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彩超室個(gè)人工作總結(jié)
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,不如立即行動(dòng)起來寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編收集整理的彩超室個(gè)人工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
彩超室個(gè)人工作總結(jié)1
20xx年是我院創(chuàng)建全區(qū)誠信民營醫(yī)院關(guān)鍵的一年,我們功能科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照我院“創(chuàng)建全區(qū)誠信民營醫(yī)院”活動(dòng)的要求,以二級醫(yī)院評審為重心,圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績效”的主題,全科同志齊心協(xié)力,以全新的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,圓滿完成了醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)、任務(wù),取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下
一、放射科基本情況
功能科分為CT室、普通放射檢查室、彩超室及心電圖室,現(xiàn)有工作人員10人,副主任醫(yī)師2人,職業(yè)醫(yī)師3人、放射及超聲技師5人,其中兩人擁有放射上崗證,一人擁有放射技師證,一人擁有有大型儀器CT上崗證(初訓(xùn)證)。
二、醫(yī)療設(shè)備方面:
飛利浦16排排螺旋CT機(jī)一臺(tái)、柯達(dá)激光相機(jī)臺(tái)、富士激光相機(jī)1臺(tái),DR數(shù)字化X光機(jī)一臺(tái),藍(lán)韻彩超一臺(tái),心電工作站一臺(tái)、空調(diào)1臺(tái),電腦8臺(tái)及打印機(jī)4臺(tái)。
三、功能科工作開展情況
1、科室全體人員積極參加院內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自己的業(yè)
2、務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,不斷更新知識、提高技術(shù)水平。20xx年11科主任參加了全區(qū)放射技術(shù)與自我防護(hù)主題講座,20xx年超聲醫(yī)師在蘭州陸軍總院學(xué)習(xí)進(jìn)修3個(gè)月。全科人員樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),文明禮貌服務(wù),盡量滿足病人的需求。
全科人員嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、功能科工作量20xx年10由于檢查費(fèi)降價(jià),檢查病人有所增加。
(1)DR攝片人數(shù)達(dá)到9907人次(包括體檢人數(shù))其中甲片率達(dá)到95%。
(2)CT室共檢查人數(shù)達(dá)2665人次(包括體檢人數(shù))
(3)超聲共檢查人數(shù)達(dá)5808人次(包括體檢人數(shù))(4)心電圖檢查人數(shù)達(dá)6127人次(包括體檢人數(shù))
3、業(yè)務(wù)收支情況
(1)20xx年放射科總收入1179942.00元,去年896896.00元,較去年增加283046.00元,增長率為24%.其中CT收入427475.00元,DR收入752463.00元.
(2)彩超總收入796440.00,其中門診收入57740.00元,住院收入738700.00元
(3)心電圖總收入91177.00元,其中住院收入25568.00元,門診收入2528.00元,體檢收入18384.00元,動(dòng)態(tài)心電圖收入44697.00元
(4)、20xx年放射科耗材,富士膠片14X17總購進(jìn)5000張,用去4500張,剩余500張,折合金額為4500張X14.60=65700.00元?逻_(dá)膠片14X17總購進(jìn)5000張,用去4200張,折合金額為4200張X16.80元=70560.00元?逻_(dá)膠片8X10總購進(jìn)300張,用去200張,折合金額200X11.5元=2300.00元。20xx年膠片總計(jì)使用費(fèi)用為138560.00元,結(jié)合科室收入膠片使用比率為10.6%。去年102960.00元,耗材增加35600.00元,比去年同期20xx年增長34%.
