精選工作計(jì)劃范文匯編五篇
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，我們的工作又邁入新的階段，讓我們對(duì)今后的工作做個(gè)計(jì)劃吧。但是要怎么樣才能避免自嗨型工作計(jì)劃呢？下面是小編精心整理的工作計(jì)劃5篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
工作計(jì)劃 篇1
體育工作是學(xué)校工作的一個(gè)重要方面，體育工作抓緊、抓實(shí)才能更好地貫徹黨的教育方針，培養(yǎng)全面發(fā)展的學(xué)生的重要保證。因此，我校根據(jù)實(shí)際情況，本著“繼續(xù)開(kāi)拓進(jìn)取 爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)”的精神將繼續(xù)做好體育工作。
一、指導(dǎo)思想
1、以《學(xué)校體育工作條例》為學(xué)校體育工作的基本法規(guī)。
2、以素質(zhì)教育全面深化教育改革。
3、以科學(xué)的管理促進(jìn)學(xué)校體育的全面健康發(fā)展。
二、總體目標(biāo)
4、逐步探索科學(xué)的管理體系，全面貫徹落實(shí)《條例》
5、繼續(xù)以教科研為先導(dǎo)，深化教學(xué)改革，全面推進(jìn)素質(zhì)教育。
6、爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)校的體育特色，培養(yǎng)“合格+特長(zhǎng)”的學(xué)生。
三、具體工作
1、不斷健全科學(xué)的管理體系
今年我校將繼續(xù)去年的體育領(lǐng)導(dǎo)小組，使體育工作管理形成網(wǎng)絡(luò)化。即校長(zhǎng)→體育分管校長(zhǎng)→分管教導(dǎo)→體育教研組長(zhǎng)→各體育教師→各班班主任和學(xué)生。實(shí)行各級(jí)逐步下達(dá)計(jì)劃，再實(shí)施，最后總結(jié)的工作流程。在工作中不斷調(diào)整管理體系，力爭(zhēng)使今年的體育管理工作做到了常規(guī)化、制度化、科學(xué)化。
2、常抓“六認(rèn)真”
今年將繼續(xù)開(kāi)展體育教學(xué)工作“八認(rèn)真”，使之形成常規(guī)，做到檢查與不檢查一個(gè)樣，體育教師要注意學(xué)生的安全，力爭(zhēng)本無(wú)意外事故。體育教師要嚴(yán)格對(duì)照《教學(xué)工作常規(guī)十條》和《師德規(guī)范》以及《體育教師崗位職責(zé)》上的要求開(kāi)展教學(xué)工作，杜絕了體罰與變相體罰。
3、搞好教科研
為了進(jìn)一步做好體育教學(xué)的改革工作，除了每月一次的體育工作例會(huì)和每?jī)芍芤淮蔚慕萄谢顒?dòng)外，每個(gè)體育教師繼續(xù)參加了蘇州市級(jí)主課題《培養(yǎng)體育舞蹈人才的實(shí)踐研究》的課題研究，每月開(kāi)展一次教科研例會(huì)，教師必須寫好課題計(jì)劃與研究卡，平時(shí)在教學(xué)實(shí)踐中能圍繞課題進(jìn)行經(jīng)常性的探討。學(xué)校將在可能的前提下，組織體育教師到體育工作做得扎實(shí)的兄弟學(xué)校進(jìn)行參觀、學(xué)習(xí)。
4、抓好課外活動(dòng)
�。�1）、今年繼續(xù)抓好學(xué)生新的室外操，進(jìn)一步規(guī)范眼保健操，并于10月份舉行全校廣播操比賽。
�。�2）、做好一年一次的五項(xiàng)身體素質(zhì)測(cè)試，做好登記、分析和總結(jié)工作。五項(xiàng)身體素質(zhì)測(cè)試項(xiàng)目：50米、50米×8、立位體前屈、斜身引體（男）、仰臥起坐（女）、立定跳遠(yuǎn)。
�。�3）、做好一年一次的達(dá)標(biāo)工作，做好登記、分析和總結(jié)工作。達(dá)標(biāo)的項(xiàng)目：10米×4、1分鐘跳繩、立定跳遠(yuǎn)、擲實(shí)心球、1分鐘仰臥起坐。
�。�4）、學(xué)校召開(kāi)一年一次的春季田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)。
