服裝店實習報告匯總七篇
在現實生活中,需要使用報告的情況越來越多,報告具有語言陳述性的特點。我們應當如何寫報告呢?下面是小編為大家整理的服裝店實習報告7篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
服裝店實習報告 篇1
20xx年x月4日至20xx年x月3日,為期1個月的實習告一段落,在這一個月里,充滿酸甜苦辣、充滿激情和挑戰(zhàn)。不管過程如何,結局是沒好的,在這一個月里,我學會了很多,不管是在技能還是在思想、心態(tài)上都有了一定程度的提升!
在技能方面:
我比其他同學要幸運,被分配到jwe7店,e7店在南湖中商平價中、屬于店中店,因此店面比獨立的專賣店要小,只有一個店長,一個高營和我。因此我有機會一個人掌管整個店。每天早上7點50分到下午1點30分都是我一個人在店里上班。在這一個月里。銷售、進貨、收貨、退倉、理貨、辦理vip、報銷售、查庫存、制定銷售目標、落實折扣活動,我都學會了,店長在我離開時對我說:你可以當一名合格的店長了。這句話證明了我在這一個月中真正學到了很多,是對我實習成果的`肯定!是的、在技能方面,我給自己打了一個:優(yōu)!
在心態(tài)上:
我從抵觸實習、抵觸真維斯、抵觸店長到認真實習、喜歡上真維斯、服從店長領導、經歷了4天的心態(tài)調整。我一向高傲、目中無人、不可一世。因為實習打亂了自己一個月的工作安排,所以一開始就抱著作對的心態(tài)去實習,第二天就和店長吵架了,并打算中斷實習。第三天就翹班了,后來打電話和曾老師談了心,又接到真維斯人事部和區(qū)長的電話。于是重新參加了實習,并把自己當成真維斯的一員繼續(xù)實習。調整好心態(tài),就發(fā)現實習充滿了樂趣!我發(fā)現旭日集團的企業(yè)文化深入每個員工的心,發(fā)現店長很有責任心,并結交了“喬丹”、“阿迪達斯”、“柒牌”的幾個營業(yè)員,有空就向她們學習營銷方法及這幾個品牌的成功因素,在這方面收獲很大,對我將來創(chuàng)業(yè)受益匪淺!
這次實習,我學會了很多,知道了在工作中該如何為人處世,如何去向顧客推銷商品,當然,這次實習也很苦。每天必須早上6點10分起床,坐一個多小時的公交去實習,這對于一個冬天喜歡“冬眠”的我來說很難熬,但畢竟還是走過來了!
店長今天發(fā)短信說:你的實習成績我給你打了99分,在服從管理上扣你1分,你知道原因的。看著短信心里暖暖的,這次實習給我最大的收獲就是學會了服從管理!我不再是那個不可一世的狂小子,走出真維斯的我在心智上烙上了一道成熟的烙印!我失去了一分成績,我永遠記得這次的99分成績,并時刻提醒自己該怎么做!我相信這一分會讓我越來越優(yōu)秀!
實習結束了,但依然記得離別的那一幕:我們熱淚滿眶、這只是一次實習,卻改變了我很多,旭日文化深深烙在我心里!我的jwe7店!
服裝店實習報告 篇2
一.實習單位概況
1.實習單位性質:福建七匹狼實業(yè)股份有限公司屬私營實體。創(chuàng)建于XX年7月,其前身福建七匹狼制衣實業(yè)有限公司成立于1990年6月。
2.實習單位規(guī)模:屬中型企業(yè),現代化的工廠按國際標準設計和建造,可年產各類服裝200余萬件。集團固定資產:8。5億元。員工3800余人。目前已擁有1000多家專賣店(廳,柜)
3.實習單位經營狀況:經濟效益良好,在福建同行業(yè)居龍頭地位,是福建服裝企業(yè)唯一上市企業(yè)。從95年起,公司率先導入特許經營理念,全力拓展專賣計劃,市場綜合占有率連續(xù)五年在休閑服飾領域保持第一名。
4.實習單位主要產品:集團以服飾為主業(yè),涉及香煙,酒,茶,皮具,房地產等多元化產業(yè)格局。服飾以生產男裝系列而著名,主要為男仕茄克,西裝,t恤,領帶,襪,皮鞋等系列產品,其中又以七匹狼茄克衫最為著名,素有“茄克之王”美譽。
5.實習單位的主要生產或業(yè)務流程:
5.1公司銷售模式為自產自銷。公司擁有h.k,上海,日本三地優(yōu)秀服裝設計師,每年兩次的服裝定貨會時設計出最新的款式,設計出產品后由制板師做出紙樣,然后由裁片員把布料統(tǒng)一裁出,交由生產車間大量生產,貨品親自由各店長選購,由倉庫發(fā)貨到各直營專賣店和代理商。也有一部分貨品是外單,全部出口。
5.2專賣店流程:營業(yè)前準備——換工作服,佩帶工牌,檢查儀容儀表——打掃衛(wèi)生整理貨品貨架——參加晨會——營業(yè)開始——準備營業(yè)——陳列組合規(guī)劃 ——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展示商品——介紹商品——核實開標——核對單據——包裝商品——交付商品——其他配套產品介紹——送客致謝—— 營業(yè)后——帳目稽核——環(huán)境衛(wèi)生——例會組織——環(huán)境清場
6.實習單位的經營管理特點與利弊
