康復(fù)科年度的總結(jié)
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規(guī)律，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編收集整理的康復(fù)科年度的總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
康復(fù)科年度的總結(jié)1
為貫徹落實《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》提出的“注重預(yù)防、治療、康復(fù)三者結(jié)合”的要求，逐步構(gòu)建分層級、分階段的康復(fù)醫(yī)療服務(wù)體系，不斷完善功能，提高能力，滿足人民群眾基本康復(fù)醫(yī)療服務(wù)需求，市中醫(yī)醫(yī)院康復(fù)科積極傳達文件精神，結(jié)合市中醫(yī)醫(yī)院實際，開展了建立完善康復(fù)醫(yī)療服務(wù)體系試點工作�，F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：
一、強化基礎(chǔ)，業(yè)務(wù)指標再上新臺階。
一月至十月，康復(fù)科共接待門診病人3261人次，住院病人566人次，業(yè)務(wù)收入達5452268元。
二、完善康復(fù)治療設(shè)備，不斷優(yōu)化硬件資源;
按照市建立和完善康復(fù)醫(yī)療服務(wù)體系試點工作的實施方案，市中醫(yī)醫(yī)院康復(fù)科將建設(shè)成為能綜合應(yīng)用康復(fù)醫(yī)學(xué)診斷和治療技術(shù)，為患者提供全面、系統(tǒng)的康復(fù)醫(yī)學(xué)專業(yè)診療服務(wù)的臨床診療科室�？祻�(fù)科在原有的康復(fù)診室、康復(fù)評定室、運動治療室、中藥熏洗治療室、作業(yè)治療室、牽引理療室、手法治療室、冷熱治療室、針灸治療室、中醫(yī)特色診室等設(shè)備的基礎(chǔ)上，引進了骨質(zhì)疏松治療儀、低頻治療儀、SET懸吊工作臺等，并采用國際通用的康復(fù)評定量表，形成了系統(tǒng)的康復(fù)診療規(guī)范，建立健全了質(zhì)控體系，完善了科室的康復(fù)診療手段。
三、繼續(xù)堅持業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，繼續(xù)打造學(xué)習型、創(chuàng)新型團隊。
發(fā)揮省重點�？频膬�(yōu)勢，成立了“中西醫(yī)結(jié)合骨傷康復(fù)研究室”。設(shè)置了物理康復(fù)技術(shù)、老年康復(fù)技術(shù)、兒童康復(fù)技術(shù)、工傷康復(fù)技術(shù)、中醫(yī)康復(fù)技術(shù)指導(dǎo)中心等，以對應(yīng)慢性病，老年化和亞健康人群對康復(fù)的需求，并通過全科人才培養(yǎng)計劃定期派送人員外出學(xué)習，不斷增加康復(fù)醫(yī)學(xué)專業(yè)人才，提高隊伍素質(zhì)，不斷提高康復(fù)醫(yī)師、治療師及護士的職業(yè)技能水平。多次派醫(yī)生和治療師到參加全國康復(fù)學(xué)術(shù)交流。
今年，科室共接收中醫(yī)學(xué)院、體育大學(xué)、職業(yè)學(xué)院實習生、各個區(qū)縣級醫(yī)院進修生100余名;并將在11月舉辦繼教項目“中西醫(yī)結(jié)合骨傷康復(fù)高級研修班”，同時科室還承辦醫(yī)管局會議“市康復(fù)醫(yī)療服務(wù)研討班”。
四、做好科研工作，提高康復(fù)醫(yī)學(xué)專業(yè)的服務(wù)能力
按照市建立和完善康復(fù)醫(yī)療服務(wù)體系試點工作的實施方案，各試點醫(yī)院中的三級醫(yī)院要加強康復(fù)醫(yī)學(xué)的'課題研究，發(fā)展新的醫(yī)療技術(shù)�？剖彝ㄟ^相應(yīng)的政策，鼓勵各成員積極參與到學(xué)術(shù)科研工作中來。我科在認真完成去年課題的基礎(chǔ)上，刻苦鉆研，共完成論文8篇;此外，康復(fù)科作為國家“十二五”科技攻關(guān)課題“腦卒中后手功能障礙的中醫(yī)康復(fù)臨床規(guī)范和評價研究”的分中心，目前已參與完成病例8例。
此外，科室積極申報“市康復(fù)醫(yī)療質(zhì)量控制中心”，圍繞質(zhì)控中心的準備工作，制定并完善了《市中醫(yī)醫(yī)院康復(fù)醫(yī)療質(zhì)控工作方案》、《市中醫(yī)醫(yī)院康復(fù)治療訓(xùn)練記錄規(guī)范、診斷標準及流程》、《市中醫(yī)醫(yī)院康復(fù)治療工作評價流程》、《市中醫(yī)醫(yī)院康復(fù)診療活動評價標準》、《市中醫(yī)醫(yī)院康復(fù)醫(yī)療質(zhì)控小組分工及職責》等。
五、逐步建立通暢的醫(yī)院內(nèi)部協(xié)調(diào)機制，提高康復(fù)醫(yī)療服務(wù)能力
康復(fù)醫(yī)學(xué)是現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的重要組成部分，康復(fù)醫(yī)學(xué)的興起是醫(yī)學(xué)發(fā)展較高層次的標志，也是社會文明進步的體現(xiàn)。為滿足新形勢下醫(yī)院建設(shè)發(fā)展需要，市中醫(yī)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視康復(fù)發(fā)展，在政策、經(jīng)濟均給于很多支持。通過舉辦健康教育講座等形式，加強與醫(yī)院兄弟科室的交流合作，逐步建立起健康有序的康復(fù)患者轉(zhuǎn)診、流動機制;試點工作開展以來，市中醫(yī)醫(yī)院康復(fù)科深入研究，加強交流，大膽探索，勇于創(chuàng)新，強化督導(dǎo)，不斷總結(jié)，及時研究解決試點工作中遇到的困難和問題。
康復(fù)科年度的總結(jié)2
針灸康復(fù)科在認真貫徹國家中醫(yī)工作政策下，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，堅持以人為本，全體醫(yī)務(wù)人員齊心協(xié)力，克服困難，圓滿完成了各項工作，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益，為了總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，以利今后更好的開展工作，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
1、x月在我科職工的共同努力下，業(yè)務(wù)工作取得顯著進步。x月收治收治門診病人超過1000人次，針灸、推拿、理療、體療等總治療人次達1000余人次。較去年均有顯著增幅。
2、醫(yī)療業(yè)務(wù)工作管理我科職工共3人，全體成員積極學(xué)習鉆研醫(yī)療技術(shù)，提高醫(yī)學(xué)醫(yī)藥業(yè)務(wù)素質(zhì)，全科工作秩序協(xié)調(diào)，對就診患者熱情接待，精心診治，醫(yī)德、醫(yī)風、執(zhí)業(yè)行風良好，醫(yī)療技術(shù)過硬，我科在患者的心目中有很好的信譽，在診治過程中，不僅對一般常見病，多發(fā)病有很好的療效，而且對不少疑難雜癥也有獨特的治療經(jīng)驗。
3、安全醫(yī)療，嚴防差錯事故我科在嚴格工作紀律的基礎(chǔ)上，要求醫(yī)務(wù)人員嚴格遵守各項技術(shù)操作規(guī)程及查對等醫(yī)療核心制度，對病患者的健康負責，杜絕差錯事故發(fā)生。
4、加強思想政治學(xué)習，提高思想覺悟為了提高職工的思想政治素質(zhì)，我科加強學(xué)習政治思想及醫(yī)院各種規(guī)章制度。職工經(jīng)過政治思想學(xué)習，大大提高了思想政治覺悟，能夠自覺遵守國家的'法律、法規(guī)及各項院內(nèi)規(guī)章制度。
不足之處及以后工作展望：
1、由于醫(yī)院規(guī)模及資金等多種原因，我科治療區(qū)偏小，治療床位過少，硬件建設(shè)更新進度較慢，康復(fù)場地及器材極度缺乏，導(dǎo)致發(fā)展?jié)摿Σ蛔�，急須進一步不斷完善、加強硬件建設(shè)，購進康復(fù)治療設(shè)施及器材，提高中風后遺癥等老年病的康復(fù)治療及外傷截癱、小兒腦癱等疾病的康復(fù)治療水平及能力，做大做強現(xiàn)代康復(fù)治療業(yè)務(wù)。中醫(yī)藥技術(shù)資源及業(yè)務(wù)用房、設(shè)施設(shè)備等硬件配置不足，使針灸、康復(fù)科的設(shè)置及業(yè)務(wù)的開展明顯受限。
2、中醫(yī)藥學(xué)術(shù)發(fā)展相對滯后、中醫(yī)人員科研意識，創(chuàng)新能力仍須加強；相對于中醫(yī)針灸、推拿等傳統(tǒng)療法，缺乏康復(fù)專業(yè)技師，成為制約我科業(yè)務(wù)發(fā)展的瓶頸。
3、中醫(yī)預(yù)防、保健、康復(fù)、養(yǎng)生、治療未病的理念未能充分發(fā)揮優(yōu)勢。
4、須進一步加中藥、針灸、推拿、體療等各種治療的合理配合運用。
總之，我們將以提高人員素質(zhì)為基礎(chǔ)，以加強內(nèi)涵建設(shè)為內(nèi)容，以減輕患者負擔為目的，注重繼承發(fā)揚中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，進一步理清思路，明確責任，努力提高中醫(yī)藥學(xué)術(shù)水平和防病治病能力。
康復(fù)科年度的總結(jié)3
時光荏苒，彈指間，半年已過�？偨Y(jié)上半年，康復(fù)科在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在全科室同仁的辛苦努力下，基本完成了幾乎全院患者的康復(fù)任務(wù)，與同其它科室一道，對全院的經(jīng)濟效益、品牌創(chuàng)立做出了不小的貢獻。
對于全科室頂著數(shù)量巨大，對慢性病的短期療效的迫切追求的雙重壓力，并且在科室間的配合協(xié)調(diào)未能充分達成的條件下創(chuàng)造這一切，我個人認為是十分不易的。大家付出的不僅僅是辛勤的汗水，還有對于醫(yī)院的責任、對于未來的希冀、對于自我發(fā)展的期待。
當然，看到成績，看到艱辛，我們更應(yīng)該看到這半年來涌現(xiàn)出的問題、缺失、教訓(xùn)。總結(jié)起來有以下幾點：
1、有待進一步提高安全意識和責任感。
康復(fù)科的傳統(tǒng)的中醫(yī)外治法，包括針灸、推拿、火罐、刮痧、艾灸等等，都屬于物理療法，也被稱為綠色療法，但這并不意味著它是絕對安全的，如果責任感缺失，大意馬虎，也可能釀成大禍。這要求我們每個人都要樹立起高度的責任感和安全意識，頭腦清醒，行事認真，有始有終。同時要細心關(guān)愛每一位患者，只有責任和愛，并且嚴格按照醫(yī)療規(guī)范操作，謹慎細節(jié)，方可杜絕一切差錯事故。
2、需為提高療效、增強患者滿意度而不懈努力
救死扶傷，解除病患之疾苦，是醫(yī)者的神圣職責，康復(fù)科的工作亦是相同。不能因為我們所治多為慢性病，難以根治，就不以為然。科室每一位醫(yī)生，都必須有這樣精益求精的追求，不斷學(xué)習，不斷總結(jié)，開誠交流，互相促進、提高，努力打造質(zhì)量第一、服務(wù)第一的品牌科室。
3、提高科室管理，加強科室協(xié)調(diào)合作，向管理要效益。
醫(yī)院建院時間不久，管理模式有待進一步理順，科室之間協(xié)調(diào)合作有待進一步規(guī)范。但6月醫(yī)保檢查給了我們一次深刻的教訓(xùn)，說明這樣的事情已經(jīng)刻不容緩，大家必須抓緊時間，下大決心把許多工作落實、抓好，理出一套合乎各類各級要求又行之有效的管理模式，這樣工作才能夠協(xié)調(diào)有序開展，減少大家在時間和精力上的不必要的浪費，真正做到向管理要效率、向管理要效益。