高清打印紙用去3100張(總購進(jìn)12000張與彩超室共用),A4打印紙13包。
(5)彩超室耗材情況:耗材總費(fèi)用8600元,其中高清打印紙用去7980張,耦合劑一箱120元,薄膜手套4包18元,彩色墨水120元,卷紙350元。
(6)心電圖室耗材情況:耗材總費(fèi)用4794.50元,其中薄膜手套2包9.00,心電擊片4箱320元,酒精10瓶45.5元,心電圖導(dǎo)聯(lián)線一套400元,心電圖肢體夾一套100元,心電圖機(jī)吸球一套100元,打印紙19包285.00元,南孚電池4合600元,1.2V電池4節(jié)加充電器230元。
(7)科室設(shè)備自己維修未產(chǎn)生費(fèi)用。
四、功能其他工作
1、我科積極配合醫(yī)院等級辦的工作,努力完善了功能科的各項(xiàng)規(guī)章、制度、操作程序、工作流程、院內(nèi)感染等軟件資料,規(guī)范科內(nèi)的工作程序,提高了科內(nèi)人員的服務(wù)意識,2、積極配合醫(yī)院的體檢工作,20xx年體檢人員增長較快,我科人員勤勞,工作量大的前提下,科內(nèi)人員加班加點(diǎn),任勞任怨,與體檢科協(xié)調(diào)配合,圓滿的完成了20xx年的體檢任務(wù)。
五、存在的問題
1、科內(nèi)人員層次不齊,書寫報(bào)告不規(guī)范,詳簡不一,對病灶的描述不夠準(zhǔn)確。
2、臨床醫(yī)生的申請單過于簡潔,甚至亂寫,為放射科提供的臨床資料較少,造成漏診及誤診。
3、本院職工及親屬人員費(fèi)用收不到;部分病人出院后再拍片造成漏記,造成損失。
4、科室人員診斷水平很差,建議外出學(xué)習(xí)。
六、功能科整改措施
1、規(guī)范書寫報(bào)告,提高書寫報(bào)告的能力,減少漏診率。復(fù)診拍片對比必須拿到舊片對比,寫出對比意見;強(qiáng)化執(zhí)行評片制度,提高診斷質(zhì)量。加強(qiáng)科內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化理論知識,使放射科的診斷要與理論相一致,使各個(gè)診斷要有理可講,有據(jù)可查。
2、任何影像診斷都離不開臨床,臨床提供的資料越少,診斷準(zhǔn)確率就越低,加強(qiáng)與醫(yī)院和臨床科室溝通、協(xié)調(diào),提高申請單的質(zhì)量,提高診斷準(zhǔn)確率。
3、引進(jìn)優(yōu)秀影像專業(yè)人才,為醫(yī)院增加新鮮血液,有機(jī)會(huì)派原有職工外出學(xué)習(xí),為科室的發(fā)展奠定基礎(chǔ),為醫(yī)院的發(fā)展添磚加瓦,
4、加強(qiáng)科室管理、提高服務(wù)質(zhì)量。
科內(nèi)各項(xiàng)工作分工明確,操作規(guī)程嚴(yán)格規(guī)范,每天工作都有專門的統(tǒng)計(jì)及記錄。
嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),嚴(yán)格質(zhì)量管理,不斷改善工作流程,使之更為行之有效的為患者服務(wù),滿足患者的要求。各項(xiàng)檢查診斷報(bào)告都有主治醫(yī)師資格人員簽發(fā),避免醫(yī)療差錯(cuò),避免不必要的'醫(yī)療糾紛,嚴(yán)格按照教學(xué)醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)要求和管理。
5、努力提高專業(yè)技術(shù)水平嚴(yán)格按照等級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn),定期開展科內(nèi)專業(yè)技術(shù)講座,堅(jiān)持科內(nèi)的疑難病例討論,堅(jiān)持早閱片制度,做好典型病例的隨診工作,并有專門人員負(fù)責(zé)資料的記錄和管理。加強(qiáng)年輕人的培養(yǎng),強(qiáng)化年輕人的醫(yī)療質(zhì)量安全意識,使他們更快、更好的成長起來。
六、20xx年功能科工作計(jì)劃
【一】科室管理方面
20xx年我科著重加強(qiáng)兩方面工作。
1.是質(zhì)量建設(shè):包括圖像質(zhì)量和診斷質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量。這方面的工作重點(diǎn)是把人員分成兩個(gè)專業(yè)組。一個(gè)技術(shù)組,負(fù)責(zé)科室的圖像質(zhì)量的采集、儲(chǔ)存、傳輸及整改提高;另一個(gè)是診斷組,主要負(fù)責(zé)科室的診斷報(bào)告的書寫以及質(zhì)量的提高。兩個(gè)專業(yè)組分別由組長負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)和收集每月的質(zhì)量控制指標(biāo)的匯總以及各項(xiàng)整改措施的討論分析,由科主任具體制定下一步的整改方案。
2.是文化建設(shè)
