年度工作總結(jié)通用15篇
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它是增長才干的一種好辦法，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。但是總結(jié)有什么要求呢？以下是小編為大家整理的年度工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
年度工作總結(jié)1
在省國資委和市國資委領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，統(tǒng)評科克服各種困難，較好地完成了年初的工作計劃安排，在完成好本職工作的同時，積極做好委里交辦的各項臨時性工作�，F(xiàn)將統(tǒng)評科度做的幾項主要工作和的工作打算簡要匯報如下：
工作回顧
一、搭建完備高效的國有資產(chǎn)信息統(tǒng)計網(wǎng)絡(luò)，扎實做好國有資產(chǎn)統(tǒng)計工作
國有資產(chǎn)統(tǒng)計工作是國有資產(chǎn)監(jiān)管工作中的一項重要的基礎(chǔ)工作，是了解和掌握企業(yè)國有資產(chǎn)分布和營運(yùn)狀況，制定國有資產(chǎn)監(jiān)管效果的基本依據(jù)，也是推動國有企業(yè)改革與重組、調(diào)整國有經(jīng)濟(jì)布局、提高國有資產(chǎn)營運(yùn)效益、加強(qiáng)國有資產(chǎn)管理和促進(jìn)國資監(jiān)管保值增值的重要基礎(chǔ)。這一工作的好壞直接影響到我委國資監(jiān)管工作的好壞。五家監(jiān)管單位及其下屬的37家子公司在國資委成立之前分屬于不同的行業(yè)和主管部門，由于各主管部門及行業(yè)的要求不盡相同，企業(yè)差異程度較大，而國資委系統(tǒng)從國家到省里統(tǒng)計工作都已經(jīng)系統(tǒng)化，有統(tǒng)一的工作標(biāo)準(zhǔn)。為此我們著力抓了統(tǒng)計工作體系的建立和國有資產(chǎn)信息統(tǒng)計網(wǎng)絡(luò)的完善。首先是抓國有資產(chǎn)統(tǒng)計工作的制度化、規(guī)范化。雖然我科獲得全省國資委系統(tǒng)財務(wù)快報先進(jìn)單位，但離要求還有差距和不足，我科在榮譽(yù)面前沒有驕傲，面是當(dāng)作一種工作上的鞭策，針對自己的不足，團(tuán)結(jié)我市國資系統(tǒng)的財會人員，進(jìn)一步完善好我們的制度建設(shè)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。要求五家監(jiān)管單位以及下屬的37家子公司嚴(yán)格按照國家國資委的統(tǒng)一要求，從硬件上都要進(jìn)行電算化，并要使用久其財務(wù)軟件系統(tǒng)。每月的五日前各單位準(zhǔn)時把快報送到我科，我科統(tǒng)計后，進(jìn)行財務(wù)分析，然后及時地上報到省國資委和委里的各位領(lǐng)導(dǎo)，整個國有資產(chǎn)統(tǒng)計工作做到了上下通暢，質(zhì)量上乘。前不久我科獲得了全省財務(wù)快報先進(jìn)，全省財務(wù)年報決算先進(jìn)，并且都是排在第一位進(jìn)行了通報表揚(yáng)。其次抓統(tǒng)計隊伍的專業(yè)化。國有資產(chǎn)統(tǒng)計工作是一項政策性、專業(yè)性和時效性很強(qiáng)的工作，國家國資委的財務(wù)管理系統(tǒng)也是在不斷的摸索和完善之中，財務(wù)管理軟件經(jīng)常修改，而整個系統(tǒng)的工作人員參差不齊，能力差異較大，為此我們包括自己在內(nèi)經(jīng)常和監(jiān)管單位的財務(wù)人員進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。通過二年多的努力，保證了我市整個國資系統(tǒng)的國資統(tǒng)計信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)從軟件上和工作質(zhì)量上在全省的國資系統(tǒng)中名列前茅。
二、加強(qiáng)財務(wù)監(jiān)管，強(qiáng)化所出資監(jiān)管單位的財務(wù)決算管理工作
抓好出資監(jiān)管單位財務(wù)決算管理工作是我委履行出資人職責(zé)、做好各項監(jiān)管工作的重要基礎(chǔ)。為此，我們組織了監(jiān)管單位的度的財務(wù)決算工作，按照省國資委的部署，要求各出資監(jiān)管單位決算報表表式和省國資委的完全一致，同時我們嚴(yán)把數(shù)據(jù)質(zhì)量關(guān)，通過企業(yè)自審、復(fù)審、集中會審相結(jié)合，計算機(jī)審核與人工審核相結(jié)合等多種審核方式。審核報表編報范圍是否全白，填報方法是否符合報表編制要求，填報內(nèi)容是否真實，相關(guān)指標(biāo)的表內(nèi)、表間關(guān)系是否正確、合理：審核報表數(shù)據(jù)年度間是否存在重大變動，重點關(guān)注上年年末數(shù)與本年年初數(shù)之間，以及年度匯編范圍數(shù)變動的原因是否真實、合理；審核上報材料是否齊全、規(guī)范，由于布置細(xì)致，審核嚴(yán)密，認(rèn)真抓好報表的催收、審核、匯總的工作，確保了度的財務(wù)決算工作按時、按質(zhì)地完成。
三、規(guī)范、強(qiáng)力地推行清產(chǎn)核資工作
為了全面摸清出資監(jiān)管單位家底，真實完整地反映企業(yè)資產(chǎn)狀況、財務(wù)狀況和經(jīng)營成果；全面清查核實各單位的資產(chǎn)損失情況，并根據(jù)國家清產(chǎn)核資政策規(guī)定進(jìn)行處理，促進(jìn)企業(yè)解決歷史遺留問題；經(jīng)市里三位市長同意，并撥付了專項經(jīng)費，對五家出資單位及下屬單位進(jìn)行清產(chǎn)核資，由于該項工作的工作量大，作為企業(yè)參與的`積極性不高，有的單位甚至公開抵制，為此我們前期作了大量的準(zhǔn)備工作，并召開了由出資監(jiān)管單位分管財務(wù)的單位領(lǐng)導(dǎo)、財務(wù)負(fù)責(zé)人和主辦會計參加的清產(chǎn)核資動員大會，在會上統(tǒng)一了參會人員的思想，不管有多大的困難，我們都要依法依責(zé)地完成好這一工作任務(wù)，并在會上要求每一家單位都要成立清產(chǎn)核資領(lǐng)導(dǎo)小組并上報清產(chǎn)核資工作方案報國資委批準(zhǔn)。三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。清產(chǎn)核資這項工作不是一項單純的財務(wù)工作它涉及到單位的各個部門的協(xié)作，光填寫表格類別就有56種，為了順利地完成好這項工作，我們組織下屬單位的清產(chǎn)核資工作人員分兩個班進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，參訓(xùn)人員對清產(chǎn)核資工作的目的和實務(wù)都有了一個較為清楚的了解和認(rèn)識。整個清產(chǎn)核資工作經(jīng)過近一年多的操作，清產(chǎn)核資工作基本完成。除水業(yè)公司、國企公司中的江農(nóng)和路橋公司等12家單位由于種種原因未清外，對五家監(jiān)管單位及其下屬的37家子公司中的19家進(jìn)行了清產(chǎn)核資，累計資產(chǎn)總和962464082.94元，負(fù)債822422476.48元，凈資產(chǎn)140041606.46元。占整個資產(chǎn)的75％左右。
四、建章立制，起草有關(guān)國資監(jiān)管的規(guī)范性文件
沒有規(guī)距，無以成方圓，由于國資委是新成立的單位，其職能都來自于原先不同的職能部門，雖然國家和省國資委都有相關(guān)的指導(dǎo)性文件，但如何結(jié)合我市現(xiàn)有實際，在國家和省國資委的大的指導(dǎo)方針下，制訂出適合我市實際的國資監(jiān)管規(guī)范性文件就顯得十分必要。為此，今年根據(jù)工作職能的需要，我們代市政府起草了兩個規(guī)范性的文件《吉安市市屬企業(yè)負(fù)責(zé)人經(jīng)營業(yè)績考核暫行辦法》和《吉安市企業(yè)國有資本保值增值結(jié)果確認(rèn)暫行辦法》，后由于市政府法制辦認(rèn)為部門文件不宜由市政府下發(fā)，而未果。
五、初步推行領(lǐng)導(dǎo)人績效考核工作
對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的評估和企業(yè)負(fù)責(zé)人的考核是國資監(jiān)管工作的重要組成部分，企業(yè)業(yè)績評估的公正與否，企業(yè)負(fù)責(zé)人考核標(biāo)準(zhǔn)制定的科學(xué)與否，直接影響到監(jiān)管工作的成敗。根據(jù)年初委領(lǐng)導(dǎo)的要求，我們做了大量的基礎(chǔ)調(diào)研工作，同時借鑒省市各地的做法，結(jié)合我市監(jiān)管企業(yè)的情況，對部分監(jiān)管企業(yè)實行了目標(biāo)管理考核，并與市國企公司和市國控公司兩單位的主要負(fù)責(zé)人簽訂了《目標(biāo)管理考核責(zé)任狀》，為以后的工作開了頭、起了步。
六、積極參與市醫(yī)藥公司的劃轉(zhuǎn)工作
根據(jù)《省屬國有醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)整體劃轉(zhuǎn)市縣政府管理工作座談會》精神，按照委領(lǐng)導(dǎo)指示，我科承擔(dān)了市醫(yī)藥公司劃轉(zhuǎn)前期的清產(chǎn)核資、改革成本的測算和改制資金的籌措工作，這項工作做得質(zhì)量好壞，將直接影響到領(lǐng)導(dǎo)的決策質(zhì)量，我們深感責(zé)任重大，為此，我們首先對企業(yè)的財務(wù)報表進(jìn)行了分析，對各項債權(quán)、債務(wù)進(jìn)行了細(xì)致的了解和剖析，對現(xiàn)有資產(chǎn)進(jìn)行實地的考察和評估，測算出可能變現(xiàn)的資金；通過對省屬企業(yè)的改制政策，測算出該企業(yè)的改制成本，同時通盤考慮可能發(fā)生的各種因素，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。
工作打算
如果把定位為打基礎(chǔ)之年，那么的工作就應(yīng)定為國資監(jiān)管的探索年。根據(jù)我科的工作職能，的工作打算如下：
1、進(jìn)一步完善統(tǒng)計信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，在硬件上爭取達(dá)到省國資委的配備要求。軟件上進(jìn)一步提高財務(wù)統(tǒng)計人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭創(chuàng)全省一流的統(tǒng)計信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，繼續(xù)保持全省的領(lǐng)先水平。
