【精】員工工作計劃
時光在流逝,從不停歇,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),是時候靜下心來好好寫寫計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了?下面是小編收集整理的員工工作計劃,希望對大家有所幫助。
員工工作計劃1
20xx 年即將過去,回顧過去的一年,我在公司及項目領(lǐng)導的指導和關(guān)心下,在同事們的共同努力下,做了一定的工作,但還有很多的不足。今年,我將按20xx年度公司發(fā)展方向及項目年度生產(chǎn)計劃,以20xx年工作情況為基礎(chǔ),我訂立了20xx年度工作計劃:
1. 用業(yè)余時間進行專業(yè)知識學習,努力提高自身的專業(yè)技術(shù)及專業(yè)素質(zhì)。
2. 收集整理資料,保證工程資料完整、真實、系統(tǒng)、有效;編制資料盒內(nèi)目錄,。目錄按照分部、專業(yè)分類,具體到盒內(nèi)資料。并在資料盒脊背粘貼標識,便于資料檢索、查找。資料目錄隨施工進度、資料的增加不斷更新,對所有資料情況一目了然。大學城工程質(zhì)量目標是創(chuàng)深圳市優(yōu)質(zhì)樣板工程,資料室要根據(jù)深圳市建筑協(xié)會編制的《深圳市創(chuàng)優(yōu)工程統(tǒng)一用表資料目錄》編制、整理一套符合工程創(chuàng)優(yōu)資料。
3. 負責對每日來往文件資料做好接收、發(fā)放、傳閱并建立詳細臺帳
4.根據(jù)《建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標準GB50300—20xx》等規(guī)范的標準,結(jié)合廣東省建筑工程竣工驗收技術(shù)資料統(tǒng)一用表(深圳版)編制施工技術(shù)資料,其編制的工程資料必須做到規(guī)范化、標準化。
5. 協(xié)助項目部對新進出工人進行安全、質(zhì)量技術(shù)交底、教育工作,并把活動中形成的并具有保存價值的文件材料文字、聲像資料整理存檔;
6. 監(jiān)督試驗員做好工程檢驗試驗工作,做到送檢及時,報告齊全,不耽誤后續(xù)施工
7. 材料質(zhì)量文件的'管理:建筑材料種類繁多,做好各種材料的進場報審工作;
收集各種材料的質(zhì)量證明文件。
8.各種施工記錄的填寫要規(guī)范。記錄中的內(nèi)容填寫要具體,結(jié)合施工實際情況填寫,避免使用規(guī)范性語言。
9,工程竣工后,所有施工管理文件、技術(shù)文件、竣工圖必須收集、整理到位,保證其整齊、系統(tǒng)、完整。并根據(jù)深圳市檔案局歸檔目錄要求,按照專業(yè)編制A、B類歸檔目錄、立卷,工程竣工后3個月內(nèi)資料具備交檔條件。
以上是本人在20xx年內(nèi)的工作計劃,望公司各位領(lǐng)導給予批評指正。
制定人:信繼林
20xx年12月28日
員工工作計劃2
20xx年醫(yī)院后勤工作的基本思路是:圍繞一個中心,搞好兩個服務(wù)。圍繞一個中心,即總務(wù)后勤工作要始終圍繞醫(yī)院正常運營這個中心。搞好兩個服務(wù),一是搞好為臨床工作的服務(wù),為臨床工作提供優(yōu)質(zhì)保障;二是搞好為員工和患者的生活服務(wù),解決醫(yī)務(wù)人員的后顧之憂,讓全院職工以旺盛的精力和充沛的體力投入到臨床工作中去,為全面提高我院的醫(yī)療質(zhì)量而努力奮斗。下面是個人具體的工作計劃:
一、工作目標
本年度后勤工作的總體目標是:做到五個確保、五個力爭。 五個確保是:確保醫(yī)院環(huán)境建設(shè)及醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)院設(shè)施的維護、維修;確保醫(yī)院藥品、耗材、物資的采購、保管、供應(yīng)及時到位;確保醫(yī)院水電氣正常供應(yīng);確保醫(yī)院車輛安全正常運行;確保醫(yī)院食堂的安全、衛(wèi)生、豐富。 五個力爭是:力爭進一步完善后勤管理制度、流程、獎懲制度;力爭進一步完善醫(yī)院設(shè)施;力爭進一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量;力爭進一步提高醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生;力爭進一步節(jié)約后勤開支成本。
二、工作措施
1、優(yōu)化、修改醫(yī)院后勤管理制度、工作流程。
。1)按照我院實際情況修改、完善后勤各項管理制度,做到精簡、實用。
。2)從以往的工作中發(fā)現(xiàn)的流程問題及反饋的意見來修改各項工作流程,包括維修、采購等,并將工作流程貫徹到各科室及各位員工身上。
2、加強后勤職工的.思想建設(shè)、制度學習
(1)認真學習和貫徹落實教職工例會對后勤工作的各項要求,增強服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量。
。2)認真落實精細化管理的各項要求,為臨床工作創(chuàng)造優(yōu)良條件,在搞好服務(wù)的過程中,實現(xiàn)自身價值,貢獻自己的力量。
3、加強醫(yī)院物資、藥品、耗材管理
(1)嚴格材料購進,材料領(lǐng)出制度,非易損耗品領(lǐng)出新的,必須收回舊的。
。2)每月底對庫房進行盤點,做到帳物相符。
(3)固定資產(chǎn)形成檔案,物品的入庫、出庫嚴格登記手續(xù)。
4、節(jié)約后勤支出,節(jié)約使用水電氣
(1)加強全院職工愛護公物的公德心,達到物品的最長使用壽命。
。2)加強采購的價格審核和質(zhì)量把關(guān),盡量購買物美價廉的物品。
。3)節(jié)約使用水電氣,做到人離電(水、氣)斷,防止安全隱患的發(fā)生。
5、做好醫(yī)院清潔工作
。1)加強清潔工醫(yī)院感染知識的培訓,讓其意識到清潔工
作對醫(yī)院感染的重要性。
。2)增強對清潔工的管理力度,明確職責、責任,嚴格考核、獎懲分明。
。3)提高醫(yī)院清潔質(zhì)量。
6、提高維修工作的質(zhì)量與時效性
(1)優(yōu)化維修流程,提高時效性。
。2)嚴格挑選維修材料質(zhì)量、提高維修工作質(zhì)量。
員工工作計劃3
一、工作目標
工作重點:進一步整合業(yè)務(wù)流程,建立健全內(nèi)部控制制度。為此,我部將樹立以人為本的理念,增強員工的創(chuàng)新意識,滿足企業(yè)和員工的需求,實現(xiàn)以下目標:
1、根植于尊重人,理解人,培養(yǎng)人的思想,增強員工職業(yè)發(fā)展和崗位成長的導向作用,提高員工自發(fā)學習的主觀能動性。
2、加強工作計劃的針對性指導和員工培訓,提高員工的實際工作能力和效率,促進個人績效的提升,為公司整體績效的實現(xiàn)和提高搭建高效的信息服務(wù)平臺。
3、層次分明,重點突出。根據(jù)不同年齡、工作分工、技術(shù)專長的特點,圍繞管理、專業(yè)技術(shù)、技能操作三個方面,形成綜合能力強、綜合素質(zhì)高的企業(yè)團隊。
