【薦】房地產(chǎn)年度工作總結(jié)
總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢？以下是小編為大家收集的房地產(chǎn)年度工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
房地產(chǎn)年度工作總結(jié)1
自從進(jìn)入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有一年了，我進(jìn)步了很多，不僅僅是在業(yè)務(wù)方面上的進(jìn)步，還有很多現(xiàn)實中的問題。比如為人處世原則、處理問題的能力，以及和同事客戶之間的關(guān)系。這些我都取得了很大的進(jìn)步。我感覺自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒有選錯，自己進(jìn)入了一個適合自己的行業(yè)和公司，我感覺十分的幸運。20xx年已經(jīng)走過，我在過去一年的工作做一下我的總結(jié)：
一、業(yè)務(wù)能力
1、進(jìn)入一個行業(yè)，對行業(yè)的知識，熟悉操作流程和建立自己的客戶關(guān)系。在實際工作中，我也學(xué)到了如何抓準(zhǔn)客戶和跟蹤客戶，懂得不同客戶的不同需求。
2、對市場的了解。不僅是要對目標(biāo)市場有所了解，也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”，所以要根據(jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，積累，了解行業(yè)動態(tài)，價格浮動。在了解了競爭對手的戶型以及價格信息，才能凸顯出自己樓盤的優(yōu)勢。
3、處理好跟客戶的關(guān)系，和客戶建立好良好的關(guān)系。因為同一個客戶，可能會接到很多戶型以及戶型的價格，如果關(guān)系不錯，客戶會主動將競爭對手的價格信息，以及戶型特點主動告訴。在這個過程中，我們就要要充分利用自己的樓盤優(yōu)勢，特點，分析對方價格，并強調(diào)我們的優(yōu)勢，進(jìn)一步促成成交。
二、個人素質(zhì)能力
1、誠實。做生意，最怕“奸商”，所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友，做生意。售樓也是一樣在與人交流的過程中，要體現(xiàn)自己的誠意。在客戶交流的過程中，只有誠實，才能取得信任。
2、熱情。只要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，房地產(chǎn)銷售更是如此，因為銷售是一個很長銷售的過程。
3、耐心。房地產(chǎn)銷售中一個新客戶的成交時間一般在一周或一個月甚至更長所以，不論是上門的客戶還是電話客戶，或是老客戶帶來的新客戶，零零總總的加起來也有不少來客量，但是成交的客戶卻不是很多，我們可能很多時間都是在做“無用功”。但是一定要有耐心，有很多潛在的客戶，都是要在很長的時間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲某山豢蛻�，所以必須有耐心才會把業(yè)績做得更出色。只要有意向的客戶，就要厚著臉皮把他抓住不放，總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的，維護(hù)好關(guān)系。在這個漫長的過程中，在自己沒有成交而同事有成交的時候，一定要有耐心，暴風(fēng)雨后便是彩虹。
4、自信心。這一點很重要，把他抓住不放，總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的，維護(hù)好關(guān)系。
5、勤快，團結(jié)互助。一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小，只有大家團結(jié)互助精心合作才能保證成交的順利完成。
6、認(rèn)真細(xì)心，做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤，從內(nèi)心深處清醒的'認(rèn)識到：任何人都可能犯錯誤，客戶也不是神，甚至在某些方面客戶可能還不如我們。才會更仔細(xì)地去工作，認(rèn)真地去核對資料，及時發(fā)現(xiàn)和減少錯誤的發(fā)生。犯錯誤和返工是最大的誤工和浪費。
7、進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程，在新的一年里避免一些低級性的錯誤出現(xiàn)，減少混亂，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增強自己工作的計劃性，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)。
世界沒有完美的事情，每個人都有其優(yōu)缺點，一旦遇到工作比較多的時候，工作多的時候容易急噪，或者不會花時間去檢查，也很粗心。
我想今后我一定會努力朝著以下幾個方面繼續(xù)努力，首先是抽空學(xué)習(xí)一些關(guān)于房地產(chǎn)銷售的專業(yè)知識。作為一名業(yè)務(wù)員，如果當(dāng)客戶問一些有關(guān)產(chǎn)品的專業(yè)問題時，若一問三不知，那么很可能會失去這個客戶。因此為了抓住每個潛在的客戶，一定要對自己所銷售的樓盤很熟悉，要達(dá)到了如指掌才能很專業(yè)地回答客戶的問題。其次，之前經(jīng)理也說過作為一名合格的售樓人員，如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業(yè)績來，因此今后我也要朝著這個方向好好加油。
房地產(chǎn)年度工作總結(jié)2
回首忙碌而充實的20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與關(guān)懷下，我?guī)ьI(lǐng)部門全體員工發(fā)揚兢兢業(yè)業(yè)、吃苦耐勞的精神，發(fā)揮本部門土建、水暖、電氣、招投標(biāo)等崗位專業(yè)知識與技能，在日常工作中堅持工作原則，圓滿地完成了20xx年的各項工作任務(wù)。為了全面總結(jié)一年來的工作，積累經(jīng)驗，再創(chuàng)佳績，更好地完成20xx年的各項任務(wù)目標(biāo)，結(jié)合公司工程開發(fā)進(jìn)度與本部門工作職責(zé)，現(xiàn)對20xx年全年工作做以下簡要匯報與回顧：
一、日常工作方面：
1、合同簽訂與管理
成本部日常合同方面工作職責(zé)是負(fù)責(zé)各種與工程有關(guān)合同的起草、洽商、簽訂、會簽與監(jiān)督合同條款的執(zhí)行，復(fù)核相關(guān)部門經(jīng)辦合同的合理性、規(guī)范性，現(xiàn)已制定了適合本公司較為完善的合同評審制度、會簽流程。
我們?nèi)粘：贤矫婀ぷ魃婕肮こ淌┕ず贤�、外墻保溫合同、電梯基坑開挖與支護(hù)合同、幕墻施工合同、監(jiān)理合同、景觀綠化合同、零星外包協(xié)議，對已簽署完成的所有資料都及時分類登記整理，做到底數(shù)清、情況明，為以后工程結(jié)算、付款打好良好的基礎(chǔ)。
截止目前20xx已簽訂各種工程合同共30份，以上合同正本均交由各部存檔，我部門整理、留存復(fù)印件備份，以便日后檢索、查閱。
2、工程預(yù)結(jié)算、成本管理工作
合同預(yù)算部又一工作重點就是預(yù)、結(jié)算。在預(yù)算方面，我們在接到施工圖紙后立即安排查看圖紙存在問題，提交相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決，經(jīng)常在問題沒有及時給予答復(fù)情況下，抓緊一切時間，克服重重困難，計算工程量、調(diào)研現(xiàn)行材料價，依據(jù)計價規(guī)則、相關(guān)費用文件編制工程預(yù)算及成本；在結(jié)算方面，編制和審核用于結(jié)算資料的完整性、準(zhǔn)確性，認(rèn)真計算，和相關(guān)施工單位核對，及時準(zhǔn)確的完成各項結(jié)算。
結(jié)算（甲方工作）：近年來隨著公司市場業(yè)務(wù)的逐漸擴大，與公司直接合作的分包單位也多了起來，在結(jié)算過程中，我們嚴(yán)格控制分包單位高估冒算，堅持合同約定的原則，結(jié)合實際發(fā)生的變更簽證，做好每一項結(jié)算，保證雙方利益最大化，做到每一項工程結(jié)算清晰明了。
本年度主要完成了東區(qū)綠化10#—13#樓及14#—18#樓綠化結(jié)算，西區(qū)23#—A/B/C樓進(jìn)度審核；東區(qū)消防地下負(fù)一負(fù)二樓噴淋預(yù)算；西區(qū)甲發(fā)包工程合同簽署、結(jié)算及甲供材結(jié)算等相應(yīng)工作80余項。
3、工程招標(biāo)工作
由我們部門自行組織招投標(biāo)工作，從編制招標(biāo)文件、報價依據(jù)和要求，嚴(yán)格審查相關(guān)資質(zhì)，采取“多家報價，綜合考評，擇優(yōu)入圍”的模式，反復(fù)和擬中標(biāo)單位就合同條款進(jìn)行洽談，確定合同價款及結(jié)算原則、付款方式，最終簽訂合同。
二、團隊建設(shè)和參加公司企業(yè)文化建設(shè)；
1、加強部門協(xié)作，提高工作效率
在工作中總是以大局為重，積極做好本職工作和以外的工作。從工程建設(shè)前期到施工開始及竣工驗收工作，我部門都要全程參與，并在竣工后要做結(jié)算和付款方面的工作。要經(jīng)常與工程部負(fù)責(zé)人溝通施工進(jìn)度，嚴(yán)把工程進(jìn)度款支付情況，嚴(yán)格稽核各項資料的齊全性、嚴(yán)密性，避免超報工程款等問題。及時與財務(wù)溝通，積極參與公司業(yè)務(wù)需要做的工作，配合財務(wù)部做財務(wù)決算等資料。無論自己手中的工作多忙，總是服從公司領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的其他工作任務(wù)，全部門經(jīng)常加班加點，合理、科學(xué)地利用時間，即完成了本部門分內(nèi)工作，又完成了公司領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的任務(wù)。
2、加強團隊建設(shè)，內(nèi)練素質(zhì)，外樹形象，部門團隊建設(shè)：
