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信息科技風(fēng)險自查報告
隨著社會一步步向前發(fā)展,報告的適用范圍越來越廣泛,不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲?以下是小編收集整理的信息科技風(fēng)險自查報告,希望對大家有所幫助。
信息科技風(fēng)險自查報告1
一、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行風(fēng)險
1、來自互聯(lián)網(wǎng)和移動磁介質(zhì)上病毒的攻擊。隨著我區(qū)農(nóng)村信用社電子化建設(shè)的發(fā)展,計算機(jī)技術(shù)在農(nóng)村信用社各項業(yè)務(wù)中的廣泛應(yīng)用,部分員工因病毒防范意識較為薄弱,加上計算機(jī)水平又是參差不齊,有的員工很難主動發(fā)現(xiàn)客戶端系統(tǒng)出現(xiàn)的漏洞從而實施補(bǔ)丁升級,U盤濫用且從不進(jìn)行病毒掃描,這樣就容易造成內(nèi)部信息泄漏或網(wǎng)絡(luò)阻塞,中斷重要業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。
二、操作流程風(fēng)險
隨著業(yè)務(wù)的更新和科技步伐的加快,員工的計算機(jī)操作業(yè)務(wù)能力與嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范程序不適應(yīng),綜合柜員制未能全面落實,不能夠完全掌握農(nóng)信社的各項業(yè)務(wù)操作流程及處置程序,必然會造成操作失誤而導(dǎo)致風(fēng)險。操作風(fēng)險大致分為以下幾方面:
1、操作行為不規(guī)范,安全防范意識差。目前,我區(qū)農(nóng)村信用社計算機(jī)操作員一般只通過了短期輔導(dǎo)培訓(xùn),未能全面掌握計算機(jī)理論知識及運(yùn)用技術(shù),主要表現(xiàn)在:一是一些操作人員對計算機(jī)知識的缺乏,
經(jīng)常出現(xiàn)操作性錯誤;二是操作人員基本安全意識不強(qiáng),缺乏安全防范意識;三是人員調(diào)離或崗位變動時不及時注銷操作員,導(dǎo)致操作員不便于管理;四是人離機(jī)不退,個別人隨意離開工作崗位,也不簽退,給他人可乘之機(jī),造成了嚴(yán)重的信息安全隱患。
2、不嚴(yán)格執(zhí)行操作流程,造成安全隱患。由于部分員工跟不上當(dāng)前農(nóng)村信用社電子化建設(shè)步伐,對推出的硬件設(shè)備以及電子化產(chǎn)品及功能不熟悉或風(fēng)險意識不強(qiáng)等原因造成了在操作過程中出現(xiàn)系列風(fēng)險。一是操作人員不嚴(yán)格執(zhí)行硬件設(shè)備的操作流程,造成設(shè)備損壞,致使重要業(yè)務(wù)中斷的風(fēng)險;二是沒有定期對機(jī)器除塵、保養(yǎng),使微機(jī)在較惡劣環(huán)境下帶“病”工作,計算機(jī)運(yùn)行報錯或元器件損壞時有發(fā)生,影響了信用社窗口的服務(wù)效率和形象;三是不嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)操作流程操作業(yè)務(wù)系統(tǒng)程序,給他人或科技結(jié)算中心造成不必要的負(fù)擔(dān)。
為此我們將嚴(yán)格按照省市聯(lián)社關(guān)于計算機(jī)管理的一系列相關(guān)要求,對日常計算機(jī)信息管理中存在的問題經(jīng)行重點(diǎn)監(jiān)督和整改:
1、嚴(yán)格業(yè)務(wù)系統(tǒng)、辦公系統(tǒng)與因特網(wǎng)等公眾系統(tǒng)的隔離,無法隔離的要隨時升級殺毒程序,同時嚴(yán)格移動磁介質(zhì)的使用范圍、殺毒流程。加強(qiáng)員工計算機(jī)知識培訓(xùn),提高員工的電腦操作技能,制定防
毒策略,養(yǎng)成良好的上網(wǎng)習(xí)慣,嚴(yán)防病毒侵害。
2、加強(qiáng)對一線人員的操作流程、各項基本規(guī)定的培訓(xùn),加強(qiáng)對信息專管員的培訓(xùn),提高其處理計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)故障、防范計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險的能力;對業(yè)務(wù)操作人員要重點(diǎn)抓好計算機(jī)知識的普及培訓(xùn)工作,建立各種形式的`崗位培訓(xùn)和定期輪訓(xùn)制度,提高職工的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能、敬業(yè)精神、計算機(jī)業(yè)務(wù)操作水平和安全防范綜合能力。一線人員的操作和授權(quán)不能流于形式,堅決杜絕各種混崗現(xiàn)象,嚴(yán)格遵循管理制度。
3、嚴(yán)格操作規(guī)范及操作權(quán)限管理
隨著農(nóng)村信用社的發(fā)展,信貸系統(tǒng),財務(wù)系統(tǒng),OA系統(tǒng)的成功上線并投入使用,操作人員必須學(xué)習(xí)和掌握農(nóng)村信用社的操作流程和各項規(guī)章制度,加強(qiáng)制度執(zhí)行力的管理。操作員密碼必須定期不定期修改,并嚴(yán)格按規(guī)定設(shè)置操作員及操作員密碼,還需定期修改密碼,多用字母或符號,嚴(yán)禁使用6位相同數(shù)字或電話號碼或生日號碼等,嚴(yán)禁口頭或電話告知操作密碼。
4、加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè),強(qiáng)化監(jiān)督,完善防范機(jī)制。首先,建立柜員崗位制約為主,做到責(zé)任到崗、落實到人、相互制約、互相監(jiān)督。其次,
全面落實以主任、內(nèi)勤主任為主的監(jiān)管體系,確保做到實時監(jiān)管,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時進(jìn)行整改,消除風(fēng)險隱患。再則,加強(qiáng)會計事后監(jiān)督和電視監(jiān)控系統(tǒng)管理,加大查處力度,重點(diǎn)是督促基層社各項計算機(jī)制度執(zhí)行與落實,提升基層執(zhí)行力,以此推進(jìn)和完善防范制度,切實做到防患于未然。
5、日常維護(hù)方面,由基社信息專管員負(fù)責(zé)每周一次對機(jī)房衛(wèi)生清理和設(shè)備故障排查,發(fā)現(xiàn)問題及時上報科技信息部處理;每月在各基社網(wǎng)點(diǎn)信息專管員的配合下,對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運(yùn)行和管理進(jìn)行維護(hù)和檢查至少一次,全轄的ATM和POS機(jī)由科技信息部統(tǒng)一管理,落實基社網(wǎng)點(diǎn)專人負(fù)責(zé),加大專管人員的培訓(xùn),使日常操作、維護(hù)工作和安全防范措施得以落實。
信息科技風(fēng)險自查報告2
一、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行風(fēng)險
來自互聯(lián)網(wǎng)和移動磁介質(zhì)上病毒的攻擊。隨著我區(qū)農(nóng)村信用社電子化建設(shè)的發(fā)展,計算機(jī)技術(shù)在農(nóng)村信用社各項業(yè)務(wù)中的廣泛應(yīng)用,部分員工因病毒防范意識較為薄弱,加上計算機(jī)水平又是參差不齊,有的員工很難主動發(fā)現(xiàn)客戶端系統(tǒng)出現(xiàn)的漏洞從而實施補(bǔ)丁升級,U盤濫用且從不進(jìn)行病毒掃描,這樣就容易造成內(nèi)部信息泄漏或網(wǎng)絡(luò)阻塞,中斷重要業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。