�。�5）、全面開(kāi)展冬季三項(xiàng)活動(dòng)，在市級(jí)冬季三項(xiàng)賽中力爭(zhēng)前三名。
�。�6）、根據(jù)學(xué)校的特點(diǎn)與教師的'特長(zhǎng)，每個(gè)年級(jí)組織一個(gè)校級(jí)田徑隊(duì)和一個(gè)球隊(duì)：六年級(jí)田徑隊(duì)由龔雁江負(fù)責(zé)，兼帶男子排球隊(duì)；五年級(jí)田徑隊(duì)由朱靜燕負(fù)責(zé)，兼帶女子排球隊(duì)；四年級(jí)田徑隊(duì)由管向榮負(fù)責(zé)，兼帶男子籃球隊(duì)。另外由邵軍老師負(fù)責(zé)全校的男子足球隊(duì)。運(yùn)動(dòng)隊(duì)每周一、三、五必須訓(xùn)練1。5小時(shí)， 在9月份的市田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)和1月份的冬季三項(xiàng)賽等比賽前夕進(jìn)行一定時(shí)間的集訓(xùn)，比賽成績(jī)要求比去年有提高。另外，在學(xué)生平時(shí)的活動(dòng)中，教師應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)好苗子，組建了運(yùn)動(dòng)隊(duì)梯隊(duì)。在訓(xùn)練中，教師不僅要抓訓(xùn)練、又要抓學(xué)生的思想，一有問(wèn)題應(yīng)及時(shí)與學(xué)生談心、與家長(zhǎng)聯(lián)系、向領(lǐng)導(dǎo)反映。
四、確保經(jīng)費(fèi)，進(jìn)一步完善場(chǎng)地和器材
去年我校建成了200米的塑膠操場(chǎng)，使得學(xué)生的活動(dòng)場(chǎng)地成為全市第一流，又配備了專門人員看護(hù)操場(chǎng)，制定了操場(chǎng)的管理制度；今年學(xué)校將為器材室新添了一些器材，以確保體育課和運(yùn)動(dòng)隊(duì)訓(xùn)練的正常開(kāi)展，逐步使我校的體育場(chǎng)地、器材達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。
工作計(jì)劃 篇2
一、指導(dǎo)思想
在20xx年的工作中，我們將對(duì)員工加強(qiáng)管理，研究創(chuàng)新，擴(kuò)大營(yíng)業(yè)額，控制成本，創(chuàng)造利潤(rùn)；加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持員工技能培訓(xùn)，采取多樣化形式，把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，全面提升員工整體素質(zhì)、管理水平；建立辦事高效，運(yùn)作協(xié)調(diào)，行為規(guī)范的管理機(jī)制，開(kāi)拓新業(yè)務(wù)，再上新水平，努力開(kāi)創(chuàng)各項(xiàng)工作的新局面。
二、主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)
1、主營(yíng)業(yè)務(wù)收入全年凈增萬(wàn)元，其中每月均增加萬(wàn)元；其它業(yè)務(wù)收入全年凈增萬(wàn)元，每月均增加萬(wàn)元。
2、客戶流失率為總客戶的％，其中：人為客戶流失力爭(zhēng)降低為零、壞帳回收率為總客戶的％。
3、全年完成業(yè)務(wù)總收入萬(wàn)元，占應(yīng)收款％。
4、實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)萬(wàn)元。
5、委托銀行扣款成功率達(dá)％。
三、工作措施
1.捕捉信息，開(kāi)拓市場(chǎng)，爭(zhēng)當(dāng)業(yè)績(jī)頂尖人。面向市場(chǎng)，擴(kuò)展團(tuán)隊(duì)隊(duì)伍，廣泛招納能人之志為我所用。讓安居的業(yè)務(wù)鋪遍全國(guó)，獨(dú)占熬頭。
