有關經(jīng)理的競聘演講稿范文錦集6篇
演講稿具有邏輯嚴密,態(tài)度明確,觀點鮮明的特點。在日新月異的現(xiàn)代社會中,演講稿的使用越來越廣泛,大家知道演講稿的格式嗎?下面是小編收集整理的經(jīng)理的競聘演講稿6篇,希望對大家有所幫助。
經(jīng)理的競聘演講稿 篇1
集團客戶部客戶經(jīng)理競聘演講稿尊敬的各位領導、各位同事:大家好!
我叫笑嘻嘻。首先非常感謝領導提供了這樣一個“推薦自己”的機會,我為這次競聘上
崗感到非常的高興,在此也感謝各位同事多年來在工作中對我的信任和支持。20xx年,我走進了中國移動這個大家庭,先后擔任營業(yè)廳營業(yè)員、重客部客戶經(jīng)理等職務,現(xiàn)持有高級客戶經(jīng)理職稱。入司以來,我勤奮求實、努力拼搏,在集團客戶經(jīng)理崗位上,做出了自己應有的貢獻。在這里,我并不想過分的夸大自己,也不想毫無原則的貶低自己,我只想通過我的真誠,為大家詮釋一個真實的自己。 今天我競聘的崗位是集團客戶部客戶經(jīng)理崗位。我清楚地認識到,要成為一名合格的客戶經(jīng)理實屬不易。通過12年的努力,我在移動公司這個充滿活力且專業(yè)的通信公司,不僅學到了做人的道理,也讓我學到了很多與此崗位相匹配的專業(yè)知識和相關業(yè)務能力,因此,我認為我有能力勝任這項工作。以下我將用盡量簡短的語言闡述一下理由: 第一、 我有較強的溝通協(xié)調能力。目前我所從事的工作崗位就是集團客戶經(jīng)理, 加之與相關部門負責人及工作人員都比較熟悉,我堅信我在公司領導的大力支持下,對于協(xié)調與各級政府機關之間的關系,開發(fā)潛在用戶資源有著比較優(yōu)越的先天條件,這對進一步發(fā)展公司業(yè)務,開發(fā)客戶有著非常關鍵且無可替代的積極作用。第二、 我有較強的個人學習能力,能快速的接受新事物。進入移動公司后,我一直很重視自我學習,自我提升,只有自己業(yè)務能力和水平上來了,才能為集團做好服務工作。如果今天,我能夠得到各位領導和同志們的信任,如愿的走上這個崗位上,為此,我計劃從以下幾個方面加強:
首先,我將通過本人在定陶縣當?shù)氐娜穗H關系網(wǎng),在分公司領導的支持下同各級比較生疏的集團單位接洽,爭取使部分純度較高的競爭對手單位都成為我們公司的集團用戶。
其次,隨著國內td-lte擴大規(guī)模試驗網(wǎng)工作的深入,采用了4g lte標準中的td-lte的第四代移動通信技術,已經(jīng)是我們移動公司未來發(fā)展的方向。中國移動td-lte基站已超50萬個 ,遠遠3g水平,中國移動將成為世界上最大的td-lte 4g網(wǎng)絡運營商。伴隨著4g智能手機市場的.活躍,我將努力推動4g業(yè)務在集團單位的融合發(fā)展。
第三,全方位搞好市場調查工作,以獲得市場經(jīng)營分析的第一手資料。俗話說:“知己知彼,百戰(zhàn)不殆!蓖ㄟ^詳盡的市場調查,進一步掌握已有集團客戶的詳盡情況,發(fā)現(xiàn)潛在市場,并針對移動、電信等的實際經(jīng)營情況,提前做好競爭的準備和應對的措施。 最后我想說的是我是以平常心來參加這次競聘的,無論競聘結果如何,我還是我,如失敗,我將一如既往地踏實工作,為集體奉獻微薄力量,同時不斷完善自己,充實自己;如果競聘成功,是各位領導和事對我的信任和支持,我會努力工作,不辜負領導的期望。 謝謝大家!