康復(fù)科的問題，我覺得最重要的還是要建立嚴格的會診制度，康復(fù)科下醫(yī)囑、與醫(yī)囑同步完成治療單的簽署和歸入病歷。當然，科室與科室之間要隨時保持良好的溝通，充分發(fā)揮團隊合作精神，為醫(yī)院的明天個人的.前途而共同努力！
4、科室內(nèi)部管理有待加強
一個健康發(fā)展的科室內(nèi)部也必須有一個很好的管理模式，但之前在醫(yī)患數(shù)量嚴重配比不足的矛盾下，每天忙忙碌碌，因故一直未能得到更好的解決。
思慮數(shù)月，權(quán)衡各方利弊，建議康復(fù)科上班制度行政化，每周五天半時間，周六下午和周日休息。醫(yī)生數(shù)量保證四名，分為兩組，分別對兩個科室患者進行治療，醫(yī)生沒有換班之苦，能夠堅持為對應(yīng)的患者施治，責任也更能落實到位，工作量也相對容易統(tǒng)計。患者一周休息一天對于增加治療的敏感性，提高療效也是非�？陀^和必要的。無形當中，也可以節(jié)約諸如水電等成本，還能緩解患者對康復(fù)理療完成又尚未出院或者對于康復(fù)次數(shù)的糾結(jié)等不良情緒。
有歌詞曰：不經(jīng)歷風雨，怎么見彩虹？沒有人能隨隨便便成功。所以在前進的道路上，我們的波折是損失，是教訓(xùn)，也是一次成長的機會。愿全院同氣，深刻總結(jié)、尋求思路、理順關(guān)系，共同開創(chuàng)醫(yī)院美好的明天！
康復(fù)科年度的總結(jié)4
為貫徹落實《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》（中發(fā)〔20xx〕6號）提出的“注重預(yù)防、治療、康復(fù)三者結(jié)合”的要求，逐步構(gòu)建分層級、分階段的康復(fù)醫(yī)療服務(wù)體系，不斷完善功能，提高能力，滿足人民群眾基本康復(fù)醫(yī)療服務(wù)需求，xx市中醫(yī)醫(yī)院康復(fù)科積極傳達文件精神，結(jié)合xx市中醫(yī)醫(yī)院實際，開展了建立完善康復(fù)醫(yī)療服務(wù)體系試點工作。現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：
一、強化基礎(chǔ)，業(yè)務(wù)指標再上新臺階。
20xx年一月至十月，康復(fù)科共接待門診病人3261人次，住院病人566人次，業(yè)務(wù)收入達5452268元。
二、完善康復(fù)治療設(shè)備，不斷優(yōu)化硬件資源；
按照xx市建立和完善康復(fù)醫(yī)療服務(wù)體系試點工作的實施方案，xx市中醫(yī)醫(yī)院康復(fù)科將建設(shè)成為能綜合應(yīng)用康復(fù)醫(yī)學(xué)診斷和治療技術(shù)，為患者提供全面、系統(tǒng)的康復(fù)醫(yī)學(xué)專業(yè)診療服務(wù)的臨床診療科室�？祻�(fù)科在原有的康復(fù)診室、康復(fù)評定室、運動治療室、中藥熏洗治療室、作業(yè)治療室、牽引理療室、手法治療室、冷熱治療室、針灸治療室、中醫(yī)特色診室等設(shè)備的基礎(chǔ)上，引進了骨質(zhì)疏松治療儀、低頻治療儀、SET懸吊工作臺等，并采用國際通用的康復(fù)評定量表，形成了系統(tǒng)的康復(fù)診療規(guī)范，建立健全了質(zhì)控體系，完善了科室的康復(fù)診療手段。
三、繼續(xù)堅持業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，繼續(xù)打造學(xué)習型、創(chuàng)新型團隊。
發(fā)揮云南省重點�？频膬�(yōu)勢，成立了“中西醫(yī)結(jié)合骨傷康復(fù)研究室”。設(shè)置了物理康復(fù)技術(shù)、老年康復(fù)技術(shù)、兒童康復(fù)技術(shù)、工傷康復(fù)技術(shù)、中醫(yī)康復(fù)技術(shù)指導(dǎo)中心等，以對應(yīng)慢性病，老年化和亞健康人群對康復(fù)的需求，并通過全科人才培養(yǎng)計劃定期派送人員外出學(xué)習，不斷增加康復(fù)醫(yī)學(xué)專業(yè)人才，提高隊伍素質(zhì)，不斷提高康復(fù)醫(yī)師、治療師及護士的職業(yè)技能水平。多次派醫(yī)生和治療師到參加全國康復(fù)學(xué)術(shù)交流。
20xx年，科室共接收云南中醫(yī)學(xué)院、北京體育大學(xué)、云南新興職業(yè)學(xué)院實習生、各個區(qū)縣級醫(yī)院進修生100余名；并將在11月舉辦國家級繼教項目“中西醫(yī)結(jié)合骨傷康復(fù)高級研修班”，同時科室還承辦醫(yī)管局會議“xx市康復(fù)醫(yī)療服務(wù)研討班”。
四、做好科研工作，提高康復(fù)醫(yī)學(xué)專業(yè)的服務(wù)能力
按照xx市建立和完善康復(fù)醫(yī)療服務(wù)體系試點工作的實施方案，各試點醫(yī)院中的三級醫(yī)院要加強康復(fù)醫(yī)學(xué)的.課題研究，發(fā)展新的醫(yī)療技術(shù)。科室通過相應(yīng)的政策，鼓勵各成員積極參與到學(xué)術(shù)科研工作中來。我科在認真完成去年課題的基礎(chǔ)上，刻苦鉆研，共完成論文8篇；此外，康復(fù)科作為國家“十四五”科技攻關(guān)課題“腦卒中后手功能障礙的中醫(yī)康復(fù)臨床規(guī)范和評價研究”的分中心，目前已參與完成病例8例。
此外，科室積極申報“xx市康復(fù)醫(yī)療質(zhì)量控制中心”，圍繞質(zhì)控中心的準備工作，制定并完善了《xx市中醫(yī)醫(yī)院康復(fù)醫(yī)療質(zhì)控工作方案》、《xx市中醫(yī)醫(yī)院康復(fù)治療訓(xùn)練記錄規(guī)范、診斷標準及流程》、《xx市中醫(yī)醫(yī)院康復(fù)治療工作評價流程》、《xx市中醫(yī)醫(yī)院康復(fù)診療活動評價標準》、《xx市中醫(yī)醫(yī)院康復(fù)醫(yī)療質(zhì)控小組分工及職責》等。
五、逐步建立通暢的醫(yī)院內(nèi)部協(xié)調(diào)機制，提高康復(fù)醫(yī)療服務(wù)能力
康復(fù)醫(yī)學(xué)是現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的重要組成部分，康復(fù)醫(yī)學(xué)的興起是醫(yī)學(xué)發(fā)展較高層次的標志，也是社會文明進步的體現(xiàn)。為滿足新形勢下醫(yī)院建設(shè)發(fā)展需要，xx市中醫(yī)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視康復(fù)發(fā)展，在政策、經(jīng)濟均給于很多支持。通過舉辦健康教育講座等形式，加強與醫(yī)院兄弟科室的交流合作，逐步建立起健康有序的康復(fù)患者轉(zhuǎn)診、流動機制；試點工作開展以來，xx市中醫(yī)醫(yī)院康復(fù)科深入研究，加強交流，大膽探索，勇于創(chuàng)新，強化督導(dǎo)，不斷總結(jié)，及時研究解決試點工作中遇到的困難和問題。但是，根據(jù)綜合醫(yī)院康復(fù)醫(yī)學(xué)科應(yīng)達到的《綜合醫(yī)院康復(fù)醫(yī)學(xué)科基本標準》和《綜合醫(yī)院康復(fù)醫(yī)學(xué)科建設(shè)與管理指南》要求，康復(fù)科還存在以下問題：首先是康復(fù)設(shè)備相對簡陋，治療場地有限，限制了康復(fù)科的進一步發(fā)展；其次，醫(yī)保政策在一定程度上限制了康復(fù)科業(yè)務(wù)范圍的拓展，目前運動療法等大部分康復(fù)治療手段仍為自費項目；因為醫(yī)保對于住院時間的規(guī)定，康復(fù)病人，尤其是神經(jīng)康復(fù)的病人普遍存在治療時間不足的問題。我們很希望依托政策的支持及我們的努力，盡快完成康復(fù)醫(yī)療服務(wù)體系的建設(shè)。
康復(fù)科年度的總結(jié)5
振奮人心的20xx年即將過去，我們熱切期盼的20xx年將在更多的震撼中展開。未來的一年有更多的喜悅等待著我們分享，也有很多困難需要我們努力征服。
20xx年的康復(fù)科業(yè)務(wù)拓展方面將主要有以下幾點：
一、開展休養(yǎng)員戶外活動
為休養(yǎng)員全力打造綠色的陽光康復(fù)生活必不可少的是組織休養(yǎng)員進行戶外活動，吸納陽光呼吸清新空氣，因此如何在啟動項目前設(shè)置豐滿的活動內(nèi)容，建立安全保障體系，科學(xué)安排活動時間，并制定明確的細則、準則，使該項目可以在和諧、穩(wěn)定、有序、健康氛圍中得以延續(xù)，將是我們工作中的重中之重。
二、新建精神康復(fù)中心的開發(fā)應(yīng)用需要得到進一步的完善
設(shè)想在現(xiàn)有心理治療應(yīng)用科室的基礎(chǔ)上是否能增添些文體娛設(shè)施，比如體能訓(xùn)練室、電子游戲室、益智游戲室，配供休養(yǎng)員娛樂專用
三、志愿團隊
迎合發(fā)展需要再擴大休養(yǎng)員志愿者隊伍，為休養(yǎng)員開發(fā)更多的合適崗位，以提供更多的服務(wù)鍛煉機會，同時設(shè)立合理的獎勵機制調(diào)動參與者的積極性，以便為后續(xù)發(fā)展做好良性鋪墊。
四、《院報》的編輯制作
建立系統(tǒng)的編輯制作團隊。以攝像、攝影、報道為主體的信息來源及時通暢，確保院報的真實性、公正性，為醫(yī)院的文化建設(shè)提供正能量。進一步注重實效、高效率組織更深層次宣傳體系，為醫(yī)院的發(fā)展增添活力，增添人文內(nèi)涵。
五、醫(yī)院藝術(shù)團、樂隊的成立
充分發(fā)掘休養(yǎng)員及工作人員藝術(shù)潛力，吸納他們中的音樂愛好者為有參與表演愿望的工作人員及休養(yǎng)員提供展示自我的平臺，同時也為醫(yī)院的文娛氛圍增添亮點。設(shè)想在發(fā)展各階段的節(jié)日、節(jié)慶、院慶、紀念日及醫(yī)院組織的其他活動中啟用樂隊及藝術(shù)團。
六、宣傳片制作
積極配合專業(yè)攝制團隊拍好為我院打造文化品牌的宣傳力作，參與過程中全力以赴滿足各方人力、物力所需，并且處理好相關(guān)協(xié)調(diào)工作，力爭高質(zhì)完成該項工作重點。
以上為本人未來一年的工作計劃，有不足之處敬請各級領(lǐng)導(dǎo)教誨指正，謝謝！
康復(fù)科負責人：白辰20xx年1月14日
上20xx年上半年是辛苦的半年，也是碩果累累的一半年。上半年我康復(fù)科在醫(yī)院班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟科室的支持配合下，康復(fù)團隊全體同仁奮力拼搏，努力工作，按照年初的工作計劃，突出重點與難點，全面做好各方面的工作�，F(xiàn)就半年的工作總結(jié)如下：
一、科室管理進一步加強，工作流程進一步理順。
在年初，我們相繼出臺了《科室的分配方案》、《勞動紀律規(guī)定》、《康復(fù)科病歷質(zhì)量管理》、《康復(fù)科20xx年工作計劃》、《醫(yī)德醫(yī)風考核方案》、《發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的激勵措施》等相關(guān)規(guī)定，讓全科所有人員都知曉科室的工作目標、個人的工作任務(wù)和工作要求。在工作流程上，一般都按照先診斷、后交費、最后治療的程序，一方面提高和我科的診斷水平，另一方面可以杜決私收費的發(fā)生。特別是我們在三樓設(shè)立護士站后，對病人的引導(dǎo)、費用的監(jiān)督與核對發(fā)揮了一定的作用。半年來，未發(fā)現(xiàn)一例私收費現(xiàn)象。
二、繼續(xù)堅持理論知識的學(xué)習，繼續(xù)打造學(xué)習型團隊。
