競聘電信經(jīng)理演講稿(匯總15篇)
演講稿是為了在會議或重要活動上表達自己意見、看法或匯報思想工作情況而事先準備好的文稿。在社會發(fā)展不斷提速的今天,接觸并使用演講稿的人越來越多,相信寫演講稿是一個讓許多人都頭痛的問題,以下是小編整理的競聘電信經(jīng)理演講稿,希望能夠幫助到大家。
競聘電信經(jīng)理演講稿1
尊敬的各位領導:
大家好!
今天能夠站在臺上進行競聘演講,感謝公司的人力制度改革,同時感謝公司領導給我一個展示自我的機會。
我叫,年畢業(yè)于長春郵電學院光纖通信專業(yè)。同年月被分配到營口市郵電局工作,在線路中心工作了三個月之后,年月被調(diào)到傳輸維護中心工作一直到現(xiàn)在。版權所有!
剛到傳輸維護中心,面對許多國外廠家的設備,一排排數(shù)字配線架,對剛剛畢業(yè)的我來說,真有些不知所措。從那時起,我就下定決心,一定要把書本學到的知識用于實際工作當中,學好技術,干好自己的工作。
年,由于營口地區(qū)本地網(wǎng)傳輸容量不足,局里決定新上北電設備,這對我來說可是一個學習的好機會。從硬件安裝學習設備的技術特性和各個單板的功能;從配線架安裝學習電纜布線的方式;從系統(tǒng)軟件的調(diào)測學習設備數(shù)據(jù)的制定、電路開放、關閉、和性能指標的監(jiān)測。這次工程完工以后,我的業(yè)務水平有了很大的提高。在沒有參加過培訓的情況下,通過技術資料的學習,自己已能夠勝任維護工作。但我深知:要在本職崗位做出成績,這些知識遠遠不夠。我就利用業(yè)余時間仔細閱讀各種廠家設備的說明書和有關資料,熟練掌握各種設備的性能特性和處理障礙必備的專業(yè)知識。功夫不負有心人,在年省公司舉辦的專業(yè)練功比武知識競賽中,我獲得了省公司第二名的好成績,受到了省公司和本公司的表彰,為營口電信公司贏得了榮譽。
傳輸維護中心以前的配線架,列頭柜采用不同廠家的設備,很不規(guī)范,維護起來也不方便。年局里決定對傳輸機房整體改造。為了不影響設備的正常運行,不影響長途及本地網(wǎng)的重要電路,這項工作具體實施起來難度很大,只能利用晚上時間進行割接。在認真作好基礎質(zhì)料的核對以后,經(jīng)過連續(xù)幾個多月晚間辛苦的工作,終于將原有設備的電源系統(tǒng)割接到新的列頭柜當中,將原來老配線架的系統(tǒng)割接到新配線架上。在時間緊迫,任務繁重的狀況下,出色的完成了該項工程。便于以后的維護工作。
除了上述工程以外,我還參加了時鐘同步網(wǎng)工程、移動基站工程、華為設備南北環(huán)工程、聯(lián)通工程、鐵通工程、網(wǎng)通工程、省網(wǎng)波分工程等許多重要工程?梢哉f,我對營口地區(qū)的本地網(wǎng)和長途網(wǎng)設備都能夠熟煉掌握。在作好局里交給工程的同時,更加做好日常維護工作。我在傳輸中心擔任電路組組長,每一次都按照省公司和本公司調(diào)單要求協(xié)調(diào)局內(nèi)數(shù)據(jù)、交換、無線和地區(qū)傳輸部門及時作好電路的開放、關閉、調(diào)整工作,作好年度維修作業(yè)計劃和應急電路調(diào)度工作。仔細觀察設備運行情況,準確記錄性能數(shù)據(jù),并分析可能產(chǎn)生的故障,及時做出相應的處理,使多起故障消滅在萌芽狀態(tài)之中。
傳輸維護中心作為整個地區(qū)傳輸紐帶,長途和本地電路數(shù)千條,光纜線路數(shù)百條,出租和重要電路也很多。一旦出現(xiàn)故障,將會造成很大的經(jīng)濟損失。為快速、準確找出障礙位置,我將所有電路和光纜路由輸入微機。出現(xiàn)故障時,可迅速查找設備和配線架位置,避免盲目查找,為故障處理爭取寶貴時間。在出現(xiàn)障礙時,不論是節(jié)假日還是晚間,我總是能夠隨叫隨到,在第一時間趕到障礙發(fā)生地點,及時準確處理所發(fā)生的故障,任勞任怨,從不計個人得失。記得有一次深夜,大客戶移動公司反映蓋州和大石橋的手機用戶障礙,我急忙趕到局里,通過網(wǎng)管查看和經(jīng)驗分析,這些用戶都集中在華為設備開放,經(jīng)過十幾分鐘的緊張?zhí)幚砗,障礙現(xiàn)象依舊,最后我將復用段協(xié)議停止,障礙消失,要知道停止復用段協(xié)議,一旦操作不當,將會帶來全網(wǎng)設備中斷的嚴重后果,障礙處理處理完了,手機用戶恢復了正常通話,我也受到了移動公司的好評。每一次障礙出現(xiàn),每一次設備割接,每一次數(shù)據(jù)調(diào)整,我不知道工作了多少個這樣的夜晚,每一次我都認真對待,一絲不茍。
今年年初局里大客戶移動公司因搬遷需要,所有的傳輸路由由原來的郵電大廈樓和郵政樓樓調(diào)整到新的辦公大樓。而移動公司的電路廣泛分布于營口地區(qū)所有傳輸設備中,并且時間要求緊,任務重。為了保證割接工作的順利進行,樹立營口電信公司優(yōu)質(zhì)的服務形象,割接前期我合理設計方案,充分考慮可能出現(xiàn)的問題。僅電路的核對工作,我就把這多條電路認真核對次,確保電路一條不漏,認真核對電路槽路,確保設備位置的準確性。我深知,我的每一個疏漏,都會給移動公司造成不可挽回的經(jīng)濟損失,都會給電信形象帶來負面影響。在做時隙分配表和電路分配表時,準確分配時隙和電路位置,合理利用資源,不浪費設備容量。在具體電路割接時,多次利用晚間話務量少這個時間,進行移動電路的割接工作。一做就是一個夜晚,就這樣,經(jīng)歷了二個多月晚間辛苦的工作,成功的將移動電路割接到新設備中去。在這多條移動電路割接過程中,我沒有遺漏和錯誤安排一條電路,沒有影響移動公司的正常業(yè)務,受到移動公司的好評,為營口電信公司優(yōu)質(zhì)服務樹立了良好形象。
辛勤的工作得到了公司的認可,年我被遼寧省電信公司評為‘遼寧省電信公司優(yōu)秀人才’稱號。現(xiàn)在我對營口地區(qū)所有本地網(wǎng)和長途網(wǎng)設備的性能都有一個全面的掌握,這期間,我參加了華為公司傳輸設備的'高培。對每一種設備的每一個障礙我都能夠順利及時排除。
我競聘的第一個崗位是高級設備維護經(jīng)理,第二個是高級網(wǎng)絡管理經(jīng)理版權所有!。如果我從事我所競聘的崗位,我將從以下幾點開展工作
一、充分挖掘網(wǎng)絡資源,最大限度的發(fā)揮網(wǎng)絡效益。現(xiàn)有的網(wǎng)絡資源已經(jīng)非常豐富,形成了以為主,和數(shù)字微波為輔傳輸網(wǎng)絡,合理地開發(fā),使用,分配這些網(wǎng)絡資源,不僅是工作效益的提高,而且是工作效益經(jīng)濟的節(jié)省,更是為網(wǎng)絡的擴容再建奠定基礎。合理利用網(wǎng)絡資源,更是避免重大障礙出現(xiàn)的保證。
二、完成公司交給的各項任務,現(xiàn)有網(wǎng)絡及時完成公司布置的各項內(nèi)容。按公司要求協(xié)調(diào)地區(qū)間數(shù)據(jù)、交換、尋呼、傳輸?shù)葘I(yè)作好調(diào)單的執(zhí)行工作。完成省公司下達的質(zhì)量考核指標,提高傳輸設備和傳輸電路的可用率。
三、作好基礎資料的整理工作,例如電路和光纜的開放情況,一旦設備容量不足,及早與相關部門聯(lián)系,做好擴容工作,避免因基礎網(wǎng)絡資源緊張而影響業(yè)務電路的開放,從而影響電信公司的業(yè)務收入。
四、將信令電路、移動電路、智能網(wǎng)電路、信令轉(zhuǎn)接點電路、數(shù)據(jù)電路及黨政專網(wǎng)等重要電路開放在多個有保護設備上,避免因設備原因和光纜中斷影響重要用戶通信。對無保護設備盡量開放一些非重要電路,待設備富裕量很大時,可將重要節(jié)點的電路改在設備上開放,設備可拆除做應急通信用。
五、將營口地區(qū)同一類型的設備給以歸類,按季度統(tǒng)計同一類型設備發(fā)生故障的現(xiàn)象,歷時,處理過程和結果。找出設備發(fā)生故障的原因,避免地區(qū)內(nèi)同一故障重復出現(xiàn),提高設備的可用率,對于多次出現(xiàn)的障礙,一時又找不到真正的原因,要及時與廠家聯(lián)系,請督導分析故障原因,找出故障隱患。
六、由于營口地區(qū)業(yè)務大量發(fā)展,光纜線路越來越多,有的一條光纖又在沿途按段落分給多家設備使用,設備一旦出現(xiàn)故障,找出光纖使用段落就是當務之急。因此應與相關部門作好光纖的編號工作,使之與設備對應。記錄好光纜的實際物理路由走向,避免設備組網(wǎng)時因不清楚光纜的實際物理路由走向而造成設備的假環(huán),從而不能保護電路。
我深愛我的電信職業(yè),我深愛我的電信工作。今后我將一如既往的工作,為營口通信事業(yè)的發(fā)展作出自己的貢獻!
