精選經(jīng)理競聘演講稿范文匯總8篇
演講稿要求內(nèi)容充實(shí),條理清楚,重點(diǎn)突出。在不斷進(jìn)步的時(shí)代,越來越多地方需要用到演講稿,還是對(duì)演講稿一籌莫展嗎?下面是小編為大家整理的經(jīng)理競聘演講稿8篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
經(jīng)理競聘演講稿 篇1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我是在銷售部工作的銷售員,而今在這兒,來競聘銷售經(jīng)理的崗位,我也是做好了準(zhǔn)備,并且我也是相信以我充沛的工作經(jīng)驗(yàn),當(dāng)我競選上這個(gè)崗位之后,也是可以把這份工作給去做好的。
競聘經(jīng)理的崗位,我也是有自己的一個(gè)優(yōu)勢,雖然我也是知道我的對(duì)手們都是非常的優(yōu)秀的,但是我的能力,同事們,領(lǐng)導(dǎo)們也是可以看到,過去的日子,我的銷售能力也是有目共睹的,過去數(shù)月的銷售都是我拔得頭籌,對(duì)于房地產(chǎn)行業(yè)的認(rèn)識(shí)也是非常的深刻,雖然我來到我們公司的時(shí)間并不是特別的長,但是做房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)的工作,我卻是做了很多年了,也是對(duì)于怎么去做好管理有自己的一個(gè)想法,雖然之前一直都是沒有機(jī)會(huì)做管理的崗位,但是我想,我的銷售經(jīng)驗(yàn)也是可以很好的去指導(dǎo)好,去幫助大家,去把部門做好,銷售最重要的一個(gè)目的,就是要拉到客戶,并且把我們的房子銷售出去,而我的優(yōu)勢也是在于我的銷售水平是挺不錯(cuò)的。
如果我是能到這個(gè)崗位,我也是樂意把我的銷售經(jīng)驗(yàn)更好的去傳授給同事們,然后大家一起努力,一起去把部門銷售做好,之前的日子,我主要的精力在于做好銷售,雖然也是有帶新人,有去幫助同事,但是精力方面的確沒有那么的重視,不過我?guī)У男氯,也是有很大的進(jìn)步,跟隨著我的.同事銷售水平也是得到了提高,我也是清楚銷售和管理是有區(qū)別的,但是我也是相信,我愿意學(xué)習(xí),樂意學(xué)習(xí)的態(tài)度,即使剛開始的時(shí)候做得不會(huì)像一些老管理那么好,但是我想以后也是會(huì)有很大的進(jìn)步,并且是把部門給管理好,同時(shí)去把銷售做好的,特別是我的經(jīng)驗(yàn)也是可以幫助到大家,對(duì)于客戶如何去抓取,如何讓客戶了解我們的房產(chǎn),如何更快的達(dá)成成交,我都是非常的有經(jīng)驗(yàn)的。
在這兒,我也是希望大家都是能給予我一個(gè)機(jī)會(huì),同時(shí)希望大家能投我一票,我想我到了這個(gè)崗位是能夠做好的,而且也是會(huì)帶領(lǐng)部門,讓大家都有更大的進(jìn)步以及一個(gè)收獲的,銷售經(jīng)理的崗位,我也是可以去做好的,當(dāng)然,如果這次我沒有競聘成功,我也是不會(huì)灰心,我依舊會(huì)繼續(xù)努力的去提高自己的銷售水平,提升自己的各方面能力,為部門,為大家多做事情,讓大家一起去把銷售做好。謝謝!
經(jīng)理競聘演講稿 篇2
尊敬的各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
首先感謝公司能提供這樣的挑戰(zhàn)與機(jī)會(huì),讓我能有幸站在這里,接受公司和各位評(píng)委們的神圣選擇。我今天應(yīng)聘公司項(xiàng)目副經(jīng)理的崗位。下面先做一下自我介紹,并簡要談?wù)勎覍?duì)項(xiàng)目副經(jīng)理的崗位的認(rèn)識(shí)和和如何在崗位上做好自己的工作。
本人×××,今年×歲,20___年xx月有幸來××公司參加工作。三年來,我在思想上堅(jiān)決認(rèn)同公司企業(yè)文化,行為上以公司制度為準(zhǔn)繩,工作上兢兢業(yè)業(yè),不畏艱辛,先后在×××工程,×××工程;×××工程是一個(gè)綜合性的工程,涉及大小二十幾個(gè)專業(yè)。我主要負(fù)責(zé)測量的同時(shí),努力尋找更多的.機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)其它的專業(yè)知識(shí),主管了土建工程、站場道路、站場排水溝、室外綜合管線、擴(kuò)張網(wǎng)和電纜溝等等的施工。很快對(duì)整個(gè)工程施工有了較好的認(rèn)識(shí)。掌握了工程施工的基本程序及方法,并迅速進(jìn)入角色。
測量工作是個(gè)精細(xì)活,來不得半點(diǎn)馬虎,在施工過程中,我嚴(yán)格要求測量組人員,堅(jiān)決實(shí)行雙檢制,力求不出大的失誤。結(jié)果,功夫不負(fù)有心人,我的工作完全受控?吹巾(xiàng)目部工程順利進(jìn)行,我們心里也很高興,感覺到了自己的價(jià)值。本人擬聘的崗位是施工生產(chǎn)的副經(jīng)理。隨著公司的蒸蒸日上,我們普通的員工也希望自己能隨著公司成長。進(jìn)過三年的鍛煉,我覺得自己在專業(yè)知、協(xié)調(diào)能力、交際能力等方面都有了很大的進(jìn)步,希望到更高的崗位,為企業(yè)做貢獻(xiàn)。
項(xiàng)目副經(jīng)理是統(tǒng)籌生產(chǎn)一線工作,大力協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目總工,努力完成施工生成。使工程進(jìn)度受控、資本受控、質(zhì)量受控、安全文明施工受控,從而順利完成工程并將合格的產(chǎn)品交付業(yè)主。雖然自己工作時(shí)間較短,但我清醒的知道,只要做到“用心營造、至高至遠(yuǎn)”,在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下,在同事們的支持與幫助下,在副經(jīng)理的崗位上,我一定會(huì)將工作開展得有聲有色。
木桶容量由是每一塊木板所決定的,正是因?yàn)樯磉叺乃小澳景濉钡墓餐Τ砷L,我們才會(huì)裝更多的水。
我的演講完畢,謝謝大家!
經(jīng)理競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!
