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競聘經(jīng)理演講稿

時間:2022-08-24 10:30:23 競聘演講 我要投稿

【精品】競聘經(jīng)理演講稿模板合集十篇

  演講稿要求內(nèi)容充實,條理清楚,重點突出。在充滿活力,日益開放的今天,演講稿使用的情況越來越多,為了讓您在寫演講稿時更加簡單方便,以下是小編幫大家整理的競聘經(jīng)理演講稿10篇,希望能夠幫助到大家。

【精品】競聘經(jīng)理演講稿模板合集十篇

競聘經(jīng)理演講稿 篇1

尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:

  大家好!首先感謝領(lǐng)導給了我這次機會,讓我站在這里參加區(qū)域經(jīng)理崗位競聘演講。我叫xx,中專學歷,計算機專業(yè)。我于xx年xx月榮幸地加盟區(qū)移動分公司。今天,我在這里演講競聘,我認為,我競聘這個崗位,具有以下四個方面的優(yōu)勢。

  1、個人素質(zhì)。我認為我個人素質(zhì)適應(yīng)這個崗位,我中專畢業(yè),學的是計算機專業(yè)。個人愛好廣泛、喜歡外交、擅于言談、有較強的組織能力、性格開朗活潑、閑暇時喜歡唱歌、讀書、交友聚會時還能喝上兩杯、對人具有親和力、與政府和村委會的干部交了很多朋友,這對我拓展業(yè)務(wù)起了很好的作用。

  2、熟悉鄉(xiāng)鎮(zhèn)情況:我是鎮(zhèn)本地人,家住毗鄰鎮(zhèn)的塘南村委會,對這里的情況非常了解,有一定的客戶網(wǎng)絡(luò),鎮(zhèn)有26個村委會,102個自然村,總?cè)丝?.4萬人,鎮(zhèn)有20個村委會,88個自然村,總?cè)丝?.2萬人。我對這里鄉(xiāng)鎮(zhèn)府、及村委會干部都非常熟悉。這對于我下步開展工作具有極大的優(yōu)勢。

  3、我對業(yè)務(wù)比較熟悉。我20xx年10月加盟臨川移動負責鎮(zhèn)區(qū)域中心、負責營銷工作,同有幾年的營銷工作實踐經(jīng)驗,熟悉移動工作特別是營銷方面的各項政策和規(guī)定,經(jīng)過幾年的工作,已經(jīng)擁有一定的顧客人員、網(wǎng)絡(luò)。并且掌握了處理顧客投訴的方法和經(jīng)驗。

  4、我年輕,目前正是處于人生的黃金階段。我精力充沛、辦事效率高、工作雷厲風行、我敢于創(chuàng)新、思想敏銳、善于接受新事物。最重要的是,我熱愛移動工作,移動公司先進的硬件設(shè)施、完善的市場服務(wù)、至誠的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個人發(fā)展空間給了我非常深刻的'印象、深深地震撼了我的心靈,使我堅信:選擇了中國移動,就是選擇了人生發(fā)展機遇。

  如果競聘成功,我將會進一步加強自身業(yè)務(wù)學習,不斷提高自身素質(zhì),并在以下方面努力開展工作,不斷提高業(yè)績。

  1、利用自身的優(yōu)勢,積極與鎮(zhèn)、鎮(zhèn)。兩鎮(zhèn)的鎮(zhèn)政府聯(lián)系,鎮(zhèn)辦單位、七站八所、搞好關(guān)系。繼續(xù)鞏固和擴大移動使用率。我將采取更為有效的方法和措施,比如3+1模式,進一步擴大移動用戶、擠壓聯(lián)通、電信。

  2、不斷擴展移動用戶的市場,鎮(zhèn)、鎮(zhèn)都是農(nóng)業(yè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),尤其是鎮(zhèn)地處偏僻,我們將加大農(nóng)村市場的宣傳覆蓋。搞好促銷活動、形成具備農(nóng)村特色的傳播媒體、同時充分發(fā)揮農(nóng)村干部在消費權(quán)威性上的作用。逐步形成群體相傳的口碑效應(yīng)、鎮(zhèn)鎮(zhèn)除了采取和鎮(zhèn)的一些相同做法外,還要和駐鎮(zhèn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導搞好關(guān)系,擴大移動在他們中的使用范圍。我還將積極利用鎮(zhèn)旅游開發(fā)的大好時機,加強移動宣傳、把工作開展到游客中去。

  3、加快新業(yè)務(wù)的發(fā)展。利用自己的親朋好友擴大業(yè)務(wù),再發(fā)展新業(yè)務(wù)方面,我們?yōu)榇k點出謀劃策:

 。1)為用戶新增了彩鈴下載專區(qū),免費為用戶下載鈴音;

 。2)當場體驗來電提醒業(yè)務(wù);

  (3)買手機,送新業(yè)務(wù)體驗等,進行新業(yè)務(wù)的推廣。然后找好渠道管理積極做好客戶溝通,利用每周的星期五下午給渠道坐店人員進行業(yè)務(wù)培訓。

  4、網(wǎng)絡(luò)是發(fā)展的基礎(chǔ)。鎮(zhèn)區(qū)域中心原有24個基站,目前有3個在建基站,五階段還將新增4個基站,特別是在聯(lián)通重災區(qū)新增基站,做到網(wǎng)絡(luò)深度覆蓋,以網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢實現(xiàn)規(guī)模發(fā)展。

  沒有飽和的市場,只有飽和的思想!作為一個管理人員,要有思想的前瞻,工作的創(chuàng)新,才能在這個激烈的市場競爭中不被淘汰出局。這次競聘聚集了許多骨干,我會以一種向上的姿態(tài)和平常心認真對待,假如我能入選,我將以我的責任心和能力,協(xié)助領(lǐng)導的工作,為鎮(zhèn)區(qū)域中心新的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻!

