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加油站述職報告(14篇)
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,報告對我們來說并不陌生,不同種類的報告具有不同的用途。相信許多人會覺得報告很難寫吧,以下是小編為大家整理的加油站述職報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
加油站述職報告 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家上午好!我叫哈建新,現(xiàn)為興慶區(qū)友愛加油站經(jīng)理。2014年我們面臨銷售市場充滿困難和挑戰(zhàn)的一年,經(jīng)濟(jì)增速放緩,市場需求不旺,銷售增量下滑,競爭日益加劇的復(fù)雜環(huán)境,在分公司正確領(lǐng)導(dǎo)和片區(qū)的大力支持下,我?guī)ьI(lǐng)廣大員工共同努力,灑下了汗水和智慧。1-7月份在長城站,8-12月在友愛站較好的完成了上級下達(dá)的各項目標(biāo)和任務(wù),各方面工作取得了一定的成績,有了新的進(jìn)步和發(fā)展,在此,我對各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和同事們的辛勤努力及信任、理解,以最真誠的情意感謝你們,謝謝大家!下面我就從兩個時間段來對2014年履職情況向各位做個匯報,請大家評議,謝謝! 1-7月份長城站履職情況:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),使思想品德水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)有了新的提高
要想履職好,就必須有明確的目標(biāo),高標(biāo)準(zhǔn)的思想品德和業(yè)務(wù)素質(zhì),我始終注重這方面的修養(yǎng)和提高。自2014年元月份目標(biāo)責(zé)任書簽訂之后,我就把責(zé)任放在心上,把擔(dān)子挑在肩上,用共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用隨時鞭策自己,始終把公司下達(dá)的目標(biāo)責(zé)任做為自己帶領(lǐng)員工努力的.方向,在公司領(lǐng)導(dǎo)和片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下,使自己的思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)有了很大的提高,明確了一個奮斗目標(biāo),開拓了一片市場,把加油站效益和員工的收入做為自己管理的目標(biāo)。我始終以身作則,為員工做榜樣,身先士卒,沉下身子投入到加油站的各項工作中,以公司黨委中心組學(xué)習(xí)活動為契機(jī),加強(qiáng)黨的群眾路線實踐教育及反腐倡廉的學(xué)習(xí),利用業(yè)余時間參加公司開展的讀書活動,統(tǒng)一思想,不斷完善自己,使自己成為一個合格的加油站經(jīng)理。
二、盡職、盡責(zé),努力工作,忠誠職業(yè)
1、嚴(yán)格落實“三條紅線”,事前管控和排除一切事故和隱患 在長城站的7個月時間我每天早晨上班前堅持對重點部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行排查確認(rèn),并做好記錄,切實加強(qiáng)員工HSE崗位培訓(xùn),按培訓(xùn)計劃推進(jìn),有效加強(qiáng)了員工的安全意識,提高了安全技能,每周進(jìn)行消防演練培訓(xùn)和教育,并有針對性進(jìn)行專項演練培訓(xùn),做好班前巡檢和分析,避免一切事故和隱患的發(fā)生。1-7月份共巡檢出事故隱患6項,并都逐一得到整改,未發(fā)生一起等級事故,教育員工規(guī)范操作,及時保養(yǎng)設(shè)備,并制定了《自助機(jī)顧客安全操作規(guī)程》《自助機(jī)員工巡檢規(guī)程》、,兩個規(guī)范使顧客和員工安全操作有章可循,員工和顧客操作更規(guī)范了。制定了隱患發(fā)現(xiàn)獎勵機(jī)制,凡員工發(fā)現(xiàn)一處或或一個隱患都獎勵100元,這就促使員工在巡檢中積極發(fā)現(xiàn)隱患,并及時得到了處理,對設(shè)備和現(xiàn)場的安全重視了事前預(yù)防,達(dá)到了重預(yù)防、重保養(yǎng)、維護(hù)、少維修,使安全工作萬無一失,為公司節(jié)省了不少費(fèi)用。
2、強(qiáng)化關(guān)鍵崗位和重點環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理,推動了油站健康發(fā)展
對于加油站的儲值員、綜合員及便利店主管、班長都做為關(guān)鍵崗位,明確職責(zé)、強(qiáng)化監(jiān)督,與每個人簽訂《風(fēng)險控制目標(biāo)責(zé)任書》,對儲值、前廳及便利店的資金上繳重點環(huán)節(jié),每天做到及時入賬、及時掃碼入庫,對員工每周進(jìn)行典型材料宣傳和教育,不斷強(qiáng)化思想、不斷豐富內(nèi)涵,全站員工都和諧相處,增強(qiáng)了凝聚力,推動了加油站健康持續(xù)發(fā)展。
3、采取靈活促銷手段,抓好上量增效工作
全員開發(fā)客戶,加強(qiáng)客戶管理。我們送油到工廠、到石料廠、到水泥商混站、到修路工地、到旅游景點、到挖湖工地、到農(nóng)戶田間地頭,使新客戶變成老客戶。實行“誰開發(fā)客戶誰受益”的激勵機(jī)制,使員工開發(fā)客戶的熱情高漲。憑借公司小油罐車送油的優(yōu)勢,在3月初積極到開挖七十二蓮湖的工地,經(jīng)多次與各標(biāo)段項目經(jīng)理的聯(lián)系,拿下了六個標(biāo)段中的四個標(biāo)段的送油任務(wù),就這個工地從油庫拉出柴油388噸。緊盯任務(wù),層層分解。制定目標(biāo)分解方案,將任務(wù)層層分解,緊盯目標(biāo),天天推進(jìn),月月分析,并不斷改進(jìn)措施。2014年1-7月長城站純槍的銷售成品油2098噸,完成全年任務(wù)3300噸的63.58%。非油品銷售1-7月份完成49.02萬元,完成全年任務(wù)70萬元的70.03%。我抓住元旦、春節(jié)、五一及公司“后備箱計劃”促銷政策,把獲利水平高的商品如家庭用品、積分商品、飲料、食品、香煙做為重點進(jìn)行關(guān)注,明確便利店主管職責(zé),及時要貨按時退貨,搞好商品的陳列及便利店管理工作,確定每周四做為便利店衛(wèi)生大掃除日,使賣出的商品不過期、干凈、整潔、美觀,樹立良好的中油形象,增加了我們的信譽(yù)度。加油卡銷售穩(wěn)定增長,加快了自助加油的發(fā)展。兩位女儲值員他們規(guī)范操作,每天不厭其煩的為顧客講解加油卡的優(yōu)惠政策,用卡須知及省錢秘笈,迎來送往,熱情服務(wù),使她們有了顧客和朋友。2014年1-7月共銷售記名加油卡2890張,儲值額達(dá)8750.00萬元,全站員工在現(xiàn)場和便利店積極散發(fā)加油卡優(yōu)惠的傳單達(dá)1200多張,使加油卡的推介成功率達(dá)到98%以上。
4、精細(xì)化管理長足發(fā)展,推進(jìn)基礎(chǔ)工作提高
每天的班前會把加油站的精細(xì)化工作作為推進(jìn)的重點,把現(xiàn)場服務(wù)、安全操作、員工形象、衛(wèi)生管理、定置化工作作為工作全流程的必要環(huán)節(jié),規(guī)范操作,把每一個細(xì)節(jié)融入到心、操作到位、記錄在冊。由老員工的傳幫帶使新員工對精細(xì)化工作熟練的掌握。把95504作為我們精細(xì)化服務(wù)平臺,重視每一位顧客的需求,準(zhǔn)確應(yīng)答顧客的訴求;以神秘顧客檢測為契機(jī),把各項操作按照只有規(guī)定動作,沒有自選動作的要求去完成。長城站1-7月在神秘顧客檢測中,一次獲得全區(qū)檢測第一名,兩次獲全區(qū)檢測第二名,得到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評。
三、團(tuán)結(jié)、融洽、和諧
和諧的工作氛圍是我們希望的,只有團(tuán)結(jié)的集體才有凝聚力,才有戰(zhàn)斗力,才能創(chuàng)造新業(yè)績。長城站員工都和諧共處,無論哪位員工有個頭疼腦熱,我都要關(guān)注并伸出關(guān)愛之手。感冒了,我就去給員工買藥,有困難了,大家一起想辦法,這個集體就像一個家庭一樣,只有兄弟姐妹之分,沒有高低貴賤之分,沒有上下級的區(qū)別。我們和諧相處,取長補(bǔ)短,使長城站的工作有了更大的成績,我在這里由衷的感謝他們。
下面再將8-12月份友愛站的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們匯報一下:
我從8月5日聽從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排由長城站調(diào)整到友愛站負(fù)責(zé)加油站的經(jīng)營管理。在五個月工作中,我做了三方面的工作:
一、規(guī)范加油站的操作流程,提高工作效率
1、建立規(guī)章制度。我自到友愛站工作后,組織員工召開站務(wù)會,首先對加油站的勞動紀(jì)律和操作流程、細(xì)節(jié)管理、現(xiàn)場管理、安全管理等方面制定了一些管理規(guī)定,并經(jīng)站務(wù)會上全體員工通過,使各項管理工作有章可循,使加油站基礎(chǔ)工作有了一個明顯的改觀。
2、抓好交接班工作。每天利用班前會指出工作中的防控風(fēng)險,并傳達(dá)公司對加油站工作的要求,使員工在工作中有了會防控風(fēng)險的技能,把安全工作常抓不懈。
3、培訓(xùn)員工的崗位技能。對于不熟悉操作流程的員工不
加油站述職報告 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo),同事們大家好:
我叫xx,現(xiàn)任油站站長工作,在20xx年4月我從計量的崗位競聘為中心站站長;貞涍^去的一年,對于我來說,就像是一本厚厚的書,書中所有的故事都是那么讓我回味無窮。當(dāng)我回過頭來,看看走過的這一年,雖然在這一年里有過許許多多,酸甜苦辣和不如意不順心的事。但是,我知道人正是在經(jīng)歷了這些之后才能夠茁壯成長成熟。所以我告訴自己“我的選擇無怨無悔,我會更加的努力工作,開創(chuàng)新的局面”。一年來,我在公司的各級領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞公司的經(jīng)營理念,開拓市場,促進(jìn)銷量。同時也受到全站員工的大力支持和共同幫助,使我盡心、盡職、盡責(zé)的完成好每一項工作任務(wù)。現(xiàn)在我把近一年來的學(xué)習(xí)、工作和體會,等各個方面的情況匯報一下。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)提高
自從20xx年競聘為和平站站長助理之后,深感自己肩上的職責(zé),確認(rèn)自己該怎么做,在這短短的幾年期間,在分公司的嚴(yán)格要求下幫助指導(dǎo)下,無論在政治上還是在思想上都有很大的提高,明確了一個奮斗目標(biāo),一個如何打開市場,搞好經(jīng)營理念的目標(biāo)。我作為一名加油站管理人員,以身作則積極投身到,加油站如何加強(qiáng)安全管理,提高經(jīng)濟(jì)效益中去,我時刻嚴(yán)格要求自己,以高度的政治責(zé)任感,認(rèn)真履行工作職責(zé),積極向老黨員老員工學(xué)習(xí),要帶頭學(xué),主動學(xué)充分利用業(yè)余時間刻苦學(xué)習(xí)安全管理和消防知識,油品知識,不斷完善自己,使自己成為一名合格的加油站站長,
二、盡職,盡責(zé),努力工作
抓住安全教育,抓好安全管理。加油站是經(jīng)營易燃易爆場所,要是員工的安全意識不強(qiáng),操作不正確都可能有危險,因此我在平時的管理中,十分重視安全工作。
一是要提高員工的安全意識,時刻注意互相提醒,每月要消防演練培訓(xùn)并教育。
二是每位員工在上班之前要有警惕心,不能疏忽車輛不熄火加油,顧客在站內(nèi)打手機(jī)和塑料桶加油等;
三是檢查上,要做到勤檢查,勤保養(yǎng),杜絕隱患,發(fā)現(xiàn)加油機(jī)和加油槍有滲漏及時處理。對設(shè)備保養(yǎng)一定要達(dá)到重維護(hù),保養(yǎng),維修并檢測做好每一項安全工作。
三、團(tuán)結(jié)、融洽和諧
四、自己對20xx年的.工作計劃和打算
一、我認(rèn)為加油站作為銷售企業(yè)的終端,最終的目標(biāo)就是提高銷售效益,增強(qiáng)市場的競爭力,在確保加油站安全的前提下,作為站長肩負(fù)著油品營銷和站內(nèi)管理的雙重任務(wù),站長是站里的第一責(zé)任人,成敗都取決于影響公司的利益和員工的切身利益,要想增加今年比去年的銷售量,主要還的抓住管理是否到位,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為顧客營造一個安全,舒適,整潔,溫馨的加油環(huán)境,這樣就能鎖住新老顧客,只要自己工作讓員工滿意了,員工讓顧客滿意了,以誠相待每一個顧客,銷量一定會增加。
二、要對油品的一定要自己把關(guān),卸油前一定要檢驗油品是否合格,數(shù)量是否相對,要對計量員嚴(yán)格執(zhí)行每天測量罐內(nèi)核算,校準(zhǔn)加油機(jī)的精確度,努力把油品降到最低損耗。
三、督促收款員要按時把銷售金額交回銀行,把賬表單當(dāng)日做好。做到賬賬相符,表里如一。
五、另外我還有許多不足之處及努力方向
一年來本人盡了自己最大的努力,做了一些工作,這一切都離不開公司的正確領(lǐng)導(dǎo),同時也離不開每天和我朝夕相處的站上每一位兄弟姐妹,與她們大力支持和團(tuán)結(jié)奮斗,是分不開的,俗話說“上下齊心,其力斷金”,相信只要我們共同努力,我們中心站加油站,一定能再上一個臺階,打造出完美的高績效團(tuán)隊!在此我深深地感謝,成績屬于過去,可是挑戰(zhàn)還在未來,我清醒的認(rèn)識到,只有自己的自身素質(zhì)提高,才能積累更多的工作經(jīng)驗,同時在工作方面也有了更大的轉(zhuǎn)變,促進(jìn)業(yè)務(wù)水平,擴(kuò)展與進(jìn)步。
今后我一定要多學(xué)習(xí),多思考發(fā)揚(yáng)優(yōu)點,克服不足,堅持干中學(xué),學(xué)中干,不斷提高業(yè)務(wù)知識和自身素質(zhì)的能力。在今后工作中繼續(xù)努力,得到大家的指點和幫助。以上有不妥的述職請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
加油站述職報告 篇3
公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
我于__年被聘為___加油站長,一年來在_分公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下,在各位同仁的熱情幫助和積極配合下,自己在思想政治、管理能力、工作能力、協(xié)調(diào)能力等方面有了較大的進(jìn)步與提高。同時也找出自身存在的不足與差距,從而更好地為今后的管理工作打好基礎(chǔ)。下面我就這一年的所作的工作及今后的工作思路作以下匯報:
一. 思想與品德:
自從20xx年被聘為___加油站站長之后,在這一年期間,在師分公司的嚴(yán)格要求和幫助教育下,無論在政治上,還是在思想上都有很大的提高。目前我們正處在教育改革時期,作為加油站的管理人員,就要積極投身到加強(qiáng)加油站管理,提高經(jīng)濟(jì)效益中去,為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。明確了當(dāng)一名合格的基層管理者,必須提高自己為人民服務(wù)的本領(lǐng)。在日常工作中,我時刻嚴(yán)格要求自己,以高度的政治責(zé)任感,認(rèn)真履行工作職責(zé),積極向黨員同志學(xué)習(xí),充分利用業(yè)余時間刻苦學(xué)習(xí)油品知識、潤滑油知識、消防知識,不斷完善自己,使自己成為一名合格的加油站站長。
二. 素質(zhì)與能力:
一滴水只有融入大海才能永不枯竭,一個人只有投身集體才能迸發(fā)出勃勃生機(jī)。作為加油站的一名基層管理者,如何才能帶領(lǐng)全站人員為公司爭光?如何才能更好提高銷售量?如何降低應(yīng)收款?是每時每刻縈繞在我腦海中的一件大事。為此我在[]日常工作中,嚴(yán)格執(zhí)行《兵團(tuán)石油公司規(guī)章制度》、《加油站規(guī)范服務(wù)》。強(qiáng)抓內(nèi)部管理,努力使加油站的管理工作步入規(guī)范化、程序化的軌道,進(jìn)一步提高加油站的經(jīng)營管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
三.“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形像”。
人才成就企業(yè),企業(yè)造就人才。當(dāng)今石油產(chǎn)業(yè)突飛猛進(jìn)的新形勢下,沒有遠(yuǎn)大的理想就要掉隊落伍。所以必須學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí),創(chuàng)造、創(chuàng)造再創(chuàng)造,是擺在我面前的首要任務(wù)。今年是___加油站和___北路加油加氣站合并的第一年,而我最大的困擾就是員工隊伍不穩(wěn)定。于是我要把充分調(diào)動廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點,建立完善的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、崗位練兵制度,提高員工的實際操作技能和綜合素質(zhì),樹立起兵油人的現(xiàn)代形象。我站每周選定一個項目進(jìn)行崗位練兵,每月辦一次綜合性崗位練兵,培養(yǎng)員工自覺學(xué)業(yè)務(wù)、鉆技術(shù)的良好風(fēng)氣,促使員工苦練基本功,真正提高操作技能水平和職業(yè)素質(zhì)。樹立“以站為家”的凝聚機(jī)制,“以站為校”的學(xué)習(xí)機(jī)制和“以站為榮”的激勵機(jī)制。以全面實現(xiàn)維護(hù)和發(fā)展廣大員工的經(jīng)濟(jì)利益、政治利益和文化利益為落腳點,增強(qiáng)員工戰(zhàn)勝困難的信心,消除零售過程中的不利因素,努力提高員工以加油站為大家庭的高度責(zé)任感,堅持以人為本的管理方式,做到政治上相信他們,工作上支持他們,生活上關(guān)心他們,并做出表率帶動他們。把本職工作做好做扎實,激發(fā)了員工的工作熱忱。在工作中盡量以真誠、寬容、理解的態(tài)度處理好工作、生活中的點點滴滴,關(guān)心和幫助站內(nèi)員工在工作和生活中遇到的困難,融洽處理與新員工的關(guān)系,并謙虛謹(jǐn)慎的感悟和學(xué)習(xí)中國石油的先進(jìn)管理理念和工作作風(fēng),使日常工作正常高效的發(fā)展。
四.以身垂范,努力奉獻(xiàn)
人們常把成功歸為三要素“天時、地利、人和”,說到底是凝聚力的問題。我總認(rèn)為“人心齊,泰山移”,因此我從“以人為本”的管理做起,從自身垂范做起,在工作中倡導(dǎo)集體主義,團(tuán)隊協(xié)作精神和愛崗奉獻(xiàn)精神,自律,垂德、垂范,常常從我做起。要求別人做的我自己先做。在這一年中,每逢過年過節(jié)我都會帶頭值班,并給本站當(dāng)班員工準(zhǔn)備一頓豐盛的晚餐。一年來我從未和家人過過一個節(jié)假日。遇上員工的生日,會給員工買蛋糕,開生日party。今年我站又添置了太陽能淋浴器和兩個電暖氣,解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營業(yè)室溫度低的問題。為結(jié)束___加油站零綠化的歷史,我自己動手建綠化帶、栽花、育花、上肥,使我站室外有了綠色亮點。盆花也由去年的20盆增加到80盆。
五.工作中不足之處
1.精細(xì)化管理工作中做還不夠。各種文本填寫不夠及時和完整。
