項(xiàng)目經(jīng)理的年終述職報(bào)告15篇
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，報(bào)告的使用頻率呈上升趨勢(shì)，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。其實(shí)寫報(bào)告并沒有想象中那么難，下面是小編幫大家整理的項(xiàng)目經(jīng)理的年終述職報(bào)告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
項(xiàng)目經(jīng)理的年終述職報(bào)告1
xx，男，現(xiàn)擔(dān)任xx有限公司生產(chǎn)部經(jīng)理，兼管品控部、設(shè)備部、倉儲(chǔ)部、研發(fā)部等工作。一年來所屬部門及所管轄部門工作都有所提升，具體表現(xiàn)在生產(chǎn)成本控制、產(chǎn)品質(zhì)量控制、物流、人員效率等方面實(shí)際工作中也存在不少的問題，值此年末之際匯總報(bào)告如下，是為本人年終總結(jié)或述職報(bào)告。
成本控制
A、設(shè)立了專人進(jìn)行成本核算，并結(jié)合以往公司的核算方法進(jìn)行兩次大的改進(jìn)達(dá)到了兩個(gè)方面的目的，一是成本核算更加真實(shí)、及時(shí)、有效，二是對(duì)相關(guān)人員的考核提供了依據(jù)。
B、要求相關(guān)人員每日查看成本狀況，做到心中有數(shù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、及時(shí)改進(jìn)每天在公告欄中公布成本偏差較大的部門及數(shù)額，促進(jìn)全員的集體榮譽(yù)觀念和成本意識(shí)在月度績效獎(jiǎng)勵(lì)上附加成本因素，對(duì)成本偏離較大的情況進(jìn)行全員考核
C、明確了大部分的成本控制標(biāo)準(zhǔn)，使得管理人員及操作員工做到心中有數(shù)、目標(biāo)明確
D、月末公布成本情況并召開專題會(huì)議進(jìn)行分析，制定改正方案，跟蹤糾正措施的執(zhí)行情況同時(shí)對(duì)相關(guān)人員執(zhí)行嚴(yán)格的考核制度。
通過以上方法、措施使得全年各類原材料成本偏差控制在：032%符合公司的標(biāo)準(zhǔn)成本偏差。各級(jí)管理人員及生產(chǎn)員工的成本意識(shí)均得到了加強(qiáng)和提高。
目前存在的主要問題：
A、水、電、汽三項(xiàng)統(tǒng)計(jì)不完善，指標(biāo)不清楚，且尚未納入責(zé)任考核未建立相應(yīng)管理制度
B、維修費(fèi)未進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，指標(biāo)不清楚，尚未納入責(zé)任考核未建立相應(yīng)管理制度
C、低值易耗品進(jìn)行了部分制度規(guī)范《勞保用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)》、《低值易耗品發(fā)放制度》等，但是統(tǒng)計(jì)不完善，指標(biāo)不清楚，未納入責(zé)任考核。
D、非生產(chǎn)部門成本意識(shí)不強(qiáng)，沒有具體的部門成本控制指標(biāo)和相關(guān)制度例如：倉儲(chǔ)部裝卸費(fèi)、整庫費(fèi)、周轉(zhuǎn)費(fèi)、租庫費(fèi)等的控制品控部客訴費(fèi)、檢測(cè)費(fèi)、公關(guān)費(fèi)等，部分管理人員數(shù)字觀念不強(qiáng)。
二、質(zhì)量控制
A、通過召開會(huì)議及組織培訓(xùn)提高員工的質(zhì)量意識(shí)
B、全年無重大惡性質(zhì)量事故
C、對(duì)質(zhì)量問題及時(shí)處理并做通報(bào)，強(qiáng)化員工質(zhì)量觀念
D、考試工藝規(guī)范、操作規(guī)范
E、完善部分生產(chǎn)記錄投料記錄等、發(fā)貨記錄等，使產(chǎn)品具備可追溯性
F、加強(qiáng)監(jiān)督檢查使得設(shè)備衛(wèi)生、工器具衛(wèi)生、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生及員工個(gè)人衛(wèi)生均有大幅度提高同時(shí)也增強(qiáng)了員工衛(wèi)生意識(shí)的自律性
G、明確生產(chǎn)管理人員的質(zhì)量考核指標(biāo)，嚴(yán)格考核，使得各級(jí)管理人員重視生產(chǎn)過程的各個(gè)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制
目前存在主要問題：
A、沒有系統(tǒng)的質(zhì)量管理體系，需建立并運(yùn)轉(zhuǎn)
B、沒有穩(wěn)定、優(yōu)秀的品控隊(duì)伍，需建立人才培養(yǎng)、引進(jìn)機(jī)制同時(shí)配套好的激勵(lì)措施，提高人員工作積極性和穩(wěn)定性
C、與質(zhì)量管理相關(guān)的記錄不完善，需進(jìn)一步加強(qiáng)并實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)
D、品控管理人員的培訓(xùn)沒有完善的制度機(jī)制，需建立并實(shí)施
E、需要明確品控員職責(zé)
F、沒有完善的品控記錄，質(zhì)量問題及質(zhì)量事故記錄發(fā)生過程、造成損失、發(fā)生原因分析、事故處理報(bào)告、事故糾偏措施等
G、沒有完善的質(zhì)量周報(bào)、月報(bào)、年報(bào)匯總生產(chǎn)過程質(zhì)量情況、原材料質(zhì)量情況、產(chǎn)成品及市場(chǎng)反饋質(zhì)量情況等
H、對(duì)員工的培訓(xùn)需要再規(guī)范，編制培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)教材并跟蹤培訓(xùn)效果
I、需針對(duì)研發(fā)部出的工藝規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完善監(jiān)督檢查標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督檢查方法及工具等規(guī)范
三、效率管理
A、細(xì)化分工提高單位時(shí)間勞動(dòng)效率
B、完成并超越公司提出的生產(chǎn)一線員工平均工資達(dá)到20xx元/月的目標(biāo)，全年按每月工作26天計(jì)算平均工資達(dá)到22598元
C、針對(duì)設(shè)備的生產(chǎn)能力定時(shí)定額，注重前后生產(chǎn)工序的配合銜接，使得生產(chǎn)過程更加流暢，減少或避免停工待料及窩工現(xiàn)象
D、調(diào)整工資分配方式，使勞有所值、勞有所得
E、明確工作目標(biāo)，采取適當(dāng)?shù)募?lì)措施提高員工的生產(chǎn)積極性
目前存在主要問題：
A、生產(chǎn)前尤其是新產(chǎn)品的組織、準(zhǔn)備工作不充分，使得現(xiàn)場(chǎng)比較亂且影響員工生產(chǎn)積極性
B、對(duì)員工的工作情況記錄不完備，不能做到每名員工做最適合自己的工作
C、調(diào)崗隨意性大使員工茫然無所適從
D、沒有有效的新設(shè)備、新工藝引進(jìn)機(jī)制，不能大幅度降低員工勞動(dòng)強(qiáng)度、減少工作時(shí)間且提高工作效率
四、制度建設(shè)
A、已完成規(guī)范明細(xì)：《計(jì)件工資管理規(guī)范》、《工作服穿戴管理規(guī)范》、《車間衛(wèi)生管理規(guī)范》、《員工考勤管理規(guī)范》《員工入職、離職手續(xù)辦理規(guī)范》、《裝卸工管理規(guī)范》、《倉儲(chǔ)部出入庫手續(xù)管理規(guī)范》、《員工進(jìn)出車間管理規(guī)范》、《勞保用品發(fā)放規(guī)范》、《工器具管理規(guī)范》、《設(shè)備衛(wèi)生管理規(guī)范》、《管理人員考核標(biāo)準(zhǔn)》、《設(shè)備操作管理規(guī)范部分》、《安全生產(chǎn)目標(biāo)管理》、《員工個(gè)人衛(wèi)生管理規(guī)范》、《倉儲(chǔ)部衛(wèi)生管理規(guī)范》、《效益獎(jiǎng)管理規(guī)范工齡和全勤》
B、在制度貫徹方面堅(jiān)持的中心思想是：“要想執(zhí)行有力，必須措施有力要想措施有力，必須檢查有力要想檢查有力，必須獎(jiǎng)懲有力。”。并在實(shí)際工作中強(qiáng)化監(jiān)督檢查及記錄的職責(zé)，堅(jiān)持沒有檢查工作就不算完成即便實(shí)際工作已經(jīng)完成，強(qiáng)化各級(jí)管理人員的監(jiān)督檢查意識(shí)和接受監(jiān)督檢查的意識(shí)。
C、考核盡可能的量化，以事實(shí)為依據(jù)、以數(shù)據(jù)為準(zhǔn)繩。使得考核盡可能的.公平合理，同時(shí)輔助以有力的獎(jiǎng)懲力度，極大的提高了管理人員的工作積極性。也通過數(shù)據(jù)考核增強(qiáng)了管理人員的數(shù)據(jù)觀念，使工作有更直觀的參考和理性。
目前存在主要問題：
A、一定程度上存在人管人的現(xiàn)象，而不是通過制度管人。造成的不良后果就是，這個(gè)人在工作就能做好，這個(gè)人不在可能工作就會(huì)有問題
B、制度不夠完善，很多時(shí)候政策發(fā)布及執(zhí)行都比較隨意，沒有正式文件，沒有正式批準(zhǔn)的手續(xù)造成結(jié)果是為后期執(zhí)行帶來很大不確定性和糾紛的發(fā)生
C、有些制度時(shí)間較長，不能及時(shí)修改，在面臨問題是出現(xiàn)按制度走不通的尷尬。
五、文化建設(shè)
A、抓住每次機(jī)會(huì)貫徹統(tǒng)一思想，主要有：做人做事兒要有起碼的職業(yè)、道德底線選擇了這個(gè)工作就要無怨無悔的努力做好，不要即干著工作又討厭這里的一切責(zé)任是第一位的，任何一件事情或事故都應(yīng)該有責(zé)任人而不是都是公司承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)干部要心胸廣闊，做事兒要盡可能公平、公正、公開強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識(shí)，避免話難聽、臉難看、事兒難辦加強(qiáng)執(zhí)行力文化建設(shè)，強(qiáng)調(diào)復(fù)命制
B、利用板報(bào)、標(biāo)語明確告訴全體員工我們鼓勵(lì)什么反對(duì)什么那些事兒是我們希望看到的那些事兒是我們應(yīng)該盡力避免的對(duì)重大責(zé)任事件通報(bào)處理結(jié)果接受全體員工監(jiān)督對(duì)好人好事兒也大力宣揚(yáng)
C、反復(fù)的講叢書上看到學(xué)到的知識(shí)、思想，并在適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)集體討論，鼓勵(lì)管理人員多看書，努力打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)
主要問題：
A、沒有系統(tǒng)的企業(yè)文化建設(shè)方案，沒有形成固有的企業(yè)文化氛圍
B、沒有進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的專有人才，對(duì)企業(yè)的發(fā)展史、企業(yè)的今后規(guī)劃、人才戰(zhàn)略，員工福利等沒有系統(tǒng)的文件和宣傳，導(dǎo)致人員的歸屬感不強(qiáng)新員工流動(dòng)性大，老員工思想沉悶不活躍
C、企業(yè)沒有典型人物形象，典型事例分析，使得在一定程度上員工價(jià)值觀取向不明或者是散亂，企業(yè)整體凝聚力不強(qiáng)。
D、沒有合適的業(yè)余生活，沒有建立很好的團(tuán)隊(duì)觀念。
六、人才儲(chǔ)備
A、新任命車間主任一名機(jī)手主任一名班組長5名維修主任一名擬任命品控主任一名。
主要問題：
七、安全管理
八、思想教育、使命感教育
最后，說幾句絕非客套的客套話：
感謝孫總、楊總沒有您們的支持我什么都做不成
感謝相關(guān)部門員工沒有您們的配合我什么都做不好
感謝我的部門員工沒有您們的辛勤工作我什么都不是
述職人：
20xx年xx月xx日
企業(yè)經(jīng)理年終述職報(bào)告二——財(cái)務(wù)經(jīng)理
第一部分主要工作成績
一、財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的一部分，是有關(guān)資金的獲得和使用的管理工作，關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。所以，上任伊始，我就抓緊學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí)，尋找內(nèi)部控制的薄弱環(huán)節(jié)，堵絕各種漏洞。先后多次帶隊(duì)對(duì)各車間的庫存進(jìn)行了盤查，摸清家底，進(jìn)行目標(biāo)成本管理，10月，組織人員深人實(shí)際，收集資料，歷經(jīng)一月，編制了加工車間主要產(chǎn)品的目標(biāo)成本，以此，對(duì)生產(chǎn)成本進(jìn)行控制。
12月份，今年8月份兩次帶隊(duì)對(duì)各單位帳務(wù)進(jìn)行了檢查，對(duì)存在的問題進(jìn)行糾正，年初親自起草制定了《關(guān)于現(xiàn)金管理的辦法》，堵決了小金庫的存在。嚴(yán)格執(zhí)行差旅費(fèi)、材料費(fèi)用等的報(bào)銷制度，堵決弄虛作假。今年6月份，安排重新對(duì)全廠的固定資產(chǎn)進(jìn)行了認(rèn)真核查，規(guī)范了管理。通過以上等方面的努力，使我廠的內(nèi)部控制工作更加有效，財(cái)務(wù)核算工作更加合理、真實(shí)、可靠。
二、受委托，從8月份開始，對(duì)“三項(xiàng)制度改革”進(jìn)行調(diào)研，先后帶隊(duì)考察了公司內(nèi)外改革、改制多家單位，組織人員起草了《改革實(shí)施方案》。按照公司十屆三次職代會(huì)精神，今年2、3月份與公司相關(guān)處室共同協(xié)商，完善了該方案，并獲得批準(zhǔn)。7月份率先對(duì)進(jìn)行了改革。由于精心安排，周密布署，取得了較好的結(jié)果。
三、今年元月份，主持制定了《經(jīng)營責(zé)任制實(shí)施辦法》，進(jìn)一步完善了以經(jīng)營責(zé)任制為中心，責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合，按勞分配，績效優(yōu)先，兼顧公平的經(jīng)營責(zé)任制考核體系，有效發(fā)揮了經(jīng)營責(zé)任制的杠桿作用。
四、重視職工技能培訓(xùn)，從8月到今年8月，共組織舉辦了電工、管工、焊工、司爐工、鍛工、泵工、化驗(yàn)工、鑄造工等培訓(xùn)班，培訓(xùn)人員人，獎(jiǎng)勵(lì)人，降崗人，促進(jìn)了技術(shù)工人技能的提高。而且我廠也榮獲了職工培訓(xùn)先進(jìn)單位稱號(hào)。
五、今年4月份，在“非典”肆虐時(shí)期，按公司要求，及時(shí)組織抽調(diào)人員，設(shè)立檢查站保護(hù)水源、并經(jīng)常檢查督促此項(xiàng)工作，圓滿完成了任務(wù)。