6.1集團一直堅持“以人為本”的企業(yè)經營原則:為科研開發(fā),市場營銷,經營管理等領域的高素質人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務素質的培訓,以“加強責任管理,提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓。通過對員工的有效激勵來充分發(fā)揮他們的主動性、積極性和創(chuàng)造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實現個人目標和企業(yè)目標的契合。
6.2利弊
利:品牌優(yōu)勢,營銷網絡優(yōu)勢,管理團隊市場經驗豐富優(yōu)勢,擁有國際化專業(yè)設計團隊優(yōu)勢,生產設備與工藝先進優(yōu)勢,客服優(yōu)勢。
弊:一是公司資產規(guī)模較小的風險。與國內優(yōu)秀的服裝企業(yè)相比,資產規(guī)模相對較小,抵抗風險的能力相對較弱,造成公司在諸如資本運營,人力資源管理等方面的人才不足。二是產能過剩的風險。由于服裝行業(yè)競爭激烈,如果公司的銷售能力和營銷策劃能力不能同步提高,則未來公司部分產能不能充分發(fā)揮效用。三是假冒產品的風險。品牌知名度提高后,市場上可能會出現盜用本公司商標、品牌的違法經營活動,這將導致公司的經濟利益受到嚴重傷害。四是消費群體單一化的風險。七匹狼定位消費年齡區(qū)間為20—55歲,其中以30—40歲的男性為主要消費群體的男仕精品形象。我認為公司的消費趨勢應該再擴大到女裝,童裝,以及與服飾相關的各種產品,形成一個相對全面的'產品群,從中尋找新的增長點。同時充分利用自身的品牌優(yōu)勢,開設一些有特色的生活館,引入自由服飾的理念,允許客戶自行設計和搭配服裝,由公司進行生產,讓客戶充分體驗到一切由自己作主的“上帝”意識,如此一來,能夠擁有相當可觀的消費群體,也更有利于宣傳自己的品牌形象。
二.本次實習概況
1.培訓及參觀公司總部和工廠
最初,我們參觀了公司總部和工廠,七匹狼高級休閑服工業(yè)園占地面積達 11萬多平方米,是集服裝開發(fā)生產,倉儲物流,商務信息,休閑生活為一體的園林式工業(yè)園區(qū),為中國境內一流的男裝休閑服飾生產基地,綠化面積達40%,生產環(huán)境清潔環(huán)保,廢氣,廢水,廢氣物,噪音的排放全部達標。在廠長的講解下,我們了解到車間的實際生產線與大學里的課堂是兩個不同的概念。利用一天的時間,我們對生產線進行了詳細的觀察,并與車間工作人員的進行直接交流,初步了解了服裝生產的真實狀況。同時在參觀期間,我們明顯的感受到了員工們的工作熱情,這使我們迅速的融入其中,切切實實的感受到了企業(yè)人文理念對員工們工作成績的肯定與激勵。在后面的實習過程中,我們漸漸的認識到在生產管理和生產運作及溝通等方面存在的不足之處,在每半個月向公司提交的實習報告中寫明了為什么不夠完善,有什么解決辦法。我們的思維方式在發(fā)生著變化,看問題的角度在發(fā)生著變化,分析問題的能力也逐步得到提高。
服裝店實習報告 篇3
本公司位于叮當貓鞋服有限公司于20xx年創(chuàng)立于溫州。主要是以開發(fā)、設計、生產和銷售高檔童鞋品牌而享譽業(yè)內。10來年的中國市場營運,使得公司的營銷網絡遍布中國各地,產品更走出國門,遠銷至東南亞與歐美市暢。公司于20xx年投資設廠,并在溫州設立營運中心。經過多年的持續(xù)發(fā)展,公司不但擁有自己的知名品牌,還與世界著名品牌公司合作,取得了多個國際品牌的總代理權(包括開發(fā)、設計、生產和銷售),并依靠營銷網絡優(yōu)勢,迅速把產品推向市場,成績斐然!此外,公司從20xx年開始涉足童裝、包袋等行業(yè),這些產品銷售網絡和原有的網絡形成互補的趨勢,使得業(yè)績一路攀升!叮當貓鞋服有限公司將會以一流的研發(fā)中心、一流的生產基地、一流的營銷網絡、一流的物流體系,致力于構筑“一流的國際知名品牌總代理”這一平臺,為所有品牌及消費者服務,為兒童的健康成長而努力。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“顧客的滿意是我們永恒的追求”為質量方針。本公司現和多家生產型的廠家直接代理產品,并由專人對來料產品進行質量檢驗,如發(fā)現有產品不良現象可全數退還給廠家,公司一直堅持“以人為本”的企業(yè)經營原則:為科研開發(fā),市場營銷,經營管理等領域的高素質人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務素質的培訓,以“加強責任管理,提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓。通過對員工的有效激勵來充分發(fā)揮他們的主動性、積極性和創(chuàng)造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實現個人目標和企業(yè)目標的契合。這公司的經營理念是:質量和服務是經營的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質量加服務,本公司已建立了良好的業(yè)務關系。
