員工作當(dāng)中既忙碌著也收獲著,下面我就把這一年度的工作做簡要的總結(jié):
一、工程質(zhì)量管理
作為工程施工人員,不但要用到大量的專業(yè)知識,還需一定的現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)和必要的業(yè)務(wù)能力來支配和協(xié)調(diào)班組。這么多年施工現(xiàn)場的質(zhì)量管理工作使我受益匪淺。做好事前控制工作,預(yù)防及消除施工隱患存在。在工程開工前,全面熟悉施工圖紙,參加設(shè)計(jì)院的圖紙會審活動,結(jié)合工程實(shí)際、國家質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范的要求參與編制專項(xiàng)施工方案、質(zhì)量技術(shù)交底卡,嚴(yán)肅、認(rèn)真的指導(dǎo)班組工人作業(yè)。
做好事中監(jiān)督工作,發(fā)現(xiàn)及糾正施工中存在的問題,對工程質(zhì)量作全面的檢查,對施工中出現(xiàn)的問題及時(shí)提出、糾正。對特殊工序的施工工藝的施工進(jìn)行全過程跟蹤檢查,確保每道工序合格,配合項(xiàng)目部土建技術(shù)人員巡查解決混凝土澆注過程中出現(xiàn)的各種情況,及時(shí)加以整改,確保每個(gè)環(huán)節(jié)的施工質(zhì)量達(dá)標(biāo)。通過本人的盡心盡職檢查及嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),每個(gè)施工環(huán)節(jié)都受到公司領(lǐng)導(dǎo)的.表揚(yáng),還帶領(lǐng)兄弟項(xiàng)目部管理人員前來學(xué)習(xí)。
本人對出現(xiàn)的施工問題在事后進(jìn)行總結(jié)分析,以便于工作的持續(xù)改進(jìn)。每天施工結(jié)束后對施工過程找出往后容易出現(xiàn)的問題及施工過程中可取之處,寫入施工日記;參加每周的監(jiān)理例會、項(xiàng)目部例會和每月的業(yè)主協(xié)調(diào)會,對如何工作才能確保取得實(shí)質(zhì)性成果進(jìn)行總結(jié),不斷地提高個(gè)人的業(yè)務(wù)水平;按時(shí)向公司提交周報(bào)、月報(bào),將現(xiàn)場存在的質(zhì)量問題及須公司協(xié)調(diào)解決的問題認(rèn)真反映出來,將公司與項(xiàng)目部有機(jī)的聯(lián)系在一起。
通過自身的不斷學(xué)習(xí),本人對現(xiàn)場施工的各個(gè)環(huán)節(jié)有較清的思路。在xxx酒店項(xiàng)目中,本人更是兢兢業(yè)業(yè)的工作,放棄個(gè)人的`休息時(shí)間,盡職盡責(zé)的檢查管理,及時(shí)糾正施工中存在的問題,在本工程中做出重要貢獻(xiàn),受到甲方監(jiān)理的認(rèn)可和好評。
二、工程竣工圖編制
對現(xiàn)場實(shí)際施工內(nèi)容比較熟悉,幫助內(nèi)業(yè)組將產(chǎn)生的變更(包括圖紙會審問題、設(shè)計(jì)變更通知、工程業(yè)務(wù)聯(lián)系單)的內(nèi)容整理進(jìn)入竣工圖?⒐D能具體反映出實(shí)際施工內(nèi)容具有可追溯性,為日后結(jié)算和竣工提供資料依據(jù)。
三、努力學(xué)習(xí),提高自身修養(yǎng)
隨著時(shí)間的推移,技術(shù)的不斷進(jìn)步,我感覺知識的匱乏將影響今后的工作效果,我利用業(yè)余時(shí)間,閱讀大量的專業(yè)書籍,探討學(xué)習(xí)新技術(shù)新發(fā)明,與此同時(shí),我?guī)颖卷?xiàng)目部的其他管理人員一起學(xué)習(xí)專業(yè)知識,從基礎(chǔ)基本知識開始學(xué)習(xí),讓技術(shù)員和我一起學(xué)習(xí)新規(guī)范新標(biāo)準(zhǔn)新工藝,不斷提高他們的專業(yè)素質(zhì),使本項(xiàng)目部的施工力量與技術(shù)力量一同發(fā)展壯大。
四、不足與改進(jìn)
在日后的施工管理工作中。本人也深深地體會到成功與不足的存在。為此,在未來的工程管理工作中,我將繼續(xù)認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),虛心學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)及外交能力,掌握更深的知識及技術(shù),項(xiàng)目部的人性化管理,注重員工技能的培養(yǎng),以及集體員工之間的相互關(guān)心,良好的企業(yè)氛圍,我相信,我一定會在項(xiàng)目部大家庭的發(fā)展中,成長成為一名真正優(yōu)秀的工程師!
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
年終的述職報(bào)告范文2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),老師們:
大家下午好!下面是我的述職報(bào)告。
一年來,本人在行政工作和物理教學(xué)工作中,始終懷著強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,嚴(yán)格要求自己,勤奮踏實(shí)地做好自己的本職工作,可以說,一年來做了不少工作,因時(shí)間關(guān)系,我就將主要的工作情況作個(gè)簡要匯報(bào):
在行政工作中,本人組織帶領(lǐng)一部分老師積極申報(bào)課題,并有多個(gè)課題在省市區(qū)中成功立項(xiàng);組織老師們開設(shè)校本選修課程,并在初一年級組全面推進(jìn),開展的紅紅火火,豐富二中課程資源的同時(shí),也成為20xx年新生報(bào)讀二中增添宣傳亮點(diǎn);負(fù)責(zé)策劃二中20xx年初一新生的招生宣傳工作,并與招生團(tuán)隊(duì)并肩努力取得好結(jié)果;以集體備課、提高命題質(zhì)量為抓手,培訓(xùn)集體備課規(guī)范,組織帶領(lǐng)各備課組按學(xué)校要求開展好集體備課,致力凝聚備課組團(tuán)隊(duì)力量建設(shè),并指導(dǎo)跟進(jìn)各學(xué)科組教學(xué)資源庫建設(shè);用心指導(dǎo)周佳軍、刁向陽、陸敏媚三位青年教師參加市的物理教學(xué)示范課、市教學(xué)比賽課,并取得好的表現(xiàn);身為教學(xué)副校長,在跟進(jìn)做好自己負(fù)責(zé)的主要工作的同時(shí),與教學(xué)處同事一起,努力協(xié)調(diào)做好教學(xué)處,順利有效地開展好教學(xué)教研及教務(wù)工作。
在物理教學(xué)工作中,追求幸福教育夢我,認(rèn)真做好每一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié),尤其注重課堂45分鐘的課堂效果,力爭做到每一節(jié)物理課成為精品課。兩個(gè)班的學(xué)生在我那“激情、幽默、互動”的教學(xué)風(fēng)格引領(lǐng)下,喜歡上我的物理課,并在課堂中快樂學(xué)習(xí)、高效學(xué)習(xí),在每一次統(tǒng)測中,本人任教班的物理成績,各項(xiàng)指標(biāo)均位居級組最前列,真正實(shí)現(xiàn)“輕負(fù)高質(zhì)”的課堂教學(xué)效果。在帶好自己教學(xué)班的同時(shí),本人還積極主動承擔(dān)公開課,20xx年4月和11月,分別與南海物理學(xué)科帶頭人和肇慶七中的青年教師進(jìn)行跨區(qū)域的“同課異構(gòu)”的課堂教學(xué)研討活動,課堂教學(xué)效果深受專家和聽課老師的一致好評。
在這一年里,通過自己不懈的努力,取得了一點(diǎn)成績:
1、撰寫的論文《初中物理“活力課堂,高效教學(xué)”教學(xué)策略》刊載在《廣東教育》20xx年第一期;
2、參加區(qū)的中學(xué)優(yōu)秀教學(xué)論文和錄像課的比賽中,均榮獲一等獎;
3、撰寫的論文《新課程背景下對物理激趣教學(xué)的幾點(diǎn)思考》發(fā)表在《中學(xué)物理》20xx年第八期;
4、20xx年度11月,受佛山市教育局教研室之邀,成為佛山市初中物理課堂教學(xué)比賽專家評委組的'組長,組織開展賽課評委工作;
5、20xx年11月,參加佛山市教育局組織的佛山市中小學(xué)名師在線輔導(dǎo)與答疑活動,發(fā)揮名教師的示范引領(lǐng)作用,效果良好;
6、被佛山市教育局教學(xué)研究室聘為“佛山市中小學(xué)有效教學(xué)專項(xiàng)研究成果編委員”,在市教育局的組織下,與佛山幾位名師一起編寫了專著《高效課堂教學(xué)細(xì)節(jié)處的十種教學(xué)智慧》今年8月出版問世,本人撰寫了其中的一章內(nèi)容——《激趣的智慧》,近三萬字;
7、主持申報(bào)廣東省教育科學(xué)規(guī)劃項(xiàng)目“強(qiáng)師工程”課題并成功立項(xiàng);
8、還與佛山物理名師一起編寫了3本物理教輔資料書等。
以上工作順利有效的推進(jìn)、開展和成績的取得,都有賴于二中各位拍擋的大力支持、配合和幫助,在此,真誠地向大家道聲:謝謝!
當(dāng)然,在工作中本人仍存在著很多的不足,需要我在今后的工作中,不斷學(xué)習(xí)、反思、實(shí)踐、改進(jìn),也誠望各位同事多多提點(diǎn),批評指正,我將帶著一顆感恩的心,擁抱20xx年,努力前行,力爭做到更好。
最后,借此機(jī)會,真誠祝福大家20xx年全家幸福安康!謝謝!
年終的述職報(bào)告范文3
敬愛的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們:
大家好!