二、操作流程風(fēng)險
隨著業(yè)務(wù)的更新和科技步伐的加快,員工的計算機(jī)操作業(yè)務(wù)能力與嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范程序不適應(yīng),綜合柜員制未能全面落實,不能夠完全掌握農(nóng)信社的各項業(yè)務(wù)操作流程及處置程序,必然會造成操作失誤而導(dǎo)致風(fēng)險。操作風(fēng)險大致分為以下幾方面:
1、操作行為不規(guī)范,安全防范意識差。目前,我區(qū)農(nóng)村信用社計算機(jī)操作員一般只通過了短期輔導(dǎo)培訓(xùn),未能全面掌握計算機(jī)理論知識及運(yùn)用技術(shù),主要表現(xiàn)在:
一是一些操作人員對計算機(jī)知識的缺乏,經(jīng)常出現(xiàn)操作性錯誤;
二是操作人員基本安全意識不強(qiáng),缺乏安全防范意識;
三是人員調(diào)離或崗位變動時不及時注銷操作員,導(dǎo)致操作員不便于管理;
四是人離機(jī)不退,個別人隨意離開工作崗位,也不簽退,給他人可乘之機(jī),造成了嚴(yán)重的信息安全隱患。
2、不嚴(yán)格執(zhí)行操作流程,造成安全隱患。由于部分員工跟不上當(dāng)前農(nóng)村信用社電子化建設(shè)步伐,對推出的硬件設(shè)備以及電子化產(chǎn)品及功能不熟悉或風(fēng)險意識不強(qiáng)等原因造成了在操作過程中出現(xiàn)系列風(fēng)險。
一是操作人員不嚴(yán)格執(zhí)行硬件設(shè)備的操作流程,造成設(shè)備損壞,致使重要業(yè)務(wù)中斷的風(fēng)險;
二是沒有定期對機(jī)器除塵、保養(yǎng),使微機(jī)在較惡劣環(huán)境下帶“病”工作,計算機(jī)運(yùn)行報錯或元器件損壞時有發(fā)生,影響了信用社窗口的服務(wù)效率和形象;
三是不嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)操作流程操作業(yè)務(wù)系統(tǒng)程序,給他人或科技結(jié)算中心造成不必要的負(fù)擔(dān)。
為此我們將嚴(yán)格按照省市聯(lián)社關(guān)于計算機(jī)管理的.一系列相關(guān)要求,對日常計算機(jī)信息管理中存在的問題經(jīng)行重點(diǎn)監(jiān)督和整改:
1、嚴(yán)格業(yè)務(wù)系統(tǒng)、辦公系統(tǒng)與因特網(wǎng)等公眾系統(tǒng)的隔離,無法隔離的要隨時升級殺毒程序,同時嚴(yán)格移動磁介質(zhì)的使用范圍、殺毒流程。加強(qiáng)員工計算機(jī)知識培訓(xùn),提高員工的電腦操作技能,制定防毒策略,養(yǎng)成良好的上網(wǎng)習(xí)慣,嚴(yán)防病毒侵害。
2、加強(qiáng)對一線人員的操作流程、各項基本規(guī)定的培訓(xùn),加強(qiáng)對信息專管員的培訓(xùn),提高其處理計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)故障、防范計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險的能力;對業(yè)務(wù)操作人員要重點(diǎn)抓好計算機(jī)知識的普及培訓(xùn)工作,建立各種形式的崗位培訓(xùn)和定期輪訓(xùn)制度,提高職工的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能、敬業(yè)精神、計算機(jī)業(yè)務(wù)操作水平和安全防范綜合能力。一線人員的操作和授權(quán)不能流于形式,堅決杜絕各種混崗現(xiàn)象,嚴(yán)格遵循管理制度。
3、嚴(yán)格操作規(guī)范及操作權(quán)限管理
隨著農(nóng)村信用社的發(fā)展,信貸系統(tǒng),財務(wù)系統(tǒng),OA系統(tǒng)的成功上線并投入使用,操作人員必須學(xué)習(xí)和掌握農(nóng)村信用社的操作流程和各項規(guī)章制度,加強(qiáng)制度執(zhí)行力的管理。操作員密碼必須定期不定期修改,并嚴(yán)格按規(guī)定設(shè)置操作員及操作員密碼,還需定期修改密碼,多用字母或符號,嚴(yán)禁使用6位相同數(shù)字或電話號碼或生日號碼等,嚴(yán)禁口頭或電話告知操作密碼。
4、加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè),強(qiáng)化監(jiān)督,完善防范機(jī)制。首先,建立柜員崗位制約為主,做到責(zé)任到崗、落實到人、相互制約、互相監(jiān)督。其次,全面落實以主任、內(nèi)勤主任為主的監(jiān)管體系,確保做到實時監(jiān)管,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時進(jìn)行整改,消除風(fēng)險隱患。再則,加強(qiáng)會計事后監(jiān)督和電視監(jiān)控系統(tǒng)管理,加大查處力度,重點(diǎn)是督促基層社各項計算機(jī)制度執(zhí)行與落實,提升基層執(zhí)行力,以此推進(jìn)和完善防范制度,切實做到防患于未然。
5、日常維護(hù)方面,由基社信息專管員負(fù)責(zé)每周一次對機(jī)房衛(wèi)生清理和設(shè)備故障排查,發(fā)現(xiàn)問題及時上報科技信息部處理;每月在各基社網(wǎng)點(diǎn)信息專管員的配合下,對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運(yùn)行和管理進(jìn)行維護(hù)和檢查至少一次,全轄的ATM和POS機(jī)由科技信息部統(tǒng)一管理,落實基社網(wǎng)點(diǎn)專人負(fù)責(zé),加大專管人員的培訓(xùn),使日常操作、維護(hù)工作和安全防范措施得以落實。
信息科技風(fēng)險自查報告3
按照上級領(lǐng)導(dǎo)的指示,我行認(rèn)真貫徹《關(guān)于加強(qiáng)20xx年重要時期金融信息安全保障工作的通知》(銀發(fā)[20xx]57號文件)精神,為充分做好重要時期金融網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)安全保障工作,防范我行信息科技風(fēng)險,保障計算機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行和操作安全,建立和完善信息科技風(fēng)險管理機(jī)制。對我行的信息科技工作進(jìn)行了一次全面的自我評估及審查,F(xiàn)將審查情況報告如下:
一、組織架構(gòu)、制度建設(shè)及管理情況
1。信息科技治理組織架構(gòu)
。1)我行在董事會下設(shè)科技信息安全管理委員會,行長室下設(shè)信息科技管理委員會,信息安全管理委員會下設(shè)應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組。
科技信息安全管理委員會全面負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)本行科技信息安全。
科技管理委員會負(fù)責(zé)統(tǒng)一規(guī)劃全行的信息化建設(shè),指導(dǎo)和監(jiān)督科技部門的各項工作,審議全行計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計方案、軟件項目招標(biāo)、設(shè)備招標(biāo)和統(tǒng)一采購及日常管理中重大問題的研究和建議。
信息系統(tǒng)應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織制定全轄?wèi)?yīng)急處置的實施細(xì)則,統(tǒng)一組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、檢查全轄?wèi)?yīng)急處置的管理;負(fù)責(zé)全轄信息系統(tǒng)突發(fā)事件的應(yīng)急指揮、組織協(xié)調(diào)和過程控制