謝謝大家。
競聘電信經(jīng)理演講稿2
今年以來,XXXX的發(fā)展面臨嚴重的挑戰(zhàn),“群雄逐鹿、硝煙彌漫”是當前電信市場的形象比喻。為了適應日益加劇的電信市場競爭態(tài)勢,積極應對加入WTO所面臨的新挑戰(zhàn),我們必須樹立“以市場為導向”、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營銷觀念,進一步加強上海電信的營銷策劃和推廣工作。營銷策劃和推廣工作是為了配合營銷戰(zhàn)略的實施,因而作為營銷策劃人員要時刻明確公司的工作目標和工作重心,并緊緊圍繞這一工作重心開展工作。我認為的營銷策劃和推廣工作首先要以創(chuàng)新的電信營銷理念為指導,抓住商業(yè)客戶群體的特性來開展各類市場營銷活動,同時要加強對電信產(chǎn)品和目標商業(yè)客戶進行充分調(diào)查和分析,并在此基礎上進行目標市場細分、組合電信產(chǎn)品和服務。最終為客戶提供更多、更新和更好的產(chǎn)品和服務,最大限度的滿足客戶需求,推動各項新業(yè)務的發(fā)展,促進公司業(yè)務收入的增加,進一步提升客戶的滿足度和忠誠度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下,提高工作效率,達到事半功倍的效果。假如我應聘成功,我將認真履行崗位職責,努力要求自己在今后的工作中從更高的角度去思考問題和解決問題,更宏觀更全面地研究市場策略,并從以下幾個方面開展工作:
一、搞好電信市場調(diào)查與分析隨著電信市場環(huán)境不斷變化、信息通信技術發(fā)展突飛猛進、市場需求瞬息萬變,必須通過開展形式多樣的電信市場調(diào)查,廣泛收集社會經(jīng)濟、消費者需求、市場變化、競爭對手、企業(yè)發(fā)展及國內(nèi)外電信發(fā)展狀況等各方面信息和數(shù)據(jù),逐步建立和完善電信市場調(diào)查與分析信息系統(tǒng),使電信市場調(diào)查與分析制度化、規(guī)范化、連續(xù)化。在科學的理論指導下,運用各種定性和定量分析方法,對電信發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀和趨勢進行深入細致的分析,參與市場營銷的策劃和評估,提示電信發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律,及時地發(fā)現(xiàn)問題和找出問題的癥結,并提出切實可行的對策和措施,為企業(yè)更好地搞好市場經(jīng)營工作,占領市場、實現(xiàn)集約化經(jīng)營服務。
二、制定正確、有效的市場營銷策略營銷策略要靈活多變,不斷創(chuàng)新;堅持整合營銷,走出過分依靠價格杠(在產(chǎn)品策劃中注重業(yè)務模式、交費、包裝、宣傳、促銷、渠道、市場推廣活動、業(yè)務流程等一系列方面,各項策劃做到周密、嚴謹、具有可操作性,進行過程控制,進行量化和檢查成效,并及時總結提出改進意見,將各項策劃做實。
三、提升服務理念與服務水平未來的市場競爭將是產(chǎn)品和服務的雙重比拼,只有良好的'服務才能留住客戶,在今后的工作中首先要多從客戶的角度來看待電信服務及電信產(chǎn)品,制定電信產(chǎn)品的服務提升策劃方案,通過有計劃、有步驟的工作來完善電信自身服務水平,提高企業(yè)核心競爭力。同時在工作中應發(fā)揮靈活性、主動性、客觀性,在大營銷的形勢下做到解釋的一致性和服務的一致性。通過提升服務理念與服務水平更好的服務于客戶,不斷增強企業(yè)競爭力,并促進公司新產(chǎn)品、新業(yè)務的推廣,實現(xiàn)業(yè)務收入的增加,真正達到共贏的目標。自1993年進入電信公司以來,我先后從事過s-1240維護、ISDN技術支撐、營銷策劃工作,對電信市場有了比較全面的了解。通過參與市場營銷的策劃和評估工作,我熟悉
到了營銷策劃工作的重要性,并積累了一定的市場經(jīng)驗,提高了市場分析能力,同時結合市場成功開展了一系列的×××業(yè)務市場策劃活動。如和×××節(jié)目組合作推出了電話入圍撥打熱線,該熱線做到了普通電話費撥打,又能承受大話務量沖擊的特性,項目得到了企業(yè)、電信公司和廣大彩民的認可,在獲得良好的社會效應的同時也取得了良好的經(jīng)濟效益,之后在這基礎上又爭取到了XXX的有獎發(fā)票撥打熱線項目,成功地開發(fā)了XXX業(yè)務的應用并予以規(guī)范,為××電信樹立了良好的品牌形象。
我自信我有能力勝任×××營銷策劃與推廣工作。
競聘人:×××
競聘電信經(jīng)理演講稿3
假如我是公客室經(jīng)理,在分公司的領導下,在市場部組織指揮下,在各渠道的協(xié)作配合下,我將按照:樹立一個信心、確保一個目標;落實二項責任,做好兩類市場;實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變,提升三種能力;處理四種關系,演好四員角色;突出五方面工作,提升公客整體經(jīng)營管理水平的工作思路做好公客室的各項工作。
具體做法如下:
一、樹立一個信心,確保一個目標。
二、落實二個責任,做好兩類市場。
落實兩個責任:
一是公客室如何執(zhí)行落實企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、如何完成年度經(jīng)營任務。
二是公客室的`管理團隊建設、加油站儲備站經(jīng)理競聘、支局渠道建設、提升服務營銷能力和戰(zhàn)斗力。
做好兩個市場:
第一是存量市場。
1、保住客戶存量,切實遏制用戶拆機的勢頭,減少用戶拆機流失。
2、保住話務存量。
第二是增量市場。以精確管理為切入點狠抓收入,加快業(yè)務發(fā)展;
1、要加快我們固話、小靈通、寬帶、公話等傳統(tǒng)常規(guī)業(yè)務的發(fā)展,
2、要加快彩鈴、短信、互聯(lián)星空、來顯、聲訊五大增值業(yè)務的發(fā)展,以增量拉動收入的增長。
3、積極探索做好“轉(zhuǎn)型新業(yè)務”在公眾客戶中的滲透。
三、實現(xiàn)“辦事處經(jīng)理競聘報告”,提升三種能力,實現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)變”:
四、處理“四種關系”,演好“四員”角色
五、突出“五方面”工作,提升公客整體經(jīng)營管理水平。
六、是加強公話終端的巡查和維護工作,完善公話終端維護管理制度。
只有通過市場調(diào)查,學會市場調(diào)研,走出去取得客戶,為領導提供決策數(shù)據(jù)。
競聘電信經(jīng)理演講稿4
尊敬的各位領導、各位評委,在座的各位同事:
大家好!
首先,感謝州公司黨組、公司人力資源部能為我們提供展示個人才華和實現(xiàn)自我價值的機會。我叫XXX,退伍后就讀于___省郵電學校,學習綜合電信專業(yè),并于20xx年畢業(yè)。來自___縣電信分公司。今年25歲,共產(chǎn)黨員。我本人1996年參軍,20xx年參加電信工作,干過線務員、營業(yè)員、營銷員、技術支撐助理等工作。2年多來,我從事過傳輸、數(shù)據(jù)、九七系統(tǒng)、寬帶調(diào)測、局域網(wǎng)、光纖城域網(wǎng)等維護工作。
我今天來參加商業(yè)客戶部的競聘有三個優(yōu)勢:第一、我具有扎實的運行維護知識,有能力為商業(yè)客戶部工作提供優(yōu)越的技術支撐條件;第二、我具有較強的求知欲望和積極向上的進取精神。在工作之余,20xx年參加南京郵電學院電子商務函授?频膶W習,在實踐中邊學習邊運用,努力提高自己的專業(yè)理論知識和實踐能力;第三、我具有較好的文化修養(yǎng)和年輕優(yōu)勢,并且適應能力強,能吃苦、敢于拼搏,有朝氣、有闖勁。以上的優(yōu)勢加上對電信企業(yè)強烈的使命感和責任心,促使我今天走上州公司的競職演講臺,來參與商業(yè)客戶部技術支撐經(jīng)理一職的競聘。
我先介紹一下以前的一些工作:
寬帶調(diào)測安裝和維護,網(wǎng)吧維護、各單位局域網(wǎng),光纖城域網(wǎng)維護和各單位話費包干、電腦的銷售安裝維護、IP超市安裝維護以及做一些業(yè)務技術方面的資料。當時___縣城ADSL用戶有600多戶,一個人面對這么多用戶的維護工作,確實有些辛苦,但我始終把用戶的事放在第一位,把公司的“用戶至上,用心服務的.”宗旨放在第一位,做好了公司領導安排的工作任務。
在競爭激烈的今天,價格戰(zhàn)加劇的今天,有一支強有力的技術支撐隊伍就可以減少客戶流失。前一段時間,聯(lián)通用低價格誘惑網(wǎng)吧想要把我們的客戶搶走,我們經(jīng)過走訪調(diào)查,大部份客戶對我們的人員是滿意的,服務是滿意的,不管是在休息時還是在晚上12:00,我做到了只要電話一到我就隨即到客戶的網(wǎng)吧,這樣客戶對我們就有了感情,有了感情作為基礎,開展工作也很順利,雖然面對的是低價格誘惑,但是所有的用戶還是選擇了我們電信的ADSL及FTTX+LAN;“大用戶絕對不能丟失,也不能讓用戶感覺我們的服務差”,這是在聯(lián)通介入網(wǎng)吧戰(zhàn)爭時,我首先給自己定的一個小小的目標。
從維護工作中也學到了好多知識,我在實踐中邊學習邊運用,不但提高了自己的專業(yè)理論知識和實踐工作能力;而且還積累了豐富的維護經(jīng)驗。
20xx年10月15日,根據(jù)州公司的“寬帶20xx普及風暴”的精神,結合XX縣的實際情況,以深入挖掘?qū)拵в脩,激發(fā)客戶的欲望為目標。在公司XX經(jīng)理的安排和組織下對XX縣城及各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)大力進行ADSL業(yè)務宣傳和聯(lián)想電腦推廣活動,此次風暴活動我們分為二個專項小組,深入到各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行。并取得了優(yōu)異的成績。
基于以上一些工作實踐和經(jīng)驗,我對今天所參加商客部技術支撐經(jīng)理一職充滿信心,下面我陳述一下我的認識和觀點。
一、加強力量
商業(yè)客戶部是為適應市場競爭需要對客戶細分而建立的,面向商業(yè)客戶提供個性化營銷及服務的部門。隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展和通信需求量的不斷增加,這些客戶將會逐步成為各通信運營商爭奪的焦點,所以加強商業(yè)客戶部的力量是很有必要的。加強商業(yè)客戶的技術力量也是勢在必行。
二、積極的廣告宣傳和推廣
對于電信企業(yè)而言,在激烈的市場競爭中,成本、技術、網(wǎng)絡等要素都是可以模仿和取代的,只有企業(yè)的品牌、信譽是不可替代的。隨著通信技術的飛速進步與普及,各電信企業(yè)提供的同類產(chǎn)品之間的差異越來越小。而正是這種微小的差異的存在,便產(chǎn)生出鮮明的品牌效應?蛻糇哌M電信市場,受一種認同感的驅(qū)使,毫不客氣地放棄哪些在滿足需求方面有微小差異的商品,而對超越同類商品差異的著名品牌商品愛不釋手。因此可以看出好的廣告和宣傳在現(xiàn)代市場營銷中是必不可少的一部分。
三、把握先機
商業(yè)客戶市場較為廣闊,潛力巨大,且用戶屬性較為復雜。隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,商業(yè)客戶的市場價格和利益回報必將成為各通信運營商爭奪的焦點,誰把握先機,誰就將贏得主動權。因此,對商業(yè)客戶的市場調(diào)查工作顯得尤為重要,我們將通過市場細分與整合,逐步將其形成制度化、日;、規(guī)范化,以便能隨時掌握市場動態(tài),同時為其它部門提供準確、完整的市場調(diào)查報告,實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,為公司的下一步?jīng)Q策提供依據(jù)。
四、細分客戶、建立技術資料庫
在確定商業(yè)客戶的情況下首先對客戶進行細分,商業(yè)客戶的范圍本身來說就非常廣闊,有個體私營、集體經(jīng)營、合資控股等等,其本身經(jīng)營的范圍和營銷的手段多得數(shù)不勝數(shù)。因此,我們只有根據(jù)商業(yè)客戶的本身價值、市場價值、當前市場所占份額、潛在市場的發(fā)展空間、未來的發(fā)展趨勢等等進行細分,才能根據(jù)細分情況定位出重點服務對象、個性化服務對象和一般服務對象,然后建立客戶動態(tài)檔案庫、個性化服務庫和技術資料庫,才能進一步完善和細化服務方式,提高本部門的運作效率。
五、當好助手
作為商業(yè)客戶部技術支撐經(jīng)理,我認為在當好本部門的“助手”外,還要負責一些重要的商業(yè)客戶,如網(wǎng)吧和多媒體大戶、經(jīng)營性中小型商業(yè)客戶的業(yè)務支撐、發(fā)展和管理工作,負責商業(yè)客戶的營銷管理、業(yè)務培養(yǎng)、潛在大客戶的培育工作,負責宏觀市場及個性化市場的跟蹤調(diào)查工作,同時還要做好本部門的市場調(diào)查、檔案和報表的管理等工作。
以上是我本人對技術支撐工作的一些很粗淺的想法和認識,不當和疏漏之處難免,希望在座的各位領導和同事給予批評指正,當然要把技術支撐工作做好,要依靠公司領導和部門的正確領導,依靠各部門的密切配合,同時還需要公司全體員工的共同努力才能完成。今天的競聘,無論成功與否,這都是一次難忘的經(jīng)歷。
我的演講完了,謝謝大家!