2、抓好出資監(jiān)管單位的度財務(wù)決算工作。
3、結(jié)合我市實際，積極探索國企監(jiān)管的新路子。
4、建立和完善企業(yè)績效評估體系。
5、建立和完善國有資產(chǎn)保值增值考核辦法并組織實施a 6、完成委里交辦的臨時性工作。
年度工作總結(jié)2
一、xx年度主要工作成績
�。ㄒ唬┤曛笜�(biāo)順利完成
公司全年xx指標(biāo)xx、實際完成xx、完成比例xx%；xx指標(biāo)xx、實際完成xx、完成比例xx%；xx指標(biāo)，即xx、xx等均全面完成。
在全年指標(biāo)完成過程中，特別是最后兩個月，公司上下全員努力、重點突破，通過倒排未完成指標(biāo)、重點xx、全力協(xié)調(diào)解決存在的問題等方法，最終攻堅克難。
�。ǘ﹥�(nèi)部管理再上臺階
1、制度流程重修訂，管理體系更明確
xx年年初，根據(jù)總部的指示精神，為順應(yīng)公司更好更快的發(fā)展，及時調(diào)整公司組織架構(gòu)和部門職能，并明確分公司三中心管理模式。同時對公司原有各類制度、流程進(jìn)行梳理并進(jìn)一步修訂，確定并下發(fā)公司《管理制度與工作標(biāo)準(zhǔn)》，同時下發(fā)各類表單集，使公司的內(nèi)部管理體系更加明確，各類工作開展更加有據(jù)可依、有章可循。制度下發(fā)后，公司還開展了系列培訓(xùn)及內(nèi)部檢查，加強(qiáng)對制度的理解和執(zhí)行，并對執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行不斷研究總結(jié)，對相關(guān)執(zhí)行不到位的人員進(jìn)行了通報批評、換崗等處罰。
2、多措并舉抓臺賬，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)重梳理
合同和臺帳數(shù)據(jù)，是xx業(yè)績的直接體現(xiàn)，也是經(jīng)營管理的最基礎(chǔ)依據(jù)。梳理清楚這幾方面的內(nèi)容，是我們基礎(chǔ)管理工作的重點。為此，公司乃至總部都十分重視此項工作。今年，我們首先通過現(xiàn)場調(diào)研的方式對各項目的內(nèi)部管理情況進(jìn)行檢查，隨后便組織人力物力對各項目的各類合同、臺帳及數(shù)據(jù)等進(jìn)行徹查，并組織分公司相關(guān)崗位人員開展基礎(chǔ)管理培訓(xùn)和考核，通過這一系列的舉措，使基礎(chǔ)數(shù)據(jù)得到了全面梳理。
3、全員上下講計劃，工作效率顯增長。
全面貫徹總部的要求，推行凡事講究計劃、人人制訂計劃的制度。通過各崗位周工作計劃的制訂，各崗位員工更加明確每期工作重點、工作時效性更強(qiáng)，公司的整體工作效率得以提升。
（三）xx拓展不斷加強(qiáng)
1、xx月推進(jìn)，責(zé)任到人xx工作是公司實現(xiàn)跨越式發(fā)展的重點，全年公司共完成xx，主要有xx等。
2、xx，成效初現(xiàn)
公司今年在xx方面實行走出去請進(jìn)來的策略，重抓意向品質(zhì)商家的跟進(jìn)及聯(lián)盟溝通，主動出擊聯(lián)系長三角地區(qū)的主流高端時尚會所，現(xiàn)已成功簽約引進(jìn)xx，為以上項目的配套起到推動作用。
�。ㄋ模┙�(jīng)營品質(zhì)力展新貌1、嚴(yán)格審核整改、管理提品質(zhì)
xx年，對于xx規(guī)范工作，公司以xx項目為試點，對進(jìn)行了大力整改，通過一年的門頭管控，上述四個項目的綜合xx滿意率達(dá)到xx%以上。
積極宣傳推廣、活動出成效
下半年以來，公司響應(yīng)，大力開展活動宣傳。組織了一系列活動，如電影周、中秋月餅節(jié)、新聞發(fā)布會、展銷會、后備箱集市活動、元旦文藝匯演等。在增加人氣、提升商業(yè)氛圍的同時，給商家?guī)砗玫男б�，給公司帶來了良好口碑和形象。
二、目前存在的主要不足和問題。
（一）基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的管理仍顯薄弱。
雖然在xx年，我們的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)得到了梳理，但也正是通過梳理，讓我們看到了更多的問題。目前仍存在基礎(chǔ)資料不齊全、登錄不及時、上報不準(zhǔn)時、數(shù)據(jù)有誤、審核不嚴(yán)、統(tǒng)計取數(shù)不便等問題，還需要進(jìn)一步的研究措施，真正夯實數(shù)據(jù)管理。
�。ǘ﹫F(tuán)隊素質(zhì)與公司發(fā)展要求還有差距。
隨著總部的不斷做大做強(qiáng)，公司的管理項目不斷增多、管理要求不斷提高，這對團(tuán)隊的每一位成員都提出了更高的要求，但目前團(tuán)隊綜合素質(zhì)提升的速度還跟不上企業(yè)發(fā)展的速度，人才短缺問題凸顯。
三、明年主要工作思路及具體措施●工作思路：
以品質(zhì)xx為綱，創(chuàng)新思維，拓展各方渠道；以精耕細(xì)作為目，細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量；以制度建設(shè)為本，求本務(wù)實，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理；以人才儲備為先，優(yōu)勝劣汰，提高團(tuán)隊素質(zhì)�！窬唧w措施如下：
（一）主營業(yè)務(wù)管理方面
1、圍繞年度指標(biāo)，建立層層負(fù)責(zé)制。
建立分區(qū)域、分項目負(fù)責(zé)制。部門員工每人負(fù)責(zé)1～2個項目的工作跟進(jìn)及自身任務(wù)的完成，部門負(fù)責(zé)人抓分管和指導(dǎo)。分公司則將年度計劃指標(biāo)按月按人全部分解到位，并切實做好月度考核。
2、加強(qiáng)項目工作指導(dǎo)，并及時掌握招商進(jìn)度。公司將提高實時掌握業(yè)務(wù)進(jìn)度的能力，要求分公司負(fù)責(zé)人每周五下班時必須將一周完成情況以短信方式發(fā)至公司總經(jīng)理及分管部門負(fù)責(zé)人。通過及時的溝通了解，共同重視招商節(jié)點、共同研究問題、尋找推進(jìn)辦法，加快項目推進(jìn)速度。
�。ǘ┙�(jīng)營管理方面
1、狠抓基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，提高內(nèi)部工作品質(zhì)。
一方面，嚴(yán)格按要求做好新合同及臺賬的錄入及數(shù)據(jù)管理，繼續(xù)對老合同、老臺賬進(jìn)行復(fù)查，并全面建立客戶資料庫，另一方面，深入研究軟件應(yīng)用事宜，全面做好業(yè)務(wù)需求分析，使軟件管理系統(tǒng)真正發(fā)揮作用，提高工作效率，便于數(shù)據(jù)管理。
2、研究管理標(biāo)準(zhǔn)，確保經(jīng)營服務(wù)質(zhì)量。
品質(zhì)意識是提升服務(wù)質(zhì)量的前提，對服務(wù)質(zhì)量的保證和提升，則需要我們有合適的操作流程和規(guī)范的管理標(biāo)準(zhǔn)。今年，我們將首先研究并完善經(jīng)營管理標(biāo)準(zhǔn)，如xx等等，以管理標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩，達(dá)到進(jìn)一步提升項目品質(zhì)運(yùn)營。
�。ㄈ﹥�(nèi)部管理方面
在總部的統(tǒng)一管理下，目前公司大的制度體系已比較健全，但根據(jù)公司的實際情況，還有很多可以優(yōu)化創(chuàng)新的具體規(guī)定和細(xì)則等，xx年，我們將主要對以下幾方面進(jìn)行細(xì)化管理，如電腦文檔目錄管理體系、培訓(xùn)積分制度、督辦工作細(xì)則、年度品質(zhì)之星評比活動等，并在總結(jié)年度計劃指標(biāo)編制工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，研究整理年度計劃指標(biāo)編制操作流程，同時研究各業(yè)務(wù)部門對分公司對口指導(dǎo)的工作流程等等。
加強(qiáng)對各項制度執(zhí)行情況的考核，繼續(xù)xx年推行的每月工作完成情況的記錄及匯總制度，并及時通報未按要求執(zhí)行的情況，讓每個員工都深刻認(rèn)識到按制度、按規(guī)定辦事的重要性和嚴(yán)肅性，從而提高整個團(tuán)隊的執(zhí)行力，提高各項工作開展的有效性。
�。ㄋ模﹫F(tuán)隊建設(shè)方面
1、廣納良才，大力做好人員儲備。
面對集團(tuán)公司新項目不斷增加的發(fā)展要求，我們必須要著力培養(yǎng)好內(nèi)部優(yōu)秀員工。新項目不斷增加，人才短缺問題凸顯，因此，一要切實做好實習(xí)生的引進(jìn)和培養(yǎng)，留住優(yōu)秀的人才，輸送到各項目，充實基層員工隊伍的'力量。二要從現(xiàn)有項目人員中，不斷培養(yǎng)、考察和選拔優(yōu)秀的員工到合適的管理崗位。三要不斷拓寬人才引進(jìn)渠道，積極引進(jìn)優(yōu)秀商業(yè)地產(chǎn)從業(yè)人員，為公司發(fā)展注入新鮮血液。
2、深化內(nèi)容，培訓(xùn)工作常態(tài)化。
經(jīng)過xx的實踐，公司的培訓(xùn)管理體系已基本形成，并且對新員工入職培訓(xùn)、在職員工強(qiáng)化培訓(xùn)、專題培訓(xùn)、視頻培訓(xùn)、優(yōu)秀書籍培訓(xùn)、外部加強(qiáng)培訓(xùn)等形成了一定的操作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)。xx年，我們將對相關(guān)流程進(jìn)一步優(yōu)化，并在培訓(xùn)的內(nèi)容和效果上加強(qiáng)研究，推行培訓(xùn)積分制，將培訓(xùn)工作以常態(tài)化的形式開展起來，讓每個員工自行選修并參與積分，使每位員工都能得到符合自身綜合水平的提升。同時收集日常工作中的各類問題、案例，不斷充實和修訂公司的培訓(xùn)教材，并且選拔、確定各崗位帶訓(xùn)師傅，加強(qiáng)對帶訓(xùn)師傅的業(yè)務(wù)能力、基本素質(zhì)的考核和評定。
3、講究能力，優(yōu)勝劣汰強(qiáng)團(tuán)隊。
余世維在《打造職業(yè)化團(tuán)隊》里講到，一個團(tuán)隊最要不得的就是“集體平庸化”，它的形成原因是“劣幣驅(qū)逐優(yōu)幣”，就是當(dāng)一個團(tuán)隊里有不合適的員工時，如果不把他拿掉，結(jié)果就是優(yōu)秀的人才會統(tǒng)統(tǒng)走掉。這就要求我們一定要注重員工的個人能力和工作業(yè)績，不感情用事、不感情用人，嚴(yán)格優(yōu)勝劣汰，提倡“能上能下”，只有這樣才能真正把團(tuán)隊奮發(fā)向上的精神體現(xiàn)出來，才能讓工作精益求精，才能提升企業(yè)的核心競爭力，最終圓滿實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。
