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室內(nèi)設(shè)計(jì)實(shí)踐報(bào)告
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，報(bào)告十分的重要，報(bào)告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。那么報(bào)告應(yīng)該怎么寫才合適呢？以下是小編為大家整理的室內(nèi)設(shè)計(jì)實(shí)踐報(bào)告，歡迎閱讀與收藏。
室內(nèi)設(shè)計(jì)實(shí)踐報(bào)告1
一、實(shí)習(xí)目的
1、了解室內(nèi)裝潢設(shè)計(jì)的流程。
2、進(jìn)一步在裝潢公司了解和學(xué)習(xí)在學(xué)校學(xué)不到的知識(shí)。
3、嘗試把學(xué)校里學(xué)習(xí)的室內(nèi)設(shè)計(jì)知識(shí)與理論運(yùn)用到實(shí)習(xí)過程中。
4、初步做好認(rèn)識(shí)室內(nèi)設(shè)計(jì)師是一個(gè)怎樣的行業(yè)，熟悉室內(nèi)設(shè)計(jì)的方法和程序步驟。
5、培養(yǎng)人際交往與社交能力，為成為室內(nèi)設(shè)計(jì)師作準(zhǔn)備。
任務(wù)：通過實(shí)習(xí)了解家庭裝飾的施工工藝，對材料的價(jià)格清楚、明朗，了解新型材料在實(shí)際裝飾中的運(yùn)用，對施工現(xiàn)場出現(xiàn)的問題提出較快的解決辦法，學(xué)習(xí)公司設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)特長，完成公司分配的任務(wù)。
二、實(shí)習(xí)單位綜合概述
濮陽東周裝飾工程有限，公司成立以來，一直奉行："堅(jiān)持創(chuàng)新超越的工作理念"以獨(dú)特的經(jīng)營理念正穩(wěn)步有序的發(fā)展。上海東周裝飾濮陽公司成立于20xx年4月5日，在中國家居產(chǎn)業(yè)已形成規(guī)模化、專業(yè)化、品牌化、集團(tuán)化、產(chǎn)業(yè)化的絕對領(lǐng)先優(yōu)勢。公司注冊資金雄厚，擁有國家級三級資質(zhì)證書。公司可承接家居、酒店、別墅、等各類室內(nèi)外裝修裝飾。公司以人性化的設(shè)計(jì)、標(biāo)準(zhǔn)化的工藝、精湛的技術(shù)功底來到龍城，為濮陽裝飾行業(yè)留下了輝煌的一頁得到了廣大業(yè)主的一致好評。
公司設(shè)：設(shè)計(jì)部、工程部、業(yè)務(wù)部、等部門。工作人員均來自各大院校，在著豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。公司相信設(shè)計(jì)師完美家居的靈魂，科學(xué)施工是完美家居的技術(shù)保證，材料是完美家居的必要條件，嚴(yán)格管理是實(shí)現(xiàn)完美家居的有效手段。
三、實(shí)習(xí)單位綜合概述
“東易日盛”創(chuàng)建于1996年，在中國家居產(chǎn)業(yè)已形成規(guī)�；�、專業(yè)化、品牌化、集團(tuán)化、產(chǎn)業(yè)化的絕對領(lǐng)先優(yōu)勢。