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年底個(gè)人工作總結(jié)

時(shí)間:2022-08-16 18:15:59 年終總結(jié) 我要投稿

年底個(gè)人工作總結(jié)8篇

  總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書(shū)面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。我們?cè)撛趺磳?xiě)總結(jié)呢?以下是小編收集整理的年底個(gè)人工作總結(jié)8篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

年底個(gè)人工作總結(jié)8篇

年底個(gè)人工作總結(jié) 篇1

  伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了緊張、忙碌的xx年,滿懷熱情和期待的迎來(lái)了光明燦爛、充滿希望和激情的xx年。

  一轉(zhuǎn)眼 ,一年馬上就過(guò)去了,在今年的工作中,付出了很多努力,在自己的工作崗位上也取的過(guò)好成績(jī)。像6店的斷碼銷量條數(shù)一直都是幾個(gè)店當(dāng)中最好的,22店的斷碼銷量條數(shù)也在不斷的上升,對(duì)與每個(gè)月的斷品種更加是非常的關(guān)注,每個(gè)月都能完成任務(wù)。對(duì)與店面的一日工作流程及公司基本規(guī)章制度都在嚴(yán)格的執(zhí)行中,店面的員工穩(wěn)定性也比較強(qiáng),平均都在公司工作了一年以上了,對(duì)公司也是比較認(rèn)可的。

  但還是沒(méi)有用100%的心去工作,所以感到非常慚愧,今年整體來(lái)說(shuō)店面業(yè)績(jī)沒(méi)有完成30%,銷售單價(jià)雖然比去年是上升了40%,但整體條數(shù)只上升了16%。

  回顧這一年以來(lái)所做的工作,心里頗有幾份感觸。在過(guò)去的時(shí)間里,首先感謝公司給予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),和用心培養(yǎng);感謝領(lǐng)導(dǎo)給予工作上的鼓勵(lì)和督促。讓我學(xué)到了很多的銷售和溝通管理技巧,并順利的為下一步的公司發(fā)展邁出了第一步。其次感謝我的這個(gè)團(tuán)隊(duì),感謝同事們?cè)诠ぷ魃系南嗷ス膭?lì)和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方,我從他/她們身上學(xué)到了不少知識(shí),讓自己更加的成熟。

  通過(guò)今年來(lái)不斷與公司銷售 管理 模式進(jìn)行磨合,我也更加的認(rèn)識(shí)到了,一個(gè)做銷售店長(zhǎng)的知識(shí)面、社交能力和熟悉產(chǎn)品知識(shí)技巧決定了一個(gè)店長(zhǎng)及銷售人員的銷售能力。為此,通過(guò)這么久的工作積累。我認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)有的不足和長(zhǎng)處。現(xiàn)將全年來(lái)的工作和感受總結(jié)如下:

  客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:

  1) 銷售工作最基本的顧客維護(hù)量太少。記載的貴賓顧客有626個(gè),其中有389個(gè)老貴賓今年一年沒(méi)消費(fèi)過(guò) ,加上辦過(guò)貴賓就來(lái)消費(fèi)一次的概括為100個(gè),從上面的數(shù)字上看我們基本的維護(hù)工作沒(méi)有做好。沒(méi)能及時(shí)的了解貴賓不來(lái)的原因。導(dǎo)致銷售量也不是太理想。

  2) 溝通不夠深入。員工銷售在與顧客溝通的過(guò)程中,沒(méi)能把我們產(chǎn)品的價(jià)值十分清晰的介紹給顧客,只是意味的在糾結(jié)價(jià)位提升,沒(méi)能說(shuō)出產(chǎn)品的價(jià)值。也沒(méi)了解顧客的真正想法和購(gòu)買(mǎi)意圖;對(duì)顧客提出的疑義沒(méi)能及時(shí)給予完美的解答。

  3) 工作每天/每月沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。

  4)對(duì)店面要求也不嚴(yán)格,特別就是門(mén)崗這塊,站崗不及時(shí), 在員工面前缺少說(shuō)服力,沒(méi)有起到號(hào)召力的作用。工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),這些問(wèn)題都是下一步需要盡快改進(jìn)的。

  5)因?yàn)閭(gè)人不夠勤快、沒(méi)有嚴(yán)格要求自己,所以沒(méi)有好好的關(guān)注庫(kù)存銷量。22店從5.1開(kāi)業(yè)——9月份女褲一直占比都比較高73% 男褲只占27% 后來(lái)意味的要求提高男褲比例,這樣想著同樣也在提高銷量,結(jié)果在這后來(lái)的幾個(gè)月男褲是提上去了 女褲卻在一直下降,這就是自己不關(guān)注庫(kù)存銷售導(dǎo)致的,現(xiàn)在就開(kāi)始改進(jìn)這一系列的問(wèn)題。以上就是自己做的`好的及不好的和需要改進(jìn)的問(wèn)題,望領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督,幫助和提寶貴意見(jiàn)。

  20xx年工作計(jì)劃:

  1)銷售目標(biāo):

  今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月完成去年的同期實(shí)際完成條數(shù)。然后把任務(wù)分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的銷售目標(biāo)分解到每個(gè)員工身上,要求店長(zhǎng)要統(tǒng)計(jì)完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。

  2) 提高團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)和配合:

  提高團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)及配合和團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是店面的根本。所以xx年工作中我要建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。并計(jì)劃建立人員的穩(wěn)定性及人員工作的穩(wěn)定性。