。2)我行成立了科技管理部和科技開發(fā)部,做到科技運(yùn)維和科技開發(fā)有效分離,加強(qiáng)了信息科技治理。
(3)科技風(fēng)險審計工作由我行稽核審計部完成,信息科技風(fēng)險管理由風(fēng)險管理部門完成。
。4)在支行層面則設(shè)立合規(guī)員,負(fù)責(zé)各支行科技信息相關(guān)風(fēng)險監(jiān)控和報告
2。信息科技管理制度建設(shè)
。1)安全管理
對安全管理活動中的各類管理內(nèi)容建立安全管理制度,制定了由安全策略、管理制度、操作規(guī)程等構(gòu)成的全面的信息安全管理總則《江蘇**農(nóng)村商業(yè)銀行計算機(jī)信息系統(tǒng)安全管理制度》,安全管理制度經(jīng)信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組審定,審定周期為一年一次,并且及時發(fā)現(xiàn)缺漏或不足對制度進(jìn)行修訂,并有修訂記錄
。2)事件管理
制訂了安全事件報告和處置管理制度——《信息安全事件管理制度》明確安全事件類型,規(guī)定安全事件的現(xiàn)場處理、事件報告和后期恢復(fù)的管理職責(zé),并根據(jù)國家相關(guān)管理部門對計算機(jī)安全事件等級劃分方法和安全事件對本系統(tǒng)產(chǎn)生的影響,對安全事件進(jìn)行等級劃分,制定安全事件報告和響應(yīng)處理程序,確定事件的報告流程,響應(yīng)和處置方法等,并對發(fā)現(xiàn)的安全弱點(diǎn)和可疑事件有《異常情況上報規(guī)定》
。3)應(yīng)急處理
建立較為完善的信息系統(tǒng)應(yīng)急恢復(fù)策略《江蘇**農(nóng)村商業(yè)銀行計算機(jī)信息系統(tǒng)應(yīng)急處理方案》,對各業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)進(jìn)行分類,按照重要程度,確定保障級別,制定了各信息系統(tǒng)突發(fā)事件專項應(yīng)急預(yù)案。制定數(shù)據(jù)中心、災(zāi)備中心機(jī)房關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施專項應(yīng)急預(yù)案。
。4)安全操作規(guī)范及管理流程
我行有完整的信息安全管理流程,控制信息安全管理。包括介質(zhì)管理、網(wǎng)絡(luò)管理、維護(hù)及故障處理制度、軟硬件變更流程、備份管理、ATM安全管理、機(jī)房管理、監(jiān)控管理、密鑰管理、巡檢制度等等科技管理部各項流程。
。5)崗位職責(zé)與分工
配備一定數(shù)量的系統(tǒng)管理員、網(wǎng)絡(luò)管理員、安全管理員等。每個崗位設(shè)立2個以上操作維護(hù)人員。重要系統(tǒng)均配備A/B角,A/B角定期輪換。明確崗位職責(zé)《科技管理部崗位設(shè)置》《科技開發(fā)部工作職責(zé)》《科技管理部崗位百分考核辦法》
(6)密級管理制度
錄用人員簽署保密協(xié)議;制定人員離崗管理流程規(guī)范,嚴(yán)格規(guī)范人員離崗過程,及時終止離崗員工的所有訪問權(quán)限;與外包商簽訂保密協(xié)議;有密級的安全管理制度,注明安全管理制度密級,并進(jìn)行密級管理。
二、信息系統(tǒng)的技術(shù)措施情況
1。物理和環(huán)境建設(shè)
(1)機(jī)房的物理訪問控制:機(jī)房實現(xiàn)門禁控制,嚴(yán)防外部人員進(jìn)入機(jī)房擅自操作。
。2)系統(tǒng)密碼均由專門人員掌管,計算機(jī)終端無人看管時鎖定;
。3)機(jī)房采用集中監(jiān)控,監(jiān)控清晰全面,機(jī)房環(huán)境設(shè)施均有專人崗位值班管理,參數(shù)實行24小時不間斷監(jiān)控,崗位人員具備管理監(jiān)控專業(yè)素質(zhì)。
。4)機(jī)房供電系統(tǒng)均采用雙路UPS供電,線路冗余性好,負(fù)載能力強(qiáng),完全能夠滿足機(jī)房電力需求。
(5)機(jī)房空調(diào)系統(tǒng)的有效性和冗余性,給排風(fēng)系統(tǒng)的有效性:機(jī)房空調(diào)系統(tǒng)安全有效,給排風(fēng)系統(tǒng)工作正常。
。6)中心機(jī)房和災(zāi)備機(jī)房均有配套防盜竊、防雷、防火、防水、防靜電、溫濕度控制、電磁保護(hù)等措施,確保機(jī)房正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
(7)機(jī)房技術(shù)文檔完備、有效:制定了《**農(nóng)村商業(yè)銀行計算機(jī)信息系統(tǒng)安全管理制度》、《科技部信息部中心機(jī)房監(jiān)控制度》,《**農(nóng)村商業(yè)銀行計算機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)管理制度》為機(jī)房維護(hù)制定詳細(xì)的規(guī)范文檔。 2。 網(wǎng)絡(luò)管理
我行根據(jù)文件要求,對重要網(wǎng)絡(luò)設(shè)施(包括網(wǎng)絡(luò)傳輸線路、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備)進(jìn)行了詳細(xì)的自查,情況如下:1。 網(wǎng)絡(luò)安全策略
(1)內(nèi)網(wǎng)的安全管理情況;
內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全管理:外聯(lián)單位互聯(lián)安全保護(hù)措施:通過兩臺PIX525防火墻連接外聯(lián)單位,兩臺防火墻通過FAILOVER形成熱備,在防火墻上配置安全策略,嚴(yán)格控制進(jìn)出生產(chǎn)網(wǎng)的數(shù)據(jù)。
在對外路由器上設(shè)置過濾規(guī)則,形成防護(hù)網(wǎng)。使用過濾規(guī)則設(shè)置功能,作過濾防護(hù),形成銀行網(wǎng)絡(luò)與外聯(lián)單位之間的第一道防護(hù)網(wǎng)。正確地配置和使用防火墻。防火墻功能正確實施的關(guān)鍵是其安全策略的配置和管理,為企業(yè)的重要數(shù)據(jù)和內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)提供了一層可靠的安全保障。
使用地址轉(zhuǎn)換的通信策略,防火墻對內(nèi)部地址進(jìn)行轉(zhuǎn)換,對外映射為一個虛擬地址。
。2)外網(wǎng)的安全管理情況;
辦公網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè):天融信防火墻安全防護(hù)建設(shè):在**農(nóng)商行辦公網(wǎng)INTERNET出口部署兩臺天融信防火墻提供了強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用控制功能。用戶可以輕松的針對一些典型網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用,如MSN,QQ、Skype、即時通信應(yīng)用,以及BT、訊雷等p2p應(yīng)用實行靈活的訪問控制策略,如禁止、限時、乃至流量控制。還提供了定制功能,可以對用戶所關(guān)心的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用進(jìn)行全面控制。