東易日盛集團(tuán)以“作今日名牌，創(chuàng)百年企業(yè)”為宗旨，以東易日盛品牌為平臺(tái)，以家居產(chǎn)業(yè)鏈為主線，立足在中高端家居裝飾設(shè)計(jì)與施工、材料和家具及配飾供應(yīng)、房地產(chǎn)樓盤精裝修設(shè)計(jì)、全國性特許經(jīng)營品牌發(fā)展、行業(yè)專業(yè)研究分析等多個(gè)方向，以全球視野進(jìn)行深度集成和資源優(yōu)化整合，構(gòu)建起中國最具競爭力的裝飾產(chǎn)業(yè)和品牌梯隊(duì)，形成齊發(fā)并舉的戰(zhàn)略體系和格局，另外，元洲公司內(nèi)部還設(shè)有材料配送中心、客戶服務(wù)質(zhì)量管理中心、采用先進(jìn)的VRP管理服務(wù)模式、質(zhì)量監(jiān)測中心以及完善的監(jiān)督檢查體系；北京市建筑裝飾協(xié)會(huì)為了表彰元洲公司在家裝行業(yè)中做出的成績，把我們命名為家裝行業(yè)明星企業(yè)和家裝行業(yè)質(zhì)量信得過單位，0x年6月躋身于中國500強(qiáng)行列。嚴(yán)格的管理與周到的服務(wù)使元洲公司在客戶心目中具有了很好的知名度。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容與過程
室內(nèi)設(shè)計(jì)的程序步驟：
1、設(shè)計(jì)準(zhǔn)備階段。設(shè)計(jì)準(zhǔn)備階段主要是接受委托任務(wù)書，簽訂合同，或者根據(jù)標(biāo)書要求參加投標(biāo)；明確設(shè)計(jì)期限并制定設(shè)計(jì)計(jì)劃進(jìn)度安排，考慮各有關(guān)工種的配合與協(xié)調(diào)；明確設(shè)計(jì)任務(wù)和要求，如室內(nèi)設(shè)計(jì)任務(wù)的使用性質(zhì)、功能特點(diǎn)、設(shè)計(jì)規(guī)模、等級標(biāo)準(zhǔn)、總造價(jià)，根據(jù)任務(wù)的.使用性質(zhì)所需創(chuàng)造的室內(nèi)環(huán)境氛圍、文化內(nèi)涵或藝術(shù)風(fēng)格等；熟悉設(shè)計(jì)有關(guān)的規(guī)范和定額標(biāo)準(zhǔn)，收集分析必要的資料和信息，包括對現(xiàn)場的調(diào)查踏勘以及對同類型實(shí)例的參觀等。在簽訂合同或制定投標(biāo)文件時(shí)，還包括設(shè)計(jì)進(jìn)度安排，設(shè)計(jì)費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)，即室內(nèi)設(shè)計(jì)收取業(yè)主設(shè)計(jì)費(fèi)占室內(nèi)裝飾總投入資金的百分比。
2、方案設(shè)計(jì)階段。 方案設(shè)計(jì)階段是在設(shè)計(jì)準(zhǔn)備階段的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步收集、分析、運(yùn)用與設(shè)計(jì)任務(wù)有關(guān)的資料與信息，構(gòu)思立意，進(jìn)行初步方案設(shè)計(jì)，深入設(shè)計(jì)，進(jìn)行方案的分析與比較。確定初步設(shè)計(jì)方案，提供設(shè)計(jì)文件。室內(nèi)初步方案的文件通常包括：
�。�1）平面圖，常用比例1：50，1：100；
�。�2）室內(nèi)立面展開圖，常用比例1：20，1：50；
（3）平頂圖或仰視圖，常用比例1：50，1：100；
�。�4）室內(nèi)透視圖；
�。�5）室內(nèi)裝飾材料實(shí)樣版面；
�。�6）設(shè)計(jì)意圖說明和造價(jià)概算；
初步設(shè)計(jì)方案需經(jīng)審定后，方可進(jìn)行施工圖設(shè)計(jì)。
3、施工圖設(shè)計(jì)階段。施工圖設(shè)計(jì)階段需要補(bǔ)充施工所必要的有關(guān)平面布置、室內(nèi)立面和平頂?shù)葓D紙，還需包括構(gòu)造節(jié)點(diǎn)詳細(xì)、細(xì)部大樣圖以及設(shè)備管線圖，編制施工說明和造價(jià)預(yù)算。