逐步打造團(tuán)結(jié)和諧的整體科室隊(duì)伍,不斷提高人文素質(zhì)和大局觀念,加強(qiáng)職業(yè)道德內(nèi)涵建設(shè),建立互學(xué)互幫,以院為家,院榮我榮,以此提高整體科室形象。積極參加院部各項(xiàng)文化活動(dòng),黨員和青年志愿者起模范帶頭作用,樹立良好的職業(yè)價(jià)值觀,為我院的精神文明建設(shè)做出貢獻(xiàn)。
【二】.業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃20xx年也是我院創(chuàng)建誠信民營醫(yī)院和爭創(chuàng)二級醫(yī)院關(guān)鍵的一年。面臨著人員結(jié)構(gòu)層次不齊,新業(yè)務(wù)新技術(shù)需要突破發(fā)展等眾多發(fā)展瓶頸問題。
1.首先加強(qiáng)人才培養(yǎng)計(jì)劃工作。把人才引進(jìn),高層次引進(jìn);人才培養(yǎng),高層次培養(yǎng)作為科室發(fā)展的重點(diǎn)工作。采取請進(jìn)來(把優(yōu)秀專家請進(jìn)來),送出去(科室業(yè)務(wù)骨干送出去培養(yǎng))的方法,不斷提高業(yè)務(wù)技能。
2.加強(qiáng)專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)和深造,繼續(xù)開展科室內(nèi)業(yè)務(wù)串講活動(dòng),要求每個(gè)人每年至少兩次備課,進(jìn)行業(yè)務(wù)串講學(xué)習(xí)。注重本專業(yè)的常見病,多發(fā)病開展討論和分析。要求科室人員人人熟練掌握該類疾病的影像特點(diǎn)及診斷要點(diǎn),大大減少漏診及誤診率。
另外要求40歲以下人員每周一次集中學(xué)習(xí)和病例討論、讀片活動(dòng)。針對日常工作中遇到的問題總結(jié)解決辦法?浦魅螏ь^參加每一次的集中學(xué)習(xí),把要注意的問題和診斷原則分析思路逐步落實(shí)到每一位工作人員當(dāng)中。
3.新業(yè)務(wù)新技術(shù)方面,20xx年計(jì)劃派人外出學(xué)習(xí)2—3項(xiàng)新的造影技術(shù),學(xué)習(xí)螺旋CT三維重建技術(shù)和增強(qiáng)技術(shù),不斷地結(jié)合我科實(shí)際情況,拓寬檢查范疇,全面提升收入增長點(diǎn)。簡化檢查流程,爭取和政府及上級主管部門聯(lián)系建立健全遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng)的利用開發(fā),更好的及便捷的為患者服務(wù)。爭取20xx年我科全年總收入較20xx年增長20%左右。
4.醫(yī)療安全方面,我科制定了20xx年度一系列規(guī)范化的流程方案,各類人員工作流程及全科質(zhì)量控制指標(biāo)納入全科的全面考核,凡出現(xiàn)的醫(yī)療差錯(cuò)、糾紛,甚至是患者投訴,一律召開全科人員討論會(huì),查找原因,制定整改措施,避免事件重復(fù)發(fā)生。
20xx年全年全科爭取不出現(xiàn)任何醫(yī)療安全措施事故,患者投訴爭取降到至零5.增收節(jié)支也是一項(xiàng)重要工作,20xx年在保持全年增收的同時(shí),力求節(jié)約水、電、衛(wèi)生材料的消耗;加強(qiáng)設(shè)備平時(shí)的維護(hù)保養(yǎng),減少故障發(fā)生率,保障設(shè)備的正常運(yùn)行,維持正常的工作及患者就醫(yī)秩序。
【三】.設(shè)備添臵計(jì)劃建議給放射科購進(jìn)一臺(tái)高壓注射器,開展增強(qiáng)業(yè)務(wù)(只是建議)
【四】.醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、勞動(dòng)紀(jì)律方面1、20xx年科室對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、勞動(dòng)紀(jì)律加強(qiáng)監(jiān)督和管理。把法律法規(guī)和勞動(dòng)紀(jì)律納入當(dāng)月的質(zhì)量考核指標(biāo)中去,與每個(gè)人的效工掛鉤。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和勞動(dòng)紀(jì)律考核,實(shí)行輪流當(dāng)班制,每人一個(gè)月,全科人員輪流值班考核。凡醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面出現(xiàn)患者投訴,醫(yī)療差錯(cuò),事故糾紛及責(zé)任事故,除院部給予處罰外,科室也給予一定處罰,并且取消當(dāng)年的一切評先資格。2、20xx年我科加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,養(yǎng)成自覺早上班,晚下班,常加班的工作氛圍和機(jī)制。加強(qiáng)執(zhí)業(yè)醫(yī)師的法律法規(guī)教育,自覺抵制行業(yè)的不正之風(fēng),樹立高尚的職業(yè)道德。盡心盡職盡責(zé)的為患者服務(wù),讓患者滿意是我們工作的基本準(zhǔn)則。
