淺談交管工作人性化執(zhí)法

        文章標(biāo)題：淺談交管工作人性化執(zhí)法
　　鞏固共產(chǎn)黨執(zhí)政地位，維護(hù)國家長治久安，保障人民安居樂業(yè)是新時期賦予公安機(jī)關(guān)的三大歷史使命。公安交管部門作為公安機(jī)關(guān)的重要組成部分，是服務(wù)人民群眾的窗口單位，同樣擔(dān)負(fù)著查糾違法，維護(hù)道路交通秩序，打擊懲治交通違法和肇事犯罪，壓事故，保暢通的重要職責(zé)。新形勢下，公安交管部門要適應(yīng)形勢，與時俱進(jìn)，密切警民關(guān)系，交管工作必須做到“人性化”執(zhí)法,增加人民群眾的滿意度。
　　一、要深刻認(rèn)識新形勢下交管工作“人性化”執(zhí)法的重要性和必要性。
　　目前，全國公安機(jī)關(guān)正在開展的集中處理群眾信訪問題已凸現(xiàn)成效，面對新形勢下道路交通出現(xiàn)的新情況、新問題，如何降低群眾信訪案件，做到群眾滿意，公安交管工作面臨機(jī)遇和嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。交警系統(tǒng)要想抓住機(jī)遇、迎接挑戰(zhàn)、與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新、審時度勢、謀求發(fā)展，就必須充分認(rèn)識到交管工作“人性化”執(zhí)法，立警為公、執(zhí)法為民，密切警民關(guān)系的重要性和必要性，把提高辦案、辦事效率和工作效益當(dāng)成一件大事來抓。
（一）“人性化”執(zhí)法，密切警民關(guān)系是黨和人民負(fù)于我們的神圣職責(zé)和要求。
全心全意為人民服務(wù)，是公安機(jī)關(guān)的根本宗旨。一切為了群眾，一切依靠群眾，堅(jiān)持黨委領(lǐng)導(dǎo)下的群眾路線，歷來是公安工作的根本路線。貫徹“三個代表”重要思想的核心是保持黨與人民群眾的聯(lián)系，唱響人民公安為人民的主旋律。在新時期，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)密切聯(lián)系群眾的光榮傳統(tǒng)，改善并逐步建立新型的警民關(guān)系，使之更好地適應(yīng)社會發(fā)展的需要，是我們不能推卸的歷史責(zé)任和現(xiàn)實(shí)的迫切需要。要堅(jiān)持走群眾路線，關(guān)鍵的一條就是交管工作要“人性化”執(zhí)法。認(rèn)真踐行執(zhí)法為民，盡快建立起“服務(wù)型”公安交管機(jī)關(guān)和全新的警民關(guān)系運(yùn)行體制。
（二）“人性化”執(zhí)法，密切警民關(guān)系是壓事故、保暢通的需要。
隨著交通總量的迅速增長，機(jī)動車與道路交通發(fā)展不相適應(yīng)的矛盾日益突出。道路交通事故已經(jīng)成為制約經(jīng)濟(jì)發(fā)展、影響社會穩(wěn)定的因素之一，形勢十分嚴(yán)峻。道路交通安全事關(guān)人民群眾的安居樂業(yè)，事關(guān)公安交管部門的管理水平，事關(guān)黨和政府的形象。特別是每一起道路交通死亡事故的發(fā)生，都會給一些家庭帶來巨大的痛苦。人命關(guān)天，生命無價。對公安交警來說，無論是實(shí)踐“三個代表”重要思想，還是樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，最根本的就是要千方百計(jì)地遏制道路交通死亡事故的發(fā)生，竭盡全力地保障人民群眾的生命安全。因此，只有“人性化”執(zhí)法，把壓事故，保暢通，服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)作為交管工作永恒的主題，才能贏得人民群眾的信任和支持，才能進(jìn)一步密切警民關(guān)系。
（三）“人性化”執(zhí)法，是加強(qiáng)公安交警隊(duì)伍自身建設(shè)的需要，是塑造公安交管部門在人民群眾心目中良好形象的有力保證。
　　公安機(jī)關(guān)的性質(zhì)和任務(wù)決定了公安交管部門必須加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，努力造就一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、執(zhí)法公正的公安交警隊(duì)伍，以良好形象贏得人民滿意。而隊(duì)伍建設(shè)又必須把堅(jiān)定正確的政治方向和政治路線放在首位，加強(qiáng)民警的理論學(xué)習(xí)，強(qiáng)化政治意識，以理論上的清醒保持政治上的堅(jiān)定，不斷增強(qiáng)政治敏銳性和洞察力，不斷改造世界觀和人生觀，實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)一流班子，帶一流隊(duì)伍，創(chuàng)一流業(yè)績”的總體目標(biāo)。只有努力提高自身素質(zhì)，“人性化”執(zhí)法，把基層公安交警隊(duì)伍建設(shè)成為一支紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)優(yōu)良、素質(zhì)過硬的隊(duì)伍，全力打造適應(yīng)新時代發(fā)展要求的高素質(zhì)的公安交管“鐵軍”，才能使公安交管事業(yè)健康的向前發(fā)展，才能真心實(shí)意為群眾辦實(shí)事、維護(hù)群眾切身利益，才能重新贏得人民群眾的信任，才能塑造新時期公安民警的光輝形象，才能在新的歷史條件下創(chuàng)造出新的輝煌，才能為全面建設(shè)小康社會保好駕，護(hù)好航。
　　二、目前交管工作存在的主要問題及成因。
　　作為公安交管部門，主要是外勤路查路檢、查違法、維護(hù)道路交通秩序、交通事故處理以及車輛管理業(yè)務(wù)三大塊，都程度不同地存在著各種問題。如對工作不認(rèn)真，缺乏文明用語，缺乏熱情服務(wù)。對待司機(jī)態(tài)度生硬，不能做到主動熱情，宣傳解釋工作欠佳等；外勤執(zhí)法方面，查違法不嚴(yán)，找到熟人降格處理或放行，按程序辦理不規(guī)范，隨意性較大；事故處理方面，因關(guān)系、人情等，對肇事司機(jī)應(yīng)行政拘留、吊扣、吊銷駕駛證的降格處理；車管方面，找關(guān)系少收費(fèi)、把關(guān)不嚴(yán)等問題。
　　其原因主要有以下幾個方面：
　　一是思想觀念不適應(yīng)。這是新形勢下影響公安工作群眾路線堅(jiān)持和發(fā)展的主要癥結(jié)。社會的發(fā)展呼喚著與之相適應(yīng)的公安交管工作和社會環(huán)境，要求公安交管部門能夠站得高、看得遠(yuǎn)，能夠把握與道路交通秩序相關(guān)的各種信息，堅(jiān)持走群眾路線。與新形勢的要求相比，我們許多民警認(rèn)識不足，不能做到“人性化”執(zhí)法，使警民關(guān)系不暢。因此，堅(jiān)持和發(fā)展群眾路線，密切警民關(guān)系是當(dāng)前乃至今后一個時期公安交管工作永恒的主題。
　　二是人員素質(zhì)不適應(yīng)。社會發(fā)展的新形勢，對公安交管工作以及民警的素質(zhì)提出

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