能夠在核心網(wǎng)絡(luò)中同所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備一起構(gòu)建高可用性及高安全性的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu),自身能夠?qū)崿F(xiàn)A/A部署和狀態(tài)同步,能夠?qū)崿F(xiàn)動態(tài)的鏈路切換,同時提供了電源冗余功能,最大限度地滿足了網(wǎng)絡(luò)的健壯性及穩(wěn)定性,保證了整個網(wǎng)絡(luò)的不間斷工作。
。3)加密技術(shù)應(yīng)用和私鑰的管理情況;
ARRY設(shè)備遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)通訊安全保護(hù)建設(shè):**農(nóng)商行辦公網(wǎng)已經(jīng)部署了網(wǎng)絡(luò)通訊,INTERNET用戶可以連接到內(nèi)部辦公網(wǎng)。采用網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù),加強(qiáng)信息傳輸過程中的安全防范,可以在公共Internet網(wǎng)絡(luò)上提供安全通信。是企業(yè)遠(yuǎn)程用戶、業(yè)務(wù)合作伙伴和供應(yīng)商盡快實現(xiàn)通信和共享信息理想的安全性解決方案。根據(jù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的特點(diǎn)選擇對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行傳輸加密;對于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備認(rèn)證過程中敏感的信息進(jìn)行加密。
制定了《**農(nóng)村商業(yè)銀行科技部密鑰管理制度》。
(4)防火墻的設(shè)置、維護(hù)和管理情況;
在網(wǎng)銀系統(tǒng)設(shè)置兩層物理防火墻,將網(wǎng)絡(luò)分為三個邏輯區(qū)域,及非授信區(qū)、;饏^(qū)及安全區(qū)。非授信區(qū)可理解為Internet,即存在潛在威脅的區(qū)域;停火區(qū)(DMZ)內(nèi)部署網(wǎng)銀Web服務(wù)器、RA服務(wù)器以及其它直接向外部提供服務(wù)或者進(jìn)行通訊的服務(wù)器,如Mail服務(wù)器、防病毒服務(wù)器等;安全區(qū)用戶部署網(wǎng)銀應(yīng)用服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、通信服務(wù)器等核心部件;
。5)、設(shè)置入侵檢測系統(tǒng)。
入侵檢測用在網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)設(shè)置探頭以偵測網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)中。
2。 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)連續(xù)性、冗余性
1。所有重要通信線路均有備份線路且采用不同運(yùn)營商,確保網(wǎng)絡(luò)無斷點(diǎn)。
2。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的冗余性:網(wǎng)絡(luò)設(shè)備均有備份。核心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,核心生產(chǎn)系統(tǒng)設(shè)備均采用雙機(jī)熱備,同城設(shè)有災(zāi)備機(jī)房,確保關(guān)鍵生產(chǎn)設(shè)備運(yùn)行的可靠性
3。訪問線路的`帶寬完全能夠滿足各信息系統(tǒng)的帶寬需求,無網(wǎng)絡(luò)擁塞現(xiàn)象。
4。 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理配置均由專人分管負(fù)責(zé),確保合理操作,保障網(wǎng)絡(luò)通暢、安全;
5。日志服務(wù)器暫無,有網(wǎng)絡(luò)日志,但無集中審計,需加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備日志的安全審計。 3。信息系統(tǒng)可靠性
我行根據(jù)文件要求,對關(guān)鍵服務(wù)器、存儲器運(yùn)行的可靠性,生產(chǎn)系統(tǒng)資源冗余度等進(jìn)行了全面自查,情況如下:1。系統(tǒng)重要設(shè)備和組件的冗余備份
經(jīng)自查,關(guān)鍵生產(chǎn)設(shè)備均采用雙電源,服務(wù)器有UPS電源支持,且有RAID保護(hù)。系統(tǒng)具備較高的可用性,所有前置系統(tǒng)都有備機(jī),且定期切換演練,系統(tǒng)重要設(shè)備和組件均有相應(yīng)的定時備份。
2。制定各系統(tǒng)的應(yīng)急預(yù)案,定期對預(yù)案修訂和培訓(xùn),目前,我行針對世博會演練了信貸系統(tǒng)切換,中心機(jī)房供電演練,影像支付系統(tǒng)演練,網(wǎng)銀系統(tǒng)惡意攻擊模擬演練。
3。設(shè)備和系統(tǒng)的維護(hù)和升級管理
設(shè)備、系統(tǒng)均有專人維護(hù)管理,部分設(shè)備、系統(tǒng)聘請專業(yè)公司人員進(jìn)行升級維護(hù),崗位人員均具備相關(guān)素質(zhì),并實行AB角色。
4。對外包系統(tǒng)要求開發(fā)商要對我行技術(shù)人員進(jìn)行詳細(xì)的日常運(yùn)行、維護(hù)培訓(xùn),把相關(guān)技術(shù)移交給我行技術(shù)人員,對涉及二次開發(fā)的系統(tǒng)要求開發(fā)商提供完整的二次開發(fā)手冊,培訓(xùn)我行技術(shù)人員掌握二次開發(fā)技術(shù)
5。系統(tǒng)軟件的用戶授權(quán)及鑒別認(rèn)證措施:系統(tǒng)軟件用戶密碼相關(guān)人員各自保管,重要系統(tǒng)管理密碼實行分左右手密碼保管原則,系統(tǒng)軟件用戶訪問實現(xiàn)權(quán)限控制,各級人員只能進(jìn)行權(quán)限內(nèi)操作。
6。系統(tǒng)變更管理:
制定了變更管理的主要準(zhǔn)則和規(guī)章制度,變更管理的審批授權(quán)機(jī)制和工作流程;對變更管理進(jìn)行登記、備案和存檔,制定了非計劃性緊急變更的實施方案、備份和恢復(fù)。
7。對系統(tǒng)日志及操作行為日志進(jìn)行監(jiān)察審計,確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行
8。系統(tǒng)容量管理計劃
系統(tǒng)處理容量增長趨勢完全滿足增量業(yè)務(wù)需求,并有適度冗余。
9。補(bǔ)丁更新
及時關(guān)注系統(tǒng)安全漏洞最新情況,及時對新發(fā)現(xiàn)的安全漏洞打上相關(guān)的安全補(bǔ)丁。經(jīng)檢查當(dāng)前系統(tǒng)已是最新最完整版本,已安裝了最新補(bǔ)丁
10。病毒、惡意代碼的安全防護(hù)
系統(tǒng)均安裝病毒查殺軟件,對病毒、惡意代碼進(jìn)行安全防護(hù)。同時嚴(yán)格控制操作人員在機(jī)器上運(yùn)行可能攜帶惡意代碼、病毒的腳本的外來第三方軟件
11。系統(tǒng)安全配置檢查
定期巡檢,對系統(tǒng)的安全配置實行不定期檢測,對可能存在的隱患進(jìn)行排除。
4。應(yīng)用安全
1。業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的用戶授權(quán)及鑒別認(rèn)證措施
業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)用戶密碼相關(guān)業(yè)務(wù)人員各自保管,通過操作號和密碼進(jìn)行身份鑒別認(rèn)證。人員離開時應(yīng)設(shè)置屏幕密碼保護(hù)或退出到登陸狀態(tài)。