經過了兩年多的在校學習,我初步掌握了市場營銷專業(yè)的基礎知識和基本專業(yè)技能,這個科目是一個很廣的學科,所涉及的內容博大精深,在這短短的兩年多時間里是無法完全領會的。盡管如此,我們所學的這些東西卻是踏上工作崗位不可或缺的基石,這要求我們不僅需要扎實的理論知識還需要實際操作能力,用所學的知識來解決現實工作上的問題,把理論付諸于實踐,真正掌握市場營銷手段在生活中的重大作用。這樣的轉化是個艱巨又漫長的過程,因此我們需要一個可以真正操作的平臺,而走出校門到社會上實習這樣的方式就是我們所必須做的。這不僅能讓我們學有所用把課本知識轉化為專業(yè)技能,還可以為我們畢業(yè)走向社會做好準備。
叮當貓鞋服店的時候新年剛剛過完,年后全面推行“綠色賣場”及“百分百顧客滿意服務”活動。在終端賣場中推廣健康,休閑,回歸自然,綠色環(huán)保的空間和服務理念。這個活動很重視陳列:從匹配的產品,店堂的裝潢,道具的配置,光線的`顏色,再到店堂產品的搭配,音樂氣氛的營造,優(yōu)質的服務,到位的信息反饋系統(tǒng),店堂里大家的氣氛非;钴S,服裝也比其他店齊全,款式新穎。但是這一活動并沒有拉動銷售額的增長,還是處于銷售難的困惑中......恰好是淡季,生意更冷淡。所以在日子較空閑,我充分利用了空閑的時間學會了收銀和倉管,能夠熟練操作收銀的兩個電腦系統(tǒng),填寫《營運概況日報表》。比如:收銀員每天必須打3T電話回訪,做歷史性消費記錄;導購要求必須做客戶記錄,認真填寫客戶資料卡,利于發(fā)展VIP客戶;倉管每天要作明細3本賬目,每天值日生記錄MA7異動比(指最近7天內平均每天的銷售業(yè)績和當天的銷售業(yè)績之比)分析,通過對MA7異動比的分析可以看出周一至周五的MA7異動比明顯地低于周末假日。在叮當貓店組長給了我充分鍛煉的機會,讓我每天獨自一個人負責一個區(qū)域的點數與作帳。到后來,每個區(qū)域一千多件貨品,還有經常性的調貨、補貨、退倉,這給作帳增加了難度,我也能夠做到準確完成。店里每天都在更換陳列。經過一段時間的鍛煉,我也能夠獨自為模特道具搭配并穿上整套服裝。這里的店員都很年輕,大家相處得比較融洽,在銷售淡季時,向有經驗的導購學習知識來充實自己。在得到公司允許后,每天可以在店里開設臨時學習班培訓課程及早班軍訓,提高了導購素質也振奮了員工的工作熱情。還從一些賣衣服的小事中可以看出,只要能真誠地貼心地對待顧客,為顧客著想,就是一種快樂。在店里也遇到很多外國顧客,我用甜美的笑容和熱誠的服務來迎接他們,他們都會伸出大拇指對我說,“VERYGOOD!”這些都是對我工作的肯定,我為此感到自豪!
五個月的店堂生活,讓我學到了很多東西,充實了自己;專賣店的工作人員流失量很大。但是我發(fā)現最優(yōu)秀的專賣店都具有5個最基本的堅實支柱,在5個環(huán)環(huán)相扣的領域里為顧客創(chuàng)造了價值。提供解決方案。比如,作為店長,只是保證銷售的服裝質量良好是不夠的。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身,得體衣服的銷售人員,他們需具備豐富的專業(yè)知識,并提供專業(yè)知識;如雇傭專業(yè)的裁縫隨時候命,為顧客提供送貨服務,并且樂于接受特殊的訂單。當然,必須讓導購通過每期的培訓;確定培訓目標。如,a。服務技能培訓。b。商品知識與管理培訓。c。店務作業(yè)技能培訓。d。思想觀念培訓。這樣,導購綜合素質才有提高,銷售業(yè)績或服務水平才有更大的提升,更能利于培養(yǎng)團隊精神。真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度,商品整齊,擺放合理,有商品標價單。明碼實價。和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近,喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧:“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠的時候就可以和顧客打招呼,微笑,目光接觸。主動與顧客打招呼。導購員也應注意:a。顧客的表情和反應,察言觀色。b。提問要謹慎,切忌涉及到個人隱私。c。與顧客交流的距離,不宜過近也不宜過遠。
實習是每一個學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。
通過這幾個月的實習,做到了鍛煉和提高自己,尤其開拓自己的眼界,了解一個不曾了解的環(huán)境,這讓我受益匪淺。與此同時,也更加明確和肯定今后學習的方向和目標,也許我,一個不諳世事、涉世不深的大學生離成熟還有距離,這更激勵我要不斷地學習,鍛煉自己!