2.今年___北加油加氣的銷售量不理想,未完成分公司下達(dá)的'銷售任務(wù)。其主要原因是我缺乏開拓市場的主動性。
3.員工隊伍不穩(wěn)定,給服務(wù)工作帶來了一些負(fù)面影響。
六.20xx年的工作思路
1.加強(qiáng)市場占有率,積極開發(fā)新客戶,努力提高銷售量。
2.嚴(yán)格控制應(yīng)收款,不再發(fā)展紅字客戶。加強(qiáng)帳務(wù)帳表管理,做到及時、準(zhǔn)確、完整。
3.在管理上推行5S管理方式和5s服務(wù)法,把管理工作做精做細(xì)。爭取來年取得好成績。
印度詩人泰戈爾曾經(jīng)說過“果實的事業(yè)是偉大的,花的事業(yè)是甜美的,而葉的事業(yè)是平凡的!奔佑驼镜墓ぷ骶褪且环N平凡而艱辛的職業(yè)。在這平凡的職業(yè)中,不知不覺已過了6年多時間!肮ぷ髦敲篮玫摹薄.(dāng)工作進(jìn)展順利,獲得一些成功的時候,我覺得“工作著是美好的”;當(dāng)克服了困難取得成功以后,我更覺得“工作著是美好的”。追求人生的完美,盡管那伴著的是千辛萬苦,可我還是沒有放棄我的追求。為之我付出了幾乎我的全部。但是,看著加油站天天有變化,員工天天有進(jìn)步,我覺得自己活得很踏實,活著很有質(zhì)量。“當(dāng)好主人翁,為零售做貢獻(xiàn)”,是我的出發(fā)點和落腳點。當(dāng)前,開放的市場給了我們施展本領(lǐng)的寬廣空間,我們要在創(chuàng)精品油站,在數(shù)量、環(huán)境、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、人員素質(zhì)上多下功夫,苦練內(nèi)功,全方位參與市場競爭,樹立公司品牌,為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
加油站述職報告 篇4
加油站是我們向社會提供服務(wù),展示精神風(fēng)貌的窗口。日常管理中我十分重視加油站形象管理,始終做到加油現(xiàn)場環(huán)境整潔、衛(wèi)生,不留死角,并隨時清掃加油車輛帶來的泥沙紙屑。我承包站上最難搞的衛(wèi)生區(qū),只要是我在加油現(xiàn)場,基本上是掃把不離手。身教重于言教,員工們每當(dāng)看到我拿著掃把打掃她們的衛(wèi)生區(qū)時,不用我叫,他們自動就跑過來和我一起清掃了。在我和全站員工的共同努力下,展現(xiàn)在顧客眼前的,每時每刻都是整潔、清新的環(huán)境。
加油站是一個員工的集合體,作為加油站管理員一項必不可少工作就是協(xié)助站長管理員工。在對員工的管理上我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)能力。要想管好別人,首先自己要知道去怎么管。我不斷向許多有經(jīng)驗的老同志學(xué)習(xí),我注重對《加油站管理規(guī)范》和公司各種制度的學(xué)習(xí),做到自己應(yīng)該怎樣管、對員工怎樣要求心中有數(shù)。做促進(jìn)員工和睦相處的促進(jìn)劑。員工們各有各的生活習(xí)慣和脾氣,加強(qiáng)了解員工,及時將員工情況及困難向站長以不同方式匯報,使大家相知并相互理解,減少矛盾發(fā)生,建立和諧的工作環(huán)境。損耗管理工作是加油站的大事,損耗的大小直接關(guān)系到員工的薪酬,在協(xié)助站長加強(qiáng)損耗管理的工作中我從源頭抓起,仔細(xì)核對每車進(jìn)油單據(jù),及時做好記錄。從兩方面入手:一是量油罐,看油罐空高的變化,二是每月和片區(qū)數(shù)質(zhì)量管理員對加油機(jī)進(jìn)行自校,檢測加油機(jī)是否精確無誤,發(fā)現(xiàn)損耗及時查明原并做好相關(guān)記錄向站長匯報。接卸油品時,想方設(shè)法卸盡油罐車內(nèi)的余油,做到點滴歸倉。通過全體員工的共同努力,我站損耗管理工作取得長足進(jìn)步,在片區(qū)排名中,取得第一的.驕人成績。工作總結(jié)網(wǎng)收集整理
資金是企業(yè)的“血液”只有管好資金才能避免企業(yè)“流血、失血、貧血”等現(xiàn)象發(fā)生才能使企業(yè)進(jìn)行有效經(jīng)營。我按照誰銷售、誰負(fù)責(zé)、誰回籠的原則及時將銷售日報送交情況進(jìn)行登記匯總,上報財務(wù)。狠抓現(xiàn)金管理,及時將加油站現(xiàn)金存入銀行,不讓大量現(xiàn)金在加油站過夜,以確保資金的絕對安全。及時檢查資金投幣情況,嚴(yán)格按投幣管理制度辦事避免因火災(zāi)、爆炸、被盜、被搶造成的資金損失。
容美加油站是ic卡發(fā)卡站,自中石化加油卡上市以來,以其安全、方便、快捷的服務(wù)功能深得用戶賞識,被廣泛推廣和使用,我從宣傳ic卡的好處入手,不分上、下班,只要是遇見熟人就宣傳ic卡,在我和同事的共同努力下,全年完成ic卡銷售297張,沖值達(dá)到400多萬元,破該站歷史紀(jì)錄,圓滿完成了上級公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。及時辦理各種ic卡業(yè)務(wù),用戶隨時來隨時辦理,為顧客帶來方便,深得用戶的好評。帶著美好憧憬,步入20xx年,我將不斷鞭策自己,為鶴峰片區(qū)再創(chuàng)輝煌做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
加油站述職報告 篇5
你好!
從部隊到地方企業(yè),先從一名加油員工做起,再到加油站的管理者,時間雖過去半年,但收獲很多。通過學(xué)習(xí)《加油站站長崗位培訓(xùn)教程》第一章《加油站站長任職要求》一文后,我認(rèn)為,作為一名剛到加油站任職的經(jīng)理,必須做到“融、和、適”三個方面:
“融”:作為從部隊剛到地方企業(yè)的一名管理者,要盡快轉(zhuǎn)變“角色”,把實現(xiàn)個人人生價值跟企業(yè)命運(yùn)融合到一起。通過自已的努力,形成一套適應(yīng)地方企業(yè)發(fā)展的決策程序,通過決策程序來制約企業(yè)一些個人的性情和內(nèi)在的無序沖動。這個前提是自已必須首先融入這個企業(yè),個人目標(biāo)要與企業(yè)目標(biāo)一致化,要樹立創(chuàng)業(yè)意識,借企業(yè)這個平臺實現(xiàn)自已的人生價值。因此,要解決以不信任對不信任,以短期行為對短期行為這個問題。
“和”:從部隊到企業(yè)后,要盡快找到企業(yè)內(nèi)部的最大支持者,尊重歷史,在思維方式上找到共同的交集。中國傳統(tǒng)思想上有斗爭思維,一變二,二變?nèi)@是一種裂變思維;還有一種是和的思維,這是一種統(tǒng)一的思維。大多數(shù)企業(yè)老板都比較強(qiáng)調(diào)克己復(fù)禮,強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一、融合、中庸。如果自已的觀念沒有意思,要爭取最大化的交集、共識,那么外化到具體的行為方式上就會有些問題。所以作為一名經(jīng)理就要不斷的學(xué)習(xí),積累更多人的經(jīng)驗。
“適”。要深入員工中座談走訪,找到解決加油站問題的辦法。這與“和”是不一樣的!昂汀笔且〉酶蟮慕y(tǒng)一,是善于化敵為友,針對企業(yè)的具體環(huán)境、具體情況、具體歷史去改造!斑m”是找到企業(yè)的具體解決方案,不能抽象地否定過去的'歷史。為企業(yè)提供解決問題的方案,要有個性化,或者說具有企業(yè)發(fā)展特色。導(dǎo)入的原則要適應(yīng)這個企業(yè)具體情況。具體的講,必須具備六個素質(zhì):一是具備管理道德責(zé)任。經(jīng)理向誰負(fù)責(zé)?有說向企業(yè)負(fù)責(zé),有說向社會負(fù)責(zé),有說向雇者負(fù)責(zé),有說向自己負(fù)責(zé)。從聘任關(guān)系上講,應(yīng)該是向聘用你的人負(fù)責(zé)。當(dāng)企業(yè)經(jīng)營出現(xiàn)戰(zhàn)略性偏移時,經(jīng)理會面對管理的道德標(biāo)準(zhǔn)和社會的道德標(biāo)準(zhǔn)的矛盾。這時候從職業(yè)角度來看,下屬經(jīng)理只能服從企業(yè)的管理道德標(biāo)準(zhǔn),要不就選擇離開。二是必須從關(guān)注結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換到關(guān)注人。大部分人都是關(guān)注結(jié)構(gòu),喜歡生硬地遵循自己的思路、架構(gòu)來管理企業(yè),這往往會碰壁。所以經(jīng)理要更多地關(guān)注企業(yè)內(nèi)每一個員工,這樣才能保證管理更具彈性。三是從關(guān)注程序和流程轉(zhuǎn)換到關(guān)注企業(yè)的核心能力。很多人只關(guān)注流程、程序,不關(guān)注企業(yè)的核心能力,因為很多企業(yè)是有它自己的能力的,因此要了解企業(yè)的核心競爭力,才能找到與之匹配的程序流程來運(yùn)作。四是實事求是。用諾基亞企業(yè)的話說:就是基于事實和數(shù)據(jù)管理,且這個事實和數(shù)據(jù)必須是這個企業(yè)的事實和數(shù)據(jù)。五是要具有嵌入戰(zhàn)略素質(zhì)。就是要把自己構(gòu)想嵌入到企業(yè)中。很多人常犯一個毛病,他的戰(zhàn)略觀念很強(qiáng),但經(jīng)常是他唱自己的調(diào),無人應(yīng)和。對于企業(yè)的管理和文化,要繼承與發(fā)揚(yáng),是一種揚(yáng)棄的關(guān)系,而不是改造的關(guān)系。所以必須采用嵌入,理解企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略思想,然后找到一個切入點,嵌進(jìn)去。六是必須具備人才“發(fā)動機(jī)”。有人認(rèn)為,“我是人才,你是蠢材。我進(jìn)來就要證明我強(qiáng),你們都不強(qiáng),你們過去的都是錯的,實在不行我從外邊再請人進(jìn)來”,導(dǎo)致空降兵與地面部隊發(fā)生沖突就是這個道理?傊,這個企業(yè)所有者必須充分授權(quán),如果連資源都沒有,就喪失管理平臺。
希望能夠幫助你!