  3)要時(shí)刻關(guān)注好庫(kù)存,并熟悉每個(gè)品種的 產(chǎn)品工藝,并把控好應(yīng)季及過(guò)季產(chǎn)品的結(jié)點(diǎn),要求員工每天做好產(chǎn)品分析及產(chǎn)品介紹。

  4)人員的培養(yǎng):

  6店張蕊 張青青以逐漸成熟,準(zhǔn)備培養(yǎng)她們倆望店長(zhǎng)方面發(fā)展,她們倆對(duì)工作也比較認(rèn)真 負(fù)責(zé)對(duì)這方面的也有較大意愿。22店李美霞:對(duì)22店所有工作及其付責(zé)任各個(gè)方面表現(xiàn)都比較優(yōu)秀,每個(gè)月都是店里的最高銷售人員。所以xx年我強(qiáng)力推薦李美霞擔(dān)任22店店長(zhǎng)已職。望領(lǐng)導(dǎo)考察并給這個(gè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。

  對(duì)公司的提議:

  公司應(yīng)該多開(kāi)總結(jié)大會(huì),一個(gè)公司的思維一定是活躍的,如果要保持一個(gè)高度激情的氣氛,那么就多開(kāi)總結(jié)大會(huì)吧。公司要想店長(zhǎng)提升,我認(rèn)為員工素質(zhì)有待提高,員工的培訓(xùn)時(shí)間不夠,與工作 相關(guān)的培訓(xùn)不夠。普通員工需要培訓(xùn),店長(zhǎng)更需要培訓(xùn),店長(zhǎng)不提高管理水平,怎么領(lǐng)導(dǎo)好員工?以上是我對(duì)公司的提議,如哪個(gè)方面說(shuō)的不妥,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)諒解。

年底個(gè)人工作總結(jié) 篇2

  20xx年在不知不覺(jué)中已悄然飛逝,我在xx工作已兩年有余,自進(jìn)公司以來(lái),我學(xué)到了很多,也收獲了許多。剛加入公司時(shí),我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程比較生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容和公司各個(gè)部門(mén)的職能所在,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步,受益匪淺。在過(guò)去的一年里,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的考驗(yàn)和磨礪,F(xiàn)就進(jìn)入公司以來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡(jiǎn)要匯報(bào):

  我的主要工作包括:人事招聘、安全管理、體系認(rèn)證與監(jiān)督、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、工模器具的資產(chǎn)評(píng)估、資料的發(fā)放與管理等,工作內(nèi)容較雜,經(jīng)過(guò)兩年的磨合,基本能保質(zhì)保量的完成任務(wù)。

  20xx年讓我比較力不從心的是人事管理與招聘,這是我過(guò)去十多年未曾接觸的工作,是一個(gè)新的挑戰(zhàn)工作,在這方面由于我的工作經(jīng)驗(yàn)不足,給公司各部門(mén)造成了困難------崗位人員不能及時(shí)補(bǔ)充到位,特別是車間員工的頻繁流動(dòng),影響了公司的正常生產(chǎn),也給產(chǎn)品的質(zhì)量帶來(lái)了不穩(wěn)定因素。20xx年,新員工進(jìn)出的就有近百余人,占公司總?cè)藬?shù)的二倍,人員流動(dòng)性大,給我?guī)?lái)了一定的工作壓力,F(xiàn)在,匯報(bào)一下員工流動(dòng)的主要原因:

  1、工資低而且不透明,沒(méi)有具體的工資單,讓人沒(méi)有信服力;

  2、沒(méi)有合理的休息時(shí)間,業(yè)余生活枯燥;

  3、員工之間不團(tuán)結(jié),沒(méi)有歸屬感與積極性;

  4、缺乏人性化管理,缺少人文關(guān)懷;

  5、行政人員工作態(tài)度差,食堂伙食不給力,沒(méi)有踏實(shí)工作的心境。這是公司客觀存在的一些問(wèn)題,是員工流動(dòng)的主要因素。當(dāng)然我是人力資源的負(fù)責(zé)人,我的責(zé)任最大,因?yàn)槟芰τ邢,只能為公司做一些力所能及的事情,比如:工資方面,因?yàn)槿耸虏簧婕肮べY結(jié)算,只負(fù)責(zé)考勤,所以對(duì)于員工的提議只有下情上傳的義務(wù),員工的工資怎么結(jié)算,只有少數(shù)人心中有數(shù),工人都是糊里糊涂,給多少拿多少,如果心中有所不滿,有的人忍氣吞聲,有的人居理力爭(zhēng),這就給工人帶來(lái)不良的情緒。說(shuō)實(shí)在的,現(xiàn)在這個(gè)信息社會(huì),什么事情都講究公開(kāi)透明,員工的法律保護(hù)意識(shí)也越來(lái)越強(qiáng),因此公司應(yīng)該保護(hù)他們的正當(dāng)利益和某些權(quán)力,激發(fā)他們的工作積極性、創(chuàng)造性,引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會(huì)的發(fā)展而努力。員工是公司的'無(wú)形資產(chǎn),是需要關(guān)愛(ài)與鼓勵(lì)的,光憑我一個(gè)人的力量是很難留住好員工的,需要大家的力量,需要各部門(mén)的支持。 在安全管理方面,為了確!傲闶鹿省⒘銈Α,新進(jìn)的員工都會(huì)進(jìn)行安全教育,所有崗位公司都買(mǎi)了商業(yè)險(xiǎn),20xx年公司在安全方面還是比較理想的。當(dāng)然安全生產(chǎn)是一項(xiàng)長(zhǎng)期艱巨的任務(wù),因此貫徹“安全生產(chǎn)、預(yù)防為主、全民動(dòng)員”的方針,不斷提高全體員工的思想認(rèn)識(shí),加強(qiáng)安全檢查力度,明年同樣不能掉以輕心。

