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醫(yī)院體檢中心工作計(jì)劃
時(shí)間過得可真快，從來都不等人，又將迎來新的工作，新的挑戰(zhàn)，何不好好地做個(gè)工作計(jì)劃呢？相信許多人會(huì)覺得工作計(jì)劃很難寫吧，下面是小編整理的醫(yī)院體檢中心工作計(jì)劃，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
醫(yī)院體檢中心工作計(jì)劃1
一、體檢中心業(yè)務(wù)規(guī)劃
設(shè)立體檢中心主要是對個(gè)體進(jìn)行健康檢查和健康管理。定期的體檢可以對個(gè)人健康問題提出預(yù)警，阻止疾病發(fā)生或延緩;也可以早期發(fā)現(xiàn)身體異常，早期治療。這不但可以提高人民群眾的生活質(zhì)量，而且可以節(jié)省醫(yī)療資源，具有明顯的社會(huì)效應(yīng)。根據(jù)我院的現(xiàn)有資源和實(shí)際情況，在原有的常規(guī)體檢和健康管理基礎(chǔ)上，積極開展特色服務(wù)項(xiàng)目。
1、傳統(tǒng)健康體檢(針對疾病的、傳統(tǒng)的檢查項(xiàng)目)
1)、門診個(gè)體體檢。采取不同年齡、性別、職別和價(jià)格有針對性和個(gè)體化體檢方案;
2)、團(tuán)體體檢(工礦、企業(yè)公司、事業(yè)機(jī)關(guān)單位等)。根據(jù)人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐(具體哪幾種)，由各單位或個(gè)人自由選擇;
3)、行業(yè)體檢(食品、藥業(yè)、勞動(dòng)、學(xué)校和參加工作等;
4)、特種體檢(招兵、招生、入學(xué)等)。
2、特色健康風(fēng)險(xiǎn)評估
建立個(gè)人健康檔案，形成專業(yè)體檢匯總報(bào)告及健康測評，出具專家健康意見和保健建議，設(shè)立健康咨詢熱線。做到體檢有結(jié)果，測評有結(jié)論，評估有報(bào)告，咨詢有解答，就醫(yī)有指南。
3、專業(yè)功能檢測
1)、視力、聽力檢測和體能檢測;
2)、心功能檢測、肺功能檢測;
3)、內(nèi)分泌功能檢測;
4)、兒童生長、發(fā)育檢測。
4、特殊醫(yī)學(xué)問題檢測
1)、肝炎病毒感染;
2)、HIV病毒感染初篩
3)、支原體與衣原體感染;
4)、腫瘤標(biāo)志物篩查;
5)、慢性病與職業(yè)病篩查;
6)、高血壓、高血脂病監(jiān)測;
7)、血糖與糖尿病監(jiān)測。
二、體檢中心崗位設(shè)置
1、體檢中心主任1人，總檢醫(yī)生1人，護(hù)士組長1人，專職體檢護(hù)士4人，文員1人。
三、工作管理與績效考核
建立以工作崗位性質(zhì)、技術(shù)含量和風(fēng)險(xiǎn)程度、服務(wù)數(shù)量與質(zhì)量等要素為主要依據(jù)，以服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量、群眾滿意度為主要內(nèi)容的綜合目標(biāo)管理責(zé)任制考核體系，通過進(jìn)一步完善績效工資考核辦法，提高體檢服務(wù)質(zhì)量和效率，提高醫(yī)院的社會(huì)效益;通過成本核算與控制，優(yōu)化資源配置，促進(jìn)增收節(jié)支，提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。逐步建立按崗取酬、按工作業(yè)績?nèi)〕甑姆峙錂C(jī)制，充分調(diào)動(dòng)各級(jí)各類人員的工作積極性和勞動(dòng)創(chuàng)造性。依照《體檢中心目標(biāo)責(zé)任制實(shí)施辦法》，對參加體檢的科室與醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行考核，適當(dāng)提高工作獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)體檢人員的工作積極性。
四、存在問題與解決思路
1、存在問題和實(shí)際困難：
1)、目前體檢中心無主檢醫(yī)生和固定體檢醫(yī)技人員，臨時(shí)抽調(diào)存在難召集、難管理、時(shí)間難掌控的問題，經(jīng)常有遲到早退現(xiàn)象。體檢醫(yī)技人員更換頻繁，無歸屬感，責(zé)任感不強(qiáng)，難以為體檢者提供滿意服務(wù)。