加油站述職報告 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo),同事們大家好:
我叫xx,現(xiàn)任油站站長工作,在XX年4月我從計量的崗位競聘為中心站站長;貞涍^去的一年,對于我來說,就像是一本厚厚的書,書中所有的故事都是那么讓我回味無窮。當(dāng)我回過頭來,看看走過的這一年,雖然在這一年里有過許許多多,酸甜苦辣和不如意不順心的事。但是,我知道人正是在經(jīng)歷了這些之后才能夠茁壯成長成熟。所以我告訴自己“我的選擇無怨無悔,我會更加的努力工作,開創(chuàng)新的局面”。一年來,我在公司的各級領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞公司的經(jīng)營理念,開拓市場,促進(jìn)銷量。同時也受到全站員工的大力支持和共同幫助,使我盡心、盡職、盡責(zé)的完成好每一項工作任務(wù)。現(xiàn)在我把近一年來的學(xué)習(xí)、工作和體會,等各個方面的情況匯報一下。
一。加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)提高:
自從XX年競聘為和平站站長助理之后,深感自己肩上的職責(zé),確認(rèn)自己該怎么做,在這短短的幾年期間,在分公司的嚴(yán)格要求下幫助指導(dǎo)下,無論在政治上還是在思想上都有很大的提高,明確了一個奮斗目標(biāo),一個如何打開市場,搞好經(jīng)營理念的目標(biāo)。我作為一名加油站管理人員,以身作則積極投身到,加油站如何加強(qiáng)安全管理,提高經(jīng)濟(jì)效益中去,我時刻嚴(yán)格要求自己,以高度的政治責(zé)任感,認(rèn)真履行工作職責(zé),積極向老黨員老員工學(xué)習(xí),要帶頭學(xué),主動學(xué)充分利用業(yè)余時間刻苦學(xué)習(xí)安全管理和消防知識,油品知識,不斷完善自己,使自己成為一名合格的加油站站長,
二。盡職,盡責(zé),努力工作:
1。抓住安全教育,抓好安全管理。加油站是經(jīng)營易燃易爆場所,要是員工的安全意識不強(qiáng),操作不正確都可能有危險,因此我在平時的管理中,十分重視安全工作,一是要提高員工的安全意識,時刻注意互相提醒,每月要消防演練培訓(xùn)并教育。二是每位員工在上班之前要有警惕心,不能疏忽車輛不熄火加油,顧客在站內(nèi)打手機(jī)和塑料桶加油等;三是檢查上,要做到勤檢查,勤保養(yǎng),杜絕隱患,發(fā)現(xiàn)加油機(jī)和加油槍有滲漏及時處理。對設(shè)備保養(yǎng)一定要達(dá)到重維護(hù),保養(yǎng),維修并檢測做好每一項安全工作。
2。采取靈活性的手段抓經(jīng)營工作。去年4月我剛接上站上的重任,我就緊緊的抓住優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力爭取更多的顧客,要求員工要對每一位來站的顧客,來有迎聲,走有送聲,做到熱情周到微笑服務(wù),對于有困難的顧客一定要幫助。努力實現(xiàn)加大輕油的銷售量。就在6月底我站所屬地段,道路擴(kuò)建施工,道路泥濘塵土飛揚(yáng),每天站上污染太大,沙塵就像霧一樣大,站內(nèi)的衛(wèi)生比平時加強(qiáng)了好幾倍,站外修路的時間又比較長,差不多三個月才能竣工,然而員工還是認(rèn)真清掃衛(wèi)生保持站內(nèi)的加油機(jī)設(shè)備整潔如一,四個月的和平路終于修好了。站要開業(yè)了,站內(nèi)員工都像清理自己家里東西一樣,男生把從上到下的'墻壁全部清洗,女生把所有的加油機(jī)從里到外的擦拭清理,準(zhǔn)備迎接新的開業(yè),今年站上目標(biāo)的輕油銷售3200噸,實際銷量2538噸,其中持卡銷量903多噸,非油銷售114274。2元,就在這8個月中我站每月都能按時完成上級下達(dá)的任務(wù),平均每月都超額完成任務(wù),到了每年的冬季柴油進(jìn)入油荒期間,我及時調(diào)理工作思路,在努力保護(hù)老客戶的同時,做好了限量和客戶的解釋工作,再解釋中,要耐心細(xì)致的對客戶講清楚,要排好隊,限量加油?傊艺驹赬X年根據(jù)不同的市場形勢和上級的要求,較好的完成站內(nèi)的輕油和非油任務(wù)。
三:團(tuán)結(jié)、融洽和諧
和諧的工作氛圍是我們都希望的,只有團(tuán)結(jié)融洽才能體現(xiàn)出,全站員工親如一家。如:10月22日的那一天站上要開業(yè)了,計量局來站檢測加油機(jī),查到4號機(jī)的時候,4號機(jī)計量器壞了,郭經(jīng)理速把維修員叫來修理,就在維修的那一刻突然把汽油噴出,噴到楊站長和我的頭部留到了眼睛里,當(dāng)時我什么都看不見,只是捂著眼睛流淚,當(dāng)時臉部燙的就好像在火爐里烤著,站上同事迅速把我護(hù)理到水龍頭幫我清洗,清洗的時候汽油把我嗆的換不氣來,休克了幾秒中,就在暈倒迷迷糊糊時候聽到郭經(jīng)理正在打120急救中心,楊站長和同事們扶著我喊我名字,醒來看見同事們的擁護(hù),讓我感覺我是世上最幸福的人,讓我深深體會到只有和睦相處,取長補(bǔ)短,互相幫助,才能步調(diào)一致把效益搞上去,團(tuán)結(jié)就是力量。
四:自己的工作計劃和打算,
1。我認(rèn)為加油站作為銷售企業(yè)的終端,最終的目標(biāo)就是提高銷售效益,增強(qiáng)市場的競爭力,在確保加油站安全的前提下,作為站長肩負(fù)著油品營銷和站內(nèi)管理的雙重任務(wù),站長是站里的第一責(zé)任人,成敗都取決于影響公司的利益和員工的切身利益,要想增加今年比去年的銷售量,主要還的抓住管理是否到位,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為顧客營造一個安全,舒適,整潔,溫馨的加油環(huán)境,這樣就能鎖住新老顧客,只要自己工作讓員工滿意了,員工讓顧客滿意了,以誠相待每一個顧客,銷量一定會增加。
2。要對油品的一定要自己把關(guān),卸油前一定要檢驗油品是否合格,數(shù)量是否相對,要對計量員嚴(yán)格執(zhí)行每天測量罐內(nèi)核算,校準(zhǔn)加油機(jī)的精確度,努力把油品降到最低損耗。
3。督促收款員要按時把銷售金額交回銀行,把賬表單當(dāng)日做好。做到賬賬相符,表里如一。
五:另外我還有許多不足之處及努力方向。一年來本人盡了自己最大的努力,做了一些工作,這一切都離不開公司的正確領(lǐng)導(dǎo),同時也離不開每天和我朝夕相處的站上每一位兄弟姐妹,與她們大力支持和團(tuán)結(jié)奮斗,是分不開的,俗話說“上下齊心,其力斷金”,相信只要我們共同努力,我們中心站加油站,一定能再上一個臺階,打造出完美的高績效團(tuán)隊!在此我深深地感謝,成績屬于過去,可是挑戰(zhàn)還在未來,我清醒的認(rèn)識到,只有自己的自身素質(zhì)提高,才能積累更多的工作經(jīng)驗,同時在工作方面也有了更大的轉(zhuǎn)變,促進(jìn)業(yè)務(wù)水平,擴(kuò)展與進(jìn)步。今后我一定要多學(xué)習(xí),多思考發(fā)揚(yáng)優(yōu)點,克服不足,堅持干中學(xué),學(xué)中干,不斷提高業(yè)務(wù)知識和自身素質(zhì)的能力。在今后工作中繼續(xù)努力,得到大家的指點和幫助。以上有不妥的述職請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。謝謝大家
加油站述職報告 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
20xx年年初,按公司要求我被調(diào)至加油站任站長一職,這一年里在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助下,通過全站員工的共同努力,截止到11月,我站共銷售成品油5525.02噸,完成全年任務(wù)的69%,較去年相比減少0.92%,其中汽油3094.73噸,柴油5424.65噸,汽柴比1:2,非油品共銷售26259元,較去年相比增加4.31%,IC卡共發(fā)卡330張,現(xiàn)就近一年的經(jīng)營和管理工作各方面情況匯報如下:
一、 抓好經(jīng)營工作
今年我站憑著中國石化質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象,并在站領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下,緊緊圍繞公司的營銷策略,加油站用熱情的服務(wù)打動來來往往的每一位顧客。春耕時節(jié),站內(nèi)提前進(jìn)行春耕油品供應(yīng)市場調(diào)研,走到村屯詢問顧客需求,發(fā)放“春耕惠農(nóng)”的'宣傳單,并根據(jù)實際情況,提前進(jìn)行油品調(diào)配,有效控制了銷售節(jié)奏,保證了春耕油品供應(yīng)平穩(wěn),給站內(nèi)帶來了銷量的提升和顧客的好評。同時,發(fā)動站內(nèi)每一位員工喊著人人都是推銷員的口號,在業(yè)余時間也不忘宣傳油品,發(fā)動每一位員工挖掘潛在客戶,建立客戶檔案,按照客戶消費(fèi)情況進(jìn)行分類,維護(hù)老客戶、拉攏新客戶。在IC卡上線之際,站內(nèi)每一位員工都積極向顧客宣傳IC卡的優(yōu)惠政策,提高發(fā)卡量,也為員工贏得獎金提高了收入。
二、 抓好安全教育和安全管理
加油站經(jīng)營的是危險化學(xué)品,可以說安全是最重要的,在這一年里站內(nèi)新增員工的安全教育是尤為重要,員工的安全意識不強(qiáng)、操作不正確都可能釀成大災(zāi)難,在增強(qiáng)員工安全意識方面,經(jīng)常貫徹落實“七想、七不干”《現(xiàn)場九條禁令》等,讓員工在工作中養(yǎng)成良好的安全習(xí)慣,保證站內(nèi)安全;勤檢查、重整改、杜絕隱患,堅持每日交接班時檢查安全,發(fā)現(xiàn)加油槍、加油機(jī)內(nèi)部或計量孔等部位有滲漏情況時及時處理,杜絕了各種隱患;此外,站內(nèi)的安全防火設(shè)備設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)也是很重要,從設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)上,重保養(yǎng)、重維護(hù)、重防范,做好各項安全工作,著重做好了防火、防靜電、防雷擊、防洪、防凍、防搶等安全工作。
三、 抓好數(shù)質(zhì)量管理
堅持按照“卸油十步法”進(jìn)行卸油,認(rèn)真核對來油品號和數(shù)量,避免“跑冒滴漏”,每日計量庫存數(shù)量及溫度,每月進(jìn)行加油機(jī)自校保證加油機(jī)的準(zhǔn)確度,總之,加強(qiáng)計量管理,明確計量員責(zé)職,發(fā)現(xiàn)問題立即查找分析,不隔夜,建立健全計量分析制度,努力確保將油品損耗降到最小。
四、 工作中存在的不足
1.站內(nèi)經(jīng)營策略不明確不靈活,未能充分發(fā)揮地理優(yōu)勢,未能完成經(jīng)營指標(biāo)。
2.員工隊伍不穩(wěn)定,給服務(wù)工作帶來了一些負(fù)面影響。
3.員工規(guī)范服務(wù)意識還有待提高。
4.設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作還做的不到位。
5.站內(nèi)衛(wèi)生清掃不夠及時,存在衛(wèi)生死角。
五、下一步工作計劃