2。業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的用戶訪問控制
系統(tǒng)軟件用戶訪問實現(xiàn)權(quán)限控制,各級人員只能進(jìn)行權(quán)限內(nèi)操作
4。數(shù)據(jù)安全、備份可用性
1。數(shù)據(jù)備份策略及備份數(shù)據(jù)的可用性
。1)對各應(yīng)用系統(tǒng)指定相應(yīng)備份策略,指定不同級別的具體備份操作,每次備份完畢應(yīng)檢查備份數(shù)據(jù)的有效性,并異地妥善保管好磁介質(zhì),重要數(shù)據(jù)永久保存
(2)應(yīng)定期執(zhí)行恢復(fù)程序,檢查和測試備份介質(zhì)的有效性,確?梢栽诨謴(fù)程序規(guī)定的時間內(nèi)完成備份的恢復(fù)。
。3)不定期對數(shù)據(jù)進(jìn)行抽檢,與業(yè)務(wù)所在日期數(shù)據(jù)進(jìn)行比對核實。并有應(yīng)急恢復(fù)預(yù)案,及同城異地災(zāi)備系統(tǒng)確保數(shù)據(jù)恢復(fù)性。
2。數(shù)據(jù)安全性
。1)敏感數(shù)據(jù)的傳輸和存儲加密:敏感數(shù)據(jù)傳輸實行加密管理,存儲的一些敏感數(shù)據(jù)實行加密亂碼顯示。
(2)重要業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的通信完整性檢測重要業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)通信檢測完整、正常。
(3)重要業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的備份策略及恢復(fù)測試機(jī)制重要業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)定時備份,專人存儲保管,有完整的應(yīng)急恢復(fù)預(yù)案。
。4)建立了同城異地災(zāi)備中心,并制定了《江蘇**農(nóng)村商業(yè)銀行異地容災(zāi)項目災(zāi)難恢復(fù)計劃書》,內(nèi)容包括危險級別的定義劃分、決策流程、災(zāi)難恢復(fù)團(tuán)隊、日常備份和恢復(fù)流程、災(zāi)難響應(yīng)和行動流程、災(zāi)難切換流程、災(zāi)備系統(tǒng)回切流程、災(zāi)難恢復(fù)計劃的測試、維護(hù)等。還包含了涉及系統(tǒng)設(shè)備的具體清單、操作步驟等,預(yù)計RTO為6小時以內(nèi),RPO較低。
5。運(yùn)行維護(hù)監(jiān)控系統(tǒng)
我行根據(jù)文件要求,對信息系統(tǒng)的監(jiān)測預(yù)警進(jìn)行了全面自查,情況如下:
1。監(jiān)測預(yù)警制度、流程及自動化監(jiān)控平臺
已建立完善監(jiān)測預(yù)警制度、流程,機(jī)房環(huán)境、參數(shù),系統(tǒng)的運(yùn)行狀況,CPU使用情況、文件系統(tǒng)使用情況等均實現(xiàn)自動化監(jiān)控。
2。監(jiān)測預(yù)警組織結(jié)構(gòu)及人員設(shè)置
每天有人員24小時值班,檢查系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況,及時發(fā)現(xiàn)問題,監(jiān)測預(yù)警專人負(fù)責(zé),按照警報級別逐級上報,確保故障的及時排除。
3。監(jiān)測預(yù)警日志
設(shè)立監(jiān)控日志,每日由監(jiān)測預(yù)警人員負(fù)責(zé)記錄。 4。監(jiān)測預(yù)警文檔的完備性
有監(jiān)測預(yù)警文檔說明,但不夠完善。
5。與電力供應(yīng)部門、網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商、公安部門等外部機(jī)構(gòu)均有相應(yīng)的應(yīng)急聯(lián)動機(jī)制,我行正在實施保衛(wèi)部網(wǎng)點(diǎn)聲光聯(lián)動報警,做到入侵報警設(shè)施與照明、視頻安防監(jiān)控及聲音復(fù)核等設(shè)備聯(lián)動
三、不足和改進(jìn)方法
1。需將管理與技術(shù)相結(jié)合,進(jìn)一步加強(qiáng)信息安全管理手段
從IT風(fēng)險管理手段來看,部分系統(tǒng)的風(fēng)險控制不夠先進(jìn),缺乏專業(yè)的風(fēng)險技術(shù)支持,事前預(yù)防作用有限,事中控制不夠。缺乏對科技風(fēng)險的集中審計。本行將引進(jìn)AAA統(tǒng)一認(rèn)證管理系統(tǒng),加強(qiáng)系統(tǒng)用戶的授權(quán),權(quán)限控制和賬號管理。架設(shè)日志服務(wù)器,對系統(tǒng)日志進(jìn)行集中收集和審計。
通過平臺對所有用戶進(jìn)行統(tǒng)一的授權(quán)。采用基于角色的授權(quán)機(jī)制,按照內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)劃分角色,并為用戶綁定角色。對于不同的角色分配不同應(yīng)用系統(tǒng)的訪問權(quán)限。平臺依靠記錄追蹤用戶和管理人員的訪問過程,建立一套全面的、有效的回溯和追查機(jī)制?梢詫崟r監(jiān)測用戶對各應(yīng)用系統(tǒng)的訪問狀態(tài),及時發(fā)現(xiàn)非法訪問事件,對出現(xiàn)的問題進(jìn)行事后追溯和責(zé)任追究提供實證。通過對系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)實時監(jiān)控審計,增強(qiáng)系統(tǒng)的可維護(hù)性。
2。進(jìn)一步完善計算機(jī)系統(tǒng)安全管理制度
本行已經(jīng)在內(nèi)部建立并健全了一系列的計算機(jī)系統(tǒng)安全管理制度,并由稽核部門對銀行計算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行專項稽核,但未配備專門的稽核人員,在廣度和深度上不夠,因此對照新指引的精神,從組織上保證信息風(fēng)險有具體人員來承擔(dān)責(zé)任,強(qiáng)化執(zhí)行力和合規(guī)性。將日常信息風(fēng)險管理從傳統(tǒng)的檢查模式逐步過渡到基于評估、規(guī)劃、執(zhí)行和監(jiān)督全面循環(huán)改進(jìn)的模式。制訂詳細(xì)的IT風(fēng)險管理架構(gòu),確立IT服務(wù)管理與IT風(fēng)險管理的關(guān)系,明確IT風(fēng)險管理的范圍、職責(zé),制訂符合銀行實際情況的管理流程,出臺可操作性強(qiáng)的安全技術(shù)規(guī)范,加強(qiáng)開發(fā)過程的風(fēng)險控制。從而有效地防范科技風(fēng)險。
信息科技風(fēng)險自查報告4
按照上級領(lǐng)導(dǎo)的指示,我行認(rèn)真貫徹《關(guān)于加強(qiáng)20xx年重要時期金融信息安全保障工作的通知》(銀發(fā)[20xx]57號文件)精神,為充分做好重要時期金融網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)安全保障工作,防范我行信息科技風(fēng)險,保障計算機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行和操作安全,建立和完善信息科技風(fēng)險管理機(jī)制。對我行的信息科技工作進(jìn)行了一次全面的自我評估及審查。現(xiàn)將審查情況報告如下:
一、組織架構(gòu)、制度建設(shè)及管理情況
1.信息科技治理組織架構(gòu)
。1)我行在董事會下設(shè)科技信息安全管理委員會,行長室下設(shè)信息科技管理委員會,信息安全管理委員會下設(shè)應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組。
