競(jìng)聘收費(fèi)班長(zhǎng)演講稿
演講稿以發(fā)表意見，表達(dá)觀點(diǎn)為主，是為演講而事先準(zhǔn)備好的文稿。隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，我們可以使用演講稿的機(jī)會(huì)越來越多，相信很多朋友都對(duì)寫演講稿感到非�？鄲腊�，下面是小編收集整理的競(jìng)聘收費(fèi)班長(zhǎng)演講稿，僅供參考，大家一起來看看吧。
競(jìng)聘收費(fèi)班長(zhǎng)演講稿1
尊敬的評(píng)委和各位觀眾
大家好，我是一名想要成為收費(fèi)站班長(zhǎng)的應(yīng)聘者。首先，我要感謝評(píng)委們給我這個(gè)機(jī)會(huì)展示自己的能力。我相信我有能力勝任班長(zhǎng)的職責(zé)，并成為更好的領(lǐng)導(dǎo)者。
我的領(lǐng)導(dǎo)能力
我相信一個(gè)好的班長(zhǎng)需要有有效的領(lǐng)導(dǎo)能力。我在以前的經(jīng)歷中，積累了一些領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。比如在大學(xué)時(shí)，我擔(dān)任了一個(gè)志愿者團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，帶領(lǐng)志愿者完成了許多志愿服務(wù)活動(dòng)。通過這些活動(dòng)的過程，我感受到了領(lǐng)導(dǎo)者的力量和責(zé)任感。我相信我的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)和能力能夠幫助我更好的管理這個(gè)收費(fèi)站的團(tuán)隊(duì)。
我的團(tuán)隊(duì)管理能力
一個(gè)好的班長(zhǎng)還需要有團(tuán)隊(duì)管理的能力。在我看來，合適的團(tuán)隊(duì)管理能夠讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)更加高效的運(yùn)轉(zhuǎn)。我相信一個(gè)良好的溝通和協(xié)作可以使得團(tuán)隊(duì)成員互相了解并且尊重。并且，我相信一個(gè)有效的團(tuán)隊(duì)管理，可以讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)在高壓力和疲勞時(shí)保持良好的表現(xiàn)。
我的解決問題的能力
最后，一個(gè)好的班長(zhǎng)需要有解決問題的'能力。在收費(fèi)站的工作中，難免會(huì)遇到一些問題，比如車輛故障、不良習(xí)慣駕駛員等等。我相信通過自己的努力和與團(tuán)隊(duì)成員的緊密配合，我能夠解決這些問題，并確保站點(diǎn)的工作安全和高效。我也相信這樣的決策和解決問題的經(jīng)驗(yàn)可以為我在將來的任職中提供更多經(jīng)驗(yàn)和能力。
總結(jié)
感謝評(píng)委們，聽我演講。我相信自己有領(lǐng)導(dǎo)能力，團(tuán)隊(duì)管理技能，解決問題的思維和能力。如果我有幸成為這個(gè)站點(diǎn)的班長(zhǎng)，我將盡自己所能，努力做好這個(gè)工作。謝謝。
競(jìng)聘收費(fèi)班長(zhǎng)演講稿2
尊敬的評(píng)委：
大家好！我是今天參加競(jìng)聘班長(zhǎng)的候選人之一，就讓我在三分鐘內(nèi)向大家展示我為什么是最好的人選。
首先，我自認(rèn)為是一個(gè)非常注重細(xì)節(jié)的人。在我看來，班長(zhǎng)不僅僅是一個(gè)負(fù)責(zé)組織管理的職位，更是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者和榜樣的角色。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，我們需要展現(xiàn)出我們自己和班級(jí)的最好形象，這就需要注重細(xì)節(jié)。比如我們的班級(jí)衛(wèi)生，教室的裝修等等，這些細(xì)節(jié)往往可以體現(xiàn)出一個(gè)班級(jí)的文化底蘊(yùn)和氛圍，它也是班級(jí)年度評(píng)比中的重點(diǎn)考核內(nèi)容，所以我們必須在平時(shí)注重細(xì)節(jié)，才能保證我們的班級(jí)在評(píng)比中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。
其次，我善于團(tuán)隊(duì)合作并且注重溝通。作為班長(zhǎng)，我們不僅需要將我們自己的意見和聲音表達(dá)出來，還需要聽取其他同學(xué)的'建議和意見，并能夠?qū)⑦@些不同的聲音同步。這需要我們擁有卓越的溝通技巧和演講能力。更重要的是，班長(zhǎng)不能孤軍奮戰(zhàn)，我們必須懂得團(tuán)隊(duì)合作和資源整合，將每個(gè)同學(xué)的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來，構(gòu)建一個(gè)協(xié)作性強(qiáng)，發(fā)揮最大力量的團(tuán)隊(duì)。
最后，我承諾會(huì)盡全力帶領(lǐng)班級(jí)前行。作為社會(huì)主義核心價(jià)值觀的傳承者和守護(hù)者，我相信班級(jí)建設(shè)是個(gè)系統(tǒng)工程，需要我們的每位同學(xué)一起參與其中。我會(huì)盡全力發(fā)揚(yáng)班級(jí)文化，提升班級(jí)凝聚力，激發(fā)班級(jí)創(chuàng)新力，讓我們的班級(jí)充滿朝氣和活力。
非常感謝您的耐心聆聽。如果您相信我是這個(gè)班級(jí)最適合的班長(zhǎng)，歡迎給我一票，讓我們一起，揚(yáng)帆向前！
競(jìng)聘收費(fèi)班長(zhǎng)演講稿3
尊敬的評(píng)委，親愛的各位競(jìng)聘者：
大家好！我很榮幸能夠參加這次收費(fèi)站班長(zhǎng)的競(jìng)聘，我是XX號(hào)選手，今年已經(jīng)工作了三年。今天，我想向大家介紹我為什么有資格成為收費(fèi)站的班長(zhǎng)。
第一點(diǎn)：責(zé)任心
