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服務(wù)工作計(jì)劃

時(shí)間:2024-09-20 00:51:28 工作計(jì)劃 我要投稿

關(guān)于服務(wù)工作計(jì)劃模板集錦七篇

  時(shí)間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們的工作又將迎來新的進(jìn)步,是時(shí)候抽出時(shí)間寫寫計(jì)劃了。那么你真正懂得怎么寫好計(jì)劃嗎?下面是小編收集整理的服務(wù)工作計(jì)劃7篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

關(guān)于服務(wù)工作計(jì)劃模板集錦七篇

服務(wù)工作計(jì)劃 篇1

  樹立了干一行,愛一行的思想,知道了一個(gè)人是否有所作為,不在于他從事何種職業(yè),而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。工作計(jì)劃?rùn)谀繛榇蠹艺砹恕恫蛷d服務(wù)員工作計(jì)劃范文》,希望對(duì)大家的工作有很大的幫助,更多工作計(jì)劃信息就在。

  熱愛你的工作:當(dāng)你熱愛自己的工作,你就會(huì)快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。

  迅速熟悉工作標(biāo)準(zhǔn)和方法:為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝,我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作,以提高工作效率。

  要有勤奮的精神:餐飲工作主要是手頭工作,通常不會(huì)過重,多做一些與不會(huì)累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動(dòng)地工作,主動(dòng)地尋找工作!耙磺谔煜聼o難事”的俗語說出一個(gè)很深刻道理,只要你勤奮成功的'大門就為你敞開。

  要有自信心:與金錢、勢(shì)力、出身背景相比,自信是最重要的東西,自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難,相信自己是最優(yōu)秀的。

  要學(xué)會(huì)做人:做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂于助人、講職業(yè)道德的人,真誠做人、認(rèn)真做事,事業(yè)將會(huì)更成功

  責(zé)任:就是以公司利益為重,對(duì)自己的工作崗位負(fù)責(zé);就是為客人負(fù)責(zé),給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù);就是“敬無在”,即使沒有人監(jiān)督你,你也會(huì)認(rèn)真地做好工作,這就是責(zé)任的表現(xiàn)。

  平常心面對(duì)工作中的不公平:在工作中沒有絕對(duì)的公平,位在努力者面前,機(jī)會(huì)總是均等的。沒有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。

  團(tuán)隊(duì):發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)一致的追求,餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成,非常需要團(tuán)隊(duì)成員的配合。具有團(tuán)隊(duì)精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。

服務(wù)工作計(jì)劃 篇2

  物業(yè)服務(wù)部按照前期制定的部門培訓(xùn)計(jì)劃,在人力資源部的大力支持下,遵照實(shí)用、實(shí)效,理論與實(shí)踐相結(jié)合,按需施教、學(xué)以致用的.原則,結(jié)合部門員工的培訓(xùn)需求開展培訓(xùn)工作,取得了較好的培訓(xùn)效果。

服務(wù)工作計(jì)劃 篇3

  為確保創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)取得實(shí)效,推動(dòng)各科室進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng),提高行政效能,創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境,實(shí)現(xiàn)公路事業(yè)又好又快發(fā)展,推動(dòng)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)進(jìn)位趕超、跨越發(fā)展,根據(jù)市局《關(guān)于印發(fā)〈市公路局開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)實(shí)施方案〉的通知》精神,特制定本考核方案。

  一、組織領(lǐng)導(dǎo)

  考核工作在分局創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,由分局創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室具體組織實(shí)施。

  二、考核對(duì)象

  機(jī)關(guān)各科室、各養(yǎng)護(hù)道班、機(jī)械工程公司、乳化站。

  三、考核內(nèi)容與方法

  考核采取日常考核與階段性督查考核相結(jié)合的辦法進(jìn)行。年終對(duì)各項(xiàng)工作得分情況進(jìn)行匯總。

 、迦粘?己

  由分局創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室根據(jù)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)組織落實(shí)情況、投訴查處情況及明查暗訪等情況進(jìn)行日常考核。建立日常考核臺(tái)賬,由分局創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室進(jìn)行匯總,計(jì)算日?己说淖詈蟮梅。

