煙草局營(yíng)銷(xiāo)部辦公室個(gè)人述職報(bào)告

文章標(biāo)題：煙草局營(yíng)銷(xiāo)部辦公室個(gè)人述職報(bào)告

我從事辦公室的已有數(shù)個(gè)年頭，辦公室的是“日計(jì)有余，歲計(jì)不足”，每天看起來(lái)忙忙碌碌，年末回想?yún)s總覺(jué)得沒(méi)有做什么值得一提的大事。因?yàn)樵谵k公室主要從事的是服務(wù)，比較瑣碎、繁雜，難以歸納、出令人稱(chēng)道的成績(jī)。下面，我把2008年的、思想和學(xué)習(xí)情況，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們做個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào)，不當(dāng)之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評(píng)指正。

一年來(lái)，在局（營(yíng)銷(xiāo)部）黨組的親切關(guān)懷和堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下，在薛永良主任的全力支持下，在辦公室全體職工的無(wú)私幫助下，誠(chéng)心學(xué)習(xí)，用心，腳踏實(shí)地，埋頭實(shí)干，經(jīng)受了艱苦的鍛煉和各種考驗(yàn)，是壓力大、節(jié)奏快的一年，是團(tuán)結(jié)拼搏、和衷共濟(jì)的一年，是戰(zhàn)勝困難、自我提高的一年，是我人生較為充實(shí)，頗有收獲的一年。

回顧一年來(lái)的，我有“三個(gè)不敢忘記”：

第一不敢忘記責(zé)任。

責(zé)任是分內(nèi)應(yīng)做的事情。也就是承擔(dān)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的任務(wù)，完成應(yīng)當(dāng)完成的使命，做好應(yīng)當(dāng)做好的�！疤斓厣�人，有一人當(dāng)有一人之業(yè)；人生在世，生一日當(dāng)盡一日之勤”。

一是以保證機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)為核心，做好服務(wù)和保障。辦公室的職責(zé)主要就是人們常說(shuō)的“三服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為基層服務(wù)，為群眾服務(wù)。中牢固樹(shù)立“辦公室無(wú)小事”的思想，對(duì)細(xì)微小事不馬虎，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地辦好，力求實(shí)現(xiàn)的“零差錯(cuò)”，確保各項(xiàng)安排全面、及時(shí)，落實(shí)準(zhǔn)確、到位。服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)，“身為兵位，胸為帥謀”，緊緊圍繞企業(yè)中心，抓住各個(gè)時(shí)期領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)、中的難點(diǎn)、群眾反映的熱點(diǎn)，實(shí)行“三個(gè)圍繞”，即圍繞中心轉(zhuǎn)、圍繞局領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)、圍繞主要領(lǐng)導(dǎo)抓中心轉(zhuǎn)，提供優(yōu)質(zhì)及時(shí)的服務(wù)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。在辦理具體事務(wù)時(shí)注意把握分寸，嚴(yán)格按領(lǐng)導(dǎo)意圖辦事，做到幫忙不添忙，解難不增難，管事不誤事，到位不越位。服務(wù)好基層，從大局出發(fā)，從基層實(shí)際情況出發(fā)，溝通領(lǐng)導(dǎo)與基層之間的聯(lián)系，上情下達(dá)，下情上傳，讓領(lǐng)導(dǎo)真實(shí)地了解基層情況，讓基層及時(shí)把握領(lǐng)導(dǎo)的決策和部署。服務(wù)好群眾，面向群眾，了解民聲，掌握民情，體察民心，反映民意，集中民智，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)解決員工最關(guān)心、最迫切需要解決的問(wèn)題。努力把辦公室建設(shè)成展現(xiàn)企業(yè)精神風(fēng)貌、樹(shù)立企業(yè)良好形象的窗口。

二是以安全、高效為目標(biāo)，加強(qiáng)了車(chē)隊(duì)管理。為加強(qiáng)車(chē)輛的統(tǒng)一使用和管理，提高利用率，保障行車(chē)安全，做好服務(wù)，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，制定完善了《新沂市煙草專(zhuān)賣(mài)局（營(yíng)銷(xiāo)部）車(chē)輛管理規(guī)定》，明確了車(chē)輛使用范圍、調(diào)度權(quán)限，對(duì)用車(chē)、用油、維修等各個(gè)環(huán)節(jié)按照多人經(jīng)手的原則，全部實(shí)行程序化管理，防止了跑冒滴漏。聘請(qǐng)車(chē)管所、交警隊(duì)干警來(lái)單位授課，加強(qiáng)對(duì)駕駛員的安全教育和紀(jì)律教育，出臺(tái)了“駕駛員管理辦法”，使車(chē)隊(duì)的每一名同志都時(shí)刻保持警醒。今年以來(lái)全局27臺(tái)車(chē)行使數(shù)百萬(wàn)公里，未出現(xiàn)任何交通事故。在徐州市局組織的駕駛員技能大比武上，獲得了比較優(yōu)秀的成績(jī)。

三是以熱情、周到、得體、節(jié)儉為原則，努力提高接待水平。接待是辦公室的一項(xiàng)主要內(nèi)容。為了把接待做好，認(rèn)真、細(xì)致地考慮好每一個(gè)環(huán)節(jié)，在每次的接待來(lái)賓中，基本沒(méi)有出現(xiàn)漏洞和原則性錯(cuò)誤。同時(shí)，嚴(yán)格按照《業(yè)務(wù)招待費(fèi)使用辦法》的規(guī)定，實(shí)行接待通知單制度，控制了招待次數(shù)、范圍、標(biāo)準(zhǔn)，把有限的資金用到了刀刃上。