4、進一步推進各級崗位責任制和績效考核制度,著力打造專業(yè)、創(chuàng)新、合作的團隊精神,形成部門文化理念,為應(yīng)對各類突發(fā)事件提供人力資源保障。
二、工作策略
在公司權(quán)貴強盛、賢者興旺的文化氛圍下,提出為權(quán)貴搭建舞臺,為賢者創(chuàng)造未來的理念,為每一位員工提供展現(xiàn)自我的機會。根據(jù)每個崗位和年齡組的特點,采取不同的方式提高管理層和員工的滿意度,提高員工的溝通和表達能力,促進工作能力的提高,促進員工專業(yè)技能、專業(yè)知識和職業(yè)態(tài)度的整體提高。
三、工程計劃
(一)、基層管理人員(主管)
提高基層管理者的管理水平和能力,適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展對機構(gòu)職能調(diào)整的要求。
1、建立周會的溝通形式。以討論的形式對周數(shù)據(jù)的統(tǒng)計結(jié)果進行分析整理,從數(shù)字的角度總結(jié)公司周運營情況,提出可操作性的調(diào)整建議。
2、鼓勵自主學習。在自主選擇和妥善處理學習與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上,支持管理者參與社會學習,激發(fā)和調(diào)動其業(yè)余時間參加各種培訓的積極性和積極性。
3、進一步落實績效考核制度,加強各項財務(wù)制度的執(zhí)行力度,在理解的基礎(chǔ)上加深理解,提高各個環(huán)節(jié)的管控力度。
(2)專業(yè)技術(shù)人員
專業(yè)技術(shù)人員是重要的支撐力量,可以進一步提高此類人員的專業(yè)技術(shù)水平,增強風險防范能力,培養(yǎng)內(nèi)部管理水平,加強綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。
1、深化和精心完善崗位職責,落實到每一個崗位和個人,普及內(nèi)部管理策略,提高內(nèi)部管理水平,增強敬業(yè)精神。
2、鼓勵自主學習。在自主選擇和妥善處理學習與工作關(guān)系的`基礎(chǔ)上,支持管理者參與社會學習,激發(fā)和調(diào)動其業(yè)余時間參加各種培訓的積極性和積極性。
(3)年輕人員(20xx歲)
這是公司涉及面最廣的群體,引導和培訓要以適應(yīng)能力和專業(yè)技能提升為重點。
1、開設(shè)學習班,組織員工學習各種基本業(yè)務(wù)知識,進行業(yè)務(wù)技能培訓,以提高這類人員的能力。
2、鼓勵員工在業(yè)余時間參加資格考試和攻讀學位,多渠道培養(yǎng)各類高素質(zhì)專業(yè)人才。
3、輪流鍛煉。選擇2-5名有發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬胚M行輪崗,建立定期和不定期輪崗制度,及時全面掌握輪崗人員的工作學習情況,作為以后任用的依據(jù),以利于各序列專業(yè)人員的快速成長。
4、實行崗位準入培訓和定期考核制度。形成員工主動在部門接受培訓的壓力和動力,提升業(yè)務(wù)能力,實現(xiàn)人崗匹配。
5、對于新員工,在職業(yè)道德教育、規(guī)章制度學習、基本業(yè)務(wù)知識培訓的基礎(chǔ)上,增強新員工的團隊意識和溝通機會,嚴格管理,為提高部門綜合素質(zhì)奠定基礎(chǔ)。
四、本月的具體工作內(nèi)容
1、完善崗位職責,細化到每個人,重點放在職業(yè)道德和專業(yè)技能兩個方面。
2、完善財務(wù)制度,細化到每個崗位,為建立行業(yè)績效考核依據(jù)。
3、完善各崗位績效考核體系,滿足公司整體管理計劃的要求。
員工工作計劃4
為了在新的一年能夠在工作中突破自已,特寫下20xx年工作計劃:
一、努力提高服務(wù)質(zhì)量
認真接聽每一個電話,并且熟記每個部門的分機號,嚴格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時做好保__工作?蛻魠⒂^時我將時刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化,巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強學習一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電,以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
二、注意行政前臺的衛(wèi)生和形象
按時提醒衛(wèi)生人員打掃,清潔。對自己責任范圍內(nèi)的茶水間將會保持室內(nèi)的潔清和飲水機的消毒工作,每月最少消毒一次。按時更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。
三、做好文具采購工作,學習一些采購技巧
了解所采購文具的`市場價格,對現(xiàn)有的供應(yīng)商將和他們進一步的溝通,希望將原采購的價格再降低點。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商。從中挑選物美價廉,服務(wù)周到的供應(yīng)商。為公司節(jié)約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應(yīng)商。
四、以大局為重,不計較個人得失
不管是工作時間還是休假時間,如果公司有臨時任務(wù)分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為京信的一員,我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通,并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容,為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
五、在行政工作中
(1)做好各部門服務(wù):加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準確傳遞到位。
(2)做好員工服務(wù):及時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導反饋,做好員工與領(lǐng)導溝通的橋梁。
(3)協(xié)助公司上級領(lǐng)導完善公司各項規(guī)章制度。
20xx年,要做到辦事到位而不越位,服務(wù)而不決策,做好真正的參謀助手,做好上、下溝通的橋梁。
員工工作計劃5
眼間又要進入新的一年—20××年了,新的一年對我們來產(chǎn)是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇、希望與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年.出來工作已經(jīng)很快的過了4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習.在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績.