我競聘的崗位是大堂經(jīng)理。
首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)為全體員工提立,我競聘的崗供了一個(gè)公平、公正、公開的競爭環(huán)境,使大家能有機(jī)會(huì)走上這個(gè)演講臺(tái),各顯其能。作為其中的一員,我感到非常榮幸。國際競爭理論創(chuàng)始人邁克爾?波特有句名言:“不要把競爭看作是爭奪第一的競爭,而是通過競爭變得與眾不同,更獨(dú)特!边@次競爭對(duì)我來說,成功固然重要,但更主要的是能鍛煉自己,提高自己,使自己在競爭中走向成熟。梯子的梯階從來不是用來擱腳的,它只是讓人們的腳放上一段時(shí)間,以便讓另一只腳能夠再往上登。我會(huì)抓住這次競爭的梯階,使自己在事業(yè)上更上一層樓。
下面,向各位評(píng)委和領(lǐng)導(dǎo)介紹一個(gè)我的基本情況,使大家對(duì)我有一個(gè)比較全面的了解。
有這樣一句話:自信是成功的第一步。今天我之所以有勇氣站在這里,是因?yàn)槲矣凶銐虻男判暮湍芰ψ龊勉y行大堂經(jīng)理這個(gè)職務(wù)。以下是我的競聘優(yōu)勢。
第一,我具有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。
我很欣賞這樣一句話:唯一持久的競爭優(yōu)勢,或許是具備比你的競爭對(duì)手學(xué)習(xí)得更快的能力。所以,不論在學(xué)校里還是參加工作后,我都堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí),掌握了牢固的專業(yè)知識(shí),為我今天的工作奠定了基礎(chǔ)。
第二,豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
從工作到現(xiàn)在已有二十多年的時(shí)間了,參加工作的這幾千個(gè)日日夜夜,我曾在幾個(gè)不同的崗位工作過,十分熟悉各崗位的工作流程。尤其是我曾做過xxx,這為我今后的工作積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),會(huì)使我干起工作來得心應(yīng)手。
第三,較強(qiáng)的事業(yè)心和吃苦耐勞的精神。
我一直篤信拿破侖的那句名言:不想當(dāng)將軍的士兵絕不是好士兵。無論做任何事情,我的信條是:既然做了,就一定要盡自己的最大努力去做的最好。雖然我不一定能夠成為將軍,但就算作為士兵,我也一定要做一名最好的士兵!
第四,較強(qiáng)的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。
溝通是管理的濃縮。日本經(jīng)營之神松下幸之助有句名言:企業(yè)管理過去是溝通,現(xiàn)在是溝通,未來還是溝通。工作中我善于與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通,善于與客戶溝通。
第五,較強(qiáng)的觀察能力和靈活應(yīng)變能力。
在工作中,我具有敏銳的觀察力,能及時(shí)捕捉市場和客戶信息,做好客戶市場分析和市場分析,制定出可行的操作方案。對(duì)瞬息萬變的市場有較強(qiáng)的應(yīng)變能力。
不去播種,不去耕耘,再肥的沃土也長不出莊稼;不去奮斗,不去創(chuàng)造,再美的青春也結(jié)不出碩果。各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo),如果這次能夠得到大家的信任和支持,使我能夠走了大堂經(jīng)理這個(gè)職位,我會(huì)在新的崗位上努力耕耘,積極創(chuàng)造。以下是我在新崗位上的工作思路,請(qǐng)?jiān)u委和領(lǐng)導(dǎo)們?cè)u(píng)議。
第一,協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人做好網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)和營銷工作。
作為大堂經(jīng)理,我會(huì)積極協(xié)助主任,做好銀行大堂的管理工作。定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對(duì)本網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品營銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見,提出改進(jìn)的建議,以書面形式做出詳細(xì)具體的報(bào)告。以便于領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)研究,并采取有針對(duì)性的措施加以解決。
第二,大膽創(chuàng)新,探索新的競爭形式下的新的工作模式。
市場經(jīng)濟(jì)中靠競爭圖發(fā)展猶如逆水行舟,不進(jìn)別退。兵書云:兵無常法。只有不斷地創(chuàng)新,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。在工作中,我會(huì)積極探索新的營銷模式,把“腳踏實(shí)地、不抱有一絲幻想、不放棄一點(diǎn)機(jī)會(huì)、不停止一日努力”的思想作為全體員工的營銷理念。
第三,建立完善的競爭機(jī)制。
競爭推動(dòng)發(fā)展,建立完善的競爭激勵(lì)機(jī)制,不但可以充分調(diào)動(dòng)了員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性,從中發(fā)現(xiàn)人才,選拔人才,也可以增強(qiáng)行內(nèi)的凝聚力和向心力。在員工中實(shí)行定期評(píng)比、定期考核制度,并以評(píng)比和考核為依據(jù)實(shí)行獎(jiǎng)懲制度,鼓勵(lì)先進(jìn)、推動(dòng)后進(jìn),完善服務(wù)。
第四,提升服務(wù)層次,豐富服務(wù)內(nèi)涵。
服務(wù)是銀行的生命線。大堂服務(wù)是銀行對(duì)外服務(wù)的窗口,代表銀行對(duì)外的形象,所以,要把“客戶至上”的服務(wù)理念深入到每一個(gè)員工心中。主動(dòng)與客戶溝通,主動(dòng)與客戶建立一種良好的.感情。在工作中嚴(yán)格執(zhí)行用戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)目標(biāo)和服務(wù)流程,促進(jìn)服務(wù)全方位、多層次、高水平的發(fā)展。
第五,挖掘新的客戶資源,尋找新的增長點(diǎn)。
客戶是銀行發(fā)展的基礎(chǔ),沒有一個(gè)穩(wěn)定高效的客戶群,銀行發(fā)展就成了無源之水,無本之木。所以,在今后的工作中,我會(huì)利用自己主動(dòng)營銷的優(yōu)勢,積極尋找新的客戶群體,要以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的滿意,努力穩(wěn)定老客戶、老業(yè)務(wù),以積極拓展新客戶,新業(yè)務(wù),為銀行多創(chuàng)效益。
只有創(chuàng)造,才是真正的享受,只有拚搏,才是充實(shí)的生活。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,如果這次能夠得到大家的信任和支持,我會(huì)在新的崗位上努力拼搏、積極創(chuàng)造,將汗水匯集在奮斗的江河里,將事業(yè)之舟駛到了理想的彼岸。在我演講即將結(jié)束的時(shí)候,我最想說的是:如果我在競爭中不能取勝,我仍將一如既往的努力工作,為公司奉獻(xiàn)自己的微薄力量。
我的演講完畢,謝謝大家!
經(jīng)理競聘演講稿 篇4
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事:
大家好!很榮幸能參加公司舉行的競聘大會(huì)!拔也荒苓x擇出生的時(shí)代,但可以用生命的燦爛為時(shí)代增光添彩;我不能決定生命的長度,但可以用加倍的奉獻(xiàn)拓展生命的寬度!边@是我送給自己的一句座右銘,我很喜歡這句話,也常用來勉勵(lì)自己。所以,我勇敢的站上了這個(gè)的演講臺(tái),真誠希望大家為我加油、鼓勁!
營銷中心副經(jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)的職業(yè),我喜歡挑戰(zhàn),喜歡去面對(duì)未知領(lǐng)域。我決心以堅(jiān)定的意志,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價(jià)值。勇敢地去接受未來營銷活動(dòng)中的毎一次挑戰(zhàn)。天津長城寬帶分公司要生存要發(fā)展,靠的是我們每一位員工的熱誠努力,,我會(huì)通過我的努力為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值!