服裝店實習報告 篇4
一、實習公司簡介;
。ㄒ唬┌蹅愂兰;佰倫世家品牌家居服源自于英倫,從創(chuàng)立伊始就以“品;
。ǘ┏啥及蹅惣易宸椨邢薰荆怀啥际邪蹅惣易骞緦儆谒綘I企業(yè),其地址位于金牛區(qū);經營理念:全員務實全面創(chuàng)新;佰倫世家精神:真誠服務客戶努力回報社會;奮斗目標:追求卓越持續(xù)改進;道德觀:誠信回報使命責任;價值觀:“顧客社會員工企業(yè)”共贏;人才觀:理念:企業(yè)提供員工的不只是一項
一、實習公司簡介
。ㄒ唬┌蹅愂兰
佰倫世家品牌家居服源自于英倫,從創(chuàng)立伊始就以“品牌發(fā)展路線”為核心策略,自成立以來,企業(yè)產品以歐美風格為主廣受消費者的好評,歷經多年的努力,目前銷售網絡渠道已經覆蓋全國各省、市,生產量逐年遞增,“佰倫世家”品牌已經在中國家居服行業(yè)快速建立起來,成為中國家居服企業(yè)中飛速發(fā)展的一顆明星。企業(yè)已經建立成熟的內部管理職能部門,為代理商、終端客戶提供全方位服務,隨著時代及企業(yè)的發(fā)展,目前佰倫世家正在全面提升企業(yè)品牌形象,順應信息時代大趨勢“佰倫人”不斷創(chuàng)新,已經籌建更多的職能部門為企業(yè)和客戶服務,爭做一流品牌家居服企業(yè)。
。ǘ┏啥及蹅惣易宸椨邢薰
成都市佰倫家族公司屬于私營企業(yè),其地址位于金牛區(qū)肖二巷藍光金荷花B座四樓。本司擁有生產力強大的生產基地,并與國內多個知品牌名家居服生產廠家精誠協(xié)作,產品資源豐富,客戶資源豐盈,現已整合多品牌資源如安之伴、玉茄子、佰倫世家、升派、多拉美、索拉西、乖乖妹、樂之星等,目前銷售網絡覆蓋四川省20多個一級市,120多個縣(鎮(zhèn)),擁有專賣店70多家,終端店鋪高達1000多家,我們秉承互惠互利雙贏原則,誠邀各有志之士共創(chuàng)偉業(yè)。 品牌釋義:創(chuàng)建百年基業(yè) 成就行業(yè)領先 傳承家居文化
經營理念:全員務實 全面創(chuàng)新
佰倫世家精神:真誠服務客戶 努力回報社會
奮斗目標:追求卓越 持續(xù)改進
道德觀:誠信 回報 使命 責任
價值觀:“顧客 社會 員工 企業(yè)”共贏
人才觀:理念:企業(yè)提供員工的不只是一項工作,更是一份提升個人發(fā)展的事業(yè)選人:能者上 平者讓 庸者下 智者取
育人:搭建平臺 組織學習,共同進步 劣變良 良升優(yōu) 優(yōu)更優(yōu)
發(fā)展觀:永不停息的創(chuàng)新+無處不在的務實=不斷發(fā)展
二、實習主要工作任務
即將面臨畢業(yè)的我,在大四的最后一學期選擇了去公司實習,這次實習對我來說可以說是一次真正地歷練,也算是我畢業(yè)前對自己所學知識的一次總結,所以我非常期待著一次實習,懷著激動的心情,我在人才市場找到了一份在家居服飾公司擔任會計的工作。接到電話通知的第二天我就要正式入職了,八點之前我就早早的到了公司門口,公司的員工陸陸續(xù)續(xù)的到了,我很納悶為什么員工不去自己的崗位上,全部都聚集在公司門口,后來我才知道公司規(guī)定每天早上上班之前要做健美操,剛開始我還不能適應,事后我發(fā)現這也是一項公司規(guī)定,體現了公司的紀律性;另一方面可以調動員工積極性,保持活躍的精神狀態(tài)。做完早操,財務部經理簡單地給我介紹了一下我需要做的工作,她告知來單位財務部實習的人都要去物流部實習三天,主要目的是為了熟悉公司銷售產品的品種、型號等。雖然內心有一點點困惑,不明白為什么會計人員要去倉庫點貨,后來我才發(fā)現只有熟悉了貨品的類別,在會計工作中才能得心應手,縮短工作時間。通過三天的庫房實習工作,我已經大概了解公司物流程序和產品種類等基本知識。短短幾個月的實習過程中,我的工作主要由以下幾方面:
。ㄒ唬┡鋫鋵iT的記錄本對倉庫的單據作記錄并雙方簽字確認
結束了庫房的工作,財務部經理把我分配到了庫房賬工作小組,讓一位老員工指導我的工作。剛一坐下,老員工就把我?guī)У搅藥旆,她告訴我每天都要定時去庫房拿當天的入庫單和出庫單,并告知要備專門的記錄本對倉庫的入庫單做詳細的記錄,仔細核對單據信息,保證財務聯(lián)和庫房聯(lián)一致,待核對無誤雙方應簽字確認。
。ǘ┴撠熒唐沸畔⒌馁~本建立和數據錄入
在拿到庫房單據以后,首先將入庫單和出庫單分開整理,按照商品的編號逐一建賬;其次,根據庫房單據的內容,按照日期匯總同一商品的信息,對已經匯總的單據作記號;然后將匯總數據按照商品編號逐一進行登記,由于數量較多,在登記的過程中一定要細心,不能馬虎;再次,結出每種商品當日的庫存量,為了確保準確性,應該重復對數量進行計算;最后,將所有單據按照日期整理成冊,保存在保管箱以備日后查閱。
(三)接收廠家來貨通知并及時報告?zhèn)}庫主管
每年換季的時候,廠家就會有大量的貨源發(fā)往公司,因此作為一名負責倉庫統(tǒng)計工作人員來說,要隨時知道廠家來貨的動向,隨時與銷售部取得聯(lián)系,在得知廠家來貨通知的時候,要及時報告給倉庫主管,以便于倉庫人員及時整理貨品,留出足夠的空間存放新貨品。統(tǒng)計人員要隨時了解庫存情況,并將過季貨品拿出來用于促銷。
(四)對庫房數據流動情況收集整理,每周做一次統(tǒng)計匯報工作