3、20xx年,我科將圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績效”這一主題開展放射診療工作。
4、嚴(yán)格按照醫(yī)院規(guī)定,組織科室人員學(xué)習(xí)醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)和規(guī)章制度;嚴(yán)格科務(wù)會(huì)制度,主要傳達(dá)醫(yī)院有關(guān)決議,提出科室內(nèi)存在問題,貫徹民主集中制原則,執(zhí)行決議,解決問題;加強(qiáng)科室人員政治思想、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,嚴(yán)格考勤、休請假制度。
5、20xx年,我科將進(jìn)一步加大對科室人員進(jìn)行影像技術(shù)投照規(guī)程和診斷報(bào)告書寫規(guī)范的培訓(xùn)力度,加強(qiáng)對影像圖像和診斷報(bào)告進(jìn)行質(zhì)量控制。在20xx年的基礎(chǔ)上,提高影像診斷符合率,提高陽性患者檢出率、甲片率,減少廢片率。
20xx年,我科將逐步完成對科室人員的機(jī)器設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)的培訓(xùn),保證科室每人都能熟悉機(jī)器設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)。
6、全科工作人員通曉質(zhì)量控制的理論及方法,診斷組嚴(yán)格按照《影像診斷報(bào)告書寫規(guī)范》書寫影像診斷報(bào)告。技術(shù)組嚴(yán)格按照《影像技術(shù)操作規(guī)程》對患者進(jìn)行影像檢查。
7、加強(qiáng)對全科人員進(jìn)行消防安全、防火、培訓(xùn),對檢查者進(jìn)行隱私保密和放射防護(hù),嚴(yán)防墜床、跌倒事件發(fā)生。
一切以患者的健康為中心,最大限度的保證患者的生命安全。
8、提高診療服務(wù)質(zhì)量,對病人進(jìn)行優(yōu)質(zhì)的接診、檢查和報(bào)告及時(shí)發(fā)放服務(wù)。承諾報(bào)告發(fā)出時(shí)間:平診病人不超過5小時(shí),急診病人10分鐘內(nèi)出具診斷報(bào)告;對于必須討論會(huì)診的疑難病例,向患者科室說明,推遲取結(jié)果時(shí)間,最遲不超過24小時(shí),以最大限度保證診斷報(bào)告的準(zhǔn)確性。
9、積極支持配合醫(yī)院績效改革工作,貫徹執(zhí)行“多勞多得,績效優(yōu)先,兼顧公平”的原則,同時(shí)向醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任大、科技含量高、工作量大傾斜,使績效分配更趨合理,保證科室團(tuán)結(jié)。
總之,這一年里有收獲也有不足之處,我們將揚(yáng)長避短,戒驕戒躁,將認(rèn)真開展好“三好一滿意”活動(dòng),按照等級醫(yī)院的要求,按群眾滿意標(biāo)準(zhǔn)提升服務(wù)質(zhì)量,弘揚(yáng)醫(yī)德,腳踏實(shí)地的工作,在以后的工作中更好的為患者及臨床服務(wù),20xx年,我們期待在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在全院職工的共同努力下,為我醫(yī)院的各項(xiàng)建設(shè)做出我科的努力和貢獻(xiàn)。
彩超室個(gè)人工作總結(jié)2
在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,超聲科20xx年上半年在學(xué)習(xí)、工作、管理等方面取得了一些進(jìn)步,但也存在一些不盡人意的地方,為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),展望未來,現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
1、狠抓"三甲"學(xué)習(xí),認(rèn)真查找差距。
自醫(yī)院提出創(chuàng)建"綜合三甲"目標(biāo)后,科室狠抓"三甲"學(xué)習(xí),認(rèn)真讀懂、讀透"三甲"的細(xì)則條款,對照標(biāo)準(zhǔn)查找科室差距,科室能整改提高的,科室自身積極努力;科室自身解決不了的,逐漸向上匯報(bào),確保醫(yī)院在創(chuàng)建"綜合三甲"目標(biāo)中科室不拖后腿。
2、全面學(xué)習(xí)并嚴(yán)格貫徹落實(shí)質(zhì)控要求。
