質(zhì)量月總結(jié)

　　質(zhì)量月總結(jié)（一）
　　
　　在質(zhì)量崗位工作近一年，經(jīng)歷了從陌生到獨立工作思路形成階段，現(xiàn)結(jié)合自身參與的實際工作將這階段的得與失總結(jié)如下：
　　
　　首先現(xiàn)場的質(zhì)量管理工作要從幾個方面開展：人，機，料，法，環(huán)，測。
　　
　　人主要重點放在現(xiàn)場員工質(zhì)量意識的提高，操作技能熟練程度，是否遵守作業(yè)指導書的要求。主要體現(xiàn)在員工是否意識到本工序質(zhì)量特性對產(chǎn)品質(zhì)量影響程度，是否按照工藝要求進行操作與發(fā)生不良情況下的應對，是否能夠?qū)Ρ竟ば虺善穼嵭惺讬z，自檢，互檢保證檢測頻度與準確性。
　　
　　機現(xiàn)場的設備狀態(tài)如何，能否保證我們的質(zhì)量要求。設備精度，模具精度，刀具精度，設備的調(diào)整頻度及保養(yǎng)情況。保持設備在最適合的工況下工作。
　　
　　料確認我們現(xiàn)場使用的原材料是否符合我們的加工要求，一些委外加工有缺陷的零部件對我們后續(xù)生產(chǎn)造成什么后果，也就是說發(fā)生批量不良后通過分析確認是外協(xié)原因還是我們自己的原因，如果是外協(xié)的原因就要讓外協(xié)來挑選，返工或返修。總之力求使現(xiàn)場外協(xié)零部件零缺陷。
　　
　　法生產(chǎn)過程的工藝方法，工藝參數(shù)是否合理，在實踐中逐步對其優(yōu)化，并提出建議性措施。
　　
　　測現(xiàn)場測量系統(tǒng)精度，能力如何，是否在受控狀態(tài)下。測量系統(tǒng)校準周期與頻度是否合理及現(xiàn)場員工是否正確使用。
　　
　　以上5M1E所涵蓋的所有內(nèi)容的工作輸入是每天的巡檢，工作輸出是巡檢記錄。巡檢過程中這些內(nèi)容是主要關注點巡檢是我日常工作的重點，要達到此項工作的成效認識到敏銳的洞察力是必不可少的能力。這就要求自己時刻把能引起質(zhì)量問題的不符合與體系，程序文件，指導書等規(guī)定的不符合在腦海里形成基本的框架并深知每項不符合所能引起的后果。這其實就是質(zhì)量意識，有這樣的意識就會使自己在很自然的情況下發(fā)現(xiàn)問題及時的采取措施。另外洞察力還取決于潛在隱患的發(fā)現(xiàn)，在還沒有發(fā)生時就能采取有效的措施避免它。（預防）
　　
　　其次，質(zhì)量問題的調(diào)查與整改建議也是我的一項工作任務。通過參與了幾次現(xiàn)場產(chǎn)品，客戶返品質(zhì)量問題的調(diào)查工作，理順了調(diào)查質(zhì)量問題的方法與步驟。運用QC7手法等質(zhì)量工具對各個因素進行總體分析排查，確定關鍵原因所在。在明確原因后制定出合理的糾正措施并進行后續(xù)的跟蹤驗證以防止其再發(fā)生。而這就要求自己要有很強的邏輯思維和分析推理能力。當然這是建立在扎實過硬的產(chǎn)品工藝知識，制造流程工藝知識及產(chǎn)品的性能構造知識基礎之上的并能熟練運用質(zhì)量工具，只有這樣才能對問題進行科學分析，抓住關鍵問題所在制定出永久有效的糾正措施。（糾正，改善）
　　
　　此外，在日常工作中我認識到作為一名質(zhì)量人員堅持原則的重要性，在與其他部門開展相關工作時，要就實反應問題、以數(shù)據(jù)為依據(jù)處理問題，不會因來自于上司、同事等外部壓力，而改變自己的結(jié)論或做出不符合正確要求的決定。比如，一些由于外協(xié)不良而判廢的處理，生產(chǎn)線不符合而停產(chǎn)判定等，拋開壓力等外界因素理想情況下應該以質(zhì)量為重，判定不符合的問題就不能妥協(xié)。因為我的工作就是與不符合要求的產(chǎn)品，現(xiàn)象打交道，如果不能堅持原則，則問題難于得到糾正、我們就無法樹立應有的威信，進而使我們的監(jiān)督形同虛設。從另個角度來說，堅持自己的原則，就能為以后的質(zhì)量控制，質(zhì)量改善工作打下了基礎。
