各位領(lǐng)導好、同事們好：

　　感謝各位領(lǐng)導、同事們對我的關(guān)懷和支持，讓我有機會有信心走上演講臺。我競聘的崗位是收費班班長。 我叫xxx，今年24歲，年參加高速收費工作，現(xiàn)在是xx收費站收費一班班長。我認為我競爭收費班長的優(yōu)勢有以下兩點：

　　一、有一定的高速公路收費工作經(jīng)驗 自年參加工作以來，我先后在少洛線登封西站和安新線滑縣站工作過，如今我又在晁陂做了一年的收費班長。收費的經(jīng)驗可以說是與日俱增。

　　二,我做為一名入黨3年多的黨員,相信自己有這個能力把大家?guī)ьI(lǐng)好.在近兩年多的工作和生活中，使我認識到要想做好班長這個工作，首先要做到以下五個方面：

　　第一，做好一個班長應具備好的品質(zhì)：

　　吃苦耐勞，先人后己 ，逢事應學會換位思考。如替班吃飯應盡量縮短時間，解決私人問題也應有時間觀念。要求本班人員做到這些之前，自己首先要做好。這又要求班長應該起到模范帶頭的作用。

　　第二，反應靈活，堅持原則。

　　面對車道上發(fā)生的各種情況應該快速反應，引導疏通車輛。面對拒不繳費的人員應該做到不受誘惑、恐嚇、威脅，堅持原則，各類違規(guī)、違章現(xiàn)象應堅決抵制，決不姑息。

　　第三，勇于承擔責任，發(fā)現(xiàn)錯誤，要虛心接受，有錯必改，敢于承認錯誤，接受處罰，不推卸責任。

　　第四，作為一個班長應該做好上級領(lǐng)導和收費員之間的溝通工作。

　　認真及時向收費員傳達上級指示，及時完成領(lǐng)導交辦的任務，逐級負責，不跨級匯報。要樹立威信，認清班長是為收費員服務的。一方面，要以身作則，按照收

　　費規(guī)章制度、收費員百分考核辦法，高標準的要求他們，對一切違規(guī)操作、不合理操作及時糾正制止，嚴格控制；另一方面，要關(guān)心愛護收費員，要滿足他們的'合理要求。團結(jié)互助，先人后己，拿出一個做班長應有的風度，同舟共濟。

　　第五，在做好自己本職工作的同時，應該對班組人員思想方面，紀律方面，業(yè)務方面做到積極引導，力求上進，嚴格要求，避免差錯。以上的五個方面是我做為班長以來最深刻的體會。如果我能再次當選，我相信我會再接再礪，決不辜負領(lǐng)導的期望，帶好本班人員繼續(xù)努力。我會盡最大努力做好班長這個工作的。再次感謝各位領(lǐng)導、同事們。我的演講結(jié)束了，謝謝大家！

班長崗位競聘演講稿3

尊敬的王經(jīng)理，各位領(lǐng)導：上午好！

　　我叫xxx，26歲。我對自己能在移動公司這個大家庭里快樂成長，感到十分榮幸；同時，感謝公司領(lǐng)導采取競聘上崗的用人機制給了我這次可以充分展示的機會。我競聘的是營業(yè)廳營收班長崗位。自20xx年進入移動公司，一直在營業(yè)廳工作，2年營業(yè)員、1年值班長、5年營收班長。工作以來，在公司領(lǐng)導的關(guān)心指導下，在同事的支持幫助下，踏實工作，大膽負責，對公司交辦的各項任務均能圓滿完成，敢于在工作中提出自己xx和建議。自負責營業(yè)廳以來，營業(yè)廳的成績每年都在一步一個臺階的提升，良好的服務態(tài)度，不斷受到各界客戶的的好評，當然這些成績只能代表過去，在以后的工作中我會加倍努力。

　　參與這次競聘，我深感機遇和挑戰(zhàn)并存，我愿在求真務實中全面認識自己。結(jié)合本人工作實際及及5年的營收班長工作經(jīng)歷，我認為我競聘此崗位具備一定的優(yōu)勢。

　　自加入移動公司的那天起，我就立志把全部精力奉獻給我所熱愛的移動通信事業(yè)。工作起來不辭辛苦、無私奉獻，8年時間里，使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風行的工作作風，這是干好工作所必須的基礎(chǔ)。

　　5年營收班長的工作經(jīng)歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹立了大局意識，工作靈活果斷，無論是和客戶、市公司檢查人員，還是和

　　其他部門間，總能把關(guān)系協(xié)調(diào)的較好，確保了營業(yè)廳的業(yè)務發(fā)展和服務水平始終處于健康、高質(zhì)量的狀態(tài)。工作中，有良好的時效觀念，對公司交辦的任務，力求用最短的時間、最高的質(zhì)量，達到最佳的效果。

　　自參加工作那天起，我就給自己定下目標：無論做什么，干，就要干好，就要做得比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，我自信，經(jīng)過努力，我一定能成功！

　　營收班長是管理者，更是執(zhí)行者，上傳下達，不僅要貫徹執(zhí)行公司計劃、，又要發(fā)揚團隊精神，充分調(diào)動全體營業(yè)員積極性，確保工作的有力實施。堅持“上為領(lǐng)導分憂、下為營業(yè)員服務”的原則，把為領(lǐng)導分憂和服務于營業(yè)員作為工作的出發(fā)點和落腳點。5年來班長的工作經(jīng)驗告訴我該如何更好的'處理與客戶的關(guān)系，如何和客戶進行溝通，在處理和溝通的過程中讓我學到了更豐富的社會經(jīng)驗，同時我也讓客戶更堅定。

　　做為營業(yè)廳營收班長，光有良好的品行和客戶緣是遠遠不夠的。營業(yè)廳要運營、要發(fā)展，得有一套完善的管理和發(fā)展業(yè)務的方案，我會根據(jù)每月公司下達業(yè)務的數(shù)量及目標，做好自己的工作筆記，把考核內(nèi)容及完成目標記錄在案，給每位營業(yè)員定任務，讓她們知道自己工作的重點。在業(yè)務宣傳方面，讓每個營業(yè)員樹立主人翁意識，只要能接觸的社交范圍，主動巧妙的推廣我們目前最新的優(yōu)惠政策。做為營業(yè)廳班長，應有善于發(fā)現(xiàn)的眼睛，及時發(fā)現(xiàn)營業(yè)員的發(fā)光點，培養(yǎng)其善長處，以一個公正、公平的形象樹立在營業(yè)員心目中，

　　成為她們的朋友，以心換心，知道我們上班是好同事，下班是好姐妹，在一個高質(zhì)量、高素質(zhì)的氛圍之下，我們工作的很融洽，服務的很用心，業(yè)務發(fā)展更會突飛猛進，服務質(zhì)量就隨之更上一層樓了。當然再好的服務也會遇到客戶的投訴。首先讓用戶說，在陳述中，找準其投訴的目的及核心，構(gòu)思客戶可以接受的解釋及解決方案，同時不急不躁，微笑地去和用戶交流，在其提出無法辦的事情或無理的要求時會巧妙的避開話題，轉(zhuǎn)向主題，果斷處理問題。其實把用戶的投訴解決好了，自己的信心也會大大增強了。如果競聘成功，我將繼續(xù)做好以下幾方面工作：