4、設(shè)計(jì)實(shí)施階段。設(shè)計(jì)實(shí)施階段也即是工程的施工階段。室內(nèi)工程在施工前，設(shè)計(jì)人員應(yīng)向施工單位進(jìn)行設(shè)計(jì)意圖說明及圖紙的技術(shù)交底；工程施工期間需按圖紙要求核對施工實(shí)況，有時(shí)還需根據(jù)現(xiàn)場實(shí)況提出對圖紙的局部修改或補(bǔ)充；施工結(jié)束時(shí)，會(huì)同質(zhì)檢部門和建設(shè)單位進(jìn)行工程驗(yàn)收。其次了解室內(nèi)設(shè)計(jì)方法，趙師傅給我講解了以下三種：
1、大處著眼、細(xì)處著手，總體與細(xì)部深入推敲
2、從里到外、從外到里，局部與整體協(xié)調(diào)統(tǒng)一
3、意在筆先或筆意同步，立意與表達(dá)并重經(jīng)過仔細(xì)推敲和在工作中的實(shí)際運(yùn)用，我發(fā)現(xiàn)上面三條確實(shí)很實(shí)用，跟那些經(jīng)驗(yàn)豐富的設(shè)計(jì)師交流有聽君一席話勝讀十年書的感覺。
室內(nèi)設(shè)計(jì)實(shí)踐報(bào)告2
白駒過隙，日月如梭！我已經(jīng)在貴公司實(shí)踐一個(gè)多月了！
在這期間，我體驗(yàn)著勞動(dòng)的光榮與艱辛，在這里我學(xué)到了我離開校園的第一筆知識(shí)，這些都是從書本上學(xué)不到的知識(shí)，從體驗(yàn)公司的文化到親身接觸公司的每個(gè)部門的人員，從公司的年刊上，從其他員工的言談中，有好的信息，也有不好的耳聞�？傊业母杏X中，我們的公司還是在不斷前進(jìn)發(fā)展，從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成上司，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我剛開始彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。但這個(gè)社會(huì)確實(shí)是這么的殘酷，我得慢慢去適應(yīng)這個(gè)社會(huì)，適應(yīng)企業(yè)與企業(yè)之間殘酷的競爭，適應(yīng)同事與同事之間的勾心斗角，適應(yīng)社會(huì)給我種種壓力和挑戰(zhàn)。
也許我是幸運(yùn)的，剛來公司我就遇到了一位對我很好的設(shè)計(jì)師老師，王老師，他一直在糾正我以前在學(xué)校對社會(huì)的一些錯(cuò)誤的看法。還記得我第一天來公司的時(shí)候，王老師就跟我說“設(shè)計(jì)看起來簡單，但是實(shí)際操作起來又很難，新人設(shè)計(jì)師經(jīng)常會(huì)犯一些鄙夷避免的錯(cuò)誤�！痹谥蟮墓ぷ髦型趵蠋熞恢笔怯眠@句話來體諒我犯的錯(cuò)。在公司，非正式員工是沒有獨(dú)立談客戶，獨(dú)立做方案的機(jī)會(huì)的，因?yàn)樵O(shè)計(jì)師怕你把客戶給談跑了，把方案給做砸了。所以，王老師每次見客戶都會(huì)帶著我，給我實(shí)踐、體驗(yàn)的機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)一下跟客戶溝通交流的經(jīng)驗(yàn)。由于我住的離公司比較近，也已經(jīng)養(yǎng)成每天7點(diǎn)起床的習(xí)慣，所以我每天都是第一個(gè)到公司的，領(lǐng)導(dǎo)也把單位的鑰匙交給，這也是對我的一種信任。每天的準(zhǔn)備工作要做很多，可以打掃一下辦公室，為其他同事創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境。一個(gè)月來，我與王老師一起工作，一起早出晚歸，每天過得充實(shí)而又飽滿。實(shí)踐是我這段時(shí)間擁有的一段寶貴經(jīng)歷，而這次實(shí)踐的意義，對我來說已不再是完成學(xué)分、完成社會(huì)實(shí)踐的任務(wù)，而是我真正在實(shí)踐中開始接觸社會(huì)、了解社會(huì)的一次重要機(jī)會(huì)，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，增長了見識(shí)，開闊了視野，為我以后走上工作崗位打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