競聘經(jīng)理演講稿 篇2

  看到鐵源公司經(jīng)理競聘公告后,我心潮澎湃,激動萬分,覺得自己各方面條件十分符合鐵源公司經(jīng)理競聘要求,經(jīng)過鄭重思考和全面權(quán)衡,決定競聘鐵源公司經(jīng)理,有關(guān)情況陳述如下:

  一、崗位認識

  鐵源公司經(jīng)理是個重要的工作崗位,要在XX公司的領(lǐng)導下,帶領(lǐng)全體員工認真努力工作,完成各項工作任務(wù),取得良好成績,促進鐵源公司發(fā)展。當鐵源公司經(jīng)理,要有堅定的政治思想覺悟和扎實的業(yè)務(wù)工作技能,按照XX公司的工作精神與工作部署,刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)工作,完成各項工作任務(wù),創(chuàng)造良好經(jīng)營效益,為XX公司發(fā)展作貢獻。

  二、競聘優(yōu)勢

  1、綜合素質(zhì)良好。我熱愛學習,通過自學獲得大學本科學歷,具有土木工程助理工程師和注冊安全工程師職稱,1997年7月參加工作,從基層干起,從事過勞資員、機械車輛駕駛、材料員、現(xiàn)場管理、機械管理、安全管理、辦公室及黨建等相關(guān)工作,20xx年11月至今任項目部書記。我政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)好,有強烈的事業(yè)心、責任感,無論干哪一行,都做到忠于職守、愛崗敬業(yè),精益求精、一絲不茍做好每項工作,取得優(yōu)異成績,得到上級領(lǐng)導的認可。為此我先后獲公司優(yōu)秀安質(zhì)部長、四屆十大杰出青年、優(yōu)秀黨務(wù)工作者,股份公司青年安全管理先進個人等榮譽稱號,還連續(xù)8年當選為公司宣傳報道先進個人。

  2、工作經(jīng)驗豐富。我參加工作已有16年,平時認真學習,刻苦鉆研,善于積累和總結(jié)經(jīng)驗,注重理論和實踐相結(jié)合,具有較為豐富的工作經(jīng)驗,能夠做好鐵源公司經(jīng)理工作,完成各項工作任務(wù),取得良好經(jīng)營效益。

  3、組織協(xié)調(diào)能力強。我有較強的問題處理、系統(tǒng)分析、理解判斷、組織協(xié)調(diào)和溝通能力,能夠團結(jié)同事,密切合作,共同把工作做好,滿足XX公司對鐵源公司經(jīng)理的工作要求,促進鐵源公司健康、持續(xù)發(fā)展。

  三、工作打算

  如果我競聘鐵源公司經(jīng)理成功,著重做好三方面工作:

  1、抓好自身建設(shè),全面提高素質(zhì)。我將努力按照政治強、業(yè)務(wù)精、善管理的復合型高素質(zhì)的要求對待自己,加強政治理論與業(yè)務(wù)知識學習,全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì),做到愛崗敬業(yè)、履行職責,公平公正,吃苦在前,享樂在后,努力爭當一名優(yōu)秀的'鐵源公司經(jīng)理,為鐵源公司發(fā)展作貢獻。

  2、抓好經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟效益。我一是要健全鐵源公司工作制度,以制度管人管事,促進工作發(fā)展,實現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化、規(guī)范化。二是要制定工作目標任務(wù),落實到服裝廠、賓館、超市、幼兒園和廣告部,使全體職工干有目標、身有重擔,做到認真努力工作,完成工作目標任務(wù)。三是建立工作獎懲考核措施,細化任務(wù),落實到崗到人,杜絕干好干壞一個樣的弊病,激發(fā)全體職工的工作責任心,做到刻苦勤奮工作,努力干出工作成績。

  3、積極拓展業(yè)務(wù),促進公司發(fā)展。我要堅持以市場為導向,以效益為中心,積極拓展業(yè)務(wù),促進公司發(fā)展。服裝廠要狠抓產(chǎn)品質(zhì)量,擴大銷售;幼兒園要改進教學、做到衛(wèi)生安全,讓幼兒快樂學習,幸福成長;賓館、超市、廣告部要提升服務(wù),穩(wěn)定業(yè)務(wù),努力獲得顧客滿意。通過積極拓展業(yè)務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量,樹立鐵源公司的良好形象,增強鐵源公司的社會信譽,擴大鐵源公司的影響力,創(chuàng)造更好經(jīng)濟效益,促進鐵源公司又好又快發(fā)展。

  當前全國進入全面建成小康社會、實現(xiàn)中華民族偉大復興中國夢的新時期,我決心通過自己的辛勤努力工作,干出事業(yè),取得成績,為XX公司奉獻力量,實現(xiàn)自己的人生理想和人生價值。

競聘經(jīng)理演講稿 篇3

  尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、各位同事:

  大家下午好!今天能站在這競聘演講臺上,是各位領(lǐng)導對我的認同和關(guān)愛,同時也是各位同事對我的信任與支持,我將會好好把握和珍惜今天這次機會。今天我競聘的崗位是——工程部經(jīng)理。

  首先,請允許我作一自我介紹,本人xx年經(jīng)考試,被選入館,之前在一所職業(yè)技校做教師。入館以來,在xx賓館歷任領(lǐng)導的幫助和關(guān)愛下,由一名維修工成長為中層管理者。我先后在工程部做電工、領(lǐng)班、主管、歌舞廳音響師、工程部經(jīng)理助理,xx年xx賓館首次部門經(jīng)理競聘上崗,本人有幸競聘到工程部經(jīng)理崗位。又因賓館工作需要,本人先后擔任過營銷部經(jīng)理、保安部經(jīng)理、項目部經(jīng)理等職位。我是鄉(xiāng)下走出來的泥娃子,是xx賓館培養(yǎng)了我,是xx賓館培養(yǎng)了一批又一批的精英,正在各行各業(yè)創(chuàng)造著令人驚嘆與驕傲的成績,xx人用自己的汗水與智慧正在傾力打造美若天庭的家園。我——作為與館同齡的xx人,對她有著非凡的特屬情緣,xx就是我的根。每當我坐車路過xx的時候,我都會不經(jīng)意的深情凝望,看我的家是否安詳。每當我在外奔波,疲憊不堪坐下休息時,總會浮現(xiàn)出那臺發(fā)電機應(yīng)急準備是否做好,灶臺油煙機內(nèi)油污是否定期清理一切的一切,我的脈搏已深深地融入了賓館的心臟,我的呼吸早已匯入了xx博大的胸膛,特別是2年來賓館在以黃總為首的班子領(lǐng)導下,承前啟后,開拓進取,取得了舉目的業(yè)績,一個綠色生態(tài)酒店正以她嶄新的姿態(tài)屹立在贛西大地。所有這些,讓我更加萌動了參加此次競聘的決心和信心,做好工程部經(jīng)理一職,我有如下方面的優(yōu)勢:

  1、我有豐富的工程管理經(jīng)驗入館以來,在工程部從維修電工做起,先后擔任工程部經(jīng)理達六年之久,有著來自一線實踐經(jīng)驗和管理技能。帶領(lǐng)同事先后對舞臺自動控制系統(tǒng)改造;生活消防水系統(tǒng)變頻的設(shè)計與試驗,解決了賓館消防給水一直不合要求的難題,得到了消防部門的肯定,也受到了賓館的嘉獎。制定過工程部設(shè)備運行方案,實施細則及考評制度,落實大中型設(shè)備維修保養(yǎng)日、周、月、季、年計劃。實現(xiàn)設(shè)備責任掛牌及設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)分片分區(qū)包干,曾帶領(lǐng)工程部全體員工,共創(chuàng)集體榮譽,獲得過先進部門殊榮。建立設(shè)施設(shè)備檔案,做到日常維護與定期計劃維修并舉,對設(shè)備設(shè)施實行科學管理,建立設(shè)施設(shè)備零備件檔案,切實做好零配件備品數(shù)量計劃。建立設(shè)備運行及配件網(wǎng)絡(luò),使設(shè)施設(shè)備始終運行在良好狀態(tài)。

  2、我有好學上進及較扎實的工程專業(yè)基礎(chǔ)我高中畢業(yè),好學是我的天性,經(jīng)過不斷的自學和函授使我掌握了電工學、無線電、流體力學等許多基礎(chǔ)知識,也曾在職業(yè)學校主講過物理及機電一體化等課程,也為賓館員工培訓及工程部上專業(yè)課多次。我有著工程施工及設(shè)備選型經(jīng)驗,參與了聽胡樓的全面建設(shè),其中的`強弱電系統(tǒng)均由我設(shè)計而成;也參與了會議中心建設(shè)工作,其中動力中心是我設(shè)計的,我憑著多年的工程管理經(jīng)驗,作了動力中心與會議中心的有效對接。也正是因此,會議中心隸屬權(quán)沒有被劃走,歸屬我們xx賓館管理,為xx家族增添了新的成員出了微薄之力,被市領(lǐng)導譽為土專家。

  3、我有著堅毅的意志和不斷創(chuàng)新的理念我從小吃苦耐勞,深知痛苦與歡樂的道理。能擺正位置,服從領(lǐng)導,以大局為重,干一行愛一行鉆一行,少計較個人得失。不斷努力學習,向組織靠攏,崇向集體主義,團隊精神強烈。有勇挑重擔、挑戰(zhàn)新課題的精神和毅力。xx年4月為迎合賓館改革,我離開娘家參與了社會創(chuàng)業(yè),更使我原本不夠成熟的心,得到了一次洗禮。我會將這次創(chuàng)業(yè)的每一個過程化作我今后工作的動力,努力工作,不斷創(chuàng)新,來報答所有關(guān)愛我的領(lǐng)導和同事,竭盡全力地為我們正在騰飛的xx擰入一顆永不生銹的螺絲釘。我若競聘上工程部經(jīng)理職位,著手計劃與實施重點是:一、科學設(shè)置崗位,制訂崗位運行標準及實施細則,量化標準與制度;

  二、設(shè)置崗位薪資制及超能獎勵制,嚴格崗位考核制度,量化考評細則;

  三、全員起立在同一起跑線上競崗,做到公正、公平、公開。未能競到崗位者,則工程部沒有崗位;

  四、花大力氣建立健全設(shè)施設(shè)備檔案,充分利用計算機及網(wǎng)絡(luò)對設(shè)備運行、能耗指標、維修記錄、員工動態(tài)、工單及配件的科學管理。使設(shè)備管理真正做到有據(jù)可依動態(tài)控制,實行節(jié)能降耗,為決策層提供有力依據(jù);

  五、重保養(yǎng)輕維修,抓培訓促競賽,努力培養(yǎng)一支有xx特色的萬能工隊伍,使他們手中的泥飯碗加以煅燒,變得更有剛性;

  六、協(xié)調(diào)勾通,加強與一線部門的設(shè)施設(shè)備使用保養(yǎng)知識的培訓,使設(shè)施設(shè)備完好率真正上臺階,做一線部門的強大后盾;

  七、嚴陣以待,聽從指揮,格守操作規(guī)范,杜絕惡性事故發(fā)生。對重點設(shè)備及系統(tǒng)的關(guān)鍵點,實行掛牌由專人負責日常巡查,確保工程部安全、節(jié)能、有效運行。今天耽誤大家的寶貴時間,深表歉意,但我競聘工程部經(jīng)理一職是有決心和信心的,請相信我,我已做好充分的準備為之一搏,為我們輝煌的xx獻一份光和熱。

  假如,我此次競聘還存在差距,請領(lǐng)導給予其他崗位安排,同樣,我會以飽滿的熱情投入到工作中去。

  謝謝大家!

競聘經(jīng)理演講稿 篇4

  各位領(lǐng)導同事們大家好,首先作一個自我介紹,本人XX,從事金融方面的工作8年。在XX銀行信用卡中心深圳信用卡營銷中心工作已滿4年,XX文化。我競聘的崗位是銀行信用卡營銷主任。

  我是一名對工作認真負責、對工作充滿激情和挑戰(zhàn)的員工。今天我滿懷著熱情和強烈的責任感來參加這次競聘。首先感謝卡中心以及各位領(lǐng)導和同事們,為我提供了這次展現(xiàn)自我的機會。讓我有足夠的信心站在這里,面對我熱愛的職業(yè),挑戰(zhàn)并大家展示自己的能力。我喜歡挑戰(zhàn),眼前的這個崗位對我來說,我以決心、以堅定的意志向大家證明我是完全可以勝任這個銀行信用卡營銷主任崗位。今后更會滿情激情的投入工作,并以執(zhí)著的追求去挖掘人生的自我價值。勇敢地去接受未來營銷活動中的毎一次挑戰(zhàn)。營銷中心要生存要發(fā)展,靠的是我們每一位熱血青年的奮斗和打拼,因此,我決定來參加此次競聘,展示自己,證明自己不負眾望。

  此次銀行信用卡營銷主任競聘充分體現(xiàn)了卡中心及營銷中心領(lǐng)導對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望,而我的銀行信用卡營銷主任競聘演講稿將從以下三個方面來向大家展示我的能力和決心。

  一、對個營銷主任崗位的認識

  以市場為導向,以客戶為中心,從客戶需求出發(fā),營銷我行的信用卡產(chǎn)品,為客戶提供滿意的信用卡服務(wù),實現(xiàn)客戶價值最大化的同時實現(xiàn)銀行自身效益的最大化。信用卡業(yè)務(wù)是我行經(jīng)營效益的一個新的支撐,營銷主任在工作中的職責也是不可小視的,要有吃苦耐勞和對市場的敏銳洞察力,帶領(lǐng)團隊去挖掘市場,一線管理風險把控,傳、幫、帶等工作都非常重要。

  二、我的競聘優(yōu)勢

  我有著較強工作責任心和進取心。入職以來一直在一線從事信用卡營銷工作,業(yè)務(wù)知識已經(jīng)相當扎識,對待工作認真負責,我認為作為年青人總該有點追求,現(xiàn)在機會擺在面前,我只要迎難而上,苦干實干,全面奉獻自己,營銷主任對我來說是個新的課題,充滿挑滿,但我相信我自己的能力。如果我能在此次的銀行信用卡營銷主任競聘中取得成功,我將認真學習、虛心請教不斷地努力提升自己各方面的綜合能力,爭做一名出色的營銷主任。

  三、目標和任務(wù)規(guī)劃

  如果這次競聘成功,我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),挖掘市場潛力,爭取優(yōu)質(zhì)客戶源,全力拓展團隊人員的數(shù)量,質(zhì)量。我的.目標是:爭取XX地區(qū)第一名!