  體系認(rèn)證方面,由于我們以前的主產(chǎn)品慢慢退出公司的銷售計(jì)劃,我認(rèn)為T(mén)S16949體系可以不需要申請(qǐng)復(fù)查,因沒(méi)有產(chǎn)品進(jìn)行審核,無(wú)法維持體系的最基本因素,當(dāng)然我們依然要按照體系的要求執(zhí)行各項(xiàng)操作,決不能因?yàn)闆](méi)有監(jiān)督機(jī)構(gòu)可以放松對(duì)自己的要求,希望這方面公司領(lǐng)導(dǎo)考慮一下。

  除此之外,我還負(fù)責(zé)公司的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、工模器具的資產(chǎn)評(píng)估及資料的管理。新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)主要是產(chǎn)品前期的試制過(guò)程,需要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行3D和2D圖紙的轉(zhuǎn)化,產(chǎn)品的工藝、制作,對(duì)產(chǎn)品能否滿足客戶要求進(jìn)行驗(yàn)證。由于新品開(kāi)發(fā)人員有限,新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的過(guò)程也沒(méi)有工裝夾具,對(duì)產(chǎn)品的制作要求比較高,有時(shí)需要各部門(mén)的協(xié)助才能完成新品的制作,在此非常感謝各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的支持與協(xié)作,我們的新品才能逐一如期的完成,希望今年大家一如既往支持我們的工作。另外,工模器具的資產(chǎn)評(píng)估方面,我的工作是對(duì)工裝模具進(jìn)行實(shí)物拍照,做成檔案后做到資產(chǎn)評(píng)估表中發(fā)給客戶結(jié)算費(fèi)用。其中實(shí)物拍照需要車間員工的協(xié)助才能完成,在此感謝他們的支持。不管是在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)還是在為工模夾具提供資料的過(guò)程中,手上臉上難免會(huì)沾到油污,雖然我的心中會(huì)有不快,但是因?yàn)榇蠹业闹С峙c配合未曾埋怨,也希望今年會(huì)以更加飽滿的心態(tài)投入到這項(xiàng)工作中去。

  如上,是我這一年來(lái)的工作體會(huì),從中讓我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。

  最后,因?yàn)槭邱R年嘛,我提幾點(diǎn)和“馬”有關(guān)的建議與祝福:1、希望食堂的標(biāo)準(zhǔn)“馬”上有所提高,很多員工為此怨聲載道;2、希望員工的工資“馬”上公開(kāi)(有所上漲的話更好啦,哈哈),很多員工為此憤憤不平;3、希望大家“馬”上團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力,很多員工心向往之;4、希望公司馬年“馬”上紅火,全體員工全力支持!

  xx

  20xx年2月12日

年底個(gè)人工作總結(jié) 篇3

  消防部隊(duì)機(jī)關(guān)后勤部門(mén)是一個(gè)綜合性職能部門(mén),具體負(fù)責(zé)黨委行政事務(wù)管理和后勤服務(wù)保障工作,它所涉及管理的內(nèi)容是行政上的所有事務(wù),涉及服務(wù)的對(duì)象是領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)人員,

  部隊(duì)后勤保障工作。機(jī)關(guān)后勤服務(wù)工作是機(jī)關(guān)工作中最繁雜最辛苦的一項(xiàng)工作,也是一項(xiàng)非常重要的工作。工作上存在著“雜、高、多”等特點(diǎn)。所謂雜就是工作繁雜,除了業(yè)務(wù)、黨務(wù)和政務(wù)外的幾乎所有管理上服務(wù)上的事都在機(jī)關(guān)后勤保障部門(mén);所謂高就是質(zhì)量要求高,如后勤服務(wù),既要吃苦耐勞,又要服務(wù)周到,如領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,既要領(lǐng)會(huì)意圖,又要雷厲風(fēng)行地完成任務(wù),如接待工作,既要勤儉節(jié)約,又要熱情大方等等,要求比較高;所謂多就是被動(dòng)性多,主要是由于臨時(shí)性、突發(fā)性、應(yīng)急性的事情所造成的,特別是服務(wù)性工作很多是在領(lǐng)導(dǎo)授意下進(jìn)行的,往往就處在被動(dòng)狀態(tài)。那么,針對(duì)這些特點(diǎn),如何使后勤保障部門(mén)的工作適應(yīng)全局性工作要求,并且把工作做到點(diǎn)子上?本人結(jié)合自己的工作實(shí)際,認(rèn)為做好機(jī)關(guān)后勤工作要把握好以下三個(gè)方面:

  一、緊抓四個(gè)工作關(guān)系是做好后勤保障工作的基本要求

  第一,處理好抓大事與小事的工作關(guān)系。機(jī)關(guān)后勤服務(wù)工作大大小小事務(wù)繁多,但大體上可分為行政管理和后勤服務(wù)兩大類。這兩大類工作每類都有大有小,后勤保障部門(mén)只有堅(jiān)持抓住每類中的大事,為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,后勤工作才算抓住了主要矛盾,當(dāng)然每類中的小事也不能忽略,小事和大事是比較而言的,只抓小事而不抓大事,就會(huì)成為忙忙碌碌的事務(wù)主義者,但是小事是大事的基礎(chǔ),小事一點(diǎn)不抓不辦也不行,而且在某種情況下小事就是大事,或者會(huì)變成大事。因此,要正確處理抓好大事和小事的關(guān)系,兩者要點(diǎn)處理得當(dāng),大小事務(wù)處理起來(lái)就不會(huì)亂,就會(huì)井然有序,就會(huì)促進(jìn)整個(gè)事務(wù)工作質(zhì)量的提高。同時(shí),對(duì)于保障機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作順利進(jìn)行,對(duì)于方便機(jī)關(guān)工作人員也有很大的作用。

  第二,正確處理黨委的中心工作與后勤工作的關(guān)系。后勤保障部門(mén)應(yīng)該服從和服務(wù)于黨委的'中心工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好中心工作,但是作為后勤工作部門(mén),黨委后勤保障部門(mén)又有自己的工作,如日常行政管理、后勤服務(wù)保障等等,這些工作做好了,也有利于促進(jìn)黨委的中心工作,正確處理好兩者的關(guān)系,要在工作安排和人員使用上把二者結(jié)合起來(lái),既要集中力量抓好后勤工作,又要適當(dāng)分工,加強(qiáng)黨委中心工作,做到黨委中心工作與后勤工作兩不誤。

  第三,理順管理與服務(wù)的關(guān)系。后勤保障部門(mén)是黨委的綜合性職能部門(mén),擔(dān)負(fù)著一定的管理職能,比如財(cái)務(wù)管理、車輛管理、營(yíng)房管理等等,它關(guān)系到黨委日常工作的運(yùn)轉(zhuǎn)和相關(guān)決策的實(shí)施,決不能忽視。但是,它的內(nèi)涵絕不是純粹的管理,這種管理寓于服務(wù)之中,是服務(wù)的手段和途徑,為領(lǐng)導(dǎo)、為機(jī)關(guān)、為業(yè)務(wù)服務(wù)才是機(jī)關(guān)后勤管理部門(mén)的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),在實(shí)際工作中,要堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的原則,不斷改進(jìn)管理手段,促進(jìn)管理和服務(wù)的有序進(jìn)行。

  第四,正確把握好參謀與助手的關(guān)系。作為支隊(duì)后勤處處長(zhǎng),就自己的本職工作而言,是當(dāng)參謀的,作為參謀就必須盡力做好自己的本職工作;但從全局的整體工作看,又都是助手,充當(dāng)?shù)氖桥浣,因而就不能喧賓奪主,必須對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),找準(zhǔn)自己的位置。在工作中要堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)工作,并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意圖出主意想辦法,在執(zhí)行中,要努力體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖,嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)意圖辦事。

  二、做好協(xié)調(diào)工作是黨委后勤部門(mén)工作的重點(diǎn)

  機(jī)關(guān)后勤部門(mén)作為支隊(duì)的綜合性職能部門(mén),對(duì)單位及其領(lǐng)導(dǎo)至少應(yīng)當(dāng)有三個(gè)職能作用:一是管理作用,二是服務(wù)作用,三是協(xié)調(diào)作用。協(xié)調(diào)工作是機(jī)關(guān)后勤管理、服務(wù)作用的直接體現(xiàn),是受領(lǐng)導(dǎo)委托處理各種問(wèn)題,解決大大小小矛盾的工作,但是協(xié)調(diào)工作不是孤立存在的,它范圍很廣,滲透到機(jī)關(guān)服務(wù)工作的方方面面,后勤部門(mén)在發(fā)揮每一種職能作用時(shí),都兼有協(xié)調(diào)的職能。搞好協(xié)調(diào)工作是做好機(jī)關(guān)后勤服務(wù)工作的重中之重,可以給領(lǐng)導(dǎo)減輕許多事務(wù)性工作負(fù)擔(dān)。應(yīng)當(dāng)說(shuō),搞好協(xié)調(diào)工作不是一件容易的事,我認(rèn)為,做好協(xié)調(diào)工作,一要講效率,盡快解決問(wèn)題,不拖不靠不扯皮;二要講原則,按規(guī)定辦事,實(shí)事求是解決問(wèn)題,不搞簡(jiǎn)單的“擺平”,不 “和稀泥”;三要講方法,在按政策辦事的前提下,盡力妥善地處理問(wèn)題。另外,做好協(xié)調(diào)工作,還必須具備一定的基本素質(zhì),一是要有準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖的能力。按領(lǐng)導(dǎo)意圖辦事,是機(jī)關(guān)服務(wù)部門(mén)嚴(yán)肅性的一種表現(xiàn),也是管理、服務(wù)作用的一種體現(xiàn)。只有準(zhǔn)確地領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,才能有針對(duì)性地發(fā)揮協(xié)調(diào)作用;二是要有全局觀念。協(xié)調(diào)本身是一項(xiàng)全局性很強(qiáng)的工作,這就要求后勤管理人員必須樹(shù)立全局觀念。要綜合平衡、相互協(xié)調(diào),對(duì)一些不符合全局利益的應(yīng)提出否定意見(jiàn),并做好解釋工作,使得對(duì)方放棄局部利益服從整體利益。樹(shù)立全局觀念。要克服部門(mén)的局限性,因?yàn)楹笄诒U喜块T(mén)也是一個(gè)獨(dú)立部門(mén),也有自身利益和自身建設(shè)的需要,切不可近水樓臺(tái)先得月,只有這樣,在協(xié)調(diào)工作時(shí),人家才能心服口服。要搞好調(diào)查研究,及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的情況,這樣遇事才能妥善處理,發(fā)言權(quán)就多,點(diǎn)子獻(xiàn)出得精明、全面。