2)、參加體檢的醫(yī)護(hù)人員和導(dǎo)醫(yī)資質(zhì)淺，臨床經(jīng)驗(yàn)有限，缺乏與體檢者更好地交流溝通，難以發(fā)揮高端體檢的全方位服務(wù)。
3)、合作科室參與意識(shí)不強(qiáng)，零散體檢不夠便捷。特別是小�？齐y以做到體檢和門診分開，如眼科、五官科等不能派人常駐體檢中心，導(dǎo)致零散體檢對象有抱怨不滿現(xiàn)象。
4)、體檢中心彩超機(jī)、心電圖儀等設(shè)備目前尚未配齊。
5)、市場營銷問題。隨著我們體檢業(yè)務(wù)的開展和擴(kuò)大，對技術(shù)、管理和營銷的高級(jí)人才將會(huì)有持續(xù)的需求，目前我們尚未配備專門的市場營銷人員，捕捉市場信息、開拓市場方面有待進(jìn)一步提高，健康體檢宣傳力度需要加強(qiáng)。
今年體檢中心的任務(wù)目標(biāo)是在去年的基礎(chǔ)上翻一番，任務(wù)艱巨。在加強(qiáng)體檢中心內(nèi)部管理的同時(shí)，需要外聯(lián)部充分發(fā)揮作用，必要的市場營銷不可或缺。隨著新體檢中心的投用，我們有了專門的場地和工作環(huán)境，體檢醫(yī)護(hù)人員的工作考勤和集中管理得到進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、解決思路和具體措施：
1)、加強(qiáng)與體檢單位的聯(lián)系，鞏固，著重開辟團(tuán)檢市場。以醫(yī)院為依托，在穩(wěn)定原有客戶的基礎(chǔ)上，努力開拓銀行系統(tǒng)等新的客戶群。
2)、以疾病篩查及預(yù)防為重點(diǎn)，全力做好健康體檢和專病篩查工作。在繼續(xù)做好團(tuán)檢和個(gè)人健康體檢的基礎(chǔ)上，著重來院病人直系親屬疾病的篩查工作。同時(shí)，加強(qiáng)原始數(shù)據(jù)信息的收集與整理。做好回訪工作。
3)、建立VIP客戶網(wǎng)絡(luò)，開辟高端體檢市場。重點(diǎn)做好團(tuán)建單位高層領(lǐng)導(dǎo)和有高端體檢需求人員的服務(wù)，分級(jí)分層次分重點(diǎn)，對VIP人員就要有特殊待遇，實(shí)現(xiàn)包括24小時(shí)預(yù)約掛號(hào)、住院等服務(wù)在內(nèi)的多種就醫(yī)需求和全方位的個(gè)性化健康管理服務(wù)。
4)、加強(qiáng)市場營銷，打造精品服務(wù)。引進(jìn)健康保健設(shè)施，開展集健康體檢、亞健康調(diào)理、康復(fù)療養(yǎng)于一體的養(yǎng)生保健服務(wù)，培育健康體檢中心新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
5)、加強(qiáng)體檢隊(duì)伍建設(shè)，提高整體素質(zhì)。本著“打造精品”的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，確保體檢的質(zhì)量。注重科室文化培養(yǎng)，逐步使創(chuàng)新精神、實(shí)干精神和精誠團(tuán)結(jié)同心向上的團(tuán)隊(duì)精神成為科室發(fā)展源動(dòng)力，以愉快工作實(shí)施品質(zhì)服務(wù)。
6)、組建高素質(zhì)的體檢導(dǎo)診隊(duì)伍，開展特需服務(wù)。擬招聘用1-2名年輕學(xué)生進(jìn)行健康知識(shí)、儀表、禮儀等知識(shí)培訓(xùn)，規(guī)范行為舉止，通過良好的品質(zhì)、嫻熟的技術(shù)，親切的態(tài)度和廣博的知識(shí)為體檢者提供人性化服務(wù)，使每個(gè)來中心體檢的客戶都能感受到細(xì)心、溫馨和關(guān)愛。增加客戶忠誠度，逐步樹立口碑效應(yīng)，建立品牌形象。
7)、建立健全健康管理系統(tǒng)，打造完善的客戶服務(wù)平臺(tái)。在繼續(xù)做好檢后免費(fèi)上門答疑及針對性健康講座服務(wù)、團(tuán)隊(duì)健康狀況的匯總分析的基礎(chǔ)上，擬利用體檢信息系統(tǒng)，開展系列短信活動(dòng)(會(huì)員咨詢、醫(yī)患互動(dòng)、預(yù)約就醫(yī)、會(huì)員關(guān)懷問候等)，為體檢者開通更多與醫(yī)院互動(dòng)的`通道，將醫(yī)院對體檢者無微不至的關(guān)懷、醫(yī)務(wù)工作者貼心的解答、醫(yī)院的社會(huì)公眾形象完全傳遞給社會(huì)大眾。