1997年7月至20xx年1月在廣東偉雄集團(tuán)正野電器北京分公司任商務(wù)主管,負(fù)責(zé)華北地區(qū)各經(jīng)銷商的日常管理和溝通;負(fù)責(zé)北京地區(qū)和華北地區(qū)的廣告宣傳、企劃與制定;負(fù)責(zé)整個(gè)華北地區(qū)的市場開拓與商務(wù)談判工作。20xx年4月至20xx年2月在寧波波導(dǎo)股份有限公司華北大區(qū)任商務(wù)助理,也在天津波導(dǎo)通訊設(shè)備有限公司任總經(jīng)理。任職四年間,公司銷售業(yè)績連續(xù)四年在天津市場排名第一。20xx年銷售金額為3000萬;20xx年銷售金額為7800萬;,20xx年銷售金額為1.43億;20xx年銷售金額為1.82億。20xx年2月至20xx年10月在斯威特通訊公司天津省辦任經(jīng)理,在職期間把公司與經(jīng)銷商的原有問題一一解決,重新構(gòu)建銷售團(tuán)隊(duì),平均每月的銷售回款穩(wěn)定在200-300萬之間。20xx年11月至20xx年10月在天津三紀(jì)未來通訊有限公司任銷售總監(jiān),負(fù)責(zé)天津區(qū)域內(nèi)手機(jī)銷售業(yè)務(wù)的市場銷售網(wǎng)絡(luò);負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)的開拓、鞏固、、發(fā)展;負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)零售柜臺(tái)。20xx年11月至20xx年8月在津泰強(qiáng)步步高通信天津銷售服務(wù)中心任直營部經(jīng)理,負(fù)責(zé)天津市區(qū)大賣場手機(jī)規(guī)劃、銷售、談判;負(fù)責(zé)天津市區(qū)傳統(tǒng)賣場的規(guī)劃、銷售、談判;負(fù)責(zé)天津市區(qū)新品上市規(guī)劃。20xx年10月至現(xiàn)在加盟我們天津長寬,任市場督導(dǎo)。十多年的工作實(shí)踐,讓我精通了多個(gè)領(lǐng)域的營銷業(yè)務(wù),也積累了許多銷售的經(jīng)驗(yàn)和關(guān)系。
營銷中心副經(jīng)理要負(fù)責(zé)依據(jù)中心市場預(yù)算,制定本中心月度、、季度、年度市場宣傳物資計(jì)劃并實(shí)施等十多項(xiàng)工作。所以,營銷中心副經(jīng)理不僅僅是一種權(quán)利,更是一份沉甸甸的責(zé)任,協(xié)助經(jīng)理帶出一支善打硬仗、能打勝仗的營銷隊(duì)伍,是中心副經(jīng)理義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。
拿破侖說:不想當(dāng)將軍的士兵,不是好士兵。用自己所學(xué)的營銷知識(shí),做好營銷工作,是我一生的理想。今天,我競聘中心副經(jīng)理,就是為了更好的實(shí)現(xiàn)這個(gè)夙愿!我的競聘優(yōu)勢是:
一、我對(duì)營銷業(yè)務(wù)有濃厚興趣?鬃诱f“,好之者不如樂之者”,長期以來,我對(duì)營銷業(yè)務(wù)有濃厚興趣。興趣是最好的老師。任何事有了興趣才能將它做好,工作也一樣。
二、我有一顆忠于銷售事業(yè)的心,十幾年的工作經(jīng)歷,我一直從事著團(tuán)隊(duì)管理工作,我懂得如何管理打造一支銷售隊(duì)伍,并且能以高度的事業(yè)心和責(zé)任感來嚴(yán)格要求自己,服從于工作、服從于全局,在不同的工作崗位上都做出了應(yīng)有的.貢獻(xiàn)。
三、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)適應(yīng)能力。我精力充沛、思維活躍,學(xué)習(xí)、適應(yīng)能力強(qiáng),善于接受新事物,有著敢抓敢管、敢作敢為的性格和雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。正因?yàn)槲矣屑で椋屛矣芯εぷ;正因(yàn)槲矣屑で椋屛腋菀捉邮苄律挛,在工作中另辟蹊徑;正因(yàn)槲矣屑で,也讓我具有了更多的時(shí)間,更多的精力,去鉆研和探索。
四、有豐富的工作經(jīng)歷。長期工作在銷售一線,對(duì)銷售工作有較深的了解和管理經(jīng)驗(yàn),并能處理好各種實(shí)際問題,同時(shí)本著“以制度約束人,以思想激勵(lì)人”的宗旨,公司制定了一系列規(guī)章制度,從未發(fā)生任何違規(guī)和責(zé)任事故。
五、有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力。不管是內(nèi)部或外部出現(xiàn)的各種問題都能很快的得到解決并有很好的結(jié)果,公關(guān)協(xié)調(diào)能力較強(qiáng),與其他部門和賣場之間的關(guān)系密切。多年來,我都能不折不扣的完成公司下達(dá)的業(yè)績和利潤目標(biāo)。
六、極具親和力,有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神。工作多年來,我都能和同事融洽相處,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)尊重,和大家一起營造和諧有序融洽的工作氛圍,贏得了大家的信任與支持。
“金無赤足,人無完人”。在這里,我也愿意坦誠地把自己的不足之處匯報(bào)給大家。因?yàn)槲沂强缧袠I(yè)進(jìn)入公司,而且進(jìn)入公司時(shí)間不長,對(duì)公司的業(yè)務(wù)運(yùn)作流程還不是很熟悉,對(duì)公司各項(xiàng)工作的理解和認(rèn)識(shí)還有待進(jìn)一步提高。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們相信,既然我自己能認(rèn)識(shí)自己的不足,也就一定能努力克服,不斷完善。
如果組織和領(lǐng)導(dǎo)聘任我擔(dān)任營銷中心副經(jīng)理一職,我將從以下幾個(gè)方面開展工作:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力工作,快速適應(yīng)新的崗位。首先開展部門各項(xiàng)業(yè)務(wù),結(jié)合目前部門現(xiàn)狀,迅速開展工作,要想當(dāng)好一位領(lǐng)導(dǎo),首先是要學(xué)會(huì)先做人后做事,虛心向公司有工作經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),打開工作局面,提高工作的準(zhǔn)確性,減少盲目性
二、做好收集和分析市場動(dòng)態(tài)和競品信息工作。在這里,我先舉個(gè)例子:,休布雷公司生產(chǎn)的史密諾夫酒的市場占有率約為30%,在市場中處于絕對(duì)領(lǐng)先地位。另一家公司推出一種新型伏特加酒,產(chǎn)品味道可與史密諾夫酒媲美,但價(jià)格卻低了1美元,意在與休布雷公司競爭。其實(shí),休布雷公司一直關(guān)注著競爭對(duì)手的動(dòng)向,廣泛地收集、分析了國內(nèi)酒類市場的信息,如:新產(chǎn)品、新技術(shù)、各釀酒公司的發(fā)展態(tài)勢等,因而早有了應(yīng)對(duì)之策。休布雷公司非但不降低史密諾夫酒的價(jià)格,反而提高了一美元,同時(shí)又推出一種與對(duì)手的新型伏特加酒價(jià)格相同的瑞色加酒和另一種價(jià)格更低的波波酒。這一策略不但大大提高了的聲望和地位,而且使對(duì)手推出的新型伏特加酒在價(jià)格上處于休布雷公司產(chǎn)品的夾擊之中,不久便招架不住,退出了競爭。例子證明:通過各種途徑收集競爭對(duì)手的信息,做到知己知彼,在競爭中處于主動(dòng)地位。我將從這方面加倍努力。
三、加強(qiáng)社區(qū)宣傳力度。除了采用發(fā)傳單,貼公告,現(xiàn)場擺臺(tái)做活動(dòng)和和物業(yè)搞好關(guān)系等傳統(tǒng)方式,我還將采用寬帶加電腦的方式,找個(gè)有實(shí)力信譽(yù)好的電腦公司聯(lián)合宣傳,用買電腦送寬帶或辦寬帶免費(fèi)N次修電腦的辦法來做。
四、如果我是競爭對(duì)手的區(qū)域銷售經(jīng)理,我會(huì)采取以下舉措贏得更多新入網(wǎng)用戶。
新客戶的開發(fā),是一個(gè)艱苦的心智歷程,它融合了一個(gè)營銷人員的綜合素養(yǎng),體現(xiàn)著一個(gè)營銷員良好的精神風(fēng)貌及業(yè)務(wù)水準(zhǔn),因此,新市場的開發(fā),需要突現(xiàn)自我,它不是一個(gè)隨“開”字就能了得,它需要“心”的付出,汗的揮灑,然后才能會(huì)有“”的收獲,開發(fā)新的人生,正像歌中所唱:“世間自有公道付出就有回報(bào),說到不如做到,要做就做最好!”