　　1、圍繞公司業(yè)務發(fā)展、服務質(zhì)量這條主線，全力作好各項工作的落實，認真發(fā)揮好參謀助手、督辦檢查、綜合協(xié)調(diào)的作用。維護領(lǐng)導的權(quán)威，保證公司決策貫徹到位，做到事事有著落、件件有回音。

　　2、繼續(xù)強化營業(yè)廳工作作風，提高工作效率。一是加大營業(yè)員的培訓力度，提高業(yè)務素質(zhì)。二是嚴格執(zhí)行各項制度，規(guī)范業(yè)務流程。三是明確職責，合理分工，抓好每一個環(huán)節(jié)，作好二次考核。四是工作有計劃、有步驟、做到忙而不亂。五是強化主動服務意識，營業(yè)廳的工作要無條件地適應客戶需要。

　　3、繼續(xù)堅持學習，不斷充實和完善自己，尤其加強業(yè)務學習，勇于創(chuàng)新，積極探索營業(yè)廳經(jīng)營、管理、服務創(chuàng)新發(fā)展的新思路、新辦法。

　　8年來是移動公司讓我逐漸成熟。努力工作，獻身移動也就成了我最真實的、發(fā)自內(nèi)心的愿望和人生理想，而這也正是我參加這次

班長崗位競聘演講稿4

　　各位領(lǐng)導、各位同事：

　　大家好！

　　首先，感謝領(lǐng)導給我這次機會讓我參加競選裝維員班長的位置，給我一個展現(xiàn)的平臺。本著為公司奉獻的精神，我決定參加這次競聘，一方面，表明我對上級組織推行競聘上崗機制的擁護和信任；另一方面，我有多年裝維工作經(jīng)驗更好的發(fā)揮我的特長

　　裝維班長是管理裝維人員和配合其他部門的工作的管理職位，裝維人員是專門從事寬帶和固話安裝與維護人員。在進行終端設(shè)備安裝調(diào)試、線路布放、跳接、寬帶和固話日常維護及安裝等工作內(nèi)容中進行。我將負責配合營業(yè)廳人員拓展的業(yè)務市場，同時負責裝維人員的工作，指導其方向，完成每項工作指標。

　　作為公司的一員，我將秉著滿腔的熱血為公司的未來大計貢獻熱血。應聘裝維班長的位置，我認為我有以下幾方面的有利條件：

　　1、 我有多年在裝維工作經(jīng)驗和技術(shù)知識，能夠獨立完成領(lǐng)導給下

　　達的指標。

　　2 、在裝維的幾年里具備溝通能力、表達能力、協(xié)調(diào)能力、應變能力、吃苦能力。

　　3、對公司裝維方面，工作內(nèi)容有了更具體的認識，當遇到問題時，能夠及時的拿出解決方案來，糾正錯誤，充分發(fā)揮個人的資源，恢復公司正常營運。

　　4、我有良好的客戶群體，對周邊環(huán)境有了更多地了解，對消費者

　　的需求動向都能了解清楚。

　　5、對于公司的營運銷售方面，根據(jù)各個地方的不同特點，因地制宜來進行公司的`運營，指導配合各個地方的營業(yè)廳來展開其工作方向，并幫助其完成所要完成的任務，使銷量提高。

　　如能夠成功競聘成功，我將對以后的工作這樣做：

　　1.把裝維員分別指定到每個營業(yè)廳，進行互促宣傳，裝維可以協(xié)助營業(yè)搞戶外活動，張貼噴繪布等。

　　2.裝維員對自己管轄小區(qū)內(nèi)實裝率低的小區(qū)進行細化，營業(yè)部針對性的進行小區(qū)戶外活動及上門單頁宣傳，提升實裝率。

　　3.裝維員上門新裝或是維修寬帶時可以多做電信服務口碑，提升用戶感知，提升老帶新。

　　4.裝維員印制自己名片，給用戶，名片背后可以印制辛集營業(yè)四個店的電話及地址。一方面減少用戶寬帶故障咨詢客服的幾率，另一方面同時也增加營業(yè)廳的知名度。

　　5，團結(jié)協(xié)作，開展好工作。我認為，同事之間，理解、支持和友誼比什么都重要。我要擺正自己的位置，服從上級領(lǐng)導的安排，協(xié)調(diào)好領(lǐng)導與員工的關(guān)系。在分管工作范圍內(nèi)，切實履行工作職責。在生活中，我將多關(guān)心、理解和支持同事，工作中，團結(jié)他們一起完成上級領(lǐng)導交辦的各項工作任務。

　　各位領(lǐng)導、各位同事，競職競聘重在參與。站在今天的講臺上，我可以從容而自信地對大家說，面對激烈的競爭，我已經(jīng)成功的實現(xiàn)了參與！至于參與能否成功，這取決于我自身的學識水平、務實的工作目標、健全的人格品德、獨擋一面的工作能力以及對事業(yè)的忠誠度。這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。

　　我的演講完畢，謝謝大家

　　競聘人：****

　　****年*月

班長崗位競聘演講稿5

　　我叫xx，今年25歲，20xx年進入收費站工作，現(xiàn)在是xxx收費站收費一班班長。我認為我競爭收費班長的優(yōu)勢有以下二點：一、有一定的文化知識和政治素質(zhì)。自參加工作以來，我始終不忘記多讀書，勤專研，善思考，不斷地通過學習豐富自己、提高自己各方面能力。二、我做為一名入黨6年多的黨員，相信自己有這個能力把大家?guī)ьI(lǐng)好。什么是收費班長？所謂班長就是指在當班時期對整個收費站的系統(tǒng)設(shè)備、衛(wèi)生狀

　　收費站班長競聘演講稿

　　我叫xx，今年25歲，20xx年進入收費站工作，現(xiàn)在是xxx收費站收費一班班長。我認為我競爭收費班長的優(yōu)勢有以下二點：

　　一、有一定的文化知識和政治素質(zhì)。自參加工作以來，我始終不忘記多讀書，勤專研，善思考，不斷地通過學習豐富自己、提高自己各方面能力。

　　二、我做為一名入黨6年多的黨員，相信自己有這個能力把大家?guī)ьI(lǐng)好。什么是收費班長？所謂班長就是指在當班時期對整個收費站的系統(tǒng)設(shè)備、衛(wèi)生狀況、站場安全、班組人員、收費流程進行現(xiàn)場監(jiān)督和管理，使得收費工作順利進行的一線管理人員，也是最底層的管理人員。那如何做好一個班長呢？眾說紛紜，以下幾點看法請大家參考。麻雀雖小，五臟俱全�？偟膩碚f要做到七三四準則，即作為一個合格的班長應具備七項品質(zhì)、理清三方關(guān)系、做好四塊管理職能工作。具體如下：