在剩下的一個月里積極聯(lián)系客戶銷售成品油、發(fā)放IC卡、銷售非油品,努力完成經(jīng)營指標(biāo),加強(qiáng)站內(nèi)的管理和監(jiān)督工作,內(nèi)務(wù)管理、環(huán)境衛(wèi)生、賬務(wù)及各項記錄等方面規(guī)范要求、細(xì)致要求,及時清理衛(wèi)生改善站容站貌,加強(qiáng)數(shù)質(zhì)量管理和安全管理,團(tuán)結(jié)員工、關(guān)心員工、以人為本、多與員工進(jìn)行溝通,帶好隊伍。
加油站述職報告 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
一年來,我們xx加油站在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助下,在加油站經(jīng)理的帶領(lǐng)下,通過全站員工的共同努力,1—11月份共計銷售油品9302 噸,超額完成了公司下達(dá)銷售任務(wù),“標(biāo)準(zhǔn)站創(chuàng)建”、“五型班組建設(shè)”等各方面工作取得了好的成績,保持了“三星”級加油站,使各項工作經(jīng)營業(yè)績邁上了一個新臺階,加油站副經(jīng)理述職報告。實現(xiàn)了全年安全無事故。
現(xiàn)將一年來我的工作情況向大家作以匯報:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。
今年一來,在加油站經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)“標(biāo)準(zhǔn)站創(chuàng)建要求”、“加油站管理規(guī)范”、“六條禁令”和業(yè)務(wù)知識,不斷提高自身素質(zhì)、文化修養(yǎng),熟練掌握操作技能,并每天書寫學(xué)習(xí)筆記。在加油站落實標(biāo)準(zhǔn)站創(chuàng)建“二十四”字要求和“卸油操作規(guī)程”,使員工的操作規(guī)范化,工作有序化。在日常工作中,定期組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,培訓(xùn)員工技能,并進(jìn)行
考核,使每位員工都成為合格的職員,為全年各項工作取得好的.成績打下堅實的基礎(chǔ)。
二、加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高服務(wù)質(zhì)量。
一年來,我在加油站經(jīng)理的帶領(lǐng)下,嚴(yán)格按照“加油站管理規(guī)范”和“標(biāo)準(zhǔn)站創(chuàng)建”的要求,資源統(tǒng)一配置,嚴(yán)把進(jìn)油渠道,及時與業(yè)務(wù)聯(lián)系,申請配送油品。1—11月份共計接卸油品 車,拉油車輛無論白天、夜晚還是節(jié)假日到站,都及時進(jìn)行接卸,并嚴(yán)格按照卸油操作規(guī)程,規(guī)規(guī)范范昨業(yè),核對鉛封,核實油品種類、數(shù)量、質(zhì)量,然后在接卸,并嚴(yán)格按操作規(guī)程和加油站工藝流程操作,確保油品質(zhì)量、數(shù)量和安全工作無差錯。嚴(yán)把庫存,做好卸前、卸后計量、日計量,隨時掌握庫存,保證油品供應(yīng)。每月進(jìn)行一次庫存盤點,及時準(zhǔn)確掌握油品進(jìn)、銷、存數(shù)量和損溢情況。嚴(yán)把銷售數(shù)、質(zhì)量,按期送檢計量器具,檢定加油機(jī),為顧客提供質(zhì)優(yōu)量足的油品,顧客數(shù)、質(zhì)量零投訴。在營業(yè)現(xiàn)場幫助員工做好各方面的工作,遇到問題耐心的向顧客做好解釋工作,贏得了顧客對加油站的信任,提升了中國石油的形象。
在設(shè)備管理工作中,嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)站創(chuàng)建要求,整整齊齊,按期檢修,按時巡檢。3月份按期申報,及時檢修消防器材和更換藥劑,為加油站的安全提供保證。每周對不運(yùn)轉(zhuǎn)的發(fā)電機(jī)試機(jī)一次,按季節(jié)溫度的不同更換機(jī)油,并維護(hù)保養(yǎng),使發(fā)電機(jī)隨時處于良好的狀態(tài)。對加油機(jī)、油罐及附件、電器線路及設(shè)施進(jìn)行日常巡查,每月進(jìn)行一次安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,每季度檢修一次阻火器,保證各種設(shè)備安全運(yùn)行。作好各類記錄,使各項工作規(guī)范化。在日常工作中,以身作責(zé),關(guān)心員工生活,搞好環(huán)境衛(wèi)生,著裝整潔,微笑服務(wù),文明禮貌,在任何時候都把顧客放在第一位,讓顧客切實感到滿意,定期和不定期到周邊企、事業(yè)單位進(jìn)行拜訪,建立客戶檔案,爭取來站加油,增加油品銷量。以良好的環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了顧客的好評,提高了加油站的銷量。
三、落實hse管理,提高安全知識。
安全是做好各項功能工作的前提和基礎(chǔ),只有安全才能出效益。在工作中,我嚴(yán)格要求自己,從思想上高度認(rèn)識安全工作的重要性,時刻保持高度警惕,操作規(guī)規(guī)范范,嚴(yán)格要求,堅決杜絕違章操作。接卸油品嚴(yán)格按規(guī)范操作,安全設(shè)施,消防器材擺放整整齊齊,杜絕違章作業(yè)。營業(yè)現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作現(xiàn)象及時制止。督促提醒營業(yè)人員按規(guī)定投幣,做好自身防護(hù),保證人身安全。加油設(shè)備及時維護(hù),不帶病作業(yè)。現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)不安全因素,立即進(jìn)行清除,加油站無力整改的隱患,每月上報一次隱患臺賬。堅持值班制度,把加油站的安全放在第一位。加油站每周召開一次安全例會,對員工加強(qiáng)安全教育,杜絕了“三違”現(xiàn)象的發(fā)生。組織員工定期和不定期進(jìn)行消防演練,制定各種安全事故應(yīng)急預(yù)案,要求每個員工熟悉應(yīng)急處理程序,熟悉各自的職責(zé)。在日常工作中切實負(fù)起責(zé)任,現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)督、檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時上報,及時整改。11月底因工作需要,我到旅游路加油站進(jìn)行施工監(jiān)管,工作深紅盡職盡責(zé),確保了安全無事故。
四、廉潔自律,以身作則,忠實履行增加的職責(zé)。
一年來,我時刻牢記自己的職責(zé)和責(zé)任,時時處處嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷開拓進(jìn)取,廉潔奉公,秉公辦事,主要做了以下幾點:1、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家路線、方針、政策,不斷提高自己的思想政治素質(zhì)。2、是嚴(yán)格履行《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律承諾書》,《職業(yè)道德規(guī)范確認(rèn)書》,以身作則,模范帶頭,在加油站內(nèi)部管理中,堅決做到公開、公平、廉潔自律、奉公守法。3、是積極教育和引導(dǎo)員工遵章守紀(jì),開拓進(jìn)取,開展站文化建設(shè),保持了良好的站風(fēng)。
加油站述職報告 篇9
各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
我叫xx,現(xiàn)擔(dān)任xxx加油站站長職務(wù)。20xx年在xxx公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,認(rèn)真貫徹黨的十八大精神,以強(qiáng)化內(nèi)部管理,堅持文明經(jīng)營、誠實守信、用戶至上的服務(wù)為宗旨,以確保加油站安全生產(chǎn)無隱患,保障集團(tuán)公司內(nèi)部單位用油為目的,一年來通過全站職工卓有成效的工作,加油站在站容站貌,規(guī)范服務(wù),及員素質(zhì),經(jīng)營水平等方面都有了較大的提升和改善,有力的促進(jìn)了商品油銷售采購和供應(yīng)工作,圓滿完成了運(yùn)輸部下達(dá)的各項工作任務(wù)。我現(xiàn)將一年來的工作匯報如下,請審查:
一、經(jīng)營情況
(1)商品油銷售量:計劃銷售量9600噸;實際完成8085噸,完成計劃銷售量的84%。
(2)商品油銷售收入:計劃收入 7800 萬元,截止11月底 完成收入6311.62 萬元,完成計劃的81%;
。3)利潤指標(biāo):計劃260萬元,實現(xiàn)經(jīng)營利潤251.92萬元。完成利潤計劃的97 %。上年度虧損233.07萬元,今年圓滿完成扭虧為盈18.84萬元。
(4)安全生產(chǎn):全年內(nèi)職工無人身事故,無非生產(chǎn)性安全事故,實現(xiàn)了安全生產(chǎn)責(zé)任書確定的管理目標(biāo)。
二、主要完成的工作任務(wù)
1、實現(xiàn)年內(nèi)扭虧為盈目標(biāo)。今年以來,在運(yùn)輸部的直接大力支持下,通過不斷創(chuàng)新商品油經(jīng)營銷售、安全管理理念,轉(zhuǎn)變工作思路和銷售方式,以靈活多樣的措施,實現(xiàn)和落實了上級下達(dá)的年內(nèi)扭虧為盈目標(biāo),為加油站今后持續(xù)健康發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。
2、政治理論學(xué)習(xí)教育。及時組織職工傳達(dá)學(xué)習(xí)黨的十八大精神及公司黨政文件精神,使職工及時掌握了解公司改革發(fā)展舉措,保持了思想穩(wěn)定。全體職工凝心聚力,信心堅定,思想認(rèn)識明確,有力的促進(jìn)了加油站各項工作的持續(xù)健康發(fā)展。
3、強(qiáng)化安全管理,嚴(yán)抓措施落實。認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,始終把安全管理放在首位,及時總結(jié)經(jīng)驗,不斷創(chuàng)新和探索新的安全管理方法,強(qiáng)化加油站的安全管理,狠抓各項安全管理制度及措施的落實,建立健全各項安全管理制度,補(bǔ)充完善了站庫消防安全管理制度,安全隱患排查整改制度,安全交接班制度,成立安全消防督查及應(yīng)急小組,進(jìn)一步明確責(zé)任,使各項安全管理措施落到實處,筑牢了安全監(jiān)管防線。積極配合和參與運(yùn)輸部開展的各類安全生產(chǎn)活動,不斷加強(qiáng)對職工的安全教育和崗位技能操作培訓(xùn),從源頭上有效預(yù)防和消除了各類安全隱患,確保了商品油銷售和安全生產(chǎn)。