班長(zhǎng)是一個(gè)很重要的職位，在面對(duì)突發(fā)情況時(shí)必須要有足夠的`責(zé)任心，對(duì)工作負(fù)責(zé)。在我過去的工作中，我在部門不斷發(fā)生人員變動(dòng)和重大活動(dòng)等情況下，時(shí)刻保持清晰的思維和嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度，將工作做得更加出色。我相信，在收費(fèi)站，我會(huì)表現(xiàn)出同樣的職業(yè)精神。
第二點(diǎn)：團(tuán)隊(duì)合作
作為班長(zhǎng)，需要團(tuán)隊(duì)合作的能力，必須與隊(duì)員相互支持、相互尊重，協(xié)調(diào)互助，讓團(tuán)隊(duì)的工作順利完成。在我過去的工作經(jīng)驗(yàn)中，我經(jīng)常與同事一起完成任務(wù)，我善于傾聽他人的想法，從他人的角度看問題，總能夠幫助我們找到更好的解決辦法。我相信，在收費(fèi)站的時(shí)候，我和我的團(tuán)隊(duì)將合作愉快，完成更多更好的工作。
第三點(diǎn)：溝通技巧
班長(zhǎng)需要很好的口頭表達(dá)能力和溝通技巧，能夠多方面與上下人員進(jìn)行溝通交流，有效推進(jìn)工作。我在過去的工作中積累了豐富的溝通經(jīng)驗(yàn)，能夠熟練地運(yùn)用口頭表達(dá)和書面表達(dá)的技巧，表達(dá)出我的想法并且聽取他人的看法，在團(tuán)隊(duì)中促進(jìn)更好的合作。
總結(jié)
最后，我想再次強(qiáng)調(diào)，作為一名競(jìng)聘者，我一定會(huì)認(rèn)真對(duì)待這次機(jī)會(huì)。如果我有幸成為收費(fèi)站的班長(zhǎng)，我會(huì)盡最大努力，擔(dān)任好這個(gè)職位，忠誠(chéng)履行我的職責(zé)。我相信，我的資歷和經(jīng)驗(yàn)，加上我的責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)合作和溝通技巧，一定能夠勝任這個(gè)職位。謝謝大家！
競(jìng)聘收費(fèi)班長(zhǎng)演講稿4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：
大家好！我是收費(fèi)站的一名普通工作人員，很榮幸能夠站在這里為大家發(fā)言。
首先，我要對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示感謝。在過去的一段時(shí)間里，大家對(duì)我的支持和信任讓我成長(zhǎng)了許多。正是因?yàn)橛辛舜蠹业膸椭�，我才有了現(xiàn)在的成績(jī)和進(jìn)步。在競(jìng)聘班長(zhǎng)這個(gè)崗位上，我有著很多的思考和準(zhǔn)備，我愿意為大家做出更多貢獻(xiàn)，并為收費(fèi)站的發(fā)展添磚加瓦。
作為一名收費(fèi)站的班長(zhǎng)，我們首先要明確自己的職責(zé)。首先，我們需要對(duì)各類工作進(jìn)行統(tǒng)籌安排和協(xié)調(diào)，保證各項(xiàng)工作能夠順利進(jìn)行。其次，我們需要做好員工管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，培養(yǎng)班組的凝聚力和戰(zhàn)斗力。最后，我們還要積極開展各項(xiàng)活動(dòng)和培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)整體水平。只有做到這些，我們才能更好地服務(wù)廣大的司乘人員，保障公路交通的順暢和安全。
在我的任職過程中，我將堅(jiān)守以下幾個(gè)原則：
第一，積極主動(dòng)地服務(wù)。服務(wù)是我們工作的核心，只有真正站在工作的一線，才能更好地了解問題和解決問題。作為一名收費(fèi)站的.班長(zhǎng)，我會(huì)親自過問、親自服務(wù)，解決好員工和司乘人員的問題，做到及時(shí)、高效、熱情。
第二，嚴(yán)格要求自己。做好班長(zhǎng)需要有一種自我要求和自我約束的精神，我會(huì)積極要求自己，提高自己的素質(zhì)和能力，不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步。只有自身有了突破，才能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一同進(jìn)步。
第三，注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)。團(tuán)隊(duì)是班長(zhǎng)的堅(jiān)強(qiáng)后盾，只有與大家形成良好的合作關(guān)系，才能夠更好地發(fā)揮個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)工作的最大化。我會(huì)注重打造一個(gè)和諧、積極向上的團(tuán)隊(duì)氛圍，鼓勵(lì)大家發(fā)揮創(chuàng)造力，推動(dòng)工作的落地。
第四，善于溝通和協(xié)調(diào)。作為班長(zhǎng)，要經(jīng)常與上級(jí)進(jìn)行溝通，并及時(shí)向上級(jí)反饋和報(bào)告工作情況。同時(shí)，我會(huì)積極與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通，傾聽大家的意見和建議，做到公平公正地處理各類事務(wù)，維護(hù)好團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定和發(fā)展。
第五，勇于承擔(dān)責(zé)任。作為一名收費(fèi)站的班長(zhǎng)，責(zé)任是我們肩上的重?fù)?dān)。我會(huì)在工作中勇于承擔(dān)責(zé)任，不推諉、不回避，在困難面前勇往直前，始終保持積極向上的工作態(tài)度。
最后，我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和支持。無論競(jìng)選結(jié)果如何，我都會(huì)抱著一顆感恩的心態(tài)，更加努力地工作，為大家提供更好的服務(wù)和幫助。感謝大家！
謝謝！
競(jìng)聘收費(fèi)班長(zhǎng)演講稿5