 、骐A段性督查考核

  由分局創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室會(huì)同責(zé)任科室負(fù)責(zé)對(duì)各單位落實(shí)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)六個(gè)方面重點(diǎn)工作的`考核,原則上階段性督查要與各自重點(diǎn)工作同步開展,實(shí)行全程跟進(jìn)、實(shí)時(shí)考評(píng),結(jié)束時(shí)得出考評(píng)結(jié)果。年內(nèi)進(jìn)行兩次督查,第一次安排在7月21日至30日;第二次安排在11月21日至30日。20xx年12月5日前,各責(zé)任科室將各自重點(diǎn)工作督查考核得分情況報(bào)分局創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

 、缒杲K匯總考核結(jié)果

  20xx年12月10日前,分局創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對(duì)日?己说梅趾吐鋵(shí)六個(gè)方面重點(diǎn)工作階段性督查得分進(jìn)行加權(quán)處理后得出綜合分值,報(bào)分局創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組審定。

  四、考核標(biāo)準(zhǔn)

 、逵(jì)分標(biāo)準(zhǔn)

  創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)組織實(shí)施情況等工作計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)由分局創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室制定。

  落實(shí)六個(gè)方面重點(diǎn)工作考核由各責(zé)任科室按評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行。

  計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)采取扣分制,即按實(shí)現(xiàn)該項(xiàng)考核內(nèi)容的要求給予計(jì)分,未實(shí)現(xiàn)或做得不夠好的給予扣分,直至扣完該項(xiàng)工作分值為止。

 、嬗(jì)分辦法

  各單位綜合考核實(shí)行百分制計(jì)分辦法,創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)組織實(shí)施情況和落實(shí)六個(gè)方面重點(diǎn)工作分別占50%。綜合考核計(jì)分公式為:

  考核綜合得分=六個(gè)方面重點(diǎn)工作考核分×50%+日?己朔帧50%

  五、考核結(jié)果評(píng)定

  1、綜合考核等次分優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等次,90分(含90分)以上的為優(yōu)秀,80分(含80分)至90分為良好,70分(含70分)至80分為合格,70分以下為不合格。

  2、考核結(jié)果將作為各單位20xx年度目標(biāo)考核單項(xiàng)計(jì)分的主要依據(jù)。

  六、幾點(diǎn)要求

 、寮訌(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任?(jī)效考核工作是轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)、提升創(chuàng)業(yè)服務(wù)水平的一項(xiàng)關(guān)鍵性工作。要把創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)績(jī)效考核工作列入重要議事日程,主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,科室配合抓,明確專人負(fù)責(zé),形成一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí),確保創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)取得實(shí)效。

 、嬖鷮(shí)工作,穩(wěn)步開展。創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要建立健全相關(guān)制度,注意收集保存有關(guān)考核資料,保管好案卷、臺(tái)賬、報(bào)表、文件等相關(guān)資料,為年終考核匯總提供依據(jù)。

 、鐕(yán)明紀(jì)律,客觀公正。分局創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要嚴(yán)格遵守工作制度和工作紀(jì)律,嚴(yán)于律己,嚴(yán)格考核,嚴(yán)格把握標(biāo)準(zhǔn),全面掌握情況,實(shí)事求是,確?己丝陀^公正。

服務(wù)工作計(jì)劃 篇4

  新學(xué)期伊始,一切事物都充滿了生機(jī)和活力,回首過去的一年,我們醫(yī)學(xué)院生活服務(wù)部在學(xué)生科老師的帶領(lǐng)、校學(xué)生會(huì)生活服務(wù)部的指導(dǎo)及學(xué)生會(huì)同仁的協(xié)同下取得了一定的成績(jī)。新的學(xué)期我們將會(huì)擁有更多的機(jī)遇,面臨更大的挑戰(zhàn),這既是壓力又是動(dòng)力。為了做好本學(xué)期的工作,我們借鑒以往的工作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)結(jié)合本學(xué)期的實(shí)際情況,將本學(xué)期的工作做了以下安排:

  一、 完善各項(xiàng)規(guī)章制度,做到有章可循

  作為學(xué)生會(huì)里的一個(gè)特殊部門,一個(gè)服務(wù)于廣大師生的部門,醫(yī)學(xué)院學(xué)生會(huì)生活服務(wù)部在不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,建立了相對(duì)完整的規(guī)章管理制度,如我們制定了《生活服務(wù)部管理制度》、《生活委員管理制度》、《醫(yī)學(xué)院20xx年秋季教室衛(wèi)生管理?xiàng)l例》等。努力塑造一支真正服務(wù)于師生的高素質(zhì)隊(duì)伍。

  二、積極招新,做好接力棒工作

  為了本部門的發(fā)展,我們部門將于十月上旬開始招新工作,吸納優(yōu)秀的學(xué)生加入我們的組織,為生活服務(wù)部輸入新的血液。同時(shí)在工作中及時(shí)做好接力棒工作,讓新成員及時(shí)了解本部門的性質(zhì)及工作。

  三、抓好教室衛(wèi)生,營(yíng)造優(yōu)良學(xué)習(xí)環(huán)境

  本學(xué)期本部門將以教室衛(wèi)生為重點(diǎn),狠抓教室衛(wèi)生,進(jìn)一步完善上學(xué)期教室衛(wèi)生打掃相關(guān)制度,如:本學(xué)期制定了新的教室衛(wèi)生管理?xiàng)l例;實(shí)行中午重點(diǎn)打掃,下午做好保潔的方案;每周進(jìn)行一次教室衛(wèi)生大掃除;及時(shí)對(duì)打掃教室的情況進(jìn)行通報(bào)表揚(yáng)和批評(píng);并且將年度打掃成績(jī)納入班級(jí)評(píng)優(yōu),同時(shí)繼續(xù)讓生活委員參與教室衛(wèi)生檢查。真正實(shí)行一天一打掃、一天一檢查、一周一統(tǒng)計(jì)、一周一通報(bào),以督促各班認(rèn)真打掃,保證教室衛(wèi)生打掃的質(zhì)量。

  四、定時(shí)收發(fā)郵件,做到準(zhǔn)確無誤

  郵件收發(fā)及時(shí)尤為重要,因此我們將安排值日表,按時(shí)值日,及時(shí)領(lǐng)取郵件、做好登記并盡量在第一時(shí)間寫出通知,讓各班生活委員或同學(xué)憑有效證件到生活服務(wù)部領(lǐng)取郵件。

  五、落實(shí)關(guān)心、關(guān)愛貧困生的各項(xiàng)工作

  “關(guān)心、關(guān)愛貧困生,構(gòu)建和諧校園。”一直是我們部門針對(duì)貧困生的核心理念,我們部門的工作及活動(dòng)的開展與貧困生也有密切聯(lián)系,隨著新生學(xué)習(xí)生活的逐漸步入正軌,我們也將盡快的統(tǒng)計(jì)xx級(jí)的貧困生,建立xx級(jí)貧困生電子檔案,這些檔案的建立與保管將有利于今后各項(xiàng)工作的開展。

  六、搞好課余活動(dòng),豐富同學(xué)們的文化生活

  本學(xué)期我們將繼續(xù)以“為同學(xué)服務(wù)”為宗旨,堅(jiān)持“從同學(xué)中來、到同學(xué)中去”的.原則,陸續(xù)開展“生活委員交流會(huì)”、“醫(yī)學(xué)院第七屆教室美化大賽”、“第三屆水果拼盤大賽”等活動(dòng),豐富同學(xué)們的課余文化生活,增強(qiáng)同學(xué)間見的凝聚力,提高同學(xué)們的動(dòng)手動(dòng)腦能力,為同學(xué)們營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍。

  七、及時(shí)做好上傳下達(dá),加強(qiáng)彼此交流聯(lián)系

  本部門將緊跟醫(yī)學(xué)院學(xué)生科和校學(xué)生會(huì)的步伐,認(rèn)真完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù),及時(shí)傳達(dá)上級(jí)精神。同時(shí)及時(shí)向上級(jí)反映同學(xué)們生活的實(shí)際困難。加強(qiáng)與校生活部及各兄弟院部的合作與交流、與各班生活委員的溝通交流,及時(shí)了解他們的工作動(dòng)態(tài),力爭(zhēng)更好的為同學(xué)們服好務(wù)!