四是以規(guī)范辦文為抓手，不斷提高局（營(yíng)銷(xiāo)部）的文字水平。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好企業(yè)有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦；企業(yè)所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，編印了《新沂市煙草專(zhuān)賣(mài)局制度匯編》。及時(shí)傳達(dá)貫徹有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。今年共整理文書(shū)檔案273件，專(zhuān)賣(mài)案卷310卷,會(huì)計(jì)檔案52卷，并對(duì)干部人事檔案進(jìn)行規(guī)范整理，其中干部檔案21卷、工人檔案13卷。

五是以構(gòu)建和諧新煙為追求，進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。根據(jù)局（營(yíng)銷(xiāo)部）黨組建設(shè)新沂煙草獨(dú)具特色的企業(yè)文化的要求，辦公室做了以下幾個(gè)方面的努力：1、讀好一本書(shū)。年初，我們對(duì)去年《敬業(yè)》讀書(shū)活動(dòng)進(jìn)行了表彰，今年，在全體員工中，組織開(kāi)展了《你在為誰(shuí)》讀書(shū)活動(dòng)，并在《新沂煙草》報(bào)上開(kāi)辟專(zhuān)欄陸續(xù)刊發(fā)了部分員工的優(yōu)秀體會(huì)文章。2、辦好一張報(bào)。把《新沂煙草》報(bào)作為宣傳陣地，對(duì)內(nèi)表?yè)P(yáng)好人好事，樹(shù)立企業(yè)標(biāo)兵，為員工發(fā)展指明方向；對(duì)外宣傳政策法規(guī)，經(jīng)營(yíng)策略，指導(dǎo)客戶(hù)經(jīng)營(yíng)，樹(shù)立社會(huì)形象。3、加入一個(gè)專(zhuān)業(yè)組織。為尋求專(zhuān)業(yè)社團(tuán)的支持，我們加入連云港企業(yè)文化建設(shè)協(xié)會(huì)，8月23號(hào)該協(xié)會(huì)李萬(wàn)來(lái)會(huì)長(zhǎng)給全體員工授課，使大家進(jìn)一步了解了企業(yè)文化的內(nèi)涵。4、塑造

一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。今年，先后參與組織了連云港攀巖、沂水摩天飛輪等團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練，通過(guò)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，升華了“齊心協(xié)力，合作和諧”的團(tuán)隊(duì)精神。

第二不敢忘記學(xué)習(xí)

“不學(xué)詩(shī)，無(wú)以言”。學(xué)校里要學(xué)習(xí)知識(shí)，中要學(xué)習(xí)技能，生活中要學(xué)習(xí)做人；“學(xué)會(huì)生存、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)”，已經(jīng)成世人的公識(shí)。

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)�的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己這些來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)多年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)任務(wù)，熱愛(ài)本職，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心，責(zé)任心，努力提高效率和質(zhì)量。

通過(guò)學(xué)習(xí)，今年9月份取得了漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)的本科文憑。之余撰寫(xiě)的《企業(yè)文化建設(shè)與“三大戰(zhàn)略”》、《辦公室人員要做踐行榮辱觀的表率》、《稽查一線的尖兵》等文章被《經(jīng)理日?qǐng)?bào)》、《江蘇煙草》、《東方煙草報(bào)》等報(bào)刊采用。并被《江蘇煙草》雜志聘為特約記者。

第三不敢忘本

“廉者，政之本也。”“萬(wàn)分廉潔，止是小善，一點(diǎn)貪污，便是大惡。”為人清廉，光明正大，才能不受蒙蔽，明察是非；一身清白，沒(méi)有私心，才能夠處事公正。

一年來(lái)，我注重學(xué)習(xí)中紀(jì)委有關(guān)規(guī)定，廉潔廉政嚴(yán)格要求自己，把握住自我，堅(jiān)持做到自嚴(yán)、自律、自愛(ài)、慎微、慎始、慎終。面對(duì)各種誘惑，克制欲望，弘揚(yáng)正氣，抵制邪氣，廉潔自律，做到耐得住寂寞、防得住誘惑、管得住小節(jié)，不出“圈”，不出“格”。自覺(jué)做到手中有權(quán)不張狂，既保持向上向善的良知，又堅(jiān)持處事為人的理性。經(jīng)常提醒自己，構(gòu)筑堅(jiān)固的思想防線。在財(cái)務(wù)委派室的配合下，物品采購(gòu)，選擇時(shí)代超市為定點(diǎn)采購(gòu)單位；車(chē)輛修理，選定兩家定點(diǎn)修理廠，有對(duì)比有競(jìng)爭(zhēng)。物品采購(gòu)、車(chē)輛修理，均采取當(dāng)事人申請(qǐng)，辦公室審核，領(lǐng)導(dǎo)審批的程序，月終憑領(lǐng)導(dǎo)審批單簽字報(bào)賬，徹底杜絕了不規(guī)范行為。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，一年來(lái)，盡管我在上取得了一些成績(jī)，但認(rèn)真反思，覺(jué)得自己的中還有一些地方不盡人意。一是創(chuàng)造性不夠，有求穩(wěn)怕變的思想。二是主動(dòng)性仍顯不夠，職能作用沒(méi)有充分發(fā)揮。三是思想解放不夠，在管理方式方法上仍顯得較為封閉。

今后，我將努力克服以上不足之處，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正、素質(zhì)高作為自己的奮斗目標(biāo)，恪盡職守，奮發(fā)有為，不負(fù)眾望，以更足的信心，更大的決心，更加扎實(shí)的作風(fēng)和恒心，干好本職，不辜負(fù)黨組和各位同事對(duì)我的殷切希望。

謝謝大家！

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