競聘電信經(jīng)理演講稿5
尊敬的各位領導、各位評委,在座的各位同事:
大家好!
首先,感謝州公司黨組、公司人力資源部能為我們提供展示個人才華和實現(xiàn)自我價值的機會。我叫xx,退伍后就讀于xx省郵電學校,學習綜合電信專業(yè),并于20xx年畢業(yè)。來自xx縣電信分公司。今年25歲,共產(chǎn)黨員。我本人1996年參軍,20xx年參加電信工作,干過線務員、營業(yè)員、營銷員、技術支撐助理等工作。兩年多來,我從事過傳輸、數(shù)據(jù)、九七系統(tǒng)、寬帶調(diào)測、局域網(wǎng)、光纖城域網(wǎng)等維護工作。
我今天來參加商業(yè)客戶部的競聘有三個優(yōu)勢:
第一、我具有扎實的運行維護知識,有能力為商業(yè)客戶部工作提供優(yōu)越的技術支撐條件;
第二、我具有較強的求知欲望和積極向上的進取精神。在工作之余,20xx年參加南京郵電學院電子商務函授專科的學習,在實踐中邊學習邊運用,努力提高自己的`專業(yè)理論知識和實踐能力;
第三、我具有較好的文化修養(yǎng)和年輕優(yōu)勢,并且適應能力強,能吃苦、敢于拼搏,有朝氣、有闖勁。以上的優(yōu)勢加上對電信企業(yè)強烈的使命感和責任心,促使我今天走上州公司的競職演講臺,來參與商業(yè)客戶部技術支撐經(jīng)理一職的競聘。
我先介紹一下以前的一些工作
寬帶調(diào)測安裝和維護,網(wǎng)吧維護、各單位局域網(wǎng),光纖城域網(wǎng)維護和各單位話費包干、電腦的銷售安裝維護、IP超市安裝維護以及做一些業(yè)務技術方面的資料。當時xx縣城ADSL用戶有600多戶,一個人面對這么多用戶的維護工作,確實有些辛苦,但我始終把用戶的事放在第一位,把公司的“用戶至上,用心服務的”宗旨放在第一位,做好了公司領導安排的工作任務。
在競爭激烈的今天,價格戰(zhàn)加劇的今天,有一支強有力的技術支撐隊伍就可以減少客戶流失。前一段時間,聯(lián)通用低價格誘惑網(wǎng)吧想要把我們的客戶搶走,我們經(jīng)過走訪調(diào)查,大部份客戶對我們的人員是滿意的,服務是滿意的,不管是在休息時還是在晚上12:00,我做到了只要電話一到我就隨即到客戶的網(wǎng)吧,這樣客戶對我們就有了感情,有了感情作為基礎,開展工作也很順利,雖然面對的是低價格誘惑,但是所有的用戶還是選擇了我們電信的ADSL及FTTX+LAN;“大用戶絕對不能丟失,也不能讓用戶感覺我們的服務差”,這是在聯(lián)通介入網(wǎng)吧戰(zhàn)爭時,我首先給自己定的一個小小的目標。
從維護工作中也學到了好多知識,我在實踐中邊學習邊運用,不但提高了自己的專業(yè)理論知識和實踐工作能力;而且還積累了豐富的維護經(jīng)驗。
20xx年10月15日,根據(jù)州公司的“寬帶20xx普及風暴”的精神,結合XX縣的實際情況,以深入挖掘?qū)拵в脩簦ぐl(fā)客戶的欲望為目標。在公司XX經(jīng)理的安排和組織下對XX縣城及各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)大力進行ADSL業(yè)務宣傳和聯(lián)想電腦推廣活動,此次風暴活動我們分為二個專項小組,深入到各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行。并取得了優(yōu)異的成績。
以上是我的競聘演講,謝謝大家。
競聘電信經(jīng)理演講稿6
尊敬的各位領導,大家好!
今天我競聘的崗位是電信客戶經(jīng)理競聘書。
首先,由衷地感謝公司和領導們給我提供了這樣一個展示自我、公平競爭的機會。記得大哲學家蘇格拉底曾經(jīng)說過:“世界上最快樂的事,莫過于為理想而奮斗。”今天,我正是為了追求與浙江聯(lián)通共發(fā)展,在勤奮工作中再實現(xiàn)人生價值的理想,才義無返顧地走上了這個挑戰(zhàn)自我的講臺。此刻,我最想和大家說的一句話就是:“請相信,我能行”。
我認為憑借以下優(yōu)勢,自己完全可以勝任這一工作:首先,敬業(yè)的精神,是自信的堅強支撐其次,豐富的經(jīng)驗,是自信的堅實基礎最后,出色的工作能力,是自信的可靠保障
尊敬的各位領導,雖然我很自信,但絕不負,我深知過去并不代表現(xiàn)在,更不意味著將來,今天我并非因自己的點滴成績而飄飄然,只是在向大家展示一個真實的自己。如果承蒙各位的厚愛,允許我走上競聘的工作崗位,我將在工作中定好自己的位置,選好自己的方法,帶好自己的團隊,團結奮斗,實現(xiàn)“提升客戶滿意度和忠誠度,降低離率和投訴率,增強營業(yè)服務能力,增強服務創(chuàng)收能力”的工作目標。我的具體工作構想如下:第一,擺正位置,全力協(xié)助正職做好工作
第二,深化品牌戰(zhàn)略,落實規(guī)范標準,提升服務能力。
第三,提升客戶的滿意度,縮小與競爭對手的差距。第四,緊密圍繞公司的生產(chǎn)經(jīng)營活動,做好服務保障工作。第五,以員工為本,加強團隊建設
第六,不斷探索電信副總競聘稿方法,以創(chuàng)新爭先尊敬的'各位領導、同志們,“既然選擇了遠方,便只顧風雨兼程;既然目標是地平線,留給世界的只能是背影!”這就是我的堅定信念和對自己的根本要求。雖然在工作中我可能不是最優(yōu)秀的,但我會做最努力的。請大家信任我、支持我、考驗我!我的演講完畢,謝謝大家!
競聘電信經(jīng)理演講稿7
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
我叫xx,今年xx歲,本科學歷,xx年參加工作,在教育系統(tǒng)任項目主管。xx年,通過公開招聘進入電信公司工作。工作中我恪盡職守、兢兢業(yè)業(yè),深得領導的器重和同事們的好評。今后我將繼往開來,努力工作,爭取以更好的工作成績回報各位的支持和厚愛。今天我要競聘的是電信公司經(jīng)理。
我年我在師范院校畢業(yè)后,在教育部門工作。主要從事電視多媒體動畫制作和計算機網(wǎng)絡管理等工作,在此期間我積累了大量的it專業(yè)技術和管理經(jīng)驗。年我背負一腔誠心,參加了我們電信公司的公開招聘,從而開啟了我的電信生涯。在年到年只承載著我們五個人的電信推廣工作開始起步。當時我在中心擔任業(yè)務推廣員,圍繞著電信夢網(wǎng)和短信類業(yè)務進行開發(fā)。在年到年我在中心擔任推廣組組長期間,根據(jù)客戶需求不斷翻新業(yè)務開展多種活動,取得了卓有成效的成就。負責業(yè)務的同事也增加到十五人,我們的業(yè)務工作跟著時代的潮流飛速發(fā)展、勇往直前。年至今我擔任電信公司高級產(chǎn)品策劃。期間我制定年度、季度、月度的數(shù)據(jù)業(yè)務營銷推廣計劃,使我們電信工作又跨上了一個新臺階,負責新業(yè)務的人員也翻了一翻。這兩次跨越使我們的工作業(yè)務由一株纖細的'樹苗成長為一棵參天大樹。
回眸走過的這段路程,我頗有感觸。我在電信工作的這五個年頭里我歷練了扎實的技術,提高了我的策劃、管理和協(xié)調(diào)能力。五年的電信生涯使我深深地認識到當今社會發(fā)展一日千里,信息知識正在以指數(shù)爆炸的方式增長,我感覺到只有不斷提升自己、注重自我增值,才能與時代比肩而行,才能與時代的發(fā)展節(jié)奏同拍而起。因此我考取了大學mba課程進修斑班,現(xiàn)在正在攻讀研究生學位。
各位領導、各位評委、同事們、朋友們,我年輕,有激情,有膽識,有思想,有韌勁,更有一顆責任心。參加今天的競聘我信心百倍,對于做好以后工作我充滿信心。兵書云“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,下面我就自己對工作的認識向大家做一下簡單的匯報:
我目前的工作主要是根據(jù)業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略和年度kpi考核指標,制定年度、季度、月度的數(shù)據(jù)業(yè)務營銷推廣計劃,確保各項經(jīng)營目標的完成以及加強對未來數(shù)據(jù)業(yè)務發(fā)展的核心競爭力,這是為我們公司發(fā)展業(yè)務所做的提綱挈領的工作。在平時工作中要根據(jù)業(yè)務營銷策劃方案,并結合公司的品牌策略,研究、策劃數(shù)據(jù)業(yè)務與品牌的整合營銷計劃,擬訂實施計劃,為我門公司的發(fā)展勾畫藍圖并監(jiān)督落實營銷策劃方案、計劃的實施情況。我的工作猶如一座橋梁、一條紐帶。它承接著各個部門之間的關系。使各個部門在一個相對和諧、安寧的環(huán)境中,共同為我們電信事業(yè)的發(fā)展傾注不竭的血液。
我所從事工作的重要性,使我更加明確自己的責任,更加清楚地認識到我所肩負的擔子的重量。為此我將不斷鞭策自己,以飽滿的精神和高昂的斗志投身到新的工作當中,爭取以更大的工作成績回報領導和同志們的厚愛。志當存高遠,駿馬何需鞭。我個人的性格特點是做事追求完美,無論什么工作,不干則已,要干就要追求卓越,力爭達到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負重奮進,竭盡全力爭取把本職工作做得最好。參與此次競聘,我愿在求真務實中認識自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現(xiàn)價值,在競爭中完善自己。工作五年來,我一直兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍,老老實實做人,勤勤懇懇做事,深得領導和同事們大好評。
在中心工作的階段,我?guī)ьI團隊在領導的關心和指導下,取了豐碩的成績:
第一、在公司領導的大力支持和指導下,工作中我創(chuàng)新營銷策略、拓展營銷渠道,充分利用各種資源優(yōu)勢,對項目實施精細化管理。在XX年為我公司數(shù)據(jù)業(yè)務累計共增加億元。今年9月份已提前完成新業(yè)務收入和彩鈴用戶數(shù)兩個kpi指標,手機上網(wǎng)用戶數(shù)也在兩個月內(nèi)增長了萬。
第二、斐然的成績并沒有使我放松對事故隱患的警惕。每一次我都嚴密、謹慎地策劃,每次都做到疏而不漏,使大型營銷活動都沒有重大事故出現(xiàn)。
第三、在團隊互助方面,我實行以老員工帶新員工,充分發(fā)揮“幫、跟、帶”的互助精神,鼓勵大家“勤于思考、勇于創(chuàng)新”在每個項目結束時,總是通過及時的總結與大家交流心得、分享經(jīng)驗,為新老員工共同發(fā)展做出了貢獻。
面對成績我不驕傲,放眼未來我仍需要再接再厲。參與此次競聘,我愿在求真務實中認識自己,在積極進取中不斷探索,在拼搏奉獻中實現(xiàn)價值,在參與競爭中完善自己。
通過綜合權衡自己我認為我有以下優(yōu)勢參加今天的競聘:
第一、我政治素質(zhì)過硬,思想品德高尚。
平時工作生活中我思想作風正派,生活作風淳樸,為人忠厚誠實,嚴于律己,清正廉潔。我尊重領導,團結同事,顧全大局,具有較好的群眾基礎。我辦事講原則,講紀律,嚴謹樸實,兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍。生活中我樂于助人,不斷完善個人修為,養(yǎng)成了良好的思想品德。就政治素質(zhì)和思想品德將無愧于領導和同志們的信任。
第二、我工作經(jīng)驗豐富,創(chuàng)新能力較強。
參加工作以來,我不斷摸索經(jīng)驗,熟悉工作流程。工作無論大小我都積極面對,認真做好,長此以往,積累了豐富的經(jīng)驗。我善于接觸一些先進的東西,喜歡了解一些前衛(wèi)的理念,有著較強的改革創(chuàng)新意識,這對于我勝任工作如虎添翼。
金無足赤,人無完人。在這里,我也愿意坦誠地把自己已經(jīng)認識到的不足之處匯報給領導。一是有時我的工作情緒比較急噪。今后我將加強情緒控制,以適應今后工作的需要。二是我工作中過于追求完美,平時對組員要求過于嚴厲。今后我將約束自己,爭取和同事們建立一種嶄新的、和諧的、融洽的關系,共同把工作做好。
以上就是我的競聘演講,謝謝大家!
