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煙草競聘演講稿三篇
演講稿具有觀點鮮明,內(nèi)容具有鼓動性的特點。在日新月異的現(xiàn)代社會中,演講稿在演講中起到的作用越來越大,相信許多人會覺得演講稿很難寫吧,以下是小編收集整理的煙草競聘演講稿3篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
煙草競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
我競聘的崗位是煙草客戶經(jīng)理。今天能有機會參與競聘,我心情非常激動。在這里,非常感謝縣局(煙草客戶經(jīng)理競聘上崗演講)黨組給我們創(chuàng)造了這次公開、公正、公平的競聘機會,讓我們可以在這里展現(xiàn)自己的風(fēng)采,也給了我們一次交流的機會。同時,更要感謝多年來一直關(guān)心、幫助和愛護我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,是你們給了我信心和勇氣,讓我敢于站到這個演講臺上暢想未來。結(jié)合地區(qū)局(公司)、縣局(分公司)機改,同時也是再次對我人生的一次考驗,經(jīng)過深刻的思考,我決定競聘客戶經(jīng)理這一崗位。首先,讓我感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我一次在物流分庫掛職副主任展現(xiàn)自我的機會,讓我在人生舞臺上展現(xiàn)自我,讓我在掛職間學(xué)習(xí)、鍛煉,提升自我。
一、工作回顧
XX年7月加入煙草系統(tǒng)這個大家庭以來,先后在xxx等擔任個不同的工作崗位,我都兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作。特別是到物流分庫以來,我用自己的大半時間在工作上,周末和其他時間,辦公室里都能見到我的身影。
XX年11月在物流配送分庫掛副主任以來,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排我負責(zé)“煙草客戶”的管理、內(nèi)務(wù)、倉儲分揀、部門上傳、下達,督促業(yè)務(wù)單據(jù)的審核、三標表格指導(dǎo)、歸檔,微機系統(tǒng)運行管理和部門工作計劃、工作總結(jié)擬定和上報,微機員、核算員、配貨員、倉管員的工作質(zhì)量考核。在掛職物流分庫副主任期間,我完善了部門倉儲分揀制度、一號工程管理制度、一號工程和卷煙營銷系統(tǒng)從開機到一天工作結(jié)束關(guān)機的操作流程,參與了大方分庫從原有的41條送貨線路整合到現(xiàn)有27條送貨線路,為地區(qū)局(公司)實現(xiàn)“一個總庫,兩個分庫”的線路整合打下了堅實的基礎(chǔ)。
二、競聘客戶經(jīng)理的先決條件
1、我曾經(jīng)先后在瓢井、核桃、百納、長石、馬場擔任過不同的工作崗位,對各片區(qū)的客戶進貨、線路情況相當?shù)牧私猓貏e是在物流分庫掛職以來,每月至少用7個以上的工作日程在市場走訪或參與送貨,走遍了全縣36個鄉(xiāng)鎮(zhèn),進一步增加了對客戶的了解。
2、我只有近六年營銷工作經(jīng)驗,但我個人認為并不是工作年限的長短就可以決定一個人工作是否能夠成功的條件,所以我有堅定的信心去當一個合格的客戶經(jīng)理。
3、我營銷員四級證書于XX年就獲得,有擔任客戶經(jīng)理的理論基礎(chǔ)。
4、多次參加過省、地、縣局公司舉辦的學(xué)習(xí),于XX年獲得縣局(分公司)“先進工作者”,XX年獲縣局(分公司)舉辦的卓越團隊建設(shè)“優(yōu)秀學(xué)員”。
5、我有過硬的'計算機操作知識,懂得計算機各種表冊的制作,更加熟悉卷煙營銷系統(tǒng)。
6、我正年輕,“俗話說年輕就是資本”我有足夠的經(jīng)力和時間去做好自己的本職工作。
7、我愛崗敬業(yè),對工作負責(zé),工作近六年以來,每從事一個崗位,我都兢兢業(yè)業(yè)、認認真真地做,特別是在物流分庫工作以來,我只要是接到辦公室或各級領(lǐng)導(dǎo)的電話,我不分時間和地點都能往辦公室趕,完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。
