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新員工一周工作總結(jié)
新員工一周工作總結(jié)(一)我接觸工作已經(jīng)一周了。一周的時(shí)間,如果說我完成了從一個(gè)初出茅廬學(xué)生到走上社會(huì)工作者的蛻變,顯然有些不恰當(dāng)。時(shí)間太短,我個(gè)人實(shí)在沒有什么具有建設(shè)性的問題可以總結(jié),只能按我個(gè)人的想法,把這段時(shí)間的一些感觸和一些體會(huì)稍作介紹,算是一個(gè)不成熟的總結(jié)吧。
回顧這一周以來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,基本上了解了自己的本職工作。在此,我對公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝,感謝你們的不吝賜教,感謝你們對我工作的支持和幫助。雖然我接觸工作的時(shí)間不長,但是我在這段時(shí)間里學(xué)到了很多在學(xué)校不曾學(xué)到的知識(shí)。另外在工作中也在慢慢學(xué)著與同事相處,慢慢融入到鵬毅這個(gè)大家庭中來。現(xiàn)將這一周的工作情況作如下匯報(bào):
工作內(nèi)容如下:
一、此項(xiàng)工作主要包括計(jì)算機(jī)硬件的日常維護(hù)、管理,并保證公司全部計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,公司計(jì)算機(jī)軟件的安裝及維護(hù),軟件在使用過程中出現(xiàn)問題能夠及時(shí)的解決,防治計(jì)算機(jī)及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,及資源共享設(shè)置等。
二、計(jì)算系統(tǒng)及軟件維護(hù):公司計(jì)算機(jī)需要日常維護(hù)的基本為150臺(tái)。由于公司計(jì)算機(jī)較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等。很多計(jì)算機(jī)是由于長期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng)。另外有一些網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題等。其他軟件問題主要包括瑞星殺毒軟件和360安全衛(wèi)士的安裝使用,ERP系統(tǒng)桌面快捷方式的創(chuàng)建,office辦公軟件的使用等。
三、郵件服務(wù)維護(hù)相關(guān)工作:公司內(nèi)部郵箱和外部郵箱的新增及變更,主要是關(guān)于新來職員郵件開通和設(shè)置,郵件有時(shí)無法發(fā)送及收取等一類問題。
四、打印機(jī)的日常維護(hù):公司打印機(jī)及驅(qū)動(dòng)的安裝,打印機(jī)的共享與設(shè)置。經(jīng)常出現(xiàn)的問題有:打印機(jī)輸出空白紙,只需及時(shí)更換色帶或維修打印頭;打印字跡偏淡,可用更換色帶或調(diào)節(jié)推桿距離解決;經(jīng)常出現(xiàn)卡紙,只需檢查進(jìn)紙通道,清理輸出路徑雜物。
總結(jié)一周以來的工作,盡管有了一定的進(jìn)步,但是在很多方面還是存在著不足。比如:有時(shí)考慮問題欠妥、不夠嚴(yán)謹(jǐn),降低了工作效率,延誤了規(guī)定的完成時(shí)間;遇到困難的時(shí)候與領(lǐng)導(dǎo)溝通不夠等等,這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)和完善。
對于四月份的計(jì)劃和今后努力的方向?yàn)椋?br />
在四月份我將繼續(xù)努力提高自己的工作水平,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。我想我應(yīng)努力做到:首先,遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益;其次,加強(qiáng)學(xué)習(xí),增加自己的知識(shí)面,加強(qiáng)對專業(yè)知識(shí)技術(shù)的強(qiáng)化、學(xué)習(xí),要對自己的工作有規(guī)劃、做到心里有數(shù);再次,加強(qiáng)工作力度,要積極主動(dòng)的為公司創(chuàng)造價(jià)值,力爭取得更大的工作成績。
總之,我會(huì)努力將自己的知識(shí)背景和公司的具體情況相結(jié)合,利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和技術(shù),為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助,我會(huì)繼續(xù)努力,不斷提高自己的專業(yè)水平,虛心向大家學(xué)習(xí),不斷努力,爭取更上一個(gè)新臺(tái)階。
新員工一周工作總結(jié)(二)
到貴公司培訓(xùn)已經(jīng)有一段時(shí)間了,這一周里我學(xué)會(huì)了很多東西,主要有三方面的內(nèi)容:
一、學(xué)會(huì)了怎樣編寫測試需求更規(guī)范