　　一、首先，做好一個班長應具備的七項品質(zhì)是指：

　　1．認真仔細，虛心好學

　　上班前認真做好列隊講評，交接班時認真檢查收費設(shè)施、工具和相關(guān)物品的完好程度，仔細核對備用金、通行卡及各類票據(jù)的數(shù)量，及時調(diào)換領(lǐng)用。上班時認真做好特殊事件的記錄，下班后仔細核對收費員上交的各類報表、憑證，防止差錯的產(chǎn)生。虛心向別人學習，借鑒他人先進的經(jīng)驗和方法，不斷提高自身的業(yè)務水平和管理水平。

　　2．吃苦耐勞，先人后己

　　要有吃苦耐勞的精神，不因工作時間、環(huán)境、天氣條件的好壞而影響情緒，堅持工作。搞好收費廣場衛(wèi)生，不叫苦叫累。發(fā)揚風格，關(guān)心收費員，不計較個人得失，先人后己。

　　3．機智冷靜，反應迅速

　　在處理突發(fā)事件時能沉著冷靜，在不違反規(guī)章的前提下，盡量做到機智靈活

　　、反應迅速，保持車道暢通，關(guān)鍵時刻拉的'出打的響。

　　4．恪守規(guī)章，堅持原則

　　嚴格遵守收費規(guī)章制度，起帶頭作用，不受誘惑、恐嚇、威脅，堅持原則，與各類違規(guī)、違章現(xiàn)象作斗爭，堅決抵制，決不姑息。

　　5．團結(jié)互助，發(fā)揮集體主義精神

　　與收費員、整個大班及其他班組互相團結(jié)，互相幫助，友好合作，充分發(fā)揮集體主義精神。

　　6．服從指揮，顧全大局

　　堅決服從領(lǐng)導指揮和安排，凡事以大局為重，處理好個人利益和集體利益、局部利益和整體利益的關(guān)系。

　　7．有錯必糾，勇于承擔責任

　　總結(jié)工作，發(fā)現(xiàn)錯誤，虛心接受，有錯必改，敢于承認錯誤，接受處罰，不推卸責任。

　　二、其次，作為一個班長應擺正自身位置，理清三方關(guān)系。

　　1．與上級領(lǐng)導，部門的關(guān)系：

　　站領(lǐng)導、各個科室等等。必須堅決服從領(lǐng)導指揮，聽從安排。以準軍事化要求，下級絕對服從上級，政令暢通。認真及時向收費員傳達上級指示，及時完成領(lǐng)導交辦的任務，逐級負責，不跨級匯報。

　　2．與本班組收費員的關(guān)系：

　　要樹立威信，認清班長是為收費員服務的。一方面，要以身作則，按照收費規(guī)章制度、收費員百分制考核辦法，高標準的要求他們，對一切違規(guī)操作、不合理操作及時糾正制止，嚴格控制；另一方面，要關(guān)心愛護收費員，身體不好時要滿足他們的合理要求。團結(jié)互助，先人后己，拿出一個做班長應有的風度，同舟共濟，共度難關(guān)。

　　3．與本站其他班組的關(guān)系；.

　　做好本職工作，嚴格要求自己，交接班時嚴格核查收費設(shè)施設(shè)備、卡票、備用金，減少因交接班失誤造成的不良影響。團結(jié)互助，通力合作，合力提高交接班速度，減少本站差錯，創(chuàng)建文明收費站。

班長崗位競聘演講稿6

尊敬的各位評委，各位領(lǐng)導，各位同仁：

　　你們好！

　　改革不算一個新鮮的話題，競聘也滲透到社會生活的方方面面，它無時不昭示著人們這樣一個道理：唯改革才有出路，唯有競聘才能找到自己想要的人才。

　　感謝公司，感謝競聘，使我能有機會站在演講席上，更感謝在場的各位給予我參與這次競聘演講的勇氣和力量。

　　所以在此向各位真誠的道一聲：謝謝！

　　我叫李x，27歲，中專，自XX年中專畢業(yè)后就職于輸液一車間，XX年四月調(diào)入小針針劑車間南線滅菌。

　　今天，我參加公司崗位班長的競聘的演講，大家會認為我太年輕，缺少資本，但是我為什么能站在這個競聘的演講臺上，是因為我信奉"海闊憑魚躍，天高任鳥飛"，機會是靠自己去努力爭取的，如果連競聘的勇氣都沒有，那更不用說去學習了。前輩們有前輩們的'優(yōu)勢：豐富的專業(yè)經(jīng)驗，而年輕人的優(yōu)勢在于接受新鮮事物快，思維方式能與時代同步。

　　半年以來，在滅菌這個大家庭里，通過前輩們和同齡人的幫助，我成長了不少，其間我不僅積累了許多sop的知識，并且學到了很多sop方面的知識。這些知識不管什么時候都是我的一個財富。我感謝他們。

　　最后如果我有幸競聘崗位班長，我將盡快進入崗位班長角色，充實自己相應崗位的責任和技能，爭取盡快使自己勝任崗位班長職務。

班長崗位競聘演講稿7

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：

　　大家好！我首先感謝領(lǐng)導、同志們的信任和支持，給我這個機會參加競聘演講。

　　我叫xxx，去年通過招考在高速公路收費所從事收費工作。現(xiàn)在我競聘的崗位是收費所班長。我到收費所正式上崗工作已有兩個多月了，卻未能與各位領(lǐng)導進行深刻的交流溝通，恰逢競選班長，借此機會我很想把自己這段時間來的工作狀況向大家作一匯報。這次班長一職的競選，對于初來乍到的我，面對眾多優(yōu)秀的同事們，憑資歷、論經(jīng)驗都不及大家，但我相信我有能力勝任班長之職。

　　我之所以競聘這個職位，是因為我具有以下三個優(yōu)勢：

　　一、有較為扎實的專業(yè)知識。

　　自參加工作以來，我始終不忘讀書，勤鉆研，善思考，多研究，不斷地豐富自己、提高自己。通過自身的學習，我深知班長在整體工作中的地位、作用，熟悉班長的職責、任務和規(guī)范，明白班長在所必備的素質(zhì)和要求，也悟出了一些切實可行的方法策略，并做了一些力所能及的工作，取得了一定的成績。

　　二、有較強的工作能力。

　　我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養(yǎng)，始終堅守“明明白白做人，實實在在做事”的人生信條。同事之間，和睦相處，團結(jié)協(xié)作；對待司機，敬之以禮，示之以道。以實際行動帶領(lǐng)全班人員完成上級交給的各項任務。經(jīng)過這段時間的學習和鍛煉，自己的寫作能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力等都有了很大提高，能夠勝任班長工作。

　　三、有較好的年齡優(yōu)勢。

　　有人說：“年輕就是最大的資本”，也有人說：“年輕沒有失敗”。而我正值青春年少，身體健康，精力旺盛，敬業(yè)精神強，能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作當中去。因為年輕，我沒有“做官”的經(jīng)驗，也就不會有“官腔官氣”，“官態(tài)官勢”。因此，我的口號勢“做一個徹底的平民班長”！