首先,我想說,我是個(gè)幸運(yùn)的人,有人給我關(guān)懷,有人給我?guī)兔,有人給我支持,有人送我暖和,這些人就是你們,我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,今日我滿懷感恩的心,對你們表示我最真誠的感謝! 20xx年8月對我來說是人活路上的一個(gè)轉(zhuǎn)折,我被任命為該幼兒園副園長,作為園長的助手,我肩挑著后勤的重?fù)?dān),追尋著“仔細(xì)做事,勤謹(jǐn)做人”的不變信念,帶著領(lǐng)導(dǎo)和全體老師的信任與期望,肩負(fù)的責(zé)任沒有變,勞碌而充實(shí)的生活節(jié)奏沒有變,對生活的熱愛對工作的熱忱沒有變,我仍然是辛苦而欣慰、勞累而歡樂,享受著默默奉獻(xiàn)的那份美妙!為了在前行的路上走得更穩(wěn)、更快,現(xiàn)將我所做的工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、求真務(wù)實(shí)、廉潔自律
作為一名共產(chǎn)黨員,我一直堅(jiān)持政管理論學(xué)習(xí),重視理論聯(lián)系實(shí)際,緊跟時(shí)期步伐,與時(shí)俱進(jìn),在思想與行動上努力發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,抵制各種不良侵蝕,增加抗腐防變力量。在工作中,我以身作則、腳踏實(shí)地,忠于職守,愛崗敬業(yè);在生活中,我與人為善,坦誠相待,以實(shí)際行動影響人,感染人,努力營造團(tuán)結(jié)向上的工作氣氛,和同事們建立了深沉的感情和友情,在思想、言論、行為等方面主動為師生起好表率作用。
二、甘于奉獻(xiàn),老實(shí)敬業(yè)
后勤工作瑣碎而繁雜,沒有甘于奉獻(xiàn),老實(shí)敬業(yè)的精神,是難以勝任的。因此,我們主動樹立責(zé)任意識,發(fā)揚(yáng)高度負(fù)責(zé)的精神,自覺做到標(biāo)準(zhǔn)上求高,措施上求嚴(yán),工作上求實(shí),盡心盡力,盡職盡責(zé),工作中雖然苦了一點(diǎn),累了一點(diǎn),但是幼兒和老師們的需要就是后勤工作的方向,為保教工作架橋鋪路、為教職工效勞不僅是我效勞于師生的承諾,更是一種責(zé)任。
作為分管后勤工作的副園長,雖說不上日理萬機(jī),卻也是雜務(wù)纏身,千頭萬緒?傆凶霾煌甑墓ぃΣ煌甑氖。但我從未在園長面前討價(jià)還價(jià),從未在老師們面前怨天尤人,而是主動為園長排憂解難,為師生營造良好的學(xué)習(xí)生活工作環(huán)境,為學(xué)校進(jìn)展保駕護(hù)航。
每年暑期,幼兒園都要進(jìn)行一次校舍修理和保教用品的修理購置,特別是去年暑期我園綜合樓的安全整治,操場軟化、門窗改造,廁所管道整治等,在近兩個(gè)月的時(shí)間里,我和金園長每天起早貪黑,對工程質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督。這一期間,我至始至終參與拿方案、定措施,極大限度地節(jié)約了人力、物力、財(cái)力,保質(zhì)保量地完成了任務(wù)。此外,嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理。一方面,嚴(yán)格執(zhí)行了上級的收費(fèi)政策,徹底制止了亂收費(fèi)行為,另一方面,學(xué)校各項(xiàng)開支嚴(yán)格按預(yù)算執(zhí)行,重大開支由行政會商議確定。在強(qiáng)化制度管理的同時(shí),還輔之“情感”管理,在管理工作中做到“寬嚴(yán)有致,張馳有度”。我覺得學(xué)校就是一個(gè)家,我們每個(gè)成員都應(yīng)去關(guān)懷它,愛惜它。近階段,為了學(xué)校的進(jìn)展,在教管中心領(lǐng)導(dǎo)和金園長的帶著下,屢次與李市鎮(zhèn)政府、國土管理所、居委會、村民小組及觸及到的`村民進(jìn)行協(xié)商征地事宜,做了大量艱苦而細(xì)致的工作,還與教委基建科領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系,反復(fù)對各個(gè)地塊勘測研討比照,為李市幼兒園最終的遷建工作奠定了堅(jiān)實(shí)的根底。
為了保證園內(nèi)的固定資產(chǎn)不流失,保證保教工作的順當(dāng)進(jìn)行,我還定期對固定資產(chǎn)進(jìn)行清理,并建好固定資產(chǎn)帳和領(lǐng)物登記,屬于班上固定運(yùn)用的財(cái)產(chǎn)在每個(gè)學(xué)期開學(xué)前清點(diǎn)后移交給班主任,期末進(jìn)行清理核實(shí)后交學(xué)校統(tǒng)一保管。同時(shí),定期核對裝備用具,定期檢查按時(shí)修理、保證安全運(yùn)用,學(xué)校許多設(shè)備雖然比擬新,但毛病卻不行防止。比方廁所和洗手池的水龍頭,教室里的電燈、電扇,還有一些電教裝備,如錄音機(jī)、電腦等。我們放棄休息時(shí)間,自己對這些設(shè)備裝備進(jìn)行修理,雖然比擬辛苦,但為學(xué)校節(jié)約了不少開支?粗鴰熒鷤兡軌蛘5剡\(yùn)用這些設(shè)備、裝備,我感到非常的快樂。此外,對領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)布置的工作任務(wù),不管是份內(nèi)的、還是份外的,我都愿意接受,并仔細(xì)完成,表現(xiàn)出了一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員應(yīng)有的政治覺悟和優(yōu)秀品行,發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用。
三、教書育人,為人師表
在紛繁冗雜的行政工作中,我還擔(dān)任了大一班的健康教育工作。我深知我與專業(yè)的幼師之間還有肯定的差距,我堅(jiān)持努力學(xué)習(xí)新課標(biāo),新的教育理論,仔細(xì)鉆研教材,虛心向經(jīng)驗(yàn)豐富的骨干老師和優(yōu)秀老師請教,常常和同事們進(jìn)行溝通,主動參與學(xué)校的教研活動和外出學(xué)習(xí)活動,空余時(shí)間,我還撰寫教學(xué)論文和教案,力爭為教學(xué)內(nèi)容注入新的活力。
四、轉(zhuǎn)變角色,不斷進(jìn)步
我明白,作為一名管理者,從理論水平到實(shí)踐力量,從專業(yè)素養(yǎng)到業(yè)務(wù)技能,從廣博的學(xué)問面到良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和方法,都要不斷地充實(shí)和更新,以保持先進(jìn)性的思想和超前的意識。因此我非常注意自身素養(yǎng)的全面提高,努力學(xué)習(xí)后勤管理學(xué)問。我經(jīng)常想,作為一名副園長,肯定要定位精確,做園長的助手,與同職攜手,做老師困難時(shí)的幫手,不是園長要我做什么,而是我能主動地為幼兒園做些什么光陰荏苒,不經(jīng)意間,半年的光陰又在平凡和安靜中悄然逝去,沒有留下什么驕人的成果,沒有作出什么驚人的壯舉,更不敢說為之付出了多少,我的工作是平凡的,但卻是充實(shí)的;個(gè)人的力量是渺小的,可團(tuán)隊(duì)的力量是巨大的,我相信:天道酬勤,靠著我的努力,靠著領(lǐng)導(dǎo)對我工作的悉心指導(dǎo),靠著老師們對我工作的支持,靠著我們有一支優(yōu)秀的合作團(tuán)隊(duì),我會以此為動力,更加勤奮地工作,不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步!
述職人:XX
20xx年X月X日
年終的述職報(bào)告范文4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!
昨天,我們歡歌笑語,共話公司收獲的喜悅。今日,公司站在新的起點(diǎn)上,我們?nèi)w員工展望一同美好未來,心潮澎湃,激動不已。一年來,我慶幸,能與公司共同成長,共同經(jīng)歷風(fēng)浪與輝煌,F(xiàn)在我從實(shí)際工作出發(fā),就xx分公司20xx年的工作向大家匯報(bào)如下:
一、生產(chǎn)經(jīng)營情況
我們xx分公司在上級各職能部門及總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊依靠團(tuán)隊(duì)力量,充分發(fā)揮xx建筑分公司部門的作用,團(tuán)結(jié)干部員工一道攻堅(jiān)克難、開拓創(chuàng)新、扎實(shí)工作,一年來,我們分公司員工一直認(rèn)真貫徹和執(zhí)行總公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度和勇于拼搏的精神圓滿完成了預(yù)定的產(chǎn)值和各項(xiàng)責(zé)任目標(biāo)。20xx年共完成工程項(xiàng)目xx項(xiàng);總產(chǎn)值xx萬元,其中文留區(qū)域內(nèi)工程xx項(xiàng);工程總產(chǎn)值xx萬元,文留區(qū)域外工程xx項(xiàng);工程總產(chǎn)值xx萬元,全年工程結(jié)算掛賬xx項(xiàng);工程總產(chǎn)值xx萬元,本年度已竣工項(xiàng)目均達(dá)到安全生產(chǎn)無事故,已掛賬項(xiàng)目合同竣工率100%,合同履約率100%,全年安全生產(chǎn)事故為零。
二、安全管理情況
我們建筑企業(yè)是一個(gè)安全事故多發(fā)的生產(chǎn)崗位,特別是今年下半年在采油一廠高架計(jì)量站改造項(xiàng)目中,這些施工項(xiàng)目比較零星,分布面廣,安全管理比較困難,并且要求的施工工期比較緊張,但是我們分公司有效地控制了安全事故的發(fā)生,20xx年我們xx分公司未發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故,圓滿完成了公司下達(dá)的安全生產(chǎn)無事故的目標(biāo)。這說明在大家的共同努力下,分公司安全生產(chǎn)理念和管理水平進(jìn)一步提升。我就任分公司經(jīng)理期間,將轉(zhuǎn)變安全作風(fēng)建設(shè)作為落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任的重點(diǎn)來抓,確保分公司各部門重視點(diǎn)集中在安全生產(chǎn)上,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人將以身作則、身先士卒,發(fā)揮示范帶頭作用。同時(shí),我采取嚴(yán)格監(jiān)督考核方案,嚴(yán)格追究問責(zé),強(qiáng)化事故預(yù)防、處理能力。對待各類安全事故堅(jiān)持“四不放過”的原則,達(dá)到弄清事故情況,查明事故原因,分析事故責(zé)任,吸取事故教訓(xùn),整改存在問題,防范各類事故再次發(fā)生的目的.。
三、質(zhì)量管理與服務(wù)情況
四、發(fā)展目標(biāo)
我們分公司將牢固樹立以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心的經(jīng)營理念,堅(jiān)持生產(chǎn)規(guī)模化、技術(shù)裝備現(xiàn)代化、隊(duì)伍專業(yè)化、管理手段信息化的“四化”發(fā)展方向,樹立高起點(diǎn)、高目標(biāo)、高質(zhì)量、高效率、高效益的“五高”標(biāo)準(zhǔn),落實(shí)調(diào)整、改進(jìn)、加強(qiáng)、提高八字方針,全面推進(jìn)建筑分公司業(yè)務(wù)發(fā)展邁上新臺階。
迅猛不失章法,高速不失穩(wěn)健,創(chuàng)新不失本分,激情不失理性,才能稱上真正優(yōu)質(zhì)的xx建筑分公司。
新的一年,我們xx揚(yáng)帆正起航!