年底個(gè)人工作總結(jié) 篇4

  不知不覺(jué)間從深圳來(lái)到杭州已有半年之久了,在這里的工作當(dāng)中,經(jīng)歷了很多的酸甜苦辣,同時(shí)也結(jié)識(shí)了很多的良師益友,從中活的了很多的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),真的是有失有得啊 !回顧即將過(guò)去的一年,現(xiàn)在是時(shí)候給自己做個(gè)個(gè)人的年度總結(jié)了,也希望通過(guò)這個(gè)的總結(jié)能夠更加的明確自己的目標(biāo)和發(fā)展方向,不能在盲目的這樣往下走了,希望各位同學(xué)朋友可以給我一些建議。

  一.先來(lái)個(gè)工作總結(jié):

  從學(xué)校出來(lái)到現(xiàn)在也有一年了,在這期間也先后也進(jìn)了幾家公司,做的時(shí)間都不是很長(zhǎng),那時(shí)候的我們都很盲目,不清楚自己以后的路該怎么走,天天都想著加班賺錢(qián),這樣的生活雖然比較穩(wěn)定,但是天天重復(fù)著一樣的事,人的思想都會(huì)麻痹,根本無(wú)法成大器,因此不愿做的想法就來(lái)了。為了證明自己的價(jià)值和能力,我便辭掉了在深圳的工作,來(lái)到了上有天堂下有蘇杭的.杭州,做了我自己喜歡的銷售行業(yè),我感覺(jué)很多老板都是從銷售做起來(lái)的.在杭州的這半年雖然掙得錢(qián)不算多,但是卻學(xué)到了很多的東西,各方面的能力也得到了一些提高。

  二.工作中存在的問(wèn)題:

 。1)由于之前都是用業(yè)余時(shí)間以電子商務(wù)的形式在做銷售,而現(xiàn)在都是需要上門(mén)拜訪的,所以不是很適應(yīng),溝通方面會(huì)遇到一些問(wèn)題,同時(shí)對(duì)于我自己也是一個(gè)挑戰(zhàn);

  (2)對(duì)業(yè)務(wù)也不是非常的熟悉,對(duì)產(chǎn)品也沒(méi)有一個(gè)確切的了解和認(rèn)識(shí);

 。3)在與客戶的溝通當(dāng)中還有所欠缺,有很多地方還需要進(jìn)一步的加強(qiáng)完善和學(xué)習(xí),比如:對(duì)自己所做行業(yè)缺乏了解和分析,對(duì)工作的定位認(rèn)識(shí)也不足,工作中的最優(yōu)流程認(rèn)識(shí)不夠,邏輯能力和結(jié)構(gòu)性思維也還有待提高;我相信在以后的工作中,我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考,加強(qiáng)自己對(duì)工作的認(rèn)知能力,爭(zhēng)取做到最好;

  三.工作中的心得;

  (1)在深圳的半年當(dāng)中,我與同事之間的相處也比較和睦,在這里的工作當(dāng)中我看到了團(tuán)隊(duì)的力量和團(tuán)隊(duì)意識(shí)的重要性,在互相信任的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,行動(dòng)一致,這樣的團(tuán)隊(duì)一定的攻無(wú)不克,戰(zhàn)無(wú)不勝的。上半年的很多工作都是大家一起完成的,在這個(gè)過(guò)程中大家互相提醒和補(bǔ)充,大大的提高了工作的效率;

 。2)工作的每一步都要用心去對(duì)待,在這種心態(tài)的指導(dǎo)下,有些時(shí)候在工作中也取得過(guò)一些讓自己比較滿意的成績(jī),工作中需要積極自信這是我來(lái)到杭州以后對(duì)自己的要求,我覺(jué)得每個(gè)人只要有想法就應(yīng)該積極努力的去實(shí)現(xiàn)它;現(xiàn)在的我時(shí)常冷靜下來(lái)分析自己,認(rèn)清自己的位置,也時(shí)常問(wèn)自己到底付出了多少,時(shí)刻記得做事一定要用心,不要把個(gè)人的得失看的太重,要有責(zé)任心;

 。3)在杭州的半年工作當(dāng)中,經(jīng)過(guò)實(shí)際的教訓(xùn),深刻的理解到了做事一定要講誠(chéng)信,辦事一定要有效率,與客戶之間的談判一定要準(zhǔn)備充分,客戶才會(huì)信任你對(duì)你放心,這樣取勝的機(jī)率會(huì)比較大;

  四.工作中的教訓(xùn):