六、協(xié)助開展戶搬遷和周轉(zhuǎn)房、騰空房處置等工作，并負(fù)主要責(zé)任。此項(xiàng)工作時(shí)間長，任務(wù)重，焦點(diǎn)多，矛盾大。為了搞好這項(xiàng)工作，近一年來，多次召開專題會(huì)議進(jìn)行研究部署，經(jīng)常深入車間、單身樓、家屬區(qū)了解情況，解決問題，平息矛盾，克服了諸多困難，使我廠此項(xiàng)工作開展的比較順利。
七、加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理，從7月份開始，全廠干部、職工實(shí)行掛牌上崗，并制定了《勞動(dòng)紀(jì)律管理辦法》，并不定期對(duì)各單位進(jìn)行檢查，極大地改變了干部、職工的工作作風(fēng)。
第二部分工作剖析和自身剖析
工作剖析
在一年的任職經(jīng)歷中，雖說盡心盡力，但也有許多不盡人意的地方值的我去反思，去不斷地改進(jìn)。
1、虧損，雖說是由原材料質(zhì)量問題引起，但我在查庫工作中沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)，特別是去年的潛虧轉(zhuǎn)移到今年，給今年的經(jīng)營工作帶來了很大的負(fù)面影響。我應(yīng)負(fù)很大責(zé)任。
2、《經(jīng)營責(zé)任制實(shí)施方案》由于考慮市場(chǎng)變化及其他不確定因素較少，因而造成一些車間的經(jīng)營情況與預(yù)期的結(jié)果出人較大。
3、職工培訓(xùn)投入大，效果不很明顯，投人與結(jié)果不對(duì)等。雖說與大環(huán)境有關(guān)系，但主要與培訓(xùn)缺乏創(chuàng)新，方法單一有關(guān)，需要下大力氣進(jìn)行改進(jìn)。4、改革后，沒有及時(shí)抓勞動(dòng)紀(jì)律，最近，全廠勞動(dòng)紀(jì)律有所退步。
自身剖析
我分管經(jīng)營工作，管錢、管人、管事。可以說利在手中，但我深知“貪欲一開始，就意味著要在牢獄中去終”。所以，我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，管住自己的手，管住自己的口，管住自己的腿。廉潔自律，秉公辦事。自身不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以提高管理能力，業(yè)務(wù)水平，能緊密聯(lián)系群眾。深入實(shí)際，大膽工作。但“金無赤金，人無完人”，我自身還有許多缺點(diǎn)，需要在以后的工作加以克服，不斷提高自己的素質(zhì)和能力，更加自如地干好本職工作，使的經(jīng)營工作上臺(tái)階。
第三部分建議、意見和今后工作努力的方向
1、建議、意見
在改革過程中，我們也聽到了不同的聲音，我認(rèn)為這很正常，改革就是破舊立新，就是要改掉束縛生產(chǎn)力發(fā)展的生產(chǎn)關(guān)系，樹必要打破舊的思想觀念，舊的利益關(guān)系。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日益趨于成熟，而我們的觀念不改變，我們的機(jī)制、體制不創(chuàng)新，只能生存于一時(shí)，不能生存于長久。改革是大勢(shì)所趨，時(shí)代所迫。為了機(jī)電修配廠的生存，發(fā)展，各項(xiàng)改革應(yīng)穩(wěn)步向前推進(jìn)。
2、今后努力的方向
繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，不斷適應(yīng)環(huán)境的變化。加強(qiáng)道德修養(yǎng)，拒腐防變。踏實(shí)干事，老實(shí)做人，努力做到讓組織放心、職工滿意、自己心中無愧。在其崗，謀其事。干好本職工作。謀求經(jīng)營工作的健康，穩(wěn)步，有效開展。
述職人：
20xx年xx月xx日
項(xiàng)目經(jīng)理的年終述職報(bào)告2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我叫xxx，現(xiàn)任xx項(xiàng)目部經(jīng)理，根據(jù)上級(jí)的要求，就本人一年來在工作中的主要情況述職如下，請(qǐng)予以評(píng)議。
一、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、夯實(shí)發(fā)展基石
xx項(xiàng)目部承建了xx煤礦副立井、回風(fēng)立井兩個(gè)井筒的施工建設(shè)任務(wù)，是xx首座設(shè)計(jì)年生產(chǎn)xxxx萬噸的礦井，也是我處首次打入xx市場(chǎng)的關(guān)鍵性工程，在項(xiàng)目組建之初，我們就遵照管理理念。在施工過程中，班子成員精誠團(tuán)結(jié)，恪盡職守，帶領(lǐng)廣大職工充分發(fā)揚(yáng)“勇爭(zhēng)第一”的企業(yè)精神，取得了一個(gè)又一個(gè)可喜的成績。
二、強(qiáng)基固本，工作中展風(fēng)采
我們把加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)作為基礎(chǔ)性工作來抓，總結(jié)提煉出了“5+3”培訓(xùn)教育模式。在新工人入場(chǎng)前嚴(yán)把“五關(guān)”。一把健康關(guān)，聯(lián)系縣醫(yī)院對(duì)新工人進(jìn)行體檢，對(duì)高血壓、心臟病、傳染病患者一律不得錄用；二把體能關(guān)，對(duì)體質(zhì)弱，不能勝任井下工作的不得錄用；三把文化關(guān)，對(duì)初中以下文化及智能低下的不得錄用；四把培訓(xùn)關(guān)，所有人員必須經(jīng)過72小時(shí)安全教育，對(duì)考試不合格的不得錄用；五把合同簽訂關(guān)，對(duì)考核合格人員，必須簽訂勞動(dòng)合同，否則不準(zhǔn)錄用。
新工人錄用后，我們堅(jiān)持開展經(jīng)常性的培訓(xùn)教育，堅(jiān)持“一日一題”（每天為職工講授一道安全知識(shí)題），“一日一案”（每天為職工講解一個(gè)事故案例）和“一月一考”（每月對(duì)職工學(xué)習(xí)的安全知識(shí)進(jìn)行一次考核，不合格的進(jìn)行補(bǔ)考，并給予相應(yīng)處分），以此提高職工的.安全意識(shí)和自�；ケＤ芰ΑＭ瑫r(shí)，我們還采取了“以師帶徒”、“互保聯(lián)�！薄⒑炗啺踩兄Z書等多種行之有效的辦法提高職工隊(duì)伍整體素質(zhì)。
三、嚴(yán)抓細(xì)管，促進(jìn)體系建設(shè)
為抓好安全責(zé)任落實(shí)，我們建立了“四位一體”的安全保證體系。項(xiàng)目經(jīng)理把全面，支部書記搞協(xié)調(diào)，安全副經(jīng)理抓落實(shí)，崗員、網(wǎng)員盯現(xiàn)場(chǎng)。我們將班組建設(shè)作為創(chuàng)新安全管理的突破口，規(guī)范了班前程序，制定了班前會(huì)制度，嚴(yán)格按照“六必講”的要求，重點(diǎn)對(duì)本班的施工任務(wù)分解到每個(gè)職，對(duì)各個(gè)崗位的注意事項(xiàng)進(jìn)行講解，對(duì)不安全人進(jìn)行模排，對(duì)職工應(yīng)知應(yīng)會(huì)進(jìn)行提問，用規(guī)范而嚴(yán)格的班前會(huì)制度使職工入井前知道“干什么”、“防什么”。
四、精細(xì)管理，提升項(xiàng)目收益
加大了項(xiàng)目內(nèi)控力度。重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)項(xiàng)目部工、料、機(jī)等直接成本費(fèi)用和非生產(chǎn)性費(fèi)用的支出監(jiān)控，嚴(yán)格物資采購的各個(gè)環(huán)節(jié)，抓好成本超支的源頭。細(xì)化了項(xiàng)目部與區(qū)隊(duì)、班組間的承包考核，把經(jīng)濟(jì)承包責(zé)任制層層落實(shí)到位。提高了項(xiàng)目管理水平。項(xiàng)目部大力開展“修舊利廢”和“以舊換新”活動(dòng)，對(duì)使用過的舊風(fēng)鎬、舊風(fēng)鉆、舊風(fēng)帶、廢風(fēng)鎬釬重新維修利用，對(duì)舊勞保、壞工具、壞配件、壞電器等實(shí)行以舊換新，嚴(yán)控成本，杜絕浪費(fèi)。
項(xiàng)目部按月召開經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析會(huì)，會(huì)上實(shí)行了“每人一提”制度，每名經(jīng)管人員圍繞本質(zhì)工作提出一條合理化建議，并予以獎(jiǎng)勵(lì)，以此促進(jìn)經(jīng)營管理，堵塞經(jīng)營漏洞；二是降低了非生產(chǎn)性費(fèi)用支出。項(xiàng)目部制定了業(yè)務(wù)招待費(fèi)、差旅費(fèi)和辦公費(fèi)用等管理制度，并嚴(yán)格控制和使用�！耙猿杀竟芾頌楹诵�，以基礎(chǔ)管理為重點(diǎn)”的精細(xì)化管理制度，進(jìn)一步細(xì)化區(qū)隊(duì)、班組成本考核，繼續(xù)完善“每月一提”和“以舊換新”制度，嚴(yán)控項(xiàng)目部非生產(chǎn)性費(fèi)用發(fā)生。提高了職工節(jié)約意識(shí)，有效杜絕了鋪張浪費(fèi)，節(jié)約了建設(shè)成本。
我工作中雖然取得了一些成績，這都是部門領(lǐng)導(dǎo)的大力支持及項(xiàng)目廣大職工共同努力的結(jié)果，我只是發(fā)揮了自己應(yīng)有的作用。但由于本人的能力所限，實(shí)際工作與處領(lǐng)導(dǎo)的要求及廣大職工的期盼還存在一定的差距。今后的工作中，我將與班子成員共同帶領(lǐng)項(xiàng)目廣大職工拚博進(jìn)取、迎難而上，確保各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)圓滿完成，為我處整體發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)！
此致
敬禮！
述職人：xxx
x月x日
項(xiàng)目經(jīng)理的年終述職報(bào)告3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)各位代表：
大家好！
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各有關(guān)部室的熱情幫助下，經(jīng)過項(xiàng)目部全體員工的共同努力，全年承建的各項(xiàng)工程得以順利進(jìn)行，在此我代表項(xiàng)目部全體員工向大家表示真摯的感謝。
xx年項(xiàng)目部先后承建了燕房路商業(yè)街工程、杏花西里設(shè)施改造工程、東風(fēng)小學(xué)危房翻建等6項(xiàng)工程，質(zhì)量、安全、環(huán)境全部受控。本人在項(xiàng)目部工作過程中，嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，敢于承擔(dān)責(zé)任，有較高的組織協(xié)調(diào)能力，能理論聯(lián)系實(shí)際的開展工作，與同志協(xié)作共事，較好地完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。為了更好的迎接明年的生產(chǎn)任務(wù)，現(xiàn)將xx年全年工作總結(jié)如下：
一、xx年工作情況：
作為項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人，安全一直是我最為關(guān)注的重點(diǎn)，安全是根本，是效益的保證。在實(shí)際工作當(dāng)中，認(rèn)真落實(shí)公司和本項(xiàng)目部各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)對(duì)施工隊(duì)的管理力度。針對(duì)各項(xiàng)承建工程的實(shí)際情況，制定切實(shí)可行的安全保證措施，對(duì)安全薄弱環(huán)節(jié)部位進(jìn)行整治，有效的杜絕了違章作業(yè)，順利的通過了上級(jí)各部門和建設(shè)單位各項(xiàng)安全檢查。全年輕、重傷事故為零。
"質(zhì)量"是企業(yè)永恒的主題，更是自己追求的目標(biāo)，工作中我與員工共同探討，“將質(zhì)量意識(shí)灌輸?shù)矫恳幻蓡T，將質(zhì)量觀念體現(xiàn)到每一道工序”。每項(xiàng)工程都按照《項(xiàng)目管理計(jì)劃》，明確質(zhì)量管理目標(biāo)，編制合理的施工方案，從材料進(jìn)場(chǎng)到各項(xiàng)工序施工，嚴(yán)格執(zhí)行“三控，三檢”制，從基礎(chǔ)管理上保證了各項(xiàng)工程的施工質(zhì)量，各項(xiàng)報(bào)檢、報(bào)驗(yàn)合格率達(dá)到100%。
進(jìn)度控制也是降低成本、提高企業(yè)效益的重要保障措施。根據(jù)施工條件和合同工期，制定科學(xué)合理的進(jìn)度計(jì)劃。隨著工程的進(jìn)行，在不同階段編制各層次的進(jìn)度計(jì)劃，特殊情況、特殊調(diào)整，使進(jìn)度始終處于受控狀態(tài)。xx年全年6項(xiàng)工程各個(gè)節(jié)點(diǎn)全部按時(shí)完成，顧客滿意度達(dá)到95%以上。
企業(yè)管理的最終目的是效益，所以實(shí)現(xiàn)利潤最大化也是考驗(yàn)項(xiàng)目經(jīng)理重要指標(biāo)。在每一項(xiàng)工程開工前，我都組織項(xiàng)目部進(jìn)行工程分析，結(jié)合多年的經(jīng)驗(yàn)，制定合理的工期，編制科學(xué)的施工方案和人機(jī)料計(jì)劃，讓成本在工程建設(shè)初期就受到全面的控制，以創(chuàng)新的成本管理措施，確保了年初制定不超過去年86%的成本目標(biāo)。
一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)必須要具備“凝聚力、責(zé)任心、榮譽(yù)感，歸屬感”。“80后”是項(xiàng)目部的主要組成部分，年輕人充滿朝氣，而工作經(jīng)驗(yàn)不足卻是他們不可回避的現(xiàn)實(shí)。如何揚(yáng)長避短，將年輕的朝氣化作前進(jìn)的動(dòng)力，將這群渴求進(jìn)步卻又略帶稚嫩的青年打造成項(xiàng)目部的合格人才，是項(xiàng)目部建設(shè)的重中之重。通過自身的形象及溫和的溝通交流，首先打消年輕人的顧慮，讓他們能夠很快的融入其中，有了歸屬感。其次讓他們明白，項(xiàng)目部的成功是全員努力的結(jié)果，每個(gè)成員都是其中不可缺少的一分子，增加了項(xiàng)目部員工的凝聚力和集體榮譽(yù)感。在老同志、老大哥手把手的`言傳身教下，形成年輕員工人人努力學(xué)習(xí)技術(shù)的良好風(fēng)氣，使他們逐漸能夠勝任本職工作，迅速成長為業(yè)務(wù)骨干。
與主管單位、建設(shè)單位的溝通與交流是項(xiàng)目經(jīng)理的日常工作之一，良好的關(guān)系氛圍，可以使項(xiàng)目部的各項(xiàng)管理工作更加順利的進(jìn)行。創(chuàng)造這種良好的氛圍，就必須取得相關(guān)單位的信任。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、在公司各相關(guān)部室的大力配合下，通過項(xiàng)目部每一項(xiàng)工程行之有效的施工管理措施，以及驗(yàn)收合格的各項(xiàng)工程，充分向相關(guān)單位展現(xiàn)了項(xiàng)目部的管理水平。贏得了外界對(duì)華龍公司的充分信任。