充分發(fā)揮年輕員工青春活力，激發(fā)蓬勃向上的進(jìn)取精神。加強員工之間相互交流、互相學(xué)習(xí)，以老帶新、新老結(jié)合，形成了一支知識與年齡結(jié)構(gòu)較為年輕充滿生機和活力的團隊。先后組織員工參加“廣聯(lián)達(dá)造價管理軟件”、“新招投標(biāo)平臺”等業(yè)務(wù)培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)獲取較為先進(jìn)的工作信息與經(jīng)驗。
加強工作程序與時效管理是我部門管理工作的基本手段。各項工作開展過程中，由本部門領(lǐng)導(dǎo)牽頭，以每位員工為骨干，加上其他部門積極配合，全體員工發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神，保質(zhì)量，趕進(jìn)度高質(zhì)高效的實現(xiàn)本部工作。不斷提高各自的人文技能與觀念技能，即3
與人共事的能力和判斷力。提供平臺展示部門員工的特長，建立凝聚力的團隊。樹立良好形象，維護(hù)企業(yè)榮譽，得到公司領(lǐng)導(dǎo)及協(xié)作單位的認(rèn)同及肯定。
3、以企業(yè)為家，勤儉節(jié)約
企業(yè)要發(fā)展，實施節(jié)約，降低各項成本是首要。俗話說“吃不窮，穿不窮，算計不到才受窮”。我部門時刻注意節(jié)約紙張、用水、用電內(nèi)部傳閱的'資料一律用廢紙打印或電子文件形式，大大降低了紙張消耗，低碳環(huán)保；外出辦公隨手關(guān)閉電燈、電腦，拔掉插頭，降低能耗。為提高工作效率外出辦公盡量合理安排辦事時間和路線，經(jīng)常是一人、一天同時辦幾件事情。部門員工外出辦事交通工具大多是自己開車，盡量避免公司用車難的問題。
4、參加公司企業(yè)文化建設(shè)
帶領(lǐng)部門員工積極參加公司舉辦的員工聚餐會等企業(yè)文化活動。
三、工作體會
20xx年在我和部門全體人員的共同努力下，較好地完成各項工作目標(biāo)。這一年，我部門積極地與公司各部門配合與協(xié)作，加上公司領(lǐng)導(dǎo)對重大問題的決策和親自過問，為我們的工作順利開展提供了有力保障！
四、新的一年工作思路和展望
新的一年意味著新的起點、新的機遇和挑戰(zhàn)擺在我們每一位同仁
面前，我們決心克服事多人少、任務(wù)重、責(zé)任大的重重困難，再接再厲，挖掘、發(fā)揮部門人員的潛在價值和能力，精細(xì)化管理，全面做好我部門負(fù)責(zé)的招投標(biāo)、合同、預(yù)結(jié)算工作。
為了更好地適應(yīng)飛速發(fā)展的企業(yè)要求，計劃在20xx年要求本部門員工在不影響正常工作的前提下經(jīng)常深入在建工程施工現(xiàn)場，實地查看工程進(jìn)度，嚴(yán)格審查工程進(jìn)度報量。有機會多和同行業(yè)其他公司同行們學(xué)習(xí)、交流預(yù)算編制技巧、工程成本管理、工程審計等方面經(jīng)驗；進(jìn)一步加強與其他部門配合，多給員工們鼓勵，引導(dǎo)員工們共同奮進(jìn)。充分發(fā)揮我部門在公司的重要核心崗位作用，為公司嚴(yán)把每筆工程資金的合理結(jié)算與支付關(guān)口，為全面完成公司20xx年各項工作目標(biāo)做出努力和貢獻(xiàn)。
房地產(chǎn)年度工作總結(jié)3
今年以來，公司在董事會的
一、以“xxxxxx”項目建設(shè)為中心，打造公司品牌。公司秉承“專業(yè)化、規(guī)范化、制度化、集成化”的發(fā)展理念，創(chuàng)新房地產(chǎn)開發(fā)公司運營方式，重點以項目為中心，有效運作資金鏈，協(xié)調(diào)理順各專業(yè)公司施工節(jié)點，有效提高團隊工作效率。在不斷完善各項規(guī)章制度和工作流程的過程中，打造一流開發(fā)建設(shè)團隊，用人才培養(yǎng)、完善制度、規(guī)范管理支撐公司快速發(fā)展。
“xxxxxx”項目是xxx重點工程。區(qū)委、區(qū)政府對其寄予殷切的期望。項目蘊含著巨大的社會效益和潛在的經(jīng)濟效益。
一年來多次接待區(qū)政府和市政府
（一）僅用180余天圓滿完成“xxxxxx”一期建設(shè)任務(wù)。
1、項目完成情況：
xxxxxx項目一期工程占地面積為62畝，計劃投資約8000萬元，建筑面積4xx年5月27日開工，截止12月18日共完成9棟多層住宅31046㎡、336戶；村委會一座三層1485㎡；商業(yè)房屋（A、B段）9530㎡。宅帶店面積11015㎡。（一層底店33套、二層底店36戶、車庫5間）。
完成產(chǎn)值：多層住宅1600元×31046=49673600。00元；村委會+商店：2xx年任務(wù)的完成奠定了良好的基礎(chǔ)。
xx年公司共完成36戶底店預(yù)訂工作，其中宅帶店29戶；一托二7戶；車庫1間。回款7010000。00元。完成既有底店53%的預(yù)訂任務(wù)。
（二）如期實現(xiàn)年初確定的任務(wù)目標(biāo)。
1、前期項目洽談、簽約設(shè)計階段。（3月—5月）
春節(jié)前后最終確定項目實施，隨即進(jìn)入簽約洽談階段，并于5月18日正式與xxx政府、馬場村等簽訂三方協(xié)議。
“xxxxxx”一期工程至xx年5月18日舉行開工典禮。在時間緊、任務(wù)重，客觀條件不具備開工的前提下，經(jīng)總經(jīng)理的
2、立項審批、報建工作與施工同步進(jìn)行。（5月—9月）根據(jù)項目可研報告，公司適時開始工程報建報批。一手抓工程建設(shè)，一手抓項目報批，跟進(jìn)圖紙設(shè)計。5月份開始先后辦理了xxx發(fā)改局“項目立項”（20xx。7號文件）；土地局“項目用地審查意見”（20xx。23號文件）；規(guī)劃局“建設(shè)規(guī)劃選址意見”（20xx。27號文件）。同時還進(jìn)行了“xxxxxx項目環(huán)境評估報告”、“xxxxxx項目能耗評估報告”。
億和置業(yè)公司申請的“房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)證書”也于10月份順利通過xxx住建廳的審批。
3、嚴(yán)格公司內(nèi)部治理，規(guī)范管理各類協(xié)議、合同。
為公司的有效運轉(zhuǎn)和水平的提升，公司成立伊始就逐步建立了“崗位工作標(biāo)準(zhǔn)、合同簽訂會簽制度、大額資金使用會簽制度、物品管理采購、印章使用制度、公司行文制度、例會制度、考勤制度以及各類資料的存檔管理制度，建立了一整套科學(xué)、規(guī)范、嚴(yán)密的制度，保證了公司高效、有序的運行機制。
五月份工程進(jìn)入實施階段后，公司通過前期調(diào)研考察確定與具有實力的設(shè)計、施工、監(jiān)理、地勘、勞務(wù)等企業(yè)簽訂
簽施工類合同____份、材料類合同____份、其他輔助類合同____份。
4、高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求、嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)。
“xxxxxx”項目是xxx重點工程，也是“億和置業(yè)”公司的品牌工程，因而抓好工程質(zhì)量、贏得社會聲譽尤為重要。工程部在配合工程監(jiān)理公司工作的'同時，基本形成公司工程質(zhì)量監(jiān)督體系，以監(jiān)理為主，自我為輔，在例行的工程質(zhì)量檢驗中，得到了質(zhì)檢所的充分肯定。
5、規(guī)范財務(wù)管理、控制成本，預(yù)、決算工作同步跟進(jìn)。
材料采購能夠及時系統(tǒng)的掌握市場信息，結(jié)合公司實際貨比三家，在確保質(zhì)量的前提下，努力降底材料成本，提高了資金使用率。
計劃、財務(wù)部嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度，建立了規(guī)范的收入、支出等相關(guān)制度。并采取積極靈活的融資方式，通過讓利、抵頂?shù)绒k法擴大資金流，調(diào)動了廠商、社會的融資積極性，拓寬了融資渠道。保證了“xxxxxx”項目建設(shè)資金的安全。
6、公司團隊和諧，生活、生產(chǎn)共同抓。
公司指派專人抓伙食改進(jìn)工作，使員工日常伙食多樣化，保證了員工的正常餐飲需求和伙食的高品質(zhì)。
7、安全工作常抓不懈，堅持總經(jīng)理日常巡查制度，保證
了施工期間的安全生產(chǎn)。
在施工的關(guān)鍵節(jié)點，公司總經(jīng)理親自審核施工
對施工中發(fā)現(xiàn)的安全隱患問題，對責(zé)任人和施工部門的處理毫不留情，該清退的清退，該經(jīng)濟處罰的處罰。
（三）客觀上由于公司組建時間短，時間緊，施工任務(wù)重，人員來自方方面面，故在工作中出現(xiàn)一些問題，主要表現(xiàn)是：
1、施工材料計劃提報不及時且不準(zhǔn)確，進(jìn)場后管理不到位。沒有按計劃用多少提多少，有浪費現(xiàn)象發(fā)生。
例如：鋼筋提出計劃20噸，結(jié)果不夠用，導(dǎo)致二次進(jìn)貨時產(chǎn)生運輸費；水泥進(jìn)貨后由于管理不好，造成數(shù)噸水泥的硬化報廢等等。
2、施工用材料計劃不到位，后又補充計劃，造成材料進(jìn)貨價格談判的被動，管線用料計劃不準(zhǔn)確造成管頭的浪費。
例如：如窗門，不銹鋼管等。
3、專業(yè)施工單位間施工不配合、缺乏協(xié)調(diào)，直接影響到工期和質(zhì)量�，F(xiàn)場所有在建的施工工種缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理，現(xiàn)場施工組織計劃、設(shè)計水平有待提高。
例如：后期外包工種進(jìn)入現(xiàn)場后，初期比較混亂，出現(xiàn)各工種間各自為戰(zhàn)，外包工種現(xiàn)場工序、無交接手續(xù)，需要
房地產(chǎn)年度工作總結(jié)4
20xx年已經(jīng)過去，在過去的一年里，國內(nèi)各地房地產(chǎn)銷售額不同程度的下降。xx市房地產(chǎn)經(jīng)濟雖然無泡沫，但也不可避免的受到上述全國性大環(huán)境的沖擊，普遍出現(xiàn)銷售不旺的困難局面。但是，我們公司全體員工在這種嚴(yán)峻形勢下，能夠緊密的團結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)層的周圍，在董事會正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門、各單位各級員工的積極努力，發(fā)揚敢于拼搏的精神，克服各種困難，仍然取得了可喜可賀的成績。因此，我代表公司董事會，向全體員工、各級主管干部表示衷心的感謝!