年度工作總結(jié)3
在過去二年多的實習(xí)與工作中在領(lǐng)導(dǎo)和各級師傅們的幫助、引導(dǎo)和支持下；對工作盡心盡責(zé)、任勞任怨、勤奮學(xué)習(xí)、積極主動；遵章守紀(jì)、服從安排、聽從指揮盡職做好與各部門的溝通和銜接工作；自覺擺正工作位置及工作態(tài)度，凡事從全局考慮、大局出發(fā)，配合各部門做好相關(guān)工作和任務(wù)，盡量發(fā)揮互助協(xié)作的團(tuán)隊合作精神。
在期間對生產(chǎn)計劃任務(wù)的制定、實施、跟進(jìn)、總結(jié)和完善已能夠合理掌握和運(yùn)用執(zhí)行；基本能組織協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)過程中發(fā)生的異常情況；對銜接原材料采購計劃與生產(chǎn)計劃任務(wù)進(jìn)度的配合做到了行之有效；通過一段時間對各項相關(guān)數(shù)據(jù)的認(rèn)識和理解，在上級領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)和幫助下，已可以對相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合統(tǒng)計和分析運(yùn)用，如物料明細(xì)的維護(hù)、車間日報表的匯總核實、原材料臺賬的更新等。
生產(chǎn)計劃的制定與改進(jìn):之前生產(chǎn)計劃執(zhí)行月度計劃方式，即每月根據(jù)市場部銷售需求情況、成品庫存量、車間現(xiàn)場生產(chǎn)在制品和半成品等方面數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析情況，制定出月度生產(chǎn)計劃；按月完成。但在實際運(yùn)行過程中發(fā)現(xiàn)車間生產(chǎn)的產(chǎn)品種類型號與銷售需求情況出現(xiàn)供需不協(xié)調(diào)的情況，為滿足市場需求經(jīng)常需要辦理緊急放行申請以滿足發(fā)貨。經(jīng)過與領(lǐng)導(dǎo)商議，我建議試行周計劃：圍繞月度計劃每周下達(dá)一次作業(yè)計劃到生產(chǎn)車間，每周按計劃完成情況作總結(jié)和分析。
經(jīng)過短時間的試運(yùn)行供求基本達(dá)到了協(xié)調(diào)一致，同步進(jìn)行；但在計劃執(zhí)行和總結(jié)中又出現(xiàn)車間生產(chǎn)差缺原材料的問題，計劃下達(dá)后無法按照計劃執(zhí)行，計劃的實用性不強(qiáng)。經(jīng)過與部門領(lǐng)導(dǎo)溝通和分析，問題主要出在外協(xié)采購物資配套方面，主要由于外協(xié)件生產(chǎn)運(yùn)輸周期和供方配套能力等不可抗拒的原因。
通過與上級領(lǐng)導(dǎo)反映、溝通、商議后決定，在制定采購計劃時可合理加大相關(guān)外協(xié)件的采購量或存量，加大采購計劃進(jìn)度的跟蹤和協(xié)調(diào)工作，車間作業(yè)計劃按照以月計劃分批量生產(chǎn)方式執(zhí)行，下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)指令單，下發(fā)時間提前4小時，給庫房備料和生產(chǎn)前的準(zhǔn)備工作預(yù)留時間；計劃主要圍繞市場需求發(fā)貨進(jìn)度、車間生產(chǎn)能力和物資準(zhǔn)備情況為主，月計劃根據(jù)年度或季度銷售計劃均勻分配；使生產(chǎn)任務(wù)和采購量達(dá)到均衡；盡量避免產(chǎn)供脫節(jié)和生產(chǎn)窩工待料的情況發(fā)生。
經(jīng)過幾個月的試運(yùn)行，在與各相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)配合下，產(chǎn)供銷相關(guān)問題得到了相應(yīng)改善和提高；生產(chǎn)計劃完成率基本達(dá)到了90以上。
一、訂單生產(chǎn)方面
1、在安排訂單任務(wù)生產(chǎn)時，市場反應(yīng)周期長和交貨不及時；為縮短計劃生產(chǎn)外訂單生產(chǎn)周期（配件和零星產(chǎn)品等）；通過對此類產(chǎn)品年度銷售情況、原材料采購周期、生產(chǎn)周期等數(shù)據(jù)的統(tǒng)籌分析；與車間協(xié)商合理制定出相關(guān)產(chǎn)品的半成品（在制品）緩存量；統(tǒng)一以計劃的方式協(xié)調(diào)生產(chǎn)；縮短了一定的生產(chǎn)周期，同時也不會對車間正常生產(chǎn)秩序造成影響，提高了一定的生產(chǎn)效率。
2、灌氣生產(chǎn)流程管理的改進(jìn)和完善：在灌氣生產(chǎn)過程中以登記瓶號的方式對客戶單位進(jìn)行區(qū)分和生產(chǎn)工序之間的銜接，由于業(yè)務(wù)量的擴(kuò)大空瓶數(shù)量增多；各工序在交接過程中核對瓶號和區(qū)分客戶等事項工作較繁瑣，還出現(xiàn)呆滯和混淆的現(xiàn)象。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)共同協(xié)調(diào)相關(guān)部門商議，采取掛牌的方式區(qū)分種類和客戶，即灌氣氣瓶首先由市場內(nèi)勤人員與車間指定人員（或操作者）確定掛牌號；暫放到指定區(qū)域，并在出庫申請單上注明牌號，生產(chǎn)部接單后，下達(dá)配氣任務(wù)單，并注明掛牌號，生產(chǎn)車間根據(jù)任務(wù)單信息合理安排生產(chǎn)任務(wù)及協(xié)調(diào)工作，工序銜接和出入庫通過掛牌號區(qū)分，大大減少了相關(guān)人員的工作量和提高了現(xiàn)場管理水平。
二、生產(chǎn)數(shù)據(jù)方面生產(chǎn)過程記錄的改進(jìn)：
起初在產(chǎn)品投入車間生產(chǎn)開始每臺產(chǎn)品都必須附一張“隨工單”且每個工序完工后需填寫相關(guān)記錄；隨著市場需求量逐漸增加，填寫記錄的工作量也相應(yīng)加大；無形中造成工作效率的浪費。通過到現(xiàn)場實際調(diào)查和分析，與領(lǐng)導(dǎo)建議采取批量流程記錄的方式（產(chǎn)品以一定合理的批量流轉(zhuǎn)，以一個批量為一個單位，一個單位一張“產(chǎn)品流程單”，與該批量產(chǎn)品流轉(zhuǎn)做交接記錄）；同時征求技術(shù)工藝意見后，將產(chǎn)量較大的便攜儀用此方式在車間試運(yùn)行兩個月后，使用比較正常，大大減少了生產(chǎn)過程中填寫記錄的時間和提高了現(xiàn)場車間的生產(chǎn)效率。
三、工作的不足之處：
1、在工作中與相關(guān)人員的溝通和交流新的管理觀念、思路等方面還缺少一定的方式方法和耐心。
2、對一些管理模式和管理理念在執(zhí)行交流中還缺乏細(xì)致周全的考慮；還需要加強(qiáng)和歷練。
四、對公司的建議：
1、車間現(xiàn)場管理比較薄弱：工藝勞動紀(jì)律差；現(xiàn)場工作環(huán)境混亂；執(zhí)行生產(chǎn)任務(wù)條理性差，上下工序配合不協(xié)調(diào)；出現(xiàn)待料窩工等情況。建議大力加大車間現(xiàn)場管理；提高現(xiàn)場管理能力；可引進(jìn)新的管理模式或方法，對車間物料、在制品、工藝裝備和輔助原材料料的合理運(yùn)用和管理可借鑒5S中的.整理、整頓逐步進(jìn)行（比如首先將用與不用，常用與不常用的區(qū)分開，再分別進(jìn)行合理的運(yùn)用和定置管理）；車間現(xiàn)場工作環(huán)境場地的管理；可制定相應(yīng)的例行制度（比如每周五做一次環(huán)境清潔；每月或半月做一次大掃除）并做一定的監(jiān)督考核和激勵方式；同時借鑒5S中的清掃、清潔的管理模式，培養(yǎng)員工工藝操作紀(jì)律和生產(chǎn)紀(jì)律的良好素養(yǎng)和習(xí)慣；全面深入細(xì)致地推行5S管理。圍繞技術(shù)工藝要求認(rèn)真梳理車間工序流程，防止因工序倒流所造成的窩工待料影響生產(chǎn)的正常順暢，而加長了生產(chǎn)周期和生產(chǎn)效率的浪費。
2、建議公司加大各方面的培訓(xùn)工作；提高各級人員對工作崗位職責(zé)的認(rèn)識和執(zhí)行力，以提高公司整體管理水平。
3、建議公司建立網(wǎng)絡(luò)管理，對員工的上網(wǎng)行為做管理以及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)；以提高員工的工作效率，合理分配寬帶資源，保障企業(yè)正常業(yè)務(wù)順利進(jìn)行，防止企業(yè)機(jī)密資料被泄漏。
4、建議公司將一些需要特殊照顧且生產(chǎn)能力有限的部分員工組織建立一條輔助生產(chǎn)線，主要生產(chǎn)一些輔助產(chǎn)品（比如效驗儀器、充電器等），主生產(chǎn)線大力進(jìn)行人力資源充實，擇優(yōu)錄��；生產(chǎn)安標(biāo)和許可的主力產(chǎn)品；這種方式可能對生產(chǎn)系統(tǒng)的管理和提高生產(chǎn)效率都有所幫助。
5、建議進(jìn)一步完善績效考核制度；在完善過程中盡量做到公平、公正、公開、合理；盡快完善相關(guān)激勵制度；以調(diào)動員工積極性和減少人力資源的流失。一些特殊績效激勵辦法的出臺需謹(jǐn)慎考慮，以免造成負(fù)面影響得不償失。
五、工作計劃和方向
1、對車間半成品、在制品、市場配件、成品庫存量等通過計劃統(tǒng)一安排的方式實現(xiàn)解決車間物料堆積太多造成管理難度大和成本浪費，減少現(xiàn)場管理的負(fù)擔(dān)，提高對市場需求的響應(yīng)速度等問題。
2、生產(chǎn)方面的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和運(yùn)用過程中不斷地溝通和協(xié)調(diào)及時更正和完善各種采集數(shù)據(jù)的方式和方法。加強(qiáng)各項數(shù)據(jù)的及時性、準(zhǔn)確性和運(yùn)用性；盡量做到簡潔化、明朗化。
3、配合領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門把非采購計劃的輔助原材料的采購模式和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)做好；以實現(xiàn)對生產(chǎn)供應(yīng)的保障和全面完善。
4、實施看板管理：生產(chǎn)任務(wù)指令單、訂單發(fā)貨進(jìn)度要求等相關(guān)信息通過看板管理的方式；以實現(xiàn)產(chǎn)銷同步、高效率、準(zhǔn)時化生產(chǎn)、縮短制造周期的目的。