謝謝大家!
年終的述職報(bào)告范文5
一、主要工作
我從語文教學(xué)和總務(wù)工作兩個(gè)方面進(jìn)行述職。
我承擔(dān)二年級2班的語文教學(xué)工作,我覺得有三點(diǎn)值得總結(jié)。
第一點(diǎn)是適應(yīng),主要是適應(yīng)低年級的語文教學(xué),在這段適應(yīng)的過程中,我不僅僅是認(rèn)識理解低段語文的教學(xué)特點(diǎn),更是自覺的把低段和中高段進(jìn)行比較和整合,站在更高的層面來整體認(rèn)識小學(xué)語文,因此這段適應(yīng)的過程對我個(gè)人來講彌足珍貴。
第二點(diǎn)是課堂教學(xué)。由于初次接觸低年級語文,所以第一次考試全班平均分很不理想,整個(gè)低年級四個(gè)班,只有我班平均分在90以下,不及格人數(shù)9人。隨后我在自己的教學(xué)中,根據(jù)低年級的課標(biāo)要求,調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)重難點(diǎn),對學(xué)困生進(jìn)行輔導(dǎo),盡可能發(fā)掘他們的閃光點(diǎn)并激勵,到本次期末考試,平均分已經(jīng)達(dá)到90,不及格只有1人,有2人不僅及格,而且進(jìn)步的分?jǐn)?shù)超過20分。另外積極參加公開課活動,積極把自己學(xué)習(xí)到的和自己感悟到的新理念、新方法運(yùn)用到教學(xué)中。
第三點(diǎn)是與家長的聯(lián)系。我通過電話、QQ、校訊通、信件等多種方式與家長建立聯(lián)系,主動與他們進(jìn)行交流,了解學(xué)生情況,提供家庭教育方面的建議,比如通過信件邀請部分優(yōu)秀家長在家長會上做發(fā)言,在QQ上交流學(xué)生的學(xué)習(xí)表現(xiàn),推薦優(yōu)秀的'家教書籍等等。
本人擔(dān)任總務(wù)副主任職務(wù)以來,按照總務(wù)處工作計(jì)劃有條有序地開展工作。
及時(shí)完成開學(xué)初的教材教輔發(fā)放工作和配置學(xué)校的辦公用品等常規(guī)工作。
本學(xué)期重點(diǎn)工作之一是協(xié)調(diào)、監(jiān)督運(yùn)動場改建工程,及時(shí)把學(xué)校的意見反饋給工程隊(duì),監(jiān)督施工質(zhì)量,在一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)我們現(xiàn)場監(jiān)督,多次節(jié)假日加班。
另一個(gè)重點(diǎn)工作就是校園安全。校園安全是學(xué)校管理的重點(diǎn),我一方面抓制度建設(shè),立足于“面”,制定了安全隱患排查、門衛(wèi)工作職責(zé)、各種應(yīng)急預(yù)案等制度,建立了學(xué)校安全臺帳。另一方面抓好突發(fā)事件,立足于“點(diǎn)”,比如學(xué)生意外傷害、禽流感等,在全體教師尤其是班主任老師的共同努力下,學(xué)校沒有出現(xiàn)禽流感疫情。
除此之外,我們總務(wù)處還做了檢查驗(yàn)收報(bào)告廳、微機(jī)室、監(jiān)控和報(bào)警系統(tǒng);及時(shí)維修更換水電、電動門等設(shè)施;做好大型活動的后勤保障工作等事情。
二、存在的主要問題。
1、理論功底不夠。今后要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的水平。
2、專業(yè)知識缺乏,業(yè)務(wù)水平不高。學(xué)校的后勤涉及到財(cái)務(wù)、財(cái)產(chǎn)設(shè)備、基建維修、安全、法律等等方面,有很多的東西都不清楚,教育的發(fā)展和學(xué)校的發(fā)展都要求我要不斷學(xué)習(xí)新的知識和新的理念。
總之,我將以此為契機(jī),總結(jié)成績,找出不足,力爭在今后的總務(wù)工作中,結(jié)合本校實(shí)際,求真務(wù)實(shí),真抓實(shí)干,努力抓好后勤管理工作,為師生服務(wù),為教育教學(xué)服務(wù),為學(xué)校提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障。
年終的述職報(bào)告范文6
春的耕耘是富有挑戰(zhàn)性的,艱辛的;球的收獲是喜悅的,是幸福的。它總讓人倍感欣慰!本學(xué)年,我擔(dān)任九年級的信息技術(shù)教學(xué)。一年來,我積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。在學(xué)校黨支部、行政的領(lǐng)導(dǎo)下,我始終按照黨的`教育方針,把素質(zhì)教育擺在首位,并貫徹于整個(gè)教學(xué)活動中,以提高學(xué)生對電腦應(yīng)用的水平。
本學(xué)年里,我堅(jiān)持不懈的抓好思想教育工作,從愛入手,啟發(fā)教育學(xué)生,用愛去打開他們的心靈之門。啟迪他們的聰明才智,激勵他們的進(jìn)取心,是他們茁壯成長。此外,我還開展了許多課外活動,比如:學(xué)習(xí)了word后,我讓學(xué)生利用word制作個(gè)人簡歷,介紹自我,推薦自我。并讓學(xué)生相互學(xué)習(xí),學(xué)生即掌握了基礎(chǔ)知識,增強(qiáng)了使用電腦的意識,也提高了學(xué)生的自信心,收到了很好的教育效果。
本學(xué)年,學(xué)校狠抓教學(xué)質(zhì)量與學(xué)校管理,學(xué)校各方面均上了個(gè)臺階,并積極營造向上、進(jìn)取、探究的教學(xué)氛圍。在這良好的環(huán)境中,我虛心向前輩學(xué)習(xí),注意在40 分鐘內(nèi),努力創(chuàng)設(shè)學(xué)生求知的氛圍,注意了解學(xué)生的思維,了解這些“小年輕”的想法,然后創(chuàng)設(shè)情境,開啟他們的好奇之窗,然后再引導(dǎo)、再鼓勵、再開鎖。孩子從來都不厭學(xué),只是厭煩老師。所以,在以后的教學(xué)中,我會讓自己的課更具生命力,更有吸引力,我會讓我的學(xué)生體會到學(xué)習(xí)的快樂,會讓他們體會到自然,這將是我工作的主旨。
一年來,我還積極參加了很多次課件制作比賽,并在區(qū)級比賽獲獎。
春的耕耘,未必會有秋的收獲,但不耕耘卻必定顆粒無收。當(dāng)面對一雙雙充滿稚氣的眼睛時(shí),捫心自問,可以說,老師不優(yōu)秀,但老師很努力!