　　這次對班長一職的競聘，是新形勢的需要，不但能夠充分調(diào)動收費所各方面的積極性，而且還能為我們收費工作發(fā)展注入新的活力。經(jīng)過這段時間的學習和實踐，雖然我已熟練地掌握了收費員的'各項業(yè)務知識，并對班長一職的工作內(nèi)容有了一定的了解，但這些是往往不夠的，假若我能夠競爭上崗，我打算從一下幾個方面改進我們的工作，提高工作的檔次和效率。

　　一、科學規(guī)范地做好日常事務工作。

　　作為一班之長，承擔著宣傳報道、車隊放行、車輛管理等工作，是信息傳遞、政策落實、上下內(nèi)外溝通的窗口，既要承擔繁瑣的事務，又要參與所務。我將根據(jù)實際情況，進行合理分工，合理調(diào)度，認真落實崗位責任制，確保收費工作井然有序。

　　二、搞好綜合協(xié)調(diào)，確保車輛暢通。

　　及時傳達貫徹領(lǐng)導指示，加強檢查，促進上級部門各項決策的落實。做好班組成員之間的溝通協(xié)調(diào)工作，避免互相扯皮、推諉，出現(xiàn)工作空擋，確保高速以安全為中心，各方面能力合作，默契配合，步調(diào)一致。

　　三、當好參謀助手，服從上級決策。

　　及時準確地掌握工作動態(tài)，及時地向所領(lǐng)導反饋各方面的信息，主動獻計獻策，對各種情況進行科學的分析和判斷。對外廣泛宣傳我們的高速，提高知名度，樹立良好形象。

　　四、加強個人修養(yǎng)，練好基本功。

　　從事班長工作光榮而辛苦，需要有強烈的事業(yè)心和責任感，需要有較強的工作能力和工作藝術(shù)。我將不斷地加強學習鍛煉，堅決服從組織安排，言行與上級領(lǐng)導高度一致，自覺地講學習、講政治、講正氣、講紀律，顧全大局，維護團結(jié)，維護形象，調(diào)動班組成員的工作積極性，和他們一道共同搞好工作，提高服務質(zhì)量，力爭在服務中顯示實力，在工作中形成動力，在創(chuàng)新中增加壓力，在與人交往中凝聚合力。

　　搞好班長工作，我有決心，更有信心，請讓我以我的真心換取你的放心。我愿與大家一道，用自己的雙手和智慧，共創(chuàng)所靚麗的明天。

　　謝謝大家！

班長崗位競聘演講稿8

尊敬的各位領(lǐng)導及同事們：

　　大家好！

　　誠謝領(lǐng)導和同事們能給予我站在這個舞臺展現(xiàn)自我的機會，讓我備增追求自我發(fā)展的信心

　　我叫盧鵬，現(xiàn)是棒卷線水系統(tǒng)維修工，從零八年參加工作至今，輾轉(zhuǎn)軋鋼廠水系統(tǒng)三條線，今天競聘職務是水系統(tǒng)班長�，F(xiàn)將我工作情況和對工作的態(tài)度匯報如下，望各位領(lǐng)導評議。

　　一：對水系統(tǒng)的工藝流程具有一定的經(jīng)驗和理論知識。在高線初始實習時，因班長和同事的耐心講解和自己的理會與認識，對水制工藝有了較好的掌握，能夠獨立進行運行操作，如生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的水量損耗時如何始終保持水位的動態(tài)平衡。明確了水耗該怎樣給補，哪些水能用于補給，哪些水不能，如凈環(huán)水不能用濁環(huán)水給補等；知道了兩條水循環(huán)工藝各供給給哪些用戶，作用和水量的需求。這些等等都讓我運行操作的理論得到加強，解決其中一些問題，使我在工藝流程的熟悉上有了更全面的認識。零九年二月被調(diào)入棒卷線做維修工，參于了關(guān)于水系統(tǒng)設(shè)備的`調(diào)試和運行，在此之間掌握了一些新型設(shè)備的操作和通用設(shè)備的維護和修理。在試生產(chǎn)之間熟悉各種水泵，自清洗過慮器，機械過慮器等設(shè)備的使用并摸索出了其性能，有了壓力，流量，溫度的參數(shù)標準，為日后的維護工作提供了的便利。隨后因工作安排需要調(diào)至棒線工作，時間不長，但也基本了解了那里得設(shè)備，在心里對比了舊設(shè)備和新設(shè)備之間的區(qū)別，有了什么是從舊到新的認識。隨后又調(diào)至棒卷線。三條線輾轉(zhuǎn)一遍由理論到實踐，經(jīng)自己所想所做，在彼此的結(jié)合當中中，經(jīng)驗和理論日漸增長，相信我會做得更好，搞好自己的技能水平，做好技術(shù)服務，能更好的解決實際問題，為前線的生產(chǎn)提供一個穩(wěn)固的后方條件，保證所需生產(chǎn)的穩(wěn)定進行打好基礎(chǔ)。

　　二：具有較強的執(zhí)行能力和工作熱情，工作中對于班長安排的任務盡自己的努力不折不扣高質(zhì)量的完成，不怕苦不怕累，積極對待每一件事，以踏實肯干銳意進取得熱情對待點點滴滴的工作。

　　三：具有搞好服務的自覺意識和一定的人緣關(guān)系，有一定的親和力，時刻保持服務意識綜合協(xié)調(diào)好同事之間的關(guān)系以便團結(jié)一起搞好工作，堅持工作吃虧原則，多干，實干，讓我們擰成一股繩子共同創(chuàng)造一個和諧有能力的班組。

　　四：工作態(tài)度的端正，我深知自己技術(shù)和能力還有待磨練，但我時刻保持一個上進的心，相信大家都知道，倉庫的標語，什么是不簡單，把簡單的事成千上百次的做好就是不簡單，所以我把自己的態(tài)度擺在這樣的一個高度，今后努力向老員工學習，汲取更多的經(jīng)驗，掌握更好的技能，以此來完善自己，追求自我發(fā)展。做事不論大小，干工作著重細節(jié)，良好的工作態(tài)度會讓我的工作水準達到另一個提升。

　　若我能競聘成功，我會從以下方面開展工作：

　　一：協(xié)助車間抓好管理工作，充分發(fā)揚軋鋼主動協(xié)作快速高效的工作作風，使車間和班組建立風正氣順心奇勁足的良好局面。

　　二：抓好班風建設(shè)，形成積極向上的班風，俗說，身正不令則行，其身不正雖令而不從。所以要嚴以律己，模范的樣子一定的標榜起來，良好的班風預示著紅火的班組能力。

　　三：鍛煉組員的自我獨立能力，包括自我，能一個人干的堅決不得兩個或更多，使他們個個都能成為獨擋一面的技術(shù)能手。

　　四：完成廠部車間領(lǐng)導交付的臨時性工作，解決好突發(fā)事件

　　最后再次感謝領(lǐng)導能給我這次機會，也感謝在坐的各位是你們給了我站在這里得信心和勇氣，不管結(jié)果如何，我還是會始終以干好工作為中心，以追求自我發(fā)展和高度工作熱情為兩個基本點，站好每一班崗，坦然接受結(jié)果，不經(jīng)歷風雨，怎會有大地春花秋實我們一起努力吧，加油