5、設(shè)備臺賬和檔案首先對生產(chǎn)設(shè)備的臺賬做全面統(tǒng)計和完善；并對設(shè)備檔案的相關(guān)資料做整理和相應(yīng)的完善。（如：設(shè)備（工裝）安裝驗收移交單、工藝裝備定期驗證記錄等）6、設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)對關(guān)鍵和重要設(shè)備制定出新的設(shè)備日常點檢表，下發(fā)后經(jīng)常巡查點檢表執(zhí)行情況；做好關(guān)重設(shè)備的日常保養(yǎng)和維護(hù)；制定設(shè)備年度保養(yǎng)計劃，并組織相關(guān)人員實施。關(guān)重設(shè)備的易損配件統(tǒng)一準(zhǔn)備合理的備用件，以防不時之，避免設(shè)備損壞對正常生產(chǎn)秩序造成的影響。
7、設(shè)備安全操作規(guī)程改善設(shè)備操作規(guī)程在現(xiàn)場的張貼使用方法；使其更醒目、方便使用；完善新進(jìn)關(guān)重設(shè)備安全操作規(guī)程，并指導(dǎo)和督促操作者遵守設(shè)備的使用要求和維護(hù)辦法。
8、及時完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù)在新的工作崗位上；我會盡自己最大的努力和工作熱情；抱著積極主動、樂觀向上的態(tài)度，圍繞公司的整體目標(biāo)和發(fā)展方向；從大局出發(fā)，工作嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真，講求實事求是，不搞弄虛作假，注重調(diào)查研究，能夠認(rèn)真聽取各方面的意見，不搞小團(tuán)體主義，工作講原則、講大局，不貪圖私利，協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)和各部門人員做好相關(guān)職能工作，同時加強(qiáng)學(xué)習(xí)彌補(bǔ)自己的不足；更好地發(fā)揮協(xié)調(diào)和為市場服務(wù)的職能；為公司發(fā)展出一份力。
年度工作總結(jié)4
xx鎮(zhèn)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面推進(jìn)依法行政工作，努力建設(shè)法治政府，為保障和促進(jìn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會和諧發(fā)展發(fā)揮了重要作用。現(xiàn)將一年來依法行政示范創(chuàng)建工作總結(jié)如下：
一、職權(quán)職責(zé)明確，責(zé)任落實到位
1.加強(qiáng)了對依法行政示范創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立了以鎮(zhèn)長羅卉為組長，各分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長的鎮(zhèn)依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了鎮(zhèn)長為推進(jìn)依法行政工作的第一責(zé)任人。領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開會議，研究部署依法行政工作，組織專項檢查，做到“六有”，即有組織、有計劃、有制度、有方案、有檢查、有總結(jié)，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)靠上抓、具體工作人員全力抓的工作格局。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由黨政辦主任兼任辦公室主任，負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)依法行政日常工作。
2.加強(qiáng)了檢查和考核，鎮(zhèn)政府與各單位、各部門主要負(fù)責(zé)人簽訂《法制工作目標(biāo)責(zé)任書》將依法行政工作目標(biāo)任務(wù)細(xì)化，分解到有關(guān)成員，并嚴(yán)格考核獎懲，建立起橫向到邊、縱向到底的目標(biāo)責(zé)任體系，形成了職責(zé)明確、齊抓共管的`工作機(jī)制，極大地調(diào)動了各級抓好依法行政工作的積極性和主動性。
二、行政決策依法、科學(xué)、民主
堅持問政于民，實施依法決策、科學(xué)決策。建立健全《鎮(zhèn)中心組學(xué)法制度》、《鎮(zhèn)黨委議事決策制度》、《鎮(zhèn)黨委議事規(guī)則》、《鎮(zhèn)決策失誤責(zé)任追究制度》、《鎮(zhèn)聘請法律顧問制度》、《鎮(zhèn)重大決策前法律咨詢審核制度》、《鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法制度》、《鎮(zhèn)行政審批制度》等xx項制度。切實把維護(hù)人民群眾利益作為政府工作的根本出發(fā)點和落腳點，通過班子自查、百姓聽音、基層夜話、意見箱、專題民主生活會等載體，采取大家提、自己找、集體議、互相幫、上級審、群眾評等形式，收集到不作為亂作為等損害群眾利益等問題共12個，每個落實專人限時辦結(jié)，件件銷號。對涉及經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重大問題以及專業(yè)性較強(qiáng)的決策事項，我們還事先組織部門工作人員與聘請的法律顧問進(jìn)行評論，確保決策的合法性、可行性。
三、公共服務(wù)體系健全
堅持高效便民，嚴(yán)格依法實施行政許可。本著公開透明、高效便民的原則，嚴(yán)格按照法定權(quán)限、范圍、時限實施行政許可，充分發(fā)揮鎮(zhèn)便民服務(wù)中心和村級綜合服務(wù)中心集中辦公作用，方便群眾辦事、咨詢，比如集鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃審批、農(nóng)村宅基地使用證審核、生育證審核、低保、五保、勞動保障審批等由鎮(zhèn)政府審批的行政許可事項，方便群眾來辦事、咨詢，實現(xiàn)“一條龍”服務(wù)。健全完善了便民服務(wù)ab崗制度，成立了村（社區(qū)）集中坐班制度，充分發(fā)揮各村（社區(qū)）網(wǎng)格員作用，建立起覆蓋全鎮(zhèn)的便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。印制了《政務(wù)便民事項手冊》，加大政務(wù)公開力度，擴(kuò)大群眾知情權(quán)，接受群眾監(jiān)督。
四、政務(wù)信息及時公開
我鎮(zhèn)嚴(yán)格按照《政府信息公開條例》要求，準(zhǔn)確、真實公開。全年在政府信息和井研門戶，共公開政務(wù)信息省上48條、縣上65條，借助網(wǎng)格化服務(wù)管理平臺錄入事項116件，依托四川省行政審批系統(tǒng)，錄入行政審批事項30000余件，辦結(jié)率、滿意率均為100%。
五、有效化解矛盾糾紛，社會和諧穩(wěn)定
切實加強(qiáng)基層大調(diào)解組織建設(shè)，立足發(fā)揮在基層矛盾糾紛中的化解作用，建立健全矛盾糾紛排查化解“三三制”原則，做到大事不能出村、小事不能出組。依法處理各類糾紛，有效防止問題上交的事件發(fā)生。全年共排查出矛盾糾紛xx件，成功化解xx件，調(diào)解率100%。無因政府違法行為引起重大群體性、非訪事件。
年度工作總結(jié)5
我公司各部門都取得了可喜的成就作為公司出納我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)特別是在j甲流期間仍按時到銀行保險等公共場合辦理業(yè)務(wù)：在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
一、甲流期間日常工作
�、迸c銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
�、睬謇砜蛻羟焚M名單，并與各個相關(guān)部門通力合作，共同完成欠費的`催收工作。
⒊核對保險名單，與保險公司辦理好交接手續(xù)，完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。
�、醋龊酶鞣N財務(wù)報表及統(tǒng)計報表，并及時送交相關(guān)主管部門。
二、其他工作
�、庇庸驹u估，原創(chuàng)：準(zhǔn)備所需財務(wù)相關(guān)材料，及時送交辦公室。
�、灿訉徲嫴块T對我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
按照公司部署做好了社會公益活動及困難職工救濟(jì)工作
三、本年度出納工作中
�、眹�(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時匯報，及時處理。
�、布皶r收回公司各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金。
⒊根據(jù)會計提供的依據(jù)，及時發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費。
�、磮猿重攧�(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報帳)，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
年度工作總結(jié)6
經(jīng)過一年多的工作，我學(xué)習(xí)到了很多，受益匪淺，同時也讓我同時也明白了臨床檢驗工作對臨床診斷、判斷病人病情的輕重程度、治療效果及估計病人的預(yù)后起的的關(guān)鍵作用。
一年多的工作中，在兩位主任及同事們的指導(dǎo)下，我先后到了電化學(xué)發(fā)光室及體液免疫室輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中做到嚴(yán)肅、認(rèn)真、準(zhǔn)確、負(fù)責(zé)，熟練掌握了各種儀器的日常操作和維護(hù)，同時對各種手工操作也做到步步精確、準(zhǔn)確。在標(biāo)本接收時認(rèn)真查對，避免錯號、漏項、未收費等；在檢測時，嚴(yán)格、規(guī)范操作，防止張冠李戴等錯誤等的發(fā)生，減少人為誤差；在檢測后，核實后報告單后準(zhǔn)確發(fā)送，對有異常的.檢測結(jié)果進(jìn)行復(fù)查，及時跟臨床醫(yī)生聯(lián)系溝通，討論其出現(xiàn)異常結(jié)果的原因，如實報告檢驗結(jié)果，不隨意更改，保證各項檢測都在質(zhì)量控制下，使檢測報告單準(zhǔn)確、及時、規(guī)范發(fā)出。同時在醫(yī)院“精醫(yī)厚德、誠信仁愛”精神的影響下，深入學(xué)習(xí)了我院的“十五項核心制度”，以病人為中心，站在病人的角度思考，關(guān)心、耐心、細(xì)心地為病人解釋各種不解問題，提高了自己為病人服務(wù)的理念。