4、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),改善生產(chǎn)經(jīng)營條件。按照xx縣安監(jiān)局要求,根據(jù)xx公司和運(yùn)輸部的統(tǒng)一計劃和安排,20xx年7月至9月間,對加油站超期使用的六個儲油罐進(jìn)行了徹底更換,并對站內(nèi)安全監(jiān)控系統(tǒng)、營業(yè)設(shè)施、取暖鍋爐等基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行了升級改造,為完成全年生產(chǎn)經(jīng)營計劃打下了扎實基礎(chǔ)。
5、多方聯(lián)系成品油,保障正常生產(chǎn)供應(yīng)。20xx年9月因市場原因造成成品油供應(yīng)緊張,xx加油站為保障集團(tuán)公司內(nèi)部單位及鐵路生產(chǎn)運(yùn)輸需要,多方聯(lián)系油源,積極與中石油平?jīng)龇止炯爸惺透鱾站點聯(lián)系直銷油 ,保證了集團(tuán)公司公路運(yùn)輸和鐵路運(yùn)輸正常生產(chǎn)經(jīng)營用油,為完成全年成品油供應(yīng)任務(wù)做出了不懈努力。
6、強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,創(chuàng)新經(jīng)營理念。為實現(xiàn)扭虧為盈目標(biāo),在銷售公司和運(yùn)輸部的.大力支持下,適時調(diào)整經(jīng)營策略,細(xì)化管理流程環(huán)節(jié),從嚴(yán)控制各類費(fèi)用開支,逐月進(jìn)行經(jīng)營銷售量化考核分析,最大限度的降低經(jīng)營銷售成本,實現(xiàn)增收增效。積極尋求與中國石油平?jīng)龇止镜暮献鳎黾映善酚凸⿷?yīng)量,以增大成品油銷量來保證計劃指標(biāo)任務(wù)的落實。不斷創(chuàng)新和探索科學(xué)管理方法,及時安排人員參加成品油檢驗、測量、卸油安全操作培訓(xùn),并引進(jìn)成品油入庫數(shù)據(jù)測量核算辦法,使成品油出入庫量數(shù)據(jù)達(dá)到精確化,有效的減少了油品虧損,在一定程度上為加油站謀求增收,創(chuàng)造了新的收入增長點。
7、強(qiáng)化班組核算,實現(xiàn)管理目標(biāo)。嚴(yán)格落實責(zé)任和考核制度,規(guī)范管理程序,明確管理目標(biāo),通過逐人量化考核,激發(fā)職工的工作熱情和責(zé)任心,使責(zé)任目標(biāo)落到實處,嚴(yán)格實施安全班組核算管理,進(jìn)一步明確責(zé)任,細(xì)化班組管理。盡最大努力減少和降低管理費(fèi)用開支,努力實現(xiàn)節(jié)支降耗,經(jīng)營增效班組核算管理目標(biāo)。
三、廉潔自律方面
在運(yùn)輸部xx加油站站長崗位上,本人能夠自覺遵守廉潔自律的有關(guān)規(guī)定,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的各項要求,嚴(yán)格要求自己,主動接受監(jiān)督,嚴(yán)格按照《xx公司黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實施細(xì)則》中對運(yùn)輸部的四條規(guī)定要求自己,從未發(fā)生以權(quán)謀私等不廉潔行為。
四、新的一年工作計劃
20xx年,我們在公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以黨的十八大精神為指針,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),堅定信心,同心同德、克服困難,沉著應(yīng)對和克服商品油銷售經(jīng)營方面,存在的不利因素。繼續(xù)加強(qiáng)在班組核算管理,增強(qiáng)職工隊伍素質(zhì)和內(nèi)部管理上狠下功夫,在增收增效上做好文章,在銷售經(jīng)營、安全管理、精神文明建設(shè)等方面取得新的更大突破,以扎實的工作作風(fēng)和工作熱情,為xx工作做出應(yīng)有的積極貢獻(xiàn)。
加油站述職報告 篇10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
歲末將至,回想自己一年來的工作,想了很多,分析一下自己所分管的加油站工作,真想好好總結(jié)一下自己。把一年的工作寫在紙上,卻不知從何落筆,盤點自己的工作,有得有失。對于成績,得力于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助,全站員工的秉力支持,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了一定的成就,有了新的進(jìn)步。但縱整體 工作,也有不盡人意之處,下面本人就全年工作情況進(jìn)行一下陳訴:
一、營業(yè)情況
以服務(wù)促銷售,同時建立客戶網(wǎng)絡(luò),健全客戶檔案。借助普蘭店市第五屆人大代表的身份,與地方政府和轄區(qū)內(nèi)的企事業(yè)單位加強(qiáng)聯(lián)系,發(fā)展、壯大、穩(wěn)定客戶,并建立健全客戶檔案,要求全站員工對老客戶,知其名,認(rèn)其人,幫助他們解決一些力所能及的困難,與加油站建立信譽(yù)關(guān)系。大力宣傳長城潤滑油的品牌保障,讓客戶放心使用,從售后服務(wù)、質(zhì)量上找突破口。
截止20xx年12月份,全年汽柴油銷量達(dá)噸,完成年度任務(wù)的 %,其中柴油噸,同比%,汽油噸,同比%。潤滑油銷售噸,同比 %。
二、加油站管理
20xx年,我們狠抓規(guī)范化服務(wù)。從細(xì)微、點滴入手、從著裝、站容、站貌、服務(wù)用語著手,抓規(guī)范化服務(wù),要求每個員工牢記加油 “十三步曲”和收銀員“六步曲”,嚴(yán)格按章操作,在同等價格下比質(zhì)量,在同等質(zhì)量上比服務(wù),必須做到:以“禮”待老客戶,以“賓”迎新客戶,讓廣大顧客感覺到在中石油加油站消費(fèi)放心、舒心。
三、 安全管理
“安全無小事”,普蘭店公司每年都舉辦不同形式的安全教育活動。同益加油站面積 平方米,擁有四個儲油罐,可以說也是一個“隱形炸彈”。因此,我們特別注重安全管理,堅持始終如一。把每天的晨會作為安全教育的開端,給所有員工定期做油品、消防知識的宣講,加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能和安全意識的培訓(xùn),使員工從自身出發(fā),自覺履行安全職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行安全禁令和紀(jì)律,規(guī)范了作業(yè)行為。同時在日常工作中,我們注重加油場地的管理,每天認(rèn)真檢查消防器材、及時補(bǔ)充消防沙堆等等;嚴(yán)格執(zhí)行資金油品管理制度,加大檢查力度,及時開展隱患治理,完善應(yīng)急預(yù)案,提高了員工安全防范能力和處置突發(fā)事件的能力,確保企業(yè)財產(chǎn)和員工生命安全。
四、加強(qiáng)數(shù)質(zhì)量管理,努力降低油品消耗
堅持對油罐車進(jìn)行卸油前的準(zhǔn)確計量,油品的核對,對油罐做到每天計量、核算,同時按普蘭店公司要求,定期校對加油機(jī)的準(zhǔn)確度。在校對加油機(jī)的'準(zhǔn)確度時,必須要考慮到發(fā)油方法、數(shù)量、頻率等因素?傊,加強(qiáng)計量管理,明確計量員責(zé)職,發(fā)現(xiàn)問題立即查找分析,不隔夜,建立健全計量分析制度,努力確保將油品損耗降到最小。
五、設(shè)備管理
本人保持與加管部門的聯(lián)系,本著“大修早處理小修不出門”的原則,通過對領(lǐng)班的培訓(xùn),每日進(jìn)行設(shè)備檢查,做到了早發(fā)現(xiàn),早解決;颈WC了加油站設(shè)備全年運(yùn)行正常,在公司加管部門的大力配合下,基本做到了加油站的設(shè)備完好。以上是我一年來工作的簡要述職,因自身素質(zhì)有限,從事本職務(wù)時間短等原因,還存在諸多不足之處,比如:一是精細(xì)化管理工作做得不夠好,各種帳薄填寫有待進(jìn)一步完善。二是員工隊伍不穩(wěn)定,素質(zhì)不平均,給服務(wù)工作帶來了一些負(fù)面影響,有待進(jìn)一步提升。三是員工的規(guī)范服務(wù)意識還有待提高。四是設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作還做的不到位等等,我將在今后的工作中不斷加以改進(jìn)、完善。 20xx年工作思路:我將普蘭店公司的領(lǐng)導(dǎo)下,與業(yè)務(wù)部門密的 切聯(lián)系,嚴(yán)格按照要求,
嚴(yán)以律己,腳踏實地,認(rèn)認(rèn)真真地開展工 作,爭取圓滿完成我站的各項工作任務(wù)。
1、確!鞍踩谝弧保WC全站安全運(yùn)營。
2、加強(qiáng)日常管理工作,確保不出僻陋。
3、加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高素質(zhì),提升服務(wù)質(zhì)量。
4、“愛站如家”,加強(qiáng)站里一切物品、設(shè)備的管理與使用。 以上是我對20xx年工作的簡要述職和20xx年工作的初步打算,有不當(dāng)之處,請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
謝謝大家!
20xx年1月 日
加油站述職報告 篇11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們大家好:
一年來,平東加油站在分公司和經(jīng)營處的各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和大力幫助下,以強(qiáng)化內(nèi)部管理為重點,以積極提高效益為中心,確保加油站安全生產(chǎn)無隱患為目的。這一年來,在各位同仁的幫助下,在平東加油站的全體員工的積極配合下,平東加油站的站容站貌、規(guī)范服務(wù)、以及員工素質(zhì)都有了較大的改善,內(nèi)部的管理水平得到了全面的提高,今年我站的主要工作有以下幾點:
一、經(jīng)營情況
今年分公司加強(qiáng)了加油站的數(shù)質(zhì)量管理,油品統(tǒng)一購進(jìn)、嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān),給加油站經(jīng)營提供了良好的保證,進(jìn)入XX年,年初由于資源緊張,在經(jīng)營處領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下,合理的調(diào)配資源,及時的供應(yīng)油品,保障了我站在油源緊張時期的油品供應(yīng),確保了客戶不流失,做好了客戶的思想工作,與此同時,我站積極的開拓市場,發(fā)展客戶,在經(jīng)過多次登門拜訪后,終于成功的把客戶拉入我站的固定客戶群中,使之成為我站的忠實客戶,使我站在今年的成品油銷售量比去年同期翻了一翻,實現(xiàn)全年1900噸的銷售業(yè)績,創(chuàng)下了建站以來的新的起點,另一方面積極建立建全客戶檔案,及時與客戶溝通,客戶的需求能夠及時的回應(yīng),客戶的抱怨能夠及時處理,把最大的方便留給客戶,贏得了客戶的.信賴和贊揚(yáng)。
二、內(nèi)部管理