一、熟悉銀行新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作.
銀行在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助.作為銀行一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責,在遵守銀行規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作.
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主.針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談.期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費用達8萬元以上(每件4萬元).做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況.
2、在第二季度的時候,以商標、專利業(yè)務(wù)為主.通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體.以至于達到4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費).在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的`各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況.
3、第三季度的"十一""中秋"雙節(jié),帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端.并且,隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《xx省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《xx省著名商標》,承辦費用達7.5萬元以上.做馳名商標與著名商標業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進展情況.
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況.首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶銀行的知識產(chǎn)權(quán)保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上.
二、制訂學習計劃.
學習,對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力.我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量.專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容.
知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持.
三、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識.
積極主動地把工作做到點上、落到實處.我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力.
以上,是我對20××年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導指正.火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到銀行領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的正確引導和幫助.展望20××年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作.相信自己會完成新的任務(wù),能迎接20××年新的挑戰(zhàn).
員工工作計劃6
下周工作計劃
1、本周完成:
①本周工作按計劃完成。
2、下周工作計劃:
、俑欎摻钸M場情景,安排落實對進場鋼筋的檢查驗收工作。②跟蹤了解施工單位與城中花園物業(yè)協(xié)商24#樓西側(cè)道路車輛進入一期車庫事項進展、結(jié)果。
、鄞叽佟⒘私馐┕挝粚I(yè)班組人員進場、到位。
、芙M織對施工單位生活區(qū)進行一次檢查。
⑤組織對1號文件進行集中學習。
⑥對項目部甲方代表工作進行檢查、指導。
員工工作計劃7
1、根據(jù)當天宴會情況,認真準確抄好菜單并及時送交餐飲部秘書,開餐前將菜單取回貼好,擺放在餐桌上,將備用菜單注明標準、人數(shù)、送交傳菜部領(lǐng)班。
2、備足正餐的小毛巾,將毛巾箱溫度鈕調(diào)到適當位置。
3、領(lǐng)位臺上備好零點菜單,及附加小單、臺卡,記錄好當天的預(yù)定。
4、以良好的精神面貌迎候前來用餐的客人,對于過往的`客人及同事要主動打招呼問好,保持微笑的面容。
5、見到用餐客人,主動上前問好,禮貌的詢問客人是否有預(yù)定,并根據(jù)記錄將客人引領(lǐng)至廳房,并將該廳房服務(wù)員向賓客作介紹。
引領(lǐng)客人時,應(yīng)在客人側(cè)前方1—米處,This way ,please.如果是臨時散客訂房間,則根據(jù)人數(shù)及要求,合理安排好房間,及時通知領(lǐng)班,以便調(diào)派服務(wù)員,如果是堂面散客,應(yīng)根據(jù)用餐人數(shù)及賓客特點、要求,合理安排座位,按先女士后男士、先賓后主的次序主動為客人拉椅,示意客人就座,(Sit down , /madam)當客人到達餐椅前時,將餐椅輕輕前送,將菜單打開,雙手呈送到客人手中。
6、領(lǐng)位員應(yīng)主動向賓客介紹當班領(lǐng)班或該桌服務(wù)員,并告知服務(wù)員客人就餐人數(shù),主人姓名(及房號),及特殊要求,以便服務(wù)員能夠稱呼主人姓名,準確的提供服務(wù)。
7、如遇特殊和VIP客人,領(lǐng)位員應(yīng)及時與經(jīng)理或領(lǐng)班聯(lián)系。
8、領(lǐng)位在離開客人時,應(yīng)示意客人:“Enjoy your meal”或“祝您用餐愉快”。
9、及時回收服務(wù)員放在吧臺上的菜單。
10、回到領(lǐng)位位置,盡量做到不空崗,如要離開,向領(lǐng)班打招呼,以便及時補充人員領(lǐng)位。
11、如用餐高峰時沒有空位子,請客人留下姓名及房號,一有空位及時通知客人,如非住店客人,向客人婉言解釋,并準備好餐椅,請客人等候。
12、當班結(jié)束時,做好各項收尾工作,留一份菜單在酒吧,其余鎖好,關(guān)掉領(lǐng)位臺前所有燈,拔掉毛巾箱插頭,保持領(lǐng)位臺周圍清潔,總結(jié)下一餐的預(yù)定并呈送廚房。
13、負責毛巾箱的開啟。
員工工作計劃8
一、自覺遵守公司的財務(wù)制度,嚴守工作崗位,忠實履行工作職責,真誠的面對顧客。禮貌待人。
二、嚴格執(zhí)行價格標準,在調(diào)整價格時必須按照價格通知操作,不得私自作主,特殊價格由主管領(lǐng)導簽單附在票后,方可執(zhí)行。