年終的述職報(bào)告范文7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家早上好!時(shí)光荏苒、歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間一年即將過去,是我在中支公司的第三年,現(xiàn)將一年來我的工作履職情況做如下匯報(bào):
一、主要工作及績效
按照總經(jīng)理室的分工,我分管縣區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展、車商渠道業(yè)務(wù)、農(nóng)險(xiǎn)部和理賠部,主要分管工作內(nèi)容匯報(bào)如下:
。ㄒ唬┛h區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展工作
截至12月21日,xx支公司累計(jì)保費(fèi)收入514.30萬元,同比減少800萬元,增長60.86%;xx支公司累計(jì)保費(fèi)收入624.97萬元,同比減少268.92萬元,增長30.08%;xx支公司累計(jì)保費(fèi)收入317.36萬元,同比減少118.81萬元,增長27.24%;xx支公司累計(jì)保費(fèi)收入855.63萬元,同比減少116.13萬元,增長11.95%;xx營銷部累計(jì)保費(fèi)收入452.26萬元,同比減少384.75萬元,同比增長45.97%。五家縣級機(jī)構(gòu)全部負(fù)增長且負(fù)增長比例較大,縣區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展工作不力,我責(zé)無旁貸。進(jìn)入,根據(jù)扭虧工作的需要,中支公司主動放棄了高虧礦山團(tuán)意險(xiǎn)、出租車、特種車、自卸車等業(yè)務(wù),加上市場車險(xiǎn)費(fèi)用逐步攀高,打折、送禮品等優(yōu)惠活動頻繁,我司車險(xiǎn)費(fèi)用政策難以跟上市場導(dǎo)致意外險(xiǎn)和車險(xiǎn)業(yè)務(wù)大幅度下滑。背負(fù)扭虧和業(yè)務(wù)發(fā)展的雙重壓力,中支負(fù)重前行,在業(yè)務(wù)發(fā)展方面,總經(jīng)理室成員分工不分家,團(tuán)結(jié)一致、積極行動,我利用同學(xué)關(guān)系主動聯(lián)系中國郵儲銀行分行車險(xiǎn)信用卡分期業(yè)務(wù)、履約貸款保證保險(xiǎn)業(yè)務(wù),對接郵政電子商務(wù)局“車險(xiǎn)自郵一族”業(yè)務(wù),對接中原銀行、小微商會農(nóng)戶小額貸款保證保險(xiǎn)業(yè)務(wù)等,希望通過努力找到業(yè)務(wù)新的增長點(diǎn)和發(fā)力點(diǎn)。面對艱難的市場環(huán)境,總經(jīng)理室沒有放棄,我們在行動。
。ǘ┸嚿糖罉I(yè)務(wù)發(fā)展工作
我公司與東風(fēng)悅達(dá)起亞、長安馬自達(dá)、上汽榮威和MG、東風(fēng)標(biāo)致、奇瑞、上海大眾等4S店和xx縣全通汽車服務(wù)有限公司建立了合作,全年實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入127.84萬元。由于部分合作4S店資金鏈斷裂以及店面轉(zhuǎn)讓,我司謹(jǐn)保存了上海大眾4S店和xx縣全通汽車服務(wù)有限公司,后來又與市和諧汽車銷售服務(wù)有限公司、xx市鑫威汽車服務(wù)有限公司建立了合作,全年實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入112.41萬元,業(yè)務(wù)略有下滑。但該渠道業(yè)務(wù)賠付率低,滾動兩年滿期賠付率只有30%,屬于公司價(jià)值業(yè)務(wù),為公司創(chuàng)造了利潤、節(jié)省了費(fèi)用。車商渠道部現(xiàn)在沒有專門人員,市區(qū)車商業(yè)務(wù)由我和客服部人員進(jìn)行維護(hù),為了做好車商業(yè)務(wù),我親自蹲守4S店、接送客戶出保單、手把手教客服人員承保簽單,現(xiàn)在已順利進(jìn)駐上海大眾4S店實(shí)現(xiàn)正常簽單。
。ㄈ├碣r客服部工作
20xx年由于賠付率高、理賠數(shù)據(jù)差,中支理賠考核指標(biāo)排名位居全國中支排名后20名,理賠工作落后。中支認(rèn)真貫徹落實(shí)全省理賠客服工作會議精神,緊緊圍繞“優(yōu)賠增效”活動開展工作,出實(shí)招、抓實(shí)效,“降低賠付成本,實(shí)現(xiàn)扭虧目標(biāo)”、“緊盯總公司五項(xiàng)核心理賠考核指標(biāo),確保摘掉全國理賠后20名帽子”成為全體理賠客服人員的年度工作總目標(biāo)。通過優(yōu)化細(xì)化考核辦法,加大獎罰力度,加強(qiáng)日常督導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),中支理賠工作有了較大進(jìn)步,預(yù)測我司最終考核成績將摘掉全國理賠后20名的帽子。截至12月21日,車險(xiǎn)未決存量件,距離目標(biāo)差25件,保證年底完成省公司下達(dá)的未決清理目標(biāo);小額非人傷案件報(bào)案結(jié)案周期2.5天,達(dá)標(biāo);積壓未決賠案清理率85%,達(dá)標(biāo);非車險(xiǎn)未決、當(dāng)前車險(xiǎn)報(bào)案結(jié)案周期、當(dāng)前車險(xiǎn)小額涉人傷報(bào)案結(jié)案周期和車險(xiǎn)累計(jì)報(bào)案結(jié)案周期不達(dá)標(biāo)。全年查處虛假案件7起,拒賠金額40余萬元;訴訟調(diào)解率45.6%,減損金額116.07萬元;疑難人傷案件調(diào)解結(jié)案,減損42萬余元。中支理賠客服部有三名骨干人員離司,一名人員調(diào)崗,人員少、工作壓力大,加班加點(diǎn)成為常態(tài),客服人員整月沒有休息日也成家常便飯,我在此對全體客服人員的辛勤付出表示由衷的感謝和敬佩,謝謝你們!
(四)農(nóng)險(xiǎn)工作
全市農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)保費(fèi)收入782.19萬元,與876萬元相比,同比增長10.71%,其中承保能繁母豬8704頭,保費(fèi)收入52.22萬元;育肥豬62733頭,保費(fèi)收入188.2萬元;冬小麥1.11萬畝,保費(fèi)收入30.64萬元;玉米4.96萬畝,保費(fèi)收入99.13萬元;煙草9萬畝,保費(fèi)405萬元;公益林7萬畝,保費(fèi)7萬元。我司連續(xù)第三年承保盧氏地區(qū)煙葉保險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入405萬元,同相比增加保費(fèi)42萬元;在省公司農(nóng)險(xiǎn)部的支持下,簽單承保曹家窯林場7萬畝公益林,實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入7萬元,市區(qū)農(nóng)險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)0突破,公益林業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)0突破;煙葉保險(xiǎn)今年遭遇嚴(yán)重冰雹災(zāi)害,我先后十余次奔赴災(zāi)害現(xiàn)場進(jìn)行災(zāi)情查勘定損,煙葉保險(xiǎn)預(yù)計(jì)賠付金額680余萬元。
二、工作中的體會
。ㄒ唬┴(fù)重前行尤為艱辛
中支背負(fù)扭虧和業(yè)務(wù)發(fā)展的雙重壓力,加上市場車險(xiǎn)費(fèi)用競爭與日俱增,我司費(fèi)用始終無法跟上市場,劣質(zhì)業(yè)務(wù)我們不想要,優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)費(fèi)用高,我們又拿不到,而同業(yè)公司在費(fèi)改前通過增加費(fèi)用投入、保費(fèi)打折、團(tuán)購贈禮品等活動將優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)提前續(xù)保。我司在1112月份雖然也做了大量工作和費(fèi)用投入,但收效甚微,錯過了業(yè)務(wù)發(fā)展的黃金期。劣質(zhì)業(yè)務(wù)甩掉后,優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)沒有拿到,造成業(yè)務(wù)大幅度的下滑,業(yè)務(wù)發(fā)展面臨較嚴(yán)峻的考驗(yàn)。需要我們?nèi)w干部員工樹立信心,迎難而上,搶抓機(jī)遇,發(fā)揚(yáng)中華人特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的精神打贏翻身仗。
(二)渠道建設(shè)滯后,成為業(yè)務(wù)發(fā)展瓶頸。
我司渠道建設(shè)滯后,業(yè)務(wù)xxxx除了幾個(gè)營業(yè)車隊(duì)外就是員工直銷散單業(yè)務(wù),4S店渠道、銀保渠道業(yè)務(wù)很少,此業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)面臨競爭對手顯得很單薄,很沒有競爭力。(比如說平安,基本上與市區(qū)所有4S店都有業(yè)務(wù)合作,平安電網(wǎng)銷的獲客能力我想在坐各位也都十分清楚,非營業(yè)客車業(yè)務(wù)平安通過4S店渠道將新車拿走,非新車業(yè)務(wù)通過電網(wǎng)銷業(yè)務(wù)進(jìn)行價(jià)格優(yōu)惠加禮品贈送進(jìn)行拓客,留給我們的空間已經(jīng)非常小了,除了你的鐵桿粉絲,其他的客戶可能禁不住同業(yè)公司的誘惑),銀保渠道限制了分期貸款車的投保公司范圍,我司沒有渠道合作,也是沒有辦法拿到此塊業(yè)務(wù)。在目前財(cái)險(xiǎn)市場上,渠道戰(zhàn)略確實(shí)十分重要。有些同志可能不認(rèn)可我的看法,覺得高費(fèi)用如果給我們員工,我們員工也能拓展較多的業(yè)務(wù),我認(rèn)為每個(gè)人的人脈關(guān)系都是有限的,只有修渠引水,與相關(guān)渠道建立合作共贏的模式才能尋求較大業(yè)務(wù)發(fā)展空間和業(yè)務(wù)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,所以我認(rèn)為廣建渠道才能破解發(fā)展瓶頸。
(三)公司核心業(yè)務(wù)少,費(fèi)用調(diào)配空間狹小。
我司業(yè)務(wù)中核心業(yè)務(wù)少,核心業(yè)務(wù)指的是公司可以把控的.業(yè)務(wù),此類業(yè)務(wù)不會因?yàn)槟硞(gè)人員的離開而丟失,并且業(yè)務(wù)受市場費(fèi)用影響小,能給公司產(chǎn)生費(fèi)用結(jié)余。分析我司業(yè)務(wù)后發(fā)現(xiàn)此類業(yè)務(wù)基本沒有,782萬的農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)由于地處山區(qū),農(nóng)戶地塊小分散,展業(yè)成本和服務(wù)成本高,所以基本也無法產(chǎn)生結(jié)余,費(fèi)用險(xiǎn)種間調(diào)配困難,不利于優(yōu)質(zhì)高費(fèi)用業(yè)務(wù)的拓展。
。ㄋ模┤司a(chǎn)能低,工作效率低,阻礙公司前行。
按今年的保費(fèi)收入測算,中支人均產(chǎn)能不足50萬元,人均產(chǎn)能低,人力成本高,工作效率低,較高的人力成本擠壓了變動費(fèi)用投放市場的空間,市場費(fèi)用投放少,做不來業(yè)務(wù),形成惡性循環(huán)。公司原有的員工直銷模式在目前市場環(huán)境下由優(yōu)勢轉(zhuǎn)變?yōu)榱觿,阻礙公司前行。
三、工作思路