一個加油站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷售量上,應(yīng)該反映在多方面、多層次。因此我站執(zhí)行各項制度方面做到了人人平等,以規(guī)范化管理為基礎(chǔ)以創(chuàng)新發(fā)展為目的,在管理中牢記“細(xì)節(jié)決定成敗”的理念,全面理解加油站客理規(guī)范中的內(nèi)容,做好“程序至上”的原則,增強(qiáng)憂患意識,從細(xì)節(jié)入手,抓好加油站的規(guī)范運(yùn)營,為了提高員工的素質(zhì),完善了學(xué)習(xí)內(nèi)容,通過培訓(xùn)提高了員工的實際操作技能和綜合素質(zhì)。使我站在應(yīng)知應(yīng)會、加油操作十三步曲和收銀六步曲方面做到了人人懂、人人會,并努力提高員工以站為家的責(zé)任感,激發(fā)了員工的工作熱忱。
三、安全管理
1、牢固樹立“安全第一”的思想,落實加油站各項安全管理制度。
2、抓好員工的勞動紀(jì)律,消防安全,安全知識教育
3、在日常工作中落實安全責(zé)任制,做到“以防為主,防消結(jié)合”,今年我站未發(fā)生一起事故。
四、工作中的不足
1、今年我站在精細(xì)化管理工作方面做的不夠好,各種文本記錄填寫不夠及時和完整。
2、員工的服務(wù)還不太規(guī)范。
3、管理人員的服務(wù)意識不強(qiáng),還有待提高。
4、設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)工作做的還不到位。
五、XX年的工作思路
1、加大市場的開發(fā)力度,積極開發(fā)新客戶,努力提高銷售量
2、增強(qiáng)管理服務(wù)能力。
3、加強(qiáng)員工的思想教育工作,制定完善的考核制度。
4、加強(qiáng)設(shè)備、設(shè)施的管理,定期對加油設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)。
5、把管理工作做精做細(xì),爭取在新的一年時取得好的成績。
加油站述職報告 篇12
一、個人基本情況
本人xxx,出生于1987年,中專學(xué)歷,20xx年11月16日應(yīng)聘于中國石油安順分公司木扎站當(dāng)加油員。
20xx年11月至20xx年xx月在安順分公司木扎站擔(dān)任加油員,期間榮獲20xx年度貴州公司優(yōu)秀員工稱號。
20xx年xx月至20xx年8月?lián)螇瘟韬诱居嬃堪踩珕T兼職便利店主管,期間榮獲20xx年度抗旱及三創(chuàng)一辦先進(jìn)個人稱號。
20xx年8月至現(xiàn)在在夏云站擔(dān)任計量安全員兼職便利店主管、十字站經(jīng)理、壩凌河A站經(jīng)理、凱達(dá)站經(jīng)理,期間榮獲20xx年度先進(jìn)站經(jīng)理稱號。
二、個人工作情況
中國石油貴州安順銷售分公司凱達(dá)加油站位于安順市鎮(zhèn)寧縣大山鄉(xiāng),離鎮(zhèn)寧縣xx公里,離安順市21公里,該站是一站垮兩路,一邊是Sxx2省道貴煙線,一邊是老貴黃公路,老貴黃公路幺鋪路段封斷,Sxx2省道貴煙線楊家橋路段翻修,經(jīng)常堵車。7公里范圍內(nèi)共有5座加油站,其中:中石化3座,中石油1座,社會加油站1座,間距短,競爭激烈,正是這樣的環(huán)境讓我的夢想從這里開始。20xx年7月我接任中國石油貴州安順銷售分公司凱達(dá)加油站站經(jīng)理一職,接站伊始,可謂艱難重重,我和我們的員工秉承中石油敢打敢拼的鐵人精神,積極開拓市場,我們的努力正在改變著這里的一切,就在一邊封路,一邊修路經(jīng)常堵車的情況下我站能保持日均銷量15噸,我們由原先的幾個客戶增加到現(xiàn)在的16個,其中,流失客戶回頭率占50%,新增汽油客戶3個,柴油客戶6個,小額客戶3個,F(xiàn)在我把近年來的學(xué)習(xí)、工作和體會,等各個方面的情況匯報一下:
(一)轉(zhuǎn)變員工思想,提升服務(wù)質(zhì)量,在穩(wěn)定客戶的基礎(chǔ)上提升銷量。
員工好的思想和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)至關(guān)重要,客戶只開發(fā),不維系,效果為零,如何把員工的被動思想轉(zhuǎn)變成主動思想?在此之前我只一味的注重開發(fā)客戶,而忽略了現(xiàn)場的服務(wù)和員工的思想狀態(tài),結(jié)果是油品增量效果不但不明顯,銷量反而呈現(xiàn)出了下滑趨勢。通過現(xiàn)場與客戶溝通,與員工座談,分析原因,終于發(fā)現(xiàn)問題的根源所在,因為員工不了解績效考核辦法,更不了解銷量和工資的邏輯關(guān)系,所以員工的服務(wù)熱情不高漲,那么客戶進(jìn)站加油的熱情肯定也會受到影響,如此反復(fù)幾次,客戶肯定會流失。問題找出來了,可是該怎么辦呢?于是我利用下班時間給員工講解績效考核辦法和加油站管理規(guī)范,讓大家真正了解增加客戶,提升銷量給自身帶來的.好處,提高服務(wù)意識才是銷售生存的基本之道,讓大家主動去開口銷售,既提升自身素質(zhì),又提高加油站的服務(wù)水平,在這種良好的工作氛圍下,客戶在增加,銷量在提升,員工的綜合素質(zhì)也在提高,真心服務(wù),真誠待人。
。ǘ┮远喾N形式開展防災(zāi)知識的宣傳,切實保證加油站的安全經(jīng)營。
我站長期堅持對車主進(jìn)行安全教育和安全知識的宣傳,并注意通過典型案例的分析,強(qiáng)化車主的自我防范意識,增加客戶對凱達(dá)站的了解,讓顧客感受到進(jìn)站的安全,真正成為客戶業(yè)務(wù)上的伙伴,生活上的朋友。為切實保證加油站的安全經(jīng)營,我站牢固樹立“安全第一”思想,落實加油站的各項安全管理制度。抓好員工的勞動紀(jì)律、消防安全、應(yīng)急知識的教育。每周組織一次安全大檢查,落實隱患整改,確保安全運(yùn)營。在日常工作中,嚴(yán)格日巡檢,做到“預(yù)防為主,防消結(jié)合”,確保無安全事故,在我們站員工的全體努力下,站內(nèi)無發(fā)生過安全事故,安全事故為零。為加油站的安全運(yùn)營提供了好的保障。
三、自我評價和今后的工作思路
1、自我評價
勝任凱達(dá)加油站經(jīng)理一年來,我在各個方面都嚴(yán)格要求自己,無論是協(xié)調(diào)方面,還是在解決問題能力方面,我都能很好的處理,我站屬于鄉(xiāng)村站,消防安監(jiān)部門的檢查非常多,而且面非常廣泛,盡管如此,一年來,我站迎接各個部門檢查從來沒有大的問題,也沒有大的安全方面的隱患,更沒有因為我們的不合格而被封過站。
2、今后的工作思路
。1)增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識,遵守公司安全管理規(guī)定。
堅持日安全巡檢制度,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時糾正處理。杜絕一切安全隱患。確保全年安全事故為零。
(2)對油品嚴(yán)格把關(guān),確保合格。
卸油前要檢驗油品是否合格,數(shù)量是否相對,要求計量員嚴(yán)格執(zhí)行每天測量罐內(nèi)核算,校準(zhǔn)加油機(jī)的精確度,努力把油品降到最低損耗。
(3)加大客戶開發(fā)和維系力度。
實現(xiàn)銷售新突破。開展圈內(nèi)客戶再摸排,細(xì)化客戶檔案,了解客戶習(xí)性;開發(fā)新客戶,加強(qiáng)對潛在和游離客戶的宣傳;固定客戶維系責(zé)任到人,利用老客戶帶新客戶,持卡客戶帶動未持卡客戶,大力開發(fā)團(tuán)體客戶和機(jī)構(gòu)客戶;利用一切條件切實落實全員銷售,宣傳薪酬激勵制度,加強(qiáng)銷售技巧培訓(xùn),利用品牌優(yōu)勢擴(kuò)大影響力。實現(xiàn)銷售新突破。
以上是本人近年來所做的主要工作,在以后的工作中,我要不斷的學(xué)習(xí),充電。不求轟轟烈烈,只求踏踏實實。在日常工作要時時鞭策自己,我的崗位很平凡,但我要把這個工作當(dāng)作自己的一份事業(yè)來做,踏踏實實,一步一個腳印,帶領(lǐng)我們?nèi)締T工振奮精神,百尺竿頭更進(jìn)一步。為中石油的發(fā)展做出自己最大的貢獻(xiàn)。
加油站述職報告 篇13
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好!
時間過的很快,轉(zhuǎn)眼間,本年度的工作也已經(jīng)圓滿結(jié)束。在今年的工作當(dāng)中,在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)深入貫徹落實黨的十八大精神,強(qiáng)化內(nèi)部管理,確保加油站安全生產(chǎn),規(guī)范服務(wù),有力的促進(jìn)了各項工作的圓滿結(jié)束。作為加油站站長,現(xiàn)將本年度個人工作情況總結(jié)匯報如下:
一、加油站經(jīng)營情況。
。1)商品油銷售量:計劃銷售量9600噸;實際完成8085噸,完成計劃銷售量的84%。
。2)商品油銷售收入:計劃收入7800萬元,截止11月底完成收入6311.62萬元,完成計劃的81%。
(3)利潤指標(biāo):計劃260萬元,實現(xiàn)經(jīng)營利潤251.92萬元。完成利潤計劃的97%。上年度虧損233.07萬元,今年圓滿完成扭虧為盈18.84萬元。
(4)安全生產(chǎn):全年內(nèi)職工無人身事故,無非生產(chǎn)性安全事故,實現(xiàn)了安全生產(chǎn)責(zé)任書確定的管理目標(biāo)。
二、主要完成的工作任務(wù)。
1、實現(xiàn)年內(nèi)扭虧為盈目標(biāo)。今年以來,在運(yùn)輸部的直接大力支持下,通過不斷創(chuàng)新商品油經(jīng)營銷售、安全管理理念,轉(zhuǎn)變工作思路和銷售方式,以靈活多樣的措施,實現(xiàn)和落實了上級下達(dá)的年內(nèi)扭虧為盈目標(biāo),為加油站今后持續(xù)健康發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。
2、政治理論學(xué)習(xí)教育。及時組織職工傳達(dá)學(xué)習(xí)黨的十八大精神及公司黨政文件精神,使職工及時掌握了解公司改革發(fā)展舉措,保持了思想穩(wěn)定。全體職工凝心聚力,信心堅定,思想認(rèn)識明確,有力的促進(jìn)了加油站各項工作的持續(xù)健康發(fā)展。
3、強(qiáng)化安全管理,嚴(yán)抓措施落實。認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,始終把安全管理放在首位,及時總結(jié)經(jīng)驗,不斷創(chuàng)新和探索新的安全管理方法,強(qiáng)化加油站的安全管理,狠抓各項安全管理制度及措施的落實,建立健全各項安全管理制度,補(bǔ)充完善了站庫消防安全管理制度,安全隱患排查整改制度,安全交接班制度,成立安全消防督查及應(yīng)急小組,進(jìn)一步明確責(zé)任,使各項安全管理措施落到實處,筑牢了安全監(jiān)管防線。積極配合和參與運(yùn)輸部開展的各類安全生產(chǎn)活動,不斷加強(qiáng)對職工的安全教育和崗位技能操作培訓(xùn),從源頭上有效預(yù)防和消除了各類安全隱患,確保了商品油銷售和安全生產(chǎn)。
4、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),改善生產(chǎn)經(jīng)營條件。按照縣安監(jiān)局要求,根據(jù)公司和運(yùn)輸部的統(tǒng)一計劃和安排,7月至9月間,對加油站超期使用的六個儲油罐進(jìn)行了徹底更換,并對站內(nèi)安全監(jiān)控系統(tǒng)、營業(yè)設(shè)施、取暖鍋爐等基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行了升級改造,為完成全年生產(chǎn)經(jīng)營計劃打下了扎實基礎(chǔ)。