1、相關(guān)資料的準(zhǔn)備。古人云:凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢!新客戶的開發(fā)也是一樣,事前的準(zhǔn)備工作相當(dāng)重要。要弄清公司的發(fā)展歷史,營銷理念,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),產(chǎn)品價(jià)格、營銷政策等,并帶齊所需的資料如:產(chǎn)品宣傳冊(cè)、個(gè)人名片、樣品、營業(yè)執(zhí)照以及相關(guān)公司證書的復(fù)印件等,并要熟記在心。
2、洽談。列出一個(gè)目標(biāo)客戶清單,并進(jìn)行詳細(xì)分析、比較,在進(jìn)行新一輪的篩選后,就電話預(yù)約,并登門拜訪。(1)電話預(yù)約。在登門拜訪以前,一定要進(jìn)行電話預(yù)約,因?yàn)殡娫掝A(yù)約,一方面表示對(duì)對(duì)方的尊重,同時(shí),通過初步的電話溝通、了解,使其對(duì)公司、產(chǎn)品、政策等有一個(gè)大致的印象,便于下一步確定談判的側(cè)重點(diǎn),也好更清晰地判斷其對(duì)產(chǎn)品的興趣以及經(jīng)銷該產(chǎn)品的可能性有多大,以便于自己有效安排時(shí)間。(2)上門洽談。在決定拜訪哪幾家客戶后,可以規(guī)劃線路圖,路線的安排很有講究,一般不宜把對(duì)門或相臨的兩個(gè)客戶安排在連續(xù)的時(shí)間拜訪,以免彼此顯得尷尬。在上門談判時(shí),要善于察言觀色,除了適時(shí)呈上自己的名片、資料、樣品以及遵循“”以渲染、制造氣氛。
3、跟進(jìn)、落實(shí)。在跟進(jìn)的過程中,客戶一般會(huì)提出一些異議,針對(duì)客戶異議,及時(shí)調(diào)整策略或者策略性答復(fù)客()戶的異議?傊,要通過溝通及政策調(diào)整等各種手段消除客戶各種各樣的異議。
五、輔助中心經(jīng)理做好銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
1、在公司內(nèi)部,積極推進(jìn)觀念創(chuàng)新和機(jī)制創(chuàng)新,樹立“以人為本”的管理思想和“以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心”的經(jīng)營理念,充分認(rèn)識(shí)到人才的重要性,要提請(qǐng)總經(jīng)理室關(guān)注員工的合理要求,為員工設(shè)計(jì)職業(yè)生涯,能讓員工根據(jù)自身特點(diǎn)選擇發(fā)展道路,要引導(dǎo)員工樹立正確的市場觀念和競爭觀念,有市場才有繁榮,有競爭才有進(jìn)步,但市場不相信眼淚,競爭不同情弱者。要將以產(chǎn)品為中心的推銷觀念轉(zhuǎn)變到以客戶為中心的營銷觀念上來,充分滿足客戶需求。
2、實(shí)行促銷組合策略。長寬作為服務(wù)性企業(yè),由于產(chǎn)品的無形性及不可分割性的特點(diǎn),決定了促銷溝通是一種整體溝通。促銷可以增加服務(wù)的有形性展示,幫助顧客對(duì)所交付的服務(wù)產(chǎn)品作出更好的評(píng)價(jià)。它包括廣告、營業(yè)推廣、、公共關(guān)系、直銷等。
3、用服務(wù)做好營銷,針對(duì)寬帶售后服務(wù)進(jìn)行有效地創(chuàng)新,以提高用戶忠誠度。分公司針對(duì)不同類型的寬帶用戶提供快速的售后服務(wù)。首先是加快寬帶裝移機(jī)處理時(shí)限;其次是認(rèn)真做好寬帶故障處理工作,如用戶可通過電話查詢故障,技術(shù)員進(jìn)行遠(yuǎn)程解疑釋惑,有的障礙不用上門用戶就能自行排除;如果碰上用戶不能自己解決的難題,分公司將派出技術(shù)熟練的員工上門為用戶排除障礙,指導(dǎo)用戶安全上網(wǎng)。為此,一方面集中公司大部分員工與用戶建立“一對(duì)一的長期服務(wù)對(duì)象,為客戶提供親情化服務(wù);另一方面推出“”服務(wù),過濾互聯(lián)網(wǎng)上不健康信息等功能,從系統(tǒng)控制上凈化了網(wǎng)絡(luò)空間,消除了家長對(duì)孩子上網(wǎng)的擔(dān)心和憂慮。第三是針對(duì)單位上網(wǎng)及網(wǎng)吧客戶提供小時(shí)全天候服務(wù),為寬帶網(wǎng)吧提供“網(wǎng)絡(luò)雙備份”服務(wù)。
4、加強(qiáng)寬帶營銷主渠道建設(shè),實(shí)行專業(yè)營銷。針對(duì)不同用戶采用不同策略,,為其提供個(gè)性化服務(wù),滿足不同層面客戶的需求。針對(duì)不同區(qū)域、不同目標(biāo)用戶群,采取不同的營銷策略,發(fā)揮電信業(yè)務(wù)的綜合優(yōu)勢,實(shí)行各大業(yè)務(wù)捆綁銷售。
5、發(fā)揮全員營銷優(yōu)勢。利用員工人員多,社會(huì)關(guān)系廣,輻射面大,動(dòng)員人人行動(dòng)起來,做好老用戶的保有和新用戶的拓展工作。
6、利用大客戶經(jīng)理、社區(qū)經(jīng)理、營銷員等一線營銷人員通過渠道支撐系統(tǒng)中摸清寬帶包年的到期用戶及潛力用戶信息,有的放矢地對(duì)這部分用戶開展派單式營銷,各渠道營銷人員每月堅(jiān)持客戶拜訪工作,利用客戶回訪、走訪等機(jī)會(huì),進(jìn)行面對(duì)面的服務(wù),及時(shí)準(zhǔn)確地摸清客戶的潛在需求,積極主動(dòng)做好寬帶業(yè)務(wù)的營銷工作。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,選擇這份職業(yè),我只有一個(gè)理由:,在工作面前,我是一只響箭,勇往直前的出征;在責(zé)任面前,我從來不是風(fēng)中的墻頭小草,縮首縮尾。當(dāng)然任何競爭都有兩種結(jié)果,即使今天我失敗了,我也不會(huì)氣餒,我將立足自身崗位,腳踏實(shí)地工作,尋找差距,縮短距離,爭取在下一次競爭中崛起,為我們天津長城寬帶的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
我的演講完畢。謝謝大家!