即將過去,新的一年即將來臨,成績單非常不理想,我將整裝待發(fā),奮力一搏,主要工作思路匯報(bào)如下:
1、加強(qiáng)渠道建設(shè),提高人均產(chǎn)能加強(qiáng)與4S店業(yè)務(wù)的合作,做好車商渠道鋪設(shè)工作。借鑒平安公司的經(jīng)驗(yàn),一個(gè)銷售人員分配幾個(gè)4S店進(jìn)行維護(hù),理賠人員按照公司要求進(jìn)行車輛資源送修配合。業(yè)務(wù)拓展前期,我們的送修資源肯定有限,車商費(fèi)用一方面積極向省公司申請,另外一方面中支要進(jìn)行大力扶持,4S店渠道業(yè)務(wù)前期需要投入一些成本,待業(yè)務(wù)量慢慢上來后再逐步降低成本。將有限的費(fèi)用資源投入優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)才能逐步實(shí)現(xiàn)雙超的經(jīng)營目標(biāo),臨時(shí)抱佛腳弄些劣質(zhì)業(yè)務(wù),無異于飲鴆止渴。加強(qiáng)與銀行、郵政系統(tǒng)的合作,利用他們的渠道拓展業(yè)務(wù),銀行方面可以借助我們的保證保險(xiǎn)業(yè)務(wù)介入合作,達(dá)成較好的銀保合作模式,銀行貸款資源的開發(fā)將為我們帶來大量客戶和保費(fèi)收入。將我們的銷售人員、閑余的管理人員放到我們的渠道上,讓他們在渠道維護(hù)上提高人均產(chǎn)能。
2、抓核心業(yè)務(wù)拓展,增加費(fèi)用調(diào)配空間。將下力氣抓農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)和信用保證保險(xiǎn)業(yè)務(wù),把公司的核心業(yè)務(wù)做大做強(qiáng),增加費(fèi)用調(diào)配空間。通過核心業(yè)務(wù)帶動涉農(nóng)業(yè)務(wù)和非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展,積極調(diào)整險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)。這些核心業(yè)務(wù)將會讓公司接觸到政府、企業(yè)、個(gè)體工商戶、農(nóng)業(yè)經(jīng)營組織、特殊農(nóng)產(chǎn)品種養(yǎng)戶等客戶,這些客戶有較強(qiáng)的保險(xiǎn)購買力,針對這些客戶進(jìn)行精準(zhǔn)營銷,提供一攬子保險(xiǎn)產(chǎn)品,為公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展找到客戶、找到業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。
3、抓理賠隊(duì)伍建設(shè),實(shí)現(xiàn)公司優(yōu)賠增效目標(biāo)。理賠管理的關(guān)鍵是理賠人員的管理,建立一支專業(yè)、負(fù)責(zé)的理賠隊(duì)伍將會為公司減少很多損失,可以有效控制賠付成本。借鑒平安公司的經(jīng)驗(yàn),計(jì)劃儲備培養(yǎng)一些文化素質(zhì)高、道德品德好、認(rèn)真負(fù)責(zé)的理賠人員,對于目前在崗的文化水平低、不學(xué)習(xí)、不服從公司理賠管理、損公肥私、弄虛作假的人員要堅(jiān)決剔除理賠隊(duì)伍,實(shí)現(xiàn)理賠人員的合理流動,最終要實(shí)現(xiàn)理賠與業(yè)務(wù)分離,真正實(shí)現(xiàn)理賠集中管理。只要這個(gè)隊(duì)伍建好了,理賠各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)自然會好,送修資源也才會掌握在公司手中,才能實(shí)現(xiàn)優(yōu)賠增效和促進(jìn)車商業(yè)務(wù)健康發(fā)展的目標(biāo)。
特此匯報(bào),不當(dāng)之處敬請批評指正。
年終的述職報(bào)告范文8
xx年度是我在我行工作的第三個(gè)年度,在這一年里,我的工作是充實(shí)的,生活是踏實(shí)的,感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我機(jī)會學(xué)習(xí)更多的知識,感謝同事們在這一年里對我的關(guān)心和支持,F(xiàn)我將本人年度工作總結(jié)如下:
一、工作方面:
1、第一季度、第二季度工作。xx年第一季度,我在河池分行營業(yè)部任職,主要負(fù)責(zé)對公柜臺業(yè)務(wù)操作,在前臺業(yè)務(wù)辦理中,我嚴(yán)格按照我行柜臺業(yè)務(wù)操作規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù),并努力學(xué)習(xí)新的知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平。xx年4月至5月,我調(diào)任xx支行籌備組成員,在籌備組組長和副組長的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)部署下開展xx支行籌備工作。期間,我遇到過困難、遭遇過挫折,辦公環(huán)境差、條件艱苦,然而,在籌備組領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,我堅(jiān)定“年輕的淚水不會白流”的信念,5月28日,在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,xx支行完成了各項(xiàng)籌備工作事項(xiàng),正式開始對外營業(yè),并于當(dāng)日舉行隆重的開業(yè)儀式慶典。
2、開業(yè)后,我分在支行辦公室,負(fù)責(zé)主持辦公室日常事務(wù)。辦公室事務(wù)是非常繁雜的,需要溝通協(xié)調(diào)各級部門及領(lǐng)導(dǎo),我充分發(fā)揮自己擅長溝通、愛好交流的性格特點(diǎn),積極主動的向領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)。在支行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我順利完成了各項(xiàng)工作:從上報(bào)各項(xiàng)工作報(bào)告到保證后勤供應(yīng),從落實(shí)安全保衛(wèi)工作到對全行的科技支持,從完成財(cái)務(wù)報(bào)賬到進(jìn)行辦公采購,從開展?fàn)I銷招待到匯報(bào)溝通上下級等;成功參加了xx市團(tuán)委舉辦的籃球賽、xx市金融業(yè)氣排球比賽、xx市三姐文化旅游節(jié)等活動,對外宣傳了我行形象;成功啟動了員工食堂,確保我行員工就餐安全。同時(shí),我認(rèn)真參加支行業(yè)務(wù)競賽活動,按時(shí)完成了支行下達(dá)的.存款任務(wù)。
二、思想及生活方面:
我堅(jiān)持恪守銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)道德,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,生活作風(fēng)正派,實(shí)事求是、光明磊落、堅(jiān)持原則、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,沒有出現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)行為。
xx年已經(jīng)過去,我學(xué)到了很多讓我受益終身的知識和技能,也讓我知道了自身還存在很多不足,xx年,我將繼續(xù)在支行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,不斷的學(xué)習(xí)更多的知識和技能,積極發(fā)現(xiàn)自身缺點(diǎn)和不足,持續(xù)完善自身修養(yǎng),提高自身能力,為全行的業(yè)務(wù)經(jīng)營盡了自己的一份微薄之力。
年終的述職報(bào)告范文9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事:
你們好!xx年隨著秋天的落葉勿勿而去,xx年伴著綿綿的冬雨緩緩而來。xx年我做為硫基復(fù)肥廠質(zhì)監(jiān)科的管理負(fù)責(zé)人,在領(lǐng)導(dǎo)的支持與要求下,我不斷的尋求新的更符合我們化驗(yàn)室發(fā)展的質(zhì)量管理方法,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神,同心同德,盡心盡力的把質(zhì)檢工作做好。
年中,隨著二元肥的開車,我們對化驗(yàn)員進(jìn)行了再培訓(xùn)上崗,使其能很快的勝任工作,高效準(zhǔn)確的分析檢驗(yàn)為一車間生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的二元肥提供了有力保障。
隨著市場的變化,產(chǎn)品質(zhì)量在銷售工作中成了必不可少的條件之一,這無疑對我們質(zhì)量工作者特別是我做為把關(guān)復(fù)肥質(zhì)量的管理人,我覺得擔(dān)子大,責(zé)任重,公司領(lǐng)導(dǎo)也對我們提出了強(qiáng)烈的要求,所以,今年,具體來說,是今年下半年,我對我們化驗(yàn)員做了一次全面的,普查性的摸底考核,對他們每一個(gè)人都進(jìn)行了一次從工作態(tài)度,操作技能上的了解,并從中選出一批相對較出色的化驗(yàn)員對他們從思想上,操作技能上進(jìn)行交流,溝通與培訓(xùn),并把他們分配到各班組委以重任,從而去帶動各班的工作氣氛,并督促各化驗(yàn)員清晰的明確自己的職責(zé)。
其次,做為復(fù)肥成品化驗(yàn)室的主要負(fù)責(zé)人,我對成品化驗(yàn)這一條線上的所有會牽涉到,能影響到我們化驗(yàn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的細(xì)節(jié)問題我都非常的重視,今年我在取樣,做樣這一流程中我做了一系列的`完善和加強(qiáng)工作,并在工作過程中我努力的去發(fā)現(xiàn)問題,從而去解決問題,明年我還會在這方面更加細(xì)化更加深入的去開展工作,希望通過這一系列的努力,能讓我們的化驗(yàn)真正做到不漏檢,不錯檢,我們的化驗(yàn)數(shù)據(jù)能真正經(jīng)得起推敲,經(jīng)得起考驗(yàn),我們的化驗(yàn)員的綜合素質(zhì)能得到一定的提高。最后,應(yīng)市場需要及公司要求,今年我們在廠領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我積極主動的配合工作,對多種新配方復(fù)合肥做了前期和后期的實(shí)驗(yàn),檢驗(yàn)工作,為新配方產(chǎn)品投入生產(chǎn)的可行性提供了準(zhǔn)備,可靠的信息和數(shù)據(jù),為能其順利的投入生產(chǎn)提供有力的保障。謝謝大家
述職人:xxx
x月x日
年終的述職報(bào)告范文10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
本人多年來一直從事社區(qū)衛(wèi)生工作,今年被聘為主治醫(yī)師。現(xiàn)將本人一年來的工作情況述職如下:
一、在政治思想方面
始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,堅(jiān)持改革、發(fā)展和進(jìn)步,不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項(xiàng)政治活動、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,工作任勞任怨、嘔心瀝血、最重要就是對工作敬業(yè)。