　　
　　除了上述在工作中所必須具備的能力，溝通協(xié)調(diào)的及時性也是相當必要的。通過這段時間的工作實踐，逐步意識到質(zhì)量管理工作似乎依附在其他工作之上而側(cè)重于有效溝通的管理工作，質(zhì)量管理需要有效的平臺做為基本，而平臺中最關鍵的就是“人與人之間的信息交流”。如果沒有有效的溝通與協(xié)調(diào)，問題不能及時的傳達，進而就會對日常的各種質(zhì)量問題點失去控制，現(xiàn)場的實際情況不能第一時間掌握這樣就拖延了我們處理問題的時間增加了不必要的質(zhì)量成本損失。
　　
　　上述是我對工作的認識與完成工作所需的必要能力的闡述，以下是工作中存在的不足和未來一年工作規(guī)劃：
　　
　　1、有時工作沒有很好的條理性，不能很好的把握細節(jié)，可能是現(xiàn)場的工作很雜而不能抓到工作的重點，但這不是借口，只有一步一步的把固定工作作好并對其他一些雜項工作做出很好的規(guī)劃這樣就不會有工作問題的遺漏。
　　
　　2、一些需要溝通解決的問題處理不及時，包括外協(xié)不良的傳達，現(xiàn)場不符合的指正與確認等。這也是溝通能力的體現(xiàn)雖然認識到溝通的重要性但是在具體的工作中由于一些因素的干擾，但溝通就是溝通只要及時的溝通有的問題就能順利解決。
　　
　　3、工作沒有了創(chuàng)新性，創(chuàng)新上其實就是主觀能動的體現(xiàn)。也許是經(jīng)驗的不足很多問題不能想的很周全，對自己的工作沒有主動改善的想法不知道該從何處著手開展工作。其實這需要一定時間的積累，逐步完善自己的工作思路。
　　
　　4、產(chǎn)品工藝知識了解還不夠透徹，遇到問題不能及時的作出判斷。雖然自己在工藝知識方面也積累一定的經(jīng)驗但需要要加強的還很多，產(chǎn)品工藝的學習也是我以后工作的重點只有這樣才能準確的分析問題所在。
　　
　　5、一些相關工作的管理辦法，管理方式的欠缺。這也是自己最弱的一項，需要對一切接觸到的管理辦法與方式進行反思，明確這些方式方法的目的與合理性結(jié)合自身的實際工作來理解與完善
　　
　　6、體系，程序文件等標準化知識的匱乏。需要熟悉每項工作內(nèi)容在體系和程序文件中出處，并理解為什么這樣規(guī)定等。
　　
　　7、質(zhì)量管理理論知識強化，因為只有強有力的理論做為依據(jù)才能順暢的完成工作，準備報考質(zhì)量工程師考試來強化自己的理論知識。
　　
　　8、現(xiàn)有工作積累的鞏固與完善，繼續(xù)加強前面所述能力的鍛煉讓自己逐步的完善提高。
　　
　　質(zhì)量月總結(jié)（二）
　　
　　時間過得真快，這在20**年底，質(zhì)量工作總結(jié)范文光榮與夢想共存的共同幫助和配合各部門，該部門完成公司的工作，但也有很多的改進，一般一般是：工作也有許多問題，在未來的20**年里，我們將再接再厲，在20**年的基礎上迎接挑戰(zhàn)的新工作。以下是我部門今年工作總結(jié)：
　　
　　一、質(zhì)量部門作為一個整體：
　　
　　目前質(zhì)量部門人員2人，今年一個比以前增加了，質(zhì)量工作總結(jié)范文增加了產(chǎn)品的測試。無論從原材料進廠或產(chǎn)品出站可以控制，可以保證最終產(chǎn)品的質(zhì)量，完全滿足客戶的要求，(m.panasonaic.com)該部門今年半成品，成品控制、感官、理化檢驗、微生物檢驗和產(chǎn)品交付及時檢測做大量的工作，在生產(chǎn)車間和車間衛(wèi)生加強了控制環(huán)境，根據(jù)培訓計劃對生產(chǎn)線員工定期培訓，不斷提高員工的食品安全知識教育、確保安全生產(chǎn)的產(chǎn)品的質(zhì)量。
　　
　　第二，公司質(zhì)量體系操作
　　
