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商務(wù)年終工作總結(jié)

時間:2023-02-15 13:28:49 年終總結(jié) 我要投稿

商務(wù)年終工作總結(jié)

  總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它是增長才干的一種好辦法,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?下面是小編收集整理的商務(wù)年終工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。

商務(wù)年終工作總結(jié)

商務(wù)年終工作總結(jié)1

  XX年是公司逐步走上正軌、逐步走上科學(xué)化管理的一年,是公司鞏固發(fā)展基礎(chǔ)、拓展新業(yè)務(wù)的一年。作為商務(wù)部主管,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下,在各部門的密切配合下,在商務(wù)部員工的大力支持下,我較好地履行了一名商務(wù)部主官的職責(zé),帶領(lǐng)商務(wù)部在XX年工作中取得了一些成績,為公司樹立形象、提升品牌下了不少功夫、做了不少工作,下面結(jié)合自己一年來的工作,向公司匯報如下:

  一、完成的主要工作。

  (一)注重學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高自身的能力素質(zhì)。擔(dān)任商務(wù)部主管以來,我始終把加強學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)放在第一位,堅持向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向其他主管學(xué)習(xí)、向身邊的同事學(xué)習(xí),每次完成一項任務(wù)后,我都會專門找出時間進行梳理總結(jié),找出自己在工作中好的方面和存在的不足,以便于在以后工作中能夠針對弱項制定合理的計劃。通過一年的學(xué)習(xí)提高,我本身不僅在專業(yè)知識、產(chǎn)品推廣、活動策劃、管理方法方面有了提高,而且在工作經(jīng)驗也更加豐富,思維更加開闊,管理的方法也更加靈活,這些能力的提高歸功于公司各位負(fù)責(zé)人的批評幫助,歸功于各位同事的及時提醒,才讓自己的能力得到迅速提高。

  (二)加強人力資源整合,提升商務(wù)部工作效率。年初,公司大幅改善辦公條件、為員工營造舒適優(yōu)雅的辦公環(huán)境時,我針對商務(wù)部員工在XX年工作中存在的問題,進行了思考分析,對一些問題尤其是影響工作效率、工作質(zhì)量的問題進行了剖析,并對商務(wù)部每名員工的工作內(nèi)容進行了細(xì)化,明確了標(biāo)準(zhǔn)和工作時限,改善了管理方式。公司的`考勤制度、安全制度、考核制度、差旅報銷制度等各項制度實行以后,我及時組織商務(wù)部員工進行了學(xué)習(xí),并要求每名員工要遵守好公司的各項制度,為公司正規(guī)化管理盡心盡力,堅決杜絕出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)等問題。

  (三)堅持以活動為牽引,拓展公司品牌形象。XX年,我?guī)ьI(lǐng)商務(wù)部的員工重點公司幾項重點工作,價值11萬的東站廣告、恩施游戲中心推廣、舉行第三屆血流大賽決賽、詩歌接龍、三峽首屆花牌挑戰(zhàn)賽、金麒麟獎、周年慶典活動、網(wǎng)站關(guān)鍵詞排名優(yōu)化、枝江萬人花牌賽、我愛花牌微博管理和論壇發(fā)帖,qq群維護,發(fā)展新玩家等工作,在這些工作中,我?guī)ьI(lǐng)商務(wù)部的員工分別在宜昌社區(qū)、五峰,長陽,枝江,宜都,松滋等多個地點社區(qū)進行了推廣,通過活動舉辦和客戶合作,圓滿完成了任務(wù)的同時,展現(xiàn)了公司高效的工作作風(fēng)和工作質(zhì)量,同時贏得了更多玩家,提升了我們公司的知名度,為公司贏得了口碑。

  (四)注重加強溝通協(xié)調(diào),營造工作內(nèi)外關(guān)系。XX年,作為商務(wù)部主管,不僅要維護好商務(wù)部內(nèi)在的關(guān)系,調(diào)動商務(wù)部人員和兼職人員的工作積極性,還要和公司的其他部門密切配合,及時將收集的信息反饋交流,為其他部門完善提供參考、為公司制定策略和部署提供依據(jù)。同時,還要和各個社區(qū)及合作方進行溝通協(xié)調(diào),尤其是在東站廣告投放、社區(qū)進行推廣活動、組織血流大賽、我愛花牌大賽等活動中,更要與玩家、社區(qū)人員、政府人員進行溝通協(xié)調(diào)。通過今年的工作,我感到作為商務(wù)部主官在這方面努力比較多,公司的外在發(fā)展環(huán)境和口碑有明顯提升、公司內(nèi)部員工關(guān)系也更加密切。

  二、存在的不足

  (一)活動組織籌劃還不夠嚴(yán)密。去年組織的幾個大的比賽活動中,因為籌劃不科學(xué)、細(xì)節(jié)考慮不到位、方案不具體等原因,導(dǎo)致在組織活動中出現(xiàn)現(xiàn)場秩序混亂、人員管控不嚴(yán)等現(xiàn)象,一定程度上影響了活動的組織,同時在組織活動宣傳推廣中,針對性不強、效果不明顯的問題也有存在。

  (二)管理理念還有一定的差距。作為商務(wù)部主管,不僅要做好自己的本職工作,帶領(lǐng)商務(wù)部人員做好各項工作,而且還要管理協(xié)調(diào)好商務(wù)部各位員工的相關(guān)工作,在實際工作中,在管理調(diào)動員工的積極性上還有些差距,特別是在工作任務(wù)重、壓力大的情況下,考慮員工承受能力比較少,只想高標(biāo)準(zhǔn)完成任務(wù),為公司樹立形象。這方面還需要進一步加強。

商務(wù)年終工作總結(jié)2

  在這一年的時間里,通過對電子務(wù)的認(rèn)識,結(jié)合工作實際,對工作做如下總結(jié):

  一、存在的不足

  1、工作的條理性不夠清晰,每天上班都沒有一定的安排,看到缺乏哪種能力就學(xué)習(xí)哪種,目前,一邊推廣,一邊做客服,一邊寫寫文章,一邊作作圖弄弄網(wǎng)站,沒有詳實而主次的計劃,但至少還是知道哪方面需要立刻完成,哪方面需要緩期完成,做多了就慢慢地有所體會,慢慢地加大進步,也希望在明年會得到更好的優(yōu)化空間。

  2、在工作期間,對工作認(rèn)識不夠,特別是剛來的時候,完全缺乏主動能力,對鞋業(yè)行情缺乏了解和分析,再一個就是對工作的定位不足,邏輯能力欠缺。

  3、缺乏工作經(jīng)驗

  對于電子商務(wù)這塊,以前的我真的一點也不懂,也就是劉總的栽培和認(rèn)可,讓我學(xué)會了很多,雖然在整個過程中遇到了許多問題,不知道怎么推廣,怎么去優(yōu)化關(guān)鏈字,但利用身邊資源和網(wǎng)絡(luò)課程的同時,知道推廣是一件長久的堅持做才能達到效果的事,貴在堅持。

  4、為什么我們的鞋子沒有形成銷售:

  因為流程的問題不知道如何下手的情況有點多,包括錯誤與缺漏,還有當(dāng)時的設(shè)計,考慮不到位,不知道開淘寶店還是淘寶商城,現(xiàn)在選擇了開淘寶店,對我來說是一件好事也是一件煩事,開淘寶店的目的是為了以后開商城打個基礎(chǔ),但憑現(xiàn)在的控制力度顯然是不夠的,現(xiàn)在的工作距離不夠精細(xì)化,(還是流程問題)。

  再一個就是開淘寶店什么迷惑都有,一人客戶不滿意,給個差評,整個店都跨下了,一個地方出錯了,就扣分,比起商城沒有什么優(yōu)勢,最郁悶的事——寫了好幾篇稿都給刪了,我又沒有打廣告,接鏈接。

  5、在阿里巴巴上,工作缺乏一個隨時反省隨時更新修改的過程,雖然工作回頭看,但是缺少規(guī)律性,比如:在阿里巴巴上,很多功能都有修改更新的內(nèi)容,就可以直接推廣(誠信服務(wù),專場報名,跟帖,活動報名,優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,回帖,發(fā)帖等等),以前卻什么也不知道,只有發(fā)現(xiàn),才能實現(xiàn)精細(xì)化?傊,用一段話概括:

  1.工作條理不夠清晰;

  2.對流程不夠熟悉;

  3.工作不夠精細(xì)化;

  4.工作方式不夠靈活;

  5.缺乏工作經(jīng)驗;

  6.缺乏平時工作的`知識總結(jié)。

  二、今年公司要開拓大領(lǐng)域

  鞋子要形成大規(guī)模銷售,今年貨也會很多,工作壓力會比較大,要吃苦耐勞,勤勤墾墾,踏踏實實做好每一項工作,處理好每一個細(xì)節(jié),努力提高自己的專業(yè)技能,盡快的得到進步。以下是我今年提高地方:

  1.要提高工作的主動性;

  2.工作要注重結(jié)果;

  3.今年工作要定目標(biāo),一切圍繞著目標(biāo)來完成;

  4.把握一切學(xué)習(xí)的機會,平時要做總結(jié);

  5.多看,多學(xué)習(xí),多做。

  xx年的工作目標(biāo):

  今年我們要定一個鞋子銷售的目標(biāo),淘寶上達到一個冠,年銷售也就是1xxxx件貨,人件利潤xx元,年收入xx萬,但必需得開商城,而且至少兩個淘寶店,還要有專業(yè)的設(shè)計人才,在成本方面,一定要達到月銷售量,可免房租,盡可以有是在兩個月內(nèi)實現(xiàn),(月銷售額達到xxx件)這是我對今年公司的動營目標(biāo),雖然做起來壓力大,但有壓力才有動力,只有朝著這個目標(biāo)走,有信念就一定會實現(xiàn),我們一定能做好的,也一定會做到。

商務(wù)年終工作總結(jié)3

  作為負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)推廣和營銷人員深感責(zé)任重大。以下是每天工作的重點。

  一、產(chǎn)品推廣

  公司產(chǎn)品經(jīng)過在電子商務(wù)方面的推廣已經(jīng)起到了一定的作用,越來越多的客戶從網(wǎng)絡(luò)中找到我們的產(chǎn)品。現(xiàn)在我們除了主要在啊里巴巴做主要的推廣外,還在其它的一些網(wǎng)站都注冊建立了公司獨立的網(wǎng)頁,這樣就有更多的人可以搜索到我們公司的產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)推廣要花費大量的時間和精力,不是單純的建立網(wǎng)站坐等客戶上門,而是要主動找到潛在的客戶,將我們的產(chǎn)品推銷給他,讓他接受我們的產(chǎn)品。

  二、網(wǎng)站的維護

  網(wǎng)站維護是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。每天上班首要的任務(wù)就是管理已發(fā)布的產(chǎn)品信息;每天都要將網(wǎng)站上的所有產(chǎn)品信息重發(fā)一遍這樣才能提高公司網(wǎng)站的暴光率和搜索排名才能靠前,才能讓更多的潛在客戶找到我們。其次是看看有沒有將要過期的信息,或者過期的產(chǎn)品信息重新發(fā)布。查看客戶留言和網(wǎng)站的一些日常維護。

  三、網(wǎng)絡(luò)營銷

  網(wǎng)絡(luò)營銷并不是說建好了網(wǎng)站就什么都不做等著客戶來下單。那樣根本不會有多少客戶成交的。所有成交的客戶并不是說聊兩下就直接下單了,客戶在網(wǎng)上找成千上萬的廠家作咨詢、比較才能選定一家,這個時候就需要我們花時間來跟緊客戶,每個客戶都要花上半個或者一個月或更長的時間來跟進工作。特別是做出口貿(mào)易的客戶,此種客戶的要求特別多就更要花費大量的時間和耐心來跟進了。接待來訪咨詢的客戶、挖掘新的'客戶。做這些都是要花費很多時間和精力的。

  通過一段時間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:

  一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標(biāo)記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。

  二、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強認(rèn)真學(xué)習(xí)。所以作為電子商務(wù)員。不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮做到能獨擋一面,認(rèn)真對待每位來訪客戶,及時答復(fù)客戶的詢問,不拖延、不誤事、不敷衍。所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。所以要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷員首先要熟悉業(yè)務(wù)知識,進入角色,有一定的承受壓力能力,勤奮努力。不斷開發(fā)新的客戶。

  通過完成上述工作,使我認(rèn)識到一個優(yōu)秀銷售部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力,不斷強化的服務(wù)意識,遇事經(jīng)常換位思考的能力,良好的協(xié)調(diào)、溝通能力,及時發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力,準(zhǔn)確分析、判斷、預(yù)測市場的能力,以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn),這樣才能不斷增強自身工作的號召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。

  總之在工作中,我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲非常大,我堅信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。

商務(wù)年終工作總結(jié)4

  今年在政策的推動下,農(nóng)村電子商務(wù)如雨后春筍。我鎮(zhèn)黨委政府高度重視,積極推動農(nóng)村電子商務(wù)工作的良性發(fā)展,就此,將我鎮(zhèn)電子商務(wù)進農(nóng)村工作總結(jié)如下:

  一、具體做法

  (一)加大宣傳,加強培訓(xùn)。我鎮(zhèn)積極宣傳電子商務(wù)進農(nóng)村方面的各種優(yōu)惠政策。組織全鎮(zhèn)xx個村(居)委、在鎮(zhèn)單位領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)職工召開大會,宣傳政策,鼓勵所有人參與,并規(guī)定開會的村書記、主任回村必須組織召開大會,政策必須宣傳到位。同時,對有興趣的群眾,進行技術(shù)支持、業(yè)務(wù)指導(dǎo)。送農(nóng)村電商帶頭人及大學(xué)生村官各一人到重慶參加能力提升培訓(xùn)。

  (二)政府牽頭,塑造典范。政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視,對我鎮(zhèn)發(fā)展良好的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進行單獨談話,鼓勵其發(fā)展電子商務(wù);同時,號召政府年輕同志帶頭從事農(nóng)村電商工作,由大學(xué)生村官帶頭打造了“xxx”土特產(chǎn)網(wǎng)上商店,為全鎮(zhèn)人民樹立農(nóng)村電子商務(wù)典范。

  (三)時時跟進,長效發(fā)展。不定期對我鎮(zhèn)的5x個農(nóng)村電子商務(wù)進行跟蹤,做到“開得起,走得遠”。政府領(lǐng)導(dǎo)帶頭,利用各種媒介大力宣傳,例如利用掛在網(wǎng)上,政務(wù)微博,xx手機報,村級廣播等不同形式幫助店鋪的'推廣和知曉度。遇到運行困難,可以直接找政府領(lǐng)導(dǎo)商量,盡一切辦法解決難題。

  二、取得成績

  在鎮(zhèn)黨委領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,我鎮(zhèn)農(nóng)村電子商務(wù)取得小有成效。截止目前,我鎮(zhèn)打造了5個網(wǎng)上商城,即xxx網(wǎng)上商店,“xx”土特產(chǎn),萬眾電商和其他兩個農(nóng)業(yè)企業(yè)網(wǎng)上店鋪,出售我鎮(zhèn)農(nóng)特產(chǎn)品,銷售額達到xx萬元,帶動周邊xx余名群眾就業(yè)。

  三、下一步工作思路及打算

  (一)利用區(qū)位優(yōu)勢,招商引資,打通物流。xx鎮(zhèn)位于高速路口,毗鄰xx、xx、xx,交通相對便利,目前已經(jīng)有中通、申通、圓通、韻達、匯通、天天等1xx余家快遞公司。然而快遞公司尚不能承擔(dān)快速、量大的農(nóng)產(chǎn)品。我鎮(zhèn)擬引進低成品物流公司,促進農(nóng)產(chǎn)品的對外輸出;或者建立物流基地,合作其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)物流公司,解決農(nóng)村電商的基礎(chǔ)設(shè)施。

  (二)加大通訊合作,暢通全鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)。在全鎮(zhèn)xx個村(居)便民服務(wù)中心安裝WiFi,連通網(wǎng)絡(luò),暢通全鎮(zhèn)。設(shè)定我鎮(zhèn)主頁為無線網(wǎng)頁面,車輛或路人經(jīng)過可以進入頁面查看所在地的特產(chǎn),多方位宣傳。

商務(wù)年終工作總結(jié)5

  今年以來,區(qū)商務(wù)局認(rèn)真貫徹落實區(qū)委三屆九次全體(擴大)會議和省市商務(wù)工作會議精神,堅持穩(wěn)中求進工作總基調(diào),主動適應(yīng)和積極引領(lǐng)經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài),挖掘開放型經(jīng)濟的潛力,加強市場體系建設(shè)和監(jiān)管,積極搭建招商平臺,不斷深化服務(wù)意識,扎實推進相城“后發(fā)崛起”。全區(qū)商務(wù)經(jīng)濟發(fā)展各項指標(biāo)保持穩(wěn)步發(fā)展態(tài)勢。

  一、20xx年全區(qū)商務(wù)指標(biāo)完成情況

  1、對外貿(mào)易穩(wěn)中趨緩。今年我區(qū)預(yù)計可實現(xiàn)外貿(mào)進出口總額42.80億美元,出口預(yù)計完成29.86億美元,與去年持平。但企業(yè)對未來的出口形勢普遍抱謹(jǐn)慎的態(tài)度,企業(yè)在手訂單、預(yù)計出口數(shù)量、盈利能力等都沒有明顯增幅,后期外貿(mào)穩(wěn)增長的壓力依舊非常大。

  2、利用外資難度日益加大。預(yù)計到年底將完成注冊外資1.2億美元、到帳外資2億美元,同比分別為-48%、8.7%。新引入項目中大中項目見少,企業(yè)增資擴股意愿減弱,項目資金到賬速度明顯放緩,到賬不確定性增大。

  3、境外投資發(fā)展穩(wěn)定。今年累計新批境外投資企業(yè)12家,投資總額16146.67萬美元,中方協(xié)議投資額8935.69萬美元,同比增長近2倍,完成年計劃的149%。涉及美國、德國、法國、俄羅斯、土耳其、韓國、柬埔寨、老撾等9個國家地區(qū)。

  4、消費市場繼續(xù)保持較快增長。預(yù)計今年我區(qū)社零總額197億元,增長在10%左右。受宏觀因素影響,我區(qū)社會消費品零售額可能呈現(xiàn)“前高后低”的緩慢下降態(tài)勢。全區(qū)電子商務(wù)交易額預(yù)計完成300億元,同比增長20%,新增3家省級電子商務(wù)示范村,1家市級電商示范基地和2家市級電商企業(yè)。

  5、招商氛圍逐漸濃厚。1-10月全區(qū)在談重點意向項目150個,簽約注冊落戶項目255個。尚牙電子、泰連連接器等47個在建工業(yè)項目進展順利,福沃克汽車、申達汽配、樓氏電子、美的春花等48個項目竣工投產(chǎn)。西交大漕湖科技園獲批省級科技企業(yè)孵化器,累計引進科技人才型企業(yè)27個。

  二、20xx年商務(wù)工作主要舉措

  (一)深化企業(yè)服務(wù),保持外貿(mào)穩(wěn)定增長

  1、加大國際市場開拓。按照“鞏固傳統(tǒng)市場、擴大周邊市場、拓展新興市場、培育潛在市場”的思路,積極組織外貿(mào)企業(yè)參加廣交會、華交會、電博會、昆交會等重點外貿(mào)展會,鼓勵企業(yè)參加國內(nèi)外專業(yè)展會,廣泛結(jié)交客戶,搶抓訂單,多渠道、全方位開拓國際市場。加強對參展企業(yè)的監(jiān)管,力避違規(guī)行為的發(fā)生,維護展會秩序。先后組織64家企業(yè)參加了117、118屆廣交會;組織9家企業(yè)參加第xx屆華交會;組織4家企業(yè)參加了20xx年昆交會。

  2、著力提升一般貿(mào)易。強化海關(guān)、國檢、商務(wù)的綜合協(xié)調(diào)能力,進一步優(yōu)化在相城區(qū)關(guān)聯(lián)企業(yè)的進出口通道,做到應(yīng)進全進。充分利用上海自貿(mào)區(qū)的溢出和帶動作用,主動融入“一帶一路”和長江經(jīng)濟帶戰(zhàn)略,發(fā)揮好“蘇滿歐國際貨運班列”的集散優(yōu)勢,鼓勵企業(yè)加大貨物貿(mào)易進出口。著力加大對中東、東歐等國際新興市場的開拓力度。鼓勵埃莫克等企業(yè)引進國外先進技術(shù)和設(shè)備,帶動和輻射我區(qū)精密制造技術(shù)水平。引導(dǎo)企業(yè)加大研發(fā)投入,培育自主品牌。

  3、推進外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級。著力推進品牌建設(shè)、科技創(chuàng)新、市場開拓三位一體的一般貿(mào)易發(fā)展新格局。重點打造一批規(guī)模型對外貿(mào)易企業(yè)和集團,由此形成合力,規(guī);卣购M馐袌觥<涌旒庸べQ(mào)易轉(zhuǎn)型發(fā)展,鼓勵江蘇美的清潔電器股份有限公司、蘇州市春菊電器有限公司等企業(yè)創(chuàng)新加工貿(mào)易模式,將單純加工貿(mào)易裝配方式向生產(chǎn)、倉儲、轉(zhuǎn)運并重的方式,鼓勵蘇州市易德龍電器有限公司、禾邦電子(蘇州)有限公司等企業(yè)增加研發(fā)投入,延長加工貿(mào)易的國內(nèi)產(chǎn)業(yè)鏈。注重發(fā)展文化、信息、技術(shù)等領(lǐng)域的服務(wù)貿(mào)易,重點扶持米粒影業(yè)等生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的出口企業(yè)。

  4、加大政策宣傳力度。加強政策宣傳,通過局領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系掛鉤制度與海關(guān)檢查聯(lián)合走訪加強與企業(yè)的溝通和解決企業(yè)存在的問題。定期召開外商企業(yè)座談會,幫助企業(yè)解決了員工子女的教育、消防安全、交通、對政府給予企業(yè)的有關(guān)產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)或其他方面的獎勵政策等問題。通過網(wǎng)站宣傳、企業(yè)培訓(xùn)等活動,指導(dǎo)企業(yè)用好用好各項扶持政策。不折不扣執(zhí)行國家和省、市、區(qū)已經(jīng)出臺的穩(wěn)定外貿(mào)增長的有關(guān)政策,確保各項扶持資金及早落實到企業(yè)。1-10月,有310家外貿(mào)企業(yè),向上申報中小企業(yè)國際市場開拓資金、蘇州市商務(wù)發(fā)展專項資金、進口貼息扶持資金、外經(jīng)貿(mào)發(fā)展專項資金等436項,共涉及扶持1800余萬元。

  (二)引導(dǎo)促進,加快企業(yè)“引進來”和“走出去”步伐

  1、加大招商引資力度。進一步發(fā)揮蘇相合作區(qū)和高鐵新城引領(lǐng)作用,突破傳統(tǒng)招商模式,改變招商思路和形式,充分發(fā)揮各區(qū)域產(chǎn)業(yè)特色,加強與各板塊互動和信息資源的共享,圍繞高端裝備、新一代電子信息、新材料、智能電網(wǎng)與物聯(lián)網(wǎng)、汽車零部件和生物醫(yī)藥等六大新興產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè),嘗試與專業(yè)機構(gòu)深度合作,與高力國際、東方龍等中介機構(gòu)合作,充分利用他們的企業(yè)資源、信息資源,開展“菜單式”招商,增強招商有效性。

  2、深化投資管理體制改革。根據(jù)《蘇州市推進外資項目快速審批改革工作的實施意見》,20xx年5月20日施行開展了外資項目快速審批推進工作,進一步優(yōu)化外資審批管理服務(wù)工作,加強服務(wù)我區(qū)重點項目建設(shè)。根據(jù)市商務(wù)局《關(guān)于明確吳江區(qū)、吳中區(qū)、相城區(qū)外商投資審批管理權(quán)限的通知》,審批權(quán)限在原有“一產(chǎn)、二產(chǎn)新設(shè)及單次增加投資總額3000萬美元以下鼓勵類及允許類非商業(yè)類外資項目”等快速審批事項的基礎(chǔ)上,新增了“一產(chǎn)、二產(chǎn)新設(shè)及單次增加投資總額1億美元以下鼓勵類及允許類商業(yè)及非商業(yè)外資項目”。從20xx年7月24日起施行。新設(shè)外資項目審批從原來的16項材料精簡到了9項材料。對項目變更等其他審批事項均相應(yīng)精簡申報材料,

  3、加強與“走出去”企業(yè)宣傳和對接。先后組織我區(qū)有意“走出去”企業(yè)參加中國-東盟博覽會及省、市商務(wù)部門組織的“走出去”推介對接會,對引導(dǎo)我區(qū)企業(yè)加快“走出去”步伐,充分利用國際國內(nèi)兩個市場、兩種資源,提供了良好的交流合作平臺,進一步推動了我區(qū)企業(yè)實施“走出去”戰(zhàn)略。幫助企業(yè)搶抓機遇,以加大宣傳力度、增強境外投資風(fēng)險意識、加強部門聯(lián)動為重點,廣泛宣傳企業(yè)境外投資和勞務(wù)輸出的重要意義。深入有意向“走出去”的企業(yè)進行調(diào)研,從企業(yè)的實際情況出發(fā),引導(dǎo)企業(yè)用好用足“走出去”扶持政策。

  (三)提升商貿(mào)發(fā)展水平,推進現(xiàn)代流通體系建設(shè)