競聘電信經(jīng)理演講稿8
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
我是來自的XX。非常感謝公司領導給我提供了這次向大家匯報工作、展示自我、挑戰(zhàn)自我的機會;感謝多年來支持我工作的各位領導和同事;感謝在座的各位。謝謝大家!
各位領導、評委,20xx年,是我們電信企業(yè)延續(xù)近年來的轉(zhuǎn)型求變策略,并取得豐碩成果的一年。在經(jīng)歷了數(shù)年的轉(zhuǎn)型探索后,對我們中國電信,轉(zhuǎn)型早已不是一個新鮮的話題了。但是,由于要應對新的環(huán)境、建立新的業(yè)務結構等,中國電信不得不通過長期的轉(zhuǎn)型實踐進行成功的電信崗位競聘演講企業(yè)重塑。從國內(nèi)電信企業(yè)的行動來看,他們在轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略制訂方面的工作多數(shù)已經(jīng)完成。因此,如何在日常的經(jīng)營以及運作等細節(jié)上切實有效地開展轉(zhuǎn)型工作,成為我們電信在20xx年下半年的首要任務。
當然,只是中國電信的總體趨勢,如果做好工作還需要同我們貴州的實際和分公司的實際相結合。我認為,作為一名副總經(jīng)理,不是權力與榮譽的象征,而是一份沉甸甸的責任。副總經(jīng)理不僅要在職責范圍內(nèi)落實省公司、上級部門經(jīng)營業(yè)務發(fā)展方針、政策、規(guī)章制度,還要參與分公司重大事項決策;不僅要組織編制、審批、實施主管范圍內(nèi)的年度工作計劃,還要檢查、落實相關人員責任,完成各項專業(yè)考核指標;不僅要積極貫徹省公司規(guī)章制度,還要運用各種激勵措施,充分電信公司副總經(jīng)理競聘演講稿、有效調(diào)動員工積極性;不僅要配合好總經(jīng)理,還要做好工作內(nèi)的事情。所以,作為一名優(yōu)秀的副總經(jīng)理不僅要有扎實的專業(yè)技能,還要有較強的組織、協(xié)調(diào)和管理能力。
在以往的工作中,我通過不斷的努力學習、大膽探索,在各項工作中取得了一定的成績。這將有待于我在今后的工作中身體力行,率先垂范,加強學習,嚴格遵守公司黨組的規(guī)定,努力提升自己的綜合能力,不辜負州公司黨組和全體員工的期望。好的成績只能代表過去的輝煌,以后的天地還需要自己去開拓。如果承蒙大家的厚愛,給我一個施展才華的機會,我將全力以赴,具體做好以下工作:
第一,擺正位置,做好經(jīng)理的助手和參謀。
當好副總經(jīng)理,最重要的是認清角色、擺正位置,今后我將積極為經(jīng)理分憂,為公司服務,并把它作為全部工作的出發(fā)點和落腳點。在工作中我將團結同事,多作調(diào)查研究,及時準確地掌握全公司各方面工作動態(tài),聽取大家的意見和建議,并及時向公司領導反饋電信公司經(jīng)理競聘演講稿各方面的信息,充分發(fā)揮主觀能動性,向領導提出合理化建議和設想。
第二,嚴于律己、團結協(xié)作,構建健康和諧集體。
我們知道,一個健康和諧,蓬勃向上的集體,是做好各項工作的基礎和保障,也是公司管理所要達到的目標之一。因此,我首先要嚴格要求自己,率先垂范,帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度;同時,要真誠講團結,和大家勤交流,多溝通,積極協(xié)助電信支局長競聘演講稿、及其他成員抓好公司的業(yè)務、銷售、客戶拓展,構建健康和諧集體,提高核心競爭力。
第三,做好本職內(nèi)的管理工作。
工作中要以人為本,實行人性化管理。我既要強調(diào)規(guī)章制度對員工的硬約束,又要注重人性化管理的軟約束,尤其要換位思考,設身處地地為員工著想,關心員工的.生活,采用多種方式,和員工廣交朋友,象經(jīng)營家庭一樣經(jīng)營我們的團隊,使大家充分感受到集體的溫暖,在充滿愛的氛圍中舒心工作,提高員工對公司的歸屬感。同時,協(xié)助經(jīng)理組織加強對下級單位的管理力度,抓“實”渠道管理,確保分公司工作有序開展。
第四,做好信息收集,有計劃的開展工作。
當今社會是信息社會,誰掌握的信息多就能處于不敗之地。我將把客戶收入工作抓起來,把我區(qū)的客戶全部列出來,建立一整套包括背景情況、家庭人員、個人愛好等的客戶信息庫,每個月都將收入進行分析比較,同時對所有客戶進行拜訪,用戶意見進行電信客戶經(jīng)理競聘報告整理。
第五,創(chuàng)新思維模式,努力開拓市場。
我將借助科學的市場營銷手段,聚合公司的各種經(jīng)濟資源,把電信通訊的區(qū)域小市場拓展為大市場。我要在市場調(diào)查和分析的基礎之上,策劃出契合區(qū)域的產(chǎn)品和套餐服務,喚起消費者的購買愿望,把潛在的客戶轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的客戶。同時,我要“早準備、快啟動”,有計劃、有步驟地開展集團業(yè)務和新業(yè)務營銷工作,全力完成各項指標。
第六,加強培訓、抓好服務,促進競爭優(yōu)勢的形成。
企業(yè)發(fā)展的關鍵在服務,服務的關鍵在于人,服務與員工素質(zhì)的好壞直接關系到企業(yè)的生死存亡。為此,我將定期進行產(chǎn)品知識培訓以及營銷技巧的培訓,每月制定計劃,每周做周報,在員工中樹立全新的服務理念,全面提升營業(yè)廳業(yè)務服務管理水平,鞏固和提高公司的市場競爭力。
各位領導,各位評委,以上是我的一些想法,也可以說是我的施政綱領。但我知道,沒有經(jīng)過實踐的理論永遠不能被認為是正確的。因此,我真心希望大家給我一個以實踐檢驗理論的機會。如果我有幸競聘成功,我會把大家的支持化為工作前進的動力,讓電信大客戶經(jīng)理競聘領導放心,讓職工滿意為工作目標,自強不息,積極進取。
我的演講結束,謝謝大家!
競聘電信經(jīng)理演講稿9
尊敬的各位評委,大家上午好!