2.抓好基礎(chǔ)工作，實(shí)行規(guī)范管理，全面提高工作質(zhì)量。搞好各類客戶分類細(xì)劃，摸底排查工作。對(duì)客戶進(jìn)行分類細(xì)化管理，是行之有效的工作方法。3月份由分公司經(jīng)理分別按照“分類排隊(duì)、區(qū)別對(duì)待、上門清收”等管理措施，對(duì)所屬客戶進(jìn)行分類，確定清收方案，落實(shí)任務(wù)層層分解，明確目標(biāo)及責(zé)任人，以確保全年既定目標(biāo)任務(wù)的全面完成。
3.加強(qiáng)壞帳清收組織管理工作，繼續(xù)做好呆帳回收及核銷工作。
4.適應(yīng)營(yíng)銷新形勢(shì)，構(gòu)建新型的客戶管理模式。一是要實(shí)行客戶分類管理，提供差別化、個(gè)性化服務(wù)；二是對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行重點(diǎn)管理，尤其要做好重點(diǎn)客戶的后續(xù)服務(wù)工作。
5.努力加大中間業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)開(kāi)拓力度，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展．企業(yè)未來(lái)的發(fā)展空間將重點(diǎn)集中在中間業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，務(wù)必在認(rèn)識(shí)、機(jī)制、措施和組織推動(dòng)等方面下真功夫，花大力氣，力爭(zhēng)使中間業(yè)務(wù)在較短時(shí)間內(nèi)有較快發(fā)展，走在同業(yè)前面，占領(lǐng)市場(chǎng)。加強(qiáng)中間業(yè)務(wù)的組織領(lǐng)導(dǎo)和推動(dòng)工作。
6.嚴(yán)格客戶的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，杜絕漏收和少收。并進(jìn)一步規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)決執(zhí)行公司規(guī)定的中間業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。杜絕漏收和少收，除特殊情況，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意，任何人無(wú)權(quán)免收和少收，堅(jiān)決做到足額收費(fèi)，只有積極拓展收費(fèi)渠道并做到足額收費(fèi)，才能完成全年各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入的艱巨任務(wù)。
7.強(qiáng)化員工培訓(xùn)工作計(jì)劃。
（1）職工思想教育方面：
一是通過(guò)培訓(xùn)教育，樹立職工愛(ài)崗敬業(yè)，敢為人先的創(chuàng)新精神。
二是增強(qiáng)職工愛(ài)崗如家，行興我榮，行衰我恥的觀念。
三是遵紀(jì)守法教育，以提高全體員工遵紀(jì)守法和自我保護(hù)意識(shí)。
�。�2）職工業(yè)務(wù)教育方面：一是繼續(xù)學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)；
二是技能培訓(xùn)工作持之以恒進(jìn)行崗位練兵，不斷提高辦理業(yè)務(wù)的質(zhì)量和效率，通過(guò)業(yè)務(wù)技術(shù)競(jìng)賽等形式，激活員工工作熱情，提高工作效率。
三是學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)、銷學(xué)，填補(bǔ)員工市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)空白。通過(guò)請(qǐng)進(jìn)來(lái)與走出去的方法，提高員工營(yíng)銷的技巧，為培養(yǎng)一批營(yíng)銷骨干打好基礎(chǔ)。
8.完善企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制，對(duì)所屬部門、工作崗位均實(shí)行規(guī)范化管理，使每個(gè)員工人人肩上有壓力，心中有藍(lán)圖，前進(jìn)路上有方向，工作行程有目標(biāo)。