在工作中,本人深切的認(rèn)識到一個(gè)合格的全科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),通過社區(qū)衛(wèi)生工作學(xué)習(xí)有關(guān)衛(wèi)生知識,豐富了自己的理論知識。并多次在社區(qū)認(rèn)真學(xué)習(xí)新的社區(qū)知識和醫(yī)療技術(shù)以及方法,從而開闊了視野,擴(kuò)大了知識面。
二、提高管理水平與業(yè)務(wù)能力
始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,能熟練掌握社區(qū)的常見病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù)和公共衛(wèi)生技能。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍的處理每一位病人,在程度上避免了誤診誤治。
自任現(xiàn)職以來,無醫(yī)療糾紛發(fā)生。并且熱情接待每一位前來就診的`患者,堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會,把愛心捧給患者。同時(shí),嚴(yán)格要求自己,不驕傲自滿,堅(jiān)持以服務(wù)醫(yī)務(wù)工作為重,遵守各項(xiàng)紀(jì)律,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹立了自身良好形象。堅(jiān)持精益求精,一絲不茍、救死扶傷的原則,做到無私奉獻(xiàn)、無怨無悔。
在社區(qū)工作期間,積極圍繞社區(qū)衛(wèi)生工作方針,以提高管理水平和業(yè)務(wù)能力為前提,以增強(qiáng)理論知識和提高業(yè)務(wù)技能為基礎(chǔ),堅(jiān)持走全科醫(yī)療和公共衛(wèi)生工作相結(jié)合的道路,努力工作,完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
三、對自身職責(zé)的理解
自從選擇了醫(yī)生這個(gè)職業(yè),從某種意義上來說,就是選擇了奉獻(xiàn)。醫(yī)務(wù)工作者從事的是救死扶傷的職業(yè),曾被譽(yù)白衣天使和生命的守護(hù)神,可只有醫(yī)務(wù)工作者才知道實(shí)際工作中的艱辛;厥走^去的工作,總的感覺是忙與累,但我覺得很充實(shí);盡管付出了很多,但面對患者的贊許、夸獎和認(rèn)可,我覺得所有的付出都值得。自任職以來,開展全科醫(yī)療和社區(qū)衛(wèi)生工作。在衛(wèi)生人員的培訓(xùn)中提高了社區(qū)衛(wèi)生工作能力,真正發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用。
在社區(qū)工作期間,嚴(yán)格按照上級工作要求,認(rèn)真制定了切實(shí)可行的工作指標(biāo)和計(jì)劃,為進(jìn)一步完成社區(qū)衛(wèi)生工作制定了良好的目標(biāo)。積極配合主管領(lǐng)導(dǎo),完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),配合各級領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好參謀,并制定切實(shí)可行的實(shí)施辦法,積累了大量的實(shí)施材料,在省市抽查、評估、驗(yàn)收時(shí),順利通過。
四、其他工作
學(xué)習(xí)、宣傳、落實(shí)衛(wèi)生局社區(qū)衛(wèi)生有關(guān)文件,整理收集有關(guān)材料,書寫版面,組織人員利用宣傳車到各集市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳,散發(fā)宣傳材料,帶領(lǐng)同志們辦起宣教室,并幫助指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦宣教室或宣傳欄,為社區(qū)衛(wèi)生相關(guān)文件的落實(shí)打下一定基礎(chǔ)。積極主動服務(wù)為不便于就診的患者提供主動服務(wù)。
在管理方面,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),注重思想教育,任人唯賢,積極發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干帶頭人的作用,通過崗位責(zé)任制,職稱評聘分開等措施的實(shí)施,極大的提高了廣大職工的工作積極性,強(qiáng)化了主人翁意識。一年多來,社區(qū)工作有了新的突破。社會保健工作也得到了進(jìn)一步完善,極大地提高了兩個(gè)系統(tǒng)化管理率,使社區(qū)的各項(xiàng)工作有了新的飛躍。
此致
敬禮!
述職人:x
x月x日
年終的述職報(bào)告范文11
各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁們:
您們好!
我是,于年初進(jìn)入到我廠工作,進(jìn)廠以來,我積極融入到分廠中去,并迅速的了解分廠的運(yùn)作和現(xiàn)狀,同時(shí)抽出時(shí)間學(xué)習(xí)自身的鍛造知識,從金屬材料到成形基礎(chǔ),從工藝規(guī)范逐步過渡到領(lǐng)會工藝的內(nèi)容,影響產(chǎn)品質(zhì)量的重要節(jié)點(diǎn)。
質(zhì)量是技術(shù)提高的見證,面對受大環(huán)境的影響造成產(chǎn)量低、效益低、薪水低等困難面前,分廠從思想上教育員工們在壓力面前不低頭、不抱怨、不氣餒、不回避、不害怕。我們本著“效益靠質(zhì)量,質(zhì)量靠技術(shù)”的理念,強(qiáng)化自己的加工水平,為穩(wěn)定和提高產(chǎn)品成品率做出實(shí)效。
在任職期間改造煤氣站設(shè)備;利用加熱爐廢棄,增加蒸汽換熱器,讓煤氣站使用,并解決水壓機(jī)、粗熱分廠及科技樓、行政樓、辦公樓、中心實(shí)驗(yàn)室等的供暖問題。
組織員工,改進(jìn)加熱爐操作手法,降低煤氣單耗。
安全警鐘我為提高員工安全文化知識和安全防范技能,強(qiáng)化安全意識和安全制度責(zé)任化理念。組織開展“安全知識的認(rèn)識與觀念”及“我要安全;我會安全;我懂安全;杜絕人為責(zé)任的事故發(fā)生”為主題的安全大討論。安全生產(chǎn)事關(guān)員工生命和企業(yè)財(cái)產(chǎn)安全、事關(guān)社會穩(wěn)定,只有集中力量抓安全生產(chǎn),嚴(yán)格落實(shí)堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針。使全員牢牢樹立安全意識,切實(shí)抓好安全工作,確保安全生產(chǎn)正常進(jìn)行。分廠在每月中旬進(jìn)行一次安全、設(shè)備、現(xiàn)場管理等綜合大檢查,對檢查出來的問題定時(shí)、定人及時(shí)整改。加強(qiáng)平時(shí)的安全巡視檢查力度。消滅安全隱患,充分發(fā)揮班組長和安全員作用,發(fā)現(xiàn)并及時(shí)解決生產(chǎn)過程中存在的不安全因素,達(dá)到安全生產(chǎn)目的。
推行“5s”管理!叭嗽飙h(huán)境,環(huán)境育人”,通過對整理、整頓、清掃、清潔、素質(zhì)修養(yǎng)的學(xué)習(xí)、改進(jìn)、遵守。整個(gè)分廠的環(huán)境面貌隨之改觀:生產(chǎn)現(xiàn)場整齊、干凈,物品擺放有條不紊,一目了然,最大程度上提高員工的工作效率和士氣,讓員工工作的更安全、更舒暢,這不僅給員工們創(chuàng)造一個(gè)具有良好氛圍的工作場所,同時(shí)很大程度上提升了員工良好素質(zhì)和企業(yè)形象。員工們在這締造良好的工作環(huán)境與和諧融洽的工作氣氛中,潛移默化地改變了亂堆、亂放的壞習(xí)慣,擁有自覺、自律、合作、奉獻(xiàn)的職業(yè)道德。
標(biāo)準(zhǔn)班組建設(shè),不斷提高企業(yè)員工素質(zhì)。企業(yè)千條線,班組一針穿。企業(yè)的計(jì)劃、各項(xiàng)規(guī)章制度、工藝規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn),要靠班組來貫徹。班組生產(chǎn)作業(yè)活動的質(zhì)量和員工隊(duì)伍的素質(zhì)是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動質(zhì)量的決定因素。
不斷強(qiáng)化思想政治工作。為適應(yīng)公司改革和發(fā)展的需要,努力在整體推進(jìn)、創(chuàng)優(yōu)爭強(qiáng)和突出特色上下功夫,不斷提高員工隊(duì)伍的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。緊密結(jié)合實(shí)際,認(rèn)真搞好員工的思想政治教育和形勢任務(wù)教育,引導(dǎo)員工認(rèn)清形勢,瞄準(zhǔn)目標(biāo),在深化改革中統(tǒng)一思想,充分調(diào)動員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
著眼企業(yè)未來發(fā)展,培養(yǎng)人才后備力量。大廈之成,非一木之才;大海之潤,非一流之歸。雖然我們只是一臺機(jī)器上的一顆小小螺絲釘,但我們的最終目標(biāo),是要成為性能最好、效率最高的'一顆。我在工作中注重員工素質(zhì)教育的同時(shí),不斷激發(fā)員工的動力,發(fā)現(xiàn)挖掘人才的潛力,培養(yǎng)他們不僅要懂技術(shù)、懂管理,還必須有盡心盡力的奉獻(xiàn)精神,艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神,敢打硬仗的拼搏精神,顧全大局的協(xié)作精神,為企業(yè)分憂的主人翁精神。能為企業(yè)培養(yǎng)出高水平、高素質(zhì)的優(yōu)秀管理人才是我最大的欣慰。
存在的問題和努力方向;仡櫼荒旯ぷ鳎矣懈冻,也有收獲,更有差距和過錯。主要在1.知識面小;2.在工作中的方式方法上存在較大差距;3.工作不細(xì)。
在今后努力的方向
1.要防止急于求成。對工作的部署和要求,要充分尊重現(xiàn)實(shí),體現(xiàn)層次性,區(qū)別對待,循序漸進(jìn),嚴(yán)格落實(shí)操作規(guī)程及鍛造工藝規(guī)范。
2.努力學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,理論結(jié)合實(shí)際,提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,為本職工作做出自己最大的貢獻(xiàn)。
3.強(qiáng)化安全意識,加強(qiáng)安全管理:做到人員落實(shí),制度落實(shí),機(jī)構(gòu)落實(shí),責(zé)任落實(shí),以確,F(xiàn)場安全生產(chǎn)管理。
4.團(tuán)結(jié)班子成員,形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍,做到目標(biāo)一致、職責(zé)互補(bǔ)、各事項(xiàng)都能事前溝通,會前通氣,充分聽取意見,集思廣益,發(fā)揮整體合力,改進(jìn)工作,促進(jìn)發(fā)展我有信心和班子成員一道,廣泛采納大家好的建議,融入到我們企業(yè)改革的各項(xiàng)管理辦法中去,完善經(jīng)營戰(zhàn)略,求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進(jìn)取。以新世紀(jì)模范黨員的風(fēng)范來要求自己,以主人公的精神投身于企業(yè)。讓我們?yōu)榱似髽I(yè)的明天,共同努力,共創(chuàng)美好的明天。
年終的述職報(bào)告范文12
各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們:
下午好!