庫房的工作很繁瑣,工作量也很大,但是庫存的積壓程度關系著公司資金流轉速度的問題。即使工作量再大,每周都要統(tǒng)計一周之內發(fā)生的入庫、出庫、退貨情況,在會議中向老總報告入庫、出庫、退貨的數據,并告知具體的原因,為老板提供準確無誤的信息,為公司的發(fā)展提出自己的建議。
。ㄎ澹﹨f(xié)助倉庫主管做發(fā)貨和退貨記錄
由于公司的業(yè)務發(fā)展,誠招了大量的加盟商,在廠家向公司發(fā)貨以后,公司應該按照加盟商店鋪的規(guī)模、信用程度和資金狀況進行發(fā)貨,以確保加盟商及時獲取新品,促進收益的增加。在出現質量等問題時發(fā)生的退貨,我們要做好詳細的退貨記錄,并及時對遇到的作出處理。如果是質量問題,就應該馬上為加盟商進行更換。
。┟吭露ㄆ谶M行庫存商品盤點
在每月的20號,財務部經理就會帶領我們去庫房和各自營店進行商品的盤存,由于我是負責的庫房賬,因此相對而言工作量就遠遠超出店鋪商品的盤點工作,在面對著整個庫房大量的商品,想著自己要同庫房人員一起逐一的清點每一種貨品的時候,心里難免會有一種想放棄的感覺。但是這是我的工作所在,我必須要認真的完成這項工作。每月的20號都會面臨加班的煩惱,但是庫房那些大叔都在全身心的投入工作,瞬間我會覺得自己這么年輕,干起事來應該更具有活力和動力。一整天的努力,終于把所有的商品盤點完了,在盤點的過程中,要認真記錄每種貨品的數量,然后再結合自己的庫房數量賬本,進行調賬,以保證賬面數量與實際庫存數量一致,并分析造成賬面與實際不符的原因,作出相應的調整。
三、實習感想
。ㄒ唬┒苏膽B(tài),放低姿態(tài)
作為一名大學生,在學校期間努力學習了整整四年的專業(yè)知識,對專業(yè)領域也有了一定的見解和知識結構。即將面臨畢業(yè)的我們,總想一畢業(yè)就找到一個公司好、待遇好、環(huán)境好的工作單位,根本看不起那些薪資低的小企業(yè)。我也一樣,希望自己畢業(yè)就能在一家大企業(yè)上班,充分發(fā)揮自己的才能。這次的實習讓我學到了很多東西,也改變了我之前的一些錯誤的想法。
在接到錄用通知時候,我看著它是一家知名服服飾品牌的`分公司,當時我就毫不猶豫的答應了公司的邀請。我心里琢磨著這下我可以在一個理想的公司施展自己的才能了,然而到了公司,為我安排的工作遠遠不是我想象中的那樣,當我一聽到我要去負責登記庫房賬的時候,我以為要接觸到一些成本的核算問題,我想這部分也是以前會計學習中的一項重要點和難點,便很樂意。后來在具體的工作中我才發(fā)現我要干的事情僅僅是統(tǒng)計庫存量,每天繁瑣的數字和大量的計算量讓我有些吃不消了,心里不停的嘀咕著這是什么工作啊,在大學期間我可是學校成績優(yōu)秀的學生,為什么叫我來做這種初中生都會的加減法。后來我思考了很久,為什么自認為自己是優(yōu)秀的大學生,但做不好這簡單的加減法了,這肯定是我自身的問題,從此,我絕不傲慢,絕不眼高手低,工作效率大大提高了。所以,作為大學生,要端正心態(tài),放低姿態(tài)才能做好每一件事情。
。ǘ┘毿牟拍苁掳牍Ρ
庫房賬看起來很簡單,但是很繁瑣,在學校期間很少有這種實際動手操作的機會,突然一到公司,干什么都不是得心應手,電腦操作也不是很精通,計算器的使用也很笨拙,經常計算幾遍結果也不對,一天下來根本干不了多少事情,經常因為粗心、煩躁導致事倍功半,于是就更加心煩氣躁,經常每天的工作都不能按時完成,有時候自己還要把賬本抱回家繼續(xù)工作。我深深地認識到自己動手能力還有待進一步提高,我想著為什么同事們面對著巨大的數字量會如此冷靜了,于是我漸漸改掉自己心浮氣躁的毛病,細心冷靜的對待問題。也許這項工作是每個人都會做的,但是要怎么樣做到效率高是一件不容易的事。從那以后我變得更加冷靜與細心,再大的工作量也難不倒我了,正確率也跟著提高了,我一般都能在當天完成任務,有很多時候我還能提前完成任務了,工作效率提高了,再也不用為了沒做完的事情而煩煩惱了。
。ㄈ┨撔南蛲抡埥
在學校我們學到的只有理論知識,缺乏實踐能力。要想在一個企業(yè)順利工作,必須具備扎實的理論基礎和實踐經驗,現在的我,已經具備了基本的專業(yè)知識,現在缺乏的就是動手能力。每一個初具規(guī)模的公司,它都有一個健全的財務部門,由不同的人負責者不同的領域,而我負責的工作僅僅是庫房的統(tǒng)計工作,F在的我已經能夠獨立的、高效的完成本職工作,但我絕不會滿足于現在的狀態(tài),每次在我提前完成工作的時候,我都會向同事們請教,觀察他們的工作,在不影響工作效率的時候,我會幫助同事完成工作,這樣我就可以一方面分擔了同事沉重的負擔,另一方面我也可以學到更多關于自營店促銷的會計處理方法和成本的核算,除此之外還可以涉及到憑證的編制和賬簿的登記。在這個過程中,不僅避免了等待下班的無聊,還讓我學到了很多知識,讓我可以將所學運用在各個領域。
四、注意的問題
。ㄒ唬└鞑块T要協(xié)調合作
作為服飾公司的財務人員,應該隨時與銷售部、物流部保持聯(lián)系。財務人員要按期統(tǒng)計庫存量和客戶的付款情況,及時向銷售部門報告,以便能盡快收回欠貨方的貨款,提高企業(yè)資金周轉速度。銷售部每次去參加完訂貨會以后,要及時向財務部說明訂貨情況和廠家發(fā)貨安排,然后負責庫房賬的會計要及時通知庫房主管進行庫房的整理。只有各部門積極配合,公司的運作才會暢通無阻。
。ǘ┺k公軟件、傳真要會操作