二、不足及展望
在項(xiàng)目部工作管理中，雖然我努力學(xué)習(xí)公司三合一管理體系的管理手冊(cè)、程序文件，但是由于自己的水平有限，對(duì)各文件精神理解不夠，在項(xiàng)目部的各項(xiàng)管理工作中，還沒有達(dá)到完全徹底貫徹執(zhí)行三合一管理體系文件的標(biāo)準(zhǔn)。
在各項(xiàng)工程施工中，感謝公司各相關(guān)部室提供的及時(shí)配合和幫助，使我們承建的各項(xiàng)工程順利完成。但是我本人感到與公司各相關(guān)部室的溝通與交流仍然需要繼續(xù)提高。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表xx年又是一個(gè)新起點(diǎn)，也是充滿希望和機(jī)遇的一年。我一定不會(huì)辜負(fù)你們的希望，帶領(lǐng)項(xiàng)目部全體成員，為公司創(chuàng)造更高的效益，贏得更多的榮譽(yù)。
項(xiàng)目經(jīng)理的年終述職報(bào)告4
20xx年度，工分院進(jìn)行了改制，改制后我負(fù)責(zé)廠房室的生產(chǎn)組織工作，在項(xiàng)目上，我主要參與了思林、石埡子、自強(qiáng)三個(gè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)工作。作為項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)完成了自強(qiáng)水電站本年度招標(biāo)、施工圖設(shè)計(jì)工作，在這里，主要就我擔(dān)任自強(qiáng)水電站項(xiàng)目經(jīng)理一職，向各位領(lǐng)導(dǎo)作述職匯報(bào)。
一、項(xiàng)目生產(chǎn)組織工作
對(duì)憑證嚴(yán)格把關(guān)，杜絕因附件等原始票據(jù)不詳、審核不嚴(yán)而造成核算錯(cuò)誤。將每月財(cái)務(wù)資料按要求分類裝訂存放。
在零售費(fèi)用定額管理方面，我們積極推導(dǎo)、演繹和引申建筑行業(yè)定額管理理念，在調(diào)研、總結(jié)和開發(fā)軟件的三個(gè)階段一直處于板塊領(lǐng)先水平，得到了板塊的認(rèn)可，并委托我公司實(shí)施軟件開發(fā)和系統(tǒng)推廣工作。目前系統(tǒng)已經(jīng)開發(fā)成功，預(yù)計(jì)一季度在銷售系統(tǒng)全面上線，為銷售公司全面貫徹低成本發(fā)展戰(zhàn)略、創(chuàng)新成本控制手段、實(shí)現(xiàn)管理向基層延伸奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
20xx年度，項(xiàng)目部主要完成的設(shè)計(jì)任務(wù)有：
3月份，完成了《自強(qiáng)水電站廠房補(bǔ)勘報(bào)告》;
4月份，根據(jù)補(bǔ)勘報(bào)告和水利廳專家意見，完成了《自強(qiáng)水電站廠房處理專題設(shè)計(jì)報(bào)告》(審定本);
5月份，我院就《補(bǔ)勘報(bào)告》和《廠房處理專題報(bào)告》向水利廳專家進(jìn)行匯報(bào)，其后，水利廳回文批復(fù)并同意;
6月份，完成了廠房處理及前期剩余土建工程招標(biāo)設(shè)計(jì)工作;
6月及其以后，項(xiàng)目部組織水工、機(jī)電等專業(yè)展開大批量的施工圖設(shè)計(jì)工作;
11月份，針對(duì)前期遺留的大壩防滲問題，召開了由院領(lǐng)導(dǎo)參加的專題討論會(huì)，其后項(xiàng)目部組織重新進(jìn)行了大壩帷幕設(shè)計(jì)。
日常工作生活中，我嚴(yán)格要求自己，以身作則，注意聽取班子成員的意見，尊重、團(tuán)結(jié)每一個(gè)班子成員，不搞一言堂，不搞特權(quán)，不謀私利，自覺遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，對(duì)涉及到采購，隊(duì)伍錄用，合同簽訂等敏感問題，自己始終堅(jiān)持"工作人員具體運(yùn)作，分管領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格把關(guān)，主要領(lǐng)導(dǎo)最后負(fù)總責(zé)"的工作原則，能夠做到不插手，不介紹，嚴(yán)格要求自己"堂堂正正做人，踏踏實(shí)實(shí)做事"，要在職工中樹立一個(gè)良好的干部形象。
C、企業(yè)沒有典型人物形象，典型事例分析，使得在一定程度上員工價(jià)值觀取向不明或者是散亂，企業(yè)整體凝聚力不強(qiáng);
二、項(xiàng)目日常管理工作
對(duì)內(nèi)，本年度自強(qiáng)項(xiàng)目部任務(wù)緊、工作量大、費(fèi)用緊張，專業(yè)又不健全(只有水工、地質(zhì)、機(jī)電三大專業(yè))，本人帶頭親力親為，協(xié)調(diào)各方矛盾，克服困難，順利完成年度設(shè)計(jì)任務(wù)。
在項(xiàng)目費(fèi)用方面，公共費(fèi)用堅(jiān)持能省則省，下工地用車協(xié)調(diào)業(yè)主接送，接待費(fèi)用不足千元，專業(yè)費(fèi)用公開透明，做到自己安心、兄弟們放心。
對(duì)外，由于業(yè)主、總承包、施工方關(guān)系復(fù)雜，彼此矛盾重重，項(xiàng)目部在與參建各方打交道的過程中，堅(jiān)持以解決工程實(shí)際技術(shù)問題為出發(fā)點(diǎn)，堅(jiān)持原則，誠實(shí)守信，和各參建各方建立了良好的關(guān)系，并得到了業(yè)主的肯定和贊許。
B、完成并超越公司提出的生產(chǎn)一線員工平均工資達(dá)到2000元/月的`目標(biāo)，全年按每月工作26天計(jì)算平均工資達(dá)到2259、8元;
20xx年，我將緊扣公司的發(fā)展規(guī)劃，一方面認(rèn)真完成公司李總交給我的各項(xiàng)工作任務(wù)，另一方面，繼續(xù)加強(qiáng)公司自身的各項(xiàng)制度建設(shè)，進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)范圍，提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)建有信譽(yù)、有實(shí)力的物業(yè)管理品牌。
其次，通過向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí)，我較全面的掌握了我行信貸業(yè)務(wù)知識(shí)。一年前我剛轉(zhuǎn)崗公司客戶經(jīng)理的時(shí)候，對(duì)公司業(yè)務(wù)和授信產(chǎn)品一知半解，通過一年的學(xué)習(xí)，我基本掌握了光大銀行大部分授信產(chǎn)品的要素，能夠通過跟客戶交流，根據(jù)客戶財(cái)務(wù)狀況、擔(dān)保狀況和業(yè)務(wù)特點(diǎn)，為客戶設(shè)計(jì)合理的授信方案和具體業(yè)務(wù)產(chǎn)品。此外，在熟悉業(yè)務(wù)產(chǎn)品的同時(shí)，我積極學(xué)習(xí)光大銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)控制措施，作為唯一一名客戶經(jīng)理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試，順利通過。在分行舉辦的合規(guī)征文中，我撰寫《構(gòu)建深入人心的商業(yè)銀行合規(guī)文化勢(shì)在必行》一文被評(píng)為總行二等獎(jiǎng)。
三、學(xué)習(xí)
20xx年度，本人做好本職工作之余，努力學(xué)習(xí)，充實(shí)理論知識(shí)，提高技術(shù)水平。9月份，通過了注冊(cè)安全師考試，11月份，通過了全國gct考試，順利進(jìn)入清華大學(xué)水利系工程碩士班學(xué)習(xí)。
四、不足之處及以后努力的方向
在日常工作中，我還存在一些經(jīng)驗(yàn)不足的問題，下一階段將予以改進(jìn)。
1、由于本人個(gè)性的原因，容易激動(dòng)，口無遮攔，下一步將努力提高個(gè)人修養(yǎng)，控制自己的情緒，說話做到有理有節(jié);
2、工作要求過于苛刻，下一階段，將盡量充分尊重設(shè)計(jì)者的意見，抓大放小;
3、工作過于嚴(yán)肅，項(xiàng)目部內(nèi)部，緊張有余，活潑不足，下一階段，將努力改進(jìn)工作方式方法，做到有松有弛，在項(xiàng)目部內(nèi)部建立和諧寬松的人文環(huán)境。
總之，通過實(shí)踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗(yàn)銷售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于舉辦奧運(yùn)會(huì)四個(gè)月限產(chǎn)的影響，加之自己對(duì)市場(chǎng)的瞬息萬變應(yīng)對(duì)辦法不多而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。
這支營銷隊(duì)伍，雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅(jiān)定的為公司盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。你們是飼料行業(yè)市場(chǎng)精細(xì)化運(yùn)作的生力軍，是能夠順利啟動(dòng)市場(chǎng)并進(jìn)行深度分銷的人力資源保證，是能讓公司逐步走向強(qiáng)大的資本。
最后，請(qǐng)?jiān)试S我代表自強(qiáng)項(xiàng)目部，對(duì)長期以來對(duì)自強(qiáng)項(xiàng)目部給予大力支持的領(lǐng)導(dǎo)表示敬意和感謝，并請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心，度過劫難之后，自強(qiáng)項(xiàng)目部一定會(huì)在院領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門的領(lǐng)導(dǎo)下，順利完成余下的設(shè)計(jì)任務(wù)，履行完院賦予項(xiàng)目部的全部使命。
感謝您的閱讀，祝您生活愉快。
項(xiàng)目經(jīng)理的年終述職報(bào)告5
20xx年度xx的物業(yè)管理服務(wù)工作在上級(jí)主管部門的指導(dǎo)和廣大業(yè)主的理解、配合、支持下，以及小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心全體員工的共同努力下。圍繞公司：“從心出發(fā)、用心發(fā)現(xiàn)、無微不至、盡善盡美”的服務(wù)宗旨，年度各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)工作順利開展�，F(xiàn)將20xx年度物業(yè)服務(wù)工作向廣大業(yè)主匯報(bào)：
一、整理完善業(yè)主交房、房屋轉(zhuǎn)讓檔案資料
從20xx年12月30日開始交房截止到20xx年12月31日，xx已向業(yè)主交樓785戶，商鋪20戶。目前已有275戶業(yè)主入住，324戶業(yè)主正在裝修。xx6戶房屋空置，還尚有14戶業(yè)主未來辦理交房手續(xù)。部分業(yè)主房屋轉(zhuǎn)讓后的資料檔案及時(shí)更新，確保業(yè)主資料的完善有效。
二、積極做好房屋交付后的維修、裝修協(xié)調(diào)工作
房屋售后維修工作是房地產(chǎn)公司和物業(yè)公司共同的責(zé)任，我們公司本著對(duì)開發(fā)商和業(yè)主負(fù)責(zé)任的態(tài)度，對(duì)此項(xiàng)工作非常重視，業(yè)主裝修開始后針對(duì)業(yè)主反映出的問題立即派專業(yè)人員現(xiàn)場(chǎng)查看，比如插座沒電、自來水管漏水、地漏堵塞等問題，立即派專業(yè)人員進(jìn)行維修，對(duì)于房屋滲水、頂板不平整等問題，馬上聯(lián)系開發(fā)商和建筑施工單位在約定的時(shí)間內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)查看，判斷問題、解決問題、分清責(zé)任。
如屬于是施工單位的問題，我們嚴(yán)格督促施工單位在與業(yè)主約定的時(shí)間內(nèi)完成維修。對(duì)于因房屋裝修改水改電出現(xiàn)的問題，我們也進(jìn)行了維修，解決水電小問題達(dá)900余次。受到了業(yè)主的好評(píng)。
三、做好日常物業(yè)管理服務(wù)
物業(yè)管理的本質(zhì)是服務(wù)。一年多來，我們始終秉承“從心出發(fā)、用心發(fā)現(xiàn)、無微不至、盡善盡美”的物業(yè)服務(wù)宗旨，并在實(shí)際工作中著重抓好落實(shí)。
1、熱情為業(yè)主排憂解難
嚴(yán)格按照《xx市住房和城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局文件》和《xx市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》的相關(guān)規(guī)定對(duì)小區(qū)開展一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)服務(wù)工作。開通日常服務(wù)電話和24小時(shí)客戶服務(wù)熱線，開通微信公眾平臺(tái)，公示物業(yè)經(jīng)理電話等物業(yè)服務(wù)措施。既方便了業(yè)主，又提高了工作效率，對(duì)于業(yè)主來電來訪來信，我們熱情接待，真誠對(duì)待，耐心傾聽，詳細(xì)記錄，物業(yè)公司能解決的問題安排專業(yè)人員立即解決。
比如：在房屋裝修時(shí)，因裝修人員的'疏忽大意，將施工殘余物料傾倒到下水管道引起管路堵塞問題，我們?cè)诮拥綐I(yè)主的報(bào)修后，立即安排人員進(jìn)行疏通或改造。共計(jì)解決此類問題170余次。對(duì)12棟房屋的消防設(shè)施設(shè)備、樓道燈和地下室停車場(chǎng)照明、排水設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了檢查維護(hù)，維修或更換燈具開關(guān)430多個(gè)，平均每天更換1.17個(gè)。消防煙感、噴淋頭70余個(gè)，更換節(jié)能燈、照明燈760多個(gè)，平均每天更換2個(gè)。
這一年度的服務(wù)，更加使得星洲城市花園的業(yè)主們都能肯定我們的工作。20xx年度對(duì)住戶滿意度調(diào)查情況反映出住戶對(duì)我們的服務(wù)工作的滿意度比20xx年度有很大提高。
2、做好小區(qū)秩序維護(hù)工作
xx現(xiàn)有秩序維護(hù)員16名(含消防監(jiān)控員)，保安隊(duì)員統(tǒng)一著裝，實(shí)行24小時(shí)值班、每小時(shí)巡邏一次。對(duì)于進(jìn)入物業(yè)服務(wù)區(qū)域的訪客、裝修人員以及裝修送貨和快遞人員都進(jìn)行詢問和登記，并與業(yè)主聯(lián)系，在得到業(yè)主的確認(rèn)信息后才放行。確保了物業(yè)服務(wù)區(qū)域的安全防范工作落實(shí)。
至今，小區(qū)未發(fā)生過打架斗毆、尋釁滋事等社會(huì)治安案件。得到了業(yè)主的一致好評(píng)，提高了業(yè)主的居住安全感!