感謝大家對我的厚愛,讓我有機(jī)會在教育處接受鍛煉。談起對學(xué)生的德育管理,在座的各位是行家里手,更有發(fā)言權(quán);仡欉@一學(xué)年,學(xué)校德育工作穩(wěn)定、有序,主要得益于秦校長、吳校長的正確領(lǐng)導(dǎo),得益于全體班主任同仁的大力支持和積極配合,同時(shí)大家也給予了我本人許多幫助,使我順利開展了一些工作,積累了一定的經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)了一些問題。在此,我把自己一年來的工作情況向大家匯報(bào)一下,不妥之處請批評指正。
一、工作職責(zé)
就是服務(wù)。學(xué)校對處室職能的定位是“督導(dǎo)、服務(wù)、評估、協(xié)調(diào)”8個(gè)字,就我個(gè)人理解,我認(rèn)為其核心就是服務(wù)。作為教育處副主任,就是要竭盡所能為學(xué)生服務(wù),為班主任服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。為此,我給自己和部門工作人員提出了6字工作要求:熱心、齊心、用心。制定了與班主任一起共同實(shí)踐的工作準(zhǔn)則:投入、藝術(shù)、高效;確立的培養(yǎng)目標(biāo)是:規(guī)范、創(chuàng)新、全面。
二、主要工作
1、完善制度。沒有規(guī)矩,不成方圓。在制度建設(shè)上我們堅(jiān)持繼承與發(fā)展的原則,即在沿用過去好做法的基礎(chǔ)上適當(dāng)調(diào)整、修改與補(bǔ)充。一年來,我們先后制定下發(fā)了近10個(gè)規(guī)章制度,如《學(xué)部、班級德育常規(guī)管理十要》、《學(xué)生紀(jì)律十四條》、《班主任工作日程》、《日常行為規(guī)范優(yōu)秀達(dá)標(biāo)班級指標(biāo)》、《自主管理示范班標(biāo)準(zhǔn)》、《衛(wèi)生、紀(jì)律分擔(dān)區(qū)的劃分及管理規(guī)定》、《學(xué)生進(jìn)出校門管理規(guī)定》、《活動課管理規(guī)定》、《小周六、周日學(xué)生管理規(guī)定》、《學(xué)生午休管理規(guī)定》等,這些規(guī)章制度,確保了日常德育工作規(guī)范、有序進(jìn)行。目前,我們根據(jù)高中部席小宇、張曉爽等班主任的建議,正在擬訂《學(xué)生德育積分條例》,以使學(xué)生管理工作進(jìn)一步規(guī)范化。
2、緊抓常規(guī)。學(xué)校常規(guī)往往能直觀反映一所學(xué)校的校風(fēng)、校貌,是一項(xiàng)長期性的工作,需要經(jīng)常抓,反復(fù)抓,抓反復(fù)?傮w看,一年來學(xué)校衛(wèi)生、紀(jì)律和其它常規(guī)工作狀況良好,這得益于各學(xué)部已經(jīng)形成了一套完整的值周工作體系和各班主任的鼎力相助。為配合班主任工作的順利開展,教育處嘗試從三個(gè)方面做了努力:
加強(qiáng)教育和引導(dǎo)。拿“六不規(guī)定”來說,我們在處理個(gè)案中重視從制度的必要性和重要性入手,在要求學(xué)生“做什么”之前,給學(xué)生講清“為什么”,杜絕簡單硬性處理,用“這是集團(tuán)規(guī)定”或某種權(quán)威來強(qiáng)迫學(xué)生被動接受。正確的行動來源于正確的思想指導(dǎo)。執(zhí)行之前,理念先行。學(xué)生是有個(gè)性有思想的人,他對我們的要求提出異議說明他們很有頭腦。堵、壓管得了一時(shí),管不了一世。而且我知道,我們的堵、壓會引起學(xué)生心理煩惱和逆反心理,這一來必會給班主任帶來很多麻煩,所以我們盡量作到引導(dǎo)到位,講清為什么不能帶零食,為什么要求不留長發(fā),為什么要穿校服等,以減輕班主任的工作難度。
認(rèn)真檢查,做好反饋。吳校長要求我們工作中腿要勤、眼要尖。一年來,我們往返于東、西兩個(gè)校區(qū),對午休、小班課、電視校會、周六晚、放學(xué)后等常規(guī)管理中的重點(diǎn)、盲點(diǎn)、難點(diǎn)實(shí)行走動管理,經(jīng)常性地巡視檢查,對每周確立的`常規(guī)重點(diǎn)進(jìn)行不定期的抽查,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)反饋。
引入競爭機(jī)制,常抓常新。常規(guī)工作最怕做的疲沓、拖拉,看起來是小事情,卻老是做不好。為此,我們聽取了班主任的意見和建議,引入競爭機(jī)制,讓各班在爭優(yōu)申報(bào)過程中提升班級常規(guī)管理水平,對優(yōu)秀班級實(shí)行掛牌制,激勵他們更上一層樓,激勵別的班級爭向靠攏。如除每周評選紅旗班外,本學(xué)年我們開展了日常行為規(guī)范優(yōu)秀達(dá)標(biāo)班級、自主管理示范班、優(yōu)秀值周班的申報(bào)評比活動。目前,我校共有日常行為規(guī)范優(yōu)秀達(dá)標(biāo)班級19個(gè),自主管理示范班9個(gè),優(yōu)秀值周班17個(gè)。許多班級均實(shí)行了全員、民主管理,充分發(fā)揮學(xué)生主觀能動性,構(gòu)建了本班常規(guī)管理機(jī)構(gòu),人人有崗,崗崗有人,富有推廣價(jià)值。
海爾集團(tuán)總裁張瑞敏曾說過:“什么叫做不簡單?能夠把簡單的事情天天做好就是不簡單。什么叫做不容易?大家公認(rèn)的非常容易的事情,非常認(rèn)真地做好它,就是不容易”。我們?nèi)w班主任在不簡單和不容易中牢牢抓住常規(guī)管理不放松,取得良好成效。
3、抓好培訓(xùn)。在信息化時(shí)代,我們?nèi)巳硕夹枰潆。在培?xùn)方面,我堅(jiān)持“兩手抓,兩手都要硬!奔匆皇肿グ嘀魅闻嘤(xùn),一手抓學(xué)生干部培訓(xùn)。教育處在學(xué)部抓好培訓(xùn)工作的同時(shí),也有針對性地開展了一些培訓(xùn)。如本學(xué)年共開展了4次班主任培訓(xùn),其中2次是新班主任培訓(xùn),主題分別為“學(xué)校德育管理理念、德育管理制度培訓(xùn)”和“如何有效開展家校聯(lián)系”;2次是全體班主任培訓(xùn):一為自主管理示范班經(jīng)驗(yàn)交流,潭菊清、徐春梅、鄭曉剛、丁玉玲、李緒坤等老師做經(jīng)驗(yàn)介紹;一為班級管理心理教育專題講座,通過“傷熊事件”引出關(guān)注學(xué)生心理健康的話題。開展了4次學(xué)生干部培訓(xùn),如“老帶新”傳經(jīng)送寶會、衛(wèi)生、紀(jì)律委員工作培訓(xùn)會、“自主管理中的苦與樂”交流會、新一屆學(xué)生會干部工作動員培訓(xùn)會等,幫助學(xué)生增強(qiáng)服務(wù)意識,提高管理水平。
年終的述職報(bào)告范文13
我是20××年3月13日入司的,入司以來我從基層做起,在任客服專員期間我不斷地向老員工學(xué)習(xí)與業(yè)主溝通的技巧,把業(yè)主的事當(dāng)做自己的事去關(guān)心,為業(yè)主盡快解決問題,得到了大多數(shù)業(yè)主的好評。20xx年8月在同事和領(lǐng)導(dǎo)的栽培和幫助下,我從普通員工逐漸成長成為了一名管理人員。幾年來,通過公司各項(xiàng)培訓(xùn)我學(xué)到很多專業(yè)知識,并利用業(yè)余時(shí)間從書本、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)物業(yè)管理方面及法律法規(guī)的知識,豐富了閱歷,提高了管理技能。
1、年度業(yè)務(wù)指標(biāo)(KPI)完成情況
嚴(yán)格按預(yù)算制度執(zhí)行,20××年全年帶領(lǐng)我部員工超額完成預(yù)算指標(biāo)。物業(yè)費(fèi)收繳率達(dá)103%。關(guān)注回訪記錄,當(dāng)天未完成報(bào)修及投訴及時(shí)跟進(jìn)、處理。保證了投訴、報(bào)修回訪率100%;對走訪問題認(rèn)真匯總,及時(shí)跟進(jìn)、處理,全年客戶滿意率95.7%
2、年度重點(diǎn)工作總結(jié)
20××年全年成功組織策劃并舉辦了元宵節(jié)燈謎會、水榭**“我愛我家”有獎?wù)魑、重陽?jié)健康體檢等大型社區(qū)活動,期間聯(lián)系了贊助單位對活動贊助獎品、紀(jì)念品,為公司節(jié)約了成本3000余元,融洽了物業(yè)與業(yè)主之間的'關(guān)系,體現(xiàn)了和諧社區(qū)。年底,積極聯(lián)系贊助單位為小區(qū)贊助20××年年歷300余份,上門贈送給業(yè)主,得到了業(yè)主的好評。
當(dāng)然,我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方,我會繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí),今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神,我相信經(jīng)過努力,工作會越做越好。
在此,在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報(bào)后,我想借此機(jī)會,正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。
述職人:
20××年××月××日
年終的述職報(bào)告范文14
大家都喜歡用一眨眼形容時(shí)間飛逝,的確,似轉(zhuǎn)眼間我實(shí)習(xí)加正式工作已經(jīng)加入雪幼快一年了。在這一年我覺得:忙碌與充實(shí),煩惱與歡樂都是有著內(nèi)在的聯(lián)系。我的忙碌,我的充實(shí),我的煩惱與歡樂都深深地融進(jìn)了我的職責(zé),使我樂此不疲,執(zhí)著進(jìn)取,辛勤耕耘。雖然沒有轟轟烈烈的成就,更沒有驚天動地的業(yè)績,但是,我仍以“一分耕耘,一分收獲”來詮釋,F(xiàn)將這一年工作總結(jié)如下:
一、政治思想方面:
這一年內(nèi)我認(rèn)真學(xué)習(xí)《新綱要》的.指導(dǎo)思想,貫徹在教育教學(xué)活動中,不斷提高思想覺悟。我熱愛幼教事業(yè),嚴(yán)于律己,恪守崗位職責(zé)。在工作中努力求真、求實(shí)、求新。以積極熱情的心態(tài)去完成的各項(xiàng)工作。積極要求進(jìn)步,愛崗敬業(yè),做到耐心、愛心、公平、尊重的對待每一個(gè)孩子。
二、教育教學(xué)方面:
作為新教師,在教育教學(xué)方面比較薄弱,我盡量會考慮本班幼兒的實(shí)際情況,結(jié)合園內(nèi)工作計(jì)劃,精心安排好每周計(jì)劃活動內(nèi)容,認(rèn)真組織好每個(gè)環(huán)節(jié)活動。在教學(xué)活動前,我盡努力做好教學(xué)準(zhǔn)備。例如,在每次上語言課,讓幼兒學(xué)習(xí)兒歌時(shí),我都會自制故事圖片,能讓幼兒更直接更生動的學(xué)習(xí)兒歌。在教學(xué)活動中,由于我經(jīng)驗(yàn)不足,往往會出現(xiàn)種種突發(fā)情況,帶教老師都會幫我提出結(jié)局辦法。在遇到其他不懂的問題時(shí),我也會及時(shí)向帶教老師請教。并且在有些空班時(shí),我自己進(jìn)行了并且看了許多老師的實(shí)踐教學(xué)課,在觀看的活動時(shí)和課后反思討論時(shí)都給我?guī)砹嗽S多啟發(fā),讓我在設(shè)計(jì)和進(jìn)行教學(xué)活動時(shí)都得到了很多進(jìn)步。
三、常規(guī)管理方面:
今年我?guī)У氖切“,在第一個(gè)月幼兒哭鬧情況比較普遍,我采用了多種方式來幫助幼兒較快的適應(yīng)新的幼兒園生活。比如,在來園時(shí),給他們一些好玩的玩具,分散他們的注意力;每天放學(xué)時(shí)給幼兒獎勵五角星,鼓勵他們明天能夠開開心心的上幼兒園。等幼兒適應(yīng)了幼兒園生活后,對幼兒日常生活常規(guī)進(jìn)行規(guī)范,使幼兒能夠在禮貌上,日常生活上都得到一定的進(jìn)步。
四、家長交流方面:
在平時(shí)工作中,我經(jīng)常主動與家長聯(lián)系,每天放學(xué)后,我都及時(shí)向家長反映該幼兒當(dāng)天的各種情況,請家長積極配合我們老師。如發(fā)現(xiàn)缺席的幼兒,我及時(shí)打電話與家長聯(lián)系,問候幼兒的身體健康狀況,切實(shí)做好家園同步工作。
并通過設(shè)置家園之窗,家園聯(lián)系冊,上門家訪等形式,及時(shí)地向家長反映幼兒在園的生活學(xué)習(xí)情況。同時(shí),我們在開學(xué)初召開了家長會向家長介紹了本班幼兒構(gòu)成特點(diǎn)、小班幼兒適應(yīng)性等多方面的情況,并針對一些問題開展討論。
年終的述職報(bào)告范文15
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)各位代表:
大家好!
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各有關(guān)部室的熱情幫助下,經(jīng)過項(xiàng)目部全體員工的共同努力,全年承建的各項(xiàng)工程得以順利進(jìn)行,在此我代表項(xiàng)目部全體員工向大家表示真摯的感謝。
XX年項(xiàng)目部先后承建了燕房路商業(yè)街工程、杏花西里設(shè)施改造工程、東風(fēng)小學(xué)危房翻建等6項(xiàng)工程,質(zhì)量、安全、環(huán)境全部受控。本人在項(xiàng)目部工作過程中,嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī),遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,敢于承擔(dān)責(zé)任,有較高的組織協(xié)調(diào)能力,能理論聯(lián)系實(shí)際的開展工作,與同志協(xié)作共事,較好地完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。為了更好的迎接明年的生產(chǎn)任務(wù),現(xiàn)將XX年全年工作總結(jié)如下:
一、XX年工作情況:
作為項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人,安全一直是我最為關(guān)注的重點(diǎn),安全是根本,是效益的保證。在實(shí)際工作當(dāng)中,認(rèn)真落實(shí)公司和本項(xiàng)目部各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)對施工隊(duì)的管理力度。針對各項(xiàng)承建工程的實(shí)際情況,制定切實(shí)可行的安全保證措施,對安全薄弱環(huán)節(jié)部位進(jìn)行整治,有效的杜絕了違章作業(yè),順利的通過了上級各部門和建設(shè)單位各項(xiàng)安全檢查。全年輕、重傷事故為零。
"質(zhì)量"是企業(yè)永恒的主題,更是自己追求的目標(biāo),工作中我與員工共同探討,“將質(zhì)量意識灌輸?shù)矫恳幻蓡T,將質(zhì)量觀念體現(xiàn)到每一道工序”。每項(xiàng)工程都按照《項(xiàng)目管理計(jì)劃》,明確質(zhì)量管理目標(biāo),編制合理的施工方案,從材料進(jìn)場到各項(xiàng)工序施工,嚴(yán)格執(zhí)行“三控,三檢”制,從基礎(chǔ)管理上保證了各項(xiàng)工程的施工質(zhì)量,各項(xiàng)報(bào)檢、報(bào)驗(yàn)合格率達(dá)到100%。
進(jìn)度控制也是降低成本、提高企業(yè)效益的重要保障措施。根據(jù)施工條件和合同工期,制定科學(xué)合理的進(jìn)度計(jì)劃。隨著工程的進(jìn)行,在不同階段編制各層次的進(jìn)度計(jì)劃,特殊情況、特殊調(diào)整,使進(jìn)度始終處于受控狀態(tài)。XX年全年6項(xiàng)工程各個(gè)節(jié)點(diǎn)全部按時(shí)完成,顧客滿意度達(dá)到95%以上。
企業(yè)管理的最終目的是效益,所以實(shí)現(xiàn)利潤最大化也是考驗(yàn)項(xiàng)目經(jīng)理重要指標(biāo)。在每一項(xiàng)工程開工前,我都組織項(xiàng)目部進(jìn)行工程分析,結(jié)合多年的經(jīng)驗(yàn),制定合理的工期,編制科學(xué)的施工方案和人機(jī)料計(jì)劃,讓成本在工程建設(shè)初期就受到全面的控制,以創(chuàng)新的成本管理措施,確保了年初制定不超過去年86%的成本目標(biāo)。
一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)必須要具備“凝聚力、責(zé)任心、榮譽(yù)感,歸屬感”!80后”是項(xiàng)目部的主要組成部分,年輕人充滿朝氣,而工作經(jīng)驗(yàn)不足卻是他們不可回避的現(xiàn)實(shí)。如何揚(yáng)長避短,將年輕的朝氣化作前進(jìn)的動力,將這群渴求進(jìn)步卻又略帶稚嫩的青年打造成項(xiàng)目部的合格人才,是項(xiàng)目部建設(shè)的重中之重。通過自身的形象及溫和的溝通交流,首先打消年輕人的顧慮,讓他們能夠很快的融入其中,有了歸屬感。其次讓他們明白,項(xiàng)目部的成功是全員努力的結(jié)果,每個(gè)成員都是其中不可缺少的一分子,增加了項(xiàng)目部員工的凝聚力和集體榮譽(yù)感。在老同志、老大哥手把手的言傳身教下,形成年輕員工人人努力學(xué)習(xí)技術(shù)的良好風(fēng)氣,使他們逐漸能夠勝任本職工作,迅速成長為業(yè)務(wù)骨干。
與主管單位、建設(shè)單位的溝通與交流是項(xiàng)目經(jīng)理的日常工作之一,良好的關(guān)系氛圍,可以使項(xiàng)目部的各項(xiàng)管理工作更加順利的'進(jìn)行。創(chuàng)造這種良好的氛圍,就必須取得相關(guān)單位的信任。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、在公司各相關(guān)部室的大力配合下,通過項(xiàng)目部每一項(xiàng)工程行之有效的施工管理措施,以及驗(yàn)收合格的各項(xiàng)工程,充分向相關(guān)單位展現(xiàn)了項(xiàng)目部的管理水平。贏得了外界對華龍公司的充分信任。
二、不足及展望
在項(xiàng)目部工作管理中,雖然我努力學(xué)習(xí)公司三合一管理體系的管理手冊、程序文件,但是由于自己的水平有限,對各文件精神理解不夠,在項(xiàng)目部的各項(xiàng)管理工作中,還沒有達(dá)到完全徹底貫徹執(zhí)行三合一管理體系文件的標(biāo)準(zhǔn)。
在各項(xiàng)工程施工中,感謝公司各相關(guān)部室提供的及時(shí)配合和幫助,使我們承建的各項(xiàng)工程順利完成。但是我本人感到與公司各相關(guān)部室的溝通與交流仍然需要繼續(xù)提高。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表XX年又是一個(gè)新起點(diǎn),也是充滿希望和機(jī)遇的一年。我一定不會辜負(fù)你們的希望,帶領(lǐng)項(xiàng)目部全體成員,為公司創(chuàng)造更高的效益,贏得更多的榮譽(yù)。
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