  具體工作開展如下:

  1、傳授經(jīng)驗:一定將自己多年的信用卡從業(yè)經(jīng)驗及信用卡營銷心得與團隊營銷人員分享,讓他們少走彎路,讓他們賺到錢。只有讓信用卡業(yè)務(wù)員賺到錢,才能穩(wěn)定人員減少人員流失率,搞高員工忠誠度的同時并提升人員級別,賺到錢了級別提升了,分中心業(yè)績自然也就跟著提升了。

  2、幫助員工:真心幫助他們無是是工作中還是生活中遇到的問題,協(xié)助他們解決,幫助他們盡快成長起來。用心對待每一位員工,其實在外打工都不容易,特別是選擇做信用卡營銷的生存壓力都是不小的。

  3、帶領(lǐng)員工:作為團隊管理者,一定要起到帶頭大哥的作用,起到非常好的標桿作用。什么樣的將軍帶出什么樣的兵!重視團隊凝聚力!

 。üぷ鏖_展根據(jù)自己發(fā)揮來寫,當然除了傳幫帶以外,還有其它很多可以寫,大家可以根據(jù)不同銀行分中心的實際情況來改寫。)

  各位領(lǐng)導,我此次參加的是銀行信用卡營銷主任競聘,我愿意全面奉獻自己。我來參加這次競聘是責任感和使命感的驅(qū)使。不管成功與否,我將一如既往為營銷中心的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱。

  真誠致謝!銀行信用卡營銷主任競聘演講結(jié)束!

競聘經(jīng)理演講稿 篇5

尊敬的各位評委、各位領(lǐng)導:

  大家好!

  非常榮幸能夠參加這次電子銀行業(yè)務(wù)崗競聘,選擇競聘這一崗位,是因為我心中一直有一個為建設(shè)銀行成就世界一流網(wǎng)上銀行事業(yè)的夢想。我認為:網(wǎng)上銀行是依托因特網(wǎng)的發(fā)展而興起的一種新型銀行服務(wù)手段。與傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)相比具有四個方面的優(yōu)勢:一是可實現(xiàn)全天候無間斷服務(wù);二是可以實現(xiàn)真正的跨地域服務(wù);三是成本低,效率高;四是與客戶聯(lián)系更加緊密,溝通更加便利;谝陨险J識,我相信,建行網(wǎng)銀系統(tǒng)的開通,必將對三峽分行的各項業(yè)務(wù)發(fā)展產(chǎn)生顯著的推動作用,對實現(xiàn)"加快發(fā)展"目標具有重要意義。

  對照分行制定的電子銀行業(yè)務(wù)崗崗位資格條件及崗位職責,我認為自己的能力和經(jīng)歷足以勝任此項工作,并具有以下6個方面的優(yōu)勢:

  1、敬業(yè)精神及責任意識強。XX年的工作實踐證明,我是一個在事業(yè)上敢于搏命,不計投入、認真負責的人,無論在那一個崗位上,我都充滿激情,渴望成功,以"永遠爭第一"為工作的最高目標,并依*勤奮努力和認真負責贏得了領(lǐng)導、同仁的認可。

  2、精通計算機、網(wǎng)絡(luò)維護及網(wǎng)站設(shè)計、服務(wù)器管理。我開始接觸計算機及網(wǎng)絡(luò),15年來孜孜以求,鍥而不舍地學習新知識,鉆研新技術(shù),硬件方面具備板卡級維修能力、軟件方面具備程序設(shè)計及系統(tǒng)級維護能力。特別是在普及率極高的windows平臺上經(jīng)驗豐富,實戰(zhàn)能力強,解決問題速度快,質(zhì)量好。自1996年接觸因特網(wǎng)以來,我創(chuàng)辦過個人網(wǎng)站,在企業(yè)網(wǎng)、因特網(wǎng)上開展過電子商務(wù)試驗,對于網(wǎng)站設(shè)計非常熟悉,對于電子商務(wù)和網(wǎng)上銀行涉及到的技術(shù)問題有較全面的了解。XX年初調(diào)機關(guān)黨委工作后,我按照部門領(lǐng)導的安排,集中精力抓了機關(guān)黨委部門網(wǎng)站建設(shè),使其在一年后即成長為全國建行總訪問量名列第12位的知名網(wǎng)站,網(wǎng)站下屬的智慧交流論壇擁有會員6951人,平均在線181人,是企業(yè)網(wǎng)上與無垢山莊、梧桐家園齊名的三大論壇。經(jīng)過在機關(guān)黨委的一年多歷煉,目前我已具備了熟練運用腳本語言設(shè)計網(wǎng)站、全面安全管理web、ftp服務(wù)器的能力。這對于我圓滿完成企業(yè)客戶證書及客戶端軟件上門安裝服務(wù)、幫助網(wǎng)上銀行商戶順利完成網(wǎng)站建設(shè)及管理等工作具有重要作用。

  3、具有復合型職員的基本素質(zhì)。在XX年的建行生涯中,我先后從事過會計、儲蓄、信貸、計算機維護、網(wǎng)站及服務(wù)器管理、人事、文秘、宣傳、黨務(wù)、客戶服務(wù)等多項工作,具備多方面的知識。

  4、長于言辭,工于文字,熟悉基層、了解客戶,有做好公關(guān)、營銷工作、產(chǎn)品創(chuàng)新及服務(wù)工作的能力和信心。我性格熱情樂觀,興趣廣泛,語言表達能力和交流能力較強,而多年的綜合工作歷煉了我的`寫作能力,在起草營銷方案,分析報告等方面有自己的優(yōu)勢。此外,我有長期在一線工作的經(jīng)歷,并經(jīng)常參加調(diào)研和客戶服務(wù)檢查,對于網(wǎng)點情況和客戶需求有較深刻的了解,這些經(jīng)歷對于開展有的放矢的產(chǎn)品創(chuàng)新和改進網(wǎng)上銀行服務(wù)手段具有一定意義。