科技信息安全管理委員會全面負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)本行科技信息安全。
科技管理委員會負(fù)責(zé)統(tǒng)一規(guī)劃全行的信息化建設(shè),指導(dǎo)和監(jiān)督科技部門的各項工作,審議全行計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計方案、軟件項目招標(biāo)、設(shè)備招標(biāo)和統(tǒng)一采購及日常管理中重大問題的研究和建議。
信息系統(tǒng)應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織制定全轄?wèi)?yīng)急處置的實施細(xì)則,統(tǒng)一組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、檢查全轄?wèi)?yīng)急處置的管理;負(fù)責(zé)全轄信息系統(tǒng)突發(fā)事件的應(yīng)急指揮、組織協(xié)調(diào)和過程控制
。2)我行成立了科技管理部和科技開發(fā)部,做到科技運(yùn)維和科技開發(fā)有效分離,加強(qiáng)了信息科技治理。
。3)科技風(fēng)險審計工作由我行稽核審計部完成,信息科技風(fēng)險管理由風(fēng)險管理部門完成。
。4)在支行層面則設(shè)立合規(guī)員,負(fù)責(zé)各支行科技信息相關(guān)風(fēng)險監(jiān)控和報告
2.信息科技管理制度建設(shè)
。1)安全管理
對安全管理活動中的各類管理內(nèi)容建立安全管理制度,制定了由安全策略、管理制度、操作規(guī)程等構(gòu)成的全面的信息安全管理總則《江蘇xx農(nóng)村商業(yè)銀行計算機(jī)信息系統(tǒng)安全管理制度》,安全管理制度經(jīng)信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組審定,審定周期為一年一次,并且及時發(fā)現(xiàn)缺漏或不足對制度進(jìn)行修訂,并有修訂記錄
。2)事件管理
制訂了安全事件報告和處置管理制度——《信息安全事件管理制度》明確安全事件類型,規(guī)定安全事件的現(xiàn)場處理、事件報告和后期恢復(fù)的管理職責(zé),并根據(jù)國家相關(guān)管理部門對計算機(jī)安全事件等級劃分方法和安全事件對本系統(tǒng)產(chǎn)生的影響,對安全事件進(jìn)行等級劃分,制定安全事件報告和響應(yīng)處理程序,確定事件的報告流程,響應(yīng)和處置方法等,并對發(fā)現(xiàn)的安全弱點(diǎn)和可疑事件有《異常情況上報規(guī)定》
。3)應(yīng)急處理
建立較為完善的信息系統(tǒng)應(yīng)急恢復(fù)策略《江蘇xx農(nóng)村商業(yè)銀行計算機(jī)信息系統(tǒng)應(yīng)急處理方案》,對各業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)進(jìn)行分類,按照重要程度,確定保障級別,制定了各信息系統(tǒng)突發(fā)事件專項應(yīng)急預(yù)案。制定數(shù)據(jù)中心、災(zāi)備中心機(jī)房關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施專項應(yīng)急預(yù)案。
。4)安全操作規(guī)范及管理流程
我行有完整的信息安全管理流程,控制信息安全管理。包括介質(zhì)管理、網(wǎng)絡(luò)管理、維護(hù)及故障處理制度、軟硬件變更流程、備份管理、ATM安全管理、機(jī)房管理、監(jiān)控管理、密鑰管理、巡檢制度等等科技管理部各項流程。
。5)崗位職責(zé)與分工
配備一定數(shù)量的系統(tǒng)管理員、網(wǎng)絡(luò)管理員、安全管理員等。每個崗位設(shè)立2個以上操作維護(hù)人員。重要系統(tǒng)均配備A/B角,A/B角定期輪換。明確崗位職責(zé)《科技管理部崗位設(shè)置》《科技開發(fā)部工作職責(zé)》《科技管理部崗位百分考核辦法》
(6)密級管理制度
錄用人員簽署保密協(xié)議;制定人員離崗管理流程規(guī)范,嚴(yán)格規(guī)范人員離崗過程,及時終止離崗員工的所有訪問權(quán)限;與外包商簽訂保密協(xié)議;有密級的安全管理制度,注明安全管理制度密級,并進(jìn)行密級管理。
二、信息系統(tǒng)的技術(shù)措施情況
1.物理和環(huán)境建設(shè)
。1)機(jī)房的物理訪問控制:機(jī)房實現(xiàn)門禁控制,嚴(yán)防外部人員進(jìn)入機(jī)房擅自操作。
。2)系統(tǒng)密碼均由專門人員掌管,計算機(jī)終端無人看管時鎖定;
(3)機(jī)房采用集中監(jiān)控,監(jiān)控清晰全面,機(jī)房環(huán)境設(shè)施均有專人崗位值班管理,參數(shù)實行24小時不間斷監(jiān)控,崗位人員具備管理監(jiān)控專業(yè)素質(zhì)。
。4)機(jī)房供電系統(tǒng)均采用雙路UPS供電,線路冗余性好,負(fù)載能力強(qiáng),完全能夠滿足機(jī)房電力需求。
。5)機(jī)房空調(diào)系統(tǒng)的有效性和冗余性,給排風(fēng)系統(tǒng)的有效性:機(jī)房空調(diào)系統(tǒng)安全有效,給排風(fēng)系統(tǒng)工作正常。
。6)中心機(jī)房和災(zāi)備機(jī)房均有配套防盜竊、防雷、防火、防水、防靜電、溫濕度控制、電磁保護(hù)等措施,確保機(jī)房正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
。7)機(jī)房技術(shù)文檔完備、有效:制定了《xx農(nóng)村商業(yè)銀行計算機(jī)信息系統(tǒng)安全管理制度》、《科技部信息部中心機(jī)房監(jiān)控制度》,《xx農(nóng)村商業(yè)銀行計算機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)管理制度》為機(jī)房維護(hù)制定詳細(xì)的規(guī)范文檔。 2. 網(wǎng)絡(luò)管理
我行根據(jù)文件要求,對重要網(wǎng)絡(luò)設(shè)施(包括網(wǎng)絡(luò)傳輸線路、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備)進(jìn)行了詳細(xì)的自查,情況如下: 1. 網(wǎng)絡(luò)安全策略
。1)內(nèi)網(wǎng)的安全管理情況;
內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全管理:外聯(lián)單位互聯(lián)安全保護(hù)措施:通過兩臺PIX525防火墻連接外聯(lián)單位,兩臺防火墻通過FAILOVER形成熱備,在防火墻上配置安全策略,嚴(yán)格控制進(jìn)出生產(chǎn)網(wǎng)的數(shù)據(jù)。
在對外路由器上設(shè)置過濾規(guī)則,形成防護(hù)網(wǎng)。使用過濾規(guī)則設(shè)置功能,作過濾防護(hù),形成銀行網(wǎng)絡(luò)與外聯(lián)單位之間的第一道防護(hù)網(wǎng)。正確地配置和使用防火墻。防火墻功能正確實施的關(guān)鍵是其安全策略的配置和管理,為企業(yè)的重要數(shù)據(jù)和內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)提供了一層可靠的安全保障。
使用地址轉(zhuǎn)換的通信策略,防火墻對內(nèi)部地址進(jìn)行轉(zhuǎn)換,對外映射為一個虛擬地址。
。2)外網(wǎng)的安全管理情況;