舉望來年，在原有優(yōu)點的基礎(chǔ)上，我將以更高的激情提高自己，以更高的熱情服務(wù)病人，努力一個技術(shù)醫(yī)德優(yōu)秀的檢驗工作者。
年度工作總結(jié)7
緊張忙碌的20xx年已接近尾聲，此時我望著門口，似乎看到兩個月前自己來報到站在公司門口的那天，我看到自己臉上難以克制的緊張和心里對于將要面對新環(huán)境的惴惴不安。然而現(xiàn)在我和同事們已彼此熟悉、相處的十分融洽了。在過去兩個月的工作中，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)與幫助下，我通過自身不懈的努力不斷的成長，雖然在工作上取得了一定的進(jìn)步，但也存在諸多不足�，F(xiàn)將我本年度的工作總結(jié)如下：
一、工作態(tài)度
首先，熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，工作投入；其次，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，每天保證按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，確保工作能按時完成；第三，恰當(dāng)處理工作與生活的'關(guān)系，堅決不讓個人問題影響工作；第四，珍惜每次學(xué)習(xí)及實踐機(jī)會，因為實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
二、具體工作內(nèi)容
我是十一月份中旬來到公司工作，擔(dān)任客戶經(jīng)理一職，由于相較于其他同事我對公司各業(yè)務(wù)流程還很陌生，所以近兩個月中我的主要工作如下：
�。�1）負(fù)責(zé)前臺及接待處衛(wèi)生，讓自己的工作環(huán)境不受影響，而干凈的環(huán)境也能給客戶留下良好的印象。
�。�2）在同事的指導(dǎo)與幫助下，做好前臺客戶咨詢及登記工作。
�。�3）盡快熟悉了解公司的相關(guān)制度，并掌握公司信貸業(yè)務(wù)的基本操作流程，在每次的實際操作中多總結(jié)多思考，做到不懂就問。
三、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及實際操作
1、20xx年11月16日，公司對全體人員進(jìn)行了《信貸業(yè)務(wù)流程》、《會計科目及報表》、《銀行會計實務(wù)》、《財務(wù)經(jīng)營分析》等相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
2、20xx年11月21日，各網(wǎng)點人員自行學(xué)習(xí)《質(zhì)合同（公司類）》。
3、20xx年11月28日、12月5日、12月12日，各網(wǎng)點人員自行學(xué)習(xí)《中華人民共和國物權(quán)法》。
4、20xx年12月19日，各網(wǎng)點人員自行學(xué)習(xí)《中華人民共和國民法通則》。
5、由于我來到公司時間較晚，遂以課件學(xué)習(xí)的方式自行補(bǔ)足相關(guān)培訓(xùn)，包括：了解公司概況；公司各類規(guī)章制度；借款人所需提供材料；貸后檢查的主要內(nèi)容以及對培訓(xùn)內(nèi)容的整理等。
四、工作感悟
1、工作經(jīng)驗
�。�1）由于我們公司屬于服務(wù)型行業(yè)，所以在進(jìn)行客戶咨詢及接待中，必須做到面帶微笑，語氣溫和，語言準(zhǔn)確精練，并且能從交談中快速獲取所需信息。
�。�2）在之前的貸前調(diào)查、貸中審查以及貸后檢查過程中，我明白了團(tuán)隊協(xié)作是日常工作中最珍貴也是最重要的精神。
（3）在日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)尤其是法律法規(guī)的學(xué)習(xí)中，若能進(jìn)行預(yù)習(xí)并做好預(yù)習(xí)筆記，那么在正式學(xué)習(xí)中就能更快速的理解相關(guān)條例，還能及時發(fā)現(xiàn)疑問從而請教解惑。
2、缺點與改進(jìn)
�。�1）工作方式不夠靈活，例如：怎么和其他人員進(jìn)行溝通，怎么和客戶溝通，怎么才能提高服務(wù)質(zhì)量，這是我今后需要重點學(xué)習(xí)的地方。
�。�2）有時面對客戶時會存在怯場心理尤其是在客戶問到自己不清楚的情況時，歸根結(jié)底，還是對業(yè)務(wù)流程的不熟悉，以及對市場行情的不了解。因此，在以后的工作中要熟知業(yè)務(wù)流程，及時從電視，網(wǎng)絡(luò)和與人相處中多了解國家相關(guān)政策及本地各行業(yè)發(fā)展情況。
（3）根據(jù)以往的工作情況，我發(fā)現(xiàn)自己的工作積極性有待提高，存在“不知道該干什么而導(dǎo)致什么都不敢干”的情況，所以在以后的工作中努力做到多聽、多看、多想、多做、多溝通，取其精華，配合著實際工作不斷的進(jìn)步。
總體而言，在近兩個月的工作中，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助，在他們的幫助下，我快速的適應(yīng)了公司的工作。而在之后的一年里，我會繼續(xù)努力，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平及業(yè)務(wù)素養(yǎng)，不斷的總結(jié)與反省，不辜負(fù)自己的期望。我會盡職工作，幫助公司實現(xiàn)發(fā)展，同時也祝愿公司的明天會更好！
年度工作總結(jié)8
從我從xxxxxxx來到xxxxxxxxxxx公司，到現(xiàn)在已經(jīng)有xxxxxxx的時間了。在這三年多的工作中，經(jīng)歷了很多事情，獲得了很多經(jīng)驗教訓(xùn)。在這里，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)，給了我一個學(xué)習(xí)成長的空間、勇氣和信心。在這幾年的時間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)及20xx年度工作計劃如下：
1、嚴(yán)格遵守公司的各項制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示，服從安排，諸于實際，不遲到，不早退，不曠工，不“打醬油”。
2、做好入庫接受，保證庫存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確，確保庫存數(shù)據(jù)達(dá)到實實在在的百分百；認(rèn)真做好公司檔案管理、存檔、復(fù)印、掃描等每一項工作。切實加強(qiáng)了對檔案的保管、保衛(wèi)和保密工作。
3、做好各種會議的后勤服務(wù)工作，會議召開期間，認(rèn)真做好會場布置、投放大紅圖，落實好各種會議的會前準(zhǔn)備工作及會后會議內(nèi)容的整理工作。
4、做好掃描及打印文件，有序有規(guī)填寫好物品申購單；根據(jù)開源節(jié)流、量入為出的原則，按需采購好辦公用品，實事求是申報費用報銷單。
5、“公司是我家，環(huán)境衛(wèi)生靠大家”，很好的保護(hù)保持好干凈、整齊、有序、綠色的公司辦公室環(huán)境。
為做好文員工作，堅持嚴(yán)格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。辦公室的工作規(guī)律就是“無規(guī)律”性的，是瑣碎、繁雜的，因此要正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理得與失、苦與樂，個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過三年多的學(xué)習(xí)和鍛煉，在工作上取得一定的進(jìn)步，孔子有云：“三人行，必有我?guī)熝伞�，�?xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身素養(yǎng)及本職工作日益提升。
在這一年的工作里，對自身作風(fēng)嚴(yán)格要求：始終把“多做事，少說話”、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一言一行，嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作；堅持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說，積極維護(hù)公司的良好形象。
工作中，我們注重把握根本，努力提高辦公室接待服務(wù)水平。辦公室人手少，工作繁雜，這就需要辦公室人員團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，我們都積極配合做好工作，同事們的'心都能往一處想，勁都往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作做細(xì)做好的圓滿完成。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是：
1、思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。
2、面對文員事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干，發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。
3、謙虛態(tài)度，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實踐，在向優(yōu)秀的人學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”。
4、講究學(xué)習(xí)及工作方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)，力求把工作做得更好。
5、當(dāng)好助手，對各項決策和出現(xiàn)的問題，及時提出合理化建議和解決辦法。
6、要提高大局觀，要提高工作的主動性，工作要注重實效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成。
年度工作總結(jié)9
一、公司主要任務(wù)完成情況
1、年度完成情況指標(biāo)名稱年銷售額年回款額計劃值實際值計劃占比年增長率年銷售費用其他費用2、季度完成情況指標(biāo)名稱銷售額回款額銷售費用其他費用1季度2季度3季度4季度3、產(chǎn)品銷售情況產(chǎn)品名稱1季度4、發(fā)貨情況發(fā)貨方式發(fā)貨次數(shù)發(fā)貨費用發(fā)貨總產(chǎn)平均發(fā)貨成本總費用占比值發(fā)貨總計2季度3季度4季度空運(yùn)（原計劃）空運(yùn)（其他改空運(yùn)）鐵運(yùn)公路自送5、客戶分析（1）整體分析