半年來，堅持周四的例行學(xué)習制度，學(xué)習了《中國急性缺血性腦卒中診治指南20xx》、《類風濕性關(guān)節(jié)炎的最新診斷標準》、《針灸治療單純性肥胖癥》、《三伏天灸療法》等。積極外出學(xué)習與培訓(xùn)，其中1人次學(xué)習《小兒腦癱的治療》、1人參加《神經(jīng)病學(xué)術(shù)年會》、1人參加《中國康復(fù)醫(yī)院與康復(fù)科發(fā)展與建設(shè)研討會》、1人參加《針刀中國行·重慶高級論壇》，6人參加《重慶針灸學(xué)會學(xué)術(shù)年會》。今年初，派出1人到重慶進修學(xué)習神經(jīng)內(nèi)科，1人進修康復(fù)。1年后我院的神經(jīng)康復(fù)將邁上一個新的`臺階。在護理方面，加強三基訓(xùn)練，如靜脈穿刺技術(shù)、專科護理常識的培訓(xùn)，使我科的護理水平朝專科護理方向邁進，以適應(yīng)我科的發(fā)展需要。
三、進一步完善了重點（特色）專科建設(shè)，為中醫(yī)醫(yī)院理年活動的檢查作好硬件和軟件方面的準備。
我科是重慶是風濕病特色專科和針灸特色�？频慕ㄔO(shè)單位，建設(shè)周期已經(jīng)接近尾聲，驗收在即。我科做好了�？苾�(yōu)勢病種的經(jīng)驗總結(jié)，進一步完善�？撇》N的診療規(guī)范，如頸椎病、腰椎間盤突出癥、類風濕性關(guān)節(jié)炎、痛風。進一步做好科室的發(fā)展規(guī)劃與發(fā)展方向。進一步做好專科特色優(yōu)勢，如傳統(tǒng)針灸推拿、小針刀、雷火灸、三伏天灸、火針療法、埋線療法。繼續(xù)打造好風濕病�？圃趨^(qū)內(nèi)的影響力，讓針灸和風濕科成為真正的具有同等競爭力的特色專科。
四、做好科研工作
科研工作既是醫(yī)院和科室華麗的外衣，也是醫(yī)院和學(xué)科技術(shù)水平和實力的真實體現(xiàn)。今年初，我科積極申報科研課題，如黃明江的《交替電針腹八針腹十針配合耳穴貼壓治療單純性肥胖癥臨床療效觀察》，黃勇的《針灸治療婦科臨床療效觀察》。
五、做好分科前的準備。
根據(jù)醫(yī)院總的規(guī)劃，我們康復(fù)科將要分成三個科室，分別是針灸科、風濕科和康復(fù)科。針灸科的發(fā)展方向是傳統(tǒng)的針灸推拿和治療未病方面，風濕科側(cè)重點在風濕免疫疾病和各種疼痛性疾病，而康復(fù)科側(cè)重點在神經(jīng)康復(fù)和運動康復(fù)方面。各科室要根據(jù)自己的功能定位來規(guī)劃發(fā)展未來。在分科前，一方面做好了科室醫(yī)務(wù)人員的思想引導(dǎo)工作，讓大家知道分科是科室發(fā)展的必然和需要，每位醫(yī)務(wù)人員必須站好自己的崗位，做好本職工作。另一方面要加強宣傳，讓患者知道我們分科的目的我分科的重要性，讓患者知道分科后的就診流程，我們絕對不會因為分科而影響到病人的治療。通過這些措施，做好分科前的思想和行動上的充分準備。
在下半年中，我們要繼續(xù)做好上面的各方面工作，分科過后，新的工作崗位面臨巨大的挑戰(zhàn)，但無論困難有多大，道路有多坎坷與曲折，我都將帶領(lǐng)新的團隊，做好學(xué)科規(guī)劃，努力拼搏，打造出渝東南風濕病治療中心，也將密切關(guān)注針灸科與康復(fù)科的發(fā)展，愿康復(fù)科分出的三匹馬車并駕齊驅(qū)。
康復(fù)科年度的總結(jié)6
20xx年我科在院兩委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，認真落實辦院方針及責任目標，全科職工團結(jié)一心，務(wù)實創(chuàng)新，與時俱進，勤奮工作，在�？平ㄔO(shè)方面取得了較大的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、認真學(xué)習，提高認識
年初認真學(xué)習辦院方針、20xx年工作要點及責任目標，并對創(chuàng)新思維轉(zhuǎn)變觀念及主人翁精神的進一步深入討論，并深入學(xué)習實踐科學(xué)發(fā)展觀，轉(zhuǎn)變了觀念，統(tǒng)一了思想，提高了認識，鼓足了干勁，樹立了全心全意為人民服務(wù)的思想，緊緊圍繞20xx年工作要點，堅持�？平ㄔO(shè)不動搖，認真落實責任目標，，目標明確，信心十足。
二、突出，推介科室，擴大服務(wù)半徑
我們積極宣傳推介科室，提高�？圃谏鐣系闹�，是病人認知我們。充分利用多種形式如：宣傳頁、名片、網(wǎng)絡(luò)信息、到社區(qū)宣傳等，并結(jié)合我院實際深入宣傳我院我科的業(yè)務(wù)范圍，�？圃O(shè)備，專業(yè)技術(shù)以及開展的新技術(shù)，新項目，新業(yè)務(wù)等，增強了醫(yī)院、科室的整體知名度和部分專家名醫(yī)以及�？茖２〉闹�，為醫(yī)院的業(yè)務(wù)發(fā)展起到了較大的推動作用。今年三月份本科室全體職工犧牲全月星期天休息時間，到社區(qū)、居民住宅區(qū)貼宣傳頁1000余份，針對性發(fā)短信1000余條，到醫(yī)院、診所聯(lián)系業(yè)務(wù)等，收到了明顯的效果，使偏癱康復(fù)科病人遍及xxx地區(qū)。
三、提高服務(wù)質(zhì)量，以病人滿意為標準
在全體醫(yī)護人員中推行以“尊重、關(guān)愛”為主題的和諧文化建設(shè)。圍繞以“感動”為核心的服務(wù)理念，開展親情化，個性化服務(wù)模式，營造醫(yī)患一家親的溫馨環(huán)境。開展“假如我是一個病人”的討論活動，通過學(xué)習討論，極大的改善了大家的服務(wù)態(tài)度，待病人如親人，急病人所急，想病人所想，使病人到醫(yī)院就像到了自己家一樣，非常溫暖。堅持以病人為中心，以病人需求為導(dǎo)向，以病人滿意為標準，提供親情化服務(wù)，精細化服務(wù)，便捷化服務(wù)。如病人入院后，熱情接待，態(tài)度和藹，微笑服務(wù)，給病人端一杯茶，送一個包，把病人送到干凈整潔的病房，為病人認真檢查、評定并科學(xué)制定康復(fù)治療方案，陪同病人辦出入院手續(xù)，送一個醫(yī)患聯(lián)系卡，出院后隨訪，健康干預(yù)等。加強醫(yī)患溝通，注重診療溝通，情感溝通，意見溝通，并注重溝通效果。由于服務(wù)周到，態(tài)度好，使病人非常滿意。如偏癱康復(fù)科推出意見薄，放在康復(fù)治療大廳，并定時收集患者及家屬對本科室的意見，好的繼續(xù)發(fā)揚，批評意見及時改正，對科室有指導(dǎo)性的意見給予表揚，患者非常感動；由于服務(wù)好，業(yè)務(wù)技術(shù)高，康復(fù)效果明顯，他們把患中風偏癱的鄰居或親屬介紹到我科康復(fù)治療。由于本科的特點，治療項目多，人員相對不足，一部分治療項目一對一治療，每人都是一專多能，一職多用，平時康復(fù)治療病人多，治療項目做不過來，為了滿足病人的.康復(fù)治療需求，他們經(jīng)常加班加點，不怕臟、不怕累，累的背疼腰酸，但他們毫無怨言，pt治療師每天晚上有時加班到九點，每天加班時間累計約三小時之多；護士長工作更忙，活多事雜，但她兢兢業(yè)業(yè)，毫無怨言；有的職工帶病工作，好人好事層出不窮。
四、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平
本科室加強業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷充電，進修深造，積極參加國內(nèi)高級康復(fù)培訓(xùn)班及學(xué)術(shù)會議，網(wǎng)絡(luò)，成人高等教育，以及科室組織學(xué)習，自學(xué)等。本科室有五人參加成教學(xué)習，二人到河南中醫(yī)學(xué)院一附院進修深造。通過學(xué)習掌握了國內(nèi)外本�？频淖钚录夹g(shù)動態(tài)，是他們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平有了進一步的提高，成為本專業(yè)的業(yè)務(wù)骨干。由于宣傳到位，服務(wù)熱情周到，技術(shù)水平過硬，偏癱康復(fù)科病員從數(shù)量到質(zhì)量都有顯著的提高，從去年的住院床位十余人增加到現(xiàn)有的二十余人，最多達三十人；病員質(zhì)量上從去年住院病人絕大部分5—xx年偏癱史，逐漸過渡到今年絕大部分偏癱史在6個月內(nèi)，一部分病員急性期過后就來我院偏癱康復(fù)科住院康復(fù)治療，優(yōu)質(zhì)病員多了，有的病人住院還得提前預(yù)約。
五、積極引進和運用新技術(shù)
今年加大對中風后遺癥的康復(fù)，引進了進口言語吞咽治療機、腦功能治療儀等，在保證療效的基礎(chǔ)上，積極尋求新的康復(fù)治療方法，總結(jié)臨床經(jīng)驗，增加了病人的康復(fù)效果。
六、學(xué)術(shù)及文化活動
積極參與學(xué)術(shù)及文化活動，組織舉辦全院學(xué)術(shù)講座和服務(wù)心得、經(jīng)驗交流各一次，開展學(xué)術(shù)活動十二次。寫十七篇，科主任、護士長均有博客、qq，每月更換一次，每個職工寫作主人翁精神、專科建設(shè)、科學(xué)發(fā)展觀等方面文章二十六篇，掛貼與職工園地，并整訂成冊，活躍了職工文化生活。
七、狠抓業(yè)務(wù)，兩個效益顯著提高
狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理措施的落實，認真落實醫(yī)院的各項和技術(shù)操作規(guī)范，制訂了康復(fù)流程及業(yè)務(wù)建設(shè)，并嚴格遵照執(zhí)行，規(guī)范操作，掌握了本專業(yè)基本理論、評定方法及治療技術(shù)，掌握本專業(yè)國內(nèi)外最新技術(shù)動態(tài)及先進康復(fù)治療技術(shù)，積極開展新技術(shù)、新項目、新療法。運用中西醫(yī)結(jié)合及多種現(xiàn)代化醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)，對病人積極康復(fù)治療，恢復(fù)提高了患者的功能活動能力，提高了生活質(zhì)量，深受患者的好評，提高了�？频耐吧鐣闹�，也明顯提高了科室的經(jīng)濟效益。偏癱康復(fù)全年完成床日數(shù)7815，住院人數(shù)110人，經(jīng)濟收入90余萬元，出院病人顯效率80%以上。
如偏癱康復(fù)科xxx，男，xx歲，xxxxx街，住院號xxxxxxxx，患者車禍后致右側(cè)肢體癱瘓，失語7月余。7月前因車禍昏迷，做頭顱ct示“左顳頂部硬膜下血腫”，急診行顱內(nèi)血腫清除術(shù)，氣管插管，術(shù)后20天神志漸清醒，兩月后出現(xiàn)腦積水，腦室擴大，在xx醫(yī)院行“左側(cè)腦室積水引流術(shù)”。來我院康復(fù)時右側(cè)肢體癱瘓、失語、腦高級功能重度障礙，輪椅推進病房，患病期間多次癲癇大發(fā)作。查右側(cè)上下肢肌力0級，肌張力3級，右小腿肌肉萎縮，坐位平衡0級，站位平衡0級，右肩關(guān)節(jié)半脫位，住院后給予運動療法、作業(yè)療法、言語治療、電針、電磁波、低頻中頻電治療、電動起立床、按摩、腦功能治療儀等中西醫(yī)結(jié)合治療兩月余，言語功能基本恢復(fù)，能與人交談，腦高級功能基本正常，能短距離行走。
康復(fù)科年度的總結(jié)7
康復(fù)科為醫(yī)院新成立的科室，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在全科人員的共同努力下，從無到有，由簡單到完善，從松散到嚴謹，僅用一年時間便走上正軌，創(chuàng)造了驕人的社會效益與經(jīng)濟效益。
隨著“以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動縱深開展，康復(fù)科積極按照活動安排，組織科室學(xué)習、制定整改措施，落實管理年活動要求。
