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市旅游局工作計(jì)劃
市旅游局工作計(jì)劃xxxx年,旅游及度假產(chǎn)業(yè)將按照全市“一二五七”總體發(fā)展工作思路,以構(gòu)筑“一帶一河一脈”產(chǎn)業(yè)發(fā)展大格局為目標(biāo),以“中國(guó)歡樂健康游”主題年為契機(jī),以推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)為主線,深入實(shí)施產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,突出重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)和形象提升,進(jìn)一步提高旅游度假產(chǎn)業(yè)發(fā)展質(zhì)量和效益,全面建設(shè)國(guó)內(nèi)知名濱海休閑度假目的地城市,為打造“實(shí)力xx、幸福xx”發(fā)揮積極的引領(lǐng)促進(jìn)作用。年內(nèi),力爭(zhēng)游客接待量突破400萬(wàn)人次,實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)總收入52億元,增長(zhǎng)15.6%;全市重點(diǎn)旅游企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入過(guò)億元的達(dá)到4家。
一、整合優(yōu)化旅游資源,實(shí)現(xiàn)旅游度假產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展
一要實(shí)施城市旅游資源的總體策劃。聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)知名專家和旅游策劃?rùn)C(jī)構(gòu),在對(duì)城市旅游資源進(jìn)行全面普查基礎(chǔ)上,高起點(diǎn)策劃xx市旅游及度假產(chǎn)業(yè)發(fā)展總體思路,對(duì)城市旅游資源進(jìn)行科學(xué)定位和整合,突出山、海、河、島、林等自然資源,徐福東渡、丁氏魯商、萊山月主等歷史人文資源,南山大佛、南山玉佛、中華歷史文化園等宗教文化資源,高爾夫、游艇、濕地等休閑文化資源,黃城陽(yáng)、王永幸故居、革命烈士陵園等紅色文化資源,王屋水庫(kù)、黃水河流域等現(xiàn)代生態(tài)農(nóng)業(yè)資源,新老城區(qū)發(fā)展變化和餐飲購(gòu)物、休閑娛樂為等社會(huì)經(jīng)濟(jì)資源,實(shí)現(xiàn)城市旅游資源的整體性、聯(lián)動(dòng)性、互補(bǔ)性開發(fā)模式,形成指導(dǎo)我市旅游度假產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的中長(zhǎng)期基本框架。
二要推進(jìn)蓬長(zhǎng)龍區(qū)域旅游一體化發(fā)展。堅(jiān)持“規(guī)劃發(fā)展一體化、資源整合一體化、品牌營(yíng)銷一體化”的“三個(gè)一體化”發(fā)展機(jī)制,將我市旅游資源融入?yún)^(qū)域旅游資源綜合開發(fā)體系之中,準(zhǔn)確定位我市在區(qū)域一體化中的主導(dǎo)功能,按照“優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)”的資源開發(fā)原則,大力發(fā)展優(yōu)勢(shì)資源、優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目,完善差異化的旅游產(chǎn)品體系,構(gòu)建互補(bǔ)的旅游產(chǎn)品群。積極參與蓬長(zhǎng)龍一體化宣傳營(yíng)銷,策劃區(qū)域整體形象,包裝特色旅游線路,合力打造區(qū)域旅游品牌,實(shí)現(xiàn)“資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、互惠互利、共同發(fā)展”的發(fā)展目的。
三要深化旅游融合發(fā)展。抓住文化發(fā)展大繁榮的歷史性機(jī)遇,以“xxxx中國(guó)歡樂健康游”主題年為契機(jī),整合城市旅游資源,打造旅游文化精品品牌。