客戶類別/年銷售1000萬以1000萬及以上3000萬及以上5000萬及以上額下20xx年原有客戶20xx年新增客戶20xx年原有客戶20xx年新增客戶（2）客戶合作明細(xì)（按20xx年年銷售額由高至低排列）客20xx20xx備注戶年銷年回欠款銷售年銷年回欠款銷售名售額款額比例稱
6、重大工作完成情況
分析過程中除說明月度工作重點事項有無完成外，還需要進(jìn)一步說明其完成
3費用售額款額比例費用
的質(zhì)量、存在的.問題以及如何改進(jìn)等。在表格填寫過程中只需簡要描述，若需展開，則附在表格后面類別重點工作事項完成情況影響因素
二、部門管理現(xiàn)狀及未來改進(jìn)設(shè)想
1、管理制度建設(shè)情況部門現(xiàn)有制度建立時間建設(shè)人員效果分析調(diào)整建議該點著重分析現(xiàn)有制度的實施效果及改進(jìn)設(shè)想。
2、未來管理提升思路改進(jìn)模塊改進(jìn)要素具體措施
年度工作總結(jié)10
一學(xué)年以來，本人認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課，及時批改作業(yè)、講評作業(yè)，做好課后輔導(dǎo)工作，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。下面是本人的教學(xué)經(jīng)驗及體會：
1、要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：
(1)課前準(zhǔn)備，備好課。
�、僬J(rèn)真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運(yùn)用自如，知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料，怎樣才能教好。
�、诹私鈱W(xué)生原有的知識技能的質(zhì)量，他們的'興趣、需要、方法、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識可能會有哪些困難，采取相應(yīng)的預(yù)防措施。
�、劭紤]教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。
(2)課堂上的情況。組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動學(xué)生的有意注意，使其保持相對穩(wěn)定性，同時，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了以前重復(fù)的毛病，課堂提問面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數(shù)學(xué)的興趣，課堂上講練結(jié)合，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。
2、要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導(dǎo)工作，小學(xué)生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學(xué)習(xí)上不能按時完成作業(yè)，有的學(xué)生抄襲作業(yè)。針對這種問題，抓好學(xué)生的思想教育，并使這一工作貫徹到對學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去，還要做好對學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作，尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上，對后進(jìn)生努力做到從友善開始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評學(xué)生之前，先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?/p>
3、積極參與聽課、評課，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法，博采眾長，提高教學(xué)水平。
4、培養(yǎng)多種興趣愛好，到圖書館博覽群書，不斷擴(kuò)寬知識面，為教學(xué)內(nèi)容注入新鮮血液。
走進(jìn)21世紀(jì)，社會對教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點，改正缺點，開拓前進(jìn)，為美好的明天貢獻(xiàn)自己的力量。
年度工作總結(jié)11
緊張而繁忙的一學(xué)期教育教學(xué)工作已經(jīng)全面結(jié)束，回顧本學(xué)期的工作，我們在縣教體局及中心學(xué)校的指導(dǎo)下，以“構(gòu)建高效課堂”為重點，以提高教師專業(yè)素質(zhì)為抓手，不斷推進(jìn)和深化課堂教學(xué)改革，依靠全體教師的共同努力，取得了一定的成績，現(xiàn)將學(xué)校工作的有關(guān)情況匯報如下：
一、以教學(xué)為中心，推進(jìn)素質(zhì)教育的發(fā)展1、開全開足課程。
根據(jù)新課程計劃，我校所有年級全部學(xué)科開齊開足。包括體育、音樂、美術(shù)課等，都按計劃上課。并加強(qiáng)對學(xué)生的安全和健康教育。
2、統(tǒng)一思想，明確思路。
�。�1）為了把“高效課堂”工作做好，我校組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)了教育局制定的《霍山縣構(gòu)建高效課堂的實施方案》。把課堂教學(xué)改革的工作落到了實處。成立了以校長為組長，主任、教研組長為成員的高效課堂領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)了過程性督導(dǎo)。
�。�2）狠抓管理，促使工作有效開展。把常規(guī)制度"細(xì)致化"，校長、主任深入教學(xué)第一線。對教師各種業(yè)務(wù)分別進(jìn)行了月量化考核，并對每一個環(huán)節(jié)的分值及評分標(biāo)準(zhǔn)給予了明確的規(guī)定，尤其注意教師讀書筆記、備課作業(yè)、反思敘事等內(nèi)容。并召開總結(jié)會，對結(jié)果進(jìn)行通報。（3）抓教研，重培訓(xùn)。開學(xué)初，我校就落實了縣教研室制定的《中小學(xué)課堂常規(guī)教學(xué)制度》、《高效課堂實施方案》，確保與教學(xué)實際的緊密結(jié)合，堅持聽課制度作為業(yè)務(wù)活動內(nèi)容的重要環(huán)節(jié)，將業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和教研活動中學(xué)到新理論，新思想實際應(yīng)用于教學(xué)實際，組織教師每周聽一節(jié)公開課，每位教師一學(xué)期至少要上一節(jié)公開課，聽課10余節(jié)。并寫出詳細(xì)而有建設(shè)性的評價建議。同時教師備課要有“實效”，指導(dǎo)要有“實用”，反思要合“實際”。對課堂教學(xué)的管理，我們不是僅僅停留在制定一些制度、聽幾節(jié)優(yōu)質(zhì)課上，更重要的是聽教師的說課，聽教師的反思課。規(guī)定教師撰寫的教學(xué)反思必須結(jié)合具體的課堂實際來進(jìn)行反思；嚴(yán)格杜絕說空話、假話。
3、加強(qiáng)德育管理，注重德育的實效性。
�。�1）認(rèn)真落實德育規(guī)程，以行為習(xí)慣和養(yǎng)成教育為主線，大力開展講文明活動。從學(xué)生的.一日常規(guī)抓起，從一點一滴做起，形成良好的品德修養(yǎng)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男ｏL(fēng)校紀(jì)。通過思想品德課、班會課狠抓學(xué)生的思想品德教育、法制教育和安全教育，做到警鐘長鳴。同時學(xué)校嚴(yán)格升降國旗制度，向?qū)W生進(jìn)行愛祖國、愛家鄉(xiāng)、愛學(xué)校等五愛教育，陶冶學(xué)生情操。學(xué)校開展了的校內(nèi)值日、公益勞動、愛國主義教育、環(huán)保教育、遵紀(jì)守法等教育，幫助學(xué)生樹立正確的人生觀，增強(qiáng)民族自尊心和自豪感。
�。�2）充分利用節(jié)假日，搞好各種教育活動
首先，班主任及教師能結(jié)合書本和生活實際經(jīng)常對學(xué)生進(jìn)行熱愛勞動的教育。以班級為單位，組織學(xué)生在班內(nèi)召開詩歌朗誦會、“我愛勞動”作文比賽等活動。通過該項活動的開展，增強(qiáng)了師生尊重?zé)釔蹌趧拥挠^念。
其次，今年我校還加強(qiáng)了環(huán)境整治活動，注重食品衛(wèi)生的安全檢查，每天堅持晨午檢，加強(qiáng)疾病預(yù)防，加強(qiáng)了學(xué)校的食堂管理，清理校內(nèi)外的衛(wèi)生死角，目前校園環(huán)境干凈整潔，宜人。
4、抓好社會、家庭、學(xué)校的聯(lián)系。切實做好家長的工作，提高家教水平。
本期，學(xué)校召開了3次“家長座談會”。向家長宣傳學(xué)校的新的教學(xué)思路，和教育上的新動向，讓家長深刻認(rèn)識到：父母不僅是孩子的首任老師，更是孩子的終生導(dǎo)師，家長既要關(guān)心孩子的學(xué)習(xí)，更要關(guān)心孩子良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成。因為這將影響孩子的一生。加強(qiáng)了學(xué)校與家長間的交流和溝通。
5、深化班級文化建設(shè)，營造寬松幽雅的育人環(huán)境，是實施養(yǎng)成教育的先決條件。
良好的班級育人環(huán)境，能給師生工作帶來舒適的感受，而且有耳濡目染的育人功效。班主任要以墻上掛的名言警語滌蕩學(xué)生的心胸，點燃學(xué)生的理想之火，讓學(xué)生明確輕聲慢步過走廊，不打擾別人是一種美德，使教室真正成為教育的主陣地。
6、全面考核學(xué)生。
為全面考核學(xué)生素質(zhì)，體現(xiàn)新課程改革的要求，不斷改進(jìn)小學(xué)生學(xué)業(yè)成績評定的方法。學(xué)校重視各學(xué)科的考核工作，全體任課教師認(rèn)真考核所教學(xué)科，并填寫了《學(xué)生素質(zhì)成績登記表》。并依據(jù)考核成績評選出“素質(zhì)優(yōu)質(zhì)學(xué)生”。
二、加強(qiáng)校園文化建設(shè)，鞏固“標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”成果，改善辦學(xué)條件，實現(xiàn)均衡發(fā)展。
1、認(rèn)真做好“均衡發(fā)展”和“標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”檔案的續(xù)建工作，并做到檔案規(guī)范、齊全，數(shù)據(jù)清晰準(zhǔn)確。