三、競聘客戶經(jīng)理上崗后的工作打算及思路
1、根據(jù)客戶經(jīng)理工作質(zhì)責(zé),完善客戶信息資料,實施客戶評價,提出客戶等級變更的建議,收集市場信息,了解客戶需求,撰寫市場報告,認真執(zhí)行品牌培育方案,實施卷煙品牌的培育工作。
2、按照客戶分類及服務(wù)標準為零售客戶提供服務(wù)。認真開展客戶維護,實施客戶等級提升。
3、用足夠的時間與客戶促膝長談,和客戶“零距離”接觸,認真為客戶服務(wù),克服形式主義,真正深入到客戶當中,在務(wù)實上下功夫,把當前貨源情況、促銷政策、營銷技巧等及時送到客戶身邊;
4、在服務(wù)時間上爭取差異,每天走訪市場,能夠為零售客戶提供及時地、周到的服務(wù),盡量在零售客戶訂貨頭天或訂貨當天走訪該片區(qū)客戶以便對零售客戶做出相應(yīng)的指導(dǎo)。
5、在零售客戶心中要樹立深刻的印象。深刻印象的產(chǎn)生可以體現(xiàn)在兩方面:1、要與零售客戶有良好的溝通并讓零售客戶認可你的服務(wù)和指導(dǎo)這樣會加深客戶我的印象。2、幫助客戶解決問題加深印象。對待零售客戶提出的各種問題能夠及時地給予解答,出現(xiàn)困難要及時地幫助解決,這樣會增加零售客戶對我的好感和信任度。
6、和客戶溝通的及時性。及時把公司政策、促銷以及其他市場信息及時地傳達給零售客戶,以保障零售客戶的利益。
7、學(xué)會雙贏思考。在日常工作中不僅要從客我雙方雙贏的角度去想問題,更要想客戶所沒有想到的,站在客戶的角度來想問題。只要你的建議符合了客戶的心思,自然就成功了一半。
8、把零售客戶當作我的親戚、我的朋友一樣的對待,為客戶提供“溫曖般”的服務(wù)。
9、對客戶采用個性化服務(wù),提高客戶滿意度。針對不同類型的客戶,提供不同服務(wù)。
總之,要作一名好的客戶經(jīng)必須學(xué)會和客戶溝通,溝通滲透在與客戶交往中的每一個環(huán)節(jié),沒有了溝通,就沒有了人與人之間的交互作用,溝通無時不在。對于客戶經(jīng)理來說,溝通有時候要比技能更為重要,因此在與客戶溝通交流中要時刻把握語言的如何運用,只有運用得當,溝通中才能準確地表達自己的意思,也能得到自己想要得到的信息。所以,我堅信我能成為一名合格的客戶經(jīng)理,希望各級領(lǐng)和各位同事相信,給我一次展現(xiàn)的機會。如果我能競聘到客戶經(jīng)理這一工作崗位,我將努力學(xué)習(xí),認真執(zhí)行各級領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)精神,按照我競聘客戶經(jīng)理的工作思路去開展工作;如果我競聘失敗了也不氣妥,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,將在自己的崗位工作上發(fā)揮自己的特長,將工作做得更好、更實。
煙草競聘演講稿 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們:
大家好!
作為一名普通專賣員,能有機會參與城區(qū)局副局長崗位的競爭,我心情非常激動。在這里,非常感謝局(公司)黨組為我們提供了一個這么好的競爭平臺,讓我們可以在這里展現(xiàn)風(fēng)采,同時,更要感謝多年來一直關(guān)心、幫助和愛護我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,是你們給了我信心和勇氣,讓我敢于站到這個演講臺上暢想未來。
我演講的題目是:積極參與,加強鍛煉,爭取為行業(yè)發(fā)展作更大貢獻。
首先作一個簡要的自我介紹:
我叫**,現(xiàn)年33歲,祖籍**,身體健康,本科學(xué)歷,持有汽車駕駛證,擁有**煙草計算機、專賣、財務(wù)等崗位的上崗證,熟悉電腦操作,能熟練掌握和準確運用(煙草專賣法)及相關(guān)法律法規(guī),F(xiàn)任市局專賣辦內(nèi)勤,主要負責(zé)專賣管理工作計劃、方案的擬訂,總結(jié)的撰寫,專賣數(shù)據(jù)的上報,以及城區(qū)局的督查考核工作。