三、認真做好開票工作,要求準確無誤,噸位與單價填寫不得顛倒。
四、認真做好分割票的工作,每次分割票依次分割(如順序不對分割差錯,導致公司損失)由開票員自己承擔。
五、當日下班統(tǒng)計好當日的開票數(shù)量及金額與收銀員核對,并報財務(wù)部核對。
六、月終及時統(tǒng)計當月的開票數(shù)量及金額,報財務(wù)部核對。
七、妥善保管好空白銷售票,上班時間做到不遲到,不早退。
八、完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)開票員崗位職責
1、按照公司分銷流程接收,登記訂單審核人員核定(經(jīng)過批準)下達執(zhí)行的采購訂單,錄入,審核,打印發(fā)貨流轉(zhuǎn)單據(jù)并及時傳遞。
2、制作發(fā)貨流轉(zhuǎn)單據(jù)應(yīng)及時自檢,互檢,確保所制單據(jù)內(nèi)容與采購單的一致性。如有差異,及時聯(lián)系訂單審核人員重新確認。
3、負責ERP系統(tǒng)分銷模塊本人用戶名下的操作的.正確和準確性。
4、接受委托加蓋(備貨計劃專用章)和(提貨專用章)。
5、整理,歸檔,查詢,核對,調(diào)整發(fā)貨流轉(zhuǎn)單據(jù)。
6、協(xié)調(diào)配給,調(diào)整,制作銷售退貨,運輸丟胎,運輸串貨相應(yīng)單據(jù)。
7、貫徹執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。
8、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
開票員工作要求:
1、認真填寫票據(jù),將明達領(lǐng)料單編號,記錄在票據(jù)上,并準確記錄核票時間,開票過程中遇特殊情況,及時與值班人員聯(lián)系。
2、認真填寫日統(tǒng)計表,如出現(xiàn)錯誤用紅色筆標注,并在備注欄注明。
3、票根編號統(tǒng)計有誤與票根總數(shù)核對,以票根數(shù)量為準。
4、開票過程中遇票據(jù)印刷錯誤,多出的票據(jù)照常開,少印刷的票據(jù)要詳細記錄數(shù)量,所有印刷錯誤要在票封面注明,并與日統(tǒng)計表備注欄備注。
5、車輛運輸路線按當天車輛運輸分組表開票,除裝載純土車輛可臨時發(fā)往
員工工作計劃9
盡管這十幾天做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時間較短,欠缺營銷工作的知識、經(jīng)驗和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準備在XX月份的工作中從以下幾個方面入手,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,做好各項工作,確保XX萬元銷售任務(wù)的完成,并向XX萬元奮斗。
一、努力學習,提高業(yè)務(wù)水品
(1)抽時間通過各種渠道去學營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。
(2)經(jīng)常向公司領(lǐng)導、各區(qū)域同業(yè)朋友以及市場上其它各行業(yè)營銷人員請教、交流和學習,使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
二、進一步拓展銷售渠道
XX月份在做好廣告宣傳的前提下,要進一步向煙酒店、餐飲、代銷公司、酒店及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上,XX月份主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的部隊、工商和大型國有企業(yè)三個系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其它企業(yè)單位滲透。
三、做好市場調(diào)研工作
對市場進一步的調(diào)研和摸索,詳細記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學性,來彌補經(jīng)驗和感官認識的`不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應(yīng)對各種市場情況,并及時調(diào)整營銷策略。
四、與XXXX總密切配合,做好銷售工作
協(xié)助XXXX總在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費者群體的同時,充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費者群體。同時帶動業(yè)務(wù)員的銷售積極性。
五、建議和實施
(1)提高公司員工的綜合素質(zhì),特別是業(yè)務(wù)技能方面的素質(zhì)必須較快提高,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要。
(2)要面向社會吸納有才華的精英加盟公司,主要是銷售精英。
(3)做好安全銷售業(yè)務(wù)商談,確保員工和企業(yè)的合法權(quán)益。
(4)要以"以人為本、服務(wù)企業(yè)"為核心,加強企業(yè)文化建設(shè),樹立企業(yè)良好形象,增強企業(yè)內(nèi)在活力和影響力。
最后希望公司領(lǐng)導在本人以后的工作中給予更多的批評、指正、指導和支持。
員工工作計劃10
光陰荏苒,一轉(zhuǎn)眼在XX企業(yè)邁入了第二個春天,一轉(zhuǎn)眼已由新員工變成了老員工。翻閱這一年來的工作中日志,回望著這繁忙、豐富而又焦慮不安、開心的一年……
20xx年在會計層面轉(zhuǎn)變最大的的莫過4月份金蝶軟件。由會計單機變換為優(yōu)秀的erp系統(tǒng)軟件!澳サ恫徽`砍柴工,工欲善其事”,做為財管工作人員,我自始至終非常感謝企業(yè)能十分重視會計類手機軟件的配置,對于此事大力項目投資,它所提供的工作中的精確性、準確性等也許沒有誰比得上我的感受深刻。
對erp系統(tǒng)軟件的把握就是我20xx年較大的獲得。erp系統(tǒng)軟件終究跟單機的手機軟件在實際操作上面有非常大的區(qū)別(實際操作工作人員多,關(guān)聯(lián)性強),在其應(yīng)用的最開始三、四個月中持續(xù)磨合期,因此我投入了大量的的時間和時間去了解、掌握系統(tǒng)軟件,分析問題發(fā)生的緣故,并干了許多的手記。我樂此不疲,在使用初中,在學選用,專業(yè)知識一點一滴地累積起來,以后總算能嫻熟實際操作并可帶新手了!不可預(yù)見未來在使用中也會發(fā)生什么問題(主要是貨運物流層面),學習是不斷的。全方位把握金蝶軟件的每一個一部分,就是我對自身的規(guī)定,它有利于日常的運作和預(yù)算管理工作中。伴隨著財務(wù)會計的加強和金蝶軟件服務(wù)項目工作人員對大家公司經(jīng)營運作的慢慢深層次的掌握,金蝶軟件將被調(diào)節(jié)得愈來愈合適大家企業(yè)內(nèi)部管理的規(guī)定,例如還會繼續(xù)將各直銷店學科清單由原先的掛3級清單新項目改成掛計算新項目。金蝶軟件是人們投資理財?shù)暮弥,它使人們的工作中如魚得水!