科室根據(jù)人員實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整科室質(zhì)控小組及質(zhì)控員,組織科室人員全面學(xué)習(xí)質(zhì)控手冊,尤其是涉及本科室的章節(jié)更要熟悉并掌握,并嚴(yán)格貫徹落實(shí)質(zhì)控要求,結(jié)合"三甲"的細(xì)則條款,規(guī)范、科學(xué)地管理并運(yùn)行科室,使科室管理逐步向"綜合三甲"目標(biāo)靠攏。
3、整治干部作風(fēng),改善服務(wù)態(tài)度
結(jié)合醫(yī)院開展的"整治干部作風(fēng),優(yōu)化發(fā)展環(huán)境"活動(dòng),科室及時(shí)組織學(xué)習(xí)相關(guān)文件、規(guī)定,針對科室個(gè)別人員在對病人服務(wù)中存在生、冷、硬等現(xiàn)象,認(rèn)真地進(jìn)行交心、談心,耐心、細(xì)致地做好批評教育工作,并制定相應(yīng)的處罰規(guī)定,以制度管人,結(jié)合以理服人、以情感人,確實(shí)改善科室的服務(wù)態(tài)度,提高患者滿意度。
4、強(qiáng)抓管理,確實(shí)保障醫(yī)療安全及用電安全。
在日常管理及工作中,反復(fù)強(qiáng)調(diào)安全觀念,時(shí)刻緊繃安全弦,始終把安全放在工作首位。定期學(xué)習(xí)醫(yī)院有關(guān)安全管理工作的規(guī)定,不定期進(jìn)行安全檢查,及時(shí)排除安全隱患,把院領(lǐng)導(dǎo)指示要求的各項(xiàng)內(nèi)容認(rèn)真貫徹落實(shí),并結(jié)合工作實(shí)際,把用電安全作為安全工作的重點(diǎn),通過嚴(yán)格安全操作程序,以及定期檢查維護(hù)保養(yǎng)制度的.嚴(yán)格落實(shí),較好的保障了儀器及用電安全。
5、增強(qiáng)學(xué)習(xí)氛圍,規(guī)范科室?guī)Ы獭?/p>
根據(jù)科室年輕醫(yī)生多的實(shí)際情況,積極認(rèn)真組織科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),系統(tǒng)的學(xué)習(xí)理論知識,集中討論平時(shí)工作及學(xué)習(xí)中遇到的問題及疑惑,認(rèn)真做好傳、幫、帶工作。在科室進(jìn)修和實(shí)習(xí)生的帶教中,嚴(yán)格要求帶教老師,規(guī)范帶教。尤其是在近期市衛(wèi)生局安排的心電圖專項(xiàng)培訓(xùn)中,更是獲得了較好的帶教效果。
6、加班加點(diǎn),努力提高醫(yī)療收入。
針對科室彩超檢查病人多,預(yù)約等待時(shí)間長的實(shí)際狀況,彩超室每天上午、下午均提前半小時(shí)開機(jī)檢查,滿足病人的實(shí)際需求,盡快的解決臨床的診斷困難,也減少了病人的外流,為醫(yī)院及科室增加了醫(yī)療收入。上半年共完成病人檢查34498人次,收入約158萬元。其中,綜合彩超病人檢查11459人次,收入約771304元;綜合B超病人檢查8048人次,收入約207618元;綜合心電圖病人檢查3452人次,收入約75915元;傳染區(qū)病人檢查11539人次,收入約524861元。
當(dāng)然,今年上半年的工作也還存在許多不足之處,在下半年的工作中努力提高和完善。下半年工作計(jì)劃:
1、編寫和完善質(zhì)控手冊。
2、結(jié)合"三甲"細(xì)則,進(jìn)一步落實(shí)質(zhì)控要求。
3、規(guī)劃和培訓(xùn)科室人員,提高醫(yī)師彩超上機(jī)能力及診斷水平。
4、學(xué)習(xí)及落實(shí)"危急值報(bào)告制度"。
5、繼續(xù)強(qiáng)調(diào)和嚴(yán)抓安全。
彩超室個(gè)人工作總結(jié)3
醫(yī)院窗口的形象大使,我們肩負(fù)著如何更好、更及時(shí)的引導(dǎo)患者就醫(yī)的重任。在提倡“以人為本”、“以患者為中心”的服務(wù)理念下,導(dǎo)診護(hù)士在工作中如何才能將這種理念運(yùn)用到工作中,更好的為患者服務(wù)。
導(dǎo)診工作有咨詢、導(dǎo)診、溝通協(xié)調(diào)、協(xié)助搶救危重患者、提供開水、發(fā)放一次性水杯、為行動(dòng)不便和住院病人做檢查和免費(fèi)提供輪椅、平車、發(fā)放各類報(bào)紙、健康教育宣傳品、科室簡介;導(dǎo)診臺(tái)還備有針線、血壓計(jì)、剪刀等便民服務(wù)措施,這些事都很不起眼,但是做好了就能為患者提供極大的方便,工作時(shí)間長了,有人會(huì)對導(dǎo)診工作不屑一顧,認(rèn)為這個(gè)工作既沒有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,又瑣碎又辛苦沒出息,如果沒有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,導(dǎo)診人員的激情很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中,而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì),服務(wù)失去了激情就像人類失去了靈魂。