3、做好裝修管理工作
裝修管理是物業(yè)管理工作的重點(diǎn)，為了確保樓房的使用年限，公司給每戶業(yè)主明確《裝修注意事項(xiàng)》及簽訂《裝修履約承諾書》。明確禁止行為，不間斷進(jìn)行巡視、登記記錄，沒有發(fā)生破壞樓房承重和結(jié)構(gòu)安全的行為。
20xx年9月由城管執(zhí)法部門查處并拆除了小區(qū)內(nèi)業(yè)主擅自搭建的部分違章建筑物和構(gòu)筑物。對(duì)于裝修時(shí)產(chǎn)生的建筑垃圾集中堆放、清運(yùn)。我們及時(shí)聯(lián)系平湖市環(huán)衛(wèi)所組織清運(yùn)，截至到20xx年12月底已清運(yùn)建筑垃圾3200余車次。并提醒裝修住戶和裝修工人不要從樓上拋棄裝修垃圾和高空揚(yáng)灰。以免砸傷他人或破壞公共設(shè)施。
4、做好環(huán)境衛(wèi)生工作
生活垃圾日產(chǎn)日清，星洲城市花園樓道每周清掃3-4次，道路每天清掃2-3次，電梯轎廂、入戶大廳，公共通道每天不間斷進(jìn)行保潔，以方便業(yè)主出行。對(duì)樓道、電梯內(nèi)的小廣告一旦發(fā)現(xiàn)立即清除。及時(shí)配合社區(qū)進(jìn)行“四害”消殺工作。
全年累計(jì)清運(yùn)生活垃圾730余次、5840余桶。我們始終堅(jiān)持業(yè)主至上，服務(wù)第一的服務(wù)原則，秉承人性化管理，親情式服務(wù)的理念，經(jīng)回訪業(yè)主，不論是已經(jīng)裝修入住、正在裝修和部分空置房的業(yè)主，對(duì)我們的工作都表示肯定。
5、做好綠化養(yǎng)護(hù)工作
小區(qū)綠化的好壞，直接影響到小區(qū)的美觀和業(yè)主的滿意。一年多來，我們根據(jù)小區(qū)綠化的特點(diǎn)，建立健全綠化臺(tái)帳記錄。根據(jù)季節(jié)的變換，及時(shí)安排員工對(duì)綠化進(jìn)行灌溉、施肥、修剪、刁除雜草雜物。對(duì)枯死的樹木、草坪進(jìn)行補(bǔ)種。確保了小區(qū)綠化的美觀，業(yè)主對(duì)此也較滿意。
6、開展各類社區(qū)便民服務(wù)
為業(yè)主提供必要的有償和無償類的特色服務(wù)，我們及時(shí)與業(yè)主溝通和協(xié)商，為有需要的業(yè)主提供了代辦房屋產(chǎn)權(quán)證的有償服務(wù)，既節(jié)約了業(yè)主辦理產(chǎn)權(quán)證的時(shí)間和頻繁奔波銀行和辦證中心的手續(xù)。我們還為業(yè)主提供了小型文件復(fù)印、聯(lián)系代辦自來水開戶、過戶，電信業(yè)務(wù)聯(lián)系開通、代收?qǐng)?bào)紙、快件，等無償服務(wù)。引進(jìn)小區(qū)凈水自動(dòng)售賣機(jī)，對(duì)小區(qū)內(nèi)住的老人、小孩以及行動(dòng)不便的住戶提供送水上門的無償服務(wù)，得到了業(yè)主的認(rèn)可和好評(píng)。
7、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的收支
物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的收支既是業(yè)主非常關(guān)心的問題，也是物業(yè)管理服務(wù)工作能按時(shí)、按季、按年合理有效展開的關(guān)鍵。我們也須依約向大家公示。
收入情況：小區(qū)住宅總建筑面積97745.73平米(799戶住宅含南、北地下車位621個(gè)。地面車位122個(gè)不收費(fèi))，商鋪2265.82平米(20戶)。全年應(yīng)收物業(yè)服務(wù)費(fèi)(含地下車位公共能耗費(fèi))：2241631元。20xx年全年實(shí)際收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)719戶，共計(jì)xx56113.6元(含其中xx6戶空關(guān)房的按8折收取的物業(yè)費(fèi)，共計(jì)按約定打折不收的費(fèi)用為135220元)。
截至20xx年12月31日尚有80戶業(yè)主的250297.4元(含14戶未交房業(yè)主)未依約按時(shí)足額交納年度物業(yè)服務(wù)費(fèi)，對(duì)于未依約按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的這部分業(yè)主我們公司將通過法律途徑予以解決。
支出情況：20xx年全年共支出員工工資及福利：1016704元、水費(fèi)2811.5元、電費(fèi)227460.28元、電梯維保和年檢費(fèi)：412600.6元，繳納稅費(fèi)：92805.68元，工會(huì)經(jīng)費(fèi)2604.73元。保安、保潔、綠化等耗材費(fèi)用共計(jì)22351.7元，維修耗材費(fèi)用26017.5元。共計(jì)支出：xx03355.99元。
20xx年全年共計(jì)盈余：52757.61元。預(yù)計(jì)清繳欠款后的收支若能抵御日后市場(chǎng)人工工資的提高及物價(jià)上漲引起的部分經(jīng)費(fèi)費(fèi)用增加。3--5年內(nèi)小區(qū)每年全年應(yīng)收的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用應(yīng)能滿足為業(yè)主開展和提供日常物業(yè)服務(wù)工作的需要。
20xx年我們物業(yè)服務(wù)中心全體員工將繼續(xù)努力，恪盡職守，為廣大業(yè)主開展和提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以服務(wù)業(yè)主的實(shí)際行動(dòng)，讓主管部門放心，讓廣大業(yè)主贊賞。
今年，我們將根據(jù)小區(qū)裝修和入住率情況，在達(dá)到《xx省物業(yè)管理?xiàng)l例》中關(guān)于小區(qū)成立業(yè)主大會(huì)選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)的條件后，提請(qǐng)社區(qū)、街道等部門指導(dǎo)、幫助我們成立小區(qū)業(yè)主大會(huì)并選舉產(chǎn)生業(yè)委會(huì)。與全體業(yè)主共同努力創(chuàng)建一個(gè)“和諧、文明、安全、舒適”的優(yōu)秀小區(qū)。
項(xiàng)目經(jīng)理的年終述職報(bào)告6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
下面我就一年中的工作、學(xué)習(xí)、生活及廉潔自律情況進(jìn)行匯報(bào)：
一、 工作方面
1、20xx年1月至4月我擔(dān)任銅陵市第五水廠一期工程項(xiàng)目部項(xiàng)目經(jīng)理，主要進(jìn)行項(xiàng)目土建的收尾工作，由于取水頭工程因規(guī)劃問題，停工重建，導(dǎo)致水廠項(xiàng)目因水源進(jìn)不了無法進(jìn)行設(shè)備運(yùn)營調(diào)試，目前項(xiàng)目處于停工狀態(tài)，待取業(yè)主水頭工程建設(shè)完成后進(jìn)行剩余工作量完善，按照業(yè)主計(jì)劃，預(yù)計(jì)20xx年7、8月份可以進(jìn)行剩余工作量的完工施工。
2、20xx年5月至9月我兼認(rèn)合肥廬江龍橋工業(yè)園區(qū)污水廠項(xiàng)目部項(xiàng)目經(jīng)理，該工程為聯(lián)合體中標(biāo)項(xiàng)目，牽頭方為安徽中環(huán)環(huán)保有限公司，按公司要求，我們項(xiàng)目部僅負(fù)責(zé)項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、安全和文明施工的監(jiān)管，該項(xiàng)目合同工期6個(gè)月，工期非常緊，且為安徽省、合肥市環(huán)保督查項(xiàng)目。在和牽頭單位共同配合努力下，雖沒有按期竣工交驗(yàn)，但滿足業(yè)主的通水節(jié)點(diǎn)工期，通過環(huán)保驗(yàn)收，目前項(xiàng)目進(jìn)行綠化施工。
3、20xx年10月至20xx年底我擔(dān)任景德鎮(zhèn)國信濱江苑項(xiàng)目項(xiàng)目常務(wù)副經(jīng)理，濱江苑項(xiàng)目體量大、工期緊，施工組織難度較大，在項(xiàng)目部全體員工的共同努力、辛苦付出，在分包隊(duì)伍配合和支持，基本完成20xx年施工生產(chǎn)任務(wù)及項(xiàng)目各項(xiàng)管理目標(biāo)。
回顧20xx年工作上能夠兢兢業(yè)業(yè)，態(tài)度誠懇，腳踏實(shí)地，扎根一線，守在一線，全心全力，立足項(xiàng)目管理建設(shè)，基本完成公司和公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作及交班的任務(wù)。
二、 學(xué)習(xí)方面
在這一年中，經(jīng)歷了三個(gè)不同性質(zhì)的項(xiàng)目，一個(gè)是自來水廠，一個(gè)是工業(yè)污水廠，一個(gè)是純住宅的房建工程，三個(gè)項(xiàng)目的規(guī)模、功能、特點(diǎn)、結(jié)構(gòu)形式、難易程度、承包模式、計(jì)價(jià)和結(jié)算方式都不同，項(xiàng)目部承擔(dān)工作內(nèi)容、管理工作界面也不相同，需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容很多，有技術(shù)上的，有管理上的，也有對(duì)外關(guān)系溝通、協(xié)調(diào)、公關(guān)上的，不一而足，有的需要自學(xué)，有的還需要請(qǐng)教、借鑒。為滿足工作需要，在學(xué)習(xí)方面，主要突出三個(gè)重點(diǎn)：一是突出政治理論和公司相關(guān)制度、文件的學(xué)習(xí)，提高了辨別大是大非的能力、消除思想上的模糊認(rèn)識(shí)，提高政治理論水平，按照公司及公司業(yè)主部門的要求開展項(xiàng)目日常管理和各項(xiàng)工作。二是突出法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。利用閑暇時(shí)間，學(xué)習(xí)有關(guān)法律知識(shí)，學(xué)習(xí)與建設(shè)有關(guān)的法律法規(guī)和行政規(guī)章，提高執(zhí)行政策、依法管理的水平。三是突出業(yè)務(wù)知識(shí)的`學(xué)習(xí)�；畹嚼蠈W(xué)到老，業(yè)務(wù)知識(shí)需要學(xué)習(xí)的東西太多，無論是施工工藝還是管理組織，都有自己以前沒有經(jīng)歷過的，需要學(xué)習(xí)、吸收、消化，最終轉(zhuǎn)換為自己掌握的知識(shí)和管理水平的提高。
三、 生活方面
一年來，生活上簡單、樸素，不鋪張、不浪費(fèi)，不與人攀比，待人真摯坦誠，為人正直，沒有任何生活作風(fēng)問題，遵守公司和項(xiàng)目部各項(xiàng)制度。
四、 廉潔自律方面
一年來，自覺用《黨章》、《準(zhǔn)則》和公司制度、文件要求約束自己，要求別人做的自己帶頭做到，工作中認(rèn)真履職盡責(zé)，對(duì)組織忠誠，對(duì)公司忠誠，服從組織安排，起到示范表率作用。本人20xx年稅前收入為17.97萬元，本人沒有親屬參與到任何項(xiàng)目承包，沒有與任何外協(xié)隊(duì)伍或物資供應(yīng)商存在利益瓜葛，無任何違法亂紀(jì)行為。
五、 存在的不足
1、學(xué)習(xí)的廣度和深度不夠、學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、積極性不夠。無論是黨性修養(yǎng)、理論知識(shí)以及業(yè)主知識(shí)的學(xué)習(xí)，都是需要的時(shí)候才臨時(shí)“報(bào)佛腳”，平時(shí)系統(tǒng)學(xué)習(xí)、計(jì)劃性學(xué)習(xí)很差。
2、管理、協(xié)調(diào)、溝通能力以及項(xiàng)目全局把控的能力還不夠。
3、新形勢(shì)下對(duì)創(chuàng)新工作認(rèn)識(shí)不足，對(duì)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)和運(yùn)用創(chuàng)新的理解還有偏差。
4、項(xiàng)目目標(biāo)管理力度還不夠，態(tài)度還不夠強(qiáng)硬。
六、 下一步努力方向
1、個(gè)人方面：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，滿足新形勢(shì)下項(xiàng)目管理的需要。
2、項(xiàng)目管理
�、�、銅陵項(xiàng)目：根據(jù)甲方通水情況，及時(shí)進(jìn)行組織收尾項(xiàng)目完工、交驗(yàn)、資料歸檔、結(jié)算辦理上報(bào)工作。
�、啤]江項(xiàng)目：配合牽頭方，做好項(xiàng)目的相關(guān)驗(yàn)收工作。
�、�、景德鎮(zhèn)濱江苑項(xiàng)目：
�、偌訌�(qiáng)進(jìn)度管理，如期履約合同節(jié)點(diǎn)工期；
�、诩訌�(qiáng)質(zhì)量管理，確保項(xiàng)目結(jié)構(gòu)安全、使用功能安全，實(shí)體檢測(cè)滿足規(guī)范和設(shè)計(jì)要求；
�、奂訌�(qiáng)安全、文明、環(huán)保施工管理，確保安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化示范工地創(chuàng)建，力求做到安全、文明、環(huán)保施工常態(tài)化。
④加強(qiáng)項(xiàng)目內(nèi)部管理，確保公司及公司業(yè)務(wù)部門下達(dá)各項(xiàng)管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
項(xiàng)目經(jīng)理的年終述職報(bào)告7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
一年來，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫忙下，我認(rèn)真履行自我的職責(zé)，突出施工生產(chǎn)管理，以提高隊(duì)伍素質(zhì)為重點(diǎn)，以強(qiáng)化管理為手段，抓好項(xiàng)目管理工作，加強(qiáng)自身的道德品質(zhì)修養(yǎng)，使我項(xiàng)目部員工的思想政治素質(zhì)不斷提高，管理工作不斷進(jìn)步，較好地完成了各階段施工生產(chǎn)任務(wù)�，F(xiàn)對(duì)本年度工作進(jìn)行述職報(bào)告如下。
一、用心采取的措施，精心組織、精心管理
項(xiàng)目部除設(shè)立一名專職安全員外，各工區(qū)也層層設(shè)立專職安全員共計(jì)24名。將安全工作提高到了前所未有的高度。質(zhì)量方面，絕不放松，強(qiáng)化強(qiáng)施工過程控制，堅(jiān)持施工質(zhì)量檢查制度，嚴(yán)格執(zhí)行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度，使質(zhì)量問題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制。通過完善內(nèi)部承包機(jī)制、制定循環(huán)獎(jiǎng)勵(lì)措施及月目標(biāo)任務(wù)考核獎(jiǎng)等手段，極大的提高了員工的勞動(dòng)用心性，部分的緩解了因資金緊張帶來的消極影響。