20xx年的XX企業(yè)處在快速發(fā)展期連開三家直銷店,與此同時后半年在內(nèi)控管理上逐漸更專業(yè)更細膩了,財務(wù)會計緊跟著企業(yè)發(fā)展的腳步:創(chuàng)建和健全了連鎖店的賬套和合并報表,定編各種各樣剖析報表;借款的回收利用加速,總借款降低……20xx年尚需加強的層面關(guān)鍵有:按支付給公司總部總額度的4%測算的輔材的詳盡計算和百店費用報銷的適度統(tǒng)計分析(均為公司總部和顧客兩層面)、企業(yè)和直銷店的費用控制、公司總部應(yīng)付款的月度表格這些。會計將更為全面地激發(fā)它的體現(xiàn)、監(jiān)管、管理決策、預(yù)測分析、操縱、剖析等職責,為公司的進步做出它該有的奉獻。
因為缺乏經(jīng)驗和考慮周全,我早期對庫房的管控幅度不足,貨物的賬實不符合狀況較比較嚴重。根據(jù)企業(yè)對庫房人事部門的調(diào)節(jié)、制定步驟和立賬,將來將從商品的票據(jù)到賬實數(shù)嚴苛去監(jiān)管,避免企業(yè)速動資產(chǎn)的外流。此外,在了解貨物層面,我并不很有可能在很短的時間內(nèi)就做到十分嫻熟的水平,只有在將來慢慢加強,終究對會計的研究才算是我非常本職工作最主要的功能規(guī)定。
我自始至終將公司辦公室的管理方面當作是為我們服務(wù)項目的特性。20xx年創(chuàng)建了勞動合同制和健全了各類社會保障制度,這對加強公司員工的'可靠性、鼓舞士氣擁有主要實際意義(20xx年全年度因各類緣故辭職的職工總共11人);了解企業(yè)和國家相關(guān)現(xiàn)行政策,為職工們解釋、做領(lǐng)導干部的參謀長;竭盡全力節(jié)省辦公室成本費,采取了提議,變動話費繳納方法;造就優(yōu)良的辦公環(huán)境,綠植給大家提供了活力,報紙雜志豐富著人們的內(nèi)心世界;辦公用品的維護保養(yǎng)使朋友們的作業(yè)能順利開展……但也有許多工作中尚需健全,如公司文化并未基本建設(shè)起來,做為企業(yè)和職工公路橋梁的我任重而道遠!
在金蝶軟件新老手機軟件的更替、磨合期期內(nèi),企業(yè)與此同時在快速地發(fā)展趨勢,使兼任財管和人事工作的我工作中變多,深感時間焦慮不安,日夜奮戰(zhàn)是在所難免。領(lǐng)導干部們理解我的困難,于8月中旬提升了名小助手,緩解了我的勞動量。我的會計工作重心點由原先實際操作基本的身份證制作工作中遷移為會計帳表的審批、日常工作中的輔導和問題的解決、金蝶軟件的維護保養(yǎng)、花費的操縱、全套外賬的管理方法等,以公司的發(fā)展趨勢發(fā)展前景做為航標燈,導向著自身的精英團隊前行!
10月中下旬,我感到工作壓力:我害怕對貨物的管控是個問題,害怕深陷繁雜的社會關(guān)系當中而沒法放心工作中……飽經(jīng)遲疑后明確提出了離職。是領(lǐng)導干部們清除了我的顧忌給了我自信心,使我堅持不懈了出來。我自我反思了自個的過失,對有一些方法開展了調(diào)節(jié),總算挺過來了!無話不說的隊友們和投入了勤奮已慢慢發(fā)展壯大下去的會計、人事工作我怎么舍得隨便舍棄?。
回首過去展望未來,明日一直充斥著著期待。大家這一蓬勃向上的精英團隊同年青的XX企業(yè)一起成長,攜手并進,一定能完成企業(yè)的個人目標和本人的理想化,一定能!
員工工作計劃11
一、制定完善的生產(chǎn)計劃:
根據(jù)工廠銷售部門與客戶簽訂的銷售合同,結(jié)合工廠的生產(chǎn)能力和技術(shù)能力制定完善的、可行的生產(chǎn)計劃是保障生產(chǎn)順利進行的重要前提,它給生產(chǎn)指明了明確的任務(wù)和目標,要做好生產(chǎn)計劃,必須做好以下幾點:
1、積極嚴肅的進行合同評審。針對客戶所需要的產(chǎn)品種類、質(zhì)量指標、產(chǎn)品數(shù)量、交貨日期等相關(guān)要求和條款,結(jié)合工廠的生產(chǎn)能力和生產(chǎn)技術(shù)水平,對合同進行嚴肅的研究和分析,從而判斷是否工廠有能力完成生產(chǎn)。
2、合同通過合同評審,制造部根據(jù)合同所簽訂的條款制定周密詳細的生產(chǎn)計劃。計劃內(nèi)容包括:(1)原輔料的采購計劃。(2)工藝調(diào)整計劃。(3)設(shè)備調(diào)整計劃。(4)生產(chǎn)進度及日程安排計劃。根據(jù)合同產(chǎn)品數(shù)量及產(chǎn)品交付日期。結(jié)合設(shè)備生產(chǎn)能力制定每生產(chǎn)工作日的生產(chǎn)完成量。(5)人員調(diào)整計劃。根據(jù)合同產(chǎn)品的交付日期和生產(chǎn)進度要求,及為完成合同任務(wù)各崗位的工作負荷,對生產(chǎn)各車間人員進行合理的調(diào)整,以最大限度的利用人力資源。根據(jù)合同質(zhì)量指標,3、質(zhì)檢部門建立對半成品、成品計劃。
4、對已經(jīng)制定的生產(chǎn)計劃在實施過程中,因市場行情的變化及銷售部門的合同變更或新簽訂合同的輕重緩急等情況的變化,制造部門必須對計劃及時的作出相應(yīng)的調(diào)整或更改,以保證生產(chǎn)適應(yīng)市場和客戶的需要。
二、生產(chǎn)安全管理:
在任何時候、在任何條件下安全生產(chǎn)管理永遠是生產(chǎn)車間的第一管理理念,車間的任何員工必須保證生產(chǎn)的安全性。每一員工有責任和義務(wù)擔負安全生產(chǎn)的責任。對于生產(chǎn)管理,安全生產(chǎn)實施一票否決權(quán)。車間員工必須清楚的認識自己身邊的原輔料的特性和生產(chǎn)設(shè)備的危險性,以及出現(xiàn)安全事故后的救護措施。
三、生產(chǎn)技術(shù)管理:
擁有先進的生產(chǎn)技術(shù)作保障,不斷地提升工廠生產(chǎn)技術(shù)水平和提高產(chǎn)品技術(shù)含量,是當今企業(yè)競爭市場的一個重要前提。為此只有不斷的強化生產(chǎn)技術(shù)的管理促進工廠的生產(chǎn)技術(shù)水平,才使工廠具有更強的市場競爭活力。不斷的提高車間崗位員工的.技術(shù)水平和操作水平。定期的開展崗位技能培訓工作,使員工的生產(chǎn)技術(shù)水平和操作水平不斷的提高以滿足工廠生產(chǎn)技術(shù)的不斷進步和發(fā)展。發(fā)掘和培養(yǎng)車間各崗位的操作能手使之形成一批穩(wěn)定的基礎(chǔ)技術(shù)骨干來帶動全廠的生產(chǎn)技術(shù)水平的整體提高。
四、產(chǎn)品質(zhì)量管理:
以生產(chǎn)合格的產(chǎn)品是保證工廠經(jīng)營利潤的唯一途徑,也是工廠成立和發(fā)展的最終目的。產(chǎn)品的質(zhì)量是工廠賴以生存的根本條件,也是工廠的生命體現(xiàn)。讓每個員工形成良好的質(zhì)量觀是不可忽視的重要工作。要保障產(chǎn)品質(zhì)量的合格率及穩(wěn)定性。必須做好以下幾項工作:
。1)明確產(chǎn)品質(zhì)量責任。根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)對車間各崗位、各操作員工直接下達產(chǎn)品生產(chǎn)的各項質(zhì)量指標,將質(zhì)量責任落實的班組及個人,實行嚴格的質(zhì)量考核制度。對產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)的異常事故保持可追塑性。
。2)嚴把原輔料關(guān)。對于任何進廠的原輔料,都必須經(jīng)過質(zhì)檢部門的嚴格檢驗和確認后方可投入使用。
。3)嚴格執(zhí)行操作規(guī)程。所有崗位操作員工必須嚴格按照工廠所頒發(fā)的《生產(chǎn)崗位操作規(guī)程》執(zhí)行生產(chǎn)操作,任何個人或班組不得擅自改變操作規(guī)程或違規(guī)操作。對于生產(chǎn)過程中所出現(xiàn)的任何異常情況,必須及時的報告相關(guān)的管理人員以作出及時處理和調(diào)整,出現(xiàn)重大異常時,崗位操作工有權(quán)停車等候處理,防止產(chǎn)品質(zhì)量事故擴大化。
。4)防止產(chǎn)品受到污染。我們所生產(chǎn)的機車城軌電纜,使用的材料要求非常的嚴格,對使用的材料的過程中要注意線團、煙頭、紙屑、薄膜、鐵屑等雜質(zhì)污染產(chǎn)品,還要注意不同材料的使用時一定把機筒中前面使用的材料清理干凈。(5)按時定檢產(chǎn)品質(zhì)量。在生產(chǎn)過程中生產(chǎn)員工要進行自檢、互檢。
五、生產(chǎn)設(shè)備管理:
車間的生產(chǎn)設(shè)備是工廠從事生產(chǎn)工作的最基本的工具。保證生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施的安全性、可靠性、完好性,才有能力保障生產(chǎn)的安全性、連續(xù)性、穩(wěn)定性,由此可見加強對生產(chǎn)設(shè)備管理的重要性。對于生產(chǎn)設(shè)備的管理主要工作有以下幾點:
1、建立健全設(shè)備實施臺帳。
2、設(shè)備的日常保養(yǎng)和維護。將車間的設(shè)備保養(yǎng)與維護工作按所屬崗位分別落實到個人,實行專人專管(包括:設(shè)備加油、設(shè)備防銹蝕、設(shè)備除塵、設(shè)備清潔等與設(shè)備相關(guān)的日常保養(yǎng)和維護)。
3、對生產(chǎn)過程中,設(shè)備出現(xiàn)的故障,機電維修班組必須在規(guī)定的時間內(nèi)完成搶修或維修工作,并對設(shè)備出現(xiàn)故障的原因予以分析和追查。因人為原因造成設(shè)備故障的必須予以追究相關(guān)責任,對非人為原因造成故障的必須作出相應(yīng)的預(yù)防措施。
4、溫、高壓、高速、存在一定危險性的設(shè)備,必須由專人操作,巡檢工作也必須加強,防止出現(xiàn)任何安全事故。
5、設(shè)備的使用環(huán)境必須干凈、干燥、防止設(shè)備電器元件的因工作環(huán)境受潮短路或燒廢。
6、備使用之前遵循“一看、二聽、三檢查”的原則,使用完畢后必須對設(shè)備進行清潔清理工作。
7、于長期不使用或工廠停產(chǎn)放假等情況,必須對設(shè)備進行徹底的清潔和維護,并切斷其電源進行封存處理,以保證設(shè)備能夠因生產(chǎn)工作的需要而隨時能夠正常啟動.
六、半成品和成品的管理
1半成品的管理:
2成品管理:
。1)有成品必須按類別、訂單號堆放于指定的地點。
。2)涉及成品的相關(guān)數(shù)據(jù)(包括:產(chǎn)品型號規(guī)格、生產(chǎn)日期、數(shù)量、合同編號等)都必須真實、準確、完整、明白無誤的記錄在統(tǒng)計臺帳中,保證產(chǎn)品的可追塑性。
員工工作計劃12
xx年上半年全體員工在市領(lǐng)導的關(guān)心、各職能部門大力指導下,不斷深化集團公司環(huán)節(jié)控制、流程管理的工作思路,以經(jīng)營為中心、以市場為導向、以規(guī)范管理為保障不斷完善、提升,逐步得到了壽光廣大消費者的認可,成為當?shù)叵M者公認的購物首選場所。
xx年上半年,我們共完成商品銷售。億元,較去年同期增長,回顧上半年,我們主要做了以下工作:
、鄙习肽陎xxx除根據(jù)xx總部策劃的營銷方案開展促銷活動以外,另外結(jié)合壽光當?shù)氐奶攸c積極開展了有特色的營銷活動都取得了較高的人氣和理想的銷售;
、苍诔浞诌M行銷售分析和市場調(diào)研后在經(jīng)營中不斷淘汰了近種銷售達不到既定目標的商品,引進了多種適銷的.商品,另外我們根據(jù)當?shù)厮、蔬菜生產(chǎn)量大、供應(yīng)量足的特點擴大地產(chǎn)品的當?shù)夭少,降低了采購成本、擴大了毛利率、提高了銷量。
⒊完善了超市商品質(zhì)量管理體系,對超市內(nèi)商品以及超市外加工點進行了多次檢查,并進行了有效的整改,從根本上保證了消費者的利益。經(jīng)營是我們工作的中心,但管理是經(jīng)營工作的保障,xx一直堅持經(jīng)營與管理兩手抓的工作思路。