開展“醫(yī)療質(zhì)量管理年”活動的目的，是規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，提高醫(yī)療護理質(zhì)量，增強醫(yī)院的社會信任度和病人的就醫(yī)安全感，為達到這一目的，科室依據(jù)自身特點與職責分為醫(yī)療、護理、理療、推拿、流程等質(zhì)量管理組，由王剛主任指導(dǎo)，細化分解“新疆醫(yī)療質(zhì)量管理年醫(yī)院評價標準”各項條款，并逐一落實。如依據(jù)“標準”健全各項流程，由相關(guān)人員把關(guān)進行監(jiān)督考核，每周院周會后集體反饋討論，確保發(fā)現(xiàn)一個問題，就重視這個問題，并快速的解決這個問題。如病人反映做治療等候時間長，科室便多方聯(lián)系新購二臺中頻治療儀，延長推拿師工作時長，采用周六、日預(yù)約方式解決推拿病人的不便。病人多為腰腿痛病人，需臥硬板床，科室便聯(lián)系廠家為科里增做硬板床，以保證每位住院病人都能有良好的住院條件。
在康復(fù)科做治療的不僅有住院病人還有大量的門診就醫(yī)病人，雖然工作人員少，工作量大，可是所有的醫(yī)務(wù)人員在面對病人提出的詢問時都不會生、冷、硬的推委敷衍病人，“我們多說一句話，病人就會少走很多彎路”這種觀念已經(jīng)深植人心，正是這種團結(jié)的、和諧的流程配合，康復(fù)科這一年來的病人滿意率持續(xù)在96%以上，受到病人的表揚與肯定。
醫(yī)院管理年的活動在科里如火如荼進行，將活動的內(nèi)容向病人宣傳也已成為常規(guī)，這不，每當太陽剛剛升起，早起的劉師傅就會在過道里很費力的摸索著什么，細看之下才明白，年逾古稀的老人家在關(guān)過道燈呢。起初我以為這是他一時的心血來潮之舉，但是后來我仔細觀察發(fā)現(xiàn)這“小動作”是他的習慣，而且還包括洗手間沒關(guān)緊滴答冒水的水龍頭。這“小動作”現(xiàn)在已成為科室各病員的常規(guī)習慣了。
這種良好互助不是一日兩日所形成的，在未來的工作中，康復(fù)科全體員工依然會將“標準”的內(nèi)容做為自身工作的準則，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。
轉(zhuǎn)眼20xx年已經(jīng)過去，我們康復(fù)醫(yī)學(xué)科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確方針指導(dǎo)及帶領(lǐng)下，在全體康復(fù)人員的努力及全院各科室的支持下，從無到有，從小到大，康復(fù)醫(yī)學(xué)科從最初的6個人到現(xiàn)在的39人；經(jīng)濟增長持續(xù)翻倍增長，整個康復(fù)醫(yī)學(xué)科一直在穩(wěn)步的.茁壯成長。
在X主任及X主任的直接管理下，康復(fù)科工作開展的有聲有色。完善了適合康復(fù)科的各項規(guī)章制度，除了請院內(nèi)外專家會診病人、指導(dǎo)工作，還引進了一批專業(yè)康復(fù)醫(yī)生，也不斷壯大康復(fù)治療師隊伍，解決了康復(fù)科是否能繼續(xù)生存及發(fā)展的根本問題。
在康復(fù)科經(jīng)濟收入方面，較去年有明顯提高，并呈逐步上升趨勢，且全體康復(fù)人員加強學(xué)習，提高自身理論水平，不斷完善康復(fù)病史及病程記錄，在院領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下，成功地完成了市醫(yī)保局及市質(zhì)控檢查的要求，并取得了比較好的成績。
另外，在院部的號召下，康復(fù)科以病人為中心、以提高醫(yī)療質(zhì)量為宗旨，不斷地改善醫(yī)療技術(shù)水平，處理好與病人的醫(yī)患關(guān)系，努力為病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并取得了明顯的社會效益，得到了病人及家屬的一致好評�？祻�(fù)科投訴較往年明顯減少，得到的錦旗及表揚信較去年明顯增加，出院后門診復(fù)診率也較往年明顯提高。
回首過去一年，我們確實取得了一些成績，但康復(fù)科想要持續(xù)發(fā)展，仍需繼續(xù)努力。新的一年即將來臨，康復(fù)科全體員工團結(jié)全院各臨床科室，在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，跟隨大重慶的發(fā)展潮流，把我們的康復(fù)醫(yī)院及康復(fù)科辦的更大、更強、更上一個臺階。
康復(fù)科年度的總結(jié)8
20xx年是我院繼續(xù)加強基礎(chǔ)建設(shè)和完成主業(yè)轉(zhuǎn)型的重要一年，在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和部署下，我院堅持有所為，有所不為的原則，成功的完成了由接待會議為主向以醫(yī)療為主的轉(zhuǎn)型，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，配合院領(lǐng)導(dǎo)的意圖和安排，我們康復(fù)理療科的全體醫(yī)務(wù)人員較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項醫(yī)療、體檢和省級干部接待工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、以行動促發(fā)展，做政治敏感的明白人
今年年初，以黨中央提出了深入開展保持共產(chǎn)黨先進性教育的活動，除黨員同志積極參加外，我們科的同志也都能夠服從院黨委的安排適時地參加到這次保持共產(chǎn)黨員先進性的教育活動中，并對今后療養(yǎng)院的建設(shè)和希望提出了寶貴的意見。全科同志都能夠堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，在工作中以高標準要求自己，樹立良好的形象，全心全意為廣大病員服務(wù)。
二、從嚴要求自己，做遵章守紀的老實人
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高醫(yī)護質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、今年我科再次重申了各級醫(yī)護人員職責，明確了各類崗位責任制和醫(yī)療工作制度，如病人首診制，病人第一時間入院，當班醫(yī)生就要首先對病人進行檢查和處理，責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔吊針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度：
(1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1—2次，并有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡，一年來從未發(fā)生大的醫(yī)療差錯。
3、認真落實內(nèi)科醫(yī)療護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備了急救操作處置盤。
4、堅持每日交接班制度及晨間醫(yī)生查房、醫(yī)療護理，使病人能夠及時得到診斷和治療，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
三、加強醫(yī)護人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，做廣大病員的貼心人
1、積極落實醫(yī)療行為規(guī)范十不準，在日常工作中落實文明用語，注意搞好醫(yī)患關(guān)系。
2、積極開展健康教育，對住院病人進行滿意度調(diào)查，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。
3、科室不定期召開工休座談會，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
四、提高醫(yī)護人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，做醫(yī)療戰(zhàn)線的能干人
1、要求在職人員進行自我充電，加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平，并做好學(xué)習筆記。
2、與計算機管理相關(guān)人員交流，盡快使醫(yī)務(wù)人員都能夠熟悉計算機的操作。積極參加院內(nèi)、院外的內(nèi)科，康復(fù)科和護理知識的學(xué)習，提高專業(yè)知識水平。
3、加強了危重病人的護理，堅持了交接班制度和特殊病人的病情交流。
4、堅持了醫(yī)療業(yè)務(wù)查房：由院領(lǐng)導(dǎo)和上級醫(yī)生定期到病區(qū)進行了醫(yī)療和護理業(yè)務(wù)查房，對醫(yī)療診斷、治療措施進行探討，以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
5、今年我科所有醫(yī)務(wù)人員都參加了《重點傳染病防治知識》和《傳染病防控與突發(fā)公共事件的應(yīng)對》的全員培訓(xùn)，并取得了合格證，拿到了學(xué)分。
五、加強院內(nèi)感染管理，杜絕院內(nèi)交叉感染，做工作認真的細心人
1、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，加強了對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，適時對紫外線強度進行監(jiān)測。
2、一次性用品使用后能及時毀形，浸泡，集中處理，并對各種消毒液濃度定期測試檢查，堅持晨間護理。
3、病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液拖地每日一次，病房內(nèi)定期用消毒液拖地。
4、嚴格按照操作規(guī)程辦事，將院內(nèi)交叉感染杜絕在產(chǎn)生之前。
六、高標準要求自己，熱心服務(wù)，做服務(wù)周到的熱心人
1、堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過醫(yī)護人員的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護理及自我保健等知識。
2、進入七、八月份的療養(yǎng)旺季，病區(qū)醫(yī)護人員除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識外，還深入病房與病人談心。
3、病房1—10月份除完成好住院病人治療外還很好地完成了院里的體檢任務(wù)。另外，科室醫(yī)護人員還為危重病人提供了全程服務(wù)，包括護送病人去拍片，做b超、心電圖，陪病人辦入院手續(xù)，使病員得到了周到的服務(wù)。
4、干部病房部門今年1—10月份完成收入xxxx元(尚不包括沒有收到的人事廳、干部招待所以及本院的體檢費用)，在住院床位減少三分之一的情況下，收入并沒有明顯減少(去年完成xx元)，綜合理療部門1—10月份完成理療收入xxxx元，針灸xx人次(xxxx元)，乳腺彩超收入xxxx元(已收到xx元)，我科醫(yī)生在放射科完成收入也達到了xxxx元。xx線檢查和理療收入與去年相比都有了一定的提高，且在今年旺季人員緊張的情況下，綜合理療部門的工作人員仍能夠堅持到病人床邊做治療，并且為了方便病員，常常犧牲休息時間為病人做治療。綜合來看，今年我們科室人員完成任務(wù)的情況，到目前為止，有據(jù)可查的達到了xx元(尚有部分沒有統(tǒng)計在內(nèi))。
5、合理使用衛(wèi)生員，強調(diào)病區(qū)環(huán)境管理，徹底杜絕了科室環(huán)境臟、亂、差，衣物到處晾曬的問題。在今年旺季到來以前的1—5月份安排醫(yī)護人員自己每日打掃科室衛(wèi)生，為院里節(jié)約了開支，也加強了醫(yī)護人員的節(jié)約意識。
6、嚴格按照醫(yī)療規(guī)范體檢，把好體檢關(guān)，做到準確、科學(xué)、有效，具有說服力。在旺季人員緊張的情況下能夠合理調(diào)配人員，很好地完成了所承擔的.體檢項目。
七、積極參加院內(nèi)院外的勞動，做自覺勞動的勤快人