　　謝謝。

班長崗位競聘演講稿9

　　尊敬的各位領(lǐng)導：

　　大家好！

　　我叫馬玉蘭，28歲。我對自己能在移動公司這個大家庭里快樂成長，感到十分榮幸；同時，感謝公司領(lǐng)導采取競聘上崗的用人機制給了這次可以充分展示才華的機會。

　　自20xx年進入移動公司，先后在積石峽營業(yè)廳、甘都營業(yè)廳工作，去年7月份調(diào)入循化營業(yè)廳上班。自參加工作以來，在公司領(lǐng)導的關(guān)心指導下，在同事的支持幫助下，踏實工作，大膽負責，對公司交辦的各項任務均能圓滿完成，敢于在工作中提出自己的意見和建議。以嚴謹扎實的業(yè)務能力，良好的服務態(tài)度，不斷受到各界客戶的好評，當然這些成績只能代表過去，在以后的工作中我會加倍努力。

　　參與這次競聘，我深感責任重大，機遇和挑戰(zhàn)并存，我愿在求真務實中全面認識自己。結(jié)合本人工作實際及在基層工作的經(jīng)歷，我認為我競聘此崗位具備一定的優(yōu)勢。

　　一、有強烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。

　　自加入移動公司的那天起，我就立志把全部精力奉獻給我所熱愛的移動通信事業(yè)。工作起來不辭辛苦、無私奉獻，在繁忙的工作實踐中，使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風行

　　的工作作風，這是干好工作所必須的基礎(chǔ)。

　　二、組織協(xié)調(diào)能力強、辦事效率高。

　　在基層的工作經(jīng)歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹立了大局意識，工作靈活果斷，無論是和客戶、公司檢查人員，還是和其他部門間，總能把關(guān)系協(xié)調(diào)好，確保了自己業(yè)務發(fā)展和服務水平始終處于健康、高質(zhì)量的狀態(tài)。工作中，有良好的時效觀念，對公司交辦的任務，力求用最短的時間、最高的質(zhì)量，達到最佳的效果。

　　三、最重要的一點，我有強烈的進取心和永不服輸?shù)木�神�?自參加工作那天起，我就給自己定下目標：無論做什么，干，就要干好，就要做得比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，我自信，經(jīng)過努力，我一定能成功！

　　營業(yè)店長是管理者，更是執(zhí)行者，上傳下達，不僅要貫徹執(zhí)行公司計劃、方案，又要發(fā)揚團隊精神，充分調(diào)動全體營業(yè)員積極性，確保工作的有力實施。堅持“上為領(lǐng)導分憂，下為營業(yè)員服務”的原則，把為領(lǐng)導分憂和服務于營業(yè)員作為工作的出發(fā)點和落腳點。對如何更好的處理與客戶的關(guān)系，如何和客戶進行溝通進行深入的研究探索，在平時的'處理和溝通的過程中讓我學到了更豐富的社會經(jīng)驗，同時我也讓客戶更堅定的信任：“中國移動”才是最值得信賴的網(wǎng)絡運營商。

　　做為營業(yè)廳營業(yè)店長，光有良好的品行和客戶緣是遠遠不夠的。營業(yè)廳要運營、要發(fā)展，得有一套完善的管理和發(fā)展業(yè)

　　務的方案，我會根據(jù)每月公司下達業(yè)務的數(shù)量及目標，做好自己的工作筆記，把考核內(nèi)容及完成目標記錄在案，給每位營業(yè)員定任務，讓她們知道自己工作的重點。在業(yè)務宣傳方面，充分發(fā)揮自己熟悉縣直各部門情況的優(yōu)勢，讓每個營業(yè)員樹立主人翁意識，只要能接觸的社交范圍，主動巧妙的推廣我們目前的新業(yè)務及最新的優(yōu)惠政策。

　　做為營業(yè)廳店長，應有善于發(fā)現(xiàn)的眼睛，及時發(fā)現(xiàn)營業(yè)員的發(fā)光點，培養(yǎng)其善長處，以一個公正、公平的形象樹立在營業(yè)員心目中，成為她們的朋友，以心換心，知道我們上班是好同事，下班是好姐妹，在一個高質(zhì)量、高素質(zhì)的氛圍之下，我們工作的很融洽，服務的很用心，業(yè)務發(fā)展更會突飛猛進，服務質(zhì)量就隨之更上一層樓了。

　　當然再好的服務也會遇到客戶的投訴。首先讓用戶說，在陳述中，找準其投訴的目的及核心，構(gòu)思客戶可以接受的解釋及解決方案，同時不急不躁，微笑地去和用戶交流，在其提出無法辦的事情或無理的要求時會巧妙的避開話題，轉(zhuǎn)向主題，果斷處理問題。其實把用戶的投訴解決好了，自己的信心也會大大增強了。如果競聘成功，我將繼續(xù)做好以下幾方面工作：

　　1、圍繞公司業(yè)務發(fā)展、服務質(zhì)量這條主線，全力作好各項工作的落實，認真發(fā)揮好參謀助手、督辦檢查、綜合協(xié)調(diào)的作用。維護領(lǐng)導的權(quán)威，保證公司決策貫徹到位，做到事事有著落、件件有回音。

　　2、繼續(xù)強化營業(yè)廳工作作風，提高工作效率。一是加大營業(yè)員的培訓力度，提高業(yè)務素質(zhì)。二是嚴格執(zhí)行各項制度，規(guī)范業(yè)務流程。三是明確職責，合理分工，抓好每一個環(huán)節(jié)，作好二次考核。四是工作有計劃、有步驟，做到忙而不亂。五是強化主動服務意識，營業(yè)廳的工作要無條件地適應客戶需要。

　　3、繼續(xù)堅持學習，不斷充實和完善自己，尤其加強業(yè)務學習，勇于創(chuàng)新，積極探索營業(yè)廳經(jīng)營、管理、服務創(chuàng)新發(fā)展的新思路、新辦法。

　　幾年的移動公司讓我逐漸成熟。努力工作，獻身移動也就成了我最真實的、發(fā)自內(nèi)心的愿望和人生理想，而這也正是我參加這次競聘的源動力�！盃I業(yè)廳營業(yè)店長”不是代名詞，也不是稱呼，而是腳踏實地的一步一個腳印的為公司服務的實踐者！希望今天在座的各位領(lǐng)導就是我的見證人，請相信并投取你真誠的一票吧！

　　謝謝！

班長崗位競聘演講稿10

敬愛的老師、親愛的伙伴們：

　　大家好！

　　今天我能榮幸地站在演講臺上發(fā)表講話，感到非常的自豪，當然，這也少不了同學們的支持與老師的關(guān)心和鼓勵！

　　班長是一個許多同學們都向往的職位，需要一個有能力、有愛心的人來擔當，我不敢說我是最合適的，但我敢說我將會是最努力的！工作鍛煉了我，生活造就了我。戴爾卡耐基說過“不要怕推銷自己，只要你認為自己有才華，你就應該認為自己有才華，你就應該認為自己有資格提任這個職務”。所以我相信我有能力擔任這一職務。