我叫xx，今年25歲，20xx年進(jìn)入收費(fèi)站工作，現(xiàn)在是xxx收費(fèi)站收費(fèi)一班班長(zhǎng)。我認(rèn)為我競(jìng)爭(zhēng)收費(fèi)班長(zhǎng)的優(yōu)勢(shì)有以下二點(diǎn)：一、有一定的文化知識(shí)和政治素質(zhì)。自參加工作以來，我始終不忘記多讀書，勤專研，善思考，不斷地通過學(xué)習(xí)豐富自己、提高自己各方面能力。二、我作為一名入黨6年多的黨員，相信自己有這個(gè)能力把大家?guī)ьI(lǐng)好。什么是收費(fèi)班長(zhǎng)？所謂班長(zhǎng)就是指在當(dāng)班時(shí)期對(duì)整個(gè)收費(fèi)站的系統(tǒng)設(shè)備、衛(wèi)生狀
收費(fèi)站班長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿
我叫xx，今年25歲，20xx年進(jìn)入收費(fèi)站工作，現(xiàn)在是xxx收費(fèi)站收費(fèi)一班班長(zhǎng)。我認(rèn)為我競(jìng)爭(zhēng)收費(fèi)班長(zhǎng)的優(yōu)勢(shì)有以下二點(diǎn)：
一、有一定的文化知識(shí)和政治素質(zhì)。自參加工作以來，我始終不忘記多讀書，勤專研，善思考，不斷地通過學(xué)習(xí)豐富自己、提高自己各方面能力。
二、我作為一名入黨6年多的黨員，相信自己有這個(gè)能力把大家?guī)ьI(lǐng)好。什么是收費(fèi)班長(zhǎng)？所謂班長(zhǎng)就是指在當(dāng)班時(shí)期對(duì)整個(gè)收費(fèi)站的系統(tǒng)設(shè)備、衛(wèi)生狀況、站場(chǎng)安全、班組人員、收費(fèi)流程進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和管理，使得收費(fèi)工作順利進(jìn)行的一線管理人員，也是最底層的管理人員。那如何做好一個(gè)班長(zhǎng)呢？眾說紛紜，以下幾點(diǎn)看法請(qǐng)大家參考。麻雀雖小，五臟俱全。總的來說要做到七三四準(zhǔn)則，即作為一個(gè)合格的班長(zhǎng)應(yīng)具備七項(xiàng)品質(zhì)、理清三方關(guān)系、做好四塊管理職能工作。具體如下：
一、首先，做好一個(gè)班長(zhǎng)應(yīng)具備的'七項(xiàng)品質(zhì)是指：
1．認(rèn)真仔細(xì)，虛心好學(xué)
上班前認(rèn)真做好列隊(duì)講評(píng)，交接班時(shí)認(rèn)真檢查收費(fèi)設(shè)施、工具和相關(guān)物品的完好程度，仔細(xì)核對(duì)備用金、通行卡及各類票據(jù)的數(shù)量，及時(shí)調(diào)換領(lǐng)用。上班時(shí)認(rèn)真做好特殊事件的記錄，下班后仔細(xì)核對(duì)收費(fèi)員上交的各類報(bào)表、憑證，防止差錯(cuò)的產(chǎn)生。虛心向別人學(xué)習(xí)，借鑒他人先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和方法，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平。
2．吃苦耐勞，先人后己
要有吃苦耐勞的精神，不因工作時(shí)間、環(huán)境、天氣條件的好壞而影響情緒，堅(jiān)持工作。搞好收費(fèi)廣場(chǎng)衛(wèi)生，不叫苦叫累。發(fā)揚(yáng)風(fēng)格，關(guān)心收費(fèi)員，不計(jì)較個(gè)人得失，先人后己。
3．機(jī)智冷靜，反應(yīng)迅速
在處理突發(fā)事件時(shí)能沉著冷靜，在不違反規(guī)章的前提下，盡量做到機(jī)智靈活
、反應(yīng)迅速，保持車道暢通，關(guān)鍵時(shí)刻拉的出打的響。
4．恪守規(guī)章，堅(jiān)持原則
嚴(yán)格遵守收費(fèi)規(guī)章制度，起帶頭作用，不受誘惑、恐嚇、威脅，堅(jiān)持原則，與各類違規(guī)、違章現(xiàn)象作斗爭(zhēng)，堅(jiān)決抵制，決不姑息。
5．團(tuán)結(jié)互助，發(fā)揮集體主義精神
與收費(fèi)員、整個(gè)大班及其他班組互相團(tuán)結(jié)，互相幫助，友好合作，充分發(fā)揮集體主義精神。
6．服從指揮，顧全大局
堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)指揮和安排，凡事以大局為重，處理好個(gè)人利益和集體利益、局部利益和整體利益的關(guān)系。
7．有錯(cuò)必糾，勇于承擔(dān)責(zé)任
總結(jié)工作，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，虛心接受，有錯(cuò)必改，敢于承認(rèn)錯(cuò)誤，接受處罰，不推卸責(zé)任。
二、其次，作為一個(gè)班長(zhǎng)應(yīng)擺正自身位置，理清三方關(guān)系。
1．與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，部門的關(guān)系：
站領(lǐng)導(dǎo)、各個(gè)科室等等。必須堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)指揮，聽從安排。以準(zhǔn)軍事化要求，下級(jí)絕對(duì)服從上級(jí)，政令暢通。認(rèn)真及時(shí)向收費(fèi)員傳達(dá)上級(jí)指示，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，逐級(jí)負(fù)責(zé)，不跨級(jí)匯報(bào)。
2．與本班組收費(fèi)員的關(guān)系：
要樹立威信，認(rèn)清班長(zhǎng)是為收費(fèi)員服務(wù)的。一方面，要以身作則，按照收費(fèi)規(guī)章制度、收費(fèi)員百分制考核辦法，高標(biāo)準(zhǔn)的要求他們，對(duì)一切違規(guī)操作、不合理操作及時(shí)糾正制止，嚴(yán)格控制；另一方面，要關(guān)心愛護(hù)收費(fèi)員，身體不好時(shí)要滿足他們的合理要求。團(tuán)結(jié)互助，先人后己，拿出一個(gè)做班長(zhǎng)應(yīng)有的風(fēng)度，同舟共濟(jì)，共度難關(guān)。
3．與本站其他班組的關(guān)系；.
