認證工作總結
尊敬的體系審核老師、各位領導:
ISO9001質量管理體系的認證工作對于提高企業(yè)的整體管理水平,促進科室基礎管理向更科學,更規(guī)范方向邁進,無疑是非常重要和非常必要的,在**領導的高度重視和內審組認真負責下,體系正在向更加符合9001方面靠攏和一致,作為一個基層服務單位****科,在嚴格科室工作職責和工作紀律的同時,以ISO9001標準為管理標準,通過加強職工培訓與學習,掌握了解關于體系過程中的基礎術語和概念,認真學習領會質量體系學中質量目標在本部門的分解目標,通過體系一年來的運行,我的感覺是促進了各方面工作的向前邁進,提高了工作效率,在學體系,學標準,貫徹落實體系的氛圍中,努力地完成著公司的奮斗目標。下面將我科針對9001:2000標準的條款做如下總結: 1、 規(guī)范文件管理的記錄控制。 按照體系二層文件即文件控制程序和記錄控制程序的要求,對文件進行分類編號,對文件包括受控和科室自控文件的格式內容以及發(fā)放手續(xù)進行了修訂,所有受控文件進行定置管理,嚴格履行發(fā)放手續(xù),涉及到的記錄清單及記錄嚴格執(zhí)行《記錄控制程序》記錄填寫做到及時、真實、內容完整,字跡清晰,而且不得隨意涂改,本單位責成專人對所有受控文件及記錄進行保管,不得隨意傳閱,需要是履行相關手續(xù)。 2、 按標準55、3加強內部溝通。 ****科負責****生產和生活的協(xié)調服務工作,針對體系的要求,及時處理生產和生活中出現(xiàn)的各種矛盾,有效地協(xié)調處理,保證質量管理體系在****的有效運行,保證生產計劃持續(xù)良性運行。 3、 按標準7、5、1進行生產和服務提供的控制。 本部門嚴格執(zhí)行《生產和服務運作的控制程序》,****的鋁土礦質量及品位在管理上歸生產運行科,但****科仍然能夠主動協(xié)調生產車間的運作 學,充分發(fā)揮部門的職能,****生產和生活環(huán)境都在逐步向標準要求靠攏。生產和服務過程都得到有效控制。 4、 實現(xiàn)條款8、5、1要求,進行持續(xù)改進。 本部門結合體系運行的工作特點,不斷改進工作中不規(guī)范行為,體現(xiàn)標準中持續(xù)改進精神,如為使信息的溝通更具時效性,制定了《**科協(xié)調服務電話記錄》,通過一年的運行,起到了有效的溝通和信息反饋作用。 隨著認證工作的不斷深入和持續(xù),相信本部門的管理工作和體系標準的要求將相符合,各項工作在持續(xù)改進的過程中,在全員參與的精神下將會做得更好。 **科 2004.10.15
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