�。�1）建立和健全企業(yè)內(nèi)部管理制度，以狠抓管理制度落實(shí)來(lái)帶動(dòng)企業(yè)管理水平的提高。
一是要建立和健全各項(xiàng)管理基礎(chǔ)工作制度，促進(jìn)企業(yè)管理整體水平提高。企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)管理基礎(chǔ)工作制度，包括：財(cái)務(wù)管理制度、財(cái)產(chǎn)物資管理及清查盤點(diǎn)制度、行政管理制度，根據(jù)各項(xiàng)管理制度的`基礎(chǔ)工作的要求，實(shí)行崗位責(zé)任制，規(guī)定每個(gè)員工必須做什么、什么時(shí)候做、在什么情況下應(yīng)怎么做，以及什么不能做，做錯(cuò)了怎么辦等細(xì)則。這樣，每個(gè)崗位的每個(gè)責(zé)任者對(duì)各自承擔(dān)的財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)工作都清楚，要求人人遵守。通過(guò)實(shí)施這些制度，進(jìn)一步提高企業(yè)管理整體水平。
二是建立和健全自我約束的企業(yè)機(jī)制，確保企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展，嚴(yán)格審核費(fèi)用開(kāi)支，控制預(yù)算，加強(qiáng)資金日常調(diào)度與控制，落實(shí)內(nèi)部各層次、各部門的資金管理責(zé)任制。盡量避免無(wú)計(jì)劃、無(wú)定額使用資金。
三是根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和管理的客觀要要求，嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)監(jiān)督。落實(shí)企業(yè)內(nèi)部責(zé)任。建立內(nèi)部責(zé)任會(huì)計(jì)制度，對(duì)各部門的經(jīng)營(yíng)收益、成本費(fèi)用、部門利潤(rùn)進(jìn)行分別核算。使
各部門對(duì)自己的任務(wù)、目標(biāo)做到心中有數(shù)。這對(duì)于調(diào)動(dòng)各部門的積極性，努力做好做足生意，節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支是有促進(jìn)作用的；建立一套內(nèi)部的約束機(jī)制，在內(nèi)部制度中明確規(guī)定各部門的權(quán)力責(zé)任，做到分級(jí)負(fù)責(zé)、職責(zé)分明、相互制約。會(huì)計(jì)監(jiān)督。會(huì)計(jì)監(jiān)督不單純是對(duì)一般費(fèi)用報(bào)銷的審查，而應(yīng)貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過(guò)程，從企業(yè)的經(jīng)營(yíng)資金籌集、資金運(yùn)用、費(fèi)用開(kāi)支、收入實(shí)現(xiàn)，一直到財(cái)務(wù)成果的產(chǎn)生。嚴(yán)格按照制度辦事，正確核算，如實(shí)反映公司財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果，維持投資者權(quán)益，強(qiáng)化會(huì)計(jì)監(jiān)督職能，保證制度的落實(shí)和有效執(zhí)行。
�。�2）進(jìn)一步提高企業(yè)的執(zhí)行力。
企業(yè)的執(zhí)行力決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，執(zhí)行力，就個(gè)人而言，就是把想干的事干成功的能力；對(duì)于企業(yè)，則是將長(zhǎng)期戰(zhàn)略一步步落到實(shí)處的能力。執(zhí)行力是企業(yè)成功的一個(gè)必要條件，企業(yè)的成功離不開(kāi)好的執(zhí)行力，當(dāng)企業(yè)的戰(zhàn)略方向已經(jīng)或基本確定，這時(shí)候執(zhí)行力就變得最為關(guān)鍵。戰(zhàn)略與執(zhí)行就好比是理論與實(shí)踐的關(guān)系，理論給予實(shí)踐方向性指導(dǎo)，而實(shí)踐可以用來(lái)檢驗(yàn)和修正理論，一個(gè)基業(yè)常青的企業(yè)一定是一個(gè)戰(zhàn)略與執(zhí)行相長(zhǎng)的企業(yè)。提高執(zhí)行力的具體措施：