做好本職工作，嚴(yán)格要求自己，交接班時(shí)嚴(yán)格核查收費(fèi)設(shè)施設(shè)備、卡票、備用金，減少因交接班失誤造成的不良影響。團(tuán)結(jié)互助，通力合作，合力提高交接班速度，減少本站差錯(cuò)，創(chuàng)建文明收費(fèi)站。
競(jìng)聘收費(fèi)班長(zhǎng)演講稿6
尊敬的評(píng)委和各位參賽者：
大家好！
我是此次收費(fèi)站班長(zhǎng)競(jìng)選的一名選手，非常感謝評(píng)委和公司給我這次展示自己的機(jī)會(huì)。今天我想和大家分享一下我對(duì)于班長(zhǎng)職責(zé)的理解以及我為什么適合擔(dān)任這個(gè)職位。
對(duì)于班長(zhǎng)職責(zé)的理解
班長(zhǎng)是一種領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力都需要發(fā)揮的職位。作為班長(zhǎng)，我們需要在平時(shí)的工作中，盡力為大家創(chuàng)造一個(gè)積極向上的工作氛圍。我們需要及時(shí)處理同事間的糾紛，管理好日常工作，同時(shí)負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)和回報(bào)工作任務(wù)完成情況。我們還需要不斷調(diào)整自己的工作策略，與上級(jí)管理和同事間保持良好的溝通，認(rèn)真把執(zhí)行下來的.任務(wù)保證高效分配給各個(gè)成員。
我適合擔(dān)任班長(zhǎng)的原因
我認(rèn)為我適合擔(dān)任這個(gè)職務(wù)，是因?yàn)槲矣幸韵聨讉�(gè)方面的優(yōu)勢(shì)。首先，我很善于溝通。我懂得從別人的角度去考慮問題，知道如何尊重和信任他人，并能夠熱情地幫助他們解決工作問題。其次，我具備較好的協(xié)調(diào)能力。在之前的工作經(jīng)歷中，我已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了如何平衡不同同事之間的不同意見，同時(shí)還能處理好上級(jí)的計(jì)劃和下屬的任務(wù)安排。我相信，這將有助于我在收費(fèi)站班長(zhǎng)的職位上展現(xiàn)出更出色的表現(xiàn)。
總結(jié)
在你的考慮中，我真誠(chéng)地希望你能考慮我作為收費(fèi)站班長(zhǎng)的人選。如果我有幸被評(píng)選出來，我將秉著誠(chéng)實(shí)、勇敢和負(fù)責(zé)人的態(tài)度，盡我所能，為這個(gè)職位和大家的團(tuán)隊(duì)帶來積極的作用。最后，謝謝評(píng)委和所有參賽者的傾聽。
競(jìng)聘收費(fèi)班長(zhǎng)演講稿7
尊敬的評(píng)委們，親愛的同事們：
大家好！我是XX高速公路的收費(fèi)站班長(zhǎng)，非常榮幸能夠站在這里，向大家展示我為什么值得成為收費(fèi)站班長(zhǎng)，并競(jìng)爭(zhēng)這個(gè)職位。在這個(gè)短短的演講中，我將向大家介紹我具備的能力、經(jīng)驗(yàn)和承諾，以及我對(duì)這個(gè)職位的熱情和追求。
首先，讓我簡(jiǎn)單介紹一下自己。我已經(jīng)在XX高速公路的收費(fèi)站工作了五年多，有著豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)。在這段時(shí)間里，我逐漸從一個(gè)普通的收費(fèi)員成長(zhǎng)為收費(fèi)站的核心成員，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，保障收費(fèi)站的正常運(yùn)營(yíng)。
作為一名收費(fèi)站班長(zhǎng)，我認(rèn)為最重要的一點(diǎn)是團(tuán)隊(duì)管理和領(lǐng)導(dǎo)能力。我注重與團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和協(xié)作，善于傾聽并尊重他人的意見。通過建立一個(gè)積極向上的團(tuán)隊(duì)氛圍，我相信可以激發(fā)每個(gè)人的潛力，達(dá)到更好的工作效果。
其次，我對(duì)于訓(xùn)練和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員都有著豐富的經(jīng)驗(yàn)。我深知收費(fèi)站的工作是一項(xiàng)綜合性的工作，需要具備專業(yè)知識(shí)和應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力。在我任職期間，我不斷針對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的不足之處進(jìn)行培訓(xùn)，提升他們的專業(yè)素養(yǎng)和應(yīng)變能力。通過定期組織模擬演練和分享經(jīng)驗(yàn)，我?guī)椭鷪F(tuán)隊(duì)成員更好地準(zhǔn)備和應(yīng)對(duì)各種突發(fā)狀況，確保收費(fèi)站能夠始終如一地保持高效運(yùn)行。
此外，我也非常注重團(tuán)隊(duì)的凝聚力和士氣的提升。我積極組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的'交流和友誼。我相信一個(gè)和諧團(tuán)結(jié)的收費(fèi)站團(tuán)隊(duì)，能夠更好地應(yīng)對(duì)工作上的挑戰(zhàn)，并且能夠提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給過往車輛。
最后，作為一名收費(fèi)站班長(zhǎng)，我期待著能夠?yàn)檫^往的車輛和乘客提供一個(gè)高效、安全和舒適的服務(wù)環(huán)境。我將致力于提升收費(fèi)站的服務(wù)水平和效率，在保證安全的前提下，盡可能減少車輛的等待時(shí)間。我將積極傾聽和解決用戶的問題和建議，通過不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，為用戶提供更好的體驗(yàn)。
尊敬的評(píng)委們，親愛的同事們，作為一名收費(fèi)站班長(zhǎng)，我將全心全意地履行我的職責(zé)，以示范和激勵(lì)他人。我相信，我具備領(lǐng)導(dǎo)和管理團(tuán)隊(duì)的能力，也有豐富的經(jīng)驗(yàn)和承諾，能夠勝任這個(gè)職位。
感謝大家的聆聽！我期待能夠成為XX高速公路的收費(fèi)站班長(zhǎng)，并與您一起為更好的交通事業(yè)努力奮斗！謝謝！
競(jìng)聘收費(fèi)班長(zhǎng)演講稿8
尊敬的評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：
大家好！