4經(jīng)過充分研究在加大日常巡視力度的基礎(chǔ)上從各部門抽調(diào)責任心強、敢于負責的員工兼職成立質(zhì)量檢查小組,對超市范圍內(nèi)的營業(yè)秩序、工作紀律、商品質(zhì)量、儀容儀表、衛(wèi)生狀況等各方面進行監(jiān)督監(jiān)管,起到了較好的效果。
5完善各項制度與流程。按照集團公司環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路,對超市現(xiàn)有的工作流程、工作標準進行了詳細地理順。
6、月份開展了骨干員工、管理人員的大培訓活動,以看錄像、授課的形式分別對主管、員工進行了培訓,開展了超市服務(wù)月,對有關(guān)超市營銷的的環(huán)節(jié)、方面進行了專項檢查整改。在xx年下半年當中,xxxx將繼續(xù)按照、市府及貿(mào)易局的指示精神開展各項工作,尤其在經(jīng)營方面將投入足夠大的精力進行深入研究、周密策劃精心組織各項營銷活動,力爭使壽光店的經(jīng)營業(yè)績在上一個新的臺階。
7、在區(qū)域內(nèi)繼續(xù)進行市場拓展工作,擴大經(jīng)營規(guī)模。同時也進一步加強企業(yè)的社會責任心,更好的融入到城市文明建設(shè)、人員就業(yè)等問題中去,幫政府分憂解難。
8、繼續(xù)深化環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路,找出工作開展的瓶頸,改善工作流程,為員工營造更好的工作條件。
9、通過各種形式增加員工之間、部門之間、超市與相關(guān)職能部門間的溝通協(xié)調(diào),提高工作效率,發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才。發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)點、鼓勵員工,使員工進步做好公司的安全工作。
員工工作計劃13
20xx年過去了,我們又迎來嶄新的一年,20xx年雖然過去了,但我們不能忘記在過去的一年里酒店憑借優(yōu)良的設(shè)備設(shè)施、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)管理和優(yōu)秀的員工隊伍,在激烈的市場競爭中創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟收益和社會效益。在未來的一年中我會繼續(xù)認真執(zhí)行公司的決策,始終與公司的.步調(diào)保持一致,繼續(xù)執(zhí)行劉總制定的09年工作方針:抓效益、抓管理、搞創(chuàng)新、保安全,力爭完成年全年的目標任務(wù)21x9萬及20xx年的任務(wù)2250萬。
09年我們經(jīng)歷了世界金融危機、全球性的甲型h1n1流感,在困難面前,我們抓住機遇、搶占市場,強練內(nèi)功,拓展客源,完成了全年計劃的21x9萬。
20xx年我們結(jié)合今年的市場分析情況執(zhí)行四抓兩保一關(guān)心的工作成效有:
一、銷售部09年主抓會議、抓旅行社、抓長住戶。
二、客房、前臺、工程及全店力保公司散客。
三、關(guān)心職工生活,加強培訓,組織學習,注重人才的培養(yǎng)。關(guān)心職工就等于關(guān)心企業(yè),有一項研究發(fā)現(xiàn),員工滿意度提升5%,會連帶提升1x。99%的客戶滿意度,同時也使企業(yè)效益提升2。5%,所以我們要讓員工快樂的上班,豐富員工的文化生活(組織員工春游、秋游、組織員工乒乓球比賽、羽毛球比賽)加強企業(yè)凝聚力和向心力,來提高客人滿意度和忠誠度。每季度進行職工滿意度調(diào)查,由第一季度綜合03。提高到綜合0。4。
總之,四抓兩保一關(guān)心提出后,各部門具體深化取得了良好的效果。全年營業(yè)收入達到2190萬,gop達到52 %,年出租率達到69%,全年接待散開50000人次,接待團體1848個。
20xx年我們要繼續(xù)利用客房專業(yè)化產(chǎn)品以客人需求為起點,以滿足客人需要為終點,提供差異化產(chǎn)品,做到“別無我有,別有我精”,讓客人感受到神舟國際的服務(wù)品質(zhì)、神舟國際的客房品質(zhì)與眾不同,同時我們要抓不足、保效益來贏得市場,占領(lǐng)市場,取得客房收益最大化。一個企業(yè)的運作是靠全體員工的團隊協(xié)作才能夠成功,所以要求我們?nèi)陠T工都要愛崗敬業(yè)、講奉獻,努力工作,相互協(xié)作,提高服務(wù)品質(zhì),打造一流品牌,每月一個主題評選優(yōu)秀員工和推舉微笑大使,樹立并要力爭完成20xx全年任務(wù)指標2250萬。
所以,請領(lǐng)導放心,神舟國際是一支講團結(jié)、講奉獻、能吃苦、能戰(zhàn)斗的集體,我會緊緊圍繞著抓效益、抓管理、搞創(chuàng)新、保平安的工作方針開展工作,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客人滿意,用真誠的關(guān)懷贏得員工滿意,用更多的經(jīng)濟收益讓公司滿意。
二、針對20xx年任務(wù)指標,制定如下工作計劃:
一、銷售部:銷售部全年完成預(yù)算的21x8萬,前臺完成300萬。3月1日開始訂房中心提高房價20—40元,繼續(xù)推周末特價,特價房提高到478元/天,市場細分,與09年比較全年協(xié)議公司達到50%,訂房中心達到25%,會議占12%,旅行社占10%,長包房占2%(具體每月分解所占比例)。
二、客房部:提高工作效率,按季節(jié)淡旺季應(yīng)招收臨時工,加大做房量,調(diào)整到每人14—16間房。行政樓層房間改造會在2月底完成,行政酒廊開啟下午茶,行政樓層繼續(xù)高標準做夜床,全部使用新棉織品,,散客繼續(xù)執(zhí)行免查房制度。