首先，要設(shè)立清晰的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)度表：
這個(gè)目標(biāo)一定要可衡量、可檢查，不能模棱兩可。再者，目標(biāo)一旦確定，一定要層層分解落實(shí)。
其次，找到合適的人，并發(fā)揮其潛能：
執(zhí)行的首要問(wèn)題實(shí)際上是人的問(wèn)題，因?yàn)樽罱K是人在執(zhí)行企業(yè)的策略，并反饋企業(yè)的文化�？铝炙乖凇稄膬�(yōu)秀到卓越》中特別提到要找“訓(xùn)練有素”的人，要將合適的人請(qǐng)上車，不合適的人請(qǐng)下車。
其三，修改和完善規(guī)章制度，搭建好組織結(jié)構(gòu)：
企業(yè)做大之后，只能通過(guò)規(guī)則來(lái)約束，規(guī)則是一個(gè)組織執(zhí)行力的保障�！埃穑洌悖嵫h(huán)”說(shuō)的就是制度制訂與執(zhí)行、檢查和績(jī)效四者間的互動(dòng)關(guān)系。
其四，倡導(dǎo)“真誠(chéng)?溝通”的工作方式，發(fā)揮合力：
一項(xiàng)調(diào)查表明，企業(yè)內(nèi)存在的問(wèn)題有７０％是由于溝通不力造成的，而７０％的問(wèn)題也可以由溝通得到解決。我們每個(gè)人都應(yīng)該從自己做起，看到別人的優(yōu)點(diǎn)，接納或善意提醒別人的不足，相互尊重、相互激勵(lì)。
其五，關(guān)注細(xì)節(jié)，跟進(jìn)、再跟進(jìn)：
制定戰(zhàn)略時(shí)，我們更多是發(fā)揮“最長(zhǎng)的指頭”的優(yōu)勢(shì)，而在具體的執(zhí)行過(guò)程中，我們就要切實(shí)解決好“木桶效應(yīng)”的問(wèn)題。執(zhí)行力在很大程度上就是認(rèn)真、再認(rèn)真；跟進(jìn)、再跟進(jìn)。
其六，建立起有效的績(jī)效激勵(lì)體系：
管理理念：企業(yè)管理＝人事管理，而人事管理＝績(jī)效管理。
最后，要營(yíng)造執(zhí)行文化：要從以下幾方面入手建立執(zhí)行文化：其一，講求速度：崇尚行動(dòng)，雷厲風(fēng)行；其二，團(tuán)隊(duì)協(xié)作：溝通直接，拒絕繁瑣，各司其職，分工合作；其三，責(zé)任導(dǎo)向：提倡“領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)責(zé)”，出了問(wèn)題要找出其原因并分清主要責(zé)任，只有這樣才能更好地樹立起責(zé)任心
工作計(jì)劃 篇3
一、本月完成的主要工作內(nèi)容：
1.完成了上級(jí)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)工作任務(wù)。
2.完成了會(huì)所門頭節(jié)日裝飾品的安裝與拆除。
3.完成了五四青年節(jié)晚會(huì)會(huì)場(chǎng)的裝飾及舞臺(tái)燈光的調(diào)控。
4.完成了會(huì)所、練習(xí)場(chǎng)、鷺園1、2、3、6、7號(hào)別墅空調(diào)機(jī)組的檢修保養(yǎng)并轉(zhuǎn)換制冷模式進(jìn)行了調(diào)試。
5.配合環(huán)衛(wèi)隊(duì)完成了各區(qū)域隔油池及化糞池的清掏。
6.配合海爾售后服務(wù)人員完成了會(huì)所弱電機(jī)房及強(qiáng)電配電室空調(diào)機(jī)的安裝及諧園5、6號(hào)熱水器的安裝。
7.完成了諧園6號(hào)兩臺(tái)電視機(jī)的安裝并維修了衛(wèi)生間面盆及洗浴冷熱水開(kāi)關(guān)。
8.配合路橋公司完成了鷺園6號(hào)-7號(hào)之間室外漏水管道的修復(fù)。