在過去的一年里，xx以極高的消化速度和消化率順利占領(lǐng)xx市場。上半年，三期工程全部順利完成竣工驗收。目前除尚余小部分高層住宅單位外，其余全部銷售完畢，銷售率達(dá)到98%，別墅和商鋪單位已全部售空。去年，公司全年銷售金額達(dá)到x億元，回籠資金x億元。元旦xx的開盤銷售場面異�；馃幔N售率節(jié)節(jié)攀升，實現(xiàn)了20xx年的開門紅，在xx市房地產(chǎn)市場再次引起轟動效應(yīng)。
一、五期項目方面
地下室部分和地上裙樓部分已經(jīng)完成，1#樓主體工程也接近收尾階段，項目全年未出現(xiàn)重大質(zhì)量及安全事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進(jìn)行中。在招商工作中，成功引進(jìn)了xxxx這樣的大型商家，xxxx的進(jìn)入，將成為xx地區(qū)的第二家大型綜合超市，也將會大大的提升了xxxx社區(qū)檔次和綜合競爭實力，為公司的社區(qū)品牌增添了更豐富的色彩。
二、物業(yè)管理方面
物業(yè)公司在廣大員工的辛勤付出中，以飽滿的熱情和團結(jié)務(wù)實、敬業(yè)求進(jìn)的精神，緊跟公司發(fā)展的節(jié)拍，不斷吸收和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和成功經(jīng)驗，專業(yè)服務(wù)水平和內(nèi)部管理水平得到逐步提高。公司在提高全體員工的專業(yè)素質(zhì)上和內(nèi)部管理水平上做了不少努力，持續(xù)進(jìn)行各種的員工培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)，全體員工的服務(wù)意識與服務(wù)技巧有了較大的提高，專業(yè)素質(zhì)得到加強。現(xiàn)在，物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事，遵守公司規(guī)章紀(jì)律和客戶服務(wù)程序的良好風(fēng)氣，各項工作基本實現(xiàn)有章可循，有據(jù)可依，有記錄可查。
三、工程管理方面
通過工程部全體的努力，不斷提高工程質(zhì)量，確保確保工程進(jìn)度，各專項責(zé)任人全面負(fù)責(zé)自己區(qū)域內(nèi)的工程進(jìn)度、工程質(zhì)量和施工安全工作，保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的任務(wù)。
四、問題和不足
同事們，20xx年的成績即將成為歷史，新的一年已經(jīng)開始，對于我們xx房地產(chǎn)又即將翻開新的一頁，續(xù)寫新的篇章。新的一年，將是新的形勢，新的挑戰(zhàn)，新的要求，我們面臨新的任務(wù)，新的機遇，新的挑戰(zhàn)。我們在肯定成績的同時也要正視各種問題的存在，具體地講，主要幾個方面：
1.物業(yè)管理方面，物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后服務(wù)，直接關(guān)系到我們xxxx在社會上的形象，影響公司的長期發(fā)展，故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司20xx年度的工作重點。去年物業(yè)公司存在幾個比較重要的問題：
(1)是人員流動性過高，專業(yè)人才招聘困難。去年全年共計離職員工人數(shù)將近120人，相當(dāng)于一整個物業(yè)公司人員。員工流動性高，必然導(dǎo)致一些列的問題出現(xiàn)：一方面增加招聘費用、培訓(xùn)費用等管理成本;另一方面讓內(nèi)部業(yè)務(wù)流程等不能有效的延續(xù)，讓部分工作不能有效開展起來。所以，針對此問題，物業(yè)公司須綜合詳細(xì)地分析員工離職的主要原因，及時采取有效的辦法，努力提高內(nèi)部員工的歸屬感和凝聚力，體現(xiàn)更多的關(guān)懷，讓員工感受到家的溫暖，減少員工流失。與此同時，通過各種渠道和各種辦法，招募優(yōu)秀的物管人才，保證物業(yè)公司良性發(fā)展。
(2)是安全防范工作仍存在有漏洞。由于保安人員不多，人員流動性大，專業(yè)素質(zhì)仍有待提高。在安全防范方面例如裝修管理和出入控制等方面，各項手續(xù)要遵循“人性化、服務(wù)性”原則的同時，也要兼顧確保安全性目的。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進(jìn)一步加強工作，對此，下年度應(yīng)從人員素質(zhì)上著手，努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng)，做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作，確保小區(qū)安全無問題。
(3)是內(nèi)部管理和工作流程須進(jìn)一步完善和規(guī)范。目前，物業(yè)公司在xx顧問公司的指導(dǎo)下，內(nèi)部管理和相關(guān)業(yè)務(wù)流程已基本建立管理框架，但也還存在較多不足和有待改進(jìn)的地方。例如物業(yè)公司內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)流程、工作指引、服務(wù)指引還不完善;管理層對一線工作人員的指導(dǎo)性不高;工作人員服務(wù)意識不足等。導(dǎo)致小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理工作滿意度不高，不斷的有不滿情緒出現(xiàn)。因此，物業(yè)公司應(yīng)從“服務(wù)就是讓客戶滿意”，“業(yè)主至上，服務(wù)第一”等服務(wù)理念出發(fā)，強調(diào)對客戶工作的重要性，加強內(nèi)部管理，進(jìn)一步完善內(nèi)部工作流程和工作指引，加強員工教育培訓(xùn)，在實際工作尋求突破。
(4)是創(chuàng)收能力進(jìn)一步提高。去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些個性化服務(wù)項目，但現(xiàn)僅限于內(nèi)部客戶，且在價格上與服務(wù)水平方面與社會其他同行相比無明顯優(yōu)勢，會所的功能也沒有充分的發(fā)揮，這些問題都有待下年度積極探索解決辦法，利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收能力。
2.公司內(nèi)部管理方面
(1)是進(jìn)一步完善公司規(guī)章制度，細(xì)化管理流程。嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，逐步與規(guī)范的管理體制接軌，進(jìn)一步明確內(nèi)部分工和職責(zé)，建立順暢的上傳下達(dá)通道，團結(jié)協(xié)作，規(guī)范有序的工作秩序，有利推動各項工作順利開展。
(2)是加強團隊建設(shè)，努力提高員工素質(zhì)。首先，進(jìn)一步加強職工隊伍的思想工作，促進(jìn)員工思想觀念的轉(zhuǎn)變，在積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)方面下功夫，對全體員工適時安排員工學(xué)習(xí)，提供交流平臺，在公司內(nèi)部建立學(xué)習(xí)的氛圍，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)不斷提高員工整體素質(zhì)，配合總公司的.發(fā)展需要，盡快打造出一支可以高效、實干的企業(yè)團隊，為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證。
3.工程管理方面。強化工程管理，細(xì)化工作計劃。積極加強對施工單位的管理工作，對項目進(jìn)行分解，明確各階段的工作內(nèi)容、工作難點、工作時間等，采取分段控制，責(zé)任到人的辦法，真正做到“凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查”。對工程安全、質(zhì)量、進(jìn)度上嚴(yán)格要求。嚴(yán)罰重獎，充分調(diào)動了施工單位及監(jiān)理人員的積極性，充分發(fā)揮他們的潛能，逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;積極與施工單位溝通，了解施工單位的難處，及時排除工作中的困難，推進(jìn)項目建設(shè)，從而保證了按期、保質(zhì)、保量、順利完成各項任務(wù)。
同事們，在新的一年里，光榮和夢想同在，挑戰(zhàn)與機遇并存，站在新的起點上，讓我們團結(jié)起來，攜手并肩，振奮精神，不斷創(chuàng)新，尋求突破，向著更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)奮進(jìn)，努力續(xù)寫全新的燦爛與輝煌!我相信，在全體員工群策群力，齊心協(xié)力，一定能完成好公司的各項任務(wù)，我們有信心在新的一年里再創(chuàng)新的成績，為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻(xiàn)。
房地產(chǎn)年度工作總結(jié)5
20xx年年初，經(jīng)過公司與物業(yè)的洽談，對我公司進(jìn)駐XX小區(qū)合作達(dá)成了共識，于XX年3月15日簽訂了相關(guān)合作合同。首先要非常感謝公司為我提供這個廣闊的平臺，以及對我的信任，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、同事給予的關(guān)心幫助，在此我向公司全體同事表示最衷心的感謝。
下面是我對今年所做的工作做一下總結(jié)，以及對XX年新的一年的工作設(shè)想。
一、關(guān)于管理工作方面
主要是做好與員工的協(xié)調(diào)溝通。同時建立良好的人際關(guān)系。認(rèn)真履行公司制定的各項規(guī)章制度，統(tǒng)一思想，結(jié)合自身工作情況不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題。接待客戶熱情積極主動，樹立好良好的公司形象。
二、取得的工作業(yè)績
進(jìn)駐已有9個月，取得的業(yè)績不是很可觀，自開設(shè)辦事處至今成交租賃房源套，傭金收入約為_____元；出售、貸款及其他業(yè)務(wù)為。主要原因是門禁及綠化沒有搞好，所以至今未得房產(chǎn)證，致使一些業(yè)務(wù)無法開展。同時，因為合作的物業(yè)公司管理方面出現(xiàn)一些問題，導(dǎo)致我們部分的客戶紛紛退租。雖然重復(fù)的房源再次出租也可以讓我們獲利，但是小區(qū)的對外口碑已經(jīng)造成了不好的影響。
三、存在的主要問題
無論在哪個方面取得了成績，但對照公司的總體要求和管理模式還是相差甚遠(yuǎn)。主要體現(xiàn)在缺乏工作的主動性，工作計劃不夠強，部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)還不夠，管理的執(zhí)行力欠缺，監(jiān)督工作力度不夠，等等，這些都有待于在新的一年里勇于克服和堅決改進(jìn)的。
四、對公司的建議
一、用人唯才
隨著企業(yè)的經(jīng)營的'日益復(fù)雜，公司也再不斷的衍生其他經(jīng)營方向，唯有人才才能維持企業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展。并且企業(yè)需要培養(yǎng)出一批屬于自己的骨干成員，而不是依靠更多的親情來維系，這樣離現(xiàn)在化管理就太遠(yuǎn)了。
二、能力重于學(xué)歷
成功人士往往是那些學(xué)歷并不高的人，看重學(xué)歷只是他的常識和內(nèi)涵，并不是代表能力的充分條件。選擇一些對待工作態(tài)度積極，主觀能動性強的人安排在適當(dāng)?shù)奈恢蒙鲜怯萌说臉?biāo)。
五、工作打算