通過不斷完善施工工藝，合理安排人員，精心組織，精心施工，在全體員工的.努力下，施工產(chǎn)量不斷提高，效率不斷提升。項(xiàng)目部每月8日定期召開成本分析會(huì)，認(rèn)真分析上月存在的問題，找出不足，層層落實(shí)，下月改善，要求各項(xiàng)比較實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化，數(shù)據(jù)務(wù)必真實(shí)可靠，施工現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，層層控制，每道工序都做到有據(jù)可查，為了確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，做到每班質(zhì)檢工程師和領(lǐng)工員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)收方互相復(fù)核簽認(rèn)，確保了數(shù)據(jù)的真實(shí)性。
繼續(xù)加現(xiàn)場(chǎng)禮貌施工管理，根據(jù)實(shí)際成立了第一禮貌施工班和第二禮貌施工班，總?cè)藬?shù)xx人。專門進(jìn)行禮貌工地建設(shè)相關(guān)工作，持續(xù)工地衛(wèi)生清潔，使道路干凈暢通，洞內(nèi)道路干凈整潔，在滲水較大，無軌運(yùn)輸?shù)臓顩r下隨時(shí)都可穿皮鞋進(jìn)洞。各種設(shè)備物資標(biāo)識(shí)齊全，堆放有序。用心與總指和地方環(huán)、水保主管部門聯(lián)系，主動(dòng)邀請(qǐng)其進(jìn)場(chǎng)檢查，征求意見，逐步完善環(huán)、水保方案、措施。進(jìn)入冬季，天氣寒冷，千方百計(jì)籌措資金，盡快發(fā)放工資、獎(jiǎng)金。
二、及時(shí)總結(jié)，及時(shí)調(diào)整
項(xiàng)目部定期組織進(jìn)行安全、質(zhì)量、環(huán)水保等有關(guān)方面的檢查與總結(jié)，總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和存在的不足，成功的加以推廣，不足的采取措施防止再犯，使工作在一個(gè)良好的循環(huán)狀態(tài)中前進(jìn)。以質(zhì)量保安全、以安全保進(jìn)度，全面細(xì)致，人性化的管理，以人為本，有制度、有落實(shí)，人人重視安全質(zhì)量，人人實(shí)施安全質(zhì)量。
三、注重自身修養(yǎng)，努力做好表率
領(lǐng)導(dǎo)的行動(dòng)就是無聲的命令，“其身正，不令而行”。因此，我把加強(qiáng)自身修養(yǎng)，努力做好表率，做為實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的重要方法。不斷豐富知識(shí)，提高工作潛力。認(rèn)真履行崗位職責(zé)，精心做好本職工作。嚴(yán)格約束自我，力求做到公平公正。自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，不搞特殊化，注意勤儉節(jié)約，不搞高消費(fèi)娛樂活動(dòng)。辦公條件因陋就簡，控制奢侈浪費(fèi)。工作中實(shí)行“對(duì)事不對(duì)人”、“實(shí)物工作量考核”原則。
四、存在問題
自我雖然做了一些工作，但與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的的要求和崗位職責(zé)相比，還有不小的差距。主要方面是生產(chǎn)成本控制不力，居高不下。分析其原因：進(jìn)度壓力大，造成人工、材料、機(jī)械設(shè)備投入過大。業(yè)主實(shí)行動(dòng)態(tài)設(shè)計(jì)管理，項(xiàng)目內(nèi)部承包機(jī)制需不斷完善。資金緊張、環(huán)境惡劣、交通不便，造成材料成本加大。說明我的工作力度還不夠，這些需要在今后工作中改正。在以后的工作中我會(huì)再接再厲。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年x月x日
項(xiàng)目經(jīng)理的年終述職報(bào)告8
在20xx年的工作中，我辦嚴(yán)格執(zhí)行了物業(yè)管理相關(guān)的政策法規(guī)，同時(shí)按照城市綜合管理局的總體工作部暑，結(jié)合xx實(shí)際情況，對(duì)全市的物業(yè)進(jìn)行了規(guī)范的管理工作。具體主要抓了以下幾個(gè)方面的工作。
一、進(jìn)一步強(qiáng)化單位的制度建設(shè)
今年我辦進(jìn)一步加強(qiáng)了單位的規(guī)章制度和考勤制度，每周都抽出半個(gè)工作日進(jìn)行學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，要求每位單位職工都要認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，同時(shí)也要求記好個(gè)人工作日的工作情況。另一方面在廉政建設(shè)方面，我辦嚴(yán)格杜絕因工作方面的原因發(fā)生的吃、拿、卡、要、報(bào)等情況，從提高個(gè)人的自身素質(zhì)建設(shè)出發(fā)，真正地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)和黨員的先進(jìn)模范作用，使之在工作中都要從服務(wù)廣大人民群眾的根本利益為出發(fā)點(diǎn)，切實(shí)做好自身的本職工作，從而表現(xiàn)出黨員的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。為我市物業(yè)管理的發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
二、建立、建全單位的檔案管理工作
(1)為進(jìn)一步確保物業(yè)買受人的合法權(quán)益，杜絕維修基金漏繳現(xiàn)象及開發(fā)建設(shè)單位用房屋抵交維修基金的發(fā)生，今年我辦與房產(chǎn)局通過業(yè)務(wù)上的溝通，制定了嚴(yán)禁的收繳維修基金程序，即：維修基金必須由物業(yè)買受人自已到我單位繳納，同時(shí)憑借維修基金收據(jù)到房產(chǎn)局辦理產(chǎn)權(quán)手續(xù)，房產(chǎn)局并將維修基金收據(jù)做為要件存檔。取消了開發(fā)建設(shè)單位代收代繳維修基金的資格。
(2)為了更好地建立維修基金賬戶明細(xì)，細(xì)化維修基金賬戶管理，今年，我辦由會(huì)計(jì)及業(yè)務(wù)管理員一起到延吉、汪清學(xué)習(xí)了維修基金管理經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)結(jié)合琿春實(shí)際情況，將維修基金賬戶以棟分設(shè)賬戶，有的并以戶分設(shè)賬戶明細(xì)。從而為今后使用維修基金準(zhǔn)備了有效的基礎(chǔ)材料。
(3)催繳“維修基金”的工作：今年，在州領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行對(duì)全州各縣市收繳維修基金情況的檢查中，對(duì)琿春使用房屋進(jìn)行抵繳維修基金情況指出了不符合規(guī)定，要求整改。為此，我辦積極地向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做出了匯報(bào)，經(jīng)研究決定，市政府向我市開發(fā)單位以通告的形式告知了整改方案�，F(xiàn)正在實(shí)施當(dāng)中。
三、業(yè)主委員會(huì)的管理工作
為便于住宅小區(qū)的管理，充分體現(xiàn)業(yè)主自制原則，今年我辦又將具備條件的住宅小區(qū)成立了業(yè)主委員會(huì)。即成立了靖源小區(qū)業(yè)主委員會(huì)、金臺(tái)花園業(yè)主委員會(huì)、國聯(lián)花園業(yè)主委員會(huì)，同時(shí)又重新審批了海關(guān)住宅小區(qū)業(yè)主委員會(huì)，并選聘了為民物業(yè)管理有限公司進(jìn)入海關(guān)住宅小區(qū)進(jìn)行了物業(yè)管理。
四、來年的工作計(jì)劃
1、大力提倡業(yè)主委員會(huì)的成立。
2、嚴(yán)格控制好物業(yè)管理用房的配置情況。
3、加強(qiáng)宣傳力度，喚起業(yè)主及物業(yè)企業(yè)的法律意識(shí)。
4、進(jìn)一步建立健全“專項(xiàng)維修基金”的收繳制度。
5、清理整頓全市的物業(yè)管理行業(yè)市場(chǎng)。
6、嚴(yán)格控制好新建住宅區(qū)物業(yè)管理的介入。
x年是我擔(dān)任物業(yè)公司經(jīng)理的第一年，面對(duì)這個(gè)陌生的崗位，雖然最初有些信心不足，但很快調(diào)整了心態(tài)，迅速投入到工作中，并通過不斷學(xué)習(xí)和努力實(shí)踐，工作取得了一定成效，現(xiàn)就一年來的學(xué)習(xí)、思想、工作及廉潔自律情況述職如下：
一、工作方面：
按照“以責(zé)任制為主線，以科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為手段，通過不斷深入挖潛，實(shí)現(xiàn)全年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和責(zé)任目標(biāo)�！钡墓ぷ魉悸罚攸c(diǎn)開展了以下幾方面工作：
1、建立并不斷完善核算體系，提升公司及時(shí)的成本分析控制能力和整體管理效率。
對(duì)部門職能及人員進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化，重點(diǎn)加強(qiáng)了統(tǒng)計(jì)和數(shù)據(jù)分析的規(guī)范化工作，以更好地為經(jīng)營工作服務(wù)。在對(duì)集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)認(rèn)真分析的基礎(chǔ)上，通過對(duì)各項(xiàng)計(jì)量、收支數(shù)據(jù)進(jìn)行及時(shí)的分析，發(fā)現(xiàn)問題，迅速采取應(yīng)對(duì)措施；制訂了(報(bào)表管理辦法)，規(guī)范公司統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳、報(bào)表的編制、處理、上報(bào)工作，保證計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)、核算工作的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、真實(shí)性，使公司統(tǒng)計(jì)及信息管理工作步入制度化、規(guī)范化的軌道，實(shí)現(xiàn)相關(guān)信息的合理、高效流動(dòng)；重視當(dāng)期成本支出與費(fèi)用回收間的關(guān)系，力求真實(shí)反映當(dāng)期實(shí)際情況；制訂并頒布了(計(jì)量及統(tǒng)計(jì)工作規(guī)程)，將公司各項(xiàng)計(jì)量及相關(guān)統(tǒng)計(jì)工作納入規(guī)范化的軌道，為提高統(tǒng)計(jì)分析的效率奠定的基礎(chǔ)；經(jīng)營分析活動(dòng)向班組延伸，在全公司范圍內(nèi)營造人人關(guān)注經(jīng)營狀況的氛圍。本年度責(zé)任制各項(xiàng)指標(biāo)全面完成。
2、以“依法治企年”活動(dòng)為契機(jī)，修訂完善內(nèi)控制度，規(guī)范管理和服務(wù)工作程序。
按照集團(tuán)公司“依法治企年”的要求，對(duì)現(xiàn)有內(nèi)控制度進(jìn)行全面梳理，對(duì)存在問題進(jìn)行了排查。嚴(yán)查不合規(guī)住房，規(guī)范外租房管理，全年共收回不合規(guī)用房220平米，解決了原糧站長達(dá)16年占有25樓的問題；結(jié)合集團(tuán)公司對(duì)公司審計(jì)提出的各項(xiàng)問題，逐一進(jìn)行了分析并立即實(shí)施了整改；協(xié)調(diào)關(guān)系，使困擾多年的丹尼爾社區(qū)管理問題得以解決；“五.七”勞動(dòng)隊(duì)申辦基本生活養(yǎng)老補(bǔ)貼工作正在積極推進(jìn)并有望得到解決。
3、以集團(tuán)公司利益為重，堅(jiān)持原則，加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的回收工作，確保責(zé)任目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
把進(jìn)一步提高費(fèi)用回收率和解決歷史欠費(fèi)問題作為一項(xiàng)重要工作來抓。針對(duì)歷史欠費(fèi)多，賬齡長，當(dāng)期費(fèi)用回收周期長等問題，一方面完善內(nèi)部臺(tái)帳，改進(jìn)工作流程，運(yùn)用科學(xué)的管理手段縮短費(fèi)用回收周期。另一方面對(duì)收費(fèi)對(duì)象進(jìn)行歸類劃分，以平房及未出售樓房為重點(diǎn)，針對(duì)長期欠費(fèi)戶，加大催繳力度，對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了重新明確，堅(jiān)持原則，不徇私情，對(duì)所有欠費(fèi)戶一視同仁，對(duì)住戶進(jìn)行耐心的解釋，充分利用電表改造和售電環(huán)節(jié)對(duì)住戶繳費(fèi)的制約，加大歷史欠費(fèi)回收力度，當(dāng)期費(fèi)用回收情況況良好，為實(shí)現(xiàn)年度責(zé)任目標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)
4、科學(xué)管理，深入挖潛，強(qiáng)化成本意識(shí)，嚴(yán)格成本控制，減少跑、冒、滴、漏。
進(jìn)一步加強(qiáng)水、電、暖三大供給系統(tǒng)的日常管理，最大限度地減少跑、冒、滴、漏。建立巡查制度，成立巡查小組，動(dòng)態(tài)地掌握情況發(fā)現(xiàn)問題，主動(dòng)征求住戶意見，以便及時(shí)地消除管理盲區(qū)；進(jìn)一步加大查竊電力度，提高電費(fèi)回收率；實(shí)行供暖成本與司爐人員待遇掛鉤的激勵(lì)機(jī)制，收到了良好效果，使供暖成本較上一采暖季降低近20萬元；優(yōu)化崗位設(shè)置，合理核定工作量，壓縮臨時(shí)用工，改進(jìn)和優(yōu)化工作流程，實(shí)現(xiàn)崗位間、部門間的協(xié)調(diào)配合，降低了人力成本和工作銜接成本；提高全員節(jié)支意識(shí)，對(duì)公司辦公區(qū)、執(zhí)勤點(diǎn)均實(shí)行單獨(dú)計(jì)量，限額使用；嚴(yán)格執(zhí)行費(fèi)用使用審批制，努力降低管理費(fèi)支出；對(duì)電建社區(qū)“長流水”的公共廁所進(jìn)行了改造，僅此一項(xiàng)每年可節(jié)約水費(fèi)1.5萬元。
5、加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高員工整體素質(zhì)，增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)和法律意識(shí)。
加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，強(qiáng)化職工服務(wù)意識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了新(物業(yè)管理?xiàng)l例)和(物權(quán)法)等相關(guān)法規(guī)，向每名員工發(fā)放了學(xué)習(xí)資料，并以考試的形式，及時(shí)檢驗(yàn)了學(xué)習(xí)效果。參加過省公司培訓(xùn)班后，及時(shí)開展了分享交流活動(dòng)，就學(xué)習(xí)體會(huì)、科學(xué)管理、工作溝通等問題結(jié)合公司實(shí)際與職工進(jìn)行交流。通過學(xué)習(xí)提高，為新樓的前期介入管理做好思想和技能的`準(zhǔn)備。進(jìn)一步夯實(shí)管理基礎(chǔ)，在全公司范圍內(nèi)開展“基礎(chǔ)管理檢查評(píng)比”工作，針對(duì)各部門的工作職責(zé)和工作范圍，結(jié)合當(dāng)前工作存在的問題，制定考評(píng)細(xì)則，并逐一對(duì)照檢查及時(shí)整改，以達(dá)到提高管理水平的目的。