在大學期間接觸過辦公軟件的運用,對office軟件有一定的了解,但是平時也很少大量的操作過,懂得也只是皮毛。在工作的過程中,我發(fā)現大量的數據僅僅用計算機計算顯得太過麻煩,在進行庫存數量匯總的過程中,只需要在電腦中輸入各商品的型號,電腦就會自動生成出想要的數據,這極大地縮短了工作時間,提高了工作效率。記得有一次辦公室只有我一個人,廠家那邊打來電話,叫我收一下傳真,當時我懵了,我慌亂地告訴對方銷售部的人都不在,你等會再發(fā)過來吧。后來我告訴銷售部經理說有一份傳真,但我不會收,經理還說傳真你都不會,當時我真的是覺得很慚愧,后來我向同事請教,才發(fā)現收發(fā)傳真真的很簡單,只是自己以前從來都沒有實際操作過。雖然這是一件小事,但是我發(fā)現自己還有好多常識性的東西都不會,還需要繼續(xù)學習。
服裝店實習報告 篇5
經過了兩年多的在校學習,我初步掌握了市場營銷專業(yè)的基礎知識和基本專業(yè)技能,這個科目是一個很廣的學科,所涉及的內容博大精深,在這短短的兩年多時間里是無法完全領會的。盡管如此,我們所學的這些東西卻是踏上工作崗位不可或缺的基石,這要求我們不僅需要扎實的理論知識還需要實際操作能力,用所學的知識來解決現實工作上的問題,把理論付諸于實踐,真正掌握市場營銷手段在生活中的重大作用。這樣的轉化是個艱巨又漫長的過程,因此我們需要一個可以真正操作的平臺,而走出校門到社會上實習這樣的方式就是我們所必須做的。這不僅能讓我們學有所用把課本知識轉化為專業(yè)技能,還可以為我們畢業(yè)走向社會做好準備。
叮當貓鞋服店的時候新年剛剛過完,年后全面推行“綠色賣場”及“百分百顧客滿意服務”活動。在終端賣場中推廣健康,休閑,回歸自然,綠色環(huán)保的空間和服務理念。這個活動很重視陳列:從匹配的產品,店堂的裝潢,道具的配置,光線的顏色,再到店堂產品的搭配,音樂氣氛的營造,優(yōu)質的服務,到位的信息反饋系統(tǒng),店堂里大家的氣氛非;钴S,服裝也比其他店齊全,款式新穎。但是這一活動并沒有拉動銷售額的增長,還是處于銷售難的困惑中......恰好是淡季,生意更冷淡。所以在日子較空閑,我充分利用了空閑的時間學會了收銀和倉管,能夠熟練操作收銀的兩個電腦系統(tǒng),填寫《營運概況日報表》。比如:收銀員每天必須打3t電話回訪,做歷史性消費記錄;導購要求必須做客戶記錄,認真填寫客戶資料卡,利于發(fā)展vip客戶;倉管每天要作明細3本賬目,每天值日生記錄ma7異動比(指最近7天內平均每天的銷售業(yè)績和當天的銷售業(yè)績之比)分析,通過對ma7異動比的分析可以看出周一至周五的ma7異動比明顯地低于周末假日。在叮當貓店組長給了我充分鍛煉的機會,讓我每天獨自一個人負責一個區(qū)域的點數與作帳。到后來,每個區(qū)域一千多件貨品,還有經常性的調貨、補貨、退倉,這給作帳增加了難度,我也能夠做到準確完成。店里每天都在更換陳列。經過一段時間的鍛煉,我也能夠獨自為模特道具搭配并穿上整套服裝。這里的店員都很
年輕,大家相處得比較融洽,在銷售淡季時,向有經驗的導購學習知識來充實自己。在得到公司允許后,每天可以在店里開設臨時學習班培訓課程及早班軍訓,提高了導購素質也振奮了員工的工作熱情。還從一些賣衣服的小事中可以看出,只要能真誠地貼心地對待顧客,為顧客著想,就是一種快樂。在店里也遇到很多外國顧客,我用甜美的笑容和熱誠的服務來迎接他們,他們都會伸出大拇指對我說,“very good!” 這些都是對我工作的肯定,我為此感到自豪! 五個月的店堂生活,讓我學到了很多東西,充實了自己;專賣店的工作人員流失量很大。但是我發(fā)現最優(yōu)秀的.專賣店都具有5個最基本的堅實支柱,在5個環(huán)環(huán)相扣的領域里為顧客創(chuàng)造了價值。 提供解決方案。比如,作為店長,只是保證銷售的服裝質量良好是不夠的。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身,得體衣服的銷售人員,他們需具備豐富的專業(yè)知識,并提供專業(yè)知識;如雇傭專業(yè)的裁縫隨時候命,為顧客提供送貨服務,并且樂于接受特殊的訂單。當然,必須讓導購通過每期的培訓;確定培訓目標。如,a.服務技能培訓。b.商品知識與管理培訓。c.店務作業(yè)技能培訓。d.思想觀念培訓。 這樣, 導購綜合素質才有提高,銷售業(yè)績或服務水平才有更大的提升,更能利于培養(yǎng)團隊精神。 真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度,商品整齊,擺放合理,有商品標價單。明碼實價。 和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近,喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧:“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠的時候就可以和顧客打招呼,微笑,目光接觸。主動與顧客打招呼。導購員也應注意:a.顧客的表情和反應,察言觀色。b.提問要謹慎,切忌涉及到個人隱私。c.與顧客交流的距離,不宜過近也不宜過遠。
實習是每一個學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。
通過這幾個月的實習,做到了鍛煉和提高自己,尤其開拓自己的眼界,了解一個不曾了解的環(huán)境,這讓我受益匪淺。與此同時,也更加明確和肯定今后學習的方向和目標,也許我,一個不諳世事、涉世不深的大學生離成熟還有距離,這更激勵我要不斷地學習,鍛煉自己!