經(jīng)理的競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領導們:
大家好!
98年元月進公司, 99年10月以前和處長在倉庫共事,做一名倉庫管理員, 99年11月經(jīng)同事們的推薦提升為倉庫主管,在職期間,加班加點及時快速的為各柜店補充貨源,倉庫帳務沒有出過誤差,組織倉庫里同事參加公司各項活動,那年還評為了先進工作者。
XX年7月,調往營銷二部江西公司,任職產(chǎn)品主任,負責二部的貨源規(guī)劃及倉庫管理,任職期間,倉庫帳實相符一度受到公司財務領導們的表揚,及分公司倉庫的稱贊;
XX年10月,調株洲管理中心,回到處長下面,任職定單專干,負責定單進度跟蹤及整個公司的貨源分配;
同年11月工業(yè)園新生產(chǎn)車間落成,管理中心計劃搬回工業(yè)園,我打先鋒,第一個回來,接總庫主管的崗位,負責所有公司的產(chǎn)品出入,及貨源分配和物流管理;
XX年4月,從總庫搬到辦公樓,任職計劃部定單主管,負責公司所有定貨數(shù)據(jù)的整理分析,下單、追單及生產(chǎn)排期,督促協(xié)調,確保定單100%按時按質交付到分公司;
XX年6月,調往長沙楚湘依影女裝公司,任職設計助理,負責從開發(fā)供應到生產(chǎn)交付,銷售數(shù)據(jù)分析等工作,并協(xié)助核心流程的編制;
XX年3月,方總把我從長沙接回來,任職聯(lián)合營銷部北方區(qū)產(chǎn)品主任,負責北方區(qū)產(chǎn)品調研及規(guī)劃,負責整個外圍市場的貨源配備,工作態(tài)度及責任心一度受到全國各地代理商好評;
XX年8月,調團支部,任副主任一職,進行定單的協(xié)調管理,面料開發(fā)及采購(剛接手);
以上是我簡要的工作經(jīng)歷。
下面我談一談我參加計劃跟單部經(jīng)理競聘的理由及個人優(yōu)勢:
主要有6點:
第1點:認同公司的文化觀、價值觀,愿同企業(yè)共成長;
第2點:經(jīng)驗豐富,進公司9年,所任職的8個崗位,包括現(xiàn)在的團支部主任,其工作內容、性質基本在計劃跟單和產(chǎn)品管理范圍之內,并熟知公司的核心流程及操作模式;
第3點:有較強的工作責任心,上進心,有韌性,督促協(xié)調、執(zhí)行力強;
第4點:有團隊管理實操,雖然不是很突出出色,但是注重部門各崗位各環(huán)節(jié)的工作做細、做實,我覺得這點在物控管理,生產(chǎn)排期方面很重要;
第5點:有危急意識,深知學習的重要,經(jīng)?偨Y和學習領導、同事的先進工作方法和技巧,從而提高自已的工作質量和工作效率;
第6點:入公司9年無重大工作失誤及不良作風。
幾年的工作,鍛煉我的同時也不斷地考驗著我,我承受著工作的.壓力,感受著工作中的苦與樂,享受著一份耕耘,一份收獲的喜悅,我是熱愛我現(xiàn)在所從事的工作的,我愿意為公司的發(fā)展更加勤奮努力地工作。
經(jīng)理的競聘演講稿 篇3
各位領導:
早上好,我叫××*,20xx年畢業(yè)于浙江萬里學院電子信息專業(yè),我來自汀田分理處。首先感謝行黨委為我提供了一次展現(xiàn)自我的機會?蛻艚(jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),為客戶提供全方位的金融服務,實現(xiàn)客戶價值最大化的同時實銀行自身效益的最大化。我希望通過客戶經(jīng)理崗位,能不斷提高我綜合業(yè)務能力和營銷能力。年輕人是農(nóng)行的未來,農(nóng)行要發(fā)展,需要每一位熱血青年奮發(fā)向上。雖然說入行三年了,我一直從事臨柜工作,但我在入行時就給自己制定了目標,要成為一位出色的客戶經(jīng)理。因此,我也一直為此目標準備著,平時我努力學習,取得了信貸和理財上崗證,積極參加行里的各種信貸和理財比賽,并在20xx年獲得了市支行個人理財?shù)谝幻,和個人貸款第六名的好成績。