一、良好的窗口形象,樹立全省導(dǎo)診護(hù)士典范
良好的護(hù)士形象能給人一種精神上的鼓勵(lì):當(dāng)患者步入門診大廳時(shí),患者第一個(gè)接觸的就是我們—紫衣天使,導(dǎo)診護(hù)士,,整潔、適體而端莊的服飾,自然大方的舉止、文明的語言、標(biāo)準(zhǔn)化的手勢,都會(huì)給患者帶來一種信賴感,從而產(chǎn)生一種信任、期望和安全感。當(dāng)患者來到醫(yī)院時(shí),由于環(huán)境的改變,就會(huì)產(chǎn)生恐慌、不知所措的感覺,導(dǎo)診護(hù)士以其良好的精神面貌給患者一種親和、沉著、穩(wěn)重的感覺,從而接受引導(dǎo)和配合醫(yī)生的'治療。
二、樹立新觀念,提高了導(dǎo)診人員的職業(yè)責(zé)任感
1、要為患者服好務(wù)就意味著要對醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸,導(dǎo)診人員就是患者的一張“綠卡”,患者來就診,我們是接待員;患者來咨詢,我們是咨詢員;患者行動(dòng)不便,我們是陪診員;患者對其他科室服務(wù)不滿,我們是協(xié)調(diào)員,我們的最終目標(biāo)就是千方百計(jì)滿足患者的需求。用真心付出和真誠服務(wù)開啟患者心門,贏得患者信任。
2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“百科全書”。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站,每天要接觸年齡不同、性格各異的人,如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來,滿意而歸,是對導(dǎo)診人員知識智慧,溝通交流能力最大的考驗(yàn),不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量,還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點(diǎn)。甚至還要了解其他醫(yī)院的醫(yī)療特色,當(dāng)我們在非常短時(shí)間內(nèi),通過自己得體的言談,廣博的知識,滿足患者的需求,贏得患者信任和認(rèn)可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。
三、對門診區(qū)域進(jìn)行科學(xué)的管理,創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境
門診病人就醫(yī)心切,常造成不必要的擁擠和爭吵,若處理不當(dāng),可導(dǎo)致秩序混亂。導(dǎo)診護(hù)士要富有同情心,把病人當(dāng)成自己的朋友、親人,理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱,及時(shí)掌握病人的心態(tài)和各種需求,耐心地解答他們的問題,同時(shí)還要保持頭腦冷靜,安定病人的急躁情緒,正確做好疏導(dǎo)工作,按序就醫(yī),維護(hù)門診秩序。另外,導(dǎo)診護(hù)士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責(zé),比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時(shí),能大膽而有禮貌地給予指正,讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度,共同創(chuàng)造出一個(gè)安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。
總之“導(dǎo)診”看似是一件比較輕松的工作,但要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)診員并不容易,不但要注重要儀表端正還要時(shí)時(shí)保持積極的情緒,懂得一定的溝通技巧及簡單的醫(yī)學(xué)知識,更重要的是擁有一顆高度的同情心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,全心全意投入到工作中。通過每日晨會(huì)時(shí)間對所有導(dǎo)診人員進(jìn)行培訓(xùn),好的表揚(yáng),錯(cuò)的批評,針對工作的不足持續(xù)改進(jìn),力求把導(dǎo)診工作作到精益求精,這樣才能真正為病人解決實(shí)際困難,同時(shí)也能對醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益起到積極的推動(dòng)作用。
彩超室個(gè)人工作總結(jié)4
在近3個(gè)月學(xué)習(xí)中,在超聲室各位老師的關(guān)懷與幫助下,本著發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、拼搏向上的精神,本人業(yè)務(wù)技能得到了比較好的提高。