　　首先，我有信心當好班長，我的學習成績不算差，在集體中有一定威信和影響力。其次，我有管理班級的能力，敢于負責，如果我能夠當上班長，那么我一定會任勞任怨，嚴于律己，管理好班級，提高同學們的學習成績，讓我們的班級成為全年級的佼佼者。而且，我擁有一個不會輕易發(fā)脾氣的好性格，絕對可以滿足班長平易近人的要求。我熱情開朗、熱愛集體、團結(jié)同學、擁有愛心。

　　假如我競選上了班長，我會嚴格要求自己，為同學樹立榜樣，相信在我們的共同努力下，充分發(fā)揮每個人的聰明才智，使我們的整個班級形成一個團結(jié)向上、積極進取的集體。

　　假如我競選上了班長，我會把班級活動作為展示特長、愛好的場所，把學習當作一種樂趣，在集體里互幫互助。

　　假如我競選上了班長，我將用旺盛的精力、清醒的`頭腦來做好這項工作，幫互助。

　　假如我競選上了班長，我會真正做同學的好朋友，老師的好助手。馬行千里知其是否為良駒，人經(jīng)百事知其是否為棟梁。我會用自己的實際行動證明自己的能力。既然是花，我就要開放；既然是樹，我就要長成棟梁；既然是石頭，我就要去鋪出大路；既然是班干部，我就要成為一名出色的領(lǐng)航員！流星的光輝來自天體的摩擦，珍珠的璀璨來自貝殼的眼淚，而一個班級的優(yōu)秀來自班干部的領(lǐng)導和全體同學的共同努力。

　　我想我們都應該當個實干家，不需要那些美麗的詞匯來修飾。假如我落選了，說明我還有許多缺點，我將繼續(xù)自我完善。

　　班長就是架在老師與同學之間的一座橋梁，能向老師提出同學們的合理建議，向同學們傳達老師的苦衷，我一定會主動為同學服務，為老師分憂。給我一次鍛煉的機會，我會經(jīng)得住考驗的，相信在我們的共同努力下，充分發(fā)揮每個人的聰明才智，我們的班務工作一定能十分出色，我們的班級一定能更上一層樓！

　　請老師、同學們相信我，支持我，投我一票，我一定行，謝謝大家！

班長崗位競聘演講稿11

各位評委，各位領(lǐng)導： 大家好！

　　在公司中實行崗位競聘制度，是我們國家改革的一項極為重要的決策，我相信在今后的工作中，我們還是會繼續(xù)不斷的努力下去。崗位競聘刺激了很多的公司員工積極努力的工作，憑借自己努力的工作，就可以得到更多的機會，可以有更大的發(fā)揮空間，也就有可能在崗位競聘中取得勝利！

　　今天我懷著特別激動的心情，有幸參與公司的店面經(jīng)理競聘。首先感謝公司領(lǐng)導給我創(chuàng)造了這次公平競爭、展示才華的機會！同時，感謝在座的領(lǐng)導和評委對我的關(guān)心和支持！我叫（……介紹自己，名字，年齡，政治背景，工作經(jīng)歷等等）經(jīng)過×年的學習與鍛煉，較快地熟悉了業(yè)務，掌握了專業(yè)技能，并能學以致用。公司不斷的發(fā)展壯大，也為我個人提供了廣闊的發(fā)展空間。

　　此次競聘，是為更好的以客戶為中心配置人力資源，組織和指導服務廳員工開展現(xiàn)場客戶服務和區(qū)域大客戶服務。通過服務創(chuàng)新、服務培訓、優(yōu)化服務流程等手段，強化管理，完善制度，從嚴要求，嚴格考評，進一步提高服務廳的服務質(zhì)量。與此同時，努力為實現(xiàn)自己的人生價值，為公司的發(fā)展與壯大奉獻自己的聰明才智和青春年華，一顆愛崗敬業(yè)的心與“移動”一起跳動。今天公司又為我的成長和進步，搭建了競爭的平臺：參與公司店面經(jīng)理的競聘。我認為我有我的優(yōu)勢：

　　一、年富力強，身體健康，精力充沛，敬業(yè)好學，接受能力強，有進取精神，與社會各階層融洽、和諧的溝通，是全身心地投入到自己所熱愛崗位與工作的關(guān)鍵所在。二、有較為扎實的專業(yè)知識，對服務管理工作有自己的經(jīng)驗，能不恥下問虛心求教。有豐富的專業(yè)理論知識，并做到理論與實踐相結(jié)合。三、有較為豐富的實踐經(jīng)驗和人際交往。我從進入公司到現(xiàn)在一直從事營業(yè)、營銷組長工作，有較強的管理才能和業(yè)務素質(zhì)，對服務廳管理和市場開發(fā)工作有自己成功的經(jīng)驗。

　　假如我能夠競聘上崗，我打算從以下幾個方面做好我熱愛的本職工作。提高工作效績，樹立企業(yè)形象。

　　一、團結(jié)協(xié)作追求卓越。充分發(fā)揮廣大員工的聰明才智，相信每一位員工都是最優(yōu)秀的！因為，“持續(xù)向客戶提供滿意的服務是我們永無止境的追求”。以省、市、縣公司相關(guān)業(yè)務部門的滿意作為行為準則，做到以誠待人，以人為本。公司就是一棵大樹，我們都是樹上的一片片綠葉，只有我們精誠團結(jié)，通力合作，才能奏出最華美的樂章。一個成功的企業(yè)不可缺少的是團隊合作、眾志成城！作為一名移動通信的店面經(jīng)理，我希望不僅要奉獻自己的全部智慧和熱情，更希望和廣大的全體員工打成一片，團結(jié)起來，將我們的企業(yè)做大做強。時間飛逝，時不待我！我們和全國一樣，移動通訊已經(jīng)進入一個嶄新的歷史階段，面對殘酷激烈的市場競爭，移動通信產(chǎn)業(yè)要想在眾強中立于不敗之地，就要敢于創(chuàng)新、大膽改革。

　　二、刻苦鉆研業(yè)務技術(shù)。在信息產(chǎn)業(yè)日新月異的今天，要站穩(wěn)腳跟，做出成績，就必須掌握主動，有一套過硬的服務管理本領(lǐng)。我將一如既往地學習專業(yè)技術(shù)知識，向書本學，向?qū)嵺`學。不斷積累經(jīng)驗并不斷創(chuàng)新，讓自己始終保持一流的服務管理水平。在學習業(yè)務的同時不斷加強自身修養(yǎng)，提高綜合素質(zhì)，使自己能全面發(fā)展。以服務管理求生存，以質(zhì)量求發(fā)展，以能力求創(chuàng)造，贏得客戶，贏得市場。

　　三、務實創(chuàng)新力謀發(fā)展。業(yè)務支撐中心的工作績效又關(guān)系到本公司的生存與發(fā)展。崗位雖小，責任重大，牽一發(fā)，而動全身�！鞍l(fā)展才是硬道理”，只有扎扎實實做好本職工作，并在工作中不斷創(chuàng)新，創(chuàng)新就是要在形象、功能、服務質(zhì)量、管理模式等方面開拓新的領(lǐng)域。才能在日益激烈的市場競爭中，立于不敗之地，速度是制的勝的關(guān)鍵，擴大規(guī)模，提升優(yōu)勢，與公司同發(fā)展共命運。同時結(jié)合工作實際，搞好市場調(diào)查與研發(fā)，學會抓主要矛盾，不斷拓展營銷市場。