  學(xué)生會(huì)是一個(gè)團(tuán)結(jié)互助的整體,是一個(gè)大家庭,學(xué)生會(huì)任一部門開展的工作都離不開各部門的密切合作。作為學(xué)生會(huì)的一員,我部門將積極配合,大力支持其他部門的工作,為其他部門開展活動(dòng)做好后勤保障,出智出力,為他們提供一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的后盾,為學(xué)生會(huì)的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)已有的力量。

  “生活點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我們盡心盡力”,相信生活服務(wù)部在我們的努力下將再上新臺(tái)階。

服務(wù)工作計(jì)劃 篇5

  宸汽車銷售服務(wù)有限公司,攜公司開業(yè)喜慶氛圍和新車銷量過百臺(tái),特推出"長(zhǎng)安親情服務(wù)"之優(yōu)惠售后服務(wù)活動(dòng),包括長(zhǎng)安汽車全系車輛。

  一、首次進(jìn)站客戶車輛免費(fèi)檢測(cè)車輛,免費(fèi)辦理會(huì)員卡。車主享受工時(shí)8.5折的.優(yōu)惠,同時(shí)贈(zèng)送禮品(茶杯雨傘/等)暫定50份左右

  二、活動(dòng)期間維修金額累積滿100元的客戶,送免費(fèi)維修保養(yǎng)的一次

  三、活動(dòng)期間維修金額累積滿300元送免費(fèi)維修保養(yǎng)的二次

  四、活動(dòng)期間維修金額累積滿500元送50元抵用券。

  五、活動(dòng)期間維修金額累積滿1000元送100元抵用券。

  六、活動(dòng)期間維修金額累積滿20xx元送500元抵用券。

  說明:車輛已第一次進(jìn)站起計(jì)算,外購車輛來站已活動(dòng)期間計(jì)算,自費(fèi)事故車輛可參加活動(dòng),保險(xiǎn)理賠車輛除外。

  上述所提維修金為工時(shí)費(fèi)用,不包括所用配件費(fèi)用,活動(dòng)期間贈(zèng)送不兼得,抵用券無使用期限,不換兌現(xiàn)金,不回找。

服務(wù)工作計(jì)劃 篇6

  1、積極與養(yǎng)生堂總務(wù)部協(xié)調(diào),做好園區(qū)事物的協(xié)調(diào)工作。

  2、完成1號(hào)樓人員招聘事宜(客服1人,秩序2人,保潔5人),并做好后續(xù)相關(guān)培訓(xùn)工作。

  3、配合園區(qū)1號(hào)樓研究所20xx年1月28日搬遷的各項(xiàng)工作。

  4、配合完成甲方年會(huì)舉辦的各項(xiàng)事宜。

  5、跟進(jìn)園區(qū)1號(hào)樓外墻清洗相關(guān)事宜。

  6、1號(hào)樓施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備進(jìn)度等問題跟進(jìn),。

  7、做好設(shè)施設(shè)備的'養(yǎng)護(hù),做好園區(qū)能耗分析及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理異常情況。