新的一年隨著市場形式的發(fā)展和激烈的競爭下，我們以積極主動的態(tài)度為公司帶來更好的效益，明確我們的工作目標(biāo)，加強業(yè)務(wù)能力，提高業(yè)務(wù)水平，激發(fā)和調(diào)動每位員工的工作熱情。努力做好對客戶的溝通和協(xié)調(diào)，將各項工作做好，做實，做出成效，進(jìn)一步提高我們家偉房產(chǎn)的知名度和信譽度，將我們的工作發(fā)揚光大。
“人生在世，事業(yè)為重，一生尚存，絕不松勁，東風(fēng)得勢，時代更新，趁此時機，奮勇前進(jìn)”這段話是老總給我們的精神動力。我們大家都明白，失敗的原因千萬種，但是成功只有一條捷徑，那就是努力、勤奮、專業(yè)。我暗下決心，要做就爭取做到。經(jīng)過了9個月的努力，雖然離我的目標(biāo)還很遠(yuǎn)，但是這些只是下一步工作的起點，在嶄新的一年中，我們會更加努力的去工作，力爭把我們的工作做到，實現(xiàn)更高的收入，并且在XX年里實現(xiàn)三跨。
房地產(chǎn)年度工作總結(jié)6
如果讓我選擇一個詞來形容20xx年，我一定會選擇“動蕩”。之所以選擇“動蕩”，是由于今年的_個項目有點無可奈何，也有點困難和那無形的壓力。年初當(dāng)我剛得到通知接任X_項目經(jīng)理的時候，感覺到茫然和無處著手，這個項目的前期我并不熟悉，開發(fā)商方面的溝通也不太順暢，但憑這公司對我的這份信任，我接受了這個“挑戰(zhàn)”。很慶幸成功完成了這個挑戰(zhàn)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、挑戰(zhàn)與措施
由于開發(fā)商前期的廣告力度不夠、市內(nèi)售樓點不突出等原因，導(dǎo)致前來咨詢的客戶非常少。雖然_月份在X都市報做了1/2版的廣告，登記了約有X_組的咨詢電話，但時間拖得太長（X月份才開始對外銷售），許多客戶都遺忘了這個項目或是已在其它樓盤購買了住宅。為此，公司與開發(fā)商進(jìn)行討論，決定為迎合“五一”黃金周X廣場房展會，推出X套特價房吸引購房者并發(fā)放金卡，結(jié)果當(dāng)天在展會現(xiàn)場就有X%的房源被意向定購，這也為X_的公開認(rèn)購積累了客戶，_月份成功認(rèn)購住宅X套，簽合同X套。
另一個項目是別墅項目，對于該項目我們做了十分系統(tǒng)的客戶資料分析，從成交客戶的職業(yè)背景、認(rèn)知途徑、成交原因及未成交原因等多個角度進(jìn)行了歸納總結(jié)，具體如下：
1、成交客戶的職業(yè)背景分析：目前的成交客戶中以X及X占大多數(shù)，兩者之和占總數(shù)近X%的比例。
2、成交客戶的認(rèn)知途徑分析：主要的認(rèn)知途徑還是朋友介紹及廣告媒體，兩者占到X%。因此，本項目今后還要加大客戶維系力度，多與客戶進(jìn)行溝通。此外，上網(wǎng)了解的也占到一定比例，但比例太小，建議今后須加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度，畢竟本案的目標(biāo)客戶層次較高，網(wǎng)絡(luò)對他們的影響力會比較大。
3、成交原因分析：“XX平方米花園”及“有綠化環(huán)境”是項目吸引客戶的兩大重要原因。同時，相對不高的價格，極高的性價比是吸引投資者的重要因素。
4、未成交原因分析：離X市區(qū)較遠(yuǎn)及周邊生活配套不完善一直是本項目的劣勢，此次分析也充分反映了這一點。
二、工作感觸
馬上就要到20xx年年末了，掐指一算，我到公司已經(jīng)有一年的時間�；叵雱傔M(jìn)X的時候就仿佛還是在昨天發(fā)生的事情。一年的時間公司在不斷的發(fā)展，不斷的壯大。
20xx年_月_日，第一次踏入百年這個“大家庭”，感到的`是稀奇和新鮮；第一次從事房地產(chǎn)行業(yè)，由認(rèn)識到熟悉，感到的是一種對工作的沖勁與激情；第一次到外地工作，感到了一點點的茫然和一點點的興奮；第一次與客戶進(jìn)行溝通、交流感到了一點點的膽怯與陌生。20X年是我學(xué)習(xí)的一年，學(xué)習(xí)接受新的事物和信息，學(xué)習(xí)與人溝通，學(xué)習(xí)“微笑服務(wù)”，自我感覺成績不錯。我堅信20xx年我會創(chuàng)造更好的成績，會交出一份合格、滿意的答卷。
三、收獲與教訓(xùn)
20xx年雖然“動蕩”，但我感覺非常充實。相比去年，今年的我思想更加成熟，思考問題更全面，在現(xiàn)場管理方面、房地產(chǎn)銷售方面等有了一定的提高。在擔(dān)任X的項目經(jīng)理時，我根據(jù)自己的想法并結(jié)合市場動態(tài)及需求，制定了一份X_的定價報告和X的認(rèn)購程序。雖然寫得不是很專業(yè)，但這是我第一次嘗試寫東西，而在這之前我所做的只是負(fù)責(zé)好銷售現(xiàn)場的工作。通過寫報告，我明白用心去了解項目，用心去參與項目每一個環(huán)節(jié)，嘗試著用心去寫每一個與項目有關(guān)的方案，才能完全融入到這個項目，了解其真正的賣點。
當(dāng)然，有所收獲就必然也有教訓(xùn)。在X別墅的銷售過程中，由于銷售部與工程部聯(lián)系不緊密，造成房屋朝向更改、位置變動卻亳不知情，結(jié)果在推銷過程中沒有按實際情況介紹，導(dǎo)致客戶要求退房。雖然通過我們的努力，客戶最終沒有退房，但這件事，卻讓我明白銷售經(jīng)理的職責(zé)重大，對己對銷售員都不能一絲一毫的放松。
四、20xx年工作展望
在總結(jié)過去工作的不足之處時，也為新的一年制定了工作計劃及目標(biāo)。
1、在20xx年_月_日之前，X別墅一期收盤，銷售率達(dá)到X%以上；
2、與策劃師一起多與開發(fā)商進(jìn)行溝通、交流，盡早簽定X別墅_、_期的代理合同，為公司拓展業(yè)務(wù)；
3、培訓(xùn)銷售人員，為公司培養(yǎng)出更多的有用之才；
4、加強業(yè)務(wù)能力及溝通能力的學(xué)習(xí)，補充能量，為迎接下一個挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備；
走過“動蕩”的20xx年，迎來“輝煌”的20xx年。X的每位成員都強烈感受到公司在改變，公司在壯大。首先是公司增加了新的“血脈”，讓公司更加強大；其次是公司的運行體制也變得更加完善，從以前的銷售與策劃結(jié)合不夠緊密，到現(xiàn)在每個項目都有固定的策劃師跟盤，公司總部還增設(shè)了拓展部與招商部；最重要的是百年由代理變?yōu)殚_發(fā)成功轉(zhuǎn)型。種種的變化都讓我們?nèi)杠S不已，在未來的歲月里，愿我們與成功有約，與快樂有約。
房地產(chǎn)年度工作總結(jié)7
不知不覺參加到××××這個大家庭已經(jīng)一年了，時間說短不短，說長不長。但這段時間給我的感覺卻是非常親切，親切的領(lǐng)導(dǎo)，親切的同事，也非常的溫馨，溫馨的工作環(huán)境，溫馨的工作氣氛。過去的近一年的時間里發(fā)生的點點滴滴，更是讓我時�；匚叮瑫r常想念。在××××的這段時間，不僅認(rèn)識了這么多好同事，更多的是學(xué)到了很多東西，以前對房地產(chǎn)一無所知的我，現(xiàn)在也能多少了解一些，也能協(xié)助銷售人員簽定購房合同，這對我來說是很大的收獲。在新的一年即將到來的美好時刻，我把自己這一年來的工作做了一個總結(jié)，有值得驕傲的工作成績，也有缺乏的工作缺點，也希望通過總結(jié)，對自己有一個正確的認(rèn)識，也請領(lǐng)導(dǎo)，同事對我的工作進(jìn)行監(jiān)督。
作為一名財務(wù)工作人員，一名出納，我非常清楚自己的崗位職責(zé)，也是嚴(yán)格在照此執(zhí)行。
1、嚴(yán)格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額，把超過局部按時存入銀行。審核現(xiàn)金收支憑證，每日按憑證逐筆登入現(xiàn)金日記帳。
2、嚴(yán)格保證現(xiàn)金的平安，防止收付過失。對收入和付出的現(xiàn)金及支票都由我和主任雙重復(fù)核，以確保準(zhǔn)確無誤。
3、堅持每日盤點庫存現(xiàn)金，做到日清日結(jié)。這樣一來，問題便不會留到隔日，及時發(fā)現(xiàn)，及時改正。嚴(yán)格遵守銀行結(jié)算紀(jì)律，對拿去銀行的票據(jù)做到填寫無誤，印鑒清晰。
4、嚴(yán)格審核銀行結(jié)算憑證，處理銀行往來業(yè)務(wù)。對業(yè)務(wù)單位交來的支票，在收到支票時，認(rèn)真審核該支票的金額，日期，印鑒，然后正確填寫銀行進(jìn)帳單。堅持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳〞。
5、隨時掌握銀行存款余額，不簽發(fā)空頭支票。保管好現(xiàn)金，收據(jù)，保險柜密碼，印鑒，支票等。妥善保管好收付款憑證，月末準(zhǔn)確填寫好憑證交接單，及時傳遞到集團公司分管財務(wù)手里。對于這快日常工作，自我經(jīng)手以來，沒有出過任何過失，我想這一點應(yīng)該是值得驕傲的`。
6、每月編制工資報表，到月底及時匯總各部門當(dāng)月考勤情況，詢問李總當(dāng)月工資是否有變化，然后根據(jù)其編制工資報表，編制完畢先交由金主任審核，審核無誤后，交由李總簽字確認(rèn)。最后是在工資的發(fā)放過程中，做到認(rèn)真仔細(xì)，不出過失，在這點上，我有過一點失誤，雖然及時糾正了，但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。
7、我手里還有一塊就是和房地產(chǎn)業(yè)務(wù)有一定關(guān)系的工作，就是去集團公司給媒體及相關(guān)業(yè)務(wù)單位請款。李總剛交給我這份工作的時候，我并沒有把它和業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起，只是廣宣部的同事將單據(jù)及請款單填好簽好字后，我便盲目的就拿到集團公司，一旦分管會計問到我相關(guān)問題，我便是一問三不知，只好又回來問廣宣部的同事，這樣既浪費了時間，又給人留下不好的印象。經(jīng)過主任和廣宣部同事的指導(dǎo)，我逐漸對房地產(chǎn)廣宣方面有了了解，后來再去請款，也順利了很多，也節(jié)約了很多時間。而且，我將請款這項工作用細(xì)致的表格健全，做到有據(jù)可查，也便于年終統(tǒng)計。
當(dāng)然，一年的工作要用文字寫完，肯定是不太完善，特別是做出納，本身就是做一些日常性的事務(wù)，而且涉及到一些保密制度，所以我就總結(jié)到這里，以后工作上有有待提高的地方，請領(lǐng)導(dǎo)和同事多指導(dǎo)，爭取在新的一年里，把工作做得更細(xì)，更完善，不出癖漏。
最后，祝各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁新春快樂！
房地產(chǎn)年度工作總結(jié)8
今年以來，公司在董事會的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的努力，各項工作全面鋪開,“xxxxxx”品牌得到了社會的廣泛認(rèn)同,總體上說，成績喜人。
一、以“xxxxxx”項目建設(shè)為中心，打造公司品牌。公司秉承“專業(yè)化、規(guī)范化、制度化、集成化”的發(fā)展理念，創(chuàng)新房地產(chǎn)開發(fā)公司運營方式,重點以項目為中心，有效運作資金鏈，協(xié)調(diào)理順各專業(yè)公司施工節(jié)點，有效提高團隊工作效率。在不斷完善各項規(guī)章制度和工作流程的過程中，打造一流開發(fā)建設(shè)團隊，用人才培養(yǎng)、完善制度、規(guī)范管理支撐公司快速發(fā)展。
“xxxxxx”項目是xxx重點工程。區(qū)委、區(qū)政府對其寄予殷切的期望。項目蘊含著巨大的社會效益和潛在的經(jīng)濟效益。
一年來多次接待區(qū)政府和市政府領(lǐng)導(dǎo)的參觀檢查，以及新聞媒體的采訪報道。
�。ㄒ唬﹥H用180余天圓滿完成“xxxxxx”一期建設(shè)任務(wù)。
1、項目完成情況：
xxxxxx項目一期工程占地面積為62畝，計劃投資約8000萬元，建筑面積42061平方米。建筑物為多層住宅、村委會、商業(yè)底店。
20xx年5月27日開工，截止12月18日共完成9棟多層住宅31046㎡、336戶；村委會一座三層1485㎡；商業(yè)房屋（A、B段）9530㎡。宅帶店面積11015㎡。（一層底店33套、二層底店36戶、車庫5間）。