1、自去年以來，我們科室進行了大量的裝修和改造，設(shè)立了省級干部病房，在沒有任何參照的條件下，邊摸索邊實踐，通過不斷的改進，我們達到了上級領(lǐng)導(dǎo)的要求，通過了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員的驗收。并且在科室同志的共同努力下很好地完成了院里布置的省級干部接待工作，取得了一定的經(jīng)濟效益，但更主要的是取得了政治效益，為我們今后接待省級干部積累了良好的經(jīng)驗。
2、每周1、3、5都能夠自覺地打掃環(huán)境衛(wèi)生。
3、院里安排的各種勞動都能夠積極參加，如：春秋季大掃除以及為病房改造而搬運房間物品等全院性的勞動。
八、立足療養(yǎng)院實際，樹立節(jié)約意識，做勤儉持家的節(jié)約人
1、年初，省級干部病房的建設(shè)初期，在購置窗簾的過程中，為了節(jié)約資金我們科室的xxxx等同志先后4次跑市場，購得了價廉物美的窗簾，為院里節(jié)約資金數(shù)千元。
2、進入11月份后，有于眾所周知的原因，療養(yǎng)院的經(jīng)費出現(xiàn)了一定的困難，本著勤儉持家的原則，我們科遵照院里的指示關(guān)閉了病房，人員也被打散分配到了各個科室，我們科全體工作人員都毫無怨言地接受了個自新崗位的工作。
九、存在問題：
1、病房管理尚不盡如人意。
2、個別醫(yī)務(wù)人員無菌觀念還需要加強。
3、由于護理人員較少，基礎(chǔ)護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護理的服務(wù)。
4、護理人員年齡偏大，科室人員不足。
5、理療設(shè)備老化，目前所使用的理療儀器大多是xx年代購置的，屬老爺級別的設(shè)備，處于報廢階段，急需更新(報告已打了很多次)。
康復(fù)科年度的總結(jié)9
為貫徹落實自治區(qū)黨委《關(guān)于貫徹落實中央扶貧開發(fā)工作重大決策部署堅決打贏“十三五”脫貧攻堅戰(zhàn)的決定》和《廣西壯族自治區(qū)人民政府關(guān)于加快推進殘疾人小康進程的實施意見》，加強殘疾人康復(fù)工作，普遍滿足殘疾人基本康復(fù)服務(wù)需求，根據(jù)XX市XX區(qū)人民政府辦公室《關(guān)于印發(fā)XX市XX區(qū)殘疾人精準康復(fù)服務(wù)行動實施方案》，結(jié)合我鄉(xiāng)、街道實際情況現(xiàn)就我鄉(xiāng)開展殘疾人精準康復(fù)工作情況匯報如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，確保政府組織領(lǐng)導(dǎo)無障礙
在全鄉(xiāng)上下形成以政府為主導(dǎo)、以衛(wèi)生系統(tǒng)為依托的工作格局。建立健全了較為完善的組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，負責統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)本鄉(xiāng)創(chuàng)建工作，進一步明確各職能部門在創(chuàng)建工作中的職責，要求相互配合，積極主動參與支持開展殘疾人精準康復(fù)工作。
二、認真組織，做好殘疾人精準康復(fù)服務(wù)工作
全鄉(xiāng)建立了長效、高度負責的隨報機制，確保殘疾人精準康復(fù)服務(wù)工作的`順利進行。衛(wèi)生院、各村委、村醫(yī)生等對轄區(qū)殘疾人調(diào)查摸底，掌握轄區(qū)殘疾人需求情況。同時，區(qū)殘聯(lián)組織協(xié)調(diào)相關(guān)醫(yī)院對殘疾人進行篩查調(diào)配，做好殘疾人精準康復(fù)服務(wù)工作。
三、整合資源，發(fā)揮醫(yī)療服務(wù)能力水平，確保殘疾人精準康復(fù)服務(wù)工作勝利開展
根據(jù)區(qū)殘聯(lián)確定的XX市第二人民醫(yī)院、XX區(qū)人民醫(yī)院、區(qū)殘疾人康復(fù)中心、特殊學(xué)校、鄉(xiāng)衛(wèi)生院等定點康復(fù)機構(gòu)，對殘疾人進行開展精準康復(fù)服務(wù)，我鄉(xiāng)中心衛(wèi)生院也成立了精準康復(fù)服務(wù)工作組。配備了專門的醫(yī)生、村醫(yī)等對殘疾人做康復(fù)服務(wù)。
四、工作開展情況
開展貧困殘疾人脫貧攻堅工作情況。
目前我鄉(xiāng)共有殘疾人數(shù)1360人，其中建檔立卡貧困戶有278戶，總?cè)藬?shù)339人，已脫貧70戶，人口數(shù)86人。計劃XX年脫貧71戶，計劃20xx年脫貧137戶，對未脫貧的殘疾人，我鄉(xiāng)將針對其情況按照有關(guān)政策及計劃對其進行開展脫貧攻堅工作。
開展殘疾人精準康復(fù)服務(wù)工作情況。
針對殘疾人精準康復(fù)服需求的實際情況，XX年我鄉(xiāng)按照上級部門的要求及布置，有7個村委共177人對應(yīng)需求安排輔具用具，如手杖、成人輪椅、助視器等。有10個村委共106人安排康復(fù)服務(wù)，共中在鄉(xiāng)衛(wèi)生院做康復(fù)服務(wù)的有86人，在XX市第二人民醫(yī)院做康復(fù)服務(wù)的有14人，特教學(xué)校1人。XX區(qū)人民醫(yī)院做康復(fù)訓(xùn)練2人，XX市殘疾人康復(fù)中心做康復(fù)1人，XX市XX區(qū)福利院做康復(fù)訓(xùn)練1人，XX區(qū)殘疾人康復(fù)中心訓(xùn)練做康復(fù)1人。目前我鄉(xiāng)衛(wèi)生院的康復(fù)工作人員正在按照計劃和有針對性地對殘疾人需求通過入戶、就診等形式開展康復(fù)服務(wù)工作。
開展殘疾人基本服務(wù)狀況和需求信息數(shù)據(jù)動態(tài)更新工作情況。
目前我鄉(xiāng)正在開展殘疾人基本服務(wù)狀況和需求信息數(shù)據(jù)動態(tài)更新工作，民政工作人員從6月底接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)后開始對此項工作展開入戶調(diào)查登記，目前已經(jīng)對5村委的殘疾人基本服務(wù)狀況和需求信息數(shù)據(jù)動態(tài)更新做好調(diào)查表登記，本月6日將全部做好全鄉(xiāng)的1360殘疾人基本服務(wù)狀況和需求信息數(shù)據(jù)動態(tài)更新調(diào)查表登記。
開展建檔立卡貧困殘疾人辦理殘疾人證情況。
我鄉(xiāng)建檔立卡殘疾人疑似未辦理殘疾證人員名單有64人，未聯(lián)系上本人或家屬共0人，經(jīng)動員已辦證共8人，已動員但堅持不辦證共0人，不符合殘疾標準共56人，因其他原因不辦證0人.
五、存在問題
1、殘疾人學(xué)歷低，掌握的知識技能少，多數(shù)人本身無勞動能力，脫貧難度大。
2、部分殘疾人流動性大，時間緊，任務(wù)重，開展殘疾人精準康復(fù)服務(wù)、基本服務(wù)狀況和需求信息數(shù)據(jù)動態(tài)更新工作難度大。
六、下步工作措施
針對我鄉(xiāng)的殘疾人現(xiàn)狀，抓住農(nóng)村扶貧脫貧開發(fā)工作機遇，不斷創(chuàng)新工作方式，積極爭取各類扶貧資金，精心組織實施脫貧項目，努力地搞好使殘疾人收入穩(wěn)步提高，順利完成建檔立卡殘疾人年度脫貧計劃目標，不斷完善殘疾人的精準康復(fù)服務(wù)工作。
1、加大宣傳力度，常抓不懈，多與上級部門聯(lián)系培訓(xùn)機構(gòu)，讓更多的殘疾人參加知識技能培訓(xùn)，通過養(yǎng)殖和種植等多種渠道實現(xiàn)脫貧。
2、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，狠抓殘疾人基本服務(wù)狀況和需求信息數(shù)據(jù)動態(tài)更新工作，確保精準康復(fù)服務(wù)工作機制運行無障礙
康復(fù)科年度的總結(jié)10
為貫徹落實《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》（中發(fā)〔20xxXX〕6號）提出的“注重預(yù)防、治療、康復(fù)三者結(jié)合”的要求，逐步構(gòu)建分層級、分階段的康復(fù)醫(yī)療服務(wù)體系，不斷完善功能，提高能力，滿足人民群眾基本康復(fù)醫(yī)療服務(wù)需求，XXXXXX市中醫(yī)醫(yī)院康復(fù)科積極傳達文件精神，結(jié)合XXXXXX市中醫(yī)醫(yī)院實際，開展了建立完善康復(fù)醫(yī)療服務(wù)體系試點工作�，F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：
一、強化基礎(chǔ)，業(yè)務(wù)指標再上新臺階。
20xx年一月至十月，康復(fù)科共接待門診病人3261人次，住院病人566人次，業(yè)務(wù)收入達5452268元。
二、完善康復(fù)治療設(shè)備，不斷優(yōu)化硬件資源；
按照XXXXXX市建立和完善康復(fù)醫(yī)療服務(wù)體系試點工作的實施方案，XXXXXX市中醫(yī)醫(yī)院康復(fù)科將建設(shè)成為能綜合應(yīng)用康復(fù)醫(yī)學(xué)診斷和治療技術(shù)，為患者提供全面、系統(tǒng)的康復(fù)醫(yī)學(xué)專業(yè)診療服務(wù)的臨床診療科室�？祻�(fù)科在原有的康復(fù)診室、康復(fù)評定室、運動治療室、中藥熏洗治療室、作業(yè)治療室、牽引理療室、手法治療室、冷熱治療室、針灸治療室、中醫(yī)特色診室等設(shè)備的基礎(chǔ)上，引進了骨質(zhì)疏松治療儀、低頻治療儀、SET懸吊工作臺等，并采用國際通用的康復(fù)評定量表，形成了系統(tǒng)的康復(fù)診療規(guī)范，建立健全了質(zhì)控體系，完善了科室的康復(fù)診療手段。
三、繼續(xù)堅持業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，繼續(xù)打造學(xué)習型、創(chuàng)新型團隊。
發(fā)揮云南省重點�？频膬�(yōu)勢，成立了“中西醫(yī)結(jié)合骨傷康復(fù)研究室”。設(shè)置了物理康復(fù)技術(shù)、老年康復(fù)技術(shù)、兒童康復(fù)技術(shù)、工傷康復(fù)技術(shù)、中醫(yī)康復(fù)技術(shù)指導(dǎo)中心等，以對應(yīng)慢性病，老年化和亞健康人群對康復(fù)的需求，并通過全科人才培養(yǎng)計劃定期派送人員外出學(xué)習，不斷增加康復(fù)醫(yī)學(xué)專業(yè)人才，提高隊伍素質(zhì)，不斷提高康復(fù)醫(yī)師、治療師及護士的職業(yè)技能水平。多次派醫(yī)生和治療師到參加全國康復(fù)學(xué)術(shù)交流。
20xx年，科室共接收云南中醫(yī)學(xué)院、北京體育大學(xué)、云南新興職業(yè)學(xué)院實習生、各個區(qū)縣級醫(yī)院進修生100余名；并將在11月舉辦國家級繼教項目“中西醫(yī)結(jié)合骨傷康復(fù)高級研修班”，同時科室還承辦醫(yī)管局會議“XXXXXX市康復(fù)醫(yī)療服務(wù)研討班”。
四、做好科研工作，提高康復(fù)醫(yī)學(xué)專業(yè)的服務(wù)能力
按照XXXXXX市建立和完善康復(fù)醫(yī)療服務(wù)體系試點工作的實施方案，各試點醫(yī)院中的三級醫(yī)院要加強康復(fù)醫(yī)學(xué)的課題研究，發(fā)展新的醫(yī)療技術(shù)�？剖彝ㄟ^相應(yīng)的政策，鼓勵各成員積極參與到學(xué)術(shù)科研工作中來。我科在認真完成去年課題的`基礎(chǔ)上，刻苦鉆研，共完成論文8篇；此外，康復(fù)科作為國家“十四五”科技攻關(guān)課題“腦卒中后手功能障礙的中醫(yī)康復(fù)臨床規(guī)范和評價研究”的分中心，目前已參與完成病例8例。