在旅游活動(dòng)上創(chuàng)新。深入挖掘xx地域文化、歷史文化、民間民俗文化,開展“月月休閑會(huì)”群眾性活動(dòng),策劃包裝踏青節(jié)、梨花節(jié)、采摘節(jié)、民俗婚慶、南山廟會(huì)、鄉(xiāng)村趕大集等旅游休閑活動(dòng),形成固定的活動(dòng)模式。提升延伸宗教文化旅游、歷史文化旅游、工農(nóng)業(yè)旅游、福壽文化旅游、社會(huì)主義新農(nóng)村旅游、濱海休閑旅游等特色旅游產(chǎn)品文化內(nèi)涵;挖掘“膠東小延安”黃城陽(yáng)、王永幸故居、常倫莊、18號(hào)信箱等紅色旅游資源,整合鄉(xiāng)村民俗文化資源,打造“踏尋延安精神”紅色旅游線路,帶動(dòng)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展,充實(shí)和發(fā)展“一日游”、“二日游”、“三日游”、“七日游”特色旅游產(chǎn)品。積極運(yùn)作以徐福東渡、丁氏魯商文化為主題的大型旅游演藝活動(dòng),凸顯城市文化底蘊(yùn)。突出辦好“好客山東·xx賀年會(huì)”、“幸福休閑在xx”國(guó)民休閑匯旅游節(jié)慶節(jié)事活動(dòng),全面融入休閑健身、春節(jié)民俗等群眾性參與性強(qiáng)的活動(dòng)內(nèi)容,將大眾化與高端化產(chǎn)品相融合,惠及廣大城鄉(xiāng)居民,塑造xx旅游“四季有看點(diǎn)、四季都精彩”的旅游形象。
在群眾文化活動(dòng)、購(gòu)物餐飲上創(chuàng)新。引導(dǎo)博商、振華、利群等城市重點(diǎn)商貿(mào)企業(yè)增加旅游元素,增強(qiáng)旅游功能,打造旅游購(gòu)物休閑街區(qū);挖掘城市特色飲食文化,打造通海路美食一條街和一批“地方飲食名店”;充分利用東西兩城區(qū)文化廣場(chǎng)、東萊文化街、人民公園,以及城鄉(xiāng)文化公共設(shè)施,開展豐富多彩的群眾性文化活動(dòng),完善旅游要素體系,提升社會(huì)休閑意識(shí),濃厚產(chǎn)業(yè)發(fā)展的社會(huì)文化氛圍,推動(dòng)旅游度假產(chǎn)業(yè)大融合、大發(fā)展。
二、以南山長(zhǎng)壽文化節(jié)為載體,打造“孝文化”旅游品牌
充分發(fā)揮南山國(guó)際長(zhǎng)壽文化節(jié)和中華不老城品牌影響力,凝練“孝”文化主題內(nèi)涵,擴(kuò)大節(jié)慶規(guī)模,吸引國(guó)內(nèi)外文化組織和社會(huì)團(tuán)體參與,豐富和提升活動(dòng)項(xiàng)目檔次,擴(kuò)大節(jié)慶品牌影響力。推動(dòng)“孝文化”與南山小康之旅、社會(huì)主義新農(nóng)村之旅和全市正在深入開展的“四德”工程建設(shè)結(jié)合,策劃包裝“孝文化”旅游線路,進(jìn)一步弘揚(yáng)和傳承中華民族傳統(tǒng)“孝文化”,在全市樹立“百善孝為先”的社會(huì)導(dǎo)向,形成尊老、敬老、愛老的良好氛圍。
三、全面加快“三區(qū)”建設(shè),推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐
按照差異化、高端化、特色化發(fā)展思路,全面加快南山省級(jí)旅游度假區(qū)、東海旅游度假區(qū)和濱海旅游度假區(qū)建設(shè),打造“一體兩翼”“三大”旅游度假產(chǎn)業(yè)集群,整合“三區(qū)”資源和功能優(yōu)勢(shì),積極開展國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū)創(chuàng)評(píng)工作。
一要提升南山省級(jí)旅游度假區(qū)高端化服務(wù)水平。大力發(fā)展養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài),全面加快南山養(yǎng)生谷建設(shè)。完成南山老年大學(xué)及陽(yáng)光藝術(shù)廣場(chǎng)、養(yǎng)生谷醫(yī)院一期、養(yǎng)生谷商業(yè)街建設(shè),并投入使用;推進(jìn)養(yǎng)生谷財(cái)富中心及C區(qū)廬山園、文雅苑等養(yǎng)生地產(chǎn)項(xiàng)目建設(shè),部分項(xiàng)目對(duì)外運(yùn)營(yíng),形成體系完善、功能齊全的南山養(yǎng)生文化旅游產(chǎn)業(yè)鏈。以組織舉辦“同一亞洲?南山中國(guó)大師賽”等國(guó)際國(guó)內(nèi)大型賽事為平臺(tái),積極引進(jìn)世界頂級(jí)高爾夫賽事,提升南山高爾夫品牌在國(guó)際上的影響力。豐富完善歡樂峽谷主題公園娛樂項(xiàng)目,增擴(kuò)馬術(shù)表演場(chǎng)地,推出游客互動(dòng)性強(qiáng)的娛樂活動(dòng),滿足游客多層次休閑娛樂需求,提升南山多元旅游要素的市場(chǎng)吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)旅游綜合經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)。