三、人事部:按照月預(yù)算合理用人,招收臨時工、小時工,壓縮成本提高員工福利,定期培訓,加強外語培訓力度,做好店領(lǐng)導班子培訓。
四、工程、保衛(wèi)部:節(jié)能降耗,保證酒店正常經(jīng)營,找根源挖潛力,從水、電、能源上下功夫,下大力度對房間進行維護保養(yǎng)。
五、總之,全店對20xx年完成預(yù)算2250萬有決心,對gop全年完成54%有信心,為神舟商旅做出更大的貢獻。
員工工作計劃14
一、根據(jù)上級領(lǐng)導安排對全體防損員及員工進行消防安全知識培訓和滅火演練,加強防損員消防知識掌握和消防應(yīng)急能力;
二、配合上級做好各項工作檔案,制定和修改各種應(yīng)急方案;
三、做好20xx年各項節(jié)日活動的消現(xiàn)場全工作及消防安全培訓與滅火疏散演練工作。
四、做好防損員的訓練工作
具體工作計劃規(guī)劃
一月份---二月份:做好兩節(jié)期間各項活動的.消防安全工作;
三月份---六月份:,做好一年工作總結(jié)。
六月份---七月份:全體防損員對賣場進行熟悉,掌握賣場情況,并進行考核;
八月份---九月份:做好每日巡查發(fā)現(xiàn)問題記錄并上報,全力以赴做好十一黃金周各項準備工作;
十月份---十一月份:做好節(jié)日安全保衛(wèi)工作;
十二月份:做全年工作總結(jié),做好圣誕節(jié)消防工作,為元旦安保做準備;
每月必做工作:
1、每天堅持一小時基礎(chǔ)訓練;
2、每天堅持對自己所屬人員一次安全教育,加強日常業(yè)務(wù)本領(lǐng)養(yǎng)成;
3、每天堅持日常巡查,保證各項安防設(shè)施設(shè)備完整好用;
員工工作計劃15
進入XXXX從事導購工作已經(jīng)有兩年多了,在這兩年時間里,通過公司的培養(yǎng)及自己努力的學習,使自己的銷售能力有了較高的提升,F(xiàn)在就我自身的銷售經(jīng)驗及銷售心得與大家做個分享。
我們每一天都在面對面的與消費者溝通,我們的一言一行在消費者的眼中都代表著企業(yè)的形象,所以我們首先應(yīng)該給自己的定位要高,我們是XXXX品牌的代言人,只有充分地了解我們所銷售的產(chǎn)品的特點、使用方法、性能等,以此為基礎(chǔ),適當?shù)臑轭櫩吞峁┝己玫姆⻊?wù)、建議和幫助,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來服務(wù)顧客,才能壓制競爭對手。
潛在的顧客在我們的熱情與微笑中誕生。同時,我們又是企業(yè)與消費者的橋梁與紐帶,我們一方面要把產(chǎn)品信息傳達給消費者,另一方面要把消費者對產(chǎn)品的建議和希望反饋給企業(yè),以便更好的服務(wù)于消費者。產(chǎn)品固然重要,但我們肩負的責任更重要,因為產(chǎn)品自身是不能與消費者溝通的,只有我們才可以和消費者之間建立良好的溝系,把企業(yè)的信息完整、準確的傳達出去,把“好房子,要配好廚電”的理念通過我們一線的銷售人員更好地詮釋給消費者!
就經(jīng)驗方面來說,我個人的總結(jié)有以下幾點:
1、了解顧客的需求,熟記產(chǎn)品知識。我個人覺得了解顧客的需求是導購的關(guān)鍵,針對不同的客戶,為他們提供適合的XXXX產(chǎn)品是我一直堅持的。我覺得做導購是有技巧的,首先你要觀察消費者的需求是什么,然后找機會向顧客推薦自己的產(chǎn)品,突出自己產(chǎn)品的特點,在此過程中要細心,耐心,不要急于求成,從心理上贏得顧客的信任,讓顧客接受并信賴我們的產(chǎn)品。因為作為導購員就是要引導消費者進行消費,我們必須對我們的產(chǎn)品的外觀、功能、技術(shù)參數(shù)爛熟于心,讓顧客在比較不同款式,不同功能的產(chǎn)品中選擇我們的產(chǎn)品。作為一名導購,除了要有較強的專業(yè)知識外,還要把顧客當朋友,跟他們談心,在融洽的'氛圍中完成每一筆銷售。
2、具備良好的學習能力。我們要具備良好的學習能力,只有不斷堅持學習熟悉產(chǎn)品知識、不斷創(chuàng)新,并能夠掌握現(xiàn)代營銷技能,才能樹立品牌形象,提升品牌服務(wù)價值,我們要珍惜每一次公司提供的培訓機會。家電行業(yè)里競爭激烈,我所在的衢州普農(nóng)家電賣場里,廚電品牌多達十多種,兩年多的一線導購工作讓我受益匪淺。我比較喜歡學習和反思,我覺得一定要多學習,多了解XXXX品牌理念和企業(yè)文化,對產(chǎn)品知識掌握的越多就能讓顧客更信任你,也能使自己的工作干得更好。對于學習,我們不僅要學習自己品牌的產(chǎn)品知識、特性,同時,還需要了解行業(yè)內(nèi)的所有產(chǎn)品,進行詳細的市場分析,對核心的競爭對手做出策略性的應(yīng)對方式,這樣在導購過程中就能夠知己知彼,開展工作。
3、對產(chǎn)品和自己要有高度的自信心。對產(chǎn)品及自己強大的自信心,將我與顧客之間的關(guān)系建立得更加美好。用自信及熱情去感染顧客,熱情、執(zhí)著是我能在導購這個崗位取得一些成績的內(nèi)因。更重要的是我能依托XXXX這個平臺來發(fā)揮自己的專長,讓自己的工作成為自己的事業(yè),是我最驕傲的地方。同時要用充滿激情的心態(tài)對待每一位顧客。
4、良好的心態(tài)是做好導購的基礎(chǔ)。作為導購員,保持好心態(tài),永遠用最真誠的態(tài)度去面對工作和顧客,抓住每一次機會,全力付出,努力過了,就不會后悔,同時快樂地營銷!心態(tài)決定成敗,時刻保持一種積極向上的心態(tài),設(shè)定階段性目標,并為達成目標努力。
我堅信只有多點付出,才能多點收獲。只有從事自己喜歡的工作才會有熱情,而做導購就是我所喜歡的一份事業(yè),我從導購工作中獲得了樂趣。當我每賣出一件XXXX的產(chǎn)品時,都會有一份成就感。我會一直從事這份我熱愛的工作,通過自己的努力,使XXXX年的銷售業(yè)績得到更好的提升,并做到“以此為樂,以此為業(yè),以此為生”!愿與XXXX同成長!
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