此外，科室積極申報“XXXXXX市康復(fù)醫(yī)療質(zhì)量控制中心”，圍繞質(zhì)控中心的準備工作，制定并完善了《XXXX市中醫(yī)醫(yī)院康復(fù)醫(yī)療質(zhì)控工作方案》、《XXXXXX市中醫(yī)醫(yī)院康復(fù)治療訓(xùn)練記錄規(guī)范、診斷標準及流程》、《XXXX市中醫(yī)醫(yī)院康復(fù)治療工作評價流程》、《XXXX市中醫(yī)醫(yī)院康復(fù)診療活動評價標準》、《XXXXXX市中醫(yī)醫(yī)院康復(fù)醫(yī)療質(zhì)控小組分工及職責》等。
五、逐步建立通暢的醫(yī)院內(nèi)部協(xié)調(diào)機制，提高康復(fù)醫(yī)療服務(wù)能力
康復(fù)醫(yī)學(xué)是現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的重要組成部分，康復(fù)醫(yī)學(xué)的興起是醫(yī)學(xué)發(fā)展較高層次的標志，也是社會文明進步的體現(xiàn)。為滿足新形勢下醫(yī)院建設(shè)發(fā)展需要，XXXXXX市中醫(yī)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視康復(fù)發(fā)展，在政策、經(jīng)濟均給于很多支持。通過舉辦健康教育講座等形式，加強與醫(yī)院兄弟科室的交流合作，逐步建立起健康有序的康復(fù)患者轉(zhuǎn)診、流動機制；
試點工作開展以來，XXXX市中醫(yī)醫(yī)院康復(fù)科深入研究，加強交流，大膽探索，勇于創(chuàng)新，強化督導(dǎo)，不斷總結(jié)，及時研究解決試點工作中遇到的困難和問題。但是，根據(jù)綜合醫(yī)院康復(fù)醫(yī)學(xué)科應(yīng)達到的《綜合醫(yī)院康復(fù)醫(yī)學(xué)科基本標準》和《綜合醫(yī)院康復(fù)醫(yī)學(xué)科建設(shè)與管理指南》要求，康復(fù)科還存在以下問題：首先是康復(fù)設(shè)備相對簡陋，治療場地有限，限制了康復(fù)科的進一步發(fā)展；其次，醫(yī)保政策在一定程度上限制了康復(fù)科業(yè)務(wù)范圍的拓展，目前運動療法等大部分康復(fù)治療手段仍為自費項目；因為醫(yī)保對于住院時間的規(guī)定，康復(fù)病人，尤其是神經(jīng)康復(fù)的病人普遍存在治療時間不足的問題。我們很希望依托政策的支持及我們的努力，盡快完成康復(fù)醫(yī)療服務(wù)體系的建設(shè)。
康復(fù)科年度的總結(jié)11
本人于20xx年畢業(yè)進入臨床，20xx年晉升為主治醫(yī)師，回眸過去的工作、學(xué)習、生活既辛苦、忙碌，又讓人感到充實和自豪�，F(xiàn)將任職以來的工作情況總結(jié)如下：晉升為主治醫(yī)師是獨立開展工作的開始，為迅速提高自己的診療技術(shù)，前兩年本人一直在呼吸科工作，進過工作的鍛煉使我迅速提高對呼吸疾病的認識和治療水平，能熟練處理好各種情況。
在工作中，本人深切的.認識到一個合格的內(nèi)科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習，閱讀大量醫(yī)學(xué)雜志及書刊，堅持寫讀書心得和綜述，踴躍參加醫(yī)學(xué)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)論壇，經(jīng)常參加各種學(xué)術(shù)會議，從而開闊了視野，擴大了知識面。及時應(yīng)用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握內(nèi)科各系統(tǒng)的常見病、多發(fā)病及的診治技術(shù)，同時也能處理各系統(tǒng)的常見病及各種急危重癥及疑難病癥如心臟驟停、藥物中毒、昏迷等等，工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，在最大程度上避免了誤診差錯事故的發(fā)生。我的信念是盡自己最大努力做好本職工作，解除病人痛疾。
臨床工作離不開科研，同時我也希望自己有所創(chuàng)新，并開展了系列研究，經(jīng)過一年多的努力攻關(guān)，最終完成了各種課題，在臨床推廣中使我深深體會到醫(yī)學(xué)研究的艱辛，雖然我的課題已取得階段性結(jié)果，但這依舊是一項長期工作，希望在今后的工作中有更多建樹。
自任職以來非常注重人才的培養(yǎng)，積極開展對下級醫(yī)師的指導(dǎo)工作，培訓(xùn)下級醫(yī)師進行各種常用內(nèi)科操作，規(guī)范三級查訪制度，提高下級醫(yī)師對常見病、多發(fā)病的診治水平，多次組織院內(nèi)講座，規(guī)范各種常規(guī)操作技能，真正發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用。
希望自己能通過這次晉升評審，使自己的業(yè)務(wù)工作更上一層樓，做一個優(yōu)秀的內(nèi)科醫(yī)生。
以上就是我一年的工作總結(jié)。
康復(fù)科年度的總結(jié)12
20xx年是不平凡的一年，在院領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下及我院全體職工齊心努力協(xié)作下，二級綜合醫(yī)院順利通過，康復(fù)科作為醫(yī)院新成立的科室，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下及全科人員的共同努力下，從無到有，由簡單到完善，從松散到嚴謹，僅成立一年半的時間，創(chuàng)造了驕人的社會效益與經(jīng)濟效益，在康復(fù)科做治療的不僅有住院病人還有門診就診病人，雖然醫(yī)護人員少，工作量大，可是所有醫(yī)護人員都團結(jié)一心的配合工作，康復(fù)科這半年來患者滿意度持續(xù)在97%以上，廣泛受到患者的表揚與肯定，根據(jù)年初工作計劃，及優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程開展，加強基礎(chǔ)護理，改善護理質(zhì)量，提高病人滿意度，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、工作業(yè)績基本情況
平均每月住院人次58人，平均每月門診人次110人
二、突出品牌，推介科室，擴大服務(wù)半徑。
我們積極宣傳推介科室，提高專科在社會上的知名度，使病人認知我們。我科實際深入宣傳本科的業(yè)務(wù)范圍，�？圃O(shè)備，專業(yè)技術(shù)以及開展的新技術(shù)，新項目，新業(yè)務(wù)等，增強了醫(yī)院、科室的整體知名度和部分專家名醫(yī)以及專科專病的知名度，為醫(yī)院的業(yè)務(wù)發(fā)展起到了較大的推動作用。
三、提高服務(wù)質(zhì)量，以病人滿意為標準。
在全體醫(yī)護人員中推行以“尊重、關(guān)愛”為主題的和諧文化建設(shè)。圍繞以“感動”為核心的服務(wù)理念，開展親情化，個性化服務(wù)模式，營造醫(yī)患一家親的`溫馨環(huán)境。堅持以病人為中心，以病人需求為導(dǎo)向，以病人滿意為標準，提供親情化服務(wù)，精細化服務(wù)，便捷化服務(wù)。如病人入院后，熱情接待，態(tài)度和藹，微笑服務(wù)，給病人端一杯茶，送一個包，把病人送到干凈整潔的病房。由于服務(wù)好，業(yè)務(wù)技術(shù)高，康復(fù)效果明顯，他們把患腰腿痛的鄰居或親屬介紹到我科康復(fù)治療。由于本科的特點，治療項目多，人員相對不足，一部分治療項目一對一治療，每人都是一專多能，一職多用，平時康復(fù)治療病人多，治療項目做不過來，為了滿足病人的康復(fù)治療需求，他們經(jīng)常加班加點，不怕臟、不怕累，累的背疼腰酸，但他們毫無怨言，科主任、護士長工作更忙，活多事雜，但他們兢兢業(yè)業(yè)，毫無怨言;有的職工帶病工作，好人好事層出不窮。
四、加強護理質(zhì)控，嚴格落實核心制度
通過每周一次不定期檢查，對科室出現(xiàn)的缺點、護理缺陷，認真總結(jié)、分析，查找工作中的隱患，防患于未然，強化護士的護理安全意識。
五、加強基礎(chǔ)護理，提高病人滿意度
通過開展了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房，積極發(fā)揮責任護士主觀能動性，提供人性化護理，實行責任制護理，努力做好病人生活護理和健康教育，通過滿意度調(diào)查，每月評選最佳護士，并與績效考核掛鉤，以提高護士工作積極性。
六、加強護理文書書寫質(zhì)量
對年輕護士認真?zhèn)�、幫、帶努力提高護理病歷質(zhì)量。完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，規(guī)范護理文件記錄，認真執(zhí)行護理記錄中的十字原則，即“客觀、真實、準確、及時、完整”，避免不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄，又要體現(xiàn)�？瓢Y狀的特殊性，使護理文件標準化和規(guī)范化。
七、努力提高護士業(yè)務(wù)素質(zhì)
每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習并進行技術(shù)操作考核并加強�？谱o理培訓(xùn)，對新上崗護士進行規(guī)章制度、核心制度、理論操作培訓(xùn)及考核，合格者予以上崗。
一年來護理工作雖然取得了一定成績，但也存在一定缺陷，有待進一步改進。一年中存在的問題主要有以下幾個方面：
1、護理管理者的業(yè)務(wù)及管理水平需再提高，其管理創(chuàng)新意識欠佳。
2、個別護士責任心不強，健康宣教未做到及時性、護理人員積極進取的精神還未充分調(diào)動起來，經(jīng)常是被動地去做。
3、個別護士無菌觀念不強，無菌操作時未戴口罩，一次性用物使用后處理不及時。
4、科研工作是護理管理的薄弱項目。
5、護理人員整體工作能力還有待提升。
6、護理操作流程和核心制度督導(dǎo)工作不到位。
20xx年，護理工作將走向一個制度化，規(guī)范化，科學(xué)化的發(fā)展軌道，立足大局扎實工作，務(wù)實創(chuàng)新，提高護理工作質(zhì)量，提高護理管理能力，提高護理工作的落實力，將護理工作做好、做細、做實，努力實現(xiàn)護理工作在新一年有新突破，新跨越，新提升，新效果。為創(chuàng)二級甲等醫(yī)院做好扎實基礎(chǔ)。
在今后的工作中，康復(fù)科全體醫(yī)護人員依然會將“標準”的內(nèi)容作為自身工作的準則，讓標準成為習慣，而不是讓習慣成為標準，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。
康復(fù)科年度的總結(jié)13
20xx年我科工作在院總支和院班子領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科全體員工齊心協(xié)力，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以病人為中心，以提高服務(wù)質(zhì)量為主題，按照鞏固成果，深化管理，持續(xù)改進，不斷創(chuàng)新，提高水平的總體原則，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，改進服務(wù)作風。這一年取得了可喜的成績：全年業(yè)務(wù)總收入為xx萬比去年xx萬增長xx；入院人數(shù)、出院人數(shù)分別比去年同期分別增加xx%和xx%，取得經(jīng)濟效益和社會效益雙增長�，F(xiàn)在對一年來工作總結(jié)如下：
一、加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
1、開展向社會服務(wù)承諾活動，切實抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)工作