9.對(duì)人力資源部辦公室辦公桌進(jìn)行了拆裝并安裝了電話。
10.配合保潔公司完成了員工餐廳、水上餐廳、諧園1號(hào)餐廳廚房排煙道的清洗。
二、本月未完成的工作內(nèi)容及原因：
未完成的工作內(nèi)容：未完成各區(qū)域空調(diào)機(jī)組及室內(nèi)機(jī)的檢修保養(yǎng)，只完成了部分機(jī)組的檢修。
原因：由于各區(qū)域設(shè)備機(jī)組及室內(nèi)機(jī)組需要檢修項(xiàng)目較多，再加之工程技術(shù)人力不足等原因。
三、本月工作中存在的問(wèn)題及處理措施：
存在問(wèn)題：隨著各種設(shè)備機(jī)組使用壽命的折舊，生活區(qū)、污水處理站、諧園1號(hào)等4臺(tái)污水抽水泵出現(xiàn)故障，不能正常開(kāi)啟使用。
處理措施：及時(shí)利用臨時(shí)抽水泵排空池中污水將存在故障水泵拔出，經(jīng)檢查，電機(jī)線圈燒毀，需要重新纏繞線圈，在我們維修不了線圈的情況下，上報(bào)了公司領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)求外請(qǐng)專業(yè)人員纏繞線圈，征得領(lǐng)導(dǎo)同意后，配合采購(gòu)將電機(jī)拉出維修，現(xiàn)3臺(tái)水泵已恢復(fù)正常使用。
四、下月工作計(jì)劃
1.完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)工作任務(wù)。
2.配合環(huán)衛(wèi)隊(duì)完成了各區(qū)域隔油池及化糞池的.清掏。
3.配合空調(diào)系統(tǒng)安裝單位完成鷺園5號(hào)空調(diào)機(jī)組及水流量開(kāi)關(guān)的修復(fù)，保證正常開(kāi)啟使用。
4.繼續(xù)對(duì)鷺園11棟別墅及和園1、2、3號(hào)公館空調(diào)機(jī)組進(jìn)行檢修保養(yǎng)并轉(zhuǎn)換制冷模式試運(yùn)行調(diào)試。
5.完成諧園所有木屋室內(nèi)空調(diào)通風(fēng)口過(guò)濾網(wǎng)的清洗。
6.控制節(jié)約水、電，壓縮水電能量消耗，按時(shí)開(kāi)關(guān)景觀照明、路燈及空調(diào)機(jī)組。
五、需公司或其他單位予以配合的工作內(nèi)容
隨著球場(chǎng)的正常運(yùn)營(yíng)，各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施的使用壽命折舊，各種設(shè)備維修率不斷增加，我們工程技術(shù)維修人員緊缺，望人力資源部加快對(duì)工程技術(shù)人員的招聘。
工作計(jì)劃 篇4
在往年一年的工作主要是客服相干和B2B的推廣，就我主要負(fù)責(zé)的客服崗位上，這一年工作有所進(jìn)步，但是明年工作也需進(jìn)一步進(jìn)步完善。明年計(jì)劃從以下幾個(gè)方面做起;
一、進(jìn)步客戶轉(zhuǎn)化率。
1，進(jìn)步客戶信息的質(zhì)量。進(jìn)步跟客戶的溝通技能，在跟客戶交換時(shí)，判定客戶的購(gòu)買偏向度及購(gòu)買能力，將沒(méi)有誠(chéng)意，無(wú)潛伏購(gòu)買能力的的客戶過(guò)濾掉，保存潛伏客戶信息傳給銷售。
2，做好跟銷售的配合。在回訪客戶時(shí)，對(duì)成心向但銷售沒(méi)獲得聯(lián)系的客戶，將客戶信息再次傳給銷售經(jīng)理并附上回訪情況信息，做到及時(shí)反饋，提示銷售聯(lián)系。
二、全面的解答客戶的題目。
客戶會(huì)帶著各種題目與XX人溝通，特別作為客服，客戶需要從這里了解盡量多一些的信息。所以為了拉近與客戶的間隔，明年工作中，�？赐ㄟ^(guò)自己的學(xué)習(xí)和跟相干銷售同事的溝通，來(lái)了解一些客戶關(guān)心的知識(shí)，比如客戶提到的招標(biāo)、合同、付款、發(fā)貨等銷售相干環(huán)節(jié)事宜。在與客戶的交換中，客戶會(huì)提到線下市場(chǎng)方面的`知識(shí)，在客服工作這塊，我以為自己沒(méi)有了解產(chǎn)品線下的市場(chǎng)情況，沒(méi)能很好的應(yīng)對(duì)好客戶的題目。在明年的工作中，可以的話，假如是觸及到我工作范疇的內(nèi)容，希看能跟相應(yīng)的產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)接，在工作能給予我一些支持。