  5、具備一定的金融理論基礎(chǔ)和業(yè)務(wù)工作經(jīng)歷,對建行業(yè)務(wù)比較熟悉。除了擁有武漢大學企業(yè)管理專業(yè)的本科學歷外,我還擁有城市金融專業(yè)的專科學歷和經(jīng)濟師資格證書,金融理論基礎(chǔ)較扎實。同時,我曾先后從事過會計前臺、儲蓄管理、信貸管理等工作,對于柜面業(yè)務(wù)和市場營銷比較熟悉。

競聘經(jīng)理演講稿 篇6

尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、同志們:

  你們好!平禹煤電公司自成立以來,各項工作逐步規(guī)范,公司呈現(xiàn)出蒸蒸日上的良好發(fā)展局面,廣大干部職工初步分享到企業(yè)發(fā)展、職工富裕的的成果,對煤電公司的明天更是充滿了憧憬和期待。今天能有機會參加公司中層管理崗位職務(wù)的競聘,我感到十分榮幸。根據(jù)集團公司雙定工作要求和企業(yè)改革發(fā)展需要,競聘管理崗位職務(wù),是時代的要求,這對每個人來說,都面臨著一次公平的機遇與挑戰(zhàn),我將非常珍惜這次展示自己、煅煉自己的機會,參加煤電公司物資分公司副經(jīng)理職務(wù)的競聘,勇敢地接受大家的公正的評判。我參加工作年來,先后在原新峰一礦、二礦和物資公司工作,從事過采煤、統(tǒng)計、工資管理、經(jīng)營管理等工作,當過采煤隊材料員、統(tǒng)計科科長、勞資科科長、管理副礦長、物資公司副經(jīng)理等職,為煤炭能源建設(shè)做出了一定的貢獻,在此,我衷心的感謝各位領(lǐng)導和全體職工的厚愛。

  今天,我參加物資分公司副經(jīng)理職位的競爭,主要基于以下兩個方面的'考慮:

  第一方面,我認為自己具備擔任副經(jīng)理的素質(zhì)。

  一是有嚴于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉誠實待人、嚴于律己的處世之道。始終以老老實實做人,勤勤懇懇做事為信條,嚴格要求自己,尊敬領(lǐng)導,團結(jié)同志,在多年來的工作和生活中,得到各位領(lǐng)導和同志們的充分肯定。

  二是有虛心好學、開拓進取的創(chuàng)新意識。特別是擔任物資公司副經(jīng)理以來,能自覺遵守國家的法律法規(guī),認真學習煤礦工程建設(shè)、機電管理和材料管理專業(yè)知識,并在多年的實踐煅煉中積累了不少工作經(jīng)驗,善于學以致用,揚長避短,創(chuàng)造性的開展工作。

  三是有辦事果斷、求真務(wù)事的工作作風。幾年的物資公司機關(guān)工作經(jīng)歷,特別是擔任經(jīng)營副礦長、副經(jīng)理以來,培養(yǎng)了我辦事果斷,求真務(wù)實的工作作風,養(yǎng)成了我遇事不含糊,辦事不拖拉的工作習慣,保障了所分管工作的順利進行。

  第二方面,我認為自己具備擔任競聘職位的才能。

  一是有較高的政治素養(yǎng)。平時注重政治理論知識學習,有堅定的政治立場和較高的政治敏銳性。

  二是有較豐富的材料管理經(jīng)驗。本人自參加工作年來,長期從事與物資管理有關(guān)的工作,對各種礦用材料的性能、質(zhì)量、價格、入庫、出庫、使用、管理等環(huán)節(jié)輕車熟路,積累了較豐富的管理經(jīng)驗。

  三是有較強的組織與協(xié)調(diào)能力。任二礦管理副礦長、物資分公司副經(jīng)理以來,比較注意組織協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng),由于煤電公司點多面廣,加上資金緊張,有時在材料的采購方面存在諸多困難,我們總是想法設(shè)法加以克服,確保了礦井所需物資的正常供應(yīng),通過近年來的實踐煅練,我的組織與協(xié)調(diào)能力有了很大的提高。

  四是具有過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)。本人長期一直從事材料管理工作,始終堅持專業(yè)理論知識及社會主義市場經(jīng)濟理論、生產(chǎn)經(jīng)營和經(jīng)濟管理知識的學習。在擔任物資分公司副經(jīng)理期間,能夠用實踐的觀念,發(fā)展的觀點,辨證的分析問題,處理問題,避免工作中的主觀性和盲目性,客觀地分析實際工作中出現(xiàn)的一系列問題,確保工作的順利進行。

  通過理論和實踐相結(jié)合,從而使我本人的理論知識不斷豐富,業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。如果我有幸競聘成功,我將不負眾望,甘當孺子牛,努力為領(lǐng)導和同志們辦好事、服好務(wù),為煤電公司的物資供應(yīng)發(fā)揮自己的才能。

  并著重做好以下幾方面的工作:

  第一,認清自己所處的位置,抓好分管工作,牢牢把握公司的發(fā)展方向,為公司的發(fā)展做好后勤保證。

  第二,進一步加大材料管理工作力度,提高物資管理水平。一是抓好分管人員作風建設(shè),為干好本職工作提供思想保證;二是抓好分管人員的思想建設(shè),為干好本職工作打好業(yè)務(wù)基礎(chǔ);三是提高材料人員的管理水平,始終為煤電公司快速發(fā)展作好物資供應(yīng)。

  第三,竭盡全力,盡物資供應(yīng)副經(jīng)理之責,密切關(guān)注公司的發(fā)展、機制、經(jīng)營、改革、以及涉及職工切身利益等重大問題。

  第四,加強責任心,確保材料供應(yīng)及時準確、物美價廉,以最小的代價獲取的效益,限度地滿足煤電公司的快速發(fā)展需要。

  第五,要講廉政。廉政是做好物資供應(yīng)部門領(lǐng)導的必備要求。公生明,謙生威。廉潔是為政之本。在廉潔方面,主要是從思想上樹立起拒腐防變的長城,嚴于律己,規(guī)范言行。做到慎獨、慎權(quán)、慎財。要時時刻刻嚴格約束自己,正確對待和行使手中的權(quán)力,一身正氣兩袖清風,不貪不占,嚴格按規(guī)定程序采購物資,不利用職權(quán)在

  材料采購等問題上為自己謀取個人私利,自覺過好名利關(guān)、金錢關(guān)、權(quán)力關(guān)、人情關(guān)。第六,加強學習,提高自身綜合素質(zhì)。一方面加強政治理論的學習,不斷提高政治理論修養(yǎng)。另一方面學習業(yè)務(wù)知識,緊跟時代步伐,不斷完善自己,使自己更能勝任本職工作。

競聘經(jīng)理演講稿 篇7

各位領(lǐng)導、各位同事:

  大家好!