  1、加快推動項目建設(shè)。全年新開工總投資20億元8個商業(yè)項目,高鐵新城圓融廣場、元和街道天虹商業(yè)綜合體、永金商業(yè)廣場、海亮香榭里、浩遠弘天大廈、渭塘東方時代廣場、黃埭金埭時尚商業(yè)中心和閱湖生活廣場,至3季度末實際完成15.8億,占年計劃79%,從目前工程進度看,預(yù)計可以完成全年目標(biāo)任務(wù)。

  2、加強市場體系建設(shè)。完善城區(qū)商業(yè)布局規(guī)劃,科學(xué)、合理布局商業(yè)網(wǎng)點,優(yōu)化商業(yè)用地,控制商業(yè)業(yè)態(tài),通過“一主一副、三軸三片、多心多點”的商業(yè)空間布局,對現(xiàn)有的商貿(mào)業(yè)態(tài)進行提檔升級。按照《蘇州市活禽交易管理辦法》要求,確定18個臨時定點活禽交易市場。大力發(fā)展社區(qū)商業(yè),陽澄湖鎮(zhèn)湘苑社區(qū)被選為20xx年度蘇州市級社區(qū)商業(yè)示范社區(qū)的培育對象。

  3、加強商務(wù)執(zhí)法。積極落實食品安全和安全生產(chǎn)主體責(zé)任,開展肉食品安全檢查,按照機構(gòu)改革方案要求,順利移交生豬定點屠宰監(jiān)管職責(zé)。開展商貿(mào)領(lǐng)域安全生產(chǎn)經(jīng)營大排查大整治專項行動,按照“一崗雙責(zé)”的要求,建立掛鉤制度安全生產(chǎn)檢查,主要領(lǐng)導(dǎo)每年檢查基層單位安全生產(chǎn)工作不少于6次,分管負(fù)責(zé)人不少于8次。對企業(yè)在安全生產(chǎn)中存在的問題提出了整改意見,限期整改。抓好單用途商業(yè)預(yù)付卡管理,強化監(jiān)督檢查,落實各項制度。進一步加強酒類流通和再生資源的管理。

  4、加快電子商務(wù)發(fā)展。全區(qū)電子上交易額預(yù)計完成300億元,同比增長20%;拘纬梢约揖、大閘蟹、婚紗、農(nóng)產(chǎn)品、珠寶五大特色鮮明專業(yè)市場為基礎(chǔ)的垂直電商,以文創(chuàng)園為載體發(fā)展的綜合類電商的生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈。相城區(qū)獲評省級電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范縣,新增3個省級電子商務(wù)示范村,4個市級電子商務(wù)示范村、1個市級電商產(chǎn)業(yè)基地;京東蠡口家具館和1號店陽澄湖館業(yè)已開業(yè)運營,京東、蘇寧分別在相城設(shè)立社區(qū)服務(wù)站,布局農(nóng)村電商。

  (四)創(chuàng)新招商模式,積極搭建平臺

  1、加強招商業(yè)務(wù)培訓(xùn)。全年組織了6次的商務(wù)培訓(xùn),圍繞招商引資工作實務(wù)、轉(zhuǎn)型升級、大數(shù)據(jù)時代和互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟、自貿(mào)區(qū)政策解讀、稅收政策等方面進行了全區(qū)招商人員的培訓(xùn),通過學(xué)習(xí)了解新興產(chǎn)業(yè)的知識,掌握國內(nèi)乃至全球的產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向,加強對招商人員的產(chǎn)業(yè)政策、財稅等方面的綜合知識的培訓(xùn),以適應(yīng)時代的發(fā)展,做到有的放矢去招商。

  2、加大招商擇資力度。今年以來分別赴上海、深圳等地舉辦了6場專題招商活動,主要集中在先進制造業(yè)、金融服務(wù)、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè),全面推介高鐵新城、相城經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)以及各特色產(chǎn)業(yè)園的投資環(huán)境。與先進制造業(yè)網(wǎng),高力國際,東方龍商務(wù)咨詢公司、土拍網(wǎng)等簽訂了合作協(xié)議。全年共累計通過專業(yè)中介渠道進入信息60余條,涉及行業(yè)包括精密機械、汽車零部件制造、服務(wù)外包、文化創(chuàng)意等多個產(chǎn)業(yè)。10月份召開了x相城經(jīng)貿(mào)懇談會,35個總投資高達145.2億元的產(chǎn)業(yè)項目現(xiàn)場簽約,其中先進制造業(yè)項目22個,總投資99.3億元,現(xiàn)代服務(wù)業(yè)項目共13個,總投資45.86億元,涉及航空、裝備制造、文化創(chuàng)意、服務(wù)外包、科技研發(fā)等多個產(chǎn)業(yè)。本次懇談會還有在談意向項目共44個,總投資141億元,其中先進制造業(yè)意向項目共23個,總投資66.86億元;現(xiàn)代服務(wù)業(yè)意向項目共21個,總投資74.2億元。

  3、強化項目信息跟蹤。強化對項目的跟蹤和對接力度,局建立了按產(chǎn)業(yè)的掛鉤聯(lián)系制度。充分利用好區(qū)招商資源信息平臺,不斷完善招商資源信息庫的建設(shè),實時發(fā)布和更新空置廠房和樓宇等招商資源信息。按照“未開工項目抓開工,在建項目抓進度,竣工項目抓投產(chǎn)”的總基調(diào),創(chuàng)新工作機制,建立健全項目跟蹤和各板塊的聯(lián)系制度,每月對“開工開業(yè)項目”、“拍而未開工項目”、“全區(qū)閑置廠房和土地資源的情況”、“市重點、區(qū)重點項目”、“經(jīng)貿(mào)懇談會的簽約和意向項目”的情況進行動態(tài)跟蹤,及時了解和掌握項目進展和存在的問題,幫助協(xié)調(diào)和解決在項目報建、開工過程中存在的問題,有效的加快了項目的進展速度,促進了項目的開工和推進力度。

  (五)優(yōu)化提升商務(wù)發(fā)展環(huán)境

  1、改革創(chuàng)新加快。為了更好的對自貿(mào)區(qū)政策進行學(xué)習(xí),邀請了蘇州市商務(wù)局副局長王志明作《上海自由貿(mào)易試驗區(qū)分析及蘇州的應(yīng)對》專題講座,從自貿(mào)區(qū)的演變、設(shè)立上海自貿(mào)區(qū)的背景、上海自貿(mào)區(qū)重點政策突破和蘇州應(yīng)對自貿(mào)區(qū)措施等方面進行了詳細(xì)解讀,重點介紹了蘇州可復(fù)制上海自貿(mào)區(qū)政策,包括貨物狀態(tài)分類監(jiān)管、選擇性征稅、外匯資金集中運行和人民幣雙向資金池等系列政策。我局依據(jù)國務(wù)院35項可復(fù)制的政策聯(lián)合海關(guān)、商檢等部門做好企業(yè)服務(wù),認(rèn)真政策宣傳和推廣,對全區(qū)重點企業(yè)進行走訪,了解企業(yè)所需,解決企業(yè)發(fā)展困境;整理相關(guān)政策,對目前還未推廣的政策要加緊研究,爭取在相城區(qū)有所突破。

  2、服務(wù)效能提升。深入開展“走進外企服務(wù)月”“重點外資項目推進月”“調(diào)研服務(wù)月”等活動,深入不同類型企業(yè)開展專門調(diào)研,幫助企業(yè)解決問題。

  3、黨風(fēng)廉政建設(shè)兩個責(zé)任落實。深入落實黨委主體責(zé)任、紀(jì)委監(jiān)督責(zé)任,做到黨風(fēng)廉政建設(shè)與商務(wù)發(fā)展同部署、同落實、同檢查、同考核。組織召開9次黨組會議、11次中心組理論學(xué)習(xí)會議,進一步抓好黨的群眾路線教育實踐活動整改落實,上報黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳信息8篇。立足于建立“提前防范、主動防范”的長效工作機制,加強對權(quán)力運行的監(jiān)督和制約,建立完善各項內(nèi)部管理制度10項,規(guī)范機關(guān)工作流程。

  20xx年在取得成績的同時,我們也看到了存在的問題。一是外貿(mào)總量偏小,沒有龍頭性企業(yè),產(chǎn)品的競爭力不強,受國際國內(nèi)的影響波動大。二是招商引資力度還有待進一步加強,特別是對先進制造業(yè)方面的招商。導(dǎo)致后勁不足。三是全區(qū)商業(yè)布局零散。城區(qū)以店面房經(jīng)營為主,沒有形成打得響的商業(yè)片區(qū)。電子商務(wù)沒有形成很好的集聚效應(yīng)。四是全局工作人員的效率有待進一步提高,個別存在拖、推、散,工作不在狀態(tài)的現(xiàn)象。

  三、20xx年的商務(wù)工作思路

  20xx年我局將深入貫徹黨的十八屆五中全會精神,堅持以“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享“的五大理念,更加注重創(chuàng)新引領(lǐng),更加注重產(chǎn)業(yè)優(yōu)化,更加注重服務(wù)提升。20xx年,預(yù)計外貿(mào)進出口和出口均增長2%;到帳外資2.2億美元左右,增長10%左右,對外投資中方協(xié)議額在7000萬美元;社零增長預(yù)計在8%左右,電子商務(wù)交易額360億元,增長20%。

  1、?偭,確保外貿(mào)進出口爭先進位。加強外貿(mào)進出口運行情況的監(jiān)測分析和出口風(fēng)險預(yù)測工作,主動深入了解外貿(mào)企業(yè)的困難與訴求,幫助解決實際困難。鼓勵有出口意向的企業(yè)開展自營進出口業(yè)務(wù),做大出口主體。通過鼓勵企業(yè)進行內(nèi)部資源重組,助推企業(yè)增資擴產(chǎn),推進生產(chǎn)企業(yè)自營進出口等多種方式,培育更多的`新增長點。加大開拓市場力度,在深耕傳統(tǒng)市場的同時,發(fā)展新興市場。

  宣傳鼓勵政策,發(fā)揮中信保平臺作用,幫助企業(yè)在國際貿(mào)易中規(guī)避風(fēng)險。積極鼓勵符合條件的企業(yè)參加市出口的認(rèn)定。提升貿(mào)易便利化水平,繼續(xù)推進關(guān)檢合作“三個一”模式工作機制,加快無紙化工作進程。積極建立進出口相關(guān)部門之間的協(xié)調(diào)合作機制,優(yōu)化模式,提升效率,加快退稅速度。加快推進高鐵新城綜合保稅區(qū)的申報工作。

  2、抓進度,實現(xiàn)利用外資增效提質(zhì)。梳理“新常態(tài)”下招商政策。加強與外商協(xié)會、境外投資機構(gòu)、企業(yè)商會的聯(lián)系對接,充分項目信息共享平臺的作用,定期發(fā)布項目投資、技術(shù)引進信息。做好經(jīng)貿(mào)懇談會簽約項目的跟蹤服務(wù),爭取項目早日落地。抓重點項目督查和協(xié)調(diào),對全區(qū)已批未到資項目進行重點跟蹤督促,加快項目資金到位進度。做好服務(wù)和指導(dǎo),協(xié)調(diào)解決問題,采取多種措施督促外資引進工作,力求明年有較大的進展。學(xué)習(xí)先進地區(qū)招商引資工作經(jīng)驗,繼續(xù)組織開展招商人員的培訓(xùn)和政策的宣講,提高招商人員的業(yè)務(wù)水平。

  3、促消費,保持社零額良好增長勢頭。充分發(fā)揮規(guī)劃、政策引領(lǐng)作用,以《相城區(qū)商貿(mào)業(yè)發(fā)展“十三五”專項規(guī)劃》為引領(lǐng),進一步引導(dǎo)和規(guī)范商貿(mào)業(yè)的發(fā)展。打造以企業(yè)為主體的各類促銷活動,形成區(qū)域商貿(mào)特色,打造商貿(mào)品牌。組團參加一批具有一定影響的展會,提升企業(yè)知名度和形象。推進全區(qū)“一綜合三垂直”的電子商務(wù)發(fā)展思路,鼓勵和指導(dǎo)創(chuàng)建省、市電商示范基地、扎實推進省電商縣6個重點項目建設(shè)。加強市場監(jiān)測信息平臺建設(shè),加強行業(yè)協(xié)會溝通,做好特殊行業(yè)監(jiān)管。進一步完善肉菜追溯體系和生活必需品儲備體系,增強生活必需品市場保供能力。貫徹落實單用途商業(yè)預(yù)付卡管理辦法,加強商務(wù)信用建設(shè)。

  4、強基礎(chǔ),實現(xiàn)“走出去”快速發(fā)展。加大企業(yè)“走出去”政策和境外投資產(chǎn)業(yè)目錄的宣傳力度,提高企業(yè)“走出去”的信心。完善企業(yè)“走出去”服務(wù)平臺建設(shè),為促進境外投資打好基礎(chǔ)。組織企業(yè)參加各類投資促進活動、境外投資說明會,完善企業(yè)境外投資創(chuàng)業(yè)風(fēng)險管理機制,不斷增強我區(qū)“走出去”企業(yè)安全防范和應(yīng)急處置能力,確!白叱鋈ァ惫ぷ鞯牧己冒l(fā)展勢頭。