非常榮幸能夠參加這次正職資格競聘,心情非常激動。我現(xiàn)在能夠勇敢而有信心的站在這演講臺上,感覺得我還行、能行,能勝任這一工作,也一定不會讓各位評委失望。下面我從以下三個方面剖析自己,推介自己,懇請評委們指正和大力支持。
一、幾年來的工作實踐和成果
xxxx年,我從銀行學校畢業(yè)入行,平凡的度過20世紀,豪情的步入21世紀。風雨16年,在領導、同事們的關懷和幫助下,我成長并逐漸成熟。期間輾轉(zhuǎn)數(shù)個基層營業(yè)機構、機關部室,從內(nèi)勤到外勤,從基層員工到任部室副職多年,辛勤與汗水相伴,已鍛煉成為一名遵章守紀、吃苦耐勞、甘于奉獻的農(nóng)行人。
也被縣行申報為省級“青年崗位能手”。
二、競聘優(yōu)勢
1、有長時間的基層工作實踐,豐富的社會閱歷,從事崗位多,業(yè)務知識比較全面。對于這點,通過我上面的簡單介紹,相信各位評委一定有所了解。但我深信一點:時間、社會和平凡的工作最能鍛煉人、培養(yǎng)人,它使我有理智、有激情、更有高度的工作責任心。
2、思想端正,有良好的人生觀、處世觀,能善解人意,甘于奉獻。20xx年經(jīng)縣行黨委認真考察、考核,我被組織接受為光榮的中國共產(chǎn)黨預備黨員,并如期轉(zhuǎn)正,成為一名正
式黨員。日常工作中,我也是嚴格以黨員標準要求自己,廉潔奉公,助人為樂;堅持正義,敢于同壞人、壞事作斗爭。
4、有多年的'管理經(jīng)驗,能服從大局、服從領導。自xxxx年4月以來,一直從事副職工作,一方面認真的履行崗位職責,切實抓好自身主要業(yè)務和分管工作,以身作則,嚴以律己;另一方面,積極地當好主任的參謀、助手,及時辦理領導交辦的各項工作。能識大局、識時務,服從領導,協(xié)同作戰(zhàn),圓滿的完成縣行分配的任務。
三、以后的工作打算
如果競聘成功,我會從以下幾點努力開展工作:
1、服從黨委安排,及時進入角色,帶好身邊的人,切實履行好部門負責人職責,F(xiàn)在正逢新年伊始,各項工作剛起步,頭緒也比較多,因此,首先應服從縣行黨委的工作安排,服從大局,樹立“全行一盤棋”觀念。根據(jù)年初縣行全年任務指標分配,及時分解落實,不留任何死角。工作中以身作則,大膽管理,充分調(diào)動部門全體人員工作積極性,以飽滿的激情全面完成工作任務。
2、繼續(xù)發(fā)揚自己勤奮好學、吃苦耐勞的優(yōu)良作風。作為部門負責人,應全面掌握金融法律法規(guī)、銀行專業(yè)知識和上級行的各項規(guī)章制度,勤奮好學,搞懂、學會,并及時傳達貫徹落實。工作中堅持吃苦耐勞的優(yōu)良作風,身先士卒,積極發(fā)揚“班長”的表率帶頭作用。
3、團結友愛,共同協(xié)作,確保全年工作安全無事故。作為部門負責人,首先應加強合規(guī)經(jīng)營意識,始終堅持“安全就是效益”觀念,緊抓內(nèi)控管理,嚴防工作隱患,確保各項業(yè)務快速、健康發(fā)展。其次堅持談心制度,要切實關注身邊人,常交心,常進行思想交流和溝通。本部門全體人員之間應搞好團結,發(fā)揚團隊精神,堅決杜絕武斷、獨裁。最后,充分利用好績效考核體系,做到公平合理,獎懲分明,形成一種團結友愛、人人都求積極上進的良好氛圍。
總之,一句話,“重在參與”。既然行黨委英明決策,搭建了公開、公正、公平的競聘舞臺,我一定要積極的爭取。無論結果如何,我都要衷心感謝各位評委的大力支持和幫助。我會一如既往,繼續(xù)努力工作。演講結束,再次衷心的謝謝各位評委!
競聘電信經(jīng)理演講稿10
尊敬的各位評委、各位領導、各位同事:
我競聘的崗位是電信渠道經(jīng)理。我叫......略。今天,我站在這里,競聘XX區(qū)域經(jīng)理一職,請允許我展示一下我對這個職位的淺顯看法:
XX區(qū)域,下轄XX鎮(zhèn)及XX鄉(xiāng)兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn),用戶數(shù)及收入各占全縣的X/X。其中,XX鎮(zhèn)是XX縣第X大鄉(xiāng)鎮(zhèn),收入超過全縣的X/X;XX鄉(xiāng)長期保持市場占有率全州第X。我想,把XX區(qū)域定位為一方重鎮(zhèn)不為過。如果我能爭取到這個機會,成為這方重鎮(zhèn)的負責人,我準備從以下幾個方面開展工作:
一、打造一支高戰(zhàn)斗力的團隊
XX區(qū)域中心擔負著年收入XXXX萬的重任,面向X大鄉(xiāng)鎮(zhèn)X萬多用戶提供服務,而XX區(qū)域中心僅有X位員工,其中還包括一個自辦營業(yè)廳的營業(yè)人 員。這樣少的人員,要完成如此重的任務,必須有一支高戰(zhàn)斗力的團隊。
如何提高團隊戰(zhàn)斗力?我認為,最需要做到的是:權、責、利對等。
責,一個區(qū)域的責,不是某一個人的責,應該是人人都有責,只不過不同的人擔負的責類型有不同、輕重有大小而已。一位合格的區(qū)域負責人電信農(nóng)村支局長競聘報告,對工作有科學的安排,對每個人有合理的分工,讓每個人知道自己的責,敢于擔這份責,更知道為什么要擔這份責,以及如何多快好省的完成這份責——也就是“知其然,更知其所以然”。
有責必有權。一個區(qū)域營銷中心,承擔著巨大的責任,其負責人既要有爭取應得權力的勇氣,又要有下放部分權力的大氣。我認為,只要不違反國家法律法規(guī)和公司規(guī)章制度,不偏離公司營銷思路,只要對公司發(fā)展有利,每位員工,特別是親臨一線、“聽到炮聲”的員工,都應該有一定的權力做出決策。因為市場競爭變幻莫測,機會稍縱即逝,某些需要當機立斷的事情,等公司內(nèi)一套請示、流程走下來,機會已不在,空留余恨!
利”與每個人息息相關。一支團隊和這支團隊的.每位成員,既要“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗”,也要“特別能掙錢”。一個團隊的負責人,必須對團隊的利益負責:有獎,應該從戰(zhàn)斗在一線的員工開始獎;要罰,應該從這個團隊的負責人開始罰電信競聘演講稿范文。對上,不求爭取到絕對公平的工作環(huán)境,但要爭取相對公平的工作環(huán)境,讓這個團隊看得到希望、有奮斗目標、有充足的干勁,努力高效的完成各項任務,實現(xiàn)團隊利益最大化;對下,制定合理的績效考核辦法,并支持、鼓勵每位員工通過自己的努力,合理合法的爭取自己應得的利益。我想,如果績效杠桿運用得當,每位員工的應得利益得到保障,何愁戰(zhàn)斗力不足,何愁執(zhí)行力不夠?!
二、加強合作
XX區(qū)域中心也就區(qū)區(qū)X號人,僅靠這X號人來完成各項工作,近乎于天方夜譚,這就需要區(qū)域中心加強與合作伙伴的合作。
(一)加強與集團客戶部的合作
XX區(qū)域擁有眾多的事業(yè)單位、工礦企業(yè)、以及幾個大的項目工程,這些都是公司重要的集團客戶,但是,由于種種原因,XX區(qū)域的集團客戶沒有得到足夠的重視。集團客戶部的同事做集團工作更專業(yè),得到的信息更多、更及時,如集團客戶部能給XX區(qū)域的的客戶經(jīng)理更多的培訓,并協(xié)助維系、發(fā)展XX集團市場,不僅電信客戶經(jīng)理競聘稿僅對XX區(qū)域有利,也對集團客戶部有利。
。ǘ┘訌娕c建維部、代維公司的合作
“網(wǎng)絡是企業(yè)的生命線”,保**網(wǎng)絡健康運行,是公司每個人的責任。XX區(qū)域遠離城區(qū),網(wǎng)絡建設與維護,如完全依賴于建維部和代維公司,未做到“守土有責”;如完全靠自己的力量,未免自不量力。我本人有一定的網(wǎng)絡維護、代維管理、市場經(jīng)營經(jīng)驗,如能得到建維部的支持,加強與代維公司的合作,我想,XX區(qū)域能守好這片土,盡好這份責。
(三)加強與渠道的合作
“渠道是我們的合作伙伴,是我們的大客戶,而不是我們的伙計”——這是我們與渠道合作的思想前提。
“深淘灘,低作堰”:挖掘內(nèi)部潛力,理順管理流程,降低準入門檻,為渠道提供更好的服務與支撐——這是我們與渠道合作的行動方針。
XX區(qū)域現(xiàn)有實體渠道22家,就實際情況電信政企客戶經(jīng)理競聘稿來說,新增實體渠道空間有限,今后工作的重點將是限制對手渠道的擴張,保持實體渠道數(shù)量領先;XX區(qū)域有村級XX家,其中直管村代XX家,尚有X家村代非直管。實體渠道在當?shù)匾话愣际呛苡修k法,很有能量的,如支持他們做大、做強,想辦法為他們創(chuàng)造更多的合理合法的生財之道,借助他們的力量來開拓新市場,維系老用戶,就能減少區(qū)域中心很多工作量;村代收歸自管,既減少酬金中轉(zhuǎn)次數(shù),有利于提高其積極性,又方便指導、扶持其發(fā)展業(yè)務。渠道植根于當?shù),熟悉環(huán)境,組織村代掃村,其效果比公司員工掃村要好。
我們還有很多值得發(fā)展的合作伙伴,比如村組負責人、電力公司抄表員等等。我認為,XX區(qū)域還有一個值得深入合作的群體:其他商家。某些有遠見的商家希望通過讓利促銷拉攏我們龐大的客戶群,而這也可以是我們維系、發(fā)展用戶的一大利器,我相信,如果精心策劃、嚴格實施,將會是一套嶄新的、有效的營銷方式。
三、科學經(jīng)營
“科學經(jīng)營”涵蓋的面很廣,公司強調(diào)的也很多,如果我再照本宣科一遍,未免有“夸夸其談”之嫌,故我就我認為XX區(qū)域中心需要加強的一些方面,談談我的看法:
。ㄒ唬┱蠣I銷
在某段時間內(nèi),可能有多個營銷活動同時進行,那就需要區(qū)域負責人保持清醒的頭腦,迅速理清輕重緩急,并把幾個營銷活動整合成一個合理的營銷方案付諸實施。在某段時間內(nèi),可能只有一個營銷活動,區(qū)域負責人就要認真思考,這個營銷活動的實施,除了要達成預定目標外,是否能借助這個活動,把其他相關的KPI指電信支局長競聘稿標也提升起來?整合營銷,勢在必行。
(二)誠信為本
我認為,電信公司作為一家負責的企業(yè),無論是為了長治久安,還是短期利益,“誠信”都是安身立命之本。一位用戶對電信公司的評價,可以影響其周圍很多人對電信公司的看法。我認為,我們不能“一邊救今天的火,一邊埋明天的雷。”增值業(yè)務應該是前臺營業(yè)人員針對用戶的實際需求進行宣傳、推薦,而不要未經(jīng)用戶許可后臺開通;未準備充分的營銷活動,不要貿(mào)然推出;無法兌現(xiàn)的承諾,千萬不要宣傳。
。ㄈ┗A資料完善
基礎資料的完善,有助于公司的整體發(fā)展不受牽絆。
以上為我的競聘演說,如果公司給我機會,選擇我出任XX區(qū)域經(jīng)理,我將奉獻我所有的熱情和能力,做好我應該做的事;如果公司認為我不能勝任,說明我還有諸多不足,我會服從公司的安排,并認真學習他人之長,以彌補我的不足,爭取以后的機會
競聘電信經(jīng)理演講稿11
到底該如何經(jīng)營公眾客戶?應該采取怎樣的措施來保存激增呢?假如我是公客室經(jīng)理,在分公司的領導下,在市場部組織指揮下,在各渠道的協(xié)作配合下,我將按照:樹立一個信心、確保一個目標;落實二項責任,做好兩類市場;實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變,提升三種能力;處理四種關系,演好四員角色;突出五方面工作,提升公客整體經(jīng)營管理水平的工作思路做好公客室的電信值班經(jīng)理競聘工作,具體做法如下:
一、樹立一個信心,確保一個目標。
二、落實二個責任,做好兩類市場。
三、實現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)變”,提升三種能力
四、處理“四種關系”,演好“四員”角色
五、突出“五方面”電信員工競聘工作,提升公客整體經(jīng)營管理水平
第一方面:
1、以主動營銷為突破口,加強對支局、班組管理、指導、支撐;