  在這里我以平常人的心態(tài),參與支行綜合辦公室經(jīng)理崗位的競聘。

  首先應(yīng)感謝支行領(lǐng)導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會!此次競聘,本人并非只是為了當官,更多的是為了響應(yīng)人事制度改革的召喚,在有可能的情況下實現(xiàn)自己的人生價值。我現(xiàn)年43歲,中共預備黨員,大專文化程度,會計師專業(yè)技術(shù)職稱。1975年在枝江市供銷社參加工作,先后作營業(yè)員、門市部主任、統(tǒng)計員。1985年調(diào)入枝江市總工會,擔任圖書管理員、出納員、會計、財務(wù)、辦公室副主任,計財科副科長。

  經(jīng)過幾年銀行工作的'鍛煉,使自己各方面素質(zhì)得以提高,去年我光榮地加入了中國共產(chǎn)黨,榮幸地被三峽分行評為1998年度先進工作者,在創(chuàng)先業(yè)務(wù)競賽活動中,被分行授予“三收能手”的稱號。1999年度我實現(xiàn)了個人攬存余額1300萬元的任務(wù)。幾年的工作使我深深地感到機遇和挑戰(zhàn)并存,成功與辛酸同在。參與這次競聘,我愿在求真務(wù)實中認識自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現(xiàn)價值,在市場競爭中完善自己。我深知綜合辦公室工作十分重要,這主要體現(xiàn)在以下三個方面:一是為支行領(lǐng)導當好參謀,二是為全行事務(wù)當好主管,三是為一線員工當好后盾。具體說就是擺正位置,當好配角;胸懷全局,當好參謀;服從領(lǐng)導,當好助手。我也深知,辦公室工作非常辛苦,正如前一段社會流傳的那樣:在辦公室工作的同志就像忠誠的狗,老實的羊,受氣的豬,吃草的牛,忙碌的馬?墒撬麄兿裣炓粯樱紵约,照亮別人;他們像竹一樣,掏空自己,甘為人梯。如果我競聘成功,我的工作思路是:以“三個服從”要求自己,以“三個一點”找準工作切入點,以“三個適度”為原則與人相處。“三個服從”是個性服從黨性,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務(wù)不欠位,主動不越位,服從不偏位,融洽不空位!叭齻一點”是當上級行要求與我行實際工作相符時,我會盡最大努力去找結(jié)合點;當科室之間發(fā)生利益沖突時,我會從政策法規(guī)與工作職責上去找平衡點;當行領(lǐng)導之間意見不一致時,我會從幾位領(lǐng)導所處的角度和所表達意圖上去領(lǐng)悟相同點。

  “三個適度”是冷熱適度,對人不搞拉拉扯扯,吹吹拍拍,進行等距離相處;剛?cè)徇m度,對事當斷則斷,不優(yōu)柔寡斷;粗細適度,即大事不糊涂,小事不計較。做到對同事多理解,少埋怨,多尊重,少指責,多情義,少冷漠。刺耳的話冷靜聽,奉承的話警惕聽,反對的話分析聽,批評的話虛心聽,力爭在服務(wù)中顯示實力,在工作中形成動力,在創(chuàng)新中增強壓力,在與人交往中凝聚合力。如果我競聘成功,我的處事原則和風格是,努力做到嚴格要求,嚴密制度,嚴守紀律,勤學習,勤調(diào)查,勤督辦。以共同的目標團結(jié)人,以有效的管理激勵人,以自身的行動帶動人。努力做到大事講原則,小事講風格,共事講團結(jié),辦事講效率。管人不整人,用人不疑人。我將用真情和愛心去善待我的每一個同事,使他們的人格得到充分尊重,給他們一個寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。我將用制度和崗位職責去管理我的同事,讓他們像圓規(guī)一樣,找準自己的位置;像尺子一樣公正無私;像太陽一樣,給人以溫暖。

  我的演講完畢,謝謝大家!

競聘經(jīng)理演講稿 篇8

各位領(lǐng)導、各位評委:

  我叫xx,現(xiàn)年X歲,XX學歷。20xx年在隴南分公司營業(yè)廳工作人員1年,20xx年7月份進入省客服中心至今,20xx年7月到9月在質(zhì)檢3個月,20xx年10月至今任班組業(yè)務(wù)指導。回顧往昔,歲月如梭,不知不覺中我已在省移動客戶服務(wù)中心工作了*年,在這*年里,我都嚴格要求自己勤勤懇懇、扎扎實實工作,曾獲得過***、***榮譽。

  今天,我能參加省移動客戶服務(wù)中心值班經(jīng)理競聘,我感到非常幸運和激動。借此機會,感謝中心為我提供這樣一個展示自我的機會,感謝多年來各位領(lǐng)導和同事對我工作的關(guān)心、支持和幫助。俗話說:“打鐵還需自身硬”,競聘省移動客戶服務(wù)中心值班經(jīng)理,就要相應(yīng)的能力、經(jīng)驗、素質(zhì)。對此我已做好了準備:

  下面我將從三個方面向各位領(lǐng)導和評委陳述我的競聘報告。

  一、競聘目的

  經(jīng)過了幾年的實際工作總結(jié)了工作經(jīng)驗和教訓,對移動客戶服務(wù)中心的業(yè)務(wù)有了更全面的理解和認識,對自己也有了客觀的認知。在工作中也能游刃有余,能很好的處理各種問題和應(yīng)急事件的出現(xiàn)。我的競聘目的就是要把我所學知識和實際工作中掌握的經(jīng)驗和技能全身心地投入到我客戶服務(wù)中心的業(yè)務(wù)工作中去,希望能為我移動客戶服務(wù)中心事業(yè)更好的發(fā)展貢獻出自己的一份力量,實現(xiàn)自己的人生價值。