6、精神文明建設(shè)取得成效，公司內(nèi)部和諧穩(wěn)定，安全管理體系處于良好的運(yùn)行狀態(tài)，治安狀況良好。
針對(duì)物業(yè)公司的實(shí)際工作崗位特點(diǎn)情況，開展了“金點(diǎn)子”合理化建議活動(dòng)，激發(fā)和調(diào)動(dòng)了廣大員工的工作熱情和積極性；加強(qiáng)班組建設(shè)，按照集團(tuán)公司工會(huì)創(chuàng)建“星級(jí)化”班組的要求，積極開展創(chuàng)建活動(dòng)；關(guān)心員工身心健康，活躍員工生活，堅(jiān)持開展羽毛球健身活動(dòng)。今年集團(tuán)公司舉辦的“迎五一”和十一月舉辦的“迎新春、營和諧、聚人心、促發(fā)展”羽毛球比賽活動(dòng)中分別獲得了第一名和第二名的好成績，并同時(shí)獲得優(yōu)秀組織獎(jiǎng)和精神文明獎(jiǎng)。
辦公區(qū)及社區(qū)管理秩序良好，無較大不穩(wěn)定事件發(fā)生，消防等項(xiàng)安全工作有序開展，未發(fā)生重大治安案件。
二、學(xué)習(xí)方面：
參加了省公司舉辦的主題為“轉(zhuǎn)變觀念，提升能力”的科級(jí)干部培訓(xùn)班，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了多門理論和應(yīng)用學(xué)科，通過為期近一個(gè)月的學(xué)習(xí)，使我受益匪淺。使我對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)有了新的認(rèn)識(shí)，學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)和方法；使我的復(fù)命意識(shí)和危機(jī)意識(shí)大大增強(qiáng)；使我更新了觀念，開闊了視野，進(jìn)一步增強(qiáng)了創(chuàng)新意識(shí)。
參加了集團(tuán)公司舉辦的黨員培訓(xùn)班，回顧了黨的歷史，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨在不同歷史時(shí)期的重要理論，對(duì)(社會(huì)主義核心價(jià)值體系)進(jìn)行了深入了解，重溫了入黨誓詞。通過學(xué)習(xí)，奠定了扎實(shí)的政治理論基礎(chǔ)，對(duì)今后的工作實(shí)踐具有重要指導(dǎo)作用。
此外今年我還學(xué)習(xí)了(中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十二個(gè)五年規(guī)劃的建議)、(中華人民共和國勞動(dòng)合同法)、(中國特色社主義理論體系)等。
三、廉潔自律方面：
認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹(中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則)、(國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定)、(關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部三項(xiàng)談話制度的實(shí)施辦法)、(關(guān)于加強(qiáng)廉政建設(shè)預(yù)防職務(wù)犯罪工作的決定)、(西北電力建設(shè)集團(tuán)公司黨風(fēng)廉政建設(shè)“三書兩報(bào)告”制度實(shí)施辦法)。
自覺接受反腐倡廉教育，參加了(廉政準(zhǔn)則)報(bào)告會(huì)；積極參與“學(xué)制度、促廉潔、保發(fā)展”主題教育活動(dòng)和“古今廉潔故事”征集與解讀活動(dòng)；赴渭南監(jiān)獄參加了現(xiàn)場(chǎng)警示教育活動(dòng)。通過接受學(xué)習(xí)教育，使我廉潔自律意識(shí)大大提高，拒腐能力增強(qiáng)。
在日常工作中能夠做到自身廉潔，清白做人，干凈做事，忠實(shí)履行“一崗雙責(zé)”，管好身邊的人和事。大力弘揚(yáng)“干事、干凈”的廉潔文化。強(qiáng)化全體員工“做事依制度、處事按制度、行為遵制度”的意識(shí)。
結(jié)合物業(yè)公司管理實(shí)際，全面自查在執(zhí)行制度中存在的問題，針對(duì)問題提出切實(shí)可行的整改措施。重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)收費(fèi)部、衛(wèi)生所的收費(fèi)環(huán)節(jié)的復(fù)核工作；規(guī)范了退還住房押金的流程；重大事項(xiàng)如小型基建維修項(xiàng)目等嚴(yán)格按程序?qū)嵤�；加�?qiáng)合同管理，實(shí)行會(huì)簽制度，嚴(yán)格合同事前、事中、事后各環(huán)節(jié)的管理。堅(jiān)持“三重一大”事項(xiàng)民主決策，與書記及班子其他成員能夠經(jīng)常溝通，密切協(xié)作，并經(jīng)常聽取中層及職工意見，及時(shí)化解各類矛盾。
四、存在的主要問題和不足：
1、對(duì)物業(yè)管理涉及的相關(guān)法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)不夠廣泛深入，影響了依法、依規(guī)處理問題的效率。
2、管理工作有些方面仍較粗放，距精細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn)尚有一定差距。
項(xiàng)目經(jīng)理的年終述職報(bào)告9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
本年度在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)心下，在同事的幫助和配合下，使我在項(xiàng)目經(jīng)理的崗位上逐漸成長起來，過去的一年中通過在施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)踐及公司內(nèi)部的培訓(xùn)課程，在專業(yè)技術(shù)上、現(xiàn)場(chǎng)管理方面、競(jìng)投標(biāo)的策略方面以及與裝飾單位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了顯著提高；并在公司領(lǐng)導(dǎo)的提攜指導(dǎo)下對(duì)管理部門方面也有了一定的認(rèn)識(shí)，以下便是我對(duì)一年來工作的匯報(bào)：
一、強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)
為做好項(xiàng)目經(jīng)理的`工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。工程部工作最大地特點(diǎn)就是“計(jì)劃性”，因此，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，并階段性的對(duì)部門項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行有針對(duì)性的管理目標(biāo)，如周工作計(jì)劃、項(xiàng)目施工日志檢查、部門例會(huì)制度等，以對(duì)工作需要在各個(gè)工地現(xiàn)場(chǎng)及材料分包等處跑動(dòng)的項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行管理。
二、強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作
工作中，我注重把自己融入于部門員工中，作為一個(gè)基層干部除了要做好部門建設(shè)的工作及本職工作外，還是做好對(duì)員工的服務(wù)工作，在部門職員需要幫助時(shí)要主動(dòng)的幫助其解決問題，以保證部門各項(xiàng)目的順利進(jìn)行。一是認(rèn)真辦文。公文是傳達(dá)公司政策、意圖的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響司令的暢通，撰寫了工程部作業(yè)指導(dǎo)書；工廠發(fā)貨流程圖及說明，細(xì)化到各個(gè)細(xì)部節(jié)點(diǎn)的分解流程；二是嚴(yán)格辦會(huì)，工程部從無到有，從成立到部門制度初具雛形，到每周三固定的項(xiàng)目問題研討會(huì)；每周六固定的部門例會(huì)制度，有效的落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，保證了工作的順利進(jìn)行。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但還存在許多不足，主要是思想解放程度還不夠，對(duì)待問題時(shí)站的高度還不夠，距離做一個(gè)合格的部門主管還有一定距離，管理上嚴(yán)肅性還不足，部門建設(shè)工作的嚴(yán)密性還欠缺，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。
回顧一年的工作有成績也有缺點(diǎn)，在下一年里我會(huì)秉承公司“務(wù)精、務(wù)實(shí)”的企業(yè)精神，學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作要做得更加細(xì)致，多思考多看書勤用腦，不斷提高自己現(xiàn)場(chǎng)管理能力，并在工作中虛心請(qǐng)教，多了解裝飾工程的知識(shí)，以便能夠在工作中更好的與裝飾單位配合好，將工作做得更好，順利地完成每一個(gè)經(jīng)手的項(xiàng)目，讓自己成為一個(gè)符合公司形象的合格的項(xiàng)目經(jīng)理。
此致
敬禮！
述職人：xxx
x月x日
項(xiàng)目經(jīng)理的年終述職報(bào)告10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
20xx年度，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)及公司各職能部門同仁的配合下，我xx工程項(xiàng)目部的全體員工堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、開拓進(jìn)取的精神，認(rèn)真開展工程項(xiàng)目管理的各項(xiàng)工作，并取得了必須的成績�，F(xiàn)將20xx年的工作情景作一個(gè)述職報(bào)告如下：
一、工程進(jìn)展情景及產(chǎn)值完成情景
1、工程進(jìn)展情景
工程土建結(jié)構(gòu)部分已基本完成，鋼構(gòu)部分構(gòu)建制作也已完成，目前調(diào)配吊裝中；xx四期工程基樁工程已完成，目前土建結(jié)構(gòu)部分施工中。
2、各工程產(chǎn)值完成情景
截至目前xx廠2972.9萬元，xx四期900萬元，預(yù)計(jì)年底完成產(chǎn)值共約4500萬元。
二、項(xiàng)目部人員情景
項(xiàng)目部現(xiàn)有管理人員5人：項(xiàng)目經(jīng)理，安全員，質(zhì)量員，安全員施工員。
三、安全、質(zhì)量、進(jìn)度及禮貌施工控制
項(xiàng)目部積極配合建設(shè)單位、監(jiān)理單位及質(zhì)安站等部門來推動(dòng)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全、質(zhì)量等工作，經(jīng)過我們一年的努力，在項(xiàng)目部所有管理人員的努力下，協(xié)調(diào)各種關(guān)系，處理各種問題，保證工程安全及質(zhì)量。目前沒有出現(xiàn)重大的質(zhì)量及安全事故，在進(jìn)度控制及禮貌施工控制上所有項(xiàng)目都做的較好。
四、積極配合公司經(jīng)營部門做好市場(chǎng)開拓工作
干一項(xiàng)工程，樹一座豐碑，交一方朋友，開拓一片市場(chǎng)，這是項(xiàng)目部的經(jīng)營理念，干好在建工程，贏得業(yè)主的信任，這是承攬后續(xù)工程的關(guān)鍵。項(xiàng)目部全體員工在干好在建工程的基礎(chǔ)上，在外協(xié)隊(duì)伍的努力協(xié)助下，積極配合市場(chǎng)經(jīng)營部開拓市場(chǎng)，配合跟蹤潛在中標(biāo)項(xiàng)目。
五、20xx年目標(biāo)
20xx年，在項(xiàng)目部全體員工團(tuán)體努力下，克服困難，并取得了不錯(cuò)的成績，圓滿地完成了本年度工作。
展望20xx年，項(xiàng)目部全體員工充滿信心，決心為公司的進(jìn)一步發(fā)展貢獻(xiàn)一點(diǎn)力量，同時(shí)為使工程管理水平能夠更上一個(gè)臺(tái)階，為使我項(xiàng)目部營銷指標(biāo)能夠更上一層樓，我項(xiàng)目部力爭(zhēng)在20xx年做好以下幾方面工作：
1、抓好安全、禮貌施工工作
在20xx年項(xiàng)目部對(duì)于所涉及工程首先制定更高的目標(biāo)，這樣能夠做到管理有的放矢。建立以專職的崗位安全管理為核心，以各專業(yè)工程師為骨干，班組長及工人全員參與的安全管理體系，加強(qiáng)安全交底工作，異常是對(duì)協(xié)作隊(duì)伍的'交底，使總包與協(xié)作隊(duì)伍安全管理體系構(gòu)成連動(dòng)，將生產(chǎn)與安全的緊密結(jié)合，同時(shí)依靠公司管理力量，切實(shí)做好安全、禮貌施工工作，確保實(shí)現(xiàn)工程安全管理目標(biāo)。
2、切實(shí)做好質(zhì)量控制工作
在20xx年度，為更好的控制質(zhì)量，建立各級(jí)質(zhì)量職責(zé)制，堅(jiān)持把質(zhì)量放在施工生產(chǎn)的首位，全員抓質(zhì)量，把職責(zé)落實(shí)到每個(gè)管理崗位上，異常是要落實(shí)到外協(xié)隊(duì)管理人員身上，加強(qiáng)對(duì)外協(xié)隊(duì)伍質(zhì)量意識(shí)教育，教育面要到達(dá)100%。
加強(qiáng)質(zhì)量專檢，項(xiàng)目部設(shè)立專門質(zhì)量檢查人員，每一天進(jìn)行工程質(zhì)量檢查，充分抓好預(yù)防和把關(guān)作用，爭(zhēng)取不發(fā)生任何質(zhì)量事故。
3、做好管理與溝通工作
進(jìn)取做好項(xiàng)目管理工作，經(jīng)過交流、培訓(xùn)，提高外協(xié)隊(duì)伍的管理水平，進(jìn)取與業(yè)主、監(jiān)理及其他項(xiàng)目參建單位溝通交流，提升項(xiàng)目部的形象。
4、進(jìn)取開拓市場(chǎng)
一如既往積極配合公司經(jīng)營部門做好市場(chǎng)開拓工作，準(zhǔn)確及時(shí)供給市場(chǎng)信息，爭(zhēng)取為公司在經(jīng)營規(guī)模上做大做強(qiáng)作出更大的貢獻(xiàn)。
5、加強(qiáng)后備人才的培養(yǎng)
大力培養(yǎng)后備人才，將一些青年學(xué)生推至一線進(jìn)行實(shí)踐鍛煉，充分發(fā)揮青年學(xué)生的優(yōu)勢(shì)，提升項(xiàng)目的管理水平。
此致
敬禮
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
項(xiàng)目經(jīng)理的年終述職報(bào)告11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)各位代表：
大家好!