經(jīng)理競聘演講稿 篇5
尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo)各位同事:
大家好!
首先,借此機(jī)會(huì)非常感謝公司給予這次鍛煉自我的機(jī)會(huì),感謝公司領(lǐng)導(dǎo)長期以來的栽培,感謝各位同事在工作和生活中給予的支持與幫助,不管結(jié)果如何,希望通過這次競聘更好的鍛煉自己,提高自己,參與的本身對(duì)我而言就是一種收獲。
下面是我自己的一些基本資料及對(duì)未來工作的一些設(shè)想,向大家作以匯報(bào):
我今年歲,與XX年正式加入銘澤鉆飾公司,{之后的個(gè)人情況自己往上加}。工作中,應(yīng)公司調(diào)遣,先后赴不同商場與專賣店工作學(xué)習(xí),無論是銷售技巧上,還是團(tuán)隊(duì)協(xié)作上都受益匪淺,獲得身心上的歷練。就如公司宣言中提到的:“和諧的團(tuán)隊(duì)精神及自我價(jià)值的充分體現(xiàn)”,終于體會(huì)到,這不光是銘澤人的口號(hào),更是銘澤人的靈魂所在!
店經(jīng)理這一崗位,是一個(gè)專業(yè)性強(qiáng),極具挑戰(zhàn)性和創(chuàng)新性的戰(zhàn)略性崗位,就崗位特點(diǎn)而言,雖然自身尚且有不足之處,但我學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有信心通過實(shí)際案例的鍛煉定能不負(fù)眾望,并且朝著這個(gè)方向不懈努力。
接下來我談一談我參加競聘的理由及個(gè)人優(yōu)勢,如下幾點(diǎn):
第1點(diǎn):認(rèn)同公司的文化觀、價(jià)值觀,愿同企業(yè)共成長;
第2點(diǎn):經(jīng)驗(yàn)豐富,并了解公司的可對(duì)外的流程及操作模式;
第3點(diǎn):有較強(qiáng)的工作責(zé)任心,上進(jìn)心,有韌性,督促協(xié)調(diào)、執(zhí)行力強(qiáng):
第4點(diǎn):有團(tuán)隊(duì)管理意識(shí),雖然不是很出色,但是注重領(lǐng)導(dǎo)、同事的先進(jìn)工作方法和技巧,從而提高自已的工作質(zhì)量和工作效率;
第5點(diǎn):有愛心,具有較高的理性思維,明白一個(gè)團(tuán)隊(duì)的興衰不是靠一己之力,能與團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人共進(jìn)退,共同學(xué)習(xí),共同分享成果。
在珠寶行業(yè)一日千里的今天,我們銘澤的發(fā)展也是突飛猛進(jìn),在抓好一系列日常工作的同時(shí)(銷售指標(biāo)人員管理庫存計(jì)劃賣場安全員工能力開發(fā)市場調(diào)研),提高工作效率與崗位執(zhí)行力,降低企業(yè)運(yùn)營成本,確保價(jià)位優(yōu)勢及合理利潤,并制定針對(duì)競爭對(duì)手靈活性階段性的對(duì)策。此外,努力吸收更多的.各方面人才,加強(qiáng)人力的儲(chǔ)備培訓(xùn)工作,為公司下一步的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
當(dāng)然,我也有很多缺點(diǎn),工作中偶而產(chǎn)生惰性,情緒化,依賴心理,今后的工作中,我會(huì)努力克服自身的不足,爭取個(gè)人素養(yǎng)的整體提升。與鄂爾多斯的所有銘澤人,配合做好公司品牌形象,整體形象宣傳,加強(qiáng)銘澤鉆飾品牌在東勝地區(qū)的美譽(yù)度建設(shè)。
幾年的工作,鍛煉我的同時(shí)也不斷地考驗(yàn)著我,我承受著工作的壓力,感受著工作中的苦與樂,享受著一份耕耘,一份收獲的喜悅,我熱愛我所從事的職業(yè),也愿意為公司的發(fā)展勤奮努力地工作,奉獻(xiàn)自己的一份力量,成就一番事業(yè),體現(xiàn)自我價(jià)值!
此次,本著學(xué)習(xí)鍛煉提高的態(tài)度參加這次競聘,如果有幸列入公司管理層,我將傾盡所能,全力工作,不辜負(fù)公司厚望。若不幸落聘,也不會(huì)氣餒,我將努力克服自身不足,為公司未來的發(fā)展貢獻(xiàn)多做貢獻(xiàn)。
經(jīng)理競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),評(píng)委,×主任:
大家好!