自從1994年從煙草學(xué)校畢業(yè)后,我大部份的時間都在基層煙草部門工作,曾擔任過卷煙銷售員、配送員、專賣管理員、批發(fā)部主任、管理所所長。
XX年來,本人始終堅持腳踏實地,努力工作,99年擔任管理所所長時,扎根市場,加強管理,轄區(qū)卷煙銷售率先超額完成任務(wù);
XX年5月到市局專賣辦后,著手健全了內(nèi)部檔案管理,重新整理了(**市局專賣內(nèi)部管理規(guī)定),擬訂了(專賣人員考核方案)、(專賣人員工資二次分配方案)等多項制度,起草了**市(卷煙打私打假工作方案)、(聯(lián)合清理整頓卷煙市場工作方案)、(誠信等級管理實施方案)等多項方案,對促進全市專賣管理工作的規(guī)范化進程,對有效維護卷煙市場經(jīng)營秩序產(chǎn)生了積極影響。
另外,本人還深入打私打假工作前沿,積極參與卷煙打私打假行動,經(jīng)粗略統(tǒng)計,近年來參與查處非法卷煙將近10000件,案值超過XX萬元。
由于工作突出、成績顯著,本人在XX、XX、XX連續(xù)三年被評為經(jīng)濟區(qū)先進個人。
這次,之所以要參加城區(qū)局副局長崗位的競爭,是因為自認為具有以下六方面優(yōu)勢:
第一、我有十多年的煙草工作經(jīng)歷,有多個崗位的工作經(jīng)驗和多年的基層管理工作經(jīng)驗,了解專賣管理工作的基本要求和重點環(huán)節(jié),有帶好隊伍管好市場的能力。
第二、近五年來,我主要負責(zé)整個市局專賣管理工作計劃的制訂,方案的起草,總結(jié)的撰寫,對行業(yè)發(fā)展形勢和上級各項方針政策有較深入的.理解,對本地專賣管理工作中的薄弱環(huán)節(jié)也有較清楚的認識,尤其在負責(zé)城區(qū)局的考核工作以后,走遍了城區(qū)局轄區(qū)的22個鄉(xiāng)鎮(zhèn),對城區(qū)局的基本情況有清楚的了解,有把工作做好的信心和決心。
第三、本人對(煙草專賣法)和相關(guān)法律法規(guī)較為熟悉,經(jīng)常參與組織培訓(xùn),經(jīng)常參加違法案件的查緝和審理,了解違法分子的各種作案手法,有管好市場的基本工作思路。
第四、本人熟識本地風(fēng)土人情,掌握多種方言,并且有多年的卷煙銷售工作經(jīng)歷,對市場動態(tài)有較強的敏感性,具備多方收集信息,科學(xué)分析和預(yù)測市場的有利條件。
第五、本人為人坦誠,性情隨和,容易和人取得溝通,與同事關(guān)系融洽,能夠妥善處理和協(xié)調(diào)部門之間的關(guān)系,可以促進轄區(qū)專賣管理工作的協(xié)調(diào)開展。
第六、在工作中,本人與當?shù)卣、相關(guān)執(zhí)法部門和新聞媒體的工作人員建立了友好關(guān)系,尤其是與工商行政管理人員聯(lián)系密切,工作上容易取得相關(guān)部門的支持和協(xié)助。
通過競爭,假如我能成為城區(qū)局副局長,我將立足市場,扎根一線,以提高卷煙市場凈化率和控制力為目標,認真貫徹執(zhí)行局(公司)黨組的各項決策,嚴格按照市局(公司)“六個一”工程指明的方向,狠抓工作落實,確保轄區(qū)專賣隊伍團結(jié)一致,工作高效規(guī)范,市場管理覆蓋率達100%,持證亮證經(jīng)營率100%,卷煙市場凈化率達95%以上,誠信經(jīng)營戶比例達85%以上,轄區(qū)無無證經(jīng)營戶,無假、非、私三種煙,無煙絲公開成行擺賣,市場經(jīng)營秩序規(guī)范有序。主要工作措施為:
一、以提高隊伍凝聚力和戰(zhàn)斗力為核心,大力錘煉專賣隊伍。
一是深入一線,了解各項工作開展情況,關(guān)心基層員工的工作、思想、和生活,幫助解決實際問題,理順環(huán)節(jié),暢通渠道,解除員工的后顧之憂,提高隊伍的向心力和凝聚力。
二是強化學(xué)習(xí)培訓(xùn),強化紀律作風(fēng)整頓,通過抽查、考試、競賽等方式,促進員工自我學(xué)習(xí)提高,進一步增強隊伍的整體綜合素質(zhì),提高戰(zhàn)斗力。
三是以身作則,言傳身教,正確引導(dǎo)專賣人員真正樹立“執(zhí)政為民”意識,改進工作方式方法,努力提高“依法行政”水平,塑造“文明執(zhí)法”的良好社會形象。
二、以證件管理為中心,全面鞏固卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)。