因?yàn)楣驹诎l(fā)展階段，而我又是新來的，所以所做的工作就是相對比較復(fù)雜。可是，我一點(diǎn)也不害怕，因?yàn)槲沂潜е鴮W(xué)習(xí)的態(tài)度來的，工作多一點(diǎn)也沒有關(guān)系，會(huì)很充實(shí)的，而且公司讓我跟王老師學(xué)習(xí)，他教會(huì)了我很多事情，工作應(yīng)該注意的問題，作為一名設(shè)計(jì)師應(yīng)該有的技能，還有軟件的操作，設(shè)計(jì)思維，等等。設(shè)計(jì)就是產(chǎn)品，要把產(chǎn)品推銷出去，我開始對業(yè)務(wù)有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)。隨著工作的深入，我開始接觸到公司的每一個(gè)部門的每一個(gè)人，這其中從創(chuàng)意設(shè)計(jì)到推廣的環(huán)節(jié)都在我面前有條不紊的進(jìn)行著。
在實(shí)踐中，我把精力主要集中在設(shè)計(jì)工具軟件商，如photoshop、autocad等系列軟件商的應(yīng)用。因?yàn)樵趯W(xué)校的時(shí)候，老師不止一次對我們強(qiáng)調(diào)實(shí)踐的重要性，強(qiáng)調(diào)技能的重要性。在當(dāng)今社會(huì)形勢下，學(xué)歷并不能作為評價(jià)一個(gè)人的唯一標(biāo)準(zhǔn)，而當(dāng)今社會(huì)更加注重人的技能與能力。所以我對photoshop、autocad有了一個(gè)實(shí)踐的初探，給了我很大的鍛煉。軟件的熟練運(yùn)用，會(huì)是我近期工作的重點(diǎn)，能夠在實(shí)踐中鍛煉自己這方面的技能，我感覺自己很幸運(yùn)。
有時(shí)候會(huì)得到王老師的夸獎(jiǎng)，他說像我這樣的90后還真不多，他說我比較細(xì)心，勤勞，還有一份激情，他對我們90后的壞印象也因此而改變。我對王老師對我的評價(jià)，甚是開心，原來認(rèn)真做一件事情并收獲別人的認(rèn)同是一件這么高興的事情。通過一個(gè)月的相處，我和同事、領(lǐng)導(dǎo)都熟了，還會(huì)時(shí)不時(shí)開開玩笑，公司整個(gè)氛圍都很愉快、輕松。工作中人際關(guān)系的處理意義本身就比工作更有意思，每天都能融洽地生活在這個(gè)集體里，其實(shí)挺幸福的。從之前整理文件、文檔和接待的工作，慢慢地參加了很多其他的實(shí)踐活動(dòng)。包括和客戶洽談，了解客戶的需求，瀏覽其他室內(nèi)設(shè)計(jì)師的作品，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)，還有鍛煉自己的面試技巧等等。
經(jīng)過這段時(shí)間的工作，說實(shí)話，我感覺自己變化挺大的，不管是穿著還是言談，我都感覺我不再是以前的我。也不知道我現(xiàn)在是否變得更加成熟了，呵呵，我敢于堅(jiān)持自己的意見，我學(xué)會(huì)了如何去和他人交流，融洽的生活，我學(xué)會(huì)了如何在老師的指導(dǎo)下增進(jìn)自己的知識(shí)面和技能技巧方面，雖然比上學(xué)累，也不能像上學(xué)一樣曠課了，工作讓我學(xué)到的東西太多了。我感謝這家公司的所有同仁，讓我在體驗(yàn)社會(huì)千姿百態(tài)的生活的同時(shí)，不僅收獲了知識(shí)還有深厚的友誼。