  二、對崗位職責的認識和自身優(yōu)勢

  首先,我深知客戶服務(wù)中心值班經(jīng)理崗位職能的重要性?蛻舴⻊(wù)中心值班經(jīng)理工作優(yōu)劣以及能否開創(chuàng)新局面關(guān)鍵取決于否有一個堅定不移地貫徹了支行方針、政策;是否能積極主動配合正職,勇于改革、創(chuàng)新具有較強組織能力和良好素質(zhì)修養(yǎng);是否善于博采眾長帶領(lǐng)大家團結(jié)一致、萬眾一心、協(xié)調(diào)工作、領(lǐng)導集體。對工作職責的清醒認識和明確定位使我在思想上做好了迎接挑戰(zhàn)的準備。重要的是我能夠站在整個客戶服務(wù)中心的角度,全方位地思考問題,并說出自己的想法,也許有利于客戶服務(wù)中心的工作。

  其次,我有多年客戶服務(wù)中心的`工作經(jīng)驗,使我熟悉客戶服務(wù)中心管理的各個環(huán)節(jié),使我具備一定組織協(xié)調(diào)能力和綜合管理能力。

  第三,我發(fā)自內(nèi)心對移動客戶服務(wù)事務(wù)的熱愛及強烈的責任心!盁釔酃ぷ鞑拍艹晒Α薄τ谖襾碚f,客戶服務(wù)中心就像我的第二個家,這家里有陽光,有溫暖。有勤勤懇懇的同事、朋友,有團結(jié)務(wù)實的領(lǐng)導班子,有我們的偉大事業(yè)和我們的共同追求。

  三、如果競聘成功,我將從以下幾個方面開展工作:

  1、開展“微笑服務(wù)”、“真情服務(wù)”,注意公務(wù)禮儀,在對外服務(wù)上自覺弘揚文明新風和移動公司“責任”和“卓越”的文化理念,努力在服務(wù)上下功夫,把客戶方便不方便、快捷不快捷、滿意不滿意作為服務(wù)標準。

  2、提升一次解決率,每周對客戶服務(wù)中心信息匯總,策劃個性化服務(wù)方案,以差異化的服務(wù)理念為客戶排憂解難,提升用戶服務(wù)水平。及時處理客戶服務(wù)投訴和糾紛,立足未客戶服務(wù),維護良好的客戶關(guān)系和移動品牌形象。

  3、通過多種方式對員工進行服務(wù)業(yè)務(wù)以及技術(shù)培訓。提高中心的服務(wù)業(yè)務(wù)。

  古人云:不可以一時之得意而自夸其能;亦不可以一時之失意而自墜其志最后,我向在座的各位評委、各位領(lǐng)導、同志們表個態(tài):不論這次競聘結(jié)果如何,我將繼續(xù)勤奮學習、勇于實踐,不斷提高科學判斷形勢、應(yīng)對復雜局面及配合全局的能力。進一步增強事業(yè)心、責任感和使命感,盡心盡責做好各項工作,為省移動客戶服務(wù)中心事業(yè)發(fā)展添磚加瓦!

  我的演講完了,謝謝大家!

競聘經(jīng)理演講稿 篇9

尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:

  大家好!

  今天,我參加競爭的職位是人力資源部副經(jīng)理一職。今天,我能參加這次競選,心中百感交集,首先要感謝各位領(lǐng)導多年來對我的教育和培養(yǎng),感謝與我同舟共濟、朝夕相處的全體同事對我的幫助和信任;我很榮幸自己趕上了這次挑戰(zhàn)自我、展示自我的大好時機,使我有機會爭取一個我喜愛且需要我的工作崗位。

  我叫**,今年**歲,20xx年7月自貴州師范大學漢語言文學專業(yè)畢業(yè)后參加農(nóng)村信用社統(tǒng)一應(yīng)聘后進入農(nóng)村信用社工作。實習期先后在辦公室學習公文處理、營業(yè)廳學習前臺業(yè)務(wù)。20xx年元月,通過實習考核后,被分配到業(yè)務(wù)發(fā)展部工作。20xx年7月,調(diào)到財務(wù)信息部工作,同時兼任科技部工作。在我信用社工作**個年頭,我將青春與熱忱投入到自己所從事的平凡崗位上,履職盡責,努力工作,在信用社的發(fā)展歷程中發(fā)揮了我應(yīng)有的作用。

  我競聘的是人力資源部副經(jīng)理,競聘這個職位,我認為自己具備有應(yīng)聘條件。所謂臺上一分鐘,臺下十年功。之所以我有豐富的工作經(jīng)驗和實踐經(jīng)驗,完全憑借著我參加工作多年來對這個職業(yè)的熱愛,一腔熱情的工作。在職業(yè)操守熏陶下,我熱愛祖國、熱愛黨,熱愛自己所從事的事業(yè)。對待工作一貫嚴謹、認真、踏實,具備了人力資源部副經(jīng)理應(yīng)有的素質(zhì)。工作以來,我一直認真貫徹執(zhí)行上級部門的工作安排和布署,服從上級的工作安排。工作中以身作責,保質(zhì)保量完成各項工作。如果組織上把這項重任繼續(xù)交給我,我將始終保持高度的責任感,堅強的事業(yè)心,努力戰(zhàn)勝困難,竭力完成各項工作任務(wù),讓領(lǐng)導放心,讓同事滿意。在工作中各部門之間以及與外界協(xié)調(diào)和調(diào)配存在諸多矛盾,總是想法加以克服,確保了工作的正常進行,通過實踐煅練,我的組織與協(xié)調(diào)能力有了很大的提高。今天我站在這個競聘的講臺前,以一顆平常心來參與人力資源部副經(jīng)理崗位的競聘,我的目的是在求真務(wù)實中認識自己,給自己一個展示自我的機會。

  成績屬于過去,激情成就未來。如果我競聘成功,我將擺正自己的位置,履行好人力資源部副經(jīng)理的.職責,配合領(lǐng)導做好分管工作的“主攻手”,加強員工隊伍建設(shè),提高員工素質(zhì);找準業(yè)務(wù)發(fā)展著力點,促進業(yè)務(wù)發(fā)展;努力完成上級下達的各項目標任務(wù)。具體開展以下工作:

  一、認清形勢,擔當重任。

  人力資源部副經(jīng)理從字面看突出了個人因素,但是我知道我背后有信用社的強大后盾,也知道我的個人言行要體現(xiàn)出本信用社的形象和本信用社員工的素質(zhì)。作為人力資源部副經(jīng)理,承擔的責任和壓力肯定多了很多,我也希望信用社能賦予人力資源部副經(jīng)理更大的空間,給予我們更多的支持。真正體現(xiàn)責權(quán)利的和諧統(tǒng)一。