二要加快東海旅游度假區(qū)高端休閑度假產(chǎn)品突破。擴(kuò)大東海游艇俱樂部經(jīng)營(yíng)規(guī)模,積極開發(fā)海上觀光、島嶼觀光、餐飲娛樂、海上運(yùn)動(dòng)等高端旅游產(chǎn)品,運(yùn)作區(qū)域性游艇經(jīng)濟(jì)發(fā)展論壇或賽事,大力發(fā)展游艇經(jīng)濟(jì),做深做活“!钡奈恼隆(chuàng)新與東海旅游地產(chǎn)、度假酒店、高爾夫以及自然資源協(xié)同發(fā)展運(yùn)營(yíng)方式,打造國(guó)內(nèi)濱海休閑度假的“黃金海岸”。
三要快速提升濱海旅游度假區(qū)發(fā)展承載能力。全面完成核心區(qū)“兩橫兩縱”主干路網(wǎng)建設(shè),推進(jìn)二級(jí)路網(wǎng)及綠化工程建設(shè),適時(shí)啟動(dòng)?xùn)|部片區(qū)主干路網(wǎng)工程建設(shè)。加快給水、供暖、燃?xì)夂碗娏Φ扰涮坠芫敷設(shè)工程建設(shè),確保與項(xiàng)目建設(shè)同步到位。加快黃水河濕地公園整體建設(shè),年內(nèi)西岸具備初步接待能力。加快徐福文化園景點(diǎn)、廣場(chǎng)、綠化等園林景觀工程建設(shè),積極運(yùn)作市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)模式,確保徐福紀(jì)念館等后續(xù)項(xiàng)目建設(shè)及時(shí)跟進(jìn),為園區(qū)發(fā)展打造最佳投資環(huán)境。
四、重抓旅游度假大項(xiàng)目建設(shè),進(jìn)一步擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)模
圍繞“吃住行游購(gòu)?qiáng)省甭糜瘟笠,加快引進(jìn)一批“大、高、強(qiáng)”旅游度假項(xiàng)目,提升產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。要充分發(fā)揮旅游及度假產(chǎn)業(yè)組的協(xié)調(diào)推進(jìn)作用,健全完善項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制、現(xiàn)場(chǎng)辦公和項(xiàng)目考核等制度,強(qiáng)化推進(jìn)措施,及時(shí)解決項(xiàng)目推進(jìn)中遇到的問題,全力打造項(xiàng)目建設(shè)和引進(jìn)的“無(wú)障礙通道,確保在建項(xiàng)目快推進(jìn)、在談項(xiàng)目快落地。
一要全面加快在建項(xiàng)目建設(shè)。南山養(yǎng)生谷醫(yī)療保健中心一期投入使用,完成二期主體工程建設(shè)。南山老年大學(xué)和陽(yáng)光藝術(shù)廣場(chǎng)投入使用。中高協(xié)南山國(guó)際訓(xùn)練中心投入使用。南山養(yǎng)生谷商業(yè)街對(duì)外運(yùn)營(yíng)。上溪君瀾福地完成一期分時(shí)度假公寓及商貿(mào)設(shè)施基礎(chǔ)工程量的50%。萊子古城商業(yè)街項(xiàng)目完成商業(yè)街建設(shè),并對(duì)外招商。
二要著力推進(jìn)招商儲(chǔ)備項(xiàng)目落地。實(shí)施積極有效的項(xiàng)目跟進(jìn)服務(wù)機(jī)制,重點(diǎn)推進(jìn)投資5000萬(wàn)元的大槐樹文化主題公園、投資5億元的保唐寺及佛教文化養(yǎng)生基地、投資8億元的中國(guó)中醫(yī)藥大學(xué)中醫(yī)養(yǎng)生基地等三個(gè)在談項(xiàng)目落地建設(shè)。同時(shí),借鑒港中旅青島海泉灣投資開發(fā)模式,整合包裝2-3個(gè)旅游文化大項(xiàng)目,力爭(zhēng)納入煙臺(tái)和省旅游局重點(diǎn)旅游項(xiàng)目庫(kù),爭(zhēng)取在扶持資金、土地指標(biāo)、規(guī)劃編制等方面給予政策傾斜,吸引國(guó)內(nèi)外500強(qiáng)企、大型旅游集團(tuán)公司投資開發(fā),為xx市旅游及度假產(chǎn)業(yè)超常規(guī)、跨越式發(fā)展提供強(qiáng)勢(shì)發(fā)展動(dòng)力。