  5、搭平臺,進一步增強招商引資引才的良好氛圍。做好全區(qū)性的各項招商活動,參與協(xié)調(diào)各板塊的招商活動;強化招商人員的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),定期組織招商人員的培訓(xùn)活動;完善項目信息平臺,做好項目的跟蹤服務(wù),抓好重大項目的簽約落戶,

  6、優(yōu)服務(wù),加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。繼續(xù)深入開展黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的專業(yè)知識學(xué)習(xí),提升工作效果。建立健全各項規(guī)章制度,對已有制度進行完善,對需制定制度加以健全。始終堅持把學(xué)習(xí)教育、提高思想認(rèn)識貫穿始終,把開門搞活動,讓群眾參與貫穿始終,把解決問題、建立健全制度貫穿始終。

商務(wù)年終工作總結(jié)6

  今年上半年,我們市場商務(wù)部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在兄弟單位的緊密配合下,認(rèn)真貫徹以港興企,以港興市的戰(zhàn)略方針,詳細(xì)內(nèi)容請看下文商務(wù)部年度工作總結(jié)。

  深入分析當(dāng)前國際國內(nèi)海運市場的新特點和周邊港口競爭日趨激烈的嚴(yán)峻形勢,按照公司年初部署,結(jié)合港口實際,進一步統(tǒng)一思想,團結(jié)一心,加快發(fā)展,搶抓機遇,創(chuàng)新思路,狠抓突破,迎難而上。

  一、領(lǐng)導(dǎo)重視,加強管理,為各項工作的開展提供了有力的保障。

  今年年初,為貫徹實現(xiàn)集團公司以港口中轉(zhuǎn)為支撐,起飛物流中心的戰(zhàn)略目標(biāo)。公司確立了以市場為導(dǎo)向,以航線經(jīng)營為突破口,

  做強做活港口經(jīng)營,促進港口經(jīng)濟跨越發(fā)展的工作目標(biāo)。在航線市場開發(fā)方面上半年在保持三條國際海運航線正常運營的基礎(chǔ)上,重點開發(fā)內(nèi)貿(mào)和外貿(mào)集裝箱航線,通過內(nèi)貿(mào)及外貿(mào)內(nèi)支線來拉動外貿(mào)航線。在貨源市場開發(fā)方面立足榮成擴展到整個半島地區(qū),進一步延伸到青島及整個內(nèi)陸地區(qū),抓好重點貨源的開發(fā)。隨著公司領(lǐng)導(dǎo)班子的重新調(diào)整,為進一步完善組織機構(gòu),加強管理,充實力量,理順部門內(nèi)部事務(wù),拓展外部業(yè)務(wù),夯實工作基礎(chǔ),開創(chuàng)市場開發(fā)新局面。我們市場商務(wù)部設(shè)立了三個中心,七處辦事處。進一步細(xì)分責(zé)任,落實到人,做到人人都管事,事事有人管,有效地推動了各項工作的開展。

  二、雙重定位,做活航線市場,大力培育港口核心競爭力。

  我港起步較晚,相比周邊港口國際航線不具有明顯的競爭優(yōu)勢。

  針對這種情況,我們市場商務(wù)部按照公司計劃,結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟特點,充分發(fā)揮港口與船公司雙重功能,將開發(fā)內(nèi)貿(mào)線和外貿(mào)內(nèi)支線作為新的突破點和增長極。月份,開辟了石島泉州線,在短短的幾個月的時間內(nèi)航線經(jīng)營由初期虧艙進入爆倉,并由十天班單開,加密到五天班對開,外貿(mào)內(nèi)支線也將逐步實行周雙班運營。目前,我們市場商務(wù)部正在籌備石島上海線、石島泉州、廣州線、石島溫州、寧波線的開通事宜。預(yù)計月底外貿(mào)內(nèi)支線整班運營,內(nèi)貿(mào)線五天班運營。內(nèi)貿(mào)及內(nèi)貿(mào)內(nèi)支線的陸續(xù)開通,將使我港的聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)遍布華東、華南地區(qū),進一步增強了對腹地的輻射力、影響力和競爭力。

  根據(jù)現(xiàn)場實際、公司幾年的經(jīng)驗、及借鑒其它公司的相關(guān)成熟經(jīng)驗,從材料的計劃編制、詢價、采購、送貨到場、及驗收、退貨等環(huán)節(jié)進行相關(guān)的規(guī)定,使我們的材料能從源頭得到有效的`控制,加大材料的審核力度,降低工程材料的損耗率,從而達到降低工程成本,提高工程效益的目的。為提升公司的信譽與知名度,對我們已完工程的服務(wù)、回訪及維修又進行了相關(guān)的規(guī)定。當(dāng)然這些制度規(guī)定都還是一些很浮淺的,也許有很多地方不具有實際的操作性,這些規(guī)定都還是很片面的。

  在這將近一年中,我的工作有了長進,但我仍需從以下幾個方面增強自己:

  一、加強內(nèi)在素質(zhì)和外在形象的提高。從技能、技藝及文化知識方面充實自己、提高完善自己。積極學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)范、規(guī)程,增強工作實踐,提升工作經(jīng)驗;

  二、加強工作的嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致,保證預(yù)算工作的獨立性和真實性,少出差錯盡量不出差錯;三、加強與各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的匯報、交流,積極尋求各方面的幫助,尋求支持。

  經(jīng)過在公司將近一年的工作,結(jié)合工作實際遇見的一些問題,對公司的工作提出以下個人不成熟的建議

  一、加強對公司各種規(guī)章制度的完善

  繼續(xù)完善公司各部門,各方面的規(guī)章制度,根據(jù)實際操作中遇見的問題,及時修改和補充,養(yǎng)成用制度去說話,人人按規(guī)則、規(guī)定辦事的氛圍;

  二、加強對項目的成本核算

  堵塞各種項目漏洞,努力降低材料的損耗率,降低非生產(chǎn)性的支出,減少對資金的占用,提高資本的周轉(zhuǎn),降低工程成本,提高公司效益;

  三、加強項目質(zhì)量管理

  質(zhì)量工作的嚴(yán)肅性與重要性,告誡我們:質(zhì)量不能流于形式,更不能海闊天空、漫無邊際,質(zhì)量不是喊出來的,也不是檢查出來的,需要用我們自覺的行動去完成。

  回顧過去,是不平凡一年,展望未來,任重而道遠。在以后的工作中,繼續(xù)完善、提高自己的專業(yè)知識、專業(yè)技術(shù)水平及認(rèn)知能力。我深知:我的經(jīng)驗及實踐水平還不夠,還需要繼續(xù)投入到公司這個大熔爐中去磨煉,還需要繼續(xù)投身社會實踐,不斷的提高自己、強化內(nèi)在素質(zhì),積極進取,以適應(yīng)公司的發(fā)展。積極學(xué)習(xí)各種規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn),高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。

商務(wù)年終工作總結(jié)7

  我自20xx年5月到xx省xx市場任醫(yī)藥代表以來,經(jīng)歷了xx市場啟動、受挫、再啟動上量的整個過程,現(xiàn)將兩年來的工作情況總結(jié)如下:

  一、xx市場前期的啟動情況:

  我在20xx年5月剛接手市場時,該市場在三甲醫(yī)院的銷售一片空白。為了迅速啟動市場,除了自己虛心向老員工學(xué)習(xí)和請教外,同時與該市場的其他公司業(yè)務(wù)員協(xié)調(diào)關(guān)系,通過各種形式對各醫(yī)院的相應(yīng)科室、門診室、患者群結(jié)構(gòu)、消費習(xí)慣、大夫的愛好、性格等方面進行詳盡的了解和分析,初步確定以廣東省二院為重點終端,以其他醫(yī)院為輔進行科室開發(fā)和維護,奔波在八大三甲醫(yī)院之間,從細(xì)微處著手,關(guān)心體貼醫(yī)生,盡管臨床費用相對較少,但自己發(fā)揮女性細(xì)致、溫柔的特長,把工作做細(xì)做好,使有限的經(jīng)費發(fā)揮的作用。特別在20xx年春節(jié)回公司開會期間,根據(jù)自己所了解到的醫(yī)生的愛好,購買了根雕、臘染、天麻、茅臺酒等地方特產(chǎn),送給不同層次的醫(yī)生,通過這些工作的開展,與醫(yī)生建立了深厚的友誼,與個別重點醫(yī)生還建立起了母女關(guān)系。醫(yī)生對我公司產(chǎn)品的認(rèn)同度得到了進一步的加強,產(chǎn)品銷量也得到了穩(wěn)步提高。

  二、天災(zāi)人禍同時危害深圳市場時,堅持做好本職工作:

  當(dāng)xx市場銷量穩(wěn)步上升的時候,非典突襲河北,整個銷售迅速下滑,在此情況下自己仍堅持做好臨床工作,開始之初,得知勤洗手能防非典,就從超市里面批發(fā)洗手液,對幾個科室的醫(yī)生逐科室去送。幾天以后,形勢迅速惡化,在自己去不了醫(yī)院的情況下,仍然堅持電話拜訪各醫(yī)院的目標(biāo)醫(yī)生,隨時了解防非的各種措施和方劑,自己通過朋友購得了幾支重組人干擾素,及時送給重點醫(yī)生,在非典最嚴(yán)重的五、六月,在省二院門診患者廖廖無幾的情況下,也能銷售一百盒。非典之后,通過自己在淡季做扎實的市場工作后,旺季應(yīng)該是上銷量的時候了,但省二院進貨情況不升反降,醫(yī)生在不斷開藥,病人在不斷拿藥,但就不見銷量上升,根據(jù)自己多年的臨床推廣經(jīng)驗,肯定省二院出了問題。自己把工作重點轉(zhuǎn)移到查找問題上來,從一些蛛絲馬跡中尋找出了省二院被竄貨的證據(jù),這一切都是在當(dāng)時的省區(qū)經(jīng)理胡非嚴(yán)重脫崗,自己孤身一人憑著自己對xx制藥的忠誠來完成的。xxx離職以后,本來指望有一個好的.經(jīng)理來帶領(lǐng)我們做好市場,誰知來了一個王國青,由于他對市場生疏、對業(yè)務(wù)生疏、加之從業(yè)心態(tài)不正確,到了市場以后,就嚴(yán)重違反財務(wù)制度,日常工作抓不住重點,不抓穩(wěn)定,不解決具體問題,不上銷量,反倒四處點火,把一個本來就問題重重的河北市場,搞得雪上加霜,在自己臨床工作無法正常進行的情況下,為維護公司利益,在河北市場“白色恐怖”的情況下,自己不怕打擊報復(fù),不怕丟飯碗,堅持從各種途徑如實向公司高層反映市場實際問題,使公司得以掌握市場更全面的真實情況,及時對問題作出處理,不至于使河北市場毀于個別人之手。

  三、20xx的再啟動情況以及下步打算:

  凡事說起容易做起難!面對巨大的任務(wù)壓力,做為一名對xx公司充滿愛戴與赤誠的老員工,背負(fù)著實現(xiàn)事業(yè)追求的理想,體味著享受工作快樂的激情,我又回到了我一直都沒有斷絕聯(lián)系的醫(yī)生身邊,用真誠與執(zhí)著,還有無盡的關(guān)懷與尊敬努力的奉獻著。這期間,無論是公司維護資金緊張時我自掏腰包,還是臨床費用不到位時我四處舉債。無論是國家政府嚴(yán)厲打擊還是醫(yī)院保安圍追堵截。無論是早晨七點風(fēng)雨中迎接醫(yī)生還是晚上燈火里敲門家訪,我都是那樣自信!那樣快樂!快樂我真心的付出!自信我付出后必然得到的回報!“有志者,事竟成?嘈娜耍觳回(fù)!痹诮^大部分藥品受國家政策影響銷售下滑時,5月份舒眠膠囊在省二院純銷超過800盒,僅次于烏靈膠囊穩(wěn)居同類品種第二名。這主要得益于提升原有目標(biāo)醫(yī)生xx等人銷量的同時,又挖掘了一名xx膠囊的殺手,在反復(fù)大量的感情與物質(zhì)投資后,5月份他銷售了300多盒,六月可以超過400盒。而六月份省二院可以突破1000盒。

  和平醫(yī)院也由四月份的50盒上升至五月份的300多盒,主要是攻下了在廣東省神經(jīng)內(nèi)科鼎鼎有名的陳立前和李嚴(yán),這兩人原是xx和xxx(藥名)的殺手,在拜訪中探詢出陳立前喜歡根雕和盆景后,我先后六次給他送根雕和盆景六件,六月份他可以銷售xx250盒。

  在得知李嚴(yán)患有咽炎后,我先后托人從香港購買英國產(chǎn)的“漁夫之寶”長期供應(yīng)給他,使他經(jīng)年不愈的咽炎明顯好轉(zhuǎn),六月份他可以銷售xx200盒?傮w我所管理的醫(yī)院五月份銷售有700余盒,占河北市場銷售的30%多。六月份可以突破1000盒。下一步我將繼續(xù)在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與指導(dǎo)下,扎實工作,挖潛上量,到九月份旺季到來時,把銷售穩(wěn)定在1500盒,從而順利完成并努力超額完成公司下達的銷售指標(biāo)。站在北國六月的驕陽里,回首我在xx公司的這750多個日日夜夜:兩年來,我僅是一名一星代表;兩年來,我努力過,挫折過,彷徨過,喜悅過,但從來沒有退縮過!現(xiàn)在,我的銷售已過三萬元,已經(jīng)為公司建立了牢固的醫(yī)院銷售網(wǎng)絡(luò),我相信我已經(jīng)可以做二星代表了,我懇請公司根據(jù)河北市場實際情況,給我信心,給我動力,給我機會,讓我做的更多、更好!我將滿懷熱情,繼續(xù)在推廣xx膠囊等xx公司優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的道路上鏗鏘前行!