首先我們認真組織科室工作人員，反復(fù)學(xué)習《服務(wù)承諾書》、《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)及其工作人員索要、收受紅包、回扣責任追究暫行辦法》和各種核心制度等文件及反面材料。二是在全科廣泛開展向社會服務(wù)承諾活動，自覺接受社會監(jiān)督。三是向社會、向醫(yī)院、向科室三級承諾機制，履行各項承諾，開展信用教育、規(guī)范信用行為、公開信用承諾、加強信用監(jiān)督等等，定期召開會議，聽取意見。今年全科共收到錦旗3面，拒收紅包、物品若干，得到醫(yī)院的肯定。
2、堅持服務(wù)年活動，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
全科人員積極參與醫(yī)院服務(wù)年和中醫(yī)管理年活動，科室著力將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿全程醫(yī)療服務(wù)過程中。一是樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提出科室服務(wù)理念，樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。二是落實醫(yī)療服務(wù)規(guī)范及各種核心制度，落實周六、日醫(yī)生查房制度，建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”，尊重病人知情權(quán)，加強醫(yī)患溝通。三是拓寬醫(yī)療服務(wù)范疇，開展便民服務(wù)，注重健康教育。四是深化主動服務(wù)內(nèi)涵，提升服務(wù)能力。五是提供延伸式服務(wù)。護理服務(wù)范圍從以往的病區(qū)服務(wù)延伸到入院前登記和出院后隨訪。一年來，科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務(wù)，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，住院病人數(shù)明顯增長，均達到歷史最好水平。廣泛征詢社會各界人士、病人及家屬對各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議，促使科室整體服務(wù)鏈進一步完善，不斷優(yōu)化整體護理。
3、今年科室將“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”作為工作的“重頭戲”之一。
為此，一方面加大對醫(yī)生的管理和懲戒力度。另一方面，積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標，在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，平均住院日僅為xx天，切實減輕群眾的負擔。
4、抓好醫(yī)德考評制度落實。
工作人員形象的'好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象，我們運用多種形式，強化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)，做到三個結(jié)合：
（1）學(xué)習模范人物與先進典型相結(jié)合；
�。�2）評先樹優(yōu)，職稱評定相結(jié)合；
（3）平常表現(xiàn)與外出進修相結(jié)合。
二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平
1、注重人才隊伍建設(shè)
我科人員利用帶教青年醫(yī)生和三級查房制度，努力學(xué)習專業(yè)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗，業(yè)務(wù)水平不斷提高，科主任于20xx年xx月到xx醫(yī)院進修，科內(nèi)人才隊伍不斷加強。
2、強化規(guī)章制度的落實
科內(nèi)定期召開會議，每日交班，布置工作；每周一次，強調(diào)安全，質(zhì)量，醫(yī)生，護士職責執(zhí)行情況；每月兩次安全，質(zhì)量檢查，對不合格表現(xiàn)給以兩徹底：
（1）徹底整改。
�。�2）徹底查辦。
3、抓好“三個環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控
�。�1）入院時：全面查體，詳細病史，嚴格用藥；
�。�2）住院時：嚴密觀察，安全護理，文明服務(wù)。
�。�3）出院時：注意事項，復(fù)查標準，熱情相送。
4、加大安全管理力度
加強全面質(zhì)量控制�？剖覈栏駡�(zhí)行診療常規(guī)和操作規(guī)范，嚴格進行醫(yī)療質(zhì)量控制，有效地控制了醫(yī)院感染。我們抓好衛(wèi)生法規(guī)，規(guī)章及診療常規(guī)學(xué)習，要求重點抓專病知識學(xué)習，提高診斷符合率，提高治療效果，不斷提升員工的素質(zhì)，以充分激發(fā)員工的積極性，開發(fā)員工的潛能，重視患者的診斷治療，以高度責任心，嚴謹?shù)目茖W(xué)態(tài)度，高超的醫(yī)護水平提高了治愈率，保證了患者就診和治療效果。制定切實有效的安全管理措施。嚴格執(zhí)行《中醫(yī)病證診斷療效標準》、《中醫(yī)病證分類與代碼》、《中醫(yī)臨床診療術(shù)語（疾病部分、證候部分、治法部分）》、《中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合病歷書寫基本規(guī)范（試行）》等技術(shù)標準與規(guī)范；實行中、西醫(yī)雙重診斷，并嚴格執(zhí)行相關(guān)的診斷標準，診斷準確率達到相應(yīng)級別醫(yī)院的要求，�？频腎CD-10診斷正確率達xx%；�？浦匾曋嗅t(yī)藥療法，注重理法方藥準確性，建設(shè)期間療效水平有顯著提高，中藥治療率達xx%；�？茖︻i椎病、腰椎間盤突出癥、腰椎管狹窄癥等脊柱退變性疾病、中風病、膝關(guān)節(jié)骨性關(guān)節(jié)炎和肩周炎療效水平有顯著提高，嚴格按照臨床路徑執(zhí)行，提高患者滿意度，縮減住院時間，減少住院費用，治愈率達xx%，好轉(zhuǎn)率xx%；制定頸椎病、腰椎間盤突出癥、中風病、肩周炎和膝關(guān)節(jié)骨性關(guān)節(jié)炎的臨床診療規(guī)范和臨床路徑并突出中醫(yī)特色治療。
三、加強學(xué)科建設(shè)，促業(yè)務(wù)快速發(fā)展
繼續(xù)沿著“突出中醫(yī)重點�？铺厣�，發(fā)揮優(yōu)勢，以專科專病建設(shè)為重點，以完善綜合服務(wù)功能為目標”的業(yè)務(wù)發(fā)展思路。
（1）繼續(xù)加快重點�？平ㄔO(shè)步伐。對有發(fā)展前景、有�？铺厣c優(yōu)勢人才出去進修學(xué)習。
�。�2）倡導(dǎo)多科室的參與合作，采取協(xié)同攻關(guān)、優(yōu)勢互補，推動相關(guān)學(xué)科的發(fā)展，輔助科室的齊心協(xié)力，為�？茦I(yè)務(wù)發(fā)展提供保障。
四、存在問題
廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)、“精心服務(wù)、愛心關(guān)懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀，需進一步引進專業(yè)技術(shù)人員或外派進修；科內(nèi)康復(fù)設(shè)備配置欠合理，而且沒有充分運用起來，制約科室進一步發(fā)展；科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有待提高、缺乏核心競爭力、�？朴绊懥σ灿写岣�，醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象雖然得到廣泛認同，但是還有很大空間提升。
總之，回顧一年來的工作，成績是主流，我們回繼續(xù)發(fā)揚好的做法，總結(jié)并糾正不足之處。對未來一年工作開展重點放在中風病和痛癥及各種創(chuàng)傷術(shù)后康復(fù)、治療頸腰椎間盤突出癥等�？铺厣委�、擬開展臭氧治療頸腰椎間盤突出癥及各類關(guān)節(jié)炎等、同時加強科室三級查房制度、臨床帶教、科研能力；在科室的行政管理、經(jīng)營管理方面要嚴抓各種核心制度的落實、規(guī)范單病種診療規(guī)范、抓好臨床路徑落實。為醫(yī)院的新發(fā)展起到應(yīng)盡的作用。我們有信心以后會做得會更好。
康復(fù)科年度的總結(jié)14
xxxx年我科在院兩委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，認真落實辦院方針及責任目標，全科職工團結(jié)一心，務(wù)實創(chuàng)新，與時俱進，勤奮工作，在�？平ㄔO(shè)方面取得了較大的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、認真學(xué)習，提高認識。
年初認真學(xué)習辦院方針、xxxx年工作要點及責任目標，并對創(chuàng)新思維轉(zhuǎn)變觀念及主人翁精神的進一步深入討論，并深入學(xué)習實踐科學(xué)發(fā)展觀，轉(zhuǎn)變了觀念，統(tǒng)一了思想，提高了認識，鼓足了干勁，樹立了全心全意為人民服務(wù)的思想,緊緊圍繞xxxx年工作要點，堅持�？平ㄔO(shè)不動搖，認真落實責任目標，，目標明確，信心十足。
二、突出品牌，推介科室，擴大服務(wù)半徑。
我們積極宣傳推介科室，提高�？圃谏鐣系闹�，是病人認知我們。充分利用多種形式如：宣傳頁、名片、網(wǎng)絡(luò)信息、到社區(qū)宣傳等，并結(jié)合我院實際深入宣傳我院我科的業(yè)務(wù)范圍，�？圃O(shè)備，專業(yè)技術(shù)以及開展的新技術(shù)，新項目，新業(yè)務(wù)等，增強了醫(yī)院、科室的整體知名度和部分專家名醫(yī)以及�？茖２〉闹�，為醫(yī)院的業(yè)務(wù)發(fā)展起到了較大的推動作用。今年三月份本科室全體職工犧牲全月星期天休息時間，到社區(qū)、居民住宅區(qū)貼宣傳頁1000余份，針對性發(fā)短信1000余條，到醫(yī)院、診所聯(lián)系業(yè)務(wù)等，收到了明顯的效果，使偏癱康復(fù)科病人遍及豫西金三角地區(qū)。
三、提高服務(wù)質(zhì)量，以病人滿意為標準。
在全體醫(yī)護人員中推行以“尊重、關(guān)愛”為主題的和諧文化建設(shè)。圍繞以“感動”為核心的服務(wù)理念，開展親情化，個性化服務(wù)模式，營造醫(yī)患一家親的'溫馨環(huán)境。開展“假如我是一個病人”的討論活動，通過學(xué)習討論，極大的改善了大家的服務(wù)態(tài)度，待病人如親人，急病人所急，想病人所想，使病人到醫(yī)院就像到了自己家一樣，非常溫暖。堅持以病人為中心，以病人需求為導(dǎo)向，以病人滿意為標準，提供親情化服務(wù)，精細化服務(wù)，便捷化服務(wù)。如病人入院后，熱情接待，態(tài)度和藹，微笑服務(wù)，給病人端一杯茶，送一個包，把病人送到干凈整潔的病房，為病人認真檢查、評定并科學(xué)制定康復(fù)治療方案，陪同病人辦出入院手續(xù)，送一個醫(yī)患聯(lián)系卡，出院后隨訪，健康干預(yù)等。加強醫(yī)患溝通，注重診療溝通，情感溝通，意見溝通，并注重溝通效果。由于服務(wù)周到，態(tài)度好，使病人非常滿意。如偏癱康復(fù)科推出意見薄，放在康復(fù)治療大廳，并定時收集患者及家屬對本科室的意見，好的繼續(xù)發(fā)揚，批評意見及時改正，對科室有指導(dǎo)性的意見給予表揚，患者非常感動；由于服務(wù)好，業(yè)務(wù)技術(shù)高，康復(fù)效果明顯，他們把患中風偏癱的鄰居或親屬介紹到我科康復(fù)治療。由于本科的特點，治療項目多，人員相對不足，一部分治療項目一對一治療，每人都是一專多能，一職多用，平時康復(fù)治療病人多，治療項目做不過來，為了滿足病人的康復(fù)治療需求，他們經(jīng)常加班加點，不怕臟、不怕累，累的背疼腰酸，但他們毫無怨言，pt治療師每天晚上有時加班到九點，每天加班時間累計約三小時之多；護士長工作更忙，活多事雜，但她兢兢業(yè)業(yè)，毫無怨言；有的職工帶病工作，好人好事層出不窮。