  經(jīng)過(guò)這一年的工作學(xué)習(xí),我也發(fā)現(xiàn)自己離一個(gè)職業(yè)化的人還有很大差距,主要可能體現(xiàn)在我的工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,這也是我以后的工作當(dāng)中需要不斷的磨練和提高自己的地方,仔細(xì)總結(jié)一下,自己這一年中主要應(yīng)該有以下這幾個(gè)方面做的不夠理想:(1)工作條理不夠清晰,沒(méi)有分清主次和輕重緩急;(2)對(duì)工作流程不夠熟悉;(3)工作不夠細(xì)心;(4)工作方式不是很靈活,沒(méi)有找到好的方法;(5)缺乏工作經(jīng)驗(yàn)和閱歷;(6)做事的時(shí)候不夠果斷,拘泥細(xì)節(jié),有點(diǎn)拖沓的感覺(jué);(7)人有的時(shí)候比較懶惰;

年底個(gè)人工作總結(jié) 篇5

  20xx年即將過(guò)去,又是一年在我們忙碌的身后悄然溜走,在過(guò)去的一年中,我們?cè)谠侯I(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全院相關(guān)科室同仁的關(guān)心、支持下,經(jīng)過(guò)全科護(hù)士的共同努力、同結(jié)協(xié)作,較好的完成了年初制定的各項(xiàng)護(hù)理工作,F(xiàn)總結(jié)如下:

  一、加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)考核,提高了護(hù)理人員素質(zhì)。

  根據(jù)護(hù)理部下發(fā)的各級(jí)護(hù)理人員培訓(xùn)考核要求,認(rèn)真地進(jìn)行每月一次的科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房,每月組織理論考試和技術(shù)操作考核,注重專科理論及操作知識(shí)的學(xué)習(xí),護(hù)理人員的?萍夹g(shù)水平有了較大的提高,專科理論知識(shí)的提高,也促進(jìn)了整體護(hù)理方面的提高,護(hù)理人員能更好地了解病情,進(jìn)行健康教育及護(hù)理。利用科晨會(huì)提問(wèn)醫(yī)院護(hù)理核心制度,使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。響應(yīng)醫(yī)院“提升年的號(hào)召”,科室積極參報(bào)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房,在全科護(hù)士的共同努力下。此工作開(kāi)展的有聲有色,基礎(chǔ)護(hù)理及生活護(hù)理質(zhì)量明顯提高。

  二、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,穩(wěn)步提高護(hù)理質(zhì)量。

  根據(jù)護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的要求,成立護(hù)理質(zhì)控小組,充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)糾正、處理,每月對(duì)質(zhì)控檢查信息進(jìn)行綜合分析,查找原因,制度切實(shí)可行的整改措施,并檢查整改落實(shí)情況。從而使病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、分級(jí)護(hù)理等方面有了明顯的進(jìn)補(bǔ),護(hù)理文書(shū)質(zhì)量有了提高?剖胰隉o(wú)嚴(yán)重差錯(cuò)事故發(fā)生。

  三、堅(jiān)持以“病人為中心”,加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。

  做好護(hù)理人員的職業(yè)道德教育工作,充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的工作積極性,端正護(hù)理人員的工作和服務(wù)態(tài)度,增強(qiáng)護(hù)理人員工作的信心與自豪感,發(fā)揮護(hù)理骨干的作用,堅(jiān)持以“病人為中心”,以“質(zhì)量為核心”為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。認(rèn)真地完成了上傳下達(dá)的.各種任務(wù),積極參與到創(chuàng)建“醫(yī)院提升年”活動(dòng)中來(lái)。

  四、做好護(hù)理教學(xué)及科研工作,不斷完善帶教制度。

  緊抓在職護(hù)士的?谱o(hù)理學(xué)習(xí),鞏固科內(nèi)常見(jiàn)病、疑難病的臨床知識(shí),加強(qiáng)晨會(huì)提問(wèn),隨機(jī)提問(wèn),提高護(hù)士業(yè)務(wù)水平。每月組織科內(nèi)護(hù)理查房及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)護(hù)理新知識(shí)、了解護(hù)理新動(dòng)態(tài)。本年度刊登護(hù)理論文2篇。根據(jù)本病區(qū)的工作特性,制定了新入科護(hù)士三個(gè)月的培訓(xùn)計(jì)劃,要求其三個(gè)月內(nèi)掌握科室所有儀器的使用,同時(shí)加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)與考核。對(duì)于實(shí)習(xí)生做到放手不放眼,以PPT的形式,實(shí)行每周一次的小講課。

  存在問(wèn)題:

  1、護(hù)理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高,仍需要加強(qiáng)“三基”及?评碚撝R(shí)學(xué)習(xí)。

  2、護(hù)理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高。

  3、個(gè)別護(hù)理人員危機(jī)感不強(qiáng),存在工作欠主動(dòng)的現(xiàn)象。

  在新的一年里,我們將力爭(zhēng)邁上一個(gè)新臺(tái)階,統(tǒng)一思想,樹(shù)科室形象,從自身做起,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,樹(shù)立“院興我榮,院衰我恥”思想,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。

年底個(gè)人工作總結(jié) 篇6

  從10月13日開(kāi)始,我便正式成為現(xiàn)代科技學(xué)院信息中心記者部的一名學(xué)生記者干事,我與其他14位部員共同為記者部服務(wù)。