服裝店實習報告 篇6
在**服裝店實習共計快一年,從學校到社會,這個對我來說全新的領域里,我感到自己在產品知識的欠缺和對這個行業(yè)的規(guī)則的陌生.于是我從對的產品開始了解,現將我這一年來的實習工作總結 在一個一個浪漫而寓意深刻的故事里,我知道了服裝陳列的很多學問,一個故事就是一組個性風格的陳列方式,直接把設計師的創(chuàng)意完全用產品展示出來,不失設計的原創(chuàng),直接的讓產品在顧客面前體現他的風格,讓每一個不同的門店都能通過故事把同樣的寓意表達出來,讓服裝的陳列統(tǒng)一起來。八月份的廈門,這幾天天氣比較暖和,只有了解產品知識和服裝所體現的設計創(chuàng)意,把服裝的特點和穿在顧客身上的效果講出來,同時把服裝如何搭配告訴顧客,才能激起顧客的購買欲望。從而銷售成交率提高。現在的銷售已經不是完全在賣產品,所以我很喜歡他的每一組故事,讓賣服裝成為賣故事,賣文化。所以我覺得每一個店員要掌握他的每一組故事,即使在銷售過程中并不一定要把我們的故事講出來,但是如何我們能夠把每一組充滿設計暢想的故事掌握嫻熟,就更能抓住部分客戶的心理。
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產品不同而已,所以我們在掌握產品知識的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習中我總結出如下幾條:
1、精神狀態(tài)的準備。 在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài),就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍,那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現還從我們的儀容儀表表現出來,具備一定禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,因為在看一個品牌的時候,我們的銷售人員就是直接體現我們品牌形象的,所以銷售人員素質的提升,也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員,成交的機率大很多。
2、身體的準備, 如果我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這段時間,在賣場里的站立服務,讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的'工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。
3、專業(yè)知識的準備。 在接待顧客的時候,由于我對產品的知識的不熟悉,在顧客要一件中號的毛衣的時候,我不能把中號的內衣拿給顧客,因為我不知道中號是幾號,在我手忙腳亂的時候,店長把中號的內衣拿給顧客,銷售結束后,店長告訴我毛衣32號是小號,34號是中號,36號是大號就是這么一點小小的產品知識,體現的就是你是一個新手,你不懂,顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產品提供給他。所以產品知識在銷售中是很關鍵的。
4、對顧客的準備。 當我們了解了相關的產品知識的時候,就是我們掌握銷售的客是否有購買的意向,推薦適合他的內衣。
在實習中店長的一次銷售,讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關鍵,一位顧客在試穿一件衣服后,店長為顧客把穿在身上的內衣整理好來,讓顧客感覺到他很受尊重,一種親切的感覺,讓顧客對店長產生好感,這就是先作好人,才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的內衣做出了一個很中肯 的評價,然后將這件內衣如何搭配告訴顧客,如果這樣穿出來,這件衣服所體現的感覺是什么樣的效果告訴顧客,然后顧客同樣感覺很合適,然后給顧客一個購買的理由,于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了。
銷售看起來是如此的輕松,其實在這里運用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的,只要用心去做,我們的銷售業(yè)績一定會有所提高的。
服裝店實習報告 篇7
在就業(yè)壓力越來越大,就業(yè)形勢越來越嚴重的今天,我們大學生應該走出校門到社會中去。磨練自己,提高自身的綜合素質和社會適應能力,開拓視野,體驗社會生活,為日后在社會立足打下基礎。“社會實踐”就給予了我們這樣的一個機會,它讓我們更好地體驗到社會的真實性,更好地了解到社會的發(fā)展,以及社會對大學生的要求,使大學生更好認識自我,提高自我,充實自我。趁著暑假,我也到社會去體驗了一下社會生活,從中得到了不少經驗和體會,現將暑假社會報告如下。
本次社會實踐在從化的一家叫狼迪奴的流行服裝店做營銷員,因為本人想提升個人的溝通能力,所以相到陌生的環(huán)境和關于營銷的工作,更好地了解關于營銷的手段和技巧!工作需要的技能不高,大致分為以下幾點:(1)對工作要熱心。(2)要刻苦耐勞。(3)要有一定的營銷經驗。(4)遵守紀律,認真學習。(5)對待顧客要熱情,做好售后服務。工作場所很大。有三家店面,員工16人,以女生居多,大部分員工都是小學學歷,店長也只是初中學歷。但是他們的營銷額確實驚人的,有的營銷員一天能做1000元以上的單子,平均每人每天的營銷額都有700元以上,而且最重要的.顧客都集中在晚上的7:00到 9:00。白天幾乎是沒事可做。能在這么短的時間沒做出如此高的營銷額,讓初到的我感到驚訝又好奇,看來我是來對地方了。
萬事開頭難啊!對陌生環(huán)境的不適應,跟陌生人打交道的方式不熟練,讓我剛開始工作舉步維艱。隨后心態(tài)的調整以及對工作環(huán)境的熟悉才慢慢走上軌道?上驳倪收到意想不到的喜悅!