商務(wù)年終工作總結(jié)8

  SEO是網(wǎng)絡(luò)營銷方式之一,只有與SEM、EDM、事件營銷等相結(jié)合,項目組主要靠360、百度、搜狗等搜索引擎,至于其他搜索引擎引流不是很多,根據(jù)去年的一年的時間的關(guān)注,目前愛民網(wǎng)站日PV:1000-20xx之間,IP:700-1000,這樣的流量屬于偏少階段,同期相比下降很多,這說明我們現(xiàn)在推廣宣傳力度還不夠,進而影響產(chǎn)生咨詢量。

  (2)、注重用戶體會

  在上年里,搜索引擎不斷地變化,對于網(wǎng)站運營,我們有時候要從用戶者角度來考慮事情,只有用戶體驗做好,把用戶當(dāng)做顧客,始終堅持“顧客是上帝”,做好服務(wù),這樣對于網(wǎng)站才具有生命活力,才能獲得源源不斷的流量。

  (3)、推廣方式

  在做外推的時候,要堅持以多樣性為主,這樣才能獲得更多的流量,比如:多樣性你的錨點文字鏈接、多樣性的頁面連結(jié)、多樣性你的流量來源、多樣性你的網(wǎng)絡(luò)營銷方式等,不斷地引進新的營銷方式,最終應(yīng)用營銷整合,才能使網(wǎng)站處于搜索引擎界不敗之地。

  (4)、SEO優(yōu)化

  如今seo優(yōu)化不在是靠技術(shù)可以打天下,seo優(yōu)化的網(wǎng)站運營的核心,也是網(wǎng)站運營長久的靈魂,seo優(yōu)化與網(wǎng)站策劃是相同的,只不過優(yōu)化是一個長久馬拉松賽,要根據(jù)不同階段來進行調(diào)整,現(xiàn)在考慮的事是使用者到底在想什么? 使用者到底需要什么?不再是指針對搜索引擎的算法的分析,而是去分析用戶者的需求,這好比是計劃經(jīng)濟和市場經(jīng)濟的轉(zhuǎn)變。只有找到精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞,這樣你才能獲得最高的流量,最終產(chǎn)生咨詢。

  (5)、網(wǎng)絡(luò)推廣新群體

  隨著電子商務(wù)的高速發(fā)展,移動客戶端用戶將是未來的新生力量,如何做好的這個領(lǐng)域,有待于我們的考驗,如今是移動SEO將是網(wǎng)站很重要的議題,面對現(xiàn)在的市場,只有善于去挖掘,這能獲得源源不斷的財富,移動SEO將會在新的.一年里刮起一個新的潮流。

  在恪守以往取得的成績和好的工作方法外,爭取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一個新的臺階。

  網(wǎng)絡(luò)推廣能在現(xiàn)實情況中不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合,在告別昨天的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,我將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我們將會用行動來證明我們的努力,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。

  為了公司發(fā)展得更加壯大,并躋身于國內(nèi)先進企業(yè)行列,讓我們攜手合作,創(chuàng)造出輝煌的明天!20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。

商務(wù)年終工作總結(jié)9

  xx年,我局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級商務(wù)部門的正確指導(dǎo)和大力支持下,以市委經(jīng)濟工作會議精神為指針,以年初商務(wù)工作基本思路為目標(biāo),詳細(xì)內(nèi)容請看下文。

  (一)網(wǎng)點建設(shè)初見成效,彰顯商務(wù)工作亮點

  “萬村千鄉(xiāng)”市場建設(shè)工程是商務(wù)部在全國推行的建立和發(fā)展農(nóng)村現(xiàn)代流通體系建設(shè)的一項工程,是一項農(nóng)民得實惠得,企業(yè)得市場,政府得民心的德政工程,該工程自xx年起在全國進行試點。今年我局把“萬村千鄉(xiāng)”市場試點縣(市)的申報和籌建作為工作重點,以推動我市的流通網(wǎng)點建設(shè)工作。上半年我局在經(jīng)過充分調(diào)研的基礎(chǔ)上擬定了我市“萬村千鄉(xiāng)”市場工程建設(shè)的總體規(guī)劃,其基本內(nèi)容是核定兩個試點企業(yè),建好兩個配送中心,劃分兩條配送主線,用兩年的時間建成110家農(nóng)資農(nóng)家店和80家日用消費品農(nóng)家店,完成全市“萬村千鄉(xiāng)”市場工程的試點工作。由于政府重視,我局的積極申報,今年6月商務(wù)部已核準(zhǔn)我市為“萬村千鄉(xiāng)”市場工程試點縣(市),核準(zhǔn)我市農(nóng)資有限責(zé)任公司、新華實驗有限責(zé)任公司為試點企業(yè)。在我局的精心指導(dǎo)下,農(nóng)資有限責(zé)任公司已對農(nóng)資配送中心和110家農(nóng)資農(nóng)家店完成了改造和改建,9月底邵陽市商務(wù)局已進行初步驗收。至此,我市農(nóng)村農(nóng)資網(wǎng)點基本形成網(wǎng)絡(luò),彰顯了今年我市商務(wù)工作的亮點。

  (二)外貿(mào)出口穩(wěn)中有升,發(fā)展勢頭越來越好

  今年完成外貿(mào)進出口任務(wù)301.5萬美元,比去年同期增加105.5萬美元,增長幅度為53.85%,完成年計劃81.5%,增幅排名和完成任務(wù)排名在邵陽市名列第3。由于今年下達的外貿(mào)進出口任務(wù)重,比去年增加了340萬美元,增加了1133%,比去年實際完成額196萬美元,增長了89%,雖然沒有完成任務(wù),但與去年和邵陽市其他縣區(qū)相比穩(wěn)中有升,而且發(fā)展勢頭越來越好。今年來我們一是穩(wěn)定和發(fā)展原有的出口創(chuàng)匯企業(yè),經(jīng)常深入到香港和豐貿(mào)易公司、召開各種會議為他們處理周邊關(guān)系,調(diào)解合同糾紛,解決供電、供水矛盾,共商發(fā)展大計。二是尋找新的外貿(mào)出口項目,謀求外貿(mào)新發(fā)展。

  通過我局和外貿(mào)總公司的努力,今年外貿(mào)總公司已恢復(fù)了進出口權(quán),可以代理出口業(yè)務(wù),目前正在聯(lián)系有意向的項目有藥材和蠶繭等產(chǎn)品出口。同時我局正在想方設(shè)法通過各種途徑恢復(fù)醬菜廠的蕌頭罐頭生產(chǎn)線。

  開拓市場,對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量,以市場為導(dǎo)向,面對今年全球性金融危機的挑戰(zhàn),搶抓機遇,銷售部全體人員團結(jié)拼搏,齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù),現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下:

  一、20xx年銷售情況

  20xx年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后,我公司的牌產(chǎn)品已有一定的知名度,國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識和了解。20xx年度老板給銷售部定下萬元的銷售額,我們銷售部完成了全年累計銷售總額萬元,產(chǎn)銷率95%,貨款回收率98%。

  二、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高綜合素質(zhì)

  產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的'銷售,責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要!肮び破涫,必先利其器”,本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo),銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn),使銷售業(yè)務(wù)知識得以進一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達3000財務(wù)管理軟件,銷售和財務(wù)管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在市科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的,所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的,大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者,希望加強對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導(dǎo),讓我們銷售人員學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識,提升技術(shù)職能和自我增值。20xx年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會計專業(yè)知識培訓(xùn),并獲得了國家認(rèn)可的證書。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實踐,其顯示效果是滿意的。

  三、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò),培育銷售典型

  麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點,銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。一年來,產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,利用我公司的品牌著名度帶動產(chǎn)品銷售,建成了以xx本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。

  四、關(guān)注行業(yè)動態(tài),把握市場信息

  隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場動態(tài),把握商機,向信息要效益,并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng);。產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。

  五、再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)

  回首一年來,我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞,積極進取,團結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去,展望未來,擺在銷售部面前的路更長,困難更大,任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示,一定要在20xx年發(fā)揮工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性,履行好自己的崗位職責(zé),全力以赴做好20xx年度的銷售工作,要深入了解電子行業(yè)動態(tài),要進一步開拓和鞏固國內(nèi)市場,為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。

商務(wù)年終工作總結(jié)10

  在這一年的時間里,通過對電子商務(wù)的認(rèn)識,結(jié)合工作實際,對工作做如下總結(jié):

  一、存在的不足

  1. 工作的條理性不夠清晰,每天上班都沒有一定的安排,看到缺乏哪種能力就學(xué)習(xí)哪種,目前,一邊推廣,一邊做客服,一邊寫寫文章,一邊作作圖弄弄網(wǎng)站,沒有詳實而主次的計劃,但至少還是知道哪方面需要立刻完成,哪方面需要緩期完成,做多了就慢慢地有所體會,慢慢地加大進步,也希望在明年會得到更好的優(yōu)化空間。

  2. 在工作期間,對工作認(rèn)識不夠,特別是剛來的時候,完全缺乏主動能力,對鞋業(yè)行情缺乏了解和分析,再一個就是對工作的定位不足,邏輯能力欠缺。

  3. 缺乏工作經(jīng)驗

  對于電子商務(wù)這塊,以前的我真的一點也不懂,也就是x總的栽培和認(rèn)可,讓我學(xué)會了很多,雖然在整個過程中遇到了許多問題,不知道怎么推廣,怎么去優(yōu)化關(guān)鏈字,但利用身邊資源和網(wǎng)絡(luò)課程的同時,知道推廣是一件長久的堅持做才能達到效果的事,貴在堅持。

  4.為什么我們的'鞋子沒有形成銷售:

  因為流程的問題不知道如何下手的情況有點多,包括錯誤與缺漏,還有當(dāng)時的設(shè)計,考慮不到位,不知道開xx店還是xx商城,現(xiàn)在選擇了開xx店,對我來說是一件好事也是一件煩事,開xx店的目的是為了以后開商城打個基礎(chǔ),但憑現(xiàn)在的控制力度顯然是不夠的,現(xiàn)在的工作距離不夠精細(xì)化,(還是流程問題)。

  再一個就是開xx店什么迷惑都有,一人客戶不滿意,給個差評,整個店都跨下了,一個地方出錯了,就扣分,比起商城沒有什么優(yōu)勢,最郁悶的事——寫了好幾篇稿都給刪了,我又沒有打廣告,接鏈接。

  5.在xxx上,工作缺乏一個隨時反省隨時更新修改的過程,雖然工作回頭看,但是缺少規(guī)律性,比如:在阿里巴巴上,很多功能都有修改更新的內(nèi)容,就可以直接推廣(誠信服務(wù),專場報名,跟帖,活動報名,優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,回帖,發(fā)帖等等),以前卻什么也不知道,只有發(fā)現(xiàn),才能實現(xiàn)精細(xì)化。

  總之,用一段話概括:

  工作條理不夠清晰。

  對流程不夠熟悉。

  工作不夠精細(xì)化。

  工作方式不夠靈活。

  缺乏工作經(jīng)驗。

  缺乏平時工作的知識總結(jié)。

  二、今年公司要開拓大領(lǐng)域

  鞋子要形成大規(guī)模銷售,今年貨也會很多,工作壓力會比較大,要吃苦耐勞,勤勤墾墾,踏踏實實做好每一項工作,處理好每一個細(xì)節(jié),努力提高自己的專業(yè)技能,盡快的得到進步。

  以下是我今年提高地方:

  要提高工作的主動性。

  工作要注重結(jié)果。

  今年工作要定目標(biāo),一切圍繞著目標(biāo)來完成。

  把握一切學(xué)習(xí)的機會,平時要做總結(jié)。

  多看,多學(xué)習(xí),多做。

  三、20xx年的工作目標(biāo)