完成產(chǎn)值：多層住宅1600元×31046=49673600.00元；村委會+商店：2200元×11015=24233000.00元；計73906600.00元，完成4棟小高層基礎(chǔ)，計6000000.00元，總計79906600.00元，是計劃完成量的99.9%，欠計劃0.1%。
2、房屋預(yù)訂情況：
公司抓住政府加快村民整體拆遷力度大的有力時機，積極進(jìn)入市場推介本項目中的商業(yè)門店。公司確定在按規(guī)定辦理各種手續(xù)過程中，同步開始房屋預(yù)訂工作，這一戰(zhàn)略思想的實施，為公司發(fā)展贏得的時間、贏得了效益，為全年任務(wù)的完成奠定了良好的基礎(chǔ)。
20xx年公司共完成36戶底店預(yù)訂工作，其中宅帶店29戶；一托二7戶；車庫1間。回款7010000.00元。完成既有底店53%的預(yù)訂任務(wù)。
�。ǘ┤缙趯崿F(xiàn)年初確定的任務(wù)目標(biāo)。
1、前期項目洽談、簽約設(shè)計階段。（3月—5月）
春節(jié)前后最終確定項目實施，隨即進(jìn)入簽約洽談階段，并于5月18日正式與xxx政府、馬場村等簽訂三方協(xié)議。
“xxxxxx”一期工程至20xx年5月18日舉行開工典禮。在時間緊、任務(wù)重，客觀條件不具備開工的前提下，經(jīng)總經(jīng)理的精心策劃部署，各部門密切配合，工程部具體落實，在沒有水、電、僅有一張開槽白圖的情況下，我們邊開槽、邊等圖、邊等待地基換填土方、邊尋找電源、邊尋找水源的條件下，于5月27日全面拉開“xxxxxx一期”工程的帷幕。
2、立項審批、報建工作與施工同步進(jìn)行。（5月—9月）根據(jù)項目可研報告，公司適時開始工程報建報批。一手抓工程建設(shè)，一手抓項目報批，跟進(jìn)圖紙設(shè)計。5月份開始先后辦理了xxx發(fā)改局“項目立項”（20xx.7號文件）；土地局“項目用地審查意見”（20xx.23號文件）；規(guī)劃局“建設(shè)規(guī)劃選址意見”（20xx.27號文件）。同時還進(jìn)行了“xxxxxx項目環(huán)境評估報告”、“xxxxxx項目能耗評估報告”。
億和置業(yè)公司申請的“房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)證書”也于10月份順利通過xxx住建廳的審批。
3、嚴(yán)格公司內(nèi)部治理，規(guī)范管理各類協(xié)議、合同。
為公司的有效運轉(zhuǎn)和水平的'提升，公司成立伊始就逐步建立了“崗位工作標(biāo)準(zhǔn)、合同簽訂會簽制度、大額資金使用會簽制度、物品管理采購、印章使用制度、公司行文制度、例會制度、考勤制度以及各類資料的存檔管理制度，建立了一整套科學(xué)、規(guī)范、嚴(yán)密的制度，保證了公司高效、有序的運行機制。
五月份工程進(jìn)入實施階段后，公司通過前期調(diào)研考察確定與具有實力的設(shè)計、施工、監(jiān)理、地勘、勞務(wù)等企業(yè)簽訂簽施工類合同份、材料類合同份、其他輔助類合同份。
4、高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求、嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)。
“xxxxxx”項目是xxx重點工程，也是“億和置業(yè)”公司的品牌工程，因而抓好工程質(zhì)量、贏得社會聲譽尤為重要。工程部在配合工程監(jiān)理公司工作的同時，基本形成公司工程質(zhì)量監(jiān)督體系，以監(jiān)理為主，自我為輔，在例行的工程質(zhì)量檢驗中，得到了質(zhì)檢所的充分肯定。
5、規(guī)范財務(wù)管理、控制成本，預(yù)、決算工作同步跟進(jìn)。
材料采購能夠及時系統(tǒng)的掌握市場信息，結(jié)合公司實際貨比三家，在確保質(zhì)量的前提下，努力降底材料成本，提高了資金使用率。
計劃、財務(wù)部嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度，建立了規(guī)范的收入、支出等相關(guān)制度。并采取積極靈活的融資方式，通過讓利、抵頂?shù)绒k法擴大資金流，調(diào)動了廠商、社會的融資積極性，拓寬了融資渠道。保證了“xxxxxx”項目建設(shè)資金的安全。
6、公司團隊和諧，生活、生產(chǎn)共同抓。
公司指派專人抓伙食改進(jìn)工作，使員工日�；锸扯鄻踊�，保證了員工的正常餐飲需求和伙食的高品質(zhì)。
7、安全工作常抓不懈，堅持總經(jīng)理日常巡查制度，保證了施工期間的安全生產(chǎn)。
在施工的關(guān)鍵節(jié)點，公司總經(jīng)理親自審核施工方案，反復(fù)研究施工方案，堅持每日現(xiàn)場巡查和不定時抽查，發(fā)現(xiàn)問題，事不過夜，及時處理。
對施工中發(fā)現(xiàn)的安全隱患問題，對責(zé)任人和施工部門的處理毫不留情，該清退的清退，該經(jīng)濟處罰的處罰。
�。ㄈ┛陀^上由于公司組建時間短，時間緊，施工任務(wù)重，人員來自方方面面，故在工作中出現(xiàn)一些問題，主要表現(xiàn)是：
1、施工材料計劃提報不及時且不準(zhǔn)確，進(jìn)場后管理不到位。沒有按計劃用多少提多少，有浪費現(xiàn)象發(fā)生。
例如：鋼筋提出計劃20噸，結(jié)果不夠用，導(dǎo)致二次進(jìn)貨時產(chǎn)生運輸費；水泥進(jìn)貨后由于管理不好，造成數(shù)噸水泥的硬化報廢等等。
2、施工用材料計劃不到位，后又補充計劃，造成材料進(jìn)貨價格談判的被動，管線用料計劃不準(zhǔn)確造成管頭的浪費。
例如：如窗門，不銹鋼管等。
3、專業(yè)施工單位間施工不配合、缺乏協(xié)調(diào)，直接影響到工期和質(zhì)量�，F(xiàn)場所有在建的施工工種缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理，現(xiàn)場施工組織計劃、設(shè)計水平有待提高。
房地產(chǎn)年度工作總結(jié)9
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為xx企業(yè)的每一名員工，我們深深感到xx企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，xx人之拼搏的精神。下面就是本人的工作總結(jié)：
我是銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時，對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。
作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司于20xx年與xx公司進(jìn)行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，我積極配合xx公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為xx月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以xxxx個月完成合同額xxxx萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。
下旬公司與xx公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的'增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。
由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
房地產(chǎn)年度工作總結(jié)10
一、xxxx年工作總結(jié)
xxxx年，按照縣委、縣政府的“四個xx”建設(shè)的總體目標(biāo)，縣城區(qū)“三改四化”、擴容提質(zhì)成效明顯。房管局充分發(fā)揮職能作用，在三條路（xx路、和平路、深柳大道）的房屋立面改造中，按照“建一條路、靚一片區(qū)、活一座城”的理念，為完善我縣城市功能，改善城市面貌，提升城區(qū)品味作出了努力。三大區(qū)域棚改（xx影院、xx入城口、欣運車站）已經(jīng)全面完成。
�。ㄒ唬┡飸魠^(qū)改造建設(shè)進(jìn)展順利
xxxx年我縣城市棚戶區(qū)改造工程建設(shè)目標(biāo)任務(wù)為xxxx戶，包括 綜合整治型棚戶區(qū)改造xxxx戶和整體搬遷型棚戶區(qū)改造xxxx戶（xx區(qū)三期貨幣補償xxx戶，警鐘巷、婦幼地塊棚戶區(qū)改造xxxx戶），通過一年的努力，除警鐘婦幼地塊棚改已進(jìn)入攻堅階段外，其余的計劃任務(wù)已全面完成。同時還完成了xxxx年結(jié)轉(zhuǎn)項目——xx影院地塊棚戶區(qū)改造項目的xxx套安置房建設(shè)和xxxx年深柳街區(qū)二期（洞庭大道）立面改造任務(wù)。
（二）公共租賃住房建設(shè)全面完成
我縣xxxx年提前開工的公共租賃住房共xxx套，其中：人民醫(yī)院xx套，一中xx套，五中xx套，官垱沿江公租房改建xx套，大湖口福興xx套，張九臺xx套，xxxxx套。通過xxxx年的奮戰(zhàn)，已全面完成績效考核目標(biāo)任務(wù)，同時上半年結(jié)轉(zhuǎn)的恒安四期、晉煤金牛公租房也全面完成，在xxxx年通過了省、市的'綜合驗收。
�。ㄈ┳赓U補貼發(fā)放精準(zhǔn)到位
我縣xxxx年租賃補貼發(fā)放計劃為xxxx戶，通過建立年審?fù)顺鰴C制，核定xxxx戶，全年發(fā)放租賃補貼xxx.x萬元。真正讓低收入和無房家庭實實在在享受到了黨和國家的關(guān)懷和溫暖。
（四）房地產(chǎn)市場平穩(wěn)發(fā)展
我縣商品房實際庫存xx.xx萬㎡，xxxx套。xxxx年我們通過鼓勵農(nóng)民進(jìn)城購房、加大貨幣安置打通庫存安置力度、優(yōu)化服務(wù)措施與配套環(huán)境、調(diào)整相關(guān)稅收拓寬商品住房消費需求等多種舉措，全年去庫存xxxx套，共xx.xx萬㎡，加上新開發(fā)商品房的銷售，我縣xxxx年全年預(yù)售面積達(dá)xx.x萬㎡，歸集房屋維修資金xxx萬元，監(jiān)管開發(fā)項目預(yù)售資金約x.x億元。
（五）問題樓盤處理成效明顯
由于以前對房地產(chǎn)開發(fā)管理不夠規(guī)范，導(dǎo)致近十個樓盤都相繼爆發(fā)了一系列問題，縣委政府不等不靠，房管局主動作為，出臺了一系列相關(guān)措施，嚴(yán)格按照“三先三后”的原則，逐步化解了老百姓反映強烈的問題。目前，金安花園小區(qū)、恒生國際廣場都已啟動辦證。
�。┪飿I(yè)管理逐步規(guī)范提質(zhì)
全縣xx家物管企業(yè)均通過年度資質(zhì)審核，還示范性的申報一家國家級物業(yè)管理三級企業(yè)（經(jīng)典物業(yè)），創(chuàng)建了一個縣級示范小區(qū)。以創(chuàng)國衛(wèi)為契機，以電梯安全為整治重點，全面提升xx個小區(qū)的“專業(yè)化、規(guī)范化”物業(yè)管理水平。
二、xxxx年工作思路
xxxx年，按照城市建設(shè)“東擴西改”規(guī)劃，整體打造“一體兩翼”和“一河兩岸”的五年城市建設(shè)工作思路，房管局將牢牢把握棚改工作機遇，扎實本職，嚴(yán)格“三統(tǒng)一”（即：工作思路與五年城市建設(shè)規(guī)劃統(tǒng)一；棚改與城市擴容提質(zhì)統(tǒng)一；“東擴”開發(fā)與“西改”棚改統(tǒng)一）目標(biāo)，為xx城市建設(shè)多做貢獻(xiàn)。
�。ㄒ唬┲鲃訉幼龊门飸魠^(qū)改造方案。按照國務(wù)院棚戶區(qū)改造三年攻堅和到xxxx年基本完成的總體部署，積極對接省、市保障性安居工程政策，實時調(diào)整修訂《xxxx-xxxx年xx縣城區(qū)棚戶區(qū)改造規(guī)劃》，明確未來四年我縣保障性安居工程建設(shè)目標(biāo)任務(wù)。xxxx年省市給我縣下達(dá)的棚改目標(biāo)任務(wù)為xxxx戶，其中：文藝路棚戶區(qū)改造xxxx戶（金水橋地塊xxxx戶；新華巷地塊xxxx戶；老印刷廠地塊xxx戶）。xx區(qū)城中村棚戶區(qū)改造（四期）xxxx戶（其中：xx社區(qū)xxx戶；xx社區(qū)xxx戶；xx社區(qū)xxx戶）。xx市場棚戶區(qū)改造xxx戶。xx城中村社區(qū)棚戶區(qū)改造xxx戶。xxxx年租賃補貼計劃xxxx戶，去年已發(fā)放補貼xxxx戶，今年新增xxx戶，x月份已開始啟動，爭取做到應(yīng)保盡保，xx月xx日前發(fā)放到位。今年我們重點拿出“三步走”規(guī)劃：