  作為一名學(xué)生記者,我認(rèn)為首先需要一個(gè)態(tài)度——對(duì)工作極度認(rèn)真負(fù)責(zé),其次的要有一個(gè)精神——熱愛(ài)本職工作,有濃烈的工作興趣,最后需要一種能力——擅長(zhǎng)與人交流溝通。本著這三樣,我積極投入到學(xué)生記者的工作當(dāng)中。

  10月14日,這是我進(jìn)入記者部后接到的第一個(gè)任務(wù)——在社團(tuán)招新中收集有用信息,對(duì)一些部長(zhǎng),學(xué)生進(jìn)行實(shí)地采訪。對(duì)于第一次出任務(wù)的我來(lái)說(shuō),不免有些緊張,譬如該怎樣與采訪者開(kāi)展對(duì)話,應(yīng)該提一些甚么樣的問(wèn)題,如何能讓采訪者顯得自然得體而不緊張。說(shuō)實(shí)話對(duì)于第一次任務(wù),我著實(shí)捏了一把汗,但當(dāng)真正開(kāi)始采訪時(shí),所有該注意的一切都被我拋到腦后,真的應(yīng)了一句老話“初生的牛犢不怕虎”?傊10月14日一天我過(guò)得非常愉快,在實(shí)踐中我感受到了學(xué)生記者的樂(lè)趣。

  11月11日,學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)武佐軍老師和杜主任給信息中心召開(kāi)的全體會(huì)議給我留下了深刻的印象。杜主任在給全體干事開(kāi)會(huì)時(shí)強(qiáng)調(diào)信息中心是學(xué)院建設(shè)的基礎(chǔ),應(yīng)當(dāng)是學(xué)院工作的一個(gè)宣傳機(jī)構(gòu),并且要求信息中心主任及部長(zhǎng)們要制定好嚴(yán)格完善的'管理制度,擴(kuò)大信息中心的功能。最后杜主任說(shuō)作為一名干事,應(yīng)當(dāng)有一個(gè)好的精神狀態(tài),對(duì)所做的事情要細(xì)心推敲,用心思考,然后很好的服務(wù)于工作。杜主任的一席話讓我更加堅(jiān)定了我堅(jiān)持服務(wù)于信息中心的信念。我相信,在全體干事和部長(zhǎng)們的共同努力下,信息中心一定能建設(shè)的更好。

  時(shí)間易逝,自己不知不覺(jué)抓住xx年的尾巴,回想2個(gè)月的學(xué)習(xí)、生活,驀然發(fā)現(xiàn)留給自己記憶最多的是自己最喜歡的地方——記者部;叵朐谟浾卟康狞c(diǎn)點(diǎn)滴滴,有每個(gè)星期二雷打不動(dòng)的例會(huì),有十五個(gè)兄弟姐妹一起打鬧嬉戲,還有每個(gè)星期日晚必交的稿子,一切的一切似乎已經(jīng)形成了一種習(xí)慣,誰(shuí)也不會(huì)埋怨自己工作量多,減少了自己的課余時(shí)間。在短短的2個(gè)月里,我發(fā)現(xiàn)自己不知不覺(jué)具有了與別人更好交流溝通的能力,自己的寫(xiě)作水平也有了很大的提高。我慶幸自己在大學(xué)伊始開(kāi)了一個(gè)好的彩頭,不管明年的現(xiàn)在會(huì)怎樣,我會(huì)持之以恒的努力做好這個(gè)工作。

  回首總結(jié)xx年,自己不會(huì)后悔,展望xx,希望自己一如既往秉承著“信息中心,團(tuán)結(jié)一心”的理念,勇往直前。xx,自己加油!記者部加油!信息中心加油!

年底個(gè)人工作總結(jié) 篇7

  也是要跟這一年說(shuō)再見(jiàn)了,新的一年也是要到來(lái)了,回顧過(guò)去這一年我也是感受到的確經(jīng)歷了很多,也是讓我得到了很多的成長(zhǎng),并且也是讓我更是感受到自己的一個(gè)進(jìn)步,在崗位上也是去認(rèn)真的來(lái)完成了工作,在此也是來(lái)總結(jié)下。

  在公司的一個(gè)工作算是比較的基礎(chǔ),很多的事情要去做,可以說(shuō)算是打雜但也是正是如此讓我也是得到了很好的鍛煉,對(duì)于很多的事情都是有了一些了解,無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)安排的.是什么工作我也是積極的去了解去讓自己有成長(zhǎng),而不單單是做了自己的事情就是夠了的,其實(shí)并不是如此,更是讓我清楚的明白很多安排的工作其實(shí)都是一種鍛煉的機(jī)會(huì),雖然事情也是多了而且有時(shí)候也是要加班,但是剛?cè)肼殘?chǎng)不久的我確實(shí)明白這是我的一個(gè)機(jī)會(huì),我也是去珍惜了,認(rèn)真的來(lái)做好,同時(shí)也是在這工作里頭去感受到自己能力的不斷提升,對(duì)于很多的事情也是可以做得更好了,同時(shí)也是在這鍛煉里面更是認(rèn)識(shí)到的確自己也是有挺多的方面是不足的,更是找到了很多的問(wèn)題,但是去改進(jìn)也是讓自己成長(zhǎng),經(jīng)驗(yàn)更多了。