現(xiàn)就進(jìn)修3個(gè)月來的工作學(xué)習(xí)情況談一下自己的體會(huì):在進(jìn)修學(xué)習(xí)期間,各位帶教老師精湛的醫(yī)術(shù),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),對工作一絲不茍,使我終身難忘,老師們一邊操作一邊的耐心講解,使我對腹部常見疾病的超聲影像學(xué)特點(diǎn)及診斷要點(diǎn)有了進(jìn)一步的認(rèn)識,閑暇時(shí)還不斷完善相關(guān)理論知識的學(xué)習(xí),理論聯(lián)系實(shí)踐。通過3個(gè)月的學(xué)習(xí),我對超聲診斷腹部的常見病、多發(fā)病有了一個(gè)初步的了解,對肝臟、膽囊、胰腺、腎臟、膀胱、前列腺等的常見病、多發(fā)病能作出診斷,掌握報(bào)告書寫要求。對血管超聲、肝臟介入性診斷、甲狀腺、乳腺及各類體表小器官超聲診斷有了一個(gè)初步的認(rèn)識。3個(gè)月的理論與實(shí)踐學(xué)習(xí),使自己的專業(yè)業(yè)務(wù)水平有了較大地提高,為今后的實(shí)際工作提供了有益的指導(dǎo)與幫助。在進(jìn)修的這段日子里,各位老師的敬業(yè)鉆研、細(xì)心慎密是我以后從醫(yī)生涯的典范,從她們身上我不僅學(xué)到了醫(yī)學(xué)專業(yè)知識,更學(xué)會(huì)了怎樣做一名合格的'超聲工作者。我將會(huì)把進(jìn)修所學(xué)到的專業(yè)知識運(yùn)用到今后的臨床實(shí)際工作中,更好地為患者服務(wù),為醫(yī)院的進(jìn)一步發(fā)展添磚加瓦。
進(jìn)修學(xué)習(xí)的收獲
一、診斷思維的培養(yǎng):
3個(gè)月的時(shí)間,我分別在腹部超聲、介入超聲及門急診超聲學(xué)習(xí)和交流。帶教的各位恩師孜孜不倦、渴求知識、充實(shí)自我的現(xiàn)象打動(dòng)了我,激發(fā)了我不斷上進(jìn)的決心。華西超聲科濃厚的學(xué)術(shù)氛圍令我深感“學(xué)無止境”,更讓我學(xué)會(huì)了全面考慮診斷疾病。因此,我特別注重各種資料的積累,學(xué)習(xí)各高年資醫(yī)師獨(dú)到的診斷方法,培養(yǎng)自己的診斷悟性,鍛煉自己的診斷能力。
二、各項(xiàng)專業(yè)技能的鍛煉:
理論聯(lián)系實(shí)際。進(jìn)修期間,在老師的指導(dǎo)幫助下結(jié)合自身學(xué)習(xí),注意在以前工作中出現(xiàn)的問題及報(bào)告書寫不規(guī)范之處,注意多積累病例,堅(jiān)持隨訪(積極參加每周病歷討論),目前,我進(jìn)一步熟悉并掌握了對腹部、淺表器官(乳腺、陰囊、甲狀腺、眼球、肌骨等)、小兒超聲及外周血管常見多發(fā)疾病的超聲診斷及操作規(guī)范;對超聲造影、彈性成像、介入超聲診斷等新技術(shù)有了進(jìn)一步了解;各項(xiàng)超聲技能得到了充分認(rèn)識。
三、
1.服務(wù)理念:“微笑待人、認(rèn)真操作、嚴(yán)格報(bào)告、責(zé)任到己”。
2.管理理念和質(zhì)量控制:
。1)制度健全:科室一定要有統(tǒng)一診療制度,最好成文到臺(tái)賬。
。2)操作規(guī)范:嚴(yán)格按照國家規(guī)范執(zhí)行,配備各相關(guān)成文規(guī)范書籍或文件。
3.儀器管理:主要是彩超儀的日常維護(hù)與質(zhì)量控制,一定要經(jīng)常清潔、注意通風(fēng)散熱等;對常見的故障能簡單處理。
四、自我超越意識形成。
雖然進(jìn)修生活結(jié)束了,但學(xué)習(xí)是無止境的,還有許許多多的知識要我們在今后的工作中去認(rèn)真學(xué)習(xí)和研究!從此以后,我會(huì)給自己定目標(biāo),積極關(guān)注相關(guān)專業(yè)新進(jìn)展,加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),努力提升自己各方面能力,把醫(yī)院超聲工作做得更好!進(jìn)修學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
1、進(jìn)修前應(yīng)具備的基本。
持有一份忠誠的心,把自己和醫(yī)院牢牢捆綁;“想干事、能干事、干成事、不出事”;具備良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng);建議在進(jìn)修各專業(yè)前應(yīng)有扎實(shí)的專業(yè)理論基礎(chǔ)及基本操作技能、具備執(zhí)業(yè)資質(zhì)和計(jì)算機(jī)操作基本技能。
2、給自己定位、制定計(jì)劃。
時(shí)時(shí)牢記進(jìn)修的目的:作為醫(yī)院選送的一名骨干到華西進(jìn)修首先要明確→學(xué)什么?→能帶回去什么?--給自己準(zhǔn)確定位。通過進(jìn)修達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),進(jìn)修不僅是學(xué)習(xí)本專業(yè)常見多發(fā)病的處理及診治,更重要的是提高解決本專業(yè)復(fù)雜疑難疾病的診治能力—新技術(shù)、新療法。必須把時(shí)間計(jì)劃好,大部分學(xué)習(xí)方式是觀摩,否則本病區(qū)其它好的病例被錯(cuò)過。