我是收費(fèi)站的一名班長(zhǎng)，在這里我非常榮幸地參加了這次競(jìng)聘演講。站在這個(gè)講臺(tái)上，我深刻地意識(shí)到一個(gè)道理：淡泊名利，關(guān)注事業(yè)。從我進(jìn)入收費(fèi)站這個(gè)大家庭起，就時(shí)刻感受到自己所肩負(fù)的責(zé)任和使命。我一切的行為都將會(huì)影響到我們的服務(wù)品質(zhì)和彰顯我們的形象。作為一名班長(zhǎng)，我時(shí)刻需要保持警覺和積極主動(dòng)，讓每一個(gè)過來的車輛，每一個(gè)路過的市民，都能感受到我們最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
從服務(wù)質(zhì)量的角度講，我一直堅(jiān)持著一個(gè)原則：個(gè)人發(fā)揮不重要，團(tuán)隊(duì)的協(xié)作是最為強(qiáng)大的動(dòng)力。在每一次工作中，我都帶領(lǐng)著我的班組成員集思廣益，分享心得體會(huì)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，探討解決方案。只有這樣，我們才能真正做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，真正做到把陌生人變成乘客，把乘客變成朋友。只有這樣，我們才能擁有顧客的信任，才能擁有客戶的選擇。
除此之外，我還十分關(guān)注一個(gè)品質(zhì)：細(xì)心。一絲不茍的細(xì)節(jié)，是我們服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)核心。在平時(shí)的工作中，我始終保持著清晰的頭腦和清醒的思維，通過對(duì)客戶的細(xì)微需求觀察分析，并耐心傾聽，而不急于馬上給出答復(fù)。只有等我們認(rèn)真分析明確了問題，對(duì)客戶提供最優(yōu)的回復(fù)，才能真正贏得客戶的信任。
此外，我的行動(dòng)還體現(xiàn)在我多次提倡工作的持續(xù)性。每一天的工作，我都會(huì)認(rèn)真記錄并分析，然后再對(duì)工作的過失和不足進(jìn)行研究和改進(jìn)。恰如其分地不斷完善服務(wù)體系，是我們獲得如此獲得佳績(jī)的關(guān)鍵之一。
這是我對(duì)一個(gè)好收費(fèi)站班長(zhǎng)的理解和努力。當(dāng)然，這并不意味著我的思路和觀點(diǎn)一定是對(duì)的，這也是我為什么參加這次競(jìng)聘，是為了通過同事評(píng)審，看到自己還需要學(xué)習(xí)和提高的地方，并把它們轉(zhuǎn)化成為自己的新的.動(dòng)力和希望。
最后，謝謝大家的聆聽，謝謝評(píng)委的關(guān)注。無論最后結(jié)果如何，我都要感謝我們機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的一貫支持和大家的幫助。同時(shí)，我也要感謝我的班組成員和同事們，你們的鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)才讓我氣不銷餒，反而讓我充滿著無限的激情和動(dòng)力，堅(jiān)定著我做好自己工作的信心和決心！
競(jìng)聘收費(fèi)班長(zhǎng)演講稿9
尊敬的評(píng)委、親愛的大家：
大家好！
我是一名普通的收費(fèi)站隊(duì)員，今天我站在這里，向大家競(jìng)聘收費(fèi)站班長(zhǎng)一職。首先，我想向大家介紹一下我自己。
我從事這個(gè)職業(yè)已經(jīng)有五年了，這五年中，我認(rèn)真履行著我的職責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)地完成每一個(gè)任務(wù)。在這個(gè)崗位上，我一直秉持著服務(wù)人民、規(guī)范交通的原則，只要有車輛路過，我都會(huì)盡力為他們提供最好的服務(wù)。無論是炎熱的夏天，還是寒冷的冬天，我總是堅(jiān)守在崗位上，耐心地為過往的司機(jī)指導(dǎo)支付過程，解決他們可能遇到的困難和問題。
作為一名收費(fèi)站隊(duì)員，我深知這不僅僅是一份職責(zé)，更是一種責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。我們的工作直接關(guān)系到交通的暢通和安全，關(guān)系到人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。因此，我們必須時(shí)刻保持專業(yè)素養(yǎng)，處理好每一個(gè)交通事故和交通矛盾。我相信，只有加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷提升自己的綜合素質(zhì)，我們才能更好地為人民群眾服務(wù)，為交通事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
作為一名收費(fèi)站班長(zhǎng)，我將追求團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和共同發(fā)展。畢竟，一個(gè)人的力量是有限的，而團(tuán)隊(duì)的力量是無窮的。只有團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和合力，我們才能更好地應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件和交通矛盾，并解決問題。我會(huì)積極推動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的'職業(yè)發(fā)展，開展必要的培訓(xùn)和交流活動(dòng)，讓大家共同進(jìn)步。
此外，我將注重與上級(jí)、同事和各方面的溝通和協(xié)作。只有溝通和協(xié)作才能使我們的工作更加高效和順暢。我會(huì)積極與上級(jí)和其他部門溝通，及時(shí)了解并解決問題，做好工作安排和調(diào)度。同時(shí)，我也將與同事們保持良好的關(guān)系，建立和諧的工作氛圍。
最后，我將全心全意為人民群眾服務(wù)。收費(fèi)站，作為交通的重要環(huán)節(jié)，是人民群眾與交通事業(yè)之間發(fā)生聯(lián)系的紐帶。我們要始終以人民的利益為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，想人民之所想，急人民之所急，盡自己的最大努力為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)。
親愛的評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)和同事，我相信只有我成為收費(fèi)站班長(zhǎng)，才能更好地履行我的職責(zé)和擔(dān)當(dāng)，更好地為人民群眾服務(wù)，更好地推進(jìn)交通事業(yè)的發(fā)展。我將以我的實(shí)際行動(dòng)來證明自己的承諾，我將用我的汗水和努力，去鑄造一個(gè)更為完善的收費(fèi)站，懇請(qǐng)各位評(píng)委和大家給予我這個(gè)機(jī)會(huì)。