工作進(jìn)行地還比較順利，王老師不僅教我做設(shè)計(jì)師的專業(yè)技能，還教會(huì)了我很多其他做人的道理，擁有本領(lǐng)并不僅僅是走入社會(huì)的關(guān)鍵，還要許多需要自己領(lǐng)悟的東西，開始實(shí)踐，開始去做，遇到挫折，發(fā)現(xiàn)問題，解決困難，獲得成功等等，這都是人生的路上所必須經(jīng)歷的事情，經(jīng)驗(yàn)可以傳授，但是真正領(lǐng)悟的經(jīng)驗(yàn)卻只能通過實(shí)踐，才能獲得成功。
這段時(shí)光所收獲的，也會(huì)伴隨我未來的生活，我相信將來走上工作崗位的我，一定會(huì)充滿自信、活力、很有勇氣地邁向成功。心智上更加成熟堅(jiān)定，使我牢固地樹立了強(qiáng)烈的事業(yè)心，高度的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神。
我在這里學(xué)到了學(xué)校不能給與的知識(shí)，還增加了我的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這些都給了我很大的幫助。為我今后步入社會(huì)增加了很多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)�？蛻舸蠖喽己軣崆�，可能看我比較年輕，又剛剛參加工作，不忍多加責(zé)備吧。在工作上的進(jìn)步只是其中的一部分，更重要的是能在尚未走出校園時(shí)就有獨(dú)立的工作和生活體驗(yàn)也無疑是難得而又珍貴的社會(huì)體驗(yàn)。我感謝我能擁有這樣一個(gè)學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會(huì)。我不得不承認(rèn)我的'實(shí)踐更接近于一次獨(dú)立的學(xué)習(xí)，而不是一份真正的工作，在工作中不像學(xué)校有什么課間休息，忙到有時(shí)候眼睛就要盯著電腦一動(dòng)不動(dòng)，手指還得不停的敲擊鍵盤，真是很辛苦，每天都以無比高昂的精神面貌奮斗在第一線，用過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我對未來充滿了期待！
再過幾天我這段時(shí)間的實(shí)踐就要結(jié)束了，想想這段時(shí)間，我覺得，比我在學(xué)校一年學(xué)的還多！剛進(jìn)入大學(xué)，我認(rèn)為的只要會(huì)畫圖，什么事都好了�，F(xiàn)在我知道了并不是我的想當(dāng)然，設(shè)計(jì)師要知道的不只是畫圖。辛辛苦苦的一個(gè)月，讓我了解了很多專業(yè)的東西。一心想從事室內(nèi)的我覺得好有壓力，而我的不專業(yè)性，也就可能被市場所淘汰。壓力，隨之而來……畢業(yè)前的迷茫，現(xiàn)在的壓力，讓我十分不安。經(jīng)過一個(gè)月時(shí)間的學(xué)習(xí)，我深刻體會(huì)到了做人做事要踏實(shí)，工作積極主動(dòng)，切記浮躁�，F(xiàn)在社會(huì)是一個(gè)誠信的社會(huì)，公司招人也希望能招個(gè)踏實(shí)認(rèn)真的人，認(rèn)真完成份內(nèi)的工作是你的職責(zé)，不管好不好做，我覺得這是起碼的職業(yè)道德，勇敢的毛遂自薦能為你贏得更多的機(jī)會(huì)。只要勤問、勤學(xué)、勤做，就會(huì)有意想不到的收獲，善于學(xué)習(xí)和總結(jié)，勤于思考。不要一味的做事，我堅(jiān)持在每做一件事前和事后都仔細(xì)想想，有沒有更好的解決方案？做之前多想想，多向有經(jīng)驗(yàn)的請教，能幫你降低風(fēng)險(xiǎn)、減少投入、少走彎路，做的時(shí)候心里也才有底。做好之后再來想想就是總結(jié)，就是經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)相信自己，是金子總會(huì)發(fā)光的。