在客戶維護方面,我平時協(xié)助所主任維護客戶資料,建立客戶存款,聯(lián)系方式等臺帳,通過這幾年臨柜服務有了自己的客戶圈,和客戶有了融洽的關系,許多客戶認定我辦理業(yè)務。在營銷方面,我也積極發(fā)掘自己的潛質,從共營銷了金穗通7xxxx,電話銀行2xxxx,網(wǎng)上銀行2xxxx,貸記卡也成功營銷了12張,在這次9月份低利用自己的關系網(wǎng)成功營銷了13xxxx的存款,為所里貢獻了一份力量。
假如我有機會從事客戶經(jīng)理這個崗位,也從以下五點開展工作:
一,充分利用crm系統(tǒng),分析客戶結構,信息,特點,維護好自己管制的客戶,能夠有效的跟客戶溝通和了解。
二,對待客戶要做到四個方面,誠信,細致,勤奮,創(chuàng)新。誠信就是基石,與客戶溝通的有效橋梁,細致入微捕捉蘊藏在事物背后的新商機,勤奮刻苦在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機,創(chuàng)新將新的營銷理念和服務方式有效的結合起來,最大限度的滿足客戶日益提高的服務要求。
三,要充分利用自己的三緣關系,在這次9月份的`營銷存款,就一次很好的資源利用。
四,切實防范信貸風險,防范信貸風險關鍵是做到兩點,一是做好第一還款來源的調查,通過各種渠道了解借款人人品,信用,資金實力,還款來源。二是確保第二還款來源的充足,調查客戶第二還款來源的真實性,合法性,及是否足值。
五,合法經(jīng)營,合規(guī)辦事,不拿原則做交換,把好廉正關。因信貸資源是稀缺性資源,某些客戶為達到自己的目的,會不擇手段,做為一名客戶經(jīng)理要立場堅定。
最后,我已具備這方面的潛質,希望各位領導給我一次機會,我會用十二分的激情與沖勁去開展客戶經(jīng)理工作。
謝謝大家。
經(jīng)理的競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領導,同事們:
大家好!
今天,我站在這里,面對朝夕相處的領導和同事,心情非常激動。我本著進一步鍛煉自己,為單位多做貢獻的宗旨,參加本次_____經(jīng)理(崗位)的競聘。首先非常感謝單位,為我們提供了一個這么好的競爭平臺,讓我們可以在這里展現(xiàn)風采,同時,更要感謝這些來一直關心、幫助和愛護我的領導和同事們,是你們給予我信心和勇氣,讓我今天站到這個演講臺上暢想未來。
我叫_____,今年_____歲,在20___年碩士研究生畢業(yè)有幸結識來到精煉廠。本是英語專業(yè)出身的我,對黃金交易這個行業(yè)了解非常淺薄,遠也不知道在預計金價方面有那么多的高手通過自己的聰明才智為企業(yè)謀得了巨大的利潤。20___年6月1日,由于工作的需要,我被領導安排到了投資分析部,在這個部門,我經(jīng)歷從唯一員工到后來的三名同事,從剛開始的劉春曉做部門經(jīng)理到后來的姜經(jīng)理帶領我前進,從剛開始對業(yè)務的懵懂不知,到后來深深愛上預測金價這個行業(yè),不謙虛的說,我見證了這個部門的每一步成長。雖然說投資分析部從來沒有真正的獨立過,但與它同甘共苦的這么多年來,我已對這個部門對這個崗位有了很深的感情。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來,隨著這些年的工作歷練與學習充電,我的工作經(jīng)驗日漸豐富,理論知識日益扎實,我已具備充分自信擔任_____經(jīng)理一職,能做好相關工作。