一是嚴格按照(**市卷煙市場零售點布局管理規(guī)定),按照全市卷煙零售點合理布局遠景規(guī)劃,引導(dǎo)專賣人員加強日常檢查管理,依法裁減違法違章經(jīng)營戶,確保轄區(qū)卷煙零售點控制在總?cè)丝诒壤?.3‰以內(nèi)。
二是廣泛開展排查,大力開展聯(lián)合執(zhí)法,充分借助工商、公安部門的力量,徹底整治無證經(jīng)營行為,加強對賓館酒樓、娛樂場所和夜市攤點的檢查和管理。全面凈化和鞏固卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)。
三是切實將管理觸角延伸到村屯一級,聯(lián)合營銷部門科學(xué)開展代送點的設(shè)置和管理,萎縮非法大戶的銷售網(wǎng)絡(luò),全面保障卷煙銷售渠道的暢通。
三、以打擊源頭、窩點為重點,傾力打造良好的卷煙市場環(huán)境。
一是在地下黑配送分子的供貨對象周圍發(fā)展信息線人,摸清黑配送分子的人員特征、車輛牌號、以及活動
規(guī)律,采取跟蹤監(jiān)控措施,端掉黑配送窩點,抓捕黑配送分子,根除違法卷煙的來源渠道。
二是通過分析經(jīng)營戶的卷煙銷量,選取重點對象,采用“釣魚”方法發(fā)現(xiàn)違法卷煙,層層追查、順藤摸瓜,追查非法卷煙的源頭窩點,重拳打擊,徹底取締。
三是對非法煙絲販子,落實人員或利用線人跟蹤監(jiān)控,探明窩點,逐個擊破,迫使其改行轉(zhuǎn)產(chǎn)。
四、以誠信等級管理為切入點,全力營造規(guī)范有序的卷煙經(jīng)營秩序。
一是按照標準流程,規(guī)范管理現(xiàn)有的誠信戶,全面落實一價制和計分考核制度,提高經(jīng)營戶的誠信經(jīng)營效益,提高他們參與誠信等級管理工作的主動性。
二是設(shè)立示范片區(qū),聯(lián)合營銷部門全面落實和重點突出差異化服務(wù),以點帶面,逐步將誠信等級管理推廣到鄉(xiāng)村一級,使誠信零售戶比例占到零售戶總數(shù)的85%以上,促使卷煙市場經(jīng)營秩序更加規(guī)范有序。
三是局部調(diào)整組織能力弱、管理能力差的自管組長,進一步激活自管自律小組的生命力,大力提高自管自律小組的運作能力,進一步鞏固和健全充滿生機與活力的卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)。
五、以加強監(jiān)督考核為手段,全面規(guī)范各項工作流程。
一是嚴格按照(**市煙草專賣局專賣管理人員考核細則)的考核原則和內(nèi)容要求,認真落實崗位目標責(zé)任制,加強監(jiān)督檢查,確保各項工作落實到位。
二是充分運用動態(tài)考核的激勵、薪酬、淘汰機制,激發(fā)專賣人員的工作熱情,提高工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性,促進專賣管理工作效率和效果的提高。
三落實群眾監(jiān)督和社會評議制度,提高專賣人員“依法行政、文明執(zhí)法”的自覺性,全面樹立良好的專賣執(zhí)法形象。
六、以專銷結(jié)合為操作平臺,全面推動企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。
一是充分利用現(xiàn)代電腦網(wǎng)絡(luò),爭取在專銷之間建立一個信息共享、資源共用的管理平臺,提高信息收集反饋速度。
二是妥善協(xié)調(diào),在專銷之間建立一個快速反應(yīng)機制,及時妥善處理投訴反饋信息,有效縮小三線互通的時間和空間。
三是落實三員捆綁考核制度,促使專賣、營銷、物流三員同呼吸、共命運,專銷協(xié)同,高效運作,全面推動企業(yè)的持續(xù)、健康發(fā)展。
這次競聘,如果競爭上了,那對我是一種鼓勵,如果競爭不上,那對我將是一個鞭策,但無論結(jié)果如何,不論在什么崗位,我都會堅決支持和擁護局(公司)黨組的各項決策,始終保持昂揚的斗志,不斷自盛自警、自勵,加倍努力,全身心投入煙草行業(yè)的改革與發(fā)展大潮中,為煙草行業(yè)的全面、持續(xù)、快速、健康發(fā)展作更大的貢獻。
最后,祝大家合家幸福,萬事如意!
謝謝!