辦公網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè):天融信防火墻安全防護(hù)建設(shè):在xx農(nóng)商行辦公網(wǎng)INTERNET出口部署兩臺天融信防火墻提供了強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用控制功能。用戶可以輕松的針對一些典型網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用,如MSN,QQ、Skype、即時通信應(yīng)用,以及BT、訊雷等p2p應(yīng)用實行靈活的訪問控制策略,如禁止、限時、乃至流量控制。還提供了定制功能,可以對用戶所關(guān)心的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用進(jìn)行全面控制。
能夠在核心網(wǎng)絡(luò)中同所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備一起構(gòu)建高可用性及高安全性的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu),自身能夠?qū)崿F(xiàn)A/A部署和狀態(tài)同步,能夠?qū)崿F(xiàn)動態(tài)的鏈路切換,同時提供了電源冗余功能,最大限度地滿足了網(wǎng)絡(luò)的健壯性及穩(wěn)定性,保證了整個網(wǎng)絡(luò)的不間斷工作。
。3)加密技術(shù)應(yīng)用和私鑰的管理情況;
ARRY設(shè)備遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)通訊安全保護(hù)建設(shè):xx農(nóng)商行辦公網(wǎng)已經(jīng)部署了網(wǎng)絡(luò)通訊,INTERNET用戶可以連接到內(nèi)部辦公網(wǎng)。采用網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù),加強(qiáng)信息傳輸過程中的安全防范,可以在公共Internet網(wǎng)絡(luò)上提供安全通信。是企業(yè)遠(yuǎn)程用戶、業(yè)務(wù)合作伙伴和供應(yīng)商盡快實現(xiàn)通信和共享信息理想的安全性解決方案。根據(jù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的特點(diǎn)選擇對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行傳輸加密;對于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備認(rèn)證過程中敏感的信息進(jìn)行加密。
制定了《xx農(nóng)村商業(yè)銀行科技部密鑰管理制度》。
(4)防火墻的設(shè)置、維護(hù)和管理情況;
在網(wǎng)銀系統(tǒng)設(shè)置兩層物理防火墻,將網(wǎng)絡(luò)分為三個邏輯區(qū)域,及非授信區(qū)、;饏^(qū)及安全區(qū)。非授信區(qū)可理解為Internet,即存在潛在威脅的區(qū)域;停火區(qū)(DMZ)內(nèi)部署網(wǎng)銀Web服務(wù)器、RA服務(wù)器以及其它直接向外部提供服務(wù)或者進(jìn)行通訊的服務(wù)器,如Mail服務(wù)器、防病毒服務(wù)器等;安全區(qū)用戶部署網(wǎng)銀應(yīng)用服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、通信服務(wù)器等核心部件;
(5)、設(shè)置入侵檢測系統(tǒng)。
入侵檢測用在網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)設(shè)置探頭以偵測網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)中。
2. 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)連續(xù)性、冗余性
1.所有重要通信線路均有備份線路且采用不同運(yùn)營商,確保網(wǎng)絡(luò)無斷點(diǎn)。
2.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的冗余性:網(wǎng)絡(luò)設(shè)備均有備份。核心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,核心生產(chǎn)系統(tǒng)設(shè)備均采用雙機(jī)熱備,同城設(shè)有災(zāi)備機(jī)房,確保關(guān)鍵生產(chǎn)設(shè)備運(yùn)行的可靠性
3.訪問線路的帶寬完全能夠滿足各信息系統(tǒng)的帶寬需求,無網(wǎng)絡(luò)擁塞現(xiàn)象。
4. 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理配置均由專人分管負(fù)責(zé),確保合理操作,保障網(wǎng)絡(luò)通暢、安全;
5.日志服務(wù)器暫無,有網(wǎng)絡(luò)日志,但無集中審計,需加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備日志的安全審計。 3.信息系統(tǒng)可靠性
我行根據(jù)文件要求,對關(guān)鍵服務(wù)器、存儲器運(yùn)行的可靠性,生產(chǎn)系統(tǒng)資源冗余度等進(jìn)行了全面自查,情況如下: 1.系統(tǒng)重要設(shè)備和組件的冗余備份
經(jīng)自查,關(guān)鍵生產(chǎn)設(shè)備均采用雙電源,服務(wù)器有UPS電源支持,且有RAID保護(hù)。系統(tǒng)具備較高的可用性,所有前置系統(tǒng)都有備機(jī),且定期切換演練,系統(tǒng)重要設(shè)備和組件均有相應(yīng)的定時備份。
2.制定各系統(tǒng)的應(yīng)急預(yù)案,定期對預(yù)案修訂和培訓(xùn),目前,我行針對世博會演練了信貸系統(tǒng)切換,中心機(jī)房供電演練,影像支付系統(tǒng)演練,網(wǎng)銀系統(tǒng)惡意攻擊模擬演練。
3.設(shè)備和系統(tǒng)的維護(hù)和升級管理
設(shè)備、系統(tǒng)均有專人維護(hù)管理,部分設(shè)備、系統(tǒng)聘請專業(yè)公司人員進(jìn)行升級維護(hù),崗位人員均具備相關(guān)素質(zhì),并實行AB角色。
4.對外包系統(tǒng)要求開發(fā)商要對我行技術(shù)人員進(jìn)行詳細(xì)的日常運(yùn)行、維護(hù)培訓(xùn),把相關(guān)技術(shù)移交給我行技術(shù)人員,對涉及二次開發(fā)的系統(tǒng)要求開發(fā)商提供完整的二次開發(fā)手冊,培訓(xùn)我行技術(shù)人員掌握二次開發(fā)技術(shù)
5.系統(tǒng)軟件的用戶授權(quán)及鑒別認(rèn)證措施:系統(tǒng)軟件用戶密碼相關(guān)人員各自保管,重要系統(tǒng)管理密碼實行分左右手密碼保管原則,系統(tǒng)軟件用戶訪問實現(xiàn)權(quán)限控制,各級人員只能進(jìn)行權(quán)限內(nèi)操作。
6.系統(tǒng)變更管理:
制定了變更管理的主要準(zhǔn)則和規(guī)章制度,變更管理的審批授權(quán)機(jī)制和工作流程;對變更管理進(jìn)行登記、備案和存檔,制定了非計劃性緊急變更的實施方案、備份和恢復(fù)。
7.對系統(tǒng)日志及操作行為日志進(jìn)行監(jiān)察審計,確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行
8.系統(tǒng)容量管理計劃
系統(tǒng)處理容量增長趨勢完全滿足增量業(yè)務(wù)需求,并有適度冗余。
9.補(bǔ)丁更新
及時關(guān)注系統(tǒng)安全漏洞最新情況,及時對新發(fā)現(xiàn)的安全漏洞打上相關(guān)的安全補(bǔ)丁。經(jīng)檢查當(dāng)前系統(tǒng)已是最新最完整版本,已安裝了最新補(bǔ)丁