8)、加強(qiáng)硬件投入，全面提升體檢服務(wù)水平。增加體檢設(shè)備投入，完善體檢信息系統(tǒng)，以舒適的體檢環(huán)境、精尖的檢測設(shè)備、優(yōu)化的體檢流程、一站式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)滿足不同體檢客戶的需求。從而達(dá)到與合作醫(yī)療機(jī)構(gòu)客戶服務(wù)的無縫對接。
在院黨委和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室同事的大力協(xié)助和支持下，以上這些問題都將在我們今后的工作中逐步解決與完善提高。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法，掌握實(shí)情，加強(qiáng)管理，提高服務(wù)。健全完善體檢工作規(guī)范、制度和服務(wù)流程，統(tǒng)籌調(diào)配好人員、設(shè)備等有效資源，大膽探索體檢工作的新思路、新方法，促使各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為我院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院體檢中心工作計(jì)劃2
20xx年即將過去，新的一年將要到來，在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理；改進(jìn)業(yè)務(wù)；大膽探索體檢工作的新思路，新方法，促使工作再上一個(gè)臺(tái)階，為醫(yī)院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。20xx年工作目標(biāo)：
1、著眼工作重心謀求發(fā)展體檢中心將以開拓市場業(yè)績?yōu)榻衲甑闹匦�，抓緊，抓好，抓實(shí)，抓出實(shí)效，以百倍的努力，交一份滿意的答卷。
2、加強(qiáng)宣傳，外樹形象
�。�1）印發(fā)簡介資料，介紹我院技術(shù)力量，設(shè)備，就醫(yī)環(huán)境，就醫(yī)流程等方便群眾就醫(yī)。
（2）印發(fā)常見病有關(guān)資料，宣傳科普知識(shí)。
�。�3）制作《健康體檢》手冊，方便群眾采要。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增加業(yè)務(wù)修養(yǎng)，提高知識(shí)內(nèi)涵。
利用我院優(yōu)勢開展中醫(yī)藥預(yù)防保健服務(wù)，為健康，亞健康和病人開展中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)，并根據(jù)健康查體情況，提出個(gè)性化的中醫(yī)藥健康保健方案，給予中醫(yī)藥預(yù)防保健指導(dǎo)。
4、進(jìn)一步做好20xx年全縣各單位職工健康體檢的規(guī)劃安排，做好各單位與中心的銜接工作。
5、加強(qiáng)管理，合理安排，為方便參檢人員，醫(yī)院在多處設(shè)置標(biāo)志。
如在醒目處懸掛通知，體檢流程圖示等，切實(shí)提高服務(wù)水平。每天早上提前半小時(shí)開始體檢工作，避開體檢人員與門診病人檢查的高峰期，縮短了體檢人員的等候時(shí)間，保證工作有序進(jìn)行。
6、醫(yī)院將免費(fèi)為參檢人員提供營養(yǎng)早餐，給做完化驗(yàn)的.參檢人員及時(shí)補(bǔ)充營養(yǎng)。
體檢中心設(shè)置專門的接待管理人員，負(fù)責(zé)預(yù)約登記和體檢指導(dǎo)工作，體檢結(jié)果及時(shí)匯總，反饋到個(gè)人，并針對體檢結(jié)果，建立健全參檢人員健康檔案，便于今后查詢。
20xx年是充滿生機(jī)的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年。09年成績的取得離不開醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開各科室的大力協(xié)助配合和支持。我們在充分肯定成績的同時(shí)，也看到了本科室的問題，我們將努力改正過去一年的不足，取長補(bǔ)短，努力提高工作服務(wù)水平，大力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，把新一年的工作做到最好。