  今年我們要定一個鞋子銷售的目標(biāo),淘寶上達到一個冠,年銷售也就是xxx件貨,人件利潤xx元,年收入xx萬,但必需得開商城,而且至少兩個xx店,還要有專業(yè)的設(shè)計人才,在成本方面,一定要達到月銷售量,可免房租,盡可以有是在兩個月內(nèi)實現(xiàn),(月銷售額達到xxx件)這是我對今年公司的動營目標(biāo),雖然做起來壓力大,但有壓力才有動力,只有朝著這個目標(biāo)走,有信念就一定會實現(xiàn),我們一定能做好的,也一定會做到。

商務(wù)年終工作總結(jié)11

  20__年,是中國電子商務(wù)市場的飛速發(fā)展的一年。數(shù)據(jù)顯示,僅前三季度,我國電子商務(wù)整體交易規(guī)模已達到5萬億,預(yù)計全年交易規(guī)模將達7萬億。20__年也是中國電子商務(wù)市場的開始轉(zhuǎn)型的一年,其中B2C領(lǐng)域發(fā)展最為迅速,京東、凡客、當(dāng)當(dāng)、卓越等巨頭的規(guī)模效應(yīng)也更加的明顯,而中小電商企業(yè)的生存卻更加的困難;團購市場則是從“百團大戰(zhàn)”,進入寒冬期,倒閉、裁員大量出現(xiàn)。不過,熱鬧的中國電子商務(wù)背后,卻是電商企業(yè)激烈的價格競爭導(dǎo)致的高投入、低盈利現(xiàn)狀的出現(xiàn)。20__年的電子商務(wù)市場出現(xiàn)了以下幾種情況:

  1、傳統(tǒng)企業(yè)紛紛介入電子商務(wù)

  蘇寧、國美等傳統(tǒng)企業(yè)紛紛加大了對電子商務(wù)領(lǐng)域的拓展力度。不得不說,現(xiàn)在“火爆”的電商市場狀況,是絕大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)沒有預(yù)料到的,雖然他們錯失了主導(dǎo)電子商務(wù)市場的良好時機,但是憑借他們自身豐厚的實力,在未來的電商市場分一杯羹,是沒有任何問題的。在即將到來的20__年傳統(tǒng)企業(yè)在電商領(lǐng)域拓展趨勢也一定會更加明顯起來。

  2、電商企業(yè)業(yè)務(wù)擴張

  過去的20__年里京東、凡客、卓越等電商巨頭都紛紛轉(zhuǎn)向多元化經(jīng)營策略。以起家于電子產(chǎn)品的京東來說,其業(yè)務(wù)范圍已經(jīng)從電子產(chǎn)品,拓展到圖書、服裝、鞋類、箱包等等各種渠道,各個領(lǐng)域,其產(chǎn)品也越來越豐富起來。而卓越亞馬遜也從單純的圖書銷售,轉(zhuǎn)向嘗試銷售各種產(chǎn)品。以服裝類著名的凡客誠品,也開始拓展到更多品類的商品銷售。當(dāng)當(dāng)就跟不用說了。不僅如此,各大電商巨頭更加是極力拓展自己的業(yè)務(wù)覆蓋范圍。

  3、價格大戰(zhàn)持續(xù)高漲

  “便宜才是硬道理”,現(xiàn)在電子商務(wù)市場正印證著這句話的正確性。無論是B2C還是B2B、C2C領(lǐng)域,也不管是垂直電商還是綜合平臺,價格優(yōu)勢才是目前確定其生存的最大優(yōu)勢。20__年電商領(lǐng)域的價格大戰(zhàn)可謂是激烈異常,但是即使到了20__年這種趨勢也還是無法避免的。

  4、中小企業(yè)及個人的經(jīng)營更加困難

  隨著,淘寶商城宣布漲價,激烈的市場競爭,導(dǎo)致了電商市場運營成本的上升,中小企業(yè)及個人的電子商務(wù)道路更加地難以前行。各大電商巨頭的融資的`紛紛成功,進一步增強了他們的實力和市場競爭力,越來越瘋狂的價格戰(zhàn),讓資金本就緊張的中小型電商企業(yè)和個人企業(yè)根本就難以參與競爭,處于越來越惡劣的境地中。

  從中國電子商務(wù)發(fā)展趨勢看,20__年的電商企業(yè)想要在激烈的競爭中獲得一份優(yōu)勢地位,首先必須做好產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,其中物流不暢則成為一大難關(guān)。物流不暢帶來的巨大問題,在以往的交易活動中已經(jīng)有了充分的體現(xiàn)。解決了物流問題的企業(yè),必定能在未來的競爭中握有更大的優(yōu)勢。未來電商行業(yè)也必將向著專業(yè)型和細(xì)分型發(fā)展。專業(yè)性更強的企業(yè)能夠針對所在行業(yè)類型領(lǐng)域,提高服務(wù)能力和質(zhì)量,并能夠降低交易成本,因此在獲得更好利潤的同時,也能夠給消費者帶來可觀的回報。

  例如,針對箱包行業(yè)實行專業(yè)運作的麥包包,就取得了很大的成功。再如,定位于服務(wù)家居行業(yè)的居品氏商城,針對家居領(lǐng)域提供時尚、有創(chuàng)意的專業(yè)家居用品服務(wù),其引領(lǐng)的行業(yè)規(guī)范性和先進性,一定能夠在未來的電商領(lǐng)域贏得很大的影響力。麥包包和居品氏等的出現(xiàn),正說明了中國的電子商務(wù)市場開始向著理性和規(guī)范的方向發(fā)展。

  相信中國未來的電子商務(wù)市場一定能夠向著更加規(guī)范和良性的方向發(fā)展。

商務(wù)年終工作總結(jié)12

  20xx年,是中國電子商務(wù)市場的飛速發(fā)展的一年。數(shù)據(jù)顯示,僅前三季度,我國電子商務(wù)整體交易規(guī)模已達到5萬億,預(yù)計全年交易規(guī)模將達7萬億。20xx年也是中國電子商務(wù)市場的開始轉(zhuǎn)型的一年,其中B2C領(lǐng)域發(fā)展最為迅速,京東、凡客、當(dāng)當(dāng)、卓越等巨頭的規(guī)模效應(yīng)也更加的明顯,而中小電商企業(yè)的生存卻更加的困難;團購市場則是從 百團大戰(zhàn) ,進入寒冬期,倒閉、裁員大量出現(xiàn)電子商務(wù)年終總結(jié)工作總結(jié)。不過,熱鬧的中國電子商務(wù)背后,卻是電商企業(yè)激烈的價格競爭導(dǎo)致的高投入、低盈利現(xiàn)狀的出現(xiàn)。20xx年的電子商務(wù)市場出現(xiàn)了以下幾種情況:

  1、傳統(tǒng)企業(yè)紛紛介入電子商務(wù)

  蘇寧、國美等傳統(tǒng)企業(yè)紛紛加大了對電子商務(wù)領(lǐng)域的拓展力度。不得不說,現(xiàn)在 火爆 的電商市場狀況,是絕大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)沒有預(yù)料到的,雖然他們錯失了主導(dǎo)電子商務(wù)市場的良好時機,但是憑借他們自身豐厚的實力,在未來的電商市場分一杯羹,是沒有任何問題的。在即將到來的`20xx年傳統(tǒng)企業(yè)在電商領(lǐng)域拓展趨勢也一定會更加明顯起來。

  2、電商企業(yè)業(yè)務(wù)擴張

  過去的20xx年里京東、凡客、卓越等電商巨頭都紛紛轉(zhuǎn)向多元化經(jīng)營策略。以起家于電子產(chǎn)品的京東來說,其業(yè)務(wù)范圍已經(jīng)從電子產(chǎn)品,拓展到圖書、服裝、鞋類、箱包等等各種渠道,各個領(lǐng)域,其產(chǎn)品也越來越豐富起來。而卓越亞馬遜也從單純的圖書銷售,轉(zhuǎn)向嘗試銷售各種產(chǎn)品。以服裝類著名的凡客誠品,也開始拓展到更多品類的商品銷售

  當(dāng)當(dāng)就跟不用說了。不僅如此,各大電商巨頭更加是極力拓展自己的業(yè)務(wù)覆蓋范圍。

  3、價格大戰(zhàn)持續(xù)高漲

  便宜才是硬道理 ,現(xiàn)在電子商務(wù)市場正印證著這句話的正確性。無論是B2C還是B2B、C2C領(lǐng)域,也不管是垂直電商還是綜合平臺,價格優(yōu)勢才是目前確定其生存的最大優(yōu)勢。20xx年電商領(lǐng)域的價格大戰(zhàn)可謂是激烈異常,但是即使到了20xx年這種趨勢也還是無法避免的。

  從中國電子商務(wù)發(fā)展趨勢看,20xx年的電商企業(yè)想要在激烈的競爭中獲得一份優(yōu)勢地位,首先必須做好產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,其中物流不暢則成為一大難關(guān)。物流不暢帶來的巨大問題,在以往的交易活動中已經(jīng)有了充分的體現(xiàn)。解決了物流問題的企業(yè),必定能在未來的競爭中握有更大的優(yōu)勢。未來電商行業(yè)也必將向著專業(yè)型和細(xì)分型發(fā)展。專業(yè)性更強的企業(yè)能夠針對所在行業(yè)類型領(lǐng)域,提高服務(wù)能力和質(zhì)量,并能夠降低交易成本,因此在獲得更好利潤的同時,也能夠給消費者帶來可觀的回報。例如,針對箱包行業(yè)實行專業(yè)運作的麥包包,就取得了很大的成功。再如,定位于服務(wù)家居行業(yè)的居品氏商城,針對家居領(lǐng)域提供時尚、有創(chuàng)意的專業(yè)家居用品服務(wù),其引領(lǐng)的行業(yè)規(guī)范性和先進性,一定能夠在未來的電商領(lǐng)域贏得很大的影響力。麥包包和居品氏等的出現(xiàn),正說明了中國的電子商務(wù)市場開始向著理性和規(guī)范的方向發(fā)展。

商務(wù)年終工作總結(jié)13

  時光流逝,轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過一年;厥讈淼焦具@走過的一年,很榮幸能在我們公司與各位同事共同進步,我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的商務(wù)助理不難,但要做一名優(yōu)秀的商務(wù)助理就不那么簡單了。我認(rèn)為:一名好的總經(jīng)理助理不僅要為人謙和正直,對事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作能力上更要專研。我作為一名年輕的商務(wù)助理需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。

  一、思想修養(yǎng)

  作為一名商務(wù)助理,要想完成工作的責(zé)任,首先必須具備各個方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì),樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動。有句成語是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,作為一名商務(wù)助理,我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見、建議來臨時,現(xiàn)在的我不再不悅,不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個角度靜心仔細(xì)想想如何能做的好一些。

  二、素質(zhì)提升

  1、在工作學(xué)習(xí)生活中我認(rèn)真聽取經(jīng)驗,仔細(xì)記錄,并在工作之余的空余時間認(rèn)真思考推敲,有目的的在工作中進行一些嘗試。在工作中,我認(rèn)真投入,認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長,我能學(xué),要學(xué)的東西還很多。如:剛來公司半年,對公司管理和生產(chǎn)上各個方面的情況一無所知,就不能更好的建言獻策,當(dāng)好參謀助手,我能不懂就問,向管生產(chǎn)的同事虛心學(xué)習(xí)請教,思考,大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道。

  2、在空余時間,我會閱讀一些生產(chǎn)管理方面的書籍,網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料,我深切的感受到學(xué)習(xí)對自己的幫助確實很大。

  三、工作內(nèi)容

  1、思路決定出路,思想有多遠,舞臺就有多大;我們是腦力勞動者,思維上的超前,思路上的開闊,決定了我們的價值成長空間,帶給企業(yè)財富值的多少;這方面,我定位準(zhǔn)確,能耳聰目明的做好參謀工作;我就相當(dāng)于蜀漢三國時的諸葛亮!現(xiàn)代稱之為參謀,(全力為公司的發(fā)展為公司領(lǐng)導(dǎo)做好參謀);在公司能融入到公司氛圍和工作當(dāng)中去,找準(zhǔn)自己的工作立足點、切入點、著力點,找到工作的感覺,圍繞自己的中心工作,上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo),下聯(lián)系群眾員工,做好群聯(lián)工作,與各個部門同事員工之間搞好服務(wù)工作,管理不拒細(xì),參謀不決斷,助手不攬權(quán),不越權(quán),不越位,不缺位,工作到位,該請示匯報的做到及時請示匯報,不該看的不看,不該說的不說,不該聽的.不聽,不該做的不做,不傳播任何影響員工同事之間團結(jié)和進步的話,給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙,影響公司生產(chǎn)的正;。

  2、我能認(rèn)真主動搞好車間和部門的信息收集、決策,不斷完善督促落實工作,及時將工作落實情況,落實完成到了哪一步,進展如何,有什么困難,有什么需要改進完善提高的,及時捕捉信息,準(zhǔn)確的搞好落實情況反饋,積極的做好決策參謀。發(fā)現(xiàn)問題后先自己認(rèn)真的分析問題原因,擬定改進措施方案,然后請示總結(jié)匯報,給領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策參考。