10.病毒、惡意代碼的安全防護(hù)
系統(tǒng)均安裝病毒查殺軟件,對病毒、惡意代碼進(jìn)行安全防護(hù)。同時嚴(yán)格控制操作人員在機(jī)器上運(yùn)行可能攜帶惡意代碼、病毒的腳本的外來第三方軟件
11.系統(tǒng)安全配置檢查
定期巡檢,對系統(tǒng)的安全配置實行不定期檢測,對可能存在的隱患進(jìn)行排除。
4.應(yīng)用安全
1.業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的用戶授權(quán)及鑒別認(rèn)證措施
業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)用戶密碼相關(guān)業(yè)務(wù)人員各自保管,通過操作號和密碼進(jìn)行身份鑒別認(rèn)證。人員離開時應(yīng)設(shè)置屏幕密碼保護(hù)或退出到登陸狀態(tài)。
2.業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的用戶訪問控制
系統(tǒng)軟件用戶訪問實現(xiàn)權(quán)限控制,各級人員只能進(jìn)行權(quán)限內(nèi)操作
4.數(shù)據(jù)安全、備份可用性
1.數(shù)據(jù)備份策略及備份數(shù)據(jù)的可用性
。1)對各應(yīng)用系統(tǒng)指定相應(yīng)備份策略,指定不同級別的具體備份操作,每次備份完畢應(yīng)檢查備份數(shù)據(jù)的有效性,并異地妥善保管好磁介質(zhì),重要數(shù)據(jù)永久保存
(2)應(yīng)定期執(zhí)行恢復(fù)程序,檢查和測試備份介質(zhì)的有效性,確?梢栽诨謴(fù)程序規(guī)定的時間內(nèi)完成備份的恢復(fù)。
。3)不定期對數(shù)據(jù)進(jìn)行抽檢,與業(yè)務(wù)所在日期數(shù)據(jù)進(jìn)行比對核實。并有應(yīng)急恢復(fù)預(yù)案,及同城異地災(zāi)備系統(tǒng)確保數(shù)據(jù)恢復(fù)性。
2.數(shù)據(jù)安全性
。1)敏感數(shù)據(jù)的傳輸和存儲加密:敏感數(shù)據(jù)傳輸實行加密管理,存儲的一些敏感數(shù)據(jù)實行加密亂碼顯示。
。2)重要業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的通信完整性檢測重要業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)通信檢測完整、正常。
。3)重要業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的備份策略及恢復(fù)測試機(jī)制重要業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)定時備份,專人存儲保管,有完整的應(yīng)急恢復(fù)預(yù)案。
(4)建立了同城異地災(zāi)備中心,并制定了《江蘇xx農(nóng)村商業(yè)銀行異地容災(zāi)項目災(zāi)難恢復(fù)計劃書》,內(nèi)容包括危險級別的定義劃分、決策流程、災(zāi)難恢復(fù)團(tuán)隊、日常備份和恢復(fù)流程、災(zāi)難響應(yīng)和行動流程、災(zāi)難切換流程、災(zāi)備系統(tǒng)回切流程、災(zāi)難恢復(fù)計劃的測試、維護(hù)等。還包含了涉及系統(tǒng)設(shè)備的具體清單、操作步驟等,預(yù)計RTO為6小時以內(nèi),RPO較低。
5.運(yùn)行維護(hù)監(jiān)控系統(tǒng)
我行根據(jù)文件要求,對信息系統(tǒng)的監(jiān)測預(yù)警進(jìn)行了全面自查,情況如下:
1.監(jiān)測預(yù)警制度、流程及自動化監(jiān)控平臺
已建立完善監(jiān)測預(yù)警制度、流程,機(jī)房環(huán)境、參數(shù),系統(tǒng)的運(yùn)行狀況,CPU使用情況、文件系統(tǒng)使用情況等均實現(xiàn)自動化監(jiān)控。
2.監(jiān)測預(yù)警組織結(jié)構(gòu)及人員設(shè)置
每天有人員24小時值班,檢查系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況,及時發(fā)現(xiàn)問題,監(jiān)測預(yù)警專人負(fù)責(zé),按照警報級別逐級上報,確保故障的`及時排除。
3.監(jiān)測預(yù)警日志
設(shè)立監(jiān)控日志,每日由監(jiān)測預(yù)警人員負(fù)責(zé)記錄。 4.監(jiān)測預(yù)警文檔的完備性
有監(jiān)測預(yù)警文檔說明,但不夠完善。
5.與電力供應(yīng)部門、網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商、公安部門等外部機(jī)構(gòu)均有相應(yīng)的應(yīng)急聯(lián)動機(jī)制,我行正在實施保衛(wèi)部網(wǎng)點(diǎn)聲光聯(lián)動報警,做到入侵報警設(shè)施與照明、視頻安防監(jiān)控及聲音復(fù)核等設(shè)備聯(lián)動
三、不足和改進(jìn)方法
1.需將管理與技術(shù)相結(jié)合,進(jìn)一步加強(qiáng)信息安全管理手段
從IT風(fēng)險管理手段來看,部分系統(tǒng)的風(fēng)險控制不夠先進(jìn),缺乏專業(yè)的風(fēng)險技術(shù)支持,事前預(yù)防作用有限,事中控制不夠。缺乏對科技風(fēng)險的集中審計。本行將引進(jìn)AAA統(tǒng)一認(rèn)證管理系統(tǒng),加強(qiáng)系統(tǒng)用戶的授權(quán),權(quán)限控制和賬號管理。架設(shè)日志服務(wù)器,對系統(tǒng)日志進(jìn)行集中收集和審計。
通過平臺對所有用戶進(jìn)行統(tǒng)一的授權(quán)。采用基于角色的授權(quán)機(jī)制,按照內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)劃分角色,并為用戶綁定角色。對于不同的角色分配不同應(yīng)用系統(tǒng)的訪問權(quán)限。平臺依靠記錄追蹤用戶和管理人員的訪問過程,建立一套全面的、有效的回溯和追查機(jī)制。可以實時監(jiān)測用戶對各應(yīng)用系統(tǒng)的訪問狀態(tài),及時發(fā)現(xiàn)非法訪問事件,對出現(xiàn)的問題進(jìn)行事后追溯和責(zé)任追究提供實證。通過對系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)實時監(jiān)控審計,增強(qiáng)系統(tǒng)的可維護(hù)性。
2.進(jìn)一步完善計算機(jī)系統(tǒng)安全管理制度
本行已經(jīng)在內(nèi)部建立并健全了一系列的計算機(jī)系統(tǒng)安全管理制度,并由稽核部門對銀行計算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行專項稽核,但未配備專門的稽核人員,在廣度和深度上不夠,因此對照新指引的精神,從組織上保證信息風(fēng)險有具體人員來承擔(dān)責(zé)任,強(qiáng)化執(zhí)行力和合規(guī)性。將日常信息風(fēng)險管理從傳統(tǒng)的檢查模式逐步過渡到基于評估、規(guī)劃、執(zhí)行和監(jiān)督全面循環(huán)改進(jìn)的模式。制訂詳細(xì)的IT風(fēng)險管理架構(gòu),確立IT服務(wù)管理與IT風(fēng)險管理的關(guān)系,明確IT風(fēng)險管理的范圍、職責(zé),制訂符合銀行實際情況的管理流程,出臺可操作性強(qiáng)的安全技術(shù)規(guī)范,加強(qiáng)開發(fā)過程的風(fēng)險控制。從而有效地防范科技風(fēng)險。
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