  8、做好年底園區(qū)各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作。

  9、做好青山路路面管理,保障園區(qū)車輛的進(jìn)出安全。

  10、跟進(jìn)1號(hào)樓開荒保潔工作。

  11、完成招聘綠化工2人。

  12、園區(qū)綠化的冬季日常養(yǎng)護(hù)管理工作。

  13、各部門做好日常及計(jì)劃性服務(wù)工作。

服務(wù)工作計(jì)劃 篇7

  一、指導(dǎo)思想

  深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,牢固樹立“培訓(xùn)不到位是重大安全隱患”的意識(shí),堅(jiān)持依法培訓(xùn)、按需施教的理念,以落實(shí)持證上崗和先培訓(xùn)后上崗制定為核心,以落實(shí)企業(yè)安全培訓(xùn)主體責(zé)任、提高企業(yè)安全培訓(xùn)質(zhì)量為著力點(diǎn),進(jìn)一步加強(qiáng)安全培訓(xùn)基礎(chǔ)建設(shè),完善安全培訓(xùn)體系,嚴(yán)格安全培訓(xùn)執(zhí)法和責(zé)任追究,推進(jìn)安全培訓(xùn)工作規(guī)范化、科學(xué)化,努力實(shí)施全覆蓋、多手段、高質(zhì)量的安全培訓(xùn),切實(shí)提高各級(jí)安全監(jiān)管監(jiān)察人員和企業(yè)從業(yè)人員的安全意識(shí)、管理能力和技術(shù)水平。

  二、安全培訓(xùn)目標(biāo)和任務(wù)

  以《安全生產(chǎn)法》、《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全培訓(xùn)規(guī)定》等法律法規(guī)為依據(jù),對(duì)中心境內(nèi)網(wǎng)格管理員進(jìn)行安全知識(shí)及日常安全生產(chǎn)檢查內(nèi)容培訓(xùn);對(duì)中心境內(nèi)所有企業(yè)“三項(xiàng)崗位”人員安全培訓(xùn),確保特種作業(yè)人員和高危行業(yè)企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、安全生產(chǎn)管理人員全部經(jīng)過安全培訓(xùn),做到100%持證上崗,從業(yè)人員受訓(xùn)率達(dá)100%。

  三、培訓(xùn)范圍

  中心境內(nèi)社區(qū)、學(xué)校、幼兒園、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的安全生產(chǎn)管理人員必須參加中心組織的安全管理培訓(xùn)工作,并做好培訓(xùn)記錄,提高安全生產(chǎn)意識(shí)發(fā)揮安全監(jiān)督作用。

  四、工作措施和工作要求

 。ㄒ唬┘訌(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真組織。各社區(qū)居委會(huì)、各有關(guān)部門要高度重視,嚴(yán)格履行安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”規(guī)定,將安全教育培訓(xùn)工作作為一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性工作來抓,認(rèn)真結(jié)合本單位工作實(shí)際,進(jìn)一步細(xì)化工作計(jì)劃,明確職責(zé)分工,確保安全培訓(xùn)工作取得實(shí)效。

 。ǘ┕簿酆狭,廣造氛圍。為廣泛營(yíng)造濃厚的安全生產(chǎn)培訓(xùn)氛圍,各單位要注重總結(jié)和提煉培訓(xùn)工作開展過程中好的經(jīng)驗(yàn)、好的做法,及時(shí)向中心安辦報(bào)送工作信息,及時(shí)反饋、協(xié)調(diào)解決工作中存在的問題,進(jìn)一步凝聚工作合力,確保安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作有序推進(jìn)。同時(shí),要充分運(yùn)用各種媒介手段,加強(qiáng)宣傳造勢(shì),有效調(diào)動(dòng)和提高廣大人民群眾的'積極參與性。

 。ㄈ⿵(qiáng)化督查,健全檔案。各社區(qū)、各有關(guān)部門,要把企業(yè)開展從業(yè)人員安全培訓(xùn)情況作為日常安全生產(chǎn)執(zhí)法檢查的必查內(nèi)容,經(jīng)常性開展以“三項(xiàng)崗位”人員持證上崗、高危行業(yè)企業(yè)從業(yè)人員準(zhǔn)入、班組長(zhǎng)、新工人和農(nóng)民工培訓(xùn)上崗為重點(diǎn)的安全培訓(xùn)專項(xiàng)檢查。注意收集培訓(xùn)相關(guān)圖片、資料,主動(dòng)健全和完善培訓(xùn)檔案管理工作,年度培訓(xùn)工作總體情況將納入20xx年安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制考評(píng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

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