　　我決心在本職工作中，發(fā)揚背水一戰(zhàn)、只爭朝夕的精神，在店面經(jīng)理這個位置上，搶抓機遇，爭創(chuàng)一流，沒有最好，只有更好！最后，我想說，如果我競聘上崗，我將珍惜這個機會，用心、用情、用智、用力，在同樣的崗位，做和別人不一樣的工作。竭盡全力，不負眾望！反之，競聘失敗，我將一如既往，在原來的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責，決不讓大家失望。無論結(jié)果如何，我都將會老老實實做人，踏踏實實做事。言必信，行必果。

　　我不會有任何的心理包袱，我知道，這是我一直以來不斷的努力的結(jié)果，我相信只要我去努力了，去爭取了，應該會有一個不錯的結(jié)果，我知道目前的我還是有很多的缺點，不過這些都不是最重要的，我相信隨著時間不斷的增長，大家都會對我有一個不錯的評價的，我會一直的努力下去的！謝謝大家

　　“望窗外云卷云舒，看門前花開花落”，每每閑庭信步，呼吸帶有花香草香泥土味的新鮮空氣，很快融入其中，感到這校園是屬于我的。校園是美的,但她給我更多的是心靈的啟迪與蕩滌、思想的陶冶、內(nèi)在氣質(zhì)的培養(yǎng)，讓我以一種更平和的態(tài)度去面對人生，踏入社會。遠離了都市的喧鬧嘈雜、塵世的爾虞我詐、社會的復雜多變，有的只是自然與心靈的安寧與和諧，這就是我的校園，我心中的一片凈土。

　　我們的校園美麗、和諧。當早晨第一縷陽光悄悄撒落大地，降臨校園時，我常常伴隨耳邊吹過的陣陣微風，盡情地享受難于形容的愜意，舒心地背誦英語單詞，快樂地吟唱詩詞美文。在優(yōu)美的環(huán)境里，校園里的一切顯得那么明快，而我的記憶力更是出奇的好。那種收獲知識時的喜悅，更成為一種激勵我進取的力量。被陽光照得閃亮的窗里，傳來瑯瑯的讀書聲，多么像一組組跳躍的音符，奏出了我們跨世紀一代的心聲。勤奮博學、進取爭先，成為我們青口一中每一個學生的追求。

　　我們的學校是一個歡樂、幸福的大家庭。學校領(lǐng)導和老師們給予了我們親人般的關(guān)懷、愛護，同學之間親如兄弟姐妹，這一切都感動著我，溫暖著我，使我對學校產(chǎn)生了一份特殊的濃濃的感情。

　　我們的學校是人才的搖籃。陸良的七月驕陽似火，世間萬物充滿生機，就連天空都升騰著希望。這對青口一中來說，更是一個令人熱血沸騰的收獲季節(jié)。

　　我愛我的校園，我愛那寬敞的教室，廣闊的操場，碧綠的草坪，我更愛母親般的老師和親如兄弟姐妹的同學們。在這個校園里撒滿了我們的歡聲笑語，留下了我們成長的腳步，奠定了我們成長的堅實的基礎(chǔ)。同學們，希望之光已在地平線上冉冉升起，讓我們刻苦勤奮，開拓進取，把在青口一中的成長歲月變成我們生生世世永難忘懷的記憶！

　　堂上，有老師的諄諄教誨，循循善誘；課后，有同學間的噓寒問暖，無微不至的關(guān)懷。天冷的時候，總有個親切的聲音在說：“注意身體啊！加點衣服。”一句叮嚀，給我的是莫大的溫暖啊！

　　“同學們，你們課排的緊，而且數(shù)學還比較難，有疑問就來找我，我在教室等候�！崩蠋熚⑿χ�說。我?guī)е鴨栴}去問了，老師耐心的`一一解答�！霸趺雌渌�的同學沒有來，他們有問題嗎？你去幫我問一下，我在這等。”這是怎樣的一種關(guān)心��！那一時刻，我找不到別的詞來形容，我的心中充滿了感動和感激。

　　堅持以教學為中心，以學生為中心，以質(zhì)量為中心，強化教學管理，形成“團結(jié)、勤奮、求實、創(chuàng)新”的良好校風。并組織我們參加各種社團活動，社會實踐，對我們進行多方面的專業(yè)技能訓練，培養(yǎng)我們的綜合素質(zhì)有絲毫的松懈，真正做到了理論和實踐相結(jié)合，讓我們有一種踏實感和充實感。

　　隨著時間一天天的過去，心情越來越開朗，對學校的報怨少了，熱愛之情加重了。校領(lǐng)導象對待自己的兒女一樣關(guān)心我們，處處為我們著想；各科的任課老師都盡心盡職，對我們是有問必答，有求必應。

　　最令我感動的是，這里的每一位老師都具有“幼吾幼以及人之幼”的博愛之心，和學生之間就像朋友一樣，他們用愛去教育、關(guān)懷每一位學生。

　　愛是人世間最偉大最神奇的力量，愛心如春雨，播撒在每個學子的心間，催生著希望。愛是和煦的春風，可以暖醒冷凍麻木的心；愛是燈塔，引導學生走出漆黑的迷惘；愛是排空大浪，滌蕩了心靈的沉渣，構(gòu)筑了無垠坦蕩；愛是磅礴的交響樂，演奏著偉大的樂章，喚起新生的渴望。

　　我們的學校正處于發(fā)展壯大之中，今天，她以卓越的成績贏得了社會的認可，明天，她的成就將更加輝煌。愿我們師生共同努力，為她的明天譜寫一曲華美的樂章。

　　在愛的家園里，我們健康的成長，日益成熟，我感謝我的“家”，是她不僅讓我擁有了知識，更讓我懂得了愛，懂得了做人。

班長崗位競聘演講稿12

　　俗話說：不想當將軍的士兵不是好士兵！而我認為呢？在一個工作崗位上沒有任何想法的同志，他應該不會進步！因為我想進步，所以我要競爭！首先，我要感謝公司能夠給我和大家一個、公平競爭、充分展現(xiàn)自我的舞臺！下面我將怎樣做好班長，怎樣帶好一個班，從四個方面講述一下自己的想法看法。

　　第一個方面：思想素質(zhì)曾有這么一句話：思想是行為的先導！我認為一個人不管在什么工作崗位，沒有良好的思想素質(zhì)，是不能夠有所作為！作為一名班長，首先要明白怎樣做才能對的起公司，對的起社會！那就要我們嚴格要求自己，與一切對公司有害的行為作斗爭！有一個良好的思想，才能夠做出對社會對公司有益的事情！只有豐富和武裝了自己，才能夠帶著兄弟們向前沖！！！

