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信息服務(wù)公司年度工作總結(jié)
自公司成立以來,在省經(jīng)濟(jì)信息中心的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)部署下,我們始終以冀經(jīng)信字[2005]17號(hào)文件精神為指導(dǎo),以解決長期以來制約農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展閉塞、滯后等問題為工作目標(biāo),堅(jiān)持“高效管理,創(chuàng)新服務(wù)”的工作思路,樹立“人爭(zhēng)優(yōu)秀,事爭(zhēng)一流”的工作理念。在全體員工的的共同努力下,公司機(jī)制不斷完善,服務(wù)意識(shí)不斷增強(qiáng),工作效率不斷提高,得到了社會(huì)各方面的充分認(rèn)可和贊譽(yù),展現(xiàn)了“外樹形象,內(nèi)練素質(zhì)”的良好形象,做到了精心組織、認(rèn)真實(shí)施、注重實(shí)效。公司運(yùn)作以來,步步穩(wěn)踏新臺(tái)階,現(xiàn)把整體工作情況總結(jié)如下:一、重視媒體宣傳,擴(kuò)大公司影響。
一個(gè)公司要想增加業(yè)務(wù)、增強(qiáng)效益,媒體宣傳很重要。因此,我們充分利用廣播、墻報(bào)、發(fā)放宣傳紙等多種形式,在全縣范圍內(nèi)對(duì)公司具體情況和業(yè)務(wù)范圍進(jìn)行了廣泛的宣傳;通過縣電視臺(tái)以新聞的形式進(jìn)行了詳細(xì)報(bào)道,在社會(huì)各界引起了廣泛的關(guān)注;此外我們還通過各種渠道積極與縣委縣政府各部門取得聯(lián)系,并得到當(dāng)?shù)卣块T的大力支持?h計(jì)劃局、科技局、郵政局、電信局等都給予了相關(guān)協(xié)助,在縣委黨校組織的全縣村長、村委主任培訓(xùn)會(huì)上,我公司專職人員作了關(guān)于河北省經(jīng)濟(jì)信息村村通工程的詳細(xì)報(bào)告,得到了全體與會(huì)人員的一致認(rèn)同,并表示要在本村盡快建立起符合條件的信息站點(diǎn)。
二、完善各項(xiàng)制度,加強(qiáng)統(tǒng)一管理。
管理是一個(gè)企業(yè)的靈魂,完善的規(guī)章制度是管理的關(guān)鍵。我們?cè)诠緦?shí)際運(yùn)行中因地制宜,建立了一整套完善的管理機(jī)制,并制定了相應(yīng)的管理大綱、公司紀(jì)律、工作制度、以及員工守則等制度,具體到每一個(gè)操作過程都有明確的規(guī)定和要求,使每一個(gè)員工都找準(zhǔn)了自己的定位,實(shí)際工作中有章可循,為確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)。我們還為各村點(diǎn)統(tǒng)一制作了“河北省農(nóng)村經(jīng)濟(jì)信息發(fā)布專欄”的模版,把各村點(diǎn)臨街黑板的標(biāo)題和有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了統(tǒng)化規(guī)范。同時(shí),積極主動(dòng)與欒城、藁城、贊皇等兄弟縣市進(jìn)行溝通,吸取先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
為了鼓勵(lì)村點(diǎn)的建設(shè),我們免費(fèi)為村點(diǎn)的電腦安裝了正版的瑞星殺毒軟件和防火墻等應(yīng)用軟件。并對(duì)村點(diǎn)具體的管理人員進(jìn)行了同一系統(tǒng)的電腦基礎(chǔ)理論知識(shí)、系統(tǒng)操作、辦公自動(dòng)化、后臺(tái)管理以及打印機(jī)的具體操作、維護(hù)和簡(jiǎn)單的故障分析與排除等培訓(xùn),使每一個(gè)村點(diǎn)負(fù)責(zé)人達(dá)到了省公司的要求,具備了相當(dāng)?shù)牟僮鞴芾硭健?br /> 另外,為了保證公司人力資源更為充實(shí),我們面對(duì)社會(huì)招聘了50多名專業(yè)的信息業(yè)務(wù)員。
三、提升競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),工作務(wù)實(shí)創(chuàng)新。
創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的推進(jìn)劑,是一個(gè)國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力,也是一個(gè)企業(yè)發(fā)展壯大的基石。身處充滿競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì),面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng),就必須具有創(chuàng)新精神和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
在招工方面我們積極與各地用人單位取得聯(lián)系,爭(zhēng)取讓農(nóng)村的剩余勞動(dòng)力都有活干,讓農(nóng)民朋友充分得到實(shí)惠。
在招生業(yè)務(wù)工作中我們率先到石家莊、北京等地的大中專院校洽談業(yè)務(wù),努力為農(nóng)村想上學(xué)而沒有合適學(xué)校的學(xué)生謀校謀路。
另外,我們利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源與東北一散酒生產(chǎn)廠家進(jìn)行信息聯(lián)營銷售,達(dá)到了商家、村點(diǎn)、公司共贏的目的;我們還與河北恒信石家莊地區(qū)總代理達(dá)成了元氏縣縣域代理的業(yè)務(wù),讓每一個(gè)有條件的村點(diǎn)代理中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國網(wǎng)通公司的話費(fèi)充值業(yè)務(wù)。
總之,在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們充分發(fā)揚(yáng)“樂于服務(wù),勇于創(chuàng)新”的工作精神,上下一心,銳意進(jìn)取,取得了一定成績。隨著我們業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,信息隊(duì)伍的不斷壯大,我相信我們的公司必將是一個(gè)蓬勃發(fā)展、前景日益廣闊的公司。我們有能力、有信心做得更好,我們展望明天。
雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越!成績只代表過去,今后的工作中,我們將一如既往,一路勤奮,一路認(rèn)真!
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