2、精心設(shè)計并提高校園文化建設(shè)做到：一是加強(qiáng)室內(nèi)管理，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一規(guī)劃，規(guī)范班級布置。二是合理布置各室張貼各類制度，使各室布置規(guī)范化，做到了整齊劃一。三是改善辦公條件，加強(qiáng)遠(yuǎn)程教育，使教學(xué)更加現(xiàn)代化、科學(xué)化。
3、打造良好的育人環(huán)境，營造濃厚學(xué)習(xí)氛圍
一個良好的學(xué)習(xí)氛圍，可以使師生們身心愉快，學(xué)習(xí)、工作輕松和諧。今年來，我校借均衡發(fā)展的東風(fēng)，在校容校貌、師資配置和學(xué)校管理等方面都取得了長足的進(jìn)展。學(xué)校現(xiàn)人均用地面積和建筑面積均達(dá)到省級要求。班額數(shù)控制在45人以下。操場，體育設(shè)施配套也較為完善。學(xué)校教學(xué)器材配備達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)生均圖書15冊�，F(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程和“班班通”已經(jīng)投入使用。學(xué)生課桌凳符合國家標(biāo)準(zhǔn)。同時，近三年教育經(jīng)費的投入落實了“三個增長”，上級政策要求的配套的各項經(jīng)費全部足額撥付到位，學(xué)校周邊的治安、文化、交通、文化、衛(wèi)生、環(huán)境得到優(yōu)化。學(xué)校校舍和設(shè)施符合安全標(biāo)準(zhǔn)。同時，學(xué)校還經(jīng)常舉行豐富多彩的課外活動。加強(qiáng)學(xué)生的體育鍛煉，保證了大課間活動。
三、優(yōu)化教師隊伍，實行民主管理。
加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，樹立講政治、創(chuàng)業(yè)績、樹新風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)班子形象，嚴(yán)格遵循黨的民主集中制原則，討論、研究學(xué)校重大問題做到校務(wù)、財務(wù)公開，自覺接受群眾監(jiān)督，嚴(yán)格控制領(lǐng)導(dǎo)獨斷專行的不良行為。
四、嚴(yán)格財務(wù)管理制度，增加財務(wù)透明度
1、嚴(yán)格收費制度，杜絕亂收費現(xiàn)象。規(guī)范收費標(biāo)準(zhǔn)，做到財務(wù)三公開：即收費標(biāo)準(zhǔn)公開、學(xué)校收入公開、大型開支公開。帳目日清月結(jié)。
2、財產(chǎn)責(zé)任到人，堅持誰損壞誰賠償?shù)脑瓌t，控制學(xué)校財產(chǎn)流失。
3、完善財務(wù)財產(chǎn)規(guī)章制度，認(rèn)真落實兼管人員的工作職責(zé)，將有限的資金投入教育教學(xué)之中。五、創(chuàng)建安全、和諧、誠信的校園
1、本學(xué)期我校結(jié)合實際，對校園內(nèi)外的安全進(jìn)行了隱患排查，加強(qiáng)對校園周邊的整治力度。把安全的職責(zé)意識分解落實到各班主任和任科教師的工作中，讓每一位老師樹立安全的責(zé)任意識。學(xué)校定期出墻報、班級黑板報加大宣傳力度。對交通、游泳、食品衛(wèi)生、用電、防火等教育指導(dǎo)，教育學(xué)生進(jìn)行自救、自護(hù)的基本常識。組織學(xué)生收看專題教育片和簽名活動，開展遇到安全突發(fā)事件的緊急疏散的演練等。進(jìn)一步加強(qiáng)安全的教育工作。同時，對有關(guān)假期，我們都印發(fā)通知要求和給家長的一封信等。借此提醒家長們配合做好安全防患工作。
2、加強(qiáng)師生的法紀(jì)教育。學(xué)校始終把依法治校、依法治教貫施在平時的工作中。利用校會、班隊課、國旗下的講話等，加強(qiáng)這方面的教育。從而使我們能掌握了學(xué)法、知法、守法等。提高了我們對人生價值的認(rèn)識。加強(qiáng)學(xué)校綜治安全，確保師生及學(xué)校財務(wù)財產(chǎn)的安全3、成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確責(zé)任分工到人。
4、定期在校園開展法制教育宣傳活動。組織學(xué)生聽法制教育課，各中隊進(jìn)行法制專題講座，以演講、法律知識問答等為主，選好隊員參加安全知識競賽。
5、結(jié)合冬季交通事故多發(fā)現(xiàn)象對學(xué)生進(jìn)行道路交通安全教育。六、存在的突出問題
通過一學(xué)期的工作，我認(rèn)為我校的教育教學(xué)工作存在以下幾個方面的問題：
1、競爭意識不強(qiáng)，不愿展示自我，新的教育理念還滲的不深，不善于鉆研業(yè)務(wù)，按步就班，完成的任務(wù)質(zhì)量低。
2、對課堂教學(xué)競技的展示，教師信心不足，積極性不高，雖然部分中青年教師工作刻苦、踏實，積極承擔(dān)各類公開課，來提高自己的教學(xué)水平，但還有小部分教師不愿意主動承擔(dān)公開課，對評價意見的反映冷漠，造成個人課堂教學(xué)水平提高不大，對新課程改革觀念不是很新。
3、教師對教學(xué)的探討和研究的氛圍不是很濃，缺乏強(qiáng)烈的奉獻(xiàn)敬業(yè)精神。
4、教學(xué)評價和管理也是一個薄弱的環(huán)節(jié)，工作雖然很好開展，如教研、論壇、教學(xué)成績，但質(zhì)量不高，工作中缺乏精細(xì)，缺乏創(chuàng)新�？傊�，工作千頭萬緒，今天的總結(jié)也只是一個點，對于工作中取得的成果，我們將戒驕戒躁，扎實有序的進(jìn)行，對于工作中的問題，我們更要冷靜思考，尋找最有利的捷徑，披荊斬刺，課改之路還很漫長，我們將一如既往，毫不氣餒，堅持下去，正如屈原所說：路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。
年度工作總結(jié)12
一、思想工作方面俗話說：“活到老，學(xué)到老”。
本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，首先是從思想上重視。理論源于實踐，又高于實踐。在過去的一年中，主動加強(qiáng)對政治理論知識的學(xué)習(xí)。同時注重加強(qiáng)對外界時政的了解，通過學(xué)習(xí)，提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力，堅定了立場，堅定了信念，在大是大非問題面前，能夠始終保持清醒的頭腦。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，其次是在行動上落實。在工作中，針對自己的本職工作，系統(tǒng)的進(jìn)行學(xué)習(xí)。注重加強(qiáng)對理論知識的了解和掌握，促成自身知識結(jié)構(gòu)的完善和知識體系的健全。讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況，少走彎路。當(dāng)然，加強(qiáng)學(xué)習(xí)仍將是今后工作和生活中的一項主要的內(nèi)容。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)社會發(fā)展的需要，不斷的提高自己的政治理論素質(zhì)，以適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。能夠主動配合公司領(lǐng)導(dǎo)站長，做好路政稽查工作。
二、確保路產(chǎn)、路權(quán)完好，保障大橋公路安全暢通。
貫徹執(zhí)行國家有關(guān)公路路政管理工作的法律法規(guī)規(guī)定,提高路政管理水平，認(rèn)真做好對講機(jī)的使用和交接工作，定時巡查大橋陳附屬設(shè)施是否完備，發(fā)現(xiàn)問題立即向站長報告。認(rèn)真學(xué)習(xí)路政征稽的有關(guān)政策、法規(guī)和處罰尺度，掌握正確指揮車輛的方法，及時截停對公司設(shè)施、收費站、收費員等造成危險的車輛，查處違章沖卡車輛。
三、嚴(yán)以律己，寬以待人，遵守公司的'各項規(guī)章制度。
本人嚴(yán)格遵守番禺大橋有限公司的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事。平時，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名優(yōu)秀的稽查路政的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
四、自覺的投入到“青年文明號”示范崗的活動。
積極實踐“讓社會更美好”的企業(yè)理念，推行一車一禮、微笑服務(wù)，用實際行動追求文明、創(chuàng)造文明、享受文明、傳播文明。在工作中做到文明用語、禮貌待人、態(tài)度熱情，為司乘人員提供良好的行車條件。尤其是堅持“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會”的宗旨，為群眾辦好事、辦實事;對群眾的呼聲、疾苦熱心幫助，主動為司乘人員排憂解難。改進(jìn)自身不足，力爭把“青年文明號”這個窗口擦得更亮，時時光大“青年文明號”風(fēng)采。在今后的工作中，我將加倍努力學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識，充分發(fā)揮自己的特長為公司多作一點貢獻(xiàn)，堅決服從領(lǐng)導(dǎo)的指示要求和安排，認(rèn)真做好自己的本職工作，將工作做的更好。
年度工作總結(jié)13
作為一名新老師，的不足是缺少經(jīng)驗。對考點難點把握不住。學(xué)校“結(jié)對子”的政策很大程度上幫助了我的不足。
一、堅定思想，矢志不移自參加工作以來，秉承著教書育人，為人師表的工作態(tài)度和育人風(fēng)格，踏踏實實地做好自己的本職工作，團(tuán)結(jié)同志，和善待人，把全部的精力投入到家鄉(xiāng)的教育事業(yè)中。
二、堅定信念，教書育人認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真上課，立足課堂，把知識有計劃、有策略地傳授給自己的學(xué)生，使學(xué)生即學(xué)會了知識也學(xué)會了做人，認(rèn)真而謙虛地向?qū)W習(xí)，積極地參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)活動，提升自己的教育教學(xué)能力和水平。
三、堅定理念，潛心鉆研積極地投身到課改工作中去，在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)教育教學(xué)的先進(jìn)理念，并在教學(xué)實踐中結(jié)合校情、學(xué)情、生情來從事教學(xué)工作，努力踐行探究式、合作型學(xué)習(xí)模式，啟發(fā)學(xué)生的心智，充分發(fā)揮學(xué)生的想象力和創(chuàng)造力，為學(xué)生的.人生成長奠基。