　　第二個方面：軍事訓練對于我們這個行業(yè)來說，軍事訓練也異常重要，沒有軍事訓練，如何能讓這個集體完成統(tǒng)一，沒有軍事訓練，如何和對公司有害的行為作斗爭！而作為一名班長，不僅要有良好的思想，也必須有良好的軍事素質(zhì)，沒有良好的軍事素質(zhì)，如何能讓自己的隊員服從！同樣，軍事指揮技能也同樣重要！所以我們得積極投身訓練，不斷提高自己！同時動員和鼓勵自己的隊友，積極投身訓練，同時提高！這樣才能更好，高標準完成上級交下來的各項任務！

　　第三個方面：工作態(tài)度我們每名服務人員，都要以最高的服務標準來服務！態(tài)度決定一切，細節(jié)決定成敗，做好每一件平凡的小事，就是不平凡！沒有良好的'工作態(tài)度，將會被這個行業(yè)遺棄，將會被社會所遺棄！而我們要在服務中促進管理，在管理中體現(xiàn)服務！只有這樣我們才能夠更有效的提高自己！

　　第四個方面：執(zhí)行力對于上級和下級，執(zhí)行力的問題普遍存在，作為班長，更應該明白執(zhí)行力的重要。

　　軍人以服從命令為天職。一個企業(yè)沒有執(zhí)行力的約束，將會是什么樣子呢？而在我們這個行業(yè)呢，執(zhí)行力很重要，沒有規(guī)矩不成方圓！而班長呢，更應該無條件執(zhí)行上級下達的各項命令，作好請示報告！總的來講，如何做好班長，如何帶好一個班，將要靠我們在平時，不斷積累經(jīng)驗，不斷提高，不斷進取，豐富和武裝自己！

　　最后，送大家一句：聰明的人吸取別人的教訓，愚蠢的人為他人制造教訓！

班長崗位競聘演講稿13

　　我叫xx，22歲。我對自己能在移動公司這個大家庭里快樂成長，感到十分榮幸；同時，感謝公司領(lǐng)導采取競聘上崗的用人機制給了我這次可以充分展示的機會。我競聘的是營業(yè)廳班長崗位。

　　參與這次競聘，我深感機遇和挑戰(zhàn)并存，我愿在求真務實中全面認識自己。結(jié)合本人工作實際及為人處事原則和處理棘手的投訴問題，有一定的方法。我認為我競聘此崗位具備一定的優(yōu)勢。

　　一、有強烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。

　　自加入移動公司實習的那天起，我就立志把全部精力奉獻給我所熱愛的移動通信事業(yè)。工作起來不辭辛苦、無私奉獻，四個月的時間，使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風行的工作作風，這是干好工作所必須的基礎(chǔ)。

　　二、組織協(xié)調(diào)能力強、辦事效率高。

　　四個月的工作經(jīng)歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹立了大局意識，工作靈活果斷，無論是和客戶、市公司檢查人員，還是和其他部門間，總能把關(guān)系協(xié)調(diào)的較好，確保了營業(yè)廳的業(yè)務發(fā)展和服務水平始終處于健康、高質(zhì)量的狀態(tài)。工作中，有良好的時效觀念，對公司交辦的任務，力求用最短的時間、最高的質(zhì)量，達到最佳的效果。

　　三、最重要的一點，我有強烈的進取心和永不服輸?shù)木�神�?/strong>

　　自參加工作那天起，我就給自己定下目標：無論做什么，干，就要干好，就要做得比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，我自信，經(jīng)過努力，我一定能成功！

　　廳班長一職是管理者，更是執(zhí)行者，上傳下達，不僅要貫徹執(zhí)行公司計劃、方案，又要發(fā)揚團隊精神，充分調(diào)動全體營業(yè)員積極性，確保工作的有力實施。堅持“上為領(lǐng)導分憂、下為營業(yè)員服務”的原則，把為領(lǐng)導分憂和服務于營業(yè)員作為工作的出發(fā)點和落腳點。

　　做為營業(yè)廳班長，光有良好的品行和客戶緣是遠遠不夠的。營業(yè)廳要運營、要發(fā)展，得有一套完善的管理和發(fā)展業(yè)務的方案，我會根據(jù)每月公司下達業(yè)務的數(shù)量及目標，做好自己的工作筆記，把考核內(nèi)容及完成目標記錄在案，給每位營業(yè)員定任務，讓她們知道自己工作的重點。在業(yè)務宣傳方面，讓每個營業(yè)員樹立主人翁意識，只要能接觸的社交范圍，主動巧妙的推廣我們目前最新的優(yōu)惠政策。

　　做為營業(yè)廳班長，應有善于發(fā)現(xiàn)的眼睛，及時發(fā)現(xiàn)營業(yè)員的發(fā)光點，培養(yǎng)其善長處，以一個公正、公平的形象樹立在營業(yè)員心目中，成為她們的朋友，以心換心，知道我們上班是好同事，下班是好姐妹，在一個高質(zhì)量、高素質(zhì)的氛圍之下，我們工作的很融洽，服務的'很用心，業(yè)務發(fā)展更會突飛猛進，服務質(zhì)量就隨之更上一層樓了。

　　當然再好的服務也會遇到客戶的投訴。首先讓用戶說，在陳述中，找準其投訴的目的及核心，構(gòu)思客戶可以接受的解釋及解決方案，同時不急不躁，微笑地去和用戶交流，在其提出無法辦的事情或無理的要求時會巧妙的避開話題，轉(zhuǎn)向主題，果斷處理問題。其實把用戶的投訴解決好了，自己的信心也會大大增強了。

　　如果競聘成功，我將繼續(xù)做好以下幾方面工作 ：

　　1、圍繞公司業(yè)務發(fā)展、服務質(zhì)量這條主線，全力作好各項工作的落實，認真發(fā)揮好參謀助手、督辦檢查、綜合協(xié)調(diào)的作用。維護領(lǐng)導的權(quán)威，保證公司決策貫徹到位，做到事事有著落、件件有回音。

　　2、繼續(xù)強化營業(yè)廳工作作風，提高工作效率。一是加大營業(yè)員的培訓力度，提高業(yè)務素質(zhì)。二是嚴格執(zhí)行各項制度，規(guī)范業(yè)務流程。三是明確職責，合理分工，抓好每一個環(huán)節(jié)，作好二次考核。四是工作有計劃、有步驟、做到忙而不亂。五是強化主動服務意識，營業(yè)廳的工作要無條件地適應客戶需要。

　　3、繼續(xù)堅持學習，不斷充實和完善自己，尤其加強業(yè)務學習，勇于創(chuàng)新，積極探索營業(yè)廳經(jīng)營、管理、服務創(chuàng)新發(fā)展的新思路、新辦法。

　　努力工作，獻身移動也就成了我最真實的、發(fā)自內(nèi)心的愿望和人生理想，而這也正是我參加這次競聘的源動力。我沿著我的夢走上了今天的講臺，同時更希望夢能實現(xiàn) �！盃I業(yè)廳班長”不是代名詞，也不是稱呼，而是腳踏實地的一步一個腳印的為公司服務的實踐者！希望今天在座的各位領(lǐng)導就是我的見證人，請相信并投取你真誠的一票吧！

　　謝謝。

班長崗位競聘演講稿14