1. 舊老城區(qū)改造擴容階段：xxxx年重點以暢通xx路為目標(biāo)，實現(xiàn)xx路從xx大道至沿河路全線拓寬暢通。重點申報項目：金水橋地塊（面積約xx畝，戶數(shù)約xxxx戶）；新華巷地塊（面積約xx畝，戶數(shù)約xxxx戶）；xx市場地塊（面積約xx畝，戶數(shù)約xxx戶）。
2. “一河兩岸”江景打造階段：xxxx年重點申報xx大橋大京港段兩側(cè)棚戶區(qū)改造項目，暢通xx西大門，打造“一河兩岸”遙相呼應(yīng)的兩岸江景。重點申報項目大京港棚戶區(qū)改造項目二期（面積約xxx畝，戶數(shù)約xxx戶）。
3. “一體兩翼”提質(zhì)升級階段：以主城區(qū)為“一體”，以孟家洲啞河和書院洲啞河風(fēng)光帶為“二翼”，打造生態(tài)宜居城市為重點。重點申報項目：八方樓地塊和xx區(qū)四期（作為城中村改造棚改項目）。
同時，加強同省、市的銜接，重點從舊城改造與城市基礎(chǔ)設(shè)施配套方面積極向上爭取項目和資金。圍繞我縣十三五棚改項目建設(shè)，積極包裝策劃項目，加大招商引資力度，爭取更多的項目投入實施，為我縣十三五期間投資項目實現(xiàn)質(zhì)和量的跨越。
�。ǘ┱猩桃Y做好“東擴”開發(fā)方案。示范引入PPP模式，推動住宅產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程，鼓勵開發(fā)企業(yè)綜合運用住宅產(chǎn)業(yè)化新技術(shù)、新產(chǎn)品，提高住宅產(chǎn)品質(zhì)量，有效提升我縣房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)品味和檔次，提高社會化供應(yīng)水平，滿足居民多層地住房需求。十三五期間，重點引進(jìn)有雄厚實力的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)進(jìn)駐xx，有意向的企業(yè)有曙光集團、碧桂圓等兩家企業(yè)正在洽談之中。力爭房產(chǎn)開發(fā)達(dá)到“三個新水準(zhǔn)”：
1.宜居開發(fā)新水準(zhǔn)。以新一中與新人民醫(yī)院片區(qū)為重點，引進(jìn)知名房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)開發(fā)高檔住宅小區(qū)，切實滿足xx人民不同層次的需求。力爭在xxxx年以前，分三期全面完成。
2.物業(yè)管理新水準(zhǔn)。全面提升我縣物業(yè)管理整體水平，一方面推動物管企業(yè)二級資質(zhì)的申報，開展兩個以上物業(yè)管理示范小區(qū)的建設(shè)，努力實現(xiàn)我縣城區(qū)居民小區(qū)專業(yè)化物管的全覆蓋。另一方面做好高水準(zhǔn)的物業(yè)管理公司進(jìn)駐xx的招商工作。
3.配套建設(shè)新水準(zhǔn)。新開發(fā)小區(qū)要集住宅、醫(yī)療、養(yǎng)老、教育、休閑于一體，在確保城市提質(zhì)的同時，全面提升xx人民的幸福指數(shù)。
�。ㄈ┌凑找�(guī)定政策使用好中央、省資金補助，加大本級資金投入，落實財稅、土地、金融等支持政策。一是土地出讓凈收益xx%用于保障性住房建設(shè)；二是住房公積金增值收益全部用于保障性住房建設(shè)；三是制定商品住房配建保障性住房實施細(xì)則；四是堅持落實各項稅收優(yōu)惠政策，全面推進(jìn)棚改貨幣化安置。
�。ㄋ模┳》勘Ｕ先娓采w。截止xxxx年底，實施廉租住房保障解決低收入家庭住房困難xxxx戶（其中租賃補貼xxxx戶，實物配租xxxx戶，共有產(chǎn)權(quán)xxxx戶），xxxx年新增租賃補貼xxx戶，竣工驗收的公租房配租xxx套，計劃在x月份全部分配入住，將城鎮(zhèn)中等偏下收入家庭、新就業(yè)及外來務(wù)工人員納入保障，力爭在本年度內(nèi)基本實現(xiàn)“應(yīng)保盡�！�。
�。ㄎ澹┻M(jìn)一步規(guī)范保障性住房后續(xù)運營管理。根據(jù)我縣近兩年來在孟家洲小區(qū)、恒安小區(qū)三期和白云小區(qū)試點保障房購買服務(wù)的成功經(jīng)驗，xxxx年我們將全面推行保障房小區(qū)購買服務(wù)工作，提升管理水平和服務(wù)，讓承租戶享受商品房小區(qū)的服務(wù)，進(jìn)一步加強公租房的動態(tài)監(jiān)管。
�。┳龊檬〖壥痉蹲”Ｐ^(qū)申報方案。從xxxx年開始，到目前已建成住保小區(qū)xx個，共xxxx多套。但由于配套資金不足和后期管理不到們的原因，目前住保小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施差、管理混亂的現(xiàn)象仍然存在。根據(jù)相關(guān)政策，可通過申報省級示范住保小區(qū)項目，對基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行配套和提升。我們擬對恒安小區(qū)、xx小區(qū)、白云小區(qū)做好申報計劃。準(zhǔn)備x月份啟動建設(shè)。
房地產(chǎn)年度工作總結(jié)11
歲月荏苒，時光如梭，舊的一年即將過去，新的一年就要來臨。 我來到貴公司上班已經(jīng)半年了，貴公司良好的工作環(huán)境和工作氛圍使 我受益匪淺，也使我明白好工作難求，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支 持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本 職工作。在企業(yè)不斷改革的推動下，我認(rèn)識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)， 更新理念，提高自我素質(zhì)和技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢需要。 現(xiàn)就個人半年來的工作情況做以下總結(jié)：
一、努力掌握政治理論知識，提高自身政治素質(zhì)。
通過集團黨委組織的集中學(xué)習(xí)、自學(xué)和聽課等多種形式深入學(xué)習(xí)馬列主義的理論知識、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，及時了解當(dāng)今的國際政治形勢，社會動態(tài)及黨中央的
指導(dǎo)方針。為了盡快提高自己的理論水平，我還從廣播、報紙中了解當(dāng)今的國際政治形勢， 社會動態(tài)及黨中央的指導(dǎo)方針等。一年來，我認(rèn)真按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，堅定政治信念，加強政治理論、法律法規(guī)、金融財務(wù)知識學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變工作理念，改進(jìn)工作作風(fēng)，自覺遵紀(jì)守法，認(rèn)真履行職責(zé)。
二、恪盡職守，認(rèn)真做好本職工作。
在工作上，嚴(yán)格要求自己，以孜孜不倦的進(jìn)取精神來勉勵自己，認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的`統(tǒng)一部署，積極開展日常財務(wù)工作，嚴(yán)肅財務(wù)紀(jì)律。發(fā)行公司子公司、發(fā)行站眾多，日常事務(wù)繁雜，導(dǎo)致財務(wù)工作比較繁瑣。在日常工作，我本著服務(wù)發(fā)行的原則，提高發(fā)行財務(wù)工作效率和服務(wù)能力，盡量克制抵觸情緒，讓發(fā)行員工都感到滿意。
三、進(jìn)一步加強日常財務(wù)工作的管理。
在年初，剛結(jié)束繁忙的大征訂任務(wù)，我們發(fā)行核算小組就開始按照《發(fā)行公司財務(wù)管理實施細(xì)則》的要求，對報款、報銷、工資、代辦費、訂報獎品、增值服務(wù)、票據(jù)等基礎(chǔ)的工作抓起，細(xì)化財務(wù)流程，加強財務(wù)監(jiān)督管理。同時，我們每月終結(jié)都要進(jìn)行自查、自檢工作，逐步完善發(fā)行公司的財務(wù)管理體系。
四、完善財務(wù)會計報告及統(tǒng)計。
由于發(fā)行公司是去年10月份進(jìn)行公司化運營，我們是公司化運作后派駐進(jìn)行財務(wù)管理，所以很多基礎(chǔ)工作都在一步步的完善。今年，我們進(jìn)一步加強各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作，完善各類財務(wù)會計報告。每周、每月底定時出表，為領(lǐng)導(dǎo)做出相關(guān)決策及時提供了財務(wù)信息。同時，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的需要，對報表進(jìn)行修改、變動形式以適應(yīng)當(dāng)前的需要。每月經(jīng)營中出現(xiàn)的變化及發(fā)現(xiàn)的問題，在報表中也給予特殊標(biāo)計。
五、及時完成領(lǐng)導(dǎo)安排其他各項工作。
無論是為地震災(zāi)區(qū)募捐、愛心訂報、十一各大商場訂報，還是日常一些事務(wù)的辦理，我都會按照領(lǐng)導(dǎo)的要求及時、準(zhǔn)確、保質(zhì)的完成。
六、認(rèn)真參加各種財務(wù)培訓(xùn)、努力學(xué)習(xí)新知識、新業(yè)務(wù)、使我們的財務(wù)基礎(chǔ)工作更加規(guī)范，同時也提高了工作效率。
我認(rèn)真歸納總結(jié)了所學(xué)的內(nèi)容，在工作之余進(jìn)行消化理解。
通過學(xué)習(xí)，不僅豐富了我的基礎(chǔ)理論知識、提高了實際操作能力，更加強了財經(jīng)法律意識。
隨著我國經(jīng)濟建設(shè)的不斷發(fā)展，和世界經(jīng)濟的巨大變化，我們財務(wù)會計工作的側(cè)重點和基本點也在改變。因此財務(wù)會計工作不能停留在簡單的算賬、報賬等會計核算上，應(yīng)不斷更新知識，不斷提高理論水平。結(jié)合本行業(yè)財務(wù)工作的特點，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗、查找不足，保證財務(wù)基礎(chǔ)工作的準(zhǔn)確、及時、完整，為領(lǐng)導(dǎo)及時、準(zhǔn)確、完整的提供財務(wù)信息。
回顧總結(jié)，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和相關(guān)部門的配合下，我順利地完成了08年的財務(wù)工作任務(wù)。通過一年來的工作，無論在本行業(yè)的業(yè)務(wù)還是在思想認(rèn)識上都有一定的提高，但在工作的廣度和深度上還需要進(jìn)一步的擴展，同時克服工作中時有的浮燥情緒。
個人工作存在的不足：
1、細(xì)心不夠，考慮事情不夠全面。在考慮問題的時候不夠仔細(xì)和全面，容易忽略很多的細(xì)節(jié)問題。
2、工作經(jīng)驗不足，常有急功近利及浮燥情緒。
3、有時候工作效率不高，沒有掌握好工作方法。
明年的工作計劃：
1、按照《發(fā)行公司財務(wù)管理實施細(xì)則》的要求，加強發(fā)行公司財務(wù)管理，提高服務(wù)意識。
2、根據(jù)發(fā)行公司的特點及外部市場的變化，改進(jìn)發(fā)行統(tǒng)計工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供及時、準(zhǔn)確、完整的提供財務(wù)信息。
3、服務(wù)基層發(fā)行站，加大發(fā)行匯創(chuàng)系統(tǒng)的推廣與應(yīng)用、提高發(fā)行工作的工作效率。
房地產(chǎn)年度工作總結(jié)12