2、抓固話市場的挖潛工作,繼續(xù)組織實施對固話放號的市場排查工作。
3、加強對寬帶市場的分析研究,靈活運用競爭性資費,狠抓寬帶放號。
4、利用小靈通網(wǎng)優(yōu)的機會,加快小靈通的發(fā)展,特別要總結“小靈通”團購的經(jīng)驗,摸清單位、廠場、學校情況。
5、做好公話市場規(guī)范管理工作。
第二方面:
完善渠道建設,實施分類指導,提高員工執(zhí)行力,促精確營銷的水平。
第三方面:
強化支局基礎管理工作,提升營銷、服務水平
切實加強支局、班組基礎管理和客戶的關懷服務工作。
第四方面:
強化三個層面的培訓,突出幫促、督導、耐心、到位,促員工素質(zhì)提升,打造一流的.公客團隊做好三個層面的培訓:公客室“管理團隊”、基層管理者(支局長、班組長)、員工的培訓。
第五方面:
加強市場調(diào)查、研究,為領導決策提供數(shù)據(jù)依據(jù)。
為了能制訂符合當?shù)貙嶋H的營銷方案、政策,公客室應該加強市場調(diào)查電信副職競聘工作,要經(jīng)常深入到一線支局了解客戶、進行市場調(diào)查與分類、了解競爭對手情況,為制訂營銷方案、營銷政策收集市場信息,經(jīng)過調(diào)查、了解才能制訂出符合實際,切實可行的營銷方案、政策。目前我們的運營模式由以產(chǎn)品為中心向以客戶為中心轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)商業(yè)模式從提供單一產(chǎn)品或筒單組合提供集話音、寬帶、視頻、高附加值應用等于一體的約合信息服務轉(zhuǎn)變實現(xiàn)由封閉經(jīng)營,單打獨斗逐步向開放、合作、共贏模式轉(zhuǎn)變,要實現(xiàn)以上的轉(zhuǎn)變,我個人認為
只有通過市場調(diào)查,學會市場調(diào)研,走出去取得客戶,為領導提供決策數(shù)據(jù)。
競聘電信經(jīng)理演講稿12
各位領導、同志們:
大家好!很高興今天能夠有機會站在這個競聘的演講臺上,在這里我首先想感謝市縣公司黨組給予我這次展示自我的機會和舞臺,同時也十分的感謝各位同事對我的支持和幫助,讓我有勇氣站在這里。今天我演講的題目是“做一名務實、創(chuàng)新的管理者”。
決定參加這次競聘前,也曾度德量力,思慮再三。今天,我之所以參加這次競聘演講,是因為一方面,表明我對上級組織推行競聘上崗機制的擁護和信任;另一方面;通過這次演講,鍛煉自己的能力、展現(xiàn)自己的才華并借此機會和大家交流思想,同時,準備讓人評價優(yōu)劣長短,接收領導和大家對我的挑眩我相信,通過這次競聘活動,必將使我分公司下一步的競聘上崗機制呈現(xiàn)一個良好的開端。
首先,簡單介紹一下自己的經(jīng)歷:本人現(xiàn)年**歲,大專文化,1993年參加工作,先后從事農(nóng)話機修、傳輸機務、移動維護、市場經(jīng)營、綜合管理等工作,擔任過傳輸班長、支撐中心主任、大客戶中心主任、市場經(jīng)營部主任、局長助理、分公司副經(jīng)理等職務。多次被評為先進生產(chǎn)者和優(yōu)秀個人,20xx年被評為市級21世紀優(yōu)秀人才。
現(xiàn)競聘**縣電信分公司副經(jīng)理崗位,我認為自己具有以下幾個方面的有利條件:
一、我具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。
識大體,顧大局,處理問題較為周全,工作認真負責。具有團結同志,正確處理與領導和其他同志的關系的素養(yǎng);做工作,辦事情,思路較為清晰,頭緒分明。
二、我具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風。
做為領導,必須先做好人。我在為人上,胸懷坦蕩,公道正派,不搞小動作。在個人修養(yǎng)上,注重學習,努力使自己成為一個有高尚情操有修養(yǎng)的人。在工作作風中,能吃苦耐勞,認真負責,從不攬功諉過,假公濟私,領導布置的`工作總是盡力去做,從不無故推諉。
三、具有一定的文字綜合能力。
誠然人無完人,在肯定有利條件的同時,我也清醒地認識到自己存在一些不足之處:如與領導、大家交心、交流思想不夠。有時工作較為急躁,不夠細膩。不過我有信心,在以后為工作實踐中在同志們的幫助下不斷克服自身的不足。
四、比較熟悉各專業(yè)具體業(yè)務和具有一定的通信專業(yè)知識。
參加工作十余年來,由于黨的教育、領導的培養(yǎng)、同志們的幫助及個人的努力,在從事電信技術、業(yè)務管理和綜合管理的過程中,不斷學習,積累知識和經(jīng)驗,增長了才干,提高了水平。同時,有了明確的政治方向,比較扎實的業(yè)務知識,踏實奉獻的敬業(yè)精神以及較好的人際親和力和團隊合作意識。
積極參與競聘上崗,對我來說是一次很好的學習、鍛煉的機會,不管結果如何,我都會以一顆平常心對待,如果能當選,那是領導和同志們對我的鼓勵,我相信,正值年富力強的我,完全可以成為新崗位上盡職盡責的一員。下面,我談談上崗后的一些設想:
一、以務實、嚴謹?shù)淖黠L開展工作。隨著企業(yè)的發(fā)展,市場的變化,技術的更新,我們一方面要堅持原來有效的管理制度和業(yè)務流程,同時,必須結合實際情況,不斷修正管理辦法和流程,使之適應以客戶為中心的原則,為企業(yè)創(chuàng)造最大的效益。
二、作為副職,必須了解正職的主要工作思路和全公司的目標。并注意擺正位置,做好配角、當好參謀。副職的主要職責,對公司的全面工作,要盡其所能,收集各種信息供領導參考,及時提供各種建議和主張,幫助領導順利作出決策。其次,要有統(tǒng)籌兼顧的思想,當好協(xié)調(diào)人,使做出的決策能符合企業(yè)實際和大多數(shù)員工的意愿。在工作中我將尊重經(jīng)理的核心地位,多請示匯報,多交心通氣。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短,團結協(xié)作,做到:盡職不越權,幫忙不添亂,補臺不拆臺。
三、天時不如地利,地利不如人和,家和萬事興。只有團結,工作才能形成合力。平時要遇事和大家商量,虛心真誠地聽取群眾意見,做好領導和群眾,群眾和群眾之間的協(xié)調(diào)人,一碗水端平,努力營造一個相互信任、相互幫助、相互理解的人際關系,和諧的工作環(huán)境。
四、堅持“發(fā)展是硬道理”,創(chuàng)新工作思路和方法。企業(yè)要壯大,必須靠發(fā)展,市場在變化,我們的工作思路和方法也要發(fā)展。如隨著競爭的加劇,我們就要有辦法來不斷提升我們的競爭能力,首先要號召全員經(jīng)營,正確引導競爭,要求每位員工都要關心企業(yè)經(jīng)營活動,既懂得自身的權利和義務,又要懂得自身在企業(yè)中的責任和要求。其次要深化渠道建設,適度調(diào)整,強調(diào)分工與協(xié)作的統(tǒng)一,充分發(fā)揮大、公、商渠道的營銷作用,農(nóng)村統(tǒng)包渠道目前的方式承受競爭的能力較為脆弱,必須調(diào)整思路后移入城區(qū)。同時,注重細分用戶市場,利用我們多業(yè)務的特點,確實打好捆綁營銷牌。企業(yè)的發(fā)展必須以良好的質(zhì)量為保證,我認為要著重抓好兩個質(zhì)量,一是抓服務質(zhì)量,這要有配套的培訓、約束、激勵機制引導員工變被動的接受標準為主動的執(zhí)行標準并有提高。二是運維質(zhì)量,首先要求后臺人員確實樹立為前臺服務的意識,同時又要有約束、激勵制度來促使運維人員不斷提高其技術水平,打破平均主義,不搞論資排輩,注重業(yè)績、貢獻和品行的評價。
五、上崗后要以服務為目的,吃苦在前,享樂在后,不能有任何私心雜念,公正廉明,做好表率作用。
最后,我表個態(tài),如果領導和大家信任我,我將珍惜這個機會,用心干好工作。反之,不能上崗,我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職。無論結果如何,我都始終會”老老實實做人,扎扎實實做事!毖员匦,行必果。
謝謝大家!
競聘電信經(jīng)理演講稿13
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
英國著名劇作家蕭伯納曾說過,在這個世界上,取得成功的人是那些努力尋找機會的人,如果找不到機會,他們就去創(chuàng)造機會。今天我正是為了創(chuàng)造機會而來。我競聘的崗位是公司營銷部經(jīng)理。
下面我簡單做一下自我介紹,以便讓大家對我有一個更加全面的認識和了解。我叫***,19**年*月出生,19**年畢業(yè)于****,20xx年1月任電信公司***,20xx年任***,20xx年1月任電信公司客戶部社區(qū)經(jīng)理,0*年1月調(diào)至城區(qū)營銷部任營銷部經(jīng)理一職。工作以來,我深知,工作中不小事,一份耕耘,就有一份收獲,所以工作中,我總是兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,受到了領導和同事們的一致好評。
一位哲人說:“你的心態(tài)就是你真正的主人”。參加工作以來,無論在什么崗位上,我都努力爭取提高,努力做得更好。我時常本著這樣的信條工作,一個人的崗位有不同,能力有大小,雖不能驚天動地,但務必兢兢業(yè)業(yè),這是做工作之根本。在今后的工作中,我仍將以自己的信條努力工作,一如既往地干下去。
下面,我談一下對競聘崗位的認識。營銷部經(jīng)理不僅僅是一個有吸引力的崗位,更是一份沉甸甸的責任,他不僅要積極配合好公司領導做好本部門的各項管理工作,還有帶領部門人員積極開拓市場,做好市場的營銷、產(chǎn)品銷售、服務工作。同時,營銷部經(jīng)理的崗位也是一個對個人能力及耐心要求很高的崗位,不但需要熟悉具有愛崗敬業(yè)的敬業(yè)精神,還需要具有專業(yè)扎實的知識,同時也需要一股主動探索、高度負責的服務精神,和較強的組織協(xié)調(diào)能力。多年來的工作實踐,作為一名熱愛通信事業(yè)的員工,我有信心也有能力做好營銷部經(jīng)理的工作。
事實勝于雄辯。下面我說一下優(yōu)勢,我認為自己有以下競聘優(yōu)勢:
一、我熱愛通信事業(yè),具有良好的敬業(yè)精神
愛因斯坦曾說:“熱愛是最好的老師。”多年的電信一線的工作,使我深深地愛上了這份工作。它雖然平凡,卻很有意義。人們都說工作最高境界是快樂。正因為我熱愛它,所以我能以飽滿的精神面貌和積極熱情的心態(tài)去完成每一項工作,并能以最佳狀態(tài)來提升工作業(yè)績。
二、我具有一定的組織協(xié)調(diào)能力
工作中,我熱情大方,善于交談,始終注重自己的服務意識,不管與同事和領導相處,我都能積極溝通,保持好與他們的關系。特別是我任營銷部經(jīng)理以來,使我積累了豐富的人際資源,也鍛煉了我的組織領導才能和溝通協(xié)調(diào)能力,并且還具有一定的管理經(jīng)驗。我相信自己完全有能力勝任,團結一致,發(fā)揮自己的'資源優(yōu)勢,做好自己工作職責范圍內(nèi)的工作。
三、工作中我具有敢于吃苦耐勞、勇于創(chuàng)新的工作作風
我出生于一個普通家庭,深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”的道理。我的家庭教育、生活和多年的工作經(jīng)歷,養(yǎng)成了我能吃苦、能忍耐、能奉獻的良好品質(zhì),培養(yǎng)了我兢兢業(yè)業(yè)、吃苦耐勞、勇于創(chuàng)新的工作作風。也正是在這種工作作風的指引下,我在自己平凡的崗位上,扎扎實實的工作,實現(xiàn)自己的人生報負?梢哉f,是通信工作,讓我成長;是領導和同事的關懷,使我成熟;是電信公司這所大熔爐磨練了我的意志、錘煉了我的品性、培養(yǎng)了我的作風、提高了我的素質(zhì)!