我是來自**支行的***,非常榮幸能夠參加這次理財(cái)經(jīng)理的競聘,首先,請(qǐng)?jiān)试S我向大家介紹一下我的基本情況。
我今年28歲,20xx年畢業(yè)于**省經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院會(huì)計(jì)專業(yè),畢業(yè)后進(jìn)入交行工作先后在原新春儲(chǔ)蓄所、儲(chǔ)蓄所作儲(chǔ)蓄員工作。后轉(zhuǎn)至**區(qū)移動(dòng)公司擔(dān)任客戶經(jīng)理。今年3月份回到交行春暉支行擔(dān)任臨柜柜員。這些工作經(jīng)歷增加了我的工作經(jīng)驗(yàn)同時(shí)也提高了各個(gè)方面的能力。
下面就我所具備的競爭條件和優(yōu)勢做簡要的介紹。
一、首先我對(duì)銀行理財(cái)工作非常感興趣,同時(shí)也是一個(gè)工作勤勉和善于學(xué)習(xí)的人,我有信心在銀行理財(cái)崗位能夠更好地展現(xiàn)我的價(jià)值,并且為我行創(chuàng)造更多的價(jià)值。通過06年底開始的股市牛市以來,客戶對(duì)個(gè)人理財(cái)方面開始有很大的需求,但是又凸現(xiàn)出個(gè)人理財(cái)知識(shí)的匱乏,這就需要有專業(yè)人士來進(jìn)行正確的'指導(dǎo),來實(shí)現(xiàn)客戶和銀行的雙贏。在為客戶辦理理財(cái)?shù)耐瑫r(shí),樹立交行個(gè)人理財(cái)?shù)钠放疲瑏砦嗟目蛻簟?/p>
二、我曾經(jīng)在移動(dòng)公司任客戶經(jīng)理,在此期間,積極做好優(yōu)質(zhì)客戶的營銷工作,培養(yǎng)了自身營銷的能力;并且通過這段工作經(jīng)歷,使我具有一定的公關(guān)能力和良好的社會(huì)關(guān)系。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色的做好這項(xiàng)工作。
三、有在一線網(wǎng)點(diǎn)工作的經(jīng)歷,接觸的客戶層面較多,能夠了解各類客戶的需求,根據(jù)不同類型的客戶,而采用有針對(duì)性的營銷策略。努力做到客戶需要什么,我們就要給他什么。讓客戶把我們當(dāng)作自己人來看待。
如果這次能夠競聘成功,我將從以下幾個(gè)方面來加強(qiáng)
1、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是加強(qiáng)理財(cái)知識(shí)的學(xué)習(xí)。這是關(guān)鍵,不能夠熟悉個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí)和我們的各種理財(cái)產(chǎn)品,得不到客戶的信服,任何的服務(wù)和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷的技能。在理財(cái)經(jīng)理崗位上不單純是個(gè)客戶作理財(cái)服務(wù),我們的目的是要將我們的產(chǎn)品銷售出去,為我行創(chuàng)造效益。我們每天都會(huì)面對(duì)許多形形色色的客戶,要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流,洞察客戶的想法,為其提供滿意的服務(wù)。通過對(duì)學(xué)習(xí)和對(duì)市場行情的準(zhǔn)確把握,為客戶提供合理建議。這種營銷,既立足當(dāng)前,更著眼于未來。善待客戶,就是善待自己;提升客戶價(jià)值,就是提升自我價(jià)值。
2、目前,銀行理財(cái)主要以單一產(chǎn)品銷售為主,什么在市場上賣得火,我們就一擁而上都賣這個(gè),而忽視了必要的個(gè)人投資風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避。只注重短期效應(yīng),比如在去年的基金銷售中,個(gè)別行就存在這種情況。針對(duì)這種情況,我將著重于組合理財(cái)產(chǎn)品和手段,由對(duì)客戶的深入了解開始,然后針對(duì)每一個(gè)目標(biāo)客戶的特點(diǎn)及風(fēng)險(xiǎn)承受能力,量身組合出恰當(dāng)?shù)睦碡?cái)產(chǎn)品或服務(wù)手段,讓其獲得更大的收益,從而提升客戶對(duì)我個(gè)人,進(jìn)而是我行的忠誠度和認(rèn)知度。
我相信自己有實(shí)習(xí)、有能力做好銀行理材經(jīng)理這個(gè)職位,做好理材經(jīng)理的相關(guān)工作,為**銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
謝謝大家!
經(jīng)理競聘演講稿 篇7
到底該如何經(jīng)營公眾客戶?應(yīng)該采取怎樣的措施來保存激增呢?假如我是公客室經(jīng)理,在分公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在市場部組織指揮下,在各渠道的協(xié)作配合下,我將按照:樹立一個(gè)信心、確保一個(gè)目標(biāo);落實(shí)二項(xiàng)責(zé)任,做好兩類市場;實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變,提升三種能力;處理四種關(guān)系,演好四員角色;突出五方面工作,提升公客整體經(jīng)營管理水平的工作思路做好公客室的電信值班經(jīng)理競聘工作,具體做法如下:
一、樹立一個(gè)信心,確保一個(gè)目標(biāo)。
二、落實(shí)二個(gè)責(zé)任,做好兩類市場。
三、實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”,提升三種能力
四、處理“四種關(guān)系”,演好“四員”角色
五、突出“五方面”電信員工競聘工作,提升公客整體經(jīng)營管理水平
第一方面:
1、以主動(dòng)營銷為突破口,加強(qiáng)對(duì)支局、班組管理、指導(dǎo)、支撐;
2、抓固話市場的挖潛工作,繼續(xù)組織實(shí)施對(duì)固話放號(hào)的市場排查工作。
3、加強(qiáng)對(duì)寬帶市場的分析研究,靈活運(yùn)用競爭性資費(fèi),狠抓寬帶放號(hào)。
4、利用小靈通網(wǎng)優(yōu)的機(jī)會(huì),加快小靈通的發(fā)展,特別要總結(jié)“小靈通”團(tuán)購的經(jīng)驗(yàn),摸清單位、廠場、學(xué)校情況。
5、做好公話市場規(guī)范管理工作。
第二方面:
完善渠道建設(shè),實(shí)施分類指導(dǎo),提高員工執(zhí)行力,促精確營銷的水平。
第三方面:
強(qiáng)化支局基礎(chǔ)管理工作,提升營銷、服務(wù)水平
切實(shí)加強(qiáng)支局、班組基礎(chǔ)管理和客戶的關(guān)懷服務(wù)工作。
第四方面:
強(qiáng)化三個(gè)層面的培訓(xùn),突出幫促、督導(dǎo)、耐心、到位,促員工素質(zhì)提升,打造一流的公客團(tuán)隊(duì)做好三個(gè)層面的`培訓(xùn):公客室“管理團(tuán)隊(duì)”、基層管理者(支局長、班組長)、員工的培訓(xùn)。
第五方面:
加強(qiáng)市場調(diào)查、研究,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供數(shù)據(jù)依據(jù)。
為了能制訂符合當(dāng)?shù)貙?shí)際的營銷方案、政策,公客室應(yīng)該加強(qiáng)市場調(diào)查電信副職競聘工作,要經(jīng)常深入到一線支局了解客戶、進(jìn)行市場調(diào)查與分類、了解競爭對(duì)手情況,為制訂營銷方案、營銷政策收集市場信息,經(jīng)過調(diào)查、了解才能制訂出符合實(shí)際,切實(shí)可行的營銷方案、政策。目前我們的運(yùn)營模式由以產(chǎn)品為中心向以客戶為中心轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式從提供單一產(chǎn)品或筒單組合提供集話音、寬帶、視頻、高附加值應(yīng)用等于一體的約合信息服務(wù)轉(zhuǎn)變實(shí)現(xiàn)由封閉經(jīng)營,單打獨(dú)斗逐步向開放、合作、共贏模式轉(zhuǎn)變,要實(shí)現(xiàn)以上的轉(zhuǎn)變,我個(gè)人認(rèn)為