醫(yī)院體檢中心工作計(jì)劃3
一、在院長領(lǐng)導(dǎo)下，組織社會(huì)各界人士的健康體檢工作，以服務(wù)大眾健康為目的。
二、組織制訂本部門各項(xiàng)規(guī)章制度及流程，根據(jù)醫(yī)院總體目標(biāo)制定工作計(jì)劃并組織實(shí)施。
三、負(fù)責(zé)體檢工作中本部門與其它科室的協(xié)調(diào)工作，負(fù)責(zé)組織大型體檢和外出體檢工作。
四、工作人員要求嚴(yán)格遵守國家的法律、法規(guī)和醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，保證體檢工作的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化。
五、保持工作場所整潔衛(wèi)生，為參檢人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
六、通過健康體檢，實(shí)現(xiàn)健康促進(jìn)與干預(yù)。為受檢者提供檢后全程式的健康咨詢與醫(yī)療服務(wù)。
七、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作人員思想業(yè)務(wù)素質(zhì)，創(chuàng)建一流的健康體檢隊(duì)伍。
（一）工作計(jì)劃的格式
1、計(jì)劃的名稱。
包括訂立計(jì)劃單位或團(tuán)體的`名稱和計(jì)劃期限兩個(gè)要素，如“××20xx年工作計(jì)劃”。
2、計(jì)劃的具體要求。
一般包括工作的目的和要求，工作的項(xiàng)目和指標(biāo)，實(shí)施的步驟和措施等，也就是為什么做、做什么、怎么做、做到什么程度。
3、最后寫訂立計(jì)劃的日期。
（二）工作計(jì)劃的內(nèi)容
一般地講，包括：
1、情況分析（制定計(jì)劃的根據(jù)）。制定計(jì)劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的，是依據(jù)什么來制定這個(gè)計(jì)劃的。
2、工作任務(wù)和要求（做什么）。根據(jù)需要與可能，規(guī)定出一定時(shí)期內(nèi)所應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)達(dá)到的工作指標(biāo)。
3、工作的方法、步驟和措施（怎樣做）。在明確啦工作任務(wù)以后，還需要根據(jù)主客觀條件，確定工作的方法和步驟，采取必要的措施，以保證工作任務(wù)的完成。
�。ㄈ┲朴喓霉ぷ饔�(jì)劃須經(jīng)過的步驟
1、認(rèn)真分析本單位的具體情況，這是制訂計(jì)劃的根據(jù)和基礎(chǔ)。
2、根據(jù)上級(jí)的指示精神和本單位的現(xiàn)實(shí)情況，確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求，再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施，確定工作的具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣，付諸實(shí)現(xiàn)。
3、根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點(diǎn)、障礙、困難，確定怎樣克服的辦法和措施，以免發(fā)生問題時(shí)，工作陷于被動(dòng)。
4、根據(jù)工作任務(wù)的需要，組織并分配力量，明確分工。
5、計(jì)劃草案制定后，應(yīng)交全體人員討論。計(jì)劃是要靠群眾來完成的，只有正確反映群眾的要求，才能成為大家自覺為之奮斗的目標(biāo)。
6、在實(shí)踐中進(jìn)一步修訂、補(bǔ)充和完善計(jì)劃。計(jì)劃一經(jīng)制定出來，并經(jīng)正式通過或批準(zhǔn)以后，就要堅(jiān)決貫徹執(zhí)行。在執(zhí)行過程中，往往需要繼續(xù)加以補(bǔ)充、修訂，使其更加完善，切合實(shí)際。
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