四、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
本科室加強業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷充電，進修深造，積極參加國內(nèi)高級康復(fù)培訓(xùn)班及學(xué)術(shù)會議，網(wǎng)絡(luò)教育，成人高等教育，以及科室組織學(xué)習，自學(xué)等。本科室有五人參加成教學(xué)習，二人到河南中醫(yī)學(xué)院一附院進修深造。通過學(xué)習掌握了國內(nèi)外本專科的最新技術(shù)動態(tài)，是他們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平有了進一步的提高，成為本專業(yè)的業(yè)務(wù)骨干。由于宣傳到位，服務(wù)熱情周到，技術(shù)水平過硬，偏癱康復(fù)科病員從數(shù)量到質(zhì)量都有顯著的提高，從去年的住院床位十余人增加到現(xiàn)有的二十余人，最多達三十人；病員質(zhì)量上從去年住院病人絕大部分5—XX年偏癱史，逐漸過渡到今年絕大部分偏癱史在6個月內(nèi)，一部分病員急性期過后就來我院偏癱康復(fù)科住院康復(fù)治療，優(yōu)質(zhì)病員多了，有的病人住院還得提前預(yù)約。
五、積極引進和運用新技術(shù)。
今年加大對中風后遺癥的康復(fù)，引進了德國進口言語吞咽治療機、腦功能治療儀等，在保證療效的基礎(chǔ)上，積極尋求新的康復(fù)治療方法，總結(jié)臨床經(jīng)驗，增加了病人的康復(fù)效果。
六、學(xué)術(shù)及文化活動
積極參與學(xué)術(shù)及文化活動，組織舉辦全院學(xué)術(shù)講座和服務(wù)心得、經(jīng)驗交流各一次，開展學(xué)術(shù)活動十二次。寫論文十七篇，科主任、護士長均有博客、qq，每月更換一次，每個職工寫作主人翁精神、專科建設(shè)、科學(xué)發(fā)展觀等方面文章二十六篇，掛貼與職工園地，并整訂成冊，活躍了職工文化生活。
七、狠抓業(yè)務(wù)，兩個效益顯著提高。
狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理措施的落實，認真落實醫(yī)院的各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范，制訂了康復(fù)流程及業(yè)務(wù)建設(shè)方案，并嚴格遵照執(zhí)行，規(guī)范操作，掌握了本專業(yè)基本理論、評定方法及治療技術(shù)，掌握本專業(yè)國內(nèi)外最新技術(shù)動態(tài)及先進康復(fù)治療技術(shù)，積極開展新技術(shù)、新項目、新療法。運用中西醫(yī)結(jié)合及多種現(xiàn)代化醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)，對病人積極康復(fù)治療，恢復(fù)提高了患者的功能活動能力，提高了生活質(zhì)量，深受患者的好評，提高了專科的威望及社會的知名度，也明顯提高了科室的經(jīng)濟效益。偏癱康復(fù)全年完成床日數(shù)7815，住院人數(shù)110人，經(jīng)濟收入90余萬元，出院病人顯效率80%以上。
如偏癱康復(fù)科何某，男，18歲，澠池縣城關(guān)鎮(zhèn)西關(guān)澗河北街，住院號xxxx0104，患者車禍后致右側(cè)肢體癱瘓，失語7月余。7月前因車禍昏迷，做頭顱ct示“左顳頂部硬膜下血腫”，急診行顱內(nèi)血腫清除術(shù)，氣管插管，術(shù)后20天神志漸清醒，兩月后出現(xiàn)腦積水，腦室擴大，在西京醫(yī)院行“左側(cè)腦室積水引流術(shù)”。來我院康復(fù)時右側(cè)肢體癱瘓、失語、腦高級功能重度障礙，輪椅推進病房，患病期間多次癲癇大發(fā)作。查右側(cè)上下肢肌力0級，肌張力3級，右小腿肌肉萎縮，坐位平衡0級，站位平衡0級，右肩關(guān)節(jié)半脫位，住院后給予運動療法、作業(yè)療法、言語治療、電針、電磁波、低頻中頻電治療、電動起立床、按摩、腦功能治療儀等中西醫(yī)結(jié)合治療兩月余，言語功能基本恢復(fù)，能與人交談，腦高級功能基本正常，能短距離行走。
存在問題：
1、內(nèi)部管理不到位，病房存在臟、亂、差現(xiàn)象。
2、偏癱病人，基礎(chǔ)病多，存在一定的安全隱患。
3、由于條件有限，服務(wù)設(shè)施不夠完善，有時不能滿足患者的需要。
4、業(yè)務(wù)技術(shù)水平有待進一步提高，服務(wù)態(tài)度有待進一步改善。
5、平時忙于康復(fù)治療，在科學(xué)研究，總結(jié)經(jīng)驗方面做得不夠
在院兩委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真落實科學(xué)發(fā)展觀及辦院方針，堅持�？平ㄔO(shè)不動搖，狠抓業(yè)務(wù)建設(shè)，進一步提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。提高安全意識，杜絕安全隱患。抓好內(nèi)部管理，徹底治理臟、亂、差。繼續(xù)宣傳推介，擴大服務(wù)半徑。充分發(fā)揮高科技�？圃O(shè)備的作用，為臨床服務(wù)。進一步改善就醫(yī)環(huán)境及服務(wù)設(shè)施，積極開展科學(xué)研究及教學(xué)工作，做好病例分析，資料收集，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。鞏固完善，夯實基礎(chǔ)，把我院�？平ㄔO(shè)做大做強，成為豫西一流的�？漆t(yī)院而奮斗。
康復(fù)科年度的總結(jié)15
今年來，在縣委縣政府的高度重視下，在省市殘聯(lián)的精心指導(dǎo)和縣實事辦的督導(dǎo)下，桃源縣殘聯(lián)承擔的省級殘疾兒童康復(fù)救助任務(wù)69名552個月、市級殘疾兒童康復(fù)救助任務(wù)110名殘疾兒童的入訓(xùn)任務(wù)超額完成。截止目前，已送訓(xùn)139名殘疾兒童（其中腦癱兒童31名、孤獨癥兒童42名、聽力殘疾兒童13名、智力殘疾兒童53名），完成1048.25個月免費康復(fù)訓(xùn)練，省級殘疾兒童康復(fù)救助任務(wù)完成率190%，市級殘疾兒童康復(fù)救助任務(wù)完成率154%，取得了良好的康復(fù)訓(xùn)練效果，現(xiàn)將項目情況總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，責任分解到位
一是縣委縣政府高度重視，縣級領(lǐng)導(dǎo)一月一調(diào)度省市民生實事項目工作。
二是縣殘聯(lián)成立了重點民生實事項目領(lǐng)導(dǎo)小組，理事長鐘茂勝同志組長、副理事長袁正君、龔光武同志任副組長、康復(fù)股長吳勝男、組聯(lián)股長鄭勇及辦公室相關(guān)人員為成員，鄭勇同志任聯(lián)絡(luò)員，通過責任股室例會、橫縱向聯(lián)絡(luò)、工作情況通報等形式，構(gòu)建協(xié)調(diào)順暢、聯(lián)動高效的工作機制，確保重點民生實事項目工作順利推進。理事長鐘茂勝同志在六一兒童節(jié)前親自走訪慰問了在進行康復(fù)訓(xùn)練的殘疾兒童，在七家定點康復(fù)機構(gòu)召開了家長座談會，廣泛聽取和征求兒童家長意見，通過走訪調(diào)研共征求意見20條，解決問題19個。
三是制定《桃源縣殘聯(lián)20xx年重點民生實事項目工作方案》，按照工作要求和具體任務(wù)對各類殘疾兒童康復(fù)指標任務(wù)進行分解落實，召開鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)殘聯(lián)理事長工作會議，對全縣殘疾兒童康復(fù)救助對象全面摸底，共摸排出0-6歲有需求的殘疾兒童105名，通過統(tǒng)計上報，建立需求檔案，構(gòu)建縱向到底、橫向到邊的責任體系，確保工作責任分解到人，落實到位，切實為群眾辦實事。
二、加大資金投入，扎實推進項目
一是在保障省、市重點民生實事項目任務(wù)經(jīng)費的同時，積極整合地方資源，進一步加大資金投入，擴展殘疾兒童康復(fù)救助年齡段，對未能納入國家及省、市重點民生實事項目的7-17周歲困難殘疾兒童開展康復(fù)救助共26人，投入資金30萬元。二是根據(jù)實際情況開展救助工作，縣殘聯(lián)在六一兒童節(jié)和年終救助為進行康復(fù)訓(xùn)練的殘疾兒童發(fā)放交通生活補貼20xx元/人，通過鎮(zhèn)殘聯(lián)為殘疾兒童家庭解決救助20xx元/人，共投入資金55.2萬元。全年除康復(fù)訓(xùn)練費外額外投入生活費、交通費共85.2元。
三、加大考核力度，強化機構(gòu)管理
一是簽訂考評結(jié)算協(xié)議書。在市殘聯(lián)與各康復(fù)機構(gòu)簽訂服務(wù)協(xié)議的基礎(chǔ)上，桃源縣殘聯(lián)又與各康復(fù)機構(gòu)簽訂資金的結(jié)算付款協(xié)議書，進一步細化結(jié)算辦法和訓(xùn)練質(zhì)量。二是出臺了處罰規(guī)章。在協(xié)議中就岐視虐待兒童等行為如何處罰作了規(guī)定，為更好的.監(jiān)督各康復(fù)機構(gòu)履行服務(wù)協(xié)議情況提供有力保障，提高了康復(fù)資金的使用效率；三是強化對機構(gòu)的檢查督導(dǎo)，制定殘疾兒童康復(fù)訓(xùn)練日�；卦L和調(diào)研工作制度，對回訪或調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋至康復(fù)機構(gòu)，并督促機構(gòu)及時整改，確�？祻�(fù)訓(xùn)練有質(zhì)量。
通過平時的督導(dǎo)檢查，共指出康復(fù)機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量問題12個，經(jīng)過整改，提高了服務(wù)質(zhì)量。按照《考評結(jié)算協(xié)議書》，通過考評，在各機構(gòu)申報康復(fù)訓(xùn)練費的基礎(chǔ)之上共核減缺勤、服務(wù)不到位等費用15.3萬元。
四、暢通溝通渠道，開展便民服務(wù)
一是創(chuàng)建包含殘聯(lián)、機構(gòu)、家長的三方微信群，對于殘疾兒童家長在康復(fù)訓(xùn)練過程中出現(xiàn)的問題和給出建議及時的給予回復(fù)和解決，有效化解矛盾，確保零上訪。對于來信來訪的殘疾兒童家長訴求及時登記和處理，符合規(guī)定的及時辦理，不符合的給予耐心解釋，化解矛盾于萌芽狀態(tài)。通過微信溝通交流及時為殘疾兒童家長提出的問題和需求給予回復(fù)和解決，為18名異地康復(fù)的殘疾兒童辦理兒童康復(fù)救助審批和資金結(jié)算工作，通過微信交流，給兒童家長提供了方便，也提高了工作效率。
二是通過殘疾兒童康復(fù)訓(xùn)練日常回訪制度，定期開展電話回訪，掌握兒童康復(fù)訓(xùn)練情況和家長滿意度，根據(jù)回訪結(jié)果及時改進服務(wù)。
三是開展便民服務(wù)。對有需求的0-6歲殘疾兒童應(yīng)救盡救，結(jié)合政務(wù)下沉和“我為群眾辦實事”實踐活動打通服務(wù)最后一公里，通過微信、政務(wù)平臺等信息化手段積極為50多名殘疾兒童對象資料申報提供便利，讓數(shù)據(jù)多跑路，讓家長少跑路，切實減輕家長負擔。
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