只有通過市場調(diào)查,學(xué)會(huì)市場調(diào)研,走出去取得客戶,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策數(shù)據(jù)。
經(jīng)理競聘演講稿 篇8
此次參與競聘,我想通過自己的參與,響應(yīng)公司一體化的改革,并且在可能的情況下實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
在這幾年中,我先后主持設(shè)計(jì)與制作了《xxxx》、《xxxx》、《xxx》、《xxx》、《xxx》、《xx》、《xx》、《xx》、《x》等。目前,我正參與設(shè)計(jì)制作《zz》、《xx》、《xx》、《xx》。這些工作對(duì)我各方面素質(zhì)的提高、業(yè)務(wù)水平的提高、經(jīng)驗(yàn)知識(shí)的積累都大有裨益。同時(shí)也給我?guī)砹撕芏鄻s譽(yù):我曾榮獲過《xxxx》、《xxxxx》、《xxxxx》,成績和榮譽(yù)面前,我更加清楚地認(rèn)識(shí)到自己知識(shí)的不夠、經(jīng)驗(yàn)的不足。我深深地感到:機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,成功與辛酸同在。參與這次競聘,我愿在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己,在市場競爭中完善自己,在積極進(jìn)取中不斷追求,在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值。這次,我要競聘的是軟件部的副經(jīng)理。對(duì)我個(gè)人來說,這是一次難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。我參加軟件部副經(jīng)理的競聘,主要基于以下兩個(gè)方面的考慮:
一方面,我認(rèn)為自己具備擔(dān)任軟件部副經(jīng)理的素質(zhì),比如吃苦耐勞、任勞任怨的敬業(yè)精神,虛心好學(xué)、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí),嚴(yán)于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì),雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。這些都造就了我嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)、敢于嘗試,把新知識(shí)、新技術(shù)、新理念融入設(shè)計(jì)和制作軟件的過程中去、使之為軟件服務(wù)的不斷學(xué)習(xí)不斷創(chuàng)新的工作態(tài)度。
另一方面,我認(rèn)為自己具備擔(dān)任副經(jīng)理的才能。
首先,我有一定的管理知識(shí)和管理能力。長期的工作時(shí)間和刻苦自學(xué)是我具備了這些知識(shí)和能力,并且最重要的是,我積累了一定的管理經(jīng)驗(yàn)。
其次,我對(duì)目前軟件行業(yè)的走向和技術(shù)都有相當(dāng)深的理解。近幾年的軟件開發(fā)工作讓我體會(huì)到:傳統(tǒng)的軟件開發(fā)方法是對(duì)傳統(tǒng)的工程開發(fā)方法的模仿,例如建造橋梁、高樓大廈等等。首先,開發(fā)方要知道客戶的需求,比如多大的面積、多少層、什么用途、什么風(fēng)格等等,還要現(xiàn)場測量、鉆孔等等;然后設(shè)計(jì)人員畫出一些圖,向客戶描述將來建好了是什么樣子;客戶滿意了,就進(jìn)入下一個(gè)設(shè)計(jì)階段,設(shè)計(jì)人員又弄出很多工程圖紙,詳細(xì)地說明這塊應(yīng)該如何做,那塊應(yīng)該如何做;接著施工人員一絲不茍地按照?qǐng)D紙開工,施工過程中也有各種驗(yàn)收;完工后客戶最后還要驗(yàn)收,可能還會(huì)請(qǐng)一個(gè)第三方幫助驗(yàn)收。
如果每個(gè)軟件開發(fā)項(xiàng)目都和建大樓一樣,當(dāng)然可以而且應(yīng)當(dāng)使用一樣的開發(fā)流程和管理方法,因?yàn)檫@套流程已經(jīng)被無數(shù)次證明了它的可行性。但是區(qū)別于傳統(tǒng)工程的開發(fā)方法,軟件開發(fā)有自己的特點(diǎn):
1、和建大樓相比,大部分軟件開發(fā)項(xiàng)目的投資要少得多,工期要短得多,參與項(xiàng)目的人員要少很多;
2、水泥、鋼材、磚等很多建筑材料,很難在短期內(nèi)重用,而代碼和設(shè)計(jì)可以重用;
3、大樓動(dòng)工后,設(shè)計(jì)就很少再“優(yōu)化”了,也不能出現(xiàn)什么“驗(yàn)收或測試時(shí)系統(tǒng)崩潰”的情況(如果出現(xiàn),那一定是大事了),而這些情況在軟件開發(fā)中卻比較常見;
4、軟件開發(fā)過程中,客戶很有可能提出新的迫切的需求,取消或改變?cè)瓉淼男枨螅?/p>
5、軟件開發(fā)的需求要比建造大樓的需求模糊得多,往往不能量化。軟件開發(fā)過程自始至終都是以腦力勞動(dòng)為主,開發(fā)速度也很難量化,因而開發(fā)計(jì)劃也很難做到準(zhǔn)確;
6、因?yàn)檐浖_發(fā)項(xiàng)目的人數(shù)比較少(超過10個(gè)程序員的項(xiàng)目絕對(duì)是大項(xiàng)目),每個(gè)人員的流動(dòng)都可能會(huì)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度造成很大影響;
7、和工程開發(fā)相比,軟件開發(fā)中的“偷工減料”更難發(fā)現(xiàn)。
還有很多其它重要的區(qū)別,但我們僅從以上幾點(diǎn)就能很容易地發(fā)現(xiàn):傳統(tǒng)的軟件開發(fā)方法只能適合部分軟件開發(fā)項(xiàng)目,根本不適合用來解決一切問題。
而軟件業(yè)界目前正在積極推動(dòng)的極限編程在很大程度上彌補(bǔ)了傳統(tǒng)的軟件開發(fā)方法的以上不足。極限編程從許多方面對(duì)軟件開發(fā)的方式作了新的詮釋和重構(gòu),從而更加靈活有效地解決了上述問題;而且,因?yàn)樗貏e強(qiáng)調(diào)交流、反饋和合作,更加適合我中心這樣規(guī)模的開發(fā)隊(duì)伍。
如果我競聘成功,我的工作思路是:汲取極限編程的思想,強(qiáng)調(diào)軟件團(tuán)隊(duì)精神,以客戶為中心,以具體項(xiàng)目為實(shí)現(xiàn)手段,全面提升軟件設(shè)計(jì)與開發(fā)的工作效率,加快軟件產(chǎn)品化進(jìn)程。我將在微觀上有選擇地采用極限編程、強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)管理,在宏觀上向CMM(軟件過程成熟度)積極邁進(jìn)。下面我將詳細(xì)闡明我的思路:如何做到專業(yè)
1、強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神
杜絕自命不凡和不能平等待人的工作態(tài)度。
所有環(huán)節(jié)都以“團(tuán)隊(duì)”為單位來進(jìn)行。所有的“隊(duì)員”對(duì)整個(gè)項(xiàng)目和設(shè)計(jì)都有發(fā)言權(quán),同時(shí)由整個(gè)“團(tuán)隊(duì)”來對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)。這里的負(fù)責(zé)是指所有人對(duì)項(xiàng)目中的所有部分負(fù)責(zé)。而在以往的環(huán)境中,很多時(shí)候是一個(gè)“團(tuán)隊(duì)”中的各個(gè)人負(fù)責(zé)個(gè)人設(shè)計(jì),這樣就很容易給破壞“團(tuán)隊(duì)”造成合理的借口,也容易在開發(fā)人員之間造成隔閡和誤會(huì)等不合作的現(xiàn)象。在各個(gè)環(huán)節(jié)以“隊(duì)”為單位進(jìn)行開發(fā)能夠針對(duì)性的克服這些弊端。