預測金價不外乎基本面和技術面兩個工具。投資分析部成立之初,大半年的時間里我都是一個人呆在辦公室,很多人可能會疑惑,你都在辦公室里干什么。我可以告訴大家,正是這大半年的時間,讓我更加直接地接觸到了這份工作,也給了我更多的機會投入到研究基本面的工作中去。隨著部門的成長,我又緊緊跟隨交易部姜經(jīng)理的帶領,不斷深入到我所熱愛的工作中,研究黃金就是研究世界,基本面的分析可以說綜合了很多門學科的知識,我可以為了一個金融術語,翻遍所有相關金融的教材。記得,當初為了學習金融知識,我堅持在繁忙地工作中,利用生活空閑將所有的大學相關的講課視頻下載下來學習,憑著自己的努力,如今我已具備系統(tǒng)的金融知識及嫻熟的業(yè)務技能。也讓我更加堅定信念,只要是我認定了想學的東西,我一定是那個韌性最大百折不撓,能讓所有人感動的人。
在以往的工作中,大家可以看到每個月我配合姜經(jīng)理所出分析報告,我們可以毫不謙虛的說,我們做的分析報告,不管從準確性還有報告質量,都不輸任何一家外聘分析機構,我們從對行情的回顧總結,糾錯,本月需關注的重大事件,總結出可能影響金價的主線,力爭做到分析的有力度和深度,力爭做到有自己獨立的想法,再紛繁復雜的市場中保持自己的清醒,而不是人云亦云,我們做的報告是有思想有觀點有想法的`。對希臘問題的關注,美QE3預期,美國經(jīng)濟復蘇的力度均是我們長期關注的熱點。雖然支撐一份分析報告最重要的是結論,也即是大家關心的漲還是跌,即使預測的不準確,我們也會積極糾錯,分析總結出現(xiàn)失誤的原因,因為只有這樣,水平才會提高。大家可以從我們所做的分析報告感受到我們對金價預測的誠意。
技術面的分析是我的欠缺,雖然我一直堅持這方面的學習,但由于前期我全心地投入到基本面的分析中,在技術面的分析上入門較淺。但我深知技術分析的要義在于驗證,書本上已有的理論一定要拿來驗證,集合百家獨成一家方位可行之道。技術分析是一門博大精深的學問,對行情的之道意義非凡,是最直接最直觀的預測行情的工具;久娣治龅暮芏啾锥丝梢酝ㄟ^技術面來彌補,因為之前我屬于基本面派,對很多兩者有機結合方為預測行情的可行之道。之前我對技術面的學習嚴重不足,現(xiàn)在也處于起步狀態(tài)。在近期的行情預測報告中,可能我所劃的圖形的技術派眼里稍顯幼稚,但均是我自己的理解和總結,無抄襲成分,而且我在做分析時,我總是喜歡興致勃勃地投入到基本面的工作中,然后再絞盡腦汁地擠出技術面分析,現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)其實做技術也同樣非常有意思,對行情的預測更加直接和直觀,因此如今我首先進行技術面工作,第一步完成圖形畫作準備,再進行技術面工作。隨著工作程度的日漸加深,我逐漸發(fā)現(xiàn)對各種技術圖形走勢的總結和糾錯是一件很有樂趣的事,看似枯燥的技術理論其實沉浸于其中也同樣能找到樂趣,在不斷的分析判斷然后驗證的過程中,找出真正有效適合自己的技術分析工具,這個過程需要時間,也需要付出大量的努力,同樣值得我們花時間和精力去研究,去鉆研。