　　20**年在公司的質(zhì)量體系文件修改和變更的版本，并添加很多其他的控制程序，以確保產(chǎn)品的生產(chǎn)過程。今年，改善公司的管理體制機制，可以讓員工更好的熟悉和掌握生產(chǎn)技術。及時記錄生產(chǎn)現(xiàn)場操作，為了方便跟蹤產(chǎn)品的質(zhì)量。
　　
　　今年6月，質(zhì)檢部門組織內(nèi)部審核和管理評審，并通過北京國際標準認證中心的外部監(jiān)督和審計�？們�(nèi)部和外部審計發(fā)現(xiàn)9不符合，不符合項生產(chǎn)三個分別和兩個行政人事部門，營銷部門，質(zhì)量部門，采購部門，10月18日，20**年所有不符合統(tǒng)一的項目已經(jīng)完成了整改，整改措施是有效的。
　　
　　三、產(chǎn)品質(zhì)量控制和測試
　　
　　由于質(zhì)量部門人員的增加，現(xiàn)在的生產(chǎn)車間加工的健康和保持嚴格控制半成品，產(chǎn)品不符合產(chǎn)品要求的半成品進入下一工序，質(zhì)量工作總結(jié)范文嚴格禁止車間組長的工作加強監(jiān)督管理，促進生產(chǎn)和加工的產(chǎn)品符合客戶的要求，質(zhì)量部門的生產(chǎn)半成品抽樣合格率為98%。同時，還針對成品在出境前，必須進行隨機抽樣檢驗批的質(zhì)量部門，檢查到工廠后，工廠今年批共354批次，不合格批為0，合格率為100%。
　　
　　今年該公司由于市場的需求，并不斷加強新產(chǎn)品的研究和開發(fā)，不斷提高公司產(chǎn)品的品牌形象和產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品不適合市場，以應對市場的需求。盡管該公司工廠生產(chǎn)和包裝車間環(huán)境不是很理想，產(chǎn)品不能保證所有的產(chǎn)品質(zhì)量要求。同時，員工沒有嚴格規(guī)范操作，操作過程中或管理監(jiān)督的力量是不夠的，會嚴重影響產(chǎn)品的質(zhì)量，公司將繼續(xù)進一步加強生產(chǎn)管理，改進工廠的生產(chǎn)和包裝的環(huán)境，以確保生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量符合標準要求。
　　
　　質(zhì)量月總結(jié)（三）
　　
　　增強質(zhì)量意識，提高教學質(zhì)量，是學校歷年來辦學的宗旨，為進一不樹立質(zhì)量意識，堅持走“質(zhì)量興�！敝�路，近幾年來開展了一系列的提高教學質(zhì)量方面內(nèi)容的活動，特別是自1998年起，學校決定每年在四月、十月開展二次“質(zhì)量管理月”活動，確定不同主題，通過不同的方式實施活動內(nèi)容，取得了一定的成效。
　　
　　今年10月11日至11月12日是第三個“教學質(zhì)量管理月”活動開展月，歷時一個月時間內(nèi)，以教師是提高教學質(zhì)量的關鍵為主題，開展“老帶新，新促老”的公開課（示范）、領導小組成員隨機聽課等形式為內(nèi)容的教風建設，以教風的改進，促學風的轉(zhuǎn)變，以師表的魅力，激發(fā)學生的求知欲望，在教師中以抓課堂教學質(zhì)量，抓作業(yè)批改，抓現(xiàn)代化教學手段的應用。取得了一定的成績，同時也還存在著許多問題和不足�，F(xiàn)根據(jù)一個月時間的活動情況予以小結(jié)，有利于教學管理和教學活動的開展對教學質(zhì)量的提高起到研究和探討作用。
　　
　　一、活動的方法、內(nèi)容及成績
　　
　　1、公開示范課；方法：有準備的安排，共進行4次。
　　
　　從不同角度來看，參與公開示范課教學的教師，對教授課程的準備是認真的、積極的，課后的分析及反饋反映出教師在授課中概念準確、重點突出，循循善誘，特別是都能夠利用多媒體現(xiàn)代化教學手段開展教學活動，形象直觀，是有趣味性，活躍了課堂教學氣氛。教學中幾位授課教師都能夠采用不同的方式運用啟發(fā)式教學手段，調(diào)動學生的積極性，同時又能注重學生自學能力的培養(yǎng)。全校專職教師相互聽課，進行評課，相互交流，取長補短，起到了教師間相互促進，不斷提高的作用。