再此感謝貴公司的領(lǐng)導(dǎo)和老師為我們安排了這次畢業(yè)頂崗實(shí)踐的一次機(jī)會(huì)，讓我深入地走進(jìn)了社會(huì)，體驗(yàn)了真正工作的樂趣。為我提供了一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，感謝王老師一個(gè)多月來的辛苦教導(dǎo)和指導(dǎo)，辛苦了！
室內(nèi)設(shè)計(jì)實(shí)踐報(bào)告3
20xx年很快就會(huì)過去了，掐指一算，來到同程已經(jīng)整整一年了，在這里我對我一年以來的工作情況進(jìn)行簡要的總結(jié)，算是對公司也是對個(gè)人這段時(shí)間的工作的一個(gè)交代。
一、個(gè)人工作總結(jié)
我是去年2月有幸被同程錄用的，之前我一直從事廣告平面設(shè)計(jì)方面的工作，到了蘇州后找的第一份工作就是網(wǎng)頁設(shè)計(jì)，不過做的時(shí)間不是很長，對這方面還算是個(gè)生手。
到了同程以后，先是擔(dān)任平臺(tái)設(shè)計(jì)師的工作至5月下旬，然后又調(diào)到網(wǎng)站建設(shè)部做網(wǎng)站設(shè)計(jì)師一直至今。在工作中，我學(xué)到了很多東西，從不懂，到有點(diǎn)懂，再到熟悉。這中間的過程，只有我自己最清楚。
很多時(shí)候，日常的工作是瑣碎的，我們只有自己從中找到樂趣，才不會(huì)覺得枯燥；很多時(shí)候當(dāng)我們做網(wǎng)站剛有靈感的時(shí)候，會(huì)突然有其它的工作布置下來，我們只有自己調(diào)整好自己的心態(tài)，統(tǒng)籌安排好自己的工作，才不會(huì)手忙腳亂。
那天爸爸給我打電話的時(shí)候，我正在加班，爸爸說，怎么又在加班了，要注意身體。我告訴爸爸，不知道為什么我喜歡工作，喜歡那種充實(shí)的感覺，雖然有的時(shí)候回到家的時(shí)候真的很累，也會(huì)偶爾覺得自己活得有點(diǎn)辛苦，但是一旦自己真的閑下來的時(shí)候，反而覺得很不適應(yīng)了。爸爸說，恭喜你，長大了，那至少說明你不是一個(gè)好逸惡勞的人。
我喜歡爸爸的評價(jià)，我是個(gè)極其熱愛設(shè)計(jì)的人，有興趣，有靈感，我知道我或許不是最好的，但是我一定是最有激情的。我真的很喜歡設(shè)計(jì)，我也不知道為什么，所以，我想證明自己，證明自己的能力和一顆真誠而執(zhí)著的心。明天會(huì)怎么樣，誰也不知道。至少今天我要對得起自己。
非常感謝公司給我這個(gè)成長的平臺(tái)，令我在工作中能不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，不斷提升自身的素質(zhì)與才能。
二、與同事相處
到了同程以后，要感謝的人真的很多。
在平臺(tái)上工作的時(shí)候，感謝總監(jiān)一直教導(dǎo)我，要不斷提高自己的設(shè)計(jì)能力；感謝龔琳娜從我進(jìn)公司的第一天起，就耐心的教給我很多我不懂的東西；感謝劉國平和邱小東，在我剛進(jìn)公司對代碼絲毫不懂的情況下，對我的熱心的幫助。感謝有在平臺(tái)上磨練的那段時(shí)光，正是那段時(shí)間激發(fā)了我的斗志和工作熱情！
到了網(wǎng)站建設(shè)部以后，我被一種莫名的東西感動(dòng)著。我們是一支年輕的隊(duì)伍，部門經(jīng)理也是一個(gè)80年代以后的年輕的女孩子。我們雖然年輕，但是我們并不浮躁，我們充滿激情和憧憬，我們充滿力量和動(dòng)力。這不正是我想要的那種感覺嗎？為了一個(gè)同目標(biāo)，我們會(huì)齊心奮力向前。我的心找到了歸宿，我安定了下來。我確定：這就是我的事業(yè)，為同程，為自己，努力著！前進(jìn)著！