5、多方聯(lián)系成品油,保障正常生產(chǎn)供應(yīng)。9月因市場原因造成成品油供應(yīng)緊張,加油站為保障集團(tuán)公司內(nèi)部單位及鐵路生產(chǎn)運(yùn)輸需要,多方聯(lián)系油源,積極與中石油平?jīng)龇止炯爸惺透鱾站點聯(lián)系直銷油,保證了集團(tuán)公司公路運(yùn)輸和鐵路運(yùn)輸正常生產(chǎn)經(jīng)營用油,為完成全年成品油供應(yīng)任務(wù)做出了不懈努力。
6、強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,創(chuàng)新經(jīng)營理念。為實現(xiàn)扭虧為盈目標(biāo),在銷售公司和運(yùn)輸部的大力支持下,適時調(diào)整經(jīng)營策略,細(xì)化管理流程環(huán)節(jié),從嚴(yán)控制各類費(fèi)用開支,逐月進(jìn)行經(jīng)營銷售量化考核分析,最大限度的降低經(jīng)營銷售成本,實現(xiàn)增收增效。積極尋求與中國石油平?jīng)龇止镜暮献鳎黾映善酚凸⿷?yīng)量,以增大成品油銷量來保證計劃指標(biāo)任務(wù)的.落實。不斷創(chuàng)新和探索科學(xué)管理方法,及時安排人員參加成品油檢驗、測量、卸油安全操作培訓(xùn),并引進(jìn)成品油入庫數(shù)據(jù)測量核算辦法,使成品油出入庫量數(shù)據(jù)達(dá)到精確化,有效的減少了油品虧損,在一定程度上為加油站謀求增收,創(chuàng)造了新的收入增長點。
7、強(qiáng)化班組核算,實現(xiàn)管理目標(biāo)。嚴(yán)格落實責(zé)任和考核制度,規(guī)范管理程序,明確管理目標(biāo),通過逐人量化考核,激發(fā)職工的工作熱情和責(zé)任心,使責(zé)任目標(biāo)落到實處,嚴(yán)格實施安全班組核算管理,進(jìn)一步明確責(zé)任,細(xì)化班組管理。盡最大努力減少和降低管理費(fèi)用開支,努力實現(xiàn)節(jié)支降耗,經(jīng)營增效班組核算管理目標(biāo)。
三、廉潔自律方面。
在運(yùn)輸部加油站站長崗位上,本人能夠自覺遵守廉潔自律的有關(guān)規(guī)定,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的各項要求,嚴(yán)格要求自己,主動接受監(jiān)督,嚴(yán)格按照《公司黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實施細(xì)則》中對運(yùn)輸部的四條規(guī)定要求自己,從未發(fā)生以權(quán)謀私等不廉潔行為。
四、下一步工作計劃。
我們在公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以黨的十八大精神為指針,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),堅定信心,同心同德、克服困難,沉著應(yīng)對和克服商品油銷售經(jīng)營方面,存在的不利因素。繼續(xù)加強(qiáng)在班組核算管理,增強(qiáng)職工隊伍素質(zhì)和內(nèi)部管理上狠下功夫,在增收增效上做好文章,在銷售經(jīng)營、安全管理、精神文明建設(shè)等方面取得新的更大突破,以扎實的工作作風(fēng)和工作熱情,為工作做出應(yīng)有的積極貢獻(xiàn)。以上就是本年度個人工作述職報告,不當(dāng)之處還請上級領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
加油站述職報告 篇14
各位領(lǐng)導(dǎo),同事們大家好:
我叫xx,現(xiàn)任油站站長工作,在XX年4月我從計量的崗位競聘為中心站站長。回憶過去的一年,對于我來說,就像是一本厚厚的書,書中所有的故事都是那么讓我回味無窮。當(dāng)我回過頭來,看看走過的這一年,雖然在這一年里有過許許多多,酸甜苦辣和不如意不順心的事。但是,我知道人正是在經(jīng)歷了這些之后才能夠茁壯成長成熟。所以我告訴自己“我的選擇無怨無悔,我會更加的努力工作,開創(chuàng)新的局面”。一年來,我在公司的各級領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞公司的經(jīng)營理念,開拓市場,促進(jìn)銷量。同時也受到全站員工的大力支持和共同幫助,使我盡心、盡職、盡責(zé)的完成好每一項工作任務(wù),F(xiàn)在我把近一年來的學(xué)習(xí)、工作和體會,等各個方面的情況匯報一下。
一.加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)提高:
自從XX年競聘為和平站站長助理之后,深感自己肩上的職責(zé),確認(rèn)自己該怎么做,在這短短的幾年期間,在分公司的嚴(yán)格要求下幫助指導(dǎo)下,無論在政治上還是在思想上都有很大的提高,明確了一個奮斗目標(biāo),一個如何打開市場,搞好經(jīng)營理念的目標(biāo)。我作為一名加油站管理人員,以身作則積極投身到,加油站如何加強(qiáng)安全管理,提高經(jīng)濟(jì)效益中去,我時刻嚴(yán)格要求自己,以高度的政治責(zé)任感,認(rèn)真履行工作職責(zé),積極向老黨員老員工學(xué)習(xí),要帶頭學(xué),主動學(xué)充分利用業(yè)余時間刻苦學(xué)習(xí)安全管理和消防知識,油品知識,不斷完善自己,使自己成為一名合格的加油站站長,
二.盡職,盡責(zé),努力工作:
1.抓住安全教育,抓好安全管理。加油站是經(jīng)營易燃易爆場所,要是員工的安全意識不強(qiáng),操作不正確都可能有危險,因此我在平時的管理中,十分重視安全工作,一是要提高員工的安全意識,時刻注意互相提醒,每月要消防演練培訓(xùn)并教育。二是每位員工在上班之前要有警惕心,不能疏忽車輛不熄火加油,顧客在站內(nèi)打手機(jī)和塑料桶加油等;三是檢查上,要做到勤檢查,勤保養(yǎng),杜絕隱患,發(fā)現(xiàn)加油機(jī)和加油槍有滲漏及時處理。對設(shè)備保養(yǎng)一定要達(dá)到重維護(hù),保養(yǎng),維修并檢測做好每一項安全工作。
2.采取靈活性的手段抓經(jīng)營工作。去年4月我剛接上站上的重任,我就緊緊的抓住優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力爭取更多的顧客,要求員工要對每一位來站的顧客,來有迎聲,走有送聲,做到熱情周到微笑服務(wù),對于有困難的顧客一定要幫助。努力實現(xiàn)加大輕油的銷售量。就在6月底我站所屬地段,道路擴(kuò)建施工,道路泥濘塵土飛揚(yáng),每天站上污染太大,沙塵就像霧一樣大,站內(nèi)的衛(wèi)生比平時加強(qiáng)了好幾倍,站外修路的時間又比較長,差不多三個月才能竣工,然而員工還是認(rèn)真清掃衛(wèi)生保持站內(nèi)的加油機(jī)設(shè)備整潔如一,四個月的`和平路終于修好了。站要開業(yè)了,站內(nèi)員工都像清理自己家里東西一樣,男生把從上到下的墻壁全部清洗,女生把所有的加油機(jī)從里到外的擦拭清理,準(zhǔn)備迎接新的開業(yè),今年站上目標(biāo)的輕油銷售3200噸,實際銷量2538噸,其中持卡銷量903多噸,非油銷售114274.2元,就在這8個月中我站每月都能按時完成上級下達(dá)的任務(wù),平均每月都超額完成任務(wù),到了每年的冬季柴油進(jìn)入油荒期間,我及時調(diào)理工作思路,在努力保護(hù)老客戶的同時,做好了限量和客戶的解釋工作,再解釋中,要耐心細(xì)致的對客戶講清楚,要排好隊,限量加油?傊,我站在XX年根據(jù)不同的市場形勢和上級的要求,較好的完成站內(nèi)的輕油和非油任務(wù)。
三:團(tuán)結(jié)、融洽和諧
和諧的工作氛圍是我們都希望的,只有團(tuán)結(jié)融洽才能體現(xiàn)出,全站員工親如一家。如:10月22日的那一天站上要開業(yè)了,計量局來站檢測加油機(jī),查到4號機(jī)的時候,4號機(jī)計量器壞了,郭經(jīng)理速把維修員叫來修理,就在維修的那一刻突然把汽油噴出,噴到楊站長和我的頭部留到了眼睛里,當(dāng)時我什么都看不見,只是捂著眼睛流淚,當(dāng)時臉部燙的就好像在火爐里烤著,站上同事迅速把我護(hù)理到水龍頭幫我清洗,清洗的時候汽油把我嗆的換不氣來,休克了幾秒中,就在暈倒迷迷糊糊時候聽到郭經(jīng)理正在打120急救中心,楊站長和同事們扶著我喊我名字,醒來看見同事們的擁護(hù),讓我感覺我是世上最幸福的人,讓我深深體會到只有和睦相處,取長補(bǔ)短,互相幫助,才能步調(diào)一致把效益搞上去,團(tuán)結(jié)就是力量。
四:自己對XX年的工作計劃和打算,
1.我認(rèn)為加油站作為銷售企業(yè)的終端,最終的目標(biāo)就是提高銷售效益,增強(qiáng)市場的競爭力,在確保加油站安全的前提下,作為站長肩負(fù)著油品營銷和站內(nèi)管理的雙重任務(wù),站長是站里的第一責(zé)任人,成敗都取決于影響公司的利益和員工的切身利益,要想增加今年比去年的銷售量,主要還的抓住管理是否到位,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為顧客營造一個安全,舒適,整潔,溫馨的加油環(huán)境,這樣就能鎖住新老顧客,只要自己工作讓員工滿意了,員工讓顧客滿意了,以誠相待每一個顧客,銷量一定會增加。
2.要對油品的一定要自己把關(guān),卸油前一定要檢驗油品是否合格,數(shù)量是否相對,要對計量員嚴(yán)格執(zhí)行每天測量罐內(nèi)核算,校準(zhǔn)加油機(jī)的精確度,努力把油品降到最低損耗。
3.督促收款員要按時把銷售金額交回銀行,把賬表單當(dāng)日做好。做到賬賬相符,表里如一。
五:另外我還有許多不足之處及努力方向。一年來本人盡了自己最大的努力,做了一些工作,這一切都離不開公司的正確領(lǐng)導(dǎo),同時也離不開每天和我朝夕相處的站上每一位兄弟姐妹,與她們大力支持和團(tuán)結(jié)奮斗,是分不開的,俗話說“上下齊心,其力斷金”,相信只要我們共同努力,我們中心站加油站,一定能再上一個臺階,打造出完美的高績效團(tuán)隊!在此我深深地感謝,成績屬于過去,可是挑戰(zhàn)還在未來,我清醒的認(rèn)識到,只有自己的自身素質(zhì)提高,才能積累更多的工作經(jīng)驗,同時在工作方面也有了更大的轉(zhuǎn)變,促進(jìn)業(yè)務(wù)水平,擴(kuò)展與進(jìn)步。今后我一定要多學(xué)習(xí),多思考發(fā)揚(yáng)優(yōu)點,克服不足,堅持干中學(xué),學(xué)中干,不斷提高業(yè)務(wù)知識和自身素質(zhì)的能力。在今后工作中繼續(xù)努力,得到大家的指點和幫助。以上有不妥的述職請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。謝謝大家!
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