首先從前面一個(gè)PCFT銀行按揭貸款管理系統(tǒng)中選總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn),進(jìn)入QC程序里,新建需求前,要和組內(nèi)統(tǒng)一一下注意事項(xiàng),使全組的需求編號看起來更統(tǒng)一。遇到分歧時(shí),向別人請教,需求描述不是測試用例,不要一步一步,只要寫出此項(xiàng)需求有什么功能就行了,寫的太繁瑣誤讓別人以為是測試用例呢。產(chǎn)品名稱,已審閱,類型過,直接覆蓋狀態(tài)都要填寫清楚,優(yōu)先級要根據(jù)優(yōu)先級的分類來選擇。經(jīng)過后來的開會(huì),評審讓我對需求規(guī)范長了不少的經(jīng)驗(yàn)。PCFT銀行按揭貸款管理系統(tǒng)完成后,又進(jìn)行了家財(cái)通3這個(gè)項(xiàng)目,我會(huì)把以前總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)用來認(rèn)真寫這個(gè)項(xiàng)目的需求的。
二、學(xué)會(huì)了怎樣編寫測試用例更規(guī)范
首先,由PCFT銀行按揭貸款管理系統(tǒng)工程,從測試用例的編寫到交叉執(zhí)行,到后來的用例評審,讓我深知如果需求沒寫好,后面的反復(fù)工作將會(huì)是個(gè)大麻煩。(m.panasonaic.com)從需求到用例這種反復(fù)的工作量真是很麻煩,所以我們下次再寫的時(shí)候一定要注意測試用例要覆蓋所有的需求,同時(shí)用例也是根據(jù)需求來寫的,所以需求一定要分得仔細(xì),這樣下面的用例才好寫。
最后,通過會(huì)議評審和開項(xiàng)目總結(jié)大會(huì),并通過QC報(bào)告給負(fù)責(zé)人,F(xiàn)在開始熟悉家財(cái)通3項(xiàng)目,雖然這個(gè)項(xiàng)目工作量大,難度相比上面一個(gè)更大,但有以前項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn),相信問題都能被好好的解決。
此外,在這周里我還用日語寫測試需求,用日語寫測試用例。已經(jīng)初步了解了該項(xiàng)目的內(nèi)容和性質(zhì),在以后的時(shí)間里我會(huì)更加努力學(xué)習(xí),使自己快速進(jìn)入工作。
新員工一周工作總結(jié)(三)
通過這一周的鍛煉成長,我也逐漸成熟了很多,對霍邱32個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的整個(gè)銷售情況有了一個(gè)整體的把握,因?yàn)橥ㄟ^兩周的下鄉(xiāng)鋪貨,我跑遍了霍邱的所有鄉(xiāng)鎮(zhèn),一些大的銷售網(wǎng)點(diǎn)我都基本親自到過,通過兩周的營業(yè)日記填寫情況,可以很直觀的看出,我們這兩周以來的銷售通路盤點(diǎn)情況,那些地方我們到過,那些地方我們還沒有鋪到,那些新的網(wǎng)點(diǎn)還有待于我們進(jìn)一步開發(fā),我們選擇鋪貨路線是否高效快捷合理,這樣及時(shí)對工作進(jìn)行總結(jié),有助于我們發(fā)現(xiàn)自身所存在的問題。所以說,通過這些天的學(xué)習(xí),給我感觸非常深的就是,作為銷售業(yè)代,我們一定要認(rèn)真填寫營業(yè)日記,對客戶的資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì),了解店主的姓名、地址、電話、進(jìn)銷存情況等,這樣我們就能有計(jì)劃的對客戶進(jìn)行下一次拜訪,逐漸在市場中培養(yǎng)出一批我們的忠實(shí)客戶。
我作為一個(gè)銷售代表應(yīng)掌握一些技能:
1、我們是做方便的,屬于快速消費(fèi)品,要熟悉公司產(chǎn)品的屬性、特點(diǎn)。
2、我們是直接向終端市場推銷,要求我們對自己產(chǎn)品的品質(zhì),加工工藝,包裝材料,品牌特性,使用價(jià)值等必須充分熟悉,一便及時(shí)回答客戶的疑問。
3、熟悉不同產(chǎn)品的目標(biāo)鋪貨渠道。不同的產(chǎn)品有不同的利益點(diǎn),有的強(qiáng)調(diào)高品質(zhì),高檔次,有的強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,有的突出攜帶方便,不同的利益點(diǎn)則吸引不同的消費(fèi)群,因此就適合在不同的渠道售賣,熟悉自己產(chǎn)品的利益點(diǎn)和目標(biāo)鋪貨渠道,才能給客戶推薦合適的產(chǎn)品,減少即期、浪費(fèi),促進(jìn)銷售。
4、熟悉本品及競品的價(jià)格。
5、生動(dòng)化技能,按照公司標(biāo)準(zhǔn)陳列產(chǎn)品,以使產(chǎn)品能夠更生動(dòng)的展示在消費(fèi)者面前,同時(shí)注意盡可能的占有終端售點(diǎn)的貨架空間。
6、客戶庫存管理。怎樣科學(xué)的管理客戶庫存,以避免即期品的出現(xiàn),保證提供給消費(fèi)者最新鮮的產(chǎn)品,同時(shí)盡可能的占用終端售點(diǎn)的庫存和資金。
7、客戶異議的回答?蛻艚(jīng)常會(huì)提出疑問,對于客戶的疑問問題我們要提前做好準(zhǔn)備,回答話術(shù)熟念于心。
8、規(guī)范的完成客戶拜訪。我們每天要拜訪很多家店面,如果能夠在每家店都按照統(tǒng)一的工作流程執(zhí)行,其一可以提高工作效率;其二可以樹立專業(yè)形象;其三可以避免疏漏,減少出錯(cuò)率。
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