  3、在各個部門完成總經(jīng)辦下發(fā)的工作任務(wù)單這一點執(zhí)行力上,我就是個鐵面判官,不論誰出現(xiàn)問題,工作責(zé)任心不強,沒有按要求完成落實工作,堅決一查一糾到底,大家在工作上都怕我出現(xiàn)在他們面前,怕我又對他們進行問責(zé),跟蹤其的工作抓緊去落實完成;為全面提升各級人員的工作責(zé)任心,為公司管理邁上新的臺階上推波助瀾,我毫不心軟,恪守原則,在執(zhí)行力上堅決不打折扣,如果被大家給磨平了,有令不行;我這點都做不好的話,那我這個總經(jīng)理助理也就沒有實質(zhì)存在的價值了。

  4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情,我首先立足自身開動腦筋想辦法一絲不茍高標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)真完成,做到不等不靠,在工作的過程中發(fā)現(xiàn)不足立即改進,什么事情我都對自己要求高標(biāo)準(zhǔn)的完成;因為對于我這個在鐵軍里歷練出來的人,骨子里不一樣,比如在六月底迎接宜家來審,面對還有四天時間的情況下,在程總和羅總的領(lǐng)導(dǎo)下,當(dāng)總經(jīng)辦將組織12個人全面清理廠區(qū)花園環(huán)境衛(wèi)生的任務(wù)交給我時,我能在第一時間欣然接領(lǐng)任務(wù),迅速的根據(jù)廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域大,面積廣,時間緊,任務(wù)重,死角多,工具少,天氣熱,人員少,思想波動大,畏難情緒高。

  5、總經(jīng)辦交與我的工作任務(wù);同樣的一件事情,兩個不同的人來做,思想觀念,認(rèn)識度上不一樣,給自己要求的標(biāo)準(zhǔn)不一樣,責(zé)任心不一樣,那做出來的效果必然也就不一樣;我把交辦的每一件事情都當(dāng)作是自己的事情來做,每完成的每件工作任務(wù)都當(dāng)作是對我自身能力素質(zhì)的鍛煉提高和鞭策,對于每一個真正有理想有目標(biāo),本著對自己負(fù)責(zé)的我來說,工作是種樂趣,工作中能提升和實現(xiàn)自我人生的價值。

  四、工作流程

  針對本級工作崗位職責(zé)不健全的情況下,我能根據(jù)我們公司的實際情況擬定適合本公司自己的工作流程,并嚴(yán)格按照工作流程來履行自己的工作職責(zé);思路清晰了,流程具體了,面對本職崗位,工作頭緒多,事務(wù)繁瑣的情況,做起事情來才會有條不紊;我每天把工作進行分類,急需辦理的事情先辦,特事特辦,合理分配完成工作時間表,是我輕松應(yīng)對和處理各種本級工作任務(wù)的關(guān)鍵;重大工作任務(wù)中,做到事前有計劃,實施中有預(yù)想,預(yù)想中有措施方案,事后有總結(jié),總結(jié)后有呈報。

  五、發(fā)揮好自己長袖善舞的潤滑油作用

  我們公司是有著xxx人左右的生產(chǎn)企業(yè),林子大了,什么樣的鳥都有,出現(xiàn)摩擦矛盾是在所難免的,無論是本公司人員,工作上和生活上,出現(xiàn)矛盾,發(fā)生糾紛,員工投訴,還是外來單位和企業(yè)等各個方面事情的協(xié)調(diào)處理,我能憑自己的能力和閱歷來輕松應(yīng)對和合理處置,這半年來來我配合總經(jīng)辦分別接待了自貢燈籠協(xié)會的來廠參觀和青神政府監(jiān)察部門的來廠調(diào)查工作和晚上接受總經(jīng)理的指示去處理噴粉車間員工吳仕均下班回家途中出車禍,都處理恰當(dāng),各級滿意;我把工作干在平時,而不是評時,對上:尊重而不盲從,服從而不奴婢,不違背原則。“不唯書,不唯上,要唯實。”有分寸的開展工作,堅持原則,按章辦事;待下,以禮,以誠,以情。不盛氣凌人,不瞎指揮,不欺下瞞上。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系,外求支持協(xié)作,內(nèi)求團結(jié)向上。

  六、展望

  通過這一年的工作,我在公司各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,很幸運學(xué)到了不少東西,工作上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠,尤其在生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學(xué),多思、多試,努力把工作做的更好。

商務(wù)年終工作總結(jié)14

  **年,商務(wù)發(fā)展形勢的嚴(yán)峻程度前所未有,完成任務(wù)的困難前所未有,實現(xiàn)指標(biāo)的壓力前所未有。面對復(fù)雜嚴(yán)峻的內(nèi)外部經(jīng)濟環(huán)境,全市商務(wù)系統(tǒng)認(rèn)真貫徹落實市委、市政府的決策部署,緊緊圍繞推進企業(yè)、城市和人才國際化,全力以赴穩(wěn)增長,堅定不移調(diào)結(jié)構(gòu),更大力度促轉(zhuǎn)型,實實在在惠民生,商務(wù)經(jīng)濟實現(xiàn)新的提升,商務(wù)工作得到新的發(fā)展。

  一、新突破-**年商務(wù)經(jīng)濟逆勢奮進

  **年,全市商務(wù)經(jīng)濟緊扣“穩(wěn)增長”主線,主動強服務(wù)、優(yōu)環(huán)境、抓落實,總體保持“穩(wěn)中有進”的發(fā)展態(tài)勢,具體體現(xiàn)在“一個突破、兩個平穩(wěn)、三個加快、四個優(yōu)化”上。

  一個突破:到位外資取得新突破。全年到位外資4億美元,同比增長14.4%,增速自**年以來首次重新回到兩位數(shù)。引進重大外資項目54個,其中,投資超億美元項目24個,超2億美元項目6個。

  兩個平穩(wěn):在國際市場疲弱、國內(nèi)市場不景氣的雙重擠壓下,對外貿(mào)易基本穩(wěn)定,全年實現(xiàn)外貿(mào)進出口**億美元,出口413.1億美元,規(guī)模繼續(xù)保持全省第二位;消費市場總體穩(wěn)健,全年完成社會消費品零售總額2427.9億元,同比增長14.4%,人均社零繼續(xù)保持全省第一。

  三個快速:服務(wù)外包、境外投資、口岸吞吐量保持快速增長。全年完成服務(wù)外包合同總額68億美元,同比增長43.5%;離岸執(zhí)行金額33.5億美元,增長44%以上,繼續(xù)保持全國前列、全省領(lǐng)先位次;全年完成中方協(xié)議投資額9.2億美元,增長42%;全年口岸集裝箱吞吐量完成121萬標(biāo)箱,增長10%。

  四個優(yōu)化:一是引資結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化。十大重點產(chǎn)業(yè)到位外資占全市制造業(yè)比重達到45.8%,服務(wù)業(yè)到位外資占全市比重38.3%;有16家企業(yè)被認(rèn)定為“江蘇省跨國公司地區(qū)總部和功能性機構(gòu)”。二是外貿(mào)結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化。一般貿(mào)易出口占比高于加工貿(mào)易1個百分點,達到49.7%;各類出口企業(yè)擁有自主品牌達到20%;文化、旅游等服務(wù)貿(mào)易發(fā)展迅猛,增速達122%。三是消費結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化。城市商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施進一步完善,農(nóng)村市場流通網(wǎng)絡(luò)得到加強,城市、農(nóng)村消費同步增長;大型零售企業(yè)銷售穩(wěn)定,網(wǎng)絡(luò)零售等新型商業(yè)業(yè)態(tài)發(fā)展迅速。四是主體結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化。民營企業(yè)在對外貿(mào)易和投資中的地位明顯上升,民營企業(yè)進出口增長快于外資企業(yè)6.2個百分點,民營企業(yè)境外投資占全市70%。

  二、新發(fā)展-**年商務(wù)工作全面提升

  **年,商務(wù)工作突出“結(jié)緣**、消費**、品牌**、智造**、合作**、創(chuàng)業(yè)**、開放**、電子**”等八大主題詞,堅持拉動內(nèi)需和主動開放“雙輪”戰(zhàn)略,加速形成內(nèi)外貿(mào)高度融合、互相促進的商務(wù)發(fā)展新格局,努力開創(chuàng)商務(wù)工作新局面。

 。ㄒ唬┲攸c工作彰顯亮色。

  一是全力穩(wěn)定外貿(mào);二是全力推進惠民實事;三是全力提升開放功能;四是全力推動企業(yè)“走出去”;五是全力擴大口岸開放。

 。ǘ┲卮蠡顒诱宫F(xiàn)精彩。

  一是招商活動系列化;二是促銷活動常態(tài)化;三是專題活動品牌化。

 。ㄈ┕ぷ鲃(chuàng)新層見疊出。

  一是政策手段創(chuàng)新;二是招商方式創(chuàng)新;三是惠民平臺創(chuàng)新。

 。ㄋ模C關(guān)建設(shè)卓有成效。

  一是強化制度建設(shè);二是強化價值導(dǎo)向;三是強化內(nèi)部融合;四是強化督查保障。

  在國內(nèi)外經(jīng)濟形勢復(fù)雜嚴(yán)峻的大環(huán)境下,商務(wù)經(jīng)濟保持穩(wěn)定發(fā)展,成績來之不易。同時,也要看到商務(wù)工作中存在的問題和不足:一是消費缺乏新增長點;二是利用外資發(fā)展不平衡;三是外貿(mào)結(jié)構(gòu)性矛盾突出;四是外包、“走出去”、服務(wù)貿(mào)易規(guī)模偏小。

  一年來的工作實踐也積累了不少經(jīng)驗和做法,概括起來,主要做到了“五個堅持”:一是堅持服務(wù)大局;二是堅持突出重點;三是堅持工作創(chuàng)新;四是堅持利企惠民;五是堅持優(yōu)化環(huán)境。

  四、新形勢20xx年商務(wù)發(fā)展環(huán)境依然嚴(yán)峻

  當(dāng)前**商務(wù)發(fā)展正處在關(guān)鍵時期,商務(wù)經(jīng)濟重點領(lǐng)域發(fā)展態(tài)勢雖然趨穩(wěn),但形勢仍然趨緊。從外貿(mào)看,一方面是外部需求仍然不足,我市外貿(mào)主要市場國家--美國經(jīng)濟復(fù)蘇緩慢、歐盟經(jīng)濟持續(xù)衰退、日本經(jīng)濟充滿不確定性;另一方面是貿(mào)易保護主義持續(xù)升溫,我市光伏產(chǎn)品出口受到較大影響,20xx年仍難回暖;再一方面隨著勞動力、原材料、資源和環(huán)境等要素成本的.上升,出口行業(yè)經(jīng)營壓力增大。如果這三方面因素短時間難以改變,20xx年外貿(mào)實現(xiàn)增長的壓力將會更大。從外資看,雖然20xx年我市到位注冊外資逆勢增長,高于全省、全國增長速度,但發(fā)展后勁不足。20xx年到位注冊外資主要來自增資項目,新設(shè)項目偏少,新設(shè)項目同比下降20.39%。受中日關(guān)系緊張影響,從20xx年10月份開始利用日資趨勢明顯放緩,今后一段時間日本對無錫的投資不確定性不斷增加。從消費看,經(jīng)過前幾年的爆發(fā)式增長,汽車、家電等傳統(tǒng)消費熱點陸續(xù)進入平臺期,家電下鄉(xiāng)政策也在20xx年1月底到期,而新的消費熱點尚未形成;受全球經(jīng)濟下行壓力的影響,20xx年大中型商貿(mào)流通業(yè)的銷售增速回落,餐飲消費增速放緩;再加上服務(wù)業(yè)消費發(fā)展方式比較粗放,與人民群眾多樣化需求存在差距;網(wǎng)上購物還處在發(fā)展規(guī)范期,消費環(huán)境需要改善等等。這些情況和趨勢表明,20xx年擴大消費仍將面臨不小的制約和壓力。

  但從商務(wù)整體環(huán)境看,經(jīng)濟全球化、區(qū)域經(jīng)濟一體化的趨勢沒有改變,跨國公司主導(dǎo)的國際資本加快流動的趨勢沒有改變,國內(nèi)市場巨大潛力不斷釋放的趨勢沒有改變;世界經(jīng)濟正在緩慢復(fù)蘇,據(jù)世貿(mào)組織預(yù)測,20xx年世界經(jīng)濟將增長3.1%,而IMF預(yù)測增速為3.6%。我國仍處于大有可為的重要戰(zhàn)略機遇期,商務(wù)發(fā)展的有利因素和積極因素正在增多;隨著新型城鎮(zhèn)化、工業(yè)化、信息化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的推進以及收入分配制度的改革和社會保障制度的完善,將對擴大內(nèi)需產(chǎn)生持續(xù)拉動作用。另外,國家穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)一系列政策效果的逐步釋放以及后續(xù)配套政策的陸續(xù)出臺,有利于商務(wù)發(fā)展轉(zhuǎn)型升級的步伐加快、綜合競爭力的提升。