如果讓我選擇一個詞來形容20xx年，我一定會選擇“動蕩”。之所以選擇“動蕩”，是由于今年的xx個項目有點無可奈何，也有點困難和那無形的壓力。年初當(dāng)我剛得到通知接任xxx項目經(jīng)理的時候，感覺到茫然和無處著手，這個項目的前期我并不熟悉，開發(fā)商方面的溝通也不太順暢，但憑這公司對我的這份信任，我接受了這個“挑戰(zhàn)”。很慶幸成功完成了這個挑戰(zhàn)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、挑戰(zhàn)與措施
由于開發(fā)商前期的廣告力度不夠、市內(nèi)售樓點不突出等原因，導(dǎo)致前來咨詢的客戶非常少。雖然xx月份在x都市報做了1/2版的廣告，登記了約有xxx組的咨詢電話，但時間拖得太長（x月份才開始對外銷售），許多客戶都遺忘了這個項目或是已在其它樓盤購買了住宅。為此，公司與開發(fā)商進(jìn)行討論，決定為迎合“五一”黃金周x廣場房展會，推出x套特價房吸引購房者并發(fā)放金卡，結(jié)果當(dāng)天在展會現(xiàn)場就有x%的房源被意向定購，這也為xxx的公開認(rèn)購積累了客戶，xx月份成功認(rèn)購住宅x套，簽合同x套。
另一個項目是別墅項目，對于該項目我們做了十分系統(tǒng)的客戶資料分析，從成交客戶的職業(yè)背景、認(rèn)知途徑、成交原因及未成交原因等多個角度進(jìn)行了歸納總結(jié)，具體如下：
1、成交客戶的職業(yè)背景分析：目前的成交客戶中以x及x占大多數(shù)，兩者之和占總數(shù)近x%的比例。
2、成交客戶的認(rèn)知途徑分析：主要的認(rèn)知途徑還是朋友介紹及廣告媒體，兩者占到x%。因此，本項目今后還要加大客戶維系力度，多與客戶進(jìn)行溝通。此外，上網(wǎng)了解的也占到一定比例，但比例太小，建議今后須加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度，畢竟本案的目標(biāo)客戶層次較高，網(wǎng)絡(luò)對他們的影響力會比較大。
3、成交原因分析：“xx平方米花園”及“有綠化環(huán)境”是項目吸引客戶的兩大重要原因。同時，相對不高的價格，極高的性價比是吸引投資者的重要因素。
4、未成交原因分析：離x市區(qū)較遠(yuǎn)及周邊生活配套不完善一直是本項目的劣勢，此次分析也充分反映了這一點。
二、工作感觸
馬上就要到20xx年年末了，掐指一算，我到公司已經(jīng)有一年的'時間�；叵雱傔M(jìn)x的時候就仿佛還是在昨天發(fā)生的事情。一年的時間公司在不斷的發(fā)展，不斷的塣大。
20xx年xx月xx日，第一次踏入百年這個“大家庭”，感到的是稀奇和新鮮；第一次從事房地產(chǎn)行業(yè)，由認(rèn)識到熟悉，感到的是一種對工作的沖勁與激情；第一次到外地工作，感到了一點點的茫然和一點點的興奮；第一次與客戶進(jìn)行溝通、交流感到了一點點的膽怯與陌生。20xx年是我學(xué)習(xí)的一年，學(xué)習(xí)接受新的事物和信息，學(xué)習(xí)與人溝通，學(xué)習(xí)“微笑服務(wù)”，自我感覺成績不錯。我堅信20xx年我會創(chuàng)造更好的成績，會交出一份合格、滿意的答卷。
三、收獲與教訓(xùn)
20xx年雖然“動蕩”，但我感覺非常充實。相比去年，今年的我思想更加成熟，思考問題更全面，在現(xiàn)場管理方面、房地產(chǎn)銷售方面等有了一定的提高。在擔(dān)任x的項目經(jīng)理時，我根據(jù)自己的想法并結(jié)合市場動態(tài)及需求，制定了一份xxx的定價報告和x的認(rèn)購程序。雖然寫得不是很專業(yè)，但這是我第一次嘗試寫東西，而在這之前我所做的只是負(fù)責(zé)好銷售現(xiàn)場的工作。通過寫報告，我明白用心去了解項目，用心去參與項目每一個環(huán)節(jié)，嘗試著用心去寫每一個與項目有關(guān)的方案，才能完全融入到這個項目，了解其真正的賣點。
當(dāng)然，有所收獲就必然也有教訓(xùn)。在x別墅的銷售過程中，由于銷售部與工程部聯(lián)系不緊密，造成房屋朝向更改、位置變動卻亳不知情，結(jié)果在推銷過程中沒有按實際情況介紹，導(dǎo)致客戶要求退房。雖然通過我們的努力，客戶最終沒有退房，但這件事，卻讓我明白銷售經(jīng)理的職責(zé)重大，對己對銷售員都不能一絲一毫的放松。
四、20xx年工作展望
在總結(jié)過去工作的不足之處時，也為新的一年制定了工作計劃及目標(biāo)。
1、在20xx年xx月xx日之前，x別墅一期收盤，銷售率達(dá)到x%以上；
2、與策劃師一起多與開發(fā)商進(jìn)行溝通、交流，盡早簽定x別墅xx、xx期的代理合同，為公司拓展業(yè)務(wù)；
3、培訓(xùn)銷售人員，為公司培養(yǎng)出更多的有用之才；
4、加強業(yè)務(wù)能力及溝通能力的學(xué)習(xí)，補充能量，為迎接下一個挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備；
走過“動蕩”的20xx年，迎來“輝煌”的20xx年。x的每位成員都強烈感受到公司在改變，公司在塣大。首先是公司增加了新的“血脈”，讓公司更加強大；其次是公司的運行體制也變得更加完善，從以前的銷售與策劃結(jié)合不夠緊密，到現(xiàn)在每個項目都有固定的策劃師跟盤，公司總部還增設(shè)了拓展部與招商部；最重要的是百年由代理變?yōu)殚_發(fā)成功轉(zhuǎn)型。種種的變化都讓我們?nèi)杠S不已，在未來的歲月里，愿我們與成功有約，與快樂有約。
房地產(chǎn)年度工作總結(jié)13
上半年緊緊圍繞公司"XXXX"的工作目標(biāo)，認(rèn)真組織貫徹"XXX"的工作措施，按照公司的要求和崗位職責(zé)，較好地履行崗位工作職責(zé)和辦公室后勤服務(wù)工作�；仡櫳习肽旯ぷ鳎瑐�人在思想上得到提高，工作能力也在不斷進(jìn)步，能堅持嚴(yán)格要求自己�，F(xiàn)將半年的工作情況總結(jié)如下：
一、努力學(xué)習(xí)，提高個人素質(zhì)
辦公室負(fù)責(zé)著公司日常事務(wù)工作的組織及管理，在這個工作崗位上，無論從思想上、知識上、行動上都要求適時并跟上企業(yè)發(fā)展，不然就會被事半功倍。為了做一個合格的員工，我不斷告誡自己要"學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)；努力、努力、再努力"，環(huán)境在變化，工作內(nèi)容要不斷創(chuàng)新。為此養(yǎng)成了勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好習(xí)慣，在工作中，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力提高自身綜合素質(zhì)，通過學(xué)習(xí)加強自身修養(yǎng)，不斷提高自己適應(yīng)崗位和企業(yè)發(fā)展的能力。首先認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，通過不斷摸索、探索、總結(jié)，一步步提高了自己業(yè)務(wù)水平，同時進(jìn)一步了解企業(yè)相關(guān)專業(yè)知識；二是深化實施"四優(yōu)"黨員爭創(chuàng)規(guī)劃，樹立正確的"人生觀、價值觀、世界觀"，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的模范帶頭作用。三是積極組織和參加公司組織的"二訓(xùn)"和"四個一"教育培訓(xùn)、作風(fēng)建設(shè)活動，切實把"敬業(yè)、愛崗、奉獻(xiàn)"的'精神體現(xiàn)到實際工作中去，進(jìn)一步融入企業(yè)文化，堅定個人對企業(yè)發(fā)展的信心。工作中不計個人得失，始終把共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性牢記心中，使自己的思想得到了升華，個人的品質(zhì)得到了凈化，工作干勁也足了。
二、認(rèn)真履行職責(zé)，扎實開展工作
行政工作方面：圍繞經(jīng)濟中心，服務(wù)生產(chǎn)，主要抓了以下幾項工作，一是形勢任務(wù)宣傳教育，組織好年度工作會的召開，并通過開辦宣傳專欄對XX公司"三會"、工作會精神宣傳，抓好年度目標(biāo)任務(wù)及月度目標(biāo)任務(wù)分解下發(fā)。二是做好職工工資指標(biāo)測算及審核工資的放發(fā)、保險解繳、基數(shù)調(diào)整等工作，做好職工住房公積金的繳納及申領(lǐng)手續(xù)辦事；三是各類會務(wù)組織、文件起草及處理工作，抓好資質(zhì)續(xù)期審核工作并通過取證。四是擬定公司定崗定編定員工作方案及月度績效考核辦法并組織實施，積極推進(jìn)特退人員手續(xù)辦理和缺崗人員的招聘工作；五是做好企業(yè)宣傳及推優(yōu)工作，完成先進(jìn)骨干文化考察學(xué)習(xí)活動的組織工作；六是做好節(jié)日值班及安全管理，按時組織發(fā)放職工節(jié)日慰問物品。
黨群工作方面：
一是組織開展好企業(yè)文化建設(shè)工作，堅持"二訓(xùn)"、"四個一"教育和"升旗儀式"愛國教育培訓(xùn)的組織工作，組織全司職工誦讀"五篇文章"活動。組織職工每月觀看電教片；組織好全司xx0余名員工，分三批進(jìn)行封閉式訓(xùn)練，組織工作較為完善，訓(xùn)練取了良好效果。
二是深入開展"四強四優(yōu)"創(chuàng)爭活動和"四個一"主題活動�；顒泳o貼生產(chǎn)聯(lián)系實際，按照公司總支提出做到"五結(jié)合"，做到動作不走樣，活動有特色，按時報送活動報表和信息，基本達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)。
三是做好黨建日常工作，完善黨員調(diào)動手續(xù)，做好新黨員發(fā)展工作；四是制訂好中心組學(xué)習(xí)計劃并組織開展。
黨風(fēng)廉政建設(shè)方面：
一是組織好黨風(fēng)廉政責(zé)任書、廉潔從業(yè)承諾書的簽訂工作；
二是擬定公司黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作分工及責(zé)任表，并開展了半年度自查，擬定自查報告；
三是做好效能監(jiān)察立項及臺帳工作；四是認(rèn)真組織宣教月活動，組織黨員干部觀看電教片，籌辦組織黨員日活動。
工會及安全工作方面：
一是做好廠務(wù)公開工作，按期更新公示欄內(nèi)容，及時傳達(dá)XXX三會和工作會精神，抓好企業(yè)文化宣傳。
二是開展好"駕馭新形勢，突破新發(fā)展、創(chuàng)造新效益"勞動競賽和安全生產(chǎn)活動，結(jié)合公司生產(chǎn)實際，以"安全"為主線，抓好了今冬明春消防安全活動和六月安全生產(chǎn)月活動，組織撰寫安全征文、一封家書、安全警句等征集工作；
三是組織參加工會各項文體活動和節(jié)日活動；
四是抓好女工工作，完善女工臺帳，按時造發(fā)獨子費、3.8節(jié)慰問費、六一兒童費等，辦理適育職工生育證及補辦光榮證等事宜，
五是組織開展了困難職工慰問和領(lǐng)導(dǎo)"一幫一"活動。
團組織工作：
一是主要抓了完善團員臺帳及團干團建基礎(chǔ)工作；
二是做好團員團干推優(yōu)工作；
三是重點組織了以"飛揚青春、釋放激情、我為發(fā)展做貢獻(xiàn)"為主題的"五四"團員座談會和團隊拓展活動；四是開展團員青年生日送溫暖活動。
回顧近上半年的，我做到了以下三點：
一是勤學(xué)，在工作中主動學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，借鑒先進(jìn)的工作方式方法，不斷提高自己業(yè)務(wù)水平。
二是勤懇，對日常性工作，記在心上，抓在手上，辦公室行政工作、黨群工作統(tǒng)籌兼顧，在繁忙、紛雜之中，分清輕重緩急，有序安排工作，對任何工作總是以"精益求精"為目標(biāo)，從不敷衍，希望自己能出色地完成所有工作。
三是勤思，在這個崗位上近四年來，時有常規(guī)的工作總是用固定的模式去操作，有時缺少創(chuàng)新。為此，總是在完成每項工作過程中，努力開拓視野，尋找不同的思路和方法去創(chuàng)新。
三、存在的不足及今后努力方向