行動勝于空談。如果我有幸競聘成功,我將把新的崗位當成干事創(chuàng)業(yè)的大舞臺,竭盡個人的能力和水平,不遺余力地去追求事業(yè)成功與人生價值的最佳結合點。我的初步設想是:我將緊緊圍繞公司改革與發(fā)展的總體目標,以市場部門神圣使命為動力,努力開拓市場,營造良好的市場外圍環(huán)境,把(客戶分管地區(qū))的業(yè)務做好,做嚴,做強。堅持以增強動力、激發(fā)活力、發(fā)掘潛力為目的,以加快改革、加大激勵、加強管理為手段,依靠科學的工作思路、正確的營銷策略、完善的用人機制和管理辦法,實現(xiàn)公司業(yè)務發(fā)展提速、效益提升的目標。
具體我將抓好以下五項措施:
1、抓市場和人員隊伍建設,為公司年業(yè)務的快速發(fā)展構筑平臺。公司年業(yè)務的快速發(fā)展,離不開市場的供求量與營銷人員的拓展能力。為此,我要在深入調(diào)研、綜合分析和對市場趨向進行科學準確預測的基礎上,制定出市場營銷方案與部門總體規(guī)劃。要確保公司產(chǎn)品向有效益的區(qū)域、有效益的客戶、有效益的業(yè)務、有效益的競爭領域傾斜,把握好市場動態(tài),搞好人員隊伍建設,為公司業(yè)務發(fā)展提供能力,為公司業(yè)務的快速發(fā)展構筑平臺。
2、抓營銷,促進各項業(yè)務快速增長。強化分層營銷和目標營銷,確定分階段的營銷目標,大力擴張優(yōu)良行業(yè)、優(yōu)良業(yè)務的市場份額,增強市場敏感性,培植新的利潤增長點?茖W定位,大力拓展業(yè)務區(qū)域。準確進行市場定位、客戶定位和時段定位。城市抓社區(qū)、抓企業(yè),農(nóng)村抓個體大戶,千方百計拓展業(yè)務區(qū)域。
3、抓服務,促進競爭優(yōu)勢的形成。樹立全新的服務理念,我們的所有工作都應始于客戶需求,終于客戶滿意,一切服務緊緊圍繞客戶需求開展,并致力于提供超越客戶期望的產(chǎn)品。一切服務先于需求而動,以滿意服務贏得客戶。要遵循市場導向、客戶導向的原則,把前臺部門作為客戶,將支撐前、服務用戶貫穿于工作的始終,為客戶提供最優(yōu)的質(zhì)量和最優(yōu)的服務,鞏固和提高公司在各個細分市場特別是大客戶市場的競爭力。
4、抓制度,促進規(guī)范化建設。制度是管理工作的基礎,沒有一套健全完善、行之有效的制度,嚴格的管理就是一句空話。我將把制度建設作為突破口來抓,建立健全各種管理制度、工作流程和業(yè)務表格,編制管理手冊,把各項工作納入制度化管理、程序化運作的軌道。
5、抓管理,促進務實作風的形成。我將創(chuàng)新經(jīng)營目標責任獎懲制度,對部門員工的評價突出效益指標,評價結果突出真實性,變單一考核為全面考核,變階段性檢查為經(jīng)常性檢查,變模糊管理為目標管理,變定性評價為定量評價。加大獎勵力度,對優(yōu)秀員工,從各個方面、各個層面進行鼓勵和獎勵,使員工工作熱情高漲,經(jīng)營實績節(jié)節(jié)攀升。關心員工,熱心服務,著力協(xié)調(diào)解決涉及員工切身利益的熱點難點問題,為其創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和條件,形成較強的團隊競爭優(yōu)勢。
最后,我還將不斷學習,提高自己的綜合素質(zhì)。二十一世紀是知識經(jīng)濟社會,一個人如果沒有知識或知識陳舊,將很難在社會上立足。作為一名電信公司的員工,我要繼續(xù)嚴格要求自己,不斷加強學習,進一步補充前沿的知識和最新的管理知識,通過持續(xù)不斷的“充電”,拓展自己的知識際域,開闊視野,努力使自己的思想能夠跟上領導對全公司工作的思考和部署,成為領導工作上的得力助手。
古希臘哲人說:“給我一個支撐點,我會把地球支起”,而我現(xiàn)在要說:“給我一個機會,我會干出我的光彩”!當然,我也深深地知道:此次競聘意味著有一部分人會成功,而另一部分人會落選。對此我將以平常心來面對。此次競聘,無論成功失敗,我都將以此為新的起點,更加努力工作,勤奮學習,迎難而上!
我的演講完畢,謝謝大家!
競聘電信經(jīng)理演講稿14
尊敬的各位領導、各位同事:
大家晚上好。
首先,感謝公司提供這個平臺,讓我展示自我,挑戰(zhàn)自我。某位前輩教導我:一位有理想的移動人,要親臨一線,要有敢于亮劍的勇氣,要有善于亮劍的智慧。所以,今天,我懷著一分激動、兩分忐忑,同時七分自信的心情,站在這個舞臺上,參與競聘公司區(qū)域經(jīng)理的職位。
首先,請允許我先介紹一自己,我叫,年生人,年畢業(yè)于大學,并于同年月加入公司工作,先后擔公司、公司及分公司職務。今天,我站在這里,競聘區(qū)域經(jīng)理一職。
下面我談一下我對應聘的這個職位的淺顯看法:區(qū)域,下轄,用戶數(shù)及收入各占全縣的%。其中,長期保持市場占有率第一。我想,把區(qū)域定位為一方重鎮(zhèn)不為過。
如果我能爭取到這個機會,成為這方重鎮(zhèn)的負責人,我準備從以下幾個方面開展工作:
一、打造一支高戰(zhàn)斗力的團隊
某某區(qū)域中心擔負著年收入萬的重任,面向萬多用戶提供服務,而區(qū)域中心僅有位員工,其中還包括一個自辦營業(yè)廳的營業(yè)人員。這樣少的人員,要完成如此重的任務,必須有一支高戰(zhàn)斗力的團隊。
如何提高團隊戰(zhàn)斗力?我認為,最需要做到的是“權”、“責”、“利”的對等統(tǒng)一。
首先說“責”:責,一個區(qū)域的責,不是某一個人的責,應該是人人都有責,只不過不同的人擔負的責類型有不同、輕重有大小而已。一位合格的區(qū)域負責人,對工作有科學的安排,對每個人有合理的分工,讓每個人知道自己的責,敢于擔這份責,更知道為什么要擔這份責,以及如何多快好省的完成這份責——也就是“知其然,更知其所以然”。
再說“權”:有責必有權。一個區(qū)域營銷中心,承擔著巨大的責任,其負責人既要有爭取應得權力的勇氣,又要有下放部分權力的大氣。我認為,只要不違反國家法律法規(guī)和公司規(guī)章制度,不偏離公司營銷思路,只要對公司發(fā)展有利,每位員工,特別是親臨一線、“聽到炮聲”的員工,都應該有一定的權力做出決策。因為市場競爭變幻莫測,機會稍縱即逝,某些需要當機立斷的事情,等公司內(nèi)一套請示、流程走下來,機會已不在,空留余恨!
最后說“利”:“利”與每個人息息相關。一支團隊和這支團隊的.每位成員,既要“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗”,也要“特別能掙錢”。一個團隊的負責人,必須對團隊的利益負責:有獎,應該從戰(zhàn)斗在一線的員工開始獎;要罰,應該從這個團隊的負責人開始罰。對上,不求爭取到絕對公平的工作環(huán)境,但要爭取相對公平的工作環(huán)境,讓這個團隊看得到希望、有奮斗目標、有充足的干勁,努力高效的完成各項任務,實現(xiàn)團隊利益最大化;對下,制定合理的績效考核辦法,并支持、鼓勵每位員工通過自己的努力,合理合法的爭取自己應得的利益。我想,如果績效杠桿運用得當,每位員工的應得利益得到保障,何愁戰(zhàn)斗力不足,何愁執(zhí)行力不夠?!