謝謝大家！
競(jìng)聘收費(fèi)班長(zhǎng)演講稿10
尊敬的評(píng)委們、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事
大家好！
我是一名普普通通的高速公路收費(fèi)員，也是一名已經(jīng)奮斗十年的老兵。我一直在這個(gè)崗位上默默奉獻(xiàn)，磨練自己的各項(xiàng)技能，秉承著“服務(wù)至上，安全第一”的理念，為廣大司機(jī)朋友和單位提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和安全的保障。今天，我很榮幸能夠站在這里，與大家分享我一些關(guān)于高速公路收費(fèi)班長(zhǎng)的想法和心得。
一、作為一名高速公路收費(fèi)班長(zhǎng)，我應(yīng)該具備的素質(zhì)
作為一名高速公路收費(fèi)班長(zhǎng)，我認(rèn)為我們應(yīng)該具備很多素質(zhì)。首先，我們需要良好的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能。我們要善于溝通，耐心細(xì)致地為每一位司機(jī)服務(wù)，能夠以微笑和諧的語言與司機(jī)溝通，用真心和耐心去服務(wù)每一位司機(jī)。同時(shí)，我們也需要具備一定的管理能力和組織協(xié)調(diào)能力，能夠組織好班組的日常工作，并與其他崗位保持良好的聯(lián)系和溝通。
二、作為一名高速公路收費(fèi)班長(zhǎng)，我應(yīng)該做些什么
其次，作為一名高速公路收費(fèi)班長(zhǎng)，我們應(yīng)該注重以下幾個(gè)方面的工作：
1、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。我們要打造“以服務(wù)為中心”的工作理念，在具體工作中把握好誰是我們的服務(wù)對(duì)象，怎樣才能更好地服務(wù)他們，讓他們感受到我們的'服務(wù)溫度，形成一個(gè)以司機(jī)為中心的服務(wù)體系。
2、強(qiáng)化交通安全。我們要不斷提高自己的工作技能和安全意識(shí)，嚴(yán)格落實(shí)交通安全各項(xiàng)規(guī)定，堅(jiān)決守護(hù)高速公路安全，確保每一位司機(jī)和車輛的安全。
3、營(yíng)造和諧氛圍。我們要以和諧的氛圍和良好的工作態(tài)度，去激發(fā)隊(duì)員的工作熱情和工作積極性，形成班組內(nèi)外協(xié)作、和諧共處的團(tuán)隊(duì)精神。
三、我的優(yōu)勢(shì)
最后，我想與評(píng)委們分享一下我的優(yōu)勢(shì)。我是一名老兵，已經(jīng)在這個(gè)行業(yè)工作了十年，這為我積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技能，掌握了各種收費(fèi)方法和客戶服務(wù)技巧。我是一名自我學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的人，我善于學(xué)習(xí)、研究收費(fèi)技術(shù)和客戶服務(wù)技巧，并把它們?nèi)谌氲阶约旱墓ぷ髦小Ｎ乙彩且幻?zé)任心強(qiáng)的人，我始終堅(jiān)持以安全為先，用實(shí)際行動(dòng)證明我的誠(chéng)信和可靠。
總之，我相信我具備成為一名高速公路收費(fèi)班長(zhǎng)的能力和素質(zhì)，我愿意為此做出自己的努力和貢獻(xiàn)。謝謝評(píng)委們的聆聽！
競(jìng)聘收費(fèi)班長(zhǎng)演講稿11
尊敬的評(píng)委老師：
我叫xx。我25歲了。我20xx年加入了收費(fèi)站�，F(xiàn)在我是收費(fèi)站一等班的班長(zhǎng)。我認(rèn)為我在競(jìng)爭(zhēng)收費(fèi)監(jiān)控方面有以下兩個(gè)優(yōu)勢(shì)：
1、具有一定的文化知識(shí)和政治素質(zhì)。自從參加工作以來，我從不忘記多讀書，多學(xué)習(xí)，多思考，通過學(xué)習(xí)不斷充實(shí)自己，提高各方面的能力。
2、作為一名入黨六年多的黨員，我相信我有能力領(lǐng)導(dǎo)好你。什么是收費(fèi)班長(zhǎng)？所謂班長(zhǎng)就是指在當(dāng)班時(shí)期對(duì)整個(gè)收費(fèi)站的系統(tǒng)設(shè)備、衛(wèi)生狀況、站場(chǎng)安全、班組人員、收費(fèi)流程進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和管理，使得收費(fèi)工作順利進(jìn)行的一線管理人員，也是最底層的管理人員。
那如何做好一個(gè)班長(zhǎng)呢？眾說紛紜。請(qǐng)參考以下幾點(diǎn)。麻雀雖小，五臟俱全。
總的來說，要貫徹734的原則，即作為一名合格的`班長(zhǎng)，要具備七項(xiàng)素質(zhì)，理清三方關(guān)系，做好四項(xiàng)管理職能。具體如下：
1、首先，班長(zhǎng)應(yīng)該具備的七項(xiàng)素質(zhì)是：
1．認(rèn)真仔細(xì)，虛心好學(xué)
上班前認(rèn)真做好列隊(duì)講評(píng)，交XX時(shí)認(rèn)真檢查收費(fèi)設(shè)施、工具和相關(guān)物品的完好程度，仔細(xì)核對(duì)備用金、通行卡及各類票據(jù)的數(shù)量，及時(shí)調(diào)換領(lǐng)用。認(rèn)真做好工作中的特殊事件記錄，認(rèn)真核對(duì)收費(fèi)員下班后提交的各類報(bào)表和憑證，防止出現(xiàn)差錯(cuò)。向他人學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和方法，不斷提高自己的經(jīng)營(yíng)管理水平。
2．吃苦耐勞，先人后己
要有吃苦耐勞的精神，不因工作時(shí)間、環(huán)境、天氣條件的好壞而影響情緒，堅(jiān)持工作。做好收費(fèi)廣場(chǎng)的衛(wèi)生工作，不哭不累。發(fā)揚(yáng)作風(fēng)，關(guān)心收費(fèi)員，不關(guān)心個(gè)人得失，跟風(fēng)而行。
3．機(jī)智冷靜，反應(yīng)迅速
在處理突發(fā)事件時(shí)能沉著冷靜，在不違反規(guī)章的前提下，盡量做到機(jī)智靈活、反應(yīng)迅速，保持車道暢通，關(guān)鍵時(shí)刻拉的出打的響。
4．恪守規(guī)章，堅(jiān)持原則
嚴(yán)格遵守收費(fèi)規(guī)章制度，起帶頭作用，不受恐嚇、威脅，堅(jiān)持原則，與各類違規(guī)、違章現(xiàn)象作斗爭(zhēng)，堅(jiān)決抵制，決不姑息。
競(jìng)聘收費(fèi)班長(zhǎng)演講稿12
尊敬的各位評(píng)委：
大家好！