成績屬于過去,激情成就未來。回首過去,我所走過的每一步,都滲透著組織的培養(yǎng),都凝聚著領導的關心,更有各位同仁的默默奉獻。我想,_____經(jīng)理(崗位)不只是一個有吸引力的職位,更是一份沉甸甸的責任。如果領導和同志們信任我,我將從以下幾個方面努力工作,為我們公司的發(fā)展做出更大貢獻。
1、保證每月分析報告的質量。保證對行情的區(qū)間判斷和趨勢判斷較高的準確性,起到對自產(chǎn)黃金銷售的指導意義。
2、打造優(yōu)秀的分析團隊,做好對外的宣傳,具備對內對外講課開課的能力。講課也不外乎有關預測金價方面也即是基本面技術面兩個方面。
3、從小量自產(chǎn)金賣起,鍛煉自己對行情的預測分析能力,摸索出切實可行的銷售策略。
成功是得到所愛的,幸福是愛所得到的!各位領導,各位評委,各位同事,面對著大家信任和期待的目光,我看到了希望的所在,同時也意識到壓力和責任的所在,但都必將成為我們工作的動力。假如組織選擇了我,我堅信自己有能力在_____經(jīng)理的崗位上做出更大的成績。古人云:不可以一時之得意而自夸其能;亦不可以一時之失意而自墜其志。不論這次競聘結果如何,我將繼續(xù)勤奮學習、勇于實踐,不斷提高科學判斷形勢、應對復雜局面及配合全局的能力。進一步增強事業(yè)心、責任感和使命感,盡心盡責做好各項工作,為我公司發(fā)展事業(yè)添磚加瓦!
謝謝大家!
經(jīng)理的競聘演講稿 篇5
尊敬的領導,親愛的同事們:
大家好!
我叫xx,是公司的改革浪潮把我推上了今天這個講臺,我競聘的職位市場部經(jīng)理,站在這里競聘,既在自己的意料之外,又在自己的意料之中,意料之外是我沒有當領導的經(jīng)驗,意料之中是我相信自己的優(yōu)勢。
正因為沒有當過領導,便少了一些為官的禁錮,一張白紙好為大家、也為自已勾畫一幅理想的藍圖,我愿意為這張藍圖付出辛勤和汗水。
在營銷部門工作了五年,對全省的水泥行業(yè)有了一定的.認識,我省現(xiàn)有水泥企業(yè)237戶,年生產(chǎn)能力為2693萬噸,我公司經(jīng)過了四十多年的發(fā)展,占有一定的品牌優(yōu)勢、質量優(yōu)勢和區(qū)位優(yōu)勢。近年來,隨著水泥市場風起云涌的變化,競爭日益加劇,公司面臨著生存和發(fā)展的雙重壓力。因此,營銷工作必須在思想觀念、內部管理和營銷方面實現(xiàn)根本性的轉變。
基于上述思考,假如我能擔任市場部經(jīng)理,我的設想是:轉變一個觀念、培養(yǎng)二個意識、實現(xiàn)三個目標。具體來說:
一是轉變營銷觀念。目前的經(jīng)營理念還停留在由賣方市場向買方市場過渡的推銷階段,雖然名稱叫營銷經(jīng)理部,但仍然只“銷”,不“營”。因此,樹立以客戶為中心,以顧客需求為導間的現(xiàn)代營銷觀念勢在必行。
二是培養(yǎng)大局意識和法律意識。一切工作要以大局出發(fā),堅決服從企業(yè)的改革大局,貫徹執(zhí)行公司方針目標,培養(yǎng)營銷隊伍觀全局、想全局、顧全局、攬全局的意識和能力。同時,在法律的框架下規(guī)范營銷行為。因為,在依法治國、依法治企的大背景下,法律行為與人們的生活、工作息息相關,對于營銷人員尤是如此,例如:目前的營銷人員對法律中的訴訟時效理解出現(xiàn)偏差,導致過早的放棄訴訟時效,失去貨款回籠的最后一道法律保護屏障。所以,對營銷人員進行有針對性的法律知識培訓,提高法律意識,既可以保護本企業(yè)的合法權益,又可運用法律知識為企業(yè)挽回不必要的經(jīng)濟損失。
實現(xiàn)三個目標的內容是:
1、建構營銷網(wǎng)絡。在做好水泥市場的同時,營銷網(wǎng)絡向xx州輻射。以新中標的xx路、xx路、xx路等公路建設為切入點,分別設立xx片區(qū)和xx片區(qū)辦事處,以xx、xx、xx電站為突破口,搶占62·5級和特種水泥等高端市場,利用營銷網(wǎng)絡覆蓋全施兼并、收購xx州中小水泥廠,進行技術改造,興建粉磨站,實現(xiàn)產(chǎn)品的戰(zhàn)略擴張。
2、建設營銷渠道。結合中間商營銷和直銷兩條渠道來達到更多的細分市場,增加市場覆蓋面,作到優(yōu)勢互補,規(guī)避市場單一帶來的經(jīng)營風險,克服“以量定價”的弊端。
3、資源優(yōu)化配置。對營銷人員進行一次徹底的摸底調查,根據(jù)其特長、能力安排合適的工作崗位,實現(xiàn)人盡其才、人盡其力、人盡其用。用真情和愛心去善待每一位同事,充分尊重他們的人格,營造出愉快、和諧的工作氛圍,真正產(chǎn)生“人心齊、泰山移”的效果。
今天的競聘,我的態(tài)度是:不怕失敗,因為我本來就不是經(jīng)理,但我更希望成功,因為我們大家都希望公司的明天比今天更美好。
此致
敬禮!
xxx
20xx年x月x日
經(jīng)理的競聘演講稿 篇6
各位領導、評委、各位同事:
大家好!
今天,我很榮幸參加行里舉行的客戶經(jīng)理競聘大會。這是一次難得的鍛煉、提高自己的機會。我叫XXX,現(xiàn)年38歲,中專文化程度,中共黨員,會計員職稱。 1996年分配農(nóng)業(yè)銀行工作。先后曾在孟家橋營業(yè)所、七里鎮(zhèn)辦事處、市支行、轉渠口營業(yè)所從事出納員、保衛(wèi)專干、信貸員,F(xiàn)在支行營業(yè)部任信貸員一職。七年的工作實踐,讓我精通了銀行的各項業(yè)務,也積累了許多從事銀信貸的經(jīng)驗和關系,曾多次被評為先進工作者、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。今天,我競聘客戶部客戶經(jīng)理一職。
第一、我先來談一談對客戶經(jīng)理一職的認識。
我國加入WTO以后,銀行業(yè)首當其沖,迅速和國際接軌。目前正進入以利率市場化為起點的銀行業(yè)市場化階段。銀行客戶經(jīng)理制也同時應運而生。這是現(xiàn)實的客觀需要和激烈競爭的要求。可以說,客戶經(jīng)營的好,銀行的貸款回收就能得到保證,銀行的效益也就能隨之提高;客戶經(jīng)營失敗,銀行的效益也就沒有了來源。誰贏得了客戶,誰就贏得了市場,贏得了效益。所以客戶資源現(xiàn)已成為各大銀行必爭的蛋糕。建立以客戶為中心,滿足客戶的各種金融服務需求,提高服務質量,推行客戶經(jīng)理制是目前銀行業(yè)的首要任務。它是一種以市場為先導,以客戶為中心,滿足客戶多元化、層次化金融需求,追求更加直接、明確的效益和風險控制目標的新型營銷服務體制?蛻艚(jīng)理作為聯(lián)系銀行和客戶、溝通信貸業(yè)務和市場需求的橋梁,擔負著全面深入了解客戶需求,為客戶提供綜合性、全方位優(yōu)質服務,為銀行拓展信貸營銷,為經(jīng)營管理決策和金融創(chuàng)新提供準確、有效的信息的重要職責。我愿意在這一崗位上為農(nóng)行的事業(yè)做出更大的貢獻。
第二、如果組織和領導聘任我擔任客戶經(jīng)理一職,我將從以下幾個方面開展工作:
一、認真學習,與時俱進,樹立市場觀念、客戶觀念、營銷觀念,為了全方位對客戶服務打定堅實的基礎。我計劃這一年加強六項內容的學習。一是認真學習十六大報告,明確方向,領會精神,提高政治素質。二是強化對金融政策和法律法規(guī)的學習,為依法開展客戶的經(jīng)營管理業(yè)務。三是認真學習行里的工作安排,按全行的工作思路,創(chuàng)造性的開展工作。四是取人之長,補己之短,學習借鑒同行、同業(yè)的有效經(jīng)驗和做法,擬定符合實際的工作思路。五是不斷學習市場經(jīng)濟理論,研究和熟悉市場經(jīng)濟規(guī)律。六是學習經(jīng)營管理理論,學習營銷公關的技巧,不斷的提高自身的組織公關能力。
二、認真履行客戶經(jīng)理的職責,積極拓展信貸營銷,發(fā)展客戶。廣泛宣傳農(nóng)行的金融服務政策、內容、特色,熱情向客戶介紹、推薦行里的業(yè)務,使客戶在了解我行的金融政策和服務的基礎上優(yōu)先考慮采用;并運用一切手段為客戶提供綜合性的金融服務,圓滿完成各類基本業(yè)務的.交易;挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場,為客戶提供咨詢和理財服務,行使金融顧問的職責,密切與客戶的關系,更好地把銀行產(chǎn)品營銷和為客戶服務兩方面職責緊密結合起來。
三、分析研究市場,加強對客戶的研究,建立客戶資料檔案,根據(jù)客戶的實際狀況,客觀、公正地評價客戶等級,不斷調整服務措施,不斷提高服務質量。廣泛搜集客戶資金、財務信息,捕捉金融需求信息和金融風險變化情況、收集、掌握同業(yè)對客戶的競爭動態(tài),及時反饋客戶對銀行服務的意見和建議等,為領導經(jīng)營決策提供可靠依據(jù);深入進行市場調研和分析,掌握轄區(qū)客戶特點和結構,進行市場細分;比較分析各類客戶市場的特點,對確定和調整全行的目標市場提出意見和建議;研究本行金融產(chǎn)品和服務的市場占有率、同業(yè)競爭能力、獲利能力及市場滲透能力,提出改進本行產(chǎn)品和服務的詳細意見。
四、以客戶為中心,加強內部溝通與業(yè)務協(xié)調,提高服務效率?蛻艚(jīng)理一方面代表整個銀行與客戶建立和發(fā)展關系,同時也積極協(xié)調銀行內部的相關業(yè)務部門,共同為客戶提供相應的金融服務或解決方案,督促業(yè)務部門在規(guī)定時間內答復客戶要求,提高服務效率。在實際工作中要做到特事特辦,急事急辦,易事快辦,難事妥辦,靠特色服務贏得客戶。
五、監(jiān)控客戶風險,注重對客戶的日常管理,主動的掌握客戶的思想動態(tài)、經(jīng)營行為等,切實防范風險,提高經(jīng)營管理水平。
六、求真務實,勇于創(chuàng)新,創(chuàng)造性的開展工作。對工作不拖、不等、不靠、不推,不但用力去做工作,而且用心去做工作。在對客戶服務的同時,大力弘揚信用風氣,幫助客戶樹立良好的信用理念。在具體工作中,既熱情洋溢,又嚴格規(guī)范自己的言行,在社會上在客戶中樹立良好的“農(nóng)行人”形象。靠誠信守諾留住客戶,靠特色服務贏得客戶,靠良好形象和優(yōu)質服務拓展客戶。
以上報告如有不妥之處,請各位領導和同事批評指正?傊绻@次競聘能夠成功,我將嚴格履行自己的諾言,以優(yōu)良的工作作風開創(chuàng)新的工作局面。如果不能,說明我的工作能力還有待提高,我將在今后的工作中加倍學習,與其他員工一道為農(nóng)行的其它事業(yè)努力工作。
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