我理想中,一支優(yōu)秀的團隊,“其疾如風,其徐如林,侵掠如火,不動如山,難知如陰,動如雷霆”,雖然這樣的團隊,建設之路漫漫,吾將上下而求索。
二、加強合作關系
某某區(qū)域中心也就區(qū)區(qū)號人,僅靠這號人來完成各項工作,近乎于天方夜譚,這就需要區(qū)域中心加強與合作伙伴的合作。
。ㄒ唬┘訌娕c集團客戶部的合作
某某區(qū)域擁有眾多的事業(yè)單位、工礦企業(yè)、以及幾個大的項目工程,這些都是公司重要的集團客戶,但是,由于種種原因,區(qū)域的集團客戶沒有得到足夠的重視。集團客戶部的同事做集團工作更專業(yè),得到的信息更多、更及時,如集團客戶部能給區(qū)域的的客戶經(jīng)理更多的培訓,并協(xié)助維系、發(fā)展集團市場,不僅僅對區(qū)域有利,也對集團客戶部有利。
。ǘ┘訌娕c建維部、代維公司的合作
“網(wǎng)絡是企業(yè)的生命線”,保證網(wǎng)絡健康運行,是公司每個人的責任。區(qū)域遠離城區(qū),網(wǎng)絡建設與維護,如完全依賴于建維部和代維公司,未做到“守土有責”;如完全靠自己的力量,未免自不量力。我本人有一定的網(wǎng)絡維護、代維管理、市場經(jīng)營經(jīng)驗,如能得到建維部的支持,加強與代維公司的合作,我想,區(qū)域能守好這片土,盡好這份責。
。ㄈ┘訌娕c渠道的合作
“渠道是我們的合作伙伴,是我們的大客戶,而不是我們的伙計”——這是我們與渠道合作的思想前提。
“深淘灘,低作堰”:挖掘內(nèi)部潛力,理順管理流程,降低準入門檻,為渠道提供更好的服務與支撐——這是我們與渠道合作的行動方針。
某某區(qū)域現(xiàn)有實體渠道家,就實際情況來說,新增實體渠道空間有限,今后工作的重點將是限制對手渠道的擴張,保持實體渠道數(shù)量領先;區(qū)域有村級代辦家,其中直管村代家,尚有家村代非直管。實體渠道在當?shù)匾话愣际呛苡修k法,很有能量的,如支持他們做大、做強,想辦法為他們創(chuàng)造更多的合理合法的生財之道,借助他們的力量來開拓新市場,維系老用戶,就能減少區(qū)域中心很多工作量;村代收歸自管,既減少酬金中轉(zhuǎn)次數(shù),有利于提高其積極性,又方便指導、扶持其發(fā)展業(yè)務。渠道植根于當?shù),熟悉環(huán)境,組織村代掃村,其效果比公司員工掃村要好。
我們還有很多值得發(fā)展的合作伙伴,比如村組負責人、電力公司抄表員等等。我認為,區(qū)域還有一個值得深入合作的群體:其他商家。某些有遠見的商家希望通過讓利促銷拉攏我們龐大的客戶群,而這也可以是我們維系、發(fā)展用戶的一大利器,我相信,如果精心策劃、嚴格實施,將會是一套嶄新的、有效的營銷方式。本文來自一支筆寫作網(wǎng)
三、采取科學的經(jīng)營方略
“科學經(jīng)營”涵蓋的面很廣,公司強調(diào)的也很多,如果我再照本宣科一遍,未免有“夸夸其談”之嫌,故我就我認為區(qū)域中心需要加強的一些方面,談談我的看法:
。ㄒ唬┱蠣I銷
在某段時間內(nèi),可能有多個營銷活動同時進行,那就需要區(qū)域負責人保持清醒的頭腦,迅速理清輕重緩急,并把幾個營銷活動整合成一個合理的營銷方案付諸實施。在某段時間內(nèi),可能只有一個營銷活動,區(qū)域負責人就要認真思考,這個營銷活動的實施,除了要達成預定目標外,是否能借助這個活動,把其他相關的指標也提升起來?整合營銷,勢在必行。
。ǘ┱\信為本
我認為,移動公司作為一家負責的企業(yè),無論是為了長治久安,還是短期利益,“誠信”都是安身立命之本。一位用戶對移動公司的評價,可以影響其周圍很多人對移動公司的看法。我認為,我們不能“一邊救今天的火,一邊埋明天的雷。”增值業(yè)務應該是前臺營業(yè)人員針對用戶的實際需求進行宣傳、推薦,而不要未經(jīng)用戶許可后臺開通;未準備充分的營銷活動,不要貿(mào)然推出;無法兌現(xiàn)的承諾,千萬不要宣傳。
。ㄈ┗A資料完善
基礎資料的收集整理,不是“沒事找事”,也不是為了完成任務,而是為了規(guī)范管理,精確營銷,保護自己,以及避免重復做事浪費精力,F(xiàn)在經(jīng)營分析系統(tǒng)功能日趨完善,己支撐到區(qū)域中心一級,如輔之以自己收集的第一手資料,我想,“精確營銷”將不再是一句口號。
以上為我的競聘演說,只是簡單表述了我的一些想法,雖然某些觀點太理想化了,但是我相信有理想,有目標,行動才有效。如果公司給我機會,選擇我出任區(qū)域經(jīng)理,我將奉獻我所有的熱情和能力,做好我應該做的事;如果公司認為我不能勝任,說明我還有諸多不足,我會服從公司的安排,并認真學習他人之長,以彌補我的不足,爭取以后的機會,因為我堅信:“是金子總會發(fā)光的!”
我的演講完了,謝謝大家!
競聘電信經(jīng)理演講稿15
尊敬的各位領導、評委、同事們:
大家好!
記得美國著名政治家富蘭克林有句名言:“推動你的事業(yè),而不要讓你的事業(yè)推動你。”今天,我正是為繼續(xù)推動我無比熱愛的通信事業(yè)而來。我希望帶給大家的是一個真誠、理性、執(zhí)著和勇于接受挑戰(zhàn)的我。
我競聘的職務是電信公司市場部經(jīng)理。綜合分析,我認為我競聘這一職務的優(yōu)勢主要有以下三個方面:
一是我具備較高的政治素質(zhì)。參加工作以來,在公司領導和同事們的幫助下,我認真學習了黨的一系列方針、政策,并在實際工作中加以運用,現(xiàn)已具備了較強的政治素質(zhì)及承受能力,在思想上我能與保持高度一致。
二是本人年輕,精力充沛。我今年**歲,作為青年人,我思想解放,勇于探索,開拓進取,富有改革和創(chuàng)新精神。特別是近幾年的學習和實踐,使我拓寬了思路、開闊了眼界,增強了大局觀念,豐富了工作經(jīng)驗,我相信,擁有強烈的事業(yè)心、責任感和旺盛的精力,我一定能夠全身心地投入到今后的工作中。
三是多年的工作實踐,使我養(yǎng)成了嚴謹細密扎實高效的工作作風。我個人的性格特點是做事追求完美,無論什么工作,不干則已,要干就要追求卓越,力爭達到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負重奮進,竭盡全力爭取把本職工作做得最好。我富有強烈的事業(yè)心和責任感,工作嚴謹細密,一絲不茍,高效快捷,講求效率。同時,有很強的吃苦耐勞的精神,為了完成繁重的工作任務,經(jīng)常廢寢忘食、通宵達旦地加班加點,特別是在我擔任異網(wǎng)業(yè)務項目部經(jīng)理期間,為了完成公司的任務指標,我把全部心血都傾注在工作上,這一年,我?guī)ьI我的團隊完成了公司1/3的收入,與渠道代理共同組建的電話營銷班在04年作為經(jīng)驗在全區(qū)交流。同時,多年的工作經(jīng)歷,也使我養(yǎng)成了不怕吃苦、迎難而上、甘愿奉獻的品質(zhì),造就了勇于承擔責任,永遠不言放棄的堅強性格。所有這些,都為搞好市場拓展與管理工作奠定了堅實的.基礎。
四是我具有較強的管理能力和組織協(xié)調(diào)能力。工作以來,我先后做過電信客戶服務中心、網(wǎng)吧業(yè)務、話吧業(yè)務等工作。特別是在擔任異網(wǎng)業(yè)務項目部經(jīng)理期間,更加鍛煉了我較強的組織能力,并在實際管理過程中積累了大量的管理經(jīng)驗。同時,多年的工作實踐,也使我深刻地領悟到了理論與實踐相結合的重要性,深切地感受到自己在業(yè)務知識、管理水平、領導能力等方面有了全方位的提高。這些都更加堅定了我扎根于電信公司,腳踏實地運用自己所學知識,所掌握技能,做好每份工作的決心。
如果我有幸競聘成功,我將把新的崗位當成干事創(chuàng)業(yè)的大舞臺,竭盡個人的能力和水平,不遺余力地去追求事業(yè)成功與人生價值的最佳結合點。我的初步設想是:我將緊緊圍繞公司改革與發(fā)展的總體目標,以市場部門神圣使命為動力,努力開拓市場,營造良好的市場外圍環(huán)境,把十個旗縣區(qū)的業(yè)務做好,做嚴,做強。堅持以增強動力、激發(fā)活力、發(fā)掘潛力為目的,以加快改革、加大激勵、加強管理為手段,依靠科學的工作思路、正確的營銷策略、完善的用人機制和管理辦法,實現(xiàn)公司20xx年業(yè)務發(fā)展提速、效益提升的目標。
具體我將抓好以下五項措施:
1、抓市場和人員隊伍建設,為公司20xx年業(yè)務的快速發(fā)展構筑平臺。公司20xx年業(yè)務的快速發(fā)展,離不開市場的供求量與營銷人員的拓展能力。為此,我要在深入調(diào)研、綜合分析和對市場趨向進行科學準確預測的基礎上,制定出20xx年的市場營銷方案與部門總體規(guī)劃。在20xx年中要確保公司產(chǎn)品向有效益的區(qū)域、有效益的客戶、有效益的業(yè)務、有效益的競爭領域傾斜,把握好市場動態(tài),搞好人員隊伍建設,為公司業(yè)務發(fā)展提供能力,為公司業(yè)務的快速發(fā)展構筑平臺。
2、抓營銷,促進各項業(yè)務快速增長。強化分層營銷和目標營銷,確定分階段的營銷目標,大力擴張優(yōu)良行業(yè)、優(yōu)良業(yè)務的市場份額,增強市場敏感性,培植新的利潤增長點?茖W定位,大力拓展業(yè)務區(qū)域。準確進行市場定位、客戶定位和時段定位。城市抓社區(qū)、抓企業(yè),農(nóng)村抓個體大戶,千方百計拓展業(yè)務區(qū)域。
3、抓服務,促進競爭優(yōu)勢的形成。樹立全新的服務理念,我們的所有工作都應始于客戶需求,終于客戶滿意,一切服務緊緊圍繞客戶需求開展,并致力于提供超越客戶期望的產(chǎn)品。一切服務先于需求而動,以滿意服務贏得客戶。要遵循市場導向、客戶導向的原則,把前臺部門作為客戶,將支撐前、服務用戶貫穿于工作的始終,為客戶提供最優(yōu)的質(zhì)量和最優(yōu)的服務,鞏固和提高公司在各個細分市場特別是大客戶市場的競爭力。
4、抓制度,促進規(guī)范化建設。制度是管理工作的基礎,沒有一套健全完善、行之有效的制度,嚴格的管理就是一句空話。我將把制度建設作為突破口來抓,建立健全各種管理制度、工作流程和業(yè)務表格,編制管理手冊,把各項工作納入制度化管理、程序化運作的軌道。
5、抓管理,促進務實作風的形成。我將創(chuàng)新經(jīng)營目標責任獎懲制度,對部門員工的評價突出效益指標,評價結果突出真實性,變單一考核為全面考核,變階段性檢查為經(jīng)常性檢查,變模糊管理為目標管理,變定性評價為定量評價。加大獎勵力度,對優(yōu)秀員工,從各個方面、各個層面進行鼓勵和獎勵,使員工工作熱情高漲,經(jīng)營實績節(jié)節(jié)攀升。關心員工,熱心服務,著力協(xié)調(diào)解決涉及員工切身利益的熱點難點問題,為其創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和條件,形成較強的團隊競爭優(yōu)勢。
各位領導、各位同事,今天站在講臺的我,坦誠地說,我關注競聘結果,渴望參與成功。但我決不回避失敗,我珍惜這次鍛煉自己,完善自己的機會。記得香港首富李嘉誠說過,他在用人方面不喜歡“大材小用”,也不喜歡“量才適用”,而是喜歡“小材大用”。因為“大材小用”純屬浪費,“量才適用”容易讓人自滿、使人懶惰,只有“小材大用”才有利于激發(fā)員工的潛能,促進工作的創(chuàng)新,從而達到事業(yè)和個人的共同發(fā)展的目的。如果各位領導、各位評委、各位同仁給我一個“小材大用”的機會,我將還您十分精彩,這就是我永恒的信念和這次競聘的諾言,請領導信任我,考驗我。
我的演講結束了,謝謝大家!
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