四、堅定意志，繼往開來由于自己的'努力工作，勤奮鉆研，所教的課程多次被評為鄉(xiāng)、市級優(yōu)秀課，自己也被多次評為鄉(xiāng)、市級優(yōu)秀教師�！靶坳P(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，在今后的教育教學(xué)工作中我會更加努力工作，踏實進(jìn)取，為家鄉(xiāng)的教育事業(yè)而奮斗。
年度工作總結(jié)14
時光飛逝，又到年關(guān)時，精彩的20xx年即將就要過去了，這是一個忙碌而充滿回憶的年頭，無論是xx生態(tài)城的裝修還是xx的房交會，都讓人回想起時就有許多感慨，在這忙碌而充實的一年里，讓我學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗。
在公司我擔(dān)任的職位是執(zhí)行部主管，這一年里由我負(fù)責(zé)的主要項目就是xx生態(tài)城的兩棟樣板房的裝修。由于我們廣告公司的很多工作都需要多個部門一起協(xié)助完成，因此，在負(fù)責(zé)xx生態(tài)城樣板房裝修之外我還協(xié)助其他部門完成了很多零散的工作。例如在10月份xx房交會的時候，我就協(xié)助制作部完成了站臺的設(shè)計、布置和搭建。由于我有駕駛證，所以很多時候我更在是充當(dāng)了駕駛員的角色，這樣一來我所駕駛的車輛的維護(hù)工作也由我來擔(dān)任。我很高興，在這一年快要結(jié)束的時候，我主要負(fù)責(zé)的xx生態(tài)城的樣板房裝修工作已經(jīng)順利的完成了。而我們這一組的成員也經(jīng)受住了磨煉和考驗，逐步成長起來。
作為執(zhí)行部主管，所有的事情就必須落實在實際的工作中，可以說在這個職位，只有付出百分之百的努力才會得到認(rèn)同。在這一年里，凡事我都腳踏實地地去做，不弛于空想，不騖于虛聲，認(rèn)認(rèn)真真做好每件事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，同事，用戶，始終以一個執(zhí)行部主管的身份來嚴(yán)格要求自己。作為主管，在處處以身作則的同時，時刻注意處理好班組成員之間以及班組成員與施工人員以及其他部門的'關(guān)系，盡力使他們的個人能力得到最大限度的發(fā)揮，讓他們團(tuán)結(jié)起來為公司盡心盡力。在工作中，能夠及時迅速地分配工程里的具體事項，協(xié)調(diào)人手，聯(lián)系人員，分配物資，使工程都能順利保質(zhì)地完成。
在這一年里，我細(xì)心處理工作中的每一件事，告誡自己不能粗枝大葉。因此，我常常牢記六個字：“細(xì)節(jié)決定成敗”，每一個小細(xì)節(jié)都有可能影響最后的成功，所以，我在做每一件事時都會細(xì)心、耐心、專心。我覺得我們應(yīng)該把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位，接了手的事必須按時、按標(biāo)準(zhǔn)完成，不能完成沒有任何解釋的理由;已做完的事情，自己要檢查認(rèn)定完全沒有錯誤再上報，不要等檢查出了破綻或漏洞再辯解。只有注重細(xì)節(jié)，把小事做細(xì)了，這樣工作效率自然就提高了。我所負(fù)責(zé)的xx生態(tài)城的樣板間裝修，所有樣板間的裝飾品都是我親自去上海采購回來的，每一件不起眼的飾品都是經(jīng)過對房間的實際考慮來選擇的。在xx房交會的時候，雖然我是主管，但是布置會場那天我和其他組員一起拉條幅、貼招貼、擺桌椅等，這些雖然看起來都是很瑣碎得不值得一提，但是我卻認(rèn)為這些細(xì)節(jié)非常重要，這也一直是我要求自己的準(zhǔn)則。
當(dāng)然，總結(jié)20xx年一年的表現(xiàn)，也要看到自身的很多不足之處，有時候性子比較急，工作方法比較簡單，思考問題處理事情不夠周全。今后要努力完善自己，使自己能夠更能勝任管理崗位的工作，管理好小組人員和施工隊伍，發(fā)揮各支隊伍的特點，提高外包隊的素質(zhì)，多做精品工程，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
20xx年很快就要接近尾聲，在作此總結(jié)的同時，我給自己提出了更高的要求：在今后的工作中，我要更加努力勤奮，不怕苦，不怕累，細(xì)心做好工作中的每一件小事，同時，一如既往地對自身素質(zhì)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力學(xué)習(xí)新的知識，不斷更新思想觀念，在工作中積極進(jìn)取、開拓創(chuàng)新，把學(xué)習(xí)到的知識和理念落實到實際工作中，通過自身的努力，為部門，為公司貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為**企業(yè)的每一名員工，我們深深感到**企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，**人之拼搏的精神。
年度工作總結(jié)15
今年以來，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，盡職盡責(zé)，創(chuàng)造性地開展工作，取得了一定成績，現(xiàn)將思想和工作情況簡單報告如下：
一、個人綜合表現(xiàn)
今年以來，能夠不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，錘煉自我，不斷提高自身綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，愛崗敬業(yè)，真抓實干，廉潔自律，心系群眾，不斷提高組織協(xié)調(diào)能力，努力提升自身工作水平。
1、學(xué)習(xí)情況。深入學(xué)習(xí)重要的思想。學(xué)習(xí)黨的理論知識、法律知識，以及黨的各項方針政策，努力提高理論水平和業(yè)務(wù)工作能力。
2、思想政治素質(zhì)。始終堅持鮮明的政治立場，在思想上和行動上與黨中央和各級黨委政府保持高度一致，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，以及區(qū)委、區(qū)政府、鎮(zhèn)黨委、政府的各項重大決策。
3、工作作風(fēng)。堅持求真務(wù)實，雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，言必信，行必果，不擺花架子，不搞形式主義，深入一線，深入群眾，踏實工作，認(rèn)真完成各項工作任務(wù)。
4、組織領(lǐng)導(dǎo)能力。在工作實踐中，注重鍛煉解決實際問題的能力;在各類突發(fā)事件中，鍛煉應(yīng)急處置能力;在錯綜復(fù)雜的關(guān)系中鍛煉組織協(xié)調(diào)能力;用人不疑，人盡其才，鍛煉知人善任能力;科學(xué)決策，開拓創(chuàng)新，鍛煉駕馭本職工作的能力。
5、工作實績。今年以來，以平安xx建設(shè)統(tǒng)攬綜治工作大局，群眾安全感明顯提升。迎接了市、區(qū)綜合治理工作年終考評，xx鎮(zhèn)綜治整體工作得到市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
6、廉潔自律方面。自覺遵守黨紀(jì)國法和單位的各項規(guī)章制度，自覺落實“十禁止”，密切聯(lián)系群眾，嚴(yán)格要求自己，樹立廉潔的'工作意識，做到廉潔自律�！奥梢蚜疄槭�，立業(yè)德在先”。在日常工作中，真正做到一心為公，權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，只求奉獻(xiàn)，不求回報，樹立良好公仆形象。
二、重點工作開展情況
(一)綜治工作
1、堅持“打、防、訪”相結(jié)合，努力提升群眾安全感。一是成立義務(wù)巡邏隊，加強(qiáng)場鎮(zhèn)治安巡邏，提高群眾安全感。巡邏隊在本鎮(zhèn)場鎮(zhèn)和農(nóng)村開展治安巡邏，打擊轄區(qū)內(nèi)的違法犯罪行為，維護(hù)轄區(qū)企業(yè)、學(xué)校周邊治安秩序，開展夜間巡邏并協(xié)助鎮(zhèn)、村綜治辦調(diào)解矛盾糾紛，協(xié)助派出所民警幫教違法青少年、突發(fā)事件應(yīng)急處理，參與防災(zāi)搶險等。摩托車義務(wù)巡邏隊的成立，滿足了農(nóng)村治安管控的實際需要，解決當(dāng)前農(nóng)村社會治安矛盾糾紛突出、侵財犯罪上升等實際問題，創(chuàng)新了農(nóng)村群防群治模式，健全了農(nóng)村社會治安防控體系，進(jìn)一步推動了xx鎮(zhèn)新一輪平安創(chuàng)建，增強(qiáng)了老百姓安全感。二是扎實開展“大走訪”活動，努力提升群眾對社會治安的滿意度。今年以來，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)先后開展了兩次走訪活動。全鎮(zhèn)共發(fā)放宣傳卡和調(diào)查表x余份，收集群眾意見建議x余條，案件線索x條。
2、大調(diào)解協(xié)調(diào)中心建設(shè)。強(qiáng)化例會作用發(fā)揮，扎實做好矛盾糾紛排查調(diào)處工作。協(xié)調(diào)中心堅持矛盾糾紛排查工作各項制度，堅持開好每月兩次的綜治信訪例會，穩(wěn)妥控制各種不穩(wěn)定因素，把矛盾糾紛及時化解在基層，解決在了萌芽狀態(tài)。今年以來，全鎮(zhèn)共排查出各類矛盾糾紛x起，現(xiàn)調(diào)成x起，結(jié)案率x%。其中人民調(diào)解工作得到了市領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定，并受到了市級表彰。
3、防范和處理x問題工作。今年以來，共刷寫醒目標(biāo)語x條，懸掛反x橫幅x條，發(fā)放反x宣傳單x多份，粘貼反x固定宣傳版面x塊。在摸底排查，徹底摸清“x”及其他x組織人員底數(shù)的基礎(chǔ)上，對全鎮(zhèn)重點人員，強(qiáng)化五包保責(zé)任制，嚴(yán)密防控，同時，繼續(xù)深化無x創(chuàng)建活動，制訂特殊時段應(yīng)急處置預(yù)案，確保突發(fā)性事件能夠快速妥善處置，有力維護(hù)了全鎮(zhèn)社會穩(wěn)定大局。
4、普法和依法治理工作。深入開展法律進(jìn)社區(qū)活動，繼續(xù)開展民主法制示范村創(chuàng)建活動，全面提高了廣大居民的法律素質(zhì)。組織鎮(zhèn)綜治辦、司法所在各社區(qū)(村)舉辦送法進(jìn)社區(qū)活動，講解《憲法》、《物權(quán)法》等內(nèi)容。至目前，共發(fā)放法律宣傳單x萬余份，舉辦法制講座x場次，得到社區(qū)居民的一致好評，收到良好效果。
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