五、加大旅游宣傳推介力度,全方位提升旅游城市形象
繼續(xù)開展旅游城市形象標(biāo)識(shí)、一首歌、一首詩(shī)、一篇文等“印象xx”城市旅游系列征集活動(dòng),進(jìn)一步推介xx、宣傳xx。同時(shí),要聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)有關(guān)專家學(xué)者科學(xué)定位旅游城市形象,盡快確定城市主題宣傳口號(hào),在旅游宣傳營(yíng)銷中發(fā)揮主題引導(dǎo)作用。
要?jiǎng)?chuàng)新重點(diǎn)旅游產(chǎn)品的宣傳營(yíng)銷模式,分類別、分層次、分市場(chǎng)、分客源細(xì)分產(chǎn)品形象,整合包裝旅游產(chǎn)品,以最大程度地吸引潛在客源市場(chǎng)。針對(duì)國(guó)內(nèi)旅游客源市場(chǎng),采取參加旅游交易會(huì)、召開旅游產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)、客源城市回訪、主題聯(lián)合營(yíng)銷等方式,(m.panasonaic.com)加大對(duì)宗教文化、歷史文化、生態(tài)文化、濱海休閑文化、紅色文化等旅游產(chǎn)品的包裝推介;針對(duì)日韓主要客源國(guó)和港澳臺(tái)地區(qū)旅游客源市場(chǎng),采取口碑營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、政府營(yíng)銷、區(qū)域聯(lián)合營(yíng)銷、與大型旅行社、代理機(jī)構(gòu)捆綁營(yíng)銷等方式,加大對(duì)高爾夫、游艇、濱海休閑度假等旅游產(chǎn)品的宣傳推介;針對(duì)歐美等境外旅游客源市場(chǎng),要采取由點(diǎn)到面,逐步發(fā)展的模式,借助國(guó)家、省和煙臺(tái)市旅游局組織的歐美地區(qū)營(yíng)銷活動(dòng)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道,逐步延伸客源市場(chǎng)范圍和深度,提升旅游客源量。同時(shí),要積極參與高速公路、高鐵、機(jī)場(chǎng)等交通干線宣傳方式,加強(qiáng)與環(huán)渤海地區(qū)、泛黃地區(qū)旅游合作,組織媒體采風(fēng)和參與“山東旅游新干線”推介,擴(kuò)大旅游產(chǎn)品對(duì)外知名度,鞏固和拓寬旅游客源市場(chǎng)。要加快城市旅游信息化建設(shè),加大資金扶持力度,建立完善城市旅游政務(wù)網(wǎng)站、旅游信息咨詢網(wǎng)站和旅游微博網(wǎng)絡(luò),提高宣傳推介效果,讓更多的人了解xx,感受xx,向往xx。
六、強(qiáng)化行業(yè)管理力度,營(yíng)造和諧有序的旅游發(fā)展環(huán)境
深入宣傳推廣《好客山東旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》,加強(qiáng)旅游教育培訓(xùn)工作,開展服務(wù)技能大賽等活動(dòng),全面提升行業(yè)整體服務(wù)水平。深入開展旅游市場(chǎng)秩序聯(lián)合治理整頓活動(dòng),嚴(yán)厲查處旅游市場(chǎng)違法違規(guī)行為,維護(hù)旅游經(jīng)營(yíng)者和游客的合法權(quán)益;加強(qiáng)旅游安全保障體系建設(shè),完善旅游安全管理機(jī)制、突發(fā)事件處置應(yīng)急預(yù)案。指導(dǎo)旅游企業(yè)對(duì)照國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)開展自查整改,創(chuàng)建達(dá)標(biāo)活動(dòng),提升旅游服務(wù)質(zhì)量。積極引進(jìn)國(guó)際金鑰匙、皇金管家、綠色環(huán)保等新興旅游發(fā)展理念和品牌經(jīng)營(yíng)模式,進(jìn)一步提升旅游服務(wù)品位和檔次,增強(qiáng)旅游企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。廣泛深入開展精神文明建設(shè)活動(dòng),發(fā)揮刁娜等先進(jìn)人物模范引領(lǐng)帶動(dòng)作用,全面深化旅游行風(fēng)建設(shè),提升產(chǎn)業(yè)發(fā)展的軟實(shí)力,樹立文明、誠(chéng)信、和諧的旅游城市形象。
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