  總之,明年形勢嚴(yán)峻復(fù)雜,挑戰(zhàn)前所未有,不確定因素仍然較多,但明年總體環(huán)境會好于今年,下半年會好于上半年。我市外貿(mào)增長還難以走出低位運行的狀況;吸收外資挑戰(zhàn)與機遇并存,預(yù)計維持相對穩(wěn)定;消費將保持一個平穩(wěn)增長的態(tài)勢。

  五、新定位--20xx年商務(wù)發(fā)展思路和目標(biāo)

  20xx年是貫徹落實十八大精神的開局之年,也是建設(shè)“四個無錫”、推進率先基本實現(xiàn)現(xiàn)代化建設(shè)的關(guān)鍵之年。商務(wù)工作的總體要求是:全面貫徹落實黨的十八大精神,圍繞加快打造“四個無錫”、率先基本實現(xiàn)現(xiàn)代化的整體目標(biāo),大力推進經(jīng)濟國際化戰(zhàn)略,按照“創(chuàng)新驅(qū)動、整體推進、突出亮點、更上臺階”的工作要求,重點在服務(wù)民生、促進和拉動消費上取得新成果,在穩(wěn)定外資規(guī)模、提升引資水平上取得新突破,在穩(wěn)定外貿(mào)增長、加快外貿(mào)轉(zhuǎn)型上取得新成效,在促進企業(yè)國際化、培育本土跨國公司上取得新發(fā)展,推動商務(wù)工作整體提升到一個新水平。

  (一)重點目標(biāo)

  1、完成社會消費品零售總額增長20%左右。

  2、完成到位注冊外資55億美元。

  3、開發(fā)區(qū)實現(xiàn)到位外資占全市比重75%以上。

  4、新增協(xié)議注冊外資超4000萬美元的重大項目*個。

  5、保持外貿(mào)基本穩(wěn)定,力爭增長3%。

  6、完成境外投資中方協(xié)議投資額突破11億美元。

  7、服務(wù)外包合同金額、離岸執(zhí)行金額均增長35%以上。

  8、口岸完成貨物吞吐量、集裝箱吞吐量增長10%以上。

  (二)重點任務(wù)

  1、全年精心組織策劃“一內(nèi)四外”重大境內(nèi)外招商活動,力爭新增世界“500強”企業(yè)項目10家以上。

  2、全年舉辦全市范圍的大型促銷活動4場以上,辦好第二屆家政服務(wù)技能大賽,開展“真正無錫味”名店綜合評選,完成農(nóng)貿(mào)市場改造提升15家以上。

  3、加大國際市場開拓力度,全年組織**家企業(yè)、5000個展位、100個境內(nèi)外展會和*場貿(mào)易促進活動。

  4、強化品牌和基地建設(shè),爭取新增市級以上出口品牌10個以上;新增省級以上出口基地2個以上。

  5、大力推進開發(fā)區(qū)功能升級,確保**開發(fā)區(qū)、爭取**經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、惠山開發(fā)區(qū)升級為國家級開發(fā)區(qū),加快推進江陰綜合保稅區(qū)、宜興保稅物流中心的申報進程。

  6、推進境外經(jīng)貿(mào)合作區(qū)建設(shè),在杭州、東莞等地舉辦西港特區(qū)招商推介會,爭取新增入駐西港特區(qū)企業(yè)10家以上;成功申報1家國家級境外經(jīng)貿(mào)合作區(qū)或省級境外產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)。

  7、全力辦好第六屆全球外包大會和第四屆中國大學(xué)生服務(wù)外包創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽。

  8、加大對上爭取力度,確保航空口岸擴大開放列入國家年度審理計劃,爭取無錫郵政國際互換局成功申報。

  9、加快發(fā)展電子商務(wù),爭取新增300家應(yīng)用型電商企業(yè)、50家天貓店;爭取國家“電子商務(wù)培訓(xùn)基地”獲批。

  10、開展“五比五創(chuàng)”活動,進一步激發(fā)機關(guān)工作活力,強化內(nèi)部管理,全方位提升機關(guān)效能。

  六、新舉措-20xx年商務(wù)工作總體安排

  20xx年,全市商務(wù)工作必須緊緊圍繞“穩(wěn)定增長、優(yōu)化結(jié)構(gòu)”的目標(biāo)定位,突出“產(chǎn)業(yè)招商”重點,搶抓“消費拉動”熱點,破解“外貿(mào)穩(wěn)定”難點,夯實“規(guī)模效益”基點,緊盯“功能提升”焦點,突出“六個抓”,實現(xiàn)“六個突破”,提升“六個力”,確保全面實現(xiàn)商務(wù)發(fā)展目標(biāo)和工作任務(wù)。

  (一)抓招商,實現(xiàn)重特大外資項目新突破,提升外資促進力。

  一是強化產(chǎn)業(yè)鏈招商;二是加大世界500強企業(yè)的招商攻勢;三是著力發(fā)展總部經(jīng)濟;四是努力拓展利用外資領(lǐng)域;五是創(chuàng)新招商引資方式。

  (二)抓規(guī)模,實現(xiàn)商貿(mào)中心建設(shè)新突破,提升消費拉動力。

  一是加快推動無錫商貿(mào)中心建設(shè);二是積極搭建促銷平臺;

  三是努力打造商貿(mào)品牌;四是著力優(yōu)化商貿(mào)環(huán)境。

  (三)抓質(zhì)量,實現(xiàn)品牌基地建設(shè)新突破,提升外貿(mào)競爭力。

  一是全力保持外貿(mào)穩(wěn)定;二是培育出口競爭新優(yōu)勢;三是著力優(yōu)化貿(mào)易結(jié)構(gòu);四是努力營造良好貿(mào)易環(huán)境。

  (四)抓基礎(chǔ),實現(xiàn)規(guī)模效益新突破,提升重點領(lǐng)域影響力。

  一是加快培育本土跨國企業(yè);二是加快擴大服務(wù)外包規(guī)模;三是加快夯實電子商務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)。

  (五)抓平臺,實現(xiàn)功能升級新突破,提升開放載體保障力。

  一是加快推動開發(fā)區(qū)轉(zhuǎn)型升級;二是加快推進口岸擴大開放。

 。┳プ黠L(fēng),實現(xiàn)自身建設(shè)新突破,提升機關(guān)執(zhí)行力。

商務(wù)年終工作總結(jié)15

  回睨過去的一年,內(nèi)心不禁升起感慨萬千……時間如梭,又將跨過一個年度之坎。

  作為醫(yī)療行業(yè),銷售額是公司的關(guān)鍵之一,醫(yī)療的網(wǎng)絡(luò)營銷在這幾年處于火熱狀態(tài),加上很多網(wǎng)民是通過網(wǎng)絡(luò)來了解疾病知識,想要占領(lǐng)醫(yī)療市場份額,在于良好的營銷模式;仡櫦磳⑦^去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)全力協(xié)助下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞公司提出各個目標(biāo)展開工作,緊跟項目組各項工作部署。在網(wǎng)絡(luò)推廣方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。

  收藏昨天,把握今日,工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時時在眼前隱現(xiàn),但我們卻必須面對現(xiàn)實,不僅僅要能做的到工作及時做好,要落實到位,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細(xì)節(jié)進行反思,不斷地對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析,從怎樣引入有效流量,如何提高轉(zhuǎn)化率,盡量使整個項目組的各個工作程序化、規(guī)范化、系統(tǒng)化、條理化、!從而在百尺桿頭,更進一步,達到新層次,進入新境界,只有不斷地對自己進行反思,這樣的開創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn),必將有利于自己更好的前行。

  回首過去,是為了更好地面向未來。為了總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,現(xiàn)將xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié):

  1、我們正生活在電子商務(wù)經(jīng)濟時代。電子商務(wù)在新世紀(jì)里為我們提供良好的服務(wù),如今已滲透到生活中的各個細(xì)節(jié),每個人既是享受服務(wù)的“客戶”,又是為“客戶”提供服務(wù)的個體。正因如此,我們的工作也應(yīng)該更完善以為服務(wù)顧客為中心,來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實實在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我們的全力去滿足每一個服務(wù)細(xì)節(jié)的要求,給我們一個機會還公司一份滿意!我們會一如既往,無微不至地做的更多更好。

  不足之處:沒有和項目組各成員保持良好的溝通。

  2、能嚴(yán)格執(zhí)行公司網(wǎng)絡(luò)部門制度。今年的電子商務(wù)的比較火熱的時代,各個行業(yè)想在電商市場大撈一把,作為醫(yī)療行業(yè)的電商人員,網(wǎng)絡(luò)推廣作為企業(yè)網(wǎng)站宣傳的先鋒,不斷地關(guān)注搜索引擎的變化,不斷地調(diào)整策略,以適應(yīng)搜索引擎市場的變化,與同部門其他人員同舟共濟,為整個項目組的月目標(biāo)不斷努力。

  不足之處:對于網(wǎng)站的品牌宣傳不是很到位,有一定的滯后性,很好的理念沒有及時落實到實踐中,爭取xx年改進這一現(xiàn)狀。

  3、站內(nèi)優(yōu)化。自從搜索引擎變化之后,項目組幾個站被降權(quán)之后,開始著手開始做新站,新站在上線之前,進行關(guān)鍵詞的選擇和網(wǎng)站框架的選擇,在這種過程,網(wǎng)站的排名不斷地的波動,所以不斷地加強站內(nèi)優(yōu)化小細(xì)節(jié)的維護。

  不足之處:網(wǎng)站首頁經(jīng)常變動,站內(nèi)內(nèi)容質(zhì)量不高。

  4、站外推廣。站外推廣是作為網(wǎng)站與外界進行交流的窗口之一,去年的下半年,整個外推市場就開始緊縮,此時就開始找平臺,比如最近的新聞源、全球網(wǎng)等平臺,作為宣傳的手段。

  不足之處:很多外推的文章沒辦法得到良好的質(zhì)量控制,就不知道發(fā)外鏈能不能產(chǎn)生轉(zhuǎn)化率,尋找高質(zhì)量的平臺還是很重要。

  5、推廣策略:

 。1)分散流量是網(wǎng)站推廣的重要事情之一

  seo是網(wǎng)絡(luò)營銷方式之一,只有與sem、edm、事件營銷等相結(jié)合,項目組主要靠360、百度、搜狗等搜索引擎,至于其他搜索引擎引流不是很多,根據(jù)去年的一年的時間的關(guān)注,目前愛民網(wǎng)站日pv:1000-xx之間,ip:700-1000,這樣的流量屬于偏少階段,同期相比下降很多,這說明我們現(xiàn)在推廣宣傳力度還不夠,進而影響產(chǎn)生咨詢量。

  (2)注重用戶體會

  在上年里,搜索引擎不斷地變化,對于網(wǎng)站運營,我們有時候要從用戶者角度來考慮事情,只有用戶體驗做好,把用戶當(dāng)做顧客,始終堅持“顧客是上帝”,做好服務(wù),這樣對于網(wǎng)站才具有生命活力,才能獲得源源不斷的流量。

  (3)推廣方式

  在做外推的時候,要堅持以多樣性為主,這樣才能獲得更多的流量,比如:多樣性你的錨點文字鏈接、多樣性的頁面連結(jié)、多樣性你的流量來源、多樣性你的網(wǎng)絡(luò)營銷方式等,不斷地引進新的營銷方式,最終應(yīng)用營銷整合,才能使網(wǎng)站處于搜索引擎界不敗之地。

 。4)seo優(yōu)化

  如今seo優(yōu)化不在是靠技術(shù)可以打天下,seo優(yōu)化的網(wǎng)站運營的核心,也是網(wǎng)站運營長久的靈魂,seo優(yōu)化與網(wǎng)站策劃是相同的,只不過優(yōu)化是一個長久馬拉松賽,要根據(jù)不同階段來進行調(diào)整,現(xiàn)在考慮的事是使用者到底在想什么?使用者到底需要什么?不再是指針對搜索引擎的算法的分析,而是去分析用戶者的需求,這好比是計劃經(jīng)濟和市場經(jīng)濟的轉(zhuǎn)變。只有找到精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞,這樣你才能獲得的流量,最終產(chǎn)生咨詢。

 。5)網(wǎng)絡(luò)推廣新群體

  隨著電子商務(wù)的高速發(fā)展,移動客戶端用戶將是未來的新生力量,如何做好的這個領(lǐng)域,有待于我們的考驗,如今是移動seo將是網(wǎng)站很重要的議題,面對現(xiàn)在的市場,只有善于去挖掘,這能獲得源源不斷的財富,移動seo將會在新的一年里刮起一個新的'潮流。

  在恪守以往取得的成績和好的工作方法外,爭取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一個新的臺階。

  網(wǎng)絡(luò)推廣能在現(xiàn)實情況中不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合,在告別昨天的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,我將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到,我們將會用行動來證明我們的努力,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大,并躋身于國內(nèi)先進企業(yè)行列,讓我們攜手合作,創(chuàng)造出輝煌的明天!20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。

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