煙草競聘演講稿 篇3
煙草公司客戶經(jīng)理競聘演講稿大綱
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!今天能有機會參與,我心情非常激動。
一、工作回顧
二、競聘客戶經(jīng)理的先決條件
1、我曾經(jīng)先后在瓢井、核桃、百納、長石、馬場擔任過不同的工作崗位。
2、我只有近六年營銷工作經(jīng)驗。
3、我營銷員四級證書于XX年就獲得,有擔任客戶經(jīng)理的理論基礎(chǔ)。
4、多次參加過省、地、縣局公司舉辦的學(xué)習(xí)。
5、我有過硬的計算機操作知識,懂得計算機各種表冊的制作,更加熟悉卷煙營銷系統(tǒng)。
6、我正年輕,“俗話說年輕就是資本”我有足夠的經(jīng)力和時間去做好自己的工作。
7、我愛崗敬業(yè),對工作負責(zé),工作近六年以來,每從事一個崗位,我都兢兢業(yè)業(yè)、認認真真地做,特別是在物流分庫工作以來,我只要是接到辦公室或各級領(lǐng)導(dǎo)的電話,我不分時間和地點都能往辦公室趕,完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。
三、競聘客戶經(jīng)理上崗后的工作打算及思路
1、根據(jù)客戶經(jīng)理工作質(zhì)責(zé),完善客戶信息資料。
2、按照客戶分類及服務(wù)標準為零售客戶提供服務(wù)。
4、在服務(wù)時間上爭取差異,每天走訪市場,能夠為零售客戶提供及時地、周到的服務(wù)。
5、在零售客戶心中要樹立深刻的印象。
6、和客戶溝通的及時性。
7、學(xué)會雙贏思考。
8、把零售客戶當作我的親戚、我的朋友一樣的對待,為客戶提供“溫曖般”的服務(wù)。
9、對客戶采用個性化服務(wù),提高客戶滿意度。
如果我能競聘到客戶經(jīng)理這一工作崗位,我將努力學(xué)習(xí),認真執(zhí)行各級領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)精神,按照我競聘客戶經(jīng)理的工作思路去開展工作;如果我競聘失敗了也不氣妥,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,將在自己的崗位工作上發(fā)揮自己的.特長,將工作做得更好、更實。
煙草客戶經(jīng)理競聘上崗演講稿大綱
大家好!
非常感謝組織提供了這樣展現(xiàn)自我的機會,也非常高興有這樣的機會來鍛煉和提高自己。作為的普通一員,每一個人都應(yīng)當有信心、有勇氣來參與競爭、迎接挑戰(zhàn)。
首先,談?wù)勎覍@個崗位的認識。
客戶經(jīng)理作為煙草企業(yè)前沿最有價值的服務(wù)功能執(zhí)行者和卷煙銷售服務(wù)團隊的核心,承擔著執(zhí)行策略、調(diào)研市場、分析經(jīng)濟、反饋信息、聯(lián)絡(luò)客戶、指導(dǎo)銷售、培育品牌、協(xié)調(diào)關(guān)系等重要營銷服務(wù)職能,已經(jīng)成為煙草企業(yè)一盞不可或缺的“引航燈”。今天我參加客戶經(jīng)理的崗位競聘,也深知這個崗位的擔子和責(zé)任,但我相信自己有能力能夠挑起這個擔子,擔當這份責(zé)任。
其次,對于這個崗位,我的優(yōu)勢有:
1.從事10年卷煙營銷工作,熟悉煙草專賣體制、法律法規(guī)。
2.10年的基層銷售工作,使我具備了良好的溝通能力。
3.在我的心里,煙草營銷工作就是要走千山萬水,進千家萬戶,說千言萬語,想千方百計的推廣品牌,引導(dǎo)消費。在工作中,就是要切實維護國家利益和消費者的利益。本文來自一支筆寫作網(wǎng)
最后,我談?wù)勅绻@次成功為XX線路客戶經(jīng)理,我將會從以下幾個方面開展工作:
1.發(fā)揮客戶經(jīng)理密切客戶關(guān)系的“親和”作用。
2.緊密溝通,突出親情化服。
3.發(fā)揮客戶經(jīng)理培育品牌,引導(dǎo)消費的“協(xié)調(diào)”作。
4.加強自身學(xué)習(xí)。
如果這次能夠成功,我會以我的愛崗敬業(yè)、腳踏實地,用我的工作熱情、工作經(jīng)驗,在新的崗位上努力拚搏、勤奮工作,不辜負大家對我的期望。
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