我是XXX高速公路收費(fèi)站的一名普通工作人員，我非常榮幸能夠參加這次收費(fèi)站班長(zhǎng)競(jìng)聘，分享我對(duì)于班長(zhǎng)職責(zé)和工作態(tài)度的理解，同時(shí)也期待能夠成為班長(zhǎng)，為收費(fèi)站的發(fā)展和服務(wù)質(zhì)量提升貢獻(xiàn)自己的力量。
首先，作為一個(gè)收費(fèi)站班長(zhǎng)，我認(rèn)為最重要的職責(zé)不僅僅是管理和監(jiān)督站內(nèi)的工作人員，更為重要的是為車主和迅速應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件提供及時(shí)的幫助和服務(wù)。正如我們常說的：車主的滿意度就是我們的績(jī)效考核。因此，班長(zhǎng)首先要打造一個(gè)專業(yè)、有良好服務(wù)態(tài)度、具有協(xié)作精神的團(tuán)隊(duì)，這樣才能為車主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。為此，我們需要引入先進(jìn)的管理理念和適合收費(fèi)站的管理制度，通過培訓(xùn)和考核不斷提升隊(duì)員的知識(shí)和技能水平，從而提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
其次，作為一名班長(zhǎng)，要具備豁達(dá)、勇敢、堅(jiān)韌的精神品質(zhì)。在收費(fèi)站工作中，班長(zhǎng)經(jīng)常需要面對(duì)各種突發(fā)事件，如車輛事故、車輛追尾、惡劣天氣等等，這些都是考驗(yàn)其應(yīng)對(duì)能力和決策能力的'時(shí)刻。在這些突發(fā)事件中，作為班長(zhǎng)，不能驚慌失措，必須能夠迅速、果斷地做出決策、組織人員參與救援，為車主提供專業(yè)幫助，保證車主的安全和順利通行。此外，在班長(zhǎng)的日常工作中，還需要與其他部門、層級(jí)之間進(jìn)行合作和溝通，保證車主通過高速公路的時(shí)候沒有任何的問題，并跟進(jìn)解決車主反饋的問題，及時(shí)給予滿意答復(fù)。
最后，我深信：做一個(gè)好班長(zhǎng)，不僅僅是有能力的服務(wù)人員，還要有良好的禮儀和素養(yǎng)。一個(gè)班長(zhǎng)，身處公共場(chǎng)所，既要盡職盡責(zé)的完成自己的工作、提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時(shí)還要維護(hù)公共秩序，展現(xiàn)和傳遞中國(guó)人的優(yōu)秀文化和美麗社會(huì)風(fēng)尚。這樣才能真正做到為人民服務(wù)，傳遞愛和真善美。
尊敬的評(píng)委，我深愛這個(gè)職業(yè)，同時(shí)也對(duì)班長(zhǎng)的角色有十分清晰的認(rèn)識(shí)。如果我有機(jī)會(huì)成為XX高速公路收費(fèi)站的班長(zhǎng)，我將愉快地面對(duì)我的工作，為全體車主提供高水平的服務(wù)，提供一個(gè)安全有序、溫馨舒適的通行場(chǎng)所，在工作中不斷提高自己的專業(yè)水平和責(zé)任心，成為車主信賴的收費(fèi)站班長(zhǎng)。
最后，謝謝大家聽我演講的時(shí)間，期待能夠成功的身兼班長(zhǎng)和團(tuán)隊(duì)的一份子。
競(jìng)聘收費(fèi)班長(zhǎng)演講稿13
大家好，我是一名走路快如閃電的城市收費(fèi)員，很高興能在這個(gè)場(chǎng)合為大家分享我的想法。今天，我來競(jìng)聘班長(zhǎng)，并為您展示我所擁有的優(yōu)點(diǎn)。
首先，我是一個(gè)非常注重細(xì)節(jié)的人。在我們的工作中，細(xì)節(jié)非常重要，因?yàn)槲覀儽仨毚_保每一位司機(jī)都按照收費(fèi)規(guī)定繳納所需的'費(fèi)用。我很清楚這一點(diǎn)，因此我非常注意細(xì)節(jié)，確保所有的信息都正確無誤。我相信我在這方面做得非常好，因?yàn)閹缀鯖]有一個(gè)司機(jī)對(duì)我的服務(wù)提出過任何投訴。
其次，我是一個(gè)非常友善且有耐心的人。在我們的工作中，我們不僅要處理好賬目，還必須與司機(jī)建立良好的關(guān)系。我認(rèn)為，當(dāng)你對(duì)人友善和有耐心時(shí)，你將更能夠建立信任和快樂的關(guān)系。這不僅對(duì)我們?cè)谑召M(fèi)站的工作有幫助，而且還可以為整個(gè)收費(fèi)站的氛圍帶來一種愉快的氣氛。
第三，我是一個(gè)很好的交流者。我會(huì)與我們團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員建立良好的溝通，讓每個(gè)人都更好地了解他們應(yīng)該做什么，以及他們將得到什么。我認(rèn)為建立開放的溝通渠道是必要的，并且這可以帶來更好的工作成果。幫助他們成功也就是幫助整個(gè)收費(fèi)站成功。
最后但同樣重要的是，我對(duì)這個(gè)工作有熱情。這是我的職業(yè)，我不僅僅是在這里工作，也是成為一名優(yōu)秀的班長(zhǎng)和員工。我喜歡這個(gè)工作，喜歡和汽車文化打交道，喜歡成為司機(jī)們選擇的中介人。我相信我對(duì)這個(gè)工作的熱情和熱心將讓我成為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一分子。
嗯，這就是我能為收費(fèi)站所做的事情之一。我希望你能相信我，并把我選為收費(fèi)站的班長(zhǎng)。謝謝！
競(jìng)聘收費(fèi)班長(zhǎng)演講稿14
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：
大家好！承蒙領(lǐng)導(dǎo)勉勵(lì)與諸位的支持，讓我能有幸站在這里。也借此良機(jī)，能與大家相互溝通與交流，從而更好地提高自己。
平日的我，個(gè)性活潑，說話不著邊際，相信這是大家對(duì)我的一致評(píng)價(jià)。而這也正是我做人豁達(dá)、開朗的一面，時(shí)刻保持著樂觀的心態(tài)。說起此次競(jìng)聘，我也是躊躇再三。既有自信的驅(qū)使，又有顧慮的阻撓。擔(dān)心是自己的一廂情愿，擔(dān)心自己仍缺乏歷練，擔(dān)心自己仍不夠優(yōu)秀，一時(shí)猶豫不決，不知如何抉擇。正在舉棋未定之時(shí)，由于別人的開導(dǎo)，而由此有了這次上臺(tái)的決心。鑒于此，我的思路也有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變，對(duì)自己有了一個(gè)新的認(rèn)知。
首先，我有過當(dāng)班長(zhǎng)的經(jīng)歷，雖然曾一度表現(xiàn)不佳，但只要稍加改正，定能事半功倍。即使退一萬步講，我也有失敗的經(jīng)驗(yàn)可取。
其次，雖然我的管理水平欠佳，但我能身先士卒，同時(shí)也是一個(gè)勤奮好學(xué)的人。
再次，雖然我的上進(jìn)心不強(qiáng)，但我卻是個(gè)扎實(shí)肯干的'人，更不會(huì)因?yàn)樾⌒〉拇煺鄱痛祟j廢。