3、了解并選擇好自己的帶教老師。
(但現(xiàn)在多數(shù)科室是跟班不跟醫(yī),這就得靠自己宏觀調(diào)控。)一般每一個(gè)病區(qū)(或診室)都有多個(gè)帶教老師,而每一個(gè)老師都有自己的專長,在某個(gè)領(lǐng)域有獨(dú)到的見解和豐富的臨床診療經(jīng)驗(yàn),他所診治的該類病人就多,正是你所要學(xué)習(xí)的目的,那你一定能學(xué)到一點(diǎn)東西,工作中可以向他提出自己的疑問及不解之處,他會(huì)發(fā)現(xiàn)你很認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識,一般老師都會(huì)喜歡你,會(huì)告訴你其中的奧秘或他自己的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn),讓你受益匪淺,勝讀十年書,有些東西不是書本上能學(xué)到的,實(shí)踐出真知,經(jīng)驗(yàn)之談,讓你在以后的工作中少走彎路,和老師關(guān)系處理好了,自然你的動(dòng)手機(jī)會(huì)就多了,一般的都會(huì)讓你操作了,以后的工作中遇到什么困難,還可以請教他,解決你的后步之憂。
4、主動(dòng)跟帶教老師去出診(門診、急診或床旁等),這是和老師交流、學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì),站在第一線,收獲頗多。
5、堅(jiān)持每天看一下書(或進(jìn)一下圖書館)、上一下專業(yè)網(wǎng)站,積極參加科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、病例討論及其它學(xué)術(shù)活動(dòng),充實(shí)高效的工作安排,定會(huì)讓你受益匪淺,特別是當(dāng)天遇到的病例及特殊病例,可以查閱相關(guān)資料進(jìn)一步學(xué)習(xí),遇到一個(gè)溫習(xí)一個(gè)解決一個(gè),不斷總結(jié),這樣將更深刻。
6、進(jìn)修生活多半是“六部曲”:
一緊二進(jìn)三熟四松五混六垮,所以要堅(jiān)持到底、持之以恒,因?yàn)闄C(jī)會(huì)不多,而是要做到一緊二進(jìn)三熟四不松五不混六不垮。
7、進(jìn)修結(jié)束后應(yīng)達(dá)到4個(gè)“一”。
獲得一本結(jié)業(yè)證書(最基本);呈上一份進(jìn)修總結(jié)(最真實(shí)的匯報(bào));帶回一項(xiàng)新技術(shù)(管理者還應(yīng)學(xué)習(xí)或借鑒相應(yīng)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn))(最根本);發(fā)表一篇專業(yè)論文(最實(shí)在)。
進(jìn)修的反思探討及目標(biāo)展望
。ㄒ唬┻M(jìn)修后的反思探討
1.我們和華西的區(qū)別:我們想到的、做到的,他們早就想到了、早就做到了;我們想到的、沒做的,他們想到了、也做到了;我們沒有想到的,他們也想到了、也做到了;國外想到的、做到的,他們也試著做了、甚至超越了。但我們也不必因此氣餒,我們需要的是加倍努力。這也是我們進(jìn)修學(xué)習(xí)的目的!追求的目標(biāo)!發(fā)展的方向!
2.對理論的探討(理論是基礎(chǔ)):進(jìn)修學(xué)習(xí)是一個(gè)學(xué)習(xí)、適應(yīng)、修正、肯定、接納、總結(jié)、規(guī)范的過程。
3.對診斷思路技巧有待提升(經(jīng)驗(yàn)之談的思考)。
4.醫(yī)院不同級別有不同的規(guī)范(結(jié)合醫(yī)院實(shí)際)。
5.新方法新技術(shù)開展的探討(結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,醫(yī)療過程是共同參與的過程,需要各部門協(xié)調(diào)發(fā)展)。
發(fā)揮每位職工的工作潛能,保持科室專業(yè)的自身優(yōu)勢,逐漸發(fā)展“亞專業(yè)”,促進(jìn)各個(gè)“亞專業(yè)”的縱向發(fā)展,加強(qiáng)與臨床科室的業(yè)務(wù)聯(lián)系、溝通和回訪(尊重原則,避免“邊緣化”、輔助檢查?不僅診斷還要參與到臨床治療當(dāng)中),建立有專業(yè)特色的超聲醫(yī)學(xué)診療學(xué)科。目標(biāo)及展望希望所學(xué)知識能夠推進(jìn)醫(yī)院超聲科工作的發(fā)展,能為醫(yī)院的總體發(fā)展獻(xiàn)上一份微薄之力、注入一份新的活力!
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