  二、加強學習,提升自我。

  人事管理是一個全員、全過程、長時間的工作,在日常工作中,應(yīng)將服務(wù)貫穿到工作的每一個環(huán)節(jié),用嚴格的要求不斷提升自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,做好人事建設(shè)工作。人力資源部副經(jīng)理對我來說是責任重大,我將繼續(xù)努力按照政治強、業(yè)務(wù)精、善管理的復合型高素質(zhì)的要求對待自己,做到愛崗敬業(yè)、履行職責,要求部門職工做到的自己首先要做到,率先垂范,嚴以律己,努力爭當一名合格的人力資源部副經(jīng)理,全力實踐“團結(jié)、務(wù)實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神。同時以“活到老,學到老”的精神加強思想素養(yǎng)方面的學習,提高自身素質(zhì)。

  三、履行職責,建章立制。

  俗話說“沒有規(guī)矩,不成方圓”。完善的制度是人力資源部工作圓滿完成的基礎(chǔ)。假如我競聘成功,我將認真履行崗位職責,爭取成為一名合格的人力資源部副經(jīng)理。我一定嚴以律己,寬以待人,嚴格要求,公平處事。盡自己的全部力量干好本職工作,讓領(lǐng)導放心,讓同事滿意,以優(yōu)異的工作成績向信用社領(lǐng)導和同事交一份滿意的答卷。

  四、抓住機遇,開創(chuàng)局面。

  1.是利用各種媒體和機會,學習、宣傳上級有關(guān)人才工作的指示精神,提高對人才工作在單位的建設(shè)和發(fā)展中的重要地位的熟悉,抓住國家實施展人才強國戰(zhàn)略的有利時機加快我信用社人才建設(shè)工作的步伐,開創(chuàng)本農(nóng)村信用社人才工作發(fā)展的良好局面。2是以建立部門帶頭人為重點,加強人才引進工作,促進本部門建設(shè),提升單位人員的整體水平。3是深化人事制度改革,促進單位整體發(fā)展。對來單位人事制度改革情況尤其從崗位設(shè)置、人員結(jié)構(gòu)、人員編制等方面的合理性進行翔實調(diào)研,為進一步深化單位人事制度改革進行了認真、細致的準備工作。

  **農(nóng)村信用社是培養(yǎng)我的地方,這里給予了我一切。今天的演講,我向大家展示了自己一顆赤誠的心,表明了自己的態(tài)度和意志,當然我決不辜負大家對我的厚望,無論是否通過競聘,我將一如既往,一步一個腳印向前邁進,為本信用社事業(yè)的發(fā)展和騰飛做出自己的貢獻。我向各位領(lǐng)導保證,無論我這次競選成功與否,我都將一如既往地繼續(xù)做好我應(yīng)做的工作,為**農(nóng)村信用社事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量!

競聘經(jīng)理演講稿 篇10

  尊敬的各位領(lǐng)導:大家早上好!

  首先請允許我做下自我介紹:我叫張瑞軍,20xx年畢業(yè)于大洼縣高級中學,之后相繼在生態(tài)酒店。漁江碼頭和海風漁港就職。在此期間有幸得到一位經(jīng)理的賞識,并從事了酒店管理。而一做就是3年。今天我非常感謝姚經(jīng)理和徐經(jīng)理能給我這次機會?梢哉驹谶@里,競聘咱們桃園酒店的樓層經(jīng)理一職。

  首先我想先談一下我對樓層經(jīng)理這個詞的理解:樓層——指的當然就是一個區(qū)域。而經(jīng)理的含義就是經(jīng)營和管理。對于管理我有自己的理解。

  所謂人心齊泰山移,做為一個新上任的樓層經(jīng)理:首先要做的無疑是盡可能多的了解本區(qū)域員工一些工作和生活方面的情況。并盡自己最大努力為他們切實的解決一些生活方面的困難;掃除一些工作上的障礙。做為員工的父母官一定要能夠聽取員工的意見并采納其中的'正確部分。當一個管理者能夠設(shè)身處地為員工著想及為員工解決難題的時候;他就成功的籠絡(luò)的人心。當一個樓層成為一個小團隊時,接下來再去做工作就容易多了。

  接下來要說的是衛(wèi)生。對于衛(wèi)生每個酒店都有一個標準。首先是讓你的員工知道這個標準。(包括餐前和收尾)。接下來就是檢查和督導,對于不用心做衛(wèi)生的員工要與之溝通,并盡量去開導,但對于率教不改者要給予一定的處罰。

  然后再說說服務(wù)。餐前準備的充分與否不可質(zhì)疑的左右著我們的服務(wù),所以餐前準備至關(guān)重要。每日開餐前的檢查必不可少。而優(yōu)質(zhì)服務(wù)并沒有什么捷徑可走,關(guān)鍵在于現(xiàn)場管理要到位以及不間斷地培訓。現(xiàn)場管理又體現(xiàn)在現(xiàn)場督導和走動式管理上;不間斷培訓主要是指員工需要不斷地學習提高和更新知識。而酒店對于員工的考評也要跟上,這樣員工才會有壓力和動力。

  對于管理,歸根結(jié)底一句話:用心管理收獲人心!

  經(jīng)營的概念很廣,想成為一名合格的樓層經(jīng)理,首先他應(yīng)該熟悉一些老客戶的資料,包括喜好,電話及工作單位。職務(wù)等。并能在客人到店時用姓氏+職務(wù)的稱呼,這樣客人會感覺很有面子。。。。。。其次要能夠自如的去和各種客人溝通,以方便解決一些客人的投宿。并適當詢問,認真傾聽客人的一些意見及建議,及時與各部門溝通解決。并對本區(qū)域每餐客人的消費情況加以了解,對于一些老顧客,高消費的客人給予一些特別的照顧。。。

  點菜作為樓層經(jīng)理的一項基本的業(yè)務(wù)技能,所以想走上這個崗位就要盡快熟悉酒店菜品價味,口味及主配料,并能夠站在酒點角度去為客人合理的搭配菜肴及推銷。點菜的小竅門有很多,我在這里只說一點我自己的體會。那就是取得客人的信任,不要上來就急著推銷一些高檔及急推的菜品

  首先要了解客人心理及大概消費情況,站在客人的角度去點,并合理搭配,幾次下來客人基本相信你的時候,再根據(jù)其消費去推銷。。。。。。那時客人才會買你的帳。

  以上說了這么多,都是我在以往的工作中自己的一點體會,如果各位領(lǐng)導能給我這個機會,讓我去做這個職務(wù),我一定會認真用心把這份工作做到最好,今年的我22歲,此時的我已沒了年少時的輕狂,取而代之的是穩(wěn)重和憂慮。我現(xiàn)在只想找一份值得自己全力以付去努力,去不斷學習,而且還有一定升值空間的工作。這里無疑是我最好的選擇。

  我的演講到此結(jié)束,謝謝大家。。。

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