三、著力進(jìn)步本身網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力。
首先需從接待網(wǎng)絡(luò)客戶開(kāi)始。當(dāng)市場(chǎng)部和內(nèi)勤同事沒(méi)有時(shí)間接待客戶時(shí)，網(wǎng)絡(luò)部可以往接待客戶，幫客戶講授產(chǎn)品。特別是從網(wǎng)絡(luò)來(lái)的客戶來(lái)公司看裝備時(shí)，爭(zhēng)取網(wǎng)絡(luò)部這邊可以獨(dú)立接待客戶。這就需要了解網(wǎng)絡(luò)部主要推廣產(chǎn)品的知識(shí)，了解產(chǎn)品的基本市場(chǎng)狀態(tài)，例如光子嫩膚儀、調(diào)Q、LED光動(dòng)力、CO2醫(yī)治儀、半導(dǎo)體脫毛、水動(dòng)力、 308準(zhǔn)份子醫(yī)治儀。明年這些產(chǎn)品的知識(shí)將重點(diǎn)加強(qiáng)
四、避免核對(duì)成單信息的障礙。
在接待客戶咨詢時(shí)，記錄好客戶的單位名稱及裝機(jī)地。今年所有咨詢客戶中，993個(gè)客戶單位名稱記錄全面，占所有客戶比例的68%。明年的工作，爭(zhēng)取將這個(gè)比例進(jìn)步到85%，方便對(duì)單。
今年的工作已接近尾聲，明年的工作將有序的進(jìn)行，以更好的心態(tài)往工作，努力做到成為一個(gè)專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)職員。
工作計(jì)劃 篇5
根據(jù)公司“科學(xué)發(fā)展，關(guān)愛(ài)生命，本質(zhì)安全”的安全發(fā)展理念、“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的安全工作方針和公司年度安全工作計(jì)劃。為完成公司年度安全生產(chǎn)目標(biāo)，結(jié)合本車間實(shí)際情況。
xxxx年公司安全生產(chǎn)目標(biāo)
1、事故死亡人數(shù)、重傷事故人數(shù)為零；
2、千人負(fù)傷率≤2‰；
3、職業(yè)病發(fā)生率為零；
4、重大火災(zāi)事故數(shù)為零：
5、隱患整改率100%（包括計(jì)劃和實(shí)施）；
6、從業(yè)人員安全教育培訓(xùn)率100%；
7、特種作業(yè)人員持證上崗率100%。
制管車間、拋光車間xxx年度具體安全工作計(jì)劃如下：
一月份組織車間全體員工對(duì)公司安全科制訂的20xx年安全生產(chǎn)目標(biāo)進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)車間所涉及到崗位危害進(jìn)行培訓(xùn)告知。結(jié)合上一年同行業(yè)或廠內(nèi)發(fā)生的事故案例組織員工進(jìn)案例分析總結(jié)教訓(xùn)。
二月份對(duì)噪聲、粉塵、高溫、有毒有害氣體等危害崗位進(jìn)行檢測(cè)并建立臺(tái)賬，及時(shí)上報(bào)公司。摸清作業(yè)場(chǎng)所職業(yè)危害性質(zhì)及操作人員等有關(guān)情況，統(tǒng)計(jì)接害崗位職工人數(shù)，結(jié)合公司計(jì)劃對(duì)接害崗位職工進(jìn)行職業(yè)健康體檢，建立健員工康監(jiān)護(hù)檔案。
三月份組織車間領(lǐng)導(dǎo)層和班組長(zhǎng)對(duì)車間涉及到的關(guān)鍵裝置、重點(diǎn)部位和安全設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行自檢，建立關(guān)鍵裝置、重點(diǎn)部位臺(tái)帳和安全設(shè)施、設(shè)備臺(tái)帳。對(duì)自檢中查處的問(wèn)題進(jìn)行整理，能整改的.車間立即整改，不能整改的上報(bào)公司。組織員工進(jìn)行關(guān)鍵裝置、重點(diǎn)部位和安全設(shè)施、設(shè)備的技能培訓(xùn)。