最后，是我對(duì)待此次的競(jìng)聘，能從思想上正視，也是本著真心誠(chéng)意來參加的，即便作為陪襯，也證明了我的勇氣可嘉。
正是因?yàn)橐陨系姆N種緣由，才令我能夠一往無前，堅(jiān)定信念。人處事是要謹(jǐn)慎小心，但若太過，必將畏首畏尾，難以前進(jìn)。
我也很清楚，站里不乏有許多優(yōu)秀的同志，今天能立于此，已是難得，若能僥幸當(dāng)選，必勤勉不怠以謀其政。
第一， 從自身來說，要正其心、誠(chéng)其意。端正自己的思想態(tài)度，集中精力，迅速地進(jìn)入到角色當(dāng)中。
第二， 必當(dāng)心到、身到，竭全力以為之。班長(zhǎng)作為中樞紐帶，不僅僅只是簡(jiǎn)單的上傳下達(dá)而已，更重要的，是要融會(huì)貫通。
第三， 不僅自身要嚴(yán)格遵守崗位職責(zé)，更要帶動(dòng)全班人。 與上緊跟步調(diào)，與班做好表率，與它班守望相助。 維護(hù)我站的文明窗口形象，一切以大局為重。
當(dāng)然，無論此次是何去向，我都仍將不遺余力地干好本職。
競(jìng)聘人:
xx年xx月xx日
競(jìng)聘收費(fèi)班長(zhǎng)演講稿15
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！
我叫***，今年**歲，***年進(jìn)入***收費(fèi)站工作，現(xiàn)在在**收費(fèi)站工作。
能夠站在這里參加收費(fèi)班長(zhǎng)競(jìng)聘，深感榮幸和激動(dòng)。感謝領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)展示自己的機(jī)會(huì)，感謝各位同事對(duì)我一如既往的關(guān)愛和幫助！
在我國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展過程中，高速公路發(fā)揮著舉足輕重的樞紐作用。收費(fèi)站是高速公路上的一根根“鉚釘”，守護(hù)和維系著高速公路的高效運(yùn)轉(zhuǎn)；是高速公路上的一扇扇“窗口”，展示著高速公路規(guī)范的體制和文明的服務(wù)。我們收費(fèi)員每天迎來送往著川流不息的車輛，聆聽著來自八方過客的不同聲音，舉手投足是形象，一言一行見作風(fēng)�；蛟S我們的一個(gè)微笑，一聲問候，一點(diǎn)關(guān)懷，能讓人忘卻疲憊，消除困頓，平安到達(dá)。因此，我們站在冰冷的路邊堅(jiān)守著，困在簡(jiǎn)陋的室內(nèi)堅(jiān)持著，面對(duì)著枯燥的打印單堅(jiān)定著。路有多遠(yuǎn)，心有多遠(yuǎn)，服務(wù)就有有多遠(yuǎn)。收費(fèi)班長(zhǎng)，基層收費(fèi)站的領(lǐng)頭人，堅(jiān)守應(yīng)該更堅(jiān)定，心應(yīng)該更遠(yuǎn)，服務(wù)應(yīng)該更周到。
**年至**年，在**我曾擔(dān)任過班長(zhǎng)一職，對(duì)班組的.管理以及班長(zhǎng)要注意的事項(xiàng)比較了解。我認(rèn)為，合格的班長(zhǎng)起碼要做到這樣三點(diǎn)：
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一是要著眼全局定好位。高速公路的事業(yè)是眼前大路，胸中事業(yè)。班長(zhǎng)如何立足眼前大路，做好胸中事業(yè)。一個(gè)班組是一個(gè)集體。班長(zhǎng)是領(lǐng)頭人，既要講政治，上不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)；又要講團(tuán)結(jié)，下不愧同事。這就要求班長(zhǎng)自覺把握大局、服從大局，處理事情要站在全局的高度考慮問題，有損于全局的事不做，不利于發(fā)展的事不做，公司的利益高于一切，群眾的事業(yè)高于一切。因此，班長(zhǎng)的角色定位很重要。既要做到服務(wù)員、戰(zhàn)斗員、指揮員三位一體；更要個(gè)人服從班組、班組服從公司，從整體上考慮問題，不斷強(qiáng)化服務(wù)大局、服務(wù)發(fā)展的能力。
二是要做好表率帶好隊(duì)。班長(zhǎng)必須是一團(tuán)火，能使一個(gè)團(tuán)隊(duì)燃燒起來；班長(zhǎng)必須是一塊磁石，能使一個(gè)團(tuán)隊(duì)凝聚起來，形成整體合力。用強(qiáng)烈的工作責(zé)任心帶頭，腳踏實(shí)地，勤奮工作，做事不推諉，勇于擔(dān)擔(dān)子，敢于擔(dān)當(dāng)；一個(gè)得過且過、工作不求上進(jìn)的班長(zhǎng)，肯定帶不出好的隊(duì)伍來。用一身正氣去感染和激勵(lì)人，嚴(yán)于律己，遵紀(jì)守法，處處率先垂范，“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從�！�；一個(gè)正氣不足、歪氣有余的班長(zhǎng)，怎么能得到大家的信任？用開誠(chéng)布公加強(qiáng)溝通去團(tuán)結(jié)人、聚人心，說話心口一致，為人表里如一，做到大事講原則，小事講風(fēng)格，努力營(yíng)造一個(gè)良好的工作氛圍，做到“愛站如家，以站為家”；一個(gè)相互拆臺(tái)，松松散散的集體是辦不成大事的。
三是要精通業(yè)務(wù)辦好事。打鐵還要自身硬。在收費(fèi)一線，當(dāng)好一名班長(zhǎng)，光有責(zé)任心和事業(yè)心，遠(yuǎn)遠(yuǎn)是不夠的，還要 2
有精湛的業(yè)務(wù)，做業(yè)務(wù)上的行家里手，這樣管理上才能底氣十足，得心應(yīng)手。隔行如隔山。學(xué)到知羞處,方知藝不精。班長(zhǎng)要做到業(yè)務(wù)精通靠什么?要靠自己不斷鉆研書本，勤學(xué)苦練；要靠虛心向同事學(xué)習(xí)，不斷切磋技藝；要靠多思考、多琢磨，碰到問題多問幾個(gè)為什么。收費(fèi)班長(zhǎng)是收費(fèi)一線的組織者和指揮者，更要善于處理問題，既要“舉重若輕”，也要“舉輕若重”，對(duì)在工作中發(fā)現(xiàn)的問題，出現(xiàn)的矛盾，要認(rèn)真分析，不能只靠想當(dāng)然來辦事或偏聽偏信，處理問題得當(dāng)可以化解矛盾，相反可能擴(kuò)大矛盾，造成不良影響。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，古人云：“不可以一時(shí)之得意，而自夸其能；亦不可以一時(shí)之失意，而自墜其志�！碧拐\(chéng)地說，我關(guān)注競(jìng)聘結(jié)果，渴望參與成功。但我更重視參與的過程，因?yàn)閷?duì)于年輕的我來說，面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，參與的過程有時(shí)可能比結(jié)果更為重要。總之，無論怎樣，我都會(huì)用同樣年輕的心態(tài)，直面挑戰(zhàn)，笑對(duì)人生！
謝謝大家！
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