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各有關(guān)部室的熱情幫助下，經(jīng)過項(xiàng)目部全體員工的共同努力，全年承建的各項(xiàng)工程得以順利進(jìn)行，在此我代表項(xiàng)目部全體員工向大家表示真摯的感謝，項(xiàng)目經(jīng)理的年度述職報(bào)告。
20××年項(xiàng)目部先后承建了燕房路商業(yè)街工程、杏花西里設(shè)施改造工程、東風(fēng)小學(xué)危房翻建等6項(xiàng)工程，質(zhì)量、安全、環(huán)境全部受控。本人在項(xiàng)目部工作過程中，嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，敢于承擔(dān)責(zé)任，有較高的組織協(xié)調(diào)能力，能理論聯(lián)系實(shí)際的開展工作，與同志協(xié)作共事，較好地完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。為了更好的迎接明年的生產(chǎn)任務(wù)，現(xiàn)將20××年全年述職報(bào)告如下：
一、20××年工作情況：
作為項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人，安全一直是我最為關(guān)注的重點(diǎn)，安全是根本，是效益的保證。在實(shí)際工作當(dāng)中，認(rèn)真落實(shí)公司和本項(xiàng)目部各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)對(duì)施工隊(duì)的管理力度。針對(duì)各項(xiàng)承建工程的實(shí)際情況，制定切實(shí)可行的安全保證措施，對(duì)安全薄弱環(huán)節(jié)部位進(jìn)行整治，有效的杜絕了違章作業(yè)，順利的通過了上級(jí)各部門和建設(shè)單位各項(xiàng)安全檢查。全年輕、重傷事故為零。
"將質(zhì)量意識(shí)灌輸?shù)矫恳幻蓡T，將質(zhì)量觀念體現(xiàn)到每一道工序"。每項(xiàng)工程都按照《項(xiàng)目管理計(jì)劃》，明確質(zhì)量管理目標(biāo)，編制合理的施工方案，從材料進(jìn)場(chǎng)到各項(xiàng)工序施工，嚴(yán)格執(zhí)行"三控，三檢"制，從基礎(chǔ)管理上保證了各項(xiàng)工程的施工質(zhì)量，各項(xiàng)報(bào)檢、報(bào)驗(yàn)合格率達(dá)到100%，年度述職報(bào)告《項(xiàng)目經(jīng)理的年度述職報(bào)告》。
進(jìn)度控制也是降低成本、提高企業(yè)效益的重要保障措施。根據(jù)施工條件和合同工期，制定科學(xué)合理的進(jìn)度計(jì)劃。隨著工程的進(jìn)行，在不同階段編制各層次的進(jìn)度計(jì)劃，特殊情況、特殊調(diào)整，使進(jìn)度始終處于受控狀態(tài)。20××年全年6項(xiàng)工程各個(gè)節(jié)點(diǎn)全部按時(shí)完成，顧客滿意度達(dá)到95%以上。
企業(yè)管理的最終目的是效益，所以實(shí)現(xiàn)利潤最大化也是考驗(yàn)項(xiàng)目經(jīng)理重要指標(biāo)。在每一項(xiàng)工程開工前，我都組織項(xiàng)目部進(jìn)行工程分析，結(jié)合多年的經(jīng)驗(yàn)，制定合理的工期，編制科學(xué)的施工方案和人機(jī)料計(jì)劃，讓成本在工程建設(shè)初期就受到全面的'控制，以創(chuàng)新的成本管理措施，確保了年初制定不超過去年86%的成本目標(biāo)。
一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)必須要具備"凝聚力、責(zé)任心、榮譽(yù)感，歸屬感"。"80后"是項(xiàng)目部的主要組成部分，年輕人充滿朝氣，而工作經(jīng)驗(yàn)不足卻是他們不可回避的現(xiàn)實(shí)。如何揚(yáng)長避短，將年輕的朝氣化作前進(jìn)的動(dòng)力，將這群渴求進(jìn)步卻又略帶稚嫩的青年打造成項(xiàng)目部的合格人才，是項(xiàng)目部建設(shè)的重中之重。通過自身的形象及溫和的溝通交流，首先打消年輕人的顧慮，讓他們能夠很快的融入其中，有了歸屬感。其次讓他們明白，項(xiàng)目部的成功是全員努力的結(jié)果，每個(gè)成員都是其中不可缺少的一分子，增加了項(xiàng)目部員工的凝聚力和集體榮譽(yù)感。在老同志、老大哥手把手的言傳身教下，形成年輕員工人人努力學(xué)習(xí)技術(shù)的良好風(fēng)氣，使他們逐漸能夠勝任本職工作，迅速成長為業(yè)務(wù)骨干。
與主管單位、建設(shè)單位的溝通與交流是項(xiàng)目經(jīng)理的日常工作之一，良好的關(guān)系氛圍，可以使項(xiàng)目部的各項(xiàng)管理工作更加順利的進(jìn)行。創(chuàng)造這種良好的氛圍，就必須取得相關(guān)單位的信任。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、在公司各相關(guān)部室的大力配合下，通過項(xiàng)目部每一項(xiàng)工程行之有效的施工管理措施，以及驗(yàn)收合格的各項(xiàng)工程，充分向相關(guān)單位展現(xiàn)了項(xiàng)目部的管理水平。贏得了外界對(duì)華龍公司的充分信任。
二、不足及展望
在項(xiàng)目部工作管理中，雖然我努力學(xué)習(xí)公司三合一管理體系的管理手冊(cè)、程序文件，但是由于自己的水平有限，對(duì)各文件精神理解不夠，在項(xiàng)目部的各項(xiàng)管理工作中，還沒有達(dá)到完全徹底貫徹執(zhí)行三合一管理體系文件的標(biāo)準(zhǔn)。
在各項(xiàng)工程施工中，感謝公司各相關(guān)部室提供的及時(shí)配合和幫助，使我們承建的各項(xiàng)工程順利完成。但是我本人感到與公司各相關(guān)部室的溝通與交流仍然需要繼續(xù)提高。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表20××年又是一個(gè)新起點(diǎn)，也是充滿希望和機(jī)遇的一年。我一定不會(huì)辜負(fù)你們的希望，帶領(lǐng)項(xiàng)目部全體成員，為公司創(chuàng)造更高的效益，贏得更多的榮譽(yù)。
項(xiàng)目經(jīng)理的年終述職報(bào)告12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)同事們：
xx年的鐘聲馬上到來，下面對(duì)一年來的工作學(xué)習(xí)情況進(jìn)行匯報(bào)，請(qǐng)?jiān)u議。
我是##工程項(xiàng)目經(jīng)理，我的職責(zé)是完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和履行合同義務(wù)，監(jiān)督合同執(zhí)行，處理合同變更，把項(xiàng)目各方統(tǒng)一到項(xiàng)目目標(biāo)和合同條款上來，主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目的工期，質(zhì)量，安全等項(xiàng)目管理。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下，我認(rèn)真履行自己的.職責(zé)，突出施工生產(chǎn)管理，以提高隊(duì)伍素質(zhì)為重點(diǎn)，以強(qiáng)化管理為手段，抓好項(xiàng)目管理工作，支持黨組織抓好思想政治工作和黨建工作，加強(qiáng)自身的道德品質(zhì)修養(yǎng)，使我項(xiàng)目部員工的思想政治素質(zhì)不斷提高，管理工作不斷進(jìn)步，較好地完成了各階段施工生產(chǎn)任務(wù)。
##工程是公司在建的最大的單體工程，我作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人面對(duì)重重困難，施工迎難而上，克服了等諸多困難施工進(jìn)度按項(xiàng)目部制定計(jì)劃完成。
1、積極采取的措施，精心組織、精心管理，進(jìn)一步完善各項(xiàng)安全質(zhì)量規(guī)章制度、完善管理體制。
通過##工程兩年來的施工生產(chǎn)實(shí)際，進(jìn)一步完善安全、質(zhì)量等管理體系，建立安全質(zhì)量月檢、旬檢、日檢制度及整改制度。項(xiàng)目部設(shè)立一名專職安全員，將安全工作提高到了前所未有的高度，取得了省級(jí)文明工地的稱號(hào)。質(zhì)量方面，絕不放松，強(qiáng)化施工過程控制，設(shè)立了專職質(zhì)檢員，堅(jiān)持施工質(zhì)量檢查制度，嚴(yán)格執(zhí)行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度，使質(zhì)量問題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制。
2、提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本
通過不斷完善施工工藝，合理安排人員，精心組織，精心施工，在全體員工的努力下，施工產(chǎn)量不斷提高，效率不斷提升。主體施工階段達(dá)到六天一層的速度。
3、文明工地建設(shè)
繼續(xù)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)文明施工管理，專門進(jìn)行文明工地建設(shè)相關(guān)工作，保持工地衛(wèi)生清潔，使道路干凈暢通，洞內(nèi)道路干凈整潔，在滲水較大，無軌運(yùn)輸?shù)那闆r下隨時(shí)都可穿皮鞋進(jìn)洞。各種設(shè)備物資標(biāo)識(shí)齊全，堆放有序
4、及時(shí)總結(jié)，及時(shí)調(diào)整
項(xiàng)目部定期組織進(jìn)行安全、質(zhì)量、環(huán)水保等有關(guān)方面的檢查與總結(jié)，總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和存在的不足，成功的加以推廣，不足的采取措施防止再犯，使工作在一個(gè)良好的循環(huán)狀態(tài)中前進(jìn)。以質(zhì)量保安全、以安全保進(jìn)度，全面細(xì)致，人性化的管理，以人為本，有制度、有落實(shí)，人人重視安全質(zhì)量，人人實(shí)施安全質(zhì)量。
5、注重自身修養(yǎng)，努力做好表率。
領(lǐng)導(dǎo)的行動(dòng)就是無聲的命令，“其身正，不令而行”。因此，我把加強(qiáng)自身修養(yǎng)，努力做好表率，做為實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的重要方法。不斷豐富知識(shí)，提高工作能力。
認(rèn)真履行崗位職責(zé)，精心做好本職工作。嚴(yán)格約束自己，力求做到公平公正。自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，不搞特殊化，注意勤儉節(jié)約，辦公條件因陋就簡，控制奢侈浪費(fèi)。工作中實(shí)行“對(duì)事不對(duì)人”的原則。
自己雖然做了一些工作，但與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的的要求和崗位職責(zé)相比，還有不小的差距。
分析其原因
�。�1）進(jìn)度壓力大，造成人工、材料、機(jī)械設(shè)備投入過大。
�。�2）面對(duì)的業(yè)主比較苛刻，項(xiàng)目管理需不斷完善。
（3）資金緊張、環(huán)境惡劣、造成材料成本加大。
以上說明我的工作力度還不夠，這些需要在今后工作中改正。
項(xiàng)目經(jīng)理的年終述職報(bào)告13
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
在分公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和培養(yǎng)下，我于年初被任命為xx項(xiàng)目經(jīng)理，至今已有一年的時(shí)間，在分公司的大力支持和關(guān)心下，項(xiàng)目部各項(xiàng)工作進(jìn)展順利，現(xiàn)就近一年來的工作述職如下：
一、工作方面
工作上，我處處以身做責(zé)，處處嚴(yán)格要求自己，做到示范作用。由于業(yè)主要求節(jié)后盡快進(jìn)場(chǎng)，我組織設(shè)備及人員趕往電站展開工作。在預(yù)埋階段，電站地理位置偏僻，交通和通訊極為不便，這給電站物資采購和電站安裝工作帶來諸多不便。在克服廠內(nèi)設(shè)備缺陷和設(shè)計(jì)施工圖紙不全的狀況下，我?guī)ьI(lǐng)項(xiàng)目部成員順利完成了前期預(yù)埋工作，得到了業(yè)主的肯定。
進(jìn)入直線期以來，由于廠內(nèi)設(shè)備延期交貨以及設(shè)備的設(shè)計(jì)、制造都存在較多缺陷，這給安裝工作帶來較大難度，并造成安裝工期延誤。為了不影響業(yè)主的發(fā)電計(jì)劃，讓廠內(nèi)設(shè)備缺陷在短時(shí)間內(nèi)得以解決，我組織項(xiàng)目部現(xiàn)有的人力資源，有序的展開工作：咨詢廠內(nèi)技術(shù)專家、組織骨干人員研究處理問題的方案，并充分的利用有效的'時(shí)間組織人員加班加點(diǎn)。
二、項(xiàng)目管理方面
在人事管理方面，我始終堅(jiān)持以人為本的管理理念，根據(jù)工作需要和氣候特點(diǎn)，在征求廣泛意見后，制定作息時(shí)間：限度的解決和改善生活、住宿、醫(yī)療及施工條件，為員工解決后顧之憂，讓大家全身心投入到工作中：根據(jù)每個(gè)人的技術(shù)水平和工作特點(diǎn)合理搭配施工班組，充分發(fā)揮每個(gè)人的特長，從而到達(dá)提高工作效率的目的。
在質(zhì)量和安全管理方面，設(shè)置專職安全員和施工班組三檢制，堅(jiān)持安全第一，質(zhì)量為本的施工管理理念。對(duì)大件設(shè)備的吊裝，都進(jìn)行安全技術(shù)交底，制定可靠的施工方案：對(duì)所有施工人員進(jìn)入施工場(chǎng)地務(wù)必正確佩戴勞動(dòng)保護(hù)用品，高空作業(yè)要求務(wù)必系安全帶：施工電源等危險(xiǎn)源都設(shè)置醒目標(biāo)志。安裝作業(yè)嚴(yán)格按照?qǐng)D紙、設(shè)計(jì)文件施工，作業(yè)前先進(jìn)行技術(shù)交底，確保施工質(zhì)量。
在施工協(xié)調(diào)方面，與各施工單位和睦相處，搞好與業(yè)主及監(jiān)理單位的關(guān)系，解決項(xiàng)目部內(nèi)存在的問題，建立一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧、互助的施工團(tuán)隊(duì)。并協(xié)調(diào)業(yè)主方按照施工進(jìn)度，及時(shí)組織設(shè)備及材料進(jìn)場(chǎng)，做好各種工期延誤資料的相關(guān)手續(xù)。
財(cái)務(wù)管理方面，嚴(yán)格控制各階段的施工成本，按照公司規(guī)定認(rèn)真做好現(xiàn)金流水賬和總分類賬，并按期進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)銷。鑒于克思口電站交通不便的狀況，盡量做到少次多量，對(duì)于輔消材料和設(shè)備、工具均由專人管理，杜絕各種浪費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生，從而到達(dá)降低成本的目的。
三、學(xué)習(xí)方面
通過一年來的工作中，讓我深刻體會(huì)到，作為項(xiàng)目管理者還有許多東西需要去學(xué)習(xí)，主要是在項(xiàng)目總體施工策劃方面還缺少經(jīng)驗(yàn)。只有在掌握了豐富的理論知識(shí)，積累豐富的安裝經(jīng)驗(yàn)后，才能在實(shí)踐工作中更得心應(yīng)手。我深知自身有許多不足和需要完善的地方，我將在以后的工作中努力學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，揚(yáng)長避短。
此致
敬禮！
述職人：xxx
x月x日
項(xiàng)目經(jīng)理的年終述職報(bào)告14
公司各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們:
大家好！