  一年的工作下來(lái),和之前相比我也是對(duì)于工作處理的不再是那么的匆忙,也是變得游刃有余了,同時(shí)也是更能把工作去分配好,不再是之前那種忙碌的樣子卻是不知道自己在干什么,更加的有計(jì)劃來(lái)做好工作,自己的進(jìn)步也是得到了同事們以及領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)認(rèn)可給予了我也是更多的一個(gè)機(jī)會(huì),而珍惜這些,我也是知道職場(chǎng)其實(shí)也是和學(xué)習(xí)一樣的,不進(jìn)則退,只有自己不斷的去努力,那么才是能創(chuàng)造出更好的未來(lái)的,同時(shí)也是很感激同事們給予了我很多幫忙,不管是我去問(wèn)同事們問(wèn)題,交流經(jīng)驗(yàn),或者是主動(dòng)的一個(gè)幫助都是讓我感受到在公司大家都是帶著積極的狀態(tài)去做事情,去團(tuán)結(jié)起來(lái)一起努力的,特別是這一年經(jīng)歷的一些困難和挑戰(zhàn)也是讓我們明白,工作是只有大家一起來(lái)才能是做得更好的。

  時(shí)間過(guò)得很快,充實(shí)而忙碌的工作讓這一年也是感覺(jué)一下子就過(guò)去了,對(duì)于來(lái)年我也是會(huì)繼續(xù)的來(lái)做好自己的工作,同時(shí)也是要努力,提升經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作的方法來(lái)讓自己能作出更好的一個(gè)成績(jī),繼續(xù)的為公司而服務(wù),讓自己也是能在職場(chǎng)的這條充滿競(jìng)爭(zhēng)的路上是可以走的更好更遠(yuǎn)的。

年底個(gè)人工作總結(jié) 篇8

  20xx年即將過(guò)去,回顧一年來(lái)的工作,即有成績(jī)也有不足,現(xiàn)對(duì)自已一年來(lái)的工作總結(jié)。一年來(lái),本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同事的熱情幫助和大力支持下,立足本職工作,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,誠(chéng)懇待人,團(tuán)結(jié)協(xié)作,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,較好的完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本年度以來(lái)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告:

  一、工作情況

  在今年的工作中,安全地完成各項(xiàng)出車任務(wù),去努力做好自己的本職工作,而在這一年里能夠自覺(jué)遵守交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,能夠在工作中任勞任怨,對(duì)車子做到每日的三檢查(出車前、行車中、收車后),做到耐心細(xì)致,按期保養(yǎng)車子,不讓車子帶病工作,保證了車子的性能,保持平衡穩(wěn)定的良好狀態(tài),總能在車輛發(fā)生不良時(shí)及早發(fā)現(xiàn),并在保修期內(nèi)及時(shí)修復(fù),減少損失。平時(shí)能夠保持車輛整潔,衛(wèi)生、干凈,讓公司領(lǐng)導(dǎo)和同事都有一種舒適感。

  一年來(lái)從不酒后開(kāi)車,做到文明駕駛,禮讓三先,集中思想行駛不閑談,樹(shù)立安全第一的思想,精心操作,謹(jǐn)慎駕駛,確保了全年安全行車無(wú)事故。

  二、存在的問(wèn)題和打算

  盡管經(jīng)過(guò)一些努力,我的業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高。在以后的工作中,我將加強(qiáng)自主管理的意識(shí),勇于開(kāi)拓創(chuàng)新,加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,使自己的工作達(dá)到一個(gè)更高的'層次。在20xx年的工作中,其中雖然取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步,但出現(xiàn)的問(wèn)題也不容忽視,如:自身素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,服務(wù)意識(shí)有待提高等。在今后的工作中,我將會(huì)盡力彌補(bǔ)這些缺點(diǎn),全面提高自身的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量。存在的問(wèn)題

  一年來(lái),本人能愛(ài)崗敬業(yè),取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:

  第一,作為一名司機(jī),服務(wù)效率有待進(jìn)一步提高;

  第二,有些工作還不夠過(guò)細(xì),有待于加強(qiáng);

  今后努力方向

  在新的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我決心認(rèn)真提高專業(yè)技術(shù)水平。做到:

  一、繼續(xù)堅(jiān)持安全行車,不開(kāi)溜號(hào)車,不開(kāi)情緒車,不開(kāi)故障車,不酒后駕車,不讓車輛帶病上路,做到勤檢查,勤修理。

  二、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的事情堅(jiān)決不拖拉,能當(dāng)時(shí)作到的當(dāng)時(shí)作到,今天的事情在今天做好。

  三、工作中要學(xué)會(huì)開(kāi)動(dòng)腦筋,主動(dòng)思考,充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,

  四、有問(wèn)題積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對(duì)我工作的不足進(jìn)行批評(píng)指正,使我的工作能夠更加完善。

  新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),而隨著社會(huì)保障工作的發(fā)展,可以預(yù)料今后我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為社會(huì)和事業(yè)貢獻(xiàn)自己的青春和微薄之力,在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績(jī)。在接下來(lái)的這一年里,我會(huì)做好20xx年個(gè)人工作計(jì)劃,爭(zhēng)取使各項(xiàng)工作開(kāi)展得更好。有人說(shuō)選擇了司機(jī)就選擇了辛苦,我今后也必將長(zhǎng)期將與這一清苦的職業(yè)為伴,但我決不言悔,因?yàn)槲以敢鉃槲宜鶑氖碌氖聵I(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠(chéng),愿意為我摯愛(ài)工作奉獻(xiàn)一切。

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