感謝每一個(gè)人對我的幫助和支持，感謝大家那么喜歡我，我會(huì)繼續(xù)努力的，讓我們前進(jìn)的步伐越走越堅(jiān)定！��！
三、與客戶溝通
雖然從大學(xué)畢業(yè)的時(shí)間還不到兩年，但是，可能因?yàn)槲沂且粋�(gè)不太能閑得住的人吧，從大二開始我就在學(xué)習(xí)之余將自己的另一只腳正式踏入了設(shè)計(jì)行業(yè)。
在來同程之前，我也接觸過很多各種各樣的客戶，有蠻不講理的，也有和藹可親的，不過那些都是和客戶當(dāng)面溝通交流的，和客戶在意見上發(fā)生分歧時(shí)，大部分我可以很輕易的用我的設(shè)計(jì)專業(yè)方面的知識(shí)說服客戶，甚至可以現(xiàn)場做出效果來改變他們的主意。
可是，來了同程之后，我才發(fā)現(xiàn)電話溝通真的是一門很深?yuàn)W的學(xué)問。在電話這頭的'我，看不見電話那頭客戶的表情，動(dòng)作，只能從電話中客戶的語氣來分析猜測客戶此時(shí)的想法和心情。也漸漸開始明白：有些時(shí)候，不論客戶再怎么糾纏，我都必須堅(jiān)持某些工作上的原則，因?yàn)橐坏橐粋�(gè)客戶開了先河，我就必須考慮到接下來該如何面對更多的客戶，我必須為自己的一言一行負(fù)責(zé)到底；而有些時(shí)候，又必須對一些客戶妥協(xié)，即使他們再怎么讓我深惡痛絕，我還是必須認(rèn)真的完成對他們的服務(wù)，因?yàn)椴荒芤驗(yàn)橐恍┬∈�，丟失掉一些重要的客戶。
感謝同程！讓我從客觀上對自己在以前所學(xué)的知識(shí)有了更加感性的認(rèn)識(shí)，使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。
四、工作態(tài)度
一個(gè)人的工作態(tài)度折射著一個(gè)人的人生態(tài)度，而一個(gè)人的人生態(tài)度又決定一個(gè)人一生的成就。我的工作，就是我的生命的投影。一個(gè)天性樂觀，對工作充滿熱忱的人，無論他眼下是在洗馬桶、挖土方，或者是在經(jīng)營著一家大公司，都會(huì)認(rèn)為自己的工作是一項(xiàng)神圣的天職，并懷著深切的興趣。對工作充滿熱忱的人，不論遇到多少艱難險(xiǎn)阻，都會(huì)像希爾頓一樣：哪怕是洗一輩子馬桶，也要做個(gè)洗馬桶最優(yōu)秀的人！所以我會(huì)努力讓自己保持良好的心態(tài)工作，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；完成各項(xiàng)工作和任務(wù)。我要在20xx年比20xx年做的更好。
五、建議和意見
1、首先，我覺得公司的天目湖拓展真的很好，加強(qiáng)同事之間的感情，加強(qiáng)了團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力。有很多同事，以前我都叫不出名字的，卻在這次拓展中，讓我發(fā)現(xiàn)了他們身上的很多平時(shí)發(fā)現(xiàn)不了的閃光點(diǎn)。讓我更加熱愛這個(gè)集體，熱愛每一個(gè)可愛的同程人！
2、我覺得公司可以考慮給我們多點(diǎn)專業(yè)性的培訓(xùn)，就拿我們網(wǎng)站建設(shè)部來說，可以找一些在設(shè)計(jì)方面比較厲害的人給我們培訓(xùn)，或者多參加一些類似于上海國際旅游交易會(huì)那樣的活動(dòng)，可以開拓我們的視野，提升我們的設(shè)計(jì)水平，以及對旅游的認(rèn)識(shí)。
3、還有一點(diǎn)，我感覺我們每天早晨的晨會(huì)分享，以及我們部門每周五中午的專業(yè)培訓(xùn)挺好的，每次都能學(xué)到東西，有時(shí)候就是一些小小的技巧，卻可以在工作中很大程度的提高工作效率。
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