20xx，是我人生中比較重要的一年，由于工作方面的需要和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求，我在年初就進(jìn)入xxxxxxxxxx擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，當(dāng)時(shí)感覺擔(dān)子很重，壓力也很大，但是在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下，我認(rèn)真履行一名優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)，在保證施工人員安全和施工產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上，突出施工生產(chǎn)管理，提高各個(gè)施工隊(duì)伍的素質(zhì)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，細(xì)化施工任務(wù)和目標(biāo)，強(qiáng)化施工管理，切實(shí)抓好項(xiàng)目管理工作，同時(shí)另方面也抓好思想政治工作和黨建工作，加強(qiáng)自身的道德品質(zhì)修養(yǎng)，使我項(xiàng)目部員工的思想政治素質(zhì)不斷提高，管理工作不斷進(jìn)步，很好地完成了公司安排的全部施工生產(chǎn)任務(wù)，也獲得了業(yè)主及兄弟 單位的認(rèn)可和好評(píng)，簡述主要工作如下:
一、克服各種不利因素，堅(jiān)決保證完成施工任務(wù)，扭轉(zhuǎn)局面，為轉(zhuǎn)虧為盈奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
進(jìn)入工作角色，我和同事們就認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn)，抓住項(xiàng)目以施工為重點(diǎn)的施工理念，連續(xù)克服年初的資金緊張、施工環(huán)境惡劣、既有線施工復(fù)雜的各種困難，保質(zhì)保量的完成施工任務(wù)，保住一個(gè)作為高速公路施工企業(yè)的根本，為爭(zhēng)取利益奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、制定切實(shí)計(jì)劃、采取恰當(dāng)措施，保安全、重質(zhì)量、強(qiáng)化管理制度和體系。
1、按照現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況制定合理可行的施工計(jì)劃，并進(jìn)一步完善各項(xiàng)安全質(zhì)量規(guī)章制度、完善管理體制，通過這一年來的施工生產(chǎn)實(shí)際，進(jìn)一步完善安全、質(zhì)量等管理體系。項(xiàng)目部設(shè)立一名專職安全員，安全工作提高到了前所未有的高度。質(zhì)量方面，絕不放松，強(qiáng)化強(qiáng)施工過程控制，堅(jiān)持施工質(zhì)量檢查制度，嚴(yán)格執(zhí)行“自檢、互檢、交接檢”的`三檢制度，使質(zhì)量問題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制。
2、建立合適的獎(jiǎng)罰制度，調(diào)動(dòng)員工的積極性，通過完善內(nèi)部承包機(jī)制、制定循環(huán)獎(jiǎng)勵(lì)措施及月目標(biāo)任務(wù)考核獎(jiǎng)等手段，極大的提高了員工的勞動(dòng)積極性，部分的緩解了因資金緊張帶來的消極影響。
3、提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本，通過不斷完善施工工藝，合理安排人員，精心組織，精心施工，在全體員工的努力下，比業(yè)主要求的工期提前一個(gè)月完成并交驗(yàn)。
4、加強(qiáng)成本控制，積極配合公司內(nèi)部的各項(xiàng)數(shù)據(jù)錄入工作，項(xiàng)目部每月定期召開成本分析會(huì)，認(rèn)真分析上月存在的問題，找出不足，層層落實(shí);還專門成立數(shù)據(jù)采集及錄入部門積極配合公司的各項(xiàng)要求。
5、建設(shè)文明工地，協(xié)調(diào)好地方關(guān)系，進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)文明施工管理，成立專門負(fù)責(zé)文明施工的領(lǐng)導(dǎo)班子，進(jìn)行文明工地建設(shè)相關(guān)工作，比如:保持工地衛(wèi)生清潔，使道路干凈暢通，對(duì)橋梁外部進(jìn)行裝飾，各種設(shè)備物資標(biāo)識(shí)齊全，堆放有序等等，積極修復(fù)和協(xié)調(diào)業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)及地方的各項(xiàng)關(guān)系，用汗水、笑容和工作成果來挽回公司的信譽(yù)和他們對(duì)公司的信心。
6、認(rèn)真協(xié)助業(yè)主指揮部搞好由于高速公路封閉以后當(dāng)?shù)乩习傩盏某鲂袉栴}和地方水系的暢通，積極出人、出機(jī)械、出材料修復(fù)道路、排水、挖溝和做壩。
7、關(guān)心員工生活、豐富其精神文明生活、提高個(gè)人修養(yǎng)，增加團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)力和凝聚力。保證員工工資的到位，建立項(xiàng)目部的閱讀室和活動(dòng)室，積極組織各種集體活動(dòng)，增加員工之間的配合和協(xié)作的能力。
8、加強(qiáng)黨建工作，培養(yǎng)新的黨員。重視和加強(qiáng)黨建工作，經(jīng)常組織黨員共同學(xué)習(xí)、研討、把握其思想動(dòng)態(tài)、積極開展批評(píng)和自我批評(píng)工作，提高黨性和覺悟，發(fā)展優(yōu)秀人才成為黨員，培養(yǎng)祖國的棟梁。
三、完善自我修養(yǎng)、提高自身業(yè)務(wù)水平，做一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)。
1、擠出時(shí)間，通過閱讀和學(xué)習(xí)來豐富知識(shí)和提高個(gè)人修養(yǎng)，完善自身的價(jià)值觀和世界觀。
2、廉潔奉公、公平公正、遵紀(jì)守法、做好本職工作和履行崗位職責(zé)，不搞特殊化，注意勤儉節(jié)約，不搞高消費(fèi)娛樂活動(dòng)。辦公條件因陋就簡，控制奢侈浪費(fèi)。工作中實(shí)行“對(duì)事不對(duì)人”、“實(shí)物工作量考核”原則。
四、定期檢查和總結(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題
項(xiàng)目部定期組織進(jìn)行安全、質(zhì)量和技術(shù)等有關(guān)方面的檢查與總結(jié)，總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和存在的不足，成功的加以推廣，發(fā)現(xiàn)存在的不足及時(shí)采取措施防止再犯，使工作在一個(gè)良好的循環(huán)狀態(tài)中前進(jìn)。
以質(zhì)量保安全、以安全保進(jìn)度，全面細(xì)致，人性化的管理，以人為本，有制度、有落實(shí)，人人重視安全質(zhì)量，人人實(shí)施安全質(zhì)量。
五、存在問題
這一年來，自己雖然做了一些工作，也取得一點(diǎn)成績，但是還是存在是生產(chǎn)成本控制不力，工作不夠細(xì)致和全面的問題。
分析其原因:1、進(jìn)度壓力大，造成人工、材料、機(jī)械設(shè)備投入過大。2、資金緊張、既有線施工交通復(fù)雜、安全資金投入過大。3、有些方面考慮不周、安排不夠妥當(dāng)。以上說明我的工作力度還需要在今后工作不斷的完善。
項(xiàng)目經(jīng)理的年終述職報(bào)告15
大家好!
對(duì)于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年;首先要感謝諄諄教誨的領(lǐng)導(dǎo)，感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵(lì)，感謝在我沮喪時(shí)鼓勵(lì)我給我打氣相信我的同事，感謝那些給我微笑，接納我和五洲產(chǎn)品的合作者，因?yàn)槭撬麄兊膸椭⒄J(rèn)可、信任、鼓勵(lì)才能使我更加樂衷于我的工作，更加熱愛我的工作。
一年來，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策，積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場(chǎng)，較好地完成了年度銷售目標(biāo)。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神，按照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容，現(xiàn)將一年來的.個(gè)人工作述職如下：
1、xxxx市場(chǎng)全年任務(wù)完成情況。
我負(fù)責(zé)連、徐、宿地區(qū)的銷售工作，該地區(qū)全年銷售萬元，完成全年指標(biāo)xx%，比去年同期增加了萬元長率為%。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長，開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定，新客戶銷售額有望有較大突破。
2、重新捋順銷售網(wǎng)絡(luò)。
在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，精耕細(xì)作。以各經(jīng)銷商為中心，從一個(gè)一個(gè)市場(chǎng)入手，同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò)，通過我們的努力，和每個(gè)經(jīng)銷商細(xì)致溝通，耐心做工作，明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍，做到不重復(fù)，不惡意串貨，逐一解決售后服務(wù)等各項(xiàng)問題，終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信心。
3、開發(fā)空白市場(chǎng)。
連、徐、宿地區(qū)三個(gè)地區(qū)底只有xx家經(jīng)銷商，能夠正常發(fā)貨的只有xx家，空白縣市過多，能正常銷售的太少。年初我對(duì)空白區(qū)域進(jìn)行重新調(diào)研，結(jié)合區(qū)域生活用紙消費(fèi)習(xí)慣，制定了詳細(xì)的市場(chǎng)開發(fā)方案，尋找合適目標(biāo)客戶，有針對(duì)性宣傳銷售產(chǎn)品。經(jīng)過一年的努力，全年共開發(fā)新客戶xx家，終端連鎖超市xx家。
4、組織今年的銷售工作。
積極宣傳公司各項(xiàng)售政策及淡儲(chǔ)旺銷政策，xxxx區(qū)域今年銷售量比增加了xxxx萬以上。淡儲(chǔ)旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫房占滿，使其不能再儲(chǔ)備其他公司的產(chǎn)品，旺季到來，經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品，大大提升了公司的銷量，甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時(shí)的話，今年銷量還能提高一塊。
5、做好xxxx區(qū)域各月市場(chǎng)銷售分析工作，落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各月完成情況，對(duì)當(dāng)月的銷售工作進(jìn)行總結(jié)分析并根據(jù)當(dāng)月的銷售情況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售計(jì)劃。
6、每月至少一次與本區(qū)域重點(diǎn)客戶一起分析市場(chǎng)銷售過程中存在的問題，對(duì)這些問題及時(shí)給予解決，并與客戶分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，商討提高市場(chǎng)占有率的辦法，將有價(jià)值的觀點(diǎn)和方法及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
7、積極參與并協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定，并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤落實(shí)，做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導(dǎo)。
一年下來，雖然xxxx市場(chǎng)銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進(jìn)展，但仍存在一些問題：
1、我們銷售工作做得不細(xì)、對(duì)市場(chǎng)的了解分析不到位，面對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)反映不夠迅速，使我們失去一部分市場(chǎng)。
2、市場(chǎng)串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的改變，各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大，較去年相比個(gè)別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況。雖然今年我們對(duì)串貨問題組織討論過，但工作還沒有做到位，串貨問題繼續(xù)存在，這樣對(duì)我們產(chǎn)品經(jīng)銷負(fù)面影響都很大，對(duì)經(jīng)銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面，有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨，而有的區(qū)域搜集不到。這說明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的提高。
3、xxxx市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好，二三級(jí)市場(chǎng)進(jìn)貨渠道比較亂，市場(chǎng)規(guī)范不到位，隨意銷售現(xiàn)象比較嚴(yán)重。
結(jié)合銷售工作取得的成績及存在的問題，并根據(jù)生活用紙xxxx億元的銷售目標(biāo)，打算從以下幾個(gè)方面來開展的銷售工作：
1、加強(qiáng)市場(chǎng)推廣、宣傳力度。
在鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng)份額基礎(chǔ)上，加強(qiáng)市場(chǎng)滲透，運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段，確保市場(chǎng)的占有率;制定市場(chǎng)宣傳策助免費(fèi)幫您找!
略，監(jiān)督廣告投放，實(shí)施多媒體傳播計(jì)劃，制定并實(shí)施銷售活動(dòng)方案。
2、健全營銷網(wǎng)絡(luò)。
完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負(fù)責(zé)客戶情況收集、調(diào)查，消滅空白縣市。
3、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、交流工作，進(jìn)一步完善銷售管理工作。
我們要對(duì)任務(wù)進(jìn)行落實(shí)，做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人，保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，同時(shí)會(huì)加大銷售人員的引進(jìn)及整合，對(duì)新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn)，使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來。
4、服從大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作。
在日常工作中，做好銷售經(jīng)理助理的本職工作，努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境，互相尊重、互相配合。同時(shí)，勇于開展批評(píng)和自我批評(píng)，對(duì)其他同事的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出，并督促改正;對(duì)自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
我仍會(huì)和所有銷售人員一道努力拼搏，力爭(zhēng)公司生活用紙銷量增長xx%，為實(shí)現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為億元的目標(biāo)而奮斗。
此致
敬禮!
述職人：xxxxxx
xxxx年xx月xx日
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