四月份對(duì)車間的監(jiān)視、報(bào)警設(shè)施進(jìn)行全面的檢查效驗(yàn)，建立監(jiān)視、報(bào)警設(shè)施臺(tái)帳。對(duì)損壞及過(guò)期未檢驗(yàn)的監(jiān)視、報(bào)警設(shè)施及時(shí)上報(bào)公司處理，對(duì)正常運(yùn)行的監(jiān)視、報(bào)警設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)工作。
五月份在夏季雷電頻發(fā)季節(jié)到來(lái)之前對(duì)車間的防雷、防靜電設(shè)施進(jìn)行檢查、監(jiān)測(cè)效驗(yàn)，并建立防雷、防靜電設(shè)施臺(tái)帳。對(duì)防雷、防靜電設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)工作，對(duì)員工進(jìn)行防雷、防靜電知識(shí)和設(shè)備防護(hù)的培訓(xùn)。
六月份結(jié)合公司6月份“全國(guó)安全月”的主題活動(dòng)，開(kāi)展安全知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)對(duì)員工進(jìn)行安全教育。利用車間內(nèi)安全宣傳專欄和張貼公司下發(fā)的安全宣傳標(biāo)語(yǔ)等方式進(jìn)行安全知識(shí)的宣傳。
七月份在公司夏季安全檢查之前車間內(nèi)部開(kāi)展暑期安全自查活動(dòng)，結(jié)合本行業(yè)和車間實(shí)際情況對(duì)防中暑、防雷電、防雨等安全設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行檢查，特別是對(duì)涉及到高溫崗位的作業(yè)人員的防護(hù)裝備、器材進(jìn)行自查摸底。
八月份認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的通知》要求，整理匯總好與車間相關(guān)的文件及時(shí)上報(bào)公司安全科。
九月份組織車間全體員工學(xué)習(xí)公司安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案及各專項(xiàng)處置方案，組織各班組開(kāi)展安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案及各專項(xiàng)處置方案班組討論學(xué)習(xí)活動(dòng)并進(jìn)行專項(xiàng)演練。對(duì)車間的應(yīng)急救援設(shè)備進(jìn)行檢查維護(hù)保養(yǎng)，對(duì)員工進(jìn)行應(yīng)急救援設(shè)備使用進(jìn)行培訓(xùn)。
十月份結(jié)合公司安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案的演練計(jì)劃，組織相關(guān)參加人員認(rèn)真準(zhǔn)備積極配合。安排好其他無(wú)參演任務(wù)的員工的工作，做好預(yù)案的演練記錄總結(jié)不足。
十一月份結(jié)合公司安全檢查計(jì)劃，開(kāi)展冬季安全檢查。對(duì)車間內(nèi)的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行防寒、防凍、防滑等專業(yè)檢查，對(duì)設(shè)備進(jìn)行防寒、防凍、防滑的維護(hù)保養(yǎng)。開(kāi)展11月9日“消防日”主題學(xué)習(xí)活動(dòng)，對(duì)車間的消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行及時(shí)的檢查維護(hù)，建立消防設(shè)施臺(tái)賬。
十二月份組織各班組進(jìn)行工作總結(jié)，回顧20xx年的工作任務(wù)的完成情況，做好車間年度工作總結(jié)上報(bào)公司。
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