改變辦公室的布置格局,使之更利于團(tuán)隊(duì)之間的溝通。
以溝通、簡單、反饋、勇氣的準(zhǔn)則來指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。
使軟件部的每一個(gè)人都成為輕松愜意的編寫優(yōu)秀軟件的團(tuán)隊(duì)的一分子。
2、客戶為中心
客戶有權(quán)制定整體計(jì)劃,有權(quán)知道什么時(shí)間能完成什么項(xiàng)目,成本是多少。
客戶有權(quán)力從每個(gè)星期編程過程中獲得最大收益。
客戶有權(quán)在不支付過高費(fèi)用的情況下改變計(jì)劃、替換工程、更改優(yōu)先級(jí)。
客戶有權(quán)隨時(shí)決定軟件變動(dòng)范圍并得到有關(guān)反饋,也可以在任何時(shí)間取消一些項(xiàng)目并保留能反映投資回報(bào)狀況的有用工作系統(tǒng)。
3、具體項(xiàng)目的處理
解決進(jìn)度延遲,多發(fā)布迭代周期,以獲得對(duì)進(jìn)度的詳細(xì)反饋。
預(yù)防項(xiàng)目取消,讓客戶選擇具有最大意義的最小版本,從而在投入生產(chǎn)前減少發(fā)生錯(cuò)誤的機(jī)率,同時(shí)軟件的價(jià)值也得到最大化。
預(yù)防系統(tǒng)惡化,創(chuàng)建并維護(hù)一套測試程序,保持系統(tǒng)最佳狀態(tài),不允許累計(jì)錯(cuò)誤。
預(yù)防缺陷率,遵從客戶需求,逐個(gè)程序進(jìn)行測試。
預(yù)防業(yè)務(wù)誤解,使客戶成為整個(gè)團(tuán)隊(duì)的一部分。在開發(fā)過程中,不斷和客戶進(jìn)行溝通,并且項(xiàng)目的說明書不斷得到改進(jìn)。
預(yù)防業(yè)務(wù)變更,縮短版本周期,使每個(gè)版本開發(fā)過程中的變化最少。在一個(gè)發(fā)行周期中,歡迎客戶用新需求取代仍未制作完成的功能。
程序員承擔(dān)估算和完成自己工作的責(zé)任,并將他們完成工作實(shí)際所花費(fèi)的時(shí)間及時(shí)反饋給他們,改進(jìn)并且尊重他們的估算。大家都很清楚應(yīng)該由誰做出或者改變估算的規(guī)則。這樣,就可能更少的因?yàn)橐蟪绦騿T作明顯不可能完成的工作而使之感到沮喪。鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員間的互相溝通,以減少由于對(duì)工作不滿意而產(chǎn)生的挫敗感。
共同擁有代碼,更有效的減少人員調(diào)整后對(duì)軟件項(xiàng)目的負(fù)面影響。
4、多項(xiàng)目的整體運(yùn)作
l整體軟件部門劃分為b/s工作組,c/s工作組。
l實(shí)行分時(shí)多任務(wù)的開發(fā)方法。以一個(gè)星期為一個(gè)開發(fā)周期,每一個(gè)開發(fā)周期都交給客戶一個(gè)已經(jīng)發(fā)布的軟件。適時(shí)建立并以專業(yè)團(tuán)隊(duì)為開發(fā)單位,全面實(shí)現(xiàn)客戶權(quán)利。
l促進(jìn)軟件項(xiàng)目之間的溝通,尋求編程風(fēng)格、習(xí)慣、標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一。
5、軟件部崗位設(shè)置
l項(xiàng)目管理員負(fù)責(zé)跟蹤各個(gè)項(xiàng)目,反饋給質(zhì)管部門并生成相關(guān)文檔;分配資源,協(xié)調(diào)軟件團(tuán)隊(duì)與客戶和用戶之間的關(guān)系;輔助教練確定客戶需求。
lb/s教練、c/s教練,指導(dǎo)具體技術(shù),與市場部門共同商定技術(shù)方向,協(xié)助項(xiàng)目管理員管理和跟蹤各個(gè)項(xiàng)目。與客戶一起確定需求。衡量一個(gè)教練稱職與否的標(biāo)準(zhǔn),不是他做出了多少關(guān)鍵性的代碼或者決策,而是他輔助整個(gè)團(tuán)隊(duì)做出了多少正確決策。教練不負(fù)責(zé)許多開發(fā)任務(wù),他的主要職責(zé)是:
i.充當(dāng)開發(fā)伙伴,特別是對(duì)于那些剛開始承擔(dān)責(zé)任的新程序員或者困難的技術(shù)任務(wù)來說。
ii.明白長期的重構(gòu)目標(biāo),鼓勵(lì)小規(guī)模的重構(gòu)來實(shí)現(xiàn)一部分長期重構(gòu)目標(biāo)。
iii.用個(gè)人技術(shù)、技巧幫助程序員,如測試、格式和重構(gòu)。
iv.向上層管理人員解釋過程。
v.輔助與客戶溝通。
l程序員是軟件項(xiàng)目的核心,他們的工作并不是僅僅讓計(jì)算機(jī)明白客戶的需求。最重要的準(zhǔn)則,是和別人進(jìn)行溝通。如果程序能夠運(yùn)行,但還有重要的部分沒有溝通,程序員的工作就沒有完成。需要盡力為客戶開發(fā)最有價(jià)值的軟件,并且把問題規(guī)模減到足夠小的程度。程序員必須學(xué)會(huì)重構(gòu)、學(xué)會(huì)單元測試,放棄對(duì)系統(tǒng)的某個(gè)部分的個(gè)人所有權(quán)的想法。對(duì)于一個(gè)程序員來說,你必須承認(rèn)你的恐懼,因?yàn)槲覀兠總(gè)人都在害怕:怕自己看上去很蠢、怕被認(rèn)為是廢物、怕跟不上時(shí)代、怕不能勝任。然而你可以在團(tuán)隊(duì)的幫助下,克服這些恐懼、獲得勇氣。
以上這些就是我的工作思路。
如果我競聘成功,我的'處事原則和風(fēng)格是:以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)人,以簡單的規(guī)則帶動(dòng)人,努力創(chuàng)造出一個(gè)積極的、開放的、發(fā)展的、有創(chuàng)造性的良性環(huán)境,使軟件部的每個(gè)成員都能從編碼者成長為真正的開發(fā)者,并且給他們一個(gè)寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。
如果我競聘成功,我的工作目標(biāo)是:從四個(gè)基本方面對(duì)軟件項(xiàng)目進(jìn)行改善,那就是:交流、簡易、反饋、勇氣。以清晰易懂且容易擴(kuò)展的方式寫代碼、以周密而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒涕_發(fā)軟件;降低開發(fā)費(fèi)用、減少失敗,將那些低效的、無價(jià)值的步驟從中剔除。重視客戶的滿意度、強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作,讓客戶成為軟件開發(fā)流程的一員;而開發(fā)人員,無論其經(jīng)驗(yàn)的多少,都積極地做出自己的貢獻(xiàn)、體驗(yàn)到更多成功的喜悅。
以上是我對(duì)這次公司制度改革的一點(diǎn)兒個(gè)人見解,可能有許多不足之處,望各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委多批評(píng)指教。毋庸置疑,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事面前,我需要學(xué)習(xí)的地方還很多、還需要繼續(xù)積累經(jīng)驗(yàn)。但是,我有足夠的信心和勇氣、有不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的決心和意志。也正因?yàn)槿绱,我更加清醒地看到了自身的不足之處,促使我在以后的工作?dāng)中,勵(lì)精圖治,克盡職守,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,不斷縮小自己的差距。
在我的演講即將結(jié)束的時(shí)候,我最想說的是:這次競聘,如果能使大家對(duì)我有一個(gè)更深、更新的認(rèn)識(shí)、能使大家更多地了解我并且在以后的工作中幫助我、支持我,那么,即使競聘不成功,我也覺得受益匪淺。我仍將一如既往的努力工作,以綿薄之力來回報(bào)組織和公司的培養(yǎng)和厚愛。
謝謝大家!
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