　　
　　2、聽課；方法：不打招呼，隨機抽查聽課40余次。
　　
　　重點了解教師的教學態(tài)度、教學組織、教學方法、教學效果，整體情況是好，專聘教師及外聘教師絕大部分都能按學校的教學要求進行備課、上課，教態(tài)認真，教法整合，能夠針對不同類別、層次的學生開展課堂教學活動，為人師表，教學中嚴格要求各教學環(huán)節(jié)的密切配合，教材處理恰當，授課快慢適中，課前有教案，課后有作業(yè)，作業(yè)有批改。
　　
　　3、動員，齊抓共管；“教學質(zhì)量管理月”活動期間，學校利用閉路電視網(wǎng)召開全校師生大會，進行動員，學校各部門緊密配合，通力合作，形成合力。政教處、團委利用黑板報、櫥窗等開展了多種形式的宣傳，校編輯部利用校報開辟“質(zhì)量管理月”專欄，談質(zhì)量意識，摸索學習方法的文章，激發(fā)學生的學習熱情。各班級在學習動員的基礎上，利用班會時間進行再動員，幫助學生提高認識，通過各方面的努力，齊抓共管，營造了良好的氛圍，強化了學習風氣，學生的遲到現(xiàn)象，缺課率明顯下降，學習熱情高漲，使得第三個“教學質(zhì)量管理月”活動健康的開展。
　　
　　4、“質(zhì)量管理月”期間，活動領導小組成員深入課堂，隨機聽課，及時的和授課教師交換聽課意見，收集學生對授課教師的測評意見，進行統(tǒng)計、分析，同時每周進行一次集中評課，反饋意見，每個班級也同時對所有任課教師的教學情況、教學態(tài)度、方法、效果等方面客觀的給予評價，從整體反映情況分析，本學期在我校所有的任課教師絕大部分是符合我們要求的，教學效果是好的。
　　
　　二、存在的問題及不足：
　　
　　1、少數(shù)教師在教學中對教材重點內(nèi)容把握不住，主題不突出，教材熟練程度欠缺，授課的科學性、趣味性差，有個別教師語言表達能力差，口齒不清，聲音低，學生意見大，有的教師講課時缺乏邏輯性、條理性、呆板無味，也有個別教師不能夠針對不同層次受教育的對象進行教學活動，課堂提問、訓練偏重個別學生，挫傷了大部分學生的學習積極性。
　　
　　2、聽課及檢查中發(fā)現(xiàn)，有些教師授課無教案，講課時照本宣科，也有個別教師講課無板書，課后無作業(yè)，也有的教師，不能按學校教學作息時間上、下課，出現(xiàn)了遲上課，早下課的現(xiàn)象，課時量不飽滿，教學任務完不成，隨意性
　　
　　3、有些學科教師，只注重理論的講授，不能結(jié)合課外實踐、實例分析來增強實踐性、實用性，削弱了課堂教學的生動性，甚至有個別教師講課乏味，概念不清，有時在內(nèi)容、觀點上出現(xiàn)錯誤，這也是我們不允許的。
　　
　　三、整改意見和措施
　　
　　綜合以上分析，雖然取得了一定的成效，但還存在著諸多的問題和不足，需要整改，特別是本學期只剩下不足兩個月時間，在教訓任務越來越緊張的時候，根據(jù)現(xiàn)實情況作出如下幾點整改意見和措施：
　　
　　1、對所有聽課后的任課教師，反饋其聽課意見、肯定成績，指出不足，限期改正。
　　
　　2、對測評及班級集體意見不好的教師，找其談話，指出缺點，能夠接受，又能表示改正的授課教師繼續(xù)聘用。
　　
　　3、對測評及班級集中意見特別差的授課教師，在有條件的情況下及時調(diào)整，必要是給予解聘。
　　
　　4、對于遲上課、早下課的授課教師，又不能按教學要求完成教學任務的，將適當給予經(jīng)濟處罰，同時取消期末考試幾個率獎勵對象。
　　
　　5、學校教務處、教研室要加強領導及督促，同時針對不同類別和層次的班級教學提出本學期后期加強措施的計劃，來彌補前期的不足。
　　
　　通過本次“質(zhì)量月”的活動，更進一步樹立了質(zhì)量意識，增強了全校師生的“質(zhì)量興校，特色興校”的信心，推動了我校教學管理，教學研究活動的開展，以此更好的使學校的教學工作再上一個新的臺階。