在工作取得了一些實效，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：一是專業(yè)知識、技能還有待加強，工作成效有待進(jìn)一步提高；二是有些工作還不夠過細(xì)，個別工作的協(xié)調(diào)還有到位的現(xiàn)象；三是自己的理論水平很有限，工作質(zhì)量有待提高。
下半年，將圍繞年度目標(biāo)，立足崗位，做到"二學(xué)一創(chuàng)一爭"。
二學(xué)：學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)專業(yè)知識，立足本職，居安思危，提高業(yè)務(wù)水平，為生產(chǎn)經(jīng)濟工作服務(wù)；學(xué)習(xí)理論政治，進(jìn)一步提高思想覺悟，增強組織協(xié)調(diào)和督辦能力，樹立良好的人生觀。
一創(chuàng)：創(chuàng)新思維，勇于實踐，發(fā)揚超越自我的精神。要打破長期形成的心理定勢和思維定勢，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法。
一爭：爭創(chuàng)"四優(yōu)"共產(chǎn)黨員。認(rèn)真踐行個人承諾，對照標(biāo)準(zhǔn)把工作做更完美。
房地產(chǎn)年度工作總結(jié)14
自20xx年x月x日進(jìn)入xxx銷售部成為一名銷售置業(yè)顧問，至今已有一年的時間。在此期間內(nèi)，銷售部的總經(jīng)理、x經(jīng)理給我做了全面專業(yè)的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，讓我深刻感受到商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的輝煌前景，并對自己的人生做了新的規(guī)劃�？梢哉f從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說，這一年的時間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位同仁的幫助和指導(dǎo)，雖然取得了一些成績，也依然存在些許問題，下面就我個人今年的工作做以下幾方面總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)方面
來到這個項目的時候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作，在此期間，也閱讀了很多的營銷類書籍，每每看到非常感興趣的地方，都不由得感嘆：“銷售是一門神奇的學(xué)問”，同時也意識到自己的選擇是正確的。在學(xué)習(xí)方面我為自己也制訂了學(xué)習(xí)計劃。做商業(yè)房地產(chǎn)銷售是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的`學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。
二、工作方面
在來到公司時，我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在大家的幫助下，我開始背誦沙盤說辭，隨后又是外出調(diào)盤，了解市場。調(diào)盤是一門學(xué)問，在與其他樓盤老練的業(yè)務(wù)員的對話中，把自己遇到的問題一一向其求解，并且學(xué)習(xí)對方業(yè)務(wù)員的談判技巧和優(yōu)點，和自身對比，了解自己需要加強哪方面的知識，以及和其對比我們樓盤的優(yōu)勢。緊接著就開始外出展業(yè)，懷著激動地心情，每天提一大包單子去外面發(fā)，早晨給各大銀行等單位上班的人群發(fā)，中午在超市發(fā)，下午在學(xué)校、小區(qū)發(fā)，在此期間，疲憊的時候也對自己的選擇有過懷疑，雖然很長時間都沒有成交，但是我堅持下來了，通過陌生拜訪，正式銷售工作的第xx天，在師傅xxx的幫助下成功銷售出一套商業(yè)寫字間，并且獲得客戶的認(rèn)同，讓我對今后的銷售工作增強了信心。
截止今天共完成了銷售面積xxx平米，總價xx元，回款金額xxx元。在日常工作中，也能堅持有良好的團隊合作精神和工作態(tài)度，以客戶至上，每天堅持練習(xí)言、行、舉、止，認(rèn)真做好客戶檔案的記錄，通過電話訪談等方式了解客戶動態(tài)，通過交往，把客戶交為自己的朋友，認(rèn)認(rèn)真真地去做每一單業(yè)務(wù)。窗外儼然已是寒冬，但是銷售員的心卻是夏日里的陽光，活力四射的激情感染身邊每一個人。我也需要更加努力，熟練自身的談判技巧，以一顆激情洋溢的心，感染每一位客戶。
三、思想方面
來到公司一年，我的轉(zhuǎn)變就是從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變，在思想上更趨于成熟，心態(tài)也得到提升，對團隊協(xié)作精神有了更深刻的理解，要想做成一單業(yè)務(wù)，團隊協(xié)作很重要，想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學(xué)會控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
四、明年工作計劃
對于大家來說我接觸房地產(chǎn)的時間不長，在自己的工作中仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，取長補短。20xx年，我希望能擁有自己的住房，在xx安家。所以為了我的目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)，我覺得應(yīng)重點做好以下幾個方面的工作：
1、依據(jù)20xx年銷售情況和市場變化，著重尋找A類客戶群，發(fā)展B類客戶群，以擴大銷售渠道；
2、每月成交x套以上，因為這樣才能支付房子的首付；
3、聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極收集客戶信息；
4、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，每月看一本書，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)；
5、加強自己思想建設(shè)，增強全局意識、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。勇挑擔(dān)子，勇?lián)厝巍?/p>
在新的一年，我相信我能夠做的更好，這是我肯定要做好的。展望這過去一段時間的工作，我對將來的工作有了更多的期待，我相信我能夠做的更好。力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大市場占有額。我將進(jìn)一步加強學(xué)習(xí)、踏實工作，充分發(fā)揮個人所長，揚長補短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)在不斷的發(fā)展中，公司得到了進(jìn)步，我的知識和業(yè)務(wù)水平也都得到了進(jìn)步，相信自己一定能夠做好，20xx年，我一直在期待！
房地產(chǎn)年度工作總結(jié)15
20xx年即將逝去，20xx年即將到來，又是一年年關(guān)將至。在辭舊迎新的這個契機里，20___年對于寧夏，對于樓市，對于xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，還有對于我，都是充滿希望的一年。我深知個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作所不可缺的。所以，在這充滿希望的新一年里，我必將全力服務(wù)公司。熱愛崗位，勤奮工作，嚴(yán)于利己，認(rèn)真專研，繼續(xù)學(xué)習(xí)。用使命般的熱情面對客戶，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶制造感動，為公司制造利潤。
自進(jìn)入xx公司已逾四年，入職以來，從半知半解到現(xiàn)在對銷售流程有一定的認(rèn)知，背后其實少不了下功夫，也用了不少時間，當(dāng)然更少不了同事的幫助。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道，工作量不大要學(xué)習(xí)的卻無比的多，銷售知識永遠(yuǎn)是個無敵深淵。也正因為如此，我才樂此不疲，越來越喜歡這份工作。以前長聽說銷售人員之間為了比拼業(yè)績，爭奪提成，經(jīng)常是不擇手段，詭計迭出。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊，同事之間既有競爭更有幫助。每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事，我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說：近朱者赤近墨者黑。因為有xx這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神，才給了我成長所需的養(yǎng)分。
在即將過去的20xx年里，我一共售房xx套左右，總金額達(dá)xx萬左右，回款迄今為止大概達(dá)到xx多萬，連續(xù)xx次獲得月銷售冠軍。基本完成了公司下達(dá)的銷售任務(wù)。同時，在日常工作銷售中，我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點，通過對同事的觀察學(xué)習(xí)以及對經(jīng)驗的歸納，總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式，并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明，知識和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無窮無盡的。而如何去開展我們的住房銷售工作呢？我想樹立誠信是根本，我們要以對待“家”的態(tài)度來對待公司，為顧客和業(yè)主提供真誠的`服務(wù)。一旦有員工存在不誠信行為，公司必然面對損失，無形的是信譽的受損，有形的是財產(chǎn)的流失，所有的這些都直影響公司的利潤。因此要樹立誠信的態(tài)度，忠于公司，忠于顧客，忠于自己的職責(zé)，也要忠于自己的業(yè)績。
在日常工作中，除了誠信的態(tài)度，也要總結(jié)出切實可用的的方法來應(yīng)對銷售工作，對此我要做到以下幾點：
1、不做作，以誠相待，客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之你所說的一切都將起到反效果。
2、了解客戶需求，了解客戶所需要的，做針對性講解。
3、推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。
4、保持客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們就會將喜愛傳遞。
5、確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其他樓盤，都可以增加客戶的信任度。
6、要與同事團結(jié)協(xié)作，這是好的團隊所必須的。
當(dāng)然，再好的方法，也要靠強有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個人需要加強的地方。我想作為xx房地產(chǎn)的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對周邊的一些知識也必須了解，這樣才能更好為客戶服務(wù)，讓客戶感覺xx房產(chǎn)無論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。
最后我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的鍛煉機會，感謝同事對我的幫助，我也會更加努力的去工作去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績單。
【房地產(chǎn)年度工作總結(jié)】相關(guān)文章：
房地產(chǎn)年度工作總結(jié)01-15