上班伊始,沒有培訓,沒有輔導店長叫了一個老員工(實際年齡只有十九歲)帶我上班!但是老員工們的“團隊”意識很強,所以剛上班我就被晾到一邊,而他們三五成群有說有笑。沒有輔導工作自然難以開展。所以第一天我的銷售額為零?粗麄償祮巫訒r那得意的樣子,內心有一種嫉妒,但我已經有了對策,因為在這一天我都在一旁觀察他們的一舉一動。白天他們喜歡聊天,吃零食,我就在一邊聽其所說,看其所吃。心里默默記下來。晚上是忙碌的時候,我也沒閑下來。如何接待顧客,如何把握顧客的心理,如何快速促成交易,哪種顧客是真心想買東西,哪種只是試探行情……都要認真記下來,因為這必將會影響到我的時間工作是否能夠順利展開!有力仔細的觀察現場與幕后的周密分析后,第二天我便開始實施了。投其所好,不恥下問。這讓他們都感到十分驚訝,昨天還一聲不吭,在墻角用求助的眼光看著他們開心的小伙子,今天就判若兩人了,有說有笑的!很快我便融入了這個隊伍,發(fā)現他們都很友善與熱情的。門是進了,但是”師傅領進門,修身靠自己“。雖然有了別人的指點,但缺乏實戰(zhàn)經驗的我也時時碰壁,加上我高估了自身的水平。所以在開始的幾天自信心一再受挫,仿佛工作也要失去了動力! 一時間找不到出口,猶如在一個密封的鐵盒子里,盡管我如何掙扎都無法沖出著密封屏障!正當我尋尋覓覓找出路的時候,店長給予了我鼓勵。她教我首先要有團隊意識,與他們?yōu)榕笥,這里是牽一發(fā)而動全身的,只要你與其中一位做朋友,那么你與其他人都做了朋友!不管你是否愿意,他們都把你當朋友啦!其次要以積極樂觀開心的態(tài)度去面對著新的一天,還要用心去領會伙伴們每寫一張單子的成功在哪里,失敗又在哪?
店長的話意味深長,從此以后,我便慢慢體會,慢慢領悟。慢慢地我便對這種與顧客溝通的方式,業(yè)績也慢慢的提升起來。同時得到了大家的認同,與其他員工的關系也融洽起來,工作之余,大家也一起玩。
短短的一個暑假工就這樣結束了,但他們教我的遠遠超過了一個月所學的,F在將它們總結如下:(1)與人溝通不僅要技巧,更要真心的付出,誠心的相待。沒有人愿意與騙子打交道。良好的溝通不僅讓工作可以順利開展,同時也營造了一個良好的工作環(huán)境,讓自己有良好的心態(tài)去開展工作,甚至還可以結交到一群好朋友。(2)有了目標與計劃,要敢于承諾,敢于實事,這樣才可能成功。(3)良好的心態(tài)。心態(tài)影響著人的行動,控制著個人的發(fā)展。有良好的心態(tài),將抗的心態(tài)使人精力充沛,充滿活力,動力.(4)時刻抱著希望。希望是臘日的梅,希望是暗夜的星。希望可以使一個處于深淵的人積極尋找出路,希望可以讓一個人茫茫沙海中邂逅綠洲!
這次在適合實踐得到的感悟與知識,不僅僅于工作,也于對社會的觀察與體會。在這次實踐了,我學到了很多在書本難以學到的知識與技能,它們必將為我日后到社會立足提供良好的動力,讓我可以更好更快地適應社會的生活,并從中受益。社會實踐,它不僅可以風骨我們的假期,白可以為我們的父母減輕負擔,不僅僅給了我們一個工作的機會,更給予了我們一次體驗社會,體驗生活的機會。雖然說突然從一個學生到社會工作比較受委屈,但是正所謂“寶劍鋒從磨礪出,臘梅香自苦寒來“。暑期工是磨礪,也是苦寒。人生在世,所有都難以避免遇到荊刺。我告訴自己,往后的日子里,一個人奔波在外,我用自己的雙手摸索人生路,用心去體會生活。
于創(chuàng)新,以校為家,拼搏奉獻,潛心從教,愛生如子全心全意為黨的教育事業(yè)和祖國的下一代服務,為全省教育事業(yè)做出了突出貢獻。
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